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2023年听完管理讲座心得体会(通用10篇)

时间:2023-09-12 18:00:16 作者:念青松 2023年听完管理讲座心得体会(通用10篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

听完管理讲座心得体会篇一

大家晚上好!

我叫xxx,目前任职会所管理部接待员,今天我演讲的题目是《平凡中的伟大》,作为阳光城物业一员,我感到无比的骄傲和自豪。

我来到公司已九个月了,回想过去,真是感慨万千,在这近九个月的时间里,我学到了许多,也收获了许多。与同事们一起用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦,这中间的点点滴滴更让我深刻的感受到企业与我们有着密切的关系。作为阳光城物业一名普通员工,我们的职责就是为业主提供全方位的服务:“急业主所急、帮业主所需”。在日常工作中,踏实做好自己的本职工作,爱岗敬业、团结协作,无论哪个岗位,业主的满意才是我们最大的愿望。这里的一草一木,都包含着绿化人员的辛勤汗水;这里的每一寸土地,都穿梭着保洁人员的身影;这里的每一台设备器材,都接受着维修人员的洗礼;西西安小镇:它是,保安人员日夜守护的家园;是的,正是因为我们这些平凡的人在平凡的岗位上,默默无闻创造着不平凡的事迹。

这一切证明着:我们的团对充满热情,充满人性,具有亲和力,向心力的一个大家庭;当然,这离不开领导们的英明决策。同时,公司非常注重人才的培养,在不断加强培养人才的同时,也为每一位员工提供了发展的空间。公司在不断的外接项目,物业管理规模也将大幅度增长。我相信在不久的将来,我们每个人都有机会成为外接项目的管理者。这也要求每位员工必须提升自我,才能跟上公司前进的步伐。认真学习企业文化“诚信务实、进取求精、团结协作、敬业爱岗、细致高效”的企业作风,为公司做出强大的贡献和力量。

不要说自己不行,我们可能屡次失败,屡战不前。但是,我们只要有自信就有希望,有希望就会成功!谢谢大家!会成功!谢谢大家!

听完管理讲座心得体会篇二

大家好!今天,我演讲的题目是《迎-x,做文明-人》。-年10月,第六届全国农运会将在我市举行,这是建国以来福建省和-市第一次承办与筹办全国大型综合性运动会。为发动广大群众参与公民道德实践,推进群众性精神文明创建活动,不断提升公民文明素质和社会文明程度,以良好的道德素质和文明的社会风尚迎接-年全国农运会,市文明委决定在全市组织开展“活力-迎农运,道德新风伴我行”主题活动。

1、规范礼貌用语,当好文明观众。要使用文明语言,认真纠正学习、生活中的不良习惯用语,做到不讲粗话脏话,不恶语相向,将文明礼貌用语从学校带到社区、家庭,在全社会起示范带动作用。切实做到在文艺演出场所、体育竞技场所或参观各类展览时,穿着文雅得体,自觉遵守场馆的管理规定,注意言谈举止,当好文明观众,做文明啦啦队,体现-人良好的文明素质。

2、爱护市容环境,共建美好家园。要积极参加我市 “国家环保模范城市”和“绿色学校”创建活动,开展经常性的爱护花草树木、珍惜自然资源、保护生态环境的绿色环保教育宣传活动,提高青少年参与城市园林绿化和环境保护的自觉性,增强维护-美好形象的责任感。积极开展爱护公共设施的宣传教育活动,切实做到爱护各种市政公共设施、文物古迹、工艺美术作品,共同维护公众利益,树立良好的公众形象。

3、自觉遵纪守法,城市互助友爱。要自觉遵守国家法律法规,文明骑车行走,做遵守交通安全法的先锋。要积极参加社会互助教育实践活动,关心困难群体、老弱病残,热爱社会公益活动,积极倡导关爱他人,奉献社会的道德风尚,让我们的思想在参与中受教育,得启迪。要积极参加创建“诚信师生、诚信校园”活动,决心做尊师敬长、遵章守纪、诚实学习、诚实做事、自尊自律的青少年学生。

让我们携手共进,从自己做起、从身边做起,共同迎接农运会、迎接美好未来。谢谢大家!

听完管理讲座心得体会篇三

尊敬的各位领导,各位评委同志们大家好!

