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财务迎新收费工作总结汇报 医院收费员个人年终总结医院财务科收费员个人工作总结(汇总5篇)

时间:2023-09-07 02:46:56 作者:琉璃 财务迎新收费工作总结汇报 医院收费员个人年终总结医院财务科收费员个人工作总结(汇总5篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

财务迎新收费工作总结汇报 医院收费员个人年终总结医院财务科收费员个人工作总结篇一

又到了年终,作为医院收费员,为本年度的工作做一个年终总结,本文是医院收费员个人的年终总结范文,仅供参考。

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。

四、xx年的工作计划

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

xx年就快结束,回首xx年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾:

在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,唯一的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆.很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

这一年,由于工作的需要,接受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这xx年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

从一开始我就谨记张主任说的,要求我们严格执行医院财务制度,遵循财务工作为医疗工作服务的原则,统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作,促进了门诊各项工作的开展。

所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理,各项工作较以往均有较大提高, 资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了领导确定的工作任务。现在,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

1 .深入贯彻以财务管理为中心的管理原则,总结上一任的经验教训,提高管理水平和执行能力,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对项目的财务管理,加强成本控制,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康发展。

2 .为了门诊长期发展打下更好的基础,在完善财务管理制度建设的基础上,逐步建立一 整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。

新农合的工作:围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度,搞好财务管理和会计核算,做到基金专户储存,专账管理,专款专用,封闭运行,保证基金安全和合理有效使用,规范管理新农合档案资料,建立参合农民登记台账,及时整理立卷,装订成册并妥善保管。

3、强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。热情耐心地接待每一位来访者,首先,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况,接受群众监督。实现了全年的无差错报销。

每当出现倦怠、懒散的情绪时,我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以 “ 辛勤劳动 ” 为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。 对病人实行 “ 首诊负责制 ” ,碰到题目多与相关执行科室沟通,做到尽量让病人少跑冤枉路。

只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的东风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!作为一名老同志,收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。

在此总结经验、查找不足、增进团结、的目的,为20xx年工作的开展奠定了良好基础。

我亦相信在张主任的带领下我们就一定能把我们的门诊建设的更加美好:让我们人人争当践行创先争优的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!

我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神,狠抓政策落实,广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作,从大局着眼,小处着手,经常进行自检自查。

一、贯彻精神,树立形象。

我院认真贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定,提高对收费的认识水平,坚决贯彻“从严治教,规范管理”的方针,从落实党的精神、“三个代表”重要思想和讲政治、讲大局的高度,不折不扣贯彻落实党中央、国务院及地方政府关于医院收费管理的各项规定,并按照上级部门统一部署,认真查摆我院收费行为,没有发现存在问题。医院对收费工作的总体要求是:“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”,逐步完善关于收费的监督制约机制。

一、 齐抓共管,防范于未然。

按发改委要求,除按规定的项目和标准收费外,对于收费严格按照上级的要求进行收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原则,形成了“党政统一领导,各部门齐抓共管”的领导体制,在我院形成了层层检查和整改的责任制,加大了从源头治理和预防的力度。由于我们掌握政策,注重方法,无乱收费和搭车收费现象,进一步采取有效措施,巩固医院收费工作取得的成果。

三、建章立制,狠抓落实。

我院在深入学习,树立形象,广泛宣传,突出重点,齐抓共管,防范未然的基础上,能及时完善规章制度,有力地促进这项工作的落实。

2.不准教师向病人推荐推销商品。

3.不准以其他形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。

5.医院收费公开、透明,制订书费公开一览表,让广大人民群众放心。

总之,我们将继续认真学习贯彻“三个代表”重要思想,树立医院良好形象,广大人民群众做实事,加快医疗事业发展。

财务迎新收费工作总结汇报 医院收费员个人年终总结医院财务科收费员个人工作总结篇二

绩效考核作为高速公路收费站的一种有效的管理手段,可以达到激励收费站员工,提高收费站服务水平和工作效率的目的。下面是本站小编整理的一些关于收费站财务工作总结,供您参考。

一、现金使用科学合理,日常报账严谨有序。财务作为收费站的重要部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据,严格执行现金管理制度,时时加强财务管理,强化收支预算管理意识,从严控制费用开支,降低管理费用。认真审查各种原始凭证,发票做到负责人、经手人和廉政监督员三方签字,建立健全内部稽核和财产清查制度,使账目清楚、易检查核对,确保每一笔钱用到恰当,做到心中有数,账目清晰明了,坚持日清月结,做到每日库存数与现金日记账余额核对,确保账实相符。

