月工作总结是提高工作质量的必要步骤之一，通过梳理工作过程和成果，我们可以发现自身的优势和不足，有针对性地进行提升。希望通过阅读以下总结范文，大家能够对写一份完美的月工作总结有更清晰的认识和思路。
社会管理综合治理全年工作总结
乌兰县民政局为区政府职能部门，行使社会、行政、事务管理职能，内设办公室、优抚安置科、救灾科、基层政权科和区划地名科、社会福利与社会事务科、规划财务科、人事科等科室。下设区城乡居民最低生活保障管理局、区婚姻登记处、区社区服务中心等事业单位。今年来，我局立足民政职责，认真贯彻落实中共乌兰委社会管理综合治理领导责任制和目标管理责任制，牢固树立“围绕发展抓稳定，抓好稳定促发展”的思路，紧紧围绕改革、发展、稳定大局，多措并举，合力共为，为较好地完成社会管理综合治理工作，为创和谐乌兰做出了贡献。
一是组织到位。为抓好综治工作，确保有组织、有领导、有专人抓，成立综治工作领导小组，加强对社会管理综合治理的领导。
二是责任到位。为落实责任，局长与各分管责任人签定了责任书，明确了各自的工作目标与职责，实行上下联动抓综治，真正把综治工作落到实处。
三是管理到位。为了把综治工作做实做好，我局按综治工作的目标，明确职责，完善制度，对综治工作的目标任务、原则要求、具体实施等进行了明确和规范，做到了用制度管人、管事，推进综治工作顺利开展。
四是考评到位。在对局各科室及局属二级单位进行工作考评时，严格按照综治工作一票否决的规定进行考评，做到以评比促进工作。
五是思想到位。及时组织召开干部职工会议，认真传达贯彻各级各类综治工作会议精神。
一是抓好平安民政创建活动的落实。开展平安民政创建活动，积极在干部职工中开展思想教育工作，教育干部职工不参加任何邪教组织，不参加群体性上访事件。严格各项民政制度的落实，加强民政规范化建设，保证民政系统工作运行规范，无违纪违规现象发生。
二是抓好法制宣传和依法治理工作的落实。成立了普法和依法治理工作领导小组，采取有力措施，全面完成了年度普法和依法治理工作任务。认真组织干部职工学习有关法律法规，并按要求征订教材资料和参加普法培训班，不断增强干部职工遵章守法的意识，年内无违法违纪行为出现，没有发生因执法不公或服务态度恶劣而引起的群体性闹事事件。
三是抓好保密工作的落实。及时调整局保密工作领导小组人员，落实专人负责保密工作，制定和完善有关保密工作制度，并按保密局的要求组织干部职工观看保密工作专题片，不断增强干部职工的保密意识，全年无失、泄密事件发生。
一是抓好涉军群体的稳定。今年以来，我局从讲政治的高度积极主动做好复退军人稳控工作，发放抚恤补助13万元。切实做到“开门迎访、主动下访、以诚相待、解决问题”，把问题解决在基层、事态控制在当地、矛盾化解在萌芽状态，有效避免了退伍军人因政策不落实、工作不到位引发上访事件，维护社会稳定。为建设平安、富裕、文明和谐乌兰，为我市经济持续快速发展创造良好的社会环境。
二是抓好困难群体的稳定。民政工作与社会稳定息息相关，民政工作好坏，一定程度影响了社会和谐与稳定。局党组认为，不但要认真抓好本单位的综合治理工作，更要抓好与社会稳定有重要联系的业务工作，确保社会稳定。
1、抓好城乡低保工作。目前，我区现有城市低保对象2400人，月人均补助225元。有农村低保对象2032人，月人均补助109元，基本实现动态管理下应保尽保工作目标，解决了困难群体的基本生活问题，维护了困难群体的稳定。
2、稳步实施医疗救助和临时工作。实施医疗救助一站式服务，全区医疗救助资金支出70.1万元，救助173人次。发放资金4。55万元，为85人实施临时救助，有效解决城乡低保对象和城乡低保边缘户的突发性、临时性生活困难。
3、切实抓好救灾工作。安全和生活秩序稳定。政府补助资金842.4万元，帮扶405户困难群众改造土坯住房。
4、抓好行政区域界线勘定工作。为依法治界和调解边界地区纠纷提供了依据，切实维护边界稳定。
5、抓好民间组织管理。认真开展社会组织年审，在社会组织中开展“四服务”活动，积极查处非法组织和违法组织，切实维护社会稳定。
6、依法抓好殡葬管理，认真查处违反殡葬法规案件，倡导丧葬改革，提倡火葬，破除丧葬迷信，取得了较好的社会效果。
三是抓好基层政权的稳定。农村基层政权是国家政权的基础，这个基础的动摇，势必影响到国家的稳定，社会的稳定。
努力抓好村（居）务公开工作。不断深化村（居）民自治和村（居）务公开工作。完善村（居）民会议制度、村（居）民代表会议制度、村（居）务公开和民主管理制度等，保障广大村民的知情权、参与权、决策权、监督权。
一年来，我局充分发挥社会管理综合治理成员单位职职责，积极开展社会管理综合治理活动，进一步维护了社会稳定，为我区发展和稳定作出了积极贡献。
社会管理综合治理全年工作总结
20xx年，学校平安创建、社会管理综合治理和维稳信访工作，坚持以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，全面落实科学发展观，围绕年初平安创建、维稳信访责任书确定的各项工作任务，狠抓制度建设和防控体系建设，健全矛盾纠纷排查调处机制，落实各项工作措施，加强社会管理和重点整治工作，深化平安建设，确保了校园平安，实现了单位安全无事故。
坚持把平安创建和社会管理综合治理、信访维稳工作列入重要议事日程，切实加强领导，狠抓责任落实，齐抓共管，务求实效。一是加强组织领导，平安创建、综合治理、信访维稳等领导小组机构建全。主要领导为第一责任人，分管领导和综治领导小组成员各司其职。综治领导小组定期分析本部门的综治工作形势，及时解决综治中出现的问题。根据工作实际，进一步强化内部综合治理各项措施的落实，切实做好重点部门及重要岗位的安全保卫等工作；二是进一步健全和落实了社会管理综合治理目标管理责任制、领导责任制和“一票否决制”等各项制度。三是综治工作领导小组对各项目标责任做到了年初有安排，季度有检查、一年有小结、年终有总结，联络员职责明确，使综合治理落实到位。与所在社区建立联系制度，积极配合街道、社区和消防部门开展社会管理综合治理及消防安全检查，联系沟通密切，情况反映及时，有问题随时解决，切实把不稳定与不安全因素消灭在萌芽阶段。
自开年以来，我们在社会管理综合治理工作中，坚持排查矛盾、化解纠纷、分析原因、妥善处理、消除隐患等工作措施，努力构建维持社会稳定的坚固防线，切实做到了排查矛盾、化解纠纷、稳定人心、巩固稳定。一是健全矛盾纠纷排查调处机制，定期召开矛盾纠纷排查分析会，做到了改制企业遗留问题和其它矛盾纠纷排查工作底子清、情况明，及时发现和处理矛盾纠纷；二是完善制度，结合学校实际，建立健全了检查监督、责任追究、请示总结、奖惩等管理制度，使矛盾纠纷排查调处工作走上了规范化、制度化的轨道；三是坚持“三个原则”，努力构建维稳防线。坚持“属地管理”的原则，实行分级管理，归口调处，把确保一方稳定的责任落实到了各校；坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，积极稳妥地处理各种矛盾纠纷；坚持“工作在前，各负其责”的原则，经常分析、预防不安全苗头。大力开展综治、禁毒等法制宣传教育活动，采取悬挂横幅、发放宣传材料等方式在职工中进行宣传，上一年宣传达到2次以上。
