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村两委换届督导组工作汇报

时间:2023-08-02 11:04:55 作者:江sx

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村两委换届督导组工作汇报篇一

一、加强村级党组织建设,提高班子政治素养,增强班子核心作用。

一是以强化班子自身建设。按照党的xx大关于加强党的执政能力建设的要求,提高班子思想、政治理论水平和领导决策能力为重点,注重加强班子成员的思想作风建设,切实提高班子成员处理各种矛盾的能力。在实际工作中,狠抓班子日常学习教育,深入学习贯彻县、镇的各种会议、文件精神及与农村息息相关的法律法规,提升班子整体政治素养。

二是完善各项制度,规范干部行为。全面推行“四议两公开”工作法,定期进行党务、村务公开,保障村民参政议政,切实享有知情权、参与权、决策权,促进全村的和谐稳定。

三是强抓党的建设,做好党员管理。20xx年新增正式党员6名,发展预备党员5名,入党积极分子7名。在组织党员活动方面,坚持“三会一课”制度,以党小组为单位进行定期与不定期学习,互相交流,听取建议,增强党的凝聚力。

二、与时俱进,积极作为,扎实推进新农村建设

1、开挖当家塘。20xx年我村开挖了淤青大塘,小陈留守坝,小万大塘和王古大塘,解决了我村村民用水和农业灌溉问题,给老百姓得到了实惠。

2、电站改造。20xx年我村积极争取上级主管相关资金,对先锋,刘圩排涝站、白衣庵抗旱站进行了全面升级和改造,消除了抗旱和排涝的隐患。

3、农村面貌改造提升工程。20xx年我村积极开展村容村貌提升整治工作。新修龙山王、刘郑烘、王烘三个自然村的水泥路。

三、立足为民,踏实干事,积极做好村级工作

1、计划生育工作。20xx年在上级有关部门正确的领导下,村两委和广大村群众的大力支持下,我村计划生育工作有序进行,严格按照上级主管部门的要求,责任到人,奖惩分明,完成了各项任务,取得了较好的成绩,各项指标均列镇前列。

2、一事一议工程。20xx年,经村三委和村民代表大会研究决定,对龙山王、刘郑烘、王烘三个自然村的道路进行重建为水泥路,消除了交通隐患,方便了村民的出入。

3、护林防火工作。我村积极响应20xx年县、镇秋冬护林防火工作部署,把森林防火工作作为一项重要任务来抓,及时召开村两委会及护林员会,制定两委干部带班制,切实安排好秋冬季护林防火工作。

4、社会治安综合治理和信访工作。为进一步贯彻落实党的xx大精神,加强社会治安防控体系建设,按照县镇要求,我村安排了社会管理员12人,为村民的人身和财产安全提供了强有力的保障,提升了村民的安全感和满意度。同时我村在镇综治办和信访办的正确指导下,对我村辖的矿山进行整治,把村矿的矛盾消灭在萌芽状态。

5、危房改造、养老保险、医保、亮化、五保、低保、土地流转等工作也有序的进行和完成。

以上是我村两委一年的工作情况,虽然取得了一定的成绩,但距上级的要求还存在着一定的差距和不足,在今后的工作中村两委继续坚持学习党的xx大精神,团结一致,虚心听取同志们的宝贵建议和意见,如有不妥之处,请各位同志批评指正,谢谢大家。

村两委换届督导组工作汇报篇二

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,把年轻有能力的致富带头培养成党员,计划201x年发展新党员1-2名,帮助村民发展经济,增加党组织的战斗力、凝聚力和创先力,充分发挥党员在群众中的模范带头作用。

二、基础设施建设

利用国家西部大开发的大好机遇,争取国家项目整治堰塘3口,整治输水沟渠1500米,道路整治1公里,完成村卫生站建设。

三、产业结构调整

坚持以科技为先导,大力推广良种良法,抓好新品种新技术的推广应用,提高科学种田水平,增加种植业收入,继续抓好现有果树管理,加强退耕还林管护,发展和引进优质新品种,引进外地种养业新技术,培养种养业大户,利用密柚行间发展蔬菜300亩,引进外地公司发展盆景3万盆,鼓励村民搞好养殖业,引导剩余劳力外出务工经商,增加农民收入,计划201x年人均增收900元。

