最新社工工作汇报总结（汇总16篇）

在工作汇报中，我们应该突出自己的亮点和成就，展示个人价值和能力。最后，欢迎大家在评论区分享自己的工作汇报经验和感悟，共同学习和进步。

社工工作总结汇报

各位领导，各位同事大家好：

我叫__x，是x社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在x社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

产销合作社工作汇报总结材料工作总结

学生通讯社工作总结汇报

刚刚过去的2011年，对我个人而言，是收获的；对我们大学生通讯社而言，是丰收的。我们大学生通讯社召入了一大批新生力量，我在大学生通讯社这样一个大的家庭中，学到了许许多多。

一、主要工作回顾：

2011年3月，大学生通讯社官方微博正式开通。

2011年3、4月，在丁小卫社长的指导下，积极申报、筹备我校2011年社团巡礼节、社团评星答辩，优秀社团申报工作。

2011年5月，我与陈奕橙赴南京大学金陵学院参加第三届中国（江苏）高校传媒联盟年会，与来自全省46所高校的校园媒体人共同交流校园媒体的发展。

2011年5月，代表东校区大学生通讯社赴南校区参加大学生通讯社三校区联谊。

2011年7、8月，积极筹备大学生通讯社网络宣传，起草网络宣传的规章制度。

2011年9月，积极参加我校大学新生的入学新生导刊的发放，校报征订以及新生入学采访等工作。同时利用新媒体，开展了“#2011江科大的军训#”话题的微博。

2011年10月，积极筹备大学生通讯社“对话学生会主席”专场展示会，负责活动的外联、场务等工作。配合江苏校媒，在我校开展新媒体的推广。

2011年11月，赴江南大学参加新媒体宣讲会，积极响应团中央的号召，学习、推广应用新媒体。

2011年12月，赴东南大学参加江苏校媒举办的“江苏高校社团发展论坛”，与全省46所高校学生组织共谋社团发展的前景。

2011年12月，顺利完成大学生通讯社财务交接。

大学生通讯社活跃在学校学生活动的前沿，为学校的学生新闻报道工作做出了很多贡献。

2011年6月，大学生通讯社连续两年被评为“五星级社团”，良俗三年荣获“优秀学生社团”。

2011年10月，大学生通讯社在东、西、南、张家港校区等四个校区招新纳贤，经过报名、笔试、面试等程序招入一批新的力量，其中东、西两校区在编社员人数99人，南区在编人数46人，张家港校区在编人数177人。

2011年12月，在江苏高校社团发展论坛开幕式上，大学生通讯社被评为江苏省“微社团”项目人气社团“三等奖”，镇江地区高校仅我校大学生通讯社获此殊荣。

三、我的工作：

一年以来，我积极配合指导老师的安排，在东区开展一系列的学生活动跟踪报道，及时反映、报道我校的学生生活，同时与中国青年网校园通讯社达成长期合作的关系，同时，中青网校通社也将我校大学生通讯社作为高校学生记者驻江苏科技大学的一支学生记者团队。

此外，我还在学校积极推广腾讯微博、微博校园等新媒体的应用。及时、准确、客观反映我校的学生生活。同时，推荐兄弟社团、学生组织共同入驻微博校园。

四、工作展望：

为了完善我校大学生新媒体的应用，规范新媒体的使用，大学生通讯社将在下一学期增设网络宣传部（简称“网宣部”），并由专人负责、定点网络值班制度。负责发学校的一些新闻报道，及时转载航标灯上的新闻，以及学校所见、所闻、所感，注重学校的舆论导向作用。

为了完善我校大学生新闻采写、发布的统一，报校党委宣传部批准，成立“江苏科技大学大学生新闻中心”，充分利用我校大学生记者、通讯员资源，将资源整合、合理利用。

陈克伟。

2012年1月16日。

工作总结汇报

学生通讯社工作总结汇报

尊敬的各位领导老师、亲爱的“战友们”，大家好！

我是学生通讯社的***。2012年是忙碌的一年，也是令我们记忆特别深刻的一年。在记者团的大家庭中，我们一起见证国家、社会、学校的发展变化，尤其是在第九届全国大学生运动会的赛场上一同洒下了奋斗的汗水，也收获了人生中一段弥足珍贵的经历。一年的时间，我们与其他部门的战友们密切合作，共同为学校的宣传工作努力奋斗！下面我简要地从三个方面来汇报。

一、量的积累质的飞跃。

2012年，校报记者团更名为新闻中心学生通讯社，以此更加明晰了我们作为记者团采编部的工作职责——为学校对内对外宣传提供高质量高水平的新闻稿件。截止到上学期末，通讯社全年共采访各类活动116场，完成消息、通讯等新闻作品148篇，共计229618字,较去年增加100000字。其中，33篇新闻稿件发表于《天津师范大学报》，共计18005字；89篇发表于新空气网站，共计123489字；57篇被《天津教育报》、人民网、天津网、今晚网等校外媒体刊发，并为《天津日报》、《今晚报》、《渤海早报》、《城市快报》、《每日新报》等媒体提供新闻稿件素材，近十篇新闻素材稿被采用。此外，通讯社同学采写的3篇新闻稿件在第七届天津市高校校报好新闻评选中获奖。

尤其值得一提的是，去年大运会，通讯社的部分同学也参与到盛会的采访报道中，7名通讯社的文字记者完成了近百篇新闻稿件的采访与写作，50余篇发表在组委会《大运会刊》以及我校的《大运快报》上，并为校外多家媒体提供了新闻素材稿，圆满完成我校大运会宣传报道工作。

二、规矩成方圆创新出佳绩。

将一周的稿件汇总集中讨论分析，大家各抒己见，在一次次讨论中不断提高业务水平；每月一次的表彰会，会前按照同学们的出勤情况、任务量、发稿情况、稿件质量等进行分数核算，根据核算结果，给出每一位同学本月分数，按照30%的比例对学生记者进行表彰，有效地调动了大家的工作积极性；每学期期末的总结表彰会，则变成了通讯社社内大party，既是总结表彰，也是交流沟通，让大家在轻松的氛围中体会到一学期的收获与成长，增强了内部凝聚力。

最近，针对每周的评稿会，我们进行了改革，策划实施了一种新的评稿交流模式，在原来评稿的基础上，新增showtime环节——同学们自由结组，每组采用多种幻灯片、视频、现场演绎、新闻时评等方式，与大家分享对近期热点话题的思考和见解，为大家提供分享交流的平台，促进社员共同学习，拓宽视野，进一步发掘大家的潜能，共同进步。

内部制度的完善带来了管理水平的提高，同时也增加了社团的活力。我们社员们不仅有竞争意识，也有合作意识，大家在轻松但不松懈，紧张却不慌张的氛围中圆满地完成了各项工作，共同成长。

三、日常工作稳中求进。

随着各学院学生通讯员制度的日渐成熟，通讯社与基层学院通讯信息员同学之间建立了紧密联系，使得记者团能够拥有一手的、丰富的信息源，提高了通讯社的工作效率；《在路上》电子杂志按期出版，给热爱写作、文学的同学们提供了展示的舞台；此外通讯社也充分发挥网络新媒体的优势，在人人网上的账号“师记者”好友已近30000人，访问量突破32876人次，除发表稿件，还为同学们提供失物招领、气象信息、活动预告等服务信息，为大家提供信息交流分享的平台。

2012终已成为过去，我们将以更好的状态谱写2013。回想起我在研究生支教团摄影展上看到的一句话，“用一年不长的时间做一件终身难忘的事情”，我想这也是这一年来我最大的感触。这已是我在记者团的第三个年头，每一年都给我不一样的经历，不一样的收获，不一样的感动。记者团是我大学生活的全部记忆，是我青葱岁月不朽的传记。愿在座的每一位同学都能珍惜在记者团的每一天，每一年，愿记者团能留下你们青春的印记。

学生通讯社工作总结汇报

2010年9月至12月，学生工作通讯社理论部进行了招新、部门成员培训等部门内部建设，自主完成了为期一个月、以华农在校学生为调查人群的“思想政治进网络”问卷调查，参与了校庆的现场资料收集（派遣小记者）等工作。经过理论部的培训和工作实践，我学习到了许多，也了解到了自身的不足，现总结如下：

一、培训学习方面。

（一）自学调研知识。十一期间，理论部布置了一份读研书籍的观后感的作业。通过该次自主学习，我对社会调研有了大致的了解，为以后的调研工作打下基础。

（二）参加周志荣老师“我们如何做调研”培训活动。我对社会调查的形式和流程等有了系统的了解。

（三）参加社会调查协会的培训活动“我们如何选题和如何写调研报告”。王宇丰老师慷慨分享其选题和写调研报告的经验，使我对社会调研的目的、意义有了更深一层的认识，并掌握了选题和写调研报告的基本技巧。

二、实践工作方面。

（一）校通讯社的值班工作。本学期能良好地完成值班工作，认真完成老师下发的任务。同时习悉了办公室礼仪。

（二）参与“百年校庆”的校友部分的采访工作。在校庆当天采访了各年龄段的校友，所属院系有林学、公管、经管、工程、理学院等。采访之后进行了采访问答整理，并交由靳如茹师姐汇总。

（三）参与关于德育在线的改版调研（思想政治进网络）。本次调研工作采用问卷形式进行，流程大致为：找资料、设计问卷、问卷调查、输入数据、分析问卷数据、得出论文报告。我主要参与了分析各大高校思政在线的特点，从中对比分析了我校德育在线的状况，为问卷的设计提供部分资料；协助完成问卷排版；对spss统计出的数据进行分析并写出调研报告。

（四）额外完成了一期关于我班学习情况及学期期望的问卷调查。该调查只进行了问卷设计、问卷调查、数据统计与分析的工作，但使我对问卷调查有了初步的实践认识，为我之后参加关于德育在线的改版调研工作奠定了基础。

社工工作总结汇报

金秋的9月，是我作为医务社工加入新安国际医院“天使社工室”工作的第九个月了。曾经特别害怕医院里那股消毒水味道的我，现在已经习惯了一早跟随着护士长以及管床医生去病房查房的工作;看着病房里的病人情况日益好转，让我觉得医务工作真的很是神圣，它不仅缓减了病人生理上的疼痛，更让病人的明天充满了希望。遇到有需要帮助的病患，我则会选择另外单独的时间与其进行面对面的交流，向他们详细介绍我们医务社工可以提供的服务和帮助。作为一名医务社工，我越来越觉得自己的工作是十分有意义的。

