情景模拟教学论文（精选24篇）

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商务谈判情景模拟

在与陌生人交往有心理压力时，可以这样鼓励自己：我的社交能力虽然差些，但别人开始时也是这样，开始都不见得能做好，多实践几次就好了，大家都一样，只要不断努力，情况会越来越好。

如果对方是很出色的人，我们更容易不自信和有心理压力，生怕对方会看不起自己，从而拒绝与自己交往。这时，你可以这样安慰自己;对方虽然有一系列的优点，但自己在他面前也不一定就一无是处;人是各有所长的，某些方面他可能优于自己，另一些方面自己也可能优于对方，所以对方没有理由看不起自己。

有备才无患，与熟悉的人如此，与陌生人更应该这样。一个人若想与陌生人顺利沟通，前提就是要尽量多的了解对方。了解越多，沟通越容易。只有事先计划周密，才能在与对方沟通的时候多几分胜算。因此，在和对方正式交往之前，应尽量对其职业、性格、兴趣及爱好等有一个全面的了解，以求在交往的过程中投其所好，处好关系。

这是消除心理障碍的最有效方法。因为熟能生巧，无论多么不擅长社交的人，磨练多了也就慢慢掌握了其中的规则与窍门，心理障碍也就不存在了。日本的一些企业管理人员培训班，为了培养锻炼学员的社交能力，让学员站在闹市中人多的地方，大声唱歌和朗读报纸。这种有益的磨练，对于学员克服腼腆、不善于交际应酬的缺点有着非常大的好处。

不同的谈话主题会有不同的谈话氛围和效果。所以说，有必要因不同的对象选择不同的话题。谈话的主题，应该尽可能选择对方感兴趣的或喜欢听的。与历史、文学等专业知识相比，倒不如谈日常生活方面的，因为这些话题与人们息息相关，彼此间最容易产生同感，达到思想上的交流。特殊场合也可以谈些诙谐的话题，内容虽然没有意义，但是在特殊的场合可以起到调节气氛的作用。

情景模拟作文范文

本环节得分要点：

1、演员仪表、仪态，装束符合规范20分。

2、双方会面时的谈吐、语言风范，握手以及会面结束时送别等方面的礼仪注意事项20分。

3、演员塑造的个人职业形象20分。

4、对演员的整体印象10分。

5、情景剧整个流程的合理性、关联性20分6融洽的气氛10分。

情景模拟教学论文

论文摘要：本文通过采用影视术语并以秘书实务课程为例，探讨情景模拟教学角色扮演法中教师的作用和对教师的要求。

秘书实务课程具有极强的实践性，它不但要求学生掌握有关秘书实务的知识，更要注重知识的实际应用。秘书实务知识涉及面广，生活气息浓，而学生恰恰缺少社会经验。要达到这门课的教学目的，让学生按照秘书相关规范来要求自己，使自己的行为修养得到提高并养成习惯，就要求教师采取学生能感兴趣的方法和方式。就个人实践而言，面对高职高专的学生，情景模拟教学方法就是不错的选择。

情景模拟教学法是指教师围绕某一教学主题，创设情景并引导学生扮演角色，将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来，让学生从中领悟教学内容，进而进行职业技能训练的一种亲验式教学方法。情景模拟教学法通过给学生提供一个角色扮演的机会，使他能够设身处地去扮演一个在实际生活中不属于自己的角色，激发学生学习的积极性，培养学生的观察、分析和综合的思维能力，提高学生在文字、语言方面的表达能力，增强学生在一定环境或条件下的应变能力、组织能力与操作能力，锻炼学生的团队合作能力。通过情景的创设与角色的进入，能架起学校学习与社会实践的桥梁，使学生充分感受社会、理解社会，对最终走向社会是极为有益的。

由于情景模拟教学是主要通过学生的活动进行，因此，教师在课堂上所起的作用除了发挥好讲授法中的作用外，还有更高的要求。笔者借用影视术语并以秘书实务课程为例描述教师在情景模拟教学中的作用。

一、“编剧”

情景模拟的关键是让学生投入其中，认真体会角色及剧情，尽量地接近现实。这就要求教师根据教学目标、学生的。能力及个人特点和学校的实际情况，设计一场逼真的情景剧。以秘书实务中办公室接待为例，在进行情景设计时，就要充分考虑到办公室的环境、来访者及本方领导等诸多因素，设计出符合秘书、不同来访者、本方领导等身份的行为举止，让扮演秘书的学生在处理具体事物的活动中充分理解秘书接待工作的程序、注意事项等知识，锻炼出实际工作能力。

二、“制片人”

情景模拟要做到逼真，接近现实，必须有物质和其他条件的保证。以秘书实务中秘书礼仪部分为例，在安排学生进行餐饮礼仪的角色扮演中，就要给学生提供一个足以发挥学生潜质的场地，让学生能在真实的餐桌旁边进行，并根据分工进行模拟商务宴请，从而锻炼学生的社交能力。特别是在西餐礼仪中，能够给学生提供一个足以模拟西餐厅的环境，让学生在具体操作中掌握餐饮礼仪。这就要求教师能够寻找到合适的场地或者申请到相应的经费，保证情景模拟能够顺利进行。

三、“导演”

在情景模拟教学中，学生是当然的主体，课堂时间基本上由学生来控制。虽然有事先预设的情景，但是由于学生的理解能力和社会经验的不足，无法了解情景设置的真实意图，随意想象，这就要求教师在学生饰演的过程中不断提醒学生的角色，告知其角色内涵，引导学生按照教学目标进行演绎。特别是学生在饰演过程中遇到困难或者小组意见发生分歧的时候，教师应该能够根据学生的特点和能力，进行适当的信息补充加以启发或者进行有效协调，让学生在教师的指导下，深切体会自己饰演角色的工作特点和职业要求，使情景模拟教学顺利进行。

四、“摄影师”

情景模拟是学生饰演角色进行表演，表演的学生无法观察到自己表现如何。这时可以将学生的表演用影像记录下来，让学生能够看到自己的表现。再以秘书实务中接待工作为例，其中涉及秘书的姿态、沟通技巧和送客等方面的知识和能力。旁观的学生可以看见他的表演，但是表演者自己没有直观的观察。通过摄影，可以真实地再现表演过程，让学生自己发现的不足并加以改进，这比别人说教的作用要好得多。当代社会高度发达的信息技术，十分普及的摄影及摄像器材提供了良好的物质基础，教师只要会操作相关设备并制作出影像即可。

五、“影评人”

在学生进行模拟情景表演之后，教师要引导角色扮演者和旁观者进行讨论，指出扮演者的优缺点，探讨如何做好符合自己身份的工作，也让旁观的同学从中学到相应的知识。教师最后要利用影像，对学生的具体表现，比如秘书礼仪中的仪表姿态、语言表达、沟通技巧、应变与解决问题等方面进行详细的点评，以助于学生走入社会并尽早地适应自己的职业角色。

“情景模拟教学法事实上是一种仿真培训方法”，［1］它更加侧重学生社会技巧的训练。教师要在备课时充分准备，编好“剧本”，同时给学生足够的时间来体会其中的角色和剧情。这就要求教师不但要有扎实的理论知识，而且要有丰富的社会阅历和实践经历，这样才能为学生提供一个仿真的情景，达到训练学生社会技巧的教学目的。

参考文献：

［1］李玮。情景模拟教学法对管理学教学的启示。教育探索，，（7）.

