围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。什么样的总结才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
民航年终工作总结发言精辟 个人年终工作总结发言稿篇一
一、销售状况
20--年产品总销售收入225万元，是20--年的2.6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的发奋之外，和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高，用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不一样消费者，采取不一样的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品说。
3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货，用心为顾客代购新特药品，还带给送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一向没有办下来，流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有构成长效机制，积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和推荐
1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，能够有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满足不一样顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20--年，使我店的经营状况稳步提高，创造出更大的效益。
民航年终工作总结发言精辟 个人年终工作总结发言稿篇二
今天能够作为员工代表在这里发言我倍感骄傲和自豪，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤奉献的表彰！我在此向关心和支持我的各级领导表示衷心的感谢；向所有不畏艰难、并肩奋斗的各位同仁致以崇高的敬意！
20__年是不平凡的一年，有着太多的考验和挑战，过去的一年，在各位领导的关心指导下，无论在思想上还是职业素质上，我们都得到了相应的提高。面对更富挑战的20__年，这要求我们必须拥有高度的责任感、专业的职业技能、完善的理论知识，实现我们员工与企业共成长！我们要一如既往的在各自的工作岗位上再接再厉，因为我们有理由相信：鲜花和掌声永远属于所有忠诚、勤劳、敬业的兴阳人。今天的成绩将是我们明天的起点，在成就与荣誉面前我们不能沾沾自喜、骄傲自满；更不能固步自封；我们深知：我们还有很多不足，我们要继续力争向上，不断提升自我，我们有勇气迎接一切挑战，有信心去战胜一切困难。我们要树立切实可行的目标：在稳定中求发展！树立主人翁意识，而忠诚、责任感是靠行动来体现的！
公司给了每一个人展现自我的平台，我们要学会感恩，我们不能忘记，没有企业的发展，就没有小家的幸福，没有企业的辉煌，就没有事业的成就。企业与我们紧密相连，让我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。听命于公司、服从领导安排，用感恩的心去化解工作中的消极怠工。用感恩的心把企业的利益放在最前线，这也是我发言的主题：踏实做事，用忠诚责任去要求；感恩兴阳，用实际行动去回报！
谢谢大家！
民航年终工作总结发言精辟 个人年终工作总结发言稿篇三
大家好!
我是公司外派至科技ems事业处制三部的，我来自贵州，很荣幸能够作为员工代表站在这里发言，我想借此机会向曾经在工作中、生活中给予我指导和帮助的领导、同事们致以我最衷心的感谢!
回望过去，当我在黄江四处奔波为工作发愁时，偶然间遇到了工作人员，他们热情详细的介绍各厂企业文化及工资待遇，最终我选择了精成科技ems事业处。望望现在，进公司时间不久的我，工作虽不算特别出色，但我的工作得到了大家的认同和支持，展望未来我们要不断提升自我，创造更好的成绩。未来总是令人充满希望，相信凯发的发展是无限的，前途是光明的，职工是优秀的!
我想将“公司”这个名称用一个“家”字来形容更合适，她是由全体领导、职工组成的大家庭，在这个大家庭中让我学到了很多东西，也感受到了一个家的温暖。
作为大家庭中的一员，在今后的工作中我将更加努力的'工作，尽我的一份微薄之力与大家携手为我们共同的家——凯发公司奉献自己全部的力量和爱心，为公司的腾飞撑起一片蓝天。
最后祝：公司一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。
谢谢大家！
民航年终工作总结发言精辟 个人年终工作总结发言稿篇四
一、端正思想，根除临时观念，规范自己的言行，事事、处处以身作则、严于律己，做新战友的榜样，当好新战友的引路人。
二、坚持一日生活制度化，严格遵守部队的条令条例和集训队的各项规章制度，服从命令、听从指挥。
三、严格要求、严格训练，科学安排，文明施训，确保训练质量。
四、尊敬领导，团结战友，做新战友的贴心人、知心人，绝不打骂体罚新战友，绝不侵占新战友的任何利益。
五、充分调动一切积极因素，密切配合，相互支持、团结协作，全力完成上级交给的各项任务。
请支队首长、各位领导放心，我们将克服一切困难，努力工作、认真施训，确保集训任务的圆满完成。
民航年终工作总结发言精辟 个人年终工作总结发言稿篇五
大家好！
“才闻兔岁凯旋曲，又唱龙年祝福歌”！值此__管委会年终总结会之际，我有幸代表各位同事在这里做表态发言，感到非常激动！
20__年，城管科通过环境卫生综合整治、垃圾清运规范化管理、对废品收购站集中清理，对西山路进行综合整治等活动，使西山地区环境卫生面貌发生了可喜的改善；克服基础设施不配套，老百姓有不满情绪的困难，加强协调，解决水电暖、交通、排水等热点、难点问题，以良好的服务促进了社会和谐；加强团队建设，人性化管理，增强集体凝聚力，多次及时处理了突发事件并圆满完成抢险任务；全年收费73万元，完成全年目标任务的182%，位居全区第一。
第一、必须树立“终身学习”的理念，勤于学习，不断提高自身素质。学习是我们每个人成长的重要阶梯，更是我们不断完善和发展自我的必由之路。我们要养成良好的学习习惯，紧跟社会发展的步伐，紧跟单位发展的需求，与时俱进，孜孜不倦，不断用新的知识充实、武装自己，努力成长为复合型人才，以丰富的知识储备迎接新的挑战，以良好的综合素质为__管委会的发展作出新贡献。
第二，必须端正积极进取的态度，态度决定高度。实现一个梦想，成就一份荣光，能力固然重要，但首先是态度。态度可以是能力的加油站，也可能成为能力的灭火器。不一样的态度，成就不一样的高度。无论做什么，都要积极主动，都要敢于挑战，这是一种素养，也是一种习惯，更是一种态度，这种态度决定一个人未来事业的高度。拨除环绕在那些成功人士身上的光环，就会发现，起步的条件远没有人们想像的那么好，积极的态度是惟一的法宝。别人灰心的时候，意气风发、斗志高昂；别人因困难而放弃的时候，积极进取；别人松散懒惰的时候，全力以赴，不找任何借口。只要对工作和生活抱着一种积极的态度，人生总会有其高度！只要有这种积极进取的态度，事业就会方兴未艾。
第三，必须营造团结共事的环境。人和百事兴，精诚团结，是做好工作的关键。一个好环境，一支好队伍，一种好风气，是宝贵的财富，受益的是集体的每个人。坚信人格的力量，相信团结的召唤，大家在一起工作，一种难得的机缘。缺少正气，埋头苦干的好同志，也会遭到非议和埋怨。没有和谐，其他就无从谈起，再好的思路设想也难以实现。懂团结是智慧、能团结是本事、真团结是境界。能在一起工作，既是组织的安排，也是人生的缘分。真心希望我们每个人都能够倍加珍惜和维护团结和谐的局面，精诚团结，和谐奋进。
谢谢大家！