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班组管理能力提升心得体会(精选5篇)

时间:2023-09-24 04:36:37 作者:ZS文王 班组管理能力提升心得体会(精选5篇)

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业管理服务提升年活动方案

(一)提高认识,高度重视。此次物业管理服务提升年活动的责任主体是各镇街,各责任单位要高度重视,把思想认识统一到全区物业管理发展大局上来,把提升管理服务水平摆在行业发展全局的核心位置。

(二)加强领导,精心组织。成立xx市xx区物业管理服务提升年活动领导小组,负责统一安排部署提升年各项工作。各镇街也要深入贯彻落实提升年主题活动要求,成立组织,对规范提升活动精心谋划、统筹协调,周密制定具体方案,全面安排部署,科学有效实施,务求取得实效。

(三)统筹兼顾,全面实施。紧紧围绕活动重点内容,统筹安排,协调推进,确保此次活动覆盖所有住宅小区,并在本辖区内组织现场观摩和经验交流,对好的做法和经验,及时总结推广。区住建局要适时组织召开全区现场会进行观摩交流学习。

(四)完善制度,建立机制。各镇街要结合此次活动,督促辖区物业企业建立健全公开公示、服务承诺、标准管理、平台运行等规章制度,建立以业主为中心的管理机制,真正做到文明服务、规范服务,树立物业服务行业文明和谐新形象。

(五)强化宣传,营造氛围。各镇街要广泛宣传提升年活动目的和主要内容,动员群众积极关注并广泛参与物业管理服务提升活动,引导树立正确的物业管理消费观念,增强主人翁意识,自觉维护物业服务市场秩序,形成良好的活动氖围。

物业管理服务提升年活动方案

(一)全面落实政府职责,切实构建务实高效管理体制。一要强化对物业管理服务提升行动的领导,统一协调行动开展,全面推进物业管理服务提升。二要按照“区政府负责,街道具体组织,社区抓好落实,住建部门监督指导,相关部门密切配合”的原则,组织所辖街道落实各项法规政策,全面开展物业管理工作,实现物业管理与社区网格化管理联动发展。三要着力推动部门管理职能进小区,建立部门责任清单,强化物业管理执法联动,形成合力。四要突出住建部门物业管理工作的主管责任,进一步明确职权、职责,牵头抓好业务指导、质量考评和综合协调等工作。

(二)健全物业自治组织,提升业主自治能力。各镇街要把推进住宅小区业主大会和业主委员会建设,纳入辖区社会治理和基层民主管理的总体安排,有计划、有步骤地组织实施。对符合条件的住宅小区,由镇(街道)政府(办事处)牵头,按照“成熟一个成立一个”的原则,积极主动推进业主大会、业主委员会组建工作,指导和协助业主大会成立、业主委员会选举,确保组建工作符合法定程序,并充分发挥业主大会决定停车位使用、共有收益分配等关系业主共同重大利益的作用,提升业主自治意识和能力。对不具备成立业主大会条件的物业管理区域,或者具备成立条件而未成立,且经镇(街道)政府(办事处)指导后仍不能成立的物业管理区域,可以由镇(街道)政府(办事处)指导物业管理区域所在的居(村)民委员会临时代行业主委员会职责。2020年底前,物业小区业主委员会组建率力争达到100%。

(三)做好法规政策宣传,提升社会认知程度。各镇街要通过多种渠道、多种方式做好《中华人民共和国物权法》《辽宁省物业管理条例》等相关法律、法规及物业管理常识的宣传和普及工作,重点抓好镇(街道)政府(办事处)、社区居委会物业管理人员和物业企业人员培训。各物业企业要通过小区宣传栏、电子屏、智能平台,大力宣传物业管理知识,鼓励业主参与到活动中来,增强企业服务意识和业主理性消费意识,营造物业管理服务提升活动的浓厚氛围,打造物业管理健康有序发展的良好社会环境。同时,要切实加强小区文化阵地建设,广泛开展健康有益的文体活动,培育和评选小区特色文化品牌,引导业主自治、自律,凝聚积极向上的正能量,并积极推动公共服务向小区延伸,切实解决好日常的民生需求,不断增强群众的满意度和归属感。

