写心得体会可以帮助我们更好地思考问题，加深对知识和经验的理解和应用。以下是小编为大家汇总的一些心得体会范文，供大家参考。
公关观察心得体会总结
公关观察是公关专业学习的重要环节，通过观察实际公共关系活动，学生们能够更好地理解和掌握公关理论与实践，并提高自己的分析和解决问题的能力。在进行一段时间的公关观察后，我不禁在头脑中汇总了一些心得体会，希望通过此篇文章与大家分享。
首先，公关观察不仅仅是观察。虽然名字中含有“观察”二字，但实际上这项任务要求我们更注重的是对所观察对象进行深入的思考和分析。在实际观察中，我们要时刻关注公关活动的目的、策略和效果。我们要梳理整个过程中的问题和挑战，并提出解决方案，尽可能地帮助企业实现其目标。因此，公关观察是理论与实践结合的一种形式，只有将二者相互结合，才能获得更深入的体验和更全面的启示。
其次，公关观察需要注重方法和技巧。观察并非随便站在一旁瞧瞧，而是有条不紊地开展，需要掌握一定的方法和技巧。首先，我们要制定观察的目标和范围，并确定观察的重点。其次，我们要学会收集信息，并将其进行整理和分析。最后，我们要有效地沟通和交流，尽可能地与企业和相关人员建立联系。通过不断地实践和总结，我们可以进一步提高自己的方法和技巧，使公关观察更加有效和有意义。
再次，公关观察是培养专业素养的机会。在公关观察的过程中，我们将亲身体验和感受到公关专业的工作性质和要求。我们要学会合作与协调，与不同背景和角色的人们进行有效的沟通和合作。我们要学会思考与判断，通过对问题的分析和评估，提出合理的解决方案。我们要学会快速反应与适应，因为公关工作常常需面对突发事件和意外情况。在这样的过程中，我们的专业素养将得到有效地培养和提高。
此外，公关观察让我更加深入地认识到公关的重要性。公关不只是解决危机、传递信息或提升企业形象，更是建立和维护企业与利益相关者之间长期稳定的关系。公关是企业在社会上的表现和形象，是企业与外界进行有效沟通和合作的桥梁。通过公关观察，我能更清晰地看到公关工作的广泛范围和影响力，也更加深刻地理解了公关在企业中的重要性。
最后，公关观察让我对自身的职业规划和发展有了更明确的思考。通过亲身参与公关活动观察，我深刻感受到了公关工作的挑战和乐趣。我意识到公关行业有许多机会和发展空间，如果我能不断学习和提升自己的能力，我有信心在这个行业中有所作为。因此，公关观察为我提供了一个机会去思考自己的选项和方向，进一步明确了我的职业规划和发展目标。
总之，公关观察是我们学习公关专业的重要环节，通过观察实践，我们能更好地理解和掌握公关理论，并提高自己的专业素养和分析能力。通过这段时间的观察，我深刻认识到公关的重要性与挑战，在此基础上，我对自身的职业规划和发展也更加明确和自信。公关观察给予了我很多启示和收获，希望我能够在今后的学习和工作中不断运用和发展这些经验与能力。
观察记录总结心得体会
观察记录是人们在生活和工作中经常使用的一种方法，通过观察记录，我们可以更好地了解周围的环境和他人的行为，提高我们分析问题和解决问题的能力。在进行观察记录的时候，我们需要细致入微地观察，并对所观察到的现象进行记录。经过一段时间的观察与记录，我们可以得出一些有效的结论和体会。下面，我将分享我在观察记录中所得到的一些心得与体会。
首先，我认识到观察是一种主动积极的行为，需要细心与耐心。在观察记录的过程中，我们应该尽量放下一切的杂念和偏见，全神贯注地去观察。不仅要观察表面上的现象，还要深入去探究其中的原因和规律。例如，我曾经在观察一个室内盆栽植物的生长变化时，发现植物的生长速度明显加快了，于是我仔细观察才发现植物原来是得到了更好的光线和水分，才有了如此明显的变化。因此，观察记录需要我们敏锐、细致，耐心和恒心地进行。
其次，观察记录是一种积累和沉淀知识的方式，可以帮助我们更好地学习和成长。通过观察他人的行为和思维方式，我们可以学到更多的知识和技能。例如，我曾观察到一个同事在工作中经常能保持高效和专注的状态，于是我向他请教了一些工作技巧和心得，我也逐渐学会了如何更好地管理时间和提高工作效率。观察记录不仅可以帮助我们学到更多的经验和技能，还能够帮助我们更好地了解他人，并提高我们的沟通和协作能力。
再次，观察记录使我们更加注重细节和全局的把握。观察记录需要我们关注每一个细节和变化，发现其中的规律和问题。同时，我们也需要从整体上去把握所观察的对象，看到其中的主要矛盾和关键点。例如，我在观察记录一个项目的进展时，发现一个小细节的变化对整个项目的进展产生了较大的影响，这使我意识到我们在工作中需要注重细节，并从整体的角度去考虑和解决问题。
最后，观察记录让我体会到了思考和总结的重要性。通过观察记录，我们可以积累大量的观察数据和信息。然而，这些信息只有经过思考和总结才能够变得有用。在观察记录之后，我们应该对所观察到的现象进行思考，并总结其中的规律和问题。例如，我在观察一个市场的竞争情况时，发现一些产品销量下降的原因是因为市场需求变化和竞争力下降，于是我总结出了更新产品和提高市场竞争力的方法。思考和总结能够帮助我们更好地应对问题和挑战，实现个人的成长和进步。
总之，观察记录不仅是一种方法和工具，更是一种思维和学习的方式。通过观察记录，我们可以更好地了解和把握所观察对象的特点和规律，培养细致入微的观察力和耐心，积累和沉淀知识和经验，关注细节和把握整体，思考和总结所观察到的现象和问题。相信通过不断地观察和记录，我们的思维能力和分析问题的能力一定会得到进一步的提高，我们也能够更好地解决问题和取得更大的成功。
疫情防控观察心得体会总结
随着新冠病毒全球大规模蔓延，疫情防控问题成为许多人关注的焦点话题。面对这场疫情，我深刻地认识到不光是政府和医护人员，在日常生活中每个人都有责任和义务做好防护措施。在日常生活中的观察和实践中，我深刻领悟到疫情防控的重要性和必要性，本文将结合自身的观察心得体会以及总结，来对此做进一步的阐述。
疫情防控责任要求每个人都积极参与，增强自我防护能力，做到不随意外出，不参加聚集活动，同时要提高防范意识，正确佩戴口罩，勤洗手，劳逸结合，养成良好的生活习惯，及时接受医学检测等防控策略。在实践中，我看到许多老人总是不佩戴口罩习惯的问题，这导致疫情防控工作遇到了不小的困难。如此时间紧迫的问题下，政府应采取合理发放口罩等防疫物资的措施，同时社会公众应该树立正确的防疫理念和态度，积极配合政府进行疫情防控工作。
二、建立健全疫情防控机制。
