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2023年后勤会议上的讲话内容 后勤工作会议上的讲话稿(实用5篇)

时间:2023-09-28 18:51:25 作者:梦幻泡 2023年后勤会议上的讲话内容 后勤工作会议上的讲话稿(实用5篇)

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后勤工作会议上的讲话稿

下午,幼儿园召开新学年第一次后勤工作专题会议。会议由总务主任主持。一般来说,我园有两位能干的分管后勤的.副园长和总务主任,幼儿园涉及后勤方面的许多烦琐事已不需我过多的操心,但期初期末两次后勤工作专题会议,我无论如何都会参加,因为在我看来,“后勤”在整个幼儿园发展中有着非同寻常的意义,虽然我们在看一所幼儿园时,总是更多地看到那些在“前台”的老师们,但其实,越是后勤人员越能代表幼儿园形象,也越能直接为师幼提供服务,而形象和服务则是幼儿园的灵魂所在。为此,我不仅参加会议,还作了精心的准备,想好了要说的话。

开学上班以来,大家都很辛苦,也很有功劳,把积了两个月灰尘的校园打扫着干干净净,各类物品进行了彻底的清洗和消毒,很多阿姨常常是早出晚归,满头大汗,我很感谢大家;但大家也必须要有足够的思想准备,我们今后的工作也不会轻松的,家长、社会对幼儿园的高要求会让大家更辛苦,大家要有迎接更大困难的挑战的准备。我们的老师都已经准备好了,我希望我们后勤工作人员也要准备好。

后勤工作在所有的幼儿园里,有很多的共同性,大家需要达成共识:

第一,同样的一家人。我们幼儿园在积极营造构建“家之文化”,幼儿园是一个大家庭,今天你进了柴幼的门,就是柴幼一家子的人,千万不要以为我们做后勤工作的与教学的老师是两家人,一家人都是平等的,只是岗位不同而言。大家要知道,幼儿园办好了,每个人都有面子,每个人都有功劳,是每个人的荣誉和骄傲。看到大家与我们的老师一样有精神,我常常为大家高兴,我们柴幼是应该有这样的文化,这样的精神。

第二,同样的理念新。我们的教师正在逐步地形成自己的理念,这些理念,我们后勤人员同样要有,当然,我们可能说得不多,但我们却在努力地做。我们要求老师努力做到不拖不推不等不怨不弃,这“五个不”在我们的后勤工作上也必须表现出来,后勤工作最不能“拖拉”,不能“推三托四”,不能事事等领导来布置,要看见生勤,不能满腹牢骚,而且要坚持着这样做,不是一天两天做到,而是要成为习惯,还要去影响后来者。同时还要树立“服务就是尊严”、“口碑就是质量”的理念,你做好了,你就会被大家尊敬;而口碑,是比“金碑”、“银碑”更为重要的。

第三,同样的高要求。我们对老师有这样那样的高要求,我们后勤工作的要求同样很高,本学期我们要积极申报a级食堂,所以大家要经常对照标准,查漏补缺,按要求规范操作。我们的保育员再也不是过去的所谓拖把扫把抹布“三大把”了,而是要学习一些幼儿心理学、教育学,学习一些必要的教育技能,配合老师做好孩子、家长的工作。当然,不仅仅是食堂人员、保育员,我们的卫生保健、我们的保安,后勤的一切工作,都必须是高要求的。

我们幼儿园的后勤工作,还有许多特殊性,大家需要关注:

第一,幼儿园的特殊性。我们幼儿园不仅每天早晚两次要接受家长的检阅,而且高等级的公立幼儿园,本身其社会关注度就高,这样后勤的压力就更大。定期不定期地要接受各级领导的检查评估,很多姐妹园老师的随时来访等,首先能感受到的其实就是我们后勤工作的成果。

第二,工作的特殊性。后勤工作必须强调“服务”,这种服务有三个要求:一是安全,二是舒适,三是愉悦。

第三,人员的特殊性。我们幼儿园的后勤人员性别、年龄、户籍等都有差别,大家从不同的地方来,一定要相互理解,我说这个“相互理解”,一是要理解幼儿园领导;二是后勤要理解教师,我经常听到老师在说:“我们班的保育员真好!”“今天食堂的菜很好吃!”我也听到后勤的阿姨说:“我们幼儿园的老师真好!”在这样的时候,我总是很开心的,后勤与教师,要相互理解;三是后勤人员之间相互理解。

相信今天的会议是必要的,也是重要的,甚至可以说,这次会议也开启了我们后勤队伍的一种文化!

在后勤工作会议上的讲话

同志们:

这次全市后勤接待工作会议,是根据市领导要求召开的一次重要会议,也是市级机关事务管理局成立后召开的第一次会议。刚才,各县(市、区)政府办公室分管主任相互交流了今年以来后勤接待工作的情况,汇报了下一步工作打算,讲的都很好,这对我们相互学习,进一步做好后勤接待工作必将起到积极的促进作用。林驹副局长就如何创新接待理念、强化服务意识,提升接待工作水平提出了明确的要求,讲的很全面,我都同意,希望各单位很好地抓好贯彻落实。下面,我讲三点意见。

一、弘扬团队精神,全面提升后勤队伍新形象。

后勤服务机关必须要有一种团队精神作为支柱,因为强烈的责任心和责任感总是来源于崇高的精神境界和执著的人生追求。根据后勤服务工作的特点,我们要倡导“忠诚、敬业、高效、和谐、奉献”的团队精神。

