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酒店员工发言稿(汇总16篇)

时间:2023-12-27 18:05:13 作者:XY字客

在编写发言稿时,应注意语言简明扼要,结构清晰,避免使用过于专业或晦涩的词汇和句式。随后是一些经典的发言稿范文,供大家阅读和学习,有助于提升自己的发言水平。

酒店员工发言稿

亲爱的同事们:

大家早上好!

今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表江宴渔府谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望过去的一年多时间,在晏总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是xxxxxx多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

我们酒店现在的员工已经达到了30余人,我想说你们选择江宴渔府酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明,选择你们是江宴渔府酒店明智的选择。

酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店宴总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是江宴渔府酒店未来最闪亮的明星!

下面,我们将依次请出古月清风酒店6月份的明星们:

一、本月度我们一共收获宾客表扬信35封,这不是一个简单的数字,是我们的员工辛勤付出的结果,用汗水和微笑换来的来之不易的奖牌、证书!

二、下面宣布表扬信获得者排行榜,请获奖人员上台领奖。由荣获表扬信第一名的.优秀员工——王长红上台发言。

三、本月度我们的用心做事共有194件,这里的每一件都凝聚着员工的真情真意,切实把顾客当作家人来照顾。下面宣布用心做事排行榜以及获奖人员名单,请获奖人员上台领奖。请荣获用心做事特等奖员工李炎煜、郭研上台发言。

四、酒店的辉煌离不开员工的努力,酒店的正常运行和基本保障离不开管理人员的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人员用心做事策划优秀奖获得者:张高伟、赵永杰。让我们以热烈的掌声欢迎两位上台领奖。

请荣获用心做事策划优秀奖的代表——张高伟上台发言。

五、形体礼仪比赛展示:

点评、评选出一等奖一名,优秀奖三名,礼物发放。

六、全体员工起立,高喊口号、举行感恩仪式。

现在,我宣布本次大会圆满成功!

酒店员工大会发言稿

尊敬的x总及各位领导和亲爱的兄弟姐妹们:

大家下午好!

我先自我介绍一下,我叫xxx,目前担任前厅礼宾部领班一职。今天很荣幸能作为国际大酒店的优秀领班代表发言,这也是我第二次能站在这个地方,心里有说不出的激动和感想,感谢各位领导的用心栽培,感谢各位同事的大力支持,使我从一名员工变成了管理人员。

在此,我会好好珍惜这个机会,全面学习各方面的知识,虽然我们礼宾班组多次受到过客人的口头和书面表扬,但目前仍有很多不足之处,包括我自身在内,我之前也闹过情绪、工作也怠慢过,但是经过和经理的沟通后,使我真正地对这份工作有了全新的认识,自感责任重大,对于酒店的整体发展而言,我们现在的任务是比较艰巨的。员工需要有一个全新的酒店大局观,需要有更多的奉献精神。当然,各位同事来自不同的家境有不同的想法,当下社会是越来越浮躁。大家跟着社会随波逐流,为什么成功人士是少部分,但我们有没有想过,每份工作有没有用心去做,这份工作有没有做到位,为什么别人能得到认可,而有些人却经常抱怨,我们要学会在每份工作当中都能学会成长,所以说心态是非常重要的;士兵突击里许三多的一句话我们一定要学会并运用:不抛弃、不放弃做有意义的事。既然我们选择了这份工作,就要认真把它做好,其实这就是在做有意义的事,这个世界上最可怕的事就是“认真”二字。

既然,我们选择了,就要在这里留下自己的.烙印。服务行业讲的是配合、讲的是细节、讲的是理解。如果要是说我在某些方面做到位了,那也就是比大家多问候了一句,我不知道大家是怎么理解服务行业的,服务不单单指的是为客人提供服务的,其实人与人之间相处也是一种服务,员工与员工、员工与领导、员工与客人、领导与领导、领导与客人都需要良好的服务。这样我们才能其乐融融,从而习惯成自然,之前我们前厅部的培训100-1=0一个环节出了问题,那么整个的服务也就不能给客人带来满意和好的印象;我们更需要为惊喜式服务播种,有一次下雨天,当客人走出大门即将被雨淋到的时候,突然一把雨伞迅速地出现在了客人的头顶,我当时能感觉到客人对我有多么的感激,心中无比地快乐和自豪。

