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服务窗口个人工作计划(实用7篇)

时间:2023-09-06 12:39:56 作者:GZ才子 服务窗口个人工作计划(实用7篇)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

服务窗口个人工作计划篇一

在社会各行业的企业营销活动中,有些企业只重视吸引新客户,而忽视保持现有客户,使企业将管理重心置于售前和售中,造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决,从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额,则必须不断补充"新客户",如此不断循环。这就是著名的"漏斗原理"。汽车销售也是如此。

那么,怎样维护好与客户的关系,提高客户的忠诚度呢?

1、确定目标客户、抓住关键人

成功的汽车营销人员会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样,对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究,分析喜好。

2、真诚待人

真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往,一定要树立良好形象,"以诚待人",这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发,以客户满意为目标调整工作,广泛征求客户意见,考虑其经济利益,处理客户运作中的难点问题,取得客户的信任,从而产生更深层次的合作。

3、业务以质量取胜

没有质量的业务是不能长久的。过硬的质量,是每项工作的前提。这要求充分理解客户需求,以良好的服务质量、业务水平满足客户,实现质量和企业利润的统一。

4、研究客户经营业务的发展动向

勤于钻研客户业务,才能另辟蹊径,找到客户发展和邮政业务的契合点,制造业务。1)研究重要客户、效益业务的年度计划。2)研究潜在客户的项目,寻求可合作内容。

5、加强业务以外的沟通,建立朋友关系

只有同客户建立良好的人际关系,才能博取信任,为业务良性发展奠定坚实的基础。

1、发出第一封感谢信的时间

服务窗口个人工作计划篇二

为保证本班家委会工作的顺利开展,充分发挥家委会的作用,确保家委会有效运转,特制定该规章制度,请家委会各成员遵照执行。

一、家委会宗旨

1、家长在学校、班级管理中的参与度,支持、监督、促进

3、在孩子学好课本知识的同时,参加一些有益的社会实践

活动,使孩子的课余生活充实、生动、有益

4、充分发挥广大家长的才能,充分利用资源更好的为班级

综合提升贡献力量

二、成员要求

1、各成员要有高度的责任心,服从于家委会宗旨

2、各成员要负责家委会的总体管理,禁止出现拉帮结派情

3、各成员积极响应家委会号召,积极参加组织的各项活

三、经费管理要求

1、家委会活动费用原则上每学期收取一次,收取额度

原则上与本学期预算费用相当

2、每学期如出现费用结余自动转入下学期,如出现费

用不足,根据需要予以补收。

3、家委会经费主要用于班级辅助教材、教学用具、活

动宣传、实践活动等班级统一事项支出。如涉及聚餐、小范围活动的,原则上单独缴纳,如得到家长的全体同意才可以用于支配。

4、采购部在进行采购时应做到货比三家,并且留存购

服务窗口个人工作计划篇三

1、强化管理,提高服务质量。

做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理。

建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、重点工作

(一)搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地

搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

(二)加强办公室建设,做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达,创设畅通的信息渠道

及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。

服务窗口个人工作计划篇四

20xx年我将以党中央重要思想为指导,以《幼儿园教育指导纲要(试行)》为指南,以创新为动力,以培养幼儿想像力创造力、让幼儿产生兴趣对于科学的、让幼儿懂浅显的知识为重点,提高幼儿多方面的素质。

二、工作目标

这学期我将担任健康和计算领域的教学,同时担任特色英语课教学。

(一)健康领域

1、积极参加幼儿园集体活动。

2、初步养成良好的生活、卫生习惯,能够做到生活自理。

3、懂一些安全保健知识,学习对自己的身体进行适当的保护。

4、积极参加体育活动,要求动作基本做到轻松协调。

(二)科学领域

1、对周围新奇、有趣的事物和现象有明显的兴趣和好奇心。

2、尝试运用各种感官感知周围环境中的物体和现象,喜欢探索和提问。

3、喜欢与同伴合作,尝试用多种方式表达、交流探索的过程和果。

4、喜欢在生活和游戏中学习运用简单的数、形、时空等数学知识,能在成人的指导下学习使用比较、分类、排序等方法。

5、关心周围环境、爱护动植物,萌发初步的环境意识。

(三)英语学习的目标

1、通过各种各样的游戏活动,培养幼儿对英语的兴趣。

2、幼儿掌握正确的英语发音。

(四)保育目标

1、配合生活老师做好班级内与外的卫生同时,并能按要求将班级物品摆放整齐归类放好,教育幼儿要爱护班级物品。

2、养成饭前便后及时洗手的习惯,照顾好幼儿的两餐两点,对进餐慢的幼儿进行教育,并告诉幼儿不可以挑食,饭粒不可以掉在桌上和地下,要珍惜粮食。

(五)常规教育目标

1、礼貌

先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑向人主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌文明的好孩子、能友好与他人相处。

