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2023年医疗服务下基层工作方案(实用8篇)

时间:2023-09-18 13:34:13 作者:碧墨 2023年医疗服务下基层工作方案(实用8篇)

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医疗服务下基层工作方案篇一

20xx年是实施党的十八大提生的目标,任务开局三年,如落实好十八大精神,作为行动指南,同时也深刻领会十八大精神,我们农村党员干部做好“三农”服务,坚决贯彻落实苏木党委,苏木政府有关指示精神,围绕本村的实际情况制定了我村20xx年度计划:

1成立养牛合作社一个。

2春季造林封沙育林400亩。

3 玛林—塔图拉例道3.5公里,阿白好沁—通沙,修路3.5公里。

4. 村通光缆、有线电话。

玛林胡都嘎嘎查

医疗服务下基层工作方案篇二

20xx年2月至4月,贵局对金哲旺同志20xx年1月至20xx年12月任永嘉县医疗保障局党组书记、局长期间的经济责任履行情况进行了审计。我局高度重视本次审计工作,针对报告中提出的问题,进行认真整改,现将整改结果报告如下:

一是直面问题,加强组织领导。多次召开审计整改落实工作会议,进一步统一思想,成立由党组书记、局长金哲旺任组长的审计整改落实工作领导小组,负责审计整改工作的组织领导,统筹协调,进一步明确整改要求,落实整改任务,压实整改责任,用过硬、彻底、不留尾巴的工作成效,全力以赴做好做实审计整改工作。

二是聚焦问题,细化责任落实。及时制定整改工作方案,把落实问题整改作为当前一项重大政治任务,各责任领导和责任科室、单位按照整改方案的总体部署,进一步细化整改措施,责任人和完成时限,做到整改一个、销号一个,确保事事有着落、件件有回音。

三是转化问题,达到标本兼治。要坚持问题导向,用好审计成果推动问题解决。以此次审计问题整改工作为契机,在抓好集中整改的同时,深刻反思、认真剖析问题产生的.深层次原因,研究杜绝类似问题发生。

(一)政策贯彻落实未到位方面整改情况。

1.关于“公立医院医疗服务价格联调落实不到位”的整改情况

整改情况:已完成

主要措施:截至6月20日,全县所有公立医院均已完成医疗服务价格调整,涉及多收费用已全部追回。

2.关于“未制定紧急就医的具体规定”的整改情况

整改情况:已完成

主要措施:针对永嘉蛇伤专科门诊部紧急就医报销问题,我局通过多次上门服务,目前已将永嘉蛇伤专科门诊部纳入医保定点医疗机构。

3.关于“软件正版化政策执行不到位”的整改情况

整改情况:已完成

主要措施:已于6月28日制作软件正版化申请表,向永嘉县使用正版软件工作领导小组办公室备案。同时加强正版软件的推广使用,确保今后全员配置正版软件。

(二)内控制度不健全,管理不规范。

1.关于“公务接待管理不规范”的整改情况。

整改情况:已完成

主要措施:在知晓问题后,我局迅速行动,核对公务接待报销件。目前已针对缺少的相关清单、函、审批表等材料进行整改。同时,通过组织科室人员学习相关制度,进一步规范和加强公务接待工作,防止类似情况再次发生。

2.关于“差旅费报销不规范”的整改情况

整改情况:已完成

主要措施:对20xx年以来涉及交通费、差旅费有关情况进行全面排查。对相关人员进行批评教育,并开展业务培训,组织全员对财务制度进行学习,要求严格按照《关于印发永嘉县机关工作人员差旅费管理规定的通知》(永财行〔20xx〕529号)文件规定执行。

(三)医保基金支付管理不到位

1.关于“单味不予支付中药纳入医保基金结算”、“支付部分不符人员医保待遇”、“支付医院违规收费项目医保待遇”、“医保支付死亡后人员医疗费用”的整改情况。

整改情况:已完成

主要措施:一是针对审计报告中披露的问题举一反三,发放问题清单,让医院开展自查,并于5月底至6月初陆续通知各医药机构要求足额退回违规资金。二是加强审核工作。已重新梳理内部审核标准,并加强审核组人员培训。三是深挖问题线索,严厉打击欺诈骗保,目前已行政立案7起。

