总结工作心得体会是重视职业发展的表现，也是对自己工作态度和价值的认可。在这里，小编为大家搜集了一些有关工作心得体会的文章，供大家参考借鉴。
外贸员工作心得体会总结
在外贸行业工作多年，我通过与客户、供应商和团队成员的合作，积累了丰富的工作经验。在这个行业中，每天都面临着不同的挑战和机会。在此，我将分享一些我在这个行业中学到的心得和体会。
首先，作为一名外贸员，良好的沟通能力是不可或缺的。与客户和供应商之间的沟通是工作的核心，对沟通的需要和技巧都非常高。我们需要清楚地表达我们的需求和要求，同时也要倾听他们的意见和反馈。良好的沟通可以建立信任和合作的基础，这对于外贸工作非常重要。因此，我始终努力提高我的口头和书面沟通能力，并学习一些基本的外语知识，以便更好地与国际客户交流。
其次，对市场的敏锐洞察力是外贸员的一项重要素质。市场竞争的激烈程度和市场需求的快速变化是我们工作中面对的常态。因此，我们需要时刻关注市场的动态，了解最新的趋势和需求，以便及时做出反应。我经常阅读行业报告和市场调查，与同事和行业内的专家交流，以保持对市场的敏感度。只有了解市场，我们才能预测趋势，并为客户提供最合适的产品和解决方案。
第三，耐心和细心是外贸员的重要品质。外贸工作通常涉及大量的文档和合同，任何一个细节的遗漏都可能导致问题或争议。因此，我们需要耐心地检查和核对每一份文件和每一个细节，确保准确无误。另外，在与客户和供应商沟通时，我们需要保持耐心和耐心，处理他们的问题和疑虑，解决任何可能的误解。耐心和细心是外贸员工作不可或缺的品质，它们可以帮助我们保持高效和可靠的工作态度。
第四，团队合作对于外贸员来说至关重要。在外贸行业，我们通常需要与团队中的多个成员合作，包括销售、采购、物流和财务等。只有通过良好的团队合作，才能顺利地完成工作。因此，我们需要学会与他人合作，倾听他们的意见和建议，并协调各部门之间的工作。在我的工作中，我经常与其他团队成员进行沟通和协作，共同解决问题和实现目标。
最后，持续学习和自我提升是外贸员工作的必备条件。外贸行业是一个快速发展和变化的领域，我们需要不断更新和提升自己的知识和技能，以适应市场的需求。我经常参加行业培训和研讨会，阅读相关书籍和文献，以扩大我的知识面和技能。同时，我也尝试接触和学习一些新的工具和技术，以提高工作效率和质量。通过持续学习和自我提升，我相信我可以更好地适应外贸行业的挑战，并取得更好的职业发展。
总而言之，外贸员工作需要良好的沟通能力、市场敏锐度、耐心和细心、团队合作精神以及持续学习和自我提升的态度。只有拥有这些品质和能力，才能在这个行业中取得成功。我相信通过努力和坚持，每个外贸员都可以取得出色的成绩并获得个人和职业的成长。
外贸工作心得体会
不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20__年个人工作情况总结如下：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于20__年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下功夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。
跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。
每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。
每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。
20__年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20__年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
来到glm工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、_跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作：
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
跟单员工作总结。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。
根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。
报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
月外贸工作心得体会
外贸工作是当今社会的重要组成部分，对于个体企业来说，外贸工作的顺利进行不仅关系到企业的经济效益，还关系到企业的发展前景。在过去的一个月里，我有幸参与了公司的外贸工作，并从中获得了一些宝贵的经验和体会，希望能够与大家分享。
第二段：准备工作。
