酒店四月份工作总结（实用20篇）

月工作总结是一个专业挑战，通过写总结可以提高我们的自我反思和分析能力。如果您对撰写月工作总结感到无从下手，不妨先阅读以下这些范文，或许会有所收获。

酒店员工四月份工作总结

过去的20xx年四月份是充实忙碌而又快乐的一月。在这新月到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多x个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流！在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢！现在我对四月份月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的x个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们xx的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来很多的不便！

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。

对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强！

不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的x个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事！因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助！虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

酒店工程部三月份工作总结和四月份工作计划

三月份工作总结：1、3月10日组织矿井安全隐患排查，查出问题8条已全部按“五定”原则要求整改到位，整改率达到100%。（完成计划）2、3月17日迎接省煤监局及集团公司、豫煤煤炭公司联合检查组来矿隐患复查工作（20114年12月19日来矿检查出的安全隐患），复查结果全部符合要求，其中复查中又提出3条问题现已全部整改到位。（完成计划）3、3月13进行了全矿留守人员《职业卫生》安全知识考试，参加考试人员达到95%以上，全部考试合格。利用早调度会时间学习新《安全生产法》修正后部分增加内容及有关上级文件。（完成计划）。

4、科室人员积极参加矿组织的其他劳动和绿化植树活动。5、3月份管理人员复训1人。（没完成计划：因机电矿长工作忙，改为4月份培训）。

6、矿级领导下井带班56班次符合带班规定。

7、安检科组织完成了豫煤煤炭公司要求的矿井安全管理人员个人简历的填写及统一上报工作。

1、组织有关单位要进行两次安全隐患自查自纠活动。

2、组织和督促有关单位对矿井安全管理制度进行修订并装订成册工作。

3、安检科要进行岗位制度挂牌上墙工作。

4、组织安全管理人员2人培训取证，2人复训工作。

5、计划落实矿领导下井带班62班次，确保矿井通风排水运行正常。

6、继续组织留守职工学习新《安全法》等有关法律法规及上级文件。

7、按计划完成矿井另行布置的其他工作任务。

安全检查科。

2015年3月22日。

酒店工程部三月份工作总结和四月份工作计划

2、完成三楼餐厅后厨的货架制作。

3、配合洛阳技术监督局对我酒店电梯进行2010年度年检。

4、制作出了酒店水、电、气、暖节能规范。

5、对三楼后厨油烟设备进行了彻底清理。

6、联系甲方派施工方对三楼餐厅顶部漏雨情况进行整修。

7、配合房控厂家对酒店所有房控问题进行处理。

8、对前期酒店设备设施上存在的所有问题进行整理并报到甲方。

9、配合后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品。

10、对19楼机房主机进行检修并加装散热风机。

11、对有线电视信号接受出现的问题联系售后进行整修。

12、完成三楼多功能厅音控室门锁的加装。

13、对三、四楼设备设施及所有门锁进行检修。

14、对有线电视中央3、5、6、8套进行年度缴费并恢复收看。

15、对员工餐厅围墙进行突击恢复。

16、配合施工方安装电子屏和酒店招牌字的安装。

17、联系有关厂家恢复了二、三楼的消防监控设施。

二、劳动纪律管理方面。

1、规范完善工程部相关考核制度。

2、严格要求部门各区域卫生。

三、管理培训。

1、每周一积极开展服务快讯和质检快报的学习提高员工自身的业务素质和能力。

2、带领员工进行思想教育学习提高员工自身素质。

四、工作中存在的不足及整改措施。

1、工程部员工对于部门内部环境卫生应该进一步完善。

2、针对部分员工出现的违规违纪现象加强对员工纪律的管理。工程部四月份工作计划。

1、制作出三楼整改方案并进行实施。

2、组织好本部门员工全力配合各部门做好花卉期间的接待工作。

3、做好本部门员工的思想教育和技能培训工作。

4、严格控制能源消耗把节能降耗落到实处。

四月份星级酒店财务工作总结

1、组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在3月份引入金碟专业财务软件，进行了会计电算化的实施，经过一个月的加班加点数据初始化和2个月的手机结合，会计员江晓玲基本掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务主管刘小容大大地节约了时间，减少了工作量;还很好地提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

