礼仪培训课心得体会总结 演讲礼仪培训心得体会(通用8篇)

当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

演讲礼仪培训心得体会

演讲礼仪是一门重要的技能，无论是在工作场所还是日常生活中，都需要与他人进行有效的沟通和交流。为了提升自己的演讲技能和礼仪修养，我参加了一次演讲礼仪培训。在这次培训中，我学到了许多宝贵的知识和经验，对自己的演讲能力和礼仪修养有了显著的提高。

第二段：学习技巧与方法

在培训中，我们学习了许多关于演讲技巧和方法的知识。首先，我们学习了如何准备演讲稿，包括选题、构思、组织结构和语言表达等方面。其次，我们学习了如何提高演讲的语言表达能力，包括发声、语调、语速和语感等方面。最后，我们还学习了如何掌握演讲的身体语言，如站姿、手势和眼神等。通过这些学习，我不仅知道了如何进行有效的演讲，而且也明白了演讲礼仪对于演讲的重要性。

第三段：提升自信心和沟通技巧

在演讲礼仪培训中，我们还进行了多次的模拟演讲和实践训练。通过这些训练，我逐渐战胜了自己的害羞和紧张情绪，提升了自己的自信心。同时，我也学会了如何与观众进行良好的沟通，包括与观众建立眼神交流、运用表情和肢体语言等。这些训练让我明白了演讲不仅仅是一种表达，更是与观众之间的互动过程，只有与观众建立良好的沟通和联系，演讲才能取得更好的效果。

第四段：培养良好的礼仪习惯

在培训中，我们也着重强调了礼仪的重要性。礼仪是我们与他人交往时的一种表现形式，对于建立良好的人际关系和形象塑造来说至关重要。我们学习了不同场合下的礼仪要求，如会议礼仪、宴会礼仪和商务礼仪等。通过培训，我学会了如何正确行为举止，就如何与他人交往时应该注意的事项和讲究，如面带微笑、言辞恰当、尊重对方等。这些礼仪的培养不仅关系到个人的形象，更关系到团队的凝聚力和形象提升。

第五段：总结与展望

通过这次演讲礼仪培训，我深刻体会到了演讲和礼仪的重要性。演讲技巧的提升不仅可以让我在工作中更好地表达自己，更可以帮助我与他人进行更加有效的交流。而良好的礼仪习惯不仅可以提升个人的形象和魅力，更可以为自己创造更多的机会和可能性。因此，我将继续努力，不断学习和提升自己的演讲技巧和礼仪修养，为自己的个人发展和职业成功打下坚实的基础。

总之，通过参加演讲礼仪培训，我深刻认识到了演讲技巧和礼仪修养在个人成长和职业发展中的重要性。它们不仅可以提高个人的表达能力和自信心，更可以帮助个人与他人建立良好的沟通和交流关系。因此，我将持之以恒地学习和实践演讲礼仪，不断提升自己的能力，为自己的未来打造更加美好的人生。

收费礼仪培训心得体会

礼仪培训是一门必修课，无论是在工作还是个人生活中，我们都需要懂得一些礼仪技巧来提升自己的形象。最近，我参加了一次收费礼仪培训课程，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在培训中获得的经验和体会。

第二段：课程内容

这次的礼仪培训课程包含了多个方面的内容，如仪容仪表、言谈举止、社交技巧等。首先，老师详细介绍了仪容仪表的重要性，教授我们如何正确穿着，如何搭配服装、化妆品和饰物等。其次，老师强调了言谈举止的得体与礼貌，并讲解了一些社交场合中应该注意的细节。最后，老师以互动的形式进行了角色扮演，让我们实际体验各种社交场合中的应对方式。

第三段：收获与体会

通过这次礼仪培训，我意识到自己在仪容仪表方面存在一些问题。之前，我对自己的服装搭配和化妆品选择没有太多的关注，经常出现不协调的情况。在培训中，我学到了如何根据场合、季节和自己的形象特点选择合适的服装和化妆品，以及如何搭配饰物来提升整体形象。同时，在角色扮演中，我也意识到自己在社交场合中常常存在紧张和不自信的问题，通过老师的指导和同学们的帮助，我逐渐学会了放松自己、自信地与人交流。

