通过写心得体会，我们可以对自己的经历和收获进行思考和总结。我们来看看下面这些优秀的心得体会范文，或许能给你带来一些灵感。
值机岗位观察心得体会总结
值机岗位是航空公司中非常重要的一环，这个岗位要求工作人员有着高度的责任心和职业素养，对于每一个乘客都要认真对待。在我成为一名值机员之后，我发现这个岗位并不是想象中简单的工作，更多的是一个人对自我要求的严格。本文将从我这几年的岗位观察出发，对于值机工作中的一些体会和心得进行总结，希望这些反思能够对于同样从事这个行业的人们有所启示。
二、醒觉自我。
值机工作需要不断醒觉自我，提高自身的职业素养。首先我们需要不断学习航空相关的知识，为了能够为乘客提供更好的服务，我们需要熟悉各种机型、航线等具体细节。其次我们需要提升沟通能力，熟练的普通话和英语可以让我们更好地与旅客沟通，及时解决各种问题。最后，我们还要注重自身的形象，工作的专业性需要通过整洁的着装和精神状态进行展示。
三、加强团队协作。
值机工作需要各个部门的共同配合，我们需要与地勤、安检等部门加强协作，避免因为一个环节的差错而影响旅客出行。在完成岗位任务的同时，我们也需要积极参与公司的培训和团队活动，这可以增强团队的凝聚力，提高工作效率。当我们遇到一些突发情况时，团队协作能够帮助我们最快地排除干扰，保障和维护客户的权益。
四、平衡客户服务和公司利益。
在进行各种工作时，我们需要始终记住平衡客户服务和公司利益的重要性。每一个旅客的需求都应该被认真考虑和解决，有时候牺牲自身的一些时间和利益也是必要的。我曾经遇到过一位旅客由于提前离开柜台而没有取走行李，为了让他安心出行，我独自负责在调整后的班次中将他的行李运到目的地，这样的付出可以让旅客感受到我们的服务态度。但是我们也要明确地知道，为了公司的利益需要决定一些事情，例如使用谷歌地图而不是百度地图减少短信费用等。
五、时刻关注安全保障。
值机工作其实也是安全保障的一环，我们需要时刻警惕各种隐患，及时发现并采取应对措施。在进行值机服务时，我们需要认真检查每一位旅客的身份证件和登机行李，防止危险品和违禁物品的携带。我们还要密切关注气象动态，及时进行相应的应对，确保每一位旅客的安全。
六、结语。
在这个岗位上工作多年后，我深刻体会到了一名值机工作人员需要拥有的各种素质和态度。需要时刻注重自我提升和学习，强化团队协作意识，平衡客户需求与公司利益，同时注重安全服务，才能完整地展现出值机工作的重要性和贡献。当我们认真对待每一个旅客、每一个航班时，这个岗位也会变得充满活力和价值。
善于观察心得体会总结
观察是人类与世界建立联系、认识世界与自我、获取知识的重要方式之一。而善于观察则是一种优秀的能力，它不仅能够让我们更加深入地理解事物的本质，还能够帮助我们提高工作与生活的效率。在我的成长与学习过程中，我深深体会到了善于观察的重要性。在这篇文章中，我将分享我对善于观察的心得体会与总结。
首先，善于观察能够帮助我们更好地理解和把握事物的本质。日常生活中，我们常常会通过肉眼直观地对周围的事物进行简单的观察，然而很多时候我们却未能真正理解事物背后的原因和规律。而当我们拥有了善于观察的能力，我们就能够发现并体会到很多细微的、之前被我们忽略的事物真实面貌。比如，在学习中，我们只看到了题目的内容，却忽略了题目的背景和出题者的意图；在工作中，我们只看到了问题的表象，却未能真正去了解问题的根源。然而，只有当我们善于观察时，我们才能更好地理解和把握事物的本质，从而更好地应对问题和挑战。
其次，善于观察能够帮助我们更高效地解决问题。在工作与生活中，我们经常面临各种各样的问题，有些问题看似复杂，但其实只要我们善于观察，就能够找到解决问题的方法。通过观察，我们能够发现问题存在的特征、根源和规律，从而找到问题的突破口和解决方案。而当我们没有时间或没有精力去观察时，我们往往会在解决问题上花费更多的时间和精力。因此，善于观察是提高我们解决问题的效率的关键。
再次，善于观察能够提高我们对细节的把握能力。细节往往是构成事物的重要元素，而对细节的把握则是完成某项任务或工作的必要条件。然而，很多时候我们常常忽略了细节，从而导致任务或工作的失败。而当我们善于观察时，我们能够注意到那些微小但重要的细节，从而保证我们能够更好地完成任务或工作。比如，在写作中，我们可以通过观察用词、语法和排版等细节来提高文章的质量和表达力；在工作中，我们可以通过观察合同、流程和数据等细节来提高工作的准确性和效率。因此，善于观察是提高我们对细节把握能力的关键。
最后，善于观察能够丰富我们的生活感知和情感体验。当我们走进大自然，静静地欣赏着花草的盛开、风景的美丽时，我们会发现原来这个世界是如此多彩多姿，我们的生活是如此丰富多样。而当我们善于观察时，我们就能够更加细腻地体会生活中的美妙和感动。我们会发现，每一个细小的瞬间都值得我们去观察和珍惜，每一次观察都会给我们带来更深的体验和愉悦。
总之，善于观察是一种优秀的能力，它能够帮助我们更好地理解和把握事物的本质，提高我们解决问题的效率，提高我们对细节的把握能力，丰富我们的生活感知和情感体验。通过不断地培养和锻炼善于观察的能力，我们能够在学习与工作中取得更好的成果，在生活中感受更多的美好和快乐。因此，我将继续努力提高我的观察能力，不断丰富我的知识和体验，以成为一个更加优秀和富有成就感的人。
从听评课走向课堂观察学习心得体会_从听评课走向课堂观察个人总结
作为青年教师会经常性的去听课，但是我们听课之前的往往是毫无准备的，这是我们首先没有做好的;其次我们听课记录往往是随性的，大多记录的是教师的问题，往往不会去纪律学生的回答和反应。学习了本次培训的内容，让我明白了，要听好一节课不是件简单的事：首先要做好听课准备，熟悉教材，自己对这节课教学要有一定的想法，其次要做到“听、看、记、想、谈，要做到听、看、记、想、谈有机的结合”。最后，一定要有自己的所思所想，养成听课时及时把自己的所思所想记录下来，所听的课哪些地方上的比较好，是自己需要学习的，哪些地方讲得不好，如果是自己会怎么上。
二、评课。
我们新教师在平时往往都是默默的听、默默地记资历较老的老师的评课，即使是发言也只会说一些套话，如“教态自然”“过渡流畅”等，参加了本次培训，我明白了一堂课的评价可以从很多的方面去考虑。一从教师的“教”方面：看教师是否注重调动学生的学习积极性;看教师是否注重引导学生直接参与教学活动。看教师是否注重采取灵活多样的教学方式和方法;看教师是否注重对问题的探究;看教师是否注意面向全体;看教师是否能够全面把握教学任务;看教师是否能够把握教学内容的重点。
二从学生的“学”方面：看学生的情绪状态;看学生的活动广度;看学生的活动时问;看学生的参与方式;看学生的参与品质;看学生的活动认知水平;看学生的参与效果。
