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最新催收工作计划和目标(优秀10篇)

时间:2023-09-14 22:20:23 作者:念青松 最新催收工作计划和目标(优秀10篇)

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

催收工作计划和目标篇一

截至2022年9月公司资产总额亿元,比年初增加亿元,同比增长。负债总额 亿元,其中:融资贷款 亿元,与去年同期对比,增加了1亿元;共实现收入亿元,比上年同期增长341%;实现利润1238万元,上缴税收255万元,各项经营指标均呈良性增长。

(一)强化党建引领,激发企业改革动能

以打造“城心向党”党建品牌为抓手,秉承将党建与生产经营管理相融合,发挥党组织引领全局作用,强化顶层设计,纵深推进国企改革迈上融合发展。明确党组织研究作为董事会、经理层决策重大问题的前置程序,按照“三重一大”管理权限及时请示备案。完善董事会、监事会组织架构,优先推荐党员干部作为董事会、监事会候选人,在中层管理层面着力选拔讲政治、作风好的干部,发挥企业党组织政治核心作用。制定《党员干部挂钩项目实施办法》《重点项目、创城项目百日攻坚行动方案》,把党员引领作用发挥在一线,推动党员在项目一线亮身份、践承诺、当先锋、促发展,充分发挥出党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

(二)强化作风建设,有序推进项目建设

(三)强化造血功能,激活企业内生动力

围绕当前公司党风廉政建设与反腐败工作进行深入分析,引导职工对党忠诚老实,正确对待权力,时刻自省,严守纪法规矩,不断提高拒腐防变免疫力。瞄准财务管理中的关键环节和薄弱环节,完善《债券资金管理办法》《财务内部管理制度》等管理办法,强化廉政风险防控。通过微信公众号“清正城发”专栏,开展廉政警示教育,进行警示案例剖析、党纪法规解读,积极传播清正廉洁能量,形成浓厚的警示教育氛围,提升廉洁自律意识。通过制定《关于建立每周集中学习制度的通知》和完善《考勤管理制度》,推进各部门、各子公司学习常态化、制度化,严格规范日常考勤管理,严肃工作纪律,进一步增强公司员工的政治理论水平和规矩纪律意识。严格遵守《_招标投标法》及其实施细则,对依法必须公开招标的项目严格落实规定,不拆分、不附带任何条件,维护公平竞争的建筑市场环境。

(五)强化统筹意识,推进各项工作

催收工作计划和目标篇二

一、催收流程的简论

1、本流程是严格依据中华人民共和国相关法律、法规及地方政策的规定,并参考银行业于之相关文件所制定。

2、本流程适用于我公司及周边地区的银行信用卡催收业务。

3、本流程制定的宗旨是旨在提高公司银行信用卡催收过程的规范化、合法化,保证催收的效率和效果。进一步提高催收业务的整体运作水平。

4、本流程会依据国家法律和政策的变动作出不定期的修订,除非另行通知,本流程将在2012年4月30日在实施。

二、催收流程的原则

1、本流程适用于本公司,本公司的银行信用卡催收过程必须严格遵循本流程的相关规定。

2、本公司应当让每一个催收人员熟悉和掌握本流程,务必让催收人员在催收过程中自觉遵守本流程,其他辅助人员也应当熟悉和掌握本流程。

3、如涉及跨行政区域催收案件,也原则上使用本流程,具体实施办法可由两地分公司协调解决,并报总公司备案。

4、鉴于本流程是对催收流程的整体的规定,在执行具体催收案件过程中对客户的一些特殊和临时的要求也应当给予配合。这些行为应当取得催收主管的同意,并备案。

5、催收过程中应当给予债务人必要的尊重,避免发生剧烈摩擦等紧急事件,这也是保证客户利益的一种体现。

催收详细流程分论

一、催收流程中涉及的相关人员

1、电话催收人员;

2、外访催收人员;

3、辅助行政人员;

4、催收主管;

5、公司经理;

二、催收周期

催收流程的期限以一个月为周期,一个星期为一个节点。

三、催收流程

1、当业务部门将银行的合作协议提交备案的时候作为催收流程的开始。

2、辅助行政人员在合作协议备案时将接替业务部门作为和银行的经常联系人员,第一时间和银行的相关部门构建起联系通道。该通道应当包含两套联系方式,首先是业务常用沟通联系方式,含文件数据传输功能;其次是应急联系渠道,作为对应急突发事件的联系之用。