各位朋友,比如说:一支笔,它是由笔芯、笔套、笔帽、笔盖组成的,笔芯:就是我们的核心就是我们的领导,笔套、笔帽、笔盖就是各个部门,各部门只有协力合作、紧密相连,一支笔才能激扬文字挥斥方遒,我相信在杨董、刘董、杨总和各位领导的正确引导下,我们大家团结一致,明天一定会绽放出更为美好的花朵。

最后,在猪年之际,祝各位同事身体健康、心想事成、合家欢乐,祝我们的一路披荆斩棘、荣挂四星,争创第一,让我们xx的品牌成为xx酒店业的一面旗帜!

酒店员工发言稿

尊敬的酒店各位领导和全体同事:

第一词是感谢。首先我要对酒店的各位领导表示深深的感谢,在我来酒店的这一年中,酒店领导不管是在工作中,还是生活上都给予了我很多帮助,在这里,我要对他们说声“谢谢”。

第二词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深的植根于大地泥土之中,才能茁壮成长。我非常自豪自己在人生的灿烂之年来到公司这片沃土,正是因为有了酒店领导以及同事们对我的照顾,小小的我才得以成长。

第三个词是行动。今年是个吉祥好运的一年,为了感谢酒店领导和同事们对我的帮助,我要把这份感谢和感恩化作实际行动回报酒店,在未来的'道路上,执着前行,努力做到。在此,我由衷的祝福我们酒店全体人员新年新气象,酒店的明天更美好!

酒店员工发言稿

尊敬的酒店领导、亲爱的学员朋友们:

大家上午好!

我是灰汤华天城温泉度假酒店第三期新学员谢利群,很高兴作为学员代表在此发言。

金秋送爽,丹桂飘香,在这短短地25天新员工培训里,我们收获了太多太多,在这里,我们有过汗水、有过欢笑、有过辛酸、有过快乐,在这里,我们被一群华天人带领着,在他们身上,我们触到了华天人的印记,在这里,我们看到了到了华天人的影子并不由自主的跟着他们影子一步一个脚印,一天一些积累的向前进,通过教官高标准、严要求的训练,老师严为爱、业技精的耐心教导,我们已经形成了一种意识,一种雷厉风行、不折不扣的意识,一种追求完美、永争第一的意识,山自重不失其威严,水自重不失其雄浑,人自重不失其灵魂,而华天就是我们的精神之魂,我们的信念之魂,无形当中我就被这样一股力量牵引向前,我们仿佛又获得了另一次新生。

有激情、有梦想是我们的特点,然而浮躁与不安也是我们的共性,因此,我们常常受到这样的挫折与打击,以往的我们总会抱怨这是上天的不公,社会的不公,别人对自己的不公,集训后的我们变了,在遇到所谓的“不公”时,我们首先想到的是我做了什么,我们离目标还有多远,而不是别人没有为我做什么,集训队的生活使我们在潜移默化中将“先做人、后做事,做好人、做好事”刻在心上,整个过程如蜗牛一般一步一步向前爬,从中体验生活,学会成长!

从一个普通人到一个华天人,绝不是一蹴而就的,并且这条路也绝不是平坦的,但是请相信,我们有勤奋敬业的精神,我们有追求完美的意识,我们有严字当头的标准,我们有永争第一的劲头,我们就一定可以修身正人,做一个诚实守信的华天人,做一个勤奋敬业,平常普通的华天人。

结训即将结束,我们32颗即将奔赴灰汤华天城的赤诚之心汇聚在这里,灰汤华天城温泉度假酒店第三期新员工集训队已经成为我们共同的名字,集训后的我们,也许会留着眼泪脱下军装,但是,我们一定会挂着微笑,带着充满热情的心换上工装,并慎重地为自己盖上华天的印记,亲手为灰汤华天城温泉度假酒店创造美好的明天!

最后祝各位领导中秋节快乐、身体健康、工作顺利!我的发言完毕!谢谢大家!

酒店员工发言稿

尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们:

下午好!