20_年底，医务社工正式进驻新安国际医院，开展医务社工服务。作为嘉兴首个医务社会工作机构，我们在各级相关部门及上海督导老师的重视、关心、支持下，较好的起步，取得初步成效。从我自身出发，通过这一年的学习、分享将我的成长总结如下：

一、助人的价值理念不断深入。

随着时间的推移，医务社会工作的深入，我开始高度认同社会工作的专业理念及其实践价值，急切渴望运用自己所学的知识和技巧帮助病人和家属马上解决他们面临的问题，如发现服务对象有需求是会尽自己最大的努力去满足他们的需求，而当自身感觉资源缺乏时也会出现无助感。

二、学会耐心的倾听。

倾听是社工的第一个技巧，倾听服务对象的诉说能够让社工了解服务对象的信息，聚焦服务对象的问题，同时也有可能从服务对象的诉说中找到合适的介入点。在不断的学习、磨合中我学会了如何运用倾听的技巧，也与同伴分享了各自的倾听的方法和技巧。

三、学会仔细入微的观察。

社工在服务过程中也是充分发挥各个器官功能的过程，不光用耳朵耐心倾听，同时还需要用敏锐双眼去发观察服务对象表现出来的各种状况和变化，特别是一些表露比较明显的非语言肢体动作。在学习、分享中我开始关注社工第一次向服务对象介绍自己时他们的表情反映，并由此判断服务对象对社工的接纳程度如何。在访谈过程中也会用心观察服务对象表情的变化及其出现的肢体动作，判断这些肢体动作传达的信息，从而更好地与服务对象进行沟通和交流，聚焦他们的问题和需要。

四、肢体动作的恰当使用。

社工在工作过程中恰当地运用肢体动作能够打开服务对象的心扉，拉近和服务对象的关系，从而使服务对象接纳自己。当我看到服务对象的手比较僵硬，需要有人按摩时，主动伸出自己的双手帮助服务对象按摩。这一个肢体动作的运用不仅能够让服务对象心里感到温暖，也使服务对象从心里慢慢开始接纳社工，真正敞开心扉把心里的想法跟社工倾诉。

五、逐步运用社工技巧。

在督导老师的不断指点、教导下我开始关注很多社工技巧的运用，包括同理心、对问题的聚焦、适当时候的自我暴露、支持技巧等等。某次当我面对患骨结核的服务对象对自己的病情灰心丧气时，我揉着患者的肩膀说“熬过去，你就成功了”。这就是从正面给服务对象回应，让她感受到有人和她一起面对目前的困境，能够增强她战胜困难得信心。还有一次我在第三次探访中通过观察后说道：“我看你不太舒服，对吧”，这是对服务对象此时状况表达社工内心的感受，让服务对象感受到社工关注，正是通过这些同理心的表达，服务对象开始逐渐接纳社工的服务。

六、在查房中不断发现需求。

在查房过程中，我顺利的寻找到了一个需要提供出院计划服务的案主，在了解到她的需求之后，我同护士长一起为这个即将离开医院的病人提供了详细的出院宣教，并认真向其嘱咐了出院后对于疾病治疗和预防所需要注意的地方。这些工作或许琐碎，但是我相信，只有在这些细微之处，才能更有效的提升医院的医疗服务水平，让病人感受到关爱。

另外，我还在查房的过程中发现，有时候会遇到初入医院的病患因为不熟悉医院的救治流程和住院环境而抱怨医护人员的服务态度，所以在这个时候，我作为医务社工以第三方的独立身份调节医患关系，并帮助病患了解医院的救治流程以及住院环境，从客观的角度帮助医护人员澄清病患对医院产生的误解，促进医患关系的和谐。作为一名医务社会工作者,可以主动和患者及其家属沟通,敏锐地察觉患者及其家属的情绪并且了解他们的需求,并将这些情况及时反映给医护人员,同时,传达医护人员对患者及其家属的希望和要求,做三方的桥梁和中介，这样也有利于医护人员救治工作的顺利开展。

在坚持医务社会工作的经历中，我不仅能够了解到病患在住院期间的需求，也能够更加清楚的了解医护人员的工作范围和职责，这样的经历使我能够从医院和患者需要的角度出发，更好的定位自己的工作，从而和医护人员一起，为患者提供更好的服务，早日实现医院内的“全人治疗模式”，不仅仅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上给与病患积极的关注和关心。

旅行社工作总结汇报

今年以来，市^v^在市委、市政府及市综治委的领导下，紧紧围绕我市社会管理综合治理和社会维稳工作全局，严格按照社会治安综合治理领导责任制要求，将依法行政作为推进综治工作的重要结合点和最终落脚点，与业务工作同步谋划、重点推进，有力促进了全市经济的跨越发展和社会和谐稳定。现将工作情况报告如下：

(一)加强组织领导，严格实行综治领导责任制和目标管理责任制。建立由主任牵头、联络员具体承办的宗旨维稳和平安建设工作机制，定期研究部署综治维稳工作和平安建设情况。

(二)健全制度，强化内部管理。是按照“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的要求，将治庸问责和强化机关自身建设相结合，健全单位内部管理各项制度。加强干部职工的道德、法制和廉政等普法教育工作，加强矛盾纠纷排查调处工作，加强内部治安防范和安全管理工作，落实人防、物防和技防措施，单位内部无干部职工违法犯罪，无刑事、治安案件和治安灾害事故，无非正常上访或因信访办理不及时造成越级上访或群体性的事件发生。

(一)严格履行审查职责，强化行政规范管理。一是认真做好规范性文件清理审查工作。严格按照规范性文件公开征求意见、合法性审查和廉洁性评估要求，认真做好规范性文件的审查、备案和清理工作;加强对未经法定程序增设行政相对人义务条款的审查，确保出台的规范性文件经得起法律和群众的检验，真正发挥规范性文件的制度引领保障作用。今年以来，我办共审查政府及部门文件18份。二是积极加强重大合同审查备案工作。着力服务经济社会建设按照市政府重大合同审查制度、政府招投标项目监督管理制度及政府bt模式建设项目管理制度等规定，努力做到合同权利义务条款语义清晰、责任明确，努力为政府把好法律审查关，减少和降低政府在经济社会管理事务中的法律风险。今年以来，我办共审查修改合同78份，合同标的额达亿元;其中招商引资合同19份，涉及项目投资亿元。

(二)开展行政审批事项清理，精简行政审批“减负”。取消无法律依据的行政审批,最大限度简政放权，做到“法无授权不可为”,打造最好的行政服务软环境。根据《枝江市20xx年行政审批制度改革工作重点及责任分工方案》的要求，我办对全市各部门原有各类行政审批项目设立依据、实施程序、前置条件等进行了全面清理审核。市级原有各类审批事项138项(其中，行政审批事项119项、行政管理服务类事项19项)，涉及34个部门。经初步清理，取消3项，项目合并减少8项，承接上级下放审批事项5大项及11子项，共保留32个部门的91项审批事项，其中行政许可83项、非行政许可8项;转为其他权力服务事项39项。

(三)加强法律指导，服务经济社会发展。围绕市委市政府的中心工作，主动融入全市经济社会发展大局，认真研究法律法理，及时提供法律建议，为市政府重大决策、重大民商事行为等经济社会活动提供全方位的法律服务：市^v^先后多次参与金太源有限公司遗留问题的协调处理，在资产清理、仲裁执行、资产拍卖、风险防范等关键环节适时提供法律建议，在有效防控政府经济安全、金融风险和社会不稳定因素方面发挥了积极作用;围绕全市安全生产整治行动，积极配合市安监部门强制关停粘土砖瓦厂法律问题的研究处理;全力参与关闭小塑料厂专项环境整治活动及非法砂石场专项执法行动;认真配合闲置低效用地及批而未供土地清理工作;围绕农村土地承包经营权流转确权登记，与国土、经管等部门共同研究制定我市农村土地确权及承包经营权流转办法，确保农村土地承包规模化经营顺利推进;积极参与我市村级债务化解工作，为村集体组织依法清收债权，采取多种方式化解村级债务提供法律建议。

(四)认真承办涉法事务，当好政府参谋顾问。在处理涉法事务过程中，我办及时准确提出法律意见和建议，为市政府依法决策提供有力法制保障，有效地提升政府决策的规范化和科学化水平。一是对市政府决策涉法事项进行研究，提出法律意见。参加市政府涉法事项决策会议，对重大决策参与调研，进行法律分析，提出法律意见;对市政府作出的重大的具体行政行为严把审查关，确保具体行政行为的合法性。二是对有关政府部门的法律问题进行指导，确保依法行政。我办充分发挥减压阀和调节器的作用，积极开展信访复查工作，全力维护社会稳定。根据市委市政府领导要求，先后审查了胡庆华等人信访问题复查书、闫孝金信访问题复查意见书、胡萍等人信访问题复查意见书，参与^v^关于王新波等人信访事项实地调查复查等各类涉法事务13件。

积极参与社会管理创新工作，认真履行工作小组成员单位职责，坚持了解情况在一线，化解矛盾在一线，全力维护社会稳定。

(一)努力提高行政复议案件办理质效，妥善化解行政争议。截至目前，我办共收到行政复议申请6件，受理4件，结案4件，其中：维持2件，终止2件;其他处理2件。案件涉及土地承包经营权争议、房屋拆迁、工伤认定等类别。在审理行政复议案件中，注重采用纠错与调解相结合的方式，坚持与当事人见面制度、重大复杂案件调查、听证制度和公开陈述意见制度。对于疑难复杂案件，主动与法院进行“判前”沟通，把每一个行政复议案件的办理，当作一次解决人民群众切身利益关乎民生问题认真对待，及时有效化解矛盾纠纷，维护人民群众的合法权益，树立行政机关有错必纠，依法行政的良好形象。

