街道文明城市创建工作汇报材料（精选20篇）

工作汇报是对一段时间内工作任务完成情况的总结和概括，对于提高工作效率和发现问题非常有必要。附上一些工作汇报的案例，供大家参考和学习如何编写一份出色的工作汇报。

街道文明城市创建工作汇报

充分发挥共驻共建平台，利用辖区共建单位优势，开展形式多样、内容丰富的共建共驻活动。开展了文明城市创建进社区万人签名活动；交通文明劝导、绿化美化家园行动；“我参与，我志愿”，为“创城”奉献力量、“抓警示教育，促和谐稳定，党旗别样红”、“学起来、干起来、唱起来”和“党员志愿者为创建增光彩”等一系列活动，参与活动群众近万人，有力助推了文明城市创建工作。

街道党工委充分利用报纸、新闻媒体、网络、社区宣传栏、户外广告、宣传标语等各种有效的宣传形式，向广大市民宣传文明知识。投资近5万元制作大型彩喷广告8处36块，led80余块，悬挂宣传条幅160条，更新黑板报46块、彩色展板30块，发放宣传单6000余份，街道13个社区已全部更新辖区文明创建宣传栏，扎实推动文明创建宣传工作常态化，使老百姓知晓文明，自觉地实践文明。街道还积极广泛的开展文明城市志愿服务、道德模范、“百张笑脸”、“我心目中的楼栋长”评选等宣传，营造文明城市创建良好的舆论氛围，提高市民群众对创建工作的'知晓率，助推了辖区文明城市创建工作的良好氛围。

街道文明城市创建工作汇报

按照市、区创建全国文明城市工作要求，永安街道党工委、办事处把创建文明城市工作作为街道当前工作的重中之重，坚持“思想上高度重视，责任上明确到人、措施上准确有效”原则，全体人员齐心合力确保创建工作取得实效。现将我街道创建文明城市工作汇报如下:。

街道党工委、办事处高度重视创建工作，及时召开了“永安街道创建文明城市工作动员大会”，传达了区委区政府的重要指导指示精神，统一了思想。

一是迅速成立专门工作机构，组织领导到位。成立了以党工委书记为组长、街道办事处主任为副组长、班子成员为组员的街道文明城市创建工作领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。领导小组下设办公室，科室负责人及社区书记为成员，迅速形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室及社区全面参与的一级抓一级，一级对一级负责的工作网络体系。

二是明确工作重点、工作要求，工作责任到位。先后召开党工委班子会、社区书记及科室负责人会议、全体工作人员会议等专题会议，明确做好全国文明城市创建工作是当前工作的重中之重，要把当前的主要精力投入到此项工作中来，确保按照创建标准及要求，全面完成创建任务。实行街道领导班子成员及科室包挂制度，签订科室及社区创建责任书、下发任务分解表，明确责任分工。

三是迅速加大考核奖惩，责任落实到位。加大日常监督、考核力度，确定一周一调度、双日一考核、一周一通报工作制度，确保责任落实到位。对不能及时发现违章，及时拆违控违的责任人予以通报批评。凡受到两次以上通报批评的人员年终考核定为不称职或不合格格次。对工作不力的科室社区实行一票否决，取消评先资格及当年全部年终奖金，街道形成千金重担大家挑，齐心协力抓落实的良好氛围。

充分发挥共驻共建平台，利用辖区共建单位优势，开展形式多样、内容丰富的共建共驻活动。开展了文明城市创建进社区万人签名活动;交通文明劝导、绿化美化家园行动;“我参与，我志愿”，为“创城”奉献力量、“抓警示教育，促和谐稳定，党旗别样红”、“学起来、干起来、唱起来”和“党员志愿者为创建增光彩”等一系列活动，参与活动群众近万人，有力助推了文明城市创建工作。

