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销售岗位培训心得体会(汇总20篇)

时间:2023-12-24 13:16:27 作者:纸韵

培训心得体会可以帮助我们在工作中更好地应用所学知识和技能,提升自己的职业能力。这些培训心得体会范文是多位参加过培训的学员亲身经历的真实写照,希望对大家有所帮助。

岗位培训心得体会

20xx年9月日至20xx年12月,本人参加了合肥市“十一五”第六期校长岗位培训班,期间考察了市内的肥西上派中学、省内的安师大附小、马鞍山市第七中学,省外考察了海南省的海口是的华侨中学初中部、海南实验中学初中部。通过对几所学校的考察,增长了见识,提高了境界,结合自己的工作实际,有很多想法,现汇报如下:

任何一所学校要想办成品牌学校,特色学校,有吸引力的学校,得到社会广泛认可的学校,校长的品牌意识、特色意识、质量意识以及富有创新精神和开拓进取的工作作风,是至关重要的。一个校长的教育理念,直接决定着学校的发展方向;一个校长的工作方法,直接决定着教师的工作态度;一个校长的学识水平,直接决定着学校的办学品位。所以,作为校长,首先要加强理论学习,只有提高了自身的.理论水平,才能在五光十色的教育乱象中,找准自己的位置,发现前进的方向;才能以自身的学术魅力和人格魅力引领教师,提高整个学校的理论水平,进而推动学校各项工作的顺利开展。

教师队伍建设,是学校工作的头等大事。没有一支高素质的教师队伍,想把学校办好,简直就是痴人说梦。加强教师队伍建设,首先要做的就是真正关心教师的生活和工作。关心教师的生活,就要走进教师的家庭,时刻把教师的冷暖记在心间,尽一切努力为教师解决生活上的困难。中国是一个具有几千年文化传统的古国,中国知识分子向来秉承“士为知己者死”的精神,如果作为学校的领导者,果真做到了关心教师,让教师感觉到温暖,视你为知己,学校的工作何愁没人主动干,何愁工作做不好。关心教师的工作,就要真正去了解教师,发现教师的工作优势,安排工作时,尽量让每一位教师都能扬长避短,让他们在工作过程中,体验的成功的喜悦,充分享受到工作的乐趣,发自内心的感叹:工作着是快乐的,工作着是幸福的。这样,教师的工作积极性一定会最大限度的迸发出来。对教师工作中的失误,作为领导者,一定要宽容,要给与更多的关心和爱好,千万不能不问缘由大发雷霆,横加指责。要帮助这些教师,找到问题的症结,给予切实的指导。

学校的各项工作,最终的落脚点是学生。学生学有所得,学有所成,学有所用是我们从事教育工作的人时刻不能忘记的宗旨。学校办的好不好,有没有特色,上不上档次,最有权威的证据是你的学校培养的学生素质高不高,个性鲜明不鲜明,发展潜力大不大。其他花里胡哨的东西,都是过眼烟云。所以,作为学校的管理者,要保持清醒理智,时刻不忘眼睛向下,多关心学生的需要,多关注学生的发展,多考虑学生的未来。任何决策的做出,都要问自己:这样的政策,是否对学生的发展有益,是否使学生健康快乐的成长。

总之,校长岗培班的集中学习虽然结束了,但工作中的很多问题,还有待于我在工作过程中去寻求破解之策,还要不断地学习,借它山之石,攻己之玉。

岗位培训心得体会

11月,是我人生中一个重要的新起点,因为我有幸成为今年社保人员中的一员,到农村这个广阔的天地中学习,去工作,这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情,走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。

培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的`解析,是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会:

一是进一步端正了思想认识。通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。

到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。

以上使我对本次培训粗的认识,不当之处请各位老师和同志们批评指正!谢谢大家

岗位培训心得体会

转眼间,培训结束了,对于这几天的培训课程,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。

这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。

学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。

岗位培训心得体会

办一所幼儿园,是一种爱心和耐心相结合的事业,但也是很费心的一项工作和事业。因为总要把孩子的安全放在第一位,其次再是知识思想的教育引导。而安全,有时是那样防不胜防,记得今年春天,一个女孩子去拉另一个小孩子的胳膊,就给拉脱臼了;还有一个小男孩,自己用手拄地,结果把手腕处的韧带给扭伤了;还有一些小孩子,总爱跑着当奥特曼,把对方当作怪兽发动攻击,而一不小心又可能摔伤。

而越小的孩子总是越容易摔伤,或者说,因为其年龄小,有时教育他也听不懂,或者就是听懂了,习惯也容易让他去伤着别人和自伤。这怎么办呢?现在的孩子一般都是独生子,就是农村多的一般也只有两个,都是宝贝啊,而且家长常常害怕自己的孩子吃了亏,于是总教育自己的小孩子如何对付别的小孩子,比如打、抓、咬,而人人如此,结果苦得却是幼儿园的老师,因为老师总要费心地去左右环顾,里里外外,"走街串巷",没有歇息的时刻。

为了确保安全,我不得不定期给孩子剪指甲,而且当作一项重要的工作来做。可是偶尔也有漏网之鱼,因为个别孩子在剪指甲的日子没能入园,而来时又可能忽视这一点,所以稍有疏忽,就可能伤着别的孩子,尤其是在孩子刚入园不久。今天我就犯下这样一个错误,而且遇着一位难缠的男家长,不过,我对问题从不逃避,最后很快解决了。不过,我深入地反思了自己的失误,我想,如果我每天点点名,把没到的小孩子有个记录,等误课的小孩子再来时,第一个给他剪掉指甲,不就没有这种事情发生了吗?于是,我决定今天就把名单准备出来,开始施行吧。

另外,一场家园谈话让我今天感觉到了理解和沟通的重要,因为那位家长怀疑我对孩子的划伤视而不见,我解释说:真的没有看到她被擦伤,如果看到了,我怎么会不主动承认告知您呢?更何况伤在明处也不是暗处,我有什么理由去自欺欺人呢?再说幼儿园准备了受伤的一些药品,我如果知道孩子受伤,我怎么那样吝惜那点药品而不去处理呢?可他还是不相信我的为人,于是我带他和孩子去看了医生,医生给消了消毒,说没什么的。

可是一场纠纷之后,我总能发现个别家长疑心太重,不管是由于个体的思想所致,还是整体的人性使然,但是我想:这绝对和自己的为人处事有一定关系,像自己就总喜欢在家上网或读书,就是交往也是邻居或近处的乡亲,而远点的乡亲我就所知太少了,甚至很多家长我都不认识,我觉得自己这种做人做事的方法,让他人很没面子。

所以,我以后应多推销自己,要么就开个家长和老师的交流会,从而促进幼儿园的发展和教育。而且,我发现,如果家长和老师共同关注孩子的成长,最后总能收到很好的效果;而那些认为教育就是老师单方面的事情,认为把孩子送到幼儿园就万事大吉了,于是平常对孩子的学习和思想不闻不问,而最终也不会达到预期的目的。

因此,理解很重要。我总认为办幼儿园就要把孩子当作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地爱护,却不能只为赚钱有任何投机思想;而家长也要理解幼儿园的工作,这样才可以融洽家园关系,这样才会使幼儿教育得到好的发展,而任何一方不能抱有对立的思想,抱有这种思想是绝对对教育不利的。其实,哪项工作和事业不是如此呢,如果顾客和厂家思想往一处想,有和谐的人际关系,还怕产品销不出去么?因此,我觉得以后我应继续以爱心对待孩子和家长,对待一切人,同时也得善于推销自己,这样才会收到好的效果。

岗位培训心得体会

时光匆匆,转眼间,又一年结束了,回顾一年来的工作,我带领老师们立足本园,了解自身,摆准位置,依靠自身优势,创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我本学期的工作的一点点体会:

一、努力学习,提高个人修养。

首先,让自己成为一个有威望的园长。应该率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,公平、公正待人。从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位老师,视老师们为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神。其次,积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施。我坚持深入教学第一线,坚持看课、评课、议课,积极参加教学研讨活动。在日常工作中,关心全体教师,坚持读书学习,作为一名园长我必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理、文学艺术等方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使读书、思考、写教育管理反思成为我生命中不可缺少的习惯。做好榜样示范作用。

二、强化安全工作,落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一。本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓,重点落实了以下工作。

1、定期检查全园安全设施,排除安全隐患,每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施。

2、抓好幼儿接送安全。健全凭卡接送幼儿制度:强调要严格执行接送卡制度,发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。

3、注重班级安全工作。学期初与各班教师签订班级安全责任书,明确安全责任。让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高教师们的思想认识,每周五各班级对幼儿进行安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。

4、学区各级领导为了幼儿及老师的安全,为我园翻新了房顶,对室内进行了装修,给幼儿们安装了暖气。我们一边对幼儿园进行改造,一边确保幼儿们正常入园,这样一来改造就只能利用星期六,星期日。为了使幼儿园的东西不受损失,我每个周六周日都不能放假。就这样一直到幼儿园的各项修建完成。

三、狠抓常规教学工作,努力提升办园质量。

1、我们首先从教师职业道德入手,狠抓师德教育。帮助教师不断改造自己的主观世界,做到敬业、爱业、精业、创业,教书育人,为人师表。其次,我们从优化教师个体素质入手,采用多种形式鼓励教师苦练基本功,从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践,不断提高了教师教育教学能力。我们还要求教师不断更新教育观念,调整知识结构,加强教育技能改革,积极参加各级各类进修。我园王俊芬老师通过在宋门幼儿园的学习,在能力和业务上得到了很大的提升,使我园老师的整体素质都有了很大的提高。

2、本学期计划完成较好,为提高教学质量,组织教师们开展了教研活动,每周进行业务学习,每次学习后的做反思交流,老师们苦心专研。如,我园王凤云老师参加了学区组织的保教能手比赛,获得了学区领导们的好评,同时在她的带动下我园的保教水平又上升到一个新台阶。另外我园的老师们还主动制作玩、教具,使幼儿进一步提升了学习的兴趣。12月14日县第二幼儿园的老师来我们学区讲课,我们老师们很好的利用这个机会,从中学到很多,对我们是个很大的提高。

3、家园联系。

当前,家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园努力做好家园共育工作,努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。充分发挥家长的作用,通过多种形式的活动,如家长会、家长开放日等,帮助家长建立全新的育儿观。赢得家长称赞。

总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重。同时也是大有希望的。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战,为开创幼儿园更加美好的明天而努力奋斗!

销售岗位培训心得体会

在参加_月营销会议中,进行了销售沟通技巧培训,接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论,受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势,以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁,对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判,讲师提出了自己独特的见解。比如,商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。

在这个市场竞争比较激烈的背景下,要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。公司的上市既是机会,也存在着威胁,公司上市的运作成为了快速发展成功的关键,每年的销售业绩是公司的运作的基础。我深刻领会到,在商务运作过程中沟通的重要性,以及商务谈判过程中的掌控技巧。认清了当前的经济形势,同时掌握了一些商务的小技巧,对于以后工作有一定的帮助。

不论是销售还是商务,都会存在一些障碍,比如:知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等,认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。另外,商务沟通过程中,客户关系的建立与维护也是重点。讲师说的:“找对人,说对话,做对事”,我认为是一种建立关系很有效的方法。在谈判过程中,注意观察和具有良好的心态是成功的关键,敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点,掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。

在这次销售沟通技巧培训中,深入的学习给我印象深刻,希望以后能有更多的学习培训的机会,在工作中实践,自己的工作能力得到提升。

岗位培训心得体会

十一月的常州,秋高气爽,心旷神怡。我有幸参加建行常培中心举办的基层机构网点负责人第九期培训班,与来自全国各地的建行基层网点负责人五十九人共同学习,倍感激动与期待,激动的是能与来自全国各地的基层负责人共同交流和聆听常培老师的精彩教学;期待的是学以所用,将培训的内容能迅速的带到日常工作加以实践。短短十三天的培训,转眼已近尾声,回想这十三天来的学习和生活,常培中心优秀的课程设计和老师们深入浅出的讲解,风趣幽默的语言,使我们受益匪浅。能有幸参加这个培训班,静下心来接受短暂的系统培训,及时补充和更新知识,好比一辆长途跋涉负重的汽车到了一个加油站,补充能源、维修机件,保持良好的性能继续前进。这次培训,学校安排了丰富的内容,所学、所思、所悟都对今后的工作非常有用。“在快乐中学习,在学习中提高”,这是我们参加本次培训最大的感受。

这次学校安排的课程,形式多样,有教学式,有互动体验式,有小组研讨式,更有共同参与式;生动活泼,交流充分,切合建行实际,体现学学相长,让我们在快乐中学习,在学习中改变,在改变中提高。每一节课、每一个活动,都能给学员以启发、感悟和进步。其次,收获了朋友。这次培训给我们搭建了一个互相交流取长补短的平台,参加培训的每一位基层机构负责人都有着丰富的工作经验和工作经历,有着许多值得我们学习的地方。无论在学习期间和闲暇之时,我们相互谈心交流,互换心得,彼此学习借鉴工作方法和管理经验,我们在快乐中学习,在学习中体验,在体验中分享,在分享中素质得到提高,使我们面对激烈的竞争时更多了几分清醒和自信。再次,收获了心情。建设银行工作的每位员工,年复一年,日复一日,面对着没完没了的指标、眼花缭乱的产品,不仅要和同业竞争,还要和同行竞争,而在这里,我们可以放下沉甸甸的包袱,没有压力,没有烦恼,有的是坐在教室里,静静地学习知识、放飞心灵、收获心情,让我们在充实完善提升自己的同时又得到了一次很好的身心放松!

几天来,我们先后学习了《工作计划与目标管理》、《九型人格和个性销售》、《员工压力管理与心理调试》、《清晰有力表达技术》、《冲突管理》、《媒体时代舆情应对策略》、《执行力提升》、《基层机构主要操作风险识别与防范》、《团队建设与管理》等课程,各位专家教授深入浅出的讲解,让我们看到了自己的潜力与不足,对我们的工作很有指导和帮助作用,使我们受益匪浅。如张岩冰老师教授的《工作计划与目标管理》让我们懂得了什么叫有的放矢;张腾老师的《九型人格和个性销售》使我们知道什么是人格、什么是九型人格,对九种不同性格的.客户又如何进行个性营销;刘素香老总的《员工压力管理与心理调试》让我们知道如何在繁重的工作中学会减压,学会活在当下,学会拿得起,放得下;廉淑老师的《清晰有力表达技术》使我们学会了在与客户营销中,如何清晰的表达自己的意思,如何推介我们的产品等等;学习中,我们静心聆听,积极发言;同时也将在重新返回工作岗位之后,对在常培培训的内容还要继续消化应用,我们相信每一次学习都会有新的发现和收获,都会有一种全新的感受,同时我们也相信这次学习的心得体会和学习成果一定对我们今后在与客户交往中,在提高管理水平,改进工作方法中,将产生积极而有意义的影响。

最后,我们要感谢建行常培中心,为我们提供舒适舒心的生活和服务;感谢讲师们的辛勤劳动,为我们“传道、授业、解惑”;十三天的时间是短暂的,学习是学无止境的,但我们来自全国各地基层机构负责人在十三天中结下的友谊确是永恒的!