首先感谢领导给我这次机会参加竞聘上岗,今天,能和机关和兄弟单位的同志们一起上台演讲,展示自我,感到无比的激动,这不仅是一次竞岗的机会,更是一种历练。

我叫**,现为物业公司财务科科长。今天,我竞聘的岗位是物业管理与服务办公室主任。

下面,我谈一谈对物业管理工作的认识

我虽然没有在物业管理岗位上直接工作过,但对于物业管理又是十分熟悉的,从20xx年起本人担负了**物业二级资质的申报与续期工作,对基础资料的收集整理,材料的编写、信用档案的采集、录入等工作均为独立完成,连续四次顺利通过了省建设厅资质审查工作,编写的申报材料被安居物业公司作为样本使用,由我编写的《小区物业管理投标方案》在多个小区的投标中被广泛借鉴参考,在**物业公司管理的几个小区管理工作,无论从投标方案的编写,成本测算,再到交接入驻,居民公约、规章制度的制定,始终全程参与,对物业管理工作是熟悉的,有一定的实践经验。

首先,物业管理作为房地产业中不可或缺的一环,是不容忽视的,它不仅仅是开发工作的延续,更是增强开发产品市场竞争力的重要条件,是树立品牌战略的有利推手。一个商品小区,如果排除价格区位因素外,人们首先考虑的就是物业管理质量问题了。即,一个小区物业管理质量的好坏高低,对于该小区的销售状况起着极为重要的影响。随着我市城市发展,城市建设政策导向转变,建筑向高层发展的趋势不可阻挡,在近几年内全市将有近千万平方米住宅供给,单单我局四个开发公司就目前开发量来看,供给量就将超过160万平方米,可以预见在未来几年,我市高层商品房销售将面临一次低潮期,如果,不从房地产营销全程入手,不重视服务和物业管理,在竞争中将处于劣势。

其次,物业管理工作将重新定位,物业管理将真正成为我局开发行业新的经济增长点,目前,我局各开发公司所属的物业公司基本不具备独立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住观念、消费观念、配套设施建设落后,历史遗留等诸多问题造成管理难、收费难,现阶段至今后几年时间,这种情况将明显改观,高层住宅成为市区内居住的主要形式,居住人员密度呈几何倍数上升,住宅的科技含量也有明显提高,配套设施日益完善,这些外部形式的转变推动着小区业主逐步改变物业管理消费观念,物业管理收费水平、收缴率将向日渐提高的方向发展,物业公司从入不敷出到创造利润是大势所趋。

1、我局的物业管理工作已经经历了15个年头,一向被称为朝阳产业的物业管理一直萎靡不振,举步维艰,依旧沿袭着自建自管的模式,物业公司依旧是依托于开发公司的附属产物。从事的只是开发单位售后服务的延续,从而形成了物业公司与开发之间权利、义务不能明确分开,造成权责不明晰,责任不明确,严重阻碍了物业公司的发展。

2、物业管理工作缺乏一支有战斗力的队伍。我局目前有三家物业公司,隶属三个单位,一个二级资质,二个三级资质单位,持证上岗人员五六十人,但真正懂经营会管理的人才相当缺乏,队伍缺乏凝聚力和向心力,没有一个有效的运行机制,职工缺乏主观能动性,有严重的依赖思想,没有形成一支过硬的专业化队伍。

3、物业管理工作简单化,没有有效拓宽空间。对于小区物业的管理还停留在看看大门、扫扫卫生、浇浇花木的原始阶段,或者把保安保洁水电暖等分项承包出去,甚至只卖资质,没有把服务引入到更深更高更精细的层次,这样的管理方式是没有多少利润可言的。

房管局物业的现状可以用以下几句话来概括:

亏损小区难甩掉,挣钱小区干不了,别人的小区得不到,自已的小区不自保,(上述意见仅供参考)

1、深入细致的研究物业管理的法律法规及政策条文,为物业管理

的业务行为提供政策资源支持,所谓政策资源就是国家制定并出台的一系列调整和规范经济社会发展关系的行为准则的总合,对于物业管理来说,就是确立与物业有关的各利益团体行为准则,政策对物业管理工作重要性是不言而喻的。举一个例子,物权法就明确规定了业主与业主之间发生纠纷,泱及物业公司,物业公司享有免诉权,排除了物业公司的诉讼权利,这一规定对保护物业公司利益减轻责任,缓解矛盾非常有利。因此,要正确把握政策导向合理发挥政策的弹性空间,灵活操作,充分体现政策本意用于指导具体的物业管理行为。