三、课堂观察。
课堂观察这一听课方面在我们学校还没有运行起来，对于我来说是一种全新的听课方式，虽然没有接触过，但是通过本次培训，我知道了“课堂观察”对于提升青年教师专业素质的提高有很大的帮助，它采用教师之间相互合作，共同探究的方式进行，它谋求学生课堂学习的改善、促进教师发展。
观察中药心得体会总结
中药是中国传统医学宝库中的重要组成部分，具有深厚的历史文化底蕴和丰富的药效疗效。通过观察中药的使用和作用，我深刻体会到了中药的独特之处以及它们与西药的差异。本文将通过五个方面来总结我在观察中药过程中所得到的心得体会。
首先，中药注重整体观察。与西药单一成分的治疗方式不同，中药往往采用多种草药混合使用，通过药味、性味、草药间的相互作用来达到综合疗效的目的。因此，观察中药时需要注意整体表现。例如，在观察一味中药的功效时，除了关注主要目标症状的变化外，还要注意患者整体情况的改善，如精神状态、食欲和睡眠质量等。只有全面观察，才能更好地了解中药的作用与效果。
其次，中药观察注重体验与感受。中药具有温和、缓慢的治疗方式，通常需要相对较长的时间才能见到显著疗效。因此，观察中药的过程要注重患者的主观感受，包括舒适度、精力状态和自觉症状的变化等。在观察过程中，及时与患者交流，了解他们的体验并记录下来，有助于更准确地评估中药的疗效与不良反应。
第三，中药观察着重长期效应的考察。与西药常常以药效迅速见效为特点相比，中药的治疗过程往往更加缓慢。有时需要持续应用一段时间才能产生显著的疗效。以肾虚为例，中药调理中的滋补药物需要一段时间才能达到补益作用。因此，在观察中药过程中应有耐心，持续观察患者的病情变化，同时也要探寻中药的长期效应，以判断其治疗效果。
第四，中药观察关注疗效与安全性的平衡。中药以其独特的药物组分和药效特点而闻名，但也有可能引发不良反应。在观察中药疗效的同时，我们也需关注患者是否出现不良反应。这包括对肝肾功能的检测、皮肤过敏情况的观察等。只有明确中药的疗效与安全性之间的平衡，才能更好地指导中药的使用和调配。
最后，中药观察需注重个体差异。每个人的身体状况和疾病情况都是独特的，因此对中药的观察也要针对个体进行。在给予中药治疗时，要根据患者的体质、病情和病因进行个体化用药，同时进行详细记录和观察。这有助于发现中药的治疗特点以及不同患者对中药的反应差异。因此，在观察中药过程中，我们要充分重视个体差异，及时调整治疗方案。
综上所述，观察中药的过程是一项需要综合考虑各个方面并付出耐心的任务。我们需要注重整体观察、体验与感受、长期效应、疗效与安全性的平衡以及个体差异等方面。只有通过全面观察，我们才能更好地了解中药的疗效和作用，为中药的应用提供指导，并更好地将中药运用于临床实际中，造福更多的患者。
公关观察心得体会总结
公关是现代社会中不可或缺的一项重要活动，它旨在通过建立和维护企业与公众之间的良好关系，为企业在市场中赢得良好声誉，提供有力的支持。作为一名从业者，我深感到公关工作的重要性和复杂性。在长期从事公关活动的过程中，我积累了一些有关公关观察方面的心得体会，以下是我的总结。
首先，在公关工作中，观察力是最重要的素质之一。观察力是公关人员解决问题和制定应对策略的基础。只有通过对环境、竞争对手、公众需求与态度等各方面进行深入观察分析，才能做出准确、正确的决策和反应。在实践中，我发现通过多角度的观察，例如对媒体报道、网络舆情以及各种社交平台上的评论进行收集和整理，可以增加对外界舆论形势的准确把握，从而给予企业恰当的建议和指导。
其次，应保持开放的心态。公关工作是一项需要与众多利益相关者沟通和协调的任务，所以在观察中不能有偏见和主观臆断。我们要以公正客观的态度对待不同的声音和意见，尊重他人的观点和权益。对待负面消息和舆论，我们不能轻视或回避，而是要正面回应并改进，以保持公众的信任和支持。
第三，灵活应对是公关工作的关键。在观察过程中，我们常常会遇到突发事件或意外情况，这时公关人员需要有应变能力，能够及时调整策略和方案，应对各种挑战。通过及时观察和分析，我们可以更好地预测到可能发生的问题和风险，并做好充分准备。如果在公关活动中出现问题，我们需要迅速找到解决办法，有效化解危机，以避免给企业声誉和形象造成不可挽回的损害。
此外，在公关观察过程中，我们还应该注意与公众建立良好的沟通渠道。通过有效的双向沟通，我们可以了解公众对企业产品和服务的需求，客观评估企业的形象和声誉，并及时调整公关策略。我们可以通过社交网络、线下活动、调查问卷等多种方式与公众保持紧密联系。同时，我们也要注重对公众意见和反馈的评估和解读，及时调整企业的公关策略和行动计划。
综上所述，公关观察是公关工作中非常重要的一环，它对于公关人员的能力和素质要求非常高。通过观察力的发展，我们可以更好地了解目标受众、应对危机和调整策略，从而更好地开展公关工作。同时，公关人员还需要具备开放心态和灵活应对的能力，通过良好的沟通与公众保持密切联系。只有通过不断学习和积累经验，我们才能更好地完成公关工作，为企业建立和维护良好的形象与声誉做出积极贡献。
疫情防控观察心得体会总结
随着新冠疫情在全球的快速传播，疫情防控成为当时最紧急的任务。经过长时间的努力，国家和全世界各地的疫情都已逐步得到了控制。在此期间，我们做了许多有关疫情防控的观察、心得体会、总结和反思。本文将就我个人的观察与思考，总结出自己对疫情防控的思考，希望有所启示。
一、关注民生。
首先，我们应该始终关注人民群众的福祉。疫情最初爆发时，我们国家迅速采取了包括封城、出入境管控、隔离办法等在内的措施，这些做法虽然有效，但也给老百姓带来了不少不便。因此我们应该在抗击疫情的同时，切实关注到并解决老百姓所遇到的实际问题，比如物资短缺、医疗防护措施不足等，这才是真正提高老百姓生活幸福感的关键。
二、落实科学防控措施。
其次，我们应该坚定不移地落实科学防控措施。在这场疫情之中，我们很快想到的方法就是穿上口罩和勤洗手。虽然这些简单之举看似不经意，但却是重大的生命安全问题，也是非常必要的安全措施。因此，我们要不断提高自己的安全意识，锻炼自己的防疫操作能力。同时，我们也应该开始注重我们的口罩的防护效果，要在选购口罩时做出明智的选择，同时每天朝三暮四地更换。
三、强调公共卫生教育。
此外，共公卫生教育也是非常重要的。我们都知道，人与人之间的互动和接触，极易在传播病毒，因此家庭、教育机构、医院、公共场所等应该不断宣传卫生知识，从而增强人们的卫生意识，养成好的卫生习惯。同时，公共卫生知识也应该贯穿于全民教育中。学校、大学、乡村、社区等可通过互动、文字、漫画等各种形式的宣传，引导人们更好地了解卫生知识的正确性和实效性，从而更好地理解和接受卫生教育。