四、搞好财经管理,做到专款专用,严格控制非生产性开支,坚持一支笔签字,所有大型开支必须经村民代表会或村民大会讨论通过,所有开支必须经理财小组签字,村两委审核后,方可入帐,每季度在村统一结帐,坚持按时按质村务公开,接受群众监督。

五、社会治安、安全和环境工作

村两委对全村的安全工作高度重视,常抓不懈,定期检查,发展存在安全隐患及时处理排除,抓好社会治安综合治理,做好民事纠纷的调解工作,做到大事不出村,做好环境卫生整治工作,把此项工作作为一项长期的工作来抓,弘扬爱清洁、讲卫生、护环境的良好风气。

六、认真搞好计划生育工作,开展婚育新风进万家活动,壮大协会队伍,加强流动人员计生管理,做到生育有计划。

七、加强干部组织纪律管理,村组干部要认真学习“三个代表”的重要思想,以“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的廉政精神,增强村组干部的时间观念,要严格履行自己的职责,按时完成上级下达的各项任务,为构建和谐社会和三个文明建设作出自己的贡献。

村两委换届督导组工作汇报篇三

一、疫情防控

持续抓好常态化疫情防控工作。全面落实责任,坚决守好疫情防线。通过召开社区两委会、居民小组会,及时传达上级会议精神,强化常态化监控措施落实到位,全面落实防疫主体责任,压紧压实工作人员职责,集成社区两委成员、格员、党员志愿者、群众骨干等100余人深入院落、沉入网格,定人定格定责精细化排查。截止目前,累计摸排外地返蓉人员264人、国外返蓉人员36余人,纳入重点人员管控178余人,做好居家隔离人员服务240人次,累计排查红黄码人员1900余人,累计排查大数据反馈信息1800余条。

把好重点行业场所监督关,把好居民小区院落进出人员甄别关、把好公共场所出入人员检测关、把好居家医学观察人员管控关、把好各类社会群体聚集活动防范关。强化宣传发动,形成强大工作合力。通过线上线下,积极发动招募小区党员、居民骨干、志愿者、两新党组织、社会组织、物业服务人员等社会力量广泛参与院落值守巡查、秩序维护、服务关怀、宣传疫情防控常态化相关政策与要求。组建社区疫情防控应急储备志愿者队伍120余人。继续线上线下全方位,同时,社区公众号每日推送防疫相关动态、宣传知识,进一步筑牢社区疫情防控堡垒。全面谋划准备,提升疫情防控应急能力。建立疫情防控与民生服务快速响应机制,抓紧抓细疫情防控无漏洞,抓实抓好居民诉求无障碍。做好核酸检测点位筹备工作,做好应急系统的准备工作,做好应急人员的准备工作,建好院落情况及特殊人群台账;完善大规模核酸检测演练方案,全力推动疫情管控管理有序化、充分化、全面化、智慧化。

二、疫苗接种工作

大力宣传疫苗接种工作,让辖区群众了解疫苗接种的重要性,达到全员接种,现已基本完成11岁以上人员接种工作。多渠道宣传疫苗接种信息,做好3-11岁人员接种准备,做好散居儿童统计上报,同时广泛发动广大居民骨干群策群力,加大加强疫苗加强针的接种宣传力度。

三、存在问题及下一步打算

作为社区党委委员,应做好党员先锋带头作用。在社区领导带领下,发挥基层一线“防火墙”的功能,确保无一遗漏,无一死角,坚决打赢疫情防控阻击战。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。因此,在以后的工作中,还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,把工作做得更加细致,把为人民服务作为我工作的宗旨。

村两委换届督导组工作汇报篇四

8月15日至18日,区委组织部组织民政局、计生局、司法局等十几家单位对全区社区干部、社区协助员进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我们自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:

一、社区工作,举足轻重,责任重大。

通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总得感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这一年多的工作实践,了解到各个社区紧张围绕着服务这个主题,收到了良好的效果,真正为居民群众解决了许多难题,群众纷纷表示非常满意。这也是对我们工作的最好肯定和最高奖励。