二、通行费及时、准确、足额上缴,遇未解款情况作好登记。车辆通行费作为专项资金,按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行,上解及时、准确、足额,并主动接受上级部门的监督检查。半年来,无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。如特殊情况未解款的,做好详细登记,上报值班站长、稽查科和财务科,确保资金安全,并入次日解款。半年来我站共收入通行费元,全年计划收入元,已完成全年计划的 ,全部足额上缴。

三、非税票据开具规范无误,账本月报填制规范,上交及时。非税收入作为专项资金,及时上缴专项账户,票款缴存、上解管理有序,票据领发、缴销制度严格,对已开具票据及时上缴,二联、六联上交管理处,五联站内保管。对空白票据谨慎保管,进出班与票证做好交接。半年来我站开具非税票据7张,共收入245元,全部足额上缴。

四、固定资产清查仔细,定时盘存,做到账实相符。作为收费站财务,定时与管理处下发的固定资产清查表与站内固定资产员进行一一核对,做到账实相符,对于财务有账单位无账,财务无账单位有账、借入资产、封存资产等特殊情况进行详细登记,每月做好固定资产检查表和异动表,并向站负责人汇报。

一、首先从自身提出要求,认清岗位职责,切实作好会计及出纳工作。正确履行财务职责和行使权限,热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规,提高自身的专业素质。

二、工作中严格审核一切开支凭证,具有节约意识,认真做好记账、算账,提高会计核算质量,做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整,符合财务会计管理制度,对经费的使用情况和存在问题,经常向站领导请示汇报,真正做到财务公开、民主监督。

三、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算,做到准确无误,对于有关报账及时找分管领导签字,并报告站内领导。

五、在按规定完成上级要求的各项工作的基础上,以创新的思维,构建高效科学的财务管理机制:理论创新,促使财务工作规范化;工作创新,做好服务保障工作;管理创新,建立高效财务管理机制等。

在这半年里的财务工作中,我们谨慎细微,但我们深知自己的进步相对于收费站更快更好的发展需要来讲还有很大的差距。在今后的工作中我们将进一步发挥自己的主动性,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为高速的发展做出应有的贡献。

在上级各主管部门的正确领导下,在沿线相关部门的大力支持配合下,在全站职工的辛勤努力下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,军事化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,才能得到各项工作的正常开展,收费秩序正常运转,作为法雨收费站的财务,我深感责任重大,我注重加强自身的政治思想修养,遵守财经纪律,努力学习财务的相关业务知识.认真学习“三个代表”的思想和邓小平理论及贯彻落实精神。

一、财务部作为单位一个重要的职能部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据,账目管理是整个财务工作的核心,账目的好坏整个收费站工作是否成功的标志。账目管理分为两种,即票据使用账目的管理和现金使用账目的管理。票据使用账目管理包括票据的明细账、总账。现金使用账目管理是整个站资金的使用情况的管理,确保每一笔钱用到恰当,做到心中有数,账目清晰明了。

二、注重提高业务技能。

1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,掌握会计技术基本方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。

2、工作中严格审核一切开支凭证,认真做好记账、算账。报账工作,做好财务资料的整理和保管工作,提高会计核算质量,做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整,符合财务会计管理制度,对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

3、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。

4、所有财务资料,及时整理、有序装订和保存。

三、加强财务知识的学习

1、认清岗位职责,切实作好会计及出纳工作。作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在收费站从事财务工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理收费站的日常费用报销业务。坚持日清月结,做到每日库存数与现金日记账余额核对,确保账实相符;月末现金日记账余额与现金总账余额相符。

2、认真学习《企业会计制度》,积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。

四、我站在稽查方面,实行管理制度,加大稽查力度,每天六次或六次以上稽查,我站对稽查工作从不含糊,使我站职工踏踏实实做人,认认真真做事,对收费员差错都要进行详细的分析,并进一步扩大稽查范围,除严查工作纪律、票、款是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班列队等内容。

五、在这一年里的征费工作中,我们取得了一定的成绩,但我们深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有很大的差距。在今后的工作中我们将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为行业的发展做出应有的贡献。