一是忠诚。后勤服务的每一项工作,都是政治性较强的工作。做好后勤服务工作,要具备良好的政治素质和敏锐的政治觉悟,在任何时候、任何情况下,对党、对组织和人民赤胆忠心,对党和人民的事业矢志不渝,时时处处讲政治、讲党性、讲原则,在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致,坚决维护党中央和各级党委政府的权威,不折不扣地贯彻执行党委政府的各项工作部署。这是我们的立身之本、成业之基、发展之源。因此,我们要进一步强化政治意识、宗旨意识,始终做到政治上的清醒和坚定,保持强烈的事业心、责任心,对党忠诚,对事业忠诚,对组织忠诚,对领导忠诚。

二是敬业。敬业是一种基本的职业之道,也是成就事业的重要条件。机关后勤服务工作大多是事务性、服务性、保障性的工作,每个岗位都很重要,都会牵一发而动全身。这就要求我们要全身心地投入到自己的工作中去,做到干一行,爱一行,敬一行,精一行,超越平庸,“身”到“心”到,尽心尽职地干好本职工作,切实做到不误事、不压事、不漏事、不出事、不坏事。牢固树立责任意识,把岗位当职业看,把工作当事业干,力争做到“四个不让”,即不让领导交办的工作在我这里延误,不让各种差错和失误在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让后勤服务的形象在我这里受到损害。

三是高效。优质高效是机关后勤服务工作的永恒主题,是衡量服务水平和能力的重要标准。后勤服务工作的地位、性质和任务,决定了工作当中突发的事情多、应急的事项多、需要加班加点的任务多,这就从客观上要求后勤机关必须有强烈的效率意识,做到遇事不推诿、办事不拖拉,事事有回音,件件有着落。同时,讲效率必须讲质量,没有质量的效率不是真正的高效,效率和质量是辩证统一的整体。正确处理好质量和效率的关系,做到既好又快、好中求快、快中求好,始终把优化服务,提高效率作为工作目标,不断提升服务水平、工作质量和工作效率,实现服务领导优,服务机关优,服务干部职工优,达到办事高效,服务高效。

四是和谐。责任型的后勤服务机关离不开和谐共事的环境。由于性格、经历、习惯的差异,同志间难免会产生一些不同意见,这就需要我们顾全大局、相互理解、相互支持、相互宽容,特别是要有容人之心,不仅要容人之长,还要有容人之短、容人之过的雅量。要把尊重人、理解人、关心人的理念贯穿到机关后勤工作的每一个环节。对工作中的一些不同看法,我们要学会包容,学会求同存异。要把一起共事,看作一种缘份,当作一种责任,珍视同事之间的友谊,珍爱集体的团结,珍惜共事的机会,做到心和气顺、同心同德,共同营造干事的好环境,共事的好氛围,打好“团结牌”。

五是奉献。后勤服务机关的工作头绪多,任务重,急事多,难事多,标准高,要求严。不显山露水,既辛苦又艰苦,也很清苦,而且往往是辛苦在幕后,不为人知。因此,我们要继承和弘扬老一辈后勤工作者爱岗敬业、无私奉献的优良传统和作风,以饱满的工作热情和良好的精神状态,脚踏实地,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。树立正确的人生观、价值观,把服务领导、服务机关、服务干部职工作为第一任务,把履行责任作为第一追求,把提高工作效率和服务质量作为第一目标,在工作中体现先进,在岗位上实现价值。做到忍得住生活中的寂寞、守得住物质上的清贫、顶得住声色利欲的诱惑、挡得住庸俗关系的拉拢,不为私心杂念所左右,不为名利待遇所困扰,淡泊名利,甘于寂寞,安于平淡,乐于奉献,以实际行动维护后勤服务机关的良好形象。

二、发挥六大作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。

要全面履行管理、保障、服务职能,更好地为本级党委、政府服务,为广大干部职工服务,就要坚持“谋划上求早、步调上求快、方法上求活、作风上求实、效果上求好”五大服务标准,充分发挥好参谋助手、综合协调、后勤保障、和谐卫士、节俭带头、机关示范六个方面的作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。

(一)围绕中心,服务大局,充分发挥参谋助手作用。

履行好后勤服务的职能,首先就要当好党委政府的参谋助手,做到“谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是”,为党委和政府决策提供正确的后勤服务的参谋意见和建议。

一要站得高。牢固树立中心意识、大局意识,增强大局观念,紧紧围绕党委政府的中心工作,站在全局的高度去想大事、谋大局,做到“身在参位,胸为帅谋”,善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题。只要我们坚持在大局下工作,在大局下行动,我们的参谋服务才能够参在关键处,谋在点子上。

二要谋得早。在谋划上求早,增强工作预见性,强化超前意识。不能总是被动地接受任务,领导说啥才干啥,而要变被动为主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,善于见微知著。要主动去设置问题、思考问题,尽可能超前运作,提前一步、赶快一拍,及早提出科学决策的建议或预案,供领导决策参考,切实做到多未雨绸缪,少亡羊补牢,多当事前“诸葛亮”,少放事毕“马后炮”。

三要参得准。要善于领会领导思想,准确把握领导意图,想领导之所想,谋领导之所谋,急领导之所急,努力与党委政府的中心工作、与领导意图合拍共振。同时,要摸清情况,掌握信息,吃透规定,提出富有前瞻性、科学性、可行性的决策建议,力争谋在关键处,参在点子上。

(二)着眼全局,统筹兼顾,充分发挥综合协调作用。

统筹兼顾是科学发展观的总体要求。提高统筹能力,加大协调力度,既是后勤服务的职责所在,也是我们贯彻落实科学发展观的具体体现。

一要统筹兼顾,弹好“协奏曲”。在日常工作中,有许多日常事务需要靠我们后勤服务机关去协调、去落实。如会议室的安排、办公室的分配、车辆的保障、来宾的接待、房屋的修缮、食堂的管理等等,涉及面很广,关系到机关单位、干部职工的利益,如果处理不好,协调不妥,都会牵一发而动全身。这就决定我们后勤服务机关必须发挥好综合协调作用,弹好“协奏曲”,做到科学合理安排,周密组织实施,既要当好“总调度员”,又要当好“总服务员”,努力使我们的工作让组织满意,让领导、机关单位和干部职工满意。