街道党工委充分利用报纸、新闻媒体、网络、社区宣传栏、户外广告、宣传标语等各种有效的宣传形式，向广大市民宣传文明知识。投资近5万元制作大型彩喷广告8处36块，led80余块，悬挂宣传条幅160条，更新黑板报46块、彩色展板30块，发放宣传单6000余份，街道13个社区已全部更新辖区文明创建宣传栏，扎实推动文明创建宣传工作常态化，使老百姓知晓文明，自觉地实践文明。街道还积极广泛的开展文明城市志愿服务、道德模范、“百张笑脸”、“我心目中的楼栋长”评选等宣传，营造文明城市创建良好的舆论氛围，提高市民群众对创建工作的知晓率，助推了辖区文明城市创建工作的良好氛围。

街道备检点主要有四处，分别是吴庄社区、建南社区、苏园社区和北村社区，街道在全面部署的基础上有针对性做了重点部署。

一是进一步细化工作台帐。对四个主要备检查的社区，街道组织负责台帐工作人员到其他街道学习观摩，街道科室按业务口包挂社区台帐，组织台帐人员进行专门培训，统一台帐规格，确保基础工作资料规范化。

二是进一步加大环境卫生整治力度。街道充分利用工作日和双休日组织机关全体工作人员下社区开展环境卫生整治，加强了对环境卫生死角、盲区、“脏、乱、差”等突出问题的重点整治。自创建文明城市以来街道共出动4000余人次，先后清除野广告20xx余处;清理建筑垃圾和生活垃圾130车，清理乱堆乱放30多处;清除乱搭乱建、乱堆乱放、小菜园等160多处;为辖区群众解决下水道不通、清理公共场地占用、绿化环境等好事、实事120余件;形成了点、线、面结合的管控网络，使社区整体面貌焕然一新。

三是加强日常巡查管理。进一步落实岗位责任制，工作人员实行分片承包管理。街道每天组织人员对辖区内的道路进行巡查，及时制止违章经营行为;严格规范街道车辆及摊点管理，做到车辆归点分类停放有序，无乱停乱放影响通行现象;农贸市场安排专门人员负责车辆的进出和秩序的维护;小区内物业和社区工作人员每天进行检查，做到垃圾日产日清。

创建文明城市以来街道辖区内无论是居民的文明素养、小区的环境卫生、道路两侧的秩序皆有了明显的进步，如何做到长效管理，是摆在街道面前的一个问题，街道将继续保持和发扬文明城市创建中艰苦奋斗精神扎实做好基础工作，真正做到文明城市文明建，文明城市文明人。

街道文明城市创建工作汇报

1、以城市环境综合整治为重点。街道党工委、办事处不断完善城市环境日常管理机制、以加快辖区环境重点整治为突破口，立足实际，积极采取有效措施，着力解决存在的问题。先后组织市容市貌集中整治120余次，出动人员5342余人次；清理卫生死角240多处，清运垃圾80多车；清理出摊占道5800余起；规范户外广告473个，拆除违章招牌248个；清理整顿证照不齐经营店铺101户，取缔无证经营店铺31户；拆违章建筑13300平方米等。辖区环境综合整治所涉3个社区、9条道路的整治工作已进入尾声，荣光巷社区小游园、中心游园已建成，枣子巷、青羊东路、百寿路等道路及立面整治已完成，青西路唐诗宋词景观一条街已初步建成。通过整治，整个辖区城市面貌得以极大改观，城市常态管理已见成效。

2、以解决群众关心、关注的问题为重点。针对辖区失业人员较多这一实际，街道通过规范建立劳动就业指导中心，自筹资金聘请再就业援助员等，全力抓好再就业工作。今年1—9月通过街道就业指导中心推荐，社区再就业援助员寻岗、社区公益岗位竞聘等，辖区共有1284名失业人员实现了再就业；街道为717户困难家庭办理了低保。针对群众关心的'社区治安问题，街道通过采取增加治保巡逻队、强化奖励措施、规范门卫管理、增加技防设施等措施，有效控制了辖区发案率，社区治安得到有效改善。

3、以实现资源共享、共驻共建为重点。在整个创建过程中，街道一方面通过会议、联谊、走访等形式，加强了对驻辖区单位创建工作的宣传、指导和督促；另一方面对驻辖区单位的资源，包括人才资源、文体活动设施资源等进行了详细摸底，并通过书面协议的形式，达成资源共享、共驻共建的共识。目前，驻辖区单位有17人成为了社区文化、体育活动辅导员，共有90000㎡的文化活动设施、体育场所向社区免费开放，90%以上的驻辖区单位知晓创建、支持创建并按要求认真组织创建。资源共享确保了辖区创建工作多项量化指标达标，共驻共建使辖区创建工作真正做到了全面覆盖，整体联动。