销售岗位培训心得体会

电子商务,即eb或ec,它是利用互联网进行的商贸或商务活动。电子商务是企业、顾客、供应商、销售商等商业链条中铺设一条信息高速公路,把各个环节连接在一齐,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用户把握稍纵即逝的商机,赢得新经济中的竞争优势。据一项调查显示,截止到20__年3月底,我国已有消费类电子商务网站1100多家,交易额达4亿元。20__年12月,我国电子商务网站3804家,比20__年3391家增长12%,能有效运行的1533家,比20__年1326家增长16%;消费类电子商务网站2277家,其中综合类网站285家,专业类网站1992家,能有效运行的737家。b2b网站1527家,其中综合类网站189家,专业类网站1338家,能有效运行的796家;电子商务市场规模,电子商务交易额20__年1809亿元,比20__年1088亿元增长66.2%;b2c交易额20__年为13.15亿元,20__年25亿元,年增长率90%;b2b交易额20__年为1075亿元,20__年1784亿元,年增长率65.9%。

据专家预测,在未来5年内,电子商务贸易额将占到全球贸易额的14%。这是一个十分恐怖的数据。由此能够看出,电子商务的发展给我国的经济发展带来了一个前所未有的机遇。目前,我国大多数企业为增强市场竞争本事也正在建立企业与外部联结的网络化信息系统,积极参与电子商务活动,这就意味着企业大多数的业务数据和会计数据完全电子化和无纸化,这必将给传统会计带来深刻的影响。

据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿元,预计1999年将到达710亿美元,20__年将突破2230亿美元,到20__年网络贸易额占全球贸易总额的比重将到达42%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。到20__年网络贸易额占全球贸易总额的比重将到达42%。

教师岗位培训心得体会

七月四日、五日,xx镇的全体教师在我们xx三中进行了两天的培训,听了几位专家、老师的讲座,我受益匪浅。其中邙岭三中的李少娜校长的报告让我印象颇深。她谈到如何转化后进生给我带来很大启发,我也深有同感。

首先,要了解后进生形成的原因。要做好转化后进生的工作,就得深入了解,全面分析后进生的特点和形成原因,坚持在了解中教育,在教育中了解。每接一个新的班级,首先在原班主任那里了解学生情况,特别是后进生的情况:双差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?单差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?只有全面了解后进生的情况,才能有的放矢,做好转化后进生的工作。

其次,要关心厚爱后进生。后进生不是天生的。他们中有的是受不良社会风气的影响;有的是父母离异,不正常的家庭教育造成的;有的是身心发展中各种消极因素恶性膨胀的结果。由于后进生存在不少的缺点和错误,因此经常受到老师们的批评,家长的指责,同学们的白眼。他们往往在同学中抬不起头。他们需要的是老师的关心,家庭、集体的温暖。要转化后进生,只有使后进生动情。我们只有用心灵的温暖去医治他们心灵的创伤,用精神的甘露去洗涤他们精神上的污垢,只有消除了后进生对老师、家长、同学的对立情绪,才能开展转化工作。日常生活中,要从各方面去关心他们:在学习上热情地给予指导,遇到困难时给予真诚的帮助,有了点滴进步及时鼓励,犯了错误进行耐心地教育,使他们时时感到老师的爱护与关心,逐步改正错误和缺点。

第三,要掌握后进生的心理,积极引导。一般来说,后进生的心理状态是十分矛盾复杂的。他们常常表现粗野、骄横,但内心深处却有自卑心理;他们对于犯错误常常表现得满不在乎,但内心深处有一种期待心理;他们对好学生常常表现出鄙视和瞧不起,少数人还存在逆反心理和报复心理,谁管得严,就对谁反感,想寻找机会报复或发泄怨恨。有鉴于此,在教育后进学生时,必须找到积极的因素,调动后进生自身的积极因素去克服消极因素。应该注意发现后进生的微小进步,坚持一分为二,优点给予充分的肯定,积极引导,有时创造条件让他们施展自己的长处,以自身的长处逐步克服一些短处,从中让他们看到希望,增强进步的信心。总之,要善于发现和挖掘后进生身上的闪光点,架起沟通师生感情的桥梁,用一点点的爱、一滴滴的情,唤起后进生内心深处对生活的激情,点燃他们求知的欲望。

第四,联系家长,共同教育。在家庭、学校、社会中,家庭是教育的基础,父母是第一位的,争取和依靠家长配合学校教育,要通过家访、家长会积极沟通与后进生家长的联系,以便及时了解后进生在家的表现状况,有的放矢地实施教育活动,防止学校教育与家庭教育的脱节。在向家长介绍情况时,应坚持“多引导、少告状”的原则,把后进生的点滴进步告诉家长,帮助家长分析孩子犯错的原因。

转化后进生与培养优等生同样重要,对后进生我们要关心、爱护他们,做深入细致的工作,因势利导,循循善诱,让他们感受到集体的温暖,老师的关心,使他们有亲切感、安全感、信任感。我坚信,精诚所至,金石为开。

在近两天的学习中,使我对高效课堂有了进一步的认识,它是教学过程的最优化,教育效果的最大化。是师生的共同进步,是知识和素养的共同提高。以下是我的几点体会和看法:

一、高效课堂是在课堂教学中,通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导,在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言,是指学生在知识与技能,过程与方法,情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说,高效课堂效益评价主要标准是,学生思维活跃,语言表达正确、流利、有感情,课堂充满激情,分析问题与解决问题的能力强,目标达成。前提是看学生是会学,乐学,其目的是能否实现三维目标。

二、高效课堂应做好以下三个条件:一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况,科学合理地确定课堂的三维教学目标,编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励,以多种方式巩固学生的学习成果,使三维教学目标的达成度更高。

三、在石月新老师的报告中,让我感受到高效课堂模式下的评价机制是提高学习效率的保证,而教学评价则占据着核心地位教学评价表的落实,评价是否得当将极大影响到一个学生的学习态度和参与的积极性,也会影响到课堂的纪律,更会影响到一个学生的学习成绩,所以评价机制的细化、系统、完善在高效课堂改革过程中教学评价显得尤其重要。

总之,课堂是我们教学的主阵地,更是现今我们课改的主阵地,必须切实的提高教育教学效率。影响课堂效率的因素很多,我们只有理性地认识我们的课堂教学,客观地面对我们的课堂教学存在的问题,才能不断改进我们的课堂教学。提高课堂教学效率的方法有很多,除了课前的预习准备、不断改进课堂结构和教学方法、营造和谐教学氛围外,还有很多很多需要我们去不断思考与实践。我们遇到的困难也会不少,碰到的问题也会很多,把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求。只要我们面对问题和困难,冷静思考,勇于实践,善于总结,终会取得高效课堂教学改革的成功。

7月4日—7月5日,我们xx镇的全体中小学在职教师在xx三中接受了两天的岗位培训。在这两天时间里,分别听取了来自洛阳二中校长胡玉敏,偃师市实验小学校长石月新,邙岭三中校长李少敏讲话以及xx一中陈爱松老师的精彩报告,我的确受益匪浅。在教学观念有了巨大的转变,在高效课堂这一方面虽然也正在进行中,但比前期以上几所学校来还存在着一定的差距。从以上几位教师的谈话中,感觉他们各有各的风格。其中印象最深刻的是邙岭三中校长李少娜的讲话,我觉得是我在教育战线上二十年来所遇到的第一个富有青春活力的第一个女校长。

这次培训总的感受是在现在的课堂教学中,他打破传统教育原有的单一、教条的教学模式,构建以人为本,百花齐放的新型教学体系;变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语;使课堂充满自由、民主、和谐的氛围;他更注重的是师生的交流,学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感、体验,他还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。

