总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
工作总结前言后言篇一
热烈欢迎您加入xx有限公司，我们的目标是：为每一位员工提供称心如意的工作，在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中，参与公司发展，实现个人成长与公司繁荣共同进步。
我们很高兴向您提供这本《员工手册》，手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间，这本手册将成为您工作和学习的指南，请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容，如有任何疑问，可以向直属主管或行政部咨询。
随着公司发展实际情况的变化，《员工手册》的内容可能会做必要的修订，届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。
我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进，就一定会创造美好的生活!
我们的价值观：平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享，使公司成为领导潮流的产品供应商。
xx有限公司
日期：x年x月x日
公司简介：(略)
企业文化：(略)
公司组织架构图：(略)
工作总结前言后言篇二
顺德是个美丽的地方，这里的交通路线四通八达，或许这就是顺德为什么一直保持全国百强县之首的原因吧!当然还有其体制是否健全原因，社会保障是否完善原因!这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩!
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生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗是什么口味的。”
就像《阿甘正传》里的这句话，我觉得我的生活充满了无限的可能，比如我的这次实习生活。以前我没有想到自己可以做记者，可以出现在新闻发生的第一现场用自己的笔记录下新闻事件。在两个多月的实习生活中，我亲身体验了作为一个记者的酸甜苦辣，我相信，这些宝贵的经历必将在我今后的生活中给我美好的回忆，带给我许多启发。
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读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，在测控技术与仪器周围缠绕不定，在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的见习，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业根本就很难联系起来，在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。
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本次实习预定是三个星期，但由于出现些预想不到的事情，最终把行程缩短为两个星期，而本次生产实习在教学计划是四个星期，所以剩下的两个星期必须在下学期补回！
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作为不久之后要成为国家建设者的我们——21世纪的大学生，我们在大学这不足4年的时间里，可以为社会做些什么，或者说我们可以为4年后的自己做些什么？我想答案就是，奉献自己。boys and girls,现在你们拥有一个极好的奉献自己学院的机会：参加我们组织的爱心支教！也许大家小时候都有一个小小的愿望：终有一天自己可以站上那三尺讲堂，教书育人，传道授业。现在只要你加入我们，你那或许已经尘封多年的梦就会变成现实，这里，我们为你铺好前进的路。加入我们，坚定的迈出第一步，你的生活将会有新的光彩！
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随着国家对义务教育的大力扶植，全国大部分地区的教育条件已有了很大的改善。但是在一些受地理和经济条件限制的少数民族地区，教育状况仍然令人担忧。在这些地区，由于师资队伍的缺乏，教师的教学手法较为传统，家长的思想认识水平不高等因素，造成了学生的学习目标不够明确，学习的积极性受到严重压抑的后果，学生整体呈现出内向、自卑、封闭、不善于与人沟通等特点。
针对以上情况，我们特自发组织了“爱在川西”义务支教队，准备在凉山州德昌县大湾小学进行为期12天的支教活动。一方面，通过此次活动传达我们对少数民族地区学生的爱心，并给他们带去外界先进的思想观念，教会他们对于一些课程的初步认知，帮助他们树立正确的人生观和价值观，丰富贫困山区的文化建设；另一方面，也让我们能够感受当地的风土民情，了解贫困地区人们的生活境况，锻炼我们的意志，提升自身的素质，以便帮助我们更好地融入社会。
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我在xx康宁物流公司实习，xx康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司物流实习报告前言范例物流实习报告前言范例。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素质，外树形象，综合服务能力!