商务谈判情景模拟

一、谈判双方：

甲方：买家一对将要结婚年轻人。

乙方：某知名a房产置业公司经纪人。

二、案例背景：

甲方刚工作几年，因为经济条件有限，打算在广州买一套二手房结婚，但希望房龄不要太长，社区配套设施齐全。但由于上班因素，看房时间只能安排在星期六天或晚上。同时和其他经纪公司看了许多套房子，但未遇到合适的。乙方公司房源充足，且与同行相比乙方公司信誉度比较好。

三、双方采用策略。

甲方：货比三家、擒将法(宠将法、感将法)。

乙方：导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法。

四、具体详情。

谈判地点：乙方公司会客室。

谈判时间：20xx年9月。

具体谈判人员：

甲方：陈先生、周小姐。

乙方：置业公司某一经纪人小李。

五、谈判过程。

乙方(小李)：递上水热情招呼道：陈先生、周小姐，吃过饭了吗?

子?(试探敌情)。

甲方(周小姐)：看了几套，有一套条件还挺不错，就是价格贵了点，打算今晚。

再去一次。(提出竞争者，暗示价格问题，不要经纪人待会儿漫。

天要价。)。

乙方(小李)：这个月看了那么多房子还真辛苦了，那套房子在哪?(打听竞。

争对手的信息)。

甲方(周小姐)：胜景花园，实用面积80平，93万。

乙方(小李)：那个花园设备是不错的，但是附近都是商业区，环境还是比较。

吵杂的。去看看我们的盘源吧。(路上)这套是万科的物业，房。

子是20xx年的，很新，社区里有万科小学，对面还是省重点中学。

刚开通的5号线还有站口在小区西侧的门，公交、地铁就10分钟路程，附近还有个黄埔区图书馆、体育馆。

(进入房子)房子比较新，这个地段楼价也很高，74平方，93万。甲方(周小姐)：嗯，也是二居的，价格还是太高了。

甲方大概看了看房子的格局，说：

看看下一套吧。(预期之中，嫌价格太高了)。

乙方(小李)：就在下两个车站，这套性价比比较好，怡景花园，20xx年的房。

子，旁边边挨着花港小区，实用面积72平方，78万这套房子。

这边更加靠近区图书馆，所以环境比较安静。区政府离这大概。

20分钟的路程，虽然地段比较安静、但周边安全设施比较好。

的。公交地铁同样很方便的。区政府20分钟的路程，虽然地。

段比较安静、但周边安全设施比较好的。

的墙灰，说是比较耐脏，重新刷墙灰也比较容易。

甲方(周小姐)：这个地段有点偏，业主是什么原因放盘的?

乙方(小李)：业主以前都是在我们这放租的，今年12月移民手续大概就办。

好了，所以打算快点卖了这所房子，昨天才告诉我们转卖了。

一听到这个消息，就觉得应该马上联系你们来看看。今天早上，

我们同事也带过其他客户来看过了，评价都很好。(设置稻草。

人)图书馆对面还有一个荔枝公园，离这就10分钟的路程。

甲方(周小姐)：房子总的来说是挺不错的，就是价格还是高了点。

乙方(小李)：这个价格我也是和业主尽量争取的，再说这个地段很少有房子。

放出来，这次算是机遇了。如果你们对这个房子还是比较感兴。

趣的，那我们回去，我再给您们看这个社区的详细配套设施。

(增强环境的舒适度，加大买家的耐心，同时公司内比较方便。

签约氛围。)。

在路上，甲方小声讨论了一下。

(回到公司)。

乙方递上水：请，里面坐，这里是怡景花园的配套详解资料，除了刚讲的。

交通、周边的情况外，小区的管理费、车位等这些费用都是。

比较合理的，这个小区的管理也是这带出了名的可靠，说实。

话，住房还是要买个安心的，还有考虑长期的问题，何况业。

主正是急着卖，价格才定得比较低，盘源刚放出来。我带两。

位看了那么久房子，这套房子的优势不用我讲太多，你们心。

里也清楚啦。有时候买房子还真要看机遇的。

甲方(陈先生)：刚看了看房子的格局，感觉还是一般，阳台的落地窗还是很。

小，透光性也不是很好，早上和傍晚的时候就要开灯了。看。

了那么久房子，耗了那么多时间，也想定下来了，71万如何?

乙方(小李)：这实在是太低了，远远低于业主的给的最低价，这样吧，我。

知道两位也花费好多的精力找房子了，也不想在价格这里和。

两位兜圈了，业主最后给的价格是76万，并包一个简单的装。

修。

甲方(陈先生)：装修这个倒是可以免了，价格应该还是可以降的，我们最高。

的预算也给你吧。72万，不行，我们也只有等下一次机遇了。

而且这里算是比较靠近石化厂，污染还是比较严重的，环境。

还是略差了点。

乙方(小李)政府最近也在规划石化厂的问题，近几年内会牵到南沙那边。

的，这个问题倒是不用太多担心。如果这次错过了真的是可。

惜啊。

甲方(周小姐)：也是因为资金问题，买下了以后装修什么的还要花一笔钱。

我们也没办法。

陷入僵局。

乙方(小李)：这样吧，我再和业主谈一下吧，尽量帮你们争取一下价格。

星期一晚上联系了甲方到公司来。

甲方(周小姐)：如何?业主能让步吗?

乙方(小李)：让5万块实在很困难，这个房价本来就很笋了，如果不是业。

主急着卖，放到下个月的国庆黄金周买，更能买个好价钱，

我也和业主说了你们很有诚意想买这个房子，而且是新婚买。

房，业主也很可亲，说只能73.8万，另外为恭贺两位新婚，

佣金方面他负责65%。但是希望两位尽早决定，最好就这两。

天签约。

甲方商量了一会，还打了一通电话。陈先生最后决定说：

好吧，我们先下定，找个时间约业主出来签约吧。最近真的。

辛苦你了!

乙方(小李)：应该的，应该的。真的恭喜两位啦，这是我们公司的为两位。

准备的小礼品。小小诚意不成敬意啊!

