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热门便民服务心得体会大全(12篇)

时间:2023-11-03 07:35:31 作者:笔尘 热门便民服务心得体会大全(12篇)

写心得体会可以激发我们的深度思考,提升自我认知和自我管理的能力。在写作心得体会时,范文是一个很好的参考和借鉴,以下是小编为大家准备的一些范文。

考察便民服务工作心得体会

近年来,便民服务工作在我国得到了广泛的重视和推广。作为一名即将进入工作岗位的大学毕业生,我曾参与了一次便民服务工作的考察。通过这次考察,我深刻地认识到了便民服务工作的重要性和积极影响。下面我将从机构设置、服务意识、创新模式、信息化建设和自身感悟五个方面谈一谈我的心得体会。

首先,一个机构的设置与运行对便民服务工作的质量有着重大的影响。在考察中,我见到了一些服务机构,如便民信息查询中心、社区卫生服务中心、应急服务中心等。这些机构的设置在不同领域为公众提供了多样化的便利服务。例如,便民信息查询中心为人们提供各类信息的查询和查询结果输出服务,社区卫生服务中心提供健康咨询和基本医疗服务,应急服务中心提供应急事件的报警和处理服务等。通过这些机构的协调合作,便民服务能够全方位地满足公众需求,提高服务质量和便利程度。

其次,服务意识是便民服务工作的核心。无论是机构还是个体从业者,都应该以“为人民服务”为宗旨,真心关心和满足公众的需求。在考察中,我看到了很多生动的例子。例如,一位老人说自己的居住地址被错误地标注在地图上,前往目的地的时候常常迷路。有一位便民服务从业者听到了老人的问题后,立即上网查询相关信息并帮助老人修改地图上的错误标注,解决了老人的困扰。这个例子告诉我们,只有真心关心公众,了解他们的需求,才能为他们提供更优质的便民服务。

第三,创新模式能够提高便民服务工作的效率和普及性。考察中,我了解到了一些成功的创新模式,如移动办公、社区志愿者服务等。移动办公通过移动设备和互联网技术,使服务从业者能够随时随地地工作,提供便利的服务。社区志愿者服务通过组织居民自愿参与服务,推动社区服务的覆盖范围和精细化程度。这些创新模式通过技术手段和社会力量,提高了服务的可及性和公众的参与度,进一步满足了公众的需求。

第四,信息化建设对便民服务工作的推进起到了重要的作用。在考察中,我看到了一些信息化建设的成果,如便民服务APP、网络服务平台等。这些平台通过整合和提供服务信息,使公众能够快捷地查询、预约和办理各种服务事项。信息化建设的推进不仅提高了服务的便利程度,而且减少了人力和物力资源的浪费,提高了服务的质量和效率。

最后,从个人角度出发,我深感便民服务工作是一项充满挑战的工作,需要积极进取的态度和高度的责任心。在考察中,我看到了许多便民服务从业者因为对工作的热忱和对公众的关心而辛勤努力。他们不断学习和创新,不仅提高了自身的素质和能力,也提升了便民服务的水平和品质。在未来的工作中,我将以他们为榜样,不断努力提升自己,以更高的服务品质回报社会。

总之,通过这次考察,我对便民服务工作有了更深刻的认识。便民服务工作的质量和效果主要取决于机构设置、服务意识、创新模式、信息化建设等方面的因素。同时,作为从业者要积极进取、注重个人修养和专业素质的提升,以更优质的服务回报社会。我相信,在各方共同努力下,便民服务工作一定能够不断进步,为公众提供更多更好的便利。

便民服务中心党史心得体会

作为便民服务中心的一员,参观党史展馆和学习党史知识是我们的必修课。通过了解党的发展历程和党员的先进事迹,我们深刻认识到了党的历史使命和责任,并更加坚定了做一名合格党员的信心。

第二段:深入了解党史。

在党史展馆中,我们了解了党的发展历程和重要历史事件,以及党员在不同时期的战斗经历。比如,出席南昌起义的中央领导,开展秋收起义的红一方面军领导,抗日战争中安徽方面军的领导等。在深入了解党史的过程中,我们深深地感受到了党的无私奉献和顽强拼搏的精神。