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本课题在选题及研究过程中得到x老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。她严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向周老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
工作总结前言后言篇三
1.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
3.一年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
4.新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
5.自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，进取思考，个人本事逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务本事，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
6.回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
7.一年来，在领导和同志们的帮忙下，自我在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下头就将教师上一年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及提议。
8.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，必须努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
9.年初以来，在xx领导的关心及全体同志的帮忙下，我认真学习业务知识和业务技能，进取主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。
10.一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在年中一定会取得最圆满的成功的！
11.光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今日站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要职责领导，我负有不可推卸的职责。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自我的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下头本人查找问题如下。
12.日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年x月，我来到xx工作，近xx个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
13.20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了xx工作，经历了xx工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。
15.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
工作总结前言后言篇四
笔墨挥洒韵味，捷思闪烁光泽。
在这个春风送暖、万象更新的完美时节，在广大职工群众喜迎五一劳动节之际，由渭南市总工会主办，秦东书画院承办的渭南市“中国梦·劳动美·渭南兴”职工群众书画展，经过辛勤的耕耘和浇灌，带着成熟的果实和大家见面了。展览得到了全市广大职工群众的热烈响应，收到超多精品力作，集中展示了广大职工群众昂扬向上的精神风貌和各行各业火热的生产生活，展览效果和社会反响持续扩大。本次书画展的成功举办，得到全市各级党委、政府和工会组织的重视与支持，也得到全市书画界朋友及广大职工的用心参与，在此特表示衷心的感激！