2、深入调研市场,努力学习外部物业管理与服务工作经验,借鉴先进的管理模式、服务标准和管理流程,结合我市及我局物业管理现状,制定切实可行的物业管理与服务方案,以指导小区物业管理工作。物业管理方案是贯穿物业管理全过程的纲领性文件,对物业管理内容作了详细规范,对管理的目标加以明确,对管理的步骤预先安排,对保障的措施先期确定,使管理结果按预期实现,保障物业管理即得利益。

3、充分研究现代物业的特点,以及居民的消费需要。指导物业公司实现纵向和横向的业务扩展。在纵向上,物业公司的发展离不开管理项目的增加,应该积极参与到市场竞争中去,针对物管项目充分调研论证,积极争取有利可图的物业管理项目;在横向上,由于我市商品住宅的结构从多层向高层住宅逐渐演变,随之带来的服务范围也将发生改变,一些可以涵盖于物业管理项目中的服务业务已经悄然出现,高端物业、个性化服务、大物业格局逐渐显现,充分利用我局物业管理的规模化优势,将会发现更为广阔的利润空间。

4、新的岗位必将带来新的挑战,我将积极面对挑战,勇于承担责任,加强学习,全面提升自身综合素质,勤奋工作,在点滴积累中完善自我,尊重领导,在团结协作中进取,强化服务、拼搏奉献、廉洁自律、清白为人,使自己健康成长。

以上就是我对物业管理的几点认识和工作设想,能力有限,请领导同志们批评指正。

尊敬的各位领导、各位评委、同志们,我并没有惊人的工作业绩和比别人更多的优势,只有兢兢业业工作,清清白白为人的朴素思想,只想让大家认识我,了解我、支持我、帮助我,竞聘成败已不重要,重要的是我参与、我成长、我快乐。 谢谢大家!

听完管理讲座心得体会篇四

今天,我们在这里隆重召开酒店全面推行6s管理活动启动大会。所谓的6s管理是指对我们的工作和生活环境进行的常整理、常整顿、常清扫、常清洁、保安全、提素养的一种管理活动,这次会议所要贯彻的精神是“全面开展6s管理,培养良好的工作习惯,提高工作效率、塑造环境好服务质量高的酒店形象。深入推进酒店基础管理的不断创新,努力促进酒店的整体管理水平再上新台阶,为全面创建一流的现代化星级酒店打下坚实的基础。

6s管理是现代企业制度的典型特征和内在要求,推行6s管理是我们打造现代化星级酒店业的迫切需要。目前全世界有3/4的企业都在推行6s管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)。为什么会有这么多的企业在做6s管理?因为它是一项对酒店、对自己都有好处的共赢管理模式。6s管理的宗旨是培养个人良好的习惯,它强调从我们身边的小事做起,一张桌子、一张椅子、一个碟子、一双筷子、一张床位都是我们的管理对象,而且注重实践和实效,所作出的效果是大家看得见、摸得着的。而酒店在推行的过程中再通过标准化、制度化进行一段时间的规范后,我们会发现我们的工作和生活变得大不同了。酒店环境变得整洁了,人的心情舒畅了,工作顺畅更加了,工作效率和技能会得到进一步的提升,酒店整体形象提升了;个人也养成了良好的工作和生活习惯,工作更有条理,能给领导和同事良好的印象,降低了发错率,生活变得清爽干净又规律,在整个社会人才中更有竞争力。这些对于我们整个人生都是一种极大的改变。所以,6s的推行意义有利于酒店的发展,更有利于自己的发展。特别是那些有志于成为优秀的管理人员的通知,意义更加重要。

6s管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进基础管理手段。6s管理体系的使命是焕发组织活力、不断改善企业管理机制,目标是提升人的素养、提高企业的执行力和竞争力。其中,提升人的素养,形成追求卓越、精益的企业文化和形成企业人力资源的合力是6s管理的中心和内核,具有显著提升企业形象、重塑企业文化、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。6s管理在企业中体现出的全员性、能动性、基础性、显著性、鼓舞性、管理思想的渗透性强于一般的管理活动,是其它管理活动的基础和有效推行的保障。