总而言之,彷如一把钥匙打开一把坚锁。课改恰如一阵春风,正应了那句古诗词“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。” 我们沐浴着课改的春风,定会迈向成功教育的彼岸。

7月4日—5日,镇中心校组织全镇中小学教师接受了两天的新课程岗位培训,聆听了洛阳二中校长胡玉敏,偃师市第一实验小学副校长石月新、邙岭三中校长李少娜以及xx一中教师陈爱松的精彩报告,是我受益匪浅。在教学理念上有了巨大的转变,在高效课堂这方面虽然我们也在进行中,但比起这几位老师的做法,还存在着一定的差距,感触最深的是应特别关注学生的全面发展。

从邙岭三中校长李少娜的谈话中深切体会到建立新型的师生关系至关重要,需要从以下几个方面努力,第一 教师需真情对待学生,关心爱护学生,教师的一个举动,一个动作都可能带给学生不同的效果。第二 完善个性展现个人魅力,教师要得到学生爱戴,就要利用内在的人格魅力,努力完善自己的个性,使自己拥有热情、真诚、宽容,负责优秀品质,这是优化师生关系的重要保证。为此教师要自觉提高自身修养,扩展知识视野,提高敬业精神,提升教育艺术努力成为富有个性魅力的人。

1.创设情境发挥最佳效果。

陈爱松老师带给我们的教学案例。给我们以耳目一新的感受,原来课还可以这么上,从日常生活入手,创设生动有趣的问题情境,吸引学生的注意力,激发学生的兴趣,适当加入与学生切身利益相关的问题,会开阔学生的思路,加深对相关知识的理解。

2.奖励激励,提高学生学习积极性。

在教学中,充分关注学生情感态度变化,采取积极性的评价,较多运用激励性语言,可以充分调动学生积极探求知识欲望,激发学生学习的情感,让每个学生体验成功,增强自信心,对于教课而言,不能是知识的传授,而是包括知识、技能、思考、解决问题、情感态度等几方面。那种追求能够较好一节课“或”教出了几个能考高分的学生“为且的的教学已不符合课改精神,教会学生知识,教给学生独立生存的能力是所有教师的追求。

3.追求形式和效果一的课堂。

现在一些课堂滥用讨论、合作学习的方式,不给学生足够的机会和科学的指导,使课堂流与形式。在教学过程中教师设计组织有效的、科学的活动硬冲下几个方面入手:问题情境贴近学生实际生活,活动内容与学生已有的只是结构和认知水平同步,其实,要让学生有一个独立思考的过程,带着自己的观点去充分地讨论研究,发现自己的不是。对不同层次的学生要有不同的要求,语序有不同的方法和观点。

岗位培训心得体会

参加校长培训,令我耳目一新,深受启发,收获很大,充分理解了校长应具备的理论素养和能力素质。应该说,这次学习开阔了眼界,拓宽了思维,明确了使命。尤其自己刚刚走上领导岗位,这更是一次系统学习、加油充电、提升能力的宝贵机会。通过认真学习思考,我对如何适应新的教育形势要求,干好本职工作,做一名现代型校长有了更加深刻的认识和体会。

。我们常讲,办学理念是学校之魂,是立校之本。作为一名校长,首先必须树立科学的办学理念,这样才能引领学校沿着正确的办学方向健康发展。关于科学的办学理念,无论哪个校长都可以列举诸如“体现素质教育要求”、“办人民满意教育”、“培养学生创新精神和实践能力”等等。应该说,当前校长们确实不缺少科学的办学理念,关键是牢固树立和坚定落实的问题。对此,当前一些学校存在的“两全、两开”执行不到位、老师课堂教学满堂灌、学生课业负担沉重、体罚和变相体罚等问题,就是有力的证明。这就说明,当前一些学校对素质教育的办学理念,还仅仅停留在口头上,而没有真正落实到实际工作之中。我体会,要真正树立和落实好科学的办学理念,必须把握好两个方面:一方面校长必须勇于担责。客观地讲,应该坚持什么样的办学理念,反对什么样的办学理念,所有的校长都非常清楚。之所以落实得不好,一个重要原因就是担心自己实施了素质教育,别人没有实施,真的吃亏了,对学生、对上级、对社会都没法交待,与其冒着风险搞探索,不如中规中矩走熟道。但这恰恰是引导科学办学理念的责任不落实的'问题。对此,作为一校发展方向的领路人,校长必须坚定正确的办学理念和方向,勇于担责,积极探索,大力推进素质教育发展。另一方面要使科学的办学理念成为学校全体教师的自觉行动。在自己牢固树立科学办学理念的基础上,校长还必须通过教育引导、组织实施、检查督促等方式,使科学的理念牢固植根于全体教师心中,落实到教育教学各项工作之中,使其成为学校的一致行动。在此需要强调的是,要引导教师走出“落实素质教育,就不要教学质量”的认识误区,努力用素质教育的方法来提高教育教学质量。

决策失误,就会导致工作忙乱,出现偏差。因此,作为一名校长必须提高自身的决策水平和能力,把“多谋善断”作为决策的关键,平时养成深谋远虑的习惯,并能及时决策各种问题。我体会,校长提高决策能力,要做到九个字:即讲政治、重实际、善统筹。“讲政治”,就是要严格依据上级的方针政策和法律法规来决策。比如,安全教育是学校头等大事,《义务教育法》《未成年人保护法》等都有明确的规定,是学校决策每一学期工作中必须要严格落实的重要内容。但一些学校落实得不到位。在2008年四川大地震中,该省许多学校因此而付出了血的代价,但四川省安县桑枣中学却无一名学生伤亡,其原因就是校长叶志平多年坚持对学生的安全教育,坚持紧急避险演练。对此我们必须吸取经验教训,强化决策的政策法规意识,坚决按照教育政策法规办事。“重实际”,就是要把学校的实际情况作为重要依据,存在的问题、老师的呼声、家长的意见都是我们决策时要参考的重要内容。以作为校长,我们要深入一线,深入老师,深入学生,倾听呼声,发现问题,从学校实际出发,做出正确的工作决策。“善统筹”,就是决策时要统筹兼顾各种情况,倾听不同的声音。既要着眼于当前,又要着眼于长远;既要强调效果,又要注重方式方法;既要强调集中,又要发扬民主。特别在重大问题决策面前,更要广泛听取各方面的意见,其建议和意见可能是直言,也可能是怨言和谗言。对此校长必须去粗取精、去伪存真,科学决策。

才能和学识,才能对各项工作统筹有方,指导有力。增强才能和学识,校长一定要加强学习,做到多读书、多实践、多反思,尤其要努力争作专家型领导,懂业务善管理,能够团结带领教职工一道抓好教育教学各项工作。三要注重情感投入。从某种意义上讲,积极的情感激发是调动教师工作积极性的源动力。我体会,这种动力比外在制度约束的力量更强大、更持久。因此,讲究情感投入也是增强校长威信的一个重要方面。校长要牢固坚持以人为本思想,经常走进师生,交流思想,了解情况,关心师生工作学习,特别要走进师生的心中,知道大家的所思、所盼和所求,做到关心得其事、帮助得其时,实现密切感情与推动工作的双赢。