(四)推行物业标准管理,提升企业标准服务。各镇街要组织辖区物业企业对照标准化规范,开展标准化管理,强化物业管理服务,不断提高物业管理质量。一要强力推进物业服务标准化管理,按照我市出台的《物业管理标准化建设规范》,在认真组织物业企业进行物业服务标准化建设基础上,推进物业管理等级化、标准化、精细化。全面推进标准化体系和规范落实落地,让物业从业人员言行有规范、服务有标准、操作有流程,解决服务无标准、管理不规范、维修不及时、评价不科学等问题,使服务规范化、精细化、标准化水平明显提高。积板探索整合管理,对已建成使用规模不大的小区和零散居民楼,按照“地域相邻、配套条件差异不大”的原则,予以整合进行一体化管理,推动物业管理提质扩面。同时对体系运行和工作实施情况进行跟进,加强指导,总结经验,推广先进做法,树立标准化典型企业,推进物业管理标准化工作持续有效全方位开展。2020年底前,全区对位达标企业平均达到40%。

(五)推进智慧平台建设,提升物管科技水平。加快物业管理信息化建设进程,对接我市智慧城市战略,用云计算、大数据等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方,形成“互联网+服务”一站式解决方案,做到用户只需关注自己所在小区的微信公众号,即可享受智能门禁、智能停车场、线上投诉报修、在线通知等高效、便捷的物业服务。2020年底前,各街镇物业管理平合建成率达到100%,确保每个物业小区均有物业管理智能平台、微信公众号、易安居平台,实现易安居与民心网数据对接,将“跑腿事儿”整合到线上,实现业主足不出户、随时随地参与小区建设和管理,打造xx“智慧物管”。

(六)推行信用评价制度,提升政府监管能力。利用“辽宁省物业管理信用信息系统”,依托易安居智慧平合,实现常态检查考核、项目经理考评等日常监管与信用评价体系无缝对接。根据信用考核评价结果,定期公示、通报信用评价靠前“红榜”企业名录和排后“黑榜”企业名录。对“红榜”企业在物业项目招投标中加大推荐力度,择优培育、扶持优秀物业企业做大做强;对“黑榜”企业实行约谈警示制度,并取消参加下一年度所有物业项目招投标资格。各镇街要做好企业、项目普查工作,按照时间节点保质保量做好信息报送,确保建立完整的物业管理系统数据库。开展物业企业动态审核,及时掌握企业基本情况,与工商登记部门合作,对“黑榜”企业采取吊销营业执照等强制措施。

(七)推进物业公开公示,提升企业诚信意识。为增强物业服务透明度,严格履行《物业服务合同》约定,保障业主知情权,实施物业管理的住宅小区,各镇街要督促物业企业落实物业服务事项公开公示制度情况,物业服务收费应明码标价,物业项目经营收支情况要每年进行公示(实行物业服务包干制收费方式的物业服务项目每半年进行公示,实行物业服务酬金制收费方式的物业服务项目每年进行公示)。2020年底前,全区各物业小区100%完成“一箱三栏”(物业企业服务意见箱,政策法规宣传栏、管理规约公开栏、小区事务公开栏)设施建设和相关内容公开公示。

(八)加强征信体系建设,提升业主缴费意识。构建行业诚信体系,既是创建社会信用体系的重要组成部分,更是推动行业向现代服务业转化的必由之路。《辽宁省物业管理条例》明确规定欠缴物业费要被纳入个人信用信息系统。各镇街要加强与司法部门沟通,结合实践案例,为探索建立征信制度积累经验。市住建委将适时出合配套文件,明确欠费原因分类、是否为恶意欠费、如何处理、公示时间、仲裁机构等具体内容,我区将参照市建委下发的相关文件执行。

管理提升活动方案实施

为贯彻国网公司二届三次职代会暨20__年工作会议精神,落实国网公司20__年安全工作意见,进一步巩固安全活动成效,总结经验,持续提升,落实国网公司“安全管理提升”活动。66千伏前进变制定此活动方案。

一、“安全管理提升”活动主要内容

围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推进创新”主题,细化落实《国家电网公司“安全管理提升”活动主要内容,重点抓好以下工作:

(一)梳理安全工作流程。结合“五大”体系建设、“二十四节气表”、业务流程梳理等重点工作,梳理安全工作流程,加强各环节管控,对安全职责、流程、界面、节点、措施进行系统梳理和优化,健全安全组织,明晰安全职责,优化工作流程,固化行为规范,完善措施预案,推进安全管理标准化建设,提升安全管理科学化水平。