防控疫情需要各个组织机构的有效协作，首先医护人员是抗疫最前线的人员之一，他们为病人提供了无微不至的护理工作，对他们的劳动贡献应得到严格的保障。在日常工作生活中，医护人员需要保持健康的状态才能提供更好的服务，在这个特殊时期，他们是最容易感染新冠病毒的人，因此，疫情防控工作中要注重医护人员的生命安全和身体健康，建立分层次科学管理，实行精准诊断和治疗，最大程度保障医护人员的生命安全。
三、媒体宣传应加强。
疫情防控工作需要群众的积极响应和配合，媒体是传递信息、宣传政策的重要渠道，在疫情防控工作中，应加强宣传教育，传递权威、准确可靠的信息，推动社会稳定。同时，媒体也可以加大对于疫情防控工作者和志愿者的宣传报道，提高疫情防控的认知度和社会参与度。观察发现，许多志愿者在社区开展各种帮助活动，对于疫情防控工作的投入，值得大力宣传，有利于推动志愿者的加入和广大市民的积极参与。
四、应落实防疫知识“个性化”教育。
疫情防控不仅是一种社会责任，更是个人生命安全的保障。因此，我们需要贯彻“个性化教育”的观念，因人施策，实现对不同人群的个性化防控。在这个过程中，专业的医护人员需要发挥重要的作用，他们需要传递更多专业知识，提高日常生活的防控意识。同时，公共机构需要加强防疫知识教育，针对不同的人群进行全面细致的宣传和安全培训。
五、加强国际合作，共同抗击疫情。
新冠疫情全球化，国际合作成为疫情防控的重要方式之一。在疫情全球化的现实背景下，只有各国团结合作，才能共同抗击疫情。因此，各国要加强信息共享，实现物资协调。同时，我们应该推动全球公共卫生体系的建立，推动形成国际规则和标准，共同提高应对突发公共卫生事件能力。
总之，疫情防控仍然是当前的紧要工作，除了马上打疫苗以外，我们应该始终保持高度警惕，并认真总结相关措施方法，提高日常生活的防控能力。这场疫情是一次全球大考，需要我们的全力以赴，共同努力才能早日战胜病毒，迎来健康美好的未来。
善于观察心得体会总结
观察是人类认知世界的重要方式之一，而善于观察则是人们获得知识及智慧的基本能力。通过对周围事物、人物以及自身的细致观察，我们可以发现许多以前未曾注意到的细节和规律。如何善于观察，亦即如何将眼前所见转化为深入思考和理解，这是一个需要长期培养和实践的能力。在我个人的观察实践中，我深刻体会到了善于观察的重要性和带来的益处。下面我将从观察的意义、方法、培养和应用四个方面进行总结和分享。
首先，观察对于我们认知世界的意义和作用不可忽视。通过观察，我们可以拓展我们的知识面，了解到更多未知的事物和现象。同时，通过观察还可以培养我们的观察力和洞察力，提高我们对细节的敏感性。只有当我们注意力集中在所观察的对象上，并且注意到细微的变化和差异时，我们才能真正理解事物的本质和规律。观察还可以帮助我们发现问题和解决问题，为问题的解决提供更多的线索和思考角度。观察不仅是我们获取知识和信息的途径，更是我们思考和创新的基础。
其次，善于观察需要一定的方法和技巧。首先，我们应该保持开放的心态，不断调整自己的观察角度和方法。有时候，我们会陷入某种思维定势中，忽视一些重要的细节和因素。因此，保持好奇心和求知欲，勇于质疑和挑战已有的观念，才能真正全面地观察事物。其次，我们应该练习观察的技巧和方法。比如，我们可以通过对事物的分解和组合来理解它的本质和特征；我们可以通过对事物的比较和类比来寻找规律和新的认识；我们还可以通过记录和整理观察结果来帮助记忆和总结。这些方法和技巧都需要我们不断的实践和积累。
第三，善于观察需要我们持续不断地培养。观察是一个需要时间和耐心的过程，不可能一蹴而就。只有我们保持长期的观察和思考，才能真正地提高我们的观察力和思维能力。我们可以从日常生活中的琐事开始，比如观察一颗树的变化、观察人们的行为举止等等。通过持续观察和反思，我们可以不断发现新的问题和认知。此外，我们还可以通过阅读书籍、采访他人、参加各种活动等多种途径积累观察的经验和知识。只有通过长期的积累和实践，我们才能真正善于观察。
最后，善于观察可以应用于我们的日常生活和工作中。当我们在观察中不断积累和提高，我们可以更好地理解他人的言行举止，更好地捕捉到他人的需求和情绪。在家庭中，我们可以通过观察家人的变化和需求，更好地关心和照顾他们。在工作中，我们可以通过观察市场需求和竞争状况，更好地把握商机和创新创业的方向。在学习中，我们可以通过观察老师的讲解和同学的学习方法，更好地理解知识和掌握技巧。
总之，善于观察是一个需要长期培养和实践的能力，它对于我们的认知和发展具有重要的作用。通过观察，我们可以拓展我们的知识和视野，提高我们的观察力和思维能力。只有当我们善于观察，才能更好地理解事物的本质和规律，更好地处理问题和解决困难。因此，我们应该在日常生活中保持开放的心态，不断尝试和实践观察的方法和技巧。只有这样，我们才能真正善于观察，并将观察的智慧融入到我们的生活和工作中。
高中教育观察总结心得体会
随着时代的变迁和社会的不断发展，教育也在不断的改革和发展，高中教育是人们对于未来精英的培养机制，是人们进入社会的重要桥梁。作为教育工作者，观察和总结高中的教育教学是非常有意义和必要的，本文将从学生、教师、课程、学校文化、家庭教育等方面出发，总结心得和感受。
第一段：教师的重要性。
教师是学生成长中的指导者，在课堂中起到至关重要的作用。无论是教学能力还是教育理念的正确性，都是教师成长中必要的内容。在高中教育中，教师要注意掌握教学的方法，与时俱进，适应社会的发展。同时，教师应注重学生心理的引导和激励，鼓励学生发挥积极性和创造性。只有优秀的教师才能够培养出优秀的学生，推动教育事业的发展。
第二段：合理的课程设置。
课程设置是高中教育的核心之一，也是教育发展的重要基础。一份好的课程必须符合学生的实际需要和教学的需求，包括基础课程、选修课程和通识课程等。在高中教育中，学生的选修课程很重要，因为它实际上是高中教育中一种很有效的途径，有助于学生更好地了解自己的职业发展和未来的方向。同时，通识课程也是课程设置中不可缺少的部分，它强调“一学而知三”。这些都体现了一个好的教育环境和好的教育思路。
第三段：学生角色的转变。
在高中教育中，学生的角色发生了非常大的转变。从初中到高中，他们不仅要接受更多的学科知识，还要承担更多的学习任务和学科竞赛。学生需要充满自信，积极发挥学习意识，强调主动性和合作性。只有有了这些特点，学生才能更好地适应未来的发展环境，更好地实现人生的价值。
第四段：学校文化的建设。
学校文化建设是高中教育的重要组成部分，它直接反映出学校的综合实力和整体素质。建设健康积极的学校文化是高中教育的重要方向之一，这可以有助于学生德智体美全面发展和育人工作的开展。要加强校园文化建设，就应注重学校管理和学生的行为规范，增强学校安全意识，创造和谐的校园文化氛围。