4、以将永陵路创建成“百城万店无假货示范街”为重点。按照示范街创建标准，对永陵路75户商家进行了全面摸底，采取集中培训，送法上门等多种形式，向商家宣传创建活动及相关法律法规，使从业人员受教育面达90%以上，有效提高了商家对创建活动和依法经营的认识。同时，联合商家向全社会发出创建“百城万店无假货”的倡议，作出“文明经商、诚信经营”的承诺，开展“守法、公平、诚实、信用”的经营活动，全面推进了创建活动广泛、深入地开展。8月，永陵路成功创建了区级“百城万店无假货”示范街，并得到市工作调研组的首肯。

年度年街道开展全国文明城市创建工作情况汇报材料

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

根据市区全国文明城市创建工作部署，**街道高度重视创城工作，认真贯彻落实市区两级全国文明城市创建工作会议精神，进一步统一思想、明确任务、压实责任，全面推进创城工作各项任务落实。**街道办事处位于**区南面，辖**个行政村，**个自然村，人口**万人，总面积**平方公里，辖区内规模以上企业**家。下面结合街道实际，就**街道全国文明城市创建工作情况汇报如下：

**街道位于**区重点区域，是市区迎查主阵地之一，街道把创建工作当作今年一项重要的政治任务来抓，以有力有效举措确保各项决策部署一贯到底。一是抓贯彻落实。街道多次召开创城工作培训会议，召集**个社区**个自然村的宣传委员深入学习创建标准。每周由专职副书记召集各创城工作专线工作人员召开调度会议，通报发现的问题，部署整改工作安排。二是抓责任落实。调整充实**街道创城工作领导小组，制定了街道党工委书记和办事处主任任双组长，所有科级干部任组员的领导体制，每个村居确定*名包村的科级干部，成立了**个工作专班分别抓专业线上的创建工作。同时街道多次召开创城工作现场观摩会，对氛围营造、环境卫生、硬化绿化、功能室设置等都相关情况进行打分排名。通过街道多次组织观摩活动，学习创城工作中的先进经验，查找短板不足，进一步推动创城工作的标准化、规范化、精细化，有力地推进了**街道创城工作。三是抓网格管理。细化街道创城网格，明确各级各区域网格责任人。街道作为指挥中心，构建以街道、工作区、村居、创城专线为主要的“四级网格”，确保创建区域全覆盖，工作落实无缝隙。四是抓宣传引导。通过全方位、不间断的宣传，形成氛围、形成共识、形成自觉，形成创城浓厚氛围。街道多方筹资，引入社会资本，召集辖区内*企业和银行，采取以创城公益广告为主，商业广告为辅的方式，共同参与创城氛围的营造。增加设计制作创城氛围板面***多处，印发创城倡议书和调查问卷****余份，下发到各村居和沿街商铺，每月出动宣传车集中到主次干道、重点区域和村居小区开展创城宣传，努力提高群众创城的知晓率和参与度。

今年创城工作，时间紧、任务重、压力大，形势非常严峻,街道上下统一思想认识，变压力为动力,坚定必胜信念，保持决战状态，以创则必成的姿态，精准施策，全力以赴推进创建工作。

(一)聚焦标准抓创建。组织全体干部认真学习《文明城市考察测评内容清单》、《文明城市创建工作问题清单》和《文明城市创建工作责任清单》三张清单，研究深、研究透、研究熟、研究细，全面把握考核的标准要求，有针对性地开展工作，不拖不等不靠，全面落实，全面推进。街道创城办从各部门抽调精兵强将组成督导工作组，到各工作区村居和创城专线实地督导，下发督导通报，按照创建标准，督促抓好问题整改落实，截至目前已下发**期创城通报。