高职会计模拟教学论文

高职财经类专业特别是会计、审计专业学生不仅要有扎实的经济理论基础和初步的经济管理知识，还要有较强的实践操作能力，而学生的实践能力以往大多依靠让学生下厂、下店等途径来培养、锻炼和提高。但是多年的实践证明，下厂、下店的实习，结果往往流于形式，达不到预期效果，原因主要表现在：首先，经济管理，特别是财务管理方面的记录，有很强的法律严肃性和一定的保密性，接受实习的单位对让从未接触过凭证、帐册和报表的学生从事这类学习，往往不在发心；其次，学生除了书本知识外，既无生产经验，又无社会经验，在实习过程中，事事要实习单位人员带教，既占用了企业财务人员的有效工时，又影响了企业的财务工作流程，企业一般难以承受；最后，学生的独立工作、学习能力较弱，自觉性、主动性不强，实习效果不佳。由此可见，下厂、下店的实习，客观上，接受实习的单位往往认为会给他们增添麻烦；主观上，学生在实习指导教师宽松式管理的环境中，容易放任自流，所学甚少。

1、能学以致用，将理论用于实际。通过高职会计模拟实验，让学生从整体上了解和把握高职会计的基本操作步骤，平时的单元教学和单项练习，在模拟实验教学中得到了升华，使课本上一些抽象的原则、概念具体化，不仅加深了理解，还可以使平时理解不透的疑点、难点在具体操作中得到了消化；在高职会计模拟实验中，学生能够悟到帐户与帐户之间、业务与业务之间的相互联系，弄懂了每个帐户的意义，设置的目的和运用方法。

2、能培养学生严谨、认真的'工作作风。有些学生对帐务处理程序的理解，对基本方法的学习，不求甚解，对单项练习及其计算结果，粗心大意，马虎了事，但在高职会计模拟实验中就不行了，整套实验资料具有完整性、系统性，看似简单，但实际做起来对于平时缺乏严谨、认真态度的学生却一错再错，串行、错页、数字有误、结果不平等等，真可谓“走错一棋，全盘皆输”。

3、能拓宽知识，增加感性认识。通过高职会计模拟实验，不仅巩固和消化了书本知识，还能使学生学到了一些书本上学不到的知识。

4、能增强学生学习高职会计的兴趣和信心，唤醒学生学习主人翁意识。“实验之初，面对一张张凭证、一页页帐，既好奇又茫然，不知如何下手”。当他们经过艰苦的努力，完成了高职会计模似实验任务，再回过头来品味，可谓“苦中有乐”。“一分耕耘，一分收获”，高职会计模拟实验带给他们一种成功的喜悦、收获的充实，也激发了他们的求知欲。

首先，学生应具备扎实的财会专业知识和计算机基础知识，这就要求学生必须系统、全面地掌握财务管理所需的基本专业理论知识和计算机基础理论知识，针对普通行业业务和特殊行业业务及指定会计软件，结合新会计准则和新会计制度，提出电算化处理业务和手工处理业务的区别及电算化处理业务必须的功能结构，通过这些能力的训练，培养学生财会理论知识的运用能力。

其次，注重学生实践操作能力的培养。即培养学生手工操作业务能力和计算机会计软件操作能力，将手工核算实验和电算化会计实验结合起来。

1、建立“管理型”多功能高职会计模拟实验室。因为过去“报帐型”单一高职会计模拟实验已不能达到培养新时代高职会计人才的要求，所以应建立“管理型”多功能高职会计模拟实验教学系统。多功能高职会计模拟实验室不仅要模拟一个实业公司一个会计期间内的会计核算，而且要引入财务管理、管理会计有关内容；不仅仅让学生实习高职会计核算，也让学生实习企业资金的筹措、投放、成本的预算、决策分析、评价、考核等培养学生综合能力。

2、建立具有先进教学手段和教学设备的多功能高职会计模拟实验室。这样才能更好地将手工核算实验与电算化实验结合起来，一方面可提高学生地高职会计软件操作能力，另一方面可提高学生手工操作核算业务分析能力。在手工操作实验完成之后，将手工操作的整套实验资料输入高职会计模拟软件，由电脑来完成数据处理的整个工艺过程。通过电脑操作，使学生掌握了电算高职会计的基本操作原理与过程，了解到手工会计与电算会计的相同与不同之处，可以更加增加学生学习的积极主动性和强烈的兴趣。

3、按行业设置“模拟角”。为了给学生创造、了解各行业高职会计工作的条件，可在多功能高职会计模拟实验室按行业设置“模拟角”，行业范围除工业、商业外，还应包括建筑施工、交通运输、旅游饮食服务、金融业、事业单位、农业等，形成若干个不同行业的会计工作环境，学生可根据未来就业方向有目的进行选择。

4、综中实验和单项分散实验相结合。高职会计模拟实验室要实现部分毕业实习的职能，必须对高职会计实验的时间、内容按期课程体系进行合理安排，变综合集中实验为单项分散实验。即在学生学习基础会计时，让学生上机进行基础会计全过程实验，从而增强学生对会计基本循环过程的感性认识。

应加强中、青年会计专业教师的在职培训。在组织中、青年会计专业教师的在职培训时，应重点进行计算机培训的同时还应进行会计业务培训。在会计业务培训方面应注意教师的实践操作能力的培训及新准则、新制度等会计专业新增领域知识培训，从而造就一批复合型专业教学人才。

参考文献。

[1]《会计模拟实验教程》，黄明主编，东北财经大学出版社出版，版。

[2]《怎样提高会计专业学生的职业能力》，作者：杨义元，《财会通讯》第3期。

[3]《财会通讯》第1-12期。

[4]《中国会计电算化》20第1-12期。

情景模拟教学论文

目前，许多城市的房价已经超过了工薪阶层的购买能力，往往一个月的工资还买不起一平米的房子，而在房价逐月甚至逐日升高的情况下，很多人又不得不将自己多年的积蓄用于买房，并且在银行巨额贷款的压力下，成为房奴。

目前房地产热的原因，我认为有以下几点：

首先，国家的土地面积有限，人口众多，人口平均住房面积较为紧缺;。

第三，政府部门对房地产用地实行拍卖，在一定何程度上也提升了了房价;第四，由于房价的逐日升高，买房人买房成挤堆现象。

同时，我们也能看出政府和国家的领导人，正在努力的改变现在房地产热的情况，例如：严格要求房地产商建造的中小型住房占总面积的90%，加大经济适用房和廉租房的投入力度，包括温去新加坡考察组屋的经验等。相信在不久的将来，通过政府的宏观调控，房地产市场的秩序规范，每一个人都会住有其所。

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情景模拟教学论文

电话铃声响，在第三声，销售员拿起电话。

销售员：您好！我是xx公司的刘xx，谢谢你打电话来。（声音是愉快的，兴奋的，热心的。）。

客户：你们广告的车子还在吗？（客户表示对车子有兴趣。）。

销售员：哦，那车子呀！很多人打电话来询问这个车子，我们觉得非常激动。那一种经济型的车子正是你在寻找的吗？（以一个问题回答问题。）。

客户：是呀！还在吗？（客户对车子的兴趣真浓厚。）。

销售员：那好得很！我今天或者明天都有空和你详谈。你想来我们的展示厅，还是你想我到你的场所谈呢？（让客户选择日期，地点。）

客户：我想我还是来你公司好了，我想看看车子。

销售员：那你是今天来呢，还是明天才来？（让客户选择。）。

客户：我还是今天来吧！我下午就来。（客户迫不及待。）。

销售员：那我下午两点钟在公司等你，我把车子保留给你，你有纸和笔吗？麻烦你把这些细节写下来。

销售员：地址是xx市xx路xx号，明天是星期三，我们约在下午两点钟，我大概可以为你保留车子到三点钟，可以吗？（确认细节，给客户一个不要迟到的理由。）。

客户：好的，我一定到。

销售员：如果有不寻常的事情发生，而我需要改变我们的约会，我怎么跟你联系呢？

客户：我叫刘xx，电话是150xxxxxxxx。

销售员：好，那我们明天见。

客户：再见。

情景模拟教学论文【精选】

《急诊医学》是一门急诊医学专业主干课程，贯穿在院前急救、院内急诊、危重病监护过程中的心肺复苏、现场急救、创伤急救、急性中毒、急危重病、儿科急诊、灾害救援的理论和技能包含在其学科范畴中[1]。《急诊医学》是一门实践性非常强的学科，它既包括基本理论及基本技能的学习，也包括怎样将学习的知识灵活运用到医疗实践中去。另外，它是一门涉及面非常广的跨学科专业，它的主要临床任务是针对突然发生的创伤、急危重病和患者自己怀疑患有的各种疾病，进行初步的诊断、处理、治疗及预防，或者对各种人为或环境伤害采取迅速而有效的临床治疗和精神心理的救助。

