在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
高职专业人才培养方案调研报告格式
计算机专业人才培养调研报告
前言
职业教育是世界上许多国家所共有的一种教育形式。传统的以学科教育为主线的职业教育课程体系已无法满足社会对职业教育的要求，如何改革现有的教育方法，使之适合职业教育人才培养的目标，现已成为职业教育全球普遍关注的焦点之一。了解企业需要的计算机组装与维修的岗位有哪些以及企业对计算机方面人才的要求，然后培养企业所需要的并能胜任他们岗位的人才。
此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌，深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升人才培养品质。
二、调研时间
调研时间：2012年10月8日在楚雄区周边对部分电脑门市的老板、经理、主管及一线技术员和销售员进行了调研座谈；2012年10月21日与部分影楼及广告公司老板、技术员进行调研座谈。
三、调研对象
调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位和图像处理相关工作的职责和任务。本次调研的对象包括：
1．用人单位：电脑门市（包括众人、鼎好、）、影楼、广告公司（包括金点广告、天天广告等）。
2．往届毕业生
3．市场内的招聘信息
4、网络上有关计算机专业需求信息
四、调研方法
1．问卷
调研期间，本组成员一方面向楚雄区周边的各电脑门店、技术支持站、维修站、影楼、广告公司等进行问卷调查，共投放问卷13份，回收有效答卷13份；另一方面向众多的门店从业人员等调查询问等了解本专业人才需求信息。
2．访谈
本次调研访谈了惠普戴尔品牌店业务主管、众人电脑维修站技术员，不同层次的人员对相关岗位人员技术及经验需求等都做出了不同层次的要求。
3．参观交流
本次调研参观了楚雄区周边大部分电脑门市店和广告公司，发现绝大部分门市
从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联系，而对于维修、技术人员来说，学历的影响还是占相当的比重。
4、专家座谈会
调研中，我们分别请到了鼎好电脑公司王经理，众人维修部骨干技术员，公司李总及各公司主力业务员各一名等参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的讲话，对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上，专家们有一个共同点就是对就业人才的要求，首先是全方位发展的人才，能很好地与客户沟通等；其次才是技术过硬型人才。至于学历，那是没有制约性的影响的。
五、调研结果
a基本情况
（一）人才需求状况
2．从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发现，企业最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特别需要有较强的社会能力，如能构与客户进行融洽的沟通，有较强的团队合作意识和人际交往能力等。
3、各公司目前和今后对中职毕业生的需求量并不是很大，仅占毕业生的20%左右，各公司目前所招聘的人员主要从事一线销售及售后服务，软硬件的维护维修，平面图像处理等工作岗位。
4、用人单位可以给中职生提供的工作岗位有：电脑硬件销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件维修技术员、相片后期处理、平面广告设计员等。
（二）用人单位反馈：
(1)公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重中职毕业生的素质，要求先会做人，再会做事。
(2)公司对中职毕业生的技术要求不是很高，关键是能吃苦耐劳、电脑公司服务的能基本完成系统安装、维护、对各硬件有一定了解，影楼广告公司工作的会photoshop、ai等平面处理软件，有一定的审美能力等。