四、关注人文关怀。
最后，我们应该始终关注人文关怀。疫情期间，有许多人选择在家庭中居住和工作，这在短期内是必要的，但是生活方式的转变也给人们的身心健康带来了一些影响。因此，我们要关心和照顾身边的家人、朋友和社区居民，想出一些值得拥有的优质服务与活动，让他们能够积极乐观地度过难关，减少分裂感，将社区团结起来，共同对抗疫情。
总之，疫情防控是全球性的任务，与每个人的生活息息相关。如果每个人都能做好自己的防护，并且在身边的人中也传播宣传，我们就可以让病毒无处藏身，这股浪潮也将会在我们的努力下消失。而我们也将学会如何更好地与疾病和病毒战斗，从而保障我们更好地生活和未来。
值机岗位观察心得体会总结
值机岗位是机场航班正常运行中的重要一环，作为一名值机员，能够深刻体会到我和其他乘客一样，都需要航空公司的工作人员提供服务和保障。在日常的工作中，我有幸接触到各种乘客，学习到不同的服务方法和处理技巧，同时也遇到了一些困难和挑战。通过实践和思考，我发现，在值机岗位，最重要的就是服务和沟通。
二、服务——以人为本，积极主动提供帮助。
值机岗位的核心是要提供服务，这包括了航班的安排、行李的登记和转运、旅客的信息咨询等等。作为一名值机员，我明白服务的本质是要以人为本，始终保持微笑和耐心，积极主动地为乘客提供帮助。很多时候，乘客的情况不尽相同，我们要具备针对性的服务能力，并持续关注每位乘客的需求，为他们提供量身定制的行程安排和解决方案。
三、沟通——耐心倾听，精准表达。
在值机过程中，乘客有可能会遇到各种问题和困难，如行李过重、证件不全、目的地信息不明确等等。这就需要我们有很好的沟通能力，尤其是要做到耐心倾听和精准表达。在对话中，我们不仅要仔细听取乘客的问题和需求，还要生动地描述各类问题，让乘客在最短的时间内了解并接受解决方案。同时，我们还需要注意掌握好语气、态度和非语言表达方面的技巧，以引导乘客积极配合和配合我们的工作。
四、流程——标准化的操作，保障质量和效率。
除了服务和沟通，值机岗位的另一个重点是流程。我们必须清楚了解航空公司的标准操作流程，严格遵循程序和规范，确保每个环节都做到备位和清晰。关键时刻，我们需要确保操作顺畅并做到决策的透明和及时，力求用最高效的方法处理尽可能多的问题。保障质量和效率一样重要，但同时要有节制、不超时的前提下高质高效。
五、心得体会——专业、真诚、创新是价值的源泉。
在值机岗位工作中，我学到了很多关于服务、沟通和流程的知识，也遇到了很多挑战和困难。但是，我从未放弃对于价值的追求。在服务过程中，我时刻提醒自己应该保持专业、真诚和创新的态度，让每位乘客都感受到诚意和温暖。进一步地说，我认为，只有不断提高自己的能力和素养，始终保持专注和责任，才能提升我作为一名值机员的综合素质和专业水准。
六、结尾（亦可是重复引言）——总结全文，表达思考感悟。
总之，我深深感受到，值机岗位是一个要求细致、专业、真诚和灵活的工作，是一个旅客出行时的重要“安保代理人”。良好的服务与沟通是支撑这个岗位的基础，标准化的操作和流程是保障高质量高效的前提，而价值的源泉则是专业、真诚和创新的态度，让每一个乘客都能够满意地体验到我们的服务。我将一直努力，视这份工作为使命，不断提升自己的专业水准，传递美好，“微笑服务”的能量，秉持为乘客着想、为旅行者保驾护航的初衷，让更多人享受到航空旅行的轻松和愉悦。
善于观察心得体会总结
第一段：引言和背景介绍（200字）。
观察是人类认识世界和理解事物的基本手段之一，它在我们日常生活和工作中扮演着重要的角色。然而，大多数人往往习惯于只看到表面现象，缺乏深入观察和思考的能力。如何培养善于观察的能力成为了迫切需要解决的问题。以下是我在观察实践中的体会和总结。
第二段：观察细节的重要性（250字）。
观察的关键在于细节。每个人都面对着大量信息的洪流，而只有关注和抓住其中的细微之处，我们才能获得更准确的认识。例如，我在游览名胜时，会仔细观察周围的环境和人们的举止表情，从中获得更深层次的感悟和理解。在工作中，我也经常利用观察细节来发现问题和解决难题。在项目管理中，留意每一个细节，有助于提前预测潜在问题，避免事后的麻烦。因此，善于观察细节对于我们的成长和进步至关重要。
第三段：培养观察能力的方法（300字）。
培养观察能力需要付出努力和持之以恒的训练。首先，我们可以通过大量的实践来提高自己的观察力。观察可以从日常的生活小细节开始，例如观察花草的生长变化，观察人们的衣着品味等。其次，我们还可以通过阅读来拓宽自己的视野，了解不同领域的知识和经验，以开阔自己的思维方式。此外，提问是培养观察能力不可或缺的一部分。在观察到现象时，我们应该学会提出有针对性和深度的问题，以便更好地理解和探索。
第四段：善于观察的好处（250字）。
善于观察的人往往能从平凡的事物中发现新鲜感和乐趣，享受到更美妙的生活体验。同时，观察也能带来更多的机会和成功。对于学生来说，善于观察可以帮助他们更好地理解和记忆知识，获得更好的学习成绩。对于职场中的人来说，善于观察可以帮助他们更好地理解市场变化和客户需求，从而做出更明智的决策。此外，善于观察还能增强沟通能力和人际关系，让我们更加敏锐地察觉他人的需求和情感。
第五段：总结和结论（200字）。
在当今信息爆炸的时代，善于观察成为了一种重要的能力。通过科学的训练和实践，我们可以提高自己的观察能力，从而在日常生活和工作中获得更多的机会和成功。善于观察不仅帮助我们更好地理解世界，还可以让我们在细微之处收获不一样的感悟，提升自己的创造力和创新能力。让我们拥抱好奇心，用更敏锐的眼睛去观察这个世界的美好和奥秘。
观察记录总结心得体会
作为一个生活在这个多彩世界的人，我们时常要观察和记录身边的事物和现象。这些观察记录不仅仅是我们生活的一部分，更是我们对这个世界的一种认识和体验。通过观察记录，我们可以积累更多的知识，提高我们的思维能力和观察力，同时也能深化我们对事物的理解。在这篇文章中，我将与大家分享我对观察记录的一些心得体会。
观察记录是对现实世界的一种记录和呈现，它可以帮助我们更好地理解世界和生活。通过观察记录，我们可以发现事物的规律和变化，提高我们的观察力和思维能力。而且，观察记录还能激发我们的创造力和想象力，帮助我们发现事物背后的深层次意义。所以，观察记录不仅仅是对事物的认识，更是对自我的认知和提高的过程。
进行观察记录的方法千变万化，可以根据不同的目的和对象来选择合适的方法。常见的观察记录方法包括文字记录、绘画、拍照和录像等。文字记录是最常用的方法，通过记录文字可以详细地描述我们观察到的事物和现象。绘画是通过画笔和色彩来记录，可以让观察的事物更加形象生动。拍照和录像则可以捕捉瞬间的美好，更好地记录和回顾观察的过程。根据不同的需求，我们可以选择适合自己的观察记录方法。
