总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
电工站工作总结 供电工作总结篇一
各位领导、同志们：今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的'一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。
首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，20xx年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题，我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。
三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费，去年3月，我们与市商业银行合作，实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个，增加到近100个，其中还有昼夜缴费网点4个。此外，客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。
四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准，我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训，为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移，开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电，满意在江城”等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持。在生产系统，我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。
停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，采取带电作业和“零点作业法”等，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中，工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场，施工期间没有一次影响到电台的正常播音，赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业，今年新建了一座二次变电所，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度，建议其更改了原先的设计方案，有效地减少了该厂生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，大大缩短了变电所的建设工期，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。
电工站工作总结 供电工作总结篇二
没有坚定真确的方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到，必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。
自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的机电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。
作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为公司赢取了宝贵的生产时间，为公司的`发展打下了坚实的基础，为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。
三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。
长到老，学不了这句话是我的。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。
一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：xxx编程控制原理，xx变频器设置和控制原理、xxx大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的。
电工站工作总结 供电工作总结篇三
回想20xx年进入公司的那一幕还很清晰，20xx年就已经来临了，在年龄增长的同时我的工作经验值也成正比例增长，还是老规矩，给自己在20xx年中的工作，画一个圆满的句号吧！
从员工的角度，来看公司的变化，还是很大的！比如20xx年9月份由新的一批高层领导接手后，出现了以前遗留下的一些部门冲突。冲突出现后，相应的对策也在领导们的关注下产生了。比如设计部门的责任清晰化：投标报价由采购部门进行询价并确认最终投标成本价格；商务性资料由商务部收集，并在打印装订前提供给设计部；施工图深化设计由总工承担；竣工资料由项目经理制作。这些措施使每个部门都承担了相应的责任，而非不出问题则好，一出问题都由设计部承担的怪现象。这样，对每个部门来说，都提供了便利，是属于全程跟踪项目，而不是在某个环节才插入到项目中去，对项目的了解程度可以更深。此举把20xx年设计部受的很多“冤枉案件”减少，全部按新的轨道行进，只需承担着该承担的责任，心情愉快了很多！新的冲突是：一个项目需要做设计，是由部门经理来安排，还是总经理也可以安排，或者是两个同时都安排了，以哪个安排为主？从员工的感觉是，一个部门的员工，应该听从部门经理的安排，因为只有他，才是最了解手下的人都在忙什么项目，谁的项目会急些，谁的项目可以缓缓。但从职务高低上来理解，员工也不能违背公司总经理的安排的吧？希望在20xx年，公司在这块制度上也能加以完善。
以上是从部门出发看公司的变化。