我是xx部的xxx,非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉,我感到很荣幸。

我加入我们公司,六年多了,这里,是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方,个人的付出,伴随着领导的支持、同事的帮助,催促自己成长,很多情景历历在目,这些年,就这么一路走来,感受很深!

此时此刻的我,心里无比的激动,但更多的是感动与珍惜,因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现,我会更加努力工作的。

在此,我要向给我指引方向和耐心教导我的各位领导与同事说一声谢谢你们!,是你们让我不断进步,让我能够站在这里,领取这份荣誉。

虽然被评为优秀主管,但我深知,我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多,尤其是我们酒店行业,具体到我们公司领导身上,具体到我们公司同事身上,都还有很多的东西,还需要我去学习。

社会在发展,时代在进步,市场竞争日益激烈,不奋斗、不拼搏,就会被竞争大浪淹没,我深知,只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领,才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台,我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步,使我做得更好。

作为公司团队的一员,有理由相信我们的团队会一如继往的努力,充分发扬我们的敬业精神,全力以赴,做得最好。

亲爱的同事们,让我们携起手来,向着公司发展目标冲锋前进,使公司业务再上一个台阶,为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗!

最后,祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强!

祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成!

谢谢!

酒店员工大会发言稿

尊敬的各位同仁:

大家下午好!

20xx年即将过去,回首xx酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,xx大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。

我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的xx酒店。两年,七百多个日夜,必将注定是xx酒店历史上最美好的记忆。它将激励我们xx酒店员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。

经过两年的探索和磨练,xx大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面:

1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。

2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。

3、团队协作精神有待加强。

4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。

20xx,我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为xx市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:

1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。

2、树立积极的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。

3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,保证酒店利益最大化。

总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,xx酒店作为xx市首家四星级酒店,其未来发展不可小觑,希望各位同事要坚定信心,争取来年更上一层楼。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战!为xx大酒店更加美好的明天而努力奋斗!

最后,祝愿咱们xx大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家春节快乐,身体健康,事业再创新辉煌。

酒店员工大会发言稿

尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:

大家好!

在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池酒店20xx年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。

1、严抓服务技能,树立核心竞争力。

目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。

2、规范服务用语,提高对客服务的专业性。

针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量。

由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给管理带来一定的难度。为此,酒店已经详细制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。

4、建立与健全酒店各项规章制度。

规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

5、准确定位,转变观念,加大营销力度。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。

6、明确绩效目标,全员努力。

送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。

未来新的岁月带来新的希望,新的岁月带来新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条汇金池酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒店自身特色为内容的道路。

酒店员工发言稿

大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得美味故事酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!

“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为美味故事酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

作为美味故事的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们美味故事酒店员工不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的美味故事己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!

酒店员工大会发言稿

各位职员们:

大家好!

今天酒店把大家聚集到此,开展员工大会,主要是有三件事,第一件是给去年的优秀员工颁奖进行表扬,第二件事就是希望能激励大家调整好自己的工作状态,第三件事就是总结去年的酒店各部门的工作情况。

这可能是我进行过最短的一次优秀员工颁奖,为什么呢,希望你们收起自己那种期待的目光,先审视下自己有没有资格拿这个奖好吗?去年的优秀员工只有一个人,她就是客房部的经理xx,其他人什么都没有,希望大家能以xx为榜样,这就是她努力工作、遵纪守法应得的,我不希望看到任何质疑的声音,因为你们真的不够格,她是最适合拿这个奖的员工,难道酒店的优秀员工是按照穿着以及工作贡献度来评判的吗?不是,是长期以往的工作表现以及从未犯过酒店一条纪律。难道酒店的优秀员工奖只有一个吗?不是的,我们的奖状准备了50张,只有多不可能有少,但是你们的表现都没达到我的要求,所以也就只能这样了,这是非常罕见的情况,以往每年至少能找出十个吧,要知道我们酒店一共有着300多位员工啊,这次真的让我好失望。

最后就是总结一下酒店去年的工作,去年我们酒店客房部给酒店带来的利润是最大的,希望各部门的领导以及员工都能跟她请教一下,在这里没有什么不好意思的,我们在一个酒店里面工作,我们就是一家人,一起协作共进才是王道,酒店不比其他工作单位,我们每个部门都是各司其职,你不要去拿别人的部门跟自己比较,你只需做到比自己上一次做的好要就行。

希望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,给酒店创造辉煌!

