总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
绩效考核管理工作总结篇一
一、考核原则
(一)客观公正
(二)分类考核
(三)导向明确
(四)纵向对比与横向对比相结合
(五)循序渐进
(六)实现个人收入与绩效挂钩
二、考核对象
三、考核办法
(一)考核程序
(二)考核周期
(三)考核参考指标及评分标准(见附表)
(四)考核一票否决项目
1、单位或职工违反计划生育政策。
2、当年未缴纳养老保险基金的单位。
4、科室对外承包或外设门诊承包的单位。
(五)扣分项目
(六)加分项目
2、、政府,市局级加10分。
3、、政府,厅级加15。
4、自治区党委、政府、部级加20分。
5、国家级加25分。
(七)建立绩效考核基金
3、县卫生监督所、县合管中心向上级请示后定。
四、考核结果运用
(一)绩效反馈
(二)结果运用
1、考核成绩作为晋升、留用、调岗依据
2、用于被考核单位的绩效工资发放比例控制
附:1、考核参考指标及评分标准;
2、被考核单位班子成员绩效津贴计算方法;
3、各类测评表。
六、乡镇卫生院考核指标
表1-11: 乡镇卫生院绩效考核指标
类别 | 指标 | 分值 | 分 指 标 |
一、综合管理(195分 ) | 1.卫生院综合管理 | 100 | |
2.乡村一体化管理 | 20 | ||
3.新型农村合作医疗 | 50 | ||
4.指令性任务及重点工作完成情况 | 25 | ||
二、公共卫生服务(330分) | 1.基本公共卫生服务十项 | 100 | 根据桂林市基本公共卫生服务绩效考核办法考核。 |
2.疾病预防控制 | 100 | ||
3.妇幼保健 | 100 | ||
4.卫生监督 | 30 |
三、基本医疗服务 (325分) | 100 | ||
2.服务质量 | 100 | ||
3.医疗费用 | 50 | ||
4.规范用药 | 75 | ||
四、满意度评价(150分) | 1.机构评价 | 50 | |
2.群众评价 | 100 | ||
医疗纠纷: |
医疗事故分级评分: |
附件2:
被考核单位班子成员绩效津贴计算方法
表2-1 被考核单位班子成员绩效津贴计算
津贴基数 | 考核津贴 | ||||||||||
基金总额(千元/人) | 津贴总额(1) | 总系数(2) | 每系数津贴(3) | 正职系数(4) | 考核得分百分比 (5) | 正职实得津贴额 (6) | 副职系数 (7) | 副职考核得分 (8) | 副职实得津贴额 (9) | ||
示例(一正三副) | 5000 | 20000 | 5.7 | 3508 | 1.5 | 95% | 5000 | 1.4 | 90% | 4200 | |
示例(一正二副) | 4000 | 12000 | 4.3 | 2970 | 1.5 | 95% | 4186 | 1.4 | 90% | 3340 | |
县医院 | 5000 | ||||||||||
妇保院 | 4000 | ||||||||||
中医院 | 4000 | ||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
4000 | |||||||||||
疾控中心 | 4000 | ||||||||||
卫生监督所 | 考核结果作为县绩效办的参考依据 | ||||||||||
合管中心 |
表2-1按列号说明如下:
(1)津贴总额
按此表的人均数乘以班子成员总人数计算。
(2)班子成员总系数
(3)每系数津贴总额
(4)正职的系数
由本方案给定的值,为1.5。
(5)考核百分比
由考核得到,示例百分比为95%。
(6)正职实得津贴额计算
(7)副职的系数
由本方案给定的值,为1.4。
(8)副职的考核得分
(9)副职实得津贴计算
附件3
各类测评表
对领导个人的满意度测评参考量表
1、测评量表
被测评单位: | |||||||
方面 | 项目 | 测评内容 | 测评等级 | ||||
好 | 较好 | 一般 | 较差 | 差 | |||
德 | 政策水平 | ||||||
原则性 | |||||||
民-主性 | |||||||
廉洁性 | |||||||
能 | 决策能力 | ||||||
理论水平 | 熟悉管理知识及分管领域的专业知识。 | ||||||
知人善任 | |||||||
综合协调能力 | |||||||
思维表达能力 | 口头、书面表达条理清晰,逻辑性强。 | ||||||
勤 | 工作态度 | ||||||
深入实际 | |||||||
工作精力 | |||||||
绩 | 分管工作完成情况 | ||||||
精神文明建设 | |||||||
开拓创新 | |||||||
任职情况综合评价 | 优秀 | 比较优秀 | 称职 | 基本称职 | 不称职 | ||
2、量表使用说明
a. 被测评人:
被测评单位领导团队
b. 测评人:
c. 样本量:
d. 评分标准:
e. 总分计算:
3、对被测评单位副职的考核指标及评分标准
表3-2: 副职测评方法和评分说明
测评内容 | 评价方法 | 计分方式 | 权重 |
领导评价 | 使用表8-11无记名测评 | 所有评分相加/评分人数 | 40% |
员工评价 | 使用表8-11无记名测评 | 所有评分相加/评分人数 | 30% |
业务相关单位评价负责人 | 使用表8-11无记名测评 | 所有评分相加/评分人数 | 30% |
合计得分 | 各项得分*各项权重相加 | ||
评分结果 | 合计得分/90*% |
本项测评结果记入个人测评得分。
4、社会对机构的满意度测评量表
本量表用于社会对卫生局所属各单位的测评。
表3-3: 各类医院社会满意度测评量表
机构名称 | 环境整洁 | 服务态度优良 | 技术水平 | 服务质量 | ||||||||||||
好 | 较好 | 一般 | 差 | 好 | 较好 | 一般 | 差 | 好 | 较好 | 一般 | 差 | 好 | 较好 | 一般 | 差 | |
县医院 | ||||||||||||||||
妇保院 | ||||||||||||||||
中医院 | ||||||||||||||||
小计 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