3、辅助行政人员在接受银行的案件数据后,应当在取得数据后2个小时内录入到公司的催收系统中,同时做两份数据备案,一份留在分公司,一份单独上传至总公司。

4、公司的催收主管在数据录入催收系统后,依据案件的具体情况在一个工作日内将案件分配给电话催收人员,分配案件的情况必须备份以便公司查阅。

5、电话催收人员将作为第一层催收,每个电话催收人员都将有独立的催收系统登陆id,对分配给自己的案件有权查看文档。电话催收人员接到分配案件后,依据催收系统的提示建立相关催收档案,除非特殊情况,在接到案件的2个小时以后必须开始催收操作。

6、在电话催收的过程中,电话催收人员必须对通话情况进行记录,并在电话催收过程中同时按照电话系统的提示进行全程录音。

7、每天电话催收人员都要整理出需要外访名单,对自己负责的案件提交给指定的外访催收人员,并报催收主管备案。

8、外访催收人员在接到外访名单后向催收主管提交外访计划进行备案,依据外访计划按时完成外访,外访结束后应当及时通报给辅助行政人员,外访在预计的时间内没有完成也要及时通报给辅助行政人员。外访催收应当在电话催收交接案件时起两个工作日内完成,需要延期的需要向催收主管申请。

9、每一个星期结束后,电话催收人员都应当提交本星期的催收案件进度报告。并整理相关的电话、传真、信函、外访情况报给辅助行政人员备案。

10、对于需要启动特别程序的催收,应当独立的向催收主管申请,得到批准后,由辅助行政人员启动相关资源给予协助。程序结束也需要独立的向公司提交备案。

11、每一个月结束后,电话催收人员应当将所负责的案件进行全面整理汇报,除在催收系统内记录外,还应当单独提交报告备案。如果有案件需要延长催收期限,需要说明理由及下一步催收计划。

12、催收主管应当在每月结束后整理出分公司全部催收情况的报告,提交总公司做备案。

13、辅助行政人员应当每月依据催收主管的报告,整理出催收数据,按照和银行合作协议约定的时间和银行对账,并对各个催收人员的催收业绩进行详细记录报财务部门备案。

14、辅助行政人员还应当及时的和银行沟通,及时的反馈银行的最新要求。在和银行对账的同时,也要及时参加银行组织的评估会议。

催收流程中的注意事项

一、催收系统注意事项

二、催收过程中注意事项

1、外访催收人员的外访记录,催收主管必须审阅;

2、电话催收人员的报告和备案,必须由催收主管同意和审阅。

3、催收主管的报告应当由总公司催收主管和分公司经理同意和审阅。

4、电话催收中的电话录音必须由辅助行政人员专人管理,定期采集和备份。

5、辅助行政人员也应当及时的将催收过程中遇到的不可抗力及时汇报给银行。

6、催收过程中的催收技巧包含在公司的培训中,并有单独的催收技术手册,催收人员应当积极的应用到本流程中以提高工作效率。

7、外访催收人员外访催收过程中,应当使用录音笔进行声音记录,生成的记录应当同外访报告一并提交给公司。

三、资料备份保留的规定

所有的案件催收资料(含:原始数据、催收报告、备份录音等)都应当保留到和客户合作协议终止后的5年。

四、人员交接时的注意事项

1、电话催收将案件交接给外访催收人员的时候,有责任督促外访催收人员的工作,并对外访人员的一些不规范的行为可以提出改进的建议。并对外访结果及时的录入催收系统内。

2、当要离职的催收人员和新上任的催收人员进行案件交接的时候,催收组长有责任进行监督,并对产生的问题加以解决或上报给催收主管。以保证案件顺利交接。

催收过程中紧急情况的处理办法

一、案件数据传输中的应急处理办法

1、接受银行案件数据过程中如果出现问题,应当及时和银行联系,并且预备相关便携电子存储设备,以方便在网络故障下的数据取得。

2、催收过程中催收系统的故障,应当由催收主管第一时间通知总公司,由总公司的系统专家诊断故障,当需要启动备份资料的时候,必须经过总公司的批准和监督下进行。系统故障解决的期限不能超过12个小时。