酒店员工发言稿

尊敬的酒店领导和全体同事:

大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的.工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为xx隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

作为xx人的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们xx隆人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的xx隆为己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!

酒店员工发言稿

各位亲爱的领导,同事们:

你们好!

承蒙大家的厚爱,获得xx年度“优秀员工”,能够给与我这份殊荣,我感到很荣幸,心中除了喜悦,但更多的是感动,为了这种认可与接纳,觉得自己融入到了玺萌这个大家庭,自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!

虽然我来公司时间不算太长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的时候,种种感觉和情影,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了玺萌。

无论是在生活上还是工作中,都得到了领导的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。在工作环境中,总难免出错,在不烦原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到,知错就改,就是好孩子,在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。

自xx年进公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。虽然如此,但我的付出得到了公司俄认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在玺萌,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的!

虽然被评为优秀员工,我深知,我做的不够的地方太多太多。有很多东西还需要我去学习,我会延续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作,这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好,我深信,一份耕耘,一份收获,从点点滴滴的工作中,我细心积累经验,使工作技能不断提高,为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为玺萌的未来共同努力,使之成为中国最受尊敬的房地产企业集团!

最后,我祝大家工作顺心,身体健康!

酒店员工发言稿

尊敬的各位领导、各位同事,大家好!

我是客房中心文员李世玲,很荣幸能代表优秀员工站在这里发言,我想借此机会,感谢曾经在工作中指导我的领导们,生活中帮助我的同事们。

2015年我踏入了金泽国际酒店,时间如白驹过隙般不知觉已将近2年,在这两年时光里我们也有属于我们的故事。虽然算不上感天动地,但也总算是有苦有甜,非常精彩。我们的职责可以归纳为三方面:

三、

导航小助手——我们尽自己所能回答宾客所有有关衣食住行的问题。面对宾客所提出各种各样的要求,我们总是耐心的回应,详细的解说,一遍不懂说两遍,两遍不懂说三遍,不厌其烦直到宾客满意为止,面对他们我想尽自己所能,做到最好。我们的付出得到宾客大大的赞赏,但也总会有一些时候,一些宾客,不管怎么做怎么说都是错,甚至还会恶语相向。但我们依然微笑面对,安静倾听,忍别人所不能忍,做别人所不能做。一如既往默默的奉献着自己的智慧、勤劳、和汗水。就这样日复一日在工作的苦与甜中找到了自己存在的价值,同时也慢慢的成长为一名合格的服务人员。

我非常庆幸我来到了金泽,原因有很多,首先这里的领导以人为本、非常亲切;我们经常会看到闫总、石副总来到一线部门,询问服务员们工作任务重不重,然后对他们说:“你们辛苦了”。记得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天气燥热难耐,他们担心员工身体吃不消,特意吩咐员工餐厅为一线工作的员工们准备清凉解渴的绿豆汤,像关心家人一样关心着我们,鼓励着我们,我们都将感恩的心埋藏于心底,用自己最简单的方式回报着他们,回馈着酒店。

其次我们不但拥有体恤下级的领导还有精诚合作、团结一致的团队。在面对延安市党代会、中国艺术节、武警支队等大型团队的接待时,我们的王总监哪里需要扎进哪里,不管是接电话、铺床、还是处理客诉,他总是冲在最前面。我们的经理、主管每天踏着晨露来,踩着月光回,他们从无怨言,只为了把工作做的更好。我们的服务员不管是捡到上千、上万的现金,还是一枚小小戒指、一个耳钉,哪怕是一针一线也总是能够做到拾金不昧;他们不怕脏不怕累坚持主动为宾客清洗袜子、衣服,在宾客醉酒时送上一杯解酒蜂蜜水,并第一时间免费送上一盒爱心牛奶缓解酒后胃的压力,在客人感冒时送上一杯热腾腾的姜汁可乐,赶走讨厌的流感病毒,他们就像对家人一样总是在客人需要时送上他们的温暖,就像是客人的贴身管家一般。在我们的大家庭里,每一位成员都在自己平凡的岗位上做着平凡的事,我们坚持把小事做好、做精,我们捧着一颗赤诚的心来为每一位宾客提供服务,以宾客的满意为荣、以宾客的不满为耻,兢兢业业、全心全意为他们服务,为酒店创造更宝贵的价值。