在外贸工作中，充分的准备工作是至关重要的。首先，我通过研究市场情况和竞争对手的情报，了解了我们的产品在国际市场上的竞争力和销售情况。然后，我仔细阅读和学习了相关的国际贸易法规和条款，以确保我们的出口合同合法且符合国际贸易规范。最后，我还与货代和报关公司建立了良好的合作关系，以确保货物能够顺利运达目的地。
第三段：市场开拓和推广。
在外贸工作中，市场的开拓和推广是最为关键的一环。通过参加国际贸易展览和展销会，我们有机会与来自世界各地的潜在买家进行面对面的交流，了解他们的需求和市场趋势。同时，我们也利用互联网和社交媒体平台进行在线推广，提高我们产品的知名度和曝光率。通过这些努力，我们成功地开拓了一些新的市场，并与一些大客户建立了长期合作关系。
第四段：团队合作和沟通。
在外贸工作中，团队合作和沟通能力也是非常重要的。作为外贸团队的一员，我非常注重与同事之间的合作和沟通。我们定期组织团队会议，讨论市场情况和工作进展，并根据需要进行及时的调整和协调。同时，我也与客户保持良好的沟通，及时回复他们的问题和需求，以确保客户对我们的产品和服务满意度。
第五段：总结与展望。
通过一个月的外贸工作，我深刻认识到外贸工作需要细致入微和不断学习的精神。市场情况和国际贸易法规都在不断变化，只有保持敏感和灵活的思维，才能够适应外贸的发展趋势。同时，我也认识到团队合作和良好的沟通是外贸工作的必备条件。只有通过与同事和客户的密切配合，才能够实现双方的共赢和合作。展望未来，我将继续努力学习和提升自己的外贸能力，为公司的发展贡献自己的力量。
总结：
外贸工作是一项复杂而具有挑战性的任务，需要我们具备扎实的市场知识、灵活的思维和良好的团队合作与沟通能力。通过一个月的外贸工作，我深刻认识到这些重要性，并且得到了宝贵的经验和教训。我相信，只要我们持之以恒、努力学习，就能够不断提升自己的外贸能力，实现更好的工作表现和个人发展。
外贸翻译工作心得体会
外贸翻译工作是一项需要高度专业性和敏锐的语言运用能力的工作。多年的从业经验让我深刻地认识到外贸翻译工作的难度与重要性。在此，我将就我自己的工作经验，与大家分享一些关于外贸翻译工作的心得体会。
第一段：翻译前的准备。
为了做好外贸翻译工作，我们在翻译前要做足准备工作。首先是了解文本的行业领域。例如，电子科技类的文本需要我们对电子设备的工作原理、组成结构等有一定的了解，这样方便我们理解文本内容，更好的进行翻译。其次，还需要查阅相关词典和文献资料，确保我们对专业术语的翻译准确无误，符合国际贸易的标准。最后，还要熟练掌握翻译工具，例如CAT等翻译软件，提高效率和翻译质量。
第二段：语言运用的关键。
外贸翻译的语言运用非常关键。我们需要具备丰富的语言知识和极高的语言运用能力，理解言简意赅的表达方式。尤其是在进行技术性文本的翻译时，需要我们拥有扎实的专业领域知识和过硬的语言驾驭能力，找到最恰当、最精确的翻译方式。同时，在进行翻译时也不能忽视语意之间的深层次联系，要注意语言上的搭配和表达，避免文意混淆，确保翻译方案的正确性和合理性。
第三段：准确度的重要性。
扎实的专业基础和精湛的语言技巧不仅要保证翻译准确度，还应确保译文在外语表达的简洁明了的情况下，尽可能保留原文信息的完整性和原汁原味。在翻译的过程中，要遵循质量优先，精益求精的原则，时刻保持审慎认真的态度，通过多次校对、修改，不断提升翻译准确度和语言表现力。
第四段：文化因素的考虑。
外贸翻译涉及到各个国家和地区的文化背景和价值观念。在进行翻译时，我们应该充分考虑这些因素对语言的影响。例如，西方企业对合同中的保密条款提的要求非常严格，而中国企业则普遍较为灵活，这样的文化差异对于外贸翻译的准确度和效果有着深刻的影响，我们需要做好针对不同国家或地区不同文化背景的精细化翻译工作。
第五段：积极学习，不断进步。
外贸翻译涉及的内容繁杂、变化多端，翻译水平的提升需要我们不断学习、积极进取，持续提升自己的专业水平和语言能力。这包括深入学习各个领域的知识，了解外贸行业的政策法规和市场动态，参加翻译专业培训，提升CAT等翻译软件的运用技巧等。同时，还应该注重与同行的交流互动，不断自我反思和总结工作经验，提高外贸翻译水平，为客户提供高质量的服务。
总之，外贸翻译工作是一项聚集多种技能的高度专业性工作，需要我们具备深厚的语言知识和扎实的专业知识，同时注重翻译准确度、文化背景和市场需求的综合考虑，不断提高自身的翻译能力和素质，达到用最精准的语言为客户提供高质量服务的目的。
外贸周报工作心得体会
第一段：介绍外贸周报的背景和意义（200字）。
外贸周报是外贸工作中不可或缺的重要工具，通过对市场、政策、行业等信息的收集和分析，为外贸企业提供有价值的参考。作为外贸从业人员，我一直积极参与外贸周报的撰写和整理，不仅为管理层提供决策支持，也学到了许多宝贵的经验和知识。下面我将结合自己的工作实践，分享一些关于外贸周报工作的心得体会。
第二段：如何有效地收集信息（250字）。
收集信息是外贸周报撰写的第一步，也是最关键的一步。在信息收集方面，我一直坚持广撒网的原则，细心关注各类商业信息平台、行业协会、政府部门等渠道，及时了解市场动态、政策变化和竞争对手的动向。同时，我积极参加国内外展会、论坛等活动，与同行交流合作，这为我带来了许多有价值的行业动态和商机。
第三段：信息整理和分析的重要性（300字）。