2、坚持全员参与,不断提升综合素质。实现“一流的员工、一流的服务、一流的酒店”的目标就要从根本上规范现场,提升人的品质。而推行6s管理则是改变现场,提升人的品质的最有效手段,公司全员要统一思想,积极参与,从自身做起,净化周边环境,整理规范周边事物,养成事事“讲究”的习惯,创造出一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,不断提升公司物质、资源的有效管理,最大程度地提高工作效率和员工士气,并将资源浪费降到最低点。

听完管理讲座心得体会篇五

林语堂先生说过一句话“演讲就像女士的裙子,越短越好”,所以我就不讲废话了,何况只给了我40分钟。我今天的题目是:企业的精细化管理。

大家知道,精细化管理作为一门管理学的分支学科,当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚,而且我们的研究也非常有限,因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念,然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。

刚才主持人说的,吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话:“面对全球经济一体化的直接压力,中国民营企业必须走精细化管理的路子”。但非常遗憾的是,我们查了相当多的资料,没有发现吴敬琏老师对“精细化管理”的具体解释。他只是提到具体表现为三个方面:专业化、归核化和国际化。今天在这里重点介绍专业化的问题。

我们对“精细化管理”做了一个定义:精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则,使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。之所以要强调管理技术,是因为中国的学者大部分是不太喜欢用数理的方式进行思维,更多是用抽象、写意和艺术的、文学的方式来思考问题。所以中国的管理学极少有很严密的科学性和方法论的一面,更多是理念的部分。所以我们认为精细化管理是一种管理方法,这种方法是基于对规则的系统化和细化来展开的。

昨天有一部分记者在采访,我就讲了,中国人对规则的重视程度是远远不够的,我们喜欢用自己的所谓智慧,严格来说是喜欢用自己的小聪明做事情,一个人做一个事情总是认为非常容易,不像西方人表现出极其谨慎的态度,他们会认真搞清楚这个事情怎么做,分多少步,每一步怎么做,如何达到这个标准,达到什么标准需要什么工具,应该接受什么训练。而我们往往凭自己的聪明认为很容易,很方便,我一定可以完成。但一旦做的时候五花八门,各不相同。我们对规则的漠视产生了对管理的混乱,实际上管理既是一门复杂而简单的理论,说复杂是涉及到太多的人和事,之所以简单是因为完全靠规则推进。

其次,我们通过四种手段来解决:规范化、标准化、数据化和信息化。今天由于时间的原因,不能展开讲,我在这里给大家提出至关重要的八个关键词:清晰、可控、规则、条例、细节、底线、客观、量化。清晰、可控,管理一定要是很清楚的,能够掌控的,不能把管理变成一个遥不可及的东西,或者说我们只能看着办。看着办不是管理,它是不受操控的状态,所以管理的可控性是必须的。怎么去做到清晰、可控呢?主要依赖规则和条例,条例是规则的细化。所以大家看到,西方之所以成熟,西方的企业之所以强大,无一例外地有非常详细而系统的规则条例,像麦当劳这么一个简单的企业,产品几乎比我们在座的每一个老板做的东西都要简单,不超过20个品种,但是它的管理文件加起来有一米高。人家为什么要花那么大的精力做这个东西?因为管理需要通过非常详细的、认真的、具体的、可操作的、系统化的规则来实现,甚至把它变成手册、条例来执行。当然,规则是需要细化的,要落实到细节上,要落实到底线上,最起码要达到什么标准。当然这种细节和底线要尽可能以客观量化的方式来达成。我们认为这八个关键词是非常关键的,如果放弃这八个词的基本理解,我们就无法了解精细化管理,甚至无法了解管理的真谛。

管理首先是从目标开始,有些企业有很多提法,目标提的更大的是战略,比战略更大的是使命,我想我们做企业的不需要太花哨,集中为一点,就是目标。在目标的引导下,我们需要把目标展开为流程,企业管理当中是需要通过流程来分解目标的,想达成这个目标要做多少事情,这些事情的步骤是什么,流程展开就是活动,每一个活动会变成管理要求的若干程序,落实到每一个岗位上。程序包括步骤和标准,即任何一个件事要分成几步走,每一步应该达到什么标准。