(二)聚焦短板抓创建。**街道创城工作的薄弱点位，主要是社区建设、主次干道、背街小巷、农贸市场等。这些区域基础设施缺失损毁，以及环境卫生脏乱差、交通秩序和经营秩序混乱等。针对这些短板，一是加大基础设施改造提升，截止目前，全街道已完成村内道路户户通**万平方米，完成改厕****户，完成道路三年攻坚***公里，危房改造完成**户，自来水户户通管道铺设工程基本完成;今年完成公厕建设**个，街道南大路于*月份开始扩建改造提升，预计**月份全线通车。二是持续开展市容市貌、户外广告、占道经营、露天烧烤等专项整治，消除露头丑、整治脏乱差。三是加强公共秩序管理，对乱停乱放、车窗抛物、随意行驶、流浪乞讨、乱发广告的现象，加强规范引导，建立常态长效管理。

(三)聚焦素质抓创建。一是抓好窗口单位文明服务。街道窗口单位创城专线加强窗口单位环境秩序整治和氛围营造，完善服务设施，增强服务意识，规范上岗行为，不断提升服务质量和效能。二是抓好市民素质综合提升。广泛开展文明家庭、美在农家、文明校园、文明村镇等创建工作，倡树文明礼仪、文明出行等文明行为，带动全民参与、全员提升。三是抓好先进典型培树。大力倡树社会正能量，持续加大公益广告刊播力度，用群众“身边事”教育“身边人”，在全社会营造明礼知耻、崇德向善的浓厚氛围。

(四)聚焦打擂抓创建。将城乡人居环境综合整治打擂行动与创建工作结合起来，持续开展“洗脸”行动，对各社区村主次干道两侧、商铺门前、绿化带等垃圾死角进行拉网式排查、集中式清理，保持干净整洁。街道与区综合执法局联合，对街道环卫一体化工作进行改革，重新确定环卫保洁单位，在人员力量、设备配备等方面给予充分保证，力争全街道在环卫一体化工作方面实现大的突破。

一是创城资金投入保障不足。街道共**个村居，绝大多数村居以农业生产为主，其中村集体年收入在**万元以下的村居有**个，近几年在创城工作中，街道办事处和村居在人力、物力、财力投入方面历史欠账多，后续创城资金保障压力较大。

二是街道基础设施落后，与建成区创城标准差距较大。各村居在资金筹措方面办法不多，资金来源渠道少。主次干道在路灯、绿化、交通标识等方面欠缺较多。

三是目前个别村的道路户户通和自来水户户通工程还没有完成，两大工程正面全面施工，建筑垃圾不能及时清运，村内卫生环境较差。

四是街道目前现有耕地****亩，每年有两季秸秆禁烧集中期，农民在房前屋后晾晒粮食谷物和堆积柴草的现象时有发生。

下一步，**街道将继续和市直、区直各单位保持紧密联系，坚持创城问题导向，严格按照创城测评标准，面对问题不回避，面对困难勇克服，以更高的政治觉悟，更实的工作作风，确保顺利通过今年全国文明城市创建工作验收。

街道创建文明城市工作汇报集锦范文

按照市委、市政府及**镇党委政府的安排部署，结合社区实际，对辖区内环境卫生进行综合整治，推动两大工程顺利进行，现就工作开展情况总结如下：

1、制定方案，成立组织机构。社区党支部及时召开会议，制定工作方案，并成立环境卫生整治工作领导小组，做到有计划有组织，保证工作的落实。

2、大力开展宣传工作社区召集党员干部及单元长、楼长、共建单位共同参与的动员大会，宣传这次环境卫生整治的重要性，提高大家的认识，积极动员广大党员干部、居民、群众，踊跃投身“两大工程”建设的活动中来，形成全民动员，共建美好家园的氛围。利用辖区黑板、橱窗和张贴标语、悬挂横幅、散发传单等形式，进行广泛宣传。其中，出黑板报两期，张贴标语20条，悬挂横幅5条，与**市卫生局共同散发传单，共计1510份，进行宣传。

通过以上宣传活动的开展，使广大居民了解到环境卫生整治的重要性与迫切性，投身环境卫生整治的大潮中来。

摸清情况，认真排查社区组织广大干部，“4051”人员对辖区内环境卫生进行认真的摸底排查工作，特别是卫生死角、脏、乱、差、乱占、乱堆、乱贴等地方进行摸底调查，做到心中有数，为综合整治打下基础。