(四)信息系统存在漏洞

1.关于“大病保险核算存在缺陷”、“信息系统设置调整滞后”的整改情况

整改情况:已整改

主要措施:自20xx年2月1日起,我县将老旧的医保信息系统全面更换,已上线全市统一的医保信息系统。经测试,大病保险费用核算均已按政策实施,人员变动分段核算计算规则已调整到位。同时,今后医保政策变动涉及的系统调整将由市局统一进行,确保全市同步完成。

(五)其他问题

1.关于“固定资产管理不规范”的整改情况

整改情况:已整改

主要措施:我局已在4月19日对固定资产进行全面盘点核对,厘清底数。同时确定专人负责该项工作,做好定期核对盘点。

2.关于“差旅费超预算支出”的整改情况

整改情况:已整改

主要措施:加强对预算支出的管理,不超预算安排支出。同时,今后在编制次年预算时,要科学测算资金,精准编制预算。

(一)完善制度建设。以审计整改为契机,对检查发现的问题,举一反三,既要治标,更要治本,通过完善内部制度建设,优化业务操作规程,强化制度执行,最大限度降低人为风险因素,切实堵住各领域各环节风险点,全面构建基金风险防控长效机制。

(二)加强数字赋能。加快数字化改革,持续深化部门间业务协同与信息共享,加快完善医保信息资源体系,着力提升医保治理科学化、精准化、协同化水平,推动实现监管全领域、全过程、全要素数字赋能。

(三)强化监管力量。建立健全医保基金监管制度体系和执法体系,加快形成以法治为保障,信用管理为基础,多形式检查、大数据监管为依托,党委领导、政府监管、社会监督、行业自律、个人守信相结合的全方位监管格局,实现医保基金监管法治化、专业化、规范化、常态化。

医疗服务下基层工作方案篇三

根据《关于对二级乙等医院评审意见反馈函》文件精神要求,为了进一步加强我院管理,不断提高医疗质量和服务水平,确保医疗安全。我院高度重视,及时安排部署,召开专题会议,针对存在的问题,逐步检查,逐步落实,以促进医疗护理服务质量的持续改进及稳步提高,确保医院各项工作顺利进行,现将评审反馈意见及整改措施报告如下:

1.加强门急诊就诊登记,定期分析,做分析报告。完善门诊病人满意度调查,并做分析总结。

2.加强传染病管理,检验科专人负责传染病检查结果的上报。

1.加强各级各类人员的学习,使人员比例趋于合理。提请公司总部加强医生及护理人员的招聘工作。加强儿科的医师配备。

2.筹备并建立中西医结合科、皮肤科、小儿外科。让中西医结合专业人员在中西医结合科执业。

3.加强营养科及保卫科的人员配备,督促学习,取得资质。

1.提高各委员会活动质量,注重解决实际问题,作好会议记录。

2.细化多部门协调机制。

3.加强门诊管理,制定门诊质控制度并落实,做好各项检查记录及例会记录,做好门诊医生排班。健全各类门急诊处方。

4.执行院间检查、检验结果互认。

1.加强病案的管理工作,利用病案管理系统提供准确可靠的统计信息。

2.改善病案库的存放条件。

3.丰富图书资料,完善图书室。

五.加强后勤保卫工作。

六.将思想政治、医德医风工作细化,做到任务到人。

七.加强医务人员“三基、三严”的培训。

医疗服务下基层工作方案篇四

基层计划生育协会是落实市、区、街计划生育工作任务的重要载体,国家计生委主任张维庆指出:“人口与计生管理部门和计生协会是我国人口与计划生育事业的车之两轮、鸟之双翼。不重视计生协会建设的领导,不是人口与计生工作的合格领导”。近年来,我街计划生育工作紧紧围绕“巩固阵地、健全组织、加强领导、增加投入、落实责任、体现特色”的工作思路,坚持以人为本,切实抓好社区和辖区单位的计生协会建设,通过充分发挥群众自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的作用,促进了基层计生工作的全面开展。