二要辩证地处理好原则性与灵活性的关系。一个单位形象怎样?事务能否处理好?很大程度上取决于这个单位的协调能力。坚持原则性与灵活性相结合,正确把握协调的艺术性与科学性,增强协调的系统性和超前性,才能发挥好为党委政府总揽全局、协调各方的“桥梁”和“纽带”作用。一方面要有原则性。特别是在大是大非面前要立场坚定、坚持原则。否则,一味追求“和”为贵而迁就无原则的事,协调就会变得苍白无力,就会为以后的不团结或关系不顺埋下隐患。另一方面要有灵活性。后勤保障服务工作许多事情人们无法预料,也不可能完全按人们设计好的方向发展,这种情况下必须随时调整思路,改变对策,求大同,存小异,灵活应对,做到多汇报、多商量、多做换位思考,坚持以诚待人、以理服人、以情感人,带着感情做工作,切忌本本主义、生搬硬套、简单行事,激化矛盾。实际工作中只有正确把握好二者结合的度,才能实现内在和外在的统一,否则协调工作就会从一个极端走向另一个极端,给工作造成不利影响。

三要突出重点,兼顾一般。后勤工作千头万绪,点多面广,在落实过程中,一定要区分轻重缓急,区别对待。对重点工作要重点对待,一切工作都要往重点工作聚焦。要精心谋划,认真研究做好重点工作的方法和步骤,明确每个阶段抓什么、怎么抓、达到什么目标;要下狠劲、用实劲,使韧劲,一抓到底;要集中优势力量,形成强大合力,有效解决问题。同时,对一般工作要兼顾。要合理分配精力和时间,在抓好重点工作的同时,带动一般工作的开展,使一般工作不漏项、不拖后腿,努力形成全面活跃的工作态势。

(三)牢记宗旨,优质服务,充分发挥后勤保障作用。

后勤服务是机关工作的重要组成部分,是机关日常运转的重要基础。牢固树立为领导服务、为机关服务、为干部职工服务的宗旨,认真履行职责,不断提高服务质量,才能充分发挥好后勤保障作用。

一是心要细。无论是了解掌握情况、制定方案、协调落实、反馈情况等等,都要认真细致,一丝不苟。首先,掌握情况要细。如要调配好会议室,各会议室的功能、设备以及使用情况要全面掌握;要做好来宾接待,就要事先了解清楚上级领导或来访客人的人数、身份、性别、民族、来访目的、要求、活动方式、具体时间、联系人和联系方式等等,要把这些情况详细记录下来,以便安排好接待工作。其次,制定方案要细。在掌握情况的基础上,要细致制定方案。如来宾接待,要根据接待要求,把活动日程、住宿房间、就餐安排、陪同人员、迎接引导、结束送行等方面情况要一一精心考虑,每个环节都要细致到位。第三,协调落实要细。在掌握情况、制定方案的基础上,要及时抓好协调落实,加强跟踪督促,防止中间环节出现脱节,并要将落实的情况及时向领导反馈。

二是脑要灵。在后勤服务过程中,常常会有一些意想不到的情况发生,比如在来宾接待中,来宾临时改变参观时间、地点等,这就要求我们的脑子一定要灵活,要多准备、多商量、多请示,根据需要及时调整方案,并及时通知参与接待的工作人员。对领导交办的每一件事都要记牢,认真细致地落实好。

三是腿要勤。要把后勤服务工作做好,就要做到环环相扣,就得多走几步。如政府行政大楼的物业管理工作,我们的后勤工作人员就要经常地、不定时地到各楼层、各个岗位、各个角落检查、督促,及时发现问题,及时指出问题,及时解决问题,才能确保各种设备设施的正常运转,这就要求我们腿要勤。在后勤服务过程中,领导如有临时交办事项,要快速反应,迅速行动,这也要求我们腿要勤。

四是善吃苦。后勤服务人员要始终树立“多吃苦、少享福”的意识,要有吃苦耐劳的精神。如大家可按时吃饭,我们要监督饮食卫生;大家可按时上班,我们要提早进行监督后勤服务是否到位等等,家庭顾不上,工作又辛苦。这些都要求我们要善于吃苦,主动加班、加点,正确处理好服务工作与家庭的关系,全身心地投入到后勤服务工作中去。

五是态度好。以良好的态度来做好后勤服务工作是我们工作的基本要求。待人态度要做到任何时候都彬彬有礼、谦和、友善、和蔼可亲,不要让来办事的同志在我们这里受到冷落。有关部门和人员来反映问题,不要给人以命令式、强迫式的感觉。凡事要以商量的口气,说明原由,既要让大家觉得和蔼可亲,又要让他们感觉到这样做有我们的道理。只有这样,才能做好我们的后勤保障服务工作。

(四)加强管理,确保安全,充分发挥和谐卫士作用。

发展是第一要务,安全稳定是第一责任。一个地方一个单位如果不安全,不稳定,什么事情都办不了。

后勤工作会议上的讲话稿

比较满意

总体感觉是各就各位,各司其职,按部就班。有条不紊,正常运转。队伍配备合理,整体素质较高,用心做事,大局观念强,保障有力,积极维护学校利益。超市成功改制且经营状况正常,厨房秩序井然,水、电、路、各种管线通畅,洗浴、直饮水工程进展顺利,终兑现正在进行,争取外援,协调部门关系有较大收效。涉及历史遗留问题,大家态度积极,行动积极。没有责任事故。深表感谢,甚是欣慰。