(3)中职毕业生待遇：底薪600元/月+提成。
b、专业岗位工作任务与职业能力确定
（一）专业岗位工作任务与职业能力的确定
岗位1 电脑硬件销售员
职责与任务
1、完成公司制定的销售目标
2、熟练的掌握公司产品及销售策略
3、配合店长做好日常店面管理
4、维护公司形象与声誉
任职资格
1、中专以上学历，具备电脑相关软硬件知识
2、热爱销售工作，有挑战高薪的心理素质
3、具备吃苦、耐劳、好学、用心、积极向上的工作品性
4、自信和敢于与顾客交流的勇气
5、要有团队与配合的协作精神
6．适应门店式销售
源自 臂力论文网：
高职专业人才培养方案调研报告格式
计算机专业人才培养方案调研报告近日，在学院领导的关心和安排下，初步了解了几个兄弟院校的人才培养方案，为天目学院近期培养方案的改革提供一些参考依据。在调研的对象中，同样作为综合类院校，浙江大学两个独立学院：城市学院和宁波理工学院最具代表性，可以作为天目学院未来发展壮大的参考目标。浙江大学城市学院的起点和基础相对较高，比较而言，宁波理工学院更贴近天目学院发展的实际情况。
调研学院背景介绍
浙江大学宁波理工学院成立于2001年6月，是根据宁波市人民政府和浙江大学市校合作办学协议创办，经教育部和浙江省人民政府批准，由宁波市政府投资建设，浙江大学负责办学管理，具有独立法人资格的全日制普通本科院校，属宁波市全民事业单位。
学校位于宁波市高教园区，占地约1200亩，建设总投资8.4亿元，总建筑面积约36万平方米。学校拥有配套设施先进齐全的教学与实验楼群，总面积2万平方米的图书馆拥有藏书100余万册及各类数字资源，投入1.66亿元建成各类高标准实验室55个，千兆带宽的专用光纤直通浙江大学本部，共享浙江大学各类教育资源。
学校依托名城、名校，继承、弘扬浙江大学“求是创新”精神和浙东学术文化精髓，按照“人才培养应用型、科学研究服务型、社会服务区域型”的发展定位，围绕“抓学科建设、促教学质量、上科研水平、办应用型大学”的办学思路，坚持走内涵发展道路，提升核心竞争力，坚持走开放办学道路，实现跨越式发展，努力建设高水平应用型大学。学校坚持以人才培养为中心，形成了以本科教育为主，研究生教育、成人教育和继续教育相辅的人才培养体系。现设有经济与贸易、外国语、传媒与设计、信息科学与工程、生物与化学工程、机电与能源工程、土木建筑工程、管理、法律等9个学院（系），开设国际经济与贸易等35个本科专业，面向全国12个省（区）招生，有全日制在校本科生1.1万余人。学校致力于培养高素质的应用型、复合型、外向型创新人才，崇尚严谨踏实的教风、学风。学生经4年学习，成绩合格，颁发浙江大学宁波理工学院本科毕业证书；符合学士学位授予条件的，颁发浙江大学宁波理工学院学士学位证书；一年级符合条件的优秀学生可转入浙江大学本部相关专业学习。现已有7届1.7万余名学生顺利毕业，毕业生一次性就业率均保持在95%左右，居全省本科院校前列，毕业生良好的综合素质得到社会充分认可。学校坚持以学科建设为龙头，形成了以工科为主，理、文、法、经、管相辅的学科专业体系。学校通过学科建设统筹人才培养、科学研究、社会服务、师资队伍和资源配置，努力构建特色鲜明、优势突出的学科与专业体系，推进学科专业一体化建设。现有省级重点专业1个、重点实验室（共建）1个，市级重点学科4个、重点专业（群）5个、重点实验室3个，共建省级重大技术创新服务平台1个，并建立了宁波市生物医药应用型人才培养基地、浙江大学宁波博士后工作站科研基地等。
浙江大学城市学院成立于1999年7月，是国家教育部和浙江省人民政府批准设立，由浙江大学、杭州市人民政府合作办学，并与浙江省电信实业集团共同发起创办的全日制本科普通高校。现任院长是浙江大学博士生导师吴健教授，现任党委书记是浙江大学党委委员胡礼祥教授。
学院位于杭州市拱墅区，占地1000余亩，校舍面积40万余平方米。校园环境优雅，基
本设施先进，办学条件齐备。