2、课堂活动纪律

要正确引导幼儿上课的坐椅子姿势、培养良好的课堂常规;不许随便下位置、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。

三、教学措施:

1、开展丰富多采的教育活动,激发幼儿的学习兴趣。

2、合一日生活进行随机教育,并要做到持之以恒。

3、根据幼儿的兴趣特点,因材施教,多鼓励表扬,激发幼儿上进心。

4、尊重幼儿,耐心对待幼儿,保护幼儿那颗稚嫩的心。

四、家园沟通

1、通过电话、家访、手册、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。

2、在沟通时应注意热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流总之,在今后的工作中,我将按照计划严格执行,把工作落实好,力求取得的教育效果。

服务窗口个人工作计划篇五

这时候不得不感慨中国老百姓的韧性了。

最近在新闻里看到个新职业,叫做人工智能培训师。主要的工作就是给数据打标,帮助人工智能在机器学习的不断训练过程中变得更聪明。这份工作在疫情期间,甚至会在贵州省广泛招聘,而且是滞留的出外务工人员优先。新闻里看到的贵州铜仁有俩初中就外出打工的兄弟,小的还是00后,在家滞留50天之后,在社区的推荐工作中找到了这份工作,转正之后据称平均工资三四千,最高能达到月入五六千元的水平,当然首先要在10天的培训里合格。实在说,这份工作固然需要一些基础的计算机操作能力,但门槛称不上太高。而对于新闻里的这兄弟俩,以及很多滞留在家的年轻人而言,无疑算是不错的工作。比起外出打工还要负担房租和大城市高昂的其他成本,如果能在家门口就能把小日子过好,不失为一个好选择。

说到这,可能前面提到的外卖员和人工智能培训师离很多教育高学历好的人有些遥远,但小程序总归与知乎的用户们近了不少。疫情期间,大家熟悉的微信小程序业务量激增,尤其是医疗类、教育类和文娱类的小程序,增长率都数以倍记。根据腾讯自己公布的消息:2020年除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数同比增长149%,社区电商业态交易笔数同比增长322%,文娱类小程序日活跃用户数环比增长80%,游戏类小程序单日用户数量环比增长了53%,部分小游戏增长超10倍。

而支付宝的小程序在数量增长上更让人震惊,同样是官方公布的数据,疫情期间支付宝新增25万个小程序,内容从休闲娱乐、电子商务、在线教育一路到类似上述快马找工这样的工作招聘。一个小程序背后有两个开发一个运营,至少有大概75万人通过支付宝小程序找到了可做之事今天还看到一个数据,疫情以来,一共有162万人通过支付宝找到了灵活就业的机会。

像支付宝这样与我们生活息息相关的工具,此前我们也会嘲笑他的社交功能有些多余,吐槽余额宝的收益率越来越低,但在疫情这样特殊时期,却能看到它里面的招工小程序帮很多人维持了生计,看到本地生活里的很多服务人员在帮助大家尽可能维持正常的生活状态。有一些人能够通过它们改变自己的境遇,也有另一些人正在借此帮助他人。

当然不只是支付宝,还有列举不完的很多企业的很多事情,都实实在在进行时地做着大量的工作,恢复生产,维护社会秩序,提供就业岗位。

春节的时候,大家大概只会认为新冠疫情只与中国有关,只要扛过去,到了春夏之交多半就平息了。而三月份的当下,当国内疫情逐渐平息,而全球其他国家的疫情愈演愈烈的时候,大家应该都有觉悟,这场灾难恐怕没办法这么快过去。

我记得小时候我妈在跟我介绍中国人的时候,总是会用到吃苦耐劳,百折不饶这样的词。如果生活像往常一样,日新月异的时间里我们也很难再看到中国人如此集中的展现这些品格。而在疫情爆发的这两个月来,如果我们细心观察,会发现我们的社会并没有完全按下暂停键:你不去菜场,却也可能在小区门口收到盒马的外卖;你没法去办公室,也可以通过钉钉在线办公。有些人虽然工作受到了影响,但也能通过各种办法找到事儿做,甚至还培养了新的技能;而那些生活受到严重影响的人也没有且不会坐以待毙,只要认真发现,总有新的道路等着他去走。

我觉得疫情持续,换工作或者找工作会在一段时间变得相对困难些;但办法这么多,正在努力的人那么多,事情总会好起来的。这并不只是祝愿而已。

服务窗口个人工作计划篇六

以小学语文教育为研究领域,以学术交流、教与学、互动提高为基本宗旨,以“语文生活化”为核心,努力构建新的语文课堂教学体系,形成“简单、朴素、开放氛围”的语文教学特色。