亦有遗憾

管理依然有漏洞。工作热情虽有提升但还有空间。舆论依然不是很积极,主要是效率、体制,缺乏了解和理解,不怪大家。我对大家要求甚严而重视不够。

学校工作总体要求是八个子:规范,务实,创新,提高。上次总结会上讲了八种消极思想和五点针对性要求,今天再提八点要求:

提高认识,牢记责任。后勤工作十分重要,是整体工作的一部分,是各项工作正常运转的保障。牢记岗位责任,牢记育人的职能,牢记关注的热点。

师生为本,服务至上。为学生服务,为教师服务,为前勤服务,为大局服务,为阶段性重点工作服务。服务是我们的天职。

公私分明,廉洁自立。严肃纪律,坚守制度,忽忘本分。过钱关、过物关、过情关,把关有责。身心正,手莫伸。

团结友爱,举止文明。同志加兄弟,理应互相帮助,互相关心。与学生、与教师、与外界打交道,要特别注意。

加强管理,提高绩效。加强对员工的管理,加强教育,制度管理,做好考勤,奖惩兑现,努力发挥员工的积极性;服从领导,注意细节,少惹麻烦,不做群众尾巴。管好财物,节约为先,不能慷集体之慨。

加强配合,分工协作。四个处室职能有重叠,强调分工,更应通力合作。

解放思想,引资解困。对外放开,对内搞活。部门争取,放手引资。

安全一,责任追究。学校经济安全,财产安全。师生人身安全,超市食品安全,食堂饮食、饮水安全。火、电、水、滑、秩序、防护网、路灯等等,谁出问题谁负责任。

厨房改造工作。增设窗口,提升档次,扩大品种,满足需求。

创新食堂经营模式。分灶,目标管理。

扩大经营项目。药店,扩建店面。

今后我将更加严格、细化和深入。要理解、配合、服从。

最后,感谢大家,祝福大家。

在后勤工作会议上讲话

同志们:

这次全市后勤接待工作会议,是根据市领导要求召开的一次重要会议,也是市级机关事务管理局成立后召开的第一次会议。刚才,各县(市、区)政府办公室分管主任相互交流了今年以来后勤接待工作的情况,汇报了下一步工作打算,讲的都很好,这对我们相互学习,进一步做好后勤接待工作必将起到积极的促进作用。林驹副局长就如何创新接待理念、强化服务意识,提升接待工作水平提出了明确的要求,讲的很全面,我都同意,希望各单位很好地抓好贯彻落实。下面,我讲三点意见。

一、弘扬团队精神,全面提升后勤队伍新形象。

后勤服务机关必须要有一种团队精神作为支柱,因为强烈的责任心和责任感总是来源于崇高的精神境界和执著的人生追求。根据后勤服务工作的特点,我们要倡导“忠诚、敬业、高效、和谐、奉献”的团队精神。

一是忠诚。后勤服务的每一项工作,都是政治性较强的工作。做好后勤服务工作,要具备良好的政治素质和敏锐的政治觉悟,在任何时候、任何情况下,对党、对组织和人民赤胆忠心,对党和人民的事业矢志不渝,时时处处讲政治、讲党性、讲原则,在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致,坚决维护党中央和各级党委政府的权威,不折不扣地贯彻执行党委政府的各项工作部署。这是我们的立身之本、成业之基、发展之源。因此,我们要进一步强化政治意识、宗旨意识,始终做到政治上的清醒和坚定,保持强烈的事业心、责任心,对党忠诚,对事业忠诚,对组织忠诚,对领导忠诚。

二是敬业。敬业是一种基本的职业之道,也是成就事业的重要条件。机关后勤服务工作大多是事务性、服务性、保障性的工作,每个岗位都很重要,都会牵一发而动全身。这就要求我们要全身心地投入到自己的工作中去,做到干一行,爱一行,敬一行,精一行,超越平庸,“身”到“心”到,尽心尽职地干好本职工作,切实做到不误事、不压事、不漏事、不出事、不坏事。牢固树立责任意识,把岗位当职业看,把工作当事业干,力争做到“四个不让”,即不让领导交办的工作在我这里延误,不让各种差错和失误在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让后勤服务的形象在我这里受到损害。

三是高效。优质高效是机关后勤服务工作的永恒主题,是衡量服务水平和能力的重要标准。后勤服务工作的地位、性质和任务,决定了工作当中突发的事情多、应急的事项多、需要加班加点的任务多,这就从客观上要求后勤机关必须有强烈的效率意识,做到遇事不推诿、办事不拖拉,事事有回音,件件有着落。同时,讲效率必须讲质量,没有质量的效率不是真正的高效,效率和质量是辩证统一的整体。正确处理好质量和效率的关系,做到既好又快、好中求快、快中求好,始终把优化服务,提高效率作为工作目标,不断提升服务水平、工作质量和工作效率,实现服务领导优,服务机关优,服务干部职工优,达到办事高效,服务高效。

四是和谐。责任型的后勤服务机关离不开和谐共事的环境。由于性格、经历、习惯的差异,同志间难免会产生一些不同意见,这就需要我们顾全大局、相互理解、相互支持、相互宽容,特别是要有容人之心,不仅要容人之长,还要有容人之短、容人之过的雅量。要把尊重人、理解人、关心人的理念贯穿到机关后勤工作的每一个环节。对工作中的一些不同看法,我们要学会包容,学会求同存异。要把一起共事,看作一种缘份,当作一种责任,珍视同事之间的友谊,珍爱集体的团结,珍惜共事的机会,做到心和气顺、同心同德,共同营造干事的好环境,共事的好氛围,打好“团结牌”。