学院依托浙江大学的综合办学优势，根据现代科学技术发展趋势和地方经济社会发展需求设置专业。设有计算机与计算科学学院、信息与电气工程学院、医学与生命科学学院、工程学院、外国语学院、商学院、传媒与人文学院、法学院和创意与艺术设计学院等9个学院，36个本科专业，70余个专业方向。学院面向全国招生，目前有全日制本科学生13500名左右。学生德、体合格，在学院规定的学习期限内达到学院最低毕业学分要求，由学院颁发根据国家统一规格印制的“浙江大学城市学院”全日制普通高校本科毕业证书。符合学位授予条件的毕业生授予浙江大学城市学院学士学位。2003年起，学院依托浙江大学招收全日制硕士研究生和外国留学生。
计算机技术专业的基本情况
调研首先集中在计算机专业在这两个学院中的设置和地位。
浙大城市学院有专门的计算计算机与计算科学学院，而计算机科学与技术是其中的一大类。作为浙江省重点建设专业和浙江大学城市学院品牌专业，该专业实行多重驱动的211人才培养模式（先后获得浙江大学教学成果一等奖、杭州市教学成果一等奖），培养具备良好科学素养，掌握计算机应用与开发技术的高级专业人才。数据库应用开发、java应用开发、电子商务、数字媒体和信息服务五个专业方向，学生在完成两年的专业基础学习后，进行一年的专业方向学习和一年的毕业实习与毕业设计。
宁波理工学院有专门的信息科学与工程学院，计算机类专业是其中的重点专业，包括计算机科学与技术、软件工程。
计算机科学与技术专业是宁波市首批重点专业，目前设有两个方向：网络应用技术和嵌入式系统技术。主要培养具有扎实的专业理论知识和较强的专业实践能力、能适应多层次需求的计算机类复合型、应用型人才。在培养模式方面，发展探索式学习方法，强化实践教学，鼓励学生在知识、能力、素质三方面全面发展。
计算机科学技术专业的专业核心课程包括：程序设计基础及实验（c）、数据结构与算法、操作系统与实验、计算机组成原理与实验、嵌入式系统原理、嵌入式linux系统及应用、移动终端开发技术、计算机网络原理与实验等。
计算机科学技术是宁波市首批重点专业，和软件工程专业一起列入宁波市服务型重点建设专业之一。专业以培养“应用型”、“创新型”人才为培养目标，以“高年级导师制”、“学科竞赛”、“大学生科技实践活动”和“高校-企业产学研合作”为主要培养模式。
软件工程专业是2008年新开设专业，依托于计算机应用技术研究所。该专业培养具有扎实的软件工程专业基础、熟练的软件开发和项目组织能力、较强的竞争意识和团队合作精神的高层次软件工程应用型人才。坚持理论够用，实践为主的原则。专业技能课程体系按照技术发展及企业需求设置，侧重培养学生工程管理、软件开发、数据库应用、网络应 用等方面的能力。
从这两个学院的计算机专业的课程设置上，尤其是宁波理工大学，可知，计算机专业是基础学科，在信息与电子类专业中有其不可或缺的基础位置。但同时，我们也意识到，单纯的计算机技术教育会脱离社会对学生的实际要求，必须要有明确的专业方向，不可最求大而全的专业方案。以浙大城市学院为例，有多达5个专业方向，宁波理工同样也有着多样化的专业方向。这提示我们在计算机专业人才培养方案的制定时，需考虑切合实际的专业方向。
紧密相关专业的基本情况
计算机科学技术是其他多个专业的基础，这两个学院中有多个紧密关联的专业。浙大城市学院的计算机与计算科学学院开设信息与计算科学、统计学、计算机科学与技术、信息管理与信息系统4个本科专业。
浙大城市学院的信息与电气工程学院开设通信工程、自动化、电子信息工程、信息工程、电子科学与技术五个专业。
浙江大学宁波理工学院的信息科学与工程学院主要开设了信息与计算科学、电气工程及其自动化、自动化，电子信息工程、通信工程、计算机科学与技术、软件工程共7大类专业方向。
对比以上的简单罗列，天目学院目前在电子信息类和计算机科学类课程开设上专业方向性不强。而这些专业的开设，计算机科学技术是其基础的核心课程。
其他相关专业情况
其实，不仅仅是电子信息类专业和计算机相关，很多有工科和理科背景的专业均对计算机有较高的要求。
像宁波理工，只有外语学院和法学院从第二学期开始不再开设计算机类课程，其他专业在第二学期以后都或多或少有开设计算机类课程，其中第二学期基本都开设了程序设计类课程。譬如金融学专业的计算机相关课程（括号中代表学期），大学计算机基础（1），vb程序设计基础（2）；物流管理专业的计算机类相关课程，计算机科学与技术导论（1），c程序设计基础（2），运筹学乙（4），erp理论与实务（7），数据库原理及应用甲（6）；而其他偏信息类的专业则相关课程更多。
