范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
泰隆礼仪培训心得体会
段落一：泰隆礼仪培训的背景和目的（约200字）
近年来，社会对礼仪的重视度日益增加。随着人们生活水平的提高和国际交往的频繁，文明礼仪已经成为社会进步的一面镜子。为此，我参加了由泰隆礼仪学院举办的一次礼仪培训班，目的是提高自己的社交能力和仪态形象，增加自信心。
段落二：培训内容和方法（约300字）
在培训期间，我们接受了一系列的礼仪知识和技巧培训。首先，我们学习了基本的社交礼仪，包括问候礼仪、用餐礼仪和打招呼礼仪等。其次，我们接触了穿着与仪容培训，学习了如何选择合适的服装和化妆品，以展现自己的优雅和风度。此外，我们还进行了沟通与表达技巧的训练，包括语言礼仪和肢体语言的运用。整个培训过程采用了理论结合实践的方式，通过案例分析和角色扮演等形式，让我们更加深刻地理解了礼仪的重要性和实践方法。
段落三：收获和体会（约300字）
通过泰隆礼仪培训，我不仅获得了丰富的礼仪知识，还提高了自己的仪态和形象。在与培训导师互动的过程中，我学会了如何保持良好的姿势和微笑，使自己更加自信而又亲切。在与同学们的角色扮演中，我学会了如何展示自己的双手姿势和肢体语言，使自己更加得体和得体。此外，我还收获了在商务场合和社交场合中如何与他人进行有效的沟通和交流的技巧。这些收获不仅对我个人的发展有着积极的影响，而且对我今后的就业和人际关系也有着重要的启示。
段落四：感受与展望（约200字）
在整个培训期间，我深刻地感受到了礼仪对人们的影响和重要性。礼仪的实践不仅体现了一个人的修养和素质，还是一种对他人的尊重和关爱。通过参加泰隆礼仪培训，我对自己的仪姿形象有了更深入的了解，也明白了礼仪在社会交往中的应用和价值。对于未来，我将继续巩固这些所学的礼仪知识和技巧，努力将其运用到生活和工作中。我相信，只要我坚持不懈地追求和实践，我的仪态和形象将会得到更好的提升，我的人际关系和事业发展也将会获得更多的机遇和成功。
段落五：总结（约200字）
通过泰隆礼仪培训，我深刻认识到礼仪对人们的重要性和影响。礼仪不仅提高了自己的修养，还提升了自己的社交能力和仪态形象。通过参加培训，我收获了丰富的礼仪知识和技巧。在今后的发展中，我将继续坚持并运用这些所学，为自己的事业和人际关系创造更多的机会和成功。我相信，通过不断的学习和实践，我会成为一个更加优雅、自信和成功的人。
礼仪培训总结
为加强学校校精神文明建设，全面提高社全体教师、学生素质，提高推动科学发展、促进社会和谐能力，努力培养一批专业精、素质高、品德优、懂文明让社会满意的老师，我校按照市、区的要求，结合我校实际情况，不断加强学校全体师生的礼仪培训，取得了一定的成效。
本学期，学校将礼仪培训深入到学校的常规培训工作中，常抓时促，固化提升。学期初，学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座，教授利用近一个多月的时间，从仪容、着装、举止、语言等方面为教师们进行了详细的讲授，我校教师积极参与培训，倾听讲座，并能写出自己的体会，并把教授讲授的方法应用达到日常的教育教学中。一年来，我校的教师不管是从仪容还是举止，已然成为校园最美的风景线。
此外，我校在教师中开展了多次礼仪征文比赛，要求教师按时自省自查，回顾反馈自己的言行举止，并把感悟以文字形式整理出来，参加学校的比赛。老师们一日三省，认真反思自己的言行，积极撰写征文，做到了思想上重视，行为上注重，起到了以身作则的榜样作用。
在本学期，学校不但开展了征文比赛，开进行了“最佳礼仪教师”评选，诚邀学生作为评委，关注老师的一言一行，评选出自己心中的“最佳礼仪教师”。学生们参与的热情非常高，老师们也更加注意自己的仪容仪表、行为举止，又在全校掀起了一股礼仪学习之风，提升了教师学礼仪、用礼仪的思想意识。
最后，在本学期，为了帮助老师有更好的形体、气质，同时为丰富老师们的课余生活，我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞，每周学习一堂课，专家教的认真，老师们学的高兴。虽然跳的满头大汗，但是坚持下来，老师们都感受到了舞蹈的魅力，一举一动慢慢也充满了艺术感。这样的`活动深受老师们欢迎，到现在仍是教师们津津乐道的话题。
我校在培训工作上还注重了全校学生的礼仪培训，使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼，进一步树立主人翁意识、规范学生行为、履行自我职责，不断提高文明素质和礼仪水平，使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。