二、开展好社区工作,要加强班子队伍建设,充分发挥党员先锋模范作用。

党组织的坚强领导是社区一切工作的保证。加强和改进社区党组织建设,充分发挥党员先锋模范作用,增强党组织的凝聚力和战斗力,是开展社区工作的一个重要保障。我社区通过去年组织选举,加强了两委班子队伍,使队伍更加年轻化、知识化,并制定了两委班子学习培训制度,定期开展班子成员的学习培训活动,提高了班子整体的政策水平和业务素质。我社区党员大多数为离退休职工,有较高的政治觉悟和群众威信,根据这一特点社区有针对性地开展活动,让他们为社区工作出力献策,让部分优秀党员起到带头作用,以点带面,以党员带动群众,真正实现了社区工作全员参与。

三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。党和政府投入了大量的资金美化了居民的生活环境,改善了我们社区的办公设施和环境。如今,大量的离退职工和下岗失业人员进入了我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来,已不能再拘泥于原来那种老大妈盖个公章、开个证明的工作模式了。时代的发展,形势的变化,要求我们的社区也要抛弃以前的工作方法、工作理念、工作思路,开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务,以克服以往形式的单一,积极探索新的、群众喜闻乐见的形式开展各项活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。

村两委换届督导组工作汇报篇五

大家好!首先感谢领导给我这次发言的机会。下面我就2012年的工作向大家汇报一下,不对的地方敬请批评指正。

1、两委班子顺利换届。自3月份开始,严格按照办事处的统一安排,依次推选成立了选举委员会,进行了选民登记,召开了选举动员大会。首先通过“两推一选”的方式选出了我村的党支部班子,其后通过海选的方式产生了村委会班子。选举过程中,严格遵循“公平、公正、公开”的原则,充分实现民意。现今,两委班子和谐稳定,工作效率明显提升。

2、基层党建工作和创先争优活动的开展。自新班子上任以来,坚持每月开展民主议政日活动,村里的大事,开支收入都拿到会议上去公开,做到了财务、政务和党务公开透明,赢得了群众的信任,树立了村干部清正廉洁的光辉形象,树立了良好的村风。全村党员积极学习关于“创先争优”的文件和材料,树立了“争创先进党支部,争当优秀共产党员”的目标,激发了全体党员和班子的工作热情,全力以赴的为群众办实事,办好事。

3、各项惠农政策的落实。7月份,完成了玉米棉花直补面积的丈量;9月份,完成了小麦良种的发放;12月份,完成了小麦直补面积的落实,新型农村合作医疗款的收取,新型农村养老保险的宣传发动,农村治安保险的落实。在广大党员群众的监督下,采取了得力的措施,各项惠农政策顺利实施,未出现虚报,漏报现象。

4、计划生育等工作。计划生育是我国的基本国策,也是一票否决的工作,我村积极配合办事处专职干部搞好计划生育政策的宣传,改变群众生育观念,树立婚育新风,督促本村育龄妇女到站查体,从源头上杜绝计划外生育现象发生,2012年,我村未发生计划外生育现象。

以上4点,是我村两委班子在办事处、社区的坚强领导下,完成的几项重点工作。

村两委换届督导组工作汇报篇六

大家好!

我们在上级党委、政府的领导下,在本村村民的大力支持下,坚持以生产发展为中心、以村容整洁为重点,以生活宽裕为落脚点,以加强村级建设,构建和谐社会,建设社会主义新农村为目的,努力实现全村经济发展、生活富裕、政治安定、社会和谐的新塔寺,村两委述职报告。现将全年的工作情况,也即村两委干部的述职情况,向全体村民汇报。

总体来讲,***各项工作进展较顺利,工作思路较为明确,各项制度建设健全,班子战斗力强,努力为村民群众办实事好事,保质保量地完成上级部门交待的各项任务。

一是充分发挥党员先锋模范作用。***两委组织党员捐款、组织党员奥运义务巡逻,并安排党员在安全片工作中担任片长、组长。本村党员志愿捐款达百分之百,512地震人均捐款额在全镇各村排在前列。

二是加强党员思想素质教育。***定期组织党员学习,通过学习以提高党员的思想素质。此外,还组织党员参观西柏坡,接受党的红色教育。党员、干部的思想素质取得较大的提高。