卫生院 | ||||||||||||||||
小计 | ||||||||||||||||
合计 |
绩效考核管理工作总结篇二
一、职能部考核试行结果
l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多-维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多-维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的.收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
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绩效考核管理工作总结篇三
时光荏苒,2015年在一片有序的繁忙要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。)
2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。
1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。
2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。
3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。
4、积极制定11年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的`基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
绩效考核工作是xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从xx年1月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在xx年4月召开的职代会上经表决后通过,在全公司范围内开始正式的推行。
一、xx年绩效考核工作完成情况
拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从4月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈,形成《员工季(月)度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》,并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部,由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正,改过仍不符合要求的,对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
经过xx年一年的运行,集团公司的绩效考核工作取得了一定的成绩。
首先,绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标,避免了工作中的无序性和盲目性,日常行为的方向性更强。
行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的,个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的,因此,员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
地完成工作,逐步改变了原来“要我干”和“等着干”的工作态度。
最后,由于绩效考核周期的缩短,使绩效工资的发放比以前及时了。此前,集团公司的绩效工资都是按年度发放的,使绩效工资的激励作用大大降低,现在改为月度或季度发放,使激励更及时。
(一)接受心态方面
并且人为地去调整考核的结果。
(二)指标方面
1.项目部考核指标设定过于理想化
参与指标制定的人员中,有实际项目部施工经验的人偏少,因此,制定过程中往往考虑的都是理想状态,忽略了很多在施工实际状况。例如,竣工验收及时性,结算???等项指标,从理想化的角度来考虑,的确是在工程施工结束后就应该及时进行考核,但是实际的情况是有些项目竣工几年后都没有验收,而且没有验收并不是施工方的原因造成的,故此项考核也不能落实。等到可以竣工验收时,承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”,根本我从考核,最后使这项指标只能是流于形式。
2.有些指标的可操作性不强
绩效考核中,有些指标所需要的数据很难获得,难以计算出准确的结果;有些指标很难量化,定性评分带有很大的主观性和随意性,很难保证考核的公正与公平。
3.考核指标选取覆盖面不足
某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核,一般只选取了技术方面的指标,对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展必须要提升集团公司的管理能力,绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此应该通过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。
4.指标解释不够清晰
指标解释是对指标名称的进一步阐释,起到说明考核内容的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标,由于解释不清,导致大家理解不一致,出现了数据上的不统一,影响了绩效考核的进度。
5.对指标目标值和和评价标准的拟定混乱