同样浙大城市学院中的商学院中的所有专业都要求掌握“较高的外语水平和计算机能力”，工程学院自不必提。
小结
通过以上简单介绍，可以看出，单纯的计算机专业教育并不不是重点，关键在于和其他专业结合后，确定计算机应用的方向。电子信息，工程，经贸，管理，财务，生物，工程设计，都必须有相应的计算机类课程作为基础铺垫，发展相应的专业方向。
高职专业调研报告
附件3：
xxx学院专业调研报告参考格式
调研报告主要内容包括：标题、前言、主体及结论四部分。
一、标题
“江西现代职业学院xxx分院xxx年xxx专业调研报告”
二、前言
（一）调研目的（二）调研时间
（三）调研对象（对调研对象基本情况作简单介绍）
（四）调研方法（问卷、座谈、查阅资料、参观等，所运用方法、作简单介绍）
三、主体 主要内容包括：
（一）省内外（尤其是省内）各有关具体调研单位目前和今后对现有专业就业主要岗位、人才需求的情况和趋势。
（二）省内外（尤其是省内）各有关具体调研单位对现有专业人才培养规格、结构、质量的要求，包括学历层次、知识结构、能力结构、核心职业技能等。
（三）具体调研单位对专业人才培养工作及现有专业人才培养方案的意见和建议。
（四）本专业毕业生在工作单位的工作表现及用人单位对往届毕业生素质、能力等方面的评价。
（五）本专业毕业生就业稳定率、在工作单位的持续发展情况及待遇等情况。
（六）省内外（尤其是省内）各单位目前和今后急需哪方面专业人才。
（七）省内外（尤其是省内）经济发展对本专业人才的数量、规格、质量和结构的要求。
四、结论 主要从以下几个方面进行总结：
（一）对本专业建设和发展的建议和措施。
（二）专业人才需掌握的专业岗位核心知识和核心能力。
（三）专业人才培养必须具备的专业岗位关键职业素质。
（四）本专业就业面向的岗位及岗位群，专业面向的主要岗位、辅助岗位、迁移岗位；本专业的培养目标、培养规格及培养模式。
（五）专业人才培养中必需开设的有关课程。
（六）其他与专业人才培养方案和专业建设相关的建议和措施等。
五、落款
高职专业调研报告
专科岗位调研报告
2014年10月
第一部分专业定位 全国专科
分数的比对数据，以上比对数据成为整个调研报告的数据主体。此次调研的目的主要是
找到更适合市场营销专业专科毕业生的职位和岗位，通过关键因素分析和关联度分析，找到关键就业岗位以及职业生涯的进阶路线。
职位类型
职位类型及岗位类别对应关系
全国市场营销调研的调研背景为全国辖区的五类市场营销相关职位、岗位的调研，职位
分为5类：销售业务类；销售管理类；销售行政/商务类；客服/售前/售后技术支持类；
市场相关类。五类职位包含不同岗位，共计60种，列示如下：
表1 职位类型与岗位类别对应表
职位类型（5类）岗位类别（60个）
销售业务类 销售代表、渠道/分销专员、电话销售、网络/在线销售、团购业务员、销
售业务跟单、医药代表7个岗位
营专员/助理、商务经理/主管、商务专员/助理、销售培训师/讲师、销售类岗位
数据分析岗位，共8个岗位；
热线/呼叫中心人员、网络/在线客服、售前/售后技术支持管理、售前/技术支持类
售后技术支持工程师，共7个岗位
市场总监、市场经理、市场主管、市场专员、产品经理、产品主管、产市场相关类
品专员、品牌经理、品牌主管、品牌专员、策划主管、策划专员、市场
文案策划、促销主管、促销员、选址开发专员、市场调研与分析员共计
17个岗位。
就业职位类型确定
市场营销人才需求量持续增长，2014年第1季度人才需求数据显示市场营销人才需求
场营销涉及各行各业，行业专业知识在销售交流过程中作用重大，因此企业需要市场营销人
才与市场营销专业毕业生不能直接建立对应关系，为此专门进行了市场营销专业毕业生专有
性人才需求量进行分析，即专业对口比重分析。对专科人才的就业进行类型确定，以下为全
国人才需要专业对口比重分析结果。
表2全国人才需要专业对口分析表
岗位类别 需要专业市场营销学生的占比
销售业务 19.59%
销售管理 25.15%
销售行政/商务 13.93%
客服/售前/售后技术支持 6.05%
