一个组织的规章制度反映了这个组织的行为准则和价值观。请大家跟随下面这些规章制度的实施效果及评价，一起来了解规章制度的意义和作用。
医院信息化管理制度
为使医院信息化管理系统管理更加完善、更加规范。根据我院实际情况制定以下几点对我院信息化管理系统进行管理。
1、各科室操作人员必须管理好自己的系统登陆账号和密码，以防止被他人盗用。如遇问题追究责任时均以登录系统登陆账号为准。
2、各科室操作人员在离开岗位时必须退出自己已经登陆的软件系统，以防止被他人盗用。如遇问题追究责任时以登录系统登陆账号为准。
3、网络室人员不得擅自更改和删除错账。如需处理时，操作人员必须向科室负责人申请，交财务科审批通过后。以书面签字盖章形式交由网络室处理。网络室在处理完后必须做登记并请当事人签字认可。
4、网络室人员不得擅自增加、修改、删除科室信息、人员信息。如需处理时，相关科室必须向科室负责人申请，交上级主管部门审批。医生信息交由医务科增加；护士信息交由护理部增加。
5、收费项目信息管理：数据库管理员不得擅自增加、修改、删除收费项目信息。如需处理时，相关科室必须向科室负责人申请，交财务科、内审科审批。科室申请审批时必须注明：项目名称、项目编码、规格、单位、医保类别、收入所属类别、项目类别、价格、是否指定执行科室等相关信息。通过后以书面签字盖章形式交由网络室处理。网络室在处理完后必须做登记并请当事人签字认可。
6、医保新项目审批管理：由医保科以书面签字盖章后交网络室增加。书面上必须注明：项目名称、项目编码、规格、单位、医保类别、收入所属类别、价格、项目类别、是否指定执行科室等相关信息。网络室在处理完后必须做登记并请当事人签字认可。当事人待网络室增加完项目后到医保科进行项目审批。
7、权限管理：网络室不得擅自对操作员进行增加、修改、删除等权限操作。科室需要对本科操作员进行权限调整时，必须以书面签字盖章形式向相关主管部门申请审批后由网络室进行相关处理。书面申请时必须注明操作员姓名、人员类别、应该授予的权限内容。网络室在接到申请后对该工作人员进行相关权限的软件系统进行培训，考核通过后对其授予权限。网络室在处理完后必须做登记并请当事人签字认可。
8、操作员查账管理：网络室不得擅自对操作员或科室进行查账操作。操作员如发现某天财务账有问题时，首先对自己当天的收费票据进行反复、认真查询统计。在查询无果的情况下向科室负责人汇报，以书面签字盖章的形式向网络室提出查账申请。申请时必须注明申请人、查账时间范围，申请原因等相关信息，并准备好相关票据以便网络室查账。网络室在处理完后必须做登记并请当事人签字认可。
9、科室查账管理：科室在发现本科某天或当月收入报表有问题时，必选首先与住院部、医保科、财务科认真对账。在反复对账无果后以书面签字盖章的形式向网络室提出查账申请。申请时必须注明申请人、查账时间范围，申请原因等相关信息网络室在处理完后必须做登记并请当事人签字认可。
医院信息化管理制度
第一条为了加强安徽省立医院计算机信息系统的安全管理，促进医院信息网络的应用与发展，保障医院网络的正常运行，特制定本管理条例。
第二条条例所称的计算机信息系统是指由医院投资购买、由信息中心负责维护和管理的医院级网络主、辅节点设备及网络服务器、工作站所构成的、为医院信息系统应用及服务的硬件、软件的集成系统。
第三条医院计算机信息系统的安全运行和系统设备管理维护工作由信息中心负责。任何部门和个人，未经信息中心同意、不得擅自安装、拆卸或改变网络设备及软、硬件设置。
第四条何部门和个人、不得利用联网计算机从事危害医院网络及本地局域网服务器、工作站的活动，不得危害或侵入未授权的服务器、工作站。
第五条除医院信息中心，其他部门或个人不得以任何方式试图登陆进入医院网络主、辅节点、服务器等设备进行修改、设置、删除等操作；任何部门和个人不得以任何借口盗窃、破坏网络设施，这些行为被视为对医院网络安全运行的破坏行为。
第六条医院信息管理系统用户应保管好自己的帐户及密码，不得随意转借他人。
第七条任何部门和个人不得利用各种网络设备或软件技术从事用户帐户及口令的侦听、盗用活动，该活动被认为是对网络安全运行的破坏行为。
第八条未经信息中心许可，严禁在入网计算机上安装、使用与日常工作无关的软件，如游戏，来历不明、可能引发病毒传染的软件，具有黑客性质的软件等。
第九条任何部门和个人不得在医院局域网及其联网计算机上传送危害国家安全信息(包括多媒体信息)、录阅传送反动、淫秽、色情资料。
第十条未经信息中心许可，任何部门和个人不得对入网计算机安装光驱、软驱、硬盘、优盘以及与工作无关的插件等。
第十一条为加强管理，对各部门所有联网计算机指定负责人，并登记备案。遵循“谁主管、谁负责”的原则。
第十二条为保障医院信息系统正常运行，未经信息中心许可，严禁任何人随意修改、删除计算机操作系统、医院信息管理系统及中英文文献检索系统等相关软件的各项设置。任何人不得利用计算机进行与工作无关的活动。
第十三条故意传播或制造计算机病毒，造成危害医院网信息系统安全的参照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中第二十三条（附后）的规定予以处罚。
第十四条信息中心必须履行各项管理制度和技术规范，监控、封堵、删除网上有害信息。
第十五条院级网络所有路由、交换设备及服务器的运行和维护由信息中心专职人员负责。网络管理员和主管人员不准擅自对外泄露配置和口令，以保障网络的安全运行。
第十六条由信息中心全面负责计算机信息系统的数据维护，其中医疗价格标准数据由院经济管理科维护，药品标准数据由院药剂科维护，病案标准数据由院病案室维护，严禁任何他人和部门进行相关操作。
第十七条医院网页由医院办公室、宣传部、信息中心负责管理。信息中心指定专人负责医院网站的技术保障。对于具备上网条件的科室，应指定专人（在信息中心备案）负责维护涉及本科室的网页，科主任负责审核本科室发布的信息；对于不具备上网条件的科室，如在网站发布信息，应由科主任确认，提交信息中心发布。
第十八条信息中心管理人员必须遵守医院的各项规章制度，遇到紧急情况，应及时通知有关主管领导，并做好工作日志。
第十九条信息中心管理人员负责设备及软件的正常运行，出现问题及时处理,并作现场处理记录。
第二十条网络管理员应不断地加强学习，提高业务水平，以保障医院局域网的安全性、稳定性和可靠性，并严格遵守防火、防盗及网络安全制度，保障系统正常运行。
第二十一条医院内从事施工、建设，不得危害计算机网络系统的安全。
第二十二条医院信息管理系统一律不允许非本院人员使用。
第二十三条对于违反上述各条规定的部门及个人，医院将视情节严重程度及造成的影响和损失，给予处罚，直至追究行政和法律责任。
第二十四条本管理制度自公布之日起实行。
信息化建设管理制度
第一条为加强全省档案信息化建设过程中的保密管理，确保国家档案信息资源的安全和国家利益不受侵害，根据《中华人民共和国挡案法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《江苏省档案管理条例》和国家其他有关法律法规的规定，制定本办法。
第二条本办法所称的档案信息化建设，亦称档案信息化系统工程建设，是指档案网络建设、档案管理综合应用系统建设、档案馆库智能化软硬件系统建设，以及各种载体档案的数字化工程建设等。
第三条接入电子政务内网的档案管理应用网络，按照《江苏省电子政务内网保密管理暂行规定》进行管理。依托当地电子政务内网，接收党政机关等单位电子档案信息数据的计算机网络。其安全保密解决方案及安全保密产品的选用，按照有关保密管理规定执行。
第四条档案信息化建设保密管理，实行控制源头、集中管理、分级负责、突出重点、协调促进的原则。
第五条省档案行政管理部门负责全省档案信息化建设的保密管理工作，市、县(市、区)档案行政管理部门负责本行政区域内档案信息化建设的保密管理工作。省保密工作部门负责全省档案信息化建设保密管理工作的监督、指导和检查，市、县(市、区)保密工作部门负责本行政区域内档案信息化建设保密管理工作的监督、指导和检查。档案信息化建设单位，在其职责范围内负责本单位档案信息化建设保密工作，并接受同级档案行政管理部门的管理。
第六条本办法适用于全省各级党政机关、社会团体、企事业单位档案信息化建设的保密管理工作。
第二章系统工程建设。
第七条档案信息化系统工程建设的规划和设计，应当同步规划并落实相应的安全保密措施。档案信息化系统工程建设中各类软、硬件系统的研制、开发和安装，必须符合保密管理要求，做到防泄密、防窃密。涉及保密的档案信息化系统工程所采取的安全保密措施应与所处理信息的密级管理要求相一致，并按其最高密级的防护要求进行防护。
第八条承担档案信息化系统工程建设的系统集成、综合布线、软件开发、服务咨询及工程监理等单位，必须通过档案行政管理部门和保密工作部门的保密审查。档案信息化系统工程一般不得交由境外机构或人员承建。
涉及国家秘密信息的档案计算机信息系统的承建单位，必须具有《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书》。
第九条档案信息化系统工程建设的保密管理实行审核备案制度。档案信息化工程建设单位在确定档案信息化工程建设项目后、决定招标前，应向同级档案行政管理部门报送《江苏省档案信息化系统工程建设项目审核备案表(甲表)》(见表一)，通过审核，才可实施档案信息化系统工程；未通过审核的，应按规定调整后再报审核。招标或信息化系统工程建设开工后，10日内，向同级档案行政管理部门报送《江苏省档案信息化系统工程建设项目审核备案表(乙表)》(见表二)。
第十条县(市、区)档案行政管理部门对本行政区域内档案信息化系统工程建设项目进行初审，初审合格后报省辖市档案行政管理部门审核备案；省辖市档案行政管理部门负责本行政区域内档案信息化系统工程建设项目的审核备案，重大项目报省档案行政管理部门审核备案；省档案行政管理部门负责省辖市档案行政管理部门及省级各部门、单位档案信息化系统工程建设项目的审核备案。
第十一条全省各级国家综合档案馆馆藏档案的批量数字化工程报省档案行政管理部门审核备案。
第十二条涉及国家秘密信息的档案计算机信息系统，应报经省辖市以上保密工作部门审批通过后，才能运行国家秘密信息。
第三章档案信息保密。
第十三条涉及保密和不开放档案的计算机信息系统，应当采用身份鉴别、访问控制、加密存储和传输、审计跟踪、防电磁泄漏等安全保密措旋，加强管理。对其系统的访问应当采用权限管理机制，不得越权操作。未采取安全保密技术防范措施的数据库不得联入局域网、公共信息网等网络。
第十四条涉及保密和不开放档案的计算机信息系统，不得直接或间接地与电子政务外网、国际互联网等公共信息网络相联接。
第十五条符合政务公开规定的已公开的现行文件等档案信息应尽早上网，有关办法按国家规定执行。中共中央文件不得自行上网。
第十六条凡以提供网上信息服务为目的而采集的档案信息，除在其它新闻媒体上已公开的，组织者在上网前，应当征得档案信息提供单位或个人的同意；凡对网上信息进行扩充或更新，应当执行上网信息保密审查制度。