第五段：家庭教育的重要性。
家庭教育也是高中教育非常重要的一环。学生在家庭中的世界观、人生观等等都影响着他们的道德素养和社会责任感，而这恰恰是高中教育的重点。家长应该关心自己的孩子，了解他们的学习和成长情况，鼓励并支持孩子参与多样化的活动，提高孩子的身心健康和发展水平。
总之，高中教育涉及到的方面非常丰富，它不仅仅是课程教学，也包括课程设置、教师培养、学校文化建设等等。观察和总结高中教育是一项极其重要的任务，通过不断总结经验和探索创新，可以有针对性地提高教育教学质量，更好地为学生服务，推进教育事业的发展。
从听评课走向课堂观察学习心得体会_从听评课走向课堂观察个人总结
在学校领导的推荐下，我有机会读到《课堂观察——走向专业的听评课》这本书。通过阅读《课堂观察——走向专业的听评课》，我学到了很多新的东西。对听课有了进一步的认识。这本书以鲜活的教育叙事，深刻的学术思考，精辟的技术分析，完整的案例展示，体现了扎根实践的学术风格和平等、持续的伙伴式的合作。对于教师而言，这是一本专业生活历练，专业品质提升的成长叙事;对于读者而言，这是一本激发热情灵感，提供策略方法的研究指南。
本书由四个部分构成：第一部分“故事分享”。课堂观察的研究与实践，一路走来，我们有着太多的艰难、太多的思考和太多的喜悅。故事不仅记录了我们的旅程，也能让读者理解我们的旅程和课堂观察本身。课堂观察的研究与实践，收录了课堂观察大区域合作体——浙江余杭、北京海淀、于夏银川探索的若干故事。第二部分“问题解答”。专业行动不仅需要经验积累，而且需要知识基础。本书选择了20个问题，用问答的形式，简明扼要地介绍了课堂观察的概念、意义、操作技术与流程、局限性，以及需要进一步研究的问题。这对教师形成正确的观念并在这种观念指导下行动具有十分重要的意义。第三部分“范式创新”。拆除听评课的“旧房子”是件容易的事，但重建听评课的“新房子”就不容易了。崔教授团队创造了一种新的听评课范式，这一部分的核心就是《课堂观察框架(第三版)》和部分观察记录工具。这是本书的精华部分，它代表着知识创新。第四部分“课例研究”。一次课堂观察活动后，撰写自成一体的课例，呈现一次完整的课堂观察活动过程。也许这一活动并非课堂观察本身所必需，却是课堂观察的必要延伸，是基于课堂观察的教学研究之必需。课例的撰写对我们来说是一个更为深入的研究过程，这一研究过程改善的不只是我们的课堂观察，更重要的是，改善了我们的教学，促进了学生的学习。
看了本书后，我知道了何为“课堂观察”?它有什么意义?特别是如何进行课堂观察?这将会使我日后的听课、评课进一步走向专业化。结合自己的教学实践，我认为听课可按以下三步进行：
一、听课要做好课前准备工作。
教师要想听课真正学习点东西，就必须做一个听课的有心人。要有心，听课就要做点准备工作。打算听谁的课，应该事先问问他教什么内容，把课本找来预习一下，看看课文写的是什么，是怎样写的，有没有难点、疑点。如果听课不做准备，匆忙走进教室，盲目地听，不理解教者的教学意图，不熟悉教材，就不会有较大的收获。
二、听课要认真观察和记录。
教师听课要高度集中注意力，全身心的投入，还要有虚怀若谷的态度。教师在课堂上不仅要听，还要看，要仔细捕捉讲课者的语言和表情，记下他每个教学环节和教学方法。教师要一边听.一边观察思考。既要看教，也要看学，二者兼顾。看教者对教材的钻研，重点的处理，难点的突破，教法学法的设计，教学基本功的展示。看学生的学，要看学生的课堂表现，看学习参与的情绪，学习的习惯。总而言之要看教师主导作用和学生主体地位有机结合。有时教师听课也不一定非要面面俱到地注视课堂上的每个方面。根据授课者的特点和听课者的目的，可以适当有所侧重，选择有价值的“观察点”来观察研究。
三、听课后要思考和整理。
教师听完课后不能一听了之，应进行反复的琢磨。思考的办法有很多，或翻翻听课记录，或与执教者交谈。在分析总结他人课时要注意比较、研究，取长补短。每个教师在长期教学活动中都可能形成自己独特的教学风格，不同的教师会有不同的教法。听课的老师就要善于进行比较，研究、准确地评价各种教学方法的长处和短处，并结合自己教学实际，吸收他人有益经验，改进自己的教学。
关于评课，我个人认为可从以下几个方面入手：从教学目标上分析、从处理教材上做出分析、从教学程序上分析、从教学方法和手段上分析、从教师教学基本功上分析、从教学效果上分析……总之，评价一节课，应从两个方面来看：即看教师是否善于引导。是否创设良好教学环境，是否组织学生开展活动，是否留有静思的空问和时间，而不是看教师讲得怎么样。看学生是否积极主动。看学生是否积极参与，参与面有多大，是否主动探究、合作交流，是否敢于质疑，提出有价值问题，关键还要看学生学得怎么样，得到多少，掌握了哪些学习方法。
高中教育观察总结心得体会
高中是一个重要的阶段，在这个阶段，学生们不仅需要面临高考这个考试，而且需要塑造自己的个性和价值观念。这就需要教育工作者在高中教育中发挥更加重要的作用，帮助学生顺利地度过这个阶段，提高他们的综合素质。因此，对于高中教育观察，我们应该深入了解、观察并总结，从中汲取经验，对教育工作不断改进和完善。
第二段：教学过程的观察。
通过对高中教学过程的观察，我们发现，高中教育的核心是教师的教学质量。一方面，教师需要具有高度的教育素养和丰富的专业知识；另一方面，他们还需要不断学习和更新自己的知识，以适应不同学生的需求。在此基础上，教师需要采用有效的教学方法，通过良好的教学氛围和优秀的教材，使每一个学生都能够得到个性化和细致化的指导，从而帮助他们更好地掌握学科知识。
第三段：学生自主学习的观察。
高中学生的学习是一种自主学习的过程。他们需要克服种种困难和挑战，发挥自己的学习潜能，在学业上取得进步。因此，教育工作者应该通过教学，激发学生的学习兴趣和学习能力，帮助他们掌握自主学习的方法和技巧。在此基础上，教育工作者还需要提供必要的支持和指导，以确保学生自主学习能够得到顺利实施和有效推进。
第四段：教育系统的观察。
高中教育的发展离不开教育制度和教育环境的完善和发展。特别是在当前的发展环境下，高中教育必须紧跟时代发展的步伐，才能更好地适应社会发展和学生需求的变化。因此，教育工作者应该在开展教育工作的同时，同时关注教育制度和环境的变化，加强教育管理和监督，以确保高中教育的质量和水平得到提高和提升。
从个人角度来看，高中教育观察让我更加充分地认识到高中教育的复杂性和重要性，学习到了丰富的教育理论和教育实践。同时，观察也帮助我更好地理解教育工作者的责任和义务，进一步加深了我的教育思考和探索。