本学期，我校经常通过召开主题班会及全天的专项训练，为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路线，应注意的事项进行规范，注重训练学生的行走、交谈、用餐礼仪，整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。
同时，为加强学生们的礼仪常规，我校设立了“文明监督岗”，小小监督员在课间按时上岗，随时随地监督校园中的不文明现象，为创建文明校园打下了基础。随着“文明监督岗”的建立，我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比，学生互相监督，评选出“三星班级”“四星班级”“五星班级”，学生的文明行为直接关系到班级荣誉，学生因此更加重视自己的行为，为文明习惯的养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评选，奖状的也使学生们更有参与活动的劲头，随时检查自己的言行，为校园文明的创建贡献了自己的力量。“学高为师、身正为范”，这是人们对教师的赞誉，也是社会对教师的期许。作为人民教师，我们肩负着教书育人重任，我们的一举一动、一言一行，往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象。通过扎实有效的礼仪培训，我校师生在本学期的个人素养、行为习惯的等都有了显著的提高，为文明学校的创建打下了基础。
英国诗词布莱曼说：“一朵花里窥天堂，一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样，可以直视人性。未入职时，曾无数次暇想：穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上，遇到同事、领导微笑、问好，让每个同事都感觉到你的活力，你的亲切、你的认真、你的`干练、你的专业。
而如今，真正踏入职场，却是另一番景象：不满每天穿工作服、佩带工作证，抱怨高跟鞋穿着好累，化妆很费力，遇到同事只有微笑，有时走得比较快，连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入，出电梯时按住开键，请领导、同事先出，忘记了要起身送客人，遗忘了许多许多本应做的细节。
近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》，感受颇多，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得同事的认可，赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。
职场交往讲究的是规则，即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时，办公区的卫生是否整洁，个人着装是否规范，这些做到位了，才能给人以美感。除此之外，其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，音量适中，表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
与领导同乘电梯时，要落落大方，面带微笑，不要拘谨。同事之间沟通，上下级之间的沟通，态度要真诚，公私要分明，不要用手指人、背后议论别人、私下抱怨。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”知礼懂礼，注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。所以从现在开始，我们应从身边的一点一滴的小事做起，时刻注意自己的职场礼仪，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
礼仪交际培训心得体会
在当今社会，礼仪交际被认为是一种重要的社交技能。而为了提升自己的礼仪交际能力，我参加了一期为期五天的礼仪交际培训课程。在这期间，我学到了许多重要的知识和技巧，并在实践中体会到他们的运用。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训中我们学习了基本的礼貌与礼仪规范。在现代社会，礼貌和礼仪对于建立良好的人际关系至关重要。在培训中，我们学习了如何正确地行为举止，如何向别人问候和道别，以及如何用得体的语言与他人交流。这些基本的礼貌与礼仪规范是我们与人交往的基础，在日常生活中应该时刻遵守。
其次，培训中我们学习了如何与他人有效地沟通。沟通是人际交往中最重要的技能之一。在培训中，我们了解了不同的沟通方式和技巧，以及如何倾听和表达自己的想法。例如，我们学习了如何运用非语言沟通，包括面部表情、肢体语言和眼神交流。我们还学习了如何运用积极的语言和肢体语言来展示自己的信心和自尊心。