计划生育协会作为群众团体,其工作局面是否能打开、其影响力和战斗力能否得到发挥,关键在于育龄群众对计生工作认识的高低以及计生协会活动参与面的大小。针对这一问题,我街在计生协会例会上提出了抓好宣传教育,做到平时宣传不间断、节日宣传出亮点的要求。一是各社区协会运用广播、专栏、入户宣讲、座谈等多种形式向广大居民群众宣传计生政策和婚育、生殖健康知识,做到了单位社区有专栏,家家户户有资料,群众人人知政策。二是开辟宣传阵地,营造宣传氛围。近年来,街计生协和各社区计生协共制作宣传展牌32块,宣传长廊2处,设立宣传专栏15个,发放宣传单数万份,上门入户宣传12600多人次,组织文艺演出4场,知识竞赛有奖问答4次。三是抓重大纪念日活动,集中宣传掀高潮。利用“5.29、”“7.11”“9月1日”等纪念日面向群众组织大型宣传与咨询服务活动;四是组织“婚育新风进万家,文明新风进社区”赶集会,基层会员自已制作宣传品,自已创作宣传画,自已表演文艺节目,充分调动了群众参与的极积性。同时,街各级协会充分发挥中心户长、会员积极分子和“五老”(老党员、老干部、老模范、老职工、老前辈)的作用,通过他们管自已、教子女、帮亲戚、带邻居。通过声势浩大的宣传发动活动使计生协会的亲和力、凝聚力不断增强,广大群众宣传计生工作、参与计生工作、支持计生工作的热情不断增长。

健全的基层计生协会,是人口与计划生育工作网络不可或缺的重要组成部分。计生协会的组织不健全、责任不明确、工作不得力,那么各项计生工作任务就难以落实和推进。为此,近年来,我们突出了对基层计生协会的整顿、重组和新建。一是根据人员的变化及时调整街、社区两级协会理事会成员,根据实际工作情况更换不负责任、有名无实的中心户长,进一步调整、充实人员力量,巩固组织网络。二是将计生协会建设和开展工作情况纳入计划生育目标管理责任中,与社区、辖区大单位签订目标责任书。三是坚持将计生协会工作与计生管理日常工作同安排、同布置、同考核,确立计生协会在人口与计生工作中的作用和地位。四是规范了社区计生协会活动室及其台帐资料等工作。坚持协会工作例会制度、定期活动制度。五是根据需要适时组建以外来流动人口为主体的__花市计划生育协会,发动群众力量协助社区加强对该地区流动人口的管理与服务,使协会网络更加健全。该协会成立后,充分发挥自身职责和优势,与__社区计生协会联手,切实把外来流动人口纳入常住人口同宣传、同管理、同服务,并从生产、生活、生育、生殖保健等方面给以更多的家人般的关爱,让外来姐妹感受到协会大家庭的和谐与温暖。该协会会长还带头免费为外来打工妹、下岗育龄姐妹培训插花技术,提供就业信息,指导并帮助她们开办花店,实现再就业、再创业,在协会的倡导下,花市各门点在招工中也优先聘用下岗育龄姐妹。__日报、__晚报、__科技报都以“鲜花铺成就业路”为题相继作了报道。该协会会长“心系计生国策情系育龄姐妹”的事迹还在全区作了经验交流。通过抓计生协会的组织和网络建设,吸纳更多热心计生工作的有识之士,使基层计生活动得到了有效开展。