结论：
高中教育观察是一项重要的教育改革工作，只有深入了解、关注高中教育的方方面面，才能真正发挥其中的价值和作用。未来，我们应该继续坚持高中教育观察，通过不断总结和探索，为高中教育发展提供更丰富的思路和经验。
值机岗位观察心得体会总结
值机岗位是机场航班正常运行中的重要一环，作为一名值机员，能够深刻体会到我和其他乘客一样，都需要航空公司的工作人员提供服务和保障。在日常的工作中，我有幸接触到各种乘客，学习到不同的服务方法和处理技巧，同时也遇到了一些困难和挑战。通过实践和思考，我发现，在值机岗位，最重要的就是服务和沟通。
二、服务——以人为本，积极主动提供帮助。
值机岗位的核心是要提供服务，这包括了航班的安排、行李的登记和转运、旅客的信息咨询等等。作为一名值机员，我明白服务的本质是要以人为本，始终保持微笑和耐心，积极主动地为乘客提供帮助。很多时候，乘客的情况不尽相同，我们要具备针对性的服务能力，并持续关注每位乘客的需求，为他们提供量身定制的行程安排和解决方案。
三、沟通——耐心倾听，精准表达。
在值机过程中，乘客有可能会遇到各种问题和困难，如行李过重、证件不全、目的地信息不明确等等。这就需要我们有很好的沟通能力，尤其是要做到耐心倾听和精准表达。在对话中，我们不仅要仔细听取乘客的问题和需求，还要生动地描述各类问题，让乘客在最短的时间内了解并接受解决方案。同时，我们还需要注意掌握好语气、态度和非语言表达方面的技巧，以引导乘客积极配合和配合我们的工作。
四、流程——标准化的操作，保障质量和效率。
除了服务和沟通，值机岗位的另一个重点是流程。我们必须清楚了解航空公司的标准操作流程，严格遵循程序和规范，确保每个环节都做到备位和清晰。关键时刻，我们需要确保操作顺畅并做到决策的透明和及时，力求用最高效的方法处理尽可能多的问题。保障质量和效率一样重要，但同时要有节制、不超时的前提下高质高效。
五、心得体会——专业、真诚、创新是价值的源泉。
在值机岗位工作中，我学到了很多关于服务、沟通和流程的知识，也遇到了很多挑战和困难。但是，我从未放弃对于价值的追求。在服务过程中，我时刻提醒自己应该保持专业、真诚和创新的态度，让每位乘客都感受到诚意和温暖。进一步地说，我认为，只有不断提高自己的能力和素养，始终保持专注和责任，才能提升我作为一名值机员的综合素质和专业水准。
六、结尾（亦可是重复引言）——总结全文，表达思考感悟。
总之，我深深感受到，值机岗位是一个要求细致、专业、真诚和灵活的工作，是一个旅客出行时的重要“安保代理人”。良好的服务与沟通是支撑这个岗位的基础，标准化的操作和流程是保障高质量高效的前提，而价值的源泉则是专业、真诚和创新的态度，让每一个乘客都能够满意地体验到我们的服务。我将一直努力，视这份工作为使命，不断提升自己的专业水准，传递美好，“微笑服务”的能量，秉持为乘客着想、为旅行者保驾护航的初衷，让更多人享受到航空旅行的轻松和愉悦。
观察中药心得体会总结
中药是中国传统医学宝库中的重要组成部分，具有深厚的历史文化底蕴和丰富的药效疗效。通过观察中药的使用和作用，我深刻体会到了中药的独特之处以及它们与西药的差异。本文将通过五个方面来总结我在观察中药过程中所得到的心得体会。
首先，中药注重整体观察。与西药单一成分的治疗方式不同，中药往往采用多种草药混合使用，通过药味、性味、草药间的相互作用来达到综合疗效的目的。因此，观察中药时需要注意整体表现。例如，在观察一味中药的功效时，除了关注主要目标症状的变化外，还要注意患者整体情况的改善，如精神状态、食欲和睡眠质量等。只有全面观察，才能更好地了解中药的作用与效果。
其次，中药观察注重体验与感受。中药具有温和、缓慢的治疗方式，通常需要相对较长的时间才能见到显著疗效。因此，观察中药的过程要注重患者的主观感受，包括舒适度、精力状态和自觉症状的变化等。在观察过程中，及时与患者交流，了解他们的体验并记录下来，有助于更准确地评估中药的疗效与不良反应。
第三，中药观察着重长期效应的考察。与西药常常以药效迅速见效为特点相比，中药的治疗过程往往更加缓慢。有时需要持续应用一段时间才能产生显著的疗效。以肾虚为例，中药调理中的滋补药物需要一段时间才能达到补益作用。因此，在观察中药过程中应有耐心，持续观察患者的病情变化，同时也要探寻中药的长期效应，以判断其治疗效果。
第四，中药观察关注疗效与安全性的平衡。中药以其独特的药物组分和药效特点而闻名，但也有可能引发不良反应。在观察中药疗效的同时，我们也需关注患者是否出现不良反应。这包括对肝肾功能的检测、皮肤过敏情况的观察等。只有明确中药的疗效与安全性之间的平衡，才能更好地指导中药的使用和调配。
最后，中药观察需注重个体差异。每个人的身体状况和疾病情况都是独特的，因此对中药的观察也要针对个体进行。在给予中药治疗时，要根据患者的体质、病情和病因进行个体化用药，同时进行详细记录和观察。这有助于发现中药的治疗特点以及不同患者对中药的反应差异。因此，在观察中药过程中，我们要充分重视个体差异，及时调整治疗方案。
综上所述，观察中药的过程是一项需要综合考虑各个方面并付出耐心的任务。我们需要注重整体观察、体验与感受、长期效应、疗效与安全性的平衡以及个体差异等方面。只有通过全面观察，我们才能更好地了解中药的疗效和作用，为中药的应用提供指导，并更好地将中药运用于临床实际中，造福更多的患者。
疫情防控观察心得体会总结
随着新冠疫情在全球的快速传播，疫情防控成为当时最紧急的任务。经过长时间的努力，国家和全世界各地的疫情都已逐步得到了控制。在此期间，我们做了许多有关疫情防控的观察、心得体会、总结和反思。本文将就我个人的观察与思考，总结出自己对疫情防控的思考，希望有所启示。
一、关注民生。
首先，我们应该始终关注人民群众的福祉。疫情最初爆发时，我们国家迅速采取了包括封城、出入境管控、隔离办法等在内的措施，这些做法虽然有效，但也给老百姓带来了不少不便。因此我们应该在抗击疫情的同时，切实关注到并解决老百姓所遇到的实际问题，比如物资短缺、医疗防护措施不足等，这才是真正提高老百姓生活幸福感的关键。
二、落实科学防控措施。
其次，我们应该坚定不移地落实科学防控措施。在这场疫情之中，我们很快想到的方法就是穿上口罩和勤洗手。虽然这些简单之举看似不经意，但却是重大的生命安全问题，也是非常必要的安全措施。因此，我们要不断提高自己的安全意识，锻炼自己的防疫操作能力。同时，我们也应该开始注重我们的口罩的防护效果，要在选购口罩时做出明智的选择，同时每天朝三暮四地更换。
三、强调公共卫生教育。
