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最新网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案(精选7篇)

时间:2023-09-04 15:00:52 作者:影墨 最新网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案(精选7篇)

为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。

网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案篇一

(1)、寻找、洽谈目标客户单位和群体;

(2)、摸清客户的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;

(4)、将最新的销售信息、政策及时传递给客户单位;

(5)、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。

客户销售人员首先联系客户单位的关键人物,要求此关键人物在客户单位上具有一定的.威信,并能对购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室高管、企业高层管理人员、政府机关要员等。在客户单位关键人物的介绍下,了解客户单位的购买需求情况和范围;在客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,洽谈。客户销售人员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。

(2)、计划拓展:电厂3-5家,热力公司1-2家,其他客户3-4家;为保证我公司资金安全,以上客户均需为大型国有企业。

1、客户单位信息搜集期 2012年1月—2月

(2)、 圈定目标单位,进行初步洽谈;

1.业务拓展方案模板-拓展方案模板

4.银行个人客户拓展方案-客户拓展方案

7.客户拓展方案-房地产客户拓展方案

8.房地产客户拓展方案-客户拓展方案

网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案篇二

活动1:超低特价 限量爆款

实木大床:家家具2339 988元,限量10张,购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。(特价除外)

活动3:全场一口价 疯狂3小时

限时抢购,全场5.5折。

活动4:进店大抽奖 下单砸金蛋

类别

奖品名称

数量

备注

红包抽奖

1000元现金券

20

1、折后满30000元可抵减1000元,满10000元可抵减500元,特价除外。

2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用;

3、若当日购买不了可申请预留一周,即4月16日前使用。

500元现金券

35

养生壶

3

落地扇

1

大米

30

砸金蛋

198床垫

2

1、交款金额决定抽奖次数,交5000可抽一次,交10000可抽两次,以此类推,每户5次封顶。

落地扇

8

养生壶

20

大米

20

备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。

备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。

备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用1张现金券。

备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。

活动5:转介绍 送现金

1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。

2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。

活动6:全场大清仓

清样产品

五、活动流程:

六、工作安排:

七、邀约注意事项

l邀约节点

关键话术:

a.客户:没有

销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。

客户:没有

销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)

客户:有(并告知朋友姓名和电话)

销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)

b.顾客:有需求

销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)

2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)

关键话术:

x先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小x,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。

3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。

关键话术:

x先生/女士,我是联邦家居小x,是这样的,您看确定是x点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!

l销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)

l邀请码

网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案篇三

一、活动概述

1、活动介绍

20xx年客户答谢会,通过会议、庆典、晚会、参观、旅游等形式与内容,将xx企业文化及发展 远景与客户进行充分沟通,以使客户真正理解到xx品牌的价值,实现合作共赢。在活动公司审批活动方案后,向客户发送邀请信,通过销售人员的沟通,确认到会 人员,公司根据到会人员详细信息安排住宿、交通、餐饮,并按照预先的活动流程进行。

2、活动时间待定

3、活动地点待定(4-5酒店,要求能够容纳100人左右的大型会议室、100间标准间、专业演出台、可同时容纳参与人员就餐的餐厅等)

4、参与人数及人员

渠道商、终端用户、转绿合作伙伴、媒体、预计100人,公司职能部门人员30人,总计130人。

二、活动策划

1、活动主题

深度合作、发展共赢

2、活动流程

参观公司-客户答谢晚宴-旅游

3、活动创意设计

各种宣传物料:均以公司logo和活动主题相互衔接,对外形象统一,传递理念清晰。

小礼品的使用:鉴于会议时间未年底,天气寒冷,可设计制作一条具有“色彩”的围巾赠送给客户。

客户签到墙:在晚会入场式,在门口设置签到墙,与会人员入场发一张彩色纸,根据签到墙的颜色提示将彩色纸贴在背景上,签到后,背景上呈现出一幅紧扣活动主题的像素画。

为了营造效果,拉近客户与公司之间的距离,晚会开始时,可由公司管理人员与客户代表,合唱歌曲。

参观时,在公司大厅内,制作公司里程展示墙,向客户展示公司发展轨迹。

晚会游戏环节,入场嘉宾,没人发一张卡片,在游戏环节,抽取卡片号码参加游戏,游戏获胜者获得礼品,并可抽取会议奖品。

网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案篇四

1.由于在20xx年度的市场运作中取得了辉煌的成就,医院可借此机会真诚答谢所有合作伙伴、回报社会;同时,采用联谊会形式,可以树立医院形象,宣传医院经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。