2016年是历史性的一年,我们不仅在推广个性化服务这一领域取得了显著地成效,而且在进一步提升软件服务上打开了不朽的之门,就在2016年11月这一历史的时刻,我们酒店诞生了两名金钥匙,很快在酒店掀起了一场金钥匙之风,金钥匙理念进入人们的视线,融入当下的服务之中,相信在2017年里,这两把金钥匙或者更多的金钥匙必定能开启未来之门,引领金泽通向更辉煌的明天!

“鸡兆吉祥好运来,鲤鱼鸡门步步高”,在新的一年里,我们一定会戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能。在闫总和石副总正确带领下,以“树金泽形象、创金泽品牌、立金泽精神”为服务理念,以“由心而生、情动于衷、以客为尊、唯美至善”为服务宗旨,用心服务,为酒店贡献自己微薄之力!最后,祝愿大家新年快乐,祝愿我们的酒店明天会更好!

谢谢大家!

酒店员工发言稿

尊敬的酒店各位领导和全体同事:

大家好!我是来自保安部的xx,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。

我和在坐的`许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了!(敬礼)

自从我和大家一起相聚在xx大酒店这个温馨大家庭中的那天起,“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

在过去的这几个月里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在xx董的亲切关怀下,在以徐总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于即将逝去的xx,光荣与梦想,则属于悄然临近的xx。所以,在以后的日子里,作为xx大酒店的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务宾客,服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

我们相信,在接下来辞旧迎新的这两个月里,在酒店领导和管理团队的正确引领下,我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为xx大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

我坚信,xx大酒店的明天会更加美好!

最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!谢谢大家!

酒店员工大会发言稿

尊敬的各位领导、全体伙伴:

大家下午好!

伴随着收获的喜悦,满怀着奋进的豪情,我们已经忙碌而又多姿多彩的行走在了20xx年的尾声,将信心百倍地迎接充满生机的20xx年。在我们已经走过的这大半年里,酒店经受住了一次次严峻的考验,但是经过全体伙伴的共同努力,使酒店各项工作都取得了稳步的发展。今天我们在这里欢聚一堂,召开20xx年11月份酒店绩效大会;旨在回忆这大半年以来我们的工作进程、经验总结及应吸取的教训,借以此共谋酒店未来发展大计。动员全体员工进一步认清形势,增强信心,扎实工作,开拓进取,奋力拼搏,做好最后的冲刺,推进酒店全面、和谐、可持续发展,共同实现双赢。现在我宣布:20xx年xx京城大酒店11月份绩效大会现在开始:。

首先,为大家介绍出席本次会议的有:公司总经理王卫平先生、公司副总经理吴瑞祥先生,京城店总经理桂训春先生,以及各部门管理层和酒店全体同仁。在此,让我们用最热烈的掌声向他们的到来表示最热烈的欢迎。

现在,请全体人员起立,让我们沉淀过往,满怀着对希望的憧憬,用一颗激情的心共同创造美好的明天。请大家一起跳xx之舞《踏浪》,有请二级营销伙伴上台领舞。跳舞完毕后,请大家就坐!

感恩的心,感谢有你们,和xx相依相伴,一路走来。酒店的前进离不开每位员工凝成一股绳的向心力,更离不开拉着这股绳前进的领导人,大海航行靠舵手,因为我们坚信有了方向和目标才能走得更远。

相关部门负责人对第四季度经营举措、服务品质、能耗节约进行汇报,下面首先有请餐饮部汪经理带领餐饮团队上台,为我们做经营举措、品质提升工作进行汇报及承诺,大家掌声欢迎。

发言完毕!感谢汪经理的发言,餐饮部是一个年轻的团队,我们相信在汪经理的带领下,餐饮部的经营、品质都会有一个很好的转变;餐饮部的伙伴们有没有信心?餐饮部回应:有!