3、外访催收中遇到紧急突发事件,必须保证人身安全,除立刻通知催收主管外,适当情况下要及时借助司法机关解决问题。催收主管接到电话后,必须密切和外方人员保持联系,直到事情解决为止。

4、如遇到债务人有对客户利益有侵犯的行为时,应当及时由辅助行政人员通过应急联系方式和客户进行汇报,保证客户的利益。

催收工作计划和目标篇三

一、教职工充分重视,提高思想意识。

成立以园长为首的幼儿园安全工作领导小组,针对各项具体安全工作开展排查活动。要求教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将幼儿交到我们的手中。

认真贯彻落实教育局的要求,对每位师生的体温及健康状况建立台账,动态掌握健康状况,做好三类重点人员(假期期间去过疫情发生地、曾与疫情区或疫情区返回人员接触、与确诊患者或疑似确诊患者接触)的健康检测和登记上报,做到一日不漏,一人不漏,数据详实准确。

积极通过幼儿园、班级群、公众号等多途径发布防控知识和措施。在幼儿返园前提供当日的双码(健康码、行程码),为幼儿的入园安全做好一切防护。

幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查,彻底清除卫生死角,对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定,加强对食品采购、供货、加工等关口的管理,确保所购食品和原料卫生安全,符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理,非直接工作人员不得接近;严格执行饭菜当日制作,当日食用制度,以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑,清除各种寄生虫,防止各类传染病的发生。灭蝇药专人专点妥善保管,单独存放,严格执行用药、清理和管理制度。

结合本次自查活动,幼儿园对园舍、室内设施玩具,进行了一次彻底地检查。对教具和玩具进行消毒和检查,将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和幼儿床具也整体进行了一次维修,彻底检查了班级的物品摆放,消除了隐患。

结合本次工作,我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强,对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解,幼儿将会在一个安全的、活泼的环境内健康、快乐地成长。

催收工作计划和目标篇四

一、指导思想

按照局党组倡导的“办实事、重实绩、求实效”,“厉行节约、勤俭办事业”的精神,立足地税实际,多方筹集建设资金,争取将十里铺税务所建成适应地税基层工作需要的标准化税务所,以有效地改善基层办公条件,促进和加强基层建设,推动米脂地税事业的健康发展。

二、基本建设情况

(一)加强基础设施建设

2、基于税务所室内环境陈旧,部分墙皮多有脱落,所以对所有办公室进行了统一刮白处理,使室内环境更加整洁、美观、漂亮,并对院子墙壁进行粉刷,主体为蓝色,蓝底白字,视觉效果较佳。

3、改善了办税厅的环境,拆除了原有的玻璃墙,方便了与纳税人的交流、沟通。

4、环境卫生、整洁、优美。办税场所标牌、标志、标识设置规范。建立健全了卫生责任制度,明确了责任人,实行目标管理,定期或不定期地进行督促检查或评比,消灭卫生死角,实现“净化、绿化、美化、硬化”,保持良好的所容所貌。

5、加强地税文化载体建设,为十里铺税务所建起“三小室”(小文化室、小活动室、小档案室),方便了职工业余生活。

(二)建立健全工作制度

1、坚持以制度治所,建立健全了适合本所实际的工作制度,把各项工作纳入规范化、制度化、程序化管理的轨道,并使其深入人心,得到全面贯彻落实。

2、建立了符合本所实际的政治学习制度和业务学习制度,切实提高干部队伍的政治素质。

3、实行公开办税制度,坚持“文明办税八公开”。即税收法规公开、纳税人权利和义务公开、办税服务公开、税务干部廉洁自律有关规定公开、违章处罚公开、稽查工作规范公开、违反规定责任追究公开、社会监督公开,并将其做为税务所政务公开的基本内容,形成制度,抓好落实,做到公开形式鲜明,公开内容及时、充实。