三是加强两委班子建设。我们要求班子成员做到明确分工,形成团结、廉洁、高效、务实、开拓、创新的班子集体。做任何一件事情达到党员群众百分之百满意。xx年至今本村自来水改造、农户翻建房屋、土地补偿金分配、催收土地承包费等事项中出现许多村民之间、村民与村集体、村民与其他单位之间的纠纷,***两委干部做到答复让人人满意,调解让人人满意,维护村民权益让人人满意。

一是注重长效机制,***把制度建设当作村两委工作的重要内容,建立各项制度,如会议制度、财务公开制度、干部管理制度等,要求成员依章行事,保证工作落实;坚持推进党务、村务公开制度,将作置于群众的监督之下,建立党员代表议事会、村民代表议事会、村民理财小组,“三个议事组织”,坚持议事组织参与村级重大事务的决策,像今年土地承包,低保、五保评审等事项都必须经过议事组织同意后,方可执行。

二是注重过程民主。第一、注重各种制度制定时民主。***在指定制度前公开征求群众意见,做到制定的各项制度合理合法又合乎民意。第二、注重大小事项决策时民主,无论是占地补偿款分配、集体种地及种地收益分配、粮食直补,还是聘请临时员工、发放老人生活补贴等,都征求村民代表意见,有的还进入每家每户征求意见。

三是注重民主监督。***做到了决策让群众参与,过程让群众监督,村务向群众公开,促使村务管理更加公开透明。此外,发挥村民代表大会、民主理财小组、民主监督小组的职能用,坚持没一季度公开一次村务、财务。

***在发展生产、经济事业,解决村民生产生活实际问题的同时,不断筹措资金用于大力发展本村的公益事业,积极为群众办好事实事,让广大人民群众充分享受生产发展的成果。

一是搞好村内环境整治,让村民居住干净整洁。由于自来水改造,村街道凹凸不平,并有大量的土石,再加上今年翻建的农户较多,街道有大量的建筑垃圾,导致今年的环境治理工作非常艰巨。***先后组织人员对街道土石进行清运,对街道进行全面平整,对街道进行整体清扫,花资金为每家每户购买垃圾桶,花费14000多元兑现了xx年遵守村民卫生公约户的奖励费,述职报告《村两委述职报告》。为建立环境治理长效机制,***制作了村民卫生公约和村民自治章程,以挂历的形式发到每家每户;录制了环境治理宣传内容进行定期广播;对保洁员制定了更为严格的管理制度。

二是做好本村各种福利,解决民生问题,帮扶弱势群体,使村民享受更多的利益。发放了本村246位村民2012年确权返利资金共73725元;发放了本村80多位老人2012年老人生活补贴费 48060元,提高了老年人生活补贴费标准;发放了本村30名儿童六一儿童节慰问金;发放了老年人九九重阳节节日慰问金;组织了本村老人80名游览黄崖关、大溶洞等地;组织了本村村民观看电影、文艺演出,参加文娱活动、趣味运动会;补贴了本村交有线电视的农户;慰问了本村的离职患病老干部、贫困患病党员、贫困户、独生子女贫困户、残废军人、残废党员、孤寡老人;进行了本村村民免费体检;集体种大豆的所有收益平均分配给***村民,人均137元。

今年我村无一例计划外二胎,这源于村民们“少生优生”意识逐渐提高,对计划生育工作的认识逐渐改变,同时也是村两委不断提高育龄群众、独身子女利益导向的结果。首先登门为育龄群众送知识、送药具、送技术、送宣传品,让大家认识到计划生育的重要性,少生优生的优越性。春节期间,拿出资金慰问本村所有的一孩户,及时兑现了2012年独身子女父母奖励费。1月份,开展独生子女家庭联谊会;3月份,组织独生子女家庭趣味运动会;4月份,我们又对我村90多名育龄妇女进行了免费的生殖健康体检;6月份,对本村在本镇中心小学读书的孩子发放助学金。其次,制定了“三个利益导向机制承诺”,对于符合婚姻法结婚的独生子女结婚时,我村给每户新婚的独生子女送去200元慰问金,独生子女父母,凡女满55周岁、男满60周岁,在我村普通村民,享受老年人生活费补贴的基础上,独生子女父母每月增加5元。2012年,这项工作得到了实施,1名独生子女父母领到了生活补贴。