下面有请厨房部林厨带领厨房团队上台,对厨房成本控制、食品安全、品质提升工作进行汇报及承诺,大家掌声欢迎!

发言完毕!感谢林厨的发言,食品安全工作是酒店工作的重中之重,相信有了林厨的承诺及厨房伙伴们的努力,成本一定会降到最低,品质一定会更高;厨房伙伴们有没有信心?厨房部回应:有!

发言完毕!感谢李经理的发言,一直以来房务部都走在前沿,相信这一次房务部一定不负众望,做出更好的成绩;房务部的伙伴们,你们说是不是?房务部回应:是!

下面有请工程部赵经理代表后勤各部门对能耗控制进行汇报及要求,大家掌声欢迎;

发言完毕!感谢赵经理的发言,节约是一种美德,在发展中的今天,如果我们再不注重节约能源,一味的铺张浪费,在不久的将来,我们和我们的子孙将每天呼吸着雾霾的空气、喝着污染的水,忍受着病痛的折磨;所以,我倡议全体伙伴:节约能源,从我做起!我相信大家一定能做到!

感谢以上各位负责人的发言,我们相信能够及时的总结与展望才能看到更好的未来!

他们服务在酒店最基层,一次又一次的为客人提供优质的服务,阴雨中为客人撑伞,捡到客人遗留的钱物时毫不动心,面对客人的态度,他们依然笑脸相待....我宣布获得先进员工称号的是:豆秀莲、胡佩琦、刘泽领、吴小燕、叶路燕、刘怀德、吴比成、郑建宏...(先进人员上完台后)他们就是我们的师者,是我们学习的榜样,大家全体起立,伸出大拇指说:你们真的很棒,向你们学习!同时掌声有请桂总上台为他们颁奖,请礼仪准备奖品!(颁完奖后)请合影留念!(合完影后)有请员工代表发言(吴小燕分享),其他的伙伴们请入席!(发完言后)让我们再一次用热烈的掌声献给以上伙伴们!

首先由我向各位宣布酒店内部推荐奖励制度,凡由内部员工推荐亲属或朋友到酒店工作满3个月的,即可得到推荐奖金:一线部门500元,二线部门300元,如果,被推荐的员工入职后表现优秀,被酒店晋升者,推荐人可获得额外200元的奖励。下面我宣布:获得内部推荐奖的人员有:赵根廷、娄桂军、郭健,让我们用热烈的掌声欢迎他们上台;同时有请吴总上台为他们颁奖,请礼仪准备奖金!(颁完奖后)请合影留念,(合完影后)(赵根廷分享)其他伙伴请入席;酒店的发展,以人为本,感谢他们为酒店推荐了优秀的人才,谢谢你们!

从8月份开始,酒店建立了二级营销奖励机制,针对销售业绩完成的人员进行奖励,以此激励伙伴们的销售激情;下面,我宣布获得销售业绩的冠军们是:李美燕、丁宗花、李书琴、丁红艳、邓小英;让我们用热烈的掌声有请她们上台,同时有请王总上台颁奖;她们每人将获得300--800元不等的奖励,请礼仪准备奖金!(颁奖完毕)合影留念!请出一位伙伴分享(李美燕分享)!其他伙伴请入席!(分享完毕)。

谢谢以上伙伴们的努力;以后每个月都会有一大笔的奖金发给完成业绩的销售人员,只要你把业绩做上去,酒店就给你相应的奖励!让我们再一次把掌声送给她们!

有请酒店总经理桂总为大家回顾总结这半年来酒店运营情况和未来的经营方向。大家掌声更热烈一点!(发言完毕)。

感谢桂总的发言,我们在桂总的领导下,全体员工同心同德,艰苦奋斗,开拓创新,我们一定会谱写出新的篇章。下面让我们用最热烈的掌声有请吴总上台为我们指导工作!(发言完毕)。

感谢吴总的点评,我们相信京城如同一艘正在前行的航母,拥有了正确的方向她就能载着我们航行的更快、更远。下面让我们用最最热烈的掌声有请王总上台为我们做总结发言!(发言完毕)。

感谢王总的指导,酒店就像一个大家庭,只要我们携手并肩前行,就一定能看见那片属于我们的艳阳天。让我们再次把掌声送给王总!