市场 44.50%
才培养的针对性和经济性考虑，确定全国市场营销专业就业岗位是市场类、销售管理类、销 售业务类三类岗位。
岗位类别
有关销售业务的关键就业岗位
销售业务职业类型中包括销售代表、渠道/分销专员、电话销售、网络/在线销售、团购
岗位定位于为销售代表岗位。
图1 全国专科学历市场营销专业销售业务类岗位招聘数量占比
全国专科学历市场营销专业销售业务类岗位招
有关销售管理的关键就业岗位
销售管理职位类型中包含销售总监、销售经理、销售主管、渠道总监、渠道经理、区域
销售总监、区域销售经理、业务拓展经理、大客户销售经理、团购主管、医药销售经理等
11个就业岗位，在不考虑学生的从业经验和所学专业的情况下，对所有岗位进行帕累托关
键因素分析，找出占有８０％就业人数的关键岗位，包括销售经理、销售主管、区域销售经
理、销售总监四个岗位，以上岗位人才需求数量分别达到39.44%、15.67%、12.48%、10.77% 的比例，由此我们确定专科专业有关销售管理类的关键就业岗位定位为销售经理、销售主管、区域销售经理、销售总监。
图2全国专科学历市场营销专业销售管理类岗位招聘数量占比
全国专科学历市场营销专业销售管理类岗位招
有关市场的关键就业岗位
市场类职位包括市场总监、市场经理、市场主管、市场专员、产品经理、产品主管、产品专
员、品牌经理、品牌主管、品牌专员、策划主管、策划专员、市场文案策划、促销主管、促
销员、选址开发专员、市场调研与分析员共计17个岗位。在不考虑学生的从业经验和所学
就业岗位是市场专员、市场经理、市场主管、策划主管、策划专员。
图3全国专科学历市场营销专业市场类岗位招聘数量占比
全国专科学历市场营销专业市场类岗位招聘占比
关键就业岗位的工作任务描述
通过以上分析，市场营销专业的关键就业岗位为市场专员、市场经理、市场主管、策划
主管、策划专员、销售经理、销售主管、区域销售经理、销售总监、销售代表共10个岗位。
针对以上10个岗位，对岗位描述进行定性分析，形成以下岗位描述。
市场专员
1.负责收集所在区域的客户反馈，深度挖掘客户信息，行业动态，详细记录并及时反
馈；
2.与团队搭档一起负责区域的市场开发、产品介绍、用户指导、公司品牌宣传工作；
3.推广活动的策划、实施；销售所需资料策划、设计、制作； 4.通过与客户的深入沟通，准确传达公司的服务理念和产品特点。
市场经理
1.负责制定市场部门年度工作目标和营销方案； 2.分析和预测市场趋势；
3.把握公司在行业中的发展方向和市场定位； 4.为决策提供准确的相关信息；
5.负责制定和实施年度市场推广计划和产品计划；
划、推进和执行。
市场主管
1.协助市场部经理策划、组织、执行推广、宣传活动，确保活动的顺利开展并达到预
期效果；
2.协助市场部经理策划相关活动并负责执行； 3.支持和维系渠道关系；
6.通过使用各种传播方法和技巧，引发受众品牌的主动关注和好感，提升用户的活跃
度和信任度；
7.与各大媒体和企业保持稳定、深度合作，实现品牌双赢； 8.与其他市场同事合作，完成本部门的销售业绩。
策划主管
2.配合市场部组织、执行推广，确保活动的顺利开展并达到预期效果；
5.与各大媒体和企业保持稳定、深度合作，实现品牌双赢。
策划专员
5.会议策划管理以及上级领导交办的其他事务。 6.各部门之间的协调。
销售经理
1.规范销售流程、制订销售计划，促进本部门完成销售目标； 2.及时向最重要的客户销售企业产品并提供相关解决方案； 3.负责销售部门的团队建设及综合管理，带领团队完成销售任务。
销售主管
1.根据市场营销计划，完成部门销售指标；
2.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
5.与区域其它团队协同发展，共同实现区域销售目标。
区域销售经理
1.负责公司产品及服务在所辖区域的销售及品牌推广，完成销售指标；
4.负责所辖区域内的产品线的设定，产品零售价、标价的制订，整体价格体系的维护。
销售总监
4.对销售业绩进行整体把控； 5.团队建设；
6.制定渠道建设方案；
7.制定潜在客户开发计划，开发潜在客户； 8.制定客户服务计划，维护老客户。