2、财务部全体人员通过多次的学习交流，大大地增进了业务知识，有效地改善了之前支付货款即作成本核算，以便条代账，以单代账，收支无审核，现金量过大等等不规范的核算工作，有效地堵塞了存在性的危险。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映并能同步做出报表向上级主管上报的能力。

3、开展大规模的资产清查工作，连下脚料都有效地评估，使公司资产得到提高，有效地盘活了资产，并合理地做出折旧方案，合理地计算经营成本。

4、财务部虽然人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在年底春节前，在回收销售款和结算支付货款工作中，现金流量巨大而繁琐，财务部刘小容和江晓玲两位同事本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

5、制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。恒中门业从无到有，从当初的三五人到今天的二百多员工，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继提出了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的合理建议。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

6、财务部除了认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成公司的目标任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系，与外部建立并保持良好的联系。与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商、税务、经贸、开发区等各部门有关资料的申报。

二、财务部存在的问题及解决方法。

酒店经理四月份工作总结范文

通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情，直接为酒店增加了营业收入。

截止今日本月共计售房xx间，出租率达到xx%，所收取房费xx元，平均房价xx元，产生的收入约占一至三月的xx%，是指标完成比较理想的一个月。

2、管理创利。

通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。

1、方式。

前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简单，要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立；2、在距离4~5米处问好；3、询问客人需求；4、为客人办理业务，并告知相关注意事项；5、为客人指引方向，祝其入住愉快。

工作主线简洁明了，为让顾客满意，却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名；双手为客人递送物品；对客微笑，让他（她）们体会到服务来自真诚，满意来自科苑；要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完美接待。

2、体会。

工作中为更好、更快、更准确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同发展，在工作中燃起了热情，给原本枯燥的工作添加了一些色彩。

1、财务发出的票据未盖章；建议：由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。

2、接待员对新版发票的熟悉度不够；建议：了解发票可开具项目，可开具方式以及发票作废的标注。

3、接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”；建议：尽可能贴近无纸化办公。

4、免费房、折扣房的签字问题；建议：接到相关通知后，在前台当班人员下班之前通知人还未签字的账单标注接待或折扣原因上交到财务审计，由日审找到相应通知人签字确认。

1、实行每日由夜班人员结算团队和哑房，次日送单；

2、对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位；

3、加强卫生的保持，坚持做好日常卫生；

4、加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。

酒店员工四月份工作总结

20xx年4月，我在酒店领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一月来的工作情况总结如下：

1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。

2、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本费用的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：

1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。

2、查退房后拔掉取电牌3做房时关灯关空调。

3、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。

4、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

5、开展技术大练兵，培养技术能手，利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。

在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。

以身作则，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。

在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

酒店前台四月份工作总结

在四月份工作中客流并不大，由于季节性的到来等因素，完全的进入到了淡季，面对淡季的到来，我们在x月份工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处，改进错误的工作。

前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在中班重逢时对前厅外围墙面，鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，按照周计划卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，效果非常的好，由于很长时间没有清理发费的时间也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，效果也是很明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后很快又渗透进去，要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时间进行清理，除异味。对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。并由领班监督，主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。

前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的员工处以50元以上罚款，领班连带，领班出现以上情况降级或打回试用期，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养，曾强集体荣誉感。男宾，在整体上来说还是较好，在本月出现一名员工穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情况出现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象，不允许在里面抽烟，出现违反纪律最底50元罚款。

前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许都的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。在淡季的到来，员工对客流的下降有些不适应，不知道如何做起，在服务中及时的纠正员工的此种心态的.表现。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好。一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝，前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议，已达到更好的服务水平。

在销售中主要激励员工的推销激—情，鼓励员工推销，每天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中激—情非常高昂，特别在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。