观察记录需要一些技巧和方法，才能更好地完成任务。首先，我们要保持专注和细致，不要错过任何细节。其次，要注意观察的顺序和方法，可以从整体到局部的方式进行观察，或者通过比较和对比的方式进行观察。再次，要善于运用想象力和创造力，能够去发现和描绘事物的更多可能性。最后，要经常进行反思和总结，不断完善自己的观察记录技巧。
通过观察记录，我们能够获得很多宝贵的收获。首先，我们可以获得更多的知识，通过不断观察和记录，我们能够积累更多的知识和经验，提高我们的认知水平。其次，观察记录还能培养我们的思维能力和观察力，让我们学会发现事物背后的规律和本质。最后，观察记录还能给我们带来乐趣和满足感，让我们对生活充满热情和好奇心。
通过观察记录，我深刻体会到观察的重要性和对细节的重视。我们生活在一个充满奇迹和变化的世界，只有通过观察和记录，我们才能更好地理解和把握这个世界。同时，观察记录也要以尊重和感恩的态度来开展，要保持对世界的敬畏和对他人的尊重。观察记录不仅仅是对事物的记录，更是对生活的感悟和体验。
总之，观察记录是我们与世界沟通的一种方式，它可以帮助我们更好地理解世界和生活，提高我们的观察力和思维能力。通过观察记录，我们可以获得更多的知识和经验，提高我们的认知水平。同时，观察记录也能给我们带来乐趣和满足感。所以，让我们拿起笔和相机，积极进行观察记录，感受生活的美好！
高中教育观察总结心得体会
高中是一个重要的阶段，在这个阶段，学生们不仅需要面临高考这个考试，而且需要塑造自己的个性和价值观念。这就需要教育工作者在高中教育中发挥更加重要的作用，帮助学生顺利地度过这个阶段，提高他们的综合素质。因此，对于高中教育观察，我们应该深入了解、观察并总结，从中汲取经验，对教育工作不断改进和完善。
第二段：教学过程的观察。
通过对高中教学过程的观察，我们发现，高中教育的核心是教师的教学质量。一方面，教师需要具有高度的教育素养和丰富的专业知识；另一方面，他们还需要不断学习和更新自己的知识，以适应不同学生的需求。在此基础上，教师需要采用有效的教学方法，通过良好的教学氛围和优秀的教材，使每一个学生都能够得到个性化和细致化的指导，从而帮助他们更好地掌握学科知识。
第三段：学生自主学习的观察。
高中学生的学习是一种自主学习的过程。他们需要克服种种困难和挑战，发挥自己的学习潜能，在学业上取得进步。因此，教育工作者应该通过教学，激发学生的学习兴趣和学习能力，帮助他们掌握自主学习的方法和技巧。在此基础上，教育工作者还需要提供必要的支持和指导，以确保学生自主学习能够得到顺利实施和有效推进。
第四段：教育系统的观察。
高中教育的发展离不开教育制度和教育环境的完善和发展。特别是在当前的发展环境下，高中教育必须紧跟时代发展的步伐，才能更好地适应社会发展和学生需求的变化。因此，教育工作者应该在开展教育工作的同时，同时关注教育制度和环境的变化，加强教育管理和监督，以确保高中教育的质量和水平得到提高和提升。
从个人角度来看，高中教育观察让我更加充分地认识到高中教育的复杂性和重要性，学习到了丰富的教育理论和教育实践。同时，观察也帮助我更好地理解教育工作者的责任和义务，进一步加深了我的教育思考和探索。
结论：
高中教育观察是一项重要的教育改革工作，只有深入了解、关注高中教育的方方面面，才能真正发挥其中的价值和作用。未来，我们应该继续坚持高中教育观察，通过不断总结和探索，为高中教育发展提供更丰富的思路和经验。
观察记录总结心得体会
观察记录是人们在生活和工作中经常使用的一种方法，通过观察记录，我们可以更好地了解周围的环境和他人的行为，提高我们分析问题和解决问题的能力。在进行观察记录的时候，我们需要细致入微地观察，并对所观察到的现象进行记录。经过一段时间的观察与记录，我们可以得出一些有效的结论和体会。下面，我将分享我在观察记录中所得到的一些心得与体会。
首先，我认识到观察是一种主动积极的行为，需要细心与耐心。在观察记录的过程中，我们应该尽量放下一切的杂念和偏见，全神贯注地去观察。不仅要观察表面上的现象，还要深入去探究其中的原因和规律。例如，我曾经在观察一个室内盆栽植物的生长变化时，发现植物的生长速度明显加快了，于是我仔细观察才发现植物原来是得到了更好的光线和水分，才有了如此明显的变化。因此，观察记录需要我们敏锐、细致，耐心和恒心地进行。
其次，观察记录是一种积累和沉淀知识的方式，可以帮助我们更好地学习和成长。通过观察他人的行为和思维方式，我们可以学到更多的知识和技能。例如，我曾观察到一个同事在工作中经常能保持高效和专注的状态，于是我向他请教了一些工作技巧和心得，我也逐渐学会了如何更好地管理时间和提高工作效率。观察记录不仅可以帮助我们学到更多的经验和技能，还能够帮助我们更好地了解他人，并提高我们的沟通和协作能力。
再次，观察记录使我们更加注重细节和全局的把握。观察记录需要我们关注每一个细节和变化，发现其中的规律和问题。同时，我们也需要从整体上去把握所观察的对象，看到其中的主要矛盾和关键点。例如，我在观察记录一个项目的进展时，发现一个小细节的变化对整个项目的进展产生了较大的影响，这使我意识到我们在工作中需要注重细节，并从整体的角度去考虑和解决问题。
最后，观察记录让我体会到了思考和总结的重要性。通过观察记录，我们可以积累大量的观察数据和信息。然而，这些信息只有经过思考和总结才能够变得有用。在观察记录之后，我们应该对所观察到的现象进行思考，并总结其中的规律和问题。例如，我在观察一个市场的竞争情况时，发现一些产品销量下降的原因是因为市场需求变化和竞争力下降，于是我总结出了更新产品和提高市场竞争力的方法。思考和总结能够帮助我们更好地应对问题和挑战，实现个人的成长和进步。
总之，观察记录不仅是一种方法和工具，更是一种思维和学习的方式。通过观察记录，我们可以更好地了解和把握所观察对象的特点和规律，培养细致入微的观察力和耐心，积累和沉淀知识和经验，关注细节和把握整体，思考和总结所观察到的现象和问题。相信通过不断地观察和记录，我们的思维能力和分析问题的能力一定会得到进一步的提高，我们也能够更好地解决问题和取得更大的成功。
总结观察心得体会
第一段：引言（200字）。
观察是我们获取知识和了解世界的重要途径之一。通过观察，我们能够深入了解事物的本质和规律，并从中获得宝贵的心得体会。在过去的一段时间里，我积极参与了各种观察活动，并从中收获了许多有价值的经验和体会。在这篇文章中，我将总结和归纳我的观察心得，并与大家分享。
第二段：观察自然（200字）。