。推动一项工作,决策是前提,执行是保证。没有强有力的执行,再好的决策也只能是一纸空文。具体到学校,校长既是决策者,又是组织推动者,必须努力提高自身的执行能力。要坚持身体力行。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”。我们都有这样的体会,对于学校开展的某一项工作,常常是学生看老师,老师看校长,校长督促得紧了,就抓一抓做一做;督促的松了,就得过且过,不管不顾。所以,在推动执行上,校长必须要发挥模范带头作用,对工作亲历亲为,以身作则,率先垂范,给师生们做出榜样。要严格目标责任。责任不清,任务不明,常常是落实不力的一个重要原因。因此,确保学校各项工作的有力执行,必须实行严格的目标管理责任制,对每一项工作都层层细化量化,分解落实到每一名干部教师,并做到明确目标、明确标准、明确要求、明确时限、明确奖惩,一级抓一级、层层抓落实,努力形成人人头上有指标、件件工作有着落的责任氛围。同时,要建立健全落实责任的工作机制,真正建立起从学校领导干部、到中层干部、到广大教师自上而下的责任传递链条,实现工作责任的无缝隙传递。要把握工作细节。我曾经读过《细节决定成败》一书,感想也很深刻。在学校工作中,确实常常因细节注意不够而出现问题。这其中有教师抓落实不到位的原因,但更主要的是校长在组织推动工作之初,谋划不细、考虑不周,对细小问题强调不够等原因。对此,校长在谋划和推动工作时,必须养成细心细致、关注细节的习惯,以做任何工作都严谨细致,精益求精的态度,努力把小事做细,把细事做透。

探索,认真实践,努力把所学理论运用到学校管理之中,争做一名适应21世纪教育发展要求的好校长。

岗位培训心得体会

通过这次英语教师岗位的培训,我学到了许多教学知识和方法,提高了自身的基本的素质,为今后的教学工作奠定了基础,下面我就对这次的培训谈谈我的几点体会:

作为一个英语教师必须要有听、说、读、写、画、唱、跳这些基本功。这次,我听了几天课。这些老师们都具备了扎实的基本功,他们的教学方法也令人耳目一新,值得我们学习。特别是xx老师,他在教学中注重知识的积累和拓展,注重了学生学习策略的培养。为了帮助学生巧记单词,他首先引导学生分析相同的读音单词,帮助学生认读新单词。阅读中的任务设置也很到位,阅读时采用了略读和细读。在教学中,老师充分体现了阅读课特点,引导学生进入话题,帮助学生化解了重难点,指导学生掌握了阅读技巧。x老师在教学中,也注重围绕故事情节展开教学,注重创设情境,让学生感受语言,让学生在活动中体验语言。

还有xxx老师的课,也让我开了眼界。x老师课堂教学技巧娴熟,逐渐形成了自己的教学风格,为了突破重难点,老师运用了抢答的形式,调动了学生的积极性,为了吸引学生的注意力,老师自制了教具,让学生在学中玩,玩中学,愉悦了课堂,充分发挥了学生的主体作用。

通过这次培训学习,还使我们明白了应该树立终生学习、终身培训的意识,不断更新观念,勤于学习,与时俱进。随着经济国际化全球化的发展,英语词汇的不断更新,社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高,如果教师不注意加强自身的学习,势必会被动挨打,还误人子弟。

这次培训,领导、老师根据我们学员的`实际情况,给我们安排的一些提高自身英语能力的课程,如精读,让我们重温了以前学过的一些语法知识;还有语音课,语音老师准确的发音让我们佩服,他对每个音素的生动讲解让我们对牢记在心;她还给我们上口语课,让我们感受了标准的英语口语,掌握的了一些基本的口语交际;在这几天里,我们不管是英语口语、语音、语调,还是听力都有了进步。

在这一次培训中,让我了解到了最新的英语课程改革理念。处在基础教育阶段的英语教学,应面向全体学生,注重素质教育,突出学生主体。特别强调要关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”,因此,我们要在课堂教学中创设语境,运用一些游戏,使英语课堂“活”起来。我们不要把英语课上成知识传授课,不要以教师的教代替学生的学,而要让学生在活动中去学习英语,通过说说、听听、唱唱、玩玩等形式,让学生感受到学习英语的快乐,从而培养学习英语的兴趣。在教学过程中,我们还要强调师生互动。英语教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。所以,我们应该以朋友、帮助者的身份出现,尊重每一个学生。特别要关爱那些在英语学习方面有困难的学生,要尽可能多地为学生提供实践英语的机会,鼓励他们所做的一切尝试,保护他们的积极性,让他们在活动中增强学习英语的主动性、参与性,培养合作意识。

销售岗位培训心得

在公司的安排下,我于4月25日到南京理工大学参加为期两日由经理主讲的销售助理培训课程。这次培训课程培训的对象主要是见习销售助理、销售助理和储备店长,作为储干的我,本来是没机会参加这次培训的,但公司为了更好的培养储干,使储干能够在进入助理级别之前了解助理的工作职责、技能和方式等,所以我才能有幸的这次参加培训。在这次培训中,我收获了很多,不仅收获了销售助理阶段的技能知识,而且还收获各种做事的方法。

一.记忆方法。

作为一个销售助理,首先需要记住自己的工作职责,如果连自己的职责都无法记住,怎么能够开展自己的本职工作。一个销售助理的职责很多,如果单纯的死记硬背,是很难长时间记住这些职责的。从这次课程中,我学习到:“记忆这些职责前需对其本质有着深刻的理解,在理解的基础上按其共性进行分类记忆”。按照这种方法可将销售助理的职责可分为“人”、“货”、“场”三个大类,“人”包括信息、员工、培训的管理,“货”包括计划、销售、库存、规范和其它的管理,“场”即为值班,对全场进行管理。运用这种方法记忆可通过记住简单“人”、“货”、“场”三字即能联想到其包含的内容,记忆简单并长久。

二.掌握商品知识的方法。

发现自己对商品知识了解和运用的不足,并加以改正。除此之外,在日常工作中还应与导购员积极沟通与交流商品知识,因为她们每天与商品打交道,通过日常工作对商品知识有着独特和深刻的认识,和她们交流能够获益良多。

三.滞销品转变为畅销品的方法。

在我原来的意识里,认为一种产品滞销是因为产品本身质量差、外观丑和使用体验差等商品自身存在问题,而忽略了造成产品滞销的外在原因,如陈列位置、销售方式和商圈环境等原因。所以当店中出现滞销品,应查看这些滞销品在其它店的销售情况,如果本店中的滞销品在其它店是畅销品时,则从多方面分析原因。在一般情况下,造成这种原因最可能是商品还在仓库中未抽样和陈列位子不明显,所以应立即将这种商品陈列在明显位子并将其列为主推品,嘱咐员工对其向顾客重点介绍。

总之,我非常庆幸参加了这次培训,学习了很多销售助理的工作知识,希望将来有机会这些理论知识应用在实践中,并期待在未来还能够参加这种培训。

销售行业岗位培训心得

参加数学新教材培训的近期,我很荣幸的听了杨金贤老师做的《人教版第十一册数学教材》的培训,同时在下午又进行了面对面的交流,探索,受益不浅,感受颇深。

首先,杨老师先介绍了人民教育出版社出版的新数学教材的特色:有一个专业从事教材编写的专家队伍和一线的骨干老师编写教材,能根据一线老师反馈的问题及时适当的改编教材,这在以前或者跟其他版本的教材是起独特之一;新教材有更多的`清晰图片,图文并茂,形象生动的让学生从感性获得知识;新教材根据以往的经验,适当的减少了概念,谈化了概念更有利于学生掌握知识和教师的教学;新教材体现了学生学习为主的主线,某些知识给了老师很多的启迪,为老师的进步提供了台阶;新教材的编写螺旋式上升,分区域编写,适合了学生的认知规律;新教材体现了数学思想的统一整合,能听取一线老师的意见,进一步修改,给教师提供了学习和提升的机会;演例较典型,练习题型很完整,题量充足。总之,新教材的编写有以下的概括:加强了知识间的联系;体现了知识的形成过程和应用过程,遵循学生的认知规律;充分的留给学生活动的空间,培养学生的探索能力和创新精神;加强了数学思想。以其独特的优势展现在一线教师的眼前,为一线教师提供的提升的广阔天空。本册教材分数乘法和除法,圆,百分数等是本册教材的重点教学内容。