第十七条凡在档案网站上开设电子公告系统、聊天室和网络新闻组等，应由单位保密工作机构审批，明确相关保密要求和责任。任何单位和个人不得在电子公告系统、聊天室和网络新闻组等、谈论和传播涉及保密和不开放档案的内容及信息。
第十八条不得在公共信息网络上利用电子邮件传递、转发或抄送涉及保密和不开放档案的`内容及信息。
第十九条涉及保密和不开放档案信息资源载体的复制，即用扫描、复印、翻拍、手工抄录或印刷等方法仿制原稿，必须执行有关保密规定，履行相关审批手续。
第二十条在公共信息网或与公共信息网相联的网络上档案信息，坚持“谁上网谁负责”的原则。
凡向公共信息网提供或档案信息，必须通过单位保密工作机构书面审查批准。
第二十一条各级国家综合档案馆上网公开档案目录或全文信息，必须按照有关信息上网保密规定，建立健全上网信息保密审查制度，做到由本馆鉴定机构按有关规定逐条鉴定、审阅签字。
第二十二条档案信息化建设保密管理实行单位领导责任制。各单位应将档案信息化建设保密管理工作列为单位保密工作的重要内容，明确档案信息化建设保密管理工作的主管领导。
单位网络安全管理人员和档案管理人员负责本单位档案信息化建设各项保密措施的落实及日常管理。
第二十三条档案信息化建设单位应根据系统所处理的信息涉密等级及其重要程度制订相应的管理制度，落实保密措施，并依照有关保密和档案工作的要求和标准，对档案信息化建设保密管理工作情况进行年度检查，确保国家秘密的安全。
第二十四条档案信息化建设单位的保密管理人员应经过严格审查，并保持相对稳定。档案行政管理部门和保密工作部门应定期组织有关培训和考核。
第二十五条任何单位和个人发现档案信息泄密情况，应及时采取补救措施，并按有关规定及时向同级档案行政管理部门和保密工作部门报告。
第二十六条违反本办法规定的，由档案行政管理部门和保密工作部门责令限期改正；拒不改正的，责令停止实施档案信息化系统工程建设并向社会公布，同时对相关领导和责任人给予通报批评或建议给予行政处分；造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
信息化建设管理制度
第一条为了促进我市信息化建设，加快城市信息化进程，发展信息产业，加强对信息化建设的规划和管理，根据国家有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条凡在本市区域内从事编制信息化建设规划，制定信息产业发展政策，建设信息网络（有线、无线）及信息应用系统，开发和利用信息资源等活动，均适用本暂行办法。
第三条信息化建设遵循统筹规划、互联互通、资源共享和安全保密的原则。信息化建设应纳入我市国民经济和社会发展计划，注重社会效益和经济效益，防止盲目投资和重复建设。
第四条xx市信息化工作领导小组是我市信息化建设的领导机构，领导小组下设办公室（设在xx市信息产业局）。xx市信息产业局是本市信息化建设行政主管部门，负责本市信息化建设的统筹规划、综合协调和监督管理。
第五条xx市信息化建设总体规划由市信息产业局负责拟订，报经市政府批准后实施。
第六条编制市信息化建设总体规划，应当广泛征求各有关部门和社会各界的意见，并经专家论证；应当符合国家、省、xx市信息化建设规划和我市国民经济与社会发展计划的要求。
第七条市信息化建设经费纳入市年度财政预算，以确保市信息化建设进程按计划实施。
各镇、市直各部门也应将信息化建设经费纳入本级经费预算。
第八条各镇、各部门单位要根据全市信息化建设总体规划的要求，制定本镇、本部门的信息化建设规划，并报市信息产业局审核备案。
第四章信息产业。
第九条本暂行办法所称信息产业，是指电子信息产品制造业、软件业、系统集成业、通信业（有线、无线）及相关的信息服务业。
第十条全市信息产业的发展计划由市信息产业局会同市经贸局、市科技局进行编制，指导信息产业的发展。
第十一条鼓励境内外企业、其他经济组织和个人按国家、省有关规定到我市投资信息产业，运用先进的信息技术开发生产先进的信息产品。
第十二条从事电子信息产品、软件、集成电路以及其它信息产品的开发、研发、制造的企业，应当严格执行国家、行业及地方规定的强制性标准。没有强制性标准的，鼓励采用国际先进标准。
第五章信息工程。
第十三条本暂行办法所称信息工程，是指投资主体以计算机、通信、广播电视以及其它现代化信息技术为主要手段的信息网络、信息应用系统建设、信息资源开发等工程。
第十四条凡使用市财政性资金建设的信息工程项目，均须经市信息产业局审查同意后方可实施，非市财政性资金建设的公共信息工程项目，建设单位应将有关可行性研究报告、设计、施工及质量监理方案报市信息产业局备案。
第十五条信息工程设计，施工单位应当严格执行国家、行业及地方规定的强制性标准。没有标准的，鼓励采用国际先进标准。
市信息产业局会同市质量监督主管部门共同编制信息工程标准目录及索引，并向社会公布。
第十六条凡符合国家财政部印发的《政府采购管理暂行办法》规定的信息工程，统一由市政府采购中心会同市信息产业局进行公开招标、投标，择优确定开发建设单位。并由市信息产业局会同其他行业主管部门对信息工程质量进行监督。要逐步完善信息工程招投标制度、监理制度和竣工验收制度。
第六章信息资源。
第十七条按照国家和省的要求，建设和整合全市电子政务网络。各级政府及有关部门依托统一的电子政务平台，实现各镇、市直各部门应用系统的.信息交换和互联互通。
第十八条加强政府信息资源的开发和利用。要打破政府职能部门对可供利用信息资源的垄断和封锁，建设跨部门的，具有基础性、公益性的数据信息库和办公信息资源库，实现资源共享。
政府机构设置及职责分工、办事程序、办事条件及依据等一切可以公开的政府信息资源，均通过政务公众网站向社会公布。
第十九条各镇、各部门对外公开的信息，允许社会组织和公民个人无偿地查询或索取。确需收费的，按市物价部门的规定执行。公共信息网络的经营单位和利用公共信息网络从事经营活动的单位，要严格遵照国家的有关规定。
第二十条公共信息网的经营单位和应用单位要建立和完善网络运行安全保障制度，并接受公安部门的检查和监督。任何单位和个人不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播国家所禁止的信息，不得从事危害计算机网络信息安全的活动。
第二十一条信息的提供者和者，通过公共信息网络信息的，要对信息的真实性和合法性负责。
合法的信息受国家法律保护。未经信息所有者许可或授权，任何单位和个人不得擅自删除、修改信息网络系统中储存的信息。
第二十二条xx市信息产业局负责本市三级域名系统的有关管理工作，负责监督、检查本市范围内各级域名的注册使用情况；各镇政府、市直有关单位、市属企事业单位、社会团体在gov、org、net下申请三级域名注册，必须报市信息产业局审核同意后，再报xx市信息产业局批准方可向cnnic（中国互联网络信息中心）办理申请注册手续。
第二十三条本暂行办法所称信息网络管道，是指各类信息传输网络专用管道和市政综合性网络管道专用管孔，由管道、管道出入口、建筑物的引入管道和上引管道等组成。
第二十四条市信息产业局要会同有关部门编制全市信息网络管道规划，并纳入市信息化建设规划。要加强对信息网络管道的规范管理。
第二十五条信息网络管道建设工程应坚持先立项，后勘察设计，再施工、验收的原则。工程的勘察、设计、监理、施工建设等各阶段的管理必须严格执行建筑工程、城市道路工程和通信工程建设的有关规定。为抓好全市的信息网络管道联合共建工作，信息网络管道建设工程在办理立项和规划手续前，必须报市信息产业局审查备案。未经审查批准的，不得施工。
第八章无线电管理。
第二十六条市无线电管理按照国家和广东省的有关法律、法规和政策执行。
第九章法律责任。
第二十七条违反本暂行办法第十条规定，擅自变更信息化建设总体规划或不按总规划内容制定专项规划，由市信息产业局责令其改正，并对责任单位及其主要负责人进行通报批评；情节严重的，依法对违法单位主要负责人和直接责任人员给予行政处分。
第二十八条违反本暂行办法第十二条、第十五条第一款规定，不执行强制性标准的，由市质量技术监督主管部门对违法单位依法实施行政处罚。
第二十九条违反本暂行办法第二十条规定的，由公安机关给予警告，并可以对个人处五千元以下的罚款，对单位处一万五千元以下的罚款；有违法所得的，除处予以没收外，还可以处以违法所得1至3倍的罚款。情节严重的，给予六个月以内停止联网、停机整顿的处罚，必要时建议原发证、审批机构吊销经营许可证或者取消联网资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十条违反本暂行办法其他条款的，按国家、省有关法律、法规、规章处理。
第三十一条市信息化主管部门的行政执法人员违反管理办法规定，或者营私舞弊、滥用职权、玩忽职守的，依法对主要责任人和直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十二条对有关主管部门的行政处罚决定不服的，行政相对人应自接到处罚决定书之日起十五日内向市政府行政复议机关申请复议，或者直接向人民法院提出诉讼。
第三十三条本暂行办法自颁布之日起施行。
医院信息化管理制度
1.为加强我院信息化建设的规范化管理，保证信息系统的正常运行，保证我院信息化建设的持续、稳定、健康发展，避免出现重复投资和低水平建设、避免形成信息孤岛、避免数据标准不统一造成的数据交互困难等问题，根据卫生部、卫生厅有关加强卫生信息化建设工作要求，特制定本办法。
2.信息化建设是指以信息技术应用为主导，信息资源为核心，信息网络为基础，信息人才为依托，有关信息法规、政策、标准和管理制度为保障，采用现代化的信息技术应用于医疗的各个领域，全面提高医疗质量、医疗服务能力和医疗管理水平的过程。
3.信息化建设按照“统一领导、分级管理；统一规划、分步实施；统一规范、资源共享；统一平台、集成建设；安全可靠、务求实效”的发展原则，发挥信息技术优势、改进医疗管理方法、优化医疗业务流程，提高医疗服务质量。
4.在信息化建设当中，各部门科室从自身业务管理、流程优化出发，进行多部门的沟通协调，以确定建设方案。为促进各科室在信息化建设中的沟通联系，及时协调解决信息化建设中遇到的问题，建立医院信息化建设科室沟通协调机制。
1.信息化建设领导小组由医院下文对我院信息化工作实行统一领导，其主要工作职责是：
2.信息科承担信息化建设的日常工作，其主要工作职责是：
在医院信息化领导小组的领导下，研究制定我院信息化工作的方针、政策、发展规划和信息标准。负责全院信息化工作的组织、协调、管理和监督检查，制定信息化工作的管理、负责制定相关的办法和有关工作制度。组织协调全院信息网络建设、信息系统的管理和应用工作。组织开展医护人员信息化培训工作。组织开展信息技术应用学术交流。
3.全院业务管理科室负责业务规划管理，并审议通过信息化建设方案。其主要工作职责是：
在医疗法规政策的指导下，建立医院业务逻辑、管理流程。并依照法规政策，指导信息化建设、审议信息化建设方案，确保信息化建设符合业务管理需要。负责信息系统推广使用、监督反馈使用效果，及时协调信息科尽快改进系统，以更好适应医疗法规政策，促进医院高效运转。