一、《急诊医学》实践教学改革的必要性。

临床带教是《急诊医学》整个教学过程中与将来实际临床工作最为接近的一个阶段。在这一阶段若能根据《急诊医学》学科特色和学生特点开展科学有效的学习，无疑对学生以后的临床生涯及未来的创新发展至关重要。在学生学习的全过程非常强调理论联系实际，既要紧跟临床发展的步伐，使学生见到临床各种紧急突发情况和急危重病例；又要使学生能了解这些情况的处理方法。传统的教育教学方法只能依靠教师口头讲解为主，辅以模型、挂图或单一的ppt课件来学习，单一的形式很难展示临床多变的情况，也无法对知识进行及时更新，教学过程枯燥乏味，学生听得抽象，容易忘记，实际学习效果不够理想，难以调动学生积极性，亦扼杀学生的参与意识和创新精神。因此，改革《急诊医学》实践教学传统方法是非常必要[2]。

二、在《急诊医学》实践教学中开展案例教学结合。

情景模拟的理论依据基于案例的教学模式（casebasedlearning，cbl），简称案例教学法，是为了深化医学教学改革，使医学教学更适应学生及社会的'需求，面对医学教育的独有特点而发展出的一种教学模式，它以病例为教学基础，采取小组讨论式教学法，具体内容是以“病例为先导，问题为基础，学生为主体，教师为主导”。在实施案例教学前，教师首先要引导参与该教学的学生围绕教学的临床病例和问题正确查阅相关的文献及资料；在教学过程时，学生们能够根据课前获得的相关资料，自主并积极地发言，充分而正确表达自己的观点，并可获得来自其他同学和老师的信息。在案例教学过程中，教师在在当中是位于从属地位，教师所处的角色已经不是我们传统意义上所说的知识传授者，而是一个课堂讨论会的合格组织者，教师应该通过启发、引导学生围绕问题进行讨论，并最后汇总同学们的智慧进行总结。案例教学法的教学目的是不断提高学生自己解决各种临床问题的能力及自身的创造力，通过案例分析教学不仅让学生掌握蕴涵临床案例中的各种书本知识，而且还让学生成为教学实施过程中的真正主角。大多数教师认为，案例教学模式为受教学生们创造了一个既轻松又主动的良好学习氛围，极大地培养了学生的自我学习能力和创造力[3，4]。情景模拟（scenesimulation）是依据书本的理论知识，设计出一种临床常见的病例情景，随后由教师和学生一起模拟并再现临床病例的场景，让学生产生置身其间和身临其境的感觉，教师和学生在这个场景和氛围下进行临床教学的一种情景交融、互动性极强的教学方法[5]。在临床实践过程中通过带教老师、医学生之间的互动平等的表演和对话把实习大纲中所要求内容灌输给医学生，达到教学目标。在现代教育理念的指导下将急救情景模拟演练通过模型实物演示及角色扮演等手段创设情景并将多项急救技能操作穿插于整个演练过程中，有助于理论和临床实际相结合，使医学生切实感受各种危急情况，体会病人情绪状态，使医学生操作水平得到很快提高[6]。情景教学法符合学生的情绪活动规律，可以有效解决学生的厌学及学习思想不集中等各种问题，符合现代心理学中所揭示的人的心理活动规律。情景教学法改变了既往以教师为中心、以教材为中心、以课堂为中心的教学模式，转变为以学生为中心、以活动为中心、以实践为中心的教学新模式，体现了现代化的教育理念[7，8]。

三、在《急诊医学》实践教学中开展案例教学结合。

情景模拟的实施步骤在《急诊医学》实践教学中开展案例教学结合情景模拟的具体实施步骤如下[9-12]：

1.摒弃师生传统“填鸭式”、“灌输式”的被动教学思路，创造“以学生为主体实践”的教学理念。

2.成立案例导入情景模拟教学实践小组，小组中每位临床带教教师具有改革创新的精神，有组织教学活动的热情，有随机应变、处变不惊的机智，有广博的临床知识、较强的逻辑分析、要点概括和驾驭场景训练的能力。

3.积极准备教学案例，参照新版《急诊医学》教材各章节，根据教学目标和培养要求，围绕典型病例，精心构思病案脚本，设计具体“问题”，“问题”的设计应是难度递进式的，且注意知识点之间的联系和逻辑关系，注意基础知识与临床知识的联系，并注意学科间的相互渗透。

4.将案例脚本首先发到学生手中，学生组成团队，通过课前预习、查阅资料，甚至提前接触病患了解病患实际状态和迫切需求积极准备情景模拟中的角色扮演，发挥主观能动性，勇于发现并提出自己认为的难点、重点和问题，以备随后情景模拟后进行课堂讨论。

5.在《急诊医学》实践教学中，教学改革实施具体过程如下：根据各章节重点、难点筛选合适案例，制作成多媒体课件形式/用简短的语言设计一些疑问，并播放相关图片、视频/教师引而不发，学生疑问重重，求知欲倍增/学生根据案例设计场景细节，鼓励各种角色扮演/教师把握好“总导演”角色，控制好“临床情境”，待表演结束后，总结评价，深化理论知识，提高实践能力。

6.循序渐进地引导学生进入案例分析情景学习的佳境，通过几次实践后让学生适应自己为主导的学习方式，改变学生长期以来在教师讲授法教学中养成的被动、依赖的学习习惯，鼓励他们积极主动探究学习知识，在课堂上促进学生由“学”到“用”的结合。

7.每月进行一次学生意见的调查与反馈，不断加强和改进，形成更适合与医学本科生的《急诊医学》实践教学案例，并鼓励学生多查阅相关书籍，思考问题，有更好的案例可以借鉴和在教学中推广，并对该学生提出表扬鼓励。

8.每章节通过理论测验与操作考试考察学生对知识的掌握程度，反映教学效果。

综上所述，在《急诊医学》实践教学中推行案例导入与情景模拟相结合的教学法，可将医学生带入“急诊医学临床情境”，通过创造逼真生动的教学场景和学生亲自角色扮演，实现以“学生为主体，教师为主导”的现代教育教学模式，以提高临床实践教学质量，并在此过程中提高急诊医学生沉着应对急危重症病患的意识，强化急救技能培训，逐步培养医学生解决问题和处理问题的能力，提升医学生的临床思维，为培养能适应未来医疗市场需求的高素质、应用性、创新型高级医疗人才奠定良好的基础。

参考文献：

[1]沈洪。急诊医学[m].北京：人民卫生出版社，.