销售代表
1.培育开发新客户； 2.引导需求；
3.与客户建立良好关系；
8.分析外部环境并提出应变措施； 9.独立分析解决问题能力；
10.配合财务部门完成收款工作；
11.能够借助电话、网络等进行销售。
职业生涯进阶路线
高职专业调研报告
[文献标识码]a
[本刊网址]http：//hbxb
一、调研背景
我院航空服务系的前身为某大学航空服务学院，2007年开始招生。经过几年的不懈努力，办学思想、师资力量、设施设备、招生规模等方面都有了明显的进步。在2012年秋季我院从某大学剥离后，学院单独成立了航空服务系。为了探索专业生存的发展空间和前景，我们需要进行广泛深入的调研，为专业建设提供理论依据和现实支撑。
（一）调研目的。民航旅客运输对空中乘务专业人才的需求，导致国内各大职业院校纷纷开设空中乘务专业，以满足市场对于职业人才的动态需求：目前全国设置空中乘务专业的院校大中专院校有70余家，机遇的同时也带来了办学方面的挑战。一系列尖锐的问题亟需得到解答：
民航业的发展给我们的专业建设带来怎样的影响？
我们怎么在众多开设空中乘务专业的院校中脱颖而出？
我们怎样缓解招生增长带来的就业压力？
除了进入对口专业岗位，我们的人才培养还有怎样的出口渠道？
（二）调研时间。2012年9月至2013年1月。
（三）调研范围。我们在调研过程中，先后对多个企业进行了走访，访问了相关部门的负责人员，如海南航空xx公司，首都航空、天津航空、祥鹏航空、国际航空公司、中国南方航空等航空领域的企业，同时走访了东方大厦、香格里拉等酒店，以及银雁金融配套管理公司等单位。
（四）调研对象。调查对象首先为企业人力资源部门负责人；其次为在职毕业生；另外还有一些学生家长。
（五）调研方式。在调研中，我们采用了访谈、座谈、问卷调查、电话连线、资料收集等多种方法。
在企业调查问卷中，为了了解对企业基本信息，我们设置了单位名称、单位隶属、联系人、联系电话、邮政编码、通信地址、网址、注册资金、企业规模、从业人员、员工正式录用后是否有保险待遇等项目。为了征求企业对毕业生的评价意见，设置了企业来我院招聘次数、来我院招聘的职位、我校历届毕业生在单位发挥的作用、单位对我校人才培养工作及毕业生就业服务与指导工作的意见和建议等项目。为了了解企业对毕业生专业素质能力、个人品格和实际能力的需要，我们设置了专业知识深度、广度、分析解决问题能力、任务统筹规划能力、创新能力、学习能力、思想品德、责任心、忠诚性、性格、相貌仪表、吃苦耐劳精神、承受压力能力、沟通与协调能力、人际交往及沟通能力、动手操作能力、团队合作能力、文字表达能力等项目。
在毕业生跟踪调查表中，我们除了对毕业生基本信息进行了翔实的记录外，还调查了以下项目：就业信息来源、与所学专业的对口程度、首月薪资范围、目前薪资范围、是否升职、对目前工作岗位的感受；结合实际，自己适应工作主要靠：专业实践技能过硬、组织管理能力较强、边工作边学习、岗位适应能力强、专业基础知识扎实够用、具有良好职业道德和职业精神；毕业后换过的单位个数、换工作原因：专业不对口、想从事本专业的工作、自己工作能力增强、综合素质和业务水平提高、知识、能力和素质不能满足岗位要求、不喜欢原岗位所从事的工作、薪酬太低。通过工作实践，您认为母校教育应该在哪些方面加强.以便使毕业生更快适应社会要求：解决实际问题的能力、专业技能的培养、社会活动能力口语言表达能力、人际协调能力、外语能力、计算机操作能力、学历、性别、形象气质、学生干部经历、社会关系、职前准备。您在选择就业单位时更看重的因素是：工作单位所在地理位置、工作单位的声誉、工作稳定、能解决单位所在地户口、经济收入高、福利待遇好、其他事业单位。影响毕业生就业的教育教学因素主要有：教师教学水平、教师科研水平、专业实践教学、课程设置、教学/科研设备条件、教学内容、教学方式方法。实习和实践环节最需要加强的地方：专业技能相关实训、毕业顶岗实习、专业实训实习、毕业生就业实习。
（六）调研参加人员。主要有航空服务系主任、副主任、班主任老师。
二、调研内容
（一）民航旅客运输业在发展前景具体体现在哪些方面？
（二）空中乘务专业的就业前景具体如何？
（三）空中乘务人才的知识与能力要求有哪些？