认真组织机关和学校干部职工学习上级综治工作有关文件精神，深刻认识安全生产与可持续发展的内在联系，牢固树立“安全生产责任重于泰山”以及抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护人民群众利益的思想。进一步增强安全意识，不断提高做好综治工作的自觉性。结合平时的学习，教育广大干部职工模范遵守国家法律法规和单位内部规章制度，不断增强遵纪守法的思想意识，社会治安综合治理工作的水平有了进一步提高。加强社会管理工作，积极配合辖区街道、派出所和社区居委会搞好暂住人员管理，主动反映工作动态。经常要求各单位责任人“看好自己的门，管好自己的人，做好自己的事”，特别提醒干部职工管好自己的办公室、住宅、自行车、摩托车等设施，教育自己和家庭成员遵纪守法和交通规则，提高安全防范和防骗意识，在敏感时期到来时，特别提醒大家一要注意人身安全和播出安全，发现可疑人员及情况及时向单位领导总结或拨打110报警。通过以上措施，形成了大家齐抓共管、群防群治和防恐反恐的良好局面，从而确保了一方平安。今年上一年，集团机关、所属各部门和单位及家属楼没有发生过刑事、治安案件，也未发生过安全责任事故和人身损伤事故。
加强制度和人防、物防、技防三个层次的防控体系建设，重点强化学校内部的安全保卫工作，有效提高防范水平。一是不断完善制度建设；二是定期、不定期进行督促检查，每月初对上月的安全防范工作进行认真检查，对下月的工作进行补充安排；三是在教室、办公楼重点部位、重点区域设有专职值班人员，24小时轮流值班巡逻，发现不安全因素及时报告处理，从思想认识上、工作制度上做到扎实有效，责任到人，一级抓一级，层层抓落实，使综治工作事事有人管，件件有落实；四是增加投入，强化硬件设施建设，提高物防能力，达到了24小时监控，防患于未然；五是坚持重大节假日值班领导带班、干部职工安排值班制度，强化了对综治工作的领导，杜绝了安全隐患，收到了良好的效果。
今年以来，学校平安创建、综治维稳和信访工作坚持“服务大局，预防为主，”的原则，工作开展取得了一定成效。一是提高思想认识，树立平安意识。牢固树立平安就是稳定，平安就是和谐的思想，平时注重安全防范意识的学习教育，组织干部职工认真学习有关法律法规知识，落实有关安全的各项法规和单位内部的安全制度，形成了“安全重于泰山、责任重于生命”的良好氛围；二是巩固创建成果，确保平安目标，采取一系列行之有效的措施，深化平安校园创建活动，确保了人民生命财产安全和社会安定。
市场管理局全年工作总结报告
物业管理，是近年来的新兴行业，在市场物业管理方面，我们具有得天独厚的优势。为了推动我市城区的物业管理工作，规范物业管理活动，改善居民的人居环境，我局组建了怡园物业管理服务有限公司，公司实行有别于行政管理的模式，实行企业化运作，公司负责人从我局公开竞聘产生。目前公司以云森商业城、蔡伦大市场西湖豪庭为示范点，按照物业管理工作的规范要求，正式开展市场物业管理工作。公司在工作实践中倡导“卓越管理，竭诚服务”的精神，突出“人性化服务，规范化管理”的宗旨，遵循确保安全运营，确保管理和服务到位，确保业主满意的原则，为业主提供物业服务、房屋代销代租、水电管理、家政服务、安全、保洁维修维护、美化绿化及其它服务工作。公司要求不仅要把自己市场的物业管理好，还要把触角伸向社会市场、机关院落和住宅小区，为的物业管理探索新的管理模式。
在做好以上主要工作的同时，我们还着重做了以下几个方面的工作：一是单位文明创建不断深入，局机关申报市二星级文明单位，并通过验收；二是工会、共青团工作丰富多彩，开展了一系列健康有益的活动，如“三八”组织全体女职工去庐山旅游、庆“七一”大型歌咏比赛、“七一”党员外出学习等；三是计划生育工作继续保持高压态势，基础工作不断完善；四是市场协会、新农村建设工作有了长足的进步。
通过全体工作人员的共同努力，我局各方面的工作取得了较好的成绩，我们在总结成绩的同时，也必须正视单位存在的问题，主要表现在：一是干部职工素质有待进一步提高，主要表现在责任心不强，服务意识不够，市场管理工作被动，缺乏主动想办法解决问题的主人翁意识；二是对经营户的管理制度有缺陷，没有形成科学的、量化的长效管理制度，特别是今年的经营户上访事件，充分暴露了我们管理制度的缺陷，对个体经营户的管理缺少手段，甚至有点束手无策。针对这些问题，我们必须加强管理力度，调整管理办法，用科学有效的管理制度解决目前存在的矛盾与困难。
孕产妇管理全年工作总结
一·积极配合我院领导及公共卫生项目组长所制定的实施方案，并根据工作计划做好分工，让各村卫生室做好筛查及宣传通知工作，对各村孕产妇进行宣传教育，建档，体检。
二·根据上半年工作统计，活产数244人，孕产妇健康管理 345 人，早孕建册 202 人，系统管理212 人，产后访视 229 人。孕妇产前检查包括一般检查，b超，血常规，孕期心理和营养指导，产后访视，对母乳喂养及产后常见问题进行指导。我院开展病毒三项工作，采集艾滋，梅毒，乙肝筛查血样共158例，并详细登记，上报。
三·要求各村妇幼人员做好宣传工作，利用板报，广播等各种方式使其群众了解公共卫生服务项目的服务理念。为准备怀孕或已经怀孕而不满三月的孕妇发放叶酸片，并讲解服用叶酸的作用，不仅使居民们知道孕产期保健的重要性，而且让他们知道明白公共卫生服务的宗旨。
四·按高危孕产妇管理要求对建册的孕产妇进行高危筛查，并对筛查出的高危孕妇按要求进行登记，随访与管理。
五.对贫血的孕妇进行检查登记并指导孕妇加强营养合理膳食纠正贫血。
我们将按照上级主管部门的要求，把我们的工作做得更完善，更规范。
市场管理局全年工作总结报告
我们在接管方面按照稳中推进、强化服务的观点，在城区成功的接管了金华菜市场、水东江农贸市场、湘南大市场。湘南大市场占地380多亩，是目前我市最大的社会市场，我们接管后，迅速开展工作，现已启动市场a区，这个市场的成功启动，将有力的缓解城区市场容量不足的矛盾。农村市场的接管，也是形势喜人。为了统一规范全市农村市场的管理，使各市场能有序、持续、稳定发展，我局将原来由一所管理农村市场的管理模式调整为由各所分片管理农村市场的办法，每片成立一个市场管理分所，各所副所长兼任分所所长，各所到市场座落的乡镇联系，取得各乡镇的支持，完成市场接管手续，管理上由各所农村市场分所直接安排人员进驻管理，依法依规开展工作。全体班子成员协助各所尽最大努力，千方百计，抓住发展机遇，打开突破口，共接管了30个农村市场，为我局的发展壮大开拓了一片新的天地。
我们还组织资金，帮助培兰斋项目招商启动，该项目是我市著名的烂尾楼工程，安置、拆迁矛盾不断。我们发挥管理的优势，充分运作，积极筹备，化解各方矛盾，成功启动该市场，命名为“白马商城”，商城将于20xx年元月10日正式营业。该市场的成功运作，可安置600余名就业人员，成为我市新的经济增长点，促使我局的经营模式多样化。
社会管理综合治理全年工作总结
20xx年居民办事处全体干部职工在办事处的坚强领导下，自加压力，不断加大社会治安综合治理工作力度，严格落实综治工作各项责任制，认真做好社会管理综合治理工作，加大摸排调处矛盾纠纷力度，我县城区保持了稳定祥和的社会治安局面，实现了不发生重大治安、刑事案件；不发生重大人员伤亡事故；不发生群体性的事件和集体越级上访事件；不发生邪教和非法宗教活动的工作目标。
居民办事处党委始终把综治维稳、平安建设、反对邪教等工作纳入重要议事日程，及时召开专题会议，安排工作任务，成立组织机构，解决实际困难，制定了工作措施，与社区签订了年度综治目标责任书，明确职责任务，有力的促进了各项工作的开展。
今年，采取明察暗访、实地督查等办法，居民办事处和各社区加强了社会治安重点地区和出租房屋、黄赌毒等影响治安秩序突出问题的排查整治，及时发现并坚决消除各类治安隐患。认真开展危爆物品安全大检查大整治工作，着力解决危害公共安全的突出问题。完善社会治安形势分析和研判机制，对严重影响职工群众安全感、集中多发的案件和突出治安问题，及时研究对策措施，加强整治，推动问题解决。
加强对社会矛盾的源头预防。今年在深入排查矛盾纠纷的基础上，继续强化矛盾纠纷的调处，充分调动干部和职工群众积极参与到矛盾纠纷的调处与化解中来，逐步规范调处程序，提高调处率和调成率，通过积极努力工作，使我场治安状况良好，社会和谐稳定。