其次,杨老师详细的讲解了教材的编写特点:

1、改进分数乘、除法的编排,体现数学教学改革的新理念,加深学生对数学知识的理解,培养学生的应用意识。

(1)不单独教学分数乘法、分数除法的意义,而是让学生通过解决实际问题,结合具体情境和计算过程去理解运算意义。

(2)通过实际问题引出需要用分数乘、除法计算的问题,让学生在现实情境中体会、理解分数乘、除法算法和算理,将解决问题教学与计算教学有机地结合在一起,在学习计算的同时培养学生应用数学的意识和解决问题的能力。

(3)借助操作与图示,引导学生探索并理解分数乘、除法的算法和算理。对分数乘、除法计算方法的探索与理解,历来是教学的难点。教材根据学生的思维特点,设计了涂色、折纸、画线段图等活动,采用手脑并用、数形结合的策略加以突破。

(4)不再出现文字叙述式的计算法则,简化了算理推导过程的叙述及解决问题思路的提示,通过直观与操作等手段,在重点关键处加以提示和引导,为学生探索与交流提供更多的空间。

(5)调整了分数乘、除法应用问题的编排,注重培养学生用数学解决实际问题的能力。一方面降低了题目数量关系的复杂性,从而也降低了解题的难度;另一方面选取了在日常生活中经常遇到的实际问题进行分析,进而达到培养学生用数学解决实际问题的意识和能力。

2、改进百分数的编排,注意知识的迁移和联系实际,加强学生学习能力和应用意识的培养。

有关百分数的计算;解决含有百分数的实际问题在解题思路和解答方法上与解决分数问题基本相同。因此,教材在这方面不作为新知识用较多的例题来教学,只对求百分率的问题,特别是求增加百分之几、减少百分之几的问题适当举例加以教学,然后加强百分数实际应用方面的教学。例如,结合求百分率,达标率、发芽率等的计算(还提示了出勤率、合格率、出粉率);介绍折扣、纳税和利息等知识中有关百分数的计算等。

3、提供丰富的空间与图形的教学内容,注重动手实践与自主探索,促进学生空间观念的发展。

4、加强统计知识的教学,发展学生的统计观念,逐步形成从数学的角度思考问题的思维习惯。

本册教材安排的是扇形统计图的知识。教学中学生同样要经历简单的数据收集、整理、描述、分析的过程,并要根据统计数据分析的结果作出简单的判断和预测,以便更好地理解统计知识在解决问题中的作用,形成良好的统计观念。

5、有步骤地渗透数学思想方法,培养学生数学思维能力和解决问题的能力。

第三,杨老师谈了一线老师自我提升业务水平的独特见解:先读教材,明白教材,达到目的;上课条理要清楚,活动与活动之间要有漂亮的语言过度。要注意哪个是核心活动,注重学生的独立完成为主,要看学生的水平,要了解学生怎么想,要引导学生怎么想,老师才能发言。要注意问问题的技巧,同时能够分解问题,把问题分层次,因材施教;要培养学生的基本技能:运算,解法,画图,推理等基本技能;要培养学生的操作探究———逻辑推理,注重新知的获得过程;要帮助学生分析实际问题,引导学生如何建模,培养的学生的数学建模思想;注意知识的整合;注意渗透数学思想,培养学生的数学思想。

杨老师还给了我们提升自己的一些小小窍门:上课不贪心,关注核心问题,核心活动要给学生足够的时间;要认真探究教材,教材给出的问题我们面对我们的学生该怎么问才合适;要对着镜子练习笑,学会笑会给自己的教学增添光彩;每学期给自己上一节课做个录象,找出自己的不足加以改进。

下午我还跟杨老师一起面对面近距离的探讨了一些我们关心和疑惑的问题,感觉自己一下子自己进步了好多。

岗位培训心得体会

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果,朝着我们需要的方向发展,就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业,培训就是让我们更好地认识它,并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训,受益匪浅。

这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。

现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:

1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。

2、认真听讲,细致做好课堂笔记。

3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的.实际问题。

4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。

通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。

总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。

最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得平台,谢谢!

销售行业岗位培训心得

成功营销的技巧其实很简单,充分使用我们的身体即可。我常给团队成员进行这方面培训,这些技巧谁都能使用,零成本,易掌握。现把这些内容拿来和大家分享,欢迎掌声和板砖。

一、和头部有关系的。

1、脸。

人脸上有43块表情肌,能组合出多种表情,但最应组合的表情就是笑,要经常笑口常开。笑是人类最美丽的语言,伸手不打笑脸人。笑能拉近同客户间的距离,会笑的人亲和力强,谁都愿意和他接近,会笑的人自信,从心理学讲,笑着做事利于潜能发挥,温总理经常笑容满面。

2、眼睛。

和客户洽谈时,要学会观察,眼观六路,揣摩客户性格特征,他是触觉型、听觉型还是视觉型?从肢体语言上揣摩他加盟公司项目的意愿程度。当我们给客户讲解公司商品时,客户如只是随声附和,一个劲说好,那就没戏。如客户一丝不苟,问题不断,担心不断,说明客户已对我们项目感兴趣。就应思考下一步怎么做。眼睛是心灵的窗户,有时也可用眼睛说话,用眼睛表现诚意。当我们给客户说,这个问题你可找领导谈呀?同时给客户用眼睛示意,客户自然心领神会。

3、嘴巴。

嘴巴用处大,要学会赞美客户,发现客户闪光点,观察客户与众不同的优点,觉察客户的变化。比如,公司3月在上海举行订货会,北方女客户穿的较厚。但第二天订货会现场,这些客户往往会穿上漂亮的夏装。这时我们要不失时机地进行赞美,让客户心里美滋滋。

还有就是要学会说善意的谎言,善意的谎言有别于恶性谎言。比如,上面提到,赞美女客户说,这衣服一穿,感觉年轻十岁,其实也不一定。客户知道是说谎,不仅不会生气,还会笑逐颜开。还有,当客户心急火燎等公司发货,而偏偏这时公司的货因种种情况没发出,那么我们就要“撒谎”,“您的货已经发出,正在路上,路上有可能堵车。”这样说,不易丢客户,也会让客户放心。如实话实说,有些客户可能就有中断和我们合作的念头。

4、耳朵。

当客户向我们倾诉公司的不足时,我们一定要洗耳恭听,并不断点头示意。不管面谈还是电话沟通,脸上同时还要浮现笑容。客户倾诉完,情绪稳定下来,我们再去解释,您说的对,同时。。。。,千万不能用“但是”,用“但是”的话,客户的怒火又会被重新点燃。当然对有些客户的故意刁难,我们就没必要倾听,适可而止。情节严重的,还要严正指出其不足,连“但是”都不用!