4.科室信息员由各科室（包含业务管理科室及临床科室）、部门指派本科工作人员作为本科信息化建设工作联络员，即信息员。负责沟通协调工作，其主要工作职责是：
负责向信息科反映或报告本科室信息系统应用中出现的问题和需求；负责向本科室传达医院信息化建设协调方面的任务部署、信息及通知。
1.各科室信息化建设项目应从本科室实际情况出发，按照我院信息化建设总体规划和有关要求，遵循“统筹规划、分布实施、满足需求、经济有效、资源共享、安全可靠”的原则，坚持标准化、规范化、通用化、系列化建设。
2.为了加强我院信息化建设项目的统一管理，合理利用资源、统一信息标准，避免重复开发和盲目建设，我院信息化建设项目的立项、审批实行分级管理。各科室部门需将完整需求书面提交到信息科，由信息科进行规划、论证、报医院立项审批。
3.信息化建设领导小组对本建设项目的立项报告、可行性研究报告及建设方案等提出书面审查意见。未经信息化建设领导小组审核的项目，不予立项，项目不得实施。
4.立项通过审批后，由信息科负责统一管理、协调并提出需求分析，提供技术支持，并将项目纳入我院信息化建设的总体框架内，进行统一规划和资源整合。项目建设完成后，应用系统的运行、设备维护和技术支持交由信息科统一负责。
5.信息化项目建设必须根据标准化要求，执行国家、行业或地方统一的信息标准，自定信息标准（信息编码）的使用需经信息化建设领导小组审定批准。
1)由信息科组织，定期召开全院信息化建设沟通协调会，要求各科室领导参加。各科室提出本科或相关科室在信息工作中存在的问题，进行分析讨论，制定出解决方法或方案，最终使问题得到解决。
2)信息化建设沟通协调会，由医院信息科根据事由的大小和需求程度，确定召开时间、参会范围。信息科负责组织，全院例行协调会每年两次。
3)在医院信息化建设工作中，遇到紧急问题或突发事件，由信息科组织相关科室召开紧急临时会议，参会科室互相进行沟通协调和紧急部署。
4)在日常业务工作中，涉及信息方面需要科室之间互相协调的事由，可以由科室与科室间直接联系，相互协调解决。
5)医院信息化建设，需要各科室紧密配合，相互支持。各科室要顾全大局，通力合作，解决存在问题。
6)各科室应与医院信息管理部门加强沟通联系，双方通过相互沟通、相互交流，分析工作中存在的不足，提出意见和建议，共同推动医院信息化建设进程。
7)信息科设有专人负责全院各科室信息化工作沟通协调事宜。
本办法自颁布之日起施行。
医院信息化建设年度计划文章
进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将20xx年工作计划如下：
一、提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设。
1、安装抗生素管理软件，院感软件等管理软件，危急值管理软件，安装oa系统，满足以后临床、管理对信息系统的要求。
2、按照三级医院评审第7章要求，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
3、和农业银行合作，完成“银医通”项目合作，简化门诊就诊流程，减少病人就诊等候时间，提高门诊预约率，实现门诊化验单自助打印，改善病人就医感受。
4、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录。提高信息科人员的服务意识，减少维修外包，多到临床一线，定期巡查，不少于1月1次，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
5、和医务科合作，培训临床医生正确、完整填写病案首页，并对全院临床科室加以考核。
6、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议。
二、完善卫生统计工作。
医院统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据。完善以病案为资料各项统计工作，按照市局和卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，不得虚报、拒报、迟报、不得伪造、篡改。并对医院统计资料的月、季、年进行对比分析。
三、做好医院信息服务。
及时将我院医德医风建设、医疗、教学、科研、人事、财务、医疗设备、药品使用情况和基建工程等方面工作情况进行发布和公开，为医院各部门提供可靠的信息资料。及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
四、认真完成病案管理工作。
按照病案管理要求，及时完成病案的整理、考核、录入、归档等工作。加强病案资料复印工作的管理，认真审核复印手续，热情接待前来复印者，并按照相关管理规定，做好本院查阅病历资料的接待和管理工作。定期对检查病案室情况，及时处理安全隐患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盗工作，确保病历资料完整。按上级主管部门的要求，及时完成各类统计资料的报送工作。
五、加强图书管理。
做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。
加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平
———集团公司2015年上半年工作总结大会工作报告。
王雪广董事长。
（2015年7月31日）。
各位股东、职工代表、同志们：
今天，我们在这里隆重召开集团公司2015年上半年工作总结大会，我代表董事会作上半年工作报告，请各位代表审议。
近年来,在房地产市场低迷，建筑行业整体不景气的大环境下,我们企业依靠扎实的管理，脚踏实地，依然取得了较好的成绩。经过多年的积累，我们企业实力不断提高，并一直在寻求好的战略拓展。在此背景下，集团公司抓住机遇，成功收购桑乐太阳能有限公司。这是我们企业发展历史上的大事！2015年也将成为我们企业历史上具有里程碑意义的一年！同时也意味着，我们肩负的社会责任更加重大，企业的发展也将迈上一个崭新的台阶!上半年，集团各项工作在集团公司董事会的领导下，在全体员工的共同努力下取得不断发展，各项工作取得了较好成绩。成绩的取得，是集团公司广大员工共同奋斗的结果，凝聚了大家的心血和汗水，我代表集团公司董事会向大家表示衷心的感谢!
下面将上半年主要工作开展情况及新的工作要求总结如下：
目标责任制度建立，到近两年推行的信息化系统管理，集团管理经历了动态的、系统的发展，各项管理模式已经比较健全和成熟，正是抓“落实”、进行精细化管理的最好时机。
二、完善项目启动一体化管理，一体化管理贯穿项目始终。
项目启动一体化管理是2014年开展的重要工作之一，现已运行一年。推行之初，一体化管理主要是对项目启动阶段的现场布臵、防护标准、绿色技术、宣传策划及费用核算进行“一体化”方案编制，作为工程前期现场准备的指导性文件，规范项目启动管理，避免项目启动阶段现场准备的盲目性和随意性，减少诸如标准不统一、布臵交错杂乱、二次拆装浪费等问题，也杜绝了“随干随布臵、错了再返工”的问题，取得了良好的效果。
随着启动工作的成熟，上半年，集团公司对一体化工作提出。
了更高的要求。一体化方案不仅仅是启动管理，而应指导开工到竣工的整体工作，项目部从始至终应该严格按照一体化方案进行施工管理。各职能处室应积极配合，齐抓共管，持续跟进，落实一体化方案的执行情况，并做好阶段性检查及验收，将一体化管理关联至信息化，纳入考核。同时，一体化方案的编制也要结合不同项目的不同特点，区别对待，在统一标准的基础之上合理确定不同项目的特色。另外，要发挥一体化整体成本管理的优势，确保一体化预制路面、集装箱板房等设施的有效周转。通过加强一体化的日常管理工作，进一步规范项目管理，重点解决现场安全文明施工问题。
三、信息化管理水平不断提高,各项工作得到有效促进。
上半年,信息化的关注度和使用熟练程度进一步提高。信息办根据工作需要，不断完善系统模块，整齐划一，统一设臵一系列表单模板，便于项目及处室人员使用，增强了实用性和规范性；项目部管理人员对信息化问题的理解有了一定的深度,低级错误及纯操作层面的问题明显减少,表单的填写规范程度有了显著提高，信息化工作责任意识不断增强；各职能处室业务归口管理，责任进一步明确，做到工作有人发起，有人审核，有人审批，不留死角，形成了从上到下的监控机制；收入核算台账及实际成本核算台账按时生成已经成为常态，与常规纸质成本基本保持一致。
信息化动态、快速、快捷的功能。今年，信息化工作也到了精细化提高的阶段，实现信息化工作的精细化，才能真正实现信息化成本管理的目标。
四、狠抓大项目、大市场，拓展新项目、新市场。
创新经营，实力经营，风险经营是我们经营工作的指导思想。上半年经营工作继续以稳稳抓住老市场为基础，认真配合建设单位各项工作，按照建设单位要求严格把关工程质量，抓好现场文明施工，不断加强与建设单位交流、沟通，深入项目与建设单位领导密切联系、做好回访，通过每月给予建设单位的月报做好项目的跟踪式服务，提高了甲方满意度，提高了知名度。大项目、大市场理念现已深入人心，通过全体员工的重视和努力，各项工作得到了中海、恒大、北大资源等战略合作伙伴的高度认可：被中海列为下一阶段待合作客户、获得了北大资源“优秀战略合作伙伴”提名、恒大集团对我们的各项工作也给予高度评价。
对于合作过程中甲方提出的不满，迅速响应，不推卸责任。上半年，报业集团反映项目管理不到位，对公司阶段性工作不满，我们马上从自身找原因，补充力量加强现场管理工作，解决了现场存在的问题，受到了甲方的信任和肯定。这些都是狠抓大项目、大市场的重要举措，为企业下一步经营工作奠定了基础。
伴随着“大项目、大市场”战略的成熟，以及全员总包服务意识的不断加强，我们有实力服务更多的优质客户。上半年，集团公司先后与华润臵地集团、中弘控股、金科地产等公司建立了联系，并报名投标。我们要继续加大经营工作力度，扩大工作范围，主动出击，积极开拓潜在市场。经营工作要通过量的积累，发掘更多大市场、好市场，突破瓶颈，实现合作，把我们的品牌宣传出去，提高经营实力，提高企业知名度。
五、不断加强质量管理，打造企业质量新标准。
产品质量是企业的生命线。质量工作是企业一直常抓不懈的重要工作，这体现了我们企业的责任感。上半年，集团公司对质量工作提出更高的要求：
一是继续狠抓基本技术管理。基本技术管理是质量管理的基础。上半年，质量处继续加强实测实量工作，制定了关于实测实量的考核办法，及时发现质量缺陷和管理风险，提出整改措施并进行跟踪和落实，按照规范和验收标准，不仅对主体结构进行实测实量，上半年，还重点加强了装饰实测实量和安装实测实量工作，将实测实量抽检合格率与薪酬考核评价挂钩，以数据说话，并将数据录入信息化平台，更直观真实地反映了工程质量水平，持续提升工程质量标准和观感，交付甲方合格的产品，消除终端客户投诉隐患。项目实测实量水平不断提高，受到了建设单位的好评，尤其是中海项目部，在月度评比中，屡屡获得优秀成绩，得到了中海的认可。