(二)认真做好各类案件代理应诉工作，有效化解矛盾纠纷。今年，我办共代理市政府行政复议案件3件。针对董市镇石宝山村杨元堂等不服市政府作出的《林权争议处理决定书》申请行政复议案，我办积极参与市政府协调会议，客观分析最佳处理方案，依法提出处理建议，并主动与宜昌市行政复议机关交换意见，有效化解了矛盾纠纷，最大限度地消除了不利影响。

(三)加强民商事仲裁工作，及时化解民事纠纷。充分发挥仲裁法律制度解决民商事争议的独特优势，加大仲裁法律知识的宣传力度，畅通市场主体诉愿，有效解决民事经济纠纷。今年办理民商事仲裁案件8件，标的额万元，依法维护了权利人的合法权益。

今年以来，我办各项工作有序开展，较好完成了综治维稳各项工作任务，但与市委、市政府领导要求相比、与群众迫切需求相比，仍然还存在一定距离。我办将总结经验，创新思路，在加强学习，提高业务能力上下功夫;在转变作风，提高工作质量上下功夫;在研究新情况，探索新方法上下功夫;在加强指导，解决难题上下功夫，为综治维稳工作作出新贡献。

社工工作总结汇报

为了深入贯彻学习《上海市“十二五”社会工作人才队伍发展规划》，加强社会工作专业人才队伍建设，更好地培养社工的社会责任感、专业价值观，养成勤奋学习、积极向上、爱岗敬业、关爱乐助、规范服务的行为模式。在通过自强闵行工作站的动员部署，古美街道禁毒社工认真学习文件，并总结自我。这是一次对自我全面检查和完善自我的最好时机。

8月17日，在华师大听了六位优秀社工的事迹报告后，受益颇多，虽然六位优秀社工的事迹是各不相同，方法也是多种多样的，然而他们身上却体现了一些共同的元素，那就是热与奉献的精神，坚持执着的精神，开拓创新的精神。

的确，对于我们所服务的对象都是些社会上的弱势群体，但只要我们具备了以上所说的精神，那我们的工作必然会取得更大的成效。这也是我从本次事迹报告会中让我感受最深的地方。

通过本次的学习，我也对这些年的工作进行了一次全面的总结，对自己的思想工作情况进行了彻底的反思，在加入社工队伍的几年中，虽然也做了一些工作，但与上级的要求还存在一定的差距，发现自己还存在知识水平、工作能力等诸多方面的问题和不足。

所以，在日后的工作中，首先要加强学习。加强专业学习是自身能力建设的基础，我将努力学习社工专业知识，提高自身素养，努力工作，不断提高工作水平，提高服务水平，充分展示自己的能力。

第二要严格要求自己，严格约束自己，时刻提醒自己，在充分认识到自己缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，多从自己身上找原因，克服松懈心理，树立工作目标，保持旺盛的战斗力，永远保持自己积极肯干，吃苦耐劳，艰苦奋斗的优点。

通过文件的学习、并聆听了优秀社工的事迹报告会之后，让我更加充分的认识到一点，那就是作为一名专业的社会工作者应热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。而且要相信每一位服务对象都有发展的潜质。应本着助人自助的工作理念，鼓励并协助服务对象自决，实现自我提升与发展。所以我也要以优秀社工为榜样，不断地反思自身的不足，不断地提高自身的综合素养。

在今后的工作中，我愿和所有同工一起在开拓中进取，积极保持进取的良好精神状态，格尽职守，奋发有为，把所有的工作热情投入到各项工作中去，专业与实际相结合，不断的提高个人素质和提升服务质量，多自我反省和总结不足，努力让自己成为一名合格的社会工作者。

我想只要在工作中脚踏实地，一步一个脚印地去付出，就终会得到自己满意的结果。

信用社工作汇报

--------电子城分社汇报材料。

尊敬的各位领导，同志们，大家好：

2011年是我市联社改革与发展的关键一年，而我也实现了工作岗位角色的转变，我是月日来到天河电子城分社工作的，现将这三个月工作情况汇报如下：

一、深入了解，树立信心。

我怀着饱满的创业热情来到这新的岗位，但是这里的经营情况并不乐观，刚去时的各项存款余额为14215万元，较年初14733万下降1518万，距同步任务差距11877万，同时其他的业务经营指标在排队中也比较靠后。首先我与员工逐个进行座谈，了解最基本的情况，走访现有客户，深入开展业务分析，当时员工们最主要的表现是工作信心不足，并表示存款指标压力较大，开展工作的为难情绪比较大。面对社里的这种情况我们深感压力非常大，但是在联社领导的支持下，同志们协作下，我们信心再度雄起。当时还有十几天“首季看门红”活动的结束，明显正处于一个业务的重要时点，通过我们的共同努力，新增定期储蓄存款1360万，新增活期存款11620万元，最终我们实现了“首季开门红”，从而极大的鼓舞了我社员工的信心，进一步为我们团队的初步建设奠定了基础。

二、迎难而上，稳步推进。

势较为明显”的特征，面对这样的状况，我社员工对分社电子城周边的经营正常的176家经营商户进行了拜访，同时对我社所处的纺织东巷社区加强宣传维护现有客户群。截止7月31日我社各项存款余额为16240万元，较年初净增11507万元，储蓄存款较年初净增11861万元，中间业务卡业务发展强劲。

（二）发动全员，增强激励机制。加大组织资金力度刻不容缓，我们紧紧围绕“以市场为导向、以客户为中心”的原则，多措并取，发动全员实现营销客户上有所突破，不管在客户数量和质量上都有所发展，继续推进各项存款的稳步提高。

（三）强化内部管理，做好优质服务工作。今年，我社把规范员工仪容、仪表作为一项劳动纪律来抓，上班期间坚持统一着装、挂牌上岗，对待客户的疑问要做到耐心解答，使客户高兴而来，满意而归，使得优质服务的水平得以提高，且效果明细，但是离发展要求仍有不小距离。

三、

下半年工作计划。

（一）坚定信心，凝心聚力，确保业务目标完成加大组织资金力度刻不容缓，紧紧围绕“以市场为导向、以客户为中心”的原则，多措并取，做到存量储蓄不流失，“走出去，请进来”实现营销客户上有所突破，不管在客户数量和质量上都要有所发展，从而确保各项业务指标的完成。当然，我认为作为网点负责人，吸储目标的完成必须做到率先垂范，勇于担当。

（二）内外兼修，奖惩并用，着力提升服务质量。

要促使全员认识到“强服务”是农信社生存发展的根本，是金融企业的生命线。在目前市场竞争更趋激烈的新形势下，金融服务的优劣，直接关系到信用社客户群体的巩固与壮大，关系到信用社能否做到可持续发展。因此我们坚持“软硬结合，以软为主；内外兼修，以内为主；奖惩并用，以奖为主”的方针，切实做到服务人性化、关注差异化、力求精细化，将优质服务工作持之以恒地抓出成效。

（三）务实作为，上下同欲，切实增强转型跨越的积极性和创造性。

工作中务必做到坚持“以人为本”的管理机制，牢固树立“快乐工作，企业跨越发展，个人的实惠”的工作理念，用业绩鼓舞员工，以竞争激励员工。在经营考核中务必做到公平公正，从而突出重点，明确目标，着力提高内部控制和经营管理水平。并在今后的工作中，将带领全员，满怀进取之心；饱含责任意识；保持创业激情；凝聚强大合力，早日实现网点转型，迈进精品网点的行列。

“志不求易,事不避难”我们一定会继续秉承迎难而上，永不服输的精神，牢牢抓住和准确地把握新的发展机遇，在今后的工作中，将带领全员，满怀进取之心；饱含责任意识；保持创业激情；凝聚强大合力，努力奋斗，用我们的汗水和智慧为信合事业的稳健发展尽心出力。

合作社工作汇报

随着市场经济体制的逐步完善，以及农村经济体制改革的不断深入。我国农业和农村的经济发展进入了一个崭新阶段，在农业市场化、国际化的新形势下，分散经营的农民如何尽可能地规避自然风险、市场风险，更好地步入市场？要解决这些问题，只有加强完善农民合作经济组织，提高合作社的亲和力和农民专业合作社进入市场的组织化程度。

xx市景坤种植农民专业合作社，于2008年12月进入筹备阶段，为了更好地为社员服务，先后设立了合作社便民服务站；设立了合作社五常工作站；设立了合作社粮食收购部；设立了合作社技术推广部；合作社与十家商店联盟，社员在加盟店购买生产资料及生活资料均享受合作社的专项补贴待遇。从而提高了合作社在群众中的地位。

一、便民服务站。

合作社便民服务站的设立，每年为社员节省资金十五万叁仟元，还为合作社解决办公费用四千余元。

1、代收电费：每月为社员代交电费200余次，节省路费1200元（200人、往返6元），节省工时费10000元（200个工，按平均日工资为50元计算）。合计每年为社员节省资金13.44万元。

2、代收电话费：每月为社员代交电话费50余次，节省路费300元（50人，往返6元），节省工时费1250元（50人25个工，按平均日工资为50元计算）。合计每年为社员节省资金1.86万元。

二、五常工作站。

合作社五常工作站的设立，减少了为边远社员服务的大难题，扩大了合作社的知名度，壮大了合作社社员队伍，拉近了社员与合作社的距离。

二、粮食收购部。

合作社粮食收购部的设立，方便了社员卖粮难的问题。以前农民卖粮，自己找脱粒机、找人脱粒、找收粮人、找人灌袋，吃吃喝喝就不用提了……。现在好了，一切都由合作社粮食收购部办理，社员就是在家数钱。

三、技术推广部。

合作社技术推广部的设立，为社员在种植方面解决所需的技术问题，并为社员提供新的现代农业种植技术、为保持粮食增产奠定基础。2010年组织科技下乡80余次，从而把传统的农业向现代农业转变，把传统的农民向现代休闲型农民转变。

合作社技术推广部，针对今年春天低温多雨，致使农作物播期推迟20天左右的农情，研究、示范并推广了一套水稻新的育苗办法和旱作区新的栽培模式，先后在我市的社员中进行了示范推广。