此外，共公卫生教育也是非常重要的。我们都知道，人与人之间的互动和接触，极易在传播病毒，因此家庭、教育机构、医院、公共场所等应该不断宣传卫生知识，从而增强人们的卫生意识，养成好的卫生习惯。同时，公共卫生知识也应该贯穿于全民教育中。学校、大学、乡村、社区等可通过互动、文字、漫画等各种形式的宣传，引导人们更好地了解卫生知识的正确性和实效性，从而更好地理解和接受卫生教育。
四、关注人文关怀。
最后，我们应该始终关注人文关怀。疫情期间，有许多人选择在家庭中居住和工作，这在短期内是必要的，但是生活方式的转变也给人们的身心健康带来了一些影响。因此，我们要关心和照顾身边的家人、朋友和社区居民，想出一些值得拥有的优质服务与活动，让他们能够积极乐观地度过难关，减少分裂感，将社区团结起来，共同对抗疫情。
总之，疫情防控是全球性的任务，与每个人的生活息息相关。如果每个人都能做好自己的防护，并且在身边的人中也传播宣传，我们就可以让病毒无处藏身，这股浪潮也将会在我们的努力下消失。而我们也将学会如何更好地与疾病和病毒战斗，从而保障我们更好地生活和未来。
善于观察心得体会总结
观察是人类与世界建立联系、认识世界与自我、获取知识的重要方式之一。而善于观察则是一种优秀的能力，它不仅能够让我们更加深入地理解事物的本质，还能够帮助我们提高工作与生活的效率。在我的成长与学习过程中，我深深体会到了善于观察的重要性。在这篇文章中，我将分享我对善于观察的心得体会与总结。
首先，善于观察能够帮助我们更好地理解和把握事物的本质。日常生活中，我们常常会通过肉眼直观地对周围的事物进行简单的观察，然而很多时候我们却未能真正理解事物背后的原因和规律。而当我们拥有了善于观察的能力，我们就能够发现并体会到很多细微的、之前被我们忽略的事物真实面貌。比如，在学习中，我们只看到了题目的内容，却忽略了题目的背景和出题者的意图；在工作中，我们只看到了问题的表象，却未能真正去了解问题的根源。然而，只有当我们善于观察时，我们才能更好地理解和把握事物的本质，从而更好地应对问题和挑战。
其次，善于观察能够帮助我们更高效地解决问题。在工作与生活中，我们经常面临各种各样的问题，有些问题看似复杂，但其实只要我们善于观察，就能够找到解决问题的方法。通过观察，我们能够发现问题存在的特征、根源和规律，从而找到问题的突破口和解决方案。而当我们没有时间或没有精力去观察时，我们往往会在解决问题上花费更多的时间和精力。因此，善于观察是提高我们解决问题的效率的关键。
再次，善于观察能够提高我们对细节的把握能力。细节往往是构成事物的重要元素，而对细节的把握则是完成某项任务或工作的必要条件。然而，很多时候我们常常忽略了细节，从而导致任务或工作的失败。而当我们善于观察时，我们能够注意到那些微小但重要的细节，从而保证我们能够更好地完成任务或工作。比如，在写作中，我们可以通过观察用词、语法和排版等细节来提高文章的质量和表达力；在工作中，我们可以通过观察合同、流程和数据等细节来提高工作的准确性和效率。因此，善于观察是提高我们对细节把握能力的关键。
最后，善于观察能够丰富我们的生活感知和情感体验。当我们走进大自然，静静地欣赏着花草的盛开、风景的美丽时，我们会发现原来这个世界是如此多彩多姿，我们的生活是如此丰富多样。而当我们善于观察时，我们就能够更加细腻地体会生活中的美妙和感动。我们会发现，每一个细小的瞬间都值得我们去观察和珍惜，每一次观察都会给我们带来更深的体验和愉悦。
总之，善于观察是一种优秀的能力，它能够帮助我们更好地理解和把握事物的本质，提高我们解决问题的效率，提高我们对细节的把握能力，丰富我们的生活感知和情感体验。通过不断地培养和锻炼善于观察的能力，我们能够在学习与工作中取得更好的成果，在生活中感受更多的美好和快乐。因此，我将继续努力提高我的观察能力，不断丰富我的知识和体验，以成为一个更加优秀和富有成就感的人。
高中教育观察总结心得体会
近年来，高中教育越来越引起人们关注。随着社会和经济的发展，提高高中教育素质已经成为高度重视的问题。因此，我对高中教育进行了一定的观察和总结，并得出了一些体会和心得。本文将简要阐述我的观察结果和感想。
第二段：高中教育中的问题。
虽然高中教育是我国教育体系中的一部分，但仍存在着一些问题。其中一个显而易见的问题是应试教育。随着社会的进步，学生们要学习的知识越来越多，而且要考虑到考试的要求和期望。这种情况下，学生们的自主学习和探究能力受到压制，会影响到他们在未来的工作和生活中的表现。
另一个问题是教育体制的不足。许多学生在学校的教育和考试中遇到困难时，缺乏适当和有效的支持和指导。此外，一些学校由于经费匮乏和师资不足等原因，往往难以提供高质量的教育和教学服务。这一问题还与校园文化和管理有关。
第三段：高中教育中的进步。
虽然高中教育中存在着一些问题，但它也取得了一些进步。其中一个显著的进步是高中教育的多样化。学生可以根据自己的兴趣、能力和需求选择不同的课程和方向。这种情况下，学生们可以更加全面地发展自己的技能和知识，促进学生的进一步发展。
另一个进步是学校与社会的紧密联系。随着社会和经济的发展，学校与社会的联系也越来越紧密。学校可以更好地了解并满足社会的需求，同时也可以让学生更好地了解社会的发展动态，从而更好地进入社会。
第四段：我的体会和心得。
通过对高中教育的观察和总结，我认为高中教育在今后的发展中应注重学生的自主学习和探究能力的发展。教育应该关注学生成长的全面性，培养他们的责任感和创造力。此外，学校与社会的联系和学校文化的建设也需要更多的关注和投资。
第五段：结尾。
总之，高中教育的发展面临着许多挑战和机遇。对于学生来说，他们可以更好地了解自己，发现自己的兴趣和潜力。对于学校来说，高中教育也可以更好地了解和满足社会的需求。而对于社会而言，高中教育的发展也将推动社会的进步和发展。
观察心得体会
第一段：介绍观察的重要性及目的（200字）。
观察是我们与世界互动的一种方式，通过观察我们可以了解和理解周围的事物和现象。观察不仅仅是一种感知能力，它更是一种思考和分析的过程。通过观察，我们能够发现事物的本质和规律，进而对它们进行深入思考和研究。观察的目的在于获取知识和洞察力，通过观察我们可以发现一些常规中隐藏的秘密，体验生活中稀缺的美好。因此，观察是我们认识世界和提高自己的重要途径。
第二段：观察自然界带来的启示（200字）。