人民创造历史，劳动开创未来。伟大的工人阶级是实现“中国梦”的主力军，也是坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量的中坚骨干。这次展览，就是为了充分展示全市广大职工群众在实现“中国梦”的伟大历史进程中展现出的“最美劳动者”风采，唱响“劳动光荣，知识崇高，人才宝贵，创造伟大”的主旋律，就是引导广大职工践行社会主义核心价值观，激发广大职工以工人阶级的领跑者步伐解读中国梦，以劳动者的佳绩共创中国梦，以创新者的姿态拥抱中国梦，为全面推动建设富裕礼貌和谐活力的陕西东大门而努力奋斗。
一幅幅定格的作品或大气磅礴、直抒胸臆，或舒缓细腻、娓娓道来，或隽秀飘逸、轻盈洒脱，为我们述说着劳动的秀丽，激励着广大职工群众牢固树立劳动最光荣、劳动最伟大的观念，把个人梦和中国梦紧紧相连，透过勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动为中国梦的早日实现贡献自我的力量，争做新时代“最可爱的人”!
一向以来，市总工会坚持把代表职工利益，解决职工诉求，丰富职工生活作为宗旨，借此书画展影响广泛、广受好评之际，市总工会将继续发扬工会组织的优良传统，举办包括书画展览在内的众多文化活动，为满足全市广大职工群众的精神文化需求做出更加用心的努力，为推动全市企业文化职工文化的繁荣发展作出更大的贡献。
写胸臆，泼翰墨丹青于华章，化妙境，洒绿色情怀在笔端，让我们用更加厚重、更加芬芳、更加传神的笔墨去热情讴歌“劳动美”，同心共筑“中国梦”!
春华秋实，彩墨飘香。此次“中国梦·劳动美·渭南兴”职工群众书画展的成功举办弘扬了传统文化、彰显了书画魅力，营造了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，展示了全市广大职工群众昂扬向上的精神风貌和全市促进经济建设、社会发展的骄人成绩，是今年我市广大职工文化生活的一件大事，可喜可贺！书法是能够望见的旋律，绘画是凝固的影像，都是坐着吮吸大千世界之精髓，辅之于思想感情，佐之于人生感悟，表现于点画，寄情于风格。纵观此次参展作品，或赞美劳动之美，展示劳动者风采，或讴歌时代风尚，诵吟社会和谐，而正是无数劳动人民辛勤火热的生产画面、阔步前行的飒爽英姿和渭南经济社会发展的提高成果，为我们书画爱好者留下了取之不尽、用之不竭的好题材，激发了无尽的艺术创作灵感。在全社会构成崇尚劳动、尊重劳动氛围的这天，唯有劳动，才能实现我们自我的梦想；也唯有劳动，才能实现我们大家共同的“中国梦”。此次书画展的举办，对于加强我市职工书画爱好者间的交流与合作，促进全市文化艺术的繁荣与发展，必将起到用心作用。
劳动是幸福的源泉，奋斗是梦想的路径。让崇尚劳动创造蔚然成风，让透过诚实劳动赢得完美生活成为社会共识，这是工人阶级充分发挥主力军作用的必然要求，也是激励全体人民矢志奋斗、共同实现伟大“中国梦”的关键。参加此次职工群众书画展的作品，就是职工的勤劳双手与艺术智慧的结晶。人们欣喜地发现，又一批新人冒了出来，一大批新作品呈现眼前，形式多样，立意新颖，不乏主题突出、艺术特色鲜明之作，充分说明广大职工群众热爱书画的势头很好，人们对书法绘画的敬仰之情高涨，这正是职工书画的期望所在。正是梦想飞翔的季节，期盼下一季的精彩！
工作总结前言后言篇五
一、目的
为实现公司房地产开发业务的可持续发展，建立科学的管理机制和作业规范，编制本制度。
1、优化房地产开发业务流程，提高项目营运效率，完成项目营运目标；
2、明确管理责权体系，规范业务流程；
3、增强企业管理能力，提高科学决策水平；
4、促进信息沟通，提高企业管理的有效性和效率；
5、促进组织的学习和创新。
二、实施要求
1、本制度的规定是房地产开发业务运作的纲领性文件，是公司开展业务工作的指南。
2、公司所有员工均必须遵循本制度的规定，胜任本职工作必须以掌握和有效执行本制度的规定为前提。
3、《云南力标置业有限公司管理制度》及其支持文件在执行过程中可以根据实际需要进行修订，公司鼓励员工提出修订建议，但应以书面形式报至公司讨论并最终提交董事会审议修改。
第一章 公司组织架构与职责
一、股东会：
1、决定公司经营方针和投资计划；
2、审议董事会、监事会的报告；
3、审议公司财务报告（包括财务预决算、利润分配方案等）；
4、选举产生公司董事、监事；
5、决定修改章程、增加或减少注册资本；
6、决定公司合并、分立、解散或变更公司形式。
二、董事会：
1、公司董事会董事
名，其中董事长1人，执行董事1-2人，董事由股东会选举产生，董事长、执行董事由董事会选举产生，董事长及执行董事参与重大日常经营管理事项，其他董事成员一般不参与日常经营管理。
2、需要董事会决议的事项：
(1)执行股东会的决议;
(2)决定项目投资开发计划及项目规划设计方案, 审批重大投资合同;
(3)决定项目目标利润；