1、水稻：今年春季低温多雨，水稻常规育苗拖后，合作社针对这种情况，在社员中推广了一种新型育苗技术——水稻专用透气膜育苗技术（懒汉育苗法）。试验结果显示，水稻育苗专用透气膜与塑料产品相比，它的覆盖性能提高30%，强度提高20%，它的通气率比普通地膜、塑料薄膜高至数十倍，省钱、省时、省事。该育苗方法为稻农传统育苗创出了一条新路！

2、玉米：今年春季低温多雨，玉米的播期推迟了20天左右，有的地块甚至推迟了25天之多，合作社针对这种情况，研究并推广了玉米立体栽培技术、化控技术和免追肥技术。立体栽培技术的应用，避免社员因拖后播种造成玉米晚熟现象的发生；化控技术的应用，避免玉米因高温徒长造成倒伏现象的发生；玉米免追肥技术的应用，避免追肥期间干旱与多雨天气，造成肥料浪费现象，也减少了追肥用工及购肥资金。

3、大豆：今年春季低温多雨，大豆的播种期也相应推迟，由于地温低湿度大，大豆出苗后生长受到了很大影响。针对这种情况，合作社连续3次群发短信，通报处理建议，大多数社员积极响应，苗期用上了“大豆根壮丰”，生长期用上了“大豆植物富硒康”……。社员种植的大豆开花早，开花多，授粉好，瘪粒少，三粒荚品种出现20%的四粒荚，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟7-10天且抗倒伏。增产率高达15-20%。与采用其他方法管理的相同品种相比，田间表现及秋后产量差异明显。

合作社在发展过程中，本着加强实施标准化生产，开展统一服务，增强市场竞争能力为中心。通过挖掘农业内部潜力，调整农业结构增加社员收入，紧紧围绕本地资源优势，培植壮大特色产业形成产业格局，实施名牌战略，大力打造优势农产品品牌，提高农产品的影响力和市场竞争力，我们热忱的欢迎我市的农民专业合作社与我们携手，同时也诚挚邀请各行业精英、学者及热衷于现代农业的朋友加入我合作社。共同创建我省现代农业的美好明天！

信用社工作汇报

农村信用社作为农村金融的重要组成部分，是党和政府联系农民最好的金融纽带，是县域社会经济发展不可或缺的重要支持力量。其作用不可替代，成绩不容低估。修水县农村信用社自二十世纪五十年代成立以来，走过六十年的风雨历程，由小至大，从弱至强，至2012年，各项存款突破30亿元，各项贷款达18亿元，下辖营业网点达44个，自助银行4个，从业人员达500余人，已成为县域业务规模最大、营业网点最多、客户资源最广的地方金融机构。

一、2011年来主要工作。

2011年来，我县农村信用社在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“强工兴城”发展战略，始终把握“立足县域，服务三农”的市场定位，充分发挥金融主力军作用，敢于担当社会责任，主动作为，为推动县域经济社会赶超发展做出积极努力。主要表现在以下十个方面。

（一）全力策应“强工兴城”发展战略。2011年初，我县农村信用社以精品网点为依托新设两个贷款中心，并在城区形成了“五大贷款中心”，即联社营业部：中小企业贷款中心，重点对接县域工业园区、重大项目建设、招商引资项目；城南信用社、南岩分社：商户贷款中心，重点对接个体工商户及小微企业金融需求；万坊分社：政策性贷款中心，重点对接社会民生保障性工程建设，如：返乡创业、贫困学子上大学等；城郊分社：个人贷款中心，重点满足广大客户日益拓展的金融消费需求，如：百福惠民卡业务。“五大贷款中心”分工明确，各司其职，紧紧围绕县域经济发展主旋律，为县域工业、商业、城市建设、重大项目等注入源源不断资金活力，成为策应“强工兴城”发展战略的最有力抓手。

（二）重点支持县域工业园区建设。近几年，县域工业发展迅猛，大批中小企业、招商引资项目如雨后春笋，芦塘、吴都、三都等工业园百业待举。针对县域经济发展现状，我县农村信用社主动出击，对接全县优秀产业和重点项目，努力拓宽服务对象，组织客户经理深入工业园区，及时了解企业生产经营资金需求，有效解决企业在发展过程中融资难问题。如：在义乌创业园成立之时，县联社班子成员第一时间走访了创业园区企业，并当场给予提供贷款支持的承诺，并要求业务部门要及早完成贷款调查等相关手续，为创业园发展提供最快最便捷的金融服务。2011年至今，我县农村信用社累计发放园区和重点项目贷款63800亿元，其中，今年支持鹏创汽车城项目建设5000万元贷款，支持赣北城项目建设3000余万元等；累计发放中小企业贷款56200万元，支持了一大批中小企业生产经营，如：支持英才中学1400万元，支持江西达星置业1000万元等。

（三）稳步推进商贸市场繁荣。我县位于三省九县中心，独特的地理位置造就我县商贸繁荣、个私经济发展迅速的现状，我县农村信用社针对这一特殊县情，不断加大对个体工商户信贷支持力度，城区两个商户贷款中心逐街逐户逐店对个体工商户进行调查走访，贷款评级授信工作，切实关注个体工商户经营动态，并帮助其扩大经营规模，乡镇各信用社对所辖个体工商户、乡镇沿街铺面等开展统一授信工作，对符合条件的给予资金支持，并大力推广安装自助金融服务设备，丰富其经营手段。2011年来，累计对12206名个体工商户进行了贷款评级授信，授信金融58900万元，累计发放个体工商户贷款30190万元。

（四）不断促进社会和谐稳定。近年来，社会民生问题已愈来愈受到人民群众的关注，成为县委、县政府重点工作之一，农民工返乡创业、社会就业、教育等问题受到了社会各界的广泛关注。针对社会弱势群体，为响应政府各种惠民政策，我县农村信用社不断加大对弱势群体的信贷支持力度，以助学贷款为例，专门成立了助学贷款中心，通过与县教委合作对全县大学生进行调查摸底，并对贫困学子重点给予支持。只要符合相关条件，贫困学子在监护人的陪同下即可办理每年6000元的助学贷款，且贷款期限长达数十年，极大地缓解学子们用于上学的资金需求。2011年来，我县农村信用社累计发放生源地国家助学贷款4200万元，帮助7000人次圆大学梦。再以创业贷款为例，专门成立创业贷款中心，对全县1.6万名返乡创业和下岗待业人士进行有效对接，及时了解其创业方向和资金需求，并为其创业提供“第一桶金”，2011年至今，累计发放农民工返乡创业贷款25800万元，支持了5000余人实现了创业梦想。

（五）全力支持“三农”发展。我县是一个农业大县，“三农”问题关乎社会民生稳定。近几年，为促进农业发放，农民增收，我县农村信用社以33个乡镇小额贷款中心为轴，全力打造小额农贷品牌。以村组为单位，全面开展农户小额贷款评级授信、核贷发证工作，努力做到了“家家一个信贷档案，户户一本小额贷款证”，极大地满足了广大农户用于生产生活、春耕备耕、特色农业发展、农业产业化经营等领域的资金需求，推动农村市场发展农民增产增收。至今年8月末，农业贷款余额173727万元，较2011年初净增67584万元，农业贷款累放195971万元，其中，累计发放农户小额信用贷款81591万元。

（六）努力做好惠农资金发放工作。自2007年免费代理发放惠农资金“一卡通”工作以来，我县农村信用社免费贷款发放粮种补贴、山林补贴、畜牧补贴等各种补贴近百项。每至补贴发放之时，老百姓急于兑付，不但未能使资金成为我县农村信用社有效存款，而且数额小、笔数多的兑付交易给我县农村信用社其他业务造成了极大影响。然而，面对诸多困难，我县农村信用社并没有选择退出，而是勇于承担，并通过开辟“一卡通业务绿色窗口”、提升服务水平、提高服务效率、加大宣传力度等方式解决这些难题。2011年来，我县农村信用社为16.8万农户累计代理发放近百项惠农补贴资金5.2亿多元，惠农约260万人次，惠农率达100%。同时建立了较为完善的支付系统和服务网络，两年来共计投入资金300多万元用于添置和完善各种电子设备、支付机具及与“一卡通”配套的各种设施；对代理发放惠农补贴资金免收卡/折工本费、免收帐户年检费和通存通兑费，共计免收各类费用达400多万元，真正做到让利于民，使广大农户得到了实惠。

（七）勇于承担农村金融服务责任。2011年，全省启动了金融行业消除农村金融空白乡镇工作。我县余段、复原两乡，由于地理位置偏僻、经济不发达等诸多因素，长年处于金融空白状况。当地人民代表屡次提出人大代表建议，要求解决当地金融服务的问题，我县农村信用社义无反顾地承担起消除两地金融空白的社会责任，克服地理位置偏僻、资金投入大、难于管理的困难，共计投入两百余万元资金在余段、复原两地分别设立了自助银行，彻底打破了两地金融服务空白的现状，使金融服务的触角延伸至全县各个角落。至今，尽管两地的自助银行业务量较少，甚至经常出现日交易量为零的现状，经营入不敷出。但是，由于这两家自助银行的进驻，有效解决了当地居民存、取、汇等难题，给群众生活及当地经济发放带来了极大地推动作用。

（八）全面提升服务水平。2011年来，我县农村信用社结合开展“发展提升年”、“作风整治年”活动之际，多措并举提升服务水平。一是大力推广文明规范服务，采取明察暗访方式对员工服务行为进行现场监测，每年，我县农村信用社至少开展6次文明规范服务明察暗访工作，每次至少召开一次文明规范服务点评通报会，每次会议均会对违规服务行为进行视频曝光和处理。二是加大员工服务培训力度，与外部知名服务管理公司合作，开展服务礼仪全面培训，对员工服务用语、形象、举止、礼仪、网点环境等进行全面规范化培训。三是不断加强职场管理，利用远程监控全天候对员工工作行为进行实时监控，有效扭转员工懒散工作作风。自2011年来，我县农村信用社每月坚持召开一次“创优环境提效能”视频通报会，对工作作风、职场管理等方面的工作进行视频通报，极大地扭转了员工工作作风，提升了工作效能。近两年，我县农村信用社员工服务形象更为职业、服务用语更为文明、服务手段更为丰富、服务行为更为高效，一直屡受广大客户所称誉。