六、下一年度工作计划:我将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。

1、贯彻落实精神,立足于本职工作。

2、 以创新的思维,构建高效科学的财务管理机制

(1)、理论创新,促使财务工作规范化

(2)、工作创新,做好服务保障工作

(3)、管理创新,建立高效财务管理机制

3、 要有节约意识,以财务规范来要求、约束自己,多做工作交流。 4、真正做到财务公开、民主监督,把有限的资金用到刀刃上。 5、财务管理人员熟练掌握财务操作技术,提高了业务操作技能。

20xx年工作情况

一、收费管理工作

(一)强化收费管理,收费工作取得了显著成效

通行费征收工作是一切工作的核心。收费站严格执行严格执行相关收费标准,坚持“应征不漏,应免不征”,勤查有效证件,对于大吨小标车辆及特殊车辆及时登记造册,积极采取各项措施堵漏增收。

(二)完善各项制度,努力提高精细化管理水平。

为进一步加强收费站内部管理,使收费站各项管理制度化、规范化,4月18日,组织各部门人员召开专题会议,对《收费站稽查管理办法》、《收费站内部管理办法》等各项制度进行讨论修改,对现有制度存在的管理盲区和薄弱环节进行补充完善,努力提升制度的有效性和可操作性,通过科学的管理制度来管理、规范、约束全站人员,以此来体现细节化、精细化、准军事化、人性化管理的统一结合,为职工队伍建设作强有力的制度保证。

(三)重视职工业务技能培训,提高收费队伍整体素质

20xx年共组织职工开展军训、收费服务行为规范、点钞技能、假币识别、新式军牌等各项业务培训、学习8次。培养出了“文明服务之星”15名,“十万辆车无差错岗位能手”1名,“两万辆车无差错岗位能手”2名、“万辆车无差错岗位能手”8名。通过学习、培训、评比进一步提高了收费站职工的整体业务水平。

(四)加大内部稽查力度,促进收费服务工作进一步规范化

20xx年1月至6月26日,共开展站级互查2次,内部稽查631次,查明并及时纠正违规人员82人次。稽查工作的开展严格规范了收费操作程序,提高了收费人员的综合服务能力。

收费站严格按照上级文件要求,认真执行重大节假日7座以下小型客车免费政策,提前部署、周密安排,积极做好了元旦、春节、清明节和五一期间的安全保畅工作。

三、加大目标管理工作力度,提高综合服务水平

(一)加强制度建设,努力实现管理能力新提升

根据要求,收费站年初讨论拟订20xx年各项工作计划,组织相关部门完善了《收费站制度汇编》,通过科学的管理制度来管理、规范、约束全站工作人员日常行为,以此来体现细节化、精细化、准军事化、人性化管理的统一结合,为职工队伍建设提供强有力的制度保证。

中积极开展民族团结宣传教育,大力宣传新中国成立以来自治区改革开放和现代化建设的巨大成就,宣传各民族共同进步和繁荣发展的大好局面,努力营造增强民族团结、反对民族分裂的浓厚氛围。三是认真做好两会、重大节日、亚欧博览会安全保卫工作,严格落实值班制度、确保信息渠道畅通。

(三)票据管理工作

票据管理工作能做到细致、明确,权责分明。出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,站从未出现措手不及的情况。并且,账目记录仔细完整,票据日清月结。

(四)机械设备管理工作

坚持开展年检年审和红旗机车竞赛活动,加强单车经济核算,促进了机车维修与保养,提高了机驾人员的安全意识和操作水平。

(六)综合服务工作

按照年初制定的工作计划,做到分工明确,密切配合,突出重点,工作到位。积极协调各方关系,做好公文运转、督察督办、会议服务等工作,确保政令畅通。充分发挥信息工作在领导决策中的作用,修改完善信息管理办法,共上报信息40余条。

(七)坚持安全生产促稳定,全面加强安全生产工作

一年来,收费站始终严格贯彻执行上级关于安全生产的指示精神,坚持预防为主、防治结合的原则,狠抓落实。通过开展防抢劫、消防、停电等突发事件应急演练,切实提高了解决突发事件的应变能力;同时深入开展“安康杯”、“青年安全示范岗”、“安全生产月”活动,进一步营造了“关注安全、关爱生命”的安全生产氛围,切实增强了职工的安全生产意识。