1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。

2：对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位等。

3：对设施设备进行检查，消除安全隐患，对员工进行安全知识培训。

4：加强对于领班级别管理人员的监督和教育，使其得到提高。

5：加强卫生的保持同时避免长时间的死角卫生，坚持做好日常卫生与周计划卫生。

6：加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和—谐团队。

酒店经理四月份工作总结范文

回顾酒店试业的一个月时间里，各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难，经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥，经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验，各部门通力合作，逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。

正式运作的前半段，由于经验不足、沟通不够，部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下，及时规范了各部门规章制度，分清了权责，使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下：

1、要求各部门制定部门规章制度和工作流程，分清权责，并严格按照制度办事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之处。

2、成立酒店质检小组，每周二下午全酒店范围内大检查，发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态，及时整改，长抓服务质量！

3、建立值班经理制度，负责处理夜间突发事件，15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理，建立起快速的处理机制。

4、整顿保安部，打掉小帮派导致的集体怠工现象，补充了新鲜血液，严格按照服务规范开展保卫工作，使保安部逐步向好的方向发展。

各部门经过试业后将近一个月的磨合期，有喜也有忧，现将各部门工作状态整理如下：

前厅部作为酒店的窗口部门，从客人到店的第一分钟到离店的最后退房，无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工，由于经验不足、管理不到位，导致经常出错，特别是在收银方面，直到目前尚未走上规范化，经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面，远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范，经常导致客人投诉。有鉴于此，下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

在销售推广方面，销售部克服了交通不便的困难，对东区周边企业进行了全面的铺市，在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单，对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发，并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会，有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通，让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。

今年的广交会，由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因，导致出现了很不理想的业绩，经过对销售部的及时调整，在广交会后半段，成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住，使酒店迎来了第一个营业高峰。酒店工作总结西餐厅参照上岛管理模式，严格要求，高起点高要求，管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务，即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面，西餐部根据地理位置和客源习惯，及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略，有效地吸引了一批目标客源，通过优质的服务，牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额，并不断向更高的营收进发。

管家部是酒店最大的一个部门，同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验，在全面试业运营后，管家部配合业主方验收了各部门的工程，不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商，敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面，严格按照服务规范，把好质量关，做到了客房卫生零投诉！服务员对客热情有礼，目前员工心态稳定，并逐步走上正轨。

人力资源部作为酒店的后勤部门，从员工进店到离职的最后一刻，无不由人资部负责。在上月的工作中，人资部除负责日常的人员招聘外，还整理、完善了各部门的岗位职责，规范了各部门工作流程，制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度，张贴上墙，使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面，人资部目前只有经理一个人，工作量巨大也最繁琐，但也及时补充了人员，使各部门正常运作。

酒店就像一个大家庭，大家来自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人，站在酒店的立场，公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足：

1、部门之间的沟通还是不到位，必须加强协调。

2、由于员工大部分是新人，有时处理问题欠圆滑。

3、业务知识技能还需再加强培训，统一规范。

4、开源节流工作要长抓不懈，大堂、过道、楼层灯光过多，管理不到位将出现长明灯现象，要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。

5、工程尚存或多或少的毛病，必须与施工方多作协调解决。

6、财务流程不清晰，特别是前台收银错帐多、漏洞大，必须尽快完善管理。

7、采购流程尚存不足，购货有拖沓现象，未有及时为部门采购到合适的货品，影响部门开展工作，需进一步完善。

8、管理人员权限不清晰，难以规范管理。

酒店四月份工作总结

在4月份工作中客流并不大，由于季节性的到来等因素，完全的进入到了淡季，面对淡季的到来，我们在4月份工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处，改进错误的工作。

卫生：前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在中班重逢时对前厅外围墙面，鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，按照周计划卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，效果非常的好，由于很长时间没有清理发费的时间也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，效果也是很明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后很快又渗透进去，要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时间进行清理，除异味。对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。并由领班监督，主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。

纪律：前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的员工处以50元以上罚款，领班连带，领班出现以上情况降级或打回试用期，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养，曾强集体荣誉感。男宾，在整体上来说还是较好，在本月出现一名员工穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情况出现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象，不允许在里面抽烟，出现违反纪律最底50元罚款。