五是奉献。后勤服务机关的工作头绪多,任务重,急事多,难事多,标准高,要求严。不显山露水,既辛苦又艰苦,也很清苦,而且往往是辛苦在幕后,不为人知。因此,我们要继承和弘扬老一辈后勤工作者爱岗敬业、无私奉献的优良传统和作风,以饱满的工作热情和良好的精神状态,脚踏实地,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。树立正确的人生观、价值观,把服务领导、服务机关、服务干部职工作为第一任务,把履行责任作为第一追求,把提高工作效率和服务质量作为第一目标,在工作中体现先进,在岗位上实现价值。做到忍得住生活中的寂寞、守得住物质上的清贫、顶得住声色利欲的诱惑、挡得住庸俗关系的拉拢,不为私心杂念所左右,不为名利待遇所困扰,淡泊名利,甘于寂寞,安于平淡,乐于奉献,以实际行动维护后勤服务机关的良好形象。

二、发挥六大作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。

要全面履行管理、保障、服务职能,更好地为本级党委、政府服务,为广大干部职工服务,就要坚持“谋划上求早、步调上求快、方法上求活、作风上求实、效果上求好”五大服务标准,充分发挥好参谋助手、综合协调、后勤保障、和谐卫士、节俭带头、机关示范六个方面的作用,努力推动机关事务工作又好又快发展。

(一)围绕中心,服务大局,充分发挥参谋助手作用。

履行好后勤服务的职能,首先就要当好党委政府的参谋助手,做到“谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是”,为党委和政府决策提供正确的后勤服务的参谋意见和建议。

一要站得高。牢固树立中心意识、大局意识,增强大局观念,紧紧围绕党委政府的中心工作,站在全局的高度去想大事、谋大局,做到“身在参位,胸为帅谋”,善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题。只要我们坚持在大局下工作,在大局下行动,我们的参谋服务才能够参在关键处,谋在点子上。

二要谋得早。在谋划上求早,增强工作预见性,强化超前意识。不能总是被动地接受任务,领导说啥才干啥,而要变被动为主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,善于见微知著。要主动去设置问题、思考问题,尽可能超前运作,提前一步、赶快一拍,及早提出科学决策的建议或预案,供领导决策参考,切实做到多未雨绸缪,少亡羊补牢,多当事前“诸葛亮”,少放事毕“马后炮”。

三要参得准。要善于领会领导思想,准确把握领导意图,想领导之所想,谋领导之所谋,急领导之所急,努力与党委政府的中心工作、与领导意图合拍共振。同时,要摸清情况,掌握信息,吃透规定,提出富有前瞻性、科学性、可行性的决策建议,力争谋在关键处,参在点子上。

(二)着眼全局,统筹兼顾,充分发挥综合协调作用。

统筹兼顾是科学发展观的总体要求。提高统筹能力,加大协调力度,既是后勤服务的职责所在,也是我们贯彻落实科学发展观的具体体现。

一要统筹兼顾,弹好“协奏曲”。在日常工作中,有许多日常事务需要靠我们后勤服务机关去协调、去落实。如会议室的安排、办公室的分配、车辆的保障、来宾的接待、房屋的修缮、食堂的管理等等,涉及面很广,关系到机关单位、干部职工的利益,如果处理不好,协调不妥,都会牵一发而动全身。这就决定我们后勤服务机关必须发挥好综合协调作用,弹好“协奏曲”,做到科学合理安排,周密组织实施,既要当好“总调度员”,又要当好“总服务员”,努力使我们的工作让组织满意,让领导、机关单位和干部职工满意。

二要辩证地处理好原则性与灵活性的关系。一个单位形象怎样?事务能否处理好?很大程度上取决于这个单位的协调能力。坚持原则性与灵活性相结合,正确把握协调的艺术性与科学性,增强协调的系统性和超前性,才能发挥好为党委政府总揽全局、协调各方的“桥梁”和“纽带”作用。一方面要有原则性。特别是在大是大非面前要立场坚定、坚持原则。否则,一味追求“和”为贵而迁就无原则的事,协调就会变得苍白无力,就会为以后的不团结或关系不顺埋下隐患。另一方面要有灵活性。后勤保障服务工作许多事情人们无法预料,也不可能完全按人们设计好的方向发展,这种情况下必须随时调整思路,改变对策,求大同,存小异,灵活应对,做到多汇报、多商量、多做换位思考,坚持以诚待人、以理服人、以情感人,带着感情做工作,切忌本本主义、生搬硬套、简单行事,激化矛盾。实际工作中只有正确把握好二者结合的度,才能实现内在和外在的统一,否则协调工作就会从一个极端走向另一个极端,给工作造成不利影响。

三要突出重点,兼顾一般。后勤工作千头万绪,点多面广,在落实过程中,一定要区分轻重缓急,区别对待。对重点工作要重点对待,一切工作都要往重点工作聚焦。要精心谋划,认真研究做好重点工作的方法和步骤,明确每个阶段抓什么、怎么抓、达到什么目标;要下狠劲、用实劲,使韧劲,一抓到底;要集中优势力量,形成强大合力,有效解决问题。同时,对一般工作要兼顾。要合理分配精力和时间,在抓好重点工作的同时,带动一般工作的开展,使一般工作不漏项、不拖后腿,努力形成全面活跃的工作态势。

(三)牢记宗旨,优质服务,充分发挥后勤保障作用。

后勤服务是机关工作的重要组成部分,是机关日常运转的重要基础。牢固树立为领导服务、为机关服务、为干部职工服务的宗旨,认真履行职责,不断提高服务质量,才能充分发挥好后勤保障作用。

