最新加气站个人年度述职报告 个人年度述职报告(通用8篇)

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个人年度述职报告

转眼20xx年已经结束，在院、系各级领导的关心和帮助下，我本着“一切为了学生，为了一切学生，帮助学生平成才”的工作宗旨，坚持抓制度措施落实，促良好学风班风建设，坚持抓思想教育引导，促融洽学习氛围养成，积极配合系里完成各项活动，实现所带5个班级学习生活秩序良好，系分工的奖、勤、助、补、贷和学生档案工作开展顺利，较好的完成了领导交办的各项工作任务，特别是金融2班大学英语四级考试通过率为我系同年级第一，该班还被学院评为“先进班级”。下面我将从学生日常管理和系分配工作两部分对今年工作开展情况进行汇报：

我加入宿迁学院这个大家庭已经四年多了，回首这几年的工作，我深知对现在学生的管理已经不能沿袭我们上学时候的教育模式，特别是我们学校的特殊校情，必须改变思想，积极寻求学生和老师角色的融合点，确定管理和服务的平衡点，我坚持做到：

（一）抓管理，重纪律。

三是开展一份承诺主题教育。为提高良好考风的形成，在系领导的关心下，我组织了“诚信考试，从我做起”的考试诚信承诺活动，要求班里的每位同学都要签署“考试诚信公约”，做出庄重的承诺，这份诚信公约会伴随学生度过整个大学时光。目前我所带的五个班级均保持良好的考风考纪。

二）抓团结，重榜样。

二是叫响班委就是榜样的口号。在学生管理中，我一直坚持以典型带动整体，以榜样带动全班的理念，切实发挥班干部的榜样带头作用，提高班干部的各项综合素质，主张班委干部在实践中锻炼，在工作中学习，在学习中工作。同时，各个班级均建立了较为完善的班委干部每周例会制度，做到及时发现问题尽快解决问题，充分发挥班委的桥梁和纽带作用，提高我管理班级的视角和效力。

（三）抓谈心，重交流。

四是拓展信息渠道，提高工作效率。随着社会科技的日新月异，特别是学生接触新事物更快，工作中我大胆创新，尝试新的.管理方式，平时除利用手机短信和学生进行交流外，我还利用网络建立班级qq群和电子信箱，拓宽与学生沟通交流的方式，目前，所带五个班级都建立了qq群，实际使用效果良好。

根据工作需要，系里安排我负责奖、勤、助、补、贷工作、学生档案工作和形势与政策课的教学三项工作，我能够立足工作特点，坚持透明，高效原则，开展好三方面工作。在奖、勤、助、补、贷方面我坚持做到“二个确保”：

二是确保服务监督到位。本年度学院开展了年度奖学金、国家奖学金、国家励志奖学金、彩塑奖学金和国家助学金、成才基金、阳光助学金、福彩助学金等多项奖、助学金评定工作，虽然工作量大，困难较多，但在系领导关心和同事们的帮助下，我加班加点，放弃休息，本着公开、公平、公正的原则，圆满完成评定工作，没有一名学生提出异议。做好生源地国家助学贷款的审核服务工作，做好家庭困难而交不齐学费的同学的联系协调，目前各年级国家助学贷款都全部发放到学生手中。

加强对勤工俭学同学监督管理，明确岗位职责。落实岗位到人，责任到岗，不定期开展检查，对敷衍了事或者已经不适宜此项工作的人员及时进行调整，坚决杜绝不劳而获情况发生。在学生档案管理方面：

一是张贴统一规范的标签，确保美观大方的同时，提高管理效率；

二是定期检查核对、及时更新，确保档案准确，齐全。

虽然20xx年里我取得了一定的成绩，这与领导关心和同事们的帮助是分不开的，离系领导的要求还有不少距离，与其他同志相比还有一定不足。在新的一年里，我将继续努力，积极思考，开拓创新，争取新突破，再创新业绩。

年度个人述职报告

我叫xx，是一选厂碎矿车间机修班班长，在过去的一年里，认真履行工作职责，积极工作，在碎矿机修班全体成员的共同努力下，保质保量地完成了车间下达的各项检修及标准化改造工作。