狠抓流动人口服务管理。为进一步将牧场社会稳定工作做好、做实，办事处采取有效措施开展流动人口排查登记工作。针对辖区内出租屋、外来流动人口进行了排查登记，进一步掌握了流动人口及出租房屋具体情况。及时了解和掌握了外来暂住人口的底数及流入、暂住、工作、生活、治安等方面的情况，做到了流动人口底数清、情况明、好管控。
1.落实责任，加强基层组织建设。强化基层党政组织社会管理的职责职能，建立并完善基层党支部统一领导，群众自治组织、群防群治组织积极配合，职工群众广泛参与的综治工作格局。落实基层党组织维稳第一责任，将综治工作责任落实情况纳入基层班子和领导干部绩效考核，与干部职务晋升、评先直接挂钩。
2.加强基层社会服务管理平台建设，全面推行“网格化”管理模式。社会管理服务中心是面向社会、面向基层、面向群众的综合服务平台；是集中解决群众关注热点、难点、焦点问题的有效载体；是督导各部门履行社会管理服务职能的协调机构。
居民办事处全面加强基层社会服务管理平台建设，推行社区“网格化”管理工作。立足于日常治安管理需要，我办事处下设的8个社区、52个网格已实现社会管理服务站点全覆盖，辖区人、地、物、事、组织等信息全部纳入“网格化”管理范畴，按照各网格的实际情况实施分类管理，配备专职管理人员，积极发挥基层干部和群众群防群治力量作用。20xx年，我居民办事处社会服务管理平台共接收网格长上报、处置事项1990件，群众大量的、合情、合理、合法的利益诉求借此得以正常和平和的表达与实现，有效减轻了矛盾调中心的压力，有效地消化和吸收不和谐因素。
3.积极推进综治信息化建设。紧密结合基层社会服务管理平台建设，积极推进综治信息化建设。进一步推动综治信息化平台建设，强化深度应用，完善信息收集奖励制度，做好对社情和舆情信息的收集、汇总、核查和研判，为上级决策服务。
我处虽然没有发现邪教组织和邪教人员活动，但是我们时刻保持警惕，认真做好反邪教工作，坚持主要领导负总责，分管领导和机关科室干部挂钩联系到户，任务分解到人，工作内容纳入考核，实行一票否决。
市场管理局全年工作总结报告
目标管理考核办法和市场日常监督制度是我局管理各所的重要手段，今年，我们对目标管理考核办法和市场日常监督制度不断进行完善，收到了较好效果。一是队伍建设得到加强。在工作中，我们绝大部分干部职工表现出了高度的责任感和良好的服务态度。二是市场管理水平得到提升。变粗放型的管理为量化型的管理，更加注重让管理者和经营者结合起来，共同管理市场。在市场卫生清扫上，改变以往聘请卫生人员打扫市场卫生的方式，实行市场卫生保洁竞标责任制，由于明确了责任，市场卫生大有改观。三是市场治安得到好转。通过我们的努力，在市公安局的大力支持下，城区各所市场都设立了警务室，安排了民警处理市场内的矛盾纠纷，及时将各项矛盾处理在萌芽状态，提高了市场内群众的安全感，市场消防意识不断增强，管理更加规范。
市政建设管理局年全年工作总结
1、201x年完成省级文明工地4项，市级安全文明工地8项，市级安全文明小区1项。全年印制下发了《关于转发关于印发济宁市建筑施工企业安全生产主体责任落实情况专项执法检查实施方案的通知的通知》、《关于转发关于深入开展住房城乡建设系统安全生产大检查的紧急通知的通知》、《关于印发关于开展企业安全生产主体责任落实情况专项检查实施方案的通知》、《关于开展建筑领域安全生产大检查工作的紧急通知》、《关于开展全区建筑工程安全生产拉网式大排查工作的紧急通知》等23项文件，进一步加大施工现场安全文明监督检查力度。
2、积极开展工程质量治理两年行动，联合质监站部门，对全区在建工程安全、质量进行拉网式大检查，对违反强制性标准的项目，及时下发整改通知书32份，提出整改意见180多条。
3、开展全区住建系统安全生产大检查深化“打非治违”和专项整治工作，制定我局具体实施方案，定期对全区在建项目企业落实安全责任制度，落实安全生产资金投入进行检查，打击挂靠、违法分包、转包等违法违规行为，我局共检查全区工程项目39个(其中14个停工项目)，下发整改通知书25份，提出整改意见210多条。
4、认真落实市住建局印发的《济宁市建设工程项目安全生产达标管理办法》的通知，依据本办法，对全区符合安全达标的项目及时进行安全达标验收。
社会管理综合治理全年工作总结
今年以来，县财政局认真贯彻县城综治委、城关镇治安办创安工作精神，坚持预防为主方针，加强组织领导，明确目标责任，完善基础建设，健全治安网络，在全县财政系统营造了一个安定团结的社会管理环境，确保了我县财政工作的顺利开展。
（一）组织领导到位。为了加强对社会管理综合治理工作的领导，我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长的社会管理综合治理工作领导小组，由局办公室相关人员负责协调、督导、检查工作，并对楼栋民调、治保、安全生产、信访、矛盾纠纷调处小组人员进行了相应调整和充实，为我局社会管理综合治理工作的顺利开展，提供了强有力的组织保证。局领导高度重视社会管理综合治理工作，经常深入基层，对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决。
（二）目标责任到位。按照全县统一部署，根据财政工作实际，进一步明确了目标任务和方法步骤。局一把手与局机关股室单位负责人、基层所所长在签订年度《综治工作目标责任书》时，将综治工作任务细化到项，分解落实，责任到人，将综治工作纳入考核范畴，做到与财政主要工作同步计划、一起布置、同时督办、季度考核、年终奖惩。同时，局办公室也与局办公楼门卫、家属院、水电工分别签订了责任状，形成了上下联动、一级抓一级、一级对一级负责的责任管理机制。
（三）宣传发动到位。凡是局机关综合性会议，局领导必讲综治工作，统一认识，增强防治观念；社会管理综合治理工作领导小组定期召开专题会议，研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育，组织学习有关社会管理、综治文件及领导讲话精神，按时派员参加县社会综治委xx县党校组织的“干部在线学习”活动，切实抓好财政“六五”普法教育和综治宣传月活动；采取出宣传栏、贴标语等形式大力宣传创安政策法规，使之深入人心，为创安工作顺利开展营造了良好的氛围。
（四）督办落实到位。没有有效的监督检查，社会管理综合治理工作就容易流于形式，很难收到实效。为此，我们采取得力措施，加强督办落实。一是实行定期督查制度，局考核组每季度考核一次社会治安综合治理工作，及时总结经验、查找不足；二是开展经常性检查，督办综治工作落实情况，将隐患消灭在萌芽状态；及时纠正工作中的不良倾向，制定改进措施，督促整改落实；三是实行责任追究制和一票否决制，规定对整改落实不到位的一律取消单位评先资格，并对单位负责人进行严肃处理。
（一）加强制度建设。完善门卫制度、水电管理制度、小车管理制度、值班制度、信访接待制度、安全生产制度、调解治保制度和日常管理制度，进一步规范机关管理，确保安全无事故。对局机关家属楼由门卫担任监督员，常日值班，对办公区域，由门卫24小时轮流值班，并坚持小车进库制度，确保机关、车辆安全无事故。加强矛盾纠纷排查调解，今年共调解各类纠纷3件，调解率100%，调解成功率100%.在“春节”、“五一”、“十一”、“十八大”、县人代会等重点节假日，做到早安排，早防治。
（二）加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理，随时掌握变化；二是加强财会人员管理，严格执行《财务集中核算制度》，坚持“四统一”，即：统一帐户，统一核算，统一审批，统一采购，确保无违纪违规事件发生；三是加强新聘人员岗前教育管理，实行包保责任制。今年局机关要求局各单位现金不库存，票据集中管理，确保不断岗、不缺人，确保安全无失误、无事故。