[5]欧阳新平，何平平，唐屹君，等。现代医学教育理念下构建《生理学》信息化教学模式[j].健康必读，，7（下旬）：557.

[9]何平平，欧阳新平，廖力。等。构建新型护理专业网络信息化教学平台的探讨[j].医学信息，2013，26（10）：1.

情景模拟作文范文

在商务会晤中，用餐礼仪尤为重要，甚至可能决定整个商务活动的成败，因为我们应该尤为注意用餐礼节，本环节得分要点：

（1）入座礼仪得当20分（最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免）。

（2）正确使用餐巾纸20分（点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上盖住膝盖以上的.双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口）。

（3）正确使用刀叉20分（左手拿刀，右手拿插，插尖朝下）。

（4）无抽烟，打喷嚏，无喧哗，用餐过程中气氛融洽20分。

（5）用餐结束后，双方人员握手告别10分。

（6）综合印象10分。

以上为本环节得分要点，在现场再现过程中，参赛人员如表现优越，评委老师可酌情加分。

场景三。

商务礼仪情景——商务谈判。

商务谈判是一个商务活动的中心环节，直接决定商务活动的成功与否，因此商务谈判中礼仪的注意至关重要。本环节得分要点：

（1）谈判双方着装仪表恰当10分分（谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆）。

（2）座次安排得当20分（布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方）。

（3）l良好的谈判气氛，正确的人员介绍礼节20分（谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会\、请多关照\之类）。

（4）谈判过程正确得当20分（谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场）。

（5）签约礼仪的正确得当20分（签约时双方人员都应出席，双方都应设置自己的助签人员，助签人员要站立在自己一方协助签字人员打开文本用手指名签字位置，签约完毕后，由助签人员交换文本，签字完毕后双方应起立交换文本，握手祝贺，随行人员应鼓胀）。

（6）综合印象10分。

以上为本环节得分要点，在现场再现过程中，参赛人员如表现优越，评委老师可酌情加分。

场景四。

商务礼仪情景模拟——客人来访接待本环节得分要点：

并且打电话给经理询问，然后引领来访者）。

（2）电梯礼仪正确得当20分（电梯无人值守：主人先进后出，客人后进先出；有人值守，主人后进后出，客人先进先出）。

（3）办公室接待礼仪正确得当30分分分（握手礼仪与交换名片，并且接待者要给来访者送水，水杯递送顺序要正确，一般先递送顺序为本方长者，他方长者，他方人员，本方人员）本要点只要包括括号内其中两项即可得满分。

（4）送别礼仪正确得当20分（来访者离开时，接待者应将其送到门口，一次握手告别）。

（5）综合印象10分。

情景五。

商务礼仪情景模拟——共进午餐（中餐）本环节得分要点：

1、入座顺序、餐巾使用、喝酒礼节到买单问题，熟练掌握，符合规范。（20分）。

2、在餐桌上的行为举止恰当，得体，符合人物身份。（20分）。

3、表演内容符合道德文明规范，符合餐桌礼仪要求（20分）。

4、整个流程衔接紧密，符合当时的气氛（20分）。

5、着装自然健康，合乎当时的场景（10分）。

6、综合印象（10分。

情景六。

商务礼仪情景模拟——对客户满意度的电话访查本环节得分要点：

1、时间的选择是否恰当（10分）。

2、打电话之初先自我介绍，表明来意，语言清晰（20分）3、掌握好语调，语言平和，态度友好（20分）4、礼貌用语是否用上，并符合标准。（20分）。

5、客户有任何问题时，有无耐心解答，或敷衍了是（20分）6、结束谈话后的礼貌用语是否得当（20分）。

场景七。

商务礼仪情景模拟——签约仪式本环节得分要点：

1、着装符合场景要求（10分）。

2、迎接，握手，送名片等基本必要环节合乎礼仪规范（20分）。

3、微笑、眼神、坐站、走姿、文明用语及手势、待人接物等举止穿插其中（20分）4、语言行为符合该场景和人物身份，普通话标准（20分）5、表演内容新颖有创意，表演技巧形象生动，运用自如（206、综合印象分（10分）。

情景模拟作文范文

二销售业务模拟的目的：如何与客户周旋，如何打动客户，如何应付客户尖锐刻薄的问题等等，种种问题都需要我们去思考、去想象。

三模拟过程：

（1）张杰vs小易张杰扮演经理，小易作为径邦的业务员，当我们的产品规格与客户要求不一样时，面对客户的刁难，小易并没有慌张，而是从容不迫地说明客户需要的产品的劣势，介绍我们现有产品的优势，尽量给客户推销好的产品，神情镇定，面对客户的一再降低价格的要求，没有很快答应，这如果轻易降低我们的价格的话，就会显示不出我们产品的档次，我们就不能从中获取最大的'利润。而张杰也是一个很负责的经理，他一再为公司的利益着想，一心想拿最低价格，一直拿老总的要求做幌子，一直为难小易。（虽然小易没有推销我们的产品，但我们从两人的对话中可以学习应对客户的一些技巧，那就是从容不迫，努力让客户了解我们产品的优势，尽量把我们的产品推销出去，争取最高的价格）。

(2)郝亚vs小易小易扮演经理，郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销的是有中国元素的台历和挂历，对于易经理的询问价格，郝亚很老实的回答了，而对于易经理在产品方面做某些改动，那个价格方面郝亚并没有正面回答客户一个准确的价格，而是告诉客户要回去向自己公司老总商量，给客户争取一个最低的价格，这就给了客户一个很好的回答。（对于客户在询问价格方面，我们要看情况说话，要问客户的订单多少，尽量把自己的价格不降低）。

（3）小易vs小甄小甄扮演业务员，小易当经理，在次过程中，小甄很明显是一个缺乏经验的业务员，面对客户询问产品有关的问题，小甄没有很快就能回答出来，对于客户的一些问题，我们要沉着应对，（对于我们自己的产品我们一定要了解清楚，这样才能更好地让客户了解我们的产品，对于客户的刁难，我们能蒙就蒙，只要与我们产品差距不大，这没有什么大关系）。

（4）张亮vs张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和台历，多是一些高档产品，张亮对于产品很熟悉，所以能很快回答出客户的一些问题，对于客户只需要挂历一套中的一卷时，我们要告诉客户这样要另外定做，价格方面可能会贵一点，要回去和公司商量，核算过成本之后才能给客户一个准确的价格，这样就避免了很多问题。

（5）小易vs张杰小易经理需要一些中国元素，上面有英文的挂历，台历。张杰明显就是一个经验丰富的业务员，对于客户的一些问题，很快就能应对回答，在客户老总突然出现的情况下，张杰并不感到意外和慌张，而是了解老总对我们产品的要求，尽量满足一些老总的要求，给了对方一个好印象，当取得订单时，张杰并没有立刻告辞，而是继续询问客户平时礼品方面的需要，这也很好的争取到一些其他礼品的订单，为公司争取到大利益。

四此次销售模拟的意义：或许在别人的想象中，销售只是卖东西，磨磨嘴皮而已。但很多。

人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一个小时甚至是半个小时内迅速的去与人交流，与人沟通，博得客户的好感，这些是平常人不一定可以轻易就做到的，也可以说是在锻炼一个人的成长。