(二)健全安全规章制度。建立适应“五大”体系安全运转和电网安全发展要求的规章制度体系。执行公司修订完善安全管理制度和标准。

(三)夯实安全基础管理。进一步加强员工岗位安全培训,鼓励开展岗位安全等级考核和认定。丰富安全教育培训内容和方式,组织开展实训、视频教学、动漫演示、案例警示等。严格“两票三制”管理和执行,深入开展反违章工作。加大安全技术投入,提升安全工器具配备水平。

(四)深化安全风险管理。深入开展安全风险管理和隐患排查治理,落实各层面职责,全方位、多维度防控安全风险,健全常态机制。深层次开展安全性评价、安全检查,专项督查,加大隐患整改督办力度,提升安全风险管理工作实效。

(五)强化事故风险防范。加强风险管控,防范大面积停电风险。加强现场安全管理,落实施工安全责任和风险控制措施,防范人身伤亡风险。

(六)创新安全工作机制。加强工作指导、督查和评价,提升安全管理能力。调动员工积极性,班组创新实践,开展安全技术发明和管理创新,解决实际安全工作问题。推进企业文化建设在安全管理中的实践,培育安全理念,养成安全行为,提升安全管理软实力。

二、“安全管理提升”活动阶段安排结合全年工作计划

“二十四节气表”,突出季节性、时段性,把握好节奏和重点,确保全面开展、均衡推进、持续深入。

(一)活动部署阶段(1-2月)。全面启动活动开展。分解年度工作,细化重点措施。

(二)春检预试阶段(3-5月)。以防范人身伤亡和误操作事故为重点,加强基建施工和检修作业安全管理,抓计划管理、抓承载力分析、抓到岗到位、抓“两票”执行,确保春季检修预试、基建施工安全有序。开展春季安全大检查,加强现场安全管控。

(三)迎峰度夏阶段(6-8月)。加强动态风险分析,积极应对洪涝、雷暴雨、台风等灾害考验,加强汛期施工安全管理,及时启动应急预案,做好应急抢险工作。

(四)秋检预试阶段(9-10月)。开展秋检安全大检查,加强基建施工作业风险管控。

(六)总结评估阶段(12月)。梳理活动成效和创新成果,进一步总结经验、加强交流、查找不足,形成长效机制,持续提升安全管理科学化水平。

三、“安全管理提升”活动工作要求开展“安全管理提升”活动

是20__年的一项重点工作,要高度重视,周密部署,认真实施,务求实效。

(一)组织阶段总结,加强工作交流。结合实际制定实施方案,逐级抓好落实。

(二)覆盖全面,不留死角。贯彻“全面、全员、全过程、全方位”安全管理要求,体现安全工作深度、广度,做到方案完善、措施完备,防控各领域安全风险,夯实各专业安全管理基础。

(三)纵深防御,可控在控。加强、源头治理,体现全过程安全管理要求,落实各环节安全职责和措施,提升安全管理预防预控质量和水平。加强各专业、各环节衔接配合,确保安全可控在控。

(四)评价交流,营造氛围。加强工作交流,组织阶段评价,及时反馈改进,提高活动针对性和实效性。总结提炼典型做法和经验,调动员工积极性和参与度,营造良好的活动氛围。

(五)监督检查,确保实效注重基础管理,推进实践创新,致力建设科学完善的安全工作机制。

管理提升活动方案实施

此次整理收集20__年以前的各种材料。有以下几个方面内容:

1、人事档案,劳动合同、履历材料、学籍材料、组织关系材料、工资材料、奖励材料、处分材料、任免材料、考核材料等。

2、会计档案,包括凭证、账簿、会计报表、财务报告、其他等;

3、文书档案,包括党群类、行政管理类、经营管理类、生产技术类、财务审计类、人事劳资类。

4、科技档案,包括产品、科学研究、基本建设、设备仪器等。

5、声像档案,包括照片、底片、光盘、磁盘、幻灯片等。

6、实物档案,包括各类证书、奖状等。

二、立卷归档时间(乡镇学雷锋活动方案)

从7月15日开始到12月底止,历时5个月时间。

三、责任人

档案管理部门负责人,具体责任人档案室主任及档案管理员。

四、实施步骤

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管理提升活动方案实施

根据《关于落实集团管理大会安全要求的通知》(下简称“通知”)文件要求,为开创烧结厂科学发展、安全发展新局面,全面提升安全管理水平,经研究决定,在全厂范围内广泛开展“安全生产管理专项提升”活动。为确保活动顺利开展,取得预期成效,特制定本活动实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实集团总部于9月24日管理大会的会议精神,全面提升烧结厂安全生产管理水平,建立安全生产长效机制,逐步建设形成有烧结厂特色安全文化,为生产顺行提供安全保障。