昨天我接受几位年轻的记者的访谈,当时我手上正好有一杯服务员送来的茶,我说:“倒茶是一种活动,而这个活动是有程序的:第一是给这个杯子注入70%的水;第二,把茶叶袋放进去;第三,把茶叶袋抖动几下,使茶汁散发出来;第四,把茶叶袋的绳子绕在水杯的把子上,以防把纸片冲进去”。很多酒店的服务员根本不懂这些,就是因为我们的管理者没有教别人怎么去倒一杯水,我们总认为倒水是常规的,但进入管理的状态,倒水是一个活动,是一个需要规范的活动,是需要予以程序规范的。

岗位累积起来或者说岗位的组合就是组织。因此企业一方面研究流程,一方面研究组织,一方面研究程序,一方面研究岗位。总之一句话,管理研究人和事,人以岗位来描述,以组织来构建。事以程序来表现,以流程来构建。这就是我们认为管理的问题,而这些问题都是由规则来限制的。不是由领导的意图来限制的,不是由员工的个人的小聪明来推测的。管理就必须假定所有人都不会,这样管理者才会用心研究每一件小事怎么做,如果把这些东西变成了规则,企业就可以在规则指导下做事情。因此管理者85%时间是用来处理因此管理者过忙本身就是管理不足的表现。所以我们认为管理当中规则是重点,而这些规则如何形成员工的能力呢?只有一个办法。那就是训练。前不久我在一个部队讲课,说规则转化为能力最重要的是靠训练。当时有学政工的研究生给我发信息说我说错了,说我们主要靠毛泽东思想的教育,我承认有用,但更有用的是训练,因为没有毛泽东思想的国家同样有军队,他们的军队同样有能力。所以,军队一定是靠训练出来的,而我们的员工也是靠训练出来的,因为训练可以把规则变成员工的习惯,可以把要求变成素质,没有更好的办法。所以刚才主持人介绍我的《细节决定成败》,,《细节决定成败》分1、2两本,大家看到的红皮本的使第一本,主要讲细节的重要性,第二本是蓝皮本,主要讲细节怎么做,里面讲了关于训练的内容,重点在第三章。当然这一系列的活动在中国需要领导重视,以及持之以恒地贯彻才能把这个事情执行到底。文化是一个企业的价值观,是一个渗透在所有行为和所有人心灵深处的某种东西,这是贯彻在企业整个活动所有环节当中的,因此这是一个包容的东西。因此我们如果要把管理简单的用一个公式来说,当然这个公式很不严谨,我只是想说明问题,那就是“(规则+训练)×文化”。实际企业就要靠大量系统的、细化的、可操作的规则,然后加上大量的针对岗位的程序训练,在文化的深度影响下形成企业的管理核心竞争力。

听完管理讲座心得体会篇六

春节前后,财务部门忙的不可开交,既要盘点一年的成果、又要制订来年预算。作为公司的决策者,你是否考虑实施一场变革来改进公司的财务管理系统,让我们听听顾问的观点。

如果没有绩效管理体系的实质改进,任何机制转变的成果都非常可能走回头路。

失控风险的本质,是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机,是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会,是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点,只采取集中核算与结算的做法,那么仅仅是建立了一个风险防御体系,而没有在动机上杜绝风险。

原先的年度与月度预算都无法避免“年末狂欢”的陋习,因为十二月末是一个真正意义上的截止点。但滚动预测没有这个问题。由于滚动预测的制定并不讲什么截止点,当它被用来作为日常成本费用控制的比较值时,年末加紧花掉预算的行为自然就受到了遏制。

近年来,跨国咨询公司在中国取得了长足的发展。但同时,来自企业与公众的质疑也逐渐增多,比如洋顾问是否水土不服?洋顾问为何方案雷同?洋顾问方案的可实施性在哪里等等。这些质疑综合起来,就是跨国咨询公司在中国所面临的核心问题:如何将国外的成功案例与先进实践,借鉴于国内企业持续的发展过程。从财务管理的角度看这个挑战,关键是要解决以下几个问题。

国内企业当前的主要需求是什么?――主要需求是基本机制转变

第一,国内企业原先大都采用科层式组织,也就是横向科室化和纵向层叠化。科层式的问题在于,科室间缺少协作和流程衔接,而层级太多阻碍了总公司实施有效的管理。当国内企业必须改变科层式组织时,因为组织对管理模式、流程、角色职责产生自上而下的影响,会形成一系列变迁―――这是第一类需要转变的基本机制。

