51范文网

服务窗口演讲稿(精选9篇)

时间:2023-09-14 23:56:11 作者:雅蕊 服务窗口演讲稿(精选9篇)

演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务窗口演讲稿篇一

这是一封迟发的表扬信。

因公司是初始登记,无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候,无论问到哪个工作人员,都给予了耐心的解释,具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等,都能不厌其烦,充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒,使我们少走了很多弯路。

由于公司注册过程中,需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后,主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等,为我们注册工作提前铺平了道路。

本来,工商注册窗口只负责登记注册事宜即可,但窗口的同志们急我们所急,走出柜台,为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上,遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到xx市人民银行协调,得到了人民银行的肯定并发文,使开户和验资得以顺利进行。再如,我们在等待政府相关文件的过程中,他们多次与市委市政府办公室联系,力求用最短的时间给我们办好营业执照。

窗口的同志们针对我们急于开展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情况,特事特办。在办理登记的同时,他们为我们开辟了“绿色通道”,组织质监、地税、公安等部门同时进行联办,在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。

总之,在我们办理注册登记过程中,工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水,没有抽我们一根烟,却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说:你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报,只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意,感谢xx工商行政管理局政务中心窗口的同志们,我们会在今后建设xx,投资xx,开发xx的过程中,以你们为榜样,为把xx建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼!

xx公司

20xx年xx月xx日

服务窗口演讲稿篇二

20xx年来,县行政服务中心在县委、县政府和市行政服务中心的正确领导和各进驻部门的大力支持配合下,中心始终坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕县委、县政府打好“三大战役”,建设殷实、文明、和谐的幸福崇仁的奋斗目标,大力加强中心规范化建设,全力推进“两集中、两到位”工作,努力提升行政效能,优化发展环境,改进工作作风,提高服务质量,较好地完xx县委、县政府和市行政服务中心部署的各项工作任务,20xx年1-12月份,中心共收件13420件,办结13341件,办结率达,提前办结率,大厅收费万元,办事群众对窗口工作人员评价满意率达以上。荣获市行政服务中心20xx年度综合考评先进单位。

一、认真做好党风廉政建设工作,全面落实党委主体责任。

中心认真组织干部职工学习党的十八届三中全会、十八届中纪委三次全会、省纪委十三届五次全会、市纪委三届五次全会、县纪委十三届五次全会精神,全面落实党风廉政建设责任制,中心领导以上率下,带头讲授廉政党课,主动落实主体责任;班子成员按照责任分工,切实履行“一岗双责”,抓好分管领域党风廉政建设工作。

二、全力推进“两集中、两到位”工作,为办事群众提供优质高效服务。

1、落实“两集中、两到位”改革。按照崇府办发【20xx】13号文件《关于xx县行政许可和公共服务事项统一进入县行政服务中心办理的通知》全面落实到位。各窗口都精心选调进厅人员,按照“两集中两到位”的要求,根据工作需要把素质高、业务精、服务好、责任心强的业务骨干派驻到中心窗口。

2、落实责任制,做到充分授权。(1)落实了“领导负责制”;(2)落实了“首席代表制”;(3)落实了“一审一核”制;(4)实行了“一次性告知制”;(5)实行了“服务承诺制”;(6)实行了“ab岗制”;(7)实行了“岗位责任制”;(8)实行了政务信息公开制度;(9)实行了“并联审批制”;(10)实行了“一体化征管”;(11)建立了“绿色通道”。

3、加强电子政务建设。各部门和单位均按照统筹规划、整合资源,统一实施的要求,将行政审批信息化建设纳入县政府电子政务建设的总体规划。

规范乡镇便民服务中心工作机制,切实落实政务公开、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和岗位责任制,提供信息查询服务、延时服务、预约服务、上门服务、代办服务。

5、全面落实上级取消、下放、清理行政审批项目工作。

自20xx年以来,我县共承接和取消行政审批项目185项,其中取消21项,承接省政府下放10项,承接市政府下放152项,合并2项。经过梳理,我县共有行政审批事项294项,其中行政许可事项211项,非行政许可事项83项。

服务窗口演讲稿篇三

服务窗口表扬信怎么写?下面就是服务窗口表扬信范文,请看:

都匀市政务服务中心领导:

您好,我是一位年近80的退休职工,昨天我到贵中心办理房产过户手续,由于从未经办过这种事,不懂得办理的程序,以为交了钱就可以办证。

谁知三楼的邓家梅同志看了我带的材料和票据,发现少了一张地税的契税票据(原件被我遗失),按常规需自己携带身份证到都匀市地税局八楼去查询契税存根。

一听这话,我犯难,我怎么能爬上八楼啊!正在我一筹莫展的时候,邓家梅同志主动地陪我到二楼,把情况告诉了陈华、沈俊两位同志,接着她们三人亲切耐心地安慰我,并主动提出帮我办理。

结果她们牺牲了休息时间,很快替我办好了,我十分感动。

邓家梅、陈华、沈俊三位同志急老人之所急、解老人之所困,帮老人之所需、处处为老年人着想得精神值得大家学习。

我想起以前办事曾经遇过的“脸难看、事难办”的尴尬,对照今天邓家梅、陈华、沈俊三位同志的热情亲近,我感慨,从这三位同志的身上我看到了中华民族“尊老爱老助老”的传统正发扬光大。

她们的品格值得彰扬。

我衷心的感谢以上三位同志,也感谢中心领导培养出这样为民服务的高素质年轻人。

此致

敬礼

办事人:

服务窗口表扬信范文篇二

xxxx:

我是一名应届大学毕业生,毕业于长沙学院。

20xx年7月中旬,我到衡阳县公安局办户口迁移,准备把户口从学校迁回县里。

公安局的户籍股干净明亮,为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志,工作非常负责,耐心,一一为我解答问题,非常感谢!

我觉得户籍股的工作人员挺不容易的,被一大群办迁移的人包围着,问东问西,还要解答群众问题,有时还不得不面对群众的无端指责,但是他们仍然认真的做着自己的本职工作,这种一心为民的精神,很值得学习!

另外,我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队,闹哄哄的,使得工作人员不能全身心的工作,如果大伙都能自觉有序地排队,或许会让工作人员更好的'做事,工作效率也会更高。

xxx

年月日

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫赵佳媛。

写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案7号窗口张涛同志的感谢。

20xx年5月16日,我在贵部门用工备案7号窗口办理用工备案审核的业务,张涛同志热情的接待了我,因为我是第一次办理用工备案审核,需要提供的材料和流程都不是很明白,张涛同志热情的接待我,对于我提出的每一问题都耐心解答,对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。

这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!

此致

敬礼

地税窗口表扬信

给宾馆员工的表扬信

关于给酒店员工的表扬信

单位给实习生的表扬信

给合作单位表扬信

学生拾金不昧表扬信模板

给空姐的表扬信

服务窗口演讲稿篇四

我是一名应届大学毕业生,毕业于长沙学院。20xx年7月中旬,我到衡阳县公安局办户口迁移,准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮,为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志,工作非常负责,耐心,一一为我解答问题,非常感谢!

我觉得户籍股的工作人员挺不容易的,被一大群办迁移的人包围着,问东问西,还要解答群众问题,有时还不得不面对群众的无端指责,但是他们仍然认真的做着自己的本职工作,这种一心为民的.精神,很值得学习!

另外,我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队,闹哄哄的,使得工作人员不能全身心的工作,如果大伙都能自觉有序地排队,或许会让工作人员更好的做事,工作效率也会更高。

xxx

20xx年xx月xx日

服务窗口演讲稿篇五

一、耐心解释,主动热情因公司是初始登记,无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候,无论问到哪个工作人员,都给予了耐心的解释,具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等,都能不厌其烦,充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的`提醒,使我们少走了很多弯路。

环节上,遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到x市人民银行协调,得到了人民银行的肯定并发文,使开户和验资得以顺利进行。再如,我们在等待政府相关文件的过程中,他们多次与市委市政府办公室联系,力求用最短的时间给我们办好营业执照。三、特事特办,效率极佳窗口的同志们针对我们急于开展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情况,特事特办。在办理登记的同时,他们为我们开辟了“绿色通道”,组织质监、地税、公安等部门同时进行联办,在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。总之,在我们办理注册登记过程中,工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水,没有抽我们一根烟,却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说:你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报,只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意,感谢x工商行政管理局政务中心窗口的同志们,我们会在今后建设x,投资x,开发x的过程中,以你们为榜样,为把x建设成为海南省西部中心城市做出贡献!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

服务窗口演讲稿篇六

你们好!山东雪野房地产开发有限公司非常感谢贵局行政服务中心窗口工作人员赵红梅和雪野旅游区分局工作人员、,感谢他们在我公司办理土地登记发证过程中的任劳任怨、无私奉献和快速高效,他们用自己的辛勤工作真正阐释了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。