第三段:感受党的先进事迹。

通过学习党史知识,我们感受到了许多党员的先进事迹。他们在国家和人民最需要的时候站出来,无怨无悔地为党和人民的利益奋斗。通过学习他们的光辉事迹和先进精神,我们更加坚定了做合格党员的信念,并且在今后的工作和生活中,更好地发挥作用,为人民服务。

第四段:思考党史对我们的启示。

党史对我们是一个警醒和启示。党的历史使命和责任让我们认识到,我们是站在历史的前台上做出贡献的一代人。在今天的社会中,我们需要牢记党的宗旨,坚持正确的思想路线,履行党员的职责和义务,心存感恩,踏实工作。

第五段:结尾。

通过学习和感受党史,我们更加坚定了成为党员的信心和决心。我们要以先进模范为榜样,努力工作,做出自己的贡献,为人民谋福利,为实现共产主义事业奋斗终身。

便民服务中心党史心得体会

近年来,各地便民服务中心的建立和发展迅速,取得了良好的社会效益和群众认可。然而,在这些中心的基础之上,还有一个更加重要的因素——党的领导。本文将结合个人经历和队员的亲身体验,总结便民服务中心党史心得,并探讨其重要性。

便民服务中心作为依据社区和政府部门间多部门合作的机制运行,其管理和服务职能需要得到党组织的领导。回溯历史,自上个世纪90年代初开始,在各地建立了相应的便民服务中心,逐步形成了完整的服务体系。然而,在不断的发展过程中,各项工作也遭遇了不少的困难和挑战。党员干部通过对历史的总结和思考,不断推进工作,最终形成了便民服务中心的新模式,实现了社区和政府部门的协作共赢互动。

党组织在便民服务中心中起到了至关重要的作用。通过提供先进的理论,完善的体制、优质的服务和个性化的差异化管理,党员干部们激发了服务中心的活力,提高了服务的质量和效率。党员们更注重于整个服务方案的策划和设计,采用了全新的管理模式,营造出了良好的制度环境和工作氛围。在便民服务中心的运行中,党员干部负责承担人员调配、物资采购、日程安排、政策发布和各项服务活动等重要工作,把自己的正确领导思想贯彻进服务中心的工作中。

回顾便民服务中心的发展历程,党组织在其中的作用不言而喻。这启示我们,党的领导是推动便民服务中心向前发展和向社会做出贡献的重要保障。需要加强党组织的引领作用,延续服务中心的发展动能,构造开放视野、高效的落地平台,定时进行党性教育,充分发挥党组织的聚合力,确保便民服务中心的长期稳定运作。

第五段:结论。

综上所述,便民服务中心党史是前进的重要经验和财富。我们需要认真总结便民服务中心的工作实践,多向优秀的先进经验学习,加强党的领导,构建科学合理、井然有序的服务平台,促进更好的发展、弘扬社会正能量、满足人民日益增长的服务需求。我们相信,只有不断弘扬党领导便民服务中心的原则,才能确保服务质量的提高和良性循环的发展。

便民服务中心党史心得体会

便民服务中心作为我们日常生活中的服务机构,是为解决人民群众在生活中遇到的问题而设立的。而这个服务中心所依托的组织——中国共产党,在这个机构的运行中也扮演着至关重要的角色。今天,我就要来谈谈在了解便民服务中心党史过程中的一些心得体会。

第二段:服务于民的初心。

作为共产党员,服务于民始终是我们的初心。便民服务中心以民为本,用心服务,让人民群众在生活中更加便捷、舒适。这不离不弃的宗旨更是贯穿在整个党史中。从最初成立的那一天起,党组织就为了人民利益而努力实践,不断研究整个社会和人民群众的问题,不断地为解决这些问题而努力。

第三段:凝聚人心的团队。

一个有凝聚力的团队是一个成功的社会组织的必要条件。在便民服务中心的运行中,这就需要一个高度凝聚力的领导团队。在这个团队中,人们相互协作、紧密合作,总是紧密联系在一起。在这个组织中,我们可以身临其境地体会到一种“以人为本”的服务理念。

第四段:不断推进的创新。

便民服务中心是一个不断推进的机构,其目标不仅是解决当下存在的问题,而且更是致力于推进未来的创新。服务于人民的初心,以及通过高效的工作方式和协作精神,推进这种创新就成了主要的推动力。在这个中心中,每一个党员都会发现自己的能力得到了充分发挥,为整个社会做出了自己的贡献,但从未停止向前。