中心户长是计生协会网络上的经纬线,是连接计生组织和育龄群众的纽带,他们熟悉情况、热心快肠,如能充分发挥他们的作用,那么我们的管理与服务工作就能取得事半功倍的效果。因此,在计生工作中,我们强调和重视调动各中心户长的积极性,发挥他们参与计生管理与服务的特长,有效地开展各项日常工作。各社区不定期召集中心户长们进行座谈,集中了解情况,年节时,对中心户长和群众工作骨干进行慰问,并利用广播、宣传栏等表彰他们热心社区工作的先进事迹。中心户长们也随时主动向社区报告联系户的情况、周围人员来去变化等,积极主动地协助社区工作。__社区中心户长__*发现联系户__*计划外怀孕后,及时向社区报告情况并协助社区做她的思想工作,避免了一起计划外生育的发生;__社区中心户长__*看到社区干部晚上还在入户进行“双清”调查,她主动请战,说:“我们这栋楼还有几户未碰到人,你们都交给我,我比你们容易碰到他们”,两天后就将填好的登记表格交到了社区。__社区中心户长__*多年坚持义务为联系户育龄妇女发放避孕药具;__社区中心户长__*,一人要负责联系6个单元,她经常主动找联系户谈心事、聊家事、传喜事、管闲事,所以别看她的联系户多,可她掌握的情况和信息却是又快又准。__社区有一独生子女家庭,父亲患严重糖尿病久治不愈去世,剩下孤儿寡母生活艰难,中心户长__*看在眼里放在心里,她一方面向社区反映这家的困难,一方面主动发动本楼栋的居民大帮小助献爱心,当她和社区干部一道将1428元送到她家时,母亲__*感动地说:“这真是疾病无情邻里有情,你们的情义我们母子会永远记得”。目前,各协会中心户长已成为我街计生工作的宣传员、服务员、监督员、信息员,正是有了他们的骨干力量和奉献精神,我街计生工作才有了“千里眼”和“顺风耳”,基层计生工作才能够不出现空档、不留下死角。

点,创造性地开展工作。我们在引导、组织计生协会开展活动的过程中,坚持把着力点放在“贴近基层、贴近群众、贴近实际”开展计生优质服务上,工作中努力做好“四到人”:既:计生科普知识普及到人;生殖健康服务到人;排忧解难帮助到人;丰富群众生活送欢乐到人。一是计生科普知识普及到人。去年“7.11”世界人口日,我街计生协会和社区计生协会组织了百名孕妇郑重签名不做胎儿性别鉴定,维护男女性别平衡活动,许多中心户长、会员骨干带着自己怀孕的女儿、媳妇踊跃参加。同时,通过举办文明新风进社区、婚育新风进万家赶集会及男性健康讲座、生殖健康知识宣传教育等活动,帮助广大群众树立婚育新风,增强保健意识,注重生活质量。二是生殖健康服务到人。我街定期组织已婚育龄妇女免费“三查”,对孕妇、产妇定期上门随访,指导优生、优育和避孕节育知情选择。今年“7·11”纪念日,我街计生协会和区计生协会联合举办了“准妈妈才艺表演”孕妇秀活动,来自辖区的10多位准妈妈怀着骄傲愉悦的心情,向人们展示了新时期孕妇的新形象和丰富的才艺。“5.29”会员活动日期间,街计生协和社区服务中心专业医生组成“爱心服务队”,入户上门为育龄妇女提供生殖健康检查服务,免费为家庭生活困难的妇科疾病患者送医送药,使病患及家人深受感动,特别是流动人口中的育龄妇女切实感受到了当地政府和计生工作者的深情厚意。“六一”前夕,“爱心服务队”还上门慰问了辖区20户独生女孩困难家庭,为她们送去了生活和学习用品,并进行了体格检查,切实将“关爱女孩”活动落在实处。三是排忧解难帮助到人。街计生协会发动机关干部、社区群众捐赠家用电器、日用品、衣物等,为下岗育龄妇女家庭、单亲家庭、生活较困难的女孩家庭开办“爱心超市”,让其到超市上免费各取所需。各社区为双离女职工牵线搭桥,介绍再就业。四是丰富群众生活送欢乐到人。我街计生工作不断拓宽服务领域,引导育龄群众丰富精神生活,提高生活质量。__社区计生协会组织家庭美德讲座,引导群众正确对待家庭矛盾,正确对待子女成长,夫妻互爱互谅,建设幸福家庭;街计生协会组织独生女参加区计生委的才艺表演活动;各社区组织育龄群众组建腰鼓队、扇舞队、太极剑队等,__艺术团还经常为群众表演自编自演的节目等等,通过开展形式多样的宣传文化活动,既丰富了群众生活,为更多的群众送去了欢乐,又增强了计生协会的亲和力、凝聚力,创新了计生工作的管理和服务模式。