（九）不断推进网点建设。近两年，针对营业网点建筑老化、服务拥挤、设施不齐全的现状，为切实创优服务环境，给客户一个舒适、宽敞的服务环境，我县农村信用社投入大量人力、物力开展网点建设工作。在城区着力打造精品网点，按照现代服务理念，在每个网点配置大堂经理、叫号机、客户等候休息区等，满足客户高端消费需求。目前，城区已建成5个精品网点，均按高标准的要求进行装修设计，另外拟在宁红大市场、良塘新区再建两个大型精品网点，满足更多金融消费者的服务需求。在乡镇，我县农村信用社不断加大网点重建和优化改造力度，对老化陈旧网点建筑按照vi标准化网点建设要求进行重建或装修改造。两年间，已对大桥、渣津、路口、黄沙等多地营业网点进行了重建或改造，这些新的营业网点以其高端的设计、宽敞的环境、高规格的装修成为各乡镇的标志性建筑，备受社会各界关注。同时，上杭、石坳、庙岭、漫江、港口、上奉等地信用社网点重建或重装修工作正在进行中；马坳、古市、东津、杭口、黄龙等地信用社已申请立项，即将投入建设。与此同时，我县农村信用社综合办公大楼拟建于良塘新区，得到了县委、县政府大力支持。新建综合办公大楼落址良塘，将有效策应良塘新区建设，极大提升城市品位。

（十）积极参与社会各项事业。近两年来，我县农村信用社在业务发展的同时，积极参与到社会各项事业的建设中去，努力履行社会责任，在更多领域做好服务社会工作。如：近几年，我县农村信用社始终不遗余力做好扶贫挂点工作，主要领导多次下至挂点村开展帮扶工作，去年，县联社理事长多次至挂点村黄港镇渎坑村，并送去帮扶资金；今年，挂点村漫江乡尚丰村遭受洪涝灾害，县联社理事长第一时间赶至现场开展帮扶，并捐资1.5万元用于灾后重建。又如：我县农村信用社积极参与社会慈善事业，连续三年给予修水一中50名、英才中学70名家庭贫困、品学兼优的学生每人每年1200元资助，直至其高中毕业。捐资总额达43.2万元。在其它方面，我县农村信用社积极加强同社会各界的互动，如：去年，同团县委合作举办了“百福杯”红歌会大赛；今年，在县电影院举办了“百福之夏”大型文艺晚会，免费请社会各界人士观看；同团县委共同举办“百福杯”青年拓展联谊活动，加强各界青年之间的沟通联系。

二、下一步工作打算。

（一）全力做好“人民满意单位”创评工作。按照创评“人民满意单位”各项要求，以人民满意为准则，做好为民服务工作。扎实开展服务提升、干部作风整治、惠民惠农金融创新“三大工程”建设等工作，不断加大对地方经济的支持力度，多为百姓做好事，做实事，提升农村信用社在群众心中的形象和地位。

（二）不断加快产权改制步伐，提升支持地方经济发展能力。进一步加快产权制度改革步伐，促成组建修水农村商业银行目标尽早实现，通过农村商业银行更为现代化的管理、更为雄厚的资本实力以提高农村信用社对县域经济社会的贡献度，如，组建农商行后，将极大提高创税能力，提高吸收外来资金支持地方经济建设的能力，提高单户贷款支持能力等。

（三）不断加大对县域经济支持力度。一是进一步加大策应“强工兴城”发展战略的力度，主动对接县域城市新区建设、重大项目建设、招商引资项目等。二是进一步加大“三农”及小微企业支持力度，全力做好农户、商户贷款评级授信工作。三是进一步加大支持中小企业工作力度，主动对接工业园区企业金融需求，解决中小企业发展融资难问题。

（四）继续承担更多社会责任。一是进一步做好免费代理发放惠农资金“一卡通”工作，使党和国家的惠农政策及时传递至广大农户。二是进一步做好社会民生工作，加大对返乡创业、下岗再就业、贫困学子等弱势群体的支持力度。三是进一步承担社会责任，加大金融服务力度，开展金融服务走村进店活动，提升农村金融水平。

（五）进一步创新产品和服务。紧跟县域经济发展脚步，适时创新金融产品，按照客户需求、经济发展、市场现状等因素为客户量身打造有效金融服务，满足客户日益多元化的金融需求。

（六）进一步提升窗口服务水平。不断加大干部作风整治和文明规范服务工作力度，以人民满意为评判标准，切实提高窗口服务水平，转变干部作风，提升机关效能，真正做到人民群众时时满意，事事满意。

合作社工作汇报

兖州腾飞农机专业合作社位于兖州市小孟镇驻地，济阳公路东侧，于2009年5月在工商局注册成立，是山东省首家注册以保护性耕作为主的农机专业合作社。合作社占地2.5亩，注册资金164万元，建设标准化库房320平方米，维修车间40多平方米。合作社成员159名，拥有50以上马力拖拉机200台，自走式联合收获机40台，玉米收获机120台，免耕播种机46台，各种农业机械总计1396台，总资产2100多万元。

该合作社前身是小孟农机服务站，从2005开始探讨解决农民粮食生产投入达到近乎极限后而农民不增收的原因；2007年秋引进保护性耕作机械和技术，在四个村试播小麦160亩，第二年夏直播玉米160亩，效果比较明显，每亩可节约综合生产成本140元左右，增产35%；2010年扩大范围，在12个村试用，面积达到1.5万亩，带动该镇的玉米机收率达95%，保护性耕作普及率达到20%以上，并计划争取三年时间在本镇普及率达到100%，辐射范围到周边乡镇，在推行小麦、玉米跨区作业的基础上，实现保护性免耕播种跨区作业。

个人，由合作社统一调配，统一管理。耕作严格按照五统一标准要求，统一联系业务，统一组织作业，统一质量标准，统一收费标准，统一订单式作业。实行单机核算，按作业量统一提取一定比例的管理费用和公积金。

农机专业合作社的建立，标志着农机服务体系迈上了一个新台阶，特别是组织跨区作业，更加规范。对促进农民增收，农业节本增效，农村经济的发展都发挥了重要作用。而且作业范围也从过去的单纯小麦机收向玉米联合收获、秸秆综合利用，保护性免耕播种跨越，社员的收入也提高了一倍以上，极大的调动了当地群众加入合作社的积极性，促进了合作社的快速发展。

2009年，该社在兖州市科技局申请了《高产灌溉区小麦保护性耕作研究与推广》项目，获得675千克高产记录，2013年争取达到750千克以上高产记录，2010年，申请了《高产灌溉区等行距玉米保护性耕作研究与推广》项目，目的是研究玉米在我市的生长、栽培管理技术，提高玉米收获机械效率，减少损失率。2010年12月，曾作为全省首家注册以保护性耕作为主农机合作社，济宁市农机合作社的先进代表，接受聊城市农机系统地参观指导。两年前一直作为兖州市农机跨区作业先进代表多次受到济宁市、兖州市农机系统的表彰。近两年又被济宁市科协、兖州市科技局分别授予科普惠农工程示范基地称号。

为加快合作社发展，推进新农村建设再上新水平，下一步将建设社区农机大院，作为农机存放、展示和农机手培训基地。

工作汇报总结

20xx年，我市市、县两级信访部门受理群众信访事项件、人次，比20xx年增长%。其中办理群众来信件次，比20xx年减少%;接待群众来访批次人次，分别比20xx年增加%和%。重复访批次人次，同比下降%;越级访批次人次，同比下降%;集体访批次人次，同比下降%。按信访总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位。

20xx年的工作回顾。

一、确保四个到位，使信访工作的地位得到前所未有的提高。

近年来，群众来信来访呈持续上升趋势，信访工作任务繁重、压力加大。市委、市政府十分重视从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建设、提高政治地位等四方面加强信访工作，强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。

1、加大领导力度，确保政策支持到位：主要领导经常接访、调查、研究信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市委常委会、市政府常务会全年研究信访工作10余次。市委的书记李亿龙、市长易鹏飞在按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调查研究。市委、市政府全体班子成员按制度定期接待上访群众，共接待群众来访人次，批阅人民来信件，撰写信访调研报告、理论文章篇。市直机关有38个单位自3月份以来坚持每个星期一安排一名班子成员公开接访。省委8号文件下达后，李亿龙书记召集市委常委会专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的编制、人事、经费、管理等重大问题,为我市创新落实省委8号文件指明了方向，奠定了基础。

2、增加财政投入，确保办公经费到位：通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。20xx年，市本级信访工作的财政预算在前几年连续大幅度增长的基础上又曾加了12.5%，联席会议办的工作经费20xx年以前只安排xx0元/年，20xx年调整到40000元/年，增幅达100%。全市13个县市的信访经费都能满足工作需要，大多数县市按公安部门的预算标准纳入预算。在市委的书记李亿龙同志的亲自安排下，年初恢复了实行津补贴统发时取消了的信访岗位津贴，且标准由原来的120元/月增加到200元/月。近几年，市委发出每年为信访系统办一两件事实的号召：20xx年有10个县(市、区)为信访局配了小车;20xx年，市委、市政府要求为每名信访工作人员配备一台电脑的工作已于10月份前落实到位。电脑的配备，为我市信访信息化工作奠定了基础。在行政机关办公场地普遍紧张、狭窄的情况下，市委、政府为市信访局安排了1100多平方米的办公室，市信访局20xx年上半年就可以搬到宽敞明亮、舒适大气新办公室工作。

3、强化组织建设，确保工作力度到位：强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。20xx年，省委8号文件下发后，怀化市业已形成的“一个领导核心、两套协调班子、三支工作队伍”的信访工作系统从理论上、政策上、实践上都得到进一步加强。“一个领导核心”是指各级党委对信访工作的领导核心权威和作用，怀化市自20xx年7月份以来就不间断地开展市、县、乡三级和党、政、企、事、法、群六条线党委“一把手”大接访活动。今年1-11月，各级各战线党委书记有人次参与接访件次，“一把手”接访实践极大地强化了各级党委对信访工作的领导。“两套协调班子”是指信访工作领导小组和信访联席会议，我市认真落实了市委副书记任联席会议第一召集人、政法委书记或常务副市长任联系会议召集人和信访领导小组组长的要求，建立健全了这两套班子的工作机制，实现了两套班子的协调、高效运作。“三支工作队伍”是指接访办信队伍、包案稳控队伍、督查监管队伍。20xx年主要是通过政策和制度建设、长效机制建设两个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。例如建立《县级领导包案制度》、《信访工作责任追究制度》等。