第五段:未来规划。

组织规划在人民服务中心的未来发展中非常重要,必须考虑现今需要关注的制度、社会变化、科技等关键问题。未来,便民服务中心需要通过技术的应用不断提升服务质量,实现“更快、更好、更便捷”的目标,为人民解决更多的实际问题。

总结。

在参与建设便民服务中心,了解其建设和管理的过程中,我的理解非常深刻。走在人民服务道路上没有什么困难可以成为我们的绊脚石——我们更注重实际、持续不断地进行改进,在这个不懈努力的过程中,始终保持服务于民群众的初心。

便民服务中心敬业心得体会

便民服务中心是政府为了方便百姓的生活而建立的,它为我们提供了办理各种证件、查询资讯、缴纳公共事业费等多种便利。就我个人而言,我最近在一家便民服务中心办理了一项证件,亲身感受到了工作人员的敬业和服务态度,使我对他们的工作充满了敬意。

第二段:仔细倾听顾客需求。

在便民服务中心办理业务,首先工作人员会向你询问你的需求,详细听取你的问题,并且给予认真细致的解答,帮你解决问题。并且他们不会因为冗长的问题或者失礼的态度而变得不耐烦,这使一些不太懂业务的市民能够得到更好的帮助和解答。

第三段:主动参与工作。

在我办理手续的时候,我看到工作人员们没有因为业务繁忙就推卸工作,反而是他们一遍一遍的耐心教导我去填写表格并且帮我修改错误。当人们需要帮助时,他们总是能第一时间站出来帮助他们。他们以一种充满敬业的态度参与到了工作中,并且用十足的耐心来解答市民的问题,这种敬业精神让人印象深刻。

第四段:推动数字化。

便民服务中心不仅为市民提供了方便的服务,同时也推动了政务数字化的进程。政府开展数字化进程,旨在将公共事务更高效率的处理,为市民提供更优质的服务。这也减轻了政府工作人员的负担。值得一提的是,该便民服务中心在自己沸腾着的工作压力下,还自主开拓自助服务渠道,极大地推动了数字化进程的发展,将公共服务推向新水平。

第五段:总结。

总而言之,便民服务中心是一个非常好的地方,它为公众提供了许多便利,同时,那里的工作人员也非常优秀。他们总是能为市民大众服务,以最快的速度解决问题。他们始终专注于业务的核心,不断推进更高效、更便捷,更满足市民需求的公共服务。我希望这样的敬业精神可以是一个代表,希望他们能够一如既往的为市民服务。

民政便民服务心得体会范文

随着社会的发展,人们对于政府提供的民生服务有了更高的期望。作为一名普通公民,我深感自己享受到了由民政部门提供的便民服务。在这里,我衷心地感谢民政部门为我们提供的无微不至的服务,以下是我参与并体验到的几个方面。

首先,民政部门为老年人提供了优质的服务。随着社会的发展,老年人群体的比例逐渐增加。民政部门从老年人实际需求出发,开展了一系列有针对性的便民服务。比如,设立了方便快捷的残疾老年人高龄津贴补贴申请点,帮助老年人及时申请相关补贴;设立了康复中心,为失智症和身体有残疾的老年人提供康复护理,为老年人提供更好的生活质量。在我看来,这些便民服务从根本上满足了老年人的需求,为他们的晚年生活提供了更多的关爱和帮助。

其次,民政部门为弱势群体提供了温暖的关怀。当我们走进民政部门,不难发现那些特殊身份的人们的微笑。他们是孤寡老人、贫困家庭、残疾人、流浪儿童等,他们本身面临着各种各样的困境和困苦。然而,在民政部门的帮助下,他们获得了温暖和关怀。通过经济救助、教育资助、就业培训等一系列扶持政策,他们走上了更好的生活轨道,找到了重新站起来的希望。民政部门用实际行动告诉我们,社会应该关注并照顾弱势群体,给予他们更多的关怀和帮助。