我街计生协会在区计生委和区计生协会的具体领导和指导下,从基层工作实际出发,探索性地开展了一些工作,取得了一定的成效。但与新时期人口与计生工作的要求相比,我们在组织建设、工作思路、活动特色等方面都存在不小的差距。今后,我们将不断汲取和借鉴其他街道和单位计生协会的工作经验,进一步加强对基层计生协会的指导和支持,充分发挥他们的主力军作用,促进我街人口与计划生育工作再上新的台阶。

医疗服务下基层工作方案篇五

工作部署,雷公塔中心卫生院的政风行风评议工作按照统一组织、分级实施、全面评议、突出重点的方法步骤,在成立领导机构、制定评议方案、动员部署的基础上,开展了自查自评工作,现将自查自评情况报告如下:

确定自查自评工作内容主要是从解决雷公塔中心卫生院存在的损害群众利益行为的突出问题着手,以推进我中心卫生院行业作风建设再上新台阶为目标,重点从以下几个方面查找问题:

(一)政风行风建设方面。我中心按照建设服务政府、责任政府、法制政府和廉洁政策的要求,以关注民生、改善民生、服务民生为切入点,把对待群众诉求的态度和解决问题的实际效果,作为政风行风建设的出发点和落脚点,重点包括:履行职责、落实政策情况;院务公开情况;为群众办实事办好事情况;治理医药购销和医疗服务中不正之风情况;全力推进我中心卫生院政风行风建设再上新台阶。

(二)医院行风建设方面。我中心以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,努力缓解群众“看病难,看病贵”,具体包括:

组织领导重视情况;医德医风建设情况;医疗服务收费情况;医药设备采购情况;医疗服务违规纠正情况等方面,进一步推动服务中心行风建设的深入开展。

(三)我中心卫生院以增强公共服务意识为重点。具体包括:居民健康普查;计划免疫情况;卫生防病知识普及情况;组织领导重视情况等方面。同时,要广泛了解社会和群众对卫生防病的需求,主动送知识、送健康、进农村、进学校;要认真听取社会各界对疾病预防控制机构的意见和建议,努力为人民群众提供满意的公共卫生服务。

(四)服务中心科室重点岗位行风建设方面。以治理“三乱“为重点。具体包括:从根本上消除乱收费现象;对各科的检查行为情况;严格规范医疗执业情况,不得以任何名义为名吃拿卡要,谋取不正当利益。我中心卫生院以提高工作效率,提高工作人员素质为重点。具体包括:服务态度和办事效率情况;转变工作作风情况;医疗行为规范,明确每个环节的办理时限,向社会公布,作出承诺,接受群众监督。

我院通过对照检查重点查出以下几个方面的问题:

(一)个别科室存在乱收费的问题;

(二)医疗质量和服务态度问题;

(三)医院基本设施问题。

(一)关于个别科室“乱收费”问题的原因:主要是有些医院公益性质淡化,片面追求经济利益,其追求的发展目标出现了偏差。

出现这种状况,有体制上的原因,有机制上的原因,也有管理上的原因。

(二)医疗质量和服务问题的原因:主要是个别科室忽略了医疗质量管理,基本医疗质量管理薄弱,给医疗安全带来了隐患。医疗卫生队伍职业道德滑坡,个别医务人员对群众观念和全心全意为人民服务的宗旨意识不强,缺乏人文素质的培养。