（三）加强基础建设。加大投入力度，完善安全设施基础建设，具体做到“五个落实”：即落实办公楼、家属楼车棚，对损坏、锈蚀的雨棚进行了修补；今年局机关又安装了两部摄像头，落实重要股室防盗门及有关安全设施；落实小车库、办公楼消防设施，添置更新了灭火器、消防栓；对局机关配电路、电缆、网线等进行了统一整改，并扩大变压器容量，添置机房散热空调，更新已老化线路，及时消除了安全隐患。同时加强文明创建力度，将现有环境包装和改善，每周五下午，组织局机关“志愿者”服务队员，开展一次责任区大扫除及创建活动，并落实“门前四包”，确保庭院管理规范，机关环境绿化、美化、净化、亮化。
（一）与文明创建工作相结合。始终坚持将社会管理综合治理作为文明创建的一项重要内容来抓，促进了文明创建工作的深入开展。截至年底，在县财政系统内，创建面达100%，受到县委县政府xx县文明委的好评。
（二）与党风廉政建设相结合。坚持民主集中制原则，定期召开民主生活会，对县财政系统内党员干部建立了廉政防控工作制度和防控流程图，其内容主要包括党员干部每年的述廉、廉政勤政考评、个人及家庭重大事项报告等；定期对独立核算单位实行经费审计，对拟离任单位负责人实行经济责任审计，提高了干部职工防腐抗变的能力。
（三）与财政各项工作相结合。根据财政工作实际，强化措施，维护稳定发展大局。充分发挥财政部门职能作用，积极参与和支持县域经济建设，努力构建和谐社会保障体系，及时拨付困难补助资金、民生工程资金等，确保了我县各项民生财政工作的顺利开展；在财税收入较弱的情况下，多方筹措资金，确保了城建、融资、农业、教育等重点支出的需要，并根据社会管理综合治理工作的需要，对政法和社会管理综合治理等部门所需的经费，给予财力上的支持和保障，今年已如数按预算拨付到位；积极开展《会计法》执法大检查，开展财政绩效检查，规范会计管理，维护财经秩序；积极推行部门预算、国库集中收付、政府电子采购、收支两条线等财政改革，规范财政管理行为；严格政府债务管理，压缩三公经费开支、加强国有资产管理等取得了初步成效。
回顾一年来的工作，虽然我们取得了一些成绩，但同时也存在着一些不足，主要表现在工作不平衡、软硬件设施有待加强等方面，我们将加强领导，再举新措，再加力度，将我县财政系统社会管理综合治理工作进一步抓紧抓实、抓出成效，推动财政工作全面发展，为全县经济发展和社会稳定作出更大的贡献！
区市场监督管理局全年工作总结及下步工作安排
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，区市场监管局深入贯彻区委、区政府工作部署，统筹做好市场监管、疫情防控、创城创卫等多项工作任务，推动全区高质量发展，全区市场监督管理各项工作取得新的进展。
一、2021年工作总结
按照“四个最严”的要求，强化对8674家食品生产经营业户的全覆盖监管，在国家食品安全示范城市创建、小作坊监管、食品安全示范街区创建、信息化网格化监管等方面不断创新“可复制、可借鉴”的工作模式，促进了辖区食安水平的整体提升。充分发挥食药安办牵头作用，制定了《区委常委会委员食品安全工作责任清单》、《区政府领导班子成员食品安全工作责任清单》等组织文件，建立了涵盖区委、区政府领导班子全体成员的食品安全工作责任制度，明确了工作职责；牵头起草了《关于深化改革加强“食安强区”建设的实施意见》，完善运行“食安、公安、农安”三安联动的工作机制，为打造“食安强区”品牌打下了坚实的基础。以农兽药残留、重金属、有机污染物、食品添加剂、非食用物质等项目为重点，年均各类抽检6000余份；与教体、农业农村等部门开展联合检查、“双随机”飞行检查、督查专班检查、第三方评价等1700余家（次），形成了多层次、多角度的常态化检查模式；对5127家批发企业、120家生产企业建立追溯体系，实现了信息化追溯。
严格按照省局《2021年市场监督管理局知识产权工作要点》要求开展工作，全区注册商标拥有量9820件，马德里国际商标63件，中国驰名商标15件，发明专利拥有量1461件，贯标企业171家，10年以上有效发明专利119件，查办商标违法案19件,知识产权保护工作走在了全市前列。全区现有国家知识产权示范企业2家，国家知识产权优势企业7家；市高价值专利项目2家，市区域特色导航项目2家。中国驰名商标15件，总量处于市各区县前茅，11家企业被确定为2020年度市企业专利导航项目。2021年化工产业被市局推荐为氟化工产业专利导航项目；新材料股份有限公司荣获第21届中国专利奖银奖；生物产业有限公司获第22届中国专利奖优秀奖；多家企业成为行业内有认知度、美誉度、影响力的高端品牌。二组织142家企业申报专项资金1700余万元；开展知识产权质押融资，帮助企业融资12.6亿元；集成电路用光刻胶及其配套材料、生化诊断系统2个高价值专利组合，远程运维与智能制造、生物质综合利用、功能性水刺非织造材料3个专利导航项目获批。强化地理标志联动监管保护，加强与相关部门联合执法，严格依法查处商标、专利、地理标志等侵权假冒违法行为，严厉打击重复侵权、恶意侵权等严重违法行为。组织开展以“全面加强知识产权保护、推动构建新发展格局”为主题的系列宣传，在重点交通要道制作悬挂横幅，组织全系统400多名干部职工参加“2021 当前隐藏内容免费查看年知识产权宣传周专利基础知识考试”，举办“专利基础、挖掘与风险规避”知识产权知识讲座，营造社会关注的良好氛围。
围绕“企业专员集约服务”、“一企一策激发活力”、“平台组合强力支撑”、“重点攻坚确保成效”四个方面，在全区范围内开展“集约服务进百企”活动，实现在知识产权和品牌战略上“提升一批、壮大一批、储备一批”的工作目标。推行企业首席质量官制度，提升产品质量整体水平;3家企业入围第四届中国质量奖，积极推荐10家企业成功获批2021年全省制造业高端品牌培育企业，推荐申报企业数量居各区县首位;引导推荐企业参加“泰山品质”认证，**新材料已通过初评;我区先后有85家企业及个人获得省市和我区质量奖；11家企业被认定为2020年度“山东知名品牌”，5家企业入选2020年度山东省高端品牌培育名单。积极开展小微企业质量管理体系认证提升行动，积极开展中国品牌日活动，坚持“企业唱主角，部门抓服务”的工作理念，做到引进和培育并举、高端和高质并重，不断夯实品牌发展基础，大力开展“标准化+品牌”战略。我局指导圣泉集团等企业主导及参与制定各类标准281项，其中昊月新材料获国家标准创新贡献奖；创建“施家崖美丽乡村试点”等国家级标准化试点项目7个、省级标准化试点项目13个；1家检验检测机构被评为国家质检中心。
严格按照各级指挥部及专班部署要求开展工作，扎实推动各项防控措施落实，实现闭环监管，有效确保全区进口高风险集装箱货物疫情防控形势平稳。在准确把握各级防控要求的基础上，率先制定《关于做好重点区域疫情防控工作的通知》，对摸排重点、环境整治、责任分工进行细化，建立起“网格到户、检查到人、不漏一线（索）”的工作体系，形成了“重点清晰、标准明确、信息通畅、压茬有序”的防控模式。对全区7处农贸市场、3516家餐饮及4895家流通单位，进行逐户、逐批、逐人摸排，确保“不漏一户、不漏一人、不漏一个产品”。建立动态报送制度，对排查到的产品和人员信息，及时推送至卫生疾控部门进行周期核酸采样。科学制定应急预案，及时化解处理风险隐患。总结提炼了“消毒-扫码-测温-追溯”的“八字防控要素”，着力做好人员管理、产品追溯、环境消杀工作，严格执行“双测温、两报告”；全面推广“山东冷链”，严格落实“索证索票”制度，确保进口集装箱货物进货可查、流向可溯；严查冷链“八不”行为，制定《关于进口冷链食品疫情防控有奖举报的通告》，对违法单位一律停业整顿，公开曝光；通过每日的巡查、突击的检查、不间断的提醒，经营者的常态化的防控意识已经逐步形成。加强对本地“应检尽检”人群的管理，“应检尽检”人群按照规定周期进行核酸检测，做到“不漏一人、不漏一次”。市指挥部10月份统计情况的通报，区10月份第一周期和第二周期药店人员、非冷链工作人员、外卖人员、农贸市场人员、市场监管一线人员检测率均达到100%。。先后对援鄂医疗队、英国、美国、俄罗斯、津巴布韦等入境航班、春季开学、中高考、提前批招生等开展36次驻点保障，省市领导对食品安全保障工作给予充分肯定。