通过观察自然界，我们可以得到许多有价值的启示和体会。例如，当我们仰望星空，观察着闪烁的星星，我们不禁沉思宇宙的无穷和个体的渺小；当我们观察一朵花的盛开，则能体会到生命的生机和美丽。自然界中万物变幻的景象告诉我们，世界是如此的广阔和多样，人类只是宇宙的一部分，应该保持谦卑和敬畏之心。此外，观察自然界中的生态环境变化也提醒我们环境保护的重要性，只有合理观察和分析，我们才能更好地保护和维护自然。
第三段：观察社会现象的心得（200字）。
观察社会现象能够帮助我们更好地理解人类的行为和社会的运行机制。社会现象的复杂性和多样性常常使我们疑惑和困惑，但通过观察，我们可以发现一些有意思和有趣的现象。例如，我们可以观察到社会发展的趋势和变化，了解人们的消费习惯和行为模式。这种观察还可以帮助我们发现人与人之间的差异和联系，促进人际交往和理解。通过对社会现象的深入观察，我们可以洞察其背后的原因和规律，从而更好地适应和面对社会。
第四段：观察个人情感和心理变化的收获（200字）。
观察个人情感和心理变化能够帮助我们更好地认识自己和把握自己的情绪。观察自己的情感和心理变化不仅可以帮助我们更好地管理自己的情绪，而且对于提升自我意识和情商也具有重要意义。通过观察，我们可以发现自己内心的需求和忧虑，了解自己的生活习惯和行为动机。同时，观察个人情感和心理变化还可以帮助我们更好地与他人沟通和相处，从而建立更加健康和良好的人际关系。
第五段：总结观察的意义和启示（200字）。
总之，通过观察，我们可以获得知识和认识世界的机会，发现事物的本质和规律。观察带来的启示可以让我们对世界保持好奇心和求知欲，进而促使我们更加积极主动地思考和行动。在这个信息爆炸的时代，观察的重要性愈发凸显，我们要时刻保持警觉和敏感，用观察的眼光去发现生活中微小而珍贵的瞬间。观察是一种能力，更是一种态度，让我们用观察的心得和体会不断提升自己，成为更好的自己。
公关观察心得体会总结
公关是当今社会中非常重要的职业，它要求从事者具备敏锐的观察力，能够准确把握社会舆论动态，做出恰当的应对。在我的实践中，我深刻意识到公关观察的重要性，并从中获得了一些心得和体会。以下将依次从观察焦点、方法选取、信息获取、数据分析和应对策略五个方面进行总结，以期对公关观察能有更加清晰全面的认识。
首先，公关观察的焦点需要明确。观察的焦点是确定观察范围和目标的第一步，也是最为关键的一步。在公关观察中，焦点可以是品牌形象、产品口碑、市场反馈等各种具体的事项。在实践中，我发现明确观察焦点可以帮助我更有针对性地收集和分析信息，从而更加精准地制定应对策略。
其次，合适的方法选择是公关观察的核心。不同的观察范畴需要采用不同的方法来进行观察。例如，对于品牌形象的观察，可以通过社会媒体、消费者调查以及舆论分析等多种途径来进行；而对于市场反馈的观察，则可以利用市场调研报告、销售数据和竞争对手分析等手段。选择合适的方法可以提高观察的效果和精度，从而更好地发现问题和机会。
第三，信息获取的及时性和全面性至关重要。公关观察需要紧跟媒体的报道，关注社交媒体的热点话题，并与消费者保持紧密的沟通。及时地获取相关信息可以让公关人员掌握最新的情况，准确地了解舆情的走向。同时，信息的全面性也非常关键，只有掌握全面的信息，才能够做出较为全面和准确的分析，为后续的应对策略提供依据。
第四，数据分析是公关观察的重要环节。对观察到的信息进行科学的数据分析，可以帮助公关人员发现潜在问题和趋势，并进行综合评估。数据分析可以通过统计学方法，将大量的数据转化为有用的信息，帮助公关人员了解消费者需求、制定市场营销策略，并评估各种反馈的有效性。准确和科学的数据分析是公关观察的重要保障。
最后，针对观察结果制定应对策略是公关观察的最终目的。通过前面的观察和分析，公关人员已经对问题和机会有了深入的认识，现在需要根据这些认识，制定针对性的应对策略。应对策略可以包括危机公关、市场调整和品牌策略等各种具体措施，目的是在保护企业声誉的同时，提升品牌形象，达成预期的效果。
综上所述，公关观察是一项需要持续关注和努力的工作。明确观察焦点、选择合适方法、及时全面地获取信息、科学进行数据分析以及制定恰当的应对策略是公关观察的关键要素。通过不断地实践和总结，我相信公关观察能够更好地发挥其作用，为企业的发展和舆情应对提供有效的支持。
总结观察心得体会
观察是人们获取知识、认识世界的重要途径之一。而总结观察的心得体会，不仅可以加深对所观察对象的理解，还能提升思考能力和分析问题的能力。通过总结观察心得体会，我们可以更加客观地看待现实，理解事物发展变化的规律，从而更好地指导实践。本文将探讨观察心得体会的重要性，并分享一些在观察中获得的经验。
观察需要细心，这是我从观察中得到的第一个心得体会。事物细枝末节中蕴含着许多有意义的信息，如果我们只顾着眼前的表面现象，很难发现问题的本质和细微的变化。例如，在观察树木时，我们不能只注意它们的外貌特征，还要仔细研究其中的纹理、树叶形态等，才能更好地了解它们的生长状态和生态特征。只有细心观察，才能获得更准确的信息，这对于科学研究、问题解决都是至关重要的。
其次，观察要持之以恒。很多事物的变化是渐进式的，不会在短时间内展现出明显的差异。如果我们只进行一次观察就下结论，很可能会忽略真正的规律和变化趋势。例如，观察植物的生长过程，只有长时间的持续观察，才能发现植物的成长速度和生长环境对其产生的影响。只有长时间持之以恒地观察，才能获得全面而准确的认识，这也告诉我们坚持不懈是成功的必要条件。
进一步，观察需要比较。在现实中，很少有事物是孤立存在的，它们之间常常存在着相互影响和相互制约的关系。因此，如果只观察单个事物，无法看到事物间的变异和差异，也无法揭示问题产生的原因。例如，在观察不同地区的气候变化时，我们需要对比不同地区的气温、降雨量等数据才能发现它们之间的差异。比较是观察的重要手段，通过比较我们可以找出一些规律和原因，从而更好地指导实践。
此外，观察需要专注。在信息爆炸的时代，我们常常面临着大量的干扰和杂乱信息。如果我们无法专注于关键信息，就很难进行深入的观察和分析。因此，我们需要有意识地提高自己的专注力。在观察中，专注意味着要过滤掉无关的信息，集中注意力处理相关的信息。例如，在观察一幅画作时，我们要集中注意力观察画面中的细节，理解艺术家的创作意图。只有具备专注的能力，我们才能从观察中获取更多有价值的信息。
最后，观察需要思考。观察并不只是对客观现象的被动接收，更重要的是在观察的基础上进行思考和分析。只有进行思考，我们才能将观察到的事物与我们已有的知识和经验相结合，形成自己的理解和见解。例如，在观察社会现象时，我们不能仅仅停留在表面的现象，而应该深入思考背后的原因和机制。只有深入思考，我们才能理解问题的本质和根源，为解决问题提供更科学的方法和策略。