收集到的信息如果没有经过整理和分析，就只是零散的数据，无法发挥实际价值。因此，我在外贸周报撰写过程中，始终重视对信息的整理和分析。首先，我对收集到的信息进行筛选和分类，选取对企业有参考意义的内容；其次，我注重信息的比较和对比，通过充分的数据分析和市场研究，提供客观、准确的市场判断和预测；最后，我会根据不同受众的需求，编写相关的议题和解决方案，为管理层决策提供有价值的参考。
第四段：与相关部门的合作与沟通（300字）。
在外贸周报的撰写过程中，我发现与相关部门的合作与沟通是至关重要的。与销售部门的紧密合作可以及时获取市场反馈和客户需求，与采购部门的沟通可以了解原材料价格和供应链变化，与金融部门的合作可以掌握外汇市场和资金流动情况。通过与各个部门的合作与沟通，我能够更全面地了解企业运营的各个方面，为外贸周报提供更具深度和广度的内容。
第五段：个人的成长与收获（250字）。
通过长期从事外贸周报工作，我积累了丰富的行业经验和专业知识。我学会了如何高效地收集和分析信息，提供有针对性的建议和方案；我不断锻炼自己的写作和表达能力，提高了报告的质量和效果；我也学会了与不同部门合作与沟通，形成了良好的团队合作意识。这些经验和能力的提升，不仅使我在工作中更加得心应手，也为个人的职业发展打下了坚实的基础。
总结（100字）。
外贸周报工作是一项既有挑战性又有收获的工作。通过不断学习和实践，我意识到作为外贸从业人员，不仅要关注市场和政策的变化，还要提高自己的专业素养和综合能力。只有在不断学习和积累的基础上，我们才能更好地为企业提供有价值的服务，推动外贸事业的发展。
外贸周报工作心得体会
近年来，随着国际贸易的不断扩大和深化，外贸领域的竞争日益激烈，这也使得外贸周报成为了外贸从业者不可或缺的工作工具。作为外贸周报编辑，我在长期的工作中积累了一些心得体会，下面就我对外贸周报工作的一些感悟进行总结和分享。
首先，了解市场需求是关键。外贸周报的主要目的是为了及时了解国际市场的动态和趋势，为企业市场决策提供参考。因此，作为外贸周报编辑，要做到时刻关注市场动向，熟悉国际市场的需求和趋势。只有把握住市场的需求，才能为企业提供有针对性的信息，帮助企业抢占市场先机。
其次，及时统计和分析数据。外贸周报是一个信息汇总和分析的工作，因此对于数据的搜集和统计是必不可少的。只有通过数据的收集和分析，才能对市场的趋势和企业的运营情况有一个清晰的认识。作为外贸周报编辑，要学会使用各种信息查询和统计工具，提高数据分析的能力，进一步提升工作的准确性和可信度。
第三，加强沟通合作。在外贸周报工作中，与市场部门、销售团队以及其他相关部门的沟通合作是非常重要的。只有通过与各个部门的密切合作，才能更好地了解市场需求和企业实际情况，提供及时准确的信息支持。此外，还可以通过与其他外贸周报编辑的沟通交流，不断学习和进步，拓宽自己的视野和知识面。
第四，提高写作能力。作为一名外贸周报编辑，良好的写作能力是必备的。要学会通过简洁明了的语言表达自己的观点和意见，避免冗长和啰嗦的叙述。同时，要有一定的文字功底和语言表达能力，用恰当的词汇和句式表达自己的意思，让读者更容易理解和接受。此外，还要注重文档的格式和排版，力求使外贸周报更加整洁和易读。
最后，保持学习和更新。外贸行业的竞争日益激烈，市场需求和趋势也在不断变化。因此，作为外贸周报编辑，要时刻保持学习和更新的状态，不断拓宽知识面和眼界，紧跟市场和行业的最新动态。只有保持学习和更新，才能不断提高自己的专业水平和工作能力，为企业提供更有价值的信息支持。
总之，外贸周报工作是一项需要细心和耐心的工作，要求编辑具备一定的专业知识和技能。通过了解市场需求、及时统计和分析数据、加强沟通合作、提高写作能力和保持学习和更新，外贸周报编辑可以更好地发挥自己的作用，为企业的市场拓展和发展提供有力的支持。相信只要坚持不懈地努力，外贸周报工作将会取得更好的成果。
外贸周报工作心得体会
外贸周报是外贸公司每周必做的工作之一，旨在总结上周的工作成果、分析市场动态、制定下周的工作计划。做好周报不仅是对自己工作的总结和梳理，更是对公司战略和市场趋势的把握。在我参与并负责撰写周报的过程中，我深刻意识到做好周报对于外贸工作的重要性，故此我在工作中注重细节、不断学习和总结，以期提高周报的质量。
第二段：提高撰写周报的技巧。
撰写外贸周报并不是简单照搬过去一周的工作，而是要经过整理、归纳和总结，提炼出最核心的信息。在工作中，我积累了一些撰写周报的技巧。首先，明确周报的核心内容，例如市场分析、订单情况、客户反馈等。其次，要注意数据的准确性和完整性，包括销售额、订单量和产品关键指标等。最后，要结合市场情况和公司战略，分析并给出合理的发展建议。通过不断提高写作技巧，我的周报在内容上更加全面，组织结构更加清晰。
第三段：深入学习市场情况。
撰写周报的过程中，我不仅仅是总结自己的工作，更重要的是通过对市场情况的深入学习，提高自己的市场分析能力。我每天密切关注国内外的贸易政策动态、市场需求变化以及竞争对手的动向等。通过市场调研和数据分析，我能够更准确地判断市场走势，并作出对应的销售策略调整。在周报中，我会结合市场情况给出专业的建议，以推动公司外贸业务的发展。