二、活动内容

以9月7日冶金协会专家查的问题为切入点,举一反三,开展安全大检查。围绕“提高安全意识、落实安全责任、消除事故隐患、确保安全生产”为中心,以“煤气设施、安全设施、安全用电、皮带设施、特种作业人员及设备、检修安控”等6个方面解决安全管理中存在的突出问题,提升安全管理水平。

三、活动目标

(一)整体提高全体职工的安全素质,“安全检查制度、停机挂牌制度”待安全规章制度落实到位,深入贯彻落实各级安全责任制。

(二)煤气设备及煤气设施日常维护,栏杆、护罩、平台等安全设施日常点检维护,临时用电,照明设施的安全管理,皮带拉绳,皮带铃的皮带设施的安全装置的日常维护,天车、电动葫芦等起重设施安全设施点检维护等安全操作的规范化。

(三)完善安全检查制度、安全奖惩制度,加大安全检查、安全奖惩力度。

四、活动阶段

(一)制定提升方案阶段

根据“通知”内容结合烧结厂实际情况,制定烧结厂安全管理提升方案。确立安全管理提升目标,确定实施安控方向。

(二)宣传动员及完善安全制度阶段

1、组织全员签订不违章承诺书,学习方案精神,体会安全关系自身,关乎生命,联系家庭,保证做好日常操作的安全规范,安全管理全面覆盖,安全责任落实到位。

2、健全安全规章制度体系,做好制度的宣贯培训和检查评估工作,严格执行,严格考核。

健全安全生产规章制度。对安全管理制度进行梳理、补充和完善,形成安全责任更加清晰、工作要求更加明确的制度体系。发到各车间、班组认真学习和执行,规范员工的生产作业行为。

做好各项制度的传达、培训、落实、检查考核工作。各车间要做好安全检查制度、安全奖惩制度等安全规章制度的宣传培训和有效执行,确保落实到每个员工、每个作业现场、每个生产环节、每项安全生产工作,真正做到人人学习制度、人人掌握制度,做事有标准、工作有考核,使各生产环节符合有关安全生产规章制度和标准规范的要求,使人、机、物处于良好的安全状态。

(三)安全管理提升阶段

1、安全检查范围

在分厂开展覆盖车间、班组;覆盖所有工艺过程、设备设施、覆盖所有作业岗位、作业环境、覆盖所有安全管理制度情况开展安全隐患排查活动。并将所有安全隐患记录在案,汇总分类。确定车间安全隐患主要排查方向,举一反三,减少同类安全隐患。

2、安全检查内容

组织各车间对受限空间作业进行专项检查。作业前填写受限空间作业票;保证上下道工序及各种介质与动力管线必须与外界可靠割断;进入受限空间作业前相关设备开关打零位,挂好停机停和个人检修牌;对受限空间内的一氧化碳、氧气进行检测、保持空间内通风;使用36v安全电压等安全措施;受限作业空间外设专人监护。作业过程中的劳保佩戴、安全操作、持证上岗等进行检查;对查出的隐患要建立台账。

组织各车间定期对皮带的安全设施进行专项检查。各皮带的防护栏杆、防护罩是否齐全;各皮带的拉绳开关、钢丝绳是否灵活;更换托辊、护皮等作业程序时是否停机挂牌,检修过程中是否落实安全措施;作业过程中的劳保佩戴是否齐全、是否做到三紧等。

对煤气设施进行专项检查。对在用的煤气设施要建立台账,加大检查力度,每班做好检查巡检台账,要求有检查时间、检查人。冷凝排水器、煤气快切、煤气报警仪、煤气呼吸器要保证时刻处于正常状态。到煤气区域进行检查必须两人以上并携带便携式报警仪,煤气设施动火要经煤防站人员检测合格后,开具动火证后方可作业。

对起重机进行专项检查,建立起重机台账,加大对起重机设施的日常维护与保养,并作好记录,对吊钩、减速箱、钢丝绳、限位、卷筒、抱闸、轨道等重要部位要做好检查记录,并做好交接班安全交底,发现有隐患的立即更换或整改。

对安全用电进行专项检查,对临时用电、各线盒、行灯接线等做好日常安全检查并做好检查记录,并做好交接班安全交底,发现有隐患的立即更换或整改。