20xx年是碎矿机修班奋斗的一年，我们机修班以车间生产计划为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶，较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务；能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来机修班及我所开展的主要工作述职如下：

班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁，是班组职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长，我真正关心本班职工的根本利益，真正相信和依靠本班职工，全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间，我认真听取上级工作指令，仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展，愿意为车间的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映本班职工的心声，确保了班组人员与车间领导及时沟通，问题不藏在心里。

机修班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产，特别是检修安全等方面的培训。内容涵盖机修标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。通过培训和学习，员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全，特别是生产安全的重要性。

碎矿机修班肩负着保证车间设备正常运转和标准化改造的任务，在这艰巨的任务面前，碎矿机修班毫不退缩，制定了明确的巡检制度，包机制度，设备管理奖惩制度。在设备正常的情况下积极投入标准化建设的工作当中。在春节检修期间完成圆振筛下五号两个大漏斗的废筛网铺衬以及颚式破碎机，一号皮带，三号皮带，六号皮带进料漏斗的耐磨板铺衬，将漏斗的磨损周期从原来的半年延长至如今的一年半，大大减少了漏斗检修量，更换了四号，七号皮带，改制了颚式破碎机机座。在正常生产时利用停机时间更换了一号皮带，二号皮带，将原来的两台永磁除铁器替换为电磁除铁器，同时改变其安装方式有效制止了皮带被废铁划破的事故。利用10月限电时间完成三号，五号，六号皮带的更换，中细碎下料漏斗的加衬以及全车间各条皮带托轮的加油维护，严格把控好中细碎，颚式破碎机的衬板磨损周期，按要求完成衬板更换任务。碎矿车间的标准化建设刻不容缓，尤其是灰尘问题，他困扰了几届车间领导。碎矿机修班先后完成架设冲水管494.5余米，架设喷雾水管590.8余米，安装除尘及绿化喷头56个，安装1号，2号，6号皮带尾轮液下泵，架设甭管200余米同时制作了矿沙沉淀箱。在标准化改造中，碎矿机修班完成粉矿仓挡矿板的安装，六号皮带尾轮电缆线桥架盖板的安装以及原矿仓下粗碎房阶梯的浇灌等等，还完成了一号，二号圆振筛的密封防尘改造，以及2号，5号皮带吸尘风机的安装等等。全年除集矿皮带外车间所有皮带都已更新，为下年的正常生产奠定了坚实的基础，除尘改造工作也取得了较好的成绩，并得到了公司领导的认可。

在全年的设备维护保养工作中，我们认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改，不能解决的立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速，对班组人员在知识技能方面有了新的要求。

有的员工工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和生产安全。同时，请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

对于我自己来说，作为一名年轻的职工，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。

针对以上的不足，我规划了今后努力方向：

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、要多学习专业以外方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的文件精神，为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想，广泛收集班组职工意见，代表班组职工的心声，争取做一名合格的班组长。

总之，这一年通过全班员工的共同努力，在公司和车间领导的正确领导下，机修班能够完成各项检修工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司和车间的要求还很远。未来，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，相信在我们大家的共同努力下，迪庆矿业的明天会更加美好。

谢谢各位领导，各位同事，我的述职完毕。

个人年度述职报告

时间得真快，一个新的学年转瞬即逝，这学年来，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人，脚踏实地，尽职尽责。因此，圆满完成了学校分配的各项任务，成绩突出，得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励，使教育教学质量更上一层楼，现将20xx年度的工作回顾如下：

本人忠诚教育事业，在思想上我积极要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干，了解我的老师对我的评价大都是两个字：实在。

我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色，只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾，在学校里与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的`关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。

在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，服从学校领导的工作调配，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨，对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。

这一学年里，我继续担任九年级语文教学工作，每天都坚持提前半小时进教室辅导学生，从不间断，坚持做到不迟到，不早退;无论自己有多大的事，都是小事，总是把工作放在第一位，坚持大事少请假，小事不请假。