第四段：与团队合作提高周报质量。
撰写外贸周报的责任并不仅仅在我一个人身上，而是需要与团队紧密合作。我与销售团队、财务团队、市场团队等进行日常沟通与合作，收集各部门的信息，并结合自己的工作进行整合。通过与团队的交流和贡献，周报的内容得到了更全面的覆盖，更准确的数据支持，整体质量也得到了明显提高。团队的合作精神和努力是周报质量得到提升的关键所在，我会继续与团队密切合作，不断提升周报的质量。
第五段：总结与展望。
通过撰写外贸周报的工作，我深刻体会到了做好周报对于外贸工作的重要性。在以后的工作中，我将继续注重周报的撰写，并不断提高自己的市场分析能力和数据处理能力。同时，我也希望进一步加强与团队的合作，共同努力提高周报的质量，为公司的发展做出更大的贡献。通过对外贸周报工作的持续学习和实践，我相信可以不断提高自己的专业能力，更好地适应工作的需要。
外贸工作心得体会
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下小编为大家准备的外贸。
工作总结。
心得【三篇】，供您借鉴。
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。20xx年意味着第一个十年的结束，明年即将是第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。
转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作。
一.业务能力。
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3.业务技巧。
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
本人做外贸业务也有段时间了，学到了很多东西，同时一些业务心得与体会与君共勉：
1.正确报价。
报价不能太高，但也不能太低，千万不要轻易降价，价格上面保持平常心，即使刚入行的客户，我们也不能欺生。记住，现在信息时代已经没有傻瓜会给你宰了，但也不是很多客户愿意买垃圾货，往往有的时候价格会表现出一种质量和服务的心理暗示。
2.学会和客户说no。哪怕是老客户，一味的服软退让，只会把自己逼入深渊，到最后反而不欢而散或者陷入窘境。
人们说物以类聚，人以群分，要知道做销售到最后给你带来真正利润的是一群和你气味相投的人，各种你觉的不舒服的客户与其和他一起浪费时间，不如把时间开发下一个客户身上。
3.坚持不断开发新客户。
不要觉的手里有几个老客户在手里养着就够了，现在时代发展速度太快，老客户经营状况万一不佳的时候，要么逼的你没利润，要么你自己死的难看，所以开发新客户是每一个做销售的持久战。
4.在业务上，最好不要单打独斗，要学会合作。
一些外贸业务员尤其是soho一族，可能某一时段你会活的非常精彩，但想持久的话，必须建立起自己的团队，要不然你自己累死，业务时间长了忘性很大，单子多了细节上失误连连，要知道有的时候你所面对的客户是一个团队，单兵作战弊大于利。
5.学会和团队去分享交流。
闷声发大财的时代已经过了，个人的业绩做的再好是没有用的，个人的成长是建立在团队的成长之上的，需要团队间互相帮助，尤其是企业的平台需要众人搭建才会壮大，客源才会增多。
6.有时间多看点书，积累些各种信息，尤其是国家的政策信息和新的知识，不看书可以，保持每天微博的阅读时间在两小时左右。
我发现我开发出的好多新客户，并不一定是我的价格服务质量有多大优势，而是我对该客户所在国家的地理位置，语言，宗教礼仪，历史，以及国家政策的知识储备起到了决定性作用。
7.移动商务时代，去接受学习一切新的东西并加以利用。
网络出现以前，许多外贸业务员是通过传真和客户沟通，现在是移动商务，必须学会用手机去参与和客户的各种沟通，手机的b2b平台，聊天平台，手机邮件，甚至手机制作报价单都需要去掌握。
真正的电子商务高手，可以通过whatsapp,wechat,facebook,twitter,instagram,及时掌握客户的动态，状况，心情，在分享之间拉近与客户的距离，往往有的时候艰巨的谈判会变的容易许多。
8.给新人犯错的机会，让其独立思考，比唧唧歪歪的教导，成长效果来的更加显著。
很多公司的主管喜欢通过责骂下属犯错，压迫式的让业务员成长，说什么都是为你好，其实你想想这是你自己的管理能力问题，你只要在报价等几个重点控制好，让业务员自己想像去发挥，保持每个人的独立思考，创造能力比什么都重要。
我们中国人从小接受的教育似乎只有一个标准答案，我们的独立思考能力，创造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必须要保持自己的思考和判断力才会进步，放手让新人去干，让新人建立自己的业务特色，成就他自己，同时也成就团队。
外贸之路漫漫其修远兮，我们不要怕暂时的挫折与失败，我们只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以，失败是成功之母此话在理，但请记住成功往往是失败之父。让我们时刻保持探索，学习，积累，分享，严谨的心态，事业之路将会越走越宽.