服务：前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许都的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。在淡季的到来，员工对客流的下降有些不适应，不知道如何做起，在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好。一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝，前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议，已达到更好的服务水平。

销售：在销售中主要激励员工的推销激情，鼓励员工推销，每天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中激情非常高昂，特别在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。

1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。

2：对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位等。

3：对设施设备进行检查，消除安全隐患，对员工进行安全知识培训。

4：加强对于领班级别管理人员的监督和教育，使其得到提高。

5：加强卫生的保持同时避免长时间的死角卫生，坚持做好日常卫生与周计划卫生。

6：加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。

酒店四月份工作总结

转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍，我按期来到xx快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，xx快捷酒店共145间房，相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对xx旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

四月份工作总结

四月份工作总结

经过全体领导和教职工的努力和协作，我院各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务思想，同时注重加强责任意识，建工学院整体又有了非常大的进步，得到了校领导以及其它学院领导的好评！现将我院4月份的工作情况总结如下：

1、强化管理，抓好队伍建设，力争培养出一支团结合作、认真负责的过硬的管理队伍。我院分别有一男一女两位教师专职负责宿舍卫生的管理。从抓好管理人员的整体素质入手，完善评价机制，做到有布置有落实，奖先进促后进，从而使制度和目标落在实处。在考核方法上，把不定期考核和定量考核有机结合，力求做到公平、公正、客观。对发现的问题及时给予正面的指导和鼓励，调动其主动工作的积极性，从而从根本上解决问题。

2、继续倡导“人性化”管理模式，在全校宿舍、公寓构建和谐的氛围，管理中充满对学生的尊重、理解、信任，真心诚意地做学生的良师益友。要求全体管理人员在思想上牢固树立管理就是服务的理念，把服务作为根本，把管理作为手段，全方位全身心为学生服务，形成对学生具有个性化的“贴心服务”，努力做到“管理就是服务”.

3、整章建制，加快向规范化、科学化管理转化的进程。出台和完善宿舍管理、舍务管理和相关人员的工作流程、管理制度、岗位职责及考核细则等一系列规章制度，形成一套较为科学、完善、有效的管理模式，使各级管理人员开展工作时方向明、责任清，管理工作呈现出良好局面。

4、不断提升宿舍、公寓管理品位，在全校宿舍、公寓开展“优秀宿舍”评比活动，调动了学生在宿舍规格化、卫生以及纪律等方面自我管理的积极性。强化反馈机制，通过评比结果上墙以及奖励优秀宿舍等方法激励学生，调动学生争先进创文明的积极性。

本月中，各班都能按照学校的要求对班级进行卫生大扫除和每天按时对分担区的卫生进行清理，我们学生科和学生会负责各班的卫生检查考核。为了确保学生有个好的学习环境，我们每天都坚持检查、督促各班级的卫生清扫和保持情况，坚持每天巡视公共区卫生，严格按照规定标准要求，发现卫生问题随时解决。一个月的时间里，在领导的英明领导下和广大同学的大力配合下，我院卫生方面也有了明显的进步，得到了大院领导和广大师生的认可。

安全无小事，对问题学生的帮教关系到整体的安定。我们给问题学生建立档案，对这些学生跟踪教育和管理，要求他们写出思想汇报，找他们谈心，做好思想工作，使他们能遵纪守法，不出安全问题。

在学生科和学生会以及各班级老师学生共同努力下了，我院的文化艺术节作品展在我校拉开了帷幕。于此同时开展的“迎评估，促文明”活动也得到了各级领导的大力支持。

在整个活动中各成员都坚守岗位，认真维持现场的秩序和卫生，保证了活动顺利圆满的举行。

回顾这一月的工作中，我们本着“管理就是服务”的原则，不断提升管理水平，完善管理模式，用高度的责任心和工作热情做好所接受的每一项工作，取得了一些成绩，获得领导、学生、以及家长的肯定。在今后的工作中，我们将围绕学校的工作中心，积极探索，开拓创新，与时俱进，努力使我们的管理工作再上一个新台阶。