在教学中，我总是刻苦钻研，大胆创新，时刻走在课改的最前沿，努力用最先进的思想，采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”，无论是新课还是复习课，每天晚上，无论多忙多累，我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍，并把第二天要学的东西浏览一遍，坚持做到心中有数。

走进课堂，我都是以饱满的热情去面对我的学生，来完成教学任务;在教育教学工作中，我乐于接受学校分配的各项任务，并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养，经常深入了解每个学生的思想动态，积极与家长配合，研究教育引导学生的有效方法，及时发现问题，恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈，在班内实施量化制度的管理，创造了一个团结向上，富有朝气的班集体，所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。

一份春华，一份秋实，在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水，收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来，我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务，教育教学成绩总是名列前茅，所代科目和班级多次得到表彰和奖励。

述职报告年度个人述职报告

个人年度述职报告

一年来，我紧紧围绕局里的中心工作，加强政治理论的学习，认真研读科学发展观的理论读本，增强自身的理论水平;借助局开展的读书学习活动认真研读推荐读本，提高知识水平，化作建设“十个交通”的强大动力。通过双提活动，坚持把学习作为提高自身政治水平和党性修养的主渠道，坚持用先进理论武装头脑，把思想和行动统一到为民服务、做好公仆这条主线上来，思想上与市委、市政府和局党委保持高度一致，不断加强道德修养，努力提高工作水平，把组织需要和群众满意作为自己工作出发点和立足点，按照组织原则和党员标准要求自己，顾大局，守纪律，讲奉献，诚实做人，扎实做事，认真为基层办好事，为单位做实事。学习弘扬郭明义崇高精神，始终坚持“两个务必”，吃苦在前、享受在后，永远奋斗和奉献，永远充满蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

机关财务管理工作。按照财务管理制度要求及局领导安排，规范年度收支计划实施，针对新形势、新情况，我认真研究和充分利用政策，把握改革动向，超前谋划，精心准备，较好地完成了机关财务管理工作。具体做到：一是严格按照收支两条线管理，规范局机关财务;二是严格实行国库集中支付，规范支出行为;三是加强内部控制，减少现金结算，强化财务管理，大力提倡艰苦朴素;四是优化经费资源，创新预算方案;五是强化内审工作，主动接受监督;六是重新制定局财务管理制度;七是积极做好投融资的具体工作，及时与建行和农合行对接并完成年度融资计划;八是结合局组织的读书学习活动对局财务管理工作进行认真调研，认真思考，积极应对新的管理模式，努力使机关财务管理工作做到健康、规范、有序发展。

在注重抓好招商引资工作的同时，能稳步推进公有资产管理工作，重点加大了对经营性国有资产的管理力度，界定了产权归属，按国资管理要求登录了国资管理细目，规范了经营活动，做好国有资产处置工作，妥善处置职工上访问题，协助解决企业改制遗留问题，为促进交通经济平稳发展提供了坚强保障。资产科为招商引资做好服务工作，20xx年超额完成了市里交办的任务，并协助做好经济统计、专项调查、工程协调等工作。

公路建设管理工作。在20xx年度公路建设管理工作中，主要突出做好了五个方面的工作：一是进一步广泛调研、编制综合交通发展规划和交通运输“十二五”规划，在市各有关部门、局各科室、处站的配合支持下，综合交通发展规划和交通运输“十二五”规划已经政府组织了审查和批复;二是组织建成了新张公路陶庄至张郭段，建设里程10公里，开工建设了大周公路林湖连接线二期工程，s233省道兴化城东镇至333省道段改扩建工程开工典礼后，目前已完成土方约35万m3，桥梁的60%工程量，预计项目年底完成投资约3亿元，竹泓连接线完成了桥梁、路基和路面底基层，完成了西横线一期工程，今年完成了省下达农村公路建设计划;三是合理安排人员按时、保质、保量的完成了人大代表议案、政协委员提案答复办理工作，完成了书记、市长信箱信件、人民来信的答复工作;四是完成了领导交办的工程建设管理调研督查和投融资调研等其他工作;五是积极筹划重点工程项目的上争和前期工作。