情景模拟作文范文

特征：

答题时应采用的.语言表述方式：

1.采用对话方式。

2.使用口语表达。

在讲解之前的答题思路与技巧时，我们都要使用尽量规范、正式的语言，但是在情景模拟时，这个要求则恰恰相反，必须使用贴近生活的日常用语。大家要注意的是，千万不可以在现场模拟时说“套话、空话”。

情景模拟作文范文

本环节得分要点：

（2）握手礼仪正确得当20分（握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手,一定要用右手握手要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜,l,被介绍之后，最好不要立即主动伸手,、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握,、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好.）。

看也不看就放入口袋。）。

（4）迎接者提前准备好交通工具并准备好住宿等10分。

（5）将客人送达目的地后的礼仪得当20分。（将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人）。

（6）综合印象10分。

以上为本环节得分要点，在现场再现过程中，参赛人员如表现优越，评委老师可酌情加分。

场景二。

面试情景模拟

活动时间：××××。

主办单位：××××公司。

参与者：职场先锋全体成员。

会议主持：××××。

活动流程：

(1)按照已经分好的动车小组，由各小组分组进行。

(2)每个小组五个人，有组长和组员讨论进行角色分配，分饰三名面试官和两名应聘者角色。

b.市场营销——2名。

c.物业管理——1名。

d.会计——1名。

e.尚美服装有限公司行政秘书——1名。

(4)由团队成员根据活动现场应聘者的表现情况，对应聘者进行打分。

(5)由××××（主持人）对打分情况进行统计，评选出优秀者。

(6)由某××对整个活动进行总结，宣布优秀选手，指出一些存在的问题，以及从中团队成员取得的收获。

(7)由团队成员讨论自己对这个活动的看法，有意见者可自行表达，大家一起讨论。

(8)活动结束。

××××年××月×日。

策划人：新一栋505寝室组。

第一环节：简历评比环节。

由××××公司（主办单位）人力资源部招聘专员做宣传工作，比如张贴招聘海报或者在招聘网发招聘通知。收集好参加面试者的简历并统计报名人员，参赛者可电话或者网上报名。招聘专员在报名截止日期当日起三天内完成简历的评定工作，并通知优秀的参赛者进入下一环节。

第二环节：模拟面试环节。

第一环节的优胜者参加本环节，本环节由专业领导和公司某部门领导做评委，同时应安排好面试专员做考官。面试实行二对一或者一对一形式，即二个或一个面试考官面试一个参赛者。模拟面试对参赛者的基本要求：衣着仪容端庄大方、精神面貌良好;普通话标准、吐字清晰;自我介绍详略得当、主题鲜明。模拟面试环节分为两个小环节，第一小环节为自我推荐演讲：参赛者结合自身专业特点及选择的求职意向，采用演讲方式向用人单位做模拟自我推荐，时间为2—3分钟;第二小环节为面试提问：面试考官根据参赛者的演讲内容和面试中的常见问题进行提问，参赛者现场回答。面试考官和评委再根据面试情况进行评分。

第三环节：颁奖评优环节。

本环节的评分由面试考官和评委参照评分标准完成，满分100分。最后取各面试考官和评委的平均值得到个人总分，选出分数前10名的同学为最终优胜者，其中，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名，由我们的嘉宾为优胜者颁发奖状及相应的的礼品。

项目预测：

通过观摩模拟求职面试，让同学们切身感受求职面试的实况，对照自己，找到自己的不足之处，并反馈到学习和生活中，更好地充实自己，培养自己的能力和素质。为将来求职打下坚定的基础和技巧，早日实现心中理想。

项目初始阶段的建议：各班应该大力宣传此次活动的意义，积极鼓励同学们参加到活动中来。

cpr情景模拟心得体会

CPR（心肺复苏术）是一种重要的急救技能，可以拯救因心脏骤停而停止呼吸的人。为了提高人们对CPR的理解和实践能力，许多组织和机构提供了CPR情景模拟的培训课程。在参加了一次CPR情景模拟的培训后，我深刻体会到了CPR的重要性和实践技巧，并从中获得了一些有价值的体会。

第二段：感受与认识。

在CPR情景模拟中，我第一次面对真实的心脏骤停情况。看到一个人因为心脏停止而无法呼吸，我感到惊慌失措和无力为之，但我也意识到了自己手头的情况。在教练的指导下，我开始按照正确的步骤进行CPR，包括检查意识和响应，呼叫急救，按压胸部和进行人工呼吸。通过实际操作，我深刻体会到了CPR对于恢复心脏功能的重要性。同时，我还学到了使用自动体外除颤器（AED）的正确方法，这大大提高了复苏的成功率。

第三段：技巧与应用。

在CPR情景模拟中，我学习到了一些实用的技巧和应用。首先，我了解到了正确的CPR手法和频率。通常，按压胸部应该有一定的力度，而且每分钟大约需要按压100至120次。其次，我学会了如何正确握住儿童和婴儿的颈部，以确保安全有效地进行CPR。此外，我还了解到了如何在实践中迅速调用急救人员和使用AED，这对于成功的复苏至关重要。通过这些技巧和应用，我相信我的CPR能力得到了极大的提升。

第四段：心态与意识。

CPR情景模拟让我认识到了处理紧急情况时心态和意识的重要性。在心脏骤停的情况下，我们必须保持冷静，稳定，迅速做出反应。同时，我们还要有足够的自信和信心，相信我们的操作能够拯救病人的生命。这也是为什么加强CPR培训和实践对于每个人都很重要的原因之一。只有经过了实践和培训，我们才能在紧急时刻保持冷静，并做出正确的决策和行动。

第五段：总结与展望。

通过参加CPR情景模拟培训，我对CPR的重要性有了更深刻的认识，并学到了一些重要的心肺复苏技巧。我也意识到了在紧急情况下保持冷静和迅速行动的重要性。然而，我也认识到自己在CPR方面还有很多需要提高的地方。因此，我决定将来参加更多的CPR培训，加强我的技能和实践经验。我相信，只有通过不断地学习和实践，我才能在关键时刻挽救他人的生命，成为一个合格的急救者。

（注：文章字数超出了所要求的1200字）。

情景模拟面试

情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法，它主要测试应试者的各种实际操作能力。

情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。

(1)针对性。

由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。例如：在模拟测试中，给了应试者有关财务资料，要求应试者据此写出一份财务分析报告，内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目，要求应试者据此检查出错误，并定行为、定性质、改错账。上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。

(2)直接性。

将一篇成文信息抽取观点，颠倒次序后，由一位主考人语无伦次地口头叙述，让应试者记录并据此写出一份“简报”。速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音，要求应试者做笔录，并据此撰写“起诉书”，还放了一个举报电话录音，让应试者当即处理。

这样的测试，不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本素质及能力，所以更具有直接性。

(3)可信性。

由于模拟测试接近实际，考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力，加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质，因此，普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质，是十分可靠的。

总的来讲，和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的，内容是仿真的，测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是，有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似，但其所需要的能力、素质却是相同的。这时，表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的，与拟任岗位的业务直接地联系着，犹如一个短暂的试用期，其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动，考生作答的自由度高、伸缩性强，给考生的不是一个封闭的试题，而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。