(三)医院基本设施问题:一是一些病房设备落后,缺少必要的资金不能及时对房间进行改造;二是医院食堂,年久失修。

(四)完善各项工作措施,围绕存在问题进行认真整改

(一)加强医疗服务价格监管,采取有效措施,治理个别科室乱收费问题

个别科室乱收费问题是严重损家群众利益的行为。为维护人民群众的利益,减轻患者的医药费负担,对医疗乱收费问题进行了专项治理,主要采取了以下措施:

1、明确各项纪律和要求。院向各科领导和医务人员进一步明确纠风工作的各项政策规定和纪律要求,并向社会公布。如:《医务人员医德规范》、《医疗机构管理条例》、《开展社会服务承诺活动实施方案》、《卫生系统社会服务承诺内容》、《医疗服务收费标准》及各种医疗服务价格规定和政策。

2、加强医疗机构管理,完善各项制度和监管措施。坚持防范为主、标本兼治的原则,完善相关制度,建立合理的运行机制。采取防范措施,建立纠风工作长效机制。一是强化科室负责人的工作责任,签订了目标责任书,建立院长一手抓管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把规范医疗服务行为作为院长的重要职责。

二是加强医疗机构管理制度建设,依照法律、法规和政策规定,完善医疗质量管理制度、人事分配制度、责任奖惩制度,规范执法行为。三是加强医疗质量管理。树立“质量第一、服务第一、病人第一”和理念,开展“以病人为中心,以质量未核心”、构建和谐医患关系为主题的实践活动。教育广大医务人员自觉抵制拜金主义和损害人民群众利益的行为,营造让患者安全、放心的就医环境。四是加强各科的监管,重点评估检查医疗服务、医疗收费行为、医生处方、开单提成等情况。五是各科信息公开,制定有效的防范措施。完善“一日清单制“、医疗收费及药品价格公示制和查询制,增强医疗服务和药品收费的透明度。

3、强化行政监管职责,加大监督力度。医务科进一步转变职能,依法加强监管。设立举报电话和意见簿,专人负责处理群众举报,做到有诉必查,有责必究。加强对医疗单位收费行为的日常监管,不定期的进行检查,发现问题,及时整改。

4、严格责任追究制度。按照“谁主管、谁负责“的原则,加大责任追究力度,对令行不止,继续顶风违纪乱收费的科室和个人,依照有关规定进行严肃处理,并追究科领导责任。

(二)提高医疗服务质量,进一步改善服务态度,积极构建和谐医患关系

1、坚持正确的办院宗旨和方向。各科必须把为人民群众的健康服务作为办院的宗旨,以保障人民群众健康和生命作为第一要务,坚持公立性办院方向,把社会效益放在首位。

2、提高医疗质量,保障医疗安全。落实医疗质量和医疗安全的各项规章制度,加强医院内涵建设。一是加强法律法规培训,增强依法执业意识。二是重点加强门急诊管理和服务标准管理。严格执行《处方管理办法》和抗菌素临床用药指南,推行抗菌药物评价制度和分级管理制度、抗菌素“三级用药”制度等。

3、加强医德医风建设,增强医务人员的职业感、使命感和廉洁从医、依法执业的意识。进一步优化服务环境,改善服务手段,完善服务措施,坚持以“病人为中心“,坚持从患者的利益出发,全心全意为患者服务。大力倡导医学人文精神,树立明礼诚信、友爱互助的服务理念,为患者提供安全、有效、便捷的医疗卫生服务,着力构建和谐的医患关系。

(三)认真履行政工科、医务科职责,加强各科的监管

1、加强组织领导,完善医疗卫生安全监管的长效机制。首先,建立和完善医疗安全领导责任制,实行目标管理。二是切实加快医务科体系建设,加强队伍的建设。三是强化医务科责任,监管人员素质教育和培训,不断提高管理能力。四是强化管理责任制,严格规范管理行为和实施责任追究责任制。