四月份工作总结

在即将过去的四月份中，动力分部主要围绕四月公司安全月活动做了一下工作：

1、4月5日对公司的所有配电房进行了仔细的安全隐患排查，其内容已上报。

2、对新员工针对性的进行了电业技术安全、操作视频观看，并在现场示范演示，力求使我动力分部的每一个员工在思想和平时的工作中高度的重视。

3、在消防安全方面我们主要抓了电气设备着火的应急方法，怎样进行电气设备灭火，同时还有怎样使用灭火器，做到了人人都会，各各都能掌握。

4、4月份动力分部12名员工去开平四维中心培训学习，考取南方电网进网许可作业证，全部合格。

5、对动力分部的所有员工进行了下列内容的考核，考核方式为口授与现场实际操作：

2）、倒闸操作注意事项。

3）、电气设备巡检方法。

4）、柴油机组启动前检查方法。

5）、总配电所一次系统了解。

6）、怎样填写操作票。

6、应急预案演练：为确保600t浮法生产线两路进线电源失压停电以后，600t浮法生产线保窑工作的顺利进行，避免因停电给公司造成不必要的经济损失；同时为了有效、快速地处理停电事件，组织和实施应对措施，保住公司重点生产线、设备的安全，4月12—4月24日期间对四个班组分别抽查进行了应急预演。

四月份工作总结

转眼间已经是我们班级实习的第二个阶段了，我把这个阶段总结为成长期，这个阶段是我们每位同学心理上的挑战也是面对社会的正面困难所要做出的应对。下面是我针对班级每位同学的实习报告所做出的总结。

同学们的实习单位各不相同，职责任务也不一样，同时地点也不一样。身在异乡的伙伴们会感到前所未有的孤单，但是幸运的是大家的心还是连在一起的。特别是那些在一起实习的同学们，这是多么的幸福啊，四年相知相伴的朋友还能一起上班，话虽这么说，可是她们也会面临很多的压力和矛盾。通过实习，使我们对待工作的态度也有了进步的正确认识，乐观和积极是我们首选，不管有多么的艰苦，我们都会去面对，去挑战，目的是能磨练自己的意志，使之能迅速成长。有时确实感到工作压力还是很大的，但由于我们能踏踏实实地去干，去做，最后能让老师看到我们的成绩也会感到很欣慰的。通过很多工作体会以及与大家的讨论，我觉得很多工作需要我们去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，要告诫自己要认真完成，对每项工作都要把她看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

在实习这段过程中，朋友之间，师生之间的联系，总觉得很怀念和感伤，彼此之间互相想念，又会彼此鼓励，我想我们真的很幸运能够成为同学，成为朋友，和老班之间也是和亲人一样。相聚和离别仿佛一个转身，一圈接着一圈，连成生命的舞蹈，有的人还会回来，有的人知道再见太难，幸运的是……我们还是在一起。

四月份工作总结

四月份工作总结

我本人在三月底至五月的中上旬积极参加了初中校长的培训工作而且有幸在4月21号到4月25号之间跟着新密市教体局的主要领导到山东济南参加了全国“同课异构”教学专题报告会，通过聆听许多教育专家的专题报告使我感慨颇深，受益匪浅，“是故学然后知不足，学然后知困。知不足，然后能自强”，通过培训学习才知道了自己所不知道的东西，与他校校长交流才知道了自己困惑的地方。学习培训结束回到学校之后，我在全校教师的例会上以及教研组的教研例会上，及时传播新形势下的教育教学理念，要求我校教师首先应该学会做一个思想者，要善于学习，给教师讲学习既能明心，又能明志，更能明方向。其次号召我校教师应该积极地做一个新课改的行动主义者，要不断探寻适合自己个人的教学路数和行为风格。作为我个人我也一定要带领我们的教师在行动中探索，在研究中前行，在反思中发展。