月外贸工作心得体会
第一段：工作内容与难处（200字）。
在这几个月的外贸工作中，我承担了大量的海外客户沟通以及订单处理工作。这项工作虽然充满挑战，但也让我收获颇丰。首先，外贸工作需要与海外客户进行频繁的沟通，这对于语言能力以及沟通技巧都提出了很高的要求。其次，在处理订单时，我们需要细心、耐心地核对每个细节，以确保顺利交付。利用几个方面的经验，我发现了一些成功的心得。
第二段：积极主动与沟通能力（200字）。
外贸工作中，积极主动地与客户沟通是至关重要的。在每一次交流中，我始终保持友好、耐心的态度，及时回复并解答客户的问题。我还时常主动询问客户的需求和意见，以便及时了解并提供满意的解决方案。通过积极主动地与客户沟通，我不仅加深了双方的合作信任，还提高了工作效率，为公司赢得了更多的订单。
第三段：细致入微与谨慎处理（200字）。
在外贸工作中，订单处理是一项需要谨慎细致的工作。我会反复核对每一个细节，确保所有的订单信息都准确无误。同时，在处理订单过程中，我还与相关部门进行紧密合作，确保产品的生产及配送进展顺利。通过这样的细致入微和谨慎处理，我成功地避免了许多潜在问题的出现，确保了订单的顺利交付，为公司树立了良好的形象。
第四段：适应能力与团队合作（200字）。
在外贸工作中，客户需求时常有变动。在这样的情况下，我们需要快速而准确地做出调整。我意识到对于适应能力的重要性，我积极学习产品知识，了解市场动态，并与团队成员共同研究解决方案。我们通过每周团队会议，及时沟通和协作，取得了不错的成果。适应能力和团队合作精神使我们快速调整策略，为客户提供了及时有效的解决方案。
第五段：持续学习与个人成长（200字）。
在外贸工作中，持续学习是非常重要的。我将自己当成一名学习者，时刻关注市场变化和新技术发展。我积极参加相关行业培训，不断提升自己的专业知识和技能。我还利用业余时间阅读相关的书籍和文章，拓宽自己的眼界。通过持续学习，我不仅在工作中取得了不错的成绩，还提高了自己的综合素质。
总结：
通过这几个月的外贸工作，我学到了许多宝贵的经验和工作心得。积极主动地与客户沟通，细致入微地处理订单，灵活适应客户需求和团队合作以及持续学习的精神，都是外贸工作中非常重要的品质。我相信，在不断的实践与磨砺中，我会不断成长，为公司做出更大的贡献。
外贸员工作心得体会
作为一名外贸员，工作心得体会的总结是非常重要的，它不仅是个人成长的记录，也是对过去工作经验的总结和反思。在这篇文章中，我将分享我对外贸员工作的心得体会，并提供一些建议，希望对其他从事外贸工作的人有所帮助。
第二段：初入职场的经验。
初入外贸行业时，我体验到了许多新鲜的事物和挑战。首先，对产品的了解是至关重要的，了解产品的特点、优势、缺点以及竞争对手的分析是取得成功的基础。同时，掌握必要的外贸知识，如贸易方式、付款条件、国际贸易法规等，对于处理国际贸易业务至关重要。此外，与供应商和客户的良好沟通也是不可或缺的技能，这需要技巧和耐心。
第三段：处理订单和谈判的技巧。
在外贸员的工作中，订单处理和谈判是核心任务之一。为了确保订单的顺利进行，及时对订单进行跟踪和协调非常重要。此外，与供应商和客户进行有效的谈判也是成功的关键。在谈判中，明确自己的底线，并与对方寻求共赢的解决方案，既要有耐心又要灵活应变，以达成最终的合作协议。通过与供应商和客户的长期合作，建立良好的关系和信任，有助于发展业务和推动销售。
第四段：团队合作和资源整合。
在外贸行业，团队合作是取得成功的关键。与不同部门和团队的良好沟通和协作，能够更好地整合资源，解决问题和共同达成目标。内部团队合作包括与采购、物流、质检等部门的协调配合；外部团队合作则包括与供应商、客户以及相关机构的合作。与供应商和客户建立密切的合作关系，并与他们共同开展营销活动，能够有效提高品牌和产品的知名度，促进销售增长。
第五段：个人成长和自我提升。
作为外贸员，个人的成长和自我提升始终是职业生涯中重要的一部分。要不断学习和提升自己的专业知识和技能，包括语言能力、市场研究能力、谈判技巧等。同时，也要关注行业的最新趋势和市场动态，紧跟时代的步伐。建立良好的人际关系并不断扩大自己的人脉圈，可以从他人身上学到更多宝贵的经验和知识。此外，定期进行反思和总结，对过去的工作进行分析和评估，找出不足并加以改进，这样才能不断提高自己的专业能力。
总结:。