绩效考核的评分应该严格按照预定的计算公式,由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中,始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中,完全忽视计算公式和指标评价标准,只是按照个人的主观判断,或者与被考核者关系的远近-亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷,考核分数偏离了实际工作表现,考核结果失去了公正性和准确性。
(四)绩效面谈方面
绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分,是绩效改进的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中,各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事,有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造,两次考核绩效面谈内容除了时间外,基本都一样,拷贝的痕迹非常明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。
(五)绩效考核推动方面
在考核期结束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指标项开展了工作,是否理解了指标的含义等都不去考虑。对考核中出现的问题也不去做深入的分析,更不去想解决问题的措施,把绩效考核只当成自己需要完成的一项工作任务,完全没有认识到是一种管理的方法和手段。
新的一年的绩效考核工作即将开始。xx年的绩效考核工作在着力解
(一)持续培训,使绩效考核内化到员工的思想意识中
(二)调整指标,使指标与实际工作更契合
一年的绩效考核工作,经过不断地调整,现有的指标已经与实际工作越来越靠近,但是仍然有多余的指标和遗落的指标。在xx年管理人员,尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式,尽量减少定性评分的模糊解释,让考核者的评分有据可依,评分更容易也更科学。提高对考核者的要求,督促并帮助其提高制定指标,指标评价标准和目标值的能力。
(三)严格检查,使绩效面谈发挥作用
应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中,作为其职位晋升的一项参考内容,并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门,各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上,以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门,各分公司的绩效考核工作情况,检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施;发觉预定措施无效时,是否及时进行了调整;调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行,要及时予以纠正与惩罚。
(五)灵活安排,实行同岗位不同指标的考核方式
xx年对项目部是采取整体考核为主的方式进行的,考核的是项目部整体的业绩,对个人的关注度不够,没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中,人员素质和工作能力的差异是客观存在的,虽然岗位相同,但具体承担的工作内容并不完全一致,技术复杂程度也不一样,承担的责任也轻重不同。在xx年的绩效考核中,应考虑在项目部中也按每个人实际工作内容来进行考核,实现责权利的统一。
(六)落实到位,做好绩效考核结果的使用
xx年绩效考核工作将紧密结合集团公司的发展战略,并将战略目标分解落实,对每一名员工完成目标情况及时准确的跟踪、记录、考评,确保个人工作目标与集团公司战略目标的一致性,为集团公司战略落实提供强有力的支持。
绩效考核管理工作总结篇四
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。认真学习了《公务员法》、《行政处罚法》等法律知识,较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观。始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,为人口和计划生育工作的发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在系统已工作了10年,经过不断学习、积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在基层工作期间,我做到统计数据清晰可靠,分析报告详尽有有条理,对下级单位业务指导细致有针对性,并圆满完成各项目标任务。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
率和工作质量,服务群众,指导基层,保证了计生工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效
20xx年本人具体负责的工作在领导的指导和同事的协助下,注重实用和创新,通过不断提升基础应用水平,于20__年被定为全省应用试点区后,不断完善管理模式,多次接待广西、北京、大连等外省市参观学习,为我区全年工作取得优异成绩作出了贡献。
五、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,坚决做到立党为公,执政为民。
本人工作中还有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
绩效考核管理工作总结篇五
在20xx年度里,我本人能够拥护中国共-产-党的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事利落,准确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。
我在20xx年主要工作有:
1、 努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美,除国际业务的黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人行的反洗钱系统,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已经换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相关操作及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。
2、 处理好同事之间关系,做到用最快的速度去解决故障,如一时去不到,会说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份,重要文件一定要存放在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的`工作,既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。
3、 遇到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换设备,分行现时大部分电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过800电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。
4、 理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很多工作。
5、 管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是dell和联想,还有少量方正。
dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。
6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过200套计算机,每台机都有自己的相关专业软件,为保证每个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pc cillen杀毒软件,为了防止木马传播,在pc cillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。
7、 分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外,机关所有员工业务都在此办事,有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多,包括了互联网,办公网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个设备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,经常是加班加点排除故障。
8、 13楼监控中心是一个新的业务部门,包含了大型显示墙,2700多个摄像头的监控,6台服务器,门禁系统等,各系统之间既有相关也相互独立,从开始施工的网络布线,到装修结束后的服务器调度,各个系统之间均能紧密跟进,使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。
9、改造七楼视频会议室,七楼之前的会议室包含着娱乐的功能,所以音响、线路非常凌乱,随时有可能是视频会议的故障隐患,为保证整个视频会议的质量,建议更换投影设备,与电工一起整理所有网络,理顺视频线、音频线,改造后,整个会议室视觉效果为之一新,无论是会议质量还是培训质量都大大提高。
10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作,在这两个重大活动期间,本人能严格执行有关规定,监测网内病毒活动,做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部门和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程,加强检查,预防由于管理或技术漏洞导致的信息泄露务,及时反馈问题,排除设备故障,营造良好的服务环境。
11、做好临时接待任务,经常有很多检查团来进行检查,为此要搭建临时电脑办公环境,在此情况下都会用最快速度满足检查团需要,提供足够的设备保证了网络与打印的要求。
科技部作为分行一个重要部门,负担着系统和网络正常运作的重要职责,现代办公越来越依赖于电脑和网络,如缺少其中一样,必然会造成工作效率低下,所以作为科技人员一定要有清晰的认识,高度重视,把分行系统维护做好。在新的一年里,我应紧跟行领导和科技部老总领导,再接再厉,戒骄戒躁,争取更好的成绩。
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绩效考核管理工作总结篇六
各村卫生室:
一、主要存在的问题
(一)、医改工作
毛窑村、永丰村、新丰村卫生室共同存在的问题有:购药无计划,药房无验收单、对账单,划价不准;石咀村、新丰村、古树村、曹家庄村、永丰村卫生室健康教育宣传不到位;贯子口村,曹家庄村处方书写不规范,锹峪村个别处方未进行划价;峡口村、石咀村医改资料收集不全;古树村、毛窑村、石咀村等卫生室未进行消毒登记;各村居民健康档案卡片均未发放到位;药品收入部分未上交到药品专户。
(二)、防疫工作
除新丰村卫生室、永丰村卫生室、毛窑卫生室外大多数村卫生室资料管理整齐,及时归档管理;裕丰村卫生室报表、登记本填写不规范;石咀村、毛窑村卫生室无预防接种异常反应登记;新丰村卫生室疫苗接种登记本未及时填写。毛窑村卫生室报表及登记本填写不规范且未及时填写。其中毛窑村卫生室、新丰村存在的问题最突出。
(三)、妇幼工作
(1)各村卫生室都存在以下共同问题;
孕产妇产后访视记录不全;
(2)毛窑村、裕丰村儿童登记本未填写。
(四)、基础设施建设
锹峪村、新丰村、曹家庄村、永丰村、古树村、贯子口村、毛窑村、石咀村等村卫生室未列建,未配置无紫外线消毒灯及药物配伍禁忌表等基本医疗设备。