在观察自然界时，我发现万物都有其独特的规律和运动方式。例如，在观察天空时，我发现太阳每天都会从东方升起，然后西斜地落下。这表明地球自转的规律。此外，在观察花草植物的生长过程中，我发现它们需要阳光和水分来生长，并且通过光合作用将二氧化碳转化为氧气。这些观察让我深刻地理解了自然界的平衡和互相依存。
第三段：观察社会（200字）。
观察社会是我日常生活中的一项重要活动。通过观察社会，我发现人们的行为和思维是多种多样的。有些人乐于助人，乐于分享，而有些人则自私且缺乏同理心。在观察社会的过程中，我还注意到人与人之间的相互影响。例如，当一个人在公共场合表现出善意和友善时，周围的人往往会受到感染，并回报同样的行为。观察社会教会了我如何更好地理解和应对人与人之间的关系。
第四段：观察自身（200字）。
观察自身是我认识自己和改进自己的重要方式之一。通过观察自身，我可以发现自己的优点和缺点，并在此基础上进行改善和成长。例如，在观察自己的学习习惯时，我发现我有时会拖延和缺乏坚持。为了改善这种情况，我开始设定明确的学习计划和目标，并努力保持专注和比较。
第五段：观察方法和价值（200字）。
在进行观察时，选择合适的方法和细心的态度是至关重要的。通过听觉观察、视觉观察和实地考察等方法，我们可以更全面和深入地了解事物。此外，观察还需要细心和耐心。只有用心观察，才能发现事物背后的细节和规律。观察的价值也在于它为我们提供了宝贵的经验和启示。通过观察，我们可以从过去的经验中学习，指导我们今后的行动和决策。
结论（100字）。
总结观察心得体会，我认识到观察是一个全面了解和认识世界的重要方法。通过观察，我们可以深入感知自然规律、社会行为和个人思维，从中获得宝贵的经验和启示。因此，我鼓励每个人都要保持观察的好奇心和兴趣，努力发现事物背后的本质和内在规律，以提升自己的认知能力和自我发展。
公关观察心得体会总结
公关是当今社会中非常重要的职业，它要求从事者具备敏锐的观察力，能够准确把握社会舆论动态，做出恰当的应对。在我的实践中，我深刻意识到公关观察的重要性，并从中获得了一些心得和体会。以下将依次从观察焦点、方法选取、信息获取、数据分析和应对策略五个方面进行总结，以期对公关观察能有更加清晰全面的认识。
首先，公关观察的焦点需要明确。观察的焦点是确定观察范围和目标的第一步，也是最为关键的一步。在公关观察中，焦点可以是品牌形象、产品口碑、市场反馈等各种具体的事项。在实践中，我发现明确观察焦点可以帮助我更有针对性地收集和分析信息，从而更加精准地制定应对策略。
其次，合适的方法选择是公关观察的核心。不同的观察范畴需要采用不同的方法来进行观察。例如，对于品牌形象的观察，可以通过社会媒体、消费者调查以及舆论分析等多种途径来进行；而对于市场反馈的观察，则可以利用市场调研报告、销售数据和竞争对手分析等手段。选择合适的方法可以提高观察的效果和精度，从而更好地发现问题和机会。
第三，信息获取的及时性和全面性至关重要。公关观察需要紧跟媒体的报道，关注社交媒体的热点话题，并与消费者保持紧密的沟通。及时地获取相关信息可以让公关人员掌握最新的情况，准确地了解舆情的走向。同时，信息的全面性也非常关键，只有掌握全面的信息，才能够做出较为全面和准确的分析，为后续的应对策略提供依据。
第四，数据分析是公关观察的重要环节。对观察到的信息进行科学的数据分析，可以帮助公关人员发现潜在问题和趋势，并进行综合评估。数据分析可以通过统计学方法，将大量的数据转化为有用的信息，帮助公关人员了解消费者需求、制定市场营销策略，并评估各种反馈的有效性。准确和科学的数据分析是公关观察的重要保障。
最后，针对观察结果制定应对策略是公关观察的最终目的。通过前面的观察和分析，公关人员已经对问题和机会有了深入的认识，现在需要根据这些认识，制定针对性的应对策略。应对策略可以包括危机公关、市场调整和品牌策略等各种具体措施，目的是在保护企业声誉的同时，提升品牌形象，达成预期的效果。
综上所述，公关观察是一项需要持续关注和努力的工作。明确观察焦点、选择合适方法、及时全面地获取信息、科学进行数据分析以及制定恰当的应对策略是公关观察的关键要素。通过不断地实践和总结，我相信公关观察能够更好地发挥其作用，为企业的发展和舆情应对提供有效的支持。
房地产观察心得体会总结
近年来，我不断关注着房地产行业的发展，目睹了这个领域的辉煌与变化。通过观察市场和研究相关资讯，我积累了一些体会和心得。在这篇文章中，我将就房地产观察的几个重要方面进行总结，希望能给读者带来一些有益的启示。
首先，房地产市场的波动是不可避免的。在过去几年中，房地产市场经历了多次起伏，从高速增长到调控收紧，再到现在的回暖。这告诉我们，房地产市场是一个充满风险和不确定性的领域。作为投资者，我们要时刻关注市场动态，及时调整自己的策略，以应对市场的波动。同时，政府对房地产市场的政策影响也是不容忽视的因素，我们要密切关注政策调整，预测政策走向，进而做出适当的决策。
其次，城市发展对房地产市场的影响巨大。随着城市化进程的加速，城市规划和土地供应成为房地产行业的重要指标。例如，城市更新和土地开发项目的实施，往往会带动周边区域的房价快速上涨，并形成新的投资热点。因此，了解城市规划和土地供应情况，对房地产投资具有重要的参考意义。此外，城市发展也与人口流动和迁徙密切相关，投资者可以参考人口增长和就业机会等指标，预测房地产市场的走势。
另外，房地产市场的供求关系是我们需要重视的因素。房地产市场的供需关系直接影响着价格的波动。例如，供应过剩会导致房价下跌，而需求旺盛则会推高房价。因此，我们需要密切关注各个领域的供求状况，掌握房地产市场的整体供应量和需求量变化。此外，在城市中购买房产的位置也是一个关键因素。繁华的商业区或者发展潜力大的新兴区域，往往能够带来较大的增值空间。因此，选择合适的房产位置是投资者成功的关键之一。
最后，对于个人来说，房地产观察也是一个学习和成长的机会。通过持续观察和研究，我们可以了解到不同地区和不同城市的特点和发展趋势。同时，我们还可以学习从事房地产行业的专业人士的经验和成功案例，提升自己的投资技巧和判断能力。房地产观察也让我们更加关注社会经济的变化和发展，提高自己的综合素质和思维能力。
总而言之，房地产观察是一个综合考量的过程，需要从多个方面进行分析和研究。我们需要关注市场波动、城市发展、供求关系等重要因素，同时也应该将之作为一个学习和成长的机会。通过不断积累观察和研究的经验，我们可以提高自己的投资水平，取得更好的投资回报。在未来的发展过程中，我将继续保持对房地产市场的观察，不断学习和实践，追求自己的投资理想。
房地产观察心得体会总结
随着经济的快速发展，房地产市场成为各国经济的重要组成部分。对于投资者和普通人来说，房地产市场亦是一个密切关注的领域。长期以来，我一直对房地产市场保持着高度的关注，通过观察和积累经验，我对房地产市场有了一些心得体会。在此总结中，我将分享我对房地产观察的五个关键点。