(4)制订公司的利润分配方案；
(5)决定公司内部管理机构的设置;
(6)决定聘任或者解聘公司总经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人及其报酬事项;(7)制定公司的基本管理制度;召开董事会会议前，可就拟决议事项事先争求各董事成员的意见，取得基本一致后，召开董事会形成正式决议。董事成员不能亲自参加董事会的，可以通过书面授权委托他人参加，或直接在董事会决议上签字。
3、董事长在日常经营中的职权分工：
（1）主持股东大会和召集、主持董事会会议；督促、检查董事会决议的执行；董事会授予的其他职权。
a大额费用及特殊费用的支出审批；
4、执行董事在日常经营中的职权分工：
5、董事长及执行董事在经营管理中的职权，可以在适当时候移交部分职权给公司总经理，但必须以书面授权书为准。
三、总经理职权：
4、董事会安排的其他工作。
第二章 目标管理
一、项目进度计划与关键节点
（一）、项目进度计划中，以下定义为项目关键节点：
1、取得国土使用权证；
2、完成方案设计；
3、取得项目融资资金；
4、取得施工许可证；
5、项目开工；
6、取得预售许可证；
7、开盘；
9、竣工备案；
10、交房。
（二）、管理办法：
3、对于延误的关键节点及带来的影响，总经理应进行深入的原因分析和总结，并提出下一步的改进措施。
4、关键节点实施效果作为总经理及管理层的重要考核依据。
二、经营目标管理
1、项目目标利润为项目营运开发核心目标，项目收入目标、成本费用控制目标为项目目标利润制定及实施的基础。
2、公司应根据项目开发进度计划和项目目标利润制定具体的经营计划，包括公司年度经营计划及人力资源计划、财务计划、投资计划、融资计划等。
3、公司经营计划由总经理负责拟定，经董事会审议通过后，组织实施。
4、总经理应当采用滚动编制、逐步细化的方式对经营计划进行分解。
5、各职能部门负责将经营计划分解到每个季度与月份，形成月度工作计划。
6、经营目标及经营计划的实施进度、实施效果作为董事会对总经理及管理层进行考核的主要依据。
三、以项目目标利润为核心进行经营目标动态管理：
项目目标利润标准版：项目规划方案确定后一个月内，由总经理组织项目管理团队拟定项目收入目标、项目成本费用控制目标，并根据收入目标和成本费用目标的基础上确实项目目标利润。董事会对项目目标利润（包括收入目标、成本费用目标）审议通过后，该目标利润及目标收入、目标成本费用作为项目经营业绩的主要考核指标，并根据经营目标向总经理及其项目营运团队下达《项目营运任务书》。
2、以项目目标利润为核心进行经营目标动态管理：
2.1 项目收入目标动态管理：项目收入目标亦称项目总货值目标。
根据开发和销售进度，可将项目总货值分为已售货值、待售货值及剩余货值。已售货值为已售部分的实际成交价，待售货值为已开盘销售物业的标准价，剩余货值为未开盘或进入开发状态按市价暂估的可售货值。
项目应根据开发进度不断细化项目成本费用控制管理目标，并以月度为单位进行成本费用的动态管理。
第三章 合同管理
一、合同的订立
（一）、合同是公司开展经济业务行为的重要表现，是对外发生权利义务关系的重要表现形式。要加强合同管理、规范流程、降低风险，使合同的订立、履行、保管有章可依。
（二）、合同订立的原则：
严禁项目公司管理层擅自签订与经营业务没有直接关联的合同，否则将追究其法律责任。
（三）、合同内容一般包括但不限于以下条款：
当事人的名称、法定代表人、住所、电话；标的；数量；质量；价款及发
票取得方式；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的办法；其他（如保修、保密、验收等）
（四）、合同分类：
房地产项目开发及土地使用权合同；建设工程及采购类合同；商品房销售类合同；房地产项目营销及集团及项目公司形象广告合同（不包括招聘合同）；劳动人事合同；物业管理合同；其他合同。
（五）、合同的草拟：合同由经办部门或经办人负责草拟，有标准文本的应采用标准文本，无标准文本的，应参照成熟企业最相类似的合同文本进行拟定。
二、合同的审批
（一）、基本程序：经办部门按照合同审批表的要求，将草拟好的合同报财务部门等相关部门审核，审核部门应在各自的职权范围内对合同提出书面审核意见，经办部门根据各审核意见整理出最终的合同文本。
一般合同由项目公司总经理在董事会授权范围内进行审批； 工程及采购类合同总经理审核后，报分管董事成员审批。
土地使用权与项目开发合同、投资合同、财务负责人及副总以上的劳动人事合同及其他特殊合同由总经理审核后，报董事会审批。
三、合同的履行
合同订立后，项目公司合同经办部门及人员应密切关注合同的履行情况，按照合同规定及时行使我方的权利，全面履行我方的义务，财务部负责对合同的收、付款内容进行监督。