在年度工作中，机关财务和公路建设管理工作存在人手少、管理工作量大、检查频率高的特点，但相关科室和人员能互相协作，团结拼搏，按时保质完成了领导交办的各项工作任务。

按照局党委关于加强党风廉政建设的要求，认真落实各项制度，模范遵守有关法律、法规和职业道德，自觉抵制不正之风，树立务实、风正、廉洁的良好形象。

(一)树立正确的人生观、价值观。认真学习郭明义同志的先进事迹，化作投身本职工作的强大动力。工作中，我始终以一种如临深渊、如履薄冰的审慎态度对待每一项工作，始终以一种强烈的使命感和责任感要求自己，始终以群众的期盼和领导的期望来约束自己，按照党风廉政建设要求和“为民、务实、清廉”的作风标准，检验自己的言行和工作，认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员权利保障条例》等党纪党规，加强廉政建设责任，警钟常鸣，时刻保持清醒的头脑，正确看待手中的权力，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，经得起诱惑，抗得住腐蚀，清清白白从政，踏踏实实做事，堂堂正正做人。

(二)强化干部职工廉洁从政教育。对所分管的各科室的同志，根据各自所从事工作的特殊性，加强教育，从管好身边事和身边人做起。

(三)坚持党性原则。严格执行民主集中制，坚持党性原则，自觉维护好班子的团结，认真开展批评和自我批评，自觉处理好个人与组织、下级与上级、小家与大家的关系，恪尽职守，充分发挥自身的主观能动性和创造性。

(四)严格廉洁自律。认真落实党风廉政建设责任制，把自身的廉政建设工作作为一项经常性的工作常抓不懈。一是加强了法律法规知识的学习，积极参加各级组织的`警示教育;二是坚持自警自励，严格执行党风廉政建设的各项规定，工作上追求高标准，生活上追求低要求。三是推进各项规章制度的落实，从资金管理到使用，资金筹集到拨付，都严格按照一定的制度和程序办理，让操作在阳光下运行。

树立社会主义法制理念，不断强化法律意识，正确把握新形势下法制建设工作的新要求。

(一)带头学习，发挥表率作用

加强日常法制教育。积极参与上级组织的会议和培训，局党委组织的学习和交流，并自觉加强集中学习和自学，努力把学法用法守法贯穿于工作生活的始终，着力提高法治素养，增强法治理念，做到依法办事、依法管理，遵纪守法。

(二)履行职责，用好交通法规

在学懂法的基础上用好法。带头依法行政，正确履行法定职责。重大事项依法决策、实行集体研究、集体决定。坚持把各项法律法规落实到具体工作中，贯穿于工作的全过程。建立健全了项目审查评审、资金分配集体研究、项目投资统一招投标、工程款支付统一标准等工作制度，严格执行重大事项公开、建设项目公开招投标。强化财务管理，在财务管理上，本人严格履行分管领导责任和分管财务审批责任，不仅注重开源，更注重节流。规范收支两条线，注重勤俭节约，尽量少花钱多办事，提高资金使用效益。坚持“公开、公正、公平”的原则，把“阳光操作”贯彻于项目建设和管理的全过程。

(三)严以律己，遵守各项规定

不断强化法律意识，正确把握新形势下法制建设工作的新要求。坚持依法决策、依法行政、依法管理、依法办事，模范遵守宪法和法律法规，严格履行宪法和法律赋予的权利和义务。

在新的一年里，面对不断出现的新情况、新特点，我将一如既往地全力以赴，并在工作中积极化解不利因素，寻找突破点，为加快兴化“十个交通”的发展认真做好每一项工作，发扬新时期特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的兴化交通精神，努力为“十二五”交通关键之年的发展作出自己应有的贡献。

年度个人述职报告

尊敬的'领导：

今年的工作已经圆满结束，在上级的正确领导下，在环保局全体干部职工的共同努力下，较好的完成了各项工作任务。在本年度的工作当中，领导班子与时俱进，开拓创新，努力学习，扎实工作，本着干净、干事、干成事的原则，努力塑造廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。现将本年度个人工作情况述职报告如下：