二、绩效考核奖罚情况通报
我院按照《渭源县基层医疗卫生机构绩效考核实施细则(试行)》渭卫发[2014 ]146号文件,根据考核结果进行奖罚规定,对此次考核综合成绩前四名的锹峪村、乔阳村、曹家村、古树村等村卫生室分别奖500元、400元、300元、200元:对综合考核成绩考后的石咀村、毛窑村分别扣发绩效工资300元。具体考核排名见附件。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索村级绩效考核总结。
绩效考核管理工作总结篇七
在x年度里,我本人能够拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事利落,准确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。
我在x年主要工作有:
1、努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美,除国际业务的黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人行的反洗钱系统,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已经换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相关操作及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。
2、处理好同事之间关系,做到用最快的速度去解决故障,如一时去不到,会说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份,重要文件一定要存放在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。
3、遇到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换设备,分行现时大部分电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过800电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。
4、理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很多工作。
5、管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是dell和联想,还有少量方正。dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。
6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过200套计算机,每台机都有自己的相关专业软件,为保证每个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件,为了防止木马传播,在pccillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。
7、分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外,机关所有员工业务都在此办事,有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多,包括了互联网,办公网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个设备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,经常是加班加点排除故障。
8、13楼监控中心是一个新的业务部门,包含了大型显示墙,2700多个摄像头的监控,6台服务器,门禁系统等,各系统之间既有相关也相互独立,从开始施工的网络布线,到装修结束后的服务器调度,各个系统之间均能紧密跟进,使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。
9、改造七楼视频会议室,七楼之前的会议室包含着娱乐的功能,所以音响、线路非常凌乱,随时有可能是视频会议的故障隐患,为保证整个视频会议的质量,建议更换投影设备,与电工一起整理所有网络,理顺视频线、音频线,改造后,整个会议室视觉效果为之一新,无论是会议质量还是培训质量都大大提高。
10、做好世博会与第16届亚运会计算机安全工作,在这两个重大活动期间,本人能严格执行有关规定,监测网内病毒活动,做好计算机防病毒工作。加强敏感信息保护。严格执行上级监管部门和我行的各项保密制度和涉密信息处置流程,加强检查,预防由于管理或技术漏洞导致的信息泄露务,及时反馈问题,排除设备故障,营造良好的服务环境。
11、做好临时接待任务,经常有很多检查团来进行检查,为此要搭建临时电脑办公环境,在此情况下都会用最快速度满足检查团需要,提供足够的设备保证了网络与打印的要求。
科技部作为分行一个重要部门,负担着系统和网络正常运作的重要职责,现代办公越来越依赖于电脑和网络,如缺少其中一样,必然会造成工作效率低下,所以作为科技人员一定要有清晰的认识,高度重视,把分行系统维护做好。在新的一年里,我应紧跟行领导和科技部老总领导,再接再厉,戒骄戒躁,争取更好的成绩。
绩效考核管理工作总结篇八
1.1. 产品介绍
1、 实现党政机关、企事业单位人员的绩效评估信息化管理;
2、 用电子流程实现人工流程,提高工作人员的工作效率;
3、 保证信息的及时获取;
4、 规范单位的管理体制;
5、 可实现公司或部门的人力资源管理。
6、 节约单位办公成本。
1.2. 产品应用价值
对于党政机关,是改进机关工作作风,提高办事效率和执政为民能力的有力手段;对广大企事业单位而言,则是激发单位干部职工工作潜能,调动工作积极性,提高生产效率和有效人力资源管理的重要手段,是促使企业科学管理和生产经营的重要保证。本绩效考核系统借鉴国内外一些成功的绩效管理经验,精心研制开发,具有通用性、科学性、时代性、公平性、公正性、平衡性、灵活性等特点,可以广泛适应于各党政机关、事业单位、国有企业、大中型私营企业等对本单位的干部职工进行绩效管理和绩效考核。
