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防疫物业工作报告总结 物业管理月度工作报告篇一
完美时空物业部项目团队在公司领导的`关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作
自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。
针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
根据完美时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。
火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在20xx年x月x日举行了完美时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
为了保障园区业主的安全，完美时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为综合治安优秀园区。
7.1监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
7.2对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。
7.3为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的大厦外观，优化园区环境。
8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。
8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌，大厦外制作楼牌号，方便了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。
8.3成立项目部宣传小组，制作宣传栏，向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况，并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。
8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调，以消除彼此抱怨情绪，建立邻里和谐。如：a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。
8.5在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。
8.6主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
1、由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。
2、今年夏天a402完美××公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修，更换易损部件，本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便，ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天（每年检修时间为两个月）如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，决定进行分段检修，最终完成了检修工作，ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。
4、垃圾分类工作达标，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。
防疫物业工作报告总结 物业管理月度工作报告篇二
连日来，江苏新海发电公司毫不放松抓实抓好防疫保电工作，坚持做到守土有责、守土尽责，始终把职工生命安全和身体健康放在第一位，广泛凝聚战胜疫情的信心和决心，多措并举维护企业安全稳定局面。
结合全市疫情发展态势和企业实际，进一步细化完善公司疫情防控工作方案，学习借鉴兄弟电厂防疫经验做法，及时调整工作安排，提高防疫工作的主动性和针对性。驻厂值守的党委班子成员深入基层一线督导检查防疫保电工作，进一步压紧压实各级责任，帮助驻厂员工解决实际困难，确保发电供热正常运转和职工生命健康安全。
积极协调政府职能部门，申请到27张_新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证_，确保物资运输通道畅通。自3月5日以来，共采购防护物资12个类别近3万件，公司煤炭库存按现有运行方式可满足32天用量。
在集中备勤期间，发电部门制定专项培训方案，运行人员采取_老带新、新帮老_的学习方式，进一步提升业务技能水平，保障#2机安全稳定运行。检修部门克服疫情影响，合理调配人员，积极开展设备整治工作，为公司103a修工作奠定坚实基础。
公司纪委坚持问题导向，聚焦重点领域、重点场所和关键环节，深入开展疫情防控再监督再检查工作。编制防疫再监督工作清单，明确4个方面17项再监督内容，采用电话联系、视频检查、现场督导等方式，每日分片开展再监督，将监督触角延伸到公司各个关键环节。针对检查中暴露出的问题，督促责任单位立行立改，健全完善管理措施，为公司打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。