加大整治力度，努力营造优美环境。

1、加强社区内周围环境整治。我们及时与**市规划管理局、**市房管局联系，对人行办公楼东侧平房，夏贝公司一号楼门房、平房，大地小区对面平房及西苑小区政府开发一号楼内平房进行拆除，拆除平房85间。占地面积1872㎡，并且进行彻底清理，对西苑小区门口乱摆摊点进行清理。

2、大力整治非法小广告及乱贴乱画。社区积极与学校、武警支队及其他共建单位联系，先后多次组织大规模的清理户外和楼道内小广告及乱贴乱画现象，组织用人次360人次，使用涂料、油漆、灰浆、脱漆剂、草酸、水等多种材料，对小区道路两侧建筑物，各类公用设施及居民楼体、楼道内张贴广告进行彻底清理，对有损城市环境的地方进行粉刷。目前，整治情况良好，我们已安排人员随时督察，发现一处有问题，随时处理。

3、加强商业网点管理，落实“门前三包”责任制。针对商业网点，我们及时与各商店主人鉴定“门前三包”责任书，并且组织社区卫生监督员进行环境卫生监督，保证门前无杂物堆放，墙面干净，整治无乱贴乱画现象，各商业网点积极行动，并配合社区作好此项工作，取得了良好效果。

4、大力整治小区内乱堆乱放现象。对新小区，我们积极与各物业公司进行联系，社区配合对居民楼道内、空调栏内各种杂物进行彻底清理，对旧小区，我们挨家挨户做居民工作，帮助进行清理或社区组织人员直接进行清理，特别是对西苑小区及附近的小区彻底清理，保证每个小区楼道，空调栏内无杂物堆放现象，确保楼道道路通畅，卫生整洁。

5、积极联系相关部门，清理垃圾死角。我们对小区存在的死角进行排查、摸底，并积极与**市规划部门和古城红星村联系，对西苑小区1号楼南侧卫生死角，夏贝公司1号楼北围墙附近卫生死角进行彻底地清理，并协调古城红星村进行绿化，拆除民园新村垃圾站，摆放垃圾箱，对存放垃圾进行日产日消，保证社区辖区内无一处卫生死角。

通过以上活动的开展，目前，开元社区辖区内无占路经营、乱摆摊点、环境脏、乱、差以及各类乱搭乱建和楼道内乱堆乱放等情况得到基本治理，我们积极在落实维护工作，情况良好，也得到了广大居民普遍的好评和赞誉。

环境卫生整治是短期的，但如何做好长期维护，巩固整治成果，是重中之重，为此，我们认真总结及时建立长效机制。

1、签订门前三包责任书。社区与各商业网点签订门前卫生三包责任书，各家打扫门前卫生，谁的问题谁处理，保证商业网点门口卫生干净、整治环境良好。

2、实行片区卫生整治维护责任制。对有物业公司的小区，交由物业公司进行维护，无物业公司的小区，散居楼，安排社区低保户进行长期清理与维护，保证每栋楼、每个小区的干净、整洁。

3、实行干部包片责任制。社区干部采取包小区、包街道的形式，将所有的卫生整治部位进行承包，社区与干部签订责任考核书，实行奖罚制，督促落实环境治理工作。

4、成立督察组。社区成立由社区党支部书记，社区包片领导、干部在内的环境整治工作督察组，不定期对干部所包区域内环境卫生情况进行督察，确保卫生干净、整治。

1、商业网点乱贴乱画的现象还比较严重。商业网点各种小广告，电话号码是不停清除，不停地写，对做好维护工作带来很大的困难，建议有关部门进行彻底整治。

2、商业店主认识不到位。个别商业店主对落实门前三包责任制采取不理不踩的洽谈方式，生怕责任落到自己身上，认识不到位。

3、个别居民认识不到位。有的居民对清除楼道内杂物很支持，但如果涉及到自家东西，就不打算清理，特别是清除空调楼内杂物，难度比较大。

4、小区内还有乱占现象。社区已报有关部门，应尽快拆除。

5、小区内拆除的门房、自行车库影响居民安全，需尽快妥善处理和规划。

尊敬的各位领导、各位同仁：

今年来，我街道认真贯彻全市创建全国文明城市的要求，切实扛起主城区、主阵地、主力军的担当，全力以赴抓重点、攻难点、创亮点，开展了扎实有效的文明创建工作，为创城工作取得了明显成效，并较好地完成各项目标任务。现将我街道具体工作汇报如下：