第四段：应用与反思

回想起这次培训，在课堂上学到的知识已经开始在我的生活中得到应用。现在，我会更加仔细地挑选自己的服装和化妆品，尽力使自己在外表上呈现出干净、整洁、大方的形象。在社交场合，我也学会了用自然、自信的言谈举止来和他人交流，不再拘束和紧张。同时，我也深刻认识到礼仪培训并不仅仅是举手之劳，还需要不断地在实践中反思和改进。我会继续保持学习的态度，不断提升自己的礼仪水平。

第五段：总结

通过这次收费礼仪培训，我收获颇丰。我学到了仪容仪表的重要性、正确的言谈举止和社交技巧，并在实践中逐渐提升了自己的形象和自信心。我相信这次培训对我未来的发展将产生积极的影响。我也鼓励更多的人参加礼仪培训课程，通过学习和实践，不断提升自己的礼仪素养，从而更好地融入社会和取得成功。

礼仪培训心得

礼仪培训心得

礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢帮我们请来了为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的'讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：

第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。

再次，学习商务礼仪是个人的需要。

1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。

2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。

处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现；实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。

杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。

此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。

总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。

作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个公司。要树立的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。

礼仪培训心得

我们x届的新教师聚集在区教师进修学院会议厅，有幸聆听到了由上海师范大学历史系范教授举办得关于“教师礼仪”的讲座。整个讲座内容主要分为三大块:教师学礼仪的重要性、教师个人形象、教师职业礼仪。

其中，教师的职业礼仪部分给了我较深刻的触动。教师作为一份特殊的职业，也有着其特殊的职业礼仪，主要有:

(1)、表情礼仪。微笑:是善良、友好、赞美的表示，能迅速缩小彼此间心理距离，创造出沟通得良好氛围。“smile,smile,smile等于成功，”x目光:教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是:慈爱、鼓励、祥和和期待;不喜欢看到老师的目光是:瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。

(2)、语言礼仪。教师语言不仅体现了她个人的修养和素质，也是进行教学的一种重要手段。语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了:教师的音量要适中，称谓要得当;语言要简洁，表达要准确;温文而雅，持重沉稳;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。

(3)、手势礼仪。教师的手势礼仪要幅度恰当，自然亲切，适量适时，简洁准确。

(4)、师生礼仪。与孩子交谈时要提前通知，热情迎候，神情专注，语言简洁，注意场合，耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断，讽刺挖苦，长篇鸿论，居高临下。

(5)、与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁，平等协商。

我们都知道教师给人的第一印象，并不来自他的文凭和教学水平，而是他的仪表，作为家长了解学校的一个窗口，作为孩子学习模仿的一个重要对象，因此教师的礼仪非常重要。一句话、一个表情甚至一个手势在孩子的心中都是一个信号。

对照着审视自己在为人师的这3个月中，真不敢说自己是个有礼貌的老师。因为试图控制班级30几个孩子的声音，我曾大声呵斥过;因为忙于照顾区角的孩子，我没有正视和我打招呼的孩子双眼;也因为报有“要树立老师的威信，要对孩子严肃些的想法”，我忽视了对孩子们的微笑。非常庆幸的是，今天范教授的一番话，点醒了我:不要忘了对待孩子也要注意礼貌。

老师和孩子之间的礼貌平等交往，这是让孩子学习礼仪的最佳途径，也是尊重孩子、让孩子喜欢老师的重要前提。听完讲座，我在心中暗暗下定决心，从今天开始，我要对孩子保持微笑，要做孩子们心中最可爱的老师、最有礼貌的老师也是他们最喜欢的老师。

礼仪培训心得

去年的12月31日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节出发。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的`工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，我们都要从细节出发，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。

礼仪培训心得

通过这次培训使我不仅明白了在幼儿开展礼仪教育的重要性，而且也明确了如何在幼儿园开展礼仪教育。通过培训使我认识到幼儿一日生活包含着大量的礼仪教育契机，我们可以将礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节，对幼儿进行随机教育，强化幼儿礼仪意识，从而帮助孩子形成良好的礼仪习惯。邵老师提到我们可以利用幼儿入园和离园时对幼儿进行礼仪教育。每天幼儿来园，见到老师和小朋友都应该问好，这是幼儿应该养成的最起码的礼貌习惯。为了使幼儿能尽快形成这样的习惯，老师可以先主动热情地向孩子问好，为幼儿做好表率，并且肯定和表扬讲礼貌的幼儿。然后再教孩子与家长分别时说“妈妈或爸爸再见”。