(八)计划生育工作

计划生育工作作为一项重点来抓,年初制定详细的工作计划,详细摸底调查,加强全站职工的计划生育管理工作。至今以来无计划外生育。

四、党组织建设和精神文明创建工作

1、党组织建设工作

(1)加强党员干部队伍建设。一是加强对党员干部的教育,抓紧抓好党员干部政治理论学习和党课教育,做到时间、内容、人员、效果四落实,同时及时传达贯彻上级党委的重大决策,目前已组织学习10次。二是实行党员目标管理,开展民主评议党员活动,对党员的管理做到有目标、有督查、有落实。

(2)加强制度建设。一是坚持“三会一课”制度,使党内生活制度化、规范化;二是坚持民主集中制原则,重大事项经集体研究决定,充分发挥支部的战斗堡垒作用。

(3)抓好党员发展工作。严格执行发展程序,对入党积极分子的培养教育、预备党员的接收及预备党员的教育、考察和转正三个阶段中的每个步骤都严格按照党章执行。今年7月发展了1名党员。

(4)深入开展党的群众性实践教育活动,及时制定了活动方案学习计划,学习教育活动计划细、方法新,体现了“领导带头解读,党员学习全覆盖”的特点。7月27日,站召开了支委会专题研究。会后站党支部立即行动,依照局党委的同一要求,结合收费站工作实际,制定了支部的学习计划,计划具体到学习时间、内容、方式、主持人、主讲人、参加人、学习要求等,确保学习时间、内容、职员、效果“四落实”。7月30日前,站党支部将学习计划上报到局领导小组办公室。

8月14日起,站党支部开始组织党员展开学习,党支部书记对学习内容进行导读、解读,党员谈学习体会,写心得。重点学习了交通运输厅、自治区公路管理局开展教育实践活动的实施方案、《论群众路线—重要论述选编》;王新华在交通运输厅党的群众路线教育实践活动动员部署会议上的讲话、党的群众路线教育实践活动实施方案和宣传方案、《党的群众路线实践教育活动学习文件选编》以及《厉行节约 反对浪费—重要论述选编》等内容。截止8月底,站党支部领导班子成员共组织集中学习5次,党员集中学习6次, 除借调4名党员外,其余12名在职党员全部参加学习,人均学习12个学时,单位学习总学时为24个学时,站党员领导干部、党员结合学习内容和实际,积极撰写学习心得体会12篇。11月5日,按局党委要求召开了党支部党的群众路线教育实践活动专题组织生活会,召开比较圆满。