二是开展装饰阶段的施工组织设计工作。统一要求每个项目在主体结束以后，进入装饰装修前，要对装饰装修阶段的二次施工组织设计进行讨论，由总工办负责制定装饰二次深化设计方案，指导装饰装修阶段的施工。这是我们今年开展的新工作，也是今后项目管理的常态化工作，并已纳入信息化考核。希望通过二次深化方案的编写，拿出每一户型的装饰平面图，明确装饰装修工作细节，实现精细化设计，统一做法，及时发现并协调处理可能存在的问题，避免不合格返工现象，验收时要达到和平面图一致的效果，实现工程质量精细化管理，实现工程装饰装修细节的美观整齐，打造二建质量新标准。
三是继续加强竣工回访服务维修工作。对上半年竣工交付工。
程—官扎营安臵房、冠华车北组团、尚品燕园等项目，交付前，对存在的问题跟踪指导检查，落实维修，交付工程无一渗漏，得到了建设单位、物业公司及业主的一致好评，加深了对我公司的信任。继续强化维修管理人员服务意识，使维修工作变被动为主动，减少了用户投诉，通过向建设单位或物业公司征询对我公司的意见和建议，宣传了我公司对于竣工维修服务工作的政策，从而赢得了建设单位和物业公司对我公司的认可和信任，同时提高了我公司的社会信誉。
项目实体质量是企业敢打硬仗的“本钱”，我们将项目实体质量和服务质量双管齐下，塑造企业质量品牌。我们承建的每一项工程都要交付客户，终端客户的满意度、对于产品质量的认可度，是我们工作的落脚点，是塑造企业品牌和良好声誉的无形资产，是企业赖以生存、赢得市场、赢得客户的法宝。
六、统一集采管理，实现材料管理质量、成本两手抓。
为了规范集团公司物资集中采购行为，进一步完善成本管理，保证材料质量。上半年，集团公司成立集采管理处，统一负责集团公司集采物资招标、采购工作，对集团各分公司、直属项目部在集采范围内的物资进行全过程统一管理。
机制直至质量保证期满，最终建立服务质量考核档案。通过一系列的工作不断建立和更新集团集中采购物资的相关信息数据库，为集采决策和集采工作质量的不断提高提供扎实的数据支持。
七、重视企业宣传工作，提高企业知名度。
上半年，宣传处新开展了项目宣传情况例行检查工作，通过检查，项目管理人员对宣传工作的重视程度不断提高，项目宣传工作不断规范。宣传工作是一体化方案的重要内容之一，同时，也已纳入信息化管理。在今后的工作当中，要分别抓好对内宣传和对外宣传。
对内宣传一是要做好企业文化的宣传工作，我们的企业文化一直围绕“二建是我家、兴旺靠大家”展开，要将文化建设作为长期战略，继续打造企业“家”文化的深层次理念，提高凝聚力，树立广大员工的主人翁精神；二是要做好内部标杆的宣传工作，要积极发掘企业“标杆”，“标杆”可以是优秀员工、优秀处室、优秀团队、优秀项目公司或者某个优秀事件等等，对于涌现出的“标杆”，要进行广泛宣传，逐渐形成一种学习标杆，赶超标杆的氛围，推动企业文化建设。
要重视对外宣传的作用，我们不仅要把项目建设好，也要把企业宣传出去。一是要利用好现有的各种宣传便利条件，加大项目现场宣传投入，宣传工作要全方位，全时段无死角，尤其是关键或繁华地段的项目部，宣传工作要与项目（启动）一体化方案有机结合，使项目做到哪里，宣传跟到哪里，抓住一切机会提升企业形象，让更多的人了解二建；二是继续加强宣传阵地建设，在行业期刊、报纸、杂志上投放企业宣传材料，宣传企业实力，提高企业知名度，鼓励公司员工更好、更多发表文章，不仅在内部融基报发表，更要走出去，更多展现二建员工的风采。
面对国家宏观政策的不断调控，通过企业的上下努力，我们的房地产开发工作积极筹划，从拿地、设计、开发、建设等各个环节有序推进。经十东路项目、湖光山色二期项目、南外环融基商务大厦项目、章丘怡科苑项目各项工作正积极筹备；御水山庄项目即将全面竣工验收；融基〃皇冠假日花园天海人和小区项目资产保值增值的同时，销售情况稳中提升，去年开业的商务酒店运作良好，并不断向前发展。
继续推动第三产业发展。造价咨询公司在实行预结算目标责任书以后，造价人员积极性不断提高。要继续提高业务发展水平，完善管理，开拓对外市场，做强专业化公司；融基检测公司通过强化内部管理，规范监督机制，增强员工责任意识，制定各项改革措施，公司持续健康发展，要继续扩大和提高业务量，加快发展；物业公司要继续加强服务意识，在提高业主满意度的同时提高收费率，将融基物业品牌做强做大。
要继续推进建筑产业现代化调研相关工作。建筑产业现代化是建筑业未来发展的方向，必将带动中国建筑业的第二次革命，对企业是一次重大的挑战，也是一次难得的机遇。我们不能停止产业化研究，要结合企业实际情况，找好切入点，找准优势，与产业化公司谈合作，发展产业化联合体，赢得工程，做到不被市场排除在外。
随着bim技术的广泛应用，我们企业也不能闭塞不前，要始终保持学习先进技术，先进理念的精神，总工办要结合企业实际情况，拿出bim学习方案，做好计划，安排培训，组建集团公司自己的bim团队，随时准备迎接建筑领域革命。
九、加强人力资源队伍建设，完善人力资源管理各项工作。
在企业中，人是最重要的资源，优秀的人才队伍更是企业得以发展的源动力。上半年，集团公司入职应届大学生68人，集团人力资源又增添了新鲜血液，集团公司将继续加大人才招聘、引进力度，重点做好本科及以上学历人才的储备工作，提高集团人力资源学历层次，吸引越来越多的有志之才加入到二建大家庭；以《员工手册》为依据，认真抓好企业人力资源管理各项工作，严格按照薪酬制度进行定员定编审批，及时办理工资晋级手续，使广大员工定期享受工资增长；做好月度优秀员工的评优选优工作，鼓励优秀员工保持先进性；做好在岗人员的培训工作，包括业务培训、取证培训等内容，全面提升在岗管理人员综合能力。在今后的工作当中，要建立健全各岗岗位说明书，为人力资源招聘、调动、晋级、考核等提供依据；要建立健全岗位胜任力评价机制，尤其是关键岗位的胜任力评价机制，保持关键岗位人员的优越性；要继续创造有利条件办理职称晋升，提高员工专业技能素质；要全面做好人力资源服务工作，使企业人力资源成为企业发展的源动力，保持企业管理团队充满生机活力。
十、加强合同和法务工作，构筑企业坚固的防火墙。
合同管理工作是企业一切经济工作的综合体现，是企业经济管理工作的重中之重，集团公司高度重视，完善修订了集团公司新的合同管理规定和合同审批流程，对合同管理的各个方面进行确定。紧密配合集团项目管理信息化的推进，推行各项流程化审批管理程序和项目目标管理思路。完善制式合同文本，开好周例会，保持合同管理的动态跟踪式管理。合同审批流程进一步完善，缩短合同审核审批流程期限，保障合同签订能及时、高效率的完成。对特殊情况采取特事特办的原则，有效保证项目建设实施过程的各项权益，项目部基本上做到了只要发生经济业务往来就及时签订合同。本着总包单位负总责的原则，企业建立了与建设单位工作联系、交流的平台，坚持做好每月定期给建设单位发送工作汇报，将项目建设过程中的工作及时与建设单位进行了书面的沟通，有效解决了工作的过程交流，这也更得到了广大建设单位的欢迎和支持；注重结算过程中与分包队伍、材料供应商的函件联系，完善合同履行过程中流程管理、资料管理，起到了对风险的预防和控制作用。
法务工作作为企业管理中的一项重要工作，预防和控制风险，为企业经济发展保驾护航，集团公司高度重视开展法务工作，完善工作流程，建立案件动态跟踪制度，统一集团公司法务管理，加强人员力量，增强员工法律知识的培训，强化项目部广大人员的法律意识，注重项目过程中各项权益材料的收集和整理，建立案件动态跟踪制度，保障企业权益。
十一、不断完善考核机制，促进企业和员工共同进步。
上半年，通过集团考核领导小组和项目考核小组严格、公开的考核管理，集团公司各项工作有了很大提高，考核是手段，不是目的，随着各项考核机制的建立和不断完善，我们的最终目的是引导广大员工承担工作责任和积极贡献，推动集团各项工作的完善和提高，促进企业和员工的共同进步。为了早日实现这一目标，各考核小组要不断完善考核机制，不仅要完成对具体工作的考核，例如项目六项指标考核、信息化考核等工作，同时，要加强对各岗人员的任职资格能力的考核，在企业中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围。
十二、始终抓好安全工作不放松，确保安全生产零事故。
集团公司安全生产的宗旨是“安全第一、预防为主、综合治理”，各级领导始终要把安全生产放在各项工作的首位，做好本职工作，确保安全生产零事故。上半年，安全工作有惊无险，要吸取教训，在今后工作中，继续做好安全隐患排查工作、进一步落实安全生产责任制、制定安全生产考核及激励措施、不断提高安全文明施工管理水平。安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重，在企业一心一意谋发展的当口，更要把“安全第一”落到实处，切实保障公司职工、劳务用工生命财产安全，提高全员安全生产意识，为集团公司健康稳步发展提供牢靠的保障。
上半年，企业财务审计、行政后勤、先锋突击队等各项工作均取得了不断发展。
各位代表、同志们：
2015年是企业第一个五年发展规划的收官之年，也是企业战略拓展的开局之年，这是对我们企业影响深远的一年！上半年白驹过隙，已经结束！下半年的工作正在展开，更加任重道远！我们的企业正在接受更多、更广泛的关注，这要求我们二建人要更加自爱、自尊、自强！面对新机遇、新形势、新任务，我们有实力、也有信心把企业发展得更好！让我们在集团公司董事会的坚强领导下，为收官集团第一个五年规划，谱写集团第二个五年规划，团结一致，精益求精，为实现我们二建人的美好梦想而继续奋斗！
谢谢大家！
X医院信息化建设经验总结
医院原信息系统始建于xx年，随着医院跨越式高速发展，系统功能已严重滞后，以打补丁的方式进行局部优化，已无法满足需求，医院亟需进行一次全面的“信息化革命”。院党委审时度势，着眼长远，根据《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》等省市文件精神和决策部署，于xx年初组织制定了医院信息系统整体提档升级工作方案，以前瞻性和整体性的规划设计，确保了xx院区开业之时，信息化建设同步完成，为医院新格局下高质量发展提供了坚实的信息化保障。现将医院信息化建设情况报告如下：
医院信息化建设先后投入约xx亿元，从信息化、临床业务系统、智慧化等多维度考虑，以高质量发展为方向，按照提前布局、分步实施的原则，不仅丰富和完善了信息系统功能，全面提升了系统运行速度和医护使用体验，更是为xx院区顺利开业，实现系统共享、数据互通、同质化、扁平化、智慧化管理提供了技术保障。通过近两年的努力，医院关键信息系统通过三级等保测评，成功通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评，通过了智慧医院2星现场评审和电子病历应用水平5级国家评审。
二、主要做法。
（一）注重目标导向，超前谋划布局。