疫情发生以来，公司积极营造防疫保电浓厚氛围，深入做好宣传报道工作，拍摄制作企业抗疫保电短视频。先后挖掘了_抗疫夫妻_、后勤战线_姐妹花_、_两份入党申请书背后的感动_等先进人物和事迹。在省_、连云港发布、连云港党建云等平台传播战疫故事，展现企业良好形象，鼓舞提振职工士气，增强公司抗疫保电的凝聚力和向心力。
公司工会切实做好职工人文关怀工作，组织开展职工心理疏导，对疫情期间职工的思想动态做到_心中有数_。各基层工会纷纷行动起来，第一时间建立起驻厂、备勤、居家微信群，推送相关心理疏导方法文章，提供政府心理疏导热线。及时了解职工需求，帮助解决驻厂人员生活困难和后顾之忧，安排专人与黄码人员和集中隔离人员保持电话沟通。适时组织线上活动，开展_线上运动小视频_、_同心战疫、新电加油_锦句征集等活动，积极引导广大职工和家属保持良好心态，坚定战胜疫情的信心和决心，全力以赴战疫情、保发电。
党有号召、团有行动。公司18名青年员工主动请缨，积极加入到公司疫情防控志愿服务队。防疫保电关键时刻，公司6名青年志愿者在疫情中坚持_逆行_，在做好自我防护的前提下，克服小区众多、路线复杂等困难，圆满完成公司60余名驻厂职工生活必需品、常备药品传递任务，展现了青年的责任与担当。
防疫物业工作报告总结 物业管理月度工作报告篇三
面对疫情，香坊区通天街道油坊社区强化党建引领，迅速成立华润熙云府疫情防控临时党支部，充分发挥党员先锋模范作用，引导物业工作人员积极主动投身防控工作，有序开展小区封控、防控宣传、人员转运、核酸检测、环境消杀、协调保障等工作，共同织密筑牢疫情防控的第一道防线，守护每一位居民的平安健康。
办事处带领华润熙云府物业快速响应疫情防控政策，第一时间封闭小区出入口，切实阻断病毒传播。在积极做好封控区居民核酸检测的同时，逐户入户发放试剂盒，引导居民有序进行核酸检测，让居民放心。
办事处对中、高风险区域加强环境消杀，每天至少两次对小区出入口、电梯、楼道、单元门、庭院、垃圾桶等公共设施和公共区域进行全面消杀，进一步做好环境安全保障。为了给小区住户提供生活保障，物业工作人员上门为住户送菜。针对老人、残疾人、孕妇、重症病人等特殊困难的群体，物业工作人员主动入户帮扶，确保特殊困难群体饮食起居有保障，让居民安心。
通天街道油坊社区在出入口及显著位置张贴温馨提示，利用业主群发布疫情最新信息和防疫提示，让居民第一时间知晓社区疫情防控进展。通过客服管家朋友圈、业主群每日推送心理健康知识，缓解居民焦虑情绪，让居民舒心。
疫情就是命令，防控就是责任，在这个特殊的时期，通天街道办事处及全体物业工作人员，自告奋勇，勇担使命，任劳任怨，用自己平凡之躯，守护小区的安全，为业户筑起防护的堡垒，用自己的实际行动，笃行为居民服务的精神。
防疫物业工作报告总结 物业管理月度工作报告篇四
一、加强组织领导，精心安排部署
全县廉政风险防控工作会议召开后，__乡党委、政府及时学习传达和贯彻落实会议精神，深刻领会了开展廉政风险防控工作的必要性和重要性，统一了干部职工的思想认识。一是及时成立领导机构。为确保廉政风险防控工作有序推进，成立了由__乡党委书记李友好任第一组长、乡长许月任组长，班子成员任副组长，乡纪委成员和相关二级机构负责同志为成员的廉政风险防控工作指导协调小组，小组下设办公室，乡纪委书记章正武兼任办公室主任。二是结合实际制定方案。根据《关于开展枞阳县廉政风险防控工作的实施方案》，结合__乡工作实际，乡党委、政府制定了《关于开展__乡廉政风险防控工作的实施方案》，明确了__乡廉政风险防控工作指导思想、目标要求、工作步骤及工作要求。三是召开会议安排部署。6月30日上午，组织机关全体干部职工、各村、各单位召开了廉政风险防控工作动员大会，对廉政风险防控工作进行了专题安排部署，并下发了《关于开展__乡廉政风险防控工作实施方案》，为整个工作有序开展提供了保障。
二、强化学习培训，提高思想认识
第二阶段工作开展情况:
7月10日上午，__乡党委召开廉政风险防控清权确权工作培训会，乡党政班子成员、机关各部门负责人参加了会议。乡纪委副书记吴刚首先对清权确权的相关业务知识、怎么区分外部职权目录和内部职权目录以及如何绘制流程图相关业务知识进行讲解。然后，乡纪委书记章正武做了强调。
目前正在进行清权确权阶段，各部门各单位正在依据法律法规及“三定”方案，紧密结合自身工作实际，摸清权力底数及行使权力的依据、程序和时限，该保留、调整、废止的，逐项落实。按照职权法定，权责一致的要求，对涉及本部门的职权进行分项梳理。经过全面的梳理确权按照职权类别、实施主体、法律依据、职权名称等编制职权目录。
防疫物业工作报告总结 物业管理月度工作报告篇五
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，我xxxx物业服务中心高度重视，按照市政府、物业办安排部署，认真统筹安排，进一步提升物业服务质量，整和各方力量，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实，不留死角。目前我小区形式良好,没有发现感染新型冠状病毒的肺炎病例。
1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;
月xx日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。
月x日在小区xx部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。
2、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;
3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步，xxxx物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，公众号逍遥文稿整理，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!