2.基于社会传统思维习惯的现状,每年岁末阶段,各个企业都争相举办形式多样的春节联欢活动,但是主题和形式上皆大同小异,只有具有创新意义、雅俗共赏的联谊会才能给人留下深刻的印象,继而对主办单位(企业)产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。

3.医院的合作伙伴以及列席联谊会的人员,在商业背景环境下,可以用功成名就和风云人物来形容。普通意义的观摩其他企业的非专业歌舞晚会,有可能出现事倍功半的结局。采用突出他们心理咨询优越优势,并借以发挥的互动式联谊活动会让他们感觉意义悠远,最终达到联谊目的。

1.活动目的:塑造医院社会形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力。

2.活动主题:xx医院20xx年合作伙伴联谊及慈善晚会

3.活动时间:

4.活动地点:待定

1.开场阶段:(30分钟)

院长(副院长)致辞并介绍医院业务及业务开展情况;

业务负责人介绍双方合作情况;

主要客户介绍合作情况。

2.表演阶段:(120分钟)

主持人——当地电视台(电台)首席主持人

节目表演:外聘杂技、魔术、小品、相声8个,歌舞4个(医院内部组织2个)

以来宾圆桌小组为评选单位,对每个节目进行评分。

奖品设置:最佳表演节目2个,最佳评委团队1个。

3.拍卖阶段:(30分钟)

前场铺垫:《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理

拍卖介绍:目的是捐赠希望工程的慈善义举;标的由公司免费提供,竞拍者出钱得物;竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”;新闻媒体相关报道。

拍卖活动:介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额15000~20000元。

民政部门代表致答谢词

4.晚宴阶段:

医院领导致辞祝福

宴会开席、发放纪念品

活动结束

1.内部组织:

文字类:医院简介,主持、拍卖解说词,新闻发布稿。

物品类:标志、号牌,请柬,零食;奖品、纪念品。

人员类:节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。

2.外部联系:

活动场所:时间,地点,费用,音响灯光设备,会场布置,物料、人员准备。

节目准备:主持人,文艺表演人员的来源、条件、费用协调。

拍卖准备:拍卖师选择,“希望工程”项目的活动实施协商谈判。

新闻媒体:当地有影响力的两家报纸记者联系。

1.物品费用:(计21500元)

2.人员费用:(计8500元)

3.晚餐费用:(10000元)

4.费用合计:40000元。

1.“希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。

2.表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。

3.新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。

4.出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。

网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案篇五

1.时间:__年6月12日(星期六)上午9:00举行开幕式。

2.地点:县城南海圩双龙牌坊下桃江橡胶坝河段。

二、参赛单位

本次比赛共有9支代表队,分别为城厢镇代表队、金龙镇代表队、南迳镇代表队、大吉山镇代表队、陂头镇代表队、龙源坝镇代表队、中寨乡代表队、社迳乡代表队、龙下乡代表队。每支参赛队可报领队1人、运动员14人,共15人。

三、组织机构及工作职责

主任:邓旺华县委常委、宣传部部长

副主任:黄圣勇县政府副县长

黄严生县长助理、公安局局长

成员:谢春景县委办主任

叶韶华县政府办负责人

组委会下设七个工作小组,其组成人员及工作职责分别是:

1.协调组

组长:谭宗华

副组长:袁犬嵘

成员:从县教育局、县政府办抽调人员组成。

职责:负责督促、联络各单位出队;负责上传下达、协调、联络工作;负责邀请县四套班子领导参加;负责龙舟赛经费申请;协助组委会制作奖品、组织颁奖仪式、发放有关奖品;做好相关会务工作。

2.竞赛组

组长:叶岩峰

成员:从县教育局抽调人员组成。

职责:制定龙舟赛竞赛规程和竞赛工作实施方案;拟报竞赛经费预算草案;做好各参赛队报名工作;编制发放秩序册、成绩册;组织裁判人员学习、上岗;选定、规划好比赛场地,负责竞赛用船的购置;安排各参赛队的训练日程。

3.宣传报道组

组长:曾慧华

副组长:朱卫平

成员:从县文广电局、县供电公司、县摄影协会抽调人员组成。

职责:负责供电设备及音箱的安装;布置指挥台横幅;编写宣传材料和领导发言稿、活动公告以及绘制宣传画和海报;现场播音、摄像等工作。

4.场地组

组长:肖春

成员:从县城管局抽调人员组成。

职责:搞好比赛前河道两岸岸上的绿化、清洁工作;做好主席台的搭建及彩旗摆放工作。

5.水上救护组

组长:陈裕民

副组长:黄志勇

成员:从县公安消防大队、县水利局抽调人员组成。

职责:清理比赛河段河道,以达到比赛要求;协助竞赛组划定比赛航道,安装航道标志;搞好比赛前河道清洁工作;联系安放一艘赛场机动工作艇;组织培训水上救生员,按规定时间安放两艘水上救护艇,负责水上救护工作;负责比赛龙舟的水面回拖工作。