4、提高政治地位，确保政治待遇到位：强化“三项建议权”、解决信访工作者职级、建立新提拔干部信访挂职机制、加大信访绩效考核力度。市委的书记李亿龙提出“要把处理和协调人民内部矛盾的能力作为干部任免的重要依据”。市委、市政府通过出台《政府决策的信访风险评估》、《党政机关信访工作绩效考核制度》等政策，从程序上保证了信访机构“决策建议、人事建议、奖惩建议”等三项建议权的行使，赋予了信访工作部门较高的权威。4-11月，市、县两级信访部门行使“三项建议权”，向党委政府提出决策建议160余条、人事建议40多件、奖惩建议260余件，基本被采纳。市委组织部建立了《领导干部信访实践制度》，市、县两级组织部门安排到“信访实践岗位”培养锻炼新提拔、拟提拔、拟交流干部700余人次，现已被提拔为处级干部的有17人、被推荐为处级后备干部的有35人，科级干部经过信访实践培训的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多时间里，市信访局调入、提拔、调出处级干部7人，占在编干部的50%。市委通过实实在在的“用人导向”促成了信访干部的政治素质、业务素质、纪律素质的增强和群众意识的提高，进而促成了信访干部的政治地位提高。

二、狠抓四项创新，使信访工作的力度得到前所未有的加强。制度、方法、机制、考核等管理方式的完善、创新不断推进着怀化市信访工作效率提高和来信来访秩序规范。

一是抓信访机制建设，创新落实省委8号文件，建立了科学规范的信访工作机制。一是完善了“四位一体”的信访组织管理体系：信访联席会议、信访领导小组、信访复查复核委员会和信访局“四位一体”的组织管理体系健全，运作机制完善。1-11月我市市县两级参与处理信访事务的党政机关、企事业单位近800个(次);针对热点问题组织的专门工作组有420多个(次)。二是创造了“四级包案”的信访责任管理模式：即市、县、乡、村四级组织和干部根据“属地管理、分级负责”的原则和信访事项处置的实际需要开展“包调研、包调处、包兑现、包救济、包稳控、包息访”的包案活动。全市包案416起，已息访392起，其中市级领导包案32起，县级领导包案196起。三是创造了“四调联动”的信访矛盾调处机制：即信访部门跳出“接、转、交、督”的旧框框，积极主动地“办”，参与到人民调解、行政调解、司法调解的过程中去，初步成为一种独具特色的调解形式——信访调解，形成“四调联动”的格局。四是创造了“四网并行”的信访信息收集系统：即加强横向联系，充分发挥信访、维稳、公安、国安四种网络各自的优势，做到“信息共享、工作互补、联合行动、各有侧重”。一年里，我市有近1/3的信访信息来自其它非信访部门，市县两级信访部门向维稳、公安、国安提供的有效信息近400条，由两个以上的部门联合处置信访事项1200余起。

二是抓信访积案化解，创新老户积案化解方式，营造了关注民生的和谐信访氛围。信访积案的处理涉及信访、纪检、维稳、司法等部门，在信访投诉的同时还可以通过依法诉讼、纪检监察、劳动仲裁、人民调解等非信访途径解决，如果处理不当大多数“积案”难以“案结事了”，甚至还会导致矛盾升级，引发群体有关的事件，留下后遗症。鉴于这类复杂的信访事项涉及多个部门、多个行业，且类似事项在怀化市全年上访总量中所占比重接近10%，仅仅是简单地交、转，可能会出现部门之间推诿、扯皮，大量信访事项“积压”的现象。怀化市采取了“五虎牧羊阵”的方式联合督办处理，即：在《联席会议办工作程序》中明确规定遇到这类复杂案件，应由联席办(或信访部门)牵头，将《信访事项交办(转办)函》、《信访事由摘要》和《市直相关部门责任分摊表》抄送给业务主管部门、综治维稳部门、司法检察部门、纪检监察部门，明确信访部门跟踪督办、业务主管部门调解裁决、综治维稳部门适时稳控、司法检察部门法律援助、纪检监察部门审计查处的责任，形成五个部门共同领导、调度、协调、督促相关的下属机关同步办理同一信访事项的格局。“五虎牧羊阵”的摆布，解决了信访人多头上访、办理部门各自为阵或互相推诿、责任追究主体不明的现象，使归口上述五个部门领导、指导的下级机关不能推拖，不敢推拖，能够积极主动，毫不懈怠地参与协调处理信访事项。“五虎牧羊阵”极大地促进了老户息访和积案化解，怀化市年初登记的89起积案现已化解81起，余下的8起也在多个部门的督办下实现了“包案稳控”。

三是抓信访绩效考核，创新区域政绩考评内容，开创了多部门敞开大门接访的局面。在把信访绩效纳入县市区“综合目标考核”、“综治目标考核”和“行政绩效考核”的同时，市委组织部20xx年把“领导干部信访工作业绩效”纳入干部提拔、任免的考核范围。我市据此强劲推行了副处级以上领导干部包信访案件且担任第一责任人的制度。5月份市联席办向不直接分管信访维稳的78名副县级干部交案78件;9月份，围绕国庆安保工作的开展又把年内进京上访过的84起信访案“包案”给74名县级领导和148名正科级实职干部，促成领导干部在实践中了解信访形势，理解信访政策，解决信访问题。怀化市联席办于5月份决定，凡省联席办交办案件均交由一名正处级以上领导干部和一个党政机关单位包案并将其办理办结情况作为干部年度考核的内容。今年，省联席办交办的8个案件全部由市级领导包案，全部得到妥善处理;省联席办转到我市联席办的58件信，也由市联席办逐一明确了副县级以上领导“包案”。今年1-11月全市县级以上领导干部有330余人参与接访、下访、约访，共接待群众1123批次6986人次，分别占全市来访总量的%和%。

三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同。20xx年，按照把《信访条例》赋予的职能落实到位，把信访群众需要的职能履行起来的思路，我们在实践中拓展了民情调研、信访救济、信访调解、下访约访等四项职能。

一是拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。信访部门充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，主动当好党委政府制定决策的研究员、实施政策的宣传员、落实政策的督查员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善政策、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济、政治、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。使信访工作成为政府为民服务和决策的“风向标”。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《信访条例》和中央、省委出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作;向县以上党委、政府提出意见和建议312条;跟踪督办群众反应强烈的信访问题1152件次;安排专人调处或稳控重大信访维稳事项346起;通过党报党刊和专业性杂志发表调查报告、理论文章、工作通讯等160余篇。

二是拓展信访救济职能，大力实施帮扶救济活动。当前的信访诉求，75%以上的“利己性经济诉求”，信访经济诉求有一个共同特征就是接济方通常不明确或指向公共财政，而相关政策法律又不完善。当前，各地普遍要求地方政府出资接返越级访信访人、出资稳控违规信访人的做法的“理论”依据就在于信访人的经济诉求指向不明或直接指向公共财政。鉴于信访人诉求和处访工作实际，依据省委8号文件，我市市本级财政安排了150万元信访救助金，13个县(市、区)合计安排了820万元的信访救助金，开展了对信访人的救助。近一年来，救助信访人635人次，通过救助促成32名持续上访5年以上的信访人息访。其中，给予救助金最多的是会同县的城建搬迁户杜金秀，救助40万元;给予救助影响最大的是辰溪县的涉法涉诉信访人钟碧颖，救助13.5万元;给予救助方式最特殊的是年过8旬的老户邓莲英，由政府雇请保姆全程跟踪护理。在对有理但无政策法律依据的贫苦信访诉求者给予现金救助的同时，我们还通过民政、社保、就业、扶贫等途径开展对贫困信访人实施救助，20xx年由联系会议办组织开展了相关工作，积累了一定经验，20xx年将进一步形成相关制度，出台相关政策。

三是拓展纠纷调处职能，创新开展信访调解业务。在参与“三调联动”工作的过程中，我们发现通过排查包案活动和复查复核工作的开展，“信访调解”具有了超前性、综合性、集结性、终结性、建设性等其他调解形式不具备的特点。这些特点决定了“信访调解”的独立性和其重要而不可替代的地位。最近几年，我市年均调解量为6千件次3万人次以上，涉及相对人(包括法人)超过6万人，占到怀化市总人口的近1%。人数之众、影响之大、效率之高，在“四项调解”工作中居于首要位置。20xx年，我们在实践中积极主动地开展起了独具特色的“信访调解”工作。使“信访调解”充分融入“三调联动”工作中，形成一个互动系统，实际上形成“四调联动”的格局。一年来，我们依法引导信访人走复查复核程序，使协调结果得到“硬化”;强化联席会议的协调、调度职能，扩大信访调解的工作参与面，发挥多部门联合作战的优势。全年调解解决信访事项2583件、调处解决信访隐患矛盾1632件，累计涉及矛盾双方当事人5300余人次。

四是拓展下访约访职能，深入推进服务民生活动。自推行领导干部包案、信访隐患排查、重大决策和项目风险评估等制度以来我市领导干部下访蔚然成风。20xx年，我市处级以上领导干部下访1100余人次，解决信访问题(包括信访稳定隐患)860余件。参与领导下访活动的党政机关达3500多个(次)，领导干部下访活动中新发现并报告到信访局、维稳办的矛盾隐患达320余起。各级领导干部在下访过程中不仅解决了大量信访维稳问题，还开展了访贫问苦、民情调查、政策法律宣传等多方面的工作，领导们下访慰问困难群众1030户，捐赠慰问金32万余元;撰写调查报告370余篇，在省级以上报刊发表160余篇;参与见证处访、调纠过程，受到政策法律教育的群众达50000人次。为便于调度相关部门、有关专家，集中时间、人员，高效处理重大、疑难信访事项，“包案”领导们还开展了“约访”活动，副处级以上领导全年“约访”860件次，参与的党政机关达2600多个(次)、专家达1200余人次，“约访”案件“案结事了”率达96.7%。