一、宣传发动，促进居民文明素养的提高。在辖区主次干道、社区阵地、背街小巷、各类市场广泛刊播社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明健康及关爱未成年人等公益宣传，以党建引领小区基层治理及“四联五到位”民情大走访为抓手，充分发动在职党员、志愿者、小区党员、楼栋长等群体，大力宣传文创知识，不断提高人的文明素养。

二、做实志愿服务，促进居民文明行为的提高。招多名募志愿者从1月份开始对辖区内8个主要交通路口持续开展“三大不文明行为”专项整治；开展为民办实事党史学习教育实践活动，各网格干部组织网格内党员群众开展志愿服务活动。

三、精抓细管，促进城市文明的提升。持续推进城市有机更新，加快老旧小区的提质改造。加强对市场检查督促，规范市场秩序。推进背街小巷，无物业小区环境的清理整治，拆除乱搭乱建，新增及规范停车位。

四、下阶段打算。当前是我市创建文明城市回头看的重要阶段，我街道将按照市委、市政府的要求认真抓好工作落实。一是强化政治意识，提高政治站位，增强创建工作的责任感和紧迫感。创建全国文明城市是市委、市政府贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，优化发展环境，提升城市品位，构建和谐文明社会的重大举措，我街道坚决按照上级要求，长抓不懈，结合实际情况，灵活调整工作重心，对系统创建工作再动员、再部署，确保人人肩上有担子，个个身上有责任。二是继续强化宣传发动，确保创建氛围不减。充分利用现有资源，加大创建工作宣传力度，创新宣传方式，运用微信、微博、led屏、网络等新媒体新载体搞好宣传发动，拓宽宣传渠道，丰富宣传内容；发动广大党员群众、志愿者、文明劝导员深入企业、社区小巷、小区，通过社区宣传栏、发放宣传单、上门走访等形式加强宣传。并按照人人参与创建，个个都是创建责任人的要求，进一步加大宣传力度，充分调动系统广大干部职工的积极性，确保创建工作变成大家长期的自觉行动。三是巩固创建成果，建立长效管理机制。对前一阶段创建国家级文明城市中好的做法、经验进行认真总结，查漏补缺，认真对照检查标准，逐项再对照，再检查，对好的做法继续巩固，对存在的问题认真加以整改。

在下阶段的工作中，我们将继续按照市委、市政府创建国家级文明城市的要求，进一步采取有效措施，增强活动影响力，扩大活动参与面，把文明创建这项社会性、行业性、群众性、长期性的活动深入扎实地开展下去，为推动创城工作开创新局面，再上新台阶。

谢谢大家！

为使我市顺利通过“国家文明城”验收，我社区在街道党工委的正确领导下，紧紧围绕我市创建全国文明城市（以下简称“创城”）这一中心，开展各项工作，收到了明显工作成效。同时，涌现出许多先进典型，他们用自己的行动谱写了感人业绩。现就具体情况总结如下：

社区成立个工作组，实行了每周工作一调度。社区共清理垃圾广告8900余条，整治楼道225个，庭院8个，疏通下水道205米，更换破损下水管道95米，清理垃圾死角50余处，清运各类垃圾2100吨，修剪树木、草坪20多万平方米，整治社区乱堆乱放53处，并坚持持了社区每天一清扫和全天候保洁。此外，我社区还派出10余名人员参与交通秩序管理，开展了30余次“创城”工作宣传活动，同时，制作条幅10余幅，出版墙报、板报4期，参与居民达2万余人次；我们还发放调查问卷3000余份，使“创城”工作真正达到了为“百姓创城、让百姓参与、由百姓评价”的目的。