上述特点也派生了模拟测试的相对局限性，主要表现为测试的规范化程度不易平衡，效率较低。同时，对考官素质的要求较高。

情景模拟测试的作用主要体现在以下三个方面：

第一，为考查应试者的业务能力提供依据。

无论是模拟测试的内容，还是模拟测试的方式，都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点，使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。

地址：成都市武侯区锦绣路1号保利中心c座12楼(美领馆旁)。

第二，有利于避免高分低能现象。模拟测试注重业务能力的考核，考核的标准是依据实际工作的要求拟定的，考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”，而且可以避免笔试成绩较高、实际业务能力差的应试者进入录用行列。

第三，为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明，应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异，与他们的实际工作能力往往十分相关。因此，模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明，95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干，其中一个重要的原因，就是用人单位能够依据模拟测试成绩，本着扬长避短的原则，妥当安排录用人员的具体工作岗位。

(1)机关通用文件处理的模拟。

这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据，编制若干个(约15至20个)待处理文件，让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在两至三小时内处理完毕。

测试的待处理文件的编制大体可分三类：第一类是工作中已有正确结论的，这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件，这主要是测试其是否善于提出问题，假设或要求进一步获取有关信息的能力，此类文件的处理应有一定难度，以评价被测者观察力的细致性和深刻性，思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备，要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间，以拉开档次。通用文件处理应以团体方式进行。在测试前，由主持测评者作统一的指导，说明测试的目的及要求，消除被测者的紧张情绪，以利于相互配合。

(2)工作活动的模拟。

这个测试项目可以采用以下两种形式进行：

一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景，由被测者饰上级，测评员饰下级，或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话，其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料，使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题，需有一定难度和明晰的评分标准，时间以每人半小时左右为宜。

二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后，以特定的身份结合部门实际，对工作进行分工布置和安排，这一项目可以按个别测试的方式进行，测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下，测评人员可向被测者进行发问，以对其进行较深入的整体测评。最后，依据评分标准分别评分。

(3)角色扮演法。

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如，接待来访、主持会议、汇报工作等。

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面试情景模拟题目

面试情景模拟

在面试实践中，存在多种不同的面试形式，而较为典型和应用较为广泛的是结构化面试、情景模拟面试、无领导小组讨论面试、文件筐测验面试和演讲法面试五类。华图公务员考试研究中心面试专家提出必须注意的是，这些面试形式都是相对采用的，而不具有惟一性，某个单位可能采用结构化面试，也可能采用无领导小组讨论面试，还可能采用五种典型形式之外的其他形式，不同用人单位间更可能出现具体面试形式的差异，因此，考生应立足于提高自身修养和整体知识水平，而不能仅仅停留在对某种面试形式的深入研究上。

当然，如果能够对各种面试形式特别是这几类典型形式有相当程度的熟悉，则可以提高临场发挥水平，对考试成绩的突出不无裨益。下面由华图公务员考试研究中心面试专家将对这五种典型面试形式逐一阐述，希望对广大考生有所帮助。

情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法，它主要测试应试者的各种实际操作能力。

情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。

（1）针对性。

由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。例如：

西安市财政局在模拟测试中，给了应试者有关财务资料，要求应试者据此写出一份财务分析报告，内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目，要求应试者据此检查出错误，并定行为、定性质、改错账。

上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。

（2）直接性。

中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点，颠倒次序后，由一位主考人语无伦次地口头叙述，让应试者记录并据此写出一份“简报”。西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音，要求应试者做笔录，并据此撰写“起诉书”，还放了一个举报电话录音，让应试者当即处理。

这样的测试，不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本素质及能力，所以更具有直接性。

（3）可信性。

由于模拟测试接近实际，考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力，加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质，因此，普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。

西安市广播电视局在招聘编辑、记者时，组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间，请厂长介绍了该厂搞活企业经营，狠抓产品质量，改进政治思想工作等情况，并以记者招待会的形式，由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。

通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质，是十分可靠的。

总的来讲，和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的，内容是仿真的，测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是，有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似，但其所需要的能力、素质却是相同的。这时，表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的，与拟任岗位的业务直接地联系着，犹如一个短暂的试用期，其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动，考生作答的自由度高、伸缩性强，给考生的不是一个封闭的试题，而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。

上述特点也派生了模拟测试的相对局限性，主要表现为测试的规范化程度不易平衡，效率较低。同时，对考官素质的要求较高。

情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面：

第一，为考查应试者的业务能力提供依据。

从西安市组织较好的几次模拟测试来看，无论是模拟测试的内容，还是模拟测试的方式，都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点，使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。西安市广播电视局在招录编辑、记者时，通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节，综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平，这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据，是其他测试手段较难办到的。

第二，有利于避免高分低能现象。模拟测试注重业务能力的考核，考核的标准是依据实际工作的要求拟定的，考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”，而且可以避免笔试成绩较高、实际业务能力差的应试者进入录用行列。例如：

持上岗工作，没有充裕时间复习功课，笔试成绩排在第52名，面试答辩与心理测试表现一般，模拟测试成绩为第二，总成绩因此上升为第28名，被该局录用，目前这位应试者已成为审计局的骨干。

第三，为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明，应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异，与他们的实际工作能力往往十分相关。因此，模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明，95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干，其中一个重要的原因，就是用人单位能够依据模拟测试成绩，本着扬长避短的原则，妥当安排录用人员的具体工作岗位。

（1）机关通用文件处理的模拟。

这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据，编制若干个（约15至20个）待处理文件，让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在两至三小时内处理完毕。

测试的待处理文件的编制大体可分三类：第一类是工作中已有正确结论的，这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件，这主要是测试其是否善于提出问题，假设或要求进一步获取有关信息的能力，此类文件的处理应有一定难度，以评价被测者观察力的细致性和深刻性，思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备，要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间，以拉开档次。

通用文件处理应以团体方式进行。在测试前，由主持测评者作统一的指导，说明测试的目的及要求，消除被测者的紧张情绪，以利于相互配合。

（2）工作活动的模拟。

这个测试项目可以采用以下两种形式进行：

一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景，由被测者饰上级，测评员饰下级，或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话，其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料，使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题，需有一定难度和明晰的评分标准，时间以每人半小时左右为宜。

二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后，以特定的身份结合部门实际，对工作进行分工布置和安排，这一项目可以按个别测试的方式进行，测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下，测评人员可向被测者进行发问，以对其进行较深入的整体测评。最后，依据评分标准分别评分。

（3）角色扮演法。

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如，接待来访、主持会议、汇报工作等。

（4）现场作业法。

提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。

（5）模拟会议法。

情景模拟面试的技巧

某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。

录像结束，问题是：

明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付？

这场情景面试旨在考察候选者的三层素质：

洞察力：对事件本质的把握。

全局观：对“顾客至上”理念的理解。

道义感：对社会上反诚信现象的态度。

第一位候选者的答案是：

首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。

第二位候选者的`答案是：

他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。

第三位候选者的答案是：

“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗？”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最后，他成功胜出。

