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最新会务年度工作计划 会务服务工作计划(通用5篇)

时间:2023-09-14 12:33:19 作者:文锋 最新会务年度工作计划 会务服务工作计划(通用5篇)

在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

会务年度工作计划 会务服务工作计划篇一

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。

同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、多方面提高酒店经济效益

进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。

三、加强员工思想教育

利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

四、继续做好“节能降耗”工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。

如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面

20__年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

会务年度工作计划 会务服务工作计划篇二

二、具体工作:

1、成立以教师、家长、学生三者合一的`校级课题组。

2、通过教师会、家长会、校会组织全体教师、家长、学生学习有关学习型家庭的理论知识。

3、推选各年级中的家长积极分子联系自己的家庭特点,参加学校组织的推进学习型家庭创建的专题研讨活动。

4、结合本校校园文化节,展开各类学习活动。

5、动员家长、学生参加《在家庭学习中自我改变》征文活动和演讲比赛。

6、 沟通家庭与学校、班级的联系,形成家庭教育、学校教育和社会教育的正向合力,促进学生的全面、和谐的发展。 推动家庭和社区的社会主义精神文明建设。

7、开通家校通,发放家校联系卡,加强学校与家长之间的沟通。

三、工作策略:

会务年度工作计划 会务服务工作计划篇三

依据综合科职责和近一年的工作情况,结合宾馆2012年度工作,特制定本部门工作计划。

一、2021年综合办公室的工作方向

(一)努力提高自身素质和业务水平,切实起到表率作用;

(二)努力提高政策理论水平,为领导决策提供准确的信息;

(四)努力改进工作方法,提高工作效率;

(七)加强质量监督的力度,提高宾馆各项规章制度执行力;

(八)建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,为各部门顺利开展工作提供必要保障。

二、2021年度综合办公室重点工作

(一)企业管理:

1、做好对2021年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈;

2、根据油田公司要求,结合宾馆实际,做好 三基 工作;

4、进一步加强与政府行业管理部门及油田本部的沟通、联系;

5、进一步完善宾馆各项管理制度,监督检查宾馆各项管理制度的执行;

6、做好油田公司在京离退休职工的档案建立与管理工作;

7、通过组织学习、开展实操训练等方式,培养宾馆员工的团队协作能力;通过宣传、引导、激励的方式打造我宾馆优良的企业文化。

(二)文件管理:

2、做好宾馆行政、人事、技术、合同等各类资料归档管理工作;

3、进一步加强宾馆各部门证照、印鉴(授权)的管理,做好年检工作;

4、做好宾馆档案管理,建立、健全和完善档案管理。

(三)人事管理:

1、根据宾馆的发展需要及各部门职责,做好宾馆人事、劳资管理工作;

2、加强宾馆绩效管理,组织完成宾馆2012年度的绩效考核工作;

3、做好人才储备工作,招聘工作做到全方位、多渠道、多途径,切实解决宾馆用工的问题。

4、完善宾馆人力资源的档案管理工作。

(四)党务工作:

1、抓好基层党组织建设工作,对党支部决定、决议负责落实和执行;

3、按照上级党组织的要求,按时完成上级党组织交办的任务;

4、做好预备党员定期转正及积极分子的纳新工作;

5、做好油田动态和党的大政方针的发布和宣传工作;

6、组织党员学习及其它活动

(五)离退休管理工作:

1、建立健全在京油田公司离退休职工档案;

2、做好离退休职工管理拜访工作;

3、做好离退休职工服务工作。

(六)总务工作

2、做好宾馆突发应急事件的处理工作,

3、做好员工宿舍的管理工作。

(七)商务工作

1、积极开发外部市场确保物装公司全年指标的顺利完成;

2、做好新项目的服务工作。

(八)企业文化

2、安排好员工旅游及体检活动;

3、组织开展宾馆技能比赛,提高员工业务素质及企业凝聚力。

(九)质检培训工作

1、逐步修改宾馆质检条例,进一步明确质检工作职责;2、细化培训管理流程,监督检查各部门培训效果;3、组织宾馆基础知识培训及基本技能培训;4、开展质量主题月活动,全面提升宾馆工作。