继续加强红袖标工程工作,组织专人巡逻。同时通过一系列宣传,教育村民提高防范意识,对违法乱纪行为和可疑人员,及时上报村两委班子或派出所。此外,村两委建立了安全片管理,对本村分为5个片15个小组,制定由有群众基础,身体健康,责任心强的党员和群众担任主要负责人。村两委对安全片管理模式进行管理,对安全片的各片长和组长制定了严格的管理办法。在奥运期间,组织15名奥运志愿者对我村进行24小时巡逻,确保村民24小时安全。今年我村未发现一例重大事件,无偷盗、毁坏公共设施案。在做好治安保卫工作的同时,我们还做好民事调解工作,把问题解决在萌芽之中,解决民事纠纷多起,促进了邻里家里和睦团结。此外,我们还做好本村交通安全宣传工作,提醒本村村民出行注意交通安全。加强社会治安综合治理,有效地保障了村集体及个人财产的安全。

一是高度重视。成立了环境综合整治领导小组,以村党支部书记郭广文为组长,亲自抓该项工作,本村村主任李宝林同志负责日常工作。

二是通过广播、挂历等形式,宣传“卫生公约”。对遵守“***村民卫生公约”的农户进行典型宣传,让广大群众理解支持综合治理工作,为环境综合治理工作开展创造了一个良好的舆论氛围。

三是加强对本村保洁人员的督促和培训。通过定期和不定期的开会,以“以会代训”的方式,对本村的三名保洁人员进行了3期培训,并为他们配备了3辆保洁车,促进他们继续认真干好本村的保洁工作。

四是投入大量的资金保持村内良好环境。投入1万多元为本村农户发放垃圾桶160多个,投入1.6万多元对2006年全年遵守“卫生公约”的150多户进行每户100元的奖励。通过这两项事情,积极调动了农户的保持卫生,建设优美环境家园的积极性!

五是组织群众大规模打扫。具体分为三步实施。首先从村干部及其亲属开始清理,利用5天的时间,给村民做出样板进行具体示范。其次全体党员、村民代表带头清理。利用4天的时间清理完毕。再有全民动手共同清理。此外,共投入资金近1万元,组织人员250人次,集中开展了治理活动,彻底清除村内卫生死角死面。通过以上步骤,促使村里的环境大变样子,促进环境治理得民心,顺民意!

六是对村内基础设施进行了整治。投入资金近5万元,硬化了道路、平整街道、进行绿化,更换路灯。

各位村民,我们为大家做了些实实在在的事情,取得了显著的成绩。成绩只能证明过去,我们要在总结经验的基础上,扬长避短,要以饱满的工作热情、积极进取、奋发向上的精神风貌努力工作。我们坚信,只要我们团结一致,同心同德、共同努力,我们的各项工作一定能圆满完成,我们一定能在2012年,把我们塔寺建设好,为我们***民服务好。

谢谢大家!

***党支部

***村委会

村两委换届督导组工作汇报篇七

一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这1年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

1年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。

在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了8大工作。

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,单销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为x%。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训,使得员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。

名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

村两委换届督导组工作汇报篇八

1、编制并实施本村经济和发展规划及年度计划,管理村级财务。

2、支持和帮助农村合作经济组织依法独立进行经济活动,保障集体经济组织和村民承包经营者的合法权益。

3、按照规划搞好乡村建设,改善村容村貌,发展公益事业,搞好公共卫生,改善居住环境,提高村民健康水平。

4、促进村民团结和家庭和睦,照顾五保户和特困户,依法调解民间纠纷,维护社会治安和生活秩序。

5、宣传贯彻法律、法规和国家政策,教育和推动村民履行纳税,服兵役等依法应尽的义务,执行计划生育的基本国策。

6、办好社会公益事业和福利事业。

7、召集村民会议和村民代表会议,并报告工作;执行村民会议和村民代表会议的决定、决议。

8、协助镇人民政府开展工作;向人民政府反映村民的意见,要求和提出建议,维护村民的合法权益和利益。

村两委换届督导组工作汇报篇九

时光如流水般转瞬即逝,不知不觉20xx年已近尾声,我来公司已经有一年半的时间。在这纷繁忙碌而充实的一年里,我学到了不少新的知识,极大的拓展了自己的视野,也近一步加深了自己的业务能力。我作为九九久一员普通的一线销售人员,在这充满挑战的一年里,兢兢业业的做好自己的本职工作,不断学习完善自我,加深业务水平,在销售经理的带领下,紧跟公司发展的脚步,不断克服种种困难,保证了在不利的市场大环境下公司产品的稳定销售。取得了一定的成绩,也遇到了一些经验教训。