首先，政策的角度至关重要。政府政策在房地产市场中起着决定性的作用。政策的变化会直接影响到房价和市场供求关系。我通过对历史数据的观察发现，政府的调控政策对房地产市场有着巨大的影响力。例如，一些国家采取限购政策，严格控制住房购买的数量和条件，导致房价上涨放缓，市场供求关系趋于平衡。因此，了解政府的政策动态，对房地产市场的观察至关重要。
其次，地理位置是一个重要的参考因素。房地产市场是具有地区和城市特征的，不同地区和城市的房地产市场走势有着显著差异。从我的观察来看，一线城市的房价普遍较高，投资回报率相对较低，而二线城市和新兴城市的房价逐渐上涨，投资回报率较高。因此，对于个人投资者来说，选择地理位置更合适的项目是至关重要的。同时，随着城市化进程的推进，有一些新兴城市的房地产市场正在兴起，对于投资者来说，抓住这些机会，获得更高的回报是有可能的。
第三，经济发展对于房地产市场的影响不能忽视。我曾经观察到，经济萧条时期，房地产市场会受到明显的冲击，房价下跌，市场活跃度下降。而在经济繁荣时期，房地产市场会迎来较快的增长，房价上涨势头良好。因此，了解经济发展的趋势和前景，对于房地产市场的观察和判断具有重要意义。经济发展是房地产市场的基础，只有经济稳定发展才能够维持房地产市场的健康运转。
第四，人口变化对于房地产市场也有着决定性的影响。人口的变化会直接影响到房地产市场的供求关系和价格，尤其是在城市化进程加速的背景下。随着人口不断增长，城市住房需求也在不断增加，这会导致市场供求失衡，从而推动房价上涨。此外，人口结构的变化也会影响到不同类型房地产市场的发展。例如，老龄化社会下，养老地产市场将迎来更大的潜力。因此，在房地产市场的观察中，人口变化是一个不容忽视的因素。
最后，金融市场对于房地产市场的影响也是不可忽视的。由于房地产市场往往借助金融手段进行投资和融资，因此，金融市场的政策和条件对于房地产市场有着直接的影响。货币政策、利率水平、资金成本等都会对房地产市场的供求关系和价格产生影响。例如，低利率环境下，购房成本低，房价上涨较快。因此，在观察房地产市场时，必须关注金融市场的动向和政策。
总之，房地产市场观察需要综合考虑政策、地理位置、经济发展、人口变化和金融市场等多方面因素。只有全面观察和分析，才能够更准确地判断房地产市场的走向和风险。房地产市场的运行规律是复杂的，需要不断的学习和积累经验。对于投资者和普通人来说，通过关注和观察房地产市场，可以更加明晰地认识到其中的机会和风险，做出更明智的决策。这对于个人财富的增长和社会经济的发展都具有重要意义。
总结观察心得体会
观察是人们获取知识的重要途径之一。通过观察，我们可以看到事物的本质和规律，从而更好地了解世界和自己。近期，我对一些事物进行了认真观察，并从中得到了一些宝贵的心得体会。在此，我将总结并分享其中的五个重要观察心得。
首先，观察让我意识到每个人都有独特之处。无论是人的相貌还是性格，每个人都有自己独特的特点。我曾经观察过一群学生，发现他们每个人的面孔和言谈举止都有不同，有的人古板拘谨，有的人开朗大方。这让我意识到每个人都有自己的独特之处，并且应该尊重和欣赏每个人的个性。
其次，观察使我更加了解了自己。在观察的过程中，我发现了自己的一些优点和缺点。在与朋友交往的时候，我发现自己比较容易感到焦虑和紧张。通过观察，我认识到了这个问题，也找到了一些应对的方法。比如，我可以通过放松训练和积极心态来缓解紧张情绪。观察让我深刻理解了自己，这对我在以后的生活中更好地发展和改进自己有着重要的意义。
第三，观察增强了我对环境的理解和把握。通过仔细观察周围的环境，我逐渐掌握了一些有关环境的规律。例如，在观察家乡的水质的过程中，我发现水的颜色和清澈度与附近的污染源有密切关系。这让我更加深入地了解了环境对人类的影响，并增强了我保护环境、改善环境的意识和行动。
此外，观察还让我学会尊重和关怀他人。通过观察他人的行为和言谈，我意识到每个人都有自己的情感和需求。有一次，我观察到一个同学在班级活动中表现得比较孤僻。我主动与他交流，了解到他的困扰，给予了他鼓励和支持。这次观察让我明白了关爱和尊重他人是非常重要的，这不仅可以帮助他人，也能建立良好的人际关系。
最后，观察让我懂得了耐心和细心。观察需要花费大量的时间和精力，因为许多事物的本质和规律往往隐藏在细微之处。有一次，我观察一堆昆虫的行为，发现它们在寻找食物的过程中非常细心和耐心。它们不停地觅食，直到找到满意的食物为止。这让我明白了观察需要耐心和细心，只有这样才能真正理解事物的本质和规律。
总而言之，近期的观察让我受益匪浅。通过观察，我意识到每个人都有独特之处，更加了解了自己，增强了对环境的理解和把握，学会了尊重和关怀他人，同时也懂得了耐心和细心。这些观察心得将对我今后的学习和生活产生积极的影响，我希望通过不断观察和总结，能够不断成长和进步。
观察心得体会
近段在读《给教师的建议》，每读一个小节，都有很大的收获。
苏霍姆林斯基在《教给学生观察》里说：“如果说复习是学习之母，那么观察就是思考和识记知识之母。一个有观察力的学生，绝不是学业成绩落后或者文理不通的学生。”我觉得他说得特别对。
我现在教的是五年级学生，刚刚写过的第二篇作文便是连续观察日记。凡是亲手种植植物，具有观察力的孩子，观察日记写得很不错：
瞧这一句：“过了几天，蒜顶端裂开了，露出一点浅绿色的芽儿，像小鸡从蛋壳里刚伸出来的小嘴，我用手轻轻抚摸，软乎乎的。”棋水灵秀从颜色、形状、触觉方面写了刚发芽的蒜，还运用了比喻手法。
有的同学把蒜苗每天生长的长度详实的记录下来，形成了一片真实生动的连续观察日记。
还有的同学能真实的加入自我感受和观察过程中突发的观察故事：“我种的蒜苗又长高了两厘米，我真高兴，连忙拿起小铲子给它松土，谁知太用力了把蒜的根铲了出来，我打眼看去，大吃一惊，没想到一小瓣蒜的根是白色的，那么细、那么长、那么多！惊讶之余赶快把蒜埋进土里去。可惜，小小的蒜苗没逃过这一劫，过了两天死掉了。”
更有同学的连续观察日记充满童真：“观察蒜的成长真有趣呀！我明年还观察，后年还观察，大后年还观察，大大后年还观察。等我有了孩子，我也让他观察。”从这个学生的字里行间可以看出他充分体验到了观察的乐趣，按捺不住内心的喜悦，激动之情流泻笔端。
而没有种植植物、没有长期仔细观察植物的同学，写的作文粗制滥造、不堪入目。
苏霍姆林斯基说：“我在教小学生的时候，就教给他们从平常的事物中看出不平常的东西。”“没有人和自然的相互作用，人的智力的发展就不可思议。”“请你教给同学们观察周围世界的各种现象吧，观察训练是智力发展必不可少的条件。”苏霍姆林斯基的建议提得真好！