除了以上的基础知识和技巧外，培训中还强调了团队合作和社交礼仪。在今天的社会中，团队合作能力是一项不可或缺的技能。在培训中，我们学习了如何在团队中有效地合作与沟通，如何尊重他人的观点，以及如何与他人形成良好的合作关系。此外，在培训中，我们还学会了如何在商务社交场合中表现得体，包括如何正确使用餐具、如何进行商务交流等。
最后，培训中我们还学习了如何在跨文化交流中展示文明礼仪。在今天的全球化时代，与不同文化背景的人交流变得越来越常见。在培训中，我们了解了不同文化之间的差异，并学会了如何尊重和欣赏不同文化之间的差异。我们学会了如何进行跨文化交流，并在实践中感受到了与不同国家的人深入交流所能带来的乐趣和挑战。这为我们今后参与国际交流提供了宝贵的经验。
通过这次礼仪交际培训课程，我深刻认识到了良好的礼仪交际能力对于个人发展和成功的重要性。在今后的生活中，我将继续保持良好的礼貌与礼仪规范，注重与他人的有效沟通，努力提升自己的团队合作和社交礼仪能力，并积极参与跨文化交流，以便更好地适应多元化的社会环境。
总之，这次礼仪交际培训给了我很多宝贵的启示和帮助。通过学习和实践，我不仅掌握了许多重要的礼仪交际知识和技巧，也意识到了它们对于个人的影响和价值。从现在开始，我将把这些知识和技巧应用到自己的生活中去，不断提升自己的礼仪交际能力，以便更好地与人交流和建立良好的人际关系。
礼仪交际培训心得体会
礼仪交际是社交活动中不可或缺的一环，它关乎个人形象和对他人的尊重。为了提升自己的社交能力和人际关系，近期我参加了一次关于礼仪交际的培训课程。在这期间，我学到了许多重要的知识与技巧，这些对我的日常生活和职业发展都具有重要意义。
第二段：学习礼仪的重要性
在课程开始时，我们首先了解到了礼仪的重要性。礼仪的核心是尊重他人，通过遵循社会习俗和规则，传达出我们对他人的尊重和关心。礼仪的应用范围非常广泛，从社交场合到商务环境都要求我们保持良好的礼仪。不论是面试、商务会谈，还是参加婚礼、宴会，懂得正确的礼仪举止都能为自己赢得好的印象和机会。
第三段：学习的具体内容
我们的培训课程包含了多个方面的内容，其中最重要的一项是肢体语言和言谈举止。肢体语言可以传递出我们的自信、友好和专注，而言谈举止则需要我们避免随意的吐痰、咳嗽，要有礼貌地倾听他人，并且适时地引入幽默和表达赞美。此外，我们还学习了衣着和仪容仪表的重要性。穿着整洁、得体的服装和注意个人卫生，能够让他人对我们的外貌产生良好的印象。
第四段：培训的收获
通过这次培训，我收获了许多关于礼仪交际的宝贵经验。首先，我认识到与他人的良好互动是建立良好人际关系的基础。通过学习肢体语言和言谈举止，我能够更好地与他人进行沟通，增强自己的说服力。其次，我也明白了个人形象的重要性。良好的仪容仪表及得体的着装能够让他人对我有良好的第一印象，这对于建立信任和获得合作机会非常重要。最后，我意识到礼仪交际不仅适用于私人生活，也是职场成功的一项必备技能。通过培养良好的礼仪交际能力，我能更好地与同事合作、应对各种社交场合，在职业发展中获得更多机遇和提升。
第五段：总结
总的来说，参加礼仪交际培训是对个人成长非常有益的一次经历。在这次培训中，我学到了礼仪交际的重要性以及相关的技巧和知识。这些对于我提升自己的人际关系、塑造个人形象以及职业发展都具有重要的意义。我会继续努力将所学知识运用到实际生活中，不断提高自己的社交能力和人际关系，成为一个更加出色的个人。
服务礼仪培训
在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题：不注重细节;服务意识不足，不能重视客户感受，不清楚什么因素影响客户感受;没有意识到好的职业状态的重要性，不清楚职业仪容仪表、职业姿态、职业表情、职业语言该如何做，怎样把最好的服务礼仪带给客户。
针对这些问题，姜华老师在掌握客户服务礼仪，提升职场气质的视频课程中，作了深度的剖析。理论讲解与实战案例相结合，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，塑造客户服务人员专业的职业形象。
通过学习本课程让学员掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准;全面的学习客户服务的系统知识;迅速提高客服人员的服务意识和礼仪水平。通过提升客户满意度，进而提升企业形象和竞争力。
如何提升服务品质？企业服务文化建设攻略帮助打造职业化团队
我们已走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代!作为企业的负责人，作为客服管理层，作为致力于提升经营管理效益的中高层：是否一直在探索这些瓶颈难点热点：
为什么许多企业难以做强做长做舒畅?
为什么经济贡献度很高内外关系却不尽和谐?
为什么领导强调忠诚敬业，员工仍然貌合神离?
如何激发服务的'动力活力，使员工用心用情快乐智能品牌服务?
如何使员工由“职业杀手”修炼为客户青睐的服务明星?
如何提升内部服务品质，提高服务的整体效益?