下面，从员工个人的角度来总结我的工作：序号项目名称设计者设计阶段设计部做的工作远远不只这些，比如xx项目，一个人做这个项目做了七、八套整套的文件：设计方案、清单报价、施工图纸。那种滋味不知道有多少人尝试过，那感觉应该是劳动成果被蹂躏了一样痛吧！在那一遍遍的更改中，多希望这次就是最后一次啊！可是没过几天，又是一个新的品牌，又是重新来过。感觉眼前的黑暗不但没有退去，还更加的深不见底。虽然这个项目已经结束设计阶段，但这将是作为一个员工的痛，希望领导们能关注下，怎样才能让20xx年类似无用功少出现。
20xx年是充满希望的一年，随着工作经验的慢慢积累，我发现只顾做事是不对的，要学会总结经验，每次都在心底里说要多下工地，多向实践者学习。可是很多周末休息时间，我都错过了。也有几次主动在周末去工地，但学得不多，因为设计者和实践者之间的沟通，还欠缺磨合。所以，我想向领导申请，在20xx年，能多安排些时间，让设计不脱离实际，让更多的实际问题能在设计阶段得到解决。自身素质的提高也是很重要的，否则再多的机会去工地，也学不到东西，本科升学考试已经过关，我想可以在土木工程这块专业知识上加把劲了，这样更能准确的去设计管线的走向，哪些墙是不能穿的，哪些楼板是不能打洞的，可以为施工减少很多纠纷。
还有最后一个愿望：希望xx的明天会更好！
电工站工作总结 供电工作总结篇四
2、每周覆盖一次单元对讲、停车场道闸、监控系统设备功能检查测试，发现问题及时处理，对无法及时修复的问题进行“温馨告知”和上报。
3、全年共处理公区报修659项，关闭问题651项；入户报修261项，完全关闭261项，现公共设备设施的完好率为96%。
（一）、1季度重点工作对小区门禁、对讲、道闸、监控设备进行全面检查维修，间接保证了项目物业服务费用的催收和春节期间设备的安全运行。
（二）、2季度重点对小区存在安全隐患的出入口、外围商铺、泳池、2a、2b、b2b3区域电梯轿厢无图像故障的51个监控点进行了维修和改造。
（三）、3季度的重点指导员工熟悉小区弱电系统管线走向，通过简单易懂的ppt图文并茂理论知识，并结合现场实操。让员工快速掌握设备工作原理和常见故障的排查方法，做到了值班人员也能够独立处理紧急问题。
（一）设备日常巡查
1、公共设备设施的巡检、主动发现和维护保养做得不到位，按服务标准公区设备设施每天应不少于每天1次巡检。
2、报修处理及时率
公区问题在接修后，因为区域责任人执行力度的原因，以“找理由”的形式对报修的问题进行“拖延和推诿”，直接造成设备设施完好率下降，间接造成业主满意度下降，从而使客户对物业服务的认可度降低。本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，有些工作做得不够细，工作协调不是很到位，团队协作有待加强；向领导提供数据方面的准确性有待改进。
优品道弱电设备设施趋于老龄化，尤其1a、2a区域严重，其中又以监控、对讲系统较为严重。在现有工程小组人员较少的前提下，建议设备设施的中大型维修改造工作由外包施工单位来完成。
（一）、人员配置：
人员配备2人，其中：郭勇负责系统级设备、系统的定期维修保养；设备责任人负责设备设施的日常巡检，协助各片区责任人做好设备设施的日常维修和入户报修。原则上各负其责，但出现特殊情况时（如人员忙，不能到位处理的），其他人员要相互帮助、共同完成。
（二）、人员管理：
在人员合理配置基础上，加强对员工的系统管理，充分发挥员工的主观能动性。充分了解员工的性格特点，就其工作状况经常与之细致沟通。
1、经常了解员工的思想动态及心理活动趋向。
2、及时知晓员工的需求（技能需求、知识需求、心理需求、工作环境需求等）。
3、与员工进行贴心交流，将每位员工视朋友、亲人看待。
4、积极帮助、引导员工在技能、知识上得到学习与提高。
5、加强各种记录的随工作的规范填写。做好各系统的保养、维修、操作技能的培训工作，使每个员工了解各系统分布、管线的走向、设备性能等，来避免员工突然辞职带来的工作接手缓慢问题。
6、春秋两季着重做室外设施维修保养，夏冬两季着重设备的防汛、避雷检查。
（三）、设备设施管理
设备设施的安全运行与维护管理工作是物业项目的重中之重。认真执行工程维护手册，做好机房的管理工作。坚决杜绝因人为因素而导致安全事故。楼宇公共设施做到正常不缺失，使道闸、门禁、梯控重要设备完好率达到100%。
2、严格监督执行工程专业各项规章制度，不断完善在执行中存在的不足、问题等。
（四）、人员培训：
制定合理的培训计划，至少每季度进行一次培训，使员工充分了解各系统的组成、设备设施的原理及构造，便于发生故障后能够快速做出判断及维修。如：配监控系统构成、消防系统常见故障分析处理、操作技能、安全注意事项。
（五）、安全生产：
设备安全和人身安全是安全生产工作的重中之重。定期加强员工的安全意识培训和安全操作培训工作，使员工具备自我保护和设施保护的安全意识。设定部门安全员，监督各项工作的安全操作，如：有安全隐患的维修场所，工作时放警示牌，拉警戒线。有安全隐患工作，设定监护人，做到一工作一监护。
（六）、分包管理：
工程涉及外包单位，严格监督维保人员按照合同内容执行，定期的做好分包管理检查工作，发现不合格内容予以及时的纠正，确保公司服务质量。
（七）、工作模式：
1、每天对项目重点区域进行巡查，对重点工程改造项目、维保项目等进行现场监督管理，以便及时掌握工作进展、状态等。
2、对日常运行记录、设备维保情况、设备运行参数等经常检查，做到心中有数。
3、善于发现并解决工程工作中具有突出性、重点性隐患问题，开动脑筋积极处理难点工作和棘手工作。
优品道物业服务中心
20xx年12月12日
电工站工作总结 供电工作总结篇五
为了更好的落实咸阳供电分公司咸地电发【20xx】12号《关于做好20xx年春节保电工作的`通知》文件精神，结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作，根据我局实际情况制定了春节保电工作安排，现将春节期间开展的工作情况总结如下。
我局结合实际情况，成立了“春节”保电组织机构。确立了以局长为组长，副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技术部，赵峰任办公室主任，全面负责春节保电工作。
一、我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作，加强与政府、媒体、上级电网的沟通。向社会公布电力抢修电话，要求xxx客服工作人员24小时保证电话的畅通，耐心解答客户的询问。