结合我们的教科书，结合苏霍姆林斯基的建议，我重点让学生们继连续观察日记后，又观察了一种小动物，并在班级内进行口语交际练习。当堂挑的是后进生，谁知他们也口吐莲花。可见，当口语交际与生活结合，交际便变得有声有色。在后来的测试作文中，学生们写小动物，连最落后的张林岩也写得语句通顺，真实生动。再次证明了当作文与生活接轨，学生便妙笔生花。观察似一双美丽的翅膀，让学生文采飞扬；观察似一剂灵丹妙药，让学生智力散发着光辉。
观察心得体会
观察是我们获得知识和经验的一种重要方式，通过观察，我们能够发现常人所忽视的细节，从而更深入地了解事物的本质。在观察的过程中，我通过细心观察了一些日常生活中的场景，并得出了一些有意思的体会和结论。在这篇文章中，我将分享我观察的心得体会。
第二段：观察自然的奥妙。
自然界充满了许多奇妙的现象，只要我们用心观察，就能发现其中的精彩之处。有一次，在一个阳光明媚的早晨，我走在森林里，突然注意到一朵小小的花儿正在从泥土中冒出来。我趴在地上，仔细观察，才发现原来这朵花在很小的土壤缝隙中找到了生存的机会。我深刻认识到，生命的力量是无穷的，只要有一丝希望，我们就能克服困难，茁壮成长。
第三段：观察人性的复杂。
人类作为社会性动物，我们的行为和思维常常受到外界因素的影响。我曾经观察过一群学生的行为，发现他们在集体活动中，常常会出现争吵和矛盾。在观察过程中，我发现，这些争吵源于彼此的自我利益和不同的个人观点。我意识到，人性的复杂性在于个体之间的差异性，只有通过理解和尊重他人的观点，我们才能和谐相处。
第四段：观察社会的不公与矛盾。
社会是充满着矛盾和不公的，而正因为如此，观察社会往往能给人带来更多的启示。在我观察社会的过程中，我注意到一些人群生活在贫困中，而另一些人则过着奢华富庶的生活。这种差距使得社会充满不公正和冲突。通过观察，我明白了社会的发展问题不是简单的提供物质帮助，而是需要改变社会结构和思维方式，从而实现真正的公平与和谐。
第五段：观察自我与他人。
观察除了注重外界，也需要对内心进行观察。最近，我经常观察自己与他人的交往方式，发现了一些自己的不足之处。在与他人的交往中，我常常忽略了对方的感受和需求，只顾自己的利益。通过反思和观察，我意识到自我意识的发展是一个长期的过程，我们需要不断修正和改善自己的行为和思维方式，才能更好地与他人相处。
结语：
在观察的过程中，我深刻认识到观察的重要性，无论是观察自然、观察人性还是观察社会，都能带给我们许多新的思考和启示。通过仔细观察，我们能够更好地理解事物的本质，发现问题的根源，并找到解决问题的办法。观察不仅是积累知识的方式，也是培养思维能力和创新能力的一种重要途径。让我们保持对事物的好奇心和对观察的热爱，不断发现身边的精彩之处。
房地产观察心得体会总结
第一段：引言（约200字）。
房地产作为一个国家经济的重要组成部分，对于社会的发展和城市的繁荣具有举足轻重的影响力。在过去几十年的快速发展中，我有幸能够观察并体会到房地产行业的变革和发展。通过近年来的观察，我深刻认识到房地产行业的重要性和规律，同时也对于未来的发展趋势有了更加明确的认识。本文将对我在房地产观察中的心得体会进行总结和归纳，以期对该行业的发展提供一些有益的启示。
第二段：市场需求与供应（约300字）。
一方面，随着人们收入水平的提高和城市化的加速推进，对于居住环境的需求显著增加。人们对于生活质量的追求使得房地产市场需求更加多元化和个性化。同时，在政府的刺激政策和金融环境的调整下，购房需求也呈现出较大的波动。另一方面，供应端的快速发展和城市规划的调整也对房地产市场产生了重要影响。随着土地资源的紧缩和城市核心区域的开发接近饱和，房地产开发商和政府开始关注二三四线城市和郊区的发展潜力，寻求新的增长点。
第三段：投资风险与调控（约300字）。
在房地产观察过程中，我不断感受到投资房产所带来的风险与不确定性。房地产市场波动较大，价格受到政策、供需关系等多个因素的影响。把握房地产市场的投资时机和风险非常重要。政府调控政策对房地产市场的影响也不容忽视。过去的几年中，我亲身经历了政府对房地产市场进行调控的情况。政府通过限购、限售、加杠杆等手段来抑制过热的市场，平衡供需关系，维护市场稳定。了解政府政策的动态，分析市场的发展趋势对于投资者来说至关重要。
第四段：未来发展趋势（约200字）。
近年来，我对房地产行业未来的发展趋势有了更加明确的认识。一方面，随着互联网和信息技术的发展，传统的房地产模式正在面临挑战。线上销售渠道和大数据分析等技术手段的应用正在改变传统的销售模式和经营理念。另一方面，绿色环保和可持续发展成为未来房地产发展的重要趋势。人们对于环境质量和生态保护的关注越来越高，绿色建筑和低碳生活方式将成为未来房地产行业的发展方向。
第五段：结论（约200字）。
通过对房地产行业的观察和体会，我深刻认识到房地产作为国民经济的支柱产业对于社会的发展和城市的繁荣具有重要作用。然而，房地产市场的波动性和投资风险也给投资者带来了挑战。在未来的发展中，房地产行业需要关注市场需求的变化、政府政策的调控以及新技术的应用。把握市场趋势和投资风险，寻找新的发展机遇将成为房地产行业的核心竞争力。对于投资者来说，持续的观察和深入的分析将有助于更好地把握市场机会，实现长期稳健的投资回报。
观察心得体会
审核老师：
审核领域，类型：qms，ems，ohsms第一次年度监督。
审核范围。
1.审核地点：江苏省南京市玄武区龙蟠中路120号。
2.组织/智能单元：领导层，综合部，施工管理部，项目部（施工现场）。
3.审核内容：q：资质范围内的室内.外装饰工程的设计.施工。
审核流程。
1.现场审核准备会议。
1)会议时间：20xx年7月20号。
2)参加人员：张伟光，严兴章，汤莉明。
3)过程记录a).向审核组成员介绍企业产品施工流程及产品标准。
b).审核过程对上次审核开出的不符合项进行现场验证。
c).审核过程关注的（详见附件现场审核准备会议记录）。
2.首次会议。
1)会议时间：20xx年7月21号8.00。
2)参加人员：审核组成员，山水公司谭总，管代王晓东，杨进副总，采购部丁经理。
3)过程记录（详见附件首次会议记录）。
3.末次会议。
1)会议时间：20xx年7月21号5.30。
2)参加人员：审核组成员，山水公司谭总，管代王晓东，杨进副总，采购部丁经理。
3)过程记录（详见附件末次会议记录）。
7月20号三位审核老师先开了一个审核准备会议，了解了企业的一些情况和上次审核不符合项目的整改情况以及进行检查和审核过程中要注意的事项，同时张老师给了审核计划，并对老师的工作予以了分工，让审核老师有了准备和知道了审核中自己的工作重点.