第二,国内企业的信息系统原先大都是空白,而绩效管理与激励手段被公认为存在根深蒂固的问题。因为信息系统对绩效管理、绩效管理对职责履行乃至流程执行产生自下而上的影响,所以当信息系统和绩效管理体系转变后,组织、流程、角色职责的转变才不会折返老路――这是第二类需要转变的基本机制。

基本机制的转变仍是国内企业的主要需求,根据我们的估计,国内大中型企业里已经或正在尝试上述第一类转变的,不超过20%;而在第二类转变上有实质进展的就更少―――尤其是绩效管理。如果没有绩效管理体系的实质改进,任何机制转变的成果都非常可能走回头路。这在近几年国内企业一直尝试的集中财务管控上看得很清楚。

多数企业认为,集中财务管控是减少原先多级管理的具体体现。而原先多级管理的主要问题就是信息不对称、制度松懈。因此,集中财务管控的主要措施,就是取消二级核算、集中收支、强化自上而下的制度约束、信息系统集中模式。

但如果只有这些措施,并不能解决企业面临的失控风险。失控风险的本质,是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机,是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会,是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点,只采取集中核算与结算的做法,那么仅仅是建立了一个风险防御体系,而没有在动机上杜绝风险。而且,在一定时间后,单纯的权力集中会使机制僵化、效益受限的问题逐渐呈现出来。因此,绩效管理体系与激励手段的转变,是集中财务管控的核心。

怎样借用国外的成功经验?―――“拿来主义”没有惟一的模式

回顾大量的项目案例时,可以得出这样的结论:拿来是没有惟一模式的,有些只能采用形式、而有些内容与形式兼备;有些只能当做目标模式,而有些当前就能实践运用。

听完管理讲座心得体会篇七

春节前后,财务部门忙的不可开交,既要盘点一年的成果、又要制订来年预算。作为公司的决策者,你是否考虑实施一场变革来改进公司的财务管理系统,让我们听听顾问的观点。

如果没有绩效管理体系的实质改进,任何机制转变的成果都非常可能走回头路。

失控风险的本质,是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机,是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会,是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点,只采取集中核算与结算的做法,那么仅仅是建立了一个风险防御体系,而没有在动机上杜绝风险。

原先的年度与月度预算都无法避免“年末狂欢”的陋习,因为十二月末是一个真正意义上的截止点。但滚动预测没有这个问题。由于滚动预测的制定并不讲什么截止点,当它被用来作为日常成本费用控制的比较值时,年末加紧花掉预算的行为自然就受到了遏制。

近年来,跨国咨询公司在中国取得了长足的发展。但同时,来自企业与公众的质疑也逐渐增多,比如洋顾问是否水土不服?洋顾问为何方案雷同?洋顾问方案的可实施性在哪里等等。这些质疑综合起来,就是跨国咨询公司在中国所面临的核心问题:如何将国外的成功案例与先进实践,借鉴于国内企业持续的发展过程。从财务管理的角度看这个挑战,关键是要解决以下几个问题。

国内企业当前的主要需求是什么?――主要需求是基本机制转变

第一,国内企业原先大都采用科层式组织,也就是横向科室化和纵向层叠化。科层式的问题在于,科室间缺少协作和流程衔接,而层级太多阻碍了总公司实施有效的管理。当国内企业必须改变科层式组织时,因为组织对管理模式、流程、角色职责产生自上而下的影响,会形成一系列变迁―――这是第一类需要转变的基本机制。

第二,国内企业的信息系统原先大都是空白,而绩效管理与激励手段被公认为存在根深蒂固的问题。因为信息系统对绩效管理、绩效管理对职责履行乃至流程执行产生自下而上的影响,所以当信息系统和绩效管理体系转变后,组织、流程、角色职责的转变才不会折返老路――这是第二类需要转变的基本机制。

基本机制的转变仍是国内企业的主要需求,根据我们的估计,国内大中型企业里已经或正在尝试上述第一类转变的,不超过20%;而在第二类转变上有实质进展的就更少―――尤其是绩效管理。如果没有绩效管理体系的实质改进,任何机制转变的成果都非常可能走回头路。这在近几年国内企业一直尝试的集中财务管控上看得很清楚。

多数企业认为,集中财务管控是减少原先多级管理的具体体现。而原先多级管理的主要问题就是信息不对称、制度松懈。因此,集中财务管控的主要措施,就是取消二级核算、集中收支、强化自上而下的制度约束、信息系统集中模式。