然后,民政部门为社区提供了高效的服务。社区是人们生活的基本单元,也是民政部门联系居民的桥梁。为了方便居民的生活,民政部门在社区设立了便民服务站、综合服务中心等。通过这些服务点,居民可以及时咨询各种问题、领取各种证件和表格,解决生活中的困难。最令我印象深刻的是,在疫情期间,民政部门积极开展社区疫情防控工作,为社区居民提供免费的检测和防护用品,确保社区居民的生活安全。这些高效的服务为社区居民提供了保障,使社区更加和谐、稳定。

最后,民政部门为社会提供了全面的信息服务。在数字化时代,信息的传播速度非常快,然而许多弱势群体和老年人并不熟悉互联网和新媒体的使用。为了让大家更方便地了解政策和动态,民政部门通过各种途径向大众传递信息。他们在社区设立了公告栏,定期发布政策、法规和通知;在移动端和社交媒体上开展宣传工作,传递重要信息;还会面对面给民众宣传政策,解答各种疑问。这些信息服务让我们更好地了解民政部门的工作,并及时了解政府的各项政策。

综上所述,民政部门是我们生活中重要的一部分,他们通过各种便民服务为我们提供了许多帮助和支持。在以后的日子里,我会更加积极地参与到民政部门开展的各项志愿服务活动中,为社会贡献自己的一份力量,并向身边的人们宣传民政部门的便民服务,让更多的人能够享受到这些温暖和关怀。

便民服务队建设心得体会

便民服务队建设是以以人为本的服务理念为基础,以社会贡献为目标,通过引入先进管理理念和支持设施,打造更加优质、便捷、高效的服务品牌。在实践过程中,我们深有感觉的是便民服务队建设是一项任务繁重、要求高度的工作。然而,经过几年的努力,我们逐渐实现了服务和管理的转型,让便民服务队建设取得了让人欣喜的收获。

第二段:全员参与,营造浓厚氛围。

便民服务队不仅仅是一个部门,还是一种工作文化和服务理念,是全员参与的事业。为此,我们推行了多种激励机制、梯次管理和培训,使全员员工对便民服务队建设有了更深入的了解和了解和认知。并在每月定期组织的引进系统培训课程中,不断传递学习培训的思想,为全员创造积极向上的工作氛围。

第三段:以便民需求为核心,创新管理模式。

便民服务队工作以便民需求为核心,通过创新管理模式,在便民服务队建设中推广了“一站式”综合服务体系,旨在提供更好的服务品质和管理服务。这种模式最终实现了问题和事项的“一次办妥”,提高了工作效率和生产率。同时,我们还以顾客满意度调查为基础,运用信息化技术,优化服务流程和管理流程,实现了更加高效、便捷的操作,成为公民服务的淋漓尽致的展示。

第四段:加强业务培训,提高专业素质。

便民服务队建设中,以员工的专业素质为基础,加强培训和日常管理,使他们更好地开展便民服务队工作。为此,我们整合资源,配备各种所需工具和技能;同时注重工作学习和交流,通过班级设置、交流、讲座等多种途径,达到持续提高服务质量的目的。

第五段:结语。

经过几年的实践,便民服务队建设逐渐改善服务质量、提高管理能力,为公民提供更加优质、便捷的服务。便民服务队建设是一项大有前途的工作,需要我们不断探索和创新。通过深化改革,不断创新服务理念和管理方法,我们可以将便民服务队建设不断推向更高峰。

民政便民服务心得体会

近年来,随着社会经济的发展,人民群众对民政便民服务的要求越来越高。民政部门在政策和服务方面也不断努力,开展“放管服”改革,提升服务效能,从而给广大人民群众带来实实在在的福利。本文将从个人角度出发,介绍一些在民政便民服务中的心得体会。

第二段:加强公益事业的服务意识。

作为民政服务人员,我们必须始终坚持加强公益事业的服务意识。只有这样,才能更好地为民服务,提高服务质量。在工作中,我们要时刻注意司法公正、客观公正、公益性,严格遵循服务规范,实现便民服务的初衷。如此一来,即使在面对一些不可抗力的困难时,仍然能够正确、积极的为群众服务。

第三段:加强服务能力的提升。

为了满足群众日益增长的需求,民政服务人员应该不断加强自身的服务能力和素质提升。这需要我们不断的学习和实践,了解应用相关法律法规、掌握专业技能、适应新时代服务要求。同时,我们要积极主动为群众提供助力,积极引导他们正确求助,及时解决生活中遇到的问题,努力实现更高更好的服务质量。