作为一名外贸员，能够不断总结和反思，不断学习和提升自己的能力，才能在这个竞争激烈的行业中取得成功。团队合作和良好的人际关系也是非常重要的，通过与他人的合作和学习，共同发展，取得更大的成功。外贸员的工作心得体会不仅是对过去工作经验的总结，更是对未来职业规划和发展的指导。希望我的分享能够对其他从事外贸工作的人有所帮助，在他们的职业生涯中实现个人成长和职业发展的目标。
外贸翻译工作心得体会
作为一名外贸翻译，工作中遇到各种各样的问题和挑战，但也获得了许多的收获和体会。接下来，我将分享自己的外贸翻译工作心得体会，希望对于同行或者有意向从事外贸翻译工作的人有所帮助。
第一段：学习与磨练。
在我初试水做外贸翻译的时候，发现自己的口语和写作都存在不少的差距。于是我便花费了大量的时间和精力去学习商务英语，提高自己的专业能力。同时，我也充分利用零散的时间磨练自己的翻译水平，比如：做一些短篇的翻译练习题，每天朗读英语文章等。这些练习让我的口语和写作技能有了很大的提升。
第二段：理解和沟通。
外贸翻译工作的第一要务就是准确理解中英双方的商务需求，并成功进行沟通。在这个过程中，不仅要了解相关的商品和技术信息，还要熟悉双方的商务文化和习惯。在工作中，我很注重这方面的学习，力求准确、清晰地进行翻译和沟通。同时，我也学会了在口语表达上使用一些贴切的说法和俗语，帮助提高沟通效率和准确度。
第三段：专业性和严谨性。
在翻译外贸文件时，专业性和严谨性是不可或缺的。尤其是在对于合同、协议等文件的翻译时，要非常明确和准确。我学会了在翻译工作中严格把控，尽可能避免歧义或者误解。
另外，我也在掌握专业知识的同时，学习相关法律法规和行业术语，协助完成了很多复杂的翻译任务。
第四段：战略性和思维能力。
外贸翻译工作中，有时候需要具备更高层次的战略性和思维能力。比如，我曾经参与过公司外贸拓展的会议，需要集中精力分析不同市场、行业的需求，以及竞争对手的优势和劣势，给出更加完善的拓展方案。在这个过程中，我不仅需要将对方讲述的信息准确传达出来，还需要给出独到的想法和分析结果。
第五段：情感体验和发现。
最后，外贸翻译工作也是一个富有情感体验和发现的工作。在与各行各业的商人们打交道的时候，我了解了不少行业，也认识了不少有趣的人。特别是我参加过一些贸易展会、商务招待会等活动，感受到海内外商人之间的交流和互动的热情和友好。这些人和经历让我更加喜爱我的工作。
通过这些年的外贸翻译工作，我有了许多自己的体会和心得。虽然工作任务可能有时候重复单调，但是我的内心一直充满着对于新事物和新发现的好奇。我相信，在今后的工作中，我还会不断地学习、提高自己的能力和专业素养。
外贸业务工作心得体会
在过去的30多年,对外贸易的高速增长使中国创造了经济发展的奇迹。以下本站小编为你带来外贸业务工作。
希望对你有所帮助!
时光匆匆，转瞬即逝，20xx年离我们渐行渐远，20xx年已经悄悄地到来。不管我们在20xx年里做过什么，无论好与坏，成与败，这已成为历史，我们无法去更改，能做的就是回顾历史，谱写未来。
2xx年回顾历史：
20xx年x月x日是我入职这里的第一天，到现在算算有x个月左右了。在这一个季度里，谢谢领导和同事们的支持与帮助，使得我从对xxx的一无所知，到现在知道xxx的名称，懂得了一些零件的工件原理，再到整个xxx的连接方式等等，这些专业知识的积累，都有了很好的认知。但是对于这些专业知识的认识深度还不够，维度比较窄，不能熟练应用所学的东西，便导致了没有很好的创造价值。
对于阿里巴巴国际站和中国站的管理，有了一个新的认识和操作水平，阿里巴巴国际站从x月x日开通到现在，网站从无到有，并逐步完善，目前上传x余个产品，增加网站各种模块建设，管理橱窗产品，搜集并整理产品关键词，拍摄并处理产品图片，收发询盘和参加阿里巴巴培训等等。对于中国站的建设，完善相应的站内信息和资料，上传x余个产品，并增加了中国站联系人信息。但是，对于网站，特别是国际站的建设，后台管理，是需要适时更新并分析和完善的，目前国际站和中国站产品模块不丰富，网站不够优美，产品数量不多，这些是存在的主要问题。
20xx年展望：
深化学习专业知识，拓展产品学习的维度(多角度、多方面、多层次)，活学活用，把学到的新东西熟练的应用到实际的销售中，争取创造更大的价值。
适时更新产品信息，增加网站模块分类，丰富网站内容，美化网站，增加网站访问量，提高曝光，点击和询盘转化率。把网站做的更好。
我的总结完毕。谢谢大家!