三、调研结果
（一）通用航空将得到快速发展
其中包括：基础设施大幅增加，作业领域不断扩展，运营环境持续改善，标准体系初步建立，作业量和飞机数量翻番这三方面。民航局局长李家祥表示，民航局正在制定补贴政策，全力支持各地区发展通用航空、兴办通用航空企业。民航局将按照国家航空应急救援体系建设要求，在应急救援基础薄弱地区规划建设通用航空机场或起降场、应急救援机队，特别是在东北、西部、偏远及经济欠发达地区规划建设紧急医疗飞行服务体系。与此同时支持有条件的通用航空企业在我国东北、西部、偏远及经济欠发达地区，使用小型航空器从事短途客、货、邮运输业务，鼓励有条件的地区开展通勤航空试点工作，实现与支、干线航空有效衔接。
（二）新增机场数量增加
这一阶段运输机场建设将包括：加快提升既有机场容量、大力推进容量受限机场建设、合理新建支线机场、加强中小机场空管设施建设、规划实施集疏运体系建设等五方面内容。中国民用航空局副局长王昌顺表示，在加快机场建设方面，根据实际需要在大都市地区新建第二机场，通过新建、军民合用、通用机场改造等多种方式加快新建中小机场；适时迁建发展受限的机场，从根本上消除容量限制；改扩建容量不足的机场，计划对大约100个机场进行改扩建工程；改善机场地面交通运输条件，使民航与其他交通运输方式更好地衔接起来。
（四）运输能力显著增强
规划中提出：到2015年，航空运输总周转量达到990亿吨公里，旅客运输量4.5亿人，货邮运输量900万吨，年均分别增长13%、11%和10%。航班正常率高于80%，公众对民航服务基本满意。
四、建议及教学改革思路
（一）专业课程的设置要具有前瞻性
空中乘务工作除了为旅客做好服务工作外，更重要的是保护旅客的安全，对于在空中突发的医疗事故就要求空中乘务员也应掌握一定的医疗救护技能。我系目前的专业课设置中有礼仪救护实训周这门课程，在实训周期间，学生接受了救护员的系统有效的培训，最终获得救护员培训证书。为学生在今后的乘务员培训过程中增加了成功的砝码。我系将继续与各航空公司密切联系，与各位专家指导委员会成员一起共同努力审时度势、设置实际有效的专业课程为学生的就业铺就成功之路。
（二）民航业的不断发展为我系学生提供了更多的就业机会
规划中提到的新增机场数量增加，飞机数量翻番等内容说明：在“十二五”阶段，空中乘务及地勤服务人员的需求量将会不断提升。南方航空人力资源部副总经理何晓群说，近5年来，南航向全国招聘了约3000名空乘，这背后是航空公司机队规模不断扩张，对空乘需求日增。按照一架飞机需要4个机组，一个机组有4名空姐来算，一架飞机运营需要16名空姐。如果增加5架飞机，就至少得增加80名空乘。南航湖北公司总经理孙建华称，“十二五”期间，南航飞机总架数将从400多架增长到645架，整个机队规模大幅扩张后，对空乘的需求也将持续走高，按照一架飞机需要16名空姐，至少还需要3000名以上的空姐。南航只是中国民航业的一个缩影。中国民航局局长李家祥曾表示，预计到“十二五”期末，全国旅客运输量将达到4.5亿人；机场的数量将达到220个以上（现有175个）；机队规模将由现在的2600多架上升到4500架以上。这意味着，未来五年内，将有3万名女孩子可以圆空姐之梦。而我系在不断发展壮大过程中招收的学生数量也在不断攀升，学生的就业岗位需求量也不断增大，机场和飞机数量的增加提供了更多的就业机会，这样就业需求和人才需求就能成功对接，既为的国家输送了人才，又推动了我系的发展。
（三）公众对民航服务满意度的提升对我系培养出的学生提出了更高的要求
随着入学学生数量的增加，如何既保证学生的数量满足需要又保证所培养的学生的高质量是我系现在所面临的艰巨问题。这将是我系今后工作中的重点，通过我们坚持不懈的探索、努力和良好的团队协作精神一定会解决好这个问题，为我系持久发展打下坚实基础。
（四）课程改革改革势在必行，教学模式变革提上日程
课程改革口号喊得空，喊得久，一直未涉及根本。我系必须从最基本的教学开始，探寻真正让学生喜欢，对学生有益的教学模式和方法。充分发挥现代化技术带来的便利，让科技为我所用。
总之，空乘专业的发展还处于朝阳升起的阶段，我们会借此良机，打造品牌，未中国民航事业贡献力量。