5、大脑。

长着脑袋是用来思考的,思考是一种很重要的能力,体现他的一种风格和城府,先谋而后动。万籁俱寂时,躺在床上像孔子说的三省吾身。今天我进步多少?棘手的事怎样才能处理妥当,如何将明天事情计划得更好?清晨,也要想,今天我要做好那些事情,如何更好实施工作计划。长此以往,营销能力和成绩就会被“想”出来。

二、和身体、心态、习惯有关系的。

1、勤快,一勤天下无难事。2、体:保持身体健康,少熬夜,不熬夜。有应酬要注意少饮酒,不要老用肝脏做实验。给自己充足锻炼身体的时间,坚持三周就会成为习惯。身体垮,一切完。看到这里,你该站起来,活动活动身体。身体好,给客户精力充沛的感觉,也容易让客户接受推销的商品项目。没客户愿和病怏怏的人打交道。

3、有责任感,做一个负责人的人。工作中出现问题,要敢于承担责任,不推给别人。

4、培养良好习惯,吃喝可,不嫖赌,更不能拿卡要,要能抵住诱惑。否则,职业生命马上终结,说不定会进牢房和犯人沟通。

以上这些是成功营销的一些基本技巧。

岗位培训心得体会

为了让新入职的员工更快的融入集体,适应新环境,在院领导的关怀下,我们xx名新员工于20xx年x月xx日至x月x日参加了为期x天新员工岗位培训。在这次岗位培训中,xx院长的讲话让我对xx医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况,医院的办院宗旨、服务理念、行为规范、发展目标等都有了比较深入的认识。xx医院协会会长xx的演讲,医务处xx主任和护理部xx主任的经验分享也使我受益匪浅。同时,人事科、医务处、院办、医保物价办、教育科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍,了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法。通过x天的理论学习,我对在xx医院的工作有了较为全面的了解,也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。

接下来的x天时间,我们在人事科的安排下来到xx参加素质拓展。回顾拓展训练的全过程,历历在目,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。团结就是力量。通过此次的拓展训练游戏,我学到了很多应对挑战、解决问题的经验。我相信在今后的工作、生活中,我们这一批儿医新员工,会很快的融入新集体,时刻拥有团队互助、协作的精神,认真对待工作中的每一项任务,竭尽全力,为xx医院的'发展贡献力量。

培训虽然已经落下帷幕,但是培训所收获的,是影响一生的宝贵财富,是同事之间的友谊,是团结互助的情谊,是积极向上、奋发拼搏的工作作风。在xx医院的征程才刚刚起步,在今后的工作中,我将继续努力,勇攀高峰。

岗位培训心得体会

20xx年12月13-xx日,我有幸参加了总行举办的东台农村商业银行大堂经理培训选拔班,在此我要感谢总行给我提供了这次难得的学习机会。

在短短两天培训学习时间里,艾加公司王老师认真细致的培训和讲解,灵活多样的课堂学习和情景演练,系统的从银行大堂经理角色定位、岗位职责、能力要求、具备的心态等方面入手,借鉴先进银行实施服务品质的案例与我们进行研讨,我感觉从中受益匪浅,开阔了眼界,王老师的专心授课让我学到了诸多新理念和专业知识,使我明白了银行的大堂经理就是润滑剂,调节客户与银行的关系,使客户更加安心,使我们提供的服务更加优质、高效。

通过这次培训选拔,使我认识到大堂经理工作的重要性,它是提高农商行核心竞争的.关键之一,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的金融行业服务至关重要。服务要从最基本的事情做起,从一个窗口、一次交往、一声问候中来,把微笑服务落实到实处,与客户之间就应像朋友一样以诚相待、像亲人一样亲密无间。用真诚的服务赢得客户的满意,建立起客户对我们东台农商行的忠诚度。

大堂经理是客户进入网点时最先接触到的人员,代表银行给客户的第一印象,建立一支高素质的大堂经理队伍对于贯彻我行客户服务分层管理的理念,实现客户服务差异化、建立与维护我行与客户的良好关系和打造个人金融业务核心竞争力具有重要的作用和意义。

良好的服务意识是大堂经理最重要的品质。大堂经理是在营业网点大厅内从事客户引导、业务咨询以及进行秩序维护等职责的工作人员。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,我们要主动迎接客户,询问客户的需求,对客户进行了解从而进行业务引导。对客户所需业务要进行热情、耐心准确地解答,以及通过对客户所办理业务进行潜在需求的挖掘,主动客观的向客户推介、营销先进的、方便、快捷的金融产品,为客户提供更加优质的客户体验。

在营业中,要时刻关注顾客是否需要帮助与引导。我们基层网点主要是面对一些普通群众,其综合素质还没有那么高,所以要求我要学会沟通,以客户为中心,用笑去说,用心去做。用真诚之心,细致之举赢得客户留住客户。要根据自己的业务知识秉着为客户服务的原则,处理顾客提出的各种批评性意见及建议,避免矛盾的产生和激化,减少客户的投诉。大堂经理职责中有一个重要职责就是分流引导客户,这就要求大堂经理必须具备很强的号召力,积极营销渠道类产品,按客户需求分流至自助设备办理,从而有效减轻柜面压力和真正为客户提供差异化服务。

大堂经理可能不是每一项业务都十分精通,但一定要对所有的业务有基本的了解,这就要我们大堂经理在日常工作中做一个有心的人。就是对业务用心、对产品用心、对客户用心。我行的金融产品以后会日益丰富,这就要求我们每一位在网点工作的员工对此有一个较为清楚的认识和介绍,大堂经理要更加理解并具体向客户介绍。我们要以专业的业务知识赢得客户信赖,而这样留意我们的产品对我们自身业务素质的提高也是大有帮助。这就是我在选拔培训的日子所经历过的、所收获的,这次培训的收获是巨大的,从理论知识到实际的业务处理,都有深深的体会。我相信,在如此坚实的基础上,我们东台农商行大堂经理的工作会进一步的提高,我们今后的表现将会为东台农商行提供更加靓丽的风景线。

教师岗位培训心得体会

11月20日在区教育体育局的支持下,对我们20xx年的新入职教师开展了为期一天的岗位培训。作为一名新教师,能参加这样的培训我深感荣幸,也衷心的感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我心,也使我更加坚定教学的信念,燃起了斗志,确实受益匪浅。

首先,赵书记的讲话让我备受鼓舞。我也树立起了“淡泊名利,志存高远”的信念,作为教师,要无私奉献、不计得失,要有信仰,更要克服自己作为新教师的优越感,要将自己的知识转化为能力,把工作激情上升到教学水平的层面上来。同时,作为教师要把握好学生的心理特点,了解学生的内心世界与动向,真正走进学生的内心,与其交朋友,时时刻刻站在学生的角度看待问题,这样工作做起来会更容易,更加得心应手,相信也会很有成效。

其次,博山七中的马玉芬老师“做一名快乐智慧的班主任”让我记忆颇深。现在我还未担当班主任,但是在今后的工作中一定会有机会来锻炼自己,马老师的种种教学实例让我钦佩与感动。“成功就是简单的事情重复做,成功就是平凡的事情做到极致,成功就是智慧地处理班级问题”,的确,一位教师,一位班主任若想取得成功,就要扎扎实实做好每一件事情,重复去做是为了培养学生的一种习惯,一种能力,由规制到内化再到生成,这样一个教育的过程是一定会取得成功的。另外,马老师提到对于问题学生的教育,我充分感到马老师对于这样的学生是真正以实际行动,实际的关爱去感化学生,也让我认识到永远不要站到学生的对立面,遇事不要大声呵斥学生,这样的效果往往是适得其反,要设身处地的站到学生的角度上去思考问题,相信很多问题就会迎刃而解。我非常欣赏马老师设计的“实现目标证、进步证、认真听讲证”等等这些激励学生积极上进,形成你追我赶的学习氛围的小措施,我也想灵活地运用到我的教学中去,使得学生与我共同进步,共同成长。