二、制定了详尽的春节保电预案，并根据今年天气变化对预案进行了及时修订，启动了《“双节”保电预案》，对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充，保证了春节期间安全可靠供电。汽车班节前保养了车辆，购置了防滑链，保证了随叫随走。
三、根据元月份安全生产月排查的隐患，我局开展了大面积的治理消缺工作，各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作，特别对接点放电现象进行了认真的检查，更换丝具有效保证了春节期间电网的稳定可靠。
四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问，要求值班人员认真值班，发生事故时能迅速处理，同时要求全局职工24小时开机，以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。
五、20xx年2月14日0时40分左右，我局所辖城区公网西关北100kva配变，因低压线路短路，造成户外配电柜及配变烧毁。事故发生后，我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修，并于12时30分恢复供电。
六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务。
1、全局电网运行安全可靠，电压合格率99.6%，供电可靠性99.9%，无重大事故发生。春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。
2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常，10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故，各站所保电小组24小时值班待命。
3、春节期间车辆未发生任何事故，值班司机均能坚守值班岗位。
春节期间泾阳电网运行正常，保证了广大居民的正常生活用电，使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。
电工站工作总结 供电工作总结篇六
回忆一年的工作，作为一名水电工，在物业公司指导对我工作和生活上的关心、护下，使我对工作的效劳态度、思想程度等都有了进步。过去的一年，在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向指导做如下汇报。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，慎重，律己”的工作态度，在指导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
1、贯彻执行公司管理工作的规定，进步水电业务程度，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查小区水电附属设施是否完好，发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障小区的水电畅通。
2、严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。本人严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬指导、团结同事。平时，节俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处分尺度，掌握正确的施工方法，及时对存在平安隐患水电设施进展更换改造。
1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，可以做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，保护工具。
3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、注意平安按有关操作程序工作。
5、完成指导安排的其他工作事宜。
回忆一年来的`工作，虽然获得了较好的，但也有缺乏的地方，但是我一定不辜负指导对我的信任，面对新的一年工作，从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的工人。
电工站工作总结 供电工作总结篇七
1、坚持每月 “逢五”的全矿机电大检查，按照要求对矿井通风系统、排水系统、提升系统、压风系统及所有供电系统的设备进行全面检查，重点是提升钢丝绳的检查、使用，及各机房的各类保护，斜井绞车道的“一坡三挡”的使用，采区变电所的漏电试验及采区煤电钻试验，井下电气设备消灭失爆等，全年共查处安全隐患1100多条，通知有关单位，落实责任人，限期整改并验收，整改率达100﹪。所有机电设备消灭了安全隐患，为矿安全生产创造了条件。
2、加强了井下设备用电管理及所有设备管理，组织用电和设备管理小组成员定期对井下及采区设备用电及设备使用情况进行检查，是否按要求进行审批、核算并安装。是否按要求正确使用，闲置设备必须上井进库，发现的问题及时通知单位整改。保证了矿井机电设备用电正常，设备使用到位。
电控设备、各类闸阀以及配套的排水设施进行一次全面检查，并将所有低效率和存在隐患的主排水泵运地面进行了解体大修，确保了水泵台台完好。对地面供变电线路、设施的接地极、避雷器进行了全面检查，地面及井下的接地装置进行了摇测，对不合格的接地装置及时整改并符合煤矿安全规定，完成了矿井主排水系统的联泵试验达要求。保证了排水系统正常，供电系统可靠。
4、抓好了矿井机电质量标准化工作，对井下各大巷所有电缆，管路进行了重新整治并达标，井下所有泵房、峒室及绞车房的设备重新上漆，所有规章制度图牌板、标志牌悬挂整齐等。为矿井安全生产奠定了坚实的基础。
5、抓好了“两会一课一活动” 质量要求，针对本单位的实际情况，加强机电人员的安全教育，增强安全意识及技术业务素质，强化了机电业务保安，加强自查，自评工作，取得了明显效果，为机电安全工作创造了良好的条件。