情景模拟

情景模拟是一种先进的培训技术，通过模拟真实场景来让学员在实战环境中练习和提升技能。在我曾参加的一次情景模拟培训中，我深刻地感受到了它的价值和重要性。本文将从三个方面来谈我的心得体会。

第二段：增强实战应用的能力。

对于我个人而言，情景模拟的最大优点在于它能够让我们在尽可能接近实际场景的情况下进行练习。在这种情况下，我们能够真正地感受到工作中的环境和任务的要求。这样练习，可以有效地提高我们在实战中应用知识和技能的能力，同时也可以增强我们应对各种突发状况的能力。我曾在一个模拟情景中扮演安保人员，我需要在场地内巡逻并寻找可疑的人员。在这个过程中，我发现了一个可疑的人员，但我没有马上采取行动，结果他逃离了。经过教练的引导和讲解，我明白了自己的不足之处，然后进行了纠正，使我更加自信和有经验。

第三段：增加团队合作的能力。

在情景模拟中，学员往往需要依靠团队来完成任务，这就需要我们加强合作和沟通的能力。模拟情景环境下，我们都是身处其中的角色，每个人都有自己的任务和目标，我们需要相互配合，完成任务并互相协助。在这个过程中，团队中各成员的角色分化明确，分工清晰，每个人都扮演着重要的角色，通过合作完成任务。而最后的成果由整个团队共同完成，这加强了团队间的信任和沟通，也进一步提高了我们的团队合作能力。

第四段：提高决策和应变的能力。

在模拟情景中，我们需要在有限的时间内做出决策，并迅速应对潜在的危险。这就需要我们在高度压力下清晰地思考和快速做出正确的判断。在情景模拟中，我们能够充分发挥自己的判断力和应变能力，学习到如何在压力下保持冷静并确保正确的行动。在这个过程中，我曾扮演过一个消防员，在火灾模拟中我需要在短时间内做出判断，选择最优的灭火方法。这个挑战让我意识到在高压力的环境下，我们的决策和应变能力至关重要。

第五段：结论。

总而言之，情景模拟是一种非常有效的培训技术，它可以让我们在不同的工作环境下体验、学习和提高技能，增强实战应用、团队合作和决策应变等能力。在今后的工作和学习中，我会继续关注和参与更多的情景模拟培训，不断学习和提升自己的能力，为自己和团队带来更多收获和价值。

情景模拟面试的技巧

情景面试题目：某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏，上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。

录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付？

第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。

第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。

第三位候选者的答案是：“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗？”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最后，他成功胜出。

情景模拟面试的技巧

情境模拟面试就是通过设置工作中的各种典型情景，让应试者在特定情景中扮演一定的角色，完成一定的任务，从而考查其多方面实际工作能力的一种面试方法，它主要有以下五个特点。

(一)针对性。

由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。例如西安市财政局在模拟测试中，给了应试者有关财务资料，要求应试者据此写出一份财务分析报告，内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的'需要以及现实中的相关问题设计的。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和账目，要求应试者挑出并改正其中的错误。实际上，情景模拟和报考部门的职位具有很强的匹配性，因而具有极强的针对性。

评价中心测评法模拟特定的工作条件和环境，并在特定的工作情景和压力下实施测评。根据不同层次人员的岗位要求和必备能力，设计不同的模拟情景，具有很强的针对性，避免“高分低能”倾向。

(二)直接性。

如在招考秘书的情景模拟考试中，西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点，颠倒次序后，由一位考官语无伦次地口头叙述，让应试者记录并据此写出一份“简报”。而西安市检察院则用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音，要求应试者做笔录，并据此撰写“起诉书”，还放了一个举报电话录音，让应试者当即处理。这样的测试，不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本素质及能力，所以更具有直接性。

(三)可信性。

由于模拟测试接近实际，考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力，加之这种方式又便于考官根据自己丰富的工作经验进行观察、了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质，因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。如西安市广播电视局在招聘编辑、记者时，组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间，做了一次模拟的记者招待会，在听取了厂长对工厂基本情况的介绍之后，由应试者扮演记者的角色，现场向厂长提问，招待会结束之后，各位应试者根据自己的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。通过这种测试，观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质是十分可靠的。

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情景模拟面试的技巧

情景题目：某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏，上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。

录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付？

第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。

第二位候选者的'答案是：他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。

第三位候选者的答案是：“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗？”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最后，他成功胜出。

cpr情景模拟心得体会

第一段：介绍CPR的重要性和目的（150字）。

心肺复苏术（CPR）是一项关键的急救技能，可以挽救处于心脏骤停的人的生命。CPR主要包括胸外按压和人工呼吸两个关键步骤，旨在保持血液流动、氧气供应和维持基本生命支持功能，直到急救人员到达现场。尽管我们每个人都希望不会面临这样的紧急情况，但掌握CPR技能非常重要，它有可能在关键时刻拯救他人的生命。

第二段：参与实际的CPR情景模拟训练（300字）。

最近，我参加了一个CPR情景模拟的训练课程，并从中获得了宝贵的经验和体会。在课堂上，我们首先学习了正确的技巧和步骤，然后进行了实际的模拟练习。模拟情景非常真实，我们采用了在实际急救现场中可能遇到的相关设备和工具。我在这次训练中扮演了受伤的人，我的同学们通过旁观和指导，帮助我正确应对紧急情况。通过这样的实践，我更加了解了我在面对类似紧急情况时所需要做的事情，并掌握了正确的操作技巧。

第三段：在模拟训练中的体验和感受（300字）。

通过参加CPR情景模拟训练，我意识到在紧急情况下保持冷静是至关重要的。在模拟训练中，我扮演了受伤的人，但我也能感受到焦虑和不安。然而，当我开始按照正确的步骤进行CPR时，我发现自己能够冷静下来，专注地执行所学到的急救技巧。这让我认识到，无论是在CPR还是在生活中的其他紧急情况中，保持冷静和专注是取得成功的关键。

第四段：CPR模拟练习对个人的意义（300字）。

参加CPR情景模拟训练对我个人而言具有巨大的意义。首先，我获得了实际的急救技能，这对我在紧急情况下给予他人援助至关重要。其次，通过与他人的合作和指导，我学会了更好地团队合作和沟通。在紧急情况下，团队协作是至关重要的，必须保持有效的沟通和协作来提供快速有效的急救。此外，这次训练还刺激了我对急救医学的兴趣，我可能会考虑在未来进一步学习和发展在这个领域的事业。

第五段：总结（150字）。

总体而言，通过参加CPR情景模拟训练，我不仅获得了实际的急救技能，还提高了沟通和团队合作的能力，并激发了我对急救医学的兴趣。CPR是一项关键的急救技能，任何人都应该学会，因为它可能在关键时刻挽救生命。我鼓励其他人也参加类似的培训，以便为他人提供及时的帮助并成为急救的触发者。只要我们掌握CPR技能，我们就能够在紧急情况下发挥作用，给予他人第二次机会。

情景模拟面试的技巧

情景面试题目：某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。

录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付？

这场情景面试旨在考察候选者的三层素质：

洞察力：对事件本质的把握；

全局观：对“顾客至上”理念的理解；

道义感：对社会上反诚信现象的态度。

第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。

第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。

第三位候选者的'答案是：“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗？”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。最后，他成功胜出。

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