(5)开展服务群众活动。组织党员开展志愿服务,深化党员服务群众的思想意识。在“八一”建军节来临之际,慰问了精河县武装部的官兵。

财务迎新收费工作总结汇报 医院收费员个人年终总结医院财务科收费员个人工作总结篇三

我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作为一名老党员,我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓词,用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。[您所阅读的文章来源于-----服务最好的文秘资料站点]一、爱岗敬业,起好模范表率作用记得在抗击“非典”的日子里,我们党和国家面临着一场严峻的考验,在这个非常时期,共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神,那种忘我工作的思想境界,那种“共产党员不上,谁上?”的高尚品质,时时激励着我。恰在此时,医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。我当时眼部刚做完手术,伤口还没有完全愈合,但考虑到科里有些同志的孩子还很小,有些同志身体不太好,而我是一名共产党员,便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上,我都往返奔波于发热门诊和收费处之间,最多时,一个晚上竟往返了二、三十回,一夜下来真是筋疲力尽,回到家连饭都不想吃。本来,每天晚上八点才接夜班,可我考虑到白班的同志们会很辛苦,便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后,正当该轮换到我休息时,科里接我班的另一个同志不幸被隔离了,作为一名党员,我又毫不犹豫地取消了休息的安排,主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家的干劲,在这困难时期,我们收费处没有一名同志退缩和畏惧,无私奉献、团结互助的精神蔚然成风,最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中,我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦怠、懒散的情绪时,我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员,我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大,用自己的行动而不仅仅是语言,践行着社会主义荣辱观的基本要求,并努力起好模范表率作用,感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量!二、崇尚科学,刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下,几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名共产党员,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着医院收费价格的不断规范,医院采用了一套更加科学合理的收费程序,但由于我们已经习惯了原来的模式,该程序刚一试用,就给我们收费员带来了很大的困难,比如:以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了,可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码,而且还要掌握每个科室的医用术语。在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩,很快便熟悉了新程序的操作。与此同时,在实际操作中,我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题,并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。由于年龄原因,我对各科室的收费项目及复杂的医用术语,记忆起来就略感吃力,但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会,拿出自己的总结,反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。近来,由于工作的需要,我又被派到医保窗口,新的问题也接踵而来。医保收费有许多药品需要打化学名,所以一种药我们不仅要知道它的商品名,还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的,以往是由中医科大夫开药、草药房划价,而现在医保收费要求我们统一划价,也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。最初由于对这一领域实在太陌生,我不得不一次次给中医科打电话,来来回回到草药房求教,但是,功夫不负有心人,在我夜以继日的努力下,很快就掌握了草药的各种输入方法,而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称,大大提高了工作效率。工作多年来,我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风,不但极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候时间,同时赢得了院领导、科主任的认可和同志们的好评。在新时期、新的工作环境下,作为一名党员,只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验是远远不够的。我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念,与时俱进,不断钻研,努力提高自己的业务水平和综合素质,肯于接受新的工作方法和工作方式,肯于向其他同志请教和学习,肯于承认自己的失误与不足,只有这样,我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌,而被时代和他人远远抛于脑后!三、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为一名共产党员,怎样保持共产党员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?有一天晚上,一位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急,眼里含着热泪来交费,我迅速把各项抢救费、治疗费、检查等费用打出,又准确无误地把抢救所需的各种用药打出,老人由于着急多给了我一百元钱,我一边把钱还给她,一边温和地对她说:“阿姨,您别太着急,医生、护士正在紧急抢救,您也要多注意自己的身体。”一晚上她每次来到我这里交费,我都会轻声安慰她几句。后来,她爱人抢救成功,二十多天后,当她爱人即将出院之时,她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前,默默地看着我,感激地说:“姑娘,真得好好谢谢你,是你在我最困难、最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。”在工作中,对于患者,你既要让他听明白你的意思,又要注意你说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,既要大方得体,又要坚持原则。有一次,一个病人来交费,拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是16xxxx的费用,他给了我10xxxx,就不给了,硬说自己没钱了。我立刻对他说:“没钱也不要紧,你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续,就可以先抢救后交费了。”谁知,他非但不肯去还继续破口大骂,我认真地把政策又给他重复了一遍,便不去与他纠缠。等他骂够了、喊累了、没脾气了,便乖乖地来到我的窗口说要交钱,我一如既往地微笑着收齐了他的16xxxx钱。此后,他又来交了几次费,我都不记前嫌,认真服务。慢慢地他情绪稳定了,临走时特意走到我的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指,并诚恳地说:“大姐,真对不起了,妻子的病让我一时昏了头,太着急了。你是党员,我也是党员,哎,自愧不如啊!”坚持以篇3:医院收费员个人工作总结 医院收费员个人工作总结-总结 xx年已经过去了。在这一年里,我在这里着、着,在中不断磨练自己的工作能力,使我的平得到很大的提高。作为收费员这个,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在xx年的工作做一。一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

二、岗敬业,无私奉献、互助,圆满地完成院交给我们的各项任务,《》()。

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费了如指掌,减少损失。

财务迎新收费工作总结汇报 医院收费员个人年终总结医院财务科收费员个人工作总结篇四

在上级各主管部门的正确领导下,在沿线相关部门的大力支持配合下,在全站职工的辛勤努力下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,军事化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,才能得到各项工作的正常开展,收费秩序正常运转,作为法雨收费站的财务,我深感责任重大,我注重加强自身的政治思想修养,遵守财经纪律,努力学习财务的相关业务知识.认真学习“三个代表”的思想和邓小平理论及贯彻落实精神。

一、财务部作为单位一个重要的职能部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据,账目管理是整个财务工作的核心,账目的好坏整个收费站工作是否成功的标志。账目管理分为两种,即票据使用账目的管理和现金使用账目的管理。票据使用账目管理包括票据的明细账、总账。现金使用账目管理是整个站资金的使用情况的管理,确保每一笔钱用到恰当,做到心中有数,账目清晰明了。

二、注重提高业务技能。

1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,掌握会计技术基本方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。