为保证思想政治上的清醒和坚定，环保业务管理工作的精湛和高效，我结合日常工作，刻苦钻研政治理论和环保业务知识。坚持每周半天的理论学习制度，通过集体和自学相结合的办法，认真学习领导干部廉洁自律的有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，用实际行动不断提高自己的政治修养和理论水平。

加强业务知识学习。鼓励干部职工参加本科和专科学历教育，努力培养专家型、复合型人才。每一个专题学习后，我都要反反复复体会，详细笔记，深入思考。集中学习时带头谈感想，积极探讨如何结合环保实际贯彻落实。采取走出去请进来的方式，多次聘请有关法律专家给干部职工讲课，更新知识，积极参加各级环保专业知识培训班，努力提高业务水平。

一年来，环保工作一直坚持污染防治与生态保护并重，生态保护与生态建设并举，实事求是和分类指导，经济社会与环境发展综合决策以及强化行政监督、技术监督和社会监督等五项原则，积极推进环保事业向前发展。

1、环境保护工作得到政府高度重视。自从国家把环境保护作为我国的一项基本国策以来，环境保护工作被列入到政府工作议事日程。环境保护目标被纳入到各级政府的工作目标当中，环境保护部门统一监督管理，齐抓共管的工作局面。使环境保护工作，经过多年的艰苦创业，取得了长足发展，已成为协调经济、环境、资源和人口关系的基本国策。

2、进一步明确了可持续发展战略。在经济发展过程中，注意正确处理环境保护与经济发展的关系，坚持环境与经济协调发展的思想。认真贯彻和落实了“经济建设、城乡建设、环境建设同步规划、同步实施、同步发展，实现经济效益、社会效益、环境效益相统一”的指导方针和“预防为主，防治结合”、“污染者负责”，强化环境管理等各项政策，使可持续发展战略已成为国民经济和社会发展的基本指导方针。

3、初步建立了基本完善的环境管理体系。经过不断的努力，初步建立起环境保护部门统一监督管理，各有关部门分工负责的环境管理体系，以及相应的环境监测、监理、宣传教育体系，环保队伍不断的发展壮大。严格实行“环保第一审批权”、“环境影响评价”、“三同时”、排污收费等一系列环境管理制度。

完善目标管理，落实环保目标责任书工作。经多次研究和广泛征求意见，分解下达了每年度环保目标责任书，加强工作进展情况的跟踪督促检查，确保各项任务落到实处。严把项目审批关，强化源头防治。严格执行环评制度，分类管理，分类审批。及时审批项目，办理及审核发放排污许可证。

加强重点污染源监管，确保环境安全。结合实际，对污染源实行分类管理。逐步建立重点污染源综合档案，对重点污染源从项目审批、竣工验收、排污申报、排污许可、监测报告、日常监察、执法情况等方面进行全面收集、整理，实现“一厂一档”管理。

精心运作机构改革。严格按照公开、公平、公正、平等、竞争的原则，精心组织，严格操作，稳步推进。经过笔试、面试、考核等程序，实行竞聘上岗。规范机关管理，确保政令畅通。近年来，通过开源节流，严格控制通讯费、小车费、办公费、接待费。定期将“四费”支出情况进行公开，接受群众监督。工作人员因公外出、就餐，办公用品购买、小车修理、加油等一律实行一支笔审批制，定期实行财务公开，严格控制办公开支。

加快机关职能转变，大力推进依法行政。在行政审批改革中，我局对该清理、该削减的行政审批项目全部清减到位，对需保留的行政审批项目，建立了包括行政审批责任追究制度在内的行政审批管理制度，并向社会予以公示。做到了政令畅通、廉洁奉公、高效务实，方便群众。

现阶段学习需进一步加强，不断提高自己理论水平、业务水平。工作开展上存在深入基层不够，对大家的想法和建议掌握不够。今后会加强政治学习和业务学习，提高自己政治理论水平。扎实开展好环保工作，创新工作机制。

此致

敬礼!