7月21号的审核张伟光老师负责施工部的审核和向领导了解公司标志的使用和法律法规遵守情况；汤莉明老师负责综合管理部的审核，在审核的过程中，汤老师检查了公司一些员工的操作证件，及时的发现了企业证件到期未及时更换的情况，这是企业之前所没有发现的，企业的管代表示很感谢，对老师及时发现工作中的不足表示很满意；严兴章老师负责施工现场的审核，严老师亲自去了山水公司正在施工的麒麟门工地现场，这是一个旧楼改造工程，山水装饰只负责施工，严老师到现场后发现工地的施工质量不错，材料的堆放也合乎规范，员工都能做好自身防护措施，但是严老师也指出了现场标志缺少和标识不清的情况，例如没有逃生平面图和逃生指示标志等，现场施工负责人也意识自身工作的不足，表示会积极整改。
早上8.30分，审核老师和山水公司的领导层和有关人员召开了初次会议，这次会议老师宣读了一些认证的要点，告之了企业审核中的不定因素和审核进度安排，确认了沟通渠道和资源的保障和畅通，了解了企业的保密限制，充分关注了审核准备和审核过程的控制要点和审核过程的注意事项。向山水公司的人员介绍了审核过程分为现场沟通，现场观察和调查抽样取证等三个流程，同时由山水公司的专人负责每个流程的配合。
早晨我们刚到公司后就有专门的人负责接待，我们进入公司会议室以后，山水公司专门负责体系认证的负责人管代王晓东就把需要的资料全部送来了，这说明企业管理体系文件资料齐全，由管理人员专项控制，体现了企业的文件化管理作用和控制能力，企业有自我改进，自我完善的机制，是企业改进能力和有效性的充分体现，这样的企业连续使用证书的必要性是存在的，因为装饰公司是施工企业，必须要参加招投标，而体系认证证书是招投标的时候必须的，是招投标的敲门砖，企业必须持有证书才能生存.
我们要求企业在做到证书连续不中断的时候，我们机构的工作必须做在前面，提前三四个月联系企业是必须的，我们要保证沟通的有效性，在证书有效期到期一月之前一定要确定再认证的延续，因为工程公司工程比较忙，人员比较紧张，要提前准备施工资料，而且在施工过程中由南京工程质量部门和南京安监部门对其实施监督，监理公司也要对其施工质量进行监督，施工现场要按照计划有序的施工，能够接受认证的时间较少，必须提前确定时间才能保证认证的及时进行.我们提前联系企业也给企业一些明确的信息:1.证书到期明确的信息2.明确机构安排计划的流程3.给企业接受审核的预备性4.审核组准时审核的及时性。让企业有了一个提前的概念和准备。
7月21日下午5.30召开了末次会议，会上组长张伟光老师总结了审核过程，每个审核员对自己审核部门介绍了审核方法和发现，表扬了企业好的地方，指出了部门不足的地方，提出了合理的建议，企业与会人员也意识到了工作中的不足，对老师的工作予以了肯定。
在审核过程中，审核组掌握了审核的节奏，体现了对审核过程的控制，对有些不符合情况的如何整改，如何按照体系实施都对企业予以了说明，老师的工作体现了机构认证工作增值服务的部分：老师针对装饰公司的特点，介绍了别的企业好的经验，告诉企业在今后的工作中该怎么做，同时结合iso9001的标准介绍了建筑行业50430的标准和要求以及50430证书的有效性和更换50430证书的必要性，介绍了50430要求增加的部分如何细化装饰工程的管理和控制要求。企业对老师能积极告知国家政策和方针的变化表示感激。
通过这次的认证，我了解了认证的流程，看到了老师辛苦工作的过程和老师积极为企业服务的态度，以及企业对认证工作的重视和证书在实际工作中的作用，作为一个客服人员，在今后的电话回访环节中，不能拘泥于书面和口头上的简单的电话回访，因为在回访的过程中，一般都是和公司或企业的管代联系，企业有任何信息变化和不满意，都可以通过管代的`态度表达出来，我们在沟通的时候要及时发现管代语气和态度的变化，多询问，争取把一些企业不愿意或有顾虑不愿意说的问题给了解出来，积极发现工作中的问题和不足，这样对今后工作的开展和客户满意度的提高都会是有帮助的，客户服务满意度提高了，才能保证再认证客户的不流失，才能更好的为机构创造最大的效益。
认证是企业运行的规范，是企业提高管理水平的标准，是企业社会责任的体现，也是一些生产型企业的必需品，是招投标企业参与竟标的敲门砖，今后在和企业联系的过程中，要分清楚企业的类型和企业对认证证书的需求程度，有针对性的进行联系，要根据企业的性质和对证书的重视程度来分方法的和企业进行洽谈，只有有针对性，对企业有所了解，才能在沟通的过程中切实的了解企业的需求，才能打动企业，才能保证再认证的续签率，才能完成工作目标。
观察心得体会
第一段：介绍观察的重要性及目的（200字）。
观察是我们与世界互动的一种方式，通过观察我们可以了解和理解周围的事物和现象。观察不仅仅是一种感知能力，它更是一种思考和分析的过程。通过观察，我们能够发现事物的本质和规律，进而对它们进行深入思考和研究。观察的目的在于获取知识和洞察力，通过观察我们可以发现一些常规中隐藏的秘密，体验生活中稀缺的美好。因此，观察是我们认识世界和提高自己的重要途径。
第二段：观察自然界带来的启示（200字）。
通过观察自然界，我们可以得到许多有价值的启示和体会。例如，当我们仰望星空，观察着闪烁的星星，我们不禁沉思宇宙的无穷和个体的渺小；当我们观察一朵花的盛开，则能体会到生命的生机和美丽。自然界中万物变幻的景象告诉我们，世界是如此的广阔和多样，人类只是宇宙的一部分，应该保持谦卑和敬畏之心。此外，观察自然界中的生态环境变化也提醒我们环境保护的重要性，只有合理观察和分析，我们才能更好地保护和维护自然。
第三段：观察社会现象的心得（200字）。
观察社会现象能够帮助我们更好地理解人类的行为和社会的运行机制。社会现象的复杂性和多样性常常使我们疑惑和困惑，但通过观察，我们可以发现一些有意思和有趣的现象。例如，我们可以观察到社会发展的趋势和变化，了解人们的消费习惯和行为模式。这种观察还可以帮助我们发现人与人之间的差异和联系，促进人际交往和理解。通过对社会现象的深入观察，我们可以洞察其背后的原因和规律，从而更好地适应和面对社会。
第四段：观察个人情感和心理变化的收获（200字）。
观察个人情感和心理变化能够帮助我们更好地认识自己和把握自己的情绪。观察自己的情感和心理变化不仅可以帮助我们更好地管理自己的情绪，而且对于提升自我意识和情商也具有重要意义。通过观察，我们可以发现自己内心的需求和忧虑，了解自己的生活习惯和行为动机。同时，观察个人情感和心理变化还可以帮助我们更好地与他人沟通和相处，从而建立更加健康和良好的人际关系。
第五段：总结观察的意义和启示（200字）。
总之，通过观察，我们可以获得知识和认识世界的机会，发现事物的本质和规律。观察带来的启示可以让我们对世界保持好奇心和求知欲，进而促使我们更加积极主动地思考和行动。在这个信息爆炸的时代，观察的重要性愈发凸显，我们要时刻保持警觉和敏感，用观察的眼光去发现生活中微小而珍贵的瞬间。观察是一种能力，更是一种态度，让我们用观察的心得和体会不断提升自己，成为更好的自己。