2、工作中严格审核一切开支凭证,认真做好记账、算账。报账工作,做好财务资料的整理和保管工作,提高会计核算质量,做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整,符合财务会计管理制度,对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

3、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。

4、所有财务资料,及时整理、有序装订和保存。

三、加强财务知识的学习

1、认清岗位职责,切实作好会计及出纳工作。作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在收费站从事财务工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理收费站的日常费用报销业务。坚持日清月结,做到每日库存数与现金日记账余额核对,确保账实相符;月末现金日记账余额与现金总账余额相符。

2、认真学习《企业会计制度》,积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。

四、我站在稽查方面,实行管理制度,加大稽查力度,每天六次或六次以上稽查,我站对稽查工作从不含糊,使我站职工踏踏实实做人,认认真真做事,对收费员差错都要进行详细的分析,并进一步扩大稽查范围,除严查工作纪律、票、款是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班列队等内容。

五、在这一年里的征费工作中,我们取得了一定的成绩,但我们深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有很大的差距。在今后的工作中我们将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为行业的发展做出应有的贡献。

六、下一年度工作计划:我将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。

1、贯彻落实精神,立足于本职工作。

2、 以创新的思维,构建高效科学的财务管理机制

(1)、理论创新,促使财务工作规范化

(2)、工作创新,做好服务保障工作

(3)、管理创新,建立高效财务管理机制

3、 要有节约意识,以财务规范来要求、约束自己,多做工作交流。 4、真正做到财务公开、民主监督,把有限的资金用到刀刃上。 5、财务管理人员熟练掌握财务操作技术,提高了业务操作技能。

财务迎新收费工作总结汇报 医院收费员个人年终总结医院财务科收费员个人工作总结篇五

一、现金使用科学合理,日常报账严谨有序。财务作为收费站的重要部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据,严格执行现金管理制度,时时加强财务管理,强化收支预算管理意识,从严控制费用开支,降低管理费用。认真审查各种原始凭证,发票做到负责人、经手人和廉政监督员三方签字,建立健全内部稽核和财产清查制度,使账目清楚、易检查核对,确保每一笔钱用到恰当,做到心中有数,账目清晰明了,坚持日清月结,做到每日库存数与现金日记账余额核对,确保账实相符。

二、通行费及时、准确、足额上缴,遇未解款情况作好登记。车辆通行费作为专项资金,按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行,上解及时、准确、足额,并主动接受上级部门的监督检查。半年来,无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。如特殊情况未解款的,做好详细登记,上报值班站长、稽查科和财务科,确保资金安全,并入次日解款。半年来我站共收入通行费元,全年计划收入元,已完成全年计划的 ,全部足额上缴。

三、非税票据开具规范无误,账本月报填制规范,上交及时。非税收入作为专项资金,及时上缴专项账户,票款缴存、上解管理有序,票据领发、缴销制度严格,对已开具票据及时上缴,二联、六联上交管理处,五联站内保管。对空白票据谨慎保管,进出班与票证做好交接。半年来我站开具非税票据7张,共收入245元,全部足额上缴。

四、固定资产清查仔细,定时盘存,做到账实相符。作为收费站财务,定时与管理处下发的固定资产清查表与站内固定资产员进行一一核对,做到账实相符,对于财务有账单位无账,财务无账单位有账、借入资产、封存资产等特殊情况进行详细登记,每月做好固定资产检查表和异动表,并向站负责人汇报。

一、首先从自身提出要求,认清岗位职责,切实作好会计及出纳工作。正确履行财务职责和行使权限,热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规,提高自身的专业素质。

二、工作中严格审核一切开支凭证,具有节约意识,认真做好记账、算账,提高会计核算质量,做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整,符合财务会计管理制度,对经费的使用情况和存在问题,经常向站领导请示汇报,真正做到财务公开、民主监督。

三、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算,做到准确无误,对于有关报账及时找分管领导签字,并报告站内领导。

五、在按规定完成上级要求的各项工作的基础上,以创新的思维,构建高效科学的财务管理机制:理论创新,促使财务工作规范化;工作创新,做好服务保障工作;管理创新,建立高效财务管理机制等。

在这半年里的财务工作中,我们谨慎细微,但我们深知自己的进步相对于收费站更快更好的发展需要来讲还有很大的差距。在今后的工作中我们将进一步发挥自己的主动性,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为高速的发展做出应有的贡献。