4、健全了税收业务管理制度,做到税收会计、统计、税款入库和业户的纳税管理等都有章可循。

5、健全内务管理制度,包括档案文书、考勤、值班、车辆、安全、财务等方面的制度。

6、结合十里铺税务所实际情况,落实上级领导机关制定的思想政治工作、党风廉政建设等方面的各项规章制度。

(三)加强规范化征收管理

1、坚持以组织收入为中心,强化征管基础工作,规范税收征收管理,提高征管水*,确保地税任务的圆满完成。

2、严格执行《^v^税收征收管理法》,依法做好税务登记、纳税申报、税款征收、票证管理、税务稽查等项工作。

3、按照省局下发的《税收征管业务规程》及有关规定,规范了办税程序,严格执法,文明服务。

4、加大了税法宣传力度,制定《便民服务指南》,为纳税人提供简明、实用的税法宣传服务。

5、征管资料规范。按照市局的规定对所有涉及到的征管资料以及稽查、税政、计会等业务资料严格按照规定填写、发送、归档和保管。

(四)强化内务管理规范化

1、语言规范。税务所工作人员在执法服务过程中能自觉使用文明用语,做到语言文明规范,杜绝文明忌语。

2、行为规范。税务所工作人员在执行公务时,能做到着装规范、整洁、仪表端庄,挂牌服务,持证检查,保持良好的精神状态和工作秩序。

3、财物管理规范。税务所加强对财产物品的管理,严格执行《榆林市地方税务系统经费管理暂行办法》和《榆林市地方税务系统固定资产管理暂行办法》,对购置的固定资产、用具等进行登记、造册,并明确专人保管,定期对经费进行审计并对单位设施和用具进行清查与维护。

4、做好安全保卫和保密工作,对本所干部进行经常性的安全教育和保密教育,严守党和*,严格值班保卫制度,防止各种责任事故的发生。

5、以提高干部的整体素质为目标,搞好基层干部日常的政治业务学习和培训,抓好各项学习、培训制度的落实,以素质教育为基础,业务培训为重点,抓好岗位练兵活动,使基层干部达到“懂政策、会微机、能征税、会查帐”的基本要求。

6、全面落实党风廉政建设有关规定,加强基层税务所的廉政建设,防止违法违纪现象的发生。

以上就是对十里铺税务所验收的基本情况,我局通过对十里铺税务所的标准化建设,努力打造服务规范、行为规范、语言规范、执法规范、物态规范、制度规范、考核规范的地税机关,为推动米脂地税事业跨越式发展而做出贡献。

催收工作计划和目标篇五

(一)坚持把德育放在首位,切实增强针对性和实效性。认真学习与贯彻《公民道德建设实施纲要》及《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,把弘扬民族精神和加强未成年人思想道德建设摆在重要位置。加强爱国主义教育,以为人民服务核心、集体主义为原则、诚实守信为重点,引导青少年学生树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德水准。

(二)加强学生课外教育活动。整合社会资源,动员全社会关心支持青少年教育,规范运作,使课外教育活动健康有序地开展。加强与有关部门、社区、家庭的联系,抓好校外教育工作。加强对中小学校园文化建设和中小学生读书活动的指导以及中小学生竞赛活动的管理,重视对中小学生科学精神和人文精神的培养。

(三)继续做好基础教育课程改革试验区工作。重点做好课堂教学方法的改革,争取在全市或全区进行课改实验的全方位的展示活动。邀请自治区、市教育局、市教科所的教育教学专家进行指导,促使我区课改工作向纵深发展。加强校本课程的建设。推进幼儿教育新课程的实施。

(四)继续抓好教学常规管理和教学指导工作。推广创新教育课堂教学模式和教学方法,推动我区课堂教学的改革。积极采取措施,提高农村学校体育、健康、艺术、信息技术课的开课率。

(五)认真做好学校体育工作,促进学生体质健康。按国家规定开足体育课时。校内广泛开展经常性小型多样的学生体育比赛活动,培养学生团队精神、坚强意志和良好的健身习惯。

(六)切实做好学校食堂、食品卫生安全工作。加强对学校食堂、厕所的整治工作,不断改善学校卫生环境和教学卫生条件,杜绝因学生食物中毒或传染病流行而造成的死亡事故。加强艾滋病和其他传染病的预防、教育工作。加强远离_、拒绝_的宣传教育。继续做好学校卫生人员队伍的充实和培训工作。