2、加强宣传。利用多种形式开展卫生法律法规宣传教育活动,提高广大医务人员以人为本,文明行医卫生法律观念。

行风评议是规范医院管理,改进卫生行业作风,坚持为人民服务的宗旨的重要举措,是促进医院科学发展,改善医患关系的有效措施,也是提供行为形象的重要手段,我们一定按照县政风行风民主评议领导小组的统一部署,以更高的要求正行风,以更新的措施建行风,确保卫生系统政风行风建设工作取得新进展。

医疗服务下基层工作方案篇六

为切实加强医德医风建设,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,根据《东营市卫生和计划生育委员会关于进一步规范全市医疗机构诊疗服务行为的通知》(东卫医字[20xx]35号)要求,我院结合实际,在全院范围内深入开展各项纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理自查活动。现将自查情况汇报如下:

(一)我院根据《东营市医疗机构医疗服务价格(综合医疗服务类)》文件的要求,严格执行国家规定的医疗服务价格项目编码、项目名称、除外内容、计价单位和说明,不存在擅自增加医疗服务价格项目的行为。我院严格执行上级各项收费标准,不存在擅自提高收费标准、重复收费、分解项目收费、改变计量单位收费的情况。不存在自行设立检查治疗组合项目对患者进行检查、治疗并收费的情况。

(二)我院已将常用医疗服务项目、标准在醒目位置公开,已建立药品及医疗服务价格信息查询系统,患者查询收费情况方便,并通过信息公开栏、电子显示屏等方式向社会公开征集问题和意见,已公开举报电话:xx,投诉电话畅通。

(一)我院严格执行《处方管理办法》和处方动态监测、超常预警和不合理处方院内点评制度。处方每月抽调并点评,对不合理处方及超范围用药情况,我院有相应的药物控制指标及处罚措施,严禁开大处方及不合理用药。

(二)抗菌药物临床应用和管理的落实情况和临床路径管理。我院遵循^v^下发《抗生素临床应用管理办法》,规范应用抗生素。运行中临床路径33种,我院将继续推进临床路径管理,优化入径药物,优先使用基本药物,并加强医务人员培训,促进科学管理、合理用药,降低住院费用,减轻病人负担。

(三)我院认真贯彻落实《高值医用耗材集中采购工作规范(试行)》,成立专门的材料科,负责招标采购高值医用耗材,在临床应用中严格管理,规范使用。

(一)我院严格执行医疗卫生行风建设“九不准”规定和医务人员从业“八项严禁”。建立健全以院长为首的医德医风建设领导机制,使医德医风建设有组织有领导扎实进行。不断完善各项规章制度,对违反规定、造成一定影响者,及时做出处理,决不手软、姑息迁就。建立医德医风奖惩机制,实行医德医风一票否决制,增强了为人民服务的强烈意识。

(二)持续开展“三好一满意”,“三增一禁”便民正风等活动,自开展“三增一禁”活动以来,仅6月份节假日门诊接诊15892人次、错时门诊接诊5091人次、夜间门诊接诊147人次,极大的方便了患者就医,患者满意度不断提高。

我院将结合自身情况,以质量、安全、服务、管理为主题,进一步优化服务流程,持续改进医疗质量,提高服务水平,保障医疗质量,努力为群众提供优质、安全、便捷的医疗服务。

医疗服务下基层工作方案篇七

根据《^v^应对病毒肺炎以疫情联防联控机制(医疗救治组)关于秋冬季肺炎医疗救治准备工作调度情况的反馈意见》文件精神,我县认真自查,现将整改措施汇报如下:

防控的常态化各级医疗卫生机构是发现肺炎患者的前线哨点,要以疫情防控大培训、大演练为抓手,不断增强防控救治能力和水平。

(一)加强全县医务人员肺炎诊断治疗等专业知识学习和培训,完成院内及线上线下培训,确保培训全覆盖。

(二)规范全县医疗机构肺炎发热门诊,县人民医院进一步规范发热门诊,负压病房3月份投入使用,全县18所乡镇卫生院设立有发热哨点。

(二)加快肺炎定点治疗机构县人民医院核酸检测实验室的建设进度,力争十一月底之前完成实验室改造和设备采购并投入使用,确保在发生疫情后具备5-7天内完成全县全员核酸检测排查的能力。三是做好医疗应急物资、救治场所、医疗救治队伍的.准备。卫健部门要加强疫情防控应急防护物资储备,在保障疫情防控常态化工作防护物资需求的基础上,按我县发生疫情后,医疗机构满负荷运转1个月做好医疗应急防护物资储备,宁可备而不用,不可用而不备(我县已上报150万元医疗应急防护储备物资,按初步方案储备于成都东胜医药公司,如发生疫情可紧急调度)。

县人民医院作为定点治疗医院,要做好发生疫情后收治的准备,要设立独立的肺炎病区,严禁将肺炎患者与普通病人收入同一病区,按不低于10%的开放病床数预备床位。要成立包括临床医生、护士在内的专业人员和驾驶员等后勤保障人员的医疗救治小分队和预备梯队,确保一旦发生疫情,能有一支训练有素的医疗救治队伍第一时间顶上去。

医疗服务下基层工作方案篇八

通过开展医疗乱象专项整治活动,进一步规范我院医疗行为,改善医疗市场秩序,努力营造健康有序的医疗环境,切实保障人民群众健康权益。

二、自查时间

20xx年6月6日14:00全面开展自查。

三、自查工作重点

1、坚决禁止非卫生技术人员从事诊疗活动,严禁医疗机构超范围执业,禁止无证行医和不符合要求的医疗行为。

2、查有无出租、出借转让《医师执业证书》,医师超执业类别、执业范围、执业地点从事医疗活动的行为。

3、查有无买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师执业证书》,超登记范围开展诊疗活动,使用非卫生技术人员从事医疗卫生服务工作,编制虚假病例、出具虚假证明文件等行为。

4、查有无以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式,欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等行为。

5、查有无发布虚假医疗广告行为,重点查处未取得《医疗广告审查证明》或篡改《医疗广告审查证明》内容发布医疗广告的行为。

6、查有无通过虚假宣传、体检等名义诱导骗取参保人员住院的行为,有无留存、盗刷、冒用参保人员医疗保障卡等行为,有无人证不符、恶意挂床住院、虚构医疗服务、伪造医疗文书、票据的行为,有无串换药品、虚记、多记药品及诊疗项目等骗取医保基金行为。

7、查有无过度医疗、诱导医疗、违规收费等行为。

四、成立专项整治领导小组

组长:白占云

副组长:司鑫泽

成员:张雅璐、赵宏彪、宋国峰、龚春艳、陈晓霞、马小燕

五、工作要求

1、提高认识、加强对专项整治工作的领导。

2、要认真开展专项整治行动自查工作,严禁非卫计人员开展诊疗工作,严禁超范围执业。

3、专项整治领导小组要加强对院内从业人员管理和监督,保证依法执业。

六、自查结果

1、我院无出租、出借转让《医师执业证书》,医师超执业类别、执业范围、执业地点从事医疗活动的行为。

2、无买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师执业证书》,超登记范围开展诊疗活动,无使用非卫生技术人员从事医疗卫生服务工作,无编制虚假病例、出具虚假证明文件等行为。

3、无以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式,欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等行为。

4、无发布虚假医疗广告行为。

5、无通过虚假宣传、体检等名义诱导骗取参保人员住院的行为,无留存、盗刷、冒用参保人员医疗保障卡等行为,无人证不符、恶意挂床住院、虚构医疗服务、伪造医疗文书、票据的行为,无串换药品、虚记、多记药品及诊疗项目等骗取医保基金行为。

6、无过度医疗、诱导医疗、违规收费等行为。

虽然此次检查我院未发现有违规、违法行为,但一定要警钟长鸣、保持警惕,同时形成长效机制,防微杜渐!