责任感。”一个人不论从事什么行业,首先必须热爱自己的职业。只有这样他才会全心全意的投入。而热爱自己职业的动力在于能在工作中得到快乐。做一名爱岗敬业的教师,做一名快乐工作着的教师。听了刘老师介绍自己的成长历程,我深深的体会到“劳者多能”,是啊,机会只垂青于有准备的人,即使我们正在做的某些工作并没有产生最近的利益,但是一个人总是在不断的磨练中成长起来,教师更是如此,正确对待自己的工作任务,努力提升自己的业务水平,这是教师必须要做到的。同时,我也深刻认识到,勤写教学反思的重要性。一个教师只有不停的反思,才会在反思的基础上创新,进行改革。刘老师所讲的“教师的职业规划”指出,每一个教师都要经历这样一个成长过程:职初型教师熟练型教师专家型教师卓越型教师,而往往到了熟练型教师或者专家型教师时,就容易对教学产生倦怠感,所以并不是所有教师都能踏入卓越型这一层面。并且刘老师对于我们新教师提出了这样几个建议:有意的自我训练,提高教学技能;多思考,勤反思。要做一个善于把握机会的人,而要获得机会就要在平时的工作中勤勤恳恳,努力打好基础。

安全教育是不可缺少的,在七中的王科长的讲话中虽然朴实自然却向我们讲明了很多道理,很多在遇事时求生的方法,让我想到的是在以后的工作中首先顾及到的就是学生的安全,全心全意为了学生的安全着想。

总之,新教师培训对我的帮助很大。以后,我将努力学习、不断实践、不断反思、坚持创新,力争使自己尽快成长为一名德才兼备、业务精湛的人民教师。

岗位培训心得体会

时光总是来去匆匆。很多时候,还没有准备好,已经开始了下一个旅程,即使光阴的转角处,花儿已经散场。

这次培训,对我来说,的感触是及时。及时于自己思想觉悟的感悟,及时于自己教学理念的充足和提升。在培训中我充分理解了教师的敬业精神的内涵,它不仅表现在对教学工作的职守,以兢兢业业,任劳任怨的态度对待教学工作,以尊重、信任的态度关怀学生,而且更重要的表现在对教育事业的孜孜追求和不断完善上。要求我们在奉献自己的同时,更要不断地汲取,不断地超越自我,要有勇于创新与创造,锲而不舍的追求的精神,积极探索教育教学规律,科学施教,开阔自己的教育视野。

通过不断的学习和实践,逐步完善自我,以便取得良好的教育教学效果。短短几天的学习,我的思想上受到了震撼,我不断的在反思自己的教学,在寻找自己的差距。综观目前我的教学,最重要的就是学生的学习成绩,简单的说就是学生的考试分数,它就是我们教师的生命。于是整天围着学生转,课内效益不高,就利用课外补,花了大量时间,出现了学生累我更累的局面。

首先,在教学方面:即将为人师,既欣喜又不安,因为自己在校时学的是化学,毕业距今已八年多,因为形势所迫,在社会上从事很多行业,却没有从事教育行业,在学校所学的知识和技能没有得到实践,对于专业知识和教课技能已经很生疏了。通过这次的培训,让我领悟到,如果想要成为一名优秀的人民教师,必须增强使命感,树立好榜样。

提高自己的业务水平,拥有扎实系统精神的专业知识,广泛深厚的文化科学基础知识、全面深刻的心理知识。就要在以后的工作中一定要加倍学习,多向有成功经验的资深教师学习,不断充实自己,本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风,认认真真备好每一节课、上好每一节课,保质保量地完成教学工作任务。

对于一个刚步入基础教育的教师来说,认清形势、正确定位自己的位置是非常重要,有了这个大致的概念,我们就很清楚:自己从事的基础教育的责任重大。通过深刻的理论阐述和经典的例子结合,使的讲座的效果达到比较高的境界,特别是在这样一个教育环境下,教师成长途径很多,的确需要我们好好去反思和借鉴。

职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

备课、上课、听课、评课、说课是教师的基本技能,教学的必备能力。老师只有通过听课,才能发现教学中的问题。又经过评课,找出解决问题的方法。老师不断地听课、评课,一点点积累专业知识,于是一天天成长起来。课堂听课,老师要先熟悉课程标准,充分把握教材,注意听授课老师如何导课、控课、结尾、布置作业,认真思考该老师用了那种授课方法,引导学生发现问题,经过互动交流解决问题。同时反思要是自己能有这样的教学效果吗?接着要观察老师的`精神面貌、机体语言、板书设计、时间控制等,体会老师对教材的理解程度。最后,引导学生采用了哪种学习方式,达到了怎样的效果。要把课听精听细,其实是一门精深的学问。只有把课听好,才能评好课。今天下午,我们有幸聆听郑继军副校长做的题为《新课程说课及评课要素》讲座,受益匪浅。

郑校长的讲解浅显易解,将精深的道理朴实华,对我今后的教育教学具有极高的指导意义。对于讲到的教师所应该具有的五心尤其感触深刻。作为一名小学教师,应该具有较强的责任心、爱心、耐心、童心和事业心。唯有如此,才能使我们的教学有所成就。其次,郑校长说到评课就是“心与心的交流,情与情的交融”。真是一语点醒梦中人。以前的我总认为评课是为了帮助老师不断的进步,有什么为题一定要毫不留情的指出来,否则是对老师的不负责任,但苏不知这有一个情感接受的问题,其实这也是人之常情。今后,我会在评课中以鼓励教师为主,有意见和建议尽量私下的与老师交流,达到教学与情感的双赢。

相交线会有一个交集,但是会在一次相遇后就离开,而且越走越远,远到最后看不见,永远都不再会有任何交集,但它们至少相遇过;然而平行线却永远也不会有交集,但它们尽避永远不会相遇,却也永远不会远离,它们会永远在身边,永远看得见对方。

人生仅以一程风景,换一场懂得,你左右不了时光,有时候也左右不了心情,一个人的路途,是一个人的欢喜一个人的歌。这世间必有一种情意,踏着幽幽暗香而来。

岗位培训心得体会

前段时间游客中心进行了短期的岗位职责培训,培训都在下班后进行,虽然短暂,却对于我们的工作提出了严格的要求,使我们工作质量有了明显的提高,规范了我们的工作纪律。

本人对这次培训有3点心得体会

1、团队及坚持的力量, 是成功的关键

一个人,生活在世界,必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体,很难相象那是怎样的一种生活。陈安之曾说过:“人在世界上要保证一生快乐的话,必须有一个团队值得他全心全意的投入和贡献,再此我感受到了“团队”的真正含义,同时也明白团队并非是一个人的'事情。 团队中的每个人都必须全力以赴,竭尽全力,绝对听从领导的安排,当然,领导的决策也十分重要,每个重要正确的决策加上团队的力量,才能获得最后的成功,全体成员也能充分体会到成功带来的喜悦。

2、对自己做的事情必须完全负责

当我们做错某一件事时,是逃避还是勇于承担责任?我觉得每个人对自己所做的事,必须持完全负责的态度,敢于承担错误和责任是我们需要做的,而不是选择逃避或者把责任推卸到别人身上,特别是作为一个领导,要得到别人的尊重与认可首先要优于别人,著名企业家余世雄先生是这样管理他们的员工的,当客户对他们公司的产品或其它事情不满意时,首先检讨自己,而不是客户,我们应该总是从自己身上找原因,这就是一个著名企业家成功的重要原因,也是我们值得学习的地方。

3、时刻保持危机意识,化压力为动力

清闲、普通的工作岗位同样是一条通向成功的道路,也会有这样、那样的困难和挫折,问题在于你怎样对待这些困难和挫折,我们所说的成功者与普通者的差异就在于,成功者把每次困难或挫折当作一次机遇,一次挑战自己的机会;而普通者总把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途中而废,一事无成,更重要的是:成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次压力当作自己前进的动力,在一个团队中时刻保持危机意识,化压力为动力显得更为重要。

通过培训对自己的思想意识有了极大的帮助,认清自己工作态度的重要性,努力完成工作的同时,做到更加细致耐心,真正做到彬彬有礼,而快乐的玉龙人。