(七)加强校园文化建设和国防、环保教育。继续办好校园文化节,提高学生的艺术品味和文化素质。加强国防教育,继续抓好“人防”教育。加强环保和城管教育,继续创建“绿色学校”。

(八)继续加强学校安全教育工作。建立健全各级安全规章制度和责任追究制,严格执行安全责任制,重视校舍安全、消防安全、交通安全和游泳安全等各项安全工作。

催收工作计划和目标篇六

根据ppp合同和社会投资人招标文件约定,20xx年9月底前完成《芜湖市轨道交通1号线、2号线一期ppp项目运营期绩效考核管理暂行办法》(暂定名)的制定工作,启动运营期绩效考核第三方委托单位招标采购工作。开展2022年的工作筹划,为开通初期运营后的运营期绩效考核工作做好准备。

1、与市发改委对接轨道交通票制票价工作,配合开展轨道交通票价制定听证会相关工作,加快完成轨道交通票价制定。

2、与市交通运输局对接初期运营前安全评估工作,确保轨道交通1号线、2号线一期项目顺利通过初期运营前安全评估;配合做好联动应急演练。

3、与市公安局对接禁止、限制携带物品目录相关工作;

4、与市人社局等单位对接一卡通在轨道交通应用工作。

1、做好与中国城市轨道交通协会、中国城市轨道交通单轨分会等单位的对接工作。

2、配合经开区做好轨道交通产业发展、胶轮轨道交通协同创新发展联盟的相关工作。

3、公司党支部相关工作。

4、领导交办的其他工作。

催收工作计划和目标篇七

(一)进一步加强监督检查,切实保证财税中心工作任务的完成和反腐败牵头工作的落实。一是围绕市委市政府重大决策部署和财税工作重点任务,个性是对增收节支、帮扶中小企业发展、浙商回归、保障民生等经济社会发展重大决策涉及财税政策措施落实状况抓好监督检查。二是对市里交办的由财政部门牵头或参与的反腐败工作,要用心组织协调,把握工作进度,推动有关业务处室抓好落实,确保取得实效。

(二)进一步创新廉政教育载体,扩大“操守有节”的廉政文化品牌效应。一是抓好党纪政纪条规教育和日常提醒式教育。二是强化警示教育,组织中层干部赴警示教育基地理解现场教育,开展预防职务犯罪教育等。三是深入推进廉政文化进机关活动,继续抓好“十个一”活动,营造机关廉政文化氛围。同时,围绕建设“操守有节”廉政文化品牌,组织全体党员干部开展道德教育、成果展示等活动。

(三)健全惩防体系,切实提高廉政风险防控潜力。重点是深化《税友龙版》廉政效能风险防控模块的应用管理,不断改善方式方法,强化监督考核,提高应用效果。探索在《金财工程》信息系统中开发廉政效能防控模块,加大科技促建力度。同时,还要认真总结惩防体系二轮构建的经验,根据上级要求,结合实际启动三轮构建工作。

(五)强化监督制约,促进财税权力规范透明运行。一是推进“三公”管理阳光运行,加强公务用车改革后续监管,政府投资项目招投标信息等财税服务民生、服务企业的各类信息公开。二是加强重点领域监督检查,针对财政重大资金、重点政府投资项目实施过程中可能发生的腐败或廉政效能风险,组织对1至2个项目开展风险排查及专项监察。三是继续加大对违纪违法案件的查处力度。继续做好群众来信来访工作,切实做到事事有回音,件件有结果。

(六)加强组织领导,进一步加强纪检监察干部队伍建设。一是完善领导体制。进一步健全党委统一领导、党政齐抓共管、纪检监察组织协调、处(室)和单位各负其责、依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。二是健全纪检监察组织。充实市局纪检监察工作力量,强化兼职监察员作用,探索在分局设立纪检监察小组。三是提升干部潜力素质。切实抓好纪检监察干部的政治理论学习和各项业务学习,不断提高履行岗位职责的潜力水平。继续做好信息报道和理论研讨工作,加强调研,及时分析研究工作中存在的薄弱环节,提出工作对策。