一是心要细。无论是了解掌握情况、制定方案、协调落实、反馈情况等等,都要认真细致,一丝不苟。首先,掌握情况要细。如要调配好会议室,各会议室的功能、设备以及使用情况要全面掌握;要做好来宾接待,就要事先了解清楚上级领导或来访客人的人数、身份、性别、民族、来访目的、要求、活动方式、具体时间、联系人和联系方式等等,要把这些情况详细记录下来,以便安排好接待工作。其次,制定方案要细。在掌握情况的基础上,要细致制定方案。如来宾接待,要根据接待要求,把活动日程、住宿房间、就餐安排、陪同人员、迎接引导、结束送行等方面情况要一一精心考虑,每个环节都要细致到位。第三,协调落实要细。在掌握情况、制定方案的基础上,要及时抓好协调落实,加强跟踪督促,防止中间环节出现脱节,并要将落实的情况及时向领导反馈。

二是脑要灵。在后勤服务过程中,常常会有一些意想不到的情况发生,比如在来宾接待中,来宾临时改变参观时间、地点等,这就要求我们的脑子一定要灵活,要多准备、多商量、多请示,根据需要及时调整方案,并及时通知参与接待的工作人员。对领导交办的每一件事都要记牢,认真细致地落实好。

三是腿要勤。要把后勤服务工作做好,就要做到环环相扣,就得多走几步。如政府行政大楼的物业管理工作,我们的后勤工作人员就要经常地、不定时地到各楼层、各个岗位、各个角落检查、督促,及时发现问题,及时指出问题,及时解决问题,才能确保各种设备设施的正常运转,这就要求我们腿要勤。在后勤服务过程中,领导如有临时交办事项,要快速反应,迅速行动,这也要求我们腿要勤。

四是善吃苦。后勤服务人员要始终树立“多吃苦、少享福”的意识,要有吃苦耐劳的精神。如大家可按时吃饭,我们要监督饮食卫生;大家可按时上班,我们要提早进行监督后勤服务是否到位等等,家庭顾不上,工作又辛苦。这些都要求我们要善于吃苦,主动加班、加点,正确处理好服务工作与家庭的关系,全身心地投入到后勤服务工作中去。

五是态度好。以良好的态度来做好后勤服务工作是我们工作的基本要求。待人态度要做到任何时候都彬彬有礼、谦和、友善、和蔼可亲,不要让来办事的同志在我们这里受到冷落。有关部门和人员来反映问题,不要给人以命令式、强迫式的感觉。凡事要以商量的口气,说明原由,既要让大家觉得和蔼可亲,又要让他们感觉到这样做有我们的道理。只有这样,才能做好我们的后勤保障服务工作。

(四)加强管理,确保安全,充分发挥和谐卫士作用。

发展是第一要务,安全稳定是第一责任。一个地方一个单位如果不安全,不稳定,什么事情都办不了。

二要举止端正,有礼有节。对安全保卫人员要严格管理,严格要求,努力建设一支水平高、业务强、技术硬的安保队伍。安全保卫人员在岗位上要举止端正,做到站有站像,坐有坐像,服装整洁,动作规范,守纪律,守规矩,使人看了就觉得很精神,有素养。在执勤中要有礼有节,要坚持理性、平和、规范执勤,做到严格、公正、文明执法,妥善处理好执勤中遇到的各种实际问题。要正确处理管理与服务的关系,既要严格落实安保各项措施,确保安全,又要切实增强服务意识,努力做到宽严适当,安全祥和。

三要快速敏捷,妥善处理。对有异常情况,要敏感,及时汇报,妥善处理。尤其对群众上访,要按预案及时处置,并要注意方法,防止因处置不当使矛盾激化。坚持“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,做好防火、防盗、防破坏、防事故等工作,切实提高发现预警、疏导化解和应急处置能力,从源头上预防遏制各种事故的发生。

(五)精打细算,优化运行,充分发挥节俭带头作用。

建设节约型社会、节能型机关是市委、市政府一项长期的战略任务,也是我们后勤服务机关当前的一项紧迫工作。

一要充分认识做好勤俭节约工作的重要性。艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德,是我们党的优良传统和作风,是经济社会发展的时代要求。始终坚持把艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气贯穿于后勤服务工作,是新形势下后勤机关义不容辞的责任,也是后勤机关落实科学发展观的具体实践。大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气对加强后勤管理服务工作,促进政府机关资源节约具有十分重要的作用。我们后勤服务部门要在建设节约型社会中发挥表率作用,努力把政府机关建设成为节约型机关。

二要建设节约型后勤服务机关。深入开展厉行节约、反对浪费的宣传教育,提高后勤服务人员的节俭意识,让勤俭节约的思想深入人心,成为大家的自觉行动。要倡导节俭、文明、适度、合理的消费理念。坚持领导带头,坚持从我做起,从现在做起,深入开展“节约一张纸、一滴水、一度电、一升油、一个电话”活动,努力在机关形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风尚。

三要认真抓好节能降耗工作。我们后勤系统要积极响应党中央、国务院关于节能降耗的号召,积极采取有效措施,从细微入手,点滴做起,带头厉行节约,努力做好节能降耗工作。要建立节能降耗领导小组,明确工作职责,加大宣传力度,努力营造良好氛围,切实从组织宣传上加强节能降耗工作的领导。要加强管理,从工作细节中落实节能,突出抓好节约用水用电、规范公务接待、降低车辆消耗等工作。要着眼规范,不断规范物资采购和物资使用管理,从源头上抓好节约。要完善节能降耗工作制度,建立督促检查和奖惩机制,从长效机制上建立保障。