推动新时代文明实践活动生根发芽，开展“文明诚信、放心消费”示范创建，持续改善全区消费环境，提振消费信心。联合区委宣传部、区直有关部门及各镇街开展“文明诚信、放心消费”示范街创建，成立由区领导任组长的创建工作领导小组，先后召开“文明诚信、放心消费”创建启动仪式、创建动员大会，在行业率先发布《文明诚信、放心消费示范街区建设及评定规范》团体标准，实行食品安全、质量安全、放心消费示范街区“三街联创”。以“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”为创建示范的基本条件，引导经营主体“承诺践诺”，打造一批企业“标杆”。以评选放心消费示范单位为着力点，整体提升示范街区档次及对外形象。发挥放心消费示范正向激励效应，持续改善全区消费环境。将放心消费创建列入为民办实事的重点内容，今年以来，全区新培育放心消费创建单位56000余户，创建完成放心消费示范单位1556户，所有与群众生活消费有关的市场主体全部参与创建，乡镇（街道）参与创建覆盖率达到100%。
截至6月30日，全区已年报企业数量为26148户，年报率为93.25%，位居全市前列。，制定全局年报工作实施方案，成立工作领导小组，分解工作任务，明确工作责任。集中开展宣传工作，在电视台黄金时段滚动播放年报宣传公告，营造浓厚年报氛围。充分发挥退役士兵公益岗人员优势，将未年报企业分配到人，制定了年报催报明白纸，进行精准通知，实行销号管理，确保实现应报尽报。“僵尸企业”早清理，按照“依法、审慎、稳妥、有序”的原则，坚持持续开展长期停业未经营企业清理工作。坚持周通报月考核和末位约谈，每周对各监管所市场主体年报率进行统计，每周一分管领导在局长办公会上进行汇报。每月对各监管所年报情况进行排名考核，将成绩列入季度及年终考核，并将年报率列入每月重点工作。定期对排名后三位的监管所负责人进行约谈，督促各监管所强化责任意识，确保年报工作高效有序进行。
牢固树立“红线意识”“底线思维”，为当好人民安全底线的守护者。实行系统化、网格化、专业化的工作模式，按照“三落实、两有证、一检验、一预案”的要求，建立“系统化、网格化、专业化”管理体系，实行分管领导分片负责制、每周报告制，实现定区域、定人员、定责任的监管机制，有效预防和遏制安全事故的发生。对危险化学品相关、节日安全生产、夏季高温汛期期间等一系列特种设备安全开展专项整治，确保不留盲区。在关注度高的电梯监管方面，制定《加强电梯安全管理意见》，明确使用单位、维保单位责任，积极推进电梯责任保险制度，截至目前，全区在用电梯投保率为100%。开展中药饮片、药品网络销售违法违规行为专项整治、医疗器械“清网”行动，实行零售药店处方“双远程”管理，药品检查覆盖率、医疗器械检查覆盖率为100%，突出抓好疫苗质量监管工作，对接种点（包括新冠病毒疫苗临时接种点）进行了2次全覆盖检查，出动执法人数400人次。组织开展口罩、煤炭制品、危险化学品、消防产品、水泥产品、塑料制品等重点产品专项整治工作，有效提升产品质量整体水平；加强成品油流通领域质量监管，实现加油站、批发仓储企业监督检测全覆盖。明确任务目标、细化责任分工、强化联动执法，整治工作取得了阶段性成效。专班共检查各类重点场所2787处、重点企业1420家、重点车辆356辆；排查自备油罐 14个。形成了人、车、油全方位一体化闭环管理，建立了“政府主导、部门联动、行业主抓、属地管理、社会共治”的成品油长效监管机制。
开展党史学习教育以来,创新载体、多点发力,通过学党史牢记初心使命、激发奋进之力,全面推进市场监管各项工作，助力全区高质量发展。召开市场监管系统党史学习教育动员大会和阶段性推进会,将各级精神要求传达至各支部和广大党员,凝聚学史力行强大合力。成立以主要领导为组长的党史学习教育领导小组,组建工作专班，配齐学习资料，经常调度指导，全力推动落实。抓好党课学习、答题竞赛、营造学习氛围、用活学习平台，年初有93人受到区表扬，1人入选市“学习达人”；向管理服务对象宣传推广，指导企业和个体户新增学员4000多人；排练“点赞新时代”音乐快板和“最美市场监管人”情景剧，宣传了市场监管工作人员抗击疫情和复工复产中的突出事迹，音乐快板获市场监管系统建党百年文艺汇演一等奖,在“学习强国”“红色作品”栏目播发。丰富文体活动、开展主题宣讲。获得区直机关庆祝建党100周年百姓宣讲比赛一等奖，讲述了市场监管人在抗击疫情和复工复产中发挥先锋模范作用的初心向党故事，为全面开创社会主义现代化济东强区建设新局面提供精神动力。突出主责主业,深入开展特种设备大排查大整治、食品安全提升、放心消费创建行动等，动态收集“我为群众办实事”项目清单,上报2批3件实事，相关责任单位实时认领，督查专班跟踪问效。结合党史学习教育，开展了支部和党员“登高行动”，各支部和每名党员每月确定登高措施，把党史学习效果转化成为民办实事的实际行动，全局共梳理办实事事项156个，其中，班子成员走访160多家企业，帮助解决企业发展瓶颈69个，确定争创各级质量奖项、标准化项目57件，在守底线中不断拉升发展高线。
二、2022年工作打算
2022年*区市场监管工作的总体思路是：以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和***二中、三中、四中、五中、******和*********在深入推动黄河流域生态保护和高质量发展座谈会上的重要讲话精神及视察山东重要指示要求，立足新发展阶段，坚持新发展理念、融入新发展格局，围绕区委区政府重点工作，坚持以全面加强党的建设为统领、以“高质量发展战略”为主线、以人民群众满意为根本目的、以“为群众办实事”为抓手，把握“大市场、大质量、大监管”要求，围绕建设高标准市场体系，实施知识产权、质量强区、标准化+ “高质量发展战略”，坚守疫情防控、食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全“五条底线”，为促进经济高质量发展贡献力量。
（一）、在推进高质量发展上聚焦发力。
中小企业是实体经济的基础，用“质量第一、效益优先”理念，夯实企业质量文化；加大企业质量培训，推广卓越绩效管理模式和先进质量管理方法，强化质量经营理念。实施质量技术基础协同服务、开放共享，形成质量技术基础设施一平台查询、一窗口办理、一站式服务，推动服务产业升级、推动技术进步的新模式，着力建设全要素、多领域、高效益的质量基础设施发展体系，更好服务于重点产业和中小微企业。围绕重点产业、重点园区、重点企业名单，开展品牌培育活动，按照“培育一批、成熟一批、推荐一批”的要求，推荐龙头骨干企业申报山东省高端品牌培育企业、省长质量奖、市长质量奖及山东省优质产品基地创建等省、市级品牌，积极推荐企业参加“泰山品质认证”。
加强辖区内已立项标准化试点项目的指导力度、积极培育新的标准化项目纳入培育库；继续按方案计划完成计量监督检查工作，完善辖区强检计量器具监管体系，以完成对强检计量器具的有效管理；按方案制定的计划继续做好辖区检验检测机构监督检查工作，探索开展检验检测机构分类监管工作。