院党委根据医院信息化建设现状，结合医院发展的战略目标，科学分析未来医院发展前景和趋势，坚持“以患者为中心、以职工为核心”的建设理念，全新规划、提前布局、系统架构，重点构建满足临床、管理业务以及学科建设需求的智能化、信息化、一体化的融合系统，以增强医院整体竞争优势，促进医、教、研均衡有序发展，提出了信息系统达到国家卫健委电子病历应用水平6级、互联互通成熟度测评5级、智慧医院4星、等级保护3级的建设目标。
（二）强化组织实施，优化顶层设计。
为确保信息化建设顺利实施，医院加强了组织体系建设，一是成立了信息化建设领导小组，设党委书记和院长双组长，各分管院领导为副组长，下设领导小组办公室在信息中心；二是成立了由纪委书记牵头的效能督导组，对信息化建设进行全程监管，提高执行效率。三是为了确保信息化建设过程中信息化建设人员与临床医技科室人员沟通顺畅，能够切实满足医院需求，医院抽调x名医护人员充实到信息中心，同时抽调各科室人员组建为高级客户小组，并给予绩效保障。四是医院聘请了xxx医院管理公司作为第三方监理，从专业和行业标准的角度科学评估信息化建设的成果，为信息化建设提供了坚实的组织保障。
（三）夯实基础平台，确保硬件先行。
医院紧紧围绕信息化建设工作要求，按照夯实基础，硬件先行的原则，对全院老旧落后的信息化设备进行全面更新换代。一是更换了机房精密空调，完善环境及设备监控系统；根据系统软件要求配置、更新相应硬件设备；二是对数据库服务器、存储系统、应用服务器、负载均衡器等进行更新换代，为信息化建设准备了必要硬件设备。三是xx院区机房更是对照等级保护2.0相关标准进行安全建设，按照b级机房的标准建立两个一体化机房，最终达到“一院两区一分部”数据互联互通，“两地三中心”数据互为灾备的容灾备份体系。
（四）优化软件系统，力促管理升级。
医院以原有系统为依托，对系统功能进行全面提升、外延扩展，实现业务全面覆盖和系统能力完善，进一步提升服务能力、信息化扩展能力、数据利用能力。一是对全院具备接入系统条件的医疗设备进行逐一摸底，针对老系统使用过程中的短板进行了补充和完善。二是建立临床辅助决策系统，通过合理用药、抗菌药物使用、医保控费、临床路径、检查检验、临床智能等知识库，结合患者临床数据，提出诊断和治疗策略建议以及风险实时提示等。三是建立数据中心对病人诊疗数据进行统一有效管理和标准化存储，实现患者临床信息的整合。四是建立面向医院管理层的决策分析系统，实现医院各类管理指标的整合，并按照院区、科室、医疗组、医生等进行多级数据钻取、分析、挖掘，做到各类管理指标追本溯源，同时满足科研和临床决策支持等需要。
（五）立足院区互联，共享网络架构。
为同时实现多个院区间统一管理，医疗协作、数据共享、统计分析、管理决策，医院租用了移动和电信不同路由的12条mstp数字链路，当主数字链路发生故障，所有业务均可切换至对应的备用数字链路，对医院业务的影响最小。同时，网络架构充分考虑高可用和安全性，核心硬件设备均具备冗余空间，核心交换机采用双核心虚拟化，汇聚交换除采用双设备冗余外，与核心采用双上联。接入交换采用双上联保证链路冗余，并通过负载均衡、故障转移等技术手段，实现了“一院两区一分部”pacs系统、his和lis系统、院区间备份、院区间视频会议等数据全面、高效传输。
（六）紧跟科技前沿，布局5g专网。
随着5g时代的到来，医院紧跟时代发展，通过建立无线5g专用网络，使5g无线网络信号覆盖庆云院区、xx院区、草市街分部。在无线网络信号所覆盖的任何一个区域，任何一个终端设备都能通过无线网络访问医院医疗信息系统及相关的配套系统。利用5g信号传输容量大，超高可靠低时延的特点，把移动医护终端（如移动医护站、5g急救车等）的一些监测、检测设备、移动终端设备、车载设备、视频监控等配套系统实现数据无线传输、集成，实现病人数据实时采集、终端状态实时监测等，提升应急医护及医疗管理水平，并通过边缘计算保障数据安全。
（七）坚持人民至上，重塑管理流程。
40%。
（八）丰富建设内涵，构建智慧医院。
医院通过智慧医疗、智慧服务、智慧管理建设，不断丰富信息化建设的内涵和外延。在智慧医疗上，建设智能病房，包括体征监测、输液监护、床旁交互系统等物联网应用系统；在智慧服务上，结合物联网技术建立一个集数据采集、传输、处理、控制、指挥调度为一体的综合性系统，如智慧停车系统、智能导诊系统等。在智慧管理上，采用医疗物联网智慧开放平台的系统架构，以“物联网数据”为核心，将医疗场景下的各类物联网终端、医疗设备快速安全地接入平台，并对各类感知终端产生的数据进行集中收集、转换、标准化、存储，实现物联网数据的共享。如母婴安全管理系统、患者定位防走失管理系统、医护人员安全管理系统、物流机器人、后勤运维管理平台等，对医院重要的设备设施运行状态能进行监测，及时精准发现设备故障并及时维护维修。
三、下一步计划。
“数字化医院”向“智慧化医院”的转变，进一步改善人民群众看病就医感受。
医院档案信息化建设挑战分析论文医院档案数字化
传统的档案信息管理存在滞后的管理方式，信息更新不及时，查找困难，信息保存不便，这些是医院科技档案信息化建设的限制因素，然而医院的这些信息非常珍贵，如果损失了，将产生严重的后果。现阶段医院科技档案信息化迎合了新时期的发展，解决了传统档案管理中存在的诸多问题。医院科技档案信息化适应了科技全球化发展，如此，保障了医院档案体系的完整，促使医院科技档案的专业化，同时对医院重要文献的保存也非常有利，节省档案保存和整理的时间，节约了医院管理成本的开销，保障了医院科技档案管理的有序化和规范化。因为医院科技档案中有医院医务人员著作的论文，这样就保证了他们工作的时效性。上述内容在评析医务人员的专业技能和水平方面是重要的参考，优化档案信息化管理，在医务人员的考评中发挥了重要作用，为医务人员提拔提供了依据。
（一）完善有关管理机制。每一项措施和完善的管理体制分不开，当构建了完善的机制约束，才能确保工作人员按照规范做事，确保设施投入实效，医院实行科技档案信息化也需要制定完善的管理体制。管理机制的制定，第一要求有关工作人员树立新的思想，扭转以前落后的管理观念，以新的机制为引导。与管理机制中明确各自担负的职责，把具体的工作落实到每个人，此外，也要清楚信息的归档、存储和使用等，务必使医院所有人员都可以利用这些资料和医院信息化管理有关的各种信息，一定要制定不同的保存手段，有关人员在使用这些资源时，应制定明晰的审批和备案制度，对一些涉及医院保密性的文件，提供特定的保护，制定严格的管理制度。资料入库前，务必经过严格的审核，核查资料的实用性及真实性，确保存储的资料真实可信。当做到上述几方面，制定严格规范化的管理制度，才能确保医院科技档案信息化所有环节的正常有序。
（二）创新医院科技档案信息化建设思路，构建医院科技档案信息资源库。医院科技档案真实反映了医疗卫生科技活动，为科学技术搭建了平台，是产生大量科技信息的主要渠道，有效管理及合理使用科研档案，提升医院科研档案管理质量，推动医疗卫生服务的进步。科技档产生于医院科研工作中，是医院科研工作历史和现状的真实反映，为后续开展工作提供了参考，这就务必要求档案管理工作保持准确、完整及规范。医院科技档案主要是收集相关资料、收集有关实验原始资料及研究生毕业论文等。以建立档案信息化建设为发展思想，结合医院科技档案建设和管理实际情况，构建可行的档案信息化建设发展规划，形成以计算机为依托的档案管理。通过计算机开展档案管理，为推进档案信息化建设创造了条件，科技档案管理工作迎合了社会改革的需要。
（三）形成新产生文件的主体——电子文件，搞好电子文件归档和管理工作。因为电子财务技术和办公自动化技术日新月异，普遍推广应用，为此，电子文被大量生产出来，进一步说，将成为新产生文件的主体，当前，档案工作者搞好电子文件归档和管理是新时期需要担负的主要职责。考虑到科技档案工作现实情况，形成与之相匹的科技档案电子文件归档管理规章和制度。在文件集的基础上，产生了动态管理方式，但要付诸实践。动态管理方式：档案人员监控本单位形成和运行电子文件的计算机软硬件设备，使得归档电子文件拥有对应计算机软硬件设备的支撑。动态管理先要归档电子文件，与对应的软件和硬件环境保持一致，以读取归档的电子文件。
（四）购入高科技设施设备。当前，我国医院科技档案资料主要有两种形式：纸质和照片。受温度和通风等多因素的影响，给医院科技档案的管理带来了极大的不便。此外，因为档案存储空间大，无法按照标准保存档案。所以，医院科技档案信息化建设中软硬件的.建设很重要。其中硬件设施有存储设备、录入系统和计算机设备等，像扫描仪和复印机等就是硬件设施；软件设施指的是档案管理工作中的文件和软件，像计算机操作系统软件和建设的档案查询系统等就是软件系统。在档案管理中，主要是保管好目前的档案，少不了先进设备提供支撑，设施设备涵盖了信息化建设中涵盖的硬件设备，离不开相应的软件设施。第一，确保设备的齐整性。医院应强化投入力量，替换原有的老旧设施，引入高科技设施。第二，引入专业的软件设备非常关键，构建符合医院实际情况的数据库资源，确保医院科技档案建设的开展可以享受极大的便利。基于此，医院可以将一些非保密性的资源投放到医院网站上，便于行业人员及员工及时搜索和查找，将医院科技档案信息化更好地投入实践。
（五）强化专业人才团队建设。目前，多数医院未配置相关的科技档案管理人员，针对未来的信息，许多工作人员不知如何应用，所以，医院一定要强化培养专业科技档案信息化人才，如此，确保医院科技信息的准确性和及时性。培养医院科技信息管理人才需要做到两方面的工作，其一，具备丰富的档案管理专业知识，其二，明确科技信息的操作使用技能，同时做到这两个方面便可以成为一名称职的档案信息管理人员。这就要求医院做到一点：培训人员时，考虑这两方面的培训能力，接受专业技能培训，抑或以讲座的形式提升工作人员的能力。作为医院档案信息管理人员一定要熟练掌握扎实的理论知识，加强和有关部门的交流，掌握最新的研究成果，检验成功的真实性及精确性，落实到实践。因为档案管理人员自身知识结构和专业特征的影响，这就要深入探究工作中的计算机技术知识。所以，建设档案信息化人才队伍在科技档案信息化过程中是一项非常重要的任务。认识对档案管理人员开展计算机技术知识培训工作的重要性，其中如网络技术和数字技术知识等。增强档案信息管理人员对新技术、新方法和新设备的使用培训，突出档案管理人员中计算机实际操作水平，借助档案信息化建设，培养经验丰富同时能够熟练地应用计算机信息技术的多技能人才。
三、结束语。
医院科技档案信息化建设是一项长期的工作，建设中不可避免地出现了这样或者那样的问题，问题的解决需要制定制度来规范，还要增强人员建设及投入等。依照标准，将科技档案的信息化管理付诸实践。基于档案信息建设，力争拓宽档案资源发展，推进信息管理标准化前进的步伐，实现档案资源数字化的加速前进，产生高水准的科技档案信息化利用价值及服务水平，致力于推动医院档案信息资源的共享。本文结合自身多年的工作经验，从几个方面提出了个人有关课题研究的相关经验，其中多有不足，仅作同行参考使用，也期望医院科技档案建设和管理有新的突破。
参考文献:。
[1]章文,田晓琼,陈梅英,龚沙.医院科技档案信息化建设及管理的发展思路[j].办公室业务,2014,(03):177;185.
[2]陈小莉.探析新形势下医院档案管理信息化建设的创新思路[j].办公室业务,2014,(03):183.