又是月末，已是三月末。春暖花开，这月的。
工作总结。
未免有点磕磕绊绊。20xx年x月x日星期六。
进入三月份来，工作上有了很大的转变。开始正式接触外贸工作，接触阿里巴巴外贸平台，发产品信息。还记得当初在会议室里信心满满的连连答应要做外贸工作，心中有着无法压抑的冲动。然而，事实与想象总是有那么点落差,我的网站排名也总是在波动，心态波动着，从未成一条直线。也许外贸工作从一开始就是一个考验耐心的过程，只是最初的时候没有把那句话听进心里，没有真正领会他的含义。
三月，外贸工作，激动，终于可以做自己喜欢的外贸工作了。不管遇到什么，总想着把这条路走好，就像经理所说的，如果这份工作铩羽而归，我的外贸生涯恐怕也就结束了，于是在思想的波动中向前走着。开始期待自己的第一个询盘，第一个客户，第一笔交易。在漫漫的发信息的路上，开始迷惑，开始浮躁，忽略了做好自己的准备工作才是最重要的，成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不见了，怀疑自己的选择是不是正确的，开始消沉。有一天，打开电脑看到右下角闪出一条询盘，才从这本已落寞的情绪中调整出来，立马变得积极起来。在组长的帮忙下，处理外贸工作以来的第一个询盘，第一封邮件是组长亲自打出来的，后来的每次都会请教他。发邮件，询问产品细节，一封又一封的邮件，让那一星期充满了期待。
邮件中止了，一切于是回到从前，但并没有失望。发好自己的每一条信息，想着可能沾边的所有词汇，填在每一个框框里。不再机械，不再对这份工作有所怀疑，耐得住烦躁，沉得住气，更多需要的是找到自己内心深处的一种平衡。生活不可以一成不变，即使每天的工作是同样的内容，但总是会有不同的词汇等着你去思考。每当在你意志消沉的时候，他总会蹦出一些惊喜来。做好自己每天的工作，稳住自己的心。
略了对周围人的影响。以后如果遇到工作的低迷状态我会做好情绪自我调整或者找同事找朋友交流，不会出现工作思想上的大起大落。相信在工作的磨练中，能够塑造出坚毅的性格。
明天就是四月份了，新的一月，对自己的几点期望：认真做好自己的事情，不拖拖拉拉;尽所能去帮助别人;心理受挫时，调整自己的情绪;天天向上，对自己多一点信心。希望在我们的集体努力下，网站排名的成绩越做越好。
工作已经有两个月了，渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。刚进公司的时候，我是有些忐忑的，一方面来自其他外贸业务员的描述：耐力，压力，还要考验反应力。另一方面来自对这个行业的陌生，虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开始。
很幸运，我的职场生活有一个很好的开端。公司安排销售经理指导我，在阿霞的帮助下，我先从熟悉产品的分类，型号，和性能开始。然后一步一步了解整个下单，生产到发货的流程。不得不说我走了一个捷径，公司安排我先跟老客户，窃喜的同时，也强烈希望能有自己独立的客户。
沟通，信任，协作是这两个月听的最多的，我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性，销售部作为内外的连接点，沟通显得尤为重要。对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。对内：要与各个部门衔接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明：
eke:这是我接手的第一张单，也是第一个做信用证的单。信用证是外贸中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用证多了审单的步骤，而且稍不留神就会增加多余的费用。就拿发票加签来说，以为审单不仔细，没来得及和客人沟通，发票加签减小了这张单的利润。
eke是6月19出的货，而原先信用证的交单期是6月9号，和客人交涉以后，客人同意将信用证延期至7月x日。货出后的一段时间就要准备单证了，最复杂的是产地证和提单，由于我没有将信用证的到期日发给船务，导致进程缓慢，到期日前几天产地证和提单还没办妥。而财务那边由于汇美金给船公司，平时只用一个工作日就能到账，却浪费了4.5天才到账。18号拿到提了信用证有效期和交货期，而交单期并没有改。单和产地证后，立即赶到银行提交了单证。下午，银行的工作人员就打电话过来，说客人改单时只改了交货期和有效期，但是交单期没改。由于和客人沟通不仔细，便又多了一个不符点。
做这张单收获很大，让我明白了沟通和时间的重要性。就算再麻烦，有良好的沟通方式，任何问题都有商量和解决的余地。还有就是细心，每一句话每一个字母都要研究细细斟酌，稍不留意就会增加额外的成本。两个月下来，和客人通了不少的电话，刚开始很不适应一些客人的口音，还有一方面，和客人谈判的的技巧不够。拿nok来说，货已经生产完了。要打电话给客人打款。客人满口答应明天汇款。后来发现我的耐性还不够，这样的事情连续发生了3次，至今还没有打款发货。
两个月的工作当中，由于工作能力和阅历不够，做起事来总显得有些畏手畏脚，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通过学习，逐渐提高自己的能力和业务水平。脑子要灵活，不能原地踏步满足现状，要切合公司的发展方向，培养自己创新的能力.更好的处理和客人.同事的关系，为业务的开发和老客户的稳定打下基础。
最后，我总结一下两个月的工作，一是为了梳理思路温故知新，二是为了展望未来，更好的提高自己。
1.努力学习，让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。在以后的工作中，我应该抓住。
重点，虚心向身边同事学习，取人之长补己之短，丰富自己。还要培养自己思考的习惯，遇事三思，要比客人先想到，才能给客人最好的服务。
2.严谨细致，大局观要强。工作中，客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突，此时要有很好的大局观，如果自己的能力有限，要请教上司，处理好分歧。
3.要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，顾客等不得，订单也等不得。要及时的处理一切公司有关的事情，绝不允许卡在最后一道关口，要早请示早回报，给客人留下好的印象。