四、开展四项探索，使信访工作的效能得到前所未有的提升。在逐步实现制度化、规范化的同时，我市就信访工作的科学化、高效化开展了积极有益的探索，在接办一体化、捆绑式帮扶、隐患期介入、热点访归类四个方面取得了一定的经验。

1、开展“接办一体化”探索，形成了对初访的有访必接，有问必答，有疑必释，有困必解的“四有处访格局”。20xx年，我市开展了三种形式的“接办一体化”实践：一是领导接访的“四见面、两点头”制。市级领导公开接访时安排信访问题较多的部门业务主管人员陪同侯访，施行即接即交，要求做到信访人、接访人、办访人、督查人四方见面，信访人与办访单位两方点头认可。领导下访、约访则准备更加周全，通常都是先研究过案情，有备下访、约访，严格按照“四见面、两点头”的模式操作，不太复杂的案件争取现场办公解决问题。二是日常来访时的“三级四线告知制”。即每立案办理一起信访事项都要告知信访人居住地村委会(居委会)、乡镇政府(街道办事处)、县(市、区)里业务主管部门;告知信访人、办理人、稳控人、督查人。形成“三级四线联动”的处访办信格局。三是对来电来信的“四个公开”制。即对立案办理的来电和来信：公开接收受理情况、公开办理程序、公开办理结果、公开办结效果。公开办理结果是对办理结论施行公示，让群众参与评论、监督;公开办理结果是向群众告知信访人满意与否、信访人动态等案件办理效果。

2、开展“捆绑式帮扶”探索，形成了对老户的教育、扶持、疏导、监管、打击、追责的“六加一管理模式”。厘清信访人员和与其相关联主体的关系，集合信访维稳工作的多种责任主体，开展“捆绑式帮扶”活动，形成了涉案主体齐心协力帮教、扶助信访人的局面。一个复杂的信访事项往往涉及9个不同的责任主体：当事人、相对人、源起方、维稳方、调度者、仲裁者、波及者、决策者、领导者，如果不统一口径，依法按政策同步处理，不同的主体参与信访事项处理的力度、角度、尺度可能会有很大的出入，不同的主体相互否决，信访人无所适从，就会导致信访问题久拖不决，甚至使信访矛盾升级为群体有关的事件、刑事案件等新的问题。对这类问题，9个主体的意见必须统一，否则难以办理，怀化市采取的措施是由联席会议的专项小组组建专门班子，集合9个主体，分清各自的职责、任务，从经济上、法律上、政策上、义理上、亲情上对信访人开展“捆绑式帮扶”。怀化市20xx年采取“捆绑式帮扶”的形式处理了城建拆迁、库区移民、企业改制等方面的重大信访事项62起，均实现了“案结事了”。

3、开展“隐患期介入”探索，形成了对隐患的纪检、仲裁、司法、纠纷、项目、决策等“源头控制制度”。当前，信访事项的引发源头主要有执法不公、劳资纠纷、干部违纪、民事纠纷、项目建设、政策不公有六个方面，针对这六个信访事项高发区，我市20xx年采取了四项“隐患期介入”措施：一是建立信访隐患排查包案制度。二是建立政府决策程序的信访隐患预测制度。三是建立重大项目信访部门全程跟踪制度。四是建立信访事件责任倒查制度。我们把这四项制度融合到涉及六个信访事项高发区的各个部门和相关办事环节，取得了良好的源头控制效果。鹤城区是城建拆迁类信访事项高发区，该区20xx年城建拆迁类信访事项达起，占该区信访总量的%。20xx年，该区推行了重大项目信访部门全程跟踪制等“隐患期介入制度”，安排了信访工作人员到16个重大建设项目指挥部挂职，参与了12项政府重大决策的信访风险评估，开展了每月一次的信访隐患排查包案，该区城建拆迁类信访事项比上年减少30%，相关集访从上年的件次人次减少到件次人次，降幅达%。我市自xx年以来信访总量年均曾涨8.5%的势头，今年首次得到遏制，控制在了2.0%以内，下半年来连续4个月同比呈下降趋势。

4、开展“热点访归类”探索，形成了对集访的接访、转交、办理、归类、决策、跟踪等“六段式处置模式”。集访，始终是信访工作的难点、重点，抓住了集访问题就牵住了信访问题的“牛鼻子”。20xx年，我们把城建拆迁、涉军群体、企业改制、库区移民、历史遗留、环境污染问题等六类比较突出的集访问题作为归类处理的重点问题，采取“解剖麻雀”的个案处理方式和“六段式归类处置模式”来解决。归类探索的第一阶段是：分类交办个案。年初，由联系会议办组织成立了六类集访问题处置专项小组，根据以往的处访经验初步设置了不同类别的集访处置方案，制定了接访处访程序，并向每个专项小组交办了一起集访案件“解剖麻雀”。归类探索的第二阶段是：总结交流经验。4月份，各个专项小组总结其处置集访的办案经验，并在全市相关部门、人员中交流探讨，初步形成不同类别的集访案件的处理规程。归类探索的第三阶段是：调整完善政策。根据信访问题的产生、发展、处置、预防等各个环节的需要制定、完善相关政策。既要促成已发案件“案结事了”，又要防止新的同类信访事项产生。20xx年，市、县两级成立六类专项小组62个，办结集访案件86起，参与县、市政府制定和修改相关政策文件22个，制定了较为科学的六类问题的处置规程。

五、存在的信访问题。

一是信访总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在五个信访难题亟待破解：1、土地征用补偿纠纷问题;2、商住房开发“两证”难办问题;3、劳动和劳动纠纷化解问题;4、改制或破产企业职工生活保障问题;5、涉法涉诉问题。

20xx年的工作要点。

20xx年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”

20xx年的具体工作目标是：把来访总量控制在3.2万人次以内，特别是要降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：

一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。

三、依法规范信访复查复核办理程序。自xx年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。20xx年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。

四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及群体有关的事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。

八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点，即：信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。

九、激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作管理。20xx年，要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位，对他们的信访工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。

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合作社工作汇报

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xx市隆兴园丰农业专业合作社初建于20xx年11月，位于xx镇xx村。20xx年1月，我们按照“规范、发展、提高”的思路变更登记，目前已有合作社成员xxx人，注册资本xxxxx万元，主要从事粮食标准化种植和养殖生产。

几年来，合作社以社员家庭承包经营的土地入股或流转方式，组织开展农业规模经营，探索现代农业、生态农业的新型经营方式。现有统一经营的土地xx余亩，主要开展粮食标准化种植，积极引进新品种、新技术，建立小麦“襄麦25”良种繁育基地xx亩，推广面积达到2万多亩；组织实施并推广水稻集中育秧、机械插秧，小麦机械条播技术，绿色植保技术，秸秆还田、田间卫生技术等等。从农业技术设施提高粮食产量，我们的小麦规模种植单产已从不足xxx斤提高到xxx斤。从种植方式和管理方法上提高粮食的安全性，目前在我们合作社种植的田间地头看不见农药包装物残留，小麦、玉米秸秆全部实现了还田改良土壤，逐步轮回开展冬季深翻冬抗。

元，提高了合作社社员的收入。为了改善土地耕作条件，推进生态循环利用，去年投资xx多万元，新建了年养殖3万只的标准化蛋鸡养殖场，今年又新建了可养殖xxx头的“襄江黑猪生态养殖场”。初步形成了“粮食标准化种植示范园”、“现代烟草农业产业园”和“规模化养殖园”，在探索规模经营、循环发展的现代农业生产经营模式方面进行了有益尝试并取得初步成效。我们的具体做法是：

一、立足规范管理。

1、完善组织机构。为有条不紊地组织开展合作社的各项工作，切实提高组织管理水平，结合我们的实际情况，在内部成立了四个部门。

综合管理部：主要负责工作总体协调、协议签订、情况上报等，确保政令畅通。

生产管理部：主要负责技能培训、生产组织管理、机械作业等，保证生产正常经营。

财务管理部：主要负责经营核算、工资发放、资金调度等，确保合作社正常运转。

项目管理部：主要负责项目申报、政策争取、规划实施，确保合作社健康发展。

过程中严格执行。

3、制定发展规划。合作社不惜重金，聘请武汉白氏道咨询策划有限公司深入实地考察，进行可行性分析研究，制定了10年的规划发展目标和“突出特色、分步实施、长短结合、滚动发展”的经营思路；明确了“种养加循环利用，粮果菜协调发展，短中长优势互补，原生态绿色健康”的发展方向；确立了“社村联合、协同发展，社民携手、共同致富”的办社思想。计划与龙头公司合作，到2020年建成20xx0亩以粮食标准化生产为主，水果、蔬菜为辅，种养加循环利用、协调发展的“生态农业产业园”。

二、努力提高效益。

1、总体效益。

20xx年实现经营总收入xxx万元，其中：粮食收入xxx万元；烟叶收入xxx万元；养殖收入xxx万元。总支出xxx万元，其中：土地流转费xxx万元；社员劳务工资xxx万元；生产经营费用xxx万元。亏损近50万元。主要原因是去年长期干旱，粮食生产损失严重，烟叶减产30%以上。

2、社员收入。

时因为土地流转后没有后顾之忧，解放青壮年劳动力59人，在外常年安心务工，按人均30000元计算，可以增加纯收入xxx万元。虽然社员还没有红利收入，但从市场经营的环节中已经获得了比较可观的间接收入。

3、社会评价。

合作社虽然创立已有几年时间，但前几年仅仅是零星分散的，真正规范运作起始于20xx年秋季，特别是去年获批“农民专业合作社管理创新示范项目”以后，对我们既是莫大的鼓舞，更是激励了我们的信心。合作社的创建运营，不仅给社员带来了经济上的实惠和未来的希望，也给周围村庄和农民带来了不少便利，合作社基础建设都为附近农户的生产生活提供了方便。今年初经过民主测评，合作社拥护和满意率达到%。已经被襄阳市农村工作委员会授予“农民专业合作社市级示范社”。