述职人：xxx

年度个人述职报告

各位领导，各位同事：

从20__年分配到__镇工作，根据镇党委，镇政府的工作安排和需要。我到__村做驻队干部，转眼已经两年。在党和政府及各位领导的关怀下逐渐走向成熟，完成了从一个刚出校门的大学生到服务农村的基层干部的身份转变。受益匪浅，在工作中，磨练了意志；增强了能力。不断学习和改进工作方法，树立了真抓实干的服务精神。团结村班子，深入群众，为__村发展想点子，贡献力量。较好的完成了上级安排的各项日常工作，现就工作情况述职如下。

手勤脚勤，狠抓落实，做一个落实工作的督导员。驻村工作涉及方方面面，要落实事务多而杂，在搞好传达和指导工作的同时，还要见成效，保进度，不能遥控指挥。我在驻村期间，对每项工作都亲自参与，对各项工作，理清针线，分轻重缓急，逐一落实。

在计划生育工作中，为顺利争创国优，跟随镇检查组、和片工作组多次整村入户，耐心宣传计划生育政策和知识，收集第一手资料。协助专干整理软件资料，上墙图表。处理问题户，把计生工作掌在手中，做到心中有数。

在林改工作中，多次参与各个环节群众大会，听取意见，整理汇报，对有历史问题七组林改工作，协助片领导多次与群众见面解决。和村干部一起完成了量大面宽林改工作表册，使__林改工作做到误差小、无矛盾，无上访的喜人结果。

为解决村民出行不便，配合通达工程，我与村干部到现场多次处理矛盾，清理占路现象，为施工创造了有利条件，将一到九组10公里路面主干道平均拓宽到5米，共投资10万元。方便了群众出行，更优化了投资环境，为发展旅游和招商引资创造了条件。后半年，在镇政府的牵线搭桥下，__村引进了20__万的巴马香猪养殖项目，为调整产业结构，发展养殖，起到带动作用，前期以投入100万。

“千里之行，始于足下”，群众事，无小事。作为一个参加工作的新同志，我深知只有手勤脚勤，多记多跑，才能尽快掌握情况，才能在工作中贴近群众，才能督促村干部完成任务。

把党和政府的惠民政策落到实处。亲身参与，不仅是锻炼和需要，更是学习。多听多看，严格把关，做一个关心群众的服务员。从群众中来，到群众中去，党的治胜法宝就是群众路线，驻村干部做为一个与群众直接接触的职位，就是要起到承上启下的作用，积极反馈群众呼声，我利用收新合款、计划生育等各种入户机会，与群众拉家常，了解他们需要什么，有什么困难，跟他们讨教解决的办法。把好的意见和建议向领导汇报。同时，在执行政策中，严格把关，监督村班子在执行中的不正之风，把村民自治运行好，在评低保户，五保户两项制度等扶助户政策中，监督村班子严格按照程序，公平公开，应保尽保。不安插关系户，不存私心，把群众利益放在首位。加强指导村级党风廉政建设，让群众放心。

六组白石沟地处深沟，饮水不便，我和村干部里经过商量，已经买回材料，开春动工。在平安法制建设中，经常调解邻里矛盾，小事不出户，大事不出村，在稳定和谐中谋发展。这一件件为民服务小事，却让群众感受到了党和政府的关怀，驻村就是要当好群众的服务员。

看到这两年的工作成果，即使鼓励也是鞭策，要把工作提上新台阶，要解决新情况，新问题。要符合科学发展的要求，我深知自己还有许多不足，许多地方需要学习。首先，在经验方面还有许多欠缺，今后要多问多学，请领导和同事们帮助，第二，克服浮躁心里，把工作细节做好做实，第三，严格要求自己，改掉散漫习惯，严肃纪律，时刻保持最佳工作状态。

新年新气象，希望大家可以继续帮助关心我，不足之处多多批评指正。

个人年度述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!时间如流水，转眼间xx年就已经快结束了，在上个月底我们公司也开了xx的销售会议，公司领导在会议上也做了xx的，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己x年的工作做个述职报告，希望通过报告我们能够更好的认识自己和向优秀的同事，从而更好的开展明年的工作。

现在我对我这一年来的和感受如下：

一、踏实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年x月x日