导班子成员舍小家顾大家，充分发挥了班子成员的模范带头作用，领导带头，各司其职，各负其责，团结协作，积极奉献，整理档案，认真仔细。我校的全体教师牺牲了双休日的时间，识大体顾大局，不怕脏不怕累，不计报酬，不计名利，义务批墙、粉刷油漆、平整场地、搬运东西。督县充分调动了全校师生为振兴我校发展的积极性和工作的创造性，努力开创了我校教师队伍热火朝天，干事创业的大好局面。在这次重大的检查工作当中，从校长、领导班子到一线教师再到后勤教工乃至全体学生，涌现出了一大批无私奉献、品德高尚、成绩卓著、贡献突出的先进劳动模范和先进的班集体。档案归类整理，分门别类，清楚整齐，美观大方，我校又从校园文化建设入手，积极营造良好的教育氛围，通过校园文化建设，陶冶了学生的情操。通过督县的前期准备，使得我们学校，文化氛围浓厚，靓丽整洁，环境优雅，绿树成荫，空气清新。学校又在优化校园环境的同时，又在极其困难的经济条件下，筹措资金，高标准的布置了美术专用教室、音乐专用教室、心理咨询室、体育器材安放室。这几个功能室配备的设施之先进可以说在全新密市的农村学校中都是一流的，在督县工作的准备中，我们学校又积极开发篮球校本课程，我们自己自编篮球操这本校本教材，我校的全体学生都能动作娴熟、整齐划一的做这套篮球操。这个特色、亮点受到了新密市教体局领导的高度好评并且作为经验材料被推荐到郑州市督县检查团备案。以上所做的督县前期的准备工作为5月份郑州市的督县验收奠定了坚实的基础。所做的工作同时也受到了新密市教体局领导的高度称赞。

我们学校自四月份以来，以构建道德课堂为抓手紧密结合课堂教学达标工作，全面打造能促进学生思维的高效课堂。学校内部每星期以学科教研组为单位，都安排几名教师进行教学达标课，由学校相对应的学科教研组组成评委，学校教导处认真组织没课的教师积极跟随听课，结合课堂教学达标活动的具体要求由评委当节课听完以后进行打分，记入该教师的成长档案，听课结束的当天，由学科教研组及时的召开评课会议，对其学习目标、教学方法、教学内容、教学设计、教学过程、学生状态、教学效果、专业素养以上八个方面进行认真的评价，学校领导全部分到具体的学科当中去。通过领导蹲点到学科、全程参与、跟进指导等多种形式，扎实有效的开展课堂教学达标活动。鼓励中青年教师要正确运用肯定和奖励，要采用适当的方法营造民主、平等、和谐、积极向上的课堂氛围。学校教导处每天转学校的教学楼，转看教师上课时学生的学习状态，对于低效的课堂教学或者学生听讲情绪不高的课堂教学，及时推门给予提醒。坚持推门听课制度，学校所定的每星期三的上午作为推门听课日，当天上午学校全体领导班子成员采取不同形式的推门听课，或听完整的一节、或听某位老师的20—30分钟的短课堂，推门听课看的是：学生的注意力是否集中、课堂气氛是否活跃、学生学习的兴趣是否浓厚。每次推门听课都做到听后即评，对存在的问题及时进行纠正或提出有效地改进建议，帮助老师探求最佳的教学方案，提高老师们的教学水平。

四月份教体局组织的段考是对学生前半学期学习以及教师授课情况的一个总结，通过考试可以发现教师的教以及学生的学习中的问题，以便达到师生共同进步的目的。针对段考，我们学校及时召开了段考动员会，明确提出“诚信应考”的口号：希望全校的教职员工以及全体学生要从维护我们学校良好的校风出发，从考风抓起，从维护自身的形象出发，自觉遵守考场纪律，诚信应考，诚实做人，要明礼诚信。我们学校全体师生牢固树立了“诚实考试为荣，违纪舞弊可耻”的荣辱观，回到学校我们学校又认真进行了总结和反思，力求在总结中反思，在反思中提高。学校根据各个不同的年级段情况又变换了总结反思的形式，除了级段的总结分析会之外，学校的领导班子成员以及三个年级段长全部下到班级里面去及时召开班级的考试分析会，把本班级所有的任课教师请到班级中，班主任主持，从班级情况、学科教师分析、具体学生分析（提高效率交流学习方法的典型发言、进步学生进步原因及动力的典型发言、单科状元学习方法体会、等毫不保留的介绍给其他的学生，用学生的切身体会谈他们的收获，好方法人人受益），班级存在的问题（可从成绩对比、退步原因、学习习惯的养成等）方面进行分析，此种方法的实行对广大教师以及全体学生的震动很大，任课老师和学生能畅所欲言，效果也非常明显。使得广大教师体会到要想提高成绩，应该注意六个字：教学、辅导、细抠。