但如果只有这些措施,并不能解决企业面临的失控风险。失控风险的本质,是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机,是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会,是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点,只采取集中核算与结算的做法,那么仅仅是建立了一个风险防御体系,而没有在动机上杜绝风险。而且,在一定时间后,单纯的权力集中会使机制僵化、效益受限的问题逐渐呈现出来。因此,绩效管理体系与激励手段的转变,是集中财务管控的核心。

怎样借用国外的成功经验?―――“拿来主义”没有惟一的模式

回顾大量的项目案例时,可以得出这样的结论:拿来是没有惟一模式的,有些只能采用形式、而有些内容与形式兼备;有些只能当做目标模式,而有些当前就能实践运用。

听完管理讲座心得体会篇八

你们好!我在任职期间主要负责设备备件计划、仓库管理以及各种设备资料填写及保存工作。一直以来在领导的支持下,在各部门的积极协助下,团结一致,顺利完成了部门各项工作任务。现将本人的工作情况,从以下几个方面,做简要汇报,请各位领导、给予考评。

一、个人简介

姓名:*年龄:31性别:男

工作经历:

20xx年10月—20xx年6月,在纵横白灰厂调度员一职,20xx年6月至今,在纵横白灰厂担任设备管理员一职;主抓设备备品备件计划、验收、出库、仓库管理以及各种设备资料填写及保存工作。曾多次荣获公司及厂部先进个人称号。

二、工作方面

1、严格按照公司5s定置管理对仓库整改,每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生,创造一个整洁的仓库。

2、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有适当的间距、垛距、分层。

3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,做到月报表的数量准确。

4、努力提高自身的管理业务水平及加深对备品各型号的认识。

5、保证备件材料申购、调拨、报修等各项工作流程的顺利开展。

6、完成分厂的物资、设备的材料申购、调拨、报修、交旧、报废、外修等工作。

7、完成对所采购材料质量、数量核对工作;对所购材料、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。

8、完成对各类材料、设备的分类编码。

9、完成填写、完善设备档案。

10、完成危废台账的建立、保存工作,废油回收及管理工作。

11、完成整理保存各类资料:报告、图纸、技术协议、质量异议单、水封检查表、校称单、产品合格证等等。

12、完成保存采购工作的必要原始记录,建立材料帐册,定期上报。

13、完成按规定及时申购、发放劳保用品,并建立台账保存。

14、完成联系业务员按材料计划表供应材料,对送达现场的材料进行入库前检验。

15、按时参加分厂周三卫生、设备联查,做好记录,必要时对相关不符合公司要求的项目做出考核。

16、对所承担的工作全面负责,完成领导交办的其它各项工作。

三、工作中存在的不足

总结这一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

1、有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

2、有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。

四、今后工作计划及目标如下:

1、团结同事,维护公司及分厂利益。不利于公司及分厂的话不说,不利于公司及分厂的事不做。

2、注重形象,按时参加分厂开展的各项检查活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

3、多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

4、争取在这一年当中工作力争做得更完善。

5、做好仓库管理工作,进一步改善仓库库容库貌,按照公司5s定置管理进行整改,直到符合要求。

6、做好20xx年分厂的物资、设备的材料申购、调拨、报修、交旧、报废、外修等工作。

听完管理讲座心得体会篇九

今天我们先来说说企业文化的几个基本概念

根据管理沙龙的活动安排,今天由我先发言,就企业文化基本内容和几个概念的定义谈自己的学习、研究心得。

为什么我们现在仍要关注企业文化基本内容的概念和定义?应该说,一方面,这是我们公司继续推进企业文化建设的需要。深入研究企业文化基本内容,厘清企业文化一些重要内容的关系正是进一步推进企业文化建设的一项基础工作。这项工作能使我们公司的企业文化建设获得更深刻的认识基础并收到更好的建设实效;另一方面,从社会层面上说,关注企业文化基本内容也是推进我国企业文化理论研究的需要。现在社会上有些理论工作者和很多企业对企业文化的一些基本内容的认识、阐述仍然比较混乱。社会大背景告诉人们,企业文化的理论研究亟待推进。我想,我们公司是可以为我国企业文化理论研究的推进作出比较大的贡献的,因为我们公司有这方面理论研究的热情、勇气和实力。