总之，观察心得体会是对我们在观察过程中的经验和思考的总结。在观察中，我们需要细心、持之以恒，比较、专注、思考。通过总结观察心得体会，我们可以更好地把握事物的变化规律，做出准确的判断和分析。观察不仅是认识世界的重要途径，更是培养我们的思维和分析能力的有效方式。让我们通过观察，更加深入地认识世界。
房地产观察心得体会总结
第一段：引言（约200字）。
房地产作为一个国家经济的重要组成部分，对于社会的发展和城市的繁荣具有举足轻重的影响力。在过去几十年的快速发展中，我有幸能够观察并体会到房地产行业的变革和发展。通过近年来的观察，我深刻认识到房地产行业的重要性和规律，同时也对于未来的发展趋势有了更加明确的认识。本文将对我在房地产观察中的心得体会进行总结和归纳，以期对该行业的发展提供一些有益的启示。
第二段：市场需求与供应（约300字）。
一方面，随着人们收入水平的提高和城市化的加速推进，对于居住环境的需求显著增加。人们对于生活质量的追求使得房地产市场需求更加多元化和个性化。同时，在政府的刺激政策和金融环境的调整下，购房需求也呈现出较大的波动。另一方面，供应端的快速发展和城市规划的调整也对房地产市场产生了重要影响。随着土地资源的紧缩和城市核心区域的开发接近饱和，房地产开发商和政府开始关注二三四线城市和郊区的发展潜力，寻求新的增长点。
第三段：投资风险与调控（约300字）。
在房地产观察过程中，我不断感受到投资房产所带来的风险与不确定性。房地产市场波动较大，价格受到政策、供需关系等多个因素的影响。把握房地产市场的投资时机和风险非常重要。政府调控政策对房地产市场的影响也不容忽视。过去的几年中，我亲身经历了政府对房地产市场进行调控的情况。政府通过限购、限售、加杠杆等手段来抑制过热的市场，平衡供需关系，维护市场稳定。了解政府政策的动态，分析市场的发展趋势对于投资者来说至关重要。
第四段：未来发展趋势（约200字）。
近年来，我对房地产行业未来的发展趋势有了更加明确的认识。一方面，随着互联网和信息技术的发展，传统的房地产模式正在面临挑战。线上销售渠道和大数据分析等技术手段的应用正在改变传统的销售模式和经营理念。另一方面，绿色环保和可持续发展成为未来房地产发展的重要趋势。人们对于环境质量和生态保护的关注越来越高，绿色建筑和低碳生活方式将成为未来房地产行业的发展方向。
第五段：结论（约200字）。
通过对房地产行业的观察和体会，我深刻认识到房地产作为国民经济的支柱产业对于社会的发展和城市的繁荣具有重要作用。然而，房地产市场的波动性和投资风险也给投资者带来了挑战。在未来的发展中，房地产行业需要关注市场需求的变化、政府政策的调控以及新技术的应用。把握市场趋势和投资风险，寻找新的发展机遇将成为房地产行业的核心竞争力。对于投资者来说，持续的观察和深入的分析将有助于更好地把握市场机会，实现长期稳健的投资回报。
总结观察心得体会
观察是人们获取知识的重要途径之一。通过观察，我们可以看到事物的本质和规律，从而更好地了解世界和自己。近期，我对一些事物进行了认真观察，并从中得到了一些宝贵的心得体会。在此，我将总结并分享其中的五个重要观察心得。
首先，观察让我意识到每个人都有独特之处。无论是人的相貌还是性格，每个人都有自己独特的特点。我曾经观察过一群学生，发现他们每个人的面孔和言谈举止都有不同，有的人古板拘谨，有的人开朗大方。这让我意识到每个人都有自己的独特之处，并且应该尊重和欣赏每个人的个性。
其次，观察使我更加了解了自己。在观察的过程中，我发现了自己的一些优点和缺点。在与朋友交往的时候，我发现自己比较容易感到焦虑和紧张。通过观察，我认识到了这个问题，也找到了一些应对的方法。比如，我可以通过放松训练和积极心态来缓解紧张情绪。观察让我深刻理解了自己，这对我在以后的生活中更好地发展和改进自己有着重要的意义。
第三，观察增强了我对环境的理解和把握。通过仔细观察周围的环境，我逐渐掌握了一些有关环境的规律。例如，在观察家乡的水质的过程中，我发现水的颜色和清澈度与附近的污染源有密切关系。这让我更加深入地了解了环境对人类的影响，并增强了我保护环境、改善环境的意识和行动。
此外，观察还让我学会尊重和关怀他人。通过观察他人的行为和言谈，我意识到每个人都有自己的情感和需求。有一次，我观察到一个同学在班级活动中表现得比较孤僻。我主动与他交流，了解到他的困扰，给予了他鼓励和支持。这次观察让我明白了关爱和尊重他人是非常重要的，这不仅可以帮助他人，也能建立良好的人际关系。
最后，观察让我懂得了耐心和细心。观察需要花费大量的时间和精力，因为许多事物的本质和规律往往隐藏在细微之处。有一次，我观察一堆昆虫的行为，发现它们在寻找食物的过程中非常细心和耐心。它们不停地觅食，直到找到满意的食物为止。这让我明白了观察需要耐心和细心，只有这样才能真正理解事物的本质和规律。
总而言之，近期的观察让我受益匪浅。通过观察，我意识到每个人都有独特之处，更加了解了自己，增强了对环境的理解和把握，学会了尊重和关怀他人，同时也懂得了耐心和细心。这些观察心得将对我今后的学习和生活产生积极的影响，我希望通过不断观察和总结，能够不断成长和进步。
观察心得体会
审核老师：
审核领域，类型：qms，ems，ohsms第一次年度监督。
审核范围。
1.审核地点：江苏省南京市玄武区龙蟠中路120号。
2.组织/智能单元：领导层，综合部，施工管理部，项目部（施工现场）。
3.审核内容：q：资质范围内的室内.外装饰工程的设计.施工。
审核流程。
1.现场审核准备会议。
1)会议时间：20xx年7月20号。
2)参加人员：张伟光，严兴章，汤莉明。
3)过程记录a).向审核组成员介绍企业产品施工流程及产品标准。
b).审核过程对上次审核开出的不符合项进行现场验证。
c).审核过程关注的（详见附件现场审核准备会议记录）。
2.首次会议。
1)会议时间：20xx年7月21号8.00。
2)参加人员：审核组成员，山水公司谭总，管代王晓东，杨进副总，采购部丁经理。
3)过程记录（详见附件首次会议记录）。
3.末次会议。
1)会议时间：20xx年7月21号5.30。
2)参加人员：审核组成员，山水公司谭总，管代王晓东，杨进副总，采购部丁经理。
3)过程记录（详见附件末次会议记录）。
7月20号三位审核老师先开了一个审核准备会议，了解了企业的一些情况和上次审核不符合项目的整改情况以及进行检查和审核过程中要注意的事项，同时张老师给了审核计划，并对老师的工作予以了分工，让审核老师有了准备和知道了审核中自己的工作重点.