1、强化质量意识。

学校及时召开了九年级毕业班的中招百天倒计时活动，我和学校教导处的几位领导纷纷在会议上做了精彩发言，从质量意识、端正态度、明确目标等各方面做了重点强调，学校结合新密市教研室所定的三轮复习指导意见及时的召开九年级老师会，使得九年级毕业班的老师都能做到心中有数、有的放失的做好三轮复习的计划，学校又多层次的召开毕业班学生会议，找准苗子保住苗子，注重思想教育，给他们谈形势、提要求，多鼓励，充分调动学生学习以及复习的积极性，鼓励尖子生要学会做学习的真正主人，克服急躁的学习态度，要变“要我学”为“我要学”，给他们以正确的思想指导，把本届毕业班的中考复习备考工作抓紧、抓实、抓好，为全面提高我镇教育教学质量做贡献。

2、狠抓理化生操作训练，通过实验强化效果，通过实验训练学生的动手能力，为中招实验考试奠定了坚实的基础。

3、狠抓九年级体育训练，每天早上坚持训练半小时，课间操坚持训练半小时，每天下午坚持训练40分钟，为中招体育考试打下坚实的基础。

送课活动，通过名校送课指导，结对帮扶，使我们学校的一线教师零距离的了解到了道德课堂的教学形式，因为当下我们的老师缺的不是理念，缺的是行动，对于道德课堂我们学校要求老师不应该“坐”而论道，而应该是“做”而论道，每周一的学校例会上，教导处都会说同样的一句话：有一种智慧叫“行动”！要求教师要不断探寻适合自己的教学路数和行为风格，作为学校及时的带领我们的老师在行动中探索、在研究中前行、在反思中发展。

我校在四月份成功举行了数学竞赛、英语演讲比赛、化学竞赛、校园学生节目主持比赛等一系列的竞赛活动，每一种竞赛都有学生脱颖而出，代表学校外出比赛并取得了优异的成绩，期中有两名学生代表我镇参加了全新密市的节目主持人比赛，并取得了新密市第二名的优异成绩。全体教师认真参与教研、教科研论文的申报评选工作，学校经过层层筛选，上报了15篇高质量的教学论文，得到了上级领导的好评。另有马文娟、马继刚、卢志伟、吴志恒、王红丽、李慧娟、姚军霞、陈公平、王晓东、马国强等11人参加了新密市级课堂教学达标活动的基本功考核，其中马文娟老师、马继刚老师两人代表全镇的生物学科以及政治学科参加了新密市青年教师基本功大赛，并分别取得了第二名和第一名的优异成绩。全体教师都进行了现代信息技术培训，我本人在全市中小学校长信息技术大赛中取得了优异的成绩。

回首过去是为了更好的展望未来，在今后的工作中我校将会以更好的精神状态、更强烈的忧患意识以及质量意识迎接新的挑战！

1、道德课堂展示课（3）（4）。

2、理化生实验展示课。

3、弘扬传统美德主题班会。

4、冲刺期中考试主题班会。

5、段考复习以及考试动员会。

6、认真组织段考。

7、中招理化生实验操作考试。

8、中招体育考试。

9、评选新团员以及新团员宣誓会。

10、段考总结表彰会以及考试质量分析会。

11、校园美化、绿化。

12、毕业班教学工作研讨会。

13、督县前期准备工作。

四月份工作总结

1.时光荏苒，转眼间月度工作已接近尾声了。回首这一月的时间里，在胶布制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将四月度的个人工作总结如下。