所有合同均应由合同保管部门统一编号内应用于公司内部所有部门，所有款
项支付均应按统一表单，全部要填写合同编号。编号统一为：年份+项目简称+数码。
财务部门应编制所有合同的付款台账，工程、行政、营销等应编制与本部门有关的合同台账，并与财务部门保持实时核对。
四、合同的保管
保管的内容：合同书（包括附件）、合同审批表、合同订立与履行过程中的其他书面材料。
保管部门：公司行政部门进行统一合同管理并编号。财务部应有完整的合同档案，业务部门应有与本部门相关联的合同档案。原件均存行政部门统一保管。原件不够，由行政部加盖与原件相符的印章并由责任人签字以示负责再分发给业务部门。
合同保密：项目公司应根据合同的重要性，将合同划分适当的保密等级。
第四章 工程成本管理
一、目标成本
(一)、规划设计阶段，应制定项目开发的总体目标成本，总体目标成本由项目总经理根据本项目特点组织相关部门编制并提请董事会审议通过后执行。
（二）、成本科目目录。在不同项目及不同业务部门间统一成本口径、统一成本核算方法和管理流程。总经理牵头财务等业务部门根据成熟企业的科目分类，制定本项目的成本科目。
（三）、总体目标成本确定后，作为指导项目开发目标成本的重要依据。并
作为考核管理班子业绩的重要依据。
（四）、施工图阶段。项目公司应根据总体目标成本指导设计单位进行限额设计，施工图会审中，应重点对图纸的经济合理性、是否符合限额设计进行审核。
（五）、项目公司应组织开展施工图预算，并与主体工程招标谈判同步进行。
（六）、在招标、签订合同、工程付款、工程结算等环节，出现单项成本突破成本科目目标成本，突破金额超过五万元或突破比例超过5%，应上报公司分管董事审核。因重大设计变更，或市场条件发生重大变化对总体目标成本影响超过5%的，目标成本必须进行修订，由项目总经理提出并报分管董事审核。
二、招投标管理
（一）、应纳入招投标管理的业务包括主体建设、材料设备采购、工程分包及监理、设计单位的选择。
（二）、项目总经理牵头根据目标成本进行合约规划，以合同规划为基础编制招标计划及招标文件或定向采购计划。重大工程项目及特殊项目，项目总经理均提前向分管董事报告，并按要求开展工作。
（三）、以公平、公开、公正的原则开展招标工作，合理选择中标单位。同等条件下，应优先选择资质高、资金实力和管理实力雄厚的企业。
三、工程合同管理
（一）、工程合同应采用固定总价包干作为合同的计价方式。并明确为含税。
（二）、工程合同的付款安排应与工程进度密切结合，应明确根据进度分阶段付款及发票与付款的顺序问题。原则上不允许存在预付工程款的条款。
（三）、应明确有保修条款，原则上保修期不低于一年。
（四）、办理竣工结算前，原则上最高付款比例不能超过85%，工程保修金不低于5%。已明确形象进度及具体金额付款的合同，可以按合同执行。
（五）、原则上要求合作单位进场前交纳一定数额的保证金，并明确保证金的退还程序。合同还应明确代垫、代扣代缴款项的扣款方式。
（六）、项目公司应建立工程合同的执行评估制度，对合同的执行情况进行全面评估，作为今后合同管理的重要参考依据。
四、项目建设过程中的成本管理
（一）、项目建设过程中，建立以合同成本为中心的动态目标成本管理。
（二）、项目公司应严格依据合同的规定的形象进度进行进度款的拨付。工程、财务等业务部门均分别审核，对付款条件负责。
（三）、严格控制合同外付款现象，禁止未签订合同即支付工程款及超出合同规定的预付款。特殊情况，上报分管董事批准，方可支付。
（四）、项目公司应加强工程施工过程中与成本有关的设计变更和现场签证的管理，突破总体目标成本的重大设计变更应上报董事会批准。单笔超一万元的现场签证及设计变更应上报分管董事批准。
（五）、原则上工程进度款的支付以合同总价85%为上限，支付尾款应办理工程结算后才能支付。已规定明确形象进度的可按形象进度拨付。
五、工程结算
（一）、工程结算应严格依照合同规定进行。未通过工程合同验收的不得办理结算，并要求进行整改，造成公司损失的，要追究赔偿责任。
（二）、结算须报送的资料：经签字盖章的结算书、完整工程量计算底稿、完整竣工图、施工合同、装订成册并编号的设计变更及变更指令、甲供材及甲方代付款的明细。
（三）、资料报送程序：施工单位按要求整理好完整结算资料后提交监理单位及公司工程部对资料的真实性进行全面复核后提交专业部门及人员进行全面的数据核对，总经理审核后，报分管董事批准。
第五章 营销管理
一、项目策划、定位和规划设计
（一）、项目公司取得土地使用权后，应根据政府的规划条件及开工期限，组织专业部门制度项目开发计划，明确项目开发的主要时间节点。项目开发计划由总经理制定，提交董事会批准后执行。