4月22日下午,我公司在办理首批11宗土地登记发证时,来到雪野旅游区分局时已是下午四点多,工作人员刘明刚立即对我公司材料进行审核,并对材料进行扫描和上传,由于材料很多,全部审核上传完成时已是夜里凌晨。23日,就将办好的11本土地使用证递交到我公司工作人员手中。27日,我公司在办理5宗土地抵押手续时,雪野旅游区分局工作人员全程陪同到市行政服务中心办理完成全部手续。

我公司在办理第二批10宗土地登记发证时,恰逢5月18日星期六,当时天还下着雨,向雪野旅游区分局说明情况后,分局领导和刘明刚牺牲休息时间,立即对材料进行审核、扫描及上传,全部完成后立即进行网上会签,当天就把10本土地证递交到我公司工作人员手中。他们严谨细致、认真负责、爱岗敬业的工作作风值得我们认真学习,是我们学习的好榜样。

在此,向贵局领导,并向、等同志表示衷心的感谢,祝你们工作顺利,万事如意。向你们致敬!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

服务窗口演讲稿篇七

做的好就要表扬,那么行政服务窗口表扬信就为大家整理好了,请看:

人民办事中心领导:

你们好!

我是青州市铭旺火锅店的负责人。

随着天气转凉,在朋友的帮助下,我开办了一家火锅店,准备在9月12日开业。

到了9月9日晚,我和朋友们收拾店铺卫生的时候,才发现还没有办理卫生许可证,这时离开业还有两天,时间非常紧张,不知道能不能办好卫生许可证,但是开业的请帖都发出去了,开业日期不好更改,我非常着急。

第二天,我抱着试试看的态度,来到办事中心卫生局窗口进行咨询。

窗口工作人员非常热情,听我说完了情况后,劝我不要着急,并立即帮我联系查体、安排工作人员察看现场等事宜,到9月11日上午,我便顺利拿到了卫生许可证,真是让我喜出望外。

办事期间,卫生局窗口工作人员的服务态度、服务质量和服务效率给我留下了深刻印象,我非常感激。

同时,我也非常感激人民办事中心领导给人民群众创造了这么好的一个办事环境,不但条件舒适,而且工作效率高,真是太方便、太好了。

再一次说声谢谢!

xxx

年月日

xxxx:

我是一名应届大学毕业生,毕业于长沙学院。

20xx年7月中旬,我到衡阳县公安局办户口迁移,准备把户口从学校迁回县里。

公安局的户籍股干净明亮,为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志,工作非常负责,耐心,一一为我解答问题,非常感谢!

我觉得户籍股的'工作人员挺不容易的,被一大群办迁移的人包围着,问东问西,还要解答群众问题,有时还不得不面对群众的无端指责,但是他们仍然认真的做着自己的本职工作,这种一心为民的精神,很值得学习!

另外,我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队,闹哄哄的,使得工作人员不能全身心的工作,如果大伙都能自觉有序地排队,或许会让工作人员更好的做事,工作效率也会更高。

xxx

年月日

工商局的各位领导:

我是 x 公司的法定代表人,在本次我公司初始设立登记过程中,我对工商局窗口 xxx 、 xxx 、 xxx 等几位同志为我公司提供了热情、优质的服务,使我们在尽短的时间内完成了工商登记,在此我代表本公司致信向你们表示衷心的感谢。

我公司是初始设立的机械加工公司,自 xx 月初开始报批审过程,面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。

但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸,定心丸。

每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口,得到的总是娓娓的解答,客气的回应,让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。

特别是 xxx 同志,审批工作查验材料快而细致,严而有据,热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确,让我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作质量,用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。

万语千言写不尽的感激之情,我公司只有通过日常工作中遵章经营,守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。

祝全体工商局工作人员工作愉快,福身体健康、万事如意!

服务窗口演讲稿篇八

窗口工作,直接面对的是人民群众,工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象,以下是小编为您带来的服务窗口个人年终总结,仅供参考!