第四段:加强服务方式的改进。

服务行业的发展亟需不断创新。随着信息化和现代化的发展,传统的服务方式已经不能完全适应现代人的需求。民政服务人员应该加强服务方式的改进,把握当代服务特点和需求趋势,积极采用网络技术和现代通讯工具,进一步拓宽服务渠道,以更加快捷、高效的方式来为群众服务。

第五段:加强服务与群众沟通的互动。

民政服务是与人民利益息息相关的,加强服务与群众沟通的互动,可以更好地增进服务质量以及满足群众的需求。在该方面,民政服务人员应该做好听取群众的意见和建议,及时处理和反馈群众的投诉和反映,更好地了解服务对象的需求,因地制宜的制定工作方案,增加服务的针对性,使服务成果更易被接受和满意。

结语。

在民政便民服务中,民政服务人员是起着举足轻重的作用的重要角色。只有通过持续地改进自身的服务意识和服务水平,不断创新服务方式和加强服务与群众的沟通互动,我们才能够更好地努力为民,让百姓们感受到民政改革和服务的实实在在的便利和好处。

人社便民服务心得体会

随着科技的发展,人们生活水平的提高,社会对公共服务需求也越来越多样化和个性化。为了满足市民的需求,各级政府积极推进政务创新和便民服务改革,其中人力资源社会保障部门(以下简称“人社部门”)的便民服务在近年来也得到较大程度的关注和发展。本文将分享笔者通过多次使用人社部门的便民服务,所体验到的服务红利和心得收获。

二、服务类型。

人社部门的便民服务主要包括线上和线下两种形式。线上服务主要涵盖官方网站、公众号、移动端应用等,利用数字化技术极大地方便了申报办理、查询查询、预约咨询等业务,让查询资料和预约办事事项更加便捷快速;线下服务则是指开设的服务大厅、窗口、咨询处等集中服务形式,通过简单的自助取号、排队、等候环节,为大众提供高效、便捷、人性化的服务体验。

作为一名刚毕业的应届毕业生,笔者首次组成劳动关系、缴纳社保、报名职业培训等事项时,曾通过官方APP“社保通”进行了多次申报和查询流程。通过APP提交申报材料非常方便快速,且不必担心节假日被耽误;同时APP查询流程也非常简单直观,省去了到柜台耗费大量时间和精力的繁琐查询过程。

同时,笔者也多次到线下服务厅及窗口办理各种社保业务,在办事窗口,服务人员总是笑容盈盈,专业耐心,对待每一位市民始终保持着高度的热情和耐心,加上自助设备的引入,能够最大程度地减少人工办理环节,使办事流程更加高效顺畅。

四、服务优势。

人社部门的便民服务在国家政策和行业经验上积累了较高的优势。除了简单易懂的界面设计和缩短办事时间外,最根本的优势在于优秀的服务态度和高效的公共资源整合。虽然主要服务对象是社保业务用户,但便民服务同样备受市民欢迎,服务过程中服务人员常常主动回答问题解疑释惑,甚至直接为市民转接至掌握更深入行业行解决工作上的问题,提供便利的同时也让市民感受到行业基层服务的温度。

五、结论。

人社部门的便民服务体现了公共服务的精神,其重要性和意义在于不断提高效率、降低成本,提升社会效益形成共赢局面。同时,强化公共服务意识和服务水平,将便民服务作为引领和提高政务水平的重要载体,也能促进区域经济发展,打造更加宜居宜业的城市空间。时间的推移和社会的不断变迁决定了社会公共服务的需求和形态,而人社部门的便民科技应用和人性化服务,则成为国家政策创新和行业实践的标志性成果。通过更多的服务措施,让公民和企业在获得法律和政策的保障的同时,也达成互惠互利的公民价值和社会价值。

便民服务队建设心得体会

随着社会的发展,便民服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好地满足人们的需求,很多社区都建立了便民服务队。本文旨在总结一些便民服务队建设的心得体会,希望能为更多的社区提供借鉴。

第二段提出问题。

在实际建设便民服务队的过程中,我们发现存在着一些问题,如队员分工不明、服务质量参差不齐、队伍管理不规范等等。这些问题不仅影响了便民服务队的正常运转,还可能导致群众的不满和投诉,进而影响社区的形象和信誉度。