（二）、项目公司应组织专业部门在市场调查的基础上进行可行性论证并制订前期策划书。项目前期策划书应包含市场调查、产品定位、案名、广告方案、收入估算等主要内容。前期策划书经总经理提交董事会审议通过后执行。
（三）、应加强规划设计方案的管理，与设计单位进行良性互动，将产品定位要求、户型定位、品牌个性要求、产品配套要求和经济指标要求融合贯穿到规划设计方案中。
二、销售前期管理
（一）、应根据项目的开发计划及实际进度、产品定位制订营销推广方案。方案应包括：时间节点、目的、广告定位、费用预算等。方案由总经理提交分管董事批准后实施。
（二）、项目公司应根据项目上市时间节点，适时建设营销队伍，并进行上岗培训、考核。并提前准备沙盘、楼书等。
三、销售定价管理
（一）、销售定价由总经理牵头制订后报董事会批准。具体流程：
1、开盘前二个月（关注到开盘前一周），对当地市场价格水平进行全面调查，重点选取三个以上与本项目具有较强竞争性的在售楼盘进行综合考量（含区位、交通、环境、规模、景观、户型、配套、建筑创新等因素）综合确定本项目开盘的市场基准定价。
2、根据楼号位置、楼层、朝向、面积等因素确定每套商品房的具体定价，并注明定价规律和理由。
（二）、项目定价方案确定后，到当地房管部门进行备案。备案价应考虑规避在政府政策调控下公司调整价格的灵活性。
四、销售优惠管理
（一）、开盘优惠活动，由总经理牵头专业部门做出并提交分管董事批准。开盘优惠活动包括，在开盘期间认购的特别优惠折扣、抵用券、抽奖及赠送礼品等活动。开盘优惠活动必须在公开、公平、公正的原则下进行，开盘活动结束后，与开盘活动相关的优惠条件即应终止。
（二）、正常的优惠措施由项目公司总经理负责制定报分管董事批准。正常优惠折扣包括一次性付款折扣和按揭付款折扣。在一般优惠基础上，总经理拥有1%的特别优惠权限。超过该比例的均应报分管董事及董事长批准。
（三）、因市场行情发生重大变化等原因而需要的特殊优惠办法，由项目公司提出方案，报董事会批准。
（四）、项目正式销售后，项目公司可根据市场行情和实际销售情况对原定价方案进行适当调整。调整方案经总经理报分管董事批准。
（五）、原则上应将当期所有房源一次性对外公开供客户选购。为特定客户期销售推盘需要预留房源的应报分管董事批准。
五、销售签约及收款管理
（一）、项目公司应明确规定客户预定签约的具体流程。客户预定后，一般应在7天内签订正式合同，正常情况下不应超过一个月，超过一个月以上未签定合同的且未取消定单的，项目公司应说明原因上报公司分管董事。具体签约、收款执行方案由项目公司制定，含逾期未签、销售跟踪、取消定单、没收定金，在正式销售前上报分管董事。
（二）、定金收付标准及首付款标准由公司在开盘前统一制定并对外公开。
（三）、客户无正当理由退订的，应按合同规定没收定金。经总经理批准退还订金的，应写明原因。
（四）、一般不允许客户更改预定户名，需要将户名变更为直系亲属的，必须提供户口本等相关证明文件，由营销部门上报公司总经理审批。
（五）、加强项目销售收款管理，严格落实销售与收款不相容岗位的分离原则。房款的收款工作由财务部指定专人负责，营销部门配合，营销人员不得为客户代收售房定金、售房款等款项，收款人员不得兼任销售工作。
（六）、项目公司应加强客户按揭贷款管理工作，及时催促客户办理按揭贷款，并跟踪银行按揭贷款发放情况。超期限未办理按揭贷款的，营销部门应根据购房合同的约定采取有效措施进行催办。
（七）、项目公司财务部门应加强收款流程管理和安全管理。收款员及时填
报当日收款报表，并将当日收取的现金款项及时存入银行。
六、营销业绩考核管理
（一）、项目公司以量化业绩目标为基础对项目公司营销团队进行业绩考核。量化业绩目标应根据公司的年度经营计划进行分解。
（二）、项目公司应根据年度经营计划，下达销售任务指标，并作为营销团队业绩考核的依据。营销团队的业务提成应视业绩完成情况提取奖金，基准提成比例参考当地市场行情标准。基准提成比例由总经理审核报分管董事批准。
第六章 财务管理
一、财务管理基本任务
（一）、健全和完善财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。
（二）、规范会计核算基础工作，提升会计核算水平，确保会计信息的准确性、及时性、有效性。
（三）、严格执行公司的内部控制制度，行使财务监督，确保公司的资金、财产安全。
（四）、及时编制各类会计报表和财务分析报告，报送财务报告。
（五）、合理安排资金计划，根据项目建立需要，开展融资活动。
二、财务管理基础工作
（一）、会计核算应以实际发生经济业务为依据，根据公司规定的审批流程