本产品可以自定义考核办法、实施细则,对考核的组织、考核机构的建立、考核办法和测评表格的制定、考核细则的拟定、工作目标考核的实施、考核数据的录入、统计、运算、分析和考核结果的运用等都有详细的规定。并可以结合各用户单位实际进行调整和修改,这些操作和功能的实现都只要在考核系统软件的管理端做适当的合理设置即可。
1.3. 产品特色
·易用:以人为中心的设计
专业技术团队可根据机关、企事业单位的实际需求进行定制开发;
系统还为领导和评审小组提供一个集中办理工作的窗口;
到一个流程被启动时,系统会自动提醒相关当事人。
·科学:制定分类分层的考核体系,推进考核办法的科学化
本考核系统主要针对党政机关、企事业单位的领导干部和一般职工的工作进行量化考核,绩效考核最终结果根据考核对象层次的不同,领导干部的考核结果由其自身工作目标考核成绩与其直接下属的绩效成绩按一定比例折算而成;一般职工的考核成绩则由相应部门(科室等)的直接领导对其打分折算而成。
·高效:充分利用计算机的计算功能,提高考核工作的执行效率
本绩效考核系统的突出特点还在于将绩效考核工作中所有数据的电子存档、数据统计、运算、分析等工作全部由计算机完成,极大地提高工作效率和准确性,同时也将工作人员从重复、机械、繁琐的统计、运算、分析等工作中解脱出来。
·实用:以实际应用为出发点
dj-eperformance充分考虑机关、企事业单位的实际需求,将最需要、最实用的功能体现给用户,摈弃了华而不实的功能,完全符合机关、企事业单位的绩效评估管理规范,避免了以技术为中心的误区——用户使用不便(如:需要调整人和业务来适应系统)、简单事情复杂化和投入高等缺点。
·安全:数据安全系统可靠
dj-eperformance提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性。包括身份认证、角色分配、用户操作监控、日志报告、信息安全级别设定等,并支持多重级别、多个层次的安全性定义。此外,dj-eperformance采用系统化、结构化设计,各应用模块采用插件式安装方式,最大限度保证应用系统与基础平台的可靠与稳定。
·可扩展:支持多种应用场景
dj-eperformance采用纯java技术的b/s模式,具有跨平台、易扩展等特性,对硬件降低要求,用户端不需安装任何软件,只需通过浏览器即可访问,用户可以轻松实现移动办公、远程办公与无纸化办公。系统升级与维护成本低廉,可以针对企业新的组合和扩展,迅速做出相应的系统调整和变化,极大地适应了用户在不同环境和条件下的需求,为中小企业提供了较高的性价比。开放式体系结构、标准化接口、模块化设计,使客户可根据需求选择相应的模块,或在现有系统上自由叠加其他功能模块。
1.4. 产品功能
功能结构图
功能列表
模块类别
模块名称
模块描述
信息采集
工作帐单
可以录入自己的账单,还可以代录别人(由管-理-员指定)的帐单。
自我评价
领导评价
实现对工作帐单信息中的领导评价信息的登记、修改、打回功能。
在“领导评价信息填写页面”中领导可以看到对应的帐单信息和自我评价信息,此时如果发现自我评价信息内容有问题可以点击“打回”按钮退回给提交帐单的人。
小组评价
实现对工作帐单信息中的小组评价信息的登记、修改、打回功能。在“小组评价信息填写页面”中小组可以看到对应的帐单信息、自我评价信息和领导评价信息,此时如果发现信息内容有问题可以点击“打回”按钮。帐单信息被打回后领导可以针对评价信息进行修改后在次进行提交。
只有小组评价分数参与最终计算,自我评价和领导评价分数只是作为小组评价参考。
信息查询
帐单查询
可以针对帐单中的帐单信息、自我评价信息、领导评价信息、小组评价信息的'所有项目进行交叉组合查询。在浏览帐单过程中,可以对查询出的结果记录,完成追对某列数据项排序和导出excel文件功能。
帐单管理
帐单管理是通过“帐单查询”功能寻找出目标帐单进行帐单信息的修改、删除操作。只有系统管理和各部门管-理-员能够使用。
实现按照一定条件进行查询绩效考核结果信息,以排名形式显示浏览,并把查询方式保存起来,可以对其结果记录进行导出excel文件功能。
绩效结果计算共包含有“生成绩效”、“封存本次结果”、“封存”三个功能。
封存本次结果:封存本次结果是把“生成绩效”的结果保存到数据库,可以共以后查询绩效结果信息,一旦封存本次结果,同一个时间段的绩效结果将不能够在进行生成。
封存:封存是指把一个考核年度的系统的所有的考核成绩封存起来,绩效成绩一旦封存,考核周期将进入下一个年度。
信息发布
绩效结果生成完毕可在绩效结果查询中查询到绩效排名,并导出到excel文件中,通过绩效结果公示将结果公示给相关人员。
绩效结果发布
对于公示的结果如果没有异议可直接转发布,这样绩效结果就不可改了
电子公告
发布单位的各种公告,配合图片或附件功能,免去人为通知的繁琐。
热点论坛
建立单位内部信息交流和讨论的园地
政策法规
提供国家和公司内部政策法规的发布
公共通讯录
用于收集、整理日常工作中需经常使用的通讯信息
网上学校
存放企事业单位各类知识信息,给员工提供一个学习的场所
意见箱
下级和上级沟通的桥梁,向领导反映情况支持完全匿名
万事通
用于邮编区号、时刻表、天气预报、常用网址等的录入、修改和查询
系统管理
模块管理
人员管理
不仅可以详细记录员工个人信息、家庭信息、教育信息、联络信息、还可登记工作履历信息以及进行所属部门和担任职位的分配。
角色管理
包括设置角色名称、角色成员列表以及成员邮件列表,有助于系统将工作岗位与涉及的具体用户进行分离。调整组织机构或人员时,系统管-理-员只需对该角色涉及的用户作简单的调整,即可保证系统的正常运行,不必大规模地修改工作流或人员的权限控制,从而将系统管-理-员地维护工作量减少到最低。
数据字典
通过数据字典功能对系统中用到的代码项进行维护
信息管理
可以动态维护信息发布所有栏目,包括对栏目的增删该。
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