6.安全保卫组

组长:雷金晖

副组长:李新全、郭俊辉

成员:县公安局、县交管大队、县治安联防大队、县消防大队、抽调人员组成。

职责:制定端午节龙舟赛系列活动的安全保卫工作实施方案;做好赛场的安全保卫工作;做好龙舟赛赛场、周边道路、街道的交通管理,保障参与赛事活动车辆通畅和观众人身安全;加强县城社会治安,安排赛场停车场并派管理员。

7.医务卫生组

组长:缪发荣

成员:从县人民医院、县中医院抽调人员组成。

职责:组成一个龙舟赛赛场医务救护组,做好龙舟赛活动的卫生防疫和治疗救护工作。

四、其他事项

1.本次参赛队伍指定为全县各乡(镇)男子代表队,各乡(镇)不得无故弃权。

2.参赛队员为各乡(镇)农民或干部,必须熟悉水性,身体健康。

3.各单位要高度重视此次活动,切实加强对活动的组织领导,精心策划,周密部署,落实工作责任,既要将活动办得有声有色,又要确保安全,坚决杜绝任何安全事故的发生,确保全县首届端午节龙舟赛的圆满完成。

网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案篇六

牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢

(结合主题的内容,制作标语一副)

重庆xx新型装饰材料有限公司

20xx年x月x日

1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。

2、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。

3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。

4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与xx区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。

地点:重庆上邦戴斯酒店

交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。

1、客户100人左右

2、公司领导和服务人员20人左右

3、友情赞助、表演人员和现场工作人员

4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。

1、活动总负责人:董事长/姚总

2、合作单位负责人:

3、服务组组长:

(一)前期准备工作

1、主持词()

2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话)

3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。

4、企业宣传片制作

5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)

6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)

7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)

8、节目准备。(公司内部可出节目)

9、安全排查和安全评估。

(二)签到时段和事宜

a、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,公司领导全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)

(三)晚会阶段

b、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情。(时间不得过长)

c、主持人进场(音乐实时起高,掌声进入),掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(见主持词)

(四)领导发言阶段

d、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。(如有多位领导发言,可循环使用)

e、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。

(五)文艺表演阶段

f、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词

1、节目1

2、抽奖:三等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

3、节目2

4、抽奖:二等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

5、节目3

6、抽奖:一等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

7、节目4(节目可增加和减少)

8、晚会结束,音乐切入(难忘今宵)

(如有其它安排,可进行循环使用)来宾退场,礼品依次发放。

(七)聚餐阶段

g、(该阶段可与晚会阶段互换)晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。

(八)住宿阶段

h、可根据情况而定,活动总负责人进行相关工作执行。

(九)游玩阶段(前期明确)

(十)返回阶段(前期明确)

(十一)后期维护阶段(前期明确)

1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明

确组织领导和明确分工,分组分工分管,明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。

2、前期准备工作务必完成,与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。

3、后期维护阶段(与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位)

4、费用预算

5、经验总结和资料关盘存档。

6、全场音乐准备

网络客户类型及相应对策有哪些 客户拓展方案拓展方案篇七

在房地产营销中“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用最终是为了吸引客户上门并成交。很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少进线量、上门量不足售楼处现场人气不够。解决客户资源问题主要的手段有两个一个是宣传推广一个便是渠道拓展。现代营销学的发展从传统的坐销又引申出行销、分销和传销等几种销售形式。“坐销”在房地产中指的就是在售楼处守株待兔、等客上门这种方式适合我们上文所说的“顺境楼盘”即地段好、先天条件较为优越的楼盘其解决销售往往就靠单纯的广告推广然后等客上门就可以了但很多楼盘往往属于先天条件并不优越或者楼盘放量比较大或者要求实现的价格较高或者市场大环境不好、消费者观望氛围浓厚在这些逆境条件下发挥行销、分销和传销等几种销售形式就特别重要这几种形式就是我们所说的“渠道拓展”。所谓“行销”就是走出售楼处开拓各种客户渠道如深入大客户单位、社区、写字楼等目标客户聚集的地方进行销售信息的传递吸引客户上门从而实现成交“分销”则是在售楼处之外开拓另外的销售现场如在大型超市、城市中心设立外卖场等拓宽项目与客户沟通的渠道方便客户上门从而实现增大有效成交的目的“传销”即通过梳理、维系老客户实现老客户带新客户发挥客户资源的再生功能。以上三种形式都需要主动出击多种销售方式并行为销售现场提供大量的客户源支撑保障项目高目标的实现。