三、不断。

总结。

完善。

1、合作社创办得到多数农民拥护。合作社创办以来，投入了大量的人财物力对社区进行全方位的软硬设施建设。截止目前，项目共投资xxx余万元，兴建烟叶烤房50座、仓库1栋、办公用房1200平方米；修建田间道路公里；挖堰塘11口、新修水渠4700米；打机井2口；土地平整300多亩；购置农用机械29台。建设标准化蛋鸡养殖设施2400平方米，养殖蛋鸡3万只。

现在群众看到村组发生的变化是：道路好走了，环境改变了，社员们的收入增加了，打心眼里感激。绝大多数群众积极响应，xx村6个组就有4个组的农户全部把土地流转给了合作社。

2、完善了土地流转的长期机制。经过与合作社所在地村组和农民多次协商，形成共识建立了土地流转的长期机制：一是尊重自愿原则，周围农户的土地经营权可以采取流转或入股的方式，交给合作社统一管理经营，也可以采取合作社托管的方式由合作社管理；二是无论哪种方式，经营期限原则上应在10年以上，并经过政府和农经部门鉴证；三是流转土地以每亩每年500元的价格支付土地流转费，入股的土地按照约定年度总价参与合作社分红，利益共享，风险共担；四是流转或入股期间，农民原来应该享受的政策性补贴归农户所有；五是流转或入股土地的农民可以优先进入合作社安排适当工作，参与生产劳动。

时机，节省了资金，还提高了作物质量和产量。在管理上，对社员进行有效组织分工，实行包除草、包防治、包灌溉等包保责任制，对生产效果进行评比和奖惩，调动了社员的生产积极性。在业务活动中，坚持合同管理，诚实守信，树立合作社良好的外部形象。

4、必须不断培育高效产业。我们合作社立意是以粮食种植为主的，但粮食生产目前的自然灾害风险确实很大，20xx年，我们种植粮食面积3400多亩，由于严重干旱，损失很大。如果没有烟叶这一经济作物支撑，必然会严重亏损，烟叶在枣阳种植虽然不多，但产值较高、含税率高，对地方财税贡献比较大，还可以享受行业的政策补贴。去年我们还试验种植了西瓜、万寿菊等经济作物。

因此，不断探索高效经济产业，提高合作社盈利水平，以此来保障粮食种植标准化、规模化的发展，只有这样才能不断增加合作社成员的现金收入，增强合作社凝聚力。

按参股多少分红，以增强其主人翁意识和责任感，改变松散消极的观念，树立“社兴我荣、社衰我耻”的理念，做到专业化生产，规模化种植，企业化管理，才能实现效益最大化目标。

四、面临的矛盾和问题。

农民的松散习性与规范管理的矛盾。三十多年的家庭承包责任制，农民自己各种各的田，已经养成了松散甚至有些惰性，特别是他们对生产环节的马虎意识，给我们的标准化、规范化生产技术落实带来很大的困难。解决这个问题需要我们付出艰辛的努力，一是要逐步引导，加强培训。为此我们已经投入大量资金建设了标准的培训教室。二是完善规则，逐步推行。改变农民的习惯是一个比较艰难的过程，但为了农民专业合作社这样一个新事物的发展，而且要发展的很好，就必须下定决心来逐步改变，使他们在合作社这个大家庭里逐步培养成新型的农业产业职工。

相对较高附加值的生产项目，努力提高盈利能力。

农业设施落后与大自然风险的双重压力。我们合作社地处枣阳七方，这里是标准的鄂北岗地，土地自然条件差，地力瘠薄，除有一条塘东大渠穿村而过，没有其他任何水资源。而且家庭承包之后，以前的堰塘都被农民分割耕种，田间道路狭窄，大型机械许多地块都不能下地。面对这样的局面，我们自己投资打机井，修道路，改造土地，一年中投入170多万元，即使这样，在严重的自然灾害面前还是无能为力。去年七八月份连续一个多月的干旱，造成直接经济损失近200万元，没有得到任何的补偿。今年仍然持续干旱。

五、发展的建议和请求。

建议尽快建立农村新型合作组织征信体系。这个目前农业部牵头九部委已经发文解决。

政策扶持能否突出重点，发展好几个合作社，一个合作社带动一个片区，切实起到引领示范效果。

粮食生产补贴应加大力度。包括实用技术落实上给予资金支持，比如植保技术和设备，秸秆还田等方面。同时设立粮食生产风险金制度。

营管理的合作社区域内的农业设施建设投入，如水利灌溉设施，高标准农田建设，土地治理等项目。

争取金融机构对合作社的资金支持。合作社发展资金不足是一个瓶颈，盼望政府及相关部门能否从“财政资金、农发行贷款、土地经营权抵押”方面再有所放宽，为合作社提供更多的融资渠道。

xx市xx农业专业合作社。

20xx年10月10日。

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汇报工作总结

当前，我们正处在一个科学发展、和谐发展、跨越发展的新时代，机遇前所未有。同时，我们也面临着激烈的市场竞争，挑战同样前所未有。面对新的形势、机遇和挑战，工程局、局党委在提出未来三年发展规划的同时，在全局开展“解放思想，推动八局新一轮发展”大讨论活动，这是以思想观念的更新促进我局在新的起点上实现新跨越的重要决策，对于继续落实工程局“四会”精神，引导全局干部职工增强危机感和紧迫感，紧紧抓住机遇，主动应对挑战，推动八局新一轮发展具有十分重要的现实意义。201x年工程局“两会”提出了解放思想，创新思路，科学规划，推动八局新一轮发展，建设全新八局，将工程局打造集团公司龙头企业和第一品牌的战略目标，要全面实现这一目标，就必须进一步解放思想，向解放思想要发展智慧、要发展动力、要发展思路、要发展举措、要发展环境、要发展机制，以思想大解放，促发展大跨越、大突破。

眼光决定方向，智慧决定发展。解放思想就是要开阔眼光、启迪智慧，就是要联系我局的发展实际，坚决破除“旧思维”，勇于挑战“旧观念”，敢于突破“老框框”。要通过解放思想，让广大干部职工牢固树立这样一个理念，凡是法律政策规定没有明文禁止的，只要符合科学发展观要求，有利于我局发展和社会和谐进步的事，就要大胆地试、大胆地闯、大胆地干，敢于突破陈规，勇于探索创新，善于推陈出新。要通过解放思想，让广大干部职工着眼于新的形势、新的实践和新的发展，善于运用“具体问题具体分析”这一马克思主义活的灵魂，科学地研究新情况，灵活地解决新问题，创新性地完成新使命。要通过解放思想，进一步调动广大干部职工思发展、谋发展、抓发展的积极性，让他们主动把所有聪明才智用到推动发展上，在全局形成凡是有利于发展的事情都要想法办、想办法、办成功的浓厚氛围。

解放思想是推动发展的动力源泉，良好的精神状态正是发展的动力所在。解放思想就是以“职工素质读本”来教育干部职工，要进一步振奋精神、改进作风、自加压力、奋发图强。要通过解放思想，对照兄弟单位的经验做法，紧密联系本局的发展实际，认真查找精神状态方面存在的差距，努力克服因循守旧、安于现状、怕担风险、不敢竞争、不思进取、坐井观天、缺乏激情、喜好空谈的消极精神，破除怕苦畏难等情绪，切实增强机不可失、时不我待的紧迫感、危机感、责任感，大力强化市场意识、创新意识、竞争意识、效率意识、信用意识，真正树立“敢”字当头、敢想敢干、敢为天下先、敢做别人没有做过的事的果敢气魄。要通过解放思想，认真查找工作作风、工作节奏、工作能力等方面存在的差距，努力克服就事论事、马虎了事、应付完事等不良倾向，做到敢于负责、勇挑重担、开拓进取、改革创新、求真务实、真抓实干，以积极主动的作为，比学赶超、争先创优。

想到才能做到，思路决定出路。加快发展，首要的就是要理清思路;理清思路，则要以思想解放为前提。解放思想就是要进一步认清我局的优势，立足我局的资源优势、人才优势和品牌优势，选准发展方向，制定符合我局加快发展的路子，明确发展重点、着力点和突破点。要通过解放思想创新发展模式，借鉴别人的经验而又避免走别人走过的老路，敢于创新，因地制宜，凸显特色，把特色放大，把规模做强，把品牌做亮，形成特色鲜明、良性发展的新路子。要通过解放思想，把我局的发展置于全球、全国和所在区域的发展大局，考虑国际国内经济发展动向，市场需求与发展前景等因素，用世界的眼光、战略的思维来谋划新一轮发展。不谋万世者，不足以谋一时。要通过解放思想，制订一个远大而又有实现路径的发展目标，规划出一个符合实际、又与时俱进的蓝图来凝聚干部职工的力量，激励干部职工的斗志。

扎实有效的发展举措是促进新一轮发展的可靠保证。解放思想就是要根据变化了的和正在变化的发展形势、发展条件、发展环境，找准一条好的路径、制定一套切实可行的办法。要通过解放思想深挖潜力，用好用足各种政策，发挥各方面的资源优势，调动各个方面的积极性和主动性。要通过解放思想，加快我局“走出去”的步伐，拓展国际和非水电市场的平台，形成“大土木”的优势格局。要通过解放思想推进自主创新能力和核心竞争力，提高知名度，增强影响力，打造属于我局自有的品牌和集团公司的龙头企业。

机制体制是最具决定性的因素，谁在体制机制创新上走在前头，谁就能在竞争中赢得先机。解放思想就是要把握时代发展脉搏，深入分析制约我局发展的弊端和障碍，推进我局的经济建设、文化建设、思想建设、干部队伍建设和党风廉政建设等各个领域的机制体制改革和创新，最大程度地实现生产要素的优化配置，着力破解发展中的瓶颈因素和各种难题，争取在一些关键领域和重要环节取得突破，增强企业的发展活力。要通过解放思想，牢固树立经营和效益观念，改变粗放型的管理模式，强化发展才是硬道理的理念，不断提高企业的经济效益和社会效益。要通过解放思想，树立人才资源是第一资源的理念，加强人才队伍特别是国际和非水电经营、技术人才队伍建设，着力培养大批具有创新精神、创新能力的优秀人才，营造有利于人才辈出的良好环境，让各类人才各显其能、各展其才、各扬其长，通过人才积聚和发挥人才优势作用，攻坚克难、破解难题，切实增强我局新一轮发展的创新能力和创造能力。