这份简短的总结还有很多不完整的地方，在以后的工作中我还要不时的回头总结，一个人有缺点不可怕，可怕的是没有提出来加以解决。我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
外贸业务员工作心得体会
先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为xx公司的一份子，我就应该努力为xx谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的'过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为xx公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话:基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼!
其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括:保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧!
外贸业务员工作心得体会
外贸业务实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成。你知道外贸业务员工作。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的。
学习计划。
不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里经常是孩子睡下了就是我最踏实的学习机会时间长了孩子问我：妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念我一定要多问几个为什么工作中碰到难题有经验的同志帮助解答了我都会仔细记在本子上班后再找时间细细消化逐步提高。学以致用让我增长了知识练就了本领提高了技能在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸。
合同。
的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过年的。
工作总结。
我的确有很多感受和体会但让我感受最深的是：自己很幸运虽然在外贸工作中吃了不少苦受了不少累但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体有老同志的传帮带我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸比起其他专业外贸公司的确面临许多困难但我们相信只要大家共同努力这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍敢于战胜困难就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
20xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。20xx年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。
另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品，之后如果哪项外购的产品。
时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。
首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。
还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。
外贸经理工作心得体会总结
近年来，随着全球化的不断深入，外贸行业越来越重要。外贸经理是外贸企业中的核心人物，是承担重任的主要领导。作为一名外贸经理，需要具备多方面的综合能力，如商业洞察力，市场运作能力，谈判能力以及英语等多语言表达能力等等。在从业中，我积累了一定的经验和体会，本文将主要介绍外贸经理工作心得及总结。
外贸经理职位的工作内容丰富、多样，需要不断学习、更新知识。我的工作心得主要有以下几点：
1.准备充分。准备充分有助于自己更好地完成工作，使得交流更为顺畅。我通常会每天查看公司的邮箱，并回复一些客户的询问，在这个过程中锻炼自己的细致和耐心。
2.熟记客户信息。熟记客户信息和要求，可以更好的了解客户需求，提高协商的成功率。而且还可以针对客户特点进行个性化的策略制定，提高业务成绩。
3.多加沟通。多与别人沟通能让自己得到很多有用的信息，可以更直接、更准确地了解客户的实际需求。
外贸经理不仅需要对各种商务技巧有所掌握，还需要能够高效地组织自己的工作，保证工作的顺畅进行。外贸经理的工作总结主要有以下几点：
1.高效的时间利用：优化自己的时间，及时处理各种问题，增加自己的工作效率。
2.积极主动地找到市场机会：外贸经理不仅需要客户服务，还要以市场情况为基础，及时调整公司的营销策略与措施，为公司谋取更大利益。
3.全面的培训：外贸经理职位需要经常学习新知识，不断加强自身的专业能力，提高自己的综合素质。
第四段：成果展示。
外贸经理的成果展示是工作的重要一环，也是工作的成败的验证。我的成果展示主要有以下几点：
1.达成了所分配区域的销售订单和业绩目标。
2.投标成功率高。通过深入了解招标项目的背景和特点，根据客户的需求进行个性化的策略制定，提高投标成功率。
3.与客户保持稳定的合作关系。在业务的过程中，积累了与客户稳定的合作关系，客户对我公司的产品和服务非常满意，业务量逐年增长。
第五段：结语。
作为一名外贸经理，我深知这个岗位的重要性，准确有效地运用工作经验和技能，对业务进展发挥着关键的作用。同时，不断学习和提高自己的技能也是必不可少的。希望通过本文的总结可以给其他有志于成为外贸经理的同仁提供参考和借鉴，也希望自己能够更好地发挥作用，为公司创造更大的价值。