及审核无误的原始凭证编制记账凭证，记账凭证填制规范、准确，内容完整，并有相关人员的签章。
（二）、按照《企业会计准则》、《企业会计制度》的规定和会计业务的实际需要设置会计账户。
（三）、加强发票、收据等外部取得原始凭证的审核管理，做到制度化、规范化，不符合规定的原始凭证不得作为报销凭证和会计入账的依据。
（四）、定期开展货币资金、实物资产、应收款项的清查盘点及对账工作，保证会计核算的账账相符、账实相符，确保公司各项资产的安全。
（五）、按规定建立会计档案，妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表等会计资料。
三、资产及负债业务
（一）、加强现金、银行存款等货币资金及银行账户的管理，严格根据国家财经制度及公司规定办理货币资金的收付结算、记账、保管、清查核对以及银行账户的开户、销户流程管理，银行账户的开立必须报分管董事审批。
（二）、加强应收款项的管理，建立定期与欠款单位对账，并督促相关业务部门进行催收。
（三）、加强固定资产的管理监督，健全固定资产管理制度，严格固定资产购置的财务控制和审核手续，完善固定资产明细账卡，明确固定资产保管责任人员，按规定进行固定资产的入账、计提折旧、固定资产盘点、固定资产清理的会计核算和监督工作。
范、控制财务风险。
（五）、加强应付款项和其他负债的管理，及时核对余额，保证负债的真实性和准确性。凡二年以上应付而未付的款项应查找原因。
四、收入及成本费用业务
（一）、加强项目的销售价格及其他经营项目价格的管理，建立健全销售管理规定，制定项目的合理价格及优惠措施，明确优惠办法的审批权限，并加强对营业收入真实性、合法性的审核监督。
（二）、加强成本管理，对项目的土地出让费、前期规划设计勘察费、项目基础设施费、建筑安装工程成本、企划营销成本、行政办公费用管理等成本进行全过程管理、控制、监督，逐步建立目标成本考核体系。
（三）、加强各类经济合同的财务管理。特别是付款条件和金额、发票等的管理和监督。
（四）、加强对经营管理费用的管理，建立目标费用考核体系，严格执行各项费用的开支标准和审批程序，认真审核有关支出凭证，坚决抵制不符合规定和不符合审批程序的支出。
（五）、完善员工的薪酬福利及业绩考核办法。
（六）、严格控制办公费用支出，办公用品等日常物资由行政部门专门管理，行政部门应建立办公用品等日常物资的保管账，正确反映办公用品的购、发、存等事项。
（七）、业务招待费及特殊费用应本着“厉行节约”的原则，严格限制在正常业务往来的接待之内。并按授权额度进行管理控制，特殊情况及重大节日的应酬费用由项目总经理提出计划，报分管董事审批后执行。原则上，总经理 的授权额度不超过5000元。如招待用酒应集中采购统一使用，招待用烟也应统一采购按需领用。
（八）、严格控制车辆费用的管理，财务部门对车辆实行单车核算，车辆费用的报支应填但须车号，由行政部与财务部共同审核把关。
（九）、员工因公出差的交通费、住宿费、伙食费等本着节约的原则进行管理。
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五、财务分析及财务报告
（一）、财务部门应定期开展收入成本费用的分析工作，提出财务分析报告，查找异常波动的原因，提出改进经营管理及财务管理的措施。
（二）、财务分析报告由项目公司财务部门负责编写，总经理同意后，报分管董事。
（三）、财务部门应及时编制财务会计报表，会计报表应真实、准确、完整地反映公司的经营情况和经营成果。财务会计报表包括资产负债表、利润表、现金流量表以及其他因管理需要的财务报表。
（四）、财务部门应定期撰写财务报告，财务报告应对公司经营状况和经营成果进行全面总结、评价和分析，财务报告包括年度财务报告、半年财务报告及房地产开发项目财务报告等。由财务经理撰写，由总经理签属上报。
六、财务监督
（一）、财务监督工作包含财务管理监督及内部审计监督。项目公司财务部
门根据内部管理制度要求对公司的财务管理活动行使财务监督权。
（二）、财务人员在审核款项目支付条件时，应严格按照内部制度规定办理，认真核对。业务链条较长的付款业务如工程款拨付，应从合同开始根据业务流程顺序逐项核对付款条件。
（三）、董事会、分管董事通过日指导、审核项目公司的财务活动行使财务监督权，并适时通过内部审计对项目公司的财务管理进行全面的监督。
第七章 行政管理
一、行政管理总则
（一）、项目总经理根据董事会的授权主持项目公司日常行政人事事务管理。
（二）、总经理、副总经理、财务人员等重要岗位及人员由董事会任命。
（三）、项目公司机构设置、人员编制、重大行政办公资产采购、重要人事任免及员工薪酬管理等重大行政人事事务需报送董事会或分管董事审批。