(十)完成领导交办的其它事宜。

会务年度工作计划 会务服务工作计划篇四

根据集团公司团委___的文件精神,为更好的引导新员工融入企业,帮助新员工适应新环境、确定人生新目标,__公司精心安排,认真布置,使新员工顺利的融入了__公司,较快地适应了新的工作生活环境。在三个月的实习期间,新员工的身体、适应能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐劳的精神和生产工作技能等都得到了锻炼和提高,达到了预期的目的'。

本次新员工的接待工作严格按照事前拟定的“新员工接待工作计划”施行。

一是办理好新员工入职手续,安排好新员工的食宿,并进行了入职培训及安全教育培训,使新员工充分了解分公司的历史渊源、业务领域、核心实力及分公司目前的发展业绩,对安全生产有了更深刻的认识、理解,树立了基本的安全理念。

二是将新员工安排在基层岗位轮训,如:__、__等,不仅使新员工全面掌握了分公司各部门单位的生产过程、生产方法与技术及规章制度,也提高了我们新员工的身体素质、心理承受能力和吃苦耐劳精神等。

三是按照集团公司“__”文件,给每个新员工安排老职员进行一对一的辅导教育,极大程度的提高了新员工的工作技能,加深了新员工与老员工及分公司的感情。

四是公司领导组织专人带领新员工到公司周边区域了解当地的环境及风土人情,加深了新员工对当地的了解及感情,愉悦了身心。

五是公司领导对新员工的工作、生活高度重视,多次慰问新员工的工作、生活条件、学习状况,并尽量满足了新员工的生活学习需求,让新员工切实感受到了自己已是公司的一员。

六是加强新员工的思想政治教育,通过组织新员工写思想汇报、领导与新员工座谈会、登山活动等,及时了解新员工的思想动态,并实施积极地引导措施,组织填写《活动人才信息表》,建立基本信息档案,启动新员工的跟踪服务工作,为新员工明确人生方向、制定人生规划起着积极作用。

在公司领导及干部的关心下,新员工在这三个月里认真工作认真、负责,锻炼提高了各方面的能力,适应了公司的工作环境及工作节奏,新、老员工之间建立起深厚的友谊,为新员工融入公司奠定了基础。此次新员工接待工作采取的各种方法,也为公司的新员工接待工作积累了宝贵的经验。

此次接待工作在取得成绩的同时,也存在一些问题,如新员工在工作中出现违规操作,但经过一线干部及老员工的帮助,他们都及时改正错误,并重新投入工作学习中。

会务年度工作计划 会务服务工作计划篇五

一、认真学习十八大精神

2012年的11月8日,我国召开了中国^v^第十八次全国^v^。会议公报指出,这次大会,是中国^v^在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的会议,对^v^团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、开创中国特色社会主义事业新局面具有重大而深远的意义。商会要认真学习十八大精神,领悟十八大精髓,更好地为会员企业服务,从而为我国的经济建设做出应有的贡献。

二、做好商会的各项基础工作

季度的工作问题及进展情况做报告,供会员们研究讨论,之后商会办公室处以讨论结果出台一份季度工作简报,为下季度工作更好的开展做准备。再次,商会每年将定期举办一次会员大会,加强会员企业彼此之间的交流合作。

2013年是商会换届的一年,商会要认真准备换届材料,筹备换届会议的召开,选出合格的一届领导班子。商会要通过规章制度、组织措施、集体学习、沟通协调等措施加强领导班子建设,从而使班子更好地发挥整体效能进一步发挥商会领导领导集体的作用,实现商会管理法制化、科学化、规范化、提高服务能力,用实招,办实事,出实绩,务实创新,打造品牌商会。

四、充分利用产业援疆的机会,扩大招商引资项目

乌鲁木齐市新徽商小额贷款公司资金由股东形式筹备,计划2013年投资亿元,继续跟进;在托克逊,乌鲁木齐徽商投资公司投资的二期徽商房产(40万平米)、南山总部基地(养老公寓)、黑山矿区(商业综合体)200亩、白杨河五星级综合体宾馆(平方)项目总投资额达亿元,2013年计划投资亿元用于上述项目的建设;在博乐,乌鲁木齐徽商投资公司投资的荣坤房产(10万平方),总投资份额为亿,计划今年投资亿;乌鲁木齐荣祥房地产开发有限责任公司投资的和田地区皮山县徽商大厦(2万平方),总投资额为8千万,计划今年投资3千万。

五、努力创办一个爱心商会

我商会将本着办会宗旨:“让会员企业以商会为家,与成功企业