第三段具体分析。

要建设一支优秀的便民服务队,我们需要注意以下几个方面:

再次,要加强队伍管理,做好考核和奖惩机制,保证队员的积极性和工作效率;

最后,要积极收集群众的反馈意见和建议,及时改进和调整服务工作。

第四段经验总结。

通过几年的实践和探索,我们认为要建设一支优秀的便民服务队,关键在于优化队伍结构,明确分工和职责,加强队伍培训和管理,以及积极收集群众意见和反馈。只有这样,才能不断提升服务质量和效率,更好地服务社区居民。

第五段结尾。

总之,便民服务队的建设是社区发展的重要组成部分,只有打造一支高效、专业、有担当的队伍,才能真正符合“服务群众、便民利民”的理念,推动社区发展和进步。

人社便民服务心得体会

随着越来越多的人拥有了智能手机,人们对生活质量和效率的追求越来越高。在这个背景下,人社便民服务的出现成为了解决老百姓问题的一大利器,为人们带来了便捷和实惠。本文将介绍我所了解到的人社便民服务的心得体会。

第二段:主体内容一。

人社便民服务中最重要的便利莫过于“网上办事”。作为一名电子商务从业者,我对这方面较有研究,我可以看出,人社部门在网上办事方面做得非常好,通过微信公众号或APP就可以轻松完成各种业务。这种方式比原来的排队等候、去窗口约谈效率明显高了许多。而且,这种方式为减轻负担和下放权力,让更多的部门为人民服务起到了巨大的作用。

第三段:主体内容二。

在服务流程上,人社便民服务也是很人性化的。如果要修改信息更新个人资料,老百姓不用再焦急等待刘能电视剧中的公安大妈来帮自己操作,因为工作人员已经详细地为老百姓做出了流程图和操作手册,让老百姓可以轻松收集信息、填写资料。而且,他们的工作人员好心地教育我们操作的技巧和流程,这让我们在无形中提高了自己的个人素质。

第四段:主体内容三。

如果你有了想法,可以去网上搜索寻找、收集相关信息。据统计,人社便民服务的网站有数百万用户,这代表着几千个点对点的信息集成点,这使得我们可以更快速地找到资料,解决问题。如果在这个基础上,我们也可以打破信息的壁垒,发现更多真实的需求,也许可以为许多市民提供受培训机会、提高自己的水平。

第五段:结尾。

总之,人社便民服务的出现是非常值得庆祝的,通过这种方式可以节省时间、降低成本,为人们提供更加方便、快捷、实惠的服务,这是一个美好而值得推崇的事情。当然,人社便民服务也是一个不断创新的过程,作为广大市民,我们也应该不断地为这项服务提出更切实可行的建议,为我们诉求反馈意见,共同努力持续帮助这项服务从“好”到“更好”。

人社便民服务心得体会

第一段:

在当今社会中,人民群众对于政府服务的要求越来越高,便民服务已成为政府服务的重要组成部分。而在人社部门的便民服务中,作为人民群众向政府最常接触的部门之一,我认为人社部门有着更大的责任和义务去提供更为完善、便利的服务。

第二段:

在办理社保问题时,我曾去到人社部门,虽然人流较多,但服务态度却非常友善。工作人员非常耐心地为我解答,同时也有相关资料的讲解。而且,人社部门还提供了在线服务,这种便利的方式对于快节奏的现代社会来说,一定是非常好的选择。

第三段:

除了社保问题,在我最近的一次就业信息咨询中,人社部门的服务也深深地给我留下了印象。工作人员为我提供了大量的招聘信息,并对于岗位要求和工资待遇给出了非常详细的解释,让我对于这个岗位有了更为清晰的认识。同时,还提供了简历的评估和指导,让我更好地展现自己的特长和优势。

第四段:

虽然我在这些服务中仍然有提出建议的地方,比如在线服务中信息的不及时更新,或者现场服务中排队等待时间的过长,但我相信这些不足是可以通过不断的改进和优化来达到更好的服务效果。

第五段:

综上所述,人社部门作为政府服务的重要组成部分,提供着社保、就业、劳动等方面的便民服务。这些服务均能为人民群众带来真正的实惠和帮助。同时,我认为这些服务也应该不断地进行优化和改进,让其更贴近人民群众,更符合他们的需求。