加强市场调研,了解国内外同行业生产经营情况,分析产品发展动向,为公司决策提供依据。

定期收集客户信息并进行管理沟通,跟据调查目的进行分类;并将统计调查资料与原有资料进行比较分析。

在合同的签订和管理方面:

在供需双方协商一致的基础上签订销售合同,明确数量、价格、发货时间、结算付款方式及期限、违约责任等,经销售部经理审核后报董事长审批。

对销售产品的货款负责,及时进行清收,收到的客户货款,及时上缴公司财务部。合同销售产品的货款回收按照合同约定的付款期限及方式履行,及时跟踪,确保货款及时到位。

对未能在合同约定的时间内履行付款手续的,及时跟踪客户动态,采取必要措施,确保在最短时间内收回资金。

做好产品跟踪和售后服务工作,及时了解客户的要求和想法,巩固产品市场。

今年二甲基海因完成销售4643.5吨,销售额:人民币3996.816万元,美元452.46636万元;与去年相比,增长率为45%。羟甲基海因完成销售55.05吨。

一年多来,我作为职场新人走过了人生的比较重要的一步,己深感责任重大,无所适从,但我遇到了很好的领导和同事,他们的帮助和包容是我成长的重要因素,也使我渐渐成熟,逐渐适应竞争激烈与多变的销售市场。

又是一年春来到,站在这岁末年初的门槛上,回首过去,展望未来,新的一年,新的开始,新的起点,新的目标,在新的一年里我将将充分利用业余时间,专研专业知识营销策略。开拓视野,丰富知识,总结经验,把理论变为实践,化压力为动力,沿着公司领导指导的方向不断前行。

村两委换届督导组工作汇报篇十

第一条

两委联席会议是村级管理的主要决策形式。两委联席会议由村党支部、村委会全体成员参加,到会人员总数须是支委委员人数、村委委员人数之和的半数以上,由村党支部书记召集和主持。通常每月召开一次,也可以根据工作需要随时召开。“两委”成员应按要求准时参加两委联席会议,对三次以上无故不参加两委联席会议的成员,村党支部要进行批评教育,并将情况上报党委。

第二条两委联席会议的基本内容:

(一)讨论决定贯彻落实上级党组织、政府有关决议、指示的实施办法;

(三)讨论决定不必提交党员大会或村民代表会议决定的其它事宜;

(四)以下事项应当由两委联席会议研究,提出方案后,按照有关规定和程序,提交党员大会或村民代表会议研究决定:本村经济和社会发展计划和长远规划;本村享受误工补贴的人数及补贴标准;村集体经济收益的使用;土地补偿款的使用和管理;兴办村公益事业的资金筹集办法;村集体经济项目的立项、承包方案及村公益事业的建设承包方案;村集体土地及各业的承包经营方案;集体资产的处置;计划生育、宅基地指标分配;涉及村民利益的其它重大事项。

第三条两委联席会议应履行以下程序:

(一)确定议题。村“两委”成员根据各自分管工作,向村党支部书记、村委会主任分别提出需研究解决的问题。然后,由村党支部书记与村委会主任相互沟通,确定议题,提出初步意见。如果党支部书记和村委会主任对需要讨论决定的问题意见分歧较大,应暂缓召开会议,由乡进行协调,取得一致意见后再决定是否上会。

(二)集体研究。会议主持人组织大家围绕议题,积极发表意见。如果意见分歧较大,一时形不成决议的,召开第二次会议再次进行研究。必要时,报请乡研究解决。

(三)进行表决。按照少数服从多数的原则,采取口头、举手或无记名投票等方式进行表决。表决赞成票必须超过应到会人数的半数,方能形成决议。如研究多项议题,须逐项进行表决,表决结果要当场宣布。

第四条对于两委联席会议形成的决议或决定,村委会要严格执行,抓好落实。在执行中如发现决议或决定与现行政策法规或现实不符,要及时向党支部汇报,并召开两委联席会议重新讨论。不允许任何人擅自更改或不执行集体决议或决定。