落实“十四五”国家知识产权保护和运用规划要求，推动知识产权工作从追求数量向提高质量转变。持续开展“蓝天”专项行动。严厉打击商标恶意注册和非正常专利申请行为，依法推动将不以使用为目的的商标恶意注册和不以保护创新为目的的非正常专利申请行为纳入信用监管。初步建立专利导航产业发展体系。围绕重点产业实施产业类专利导航，支持重点企业开展企业运营类专利导航，引导企业进行专利挖掘与布局。以提高专利质量为突破口，进一步着重促进高价值专利的增长，争取高价值专利年增长10%以上，国内授权发明专利和通过pct途径申请发明专利年增长8%以上。
（二）、在提升安全监管水平上聚焦发力。
好冷链食品疫情防控工作，通过全面加强全链条管控，为我区冷链食品产业打造安全的“通行证”和“保证书”。加大对每一个有进口冷冻食品、水产品肉类场所的抽检力度，做到全覆盖，无遗漏，并增加抽检密度，织密检测网格。要加强全流程监管，确保从业人员和消费者身体健康。落实“应检尽检”要求，加强对本地“应检尽检”人群的管理，“应检尽检”人群按照规定周期进行核酸检测，做到“不漏一人、不漏一次”。
以省级食品安全先进区复审为抓手，打造镇域“食安示范”标杆。每个镇域打造一条“食安示范街区”，每个镇域在食品生产、餐饮、流通各打造一个示范样板，通过点面结合，不断提升食品安全创建效果。深化食品安全示范街区建设，加强优品名产大客厅建设，全力打造升级版。对全区120家食品生产企业及100家高风险食品生产小作坊建立视频监管系统，深入推进工厂规范化建设，实施智慧化监管。开展食品生产环节七大提升行动，推进生产环节食品安全形势持续稳定向好。开展校园及周边专项整治，督促学校落实食品安全主体责任。创建“农村食品安全示范店”30户，引导更多农村食品店规范日常经营，积极参与示范创建活动，形成示范带动作用，促进农村食品安全整体提升。开展餐饮安全量化分级，推广atp应用，推进“互联网+明厨亮灶”，提升小餐饮规范化水平。
。盯紧疫苗、特殊药品、中药饮品等重点品种，综合运用好检查、抽检、检验、不良反应监测等手段，提升监管效能。加强药品不良反应监测体系建设，健全风险预警响应机制，全面规范药品零售、使用行为，加大医疗器械现场监督检查力度，压实企业主体责任，切实防范和科学应对药械安全突发事件。加强产品质量安全监管。持续强化重点工业品、消费品、食品相关产品和纤维制品等产品质量安全监管工作，加强工业产品质量监督抽查和生产许可证后续监管，开展重点产品质量安全风险隐患排查和专项整治。
推进特种设备分级分类管理和网格化监管，建立特种设备“应检尽检”工作机制，切实提升特种设备安全水平。以特种设备安全标准化为基础，以信息化为载体，推进特种设备安全监管“两化融合”。电梯安全数据信息对社会公开，推进电梯质量安全源头治理和社会共治。坚持问题导向，持续开展针对性隐患排查治理健全责任体系，构建特种设备多元共治格局。
5.主要做好重要工业产品、食品相关产品、强制认证产品、汽车产品、儿童和学生用品等监督管理工作。通过专项整治，专家检查、不合格后处理、许可证年审等手段，开展对涉及人身财产安全的重要工业产品、日用消费品、强制认证产品、食品相关产品的监督检查，发现和消除质量安全隐患，确保产品质量和检测质量安全。
（三）、在优化市场环境上聚焦发力
用好“互联网+监管”、跨部门“双随机、一公开”监管等新型监管手段，利用年报公示、信用修复、数据公开等信用信息方式更好地服务企业。
积极推进部门协作，形成办案合力，牢固树立市场监管执法权威。加强与公安、纪检监察和其他司法机关的沟通协作，互通有无、充分发挥各部门的职责作用和互帮互助精神，进一步加强行刑衔接，对发现的违法违规行为从快从重及时调查处理，查处一批具有代表性和社会影响力的大案要案，牢固树立市场监管执法权威，坚决维护市场秩序。
充分发挥12345政务热线和 12315投诉举报平台作用，力争投诉举报及时处置率100%。深入开展放心消费创建，在全区镇街同步开展示范街区创建工作。通过形成“一个店带动一条街，一条街带动一片城区”的良好局面，促进放心消费创建扩面提质。全区所有与群众生活消费相关的行业全部参与放心消费创建，巩固创建成果，推动全区消费环境持续优化，全区“放心消费”水平实现质的飞跃。
（四）、在党建引领上聚焦发力。
把开展党史学习教育作为当前和今后一个时期全系统政治生活的大事、要事来抓，精准把握“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求，全面落实学习内容，科学安排各项举措，确保各项任务不折不扣落实。抓好意识形态工作，严格落实意识形态工作责任制，牢牢掌握市场监管领域意识形态工作主动权。组织党支部互查互评、支部书记述廉述职活动，压实党建工作责任。推进党建标准化建设，将党组织建设标准体系要求贯穿机关党建工作始终，建设“模范机关”。围绕“身边的市场监管”，加强宣传策划，创新宣传载体，把握新闻宣传的时度效，讲好市场监管故事。大力宣传先进典型，大力弘扬模范人物的伟大精神，倡树市场监管新形象。推动“小个专”党建迈上新台阶。
更加主动支持派驻纪检监察组工作，更加自觉接受监督，更加习惯在监督中开展工作。进一步加强党风廉政和反腐败工作，深化运用监督执纪“四种形态”，紧盯“关键少数”、关键岗位，聚焦重点领域和群众反映强烈的突出问题，严格日常监督，严肃查处违纪违法问题，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，持续净化政治生态。在落实***八项规定精神上持续发力，大力整治形式主义、官僚主义。协助派驻纪检监察组对食品药品安全领域深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治进行监督。运用身边典型案例做好案件警示和剖析，增强纪律教育和警示教育针对性。
社会管理综合治理全年工作总结
20xx年我院在区委、区政府和区卫生局的正确领导下，认真贯彻落实全国政法工作会议、全区平安建设、政法综治、安全生产、信访稳定暨深化干部下访工作会议精神，紧紧围绕区委关于“不断满足人民群众的平安需求、大力提升群众安全感”的总要求，我院加强领导，强化措施，较好地完成了区委、区政府、区卫生局部署的综合治理各项任务，为确保全区社会稳定、政治安定和经济建设创造良好的社会环境做出了应有的贡献，现将工作情况总结如下：
社会管理综合治理工作能否做好，事关全院是否稳定，经济能否健康快速发展的大局，也关系到全院职工的安居乐业问题，医院党委高度重视，在统一思想的基础上，把这项工作摆上重要议事日程，医院成立了以院长为组长、书记、副院长为副组长，各科室负责人为组员的社会管理综合治理领导小组，全面负责监督医院的医疗安全保障，医疗纠纷纠纷应急协调工作和消防安全、食品安全、重大疾病防治等工作。并召开平安医院动员大会和各科室负责人签订了《社会管理综合治理平安建设工作目标责任书》，明确了全年的工作目标。让干部职工充分认识社会管理综合治理的重要性和紧迫性，把维稳及综合治理的工作列入年度考核目标中，实行一票否决权制，从而明确责任，提高认识，确保内部稳定团结。
（一）是认真开展矛盾纠纷排查工作，把问题解决在基层和萌芽状态。根据区、区政府要求，领导小组组织力量，对社会矛盾、信访苗头和安全生产等方面存在的问题、隐患开展了一次不稳定因素排查活动。针对排查出不稳定因素和苗头，做到了积极处理，一年来，未发生一起个人或集体上访事件。
（二）是狠抓安全生产，确保不发生重大安全事故。卫生系统的安全生产工作，重点是消防、压力容器、危险化学品储存和使用等方面的安全，针对这些重点单位、重点部位，领导小组专门治理，组织对全院进行了安全生产大检查，共查出事故隐患三起，并现场签发整改通知书，限期整改，科室负责人对安全生产工作非常重视，落实责任，立即进行了整改。