2.对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。四月是我加入销售大军中的第一月，在这一月里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结。

3.四月即将过去，在这将近一月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一月的工作进行简要的总结。

4.四月份的工作已经过去了，在工作方面，确实是存在一些不足的，我也对此是深有体会，工作方面，我一直都是维持着动力，四月份工作虽然比较多，但是我在这一个多月来的工作当中，也完成了很多细节方面的工作，这是我对工作应该要有的态度的，我从来都不会忽视这一点，我也非常清楚接下来应该要朝着什么方向发展，这让我感觉非常的有动力，通过四月份的工作我确实是有所增长，也就过去的一个月工作，我总结一番。

5.在发展的同时，生产、技术、品质也在不断提升。短短四月时光里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做出了必须成绩，现做如下小结。

四月份工作总结

四月是一个温暖宜人、百花盛开的月份，也是同学们学习知识、积累知识的好时机。我校在总结三月份工作经验的`基础上，按计划开展了一系列教育教学活动，学校秩序稳定，并取得了一系列成绩。现特将四月份工作总结如下：

学校鼓励学生到图书室借书，阅读经典，撰写读书笔记。每天“三读”不间断。图书室的开放，学生的读书兴趣更浓了，学生除了读书增长知识外，学校还号召教师引导学生背诵古诗文，理解句子含义。同时，中高年级根据自己的所读所悟，联系自己实际写读体会。

1、结合上月学习的《中小学日常行为规范》本月组织学生学习了《中小学生守则》。

2、利用清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国、爱校、爱劳动等方面的思想教育，并做好安全、法制教育及“五一”假期工作。

3、实施午间静校，引导学生养成良好习惯，确保下午教学效果。

教学质量是学校的生命线，结合教育局“教学质量创优年”活动，全校师生始终把教育工作放在第一位，克服各种困难，完成教学任务提高教学质量。对学校工作分配到每个教师中去，做到人人有事做，事事有人做。各项工作月底有检查、有小结，学校工作井然有序。

1、本月度，学校各业务组在正常开展校内教研课观摩活动的同时，还选派教师参加了市教育局组织的省优质观摩课活动。

2、本月度，认真组织了由教育局统一供卷的期中考试，学校进行了评比、表模，取得了良好成效。

3、第十三周，我校组织了第二次作业、教案大检查，结果表明教学秩序稳定，情况良好。

四月份工作总结

四月份已经过去，为争取五月份更好地开展工作并落实于行动，我部现将四月份工作作如下总结：

1.每周我部都严格做到按时签到，准时参加例会，并积极汇报工作情况,及时交月计划和总结。

2.每周三我部都按时到校律委办公室签到并积极和其他兄弟学院交流和沟通，取其所长，补己之短。

3.我部分别和数学学院及政法学院合作完成了本月的课堂抽查工作，并对缺勤、请假情况做好登记。

1.协助我院宿管部进行一个常规的院检，提高学生对宿舍安全的意识，同时促进了我们部门之间的交流与合作。

2.积极与办公室的部委讨论本月份具有文学院特色的“自律达人”的活动方案，积极参加肇庆学院学生自律委员会第三届“律风杯”篮球赛，协助文学院举办了三笔字大赛。

3.宣传我们文学院自律委员会,促进团结合作,加强各个部门间的交流和联系。

1.积极参加了学校的四月份的各项活动。

2.为了培训11部委具有良好的工作能力，部长指导部委做好代理部长的工作。

3.为了学校的良好的校风和学风，我部门积极与校部及其他学院一起进行校园巡检。

四月份已经过去，我们在缅怀时间飞快流失的时候，也在认真思考五月份的工作，从中把值得学习的地方留下，对那些不足之处进行反思。

四月份工作总结

1。学习和贯彻《幼儿园工作规程》在教师个人钻研各科教学大纲的基础上，进行集体学习和研究，围绕学习《新纲要》认真书写反思，每位老师定期交出课程实践中获得的经验与心得。

2。认真集体备课，定时检查老师们的教案。