催收工作计划和目标篇八

今年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再则利用客史档案有针对性的为老客户服务,真正体现人性化服务。

为了培养员工的服务意识,提高他们的业务操作技能,今年来餐饮部共参加培训19场,其中酒店组织的培训6场,部门组织的服务技能培训9场,新员工入职培训4场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《x景点概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四酒店业务基本知识》、《四酒店操作技能》等,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

今年来,酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动,内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛,一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成为大家业务学习的榜样。

酒店20xx年制定了新的绩效考核办法,激励政策更趋市场化,把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩,新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入,同时更加努力工作,积极创收。另一方面,在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比,拉开了老员工与新员工的工资差距,限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。

1、努力做好行政管理工作,认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。

2、1—6月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。

3、全年完成了20xx年x市“十大品牌旅游饭店”的申报、酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理x单位复评的所有资料的准备和申报工作。

4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会,组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。

5、20xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。

6、四酒店评定过程中所有材料的准备,会议纪要的记录以及各项整改项目的.整改计划的制定、上报工作。

1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时,创新能力不足。

4、对员工业务抓的不够,整体服务水平不均衡。

1、要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多渠道了解x酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动态,吸取人家的好经验好做法,结合本酒店的实际情况,推陈出新。

4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路,结合我们现有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我们菜品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。

3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑,更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,从而更好地表杨先进、鞭策落后。

5、把酒店优质服务100条缩小成小页,以小册子的形式发给员工,便于大家学习和提高,更好地配合酒店《员工手册》、《酒店岗位职责》、《各岗位操作流程》的学习,不断提高员工的整体素质。

6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。外出学习,管理者回来后也会有紧迫感、危机感,真正感受到与别人的差距。

最后把一句话送给自己也送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”新年新希望,希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助,把酒店管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学,我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去,展望未来,在新年即将到来之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。

催收工作计划和目标篇九

本学期在教学工作中继续贯彻新课标理念,以提高学生全面素质为目的,同时为高考做好准备。针对学生的实际情况,实现有效教学,全面提高教学质量的教学工作目标。

、立足课标,明确新课标精神和目的`要求。

通过认真研读课标,准确把握新课程的总目标和分类目标,明确新课标的目的要求,为有效地实施课堂教学提供正确的方向。

.真抓实干,踏踏实实做好日常教学工作,提高课堂教学的实效。

(1)对教材进行深入研究,处理好教材的深度,广度和衔接,在此基础上,制定学期授课计划。

(3)努力提高自身素质,丰富自身文化素养,多看书,多写文章,扎实文化基本功。

催收工作计划和目标篇十

2xxx年,本部门不断收集和学习其它同行业的管理经验,不断改善生产工艺,提高劳动生产率。通过改变生产工艺,节约生产制造费用。在原材料消耗方面,进行有效的优化,改良,在保证产品质量的前提下降低了产品的生产成本的力度。设备管理方面制定了定期检查修理的措施,除精密电气、计量设备外,其它设备均培训工人自己维护检修,降低了设备故障率。节省了维修费用。

存在问题:

1、部门制度的执行力度有待加强,制定的一系列措施往往没有得到很好的执行,考核力度没有加大,考核力度没有体现。

2、由于部门沟通工作做得不够,所以凝聚力工作做得不好。

3、部门与部门的沟通有待加强,需进一步加强部门的工作配合。

4.没有加强生产工艺改良,增加生产效益和质量

xxx工作计划

1、加大制度建设,坚决推行目标责任制,细化岗位责任。管理上必须制度化、规范化、程序化,对任何违纪违章的现象,都要按照制度严肃处理,要使每位员工都有责任感。

3.加快生产工艺优化改良,工艺改良项每月为13项,增加生产效益提高质。

4.加强对公司全部产品,进行降低生产制作成本为方向,目标金额为50万。

5.工厂下发订单的零件清单的主要物料准确率达到100%。其他清单物料(不影响生产)

2xxx年是东南公司挑战与机遇的一年,只要我们团结一致,树立起高度的紧迫感和责任感。按照工作计划扎实开展工作,在公司的大力支持和指导下,我相信明年我们一定克服重重困难,稳中求进,扭转目前的不利局面,最终实现东南公司盈利并走向良性发展的道路。