7月21号的审核张伟光老师负责施工部的审核和向领导了解公司标志的使用和法律法规遵守情况；汤莉明老师负责综合管理部的审核，在审核的过程中，汤老师检查了公司一些员工的操作证件，及时的发现了企业证件到期未及时更换的情况，这是企业之前所没有发现的，企业的管代表示很感谢，对老师及时发现工作中的不足表示很满意；严兴章老师负责施工现场的审核，严老师亲自去了山水公司正在施工的麒麟门工地现场，这是一个旧楼改造工程，山水装饰只负责施工，严老师到现场后发现工地的施工质量不错，材料的堆放也合乎规范，员工都能做好自身防护措施，但是严老师也指出了现场标志缺少和标识不清的情况，例如没有逃生平面图和逃生指示标志等，现场施工负责人也意识自身工作的不足，表示会积极整改。
早上8.30分，审核老师和山水公司的领导层和有关人员召开了初次会议，这次会议老师宣读了一些认证的要点，告之了企业审核中的不定因素和审核进度安排，确认了沟通渠道和资源的保障和畅通，了解了企业的保密限制，充分关注了审核准备和审核过程的控制要点和审核过程的注意事项。向山水公司的人员介绍了审核过程分为现场沟通，现场观察和调查抽样取证等三个流程，同时由山水公司的专人负责每个流程的配合。
早晨我们刚到公司后就有专门的人负责接待，我们进入公司会议室以后，山水公司专门负责体系认证的负责人管代王晓东就把需要的资料全部送来了，这说明企业管理体系文件资料齐全，由管理人员专项控制，体现了企业的文件化管理作用和控制能力，企业有自我改进，自我完善的机制，是企业改进能力和有效性的充分体现，这样的企业连续使用证书的必要性是存在的，因为装饰公司是施工企业，必须要参加招投标，而体系认证证书是招投标的时候必须的，是招投标的敲门砖，企业必须持有证书才能生存.
我们要求企业在做到证书连续不中断的时候，我们机构的工作必须做在前面，提前三四个月联系企业是必须的，我们要保证沟通的有效性，在证书有效期到期一月之前一定要确定再认证的延续，因为工程公司工程比较忙，人员比较紧张，要提前准备施工资料，而且在施工过程中由南京工程质量部门和南京安监部门对其实施监督，监理公司也要对其施工质量进行监督，施工现场要按照计划有序的施工，能够接受认证的时间较少，必须提前确定时间才能保证认证的及时进行.我们提前联系企业也给企业一些明确的信息:1.证书到期明确的信息2.明确机构安排计划的流程3.给企业接受审核的预备性4.审核组准时审核的及时性。让企业有了一个提前的概念和准备。
7月21日下午5.30召开了末次会议，会上组长张伟光老师总结了审核过程，每个审核员对自己审核部门介绍了审核方法和发现，表扬了企业好的地方，指出了部门不足的地方，提出了合理的建议，企业与会人员也意识到了工作中的不足，对老师的工作予以了肯定。
在审核过程中，审核组掌握了审核的节奏，体现了对审核过程的控制，对有些不符合情况的如何整改，如何按照体系实施都对企业予以了说明，老师的工作体现了机构认证工作增值服务的部分：老师针对装饰公司的特点，介绍了别的企业好的经验，告诉企业在今后的工作中该怎么做，同时结合iso9001的标准介绍了建筑行业50430的标准和要求以及50430证书的有效性和更换50430证书的必要性，介绍了50430要求增加的部分如何细化装饰工程的管理和控制要求。企业对老师能积极告知国家政策和方针的变化表示感激。
通过这次的认证，我了解了认证的流程，看到了老师辛苦工作的过程和老师积极为企业服务的态度，以及企业对认证工作的重视和证书在实际工作中的作用，作为一个客服人员，在今后的电话回访环节中，不能拘泥于书面和口头上的简单的电话回访，因为在回访的过程中，一般都是和公司或企业的管代联系，企业有任何信息变化和不满意，都可以通过管代的`态度表达出来，我们在沟通的时候要及时发现管代语气和态度的变化，多询问，争取把一些企业不愿意或有顾虑不愿意说的问题给了解出来，积极发现工作中的问题和不足，这样对今后工作的开展和客户满意度的提高都会是有帮助的，客户服务满意度提高了，才能保证再认证客户的不流失，才能更好的为机构创造最大的效益。
认证是企业运行的规范，是企业提高管理水平的标准，是企业社会责任的体现，也是一些生产型企业的必需品，是招投标企业参与竟标的敲门砖，今后在和企业联系的过程中，要分清楚企业的类型和企业对认证证书的需求程度，有针对性的进行联系，要根据企业的性质和对证书的重视程度来分方法的和企业进行洽谈，只有有针对性，对企业有所了解，才能在沟通的过程中切实的了解企业的需求，才能打动企业，才能保证再认证的续签率，才能完成工作目标。
观察心得体会
观察是我们日常生活中必不可少的一项能力，通过观察我们可以获取信息、了解事物的本质、发现问题与解决问题。在观察的过程中，我有着独特的感悟与体会。下面我将从观察自然景物、观察人物、观察社会现象、观察自己以及观察居住环境五个方面来展开我的观察心得体会。
首先，观察自然景物给了我很大的启发。当我仔细观察一朵花的细致纹理，或是一片叶子的翠绿色泽时，我会发现自然界的奇妙之处。这让我明白到，人与大自然之间是相互依存的关系，我们应该珍惜自然资源，保护环境。同时，自然界的万物互相依存，没有一朵花独立存在，这也给了我思考人与人之间的关系。在社会中，我们应该懂得合作与互助，共同创造美好的生活。
其次，观察人物使我更加明了人性的复杂与奇妙。在人的相貌、言谈举止、表情变化中，我能看到人们的内心世界。通过观察不同类型的人，我开始关注身边人们的需求与情感，理解他们的苦衷与激情，并从中学会更好地与人相处。观察人物让我认识到，每个人都有自己独特的经历与价值观，我们应该尊重他人的不同，并经常从对方的角度思考问题。
再次，观察社会现象让我认清社会的现实与问题。社会中存在各种各样的问题，而只有通过深入观察，我们才能发现这些问题并加以解决。观察社会现象使我得到了对社会问题的深入了解，比如贫富差距、环保问题、道德观念的淡化等等。通过观察社会现象，我明白了自己是社会的一部分，每个人的言行举止都会影响到社会的走向，所以我们每个人都应该承担起责任，为社会的进步和谐做出贡献。
此外，观察自己是我最近发展的一个新的习惯。在观察自己的过程中，我更加了解自己的优点与不足，并且以此为基础不断调整自己的行动和心态。通过观察自己，我可以更好地反思自己的言行举止，及时发现并改正自己的错误。观察自己也让我深刻认识到，一个人的成长需要持续的自我反省与进步，只有通过不断观察自己，才能更好地完善自身。
最后，观察居住环境给我留下了许多感悟。我注意到，城市的繁忙与嘈杂，家乡的宁静与温暖，居住环境的变化会深刻地影响一个人的心情与思考。观察居住环境使我认识到，我们应该创造一个舒适、和谐的居住环境，为自己和他人创造良好的生活条件。同时，我们也应该关注自己的家乡环境，参与社区建设，保护环境资源。
通过观察自然景物、人物和社会现象，我对生活有了更加深刻的理解，并对如何提升自我有了更多的思考。观察自己和居住环境，我更加清楚地认识到自己的特点和环境的独特性。总之，观察是一种能力，通过观察我们才能更好地认识世界、他人和自己，更好地规划自己的未来。让我们保持敏锐的观察力，不断探索，不断成长。