今天我的发言有两个内容:一、什么是企业文化;二、企业观念文化的三个重要的概念及其定义。

一、什么是企业文化

中国电力出版社曾出版过《企业文化建设简要读本》一书,此书给企业文化下了个定义:“企业文化主要是指企业成员所共有的行为方式,共同的信仰及价值观。之所以这样定义,是基于我们对企业文化本质的认识。企业作为一个社会组织,员工们在长期的共同生活中自然会形成群体意识和行为规范,在此基础上,又进而生成了共同的信仰和价值观,久而久之,一种独具特色的企业文化就形成了。”我个人认为,这个定义不够理想,因为企业文化的主要内容显然不仅仅是企业成员所共有的行为方式,共同的信仰及价值观,还有很多内容。

最近国务院国资委在一个文件中也给出了一个企业文化定义:“企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。”我个人认为,这个定义也不够理想。企业管理理论只是企业文化的一种形态。设备是文化、制度也是文化;行为是文化、服饰也是文化;思想教育是文化,技术监督也是文化;人本是文化,钱本也是文化。魏晋时有篇很有趣的嘲讽散文《钱神论》,说“钱之为体,有乾坤之象”,“无德而尊,无势而热,危可使安,死可使活”。假如一个企业只依靠钱来搞钱,能说就不是文化?它肯定是一种企业文化,当然,肯定不是一种先进的企业文化。

听完管理讲座心得体会篇十

人的不安全行为和物的不安全状态是导致事故的两个主要原因。一提到人的不安全行为,大多数安全管理者往往第一意识就是职工的违章违纪行为是企业安全管理活动中最头疼的事情。如何抓好这件事情,实现安全生产也是大多数安全管理者共同关注的焦点问题。除此之外,有一个环节可能被安全管理者所忽视,这一直接关系到企业安全生产工作的问题就是:不称职的安全管理者是最大的危险。

安全管理的任务和目的就是要使企业中人的不安全行为和物的不安全状态尽可能在生产系统可以承受的范围之内,超出这一范围发生事故,说明我们的安全管理确实存在问题。 有的安全管理者尽管自己不称职,出现管理失误,却不肯从自身找找原因。他们总爱在工作中要求职工如何如何,平时放松对自己的要求和学习。这些管理者管理方式简单,方法强硬,出现问题总好抱怨职工不听话,却从不从自己身上找找管理过程中存在的问题。

有的安全管理者工作缺乏责任感和敏锐的安全洞察力,管理工作虚于应付,当一天和尚,撞一天钟。平时懒于深入生产一线,更不愿搞调查研究,往往对其安全管理范围内出现的缺陷不能客观全面找到问题的根源,总爱停留在问题的表面现象上找原因。这些安全管理者发现不到问题的真正原因所在,也就不可能从本质上消除缺陷,积少成多,最后直接威胁到安全生产工作。

还有的不称职安全管理者好表现自己的个人英雄主义,对系统安全不喜欢做科学的评价,往往凭个人主观意识,拍胸脯作保证,万无一失。对于安全系统真正是否安全,这些人自己也没有多大底。这类安全管理者在工作中表现大胆,肯冒险,有股冲劲,却缺乏科学的判断方法。如古代善于冲锋陷阵的猛将,勇于作战,却不讲用兵之法。 还有一类不称职的安全管理者容易给别人造成一种假象,这些人表现在工作中谈起大道理头头是道,好在工作中夸夸其谈,表现出一副很专业的姿态。真正面对生产实际,他们不能理论联系实际,对安全科学理论生搬硬套。看到这些人就会使人想起战国时期纸上谈兵的赵括,诸子兵法无所不通,由于缺乏实战,最后只能用死书。 只凭经验,不能提升自身的理论知识和实际工作能力,缺乏科学的安全管理知识,也是企业中不称职的安全管理者的另一种表现。这群人爱死报老经验、老方法不放,不能迅速适应企业快速发展的安全管理需要。体现在安全管理上就会出现管理滞后,老是不到位。

如果说职工个体的不安全行为只会导致个人出错的话,那么安全管理者的不称职影响的却是其管理范围内整个集体的安全问题,直接关系到这一集体的利害关系。对于这一现象,许多企业还未能引起足够的重视。安全管理者的失误必然导致企业安全事故的发生机率的增加。