把专项整治工作落到实处在不断加强日常性卫生监督工作的同时，坚持长效管理与突击整治相结合，以食品卫生、职业卫生为重点，大力开展食品卫生检查、职业卫生专项治理整顿。
预防犯罪工作进一步加强单位领导班子成员除自身学好《宪法》、《行政复议法》、《产品质量法》、《土地管理法》、《预防未成年人犯罪法》、有关法律知识、打击邪教、维护稳定有关的法律法规知识和卫生法律法规之外还注重抓了职工的法律知识学习和社会的宣传工作。医院利用集中学习、上街宣传、知识竞赛等多种形式对全院干部职工进行全方位法律教育大大加强了干部职工的思想作风建设促进了我院的精神文明建设提高了干部职工的政治素质杜绝了职工犯罪意识从未发生一例刑事案件及违纪案件有力地维护了社会稳定。
推动各项工作上水平今年以来按照区委、区政府及市卫生局的部署卫生系统深入开展了“平安卫生建设”、“服务好、质量好、群众满意两好一满意”、“平安医院”等创建活动通过这一系列活动的开展以增强职工队伍素质、改善服务态度、提高服务质量、树立行业新风为目标坚持纠建并举综合治理方针全院卫生系统医务人员的医疗服务行为进一步得到规范和提高。
今年来，我院的社会治安综合治理工作在区卫生局的正确领导和帮助下，取得了明显效果，为维护全区社会政治稳定做出了积极贡献。但也存在不少薄弱环节和问题，一是个别科室负责人对社会治安形势认识不足，对综合治理工作的重视程度不够，综合治理工作意识不强，责任目标还没有真正落到实处；二是个别职工法律意识淡薄，对社会综合治理工作的信息不能及时理解；三是工作水平低，缺乏创新的与时俱进的思想。
今后的工作中，我院在区委、区政府和区卫生局的正确领导和支持帮助下，继续发扬成绩，加强领导，强化措施，克服薄弱环节，把综合治理各项工作任务落到实处，努力使我院的社会治安综合治理工作水平再上新台阶。
社会管理综合治理全年工作总结
20xx年居民办事处信访服务中心在李主任、林书记的亲切关怀和直接领导下，采取突出源头治理，强化服务引导，注重办案质量，积极主动的搞好信访调解工作，取得了越级到省市上访为“零”的好成绩，我们的做法是：
今年，在居民办事处主要领导的带领下，我们信访服务中心非常重视信访工作，不断强化执法观念，更加注重从源头治理上访案件的发生，通过各社区居委会经常深入小区接触群众，服务群众，倾听群众呼声，解决群众的实际困难，让群众提出的问题和要求有问必答。对信访人的诉求立即受理，不推、不拖、不卡、不压，做到三日内批办，调查处理完毕，30日内向当事人反馈办理情况，坚持“谁接待，谁负责，谁处理”的原则，严格执行首办负责制。群众信访由首次接访领导包案，明确责任，一包到底。同时坚持“亲民、便民、利民、为民、公平、公正”的原则，做到热情接待，积极疏导，妥善协调，化解矛盾，截止目前，共化解信访矛盾130余期，受理群众诉求案件18件，息诉罢访16件，移交法院及住建局各1件，有效的避免了重信重访、越级上访的发生。
在居民办事处领导的关怀下，我们建立和完善了以信访服务中心为主体，八个社区居委会接待室为支柱，每个居委会设一名信访接待员为基点，覆盖全辖区的长效服务机制。深入开展“争做文明接待窗口，争做文明接待员，争做人民群众的贴心人”的活动，努力赢得信访群众的理解和支持。我们通过学习培训，明确了工作职责、流程、纪律制度等，基本做到了初访不出社区，再访不出居民办，突发访不隔天，紧急访随时报告，群体访及早化解，越级访共同消除。
接访行为不规范，信访服务不到位，往往会引起群众的不满和抵触情绪，甚至会导致一些法制观念淡薄的群众盲目，无序上访。针对这一实际情况，居民办事处健全了信访阳光接访机制，引导群众依法信访。我们把信访工作的触角延伸到居民生产生活一线，不仅使群众的来访便利，渠道畅通，而且信访办及时准确掌握信访动向，把发现的苗头性问题解决在萌芽状态。坚持深入实践活动，本着“关注民生、化解矛盾”的原则，对20xx年受理的几件群众来信来访案件全部妥善处理，初信初访处结率达到100%。有力的保护了人民群众的合法权益，推动了赴市省“零”上访目标的顺利实现。
为了创建“平安繁峙”，居民办事处召开了“以群众举报乡村干部腐败为切入点集中解决群众信访诉求问题”专项治理工作动员大会，对此项工作做了动员和部署，并且成立了以刘玉树主任为组长，党委书记王国元为常务副组长，李万胜副主任为副组长、各社区书记和主任及相关股室负责人为成员的矛盾纠纷调解领导组，在领导组的统一领导下马上开展了专项治理工作。
1、及时有效地对省专项治理电视电话会议和市县专项治理工作会议精神及省市县领导的重要讲话精神传达到基层，直至各社区及重点小区。同时结合本单位的实际，根据工作安排部署，居民办事处及八个社区都制定了切实可行的实施方案，并且都作了安排部署。
2、对省、市、县交办的案件都作了办理化解，有个别案件我们积极参与，落实了“四包一”。
3、全面完成了居民办、社区二级矛盾纠纷调解中心建设，成立了居民办事处矛盾纠纷调解中心，各社区居委会也成立了人民调解委员会，基本做到了有机构、有场所、有人员，工作正常开展，档案资料齐全。
4、人民调解、社会调解组织与信访工作有机结合起来，动用社会力量参与信访工作和人民调解工作已经作为一项长期性任务和经常性工作来抓。我们尊重社情民意，诚心实意地为百姓排忧解难，社区居民形成了自觉学法、知法、守法、用法的良好氛围。
5、根据我单位的实际，我们把信访服务中心和矛盾调解服务中心的工作有机结合起来，一套人马，两个班子。动用社会力量参与信访工作，同时我们也动用社会力量参与矛盾纠纷调解工作。社会力量队伍庞大，人员精强，都是在人民群众中享有崇高威望的知名人士和德高望重的老教师、老军人、老领导、老党员。他们人人爱党敬业，认真履职，起好作用，发挥正能量。都能公平、公正、公道的处理好每一件信访案件，给群众一个准确的解释和满意的答复。现在居民办事处多元调解模式基本形成，运行顺畅，成效显著。
20xx年即将过去，新的一年马上来临。我们信访办在过去虽然做了一些工作，起了一些维稳的作用，但是离党和人民的要求差距还很远。党的十八大、十八届五中全会后，目标已明确，任务更加艰巨。我们决心以崭新的面貌，战斗的姿态，迎接新的挑战，接受新的任务。我们决心重新学习，理清思路，尽快适应岗位要求，起好窗口作用，用心做事，踏实干事，把信访工作搞得好上加好。
市政建设管理局年全年工作总结
1、做好建设工地扬尘治理工作。为切实做好我区建设扬尘治理工作，进一步改善空气环境质量，按照市住建局的相关工作要求，我区积极动员部署建筑工地扬尘治理各项工作方案，制定了我局201x年《济宁高新区建筑工地扬尘治理工作方案》，对全区39个在建工地进行了整治，全部达到了扬尘治理标准，完成了建筑工地扬尘治理的各项工作。下发整改通知书25份，停工通知书6份，提出整改意见142条，下发行政处罚意见书8份，罚款17万元。确保了所有施工工地达到“八个100%”要求。
2、在创建国家卫生城市时期，我局向我区创卫区域内7个在建工程项目大力宣传创卫标准，引导项目实施在主要出入口建好用好洗车设施，硬化主要道路，使用水冲式厕所，封闭施工。
市政建设管理局年全年工作总结
今年共办理建筑工程施工许可证27项，面积59.293537万平方米，合同价105869.72万元;办理民营企业投资工程合同备案26项;办理施工图设计文件审查(政策性)55项;办理建设工程安全施工措施备案手续32项;办理建筑起重机械产权备案手续13项;办理施工起重机械设备安装(拆卸)告知和使用登记手续105项;办理房地产开发企业资质申报(延期)手续23项;办理商品房预售许可证(初审)16项;办理建筑施工企业安全生产许可证申报及延期手续7项;办理建设工程勘察成果报告政策性审查11项;征收城市基础设施配套费17171.00287万元，建筑劳务工资保证金1282.641747万元，新型墙体材料专项基金518.76094万元。