解决这些问题的金钥匙在于强化文化自觉，建设和谐共赢的企业文化!打造一支高度职业化的服务团队，着力提升服务品质效益，提高品牌的亲和力感召力和文化服务贡献度《建设服务文化，提升服务品质》的在线视频课程中，陈步峰老师从文化思考、文化自觉、服务文化、服务意识、服务基因、服务能力、服务科学、服务模式、服务机制、服务品牌呈现整套服务体系的打造。帮助企业解决文化缺失症、麻木症,建设文化型、服务型、智慧型、健康型、幸福尊严企业。
酒店礼仪培训
二、如何用好酒店接待用语？
三、倾听的作用与要领
四、赞美的重要性：学会称赞你的客人
五、酒店标准服务用语训练
1、酒店礼仪的七声十七字
（1）七声来有迎声、去有送声、服务宾客有称呼声、客人表扬有致谢声、客人批评打扰客人有致歉声、客人欠安有问候声、客人交办事宜有回声。
（2）十七字您、您好、谢谢、请、对不起、再见、欢迎再次光临。
2、酒店服务语言原则
（1）主动
（2）热情
（3）真诚
（4）平等
（5）友好
（6）灵活
3、酒店服务语言的.要求
（1）明晰准确
（2）简明准确
（3）态度和蔼
（4）当好参谋
4、礼貌服务用语的正确使用
（2）注意说话时的举止与宾客说话时，应站立着始终保持微笑，用友好的目光关注对方，随时察觉对方对服务的要求，同时认真听取宾客的陈述，以示尊重，切忌口沫飞溅、手舞足蹈。
（3）注意说话时的语气、语调和语速
（4）注意选择适当的词语
（5）注意语言要简练，中心要突出
（6）注意避免机械性的使用礼貌用语
（7）注意不同语言在表达上的差别
5、酒店礼貌服务用语
（1）欢迎语：欢迎光临、欢迎您到——航空公司乘坐——航班！
（2）问候语：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好
（3）祝贺语：祝您生日快乐、节日快乐、新年快乐、圣诞快乐
（5）答应语：是的、好的、我明白了、我知道了；请稍等、请稍候；马上就到、这是我应该做得；照顾不周的地方请多多指教（原谅）
（7）指路用语：请往这边走，请跟我来
（8）答谢语：感谢您的光临、能为您服务感到非常高兴（荣幸）、感谢您的支持
酒店礼仪培训
通过于海老师生动、风趣的课，让我回味无穷，他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。
一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范：
语言是一门艺术，嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的，它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的就是语言行为的规范。如：“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问好的.时候你的行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示范了，语言行为对酒店礼仪是多么重要呀！
二、礼仪的基本原则：
1。尊重的原则；只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中是多么重要，当客人感受到被酒店尊重，才会在这里消费的舒心，才会经常关顾你的酒店。
2、自律的原则；员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越好，酒店业绩好，员工的福利也好。
3、宽容的原则；能够谅解别人的过失，才能更好的与人沟通。
4、适度的原则；交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。
三、酒店礼仪的要求
1、三情服务是于老师培训的精华，
a。用真情温暖顾客的心；
b。用热情拉近顾客的心；
c。用亲情赢得顾客的心
2、充满爱心和责任心
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。
四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”
改变你能改变的，接受你不能接受的。思路打开了。出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。
礼仪培训管理心得体会
随着现代社会的发展，礼仪在我们的生活中越来越重要。人们对于各种场合的礼仪要求越来越高，需要通过专业的礼仪培训管理来提升员工的素质和服务标准。礼仪培训管理不仅可以提高企业形象和服务质量，更有助于员工提升自身的职业素养和形象修养。
第二段：实施礼仪培训管理的具体措施
礼仪培训管理的具体措施包括：明确定位、课程设置、考核评价、激励机制等。首先要明确培训的目标，根据企业实际需求进行课程设置，包括礼仪知识、沟通能力、形象修养等方面的培训。同时，对员工进行考核评价，根据员工表现进行激励和奖励，以此推动员工的积极性和主动性，不断提高服务质量。
第三段：礼仪培训管理的实际运作中的注意事项
礼仪培训管理的实际运作中需要注意以下几点：一是要把握好培训的时机和形式，合理安排培训时间和场地，适当设置多种培训形式，如线上培训和线下实践相结合。二是注重人性化管理，保持良好的沟通和接触，帮助员工解决实际问题，引导员工形成正确的职业态度和职业操守。三是需要注意培训效果的评估和反馈，不断总结经验，及时反馈并进行改进。
第四段：礼仪培训管理的好处和价值
礼仪培训管理带来的好处和价值相当显著。首先，它可以提升员工素质和服务质量，增强企业形象和品牌价值，使企业在市场竞争中拥有更强的竞争力。同时，它也能够增强企业的内在凝聚力和员工团队合作精神，激励员工积极进取、努力工作。
第五段：个人感悟
作为一名从事礼仪培训管理的人员，我深刻认识到礼仪在日常生活和职业中的重要性。只有通过良好的礼仪培训管理，员工才能够在工作中更好地为客户服务，为企业创造效益。同时，礼仪培训管理的实施还要与企业的人才战略紧密结合，充分发挥人力资源的作用，实现企业的长远发展。