台山市统计局信息化建设管理制度仅供参考
一、为加强信息化建设的管理，促进资源共享，确保信息系统安全，避免重复建设和投资浪费，根据国家、省、市有关规定，结合我局实际，制定本规定。
二、局信息化建设应当遵循统一领导，统一规划，统一技术标准，统一系统平台和统一组织实施的原则；坚持为统计业务服务的原则。
三、本规定所称信息化建设主要包括：信息网络系统、信息安全系统、业务信息系统、门户网站系统、计算机房建设等。
五、各专业信息化建设项目必须先向局办公室申报。
由局办公室会同有关专业对项目是否符合上级业务的建设规范、项目的资金来源如何落实等进行初步审核，并提出意见提交局领导研究。
六、各分管专业申报材料必须包括建设依据（上级有关文件）、项目的可行性报告、其他区（县）的实施情况等。
七、局办公室根据局领导的批示，组织对项目的评审，对金额较大的项目，请示局领导后，提请采购中心组织进行评审。
八、项目评审主要包括以下内容：
1
是否符合财政部“金财工程”建设规范；
2
安全保密评审，做到涉密不上网，上网不涉密；
3
是否能和现有系统进行整合，资源共享，提高系统利用率，降低成本；
4
项目设计和建设有无考虑数据的安全备份，有无提供相应的安全等级保护；
5
项目建设规模是否和实际需求相适应，项目预算资金是否合理，项目资金的来源是否有保障。
九、系统设计开发单位必须有信息化建设资格证书。没有取得资格证书的单位，不得从事信息化建设项目的设计开发工作。设计开发单位必须按照资格证书确定的等级，从事相应的建设项目的设计开发工作。
十、项目评审通过后，由市统计局会同市采购中心与经信局提出项目建设申请报告，经市领导同意后，按照《中华人民共和国招标投标法》制订标书，进入政府采购流程。
十一、信息化建设项目完成后，中标单位应向我局提交验收申请报告书，局办公室会同监察局组织有关人员进行项目验收，对重大项目经局领导同意后，委托第三方机构进行验收。
十二、信息化建设项目验收，应当以国家标准、上级统计部门的规范要求及项目建设合同、技术资料为依据。
十三、信息化建设项目验收内容：
1
检查项目是否达到计划任务书和合同书的总体要求；
2
技术文档是否齐全，是否达到技术规范要求；
3
检查各项技术指标是否达到设计要求；
4
使用的设备质量是否达到国家有关部门标准的规定要求；
5
项目是否达到相应的安全保护等级标准；
6
系统连续运行的记录报告；
7
系统管理人员操作人员是否已熟练地掌握管理操作要求；
8
管理制度操作要求是否建立和健全；
9
系统维护是否有保障；
10。
项目的财务决算和经济社会效益分析。
十四、凡未经过验收或验收不合格的信息化建设项目，不得交付使用，不得付款。
十五、项目验收运行后，责任科室领导应根据不同的岗位，设置相应的权限；操作员应设置登录口令；系统管理员特别要注意保护好超级用户密码，定期查看设备的运行情况，发现有异常时要及时与维护商沟通，确保系统的安全可靠运行。
十六、项目系统管理员要做好数据的安全备份工作，系统维护商在进行系统维护时，项目系统管理员要亲临现场，确保数据的安全。
十七、本规定由局办公室负责解释。
中医院信息化建设工作总结
本着为适应医改、方便群众就医的总体要求，按照医院总体规划，分步实施的建设思路，2014年，中医院信息化建设工程全面启动，到现在为止，基本完成了机器安装调试工作，工作取得了稳步进展，现总结如下。
一、领导重视，资金有保障。
信息化建设投资强度大，建设周期长，涉及范围广，资金是信息化建设的前提条件。在资金异常短缺的情况下，院领导积极谋划，多方争取，得到上级领导机构的有力支持，给医院下达了55万元投资的信息化投资计划，使医院信息化建设全面启动工作得以实现。较为充足的资金投入，保障了信息化建设的全面实施。
二、缜密筹划，防止冒进。
本着积极稳妥的建设原则，医院组织了广泛的实地考察观摩，积极了解各地信息化建设的成功经验及教训，共同研究制定了全面信息化建设可行性方案，共同组织了项目的招标，从众多投标方中遴选出了技术较为全面的软件公司。本次招标，共购置医院信息化子系统如his，电子病历系统、临床路径系统等多个系统，全面实施后，中医院基本实现数字化。
三、
精心组织，快速推进。
1、完善组织，成立专门机构。为做好医院信息化建设工作，医院成立了以院长为组长的信息化实施小组，抽调医生、护士、物价等专门人员加入进来，参与信息化数据准备，人员培训，系统调试等工作，分管院领导全程参与，有力保障了信息项目的实施。
2、精心组织，做好上线准备。医院制定了信息化建设实施节点计划表，项目按照节点要求积极推进，先后完成系统各类数据录入准备，如药品字典维护、收费项目维护、新旧物价收费项目更换调整。按时完成医保系统升级对接工作。
3、全员参与，认真做好培训。信息系统建设涉及面广，需要广泛参与，在系统测试、试运行和运行中，组织职工进行了多次集中培训和考试，要求人人过关。经过培训，医院职工基本运用信息系统开展工作，同时，也使医院全体员工深刻认识到医院的信息化建设是医院现代化的重要标志，是改善医院管理、提高医院竞争力的重要手段，为加快医院信息化建设奠定了基础。
四、有条不紊，项目分步推进。
硬件设施建设方面：投资35余万元，更新了中心机房设备，新购置服务器1台，ups稳压电源1台，采购安装计算机打印机等终端设备111台件，目前已全部安装到位。
理系统、护士站系统、医生站系统、住院药房系统，电子病历系统、临床路径系统、也即将上线。随着结构化电子病历系统的实施，打破了传统的病历书写模式及信息查阅繁琐、查询不便的难题，提高了病历书写效率、规范了病历样式、提升了病历质量。
五、再接再厉，确保任务目标完成医院信息化建设工作任重道远，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，医院要继续本着积极、稳妥的建设方针，加快实施，完善功能，保证工程质量。
武汉某三甲医院信息化建设规划方案
根据自查过程中发现的问题及三年建设规划，我校提出以下整改方案。
一、加大资金投入，构建教育信息化的硬环境。
1、校积极推进信息化建设，加大资金投入，全面深入开展信息化建设工作。全校共有8个班级，有学生253人，目前学生机仅有22台，生机比例严重不达标，，我校教职工24人,计算机11台，师机比例达不到1：1.学校为了推进信息化工作进程，保证信息技术课程的正常进行，学校将积极申请各项资助，筹备资金，进行购买计算机，保证学生上课人人有机。
2、校园网。高速教育网络覆盖到每个教室，“班班通”覆盖每一个班级，但是，利用率较低，设立各项激励制度，鼓励大量应用多媒体教学。
3、计算机教室。使用的多媒体教学软件运行较慢，无法实现教师主控、电子登录、文件服务和网络控制等功能，死机现象严重，需要尽快进行系统更新。
4、学校进一步建立健全资源库，每一学科每学年上传资源不少50次。方便老师们查阅资料、在学校局域网内的资源共享。
5、“人人通”平台及一课一名师，一师一优课活动大力推进，保证每学年晒课每学科不少于50节，资源上传没人不少于20节。
二、加强软件建设，提高信息化技术的应用水平。
1、强化信息技术课程。
我校严格按照教育部《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》的要求开齐开好信息技术课，把信息技术课纳入正式课程，每个年级每班每周一课时。我们着力培养学生对信息技术的兴趣和意识，了解掌握信息技术基本知识和技能。
2、构建信息化平台。
三、狠抓师资队伍建设，培养适应教育现代化的师资队伍。
1、加大对教师进行全员信息技术校本培训，所有在职的教师，均参加现代化教育技术培训。
2、我校在职教师90%以上要使用多媒体课件进行教学，为计算机网络资源与教育教学相整合，探索现代教育技术与课堂教学相结合提供了有力的师资保证。
3、正确认识信息技术在学科整合中的作用，切忌喧宾夺主。
信息技术无论多么优越，都是为教学服务的，即课堂中学生应永远是主体，教师是主导者，信息技术只能是起了辅助教学的作用。信息技术与学科的整合，他们之间是互相协作的关系，而不能相互替代。信息技术与学科的整合的课堂教学，应该在教师的主导下，各种教学方法互相协调，相互促进，绝不能滥用，绝不能喧宾夺主，取代学科教学。
4、围绕信息技术与学科整合的目标制作教学课件，优化教学设计。我校教师基本实现了备课时，围绕学习主题展开，筛选信息，巧妙安排，运用信息技术提供给学生有利于完成学习目标的方法和资源，优化教学设计。
5、加强信息技术与学科整合，提高学生信息素养。
信息技术与学科整合的过程中，师生是共同的学习伙伴。针对部分教师及学生计算机知识相对贫乏的问题，我们从学习现代教育教学思想观念、加强信息技术知识的学习、要求学生重视信息技术课程这三个方面提高自身的信息素养。
四、强化机制，确保信息化工作的顺利进行。
为确保教育信息化工作长期、有效、健康地开展，学校将制定信息化工作长期规划和近期计划，形成信息化工作领导小组、落实专人负责，建立网络管理制度，明确职责、权限，学校落实信息化建设专项资金，加大软硬件设施的投入资金，将教师运用现代教育技术开展教育教学改革情况跟教师的评优评先、职称晋升挂钩。
文档为doc格式。
医院档案信息化建设挑战分析论文医院档案数字化
目前，人类社会已经步入信息化时代，网络技术的发展已经非常成熟，传统档案管理的庞杂已在档案管理中日渐显现。医院档案的信息化建设能够将庞大的档案信息在光盘、磁盘、计算机硬盘上存储，通过计算机对档案的内容和数据进行管理[2]。就能减少人工管理的成本，同时还能节约存储空间，档案的查阅和调用也非常方便，降低了医院的管理成本。
2.2提高工作效率。
通过采用信息化数字管理，能够及时将医院的档案进行分类管理，同时减少查找、调用档案的时间。由于医院需要管理、统计的档案数量较多，传统的管理办法不仅耗时长、存储困难、管理繁杂，同时在需要调用档案时，查询档案花费的时间较长，通过信息化的建设，能够有效避免去档案库房查找档案，直接从计算机中查找并调用，大大提高了工作效率。
3综合信息化档案的应用和体会。
现阶段，对医院的综合档案进行信息化管理还需要一定的技术支撑，因此，还应加强信息化管理这方面的技术。（1）提高档案信息化的系统建设：目前，我国档案管理存在档案文件的归档全面性和系统性不足，尤其是档案的真实性、完整性、有效性存在一定问题，因此，提高和改善数字化信息管理的手段和技术尤为重要，完善档案的归档和搜集。在档案信息化系统设计之前，应充分考虑系统的安全应急措施和数据备份。加强网络基础设施、系统升级、系统权限等方面的安全管理，确保档案数据的稳定性和真实性。（2）提高档案管理的保密性：信息化建设具有存储介质多、携带方便、易于管理的特点。近年来，网络黑x技术不断提高，档案信息化管理的保密性遭到严重威胁，应引起档案管理人员的重视。因此，档案管理人员应具备防泄密技术，同时严格管理存储档案介质，务必确保档案的安全性。同时加强自身的安全责任意识，做好档案归档，便于查询。提高档案信息的维护意识以及保密意识，做到绝不泄露档案信息。（3）加强档案管理人员的素质：医院应配备一支优秀的计算机队伍来提升档案信息的管理水平。档案管理人员应具备扎实的计算机操作技术，同时对档案学管理知识也要有所掌握，熟练操作电子信息的收集、归档、分类等工作。（4）加强电子信息管理的规范性：由于目前医院档案信息庞大，系统性不足，为提高管理工作水平，实现标准化、规范化的信息管理，一方面需要加强管理软件的开发，不断完善管理软件，使其更专业化、系统化；另一方面需要提高管理人员的责任意识和软件的应用能力。因此，在设计档案信息化建设的过程中，应根据医院实际情况，提供相关目录、关键词、索引等，方便查找，同时还能实现档案信息管理的规范化。
4讨论。
医院综合档案指医院在进行教学、科研、医疗、会计、诉讼等各项工作中形成的文字、影响、实物的总称[3]。而档案信息化建设指利用计算机对档案材料进行归纳、加工、收集，是档案信息转化为电子形式的二次文献，方便医院对档案的使用。档案信息化数字管理的两项主要内容有：一是将档案室目前存储的文件通过多媒体、数据库、网络技术处理，将纸质档案转化为数字信息，在计算机系统上使用。二是根据需要将档案进行电子归档和搜集，形成电子档案[4]。随着我国信息化不断建设，档案信息管理的利用已成为医院发展的重要环节，同时，也是体现医院管理水平的指标。只有通过提高医院的信息化管理，才能提高医院的综合服务能力，促进医院在知识经济的形势下稳定发展，提高经济效益。
参考文献:。
[1]曾洁萍.信息化时代医院综合档案管理的工作策略探讨[j].中国保健营养,2013,23(6):3404.