(六)提高素质,改进作风,充分发挥机关示范作用。

后勤工作的质量和水平直接关系政府机关形象和机关作风,这就要求我们的干部职工要加强学习,提高素质,积极实践,率先垂范,以优良的作风为机关干部职工做出表率。

一要加强学习。学习是提高素质的基础,增长才干的源泉,也是立身做人的根本。一个人酷爱学习,追求知识,眼光就会远大起来,心胸就会开阔起来,精神就会振奋起来,情操就会高尚起来。首先,要学习政治理论,时刻保持政治上的清醒和坚定。要用“三个代表”重要思想、科学发展观和xx大精神武装头脑,做到理论联系实际,在学用结合中加强党性锻炼和修养,不断提高理论素质、思想水平和贯彻执行党的基本路线的自觉性。在思想上、政治上、行动上与党保持一致,永远保持对党和人民忠诚。其次,要不断学习科学文化知识和业务知识,进一步拓宽知识领域,不断提高工作能力和水平。再次,要认真学习辩证思维方法。通过这些哲学范畴知识和方法的学习,使我们能以辩证的思维来观察事物的发展是复杂的,充满着矛盾的运动。以辩证思维来观察矛盾发展中对立统一的方面及其活动过程。用联系的、发展的、全面的观点来看问题。只有这样,我们看问题会更准、更全面,处理问题会更妥当,工作间的关系会处理的更融洽、更好。所有这些,都要靠不断地学习来掌握,来实现。

二要改进作风。要确保后勤保障服务各项工作的完成,就要以良好的工作作风作保证。一是要锤炼和培养严谨细致的作风。后勤保障服务工作无小事,要时刻牢记使命和职责,认真负责、周密细致地做好每一项工作。无论是接听一个电话、办理一件事情,还是提出一项建议、答复一个问题,都要精益求精,好上加好。尤其是领导交办的工作,除了严谨细致地去操办以外,工作落实的怎样?要及时向交办的领导反馈,做到事事有回音,件件有着落。力求把各项服务工作做得更到位一些,更精当一点。二是要锤炼和培养雷厉风行的作风。对后勤服务工作要“抢”字当头,做到雷厉风行、立说立行,杜绝办事拖拉、推诿扯皮,确立“今日再晚也是早,明日再早也是晚”的工作理念,努力在服务工作中体现快节奏,追求高效率,保证高质量。三是要锤炼和培养求真务实的作风。求真务实,贵在抓真抓实。要把求真务实的态度和真抓实干的作风贯穿于后勤服务工作的始终,努力从实践中汲取养分,在实干中掌握规律,真正使机关后勤管理队伍成为同级部门中最优秀的群体。四是要锤炼和培养谦虚谨慎的作风。大力倡导反思精神和内省意识,经常检点差距在哪里?不足在何处?从而自觉确立工作标准,不断改进和提高服务意识、服务态度、服务质量。

三要注意形象。后勤服务机关是党委政府的一个窗口,接触的人员很多、很广,我们的形象如何?不仅在一定程度上反映了领导机关的整体形象,而且直接影响后勤服务机关的队伍建设。因此,我们要进一步强化自律意识,注意自身修养,做到“言之有理,处之有度,遵纪守法,廉洁自律”,兢兢业业干事,堂堂正正做人,做一名一身正气、清正廉洁、经得起考验的后勤干部。要注重机关作风建设,我们领导干部要发挥表率作用,严格按照党员领导干部的要求,加强道德修养,规范自己的言行,严于律己,以身作则,注意从小事做起,从具体的事情做起,以自己的优良作风,带动干部队伍作风的转变,形成一个朝气蓬勃、充满活力的工作整体,团结、务实、文明、高效地开展工作。

三、围绕三项职能,着力做好六个方面的重点工作。

紧紧围绕党委、政府中心工作,坚持创业发展、创新服务的理念,全面落实科学发展观,按照“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的要求,不断完善后勤管理体制和工作机制,强化管理、保障、服务职能,切实规范管理,不断优化服务,确保后勤服务各项工作落到实处。

(一)强化教育,切实加强后勤班子和队伍建设。

以创建“和谐有序、务实高效、清正廉洁、开拓创新”后勤为目标,组织开展“文明后勤”主题教育活动,并把这项活动贯穿于后勤工作的始终。加强干部职工的政治思想教育和党风廉政建设,推进机关党建工作,充分发挥共产党员的先锋模范作用,做好后勤系统的群众工作,推进机关后勤队伍建设。加强班子和队伍建设,积极构建和谐机关、和谐后勤。

(二)规范管理,全面提升服务保障能力。

积极开展调研,逐步建立和完善各项规章制度,规范机关事务管理,确保机关安全有序、正常运转。牢牢把握后勤服务精神,强化对后勤下属单位的管理、服务和指导,全面提高后勤“管理、保障、服务”的水平。

(三)优质高效,认真落实各项后勤保障服务。

要始终把优化服务,提高效率作为工作目标,做到遇事不推诿、办事不拖拉,件件有着落,事事有回音。同时,讲效率必须讲质量,办事服务做到既快又好,好中求快,快中求好。服务领导优,服务机关优,服务干部职工优,达到办事高效,服务高效。进一步深化机关效能建设活动,严格按规章制度办事,使各项服务保障工作纳入制度化、规范化的轨道,打造规范有序、协调统一、优质服务、高效运转的服务型后勤机关。

(四)完善制度,进一步规范公务接待。

切实提高对规范公务接待重要性的认识,严格贯彻执行中央办公厅、国务院办公厅关于《党政机关国内公务接待管理规定》和省委办公厅、省政府办公厅贯彻规定的《实施意见》,结合丽水实际,根据有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费、尊重少数民族风俗习惯的原则,进一步完善接待管理制度,严肃接待纪律,杜绝铺张浪费。从制度和程序入手,明确接待对象,严格接待标准,加强经费管理,不断规范公务接待行为。