全年医院感染管理工作总结
20xx年是我院开展医院管理年活动的重要一年，而医院感染工作是此项活动的重点内容之一，预防和控制医院感染是保障病人安全，提高医疗质量以及维护医务人员职业健康的一项重要工作，一年来在院领导的大力支持和各科室相互配合下，圆满完成了医院感染的各项工作任务，现总结如下：
根据管理年标准要求，重新调整了医院感染委员会组织机构，科室成立了感染监控小组，由科主任、护士长及医生、护士各一名组成监控小组，明确了职责，负责本科室医院感染监测和感染病例的上报工作，督促检查消毒隔离制度的落实情况，制定了感染委员会和各部门管理小组职责，各种制度、操作流程、应急预案等一整套医院感染管理的长效机制，已装订成册下发科室，每月定期或不定期检查各项制度落实情况并给予指导，检查结果纳入医疗护理质量考核中，对查出的问题及时反馈到科室，要求科室制定整改措施，将整改措施作为下月重点检查内容，同时与科室的奖罚制度挂钩，促进了医院感染预防控制工作的落实。
1、严格无菌操作，无菌技术是预防医院感染的重要环节。因此，为手术室、产房配备了交换车，根据医院年青医护人员多，有些人无菌观念淡薄，加强了对消毒隔离制度的检查落实，严格操作规程及六步洗手法，做到操作前后洗手或用消毒剂喷手，注重操作中是否符合无菌操作程序，从而加强了医护人员无菌操作规范化管理。
2、严格无菌物品的监测与管理，强调无菌物品有专柜定位放置，注明消毒日期和有效期及正确的贴签方法，使用时注明开启日期和时间，不准有过期物品出现。取消了戊二醛浸泡，凡能高压灭菌的物品一律采用高压灭菌，使用中的消毒液、无菌溶液开启后写明日期时间，使用后血压计、听诊器采用擦拭消毒，体温计、氧气湿化瓶、吸痰器的引流瓶、呼吸机管道，用后及时浸泡消毒后干燥保存，一切医疗器械用后先浸泡消毒清洗后再送供应室高压灭菌，保证了无菌物品的消毒质量，一次性物品绝对不能重复使用，止血带、扫床巾、擦桌布，做到一人一带一巾一布一消毒使用。
3、按照管理年要求，给胃镜室购置了清洗槽和储镜柜，为预防由内镜引起的医院感染提供了保障，口腔科布局不合理，在院领导的支持下，改建了房间布局，操作台之间设了隔段，增设洗手池和超声清洗机，理疗室完善了消毒隔离制度，建立了空气培养登记本，银针进行双灭菌，床与床只设立了屏风。人流室增加了房间，分设清洗室、手术室、病人休息室，建立医护人员通道、病人通道，严格执行门关，制定了刷手流程，配备专用洗手消毒液，做到一人一刷一用一灭菌，减少了医院感染的发生。
1、医护人员手污染是造成医院感染的重要传播途径，加强手的'消毒管理是预防医院感染最重要最简单易行的措施之一，要求医护人员每次操作前后或接触病人前后都要认真洗手，为了提高洗手质量，各科改造了洗手设施，购进了有消毒作用的洗手液，张贴了洗手流程示意图，并进行操作示范，达到人人掌握，严格执行最手卫生的要求，为了减少医院感染的发生，从元月份开始对工作人员手、无菌物品、消毒液、空气等各种物体表面每月做一次培养监测，工作人员手合格率90%、无菌物品合格率100%、空气培养合格率100%、各种物体表面合格率89%。
2、紫外线消毒管理，我们各科采用紫外线和电子灭菌器空气消毒，各科室每月做空气培养一次，院感办每月抽查重点科室，手术室、产房、口腔科空气培养一次，每半年用紫外线化学指示卡监测紫外线强度一次，新安装的灯管随时监测，并将结果详细记录保存，如：灯管辐射的强度，使用时间等，对强度不达标的灯管及时更换，以确保空气消毒质量。
3、对高压锅监测的管理，规范了全院无菌物品的统一消毒灭菌制度，从2月份开始对供应室、口腔科高压锅每月做生物监测一次，对每锅物品用压力蒸汽灭菌化学指示卡或3m胶带做化学监测，保证了无菌物品的灭菌效果，院感办不定期抽查，确保有效的消毒浓度。
按医院感染要求，规范了医疗废物的收集处理流程，医用垃圾与生活垃圾用不同颜色塑料袋分装，配备了锐器盒和专用垃圾袋，订做了医疗废物警示标识，一次性注射器用后进行初步毁形，浸泡处理由供应室回收后送锅炉房焚烧处理，对卫生员进行教育，培训率100%使之熟悉掌握医疗废物收集、运送、储存集中处置流程，医用垃圾出科前贴警示标识、密闭运送与锅炉房人员进行交接并实行双签名，生活垃圾由各科卫生员轮流每人一个月负责管理，院感办不定期进行检查。
在医务处、护理部的密切配合下，加大了培训力度，对全院医护人员、工勤人员分层次采用多媒体进行了强化培训，普及医院感染有关知识，印发了消毒技术规范、医院感染诊断标准，编印了医院感染知识指南，人手一册，重点科室人员送出去参加短期培训班，发放资料由各科室组织学习等形式，对新上岗人员进行岗前教育，并进行考核，合格后再下科室工作，对全院医护人员进行考核2次，合格率100%，院感办不定期下科室提问，了解工作人员掌握院感知识情况，努力做到人人皆知，全员参与，将预防医院感染工作始终贯穿于医疗活动的全过程。
对各科医院感染病例的发生状况进行调查、统计分析，要求科室在发生感染病例48小时内上报院感办公室，对全院出院病例进行检查，发现有漏报情况及时反馈到科室，并与科室共同采取有效措施，以降低医院感染发病率，全年出院6170人、感染病例141人、感染率2．2%、上报132人、漏报9人、漏报率6．4%、手术1827人、切口感染33人、切口感染率1．8%，其中无菌手术437人，无菌手术切口感染率为零。
一年来通过管理年评价指南标准的学习，健全了组织、落实了制度，全员重视、人人参与，在各科的大力配合和全院职工的共同努力下，10月底顺利通过上级领导和专家的督导检查，虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足，如：个别时候消毒液浓度不够，垃圾混放现象，在今后的工作中，一定要继续学习感染知识，加强培训，提高全院医护人员预防医院感染的意识，我相信在大家的共同努力下，我院感染工作一定会再上一个新的台阶。
市政建设管理局年全年工作总结
201x年，我局将继续保持强势的工作劲头，以管委安排的任务为工作重点，与各部门协调配合好，为企业发展和新城建设添砖加瓦。按照时间节点推进重点城建项目的建设工作，继续加大力度，全面完成农村户厕改造任务，促进美丽乡村提档升级。继续推进市民中心一站式窗口服务、建筑施工安全管理，开展工程质量治理两年行动、安全生产大检查深化“打非治违”和专项整治、安全生产隐患大排查快整治严执法集中行动、建设工程项目安全生产达标管理等工作，强化建筑企业资质年检，加大打击拖欠农民工工资违法行为力度，落实大气污染防治、建筑扬尘治理和创建国家卫生城市等措施，重点做好保障住房建设及棚户区改造工作，认真开展村镇建设工作，加大农村危房改造力度，落实全区老楼危楼排查及整治工作，加强老旧住宅小区及工矿困难小区整治改造力度，认真做好省建筑市场监管与诚信一体化平台工作。
市政建设管理局年全年工作总结
1、住房保障建设：抓好广泰家园1353套公租房的建设工作，完成小区配套工程的规划和设计工作。
开展绿色家园目177套公租房的分配工作，通过对申请材料的层层审查，最终确定17户申请家庭符合配租条件，目前正在对申请人员进行公示。
2、棚户区改造：积极协调市住建局，将黄屯街道办事处南廿里铺村(改造386户)纳入201x年国家棚户区改造调整增加。目前，该项目正在进行主体施工。
同时，经过前期的积极筹备，我区李屯村、庞村、鹅鸭厂村、前栗、后栗、前苏、后苏7个村(共改造2170户)被纳入201x年国家棚户区改造计划。其中，李屯村、庞村、鹅鸭厂村3个村目前正在进行主体施工，提前完成上级下达的201x年9月30日前开工建设的任务目标。