（四）、其他一般性日常行政人事事务，项目公司应根据统一规定并结合本公司的实际情况，制定管理办法，进一步规范制度及流程。
二、文书管理
（一）、项目公司以本公司名义、加盖公司公章的文件均为公司文书，主要包括：本公司与政府职能部门、相关单位间传送文件等。
（二）、文书种类主要有：
1、决定；
2、通知；
3、批复；
4、通报；
5、报告；
6、请示；
7、会议纪要。
（三）、文书处理原则：快速、准确、安全、保密。
（四）、文书处理的主要工作：包括发文、收文、传递、批示、承办、跟踪催办、归档等工作。
（五）、立卷及归档：按编号进行分类登记，包括编号、时间、内容、处理情况等。
三、档案管理
（一）、管理部门为行政人事部，指定专人负责档案管理工作。财务等专业档案可由相应职能部门负责管理。
（二）、归档范围：包括但不限于下列具有保存价值的各种载体形式的文件材料。管理文件、立项文件、证照文件、资信文件、合同文件、项目开发报批文件、技术和设备文件、国家有关行业发展的政策文件、声像信息类等。
（三）、分类编目。档案分类编号方法应考虑计算机管理要求，便于检索，并尽量与政府和公共机构的方法一致。
（四）、档案保管。必须做好防火、防潮、防蛀、防盗工作。
（五）、档案借阅。借阅文件资料，均应办理书面审批及借阅登记手续，归还时，经检查无误方可办理注销手续。项目公司应根据机密等级确定文件借阅的办法。
四、印章使用管理
（一）、印章是公司在经营管理活动中行使职权，明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具。印章的管理应做到分开管理、相互制约，明确使用人与管理人员的责权。
（二）、公司印章主要指：公章、法人代表私章、合同专用章、财务专用章、发票专用章、校对章、各职能部门章、其他业务章。
（三）、印章的管理包括：刻印、使用、废止、更换。
1、刻印：公司所有印章的刻制，由行政部专人到法定刻印单位刻制，后移交至公司指定的印章保管人进行保管。保管人在领取印章时，应与行政人事部门办理领取手续，接受相应的责权告知。
2、使用：所有印章的使用，均应做好申请和使用登记。公司印章只适用于公司相关业务，不得从事有损公司利益之行为。如出现问题，公司将依法追究责任人的法律责任。
a)、公章、合同专用章、财务专用章与法人代表私章应分开保管。b)、各种印章的保管人无独立使用权力，但应对印章的使用结果负审查的责任。
c)、严禁把印章独立带离公司使用，如工作需要外出办事使用时，须与办事人一同前往或指派代表一同前往。
d)、公司高、中层领导，因异地执行重大项目，需要携带公司印章出差工的，须经公司法人代表或授权人同意后借出，完成后并及时归还。
3、遗失、废止。印章遗失时应立即向上级报备。如是公司公章、财务专用章、发票专用章、合同专用章，还需登报声明。
（四）、法律责任
1、严禁未经批准私自刻制公章，否则无论用于何种目的，都要追究法律责任。
2、各种印章由保管人负责保管，如有误用等事宜，由保管人员负完全责任。
五、办公设备、用品管理
由总经理本着节约实用为原则负责管理。
六、行政办公费用
（一）、差旅费。指员工因公外出办事、开会等，一天之内不能往返时，所发生的住宿费、交通费等。
（二）、通讯费。按不同岗位与职务需要，经公司领导批准，适当给予补贴。
（三）、招待费。因工作需要发生的招待费用，应事先取得公司领导批准。以“厉行节约”为原则，烟、酒等招待物品，统一专人采购，根据需要及规定额度领用。领用未使用完，仍要归库。特别大额招待费，总经理应提前报分管理董事批准后实施。
（四）、其他行政办公费。如低值易耗品、办公设施维修费、水电费、车辆使用费、电话传真邮寄费、订购报刊杂志费等。
七、员工聘用
（一）、聘用原则：
1、聘用的员工必须符合基本用人标准依次为：良好的道德品质、优秀的专业技能、学历、健康、年龄等。
2、一般员工聘用由项目总经理审批，财务经理及副总以上高管人员的聘用应报分管董事批准。
（二）、员工聘用程序：
1、项目公司提出用工计划与申请；
2、确定聘用条件；
3、确定聘用方式；
4、初选，由行政人事部承担；
5、面试，以用人部门为主。
6、复审，如需复审及总经理最后约见，由行政人事部组织实施。
7、体检、复查。
8、审批。
9、导入培训：对经批准的聘用人员，行政人事部门应按排入职培训，内容如下：公司发展简介、企业精神、企业文化、企业目标、企业发展规划、《员工手册》、内部管理规定。
10、试用期一般为三个月，由项目总经理根据当时情况可以调整。
（三）、聘任期限：项目总经理任职一届三年，其他职位暂定二年一任，任
期届满，经考核胜任者，继续任职。
九、薪酬与福利管理
项目公司的员工薪酬管理方案、工资调整方案由总经理签属上报分管董事批准。