医院行风建设管理制度范文
按照中央、卫生部、浙江省卫生厅和浙江大学等上级党委、政府、卫生行政部门惩治和预防腐败体系建设、作业作风建设等工作部署要求，进一步加强和完善“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的卫生纠风工作责任制，进一步纠正医药购销和医疗服务中不正之风，保障人民群众的健康权益，结合本院实际，特修订本制度。2002年印发的《浙江大学医学院附属儿童医院行风建设工作实施办法》(儿院党委[2002]6号)同时废止。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的党的十七大、十七届历次全会、中纪委历次全会等精神，深入贯彻科学发展观，在医院党政领导班子的领导下，紧紧围绕医院改革和发展的中心任务，以“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)为评价标准，坚持“标本兼治，纠建并举”、“重在建设”和“德治”与“法治”相结合的方针，牢固地树立服务观念、科学观念和法制观念，积极推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，努力创建诚信医院，把卫生行业建成社会的文明“窗口”，积极维护人民群众的根本利益，为建设平安医院，建设国际一流大学、国际一流医院提供有力的保障。
按照省卫生厅行风建设的整体思路和工作要点安排，以“医患之间零距离、医疗服务零投诉、医疗费用零增长”为主题，把“病人至上，质量为本，科教兴院，服务第一”十六字办院方针落到实处。把行业作风建设落实到医疗工作的各个环节，规范医疗服务行为，持续提高医疗服务质量，营造风清气正的医院发展环境，尽最大努力解决当前群众对医疗卫生服务反映强烈的热点、难点问题。
(一)组织领导，落实责任。
1.认真落实“一把手”负责制，按照“一岗双责”、“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，把行风建设工作和业务管理工作有机地结合起来，做到同部署、同落实、同检查、同考核。进一步落实责任制和责任追究制度，要把行风建设工作的每一项任务进行分解、细化，做到任务到岗，责任到人，一级抓一级，层层抓落实。对由于领导不力，监督不严，疏于管理，发生严重行风问题、群众反映强烈或出现问题得不到及时有效处理的部门，要依法依规严肃处理，并按照党风廉政建设责任制的规定，追究有关负责人及当事人的责任。
2.医院设立院科两级行风建设工作领导小组，全面负责医院行风建设工作的领导、组织、指导和协调工作;各级行风建设领导小组组长为行风建设的第一责任人;设立行风建设办公室，挂靠在医院监察室，作为医院行风建设日常工作机构。
3.科室要定期或不定期对科室人员进行宣传教育，自查内容要求做到人人皆知，并由本人自报，科室汇总后向医院有关部门汇报。
4.医院行风建设办公室负责落实行风建设宣传教育的各项内容，行风建设办公室负责协同有关部门人员定期对病人进行问卷调查，问卷调查结果及时反馈给行风建设领导小组，以便及时采取措施，进行整改。同时做好省卫生厅布置的有关工作，根据要求定期发放《儿童医院自查自纠表》，由各科室填表后上报;积极配合上级部门的明查暗访;对已出院的病人随机抽取病历，发函进行问卷调查，问卷回复函由病人直接寄省卫生厅纠风办等相关上级部门。
5.医务科负责落实医疗与行风建设有关的各种纠纷、投诉的调解和处理，必要时可协同有关职能部门如院办、党办、护理部、保卫科等共同参与，有关部门应予以积极支持。
(二)创新教育，弘扬正气。
创新教育平台，通过多形式、多层次、多岗位的职业道德与医德医风教育、法律法规与规章制度教育、预防与警示教育等活动，加强示范引导，营造良好的廉洁行医氛围。
1.开展学习落实惩治和预防腐败体系目标任务与责任分工制度、“三重一大”制度、医院财务及会计制度、“小金库”专项治理实施办法和规范医疗机构药品集中采购工作等系列制度教育。
2.开展医疗管理制度及岗位职责教育，严格规范诊疗行为，积极推行临床路径。学习贯彻新医改方案、国家基本药物制度、合理用药监测工作方案、处方管理办法和病历书写基本规范等，动态监测药物用量，用“改革创新”精神积极探索医院医疗体制改革，解放思想，创新举措，真抓实干，着力**群众看病就医困难问题。
3.开展职业道德和纪律法制教育，按照“分层施教”的原则，各职能科室组织全体医务人员开展形式多样的医德医风、学术道德、法律知识和管理知识等教育培训，贯彻学习《廉政准则》及实施办法、《执业医师法》、《护士条例》、《医务人员医德规范》、《卫生部行风建设“八条禁令”》、《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《侵权法》、《浙江省卫生工作者职业道德规范》、《浙江省医务人员医德考评实施办法》、《浙江省卫生厅廉洁行医诫勉(临床行医十个严禁)》和《浙江省卫生厅关于严禁索要和收受“红包”的规定》等相关法律法规，特别是重点部门和岗位人员的思想政治教育、法律法规教育，教育引导广大干部、职工充分认识商业贿赂危害，增强自觉抵制商业贿赂行为的自觉性。同时将医德规范和廉洁行医诫勉等纳入员工手册并作为每位医务人员岗前培训的必备知识。
4.开展警示教育活动，通过组织观看反腐倡廉警示教育片，参观反腐倡廉教育基地，通报典型案例，举办廉洁教育专题讲座和组织学习《镜鉴录》、《警示录》等活动，切实强化广大医务人员的防腐思想，增强防腐能力。
5.开展医院廉洁文化品牌创建教育活动。
一是注重典型引路，学习身边的先进典型事迹，在全院营造勤奋工作、敬业奉献、争先创优的良好氛围，使广大医务人员受到廉洁之风和浩然正气的感染与熏陶。二是签订行风建设责任书、抵制商业贿赂承诺书，设置举报电话和举报信箱，纪委和监察室参与医院各项招标会议和设备、物资采购、基建项目等的开标，执行签订合同前对企业或商家进行《不良记录查询系统》查询，合同中附《医药购销廉洁承诺书》等廉政条约。三是推进预约诊疗服务、优化门诊流程，增加便民措施;加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者;改善住院、转诊、转科服务流程，提高服务水平;改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理;规范临床护理服务，实施整体护理模式;加强精细化管理，提高服务绩效;落实患者安全目标，推动医疗质量持续改进;开展重大疾病规范化诊疗，有效减轻患者负担;加强投诉管理，积极推进医疗纠纷人民调解，构建和谐医患关系。四是结合庆祝活动，举办以“医德医风颂”为主题的文艺演出活动。五是开展“三心”主题教育活动。围绕培育医务人员的“爱心”，组织开展帮扶救助、捐款捐药、到基层义诊等爱心活动;围绕培育医务人员的“细心”，组织开展医患沟通、医疗风险防范、礼仪规范等专题培训或技术操作比赛活动，切实规范医务人员服务用语和行为;围绕培育医务人员的“责任心”，选择“南京儿童医院医疗事件”之类的典型案例，加强医务人员的责任感教育。
(三)以评促建，自查自纠。
全院各部门认真开展行风评议自查自纠工作，自觉查找医疗服务中存在的突出问题和群众反映强烈的意见建议，提出针对性的整改措施和解决方案，并着力加以改进和落实。院行风评议工作领导小组办公室将组织有关座谈会、意见征询会、政策法规考试、社会行风监督员明查暗访等活动，真正把行风评议工作与加强医院管理和促进医院发展结合起来，推进本院的行风建设。
1.是否落实行风建设和医德医风建设及其落实责任制等情况。根据“谁主管谁负责”的原则，认真落实好院科二级管理责任制，完成各部门负责人与医院负责人签订的年度行风建设责任书，抓实抓好行风督查和医德医风考核工作。
2.是否执行国家和省有关卫生工作法律法规和方针政策等情况。认真做好普法教育工作，定期开展对医务人员的法律知识培训和考试，增强医务人员的法制观念，正确维护医务人员的合法权益。
3.是否注重加强职业道德和医疗管理制度及岗位职责教育等情况，医务人员的职业道德素质和医疗技术水平有否提高。特别是医疗技术规范、医疗质量控制制度，如首问首叫首诊负责制、三级查房制、术前会诊讨论制、院内感染监控制，以及专业性极强的操作规范等是否真正落到实处，发生了医疗差错和事故后，是否严肃查处并采取积极的措施加以整改。
4.是否改善服务环境、优化服务流程、落实便民惠民措施等情况。各科室努力把提高医疗服务质量放在重要位置，努力规范服务程序、改善服务方式，加强对首诊负责、就医环境、导诊标识、规范着装、文明用语等服务软硬件的检查督导，优化改进门急诊候诊和检查叫号系统及楼层收费系统等服务流程，落实医疗机构和医务人员向社会作出的八项服务承诺。
5.是否落实对患者投诉或反映意见较多问题的处理等情况。加强对来信来访工作的领导，保持投诉渠道畅通，规范投诉处理制度，定期进行投诉情况汇总、研究分析和整改处理，对患者所提出的意见建议，及时进行核实处理并反馈;加强与患者及家属的沟通，有效减少和杜绝非医疗投诉。
6.是否坚持合理检查、合理用药、因病施治;有无滥检查、滥用药等现象;有否以开单费、处方费等形式谋取不正当的利益。
7.是否严格规范收费行为，严格执行国家的药品价格政策，有无发生乱收费等现象;医院的药品价格是否公开、透明，有否按规定给病人出具医疗费用明细帐单等情况。
8.药品采购行为是否规范;医药分开核算、分别管理是否落实，有否采取切实措施等，防止某些科室和医务人员个人与药品经销商发生不正当的经济关系。
9.有否发生索要及收受各种名目“回扣”或接受好处费等情况;当出现有不正之风苗头时是否及时得到制止;一旦出现群众投诉甚至发生医务人员向病人或家属索要“红包”等问题，有关部门有否得到及时查处。
10.是否执行院务公开，自觉接受社会各界监督等情况。加强对院务公开工作的管理，利用宣传栏、电子显示屏、触摸查询系统、网站等载体，进一步完善医疗、药品、价格、服务信息和医院事务的公开和查询，自觉接受社会各界的监督。
11.是否开展患者对医疗服务的满意度调查等情况。认真做好住院病人和门急诊患者满意度调查工作，定期采集信息，认真对待患者提出的意见和建议，着力改进服务中存在的不足。开展出院病人电话回访，门诊病人电话随访等，建立和完善后医疗管理体系。
12.是否纠正医药购销和医疗服务中不正之风的情况。认真组织学习上级有关治理商业贿赂专项工作的文件精神，加强反腐倡廉宣传教育，制定下发治理医药购销领域商业贿赂专项工作方案，重点抓好警示教育、廉政文化、行业自律、长效机制等环节，严格规范药品、器械、耗材、试剂等的集中采购和基建、库房、设备、总务等各类开标招投标工作。
(四)完善机制，建立长效。