企划部负责宣传推广方面的支持属于空军部队用信息高空轰炸的方式聚集客户客户资源部则是陆军部队发挥地面渗透的功能深挖洞广积粮深入各个客户渠道开辟敌后第二战场企划部和客户资源部最终的目的就是为现场输送有效客户现场部的销售人员则负责将上门的客户进行集中围剿实现成交。销售管理部是总后勤部主要负责管理销售记录、资金回笼等。四个部门的无缝衔接保证了顺驰高目标的'实现。尤其是“客户资源部”屡屡成为顺驰无往不克的尖兵。下面我们就顺驰“客户资源部”的运作架构来谈谈渠道拓展工作的开展。

1、顺驰“客户资源部”内部架构顺驰“客户资源部”的内部架构如下图所示客户资源部下辖五个业务小组和一个支持保障小组五个组聚焦项目高目标一起动作为现场形成大量的客户资源支撑。社区组深入各大社区、写字楼进行信息的宣传渗透大客户组瞄准的是大客户单位以及其他可能发展为大客户单位的普通机构通过信息宣传和活动组织发动他们到项目现场实现成交物业组则发挥顺驰物业管理当时天津30多个小区的资源充分利用物业公司力量形成联动让物业公司在所管理小区内展开信息渗透以及组织活动为项目输送大量客户联动组利用顺驰不动产大量三级市场连锁门店的渠道优势让三级市场门店销售人员推荐有效客户形成二三级市场联动的局面外卖场组主要是指项目设立的分售楼处。支持保障组则是负责客户资源部的内勤工作同时挖掘客户资料库为业务组提出可行性建议提供精确制导的客户资源方向。如分析最新成交资料发现××单位、××社区有新成交则指挥相应的业务小组进行跟进动作保证整个机构的方向感。

2、顺驰“客户资源部”工作职能

3、顺驰如何渠道拓展

我们从2004年12月份2005年3月份顺驰天津“太阳城”项目客户资源部的《操作手册》来看顺驰整个渠道拓展体系如何运作以保证项目高目标的实现。顺驰天津太阳城项目是一个占地2700亩的大盘该项目位于天津河东区的边缘地带配套和人气都相对不足。顺驰在操作这个项目的时候又是一贯的高销售指标包括去化量指标和价格指标都远远突破该片区的价值体系按常规的坐销手段肯定是不行的顺驰的“渠道拓展”综合行销、分销、传销的形式发挥了重要的威力。从上面的《操作手册》可以看出首先每月都要明确的销售产品目标和客户目标然后再根据这个去确立工作方向。每个月卖什么、卖给谁、怎么卖是必须要清晰的。其次每个部门聚焦目标的实现各司其职发挥其各自的渠道威力真正的深入市场细分客户把工作做深、做透。顺驰如此强大的渠道能力有其先天的资源优势就拿天津市来说顺驰物业管理30多个小区物业公司构成一个强大的渠道网络顺驰不动产在天津拥有200多家二手房连锁店也是一个极佳的网络资源。这些资源一般的开发公司并不具备但是如果楼盘突围的需要完全可以整合外部的资源。例如上海金地就曾整合中原地产在上海的三级门店渠道实行二三级市场联动另外很多物业公司也是完全可以洽谈合作的。还有银行、汽车销售公司、各种客户俱乐部等渠道资源都可以进行外部整合。总之只要深入市场很多的渠道都可以拓展利用最终打一场漂亮的攻坚战。

2、大学城客户派直销人员在校大学生兼职散发dm单等宣传资料

3、有车客户在汽车4s店、加油站投放dm单等宣传资料

9、城际高端客户针对铁岭、朝阳等城际客户通过媒体渗透以及世创的渠道网络进行积累。

佛山的怡翠玫瑰园项目针对乡镇客户信息难以渗透的弊端启动“星火计划”。

总之面对高目标、高难度的楼盘销售实行“渠道拓展”是非常有效的。在国内地产销售界稍有名气的香港泰盈地产号称“刀锋营销”其在操盘的时候注重直销直销员遍布各个区域派发单张。比起顺驰的渠道拓展系统虽然粗糙许多但相对初级阶段的单纯坐销来说也赚得了不少加分。对一个国家政权来说向来有所谓“打江山”和“守江山”之分。如果说“渠道拓展”是打江山“关系营销”则属于守江山。在房地产营销中二者具有同样重要的地位。下文我们就将讨论“关系营销”的运作思路。