窗口工作是(单位名称)工作的前沿阵地,是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众,我都礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会,我都礼让有加,站在对方的立场和角度,和言细语地解决问题。

我所负责的岗位每天都有不少人来办理、等业务,对每位办事人而言,这类手续事关重大,甚至可以说是其安身立命的重要财产,因此,不可怠慢,也容不得半点马虎。20xx年全年,我认真负责的完成件业务办理,件业务办理,未出一次差错,广受好评。

窗口工作是直接服务人民群众的工作,这就决定了这类工作的性质,是相对灵活而非固定的,因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长,手续较为繁琐,就应该耐心向其解释并最终妥善办理好,遇到加班加点的情况,我也积极调整心态,发扬精神,以高度的责任感和使命感,激励自己在八小时之外,仍然百分百地做好工作。

除了本职工作以外,我还积极参与单位组织的各项文体活动,作为单位工会,20xx年,我组织并参与了*活动、*活动,为单位的文体事业发展贡献了自己的力量,同时,也陶冶了情操,丰富了生活,增进了友谊。

学无止境,特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代,只有通过不断的学习,才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年,我充分利用业余时间学习进修。在周末,我参加*培训和学习,并报考了并取得了优异的成绩。通过学习,不仅大大提高了我的业务能力,提高了工作效率,还提升了自身能力素质,为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。

玉兔辞岁去,祥猴迎春来。新的一年,我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神,继往开来,踏实进取,取得更好的成绩。

平时遵守工作纪律,严格作息时间,认真履职,同时统筹兼顾,妥善处理好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动,保证到课率和参学率100,平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论,关注时事政治新闻,保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织,不断提高理论水平和辩别是非能力,廉洁自律,克己奉公,主动学习各种先进模范事迹,积极向党组织靠拢。

全年我在行政服务中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,坚持标准化、规范化和便捷化服务,努力简化服务程序、压缩审批时间,热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批,不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施,保持它们的完整性和安全性。

为推行社会服务承诺,创建文明单位和优质服务窗口,我努力提高自身业务知识和科技水平,积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题,配合工程需要和市政抢修应急需要,能主动放弃休息时间和节假日,做到随喊随到,充分发挥了市政基础设施功能,创造了良好的环境。

新的征程即将开始,新的任务催人奋进,在新的一年里我将与时俱进,开拓创新,真抓实干,为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

服务窗口演讲稿篇九

做好自己的事,其实并不容易。我们大多数人在工作岗位上其实都是很平凡的人,空喊大口号为经济发展,我要如何、如何,那是很简单的事件,但是我认为要真的想为泰州作贡献,就必须踏踏实实的做好每一天的事。

城市在发展,社会在进步,只有学而不断,才能解放思想,与时俱进,才能有新的理念、新的思维、新的眼光,增强发展意识,树立全局观念,从大局利益出发,站在全市的角度、发展的角度考虑问题,审视泰州经济建设和社会发展,以强烈的发展意识、开放意识和机遇意识,推进管理创新。

作为办证窗口的一名工作人员,每天直接接触广大的群众,群众是直接的承受者,感触最深,他们的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的。人一生能买几次房,对于普通老百姓来国土部门办土地证,是第一次也可能是最后一次。我们还有什么理由不让他们满意而来,开心而归呢。虽然有的前来办事的人难免有些误解,发发牢骚,但是我们也应该耐心倾听,有则改之,无则加勉,我们不需要争什么,换位思考一下,也许什么都能理解,所以,我们认认真真地接待好每一位来办事的群众、勤勤恳恳地办理好手头上的每一份卷宗,不让差错在我这些发生,不让材料在我这里耽搁。

全心全意为人民服务,就要贯彻“以人为本”的服务理念,坚持实事求是、求真务实,树立工作岗位的需要,就是我们的服务,群众的需要就是我们的工作的服务理念。为群众和企业办实事,解决实际困难。能解决的要及时解决,不能解决的要做好解释和沟通工作,让广大人民群众了解我们的工作。要增强使命意识,培养机关工作的荣誉感、责任感。要严格遵守机关工作纪律,树立良好的机关工作形象。

窗口工作人员的一言一行直接代表着国土部门的形象,我们要时刻注意规范自已的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水平,努力为国土部门树形象、赢口碑,为泰州经济发展贡献出自已的一份力量。

自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。

我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。

本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到,做到业务娴熟,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象;接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。

通过一直来的学习和工作,虽然取得一点成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中要:加强学习,努力提高自身素质。深入学习科学发展观、邓小平理论,深刻领会“三个代表”的精神实质,重新审阅自己的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为民服务的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;转变工作作风,端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。

不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。把廉洁自律作为自己的座右铭,时时地敲响警钟,自重、自警、自励,争做一名文明优秀的政府办事员,为把打造和谐防城区贡献自己一份微薄的力量。

我将把这次总结作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,开拓进取,克难奋进,为推进我区政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。但我觉悟程度有限,可能会有疏漏和不妥之处,恳请批评指正。