(五)加强管理,确保行政区域安全稳定。

建立健全安全教育、节假日值班、定期安全检查等制度,做到有章可循,有规可依。经常性开展安全工作形势分析,研究解决安全工作中存在的问题,及时提出确保安全和防范事故的工作要求。严格出入登记检查,加强巡逻,定期组织设施设备特别是消防设施的检查,及时整改发现的隐患和问题,确保行政区域安全稳定。

(六)厉行节约,努力打造节约型机关。

加大宣传力度,充分营造节能氛围,增强干部职工节能意识,有效遏制资源能源浪费现象。增强资源和能源管理水平,进一步完善节能、节电、节材、节水等措施,建立能耗控制标准,加强能耗监控,积极采用和推广资源节约技术,努力提高资源利用效率。不断规范公务行为,降低行政运行成本,在建设节约型社会中起表率作用。

同志们,后勤工作事无巨细,任务繁重,责任重大,事关政府形象和办事效率。我相信,通过这次会议,必将进一步推动全市后勤服务工作的发展,必将进一步促进后勤工作效率和服务质量的不断提高。让我们上下共同努力,开拓创新,为打造“学习型、服务型、效能型、廉洁型”机关,构建和谐丽水、节约型社会,推动我市经济社会又好又快发展作出更大的贡献。

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在后勤工作会议上讲话

下午,幼儿园召开新学年第一次后勤工作专题会议。会议由总务主任主持。一般来说,我园有两位能干的分管后勤的副园长和总务主任,幼儿园涉及后勤方面的许多烦琐事已不需我过多的操心,但期初期末两次后勤工作专题会议,我无论如何都会参加,因为在我看来,“后勤”在整个幼儿园发展中有着非同寻常的意义,虽然我们在看一所幼儿园时,总是更多地看到那些在“前台”的老师们,但其实,越是后勤人员越能代表幼儿园形象,也越能直接为师幼提供服务,而形象和服务则是幼儿园的灵魂所在。为此,我不仅参加会议,还作了精心的准备,想好了要说的话。

开学上班以来,大家都很辛苦,也很有功劳,把积了两个月灰尘的校园打扫着干干净净,各类物品进行了彻底的清洗和消毒,很多阿姨常常是早出晚归,满头大汗,我很感谢大家;但大家也必须要有足够的思想准备,我们今后的工作也不会轻松的,家长、社会对幼儿园的高要求会让大家更辛苦,大家要有迎接更大困难的挑战的准备。我们的老师都已经准备好了,我希望我们后勤工作人员也要准备好。

后勤工作在所有的幼儿园里,有很多的共同性,大家需要达成共识:

第一,同样的一家人。我们幼儿园在积极营造构建“家之文化”,幼儿园是一个大家庭,今天你进了柴幼的门,就是柴幼一家子的人,千万不要以为我们做后勤工作的与教学的老师是两家人,一家人都是平等的,只是岗位不同而言。大家要知道,幼儿园办好了,每个人都有面子,每个人都有功劳,是每个人的荣誉和骄傲。看到大家与我们的老师一样有精神,我常常为大家高兴,我们柴幼是应该有这样的文化,这样的精神。

第二,同样的理念新。我们的教师正在逐步地形成自己的理念,这些理念,我们后勤人员同样要有,当然,我们可能说得不多,但我们却在努力地做。我们要求老师努力做到不拖不推不等不怨不弃,这“五个不”在我们的后勤工作上也必须表现出来,后勤工作最不能“拖拉”,不能“推三托四”,不能事事等领导来布置,要看见生勤,不能满腹牢骚,而且要坚持着这样做,不是一天两天做到,而是要成为习惯,还要去影响后来者。同时还要树立 “服务就是尊严”、“口碑就是质量”的理念,你做好了,你就会被大家尊敬;而口碑,是比“金碑”、“银碑”更为重要的。

第三,同样的高要求。我们对老师有这样那样的高要求,我们后勤工作的要求同样很高,本学期我们要积极申报a级食堂,所以大家要经常对照标准,查漏补缺,按要求规范操作。我们的保育员再也不是过去的所谓拖把扫把抹布“三大把”了,而是要学习一些幼儿心理学、教育学,学习一些必要的教育技能,配合老师做好孩子、家长的工作。当然,不仅仅是食堂人员、保育员,我们的卫生保健、我们的保安,后勤的一切工作,都必须是高要求的。

我们幼儿园的后勤工作,还有许多特殊性,大家需要关注:

第一,幼儿园的特殊性。我们幼儿园不仅每天早晚两次要接受家长的检阅,而且高等级的公立幼儿园,本身其社会关注度就高,这样后勤的压力就更大。定期不定期地要接受各级领导的检查评估,很多姐妹园老师的随时来访等,首先能感受到的其实就是我们后勤工作的成果。

第二,工作的特殊性。后勤工作必须强调“服务”,这种服务有三个要求:一是安全,二是舒适,三是愉悦。

第三,人员的特殊性。我们幼儿园的后勤人员性别、年龄、户籍等都有差别,大家从不同的地方来,一定要相互理解,我说这个“相互理解”,一是要理解幼儿园领导;二是后勤要理解教师,我经常听到老师在说:“我们班的保育员真好!”“今天食堂的菜很好吃!”我也听到后勤的阿姨说:“我们幼儿园的老师真好!”在这样的时候,我总是很开心的,后勤与教师,要相互理解;三是后勤人员之间相互理解。

相信今天的会议是必要的,也是重要的,甚至可以说,这次会议也开启了我们后勤队伍的一种文化!