1.完善行风建设工作责任制度和服务承诺制度。建立和完善院、科两级负责人责任制度，明确:分管领导、分管部门和协调部门;结合工作实际和社会反映强烈的热点问题，进一步完善“科室对医院、个人对科室”的二级行风建设工作责任制度。医院与科室签订《行风建设责任书》;科室与个人签订行风建设责任书、抵制商业贿赂承诺书，每位工作人员均需认真学习掌握“责任书”、“承诺书”的全部内容;进一步完善医院对社会的行风建设服务承诺制度，并在显著位置公布。
2.完善监督约束机制。认真贯彻落实院务公开制度;加强医德医风考评工作，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制;拓宽医患沟通渠道，严格落实“首访负责制”，完善群众投诉接待和受理机制;继续加强聘请社会监督员的工作，认真听取社会监督员对本院行业作风建设的意见，取得社会的关心、支持、理解和帮助。逐步完善形成医院内部和社会群众相结合的行风监督约束机制，促进医院民主科学管理。
3.完善医疗服务安全机制。恪守医疗服务规范，加强医疗服务的规范化、制度化建设，以规范开方用药、检查为重点，加强医疗服务行为监督。通过完善的制度约束，不断强化医务人员严格依法行医，恪守医疗操作规范的从业行为，增强医护人员的服务意识、质量意识和责任意识，努力杜绝医疗事故，减少医疗差错;注重临床用药的规范性和合理性，做到因病施治、合理用药、合理检查;进一步加强急诊、急救工作，完善急诊、急救绿色通道;注重科室合理布局并配备相应的医务人员，减少就诊环节，缓解“三长一短”现象。切实为群众提供科学、安全、高效、便捷的医疗服务。
(一)提高认识，统一思想。
卫生行风建设工作关系到广大人民群众的根本利益，是密切党和政府同广大人民群众血肉联系的重要途径之一。各支部、各科室负责人要提高认识，加强领导，把广大干部职工的思想统一到实践“三个代表”重要思想上来，要充分认识到，做好医院行风建设工作是维护儿童健康权利的需要，对于进一步建设国际一流大学、国际一流医院具有十分重要的意义。
(二)广泛发动，周密部署。
的重要内容，将行风建设工作融入到医院医疗、保健、教学、科研和公共卫生等各项工作中。
(三)评议总结，整顿提高。
医院每年对开展行风建设、医德医风及自查自纠等情况进行评议和总结，把行风建设工作与学习落实科学发展观、惩治和预防腐败体系建设、创先争优活动、“三好一满意”活动、行风评议和纠风、医德医风考评以及治理医药购销领域商业贿赂等各项工作有机结合，同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。根据活动的主题，结合自查自纠情况，进行认真梳理，评议总结出好的经验，加以弘扬，对于存在的问题要逐个进行整改，扩大和巩固成效。每次教育评议、自查自纠和检查整改的情况，通过各种形式传达到每个职工。积极摸索工作方法，创造性地开展工作，在预防和加大治本方面多下功夫，把行风建设工作抓实、抓出成效。每年医院行风建设办公室要将开展行风建设及自查自纠的情况以书面形式，向浙江省卫生厅和浙江大学等上级部门汇报。
加强信息化建设提高医院现代化医院管理水平
年初，在全院干部职工的共同努力下，我院三甲复审工作顺利完成。回首这一年的历程，尝尽酸甜苦辣、历经艰难险阻，相信我们每一个人都感受颇多，也受益匪浅。经过本次复审，我院在很多方面确实有了翻天覆地的变化，很多工作都在运用pdca这样的模式在持续改进，但是扪心自问：大家“质量与安全”的这根弦有没有放松？职能处室的督查与监管有没有继续跟进到位？院领导班子就“医院管理”的这项课题有没有更进一步的深入？我想大家都会有自己的体会，所以说，这只是我们更高要求、更快发展、更强实力征程的新起点，我们的医院管理工作还任重而道远。
新时期、新形势下，信息化建设是实现医院现代化管理的关键所在。下一步，我们将继续以“医院信息化建设”为支撑点，不断完善医院的各项流程再造工作，逐步实现医院各项工作的精细化管理，真正完成医院管理模式的转变。
为了更好的开展我院信息化建设工作，我们尚需努力做好如下几方面的工作：
一、提高对信息化建设的认识，推行“一把手工程”。
（一）信息化建设是一场思想的革命，要克服畏难情绪：信息化完全不同于传统的手工模式，它给全院干部职工带来的是思想意识的改变，进而推进业务流程的完善、管理模式的改变。举一个简单的例子：“危急值”的管理，原来的状态可能是“危急值”可报可不报、不报不处理、报了也未必处理，可是随着信息化的介入，你不报也得报、不想处理也得处理，不再以个人的思想意志为转移。所以说，在医院信息化建设过程中，我们要不断的转变思想观念，进行一场思想的革命，摈弃传统守旧的观念和做法，不断的进行流程的再造与完善，不断充实医院管理的内涵与手段。世界上有两件事最难做，一是让别人把钱放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到别人的脑袋，前者我们一直在不遗余力的做，后者我们正在不断尝试着做，事实证明我们做的并不差，大家不必有所畏惧。
各个环节可能存在的问题，要随时了解并把握这些人的思想动态，及时化解他们的抵触情绪。
（三）信息化建设是一项全民建设工程，要提高员工的参与热情：医院信息化建设涉及医院管理和业务流程的方方面面，每一个部门、每一个专业、每一个岗位都有不同的使用要求，这就要求大家积极的参与进来，把自己的想法与要求诉之于我们的工程技术人员，真正做到我院信息化的可用、能用和实用，最终实现信息化的真正应用。如果每一个人都“事不关己，高高挂起”，势必会大大影响此项工作的进程，继而影响到各部门甚至个人的使用。
以说，医院信息化建设需要全院各部门的积极努力与配合，尤其是部门的负责人，一定要和信管处沟通好、交流好、把自己的应用的难点、使用的诉求、专业的要求交代好，要把结点性的问题掰开了、揉碎了、消化了，这是做好医院信息化建设的前提，也是信息化将来良性和高效运行的基础。
周期长、投入高、矛盾多、难度大，正因为如此，院党委才决定要把信息化建设作为“一把手工程”来抓，“逢山开路，遇水搭桥”，有谁挡了信息化建设的路，就让他无路可走；有谁拆了信息化建设的台，就让他下不来台。
二、加强对信息化建设的研究，抓住“主要矛盾”。
医院的信息化建设工作千头万绪，需要我们耐心仔细的进行研究论证，找准突破点、把握关键点。就我们医院而言，主要问题是：
或承载管理上的需求，使得医院信息化建设与医院管理产生了隔离，使得大量的信息化数据资源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或无意中变成了“技术和信息”的孤岛。
关部门做好整改和建设工作，毕竟临床一线才是真正的受益者。
（三）医学领域与信息化建设的融合度不够：医学的复杂性、特殊性以及种种的客观因素使得其有效融合于信息化建设非常困难，信息管理人员很难把专业的医学知识、信息化技术、管理知识集于一身，所以就需要我们去寻求医学、管理工程与信息技术的融合点，只有三方面在这个点的高度融合，我们的信息化建设才会发生质的飞跃。这里的实质其实就是软件公司的选择问题，我们必须找到一个专业性强、配合度高、善于研发的团队，再结合我们自己的医疗专业人员和管理人员的直接参与，在各方面知识高度融合的前提下来完成我们的信息化建设。
以有效的堵住原来手工管理模式下的许多漏洞，但是电脑终归还是人来控制的，在其运行过程中如果没有足够的监管，人还是会战胜电脑的。所以，在信息化建设过程中，必须有一个部门来执行其运行的监管工作，赋予各级人员不同的权限，使得信息化建设的技术手段有效利用，真正达到以管理促进信息化，以信息化促进医疗水平和医院管理水平提高的效果。
关于我院信息化建设的其他问题，信管处做了详细的调研，存在的不足、面临的问题以及解决方案都已经相当明了，在此不再赘述。现阶段，在不断提高认识、加强研究的前提下，我们首先要解决的就是人的因素，解决意识形态和管理方面的认识问题，让大家有充分的思想准备来迎接这次信息化的革命。
三、完善对信息化建设的规划，贯彻“顶层设计”理念。简单回顾一下我院信息化建设的历程：
早的医院，可能都存在系统旧的问题，但我们的问题是后加的系统没有真正融入到旧的系统中、是游离在外的，比如说体检的系统，犹如一件破旧衣服贴上了一个个鲜亮的补丁。
总而言之，在我院既往的信息化建设过程中，我们低估了医院信息化建设的发展速度，缺少一个系统的、全面的规划设计，继而造成了后继被动的去缝缝补补，造成如今这个局面。现在这个系统虽然是在运行着，但他的功能与效用已经大打折扣，已经与真正的医院信息化相去甚远。
今天，既然下定决心要进行医院的信息化建设，我们就要贯彻“顶层设计”的理念，设计一个全面而系统的信息化建设规划蓝图，从头上宏观把控，从脚下稳步实施，真正把医院信息化变成为我所用的管理工具，建设成我院的一个亮点工程。
四、加大对信息化建设的投入，做好“后勤保障”工作。实实在在的讲，信息化建设是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、软件投入、运行成本、维护成本，这都是我们的真金白银，而且还很难从中看到直观的经济效益，大家难免就有所顾虑。其实在发达国家，医院信息化建设的投入已经占到总收入的5%～10%；而在我国，即便是信息化建设搞的非常好的医院，也不过是年收入1%的投入，这距卫生部要求的5%的比例尚有很大的差距。资金投入不足，谈何建设与发展，看来这也是全国普遍存在的问题。
但是我们必须清醒的认识到，医院信息化建设本身虽然并不能产生直接的经济效益，但它能够能够简化病人的就医流程、能够减轻医务人员的劳动强度、能够提高职能处室的管理水平、能够为院领导班子提供科学的决策支持，从而促进我院医疗水平的不断提高。因此，我们不能用直接的经济效益来衡量医院信息化建设，而是要用战略的眼光来看待医院的信息化建设，要去评价信息化建设所带来的“工作效率”、“医院管理水平”、“社会认可度”等方面的间接效益，这是我们很难用数字来衡量的。
在加大对医院信息化建设财力支持的前提下，同时还要加大人力资源的投入。现有的人员配备大家应该很清楚，下一步，我们一方面要引进专业的技术人才，不断充实专业信息技术人员队伍，另一方面要在我院现有员工里面不断挖掘，培养我们自己具备医学背景、管理工程等综合素质的信息化人才，储备充足的人力资源，为我院的信息化建设提供有力的保障。
同志们，我院的信息化建设工作已经迫在眉睫，表面上看只是一个管理工具的完善，实质上却是一种管理模式的转变，是一场信息化的革命！既然是改革，就会打破原有的利益格局，就不会风平浪静。所以，在改革的进程中，需要我们不断的提高认识、加强研究、实施顶层设计，突破部门，解决主要矛盾，从根本上解决动力不足和因利益而阻碍改革的问题。