更新教学理念,通过骨干教师工作室大家庭,共同搭建学习教育理论、研究教学方法、交流教学经验、交流教学技能的平台,培养教师在活动中学习和研究的兴趣,提高教师的教学能力,促进教师整体素质的发展,让更多的教师体验教育教学工作的乐趣,实现享受教育的理想。

(1)树立以学生发展为本的语文教育理念,推进语文教育的生活化,让学生活出语言文化。

(2)掌握小学语文学科及相关的语文知识体系和思维方法,具有较高水平的语文教学专业,初步形成自己的教学风格。

(3)有独立学习汉语的能力,在工作室研究范围的子领域有一定的研究深度。

(4)掌握现代教育技术,可以应用现代教育理念开展信息技术与小学语文整合的教学实践,促进教学特色的形成。

(1)学习与训练相结合,有效提升理论素养

围绕工作室教育教学的研究主题,本学期各位成员深入研究了《小学语文教学与研究》杂志上的文章,研究了具有启发性的研究论文《谈语文教学中语感的培养》和《阅读教学自主,让学生活起来——小学语文阅读教学自主的实践与研究》,并在学习和讨论中灵活地讨论和表达了自己的观点。

(2)观察与讨论相结合,提高课堂教学能力

这学期所有语文老师都有校级研讨班,定期开展课堂教学研讨班,制定提高课堂教学质量的对策。梅利纳老师进行了三次跨校示范课,分别是:识字教学:“操场上”和“菜园里”;口头沟通:怎么办。希望所有语文教师通过备课、听课、反思来提高自己的课堂教学能力。

(3)依托网络,实现资源共享。

骨干教师应增强课程资源意识,充分利用网络资源,实现资源共享。通过教学平台发送教学资源,推广优秀成果,实现资源共享。同时,注意对优秀资源的创造性利用。

服务窗口个人工作计划篇七

充分利用各类展销会平台,引导企业开拓新市场,联合市会展办组织了20xx东营第三届汽车暨汽车用品博览会,实现销售汽车1916辆,销售额突破亿元。同时引导各县区积极参加各类国内展销活动,指导垦利县分别组织举办了“垦利?攀登汽车文化主题周活动”、“黄河口桃花节”等活动;指导广饶县组织举办了“第二届中国(广饶)国际橡胶轮胎暨汽车配件展览会”、“中国·广饶第五届汽车暨房地产展销会”等大型展会。

引导餐饮企业加强“地沟油”的整治,禁止“地沟油”上餐桌。广饶县印发了《关于开展地沟油整治和餐厨废弃物管理工作方案》,积极参加“地沟油”整治专项整治行动,号召餐饮企业坚决抵制“地沟油”,配合有关部门进行监督检查,有效保障了消费者的合法权益。积极落实东创城办〔20xx〕2号、东文明委〔20xx〕7号、8号文件关于创建文明城市的工作指示,组织我市餐饮、住宿企业积极做好创城工作。

放心快餐便民工程建设进展顺利。截止目前,主食加工配送中心已经启动。便民快餐中心门店已有4家试运营,其中东城2家、垦利2家。社区固定快餐亭已设置79个。其中接收东营区原有快餐亭53个,已完成8个亭更新和 8个较大亭现场改造,目前已试营业9个;垦利第一期26个快餐亭已全部试营业。已配备物流配送车6辆。目前资金投入达到1300万元,其中固定资产投资900万元。

为全面落实东政办发〔20xx〕82号文件精神,积极稳妥、循序渐进地规范二手车经营活动,规范现有二手车交易市场经营者和经营主体,建立良好的二手车流通秩序,建立了由市商务、工商、公安、国税、地税五部门参与的联席会议制度,印发了《关于加强现有二手车交易市场经营者和经营主体管理规范的通知》(东商务字〔20xx〕65号),目前已经有两家市场、一家经销企业在省厅备案。

积极引导我市汽车流通业协会发挥协会职能,规范行业秩序,制定销售计划,组织各种大型展会等活动,为汽车经销商搭建平台,汽车市场保持了健康发展态势。预计上半年销售汽车3万辆,销售收入28亿元。全年回收、拆解报废汽车229辆,同比减少%,回收拆解率100%。今年国家取消了汽车以旧换新政策,报废拆解同比有所下降。

按时对典当、拍卖企业月报进行审核,对我市典当、拍卖企业经营情况进行了实地调研,加强行业监管力度。为两家新增典当企业办理了初审和上报工作,按省厅要求组织企业两次外出培训,于6月10日正式启用《典当行业监督管理信息系统》,统一使用新当票。企业经营情况呈现良好态势。上半年,我市16家典当企业累计办理典当业务636笔,典当总额亿元,同比增加;余额亿元,同比增加;实现利税万元,同比增加129%。举办拍卖会40场次,成交额亿元,同比减少25%;实现佣金收入万元,同比增加78%。