下面,请全体人员起立,朗诵《守护者宣言》,请大家跟着我朗诵,我先开个头:亲爱的xx伙伴,亲爱的战友:....(朗诵完毕)。

感恩一直是我们xx人的传承文化,赋予了我们永远心存感恩,请大家伸出右手与左心相连,跟着我行感恩礼:(感恩礼完毕)。

我宣布11月份绩效大会到此结束,感谢大家的参与!谢谢!

酒店员工代表发言稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我是xx(部门)xx谢谢(姓名),很荣幸代表xx_年度优秀员工在这里发言,我今天能够站在这里,一是要感谢各位领导对我栽培与厚爱,二要感谢各位同事对我工作支持与配合!我在公司工作已有谢谢谢谢_年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸是我坚持下来了。

酒店服务工作,不仅要熟练掌握服务技能,还要热忱工作态度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不仅每天要安排好xx_工作,还要与不同顾客打交道,谢谢谢谢_是接待顾客第一站,是酒店门面,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”感觉,顾客才会多次光顾消费,将“财”源源不断地送到酒店。

通过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法:

服务工作是酒店不可缺少重要工作。有些人对此存在着不正确想法与看法。他们认为服务工作是伺候人事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”认为整日打扫卫生,给人端茶倒水,将服务工作,看成枯燥重复劳动,影响了服务质量。我们必须认识到,服务是酒店工作本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工不同,并无高低贵贱之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,满足自己基本需要,另一方面有具备了向高层次发展基础。与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关系,开拓视野,丰富知识,为今后发展奠定基础,所以酒店服务工作是一份值得正视工作。

谢谢谢谢年期间不断有人说我“xx(姓名),你怎么还在里面干呀,还没走啊”,我说:这里老板、经理对我都很好,与同事相处也很融洽,干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会我们,没有丰富阅历与内涵。但有人却非常自满,认为自己很了不起,所以总是随波逐流,工作换来换去;而我觉得正好相反,人应该抱着虚怀若谷心态,不断学习,不断积累经验,使自己不断地膨胀,才行。正如歌中唱:“不经历风雨怎能见彩虹”。

酒店员工应有强烈责任感。作为一名员工,酒店一份子,在自己岗位上,不仅代表自己,更代表整个酒店形象。酒店不能因为我而受损,要通过我优质服务,让顾客赞美酒店。

我认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要事,可能对客人十分重要,可能会影响顾客对我们酒店评价,因此,我们必须采取认真态度,将每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习,研究各类顾客特点,总结服务规律,并学习其他员工经验,提高服务水平。其次,要坚持在业余时间学习,不断学习理论丰富自己,提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。

虽然在谢谢谢谢年我工作得到了大家认可,荣幸地被评为谢谢谢谢年度“优秀员工”荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。谢谢谢谢年目标等待着我们大家齐心协力去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店全面发展与攀升目标而努力奋斗。

最后,我祝愿在坐各位工作顺利,身体健康,与家幸福!

谢谢大家!

酒店员工代表发言稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位同事们:

大家好!

首先,让我们以热烈掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位到来!谢谢!

我是酒店管理公司20xx年度“优秀员工”lgq,今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日欢乐!

回顾20xx,我们充满感激:感激集团领导对我们关心与支持,感激各关联单位同事给予我们配合与帮助,感激公司领导对我们理解与爱护,感激酒店全体员工兄弟姐妹般赤诚协作……因为有你们,才有我们今天欢聚一堂!因为有你们,这世界才显得格外精彩!

20xx年又是值得我们珍惜一年,我们全体员工在各自工作岗位上付出了辛勤劳动与智慧;我们在热忱、周到、细致、耐心对客服务中学会了成长与感恩;我们更在“创民营企业新旗舰”主人翁责任感鞭策下与历练下挥洒着 “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞” 一腔豪情!

再次恭祝大家:20xx,身体健康!生活愉快!万事如意!

谢谢!