邵老师还告诉我们可以利用课间盥洗和喝水时对幼儿进行交往礼仪教育。课间盥洗和喝水时幼儿你推我抢，没有秩序，很不安全。对此，我们可以引导幼儿开动脑筋想一想：我们怎么做可以很有秩序地洗手和喝水？经过讨论，孩子们纷纷说出自己的想法。教师就让孩子按他们说的去做，事实证明孩子们的想法是正确的，由此孩子们也就明白了，排队、谦让、等待、轮流、协商、有序，可以让大家都方便。这样幼儿不仅学会了解决交往活动中的冲突与纠纷，而且他们最初的与人交往能力在此类活动中也得到了提高。除此之外，邵老师还提到了两餐中对幼儿进行用餐礼仪教育。首先我们可以根据孩子的年龄特点，制定不同的餐前感恩语，并且对幼儿提出不同的用餐礼仪要求；其次以灵活多样的形式培养幼儿良好的用餐习惯。每次进餐前，还可以用儿歌、故事、视频等多种形式让幼儿明白用餐的重要性与必要性，从而养成文明进餐的好习惯。

总之，邵老师提到了很多细节，这些细节在平时的教育过程中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做一个有礼貌的人，提高自身素质，以身作则，言传身教，把幼儿礼仪教育贯穿于幼儿园每天活动的全过程。

这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基矗礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基矗生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

演讲礼仪培训心得体会

在参加演讲礼仪培训的一天中，我深刻感受到了演讲礼仪的重要性。培训开始时，讲师强调了演讲者的仪态、语言和所穿着的服装等方面的注意事项。我意识到，一个成功的演讲不仅仅取决于内容的优劣，更需要演讲者将自己表现得得体、自信和专业。这种培训让我明白了演讲礼仪对于演讲者来说是一项必备的技能，也是提升自己形象和说服力的关键。

第二段：学到了与观众建立良好互动的技巧

在演讲礼仪培训中，我学到了与观众建立良好互动的技巧。讲师向我们展示了如何与观众进行眼神接触，以及如何利用手势和身体语言来增强演讲的说服力和影响力。我发现，当我与观众建立良好的眼神接触时，他们更加专注于我所说的内容，并且更容易被我所说的触动。通过学习这些技巧，我相信我将能够更好地与观众进行互动，提高演讲的效果。

第三段：培训让我克服了演讲时的紧张感

在演讲礼仪培训中，我得到了克服演讲时紧张感的方法和技巧。讲师告诉我们，紧张感是正常的，甚至是演讲者的朋友。他教给我们如何通过深呼吸和冥想来放松身心，如何通过积极的思考和自我暗示来克服紧张感。在训练中，我们进行了几次模拟演讲，我逐渐意识到当我掌握了这些技巧后，紧张感减少了很多，我能够更加自如地表达自己，并与观众进行良好的互动。

第四段：了解到礼仪对于演讲效果的重要性

通过参加演讲礼仪培训，我认识到了礼仪对于演讲效果的重要性。讲师告诉我们，一个成功的演讲者应该具备良好的礼貌和道德品质，以及对观众的尊重和关心。一个有礼仪素养的演讲者能够更好地与观众建立联系，增加演讲的说服力和可信度。通过训练我了解到，一个有礼仪素养的演讲者不仅仅是在谈论一个话题，更是在传达一个态度和价值观。

第五段：演讲礼仪培训为我的发展提供了契机

参加演讲礼仪培训让我认识到了自己在演讲方面的不足，同时也为我的发展提供了契机。通过学习和培训，我能够不断提升自己的演讲技巧和艺术，让自己在演讲中更加得体、自信和专业。我相信通过不断的实践和努力，我能够成为一位具备出色演讲礼仪的演讲者，并在将来的工作中取得更大的成就。

总结：

通过这次演讲礼仪培训，我深刻认识到了演讲礼仪的重要性，学习到了与观众建立良好互动的技巧，克服了演讲时的紧张感，了解到礼仪对于演讲效果的重要性，并且发现了演讲礼仪培训为我的发展提供了契机。我相信，在今后的演讲中，我能够更加自信、得体地表达自己，并与观众建立良好的互动，取得更好的演讲效果。