让每名人员牢牢树立“创城为百姓，百姓共创城”的工作理念。此外，我们还制定《社区“创城”工作实施方案》，成立了工作机构，明确了工作步骤、工作要求和工作职责。坚持每周开一次“创城”工作调度会，及时研究“创城”工作中存在的问题和矛盾，保证工作及时有序地进行。

二是加大“创城”工作宣传力度，使之做到家喻户晓。我们专门制作10条大型喷绘条幅，悬挂在社区明显位臵，增强“创城”的氛围；通过张挂宣传板、宣传画等方式，切实让居民了解“创城”，支持配合“创城”，亲自参与到了“创城”工作中来，形成了“社区是我家，文明靠大家”的良好氛围。特别是结合市里启动的万名干部进社区活动，我们配合市区机关干部集中入户调查，宣传“创城”，发放问卷，征求了群众对“创城”工作的意见和建议，赢得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣传效果。

三是落实长效卫生管理工作，积极开展爱国卫生运动。为保障社区环境干净整洁，我们认真落实卫生管理长效机制，及时进行人员分工，领导带头，齐抓共管，开展清垃圾，灭蚊蝇、蟑螂老鼠，整治楼道、收拾庭院等工作，社区共投放鼠药18千克，投放灭蚊蝇蟑螂药460份，坚持每周五下午的卫生彻底大扫除，很好地保持了干净整洁的卫生环境。对垃圾重点堆放地段，楼体死角及人员来往频繁等区域在彻底清洁的同时，还派专人死看死守，并加大宣传力度，提高居民维护环境的自觉性。此外，我们还加大了对“暖房子”工程施工后卫生清理工作进行跟踪管理，保持卫生清洁。在每次街道组织的检查考核中，我区的工作都得到充分肯定和好评。

四是突出了和谐特色社区创建活动，努力构建和谐文明社区。在“创城”工作中，我区大胆探索，积极创新工作思路，突出文明创建的特色，对社区巷道、休闲区、楼宇门前等区域提出打造文化型、文艺型、平安型、环保型、美化型、亮化型、爱心型的和谐特色，提升社区建设内涵，打造社区建设品牌。为创建和谐特色社区，我区制定了工作实施方案，明确组织机构，出台了考核标准体系，开展50多场丰富多彩的创建活动，如“创城”乒乓球赛，“创城”健步行等活动和以“创城”为主题的社区邻里节、娱乐运动会等等，这些活动都极大地丰富了居民的业余文化生活，加深居民的相互了解，增进相互的感情，提升了居民对创文明工作的参与度。五是创新思路，认真打好围剿垃圾广告战役。针对垃圾广告屡清屡现，难于根除这一难题，社区领导高度重视，组织人员认真研究对策，并创新工作思路，采取疏堵结合等办法解决这一问题。一方面提供张贴有用广告的专门场所，另一方面认真开展清理垃圾广告的战役，从“创城”工作开展伊始，就专门组建了1支专业清理垃圾队伍，购买专用工具，在社区主巷道等公共场所清理垃圾广告，共清理垃圾广告8900余条，由于设施较全，清除效果明显。

“创城”工作上，始终坚持以人为本、服务民生的理念，时时处处体现了共产党员的先进性，把自己的全部精力贡献给社区。工作中，他坚持发动广大党员和居民群众进行广泛宣传，特别是利用各种会议和活动进行宣传“创城”工作的意义和目的，并积极发挥社区“老年棋类队”、“合唱队”、“健身活动队”人员的作用。在治理小区环境卫生活动中，组织了百余名党员和群众对小区的垃圾和卫生死角进行了拉网式清理，共清运各类垃圾27车，使小区环境有了明显的变化。在净化小区环境中，他定期与不定期组织社区工作人员和党员志愿者对墙体小广告进行清理和粉刷，对辖区乱围乱种现象摸清底数，认真做好居民的拆除工作。对居民反映的热点问题，他认真研究，并协调物业及有关部门尽快解决，他责任心强，对影响创建全国文明城中的不良行为敢说、敢管，他勤于动手、动口、动脚，在辖区境内没事也要转转，勤于发现问题，致力解决问题，他顾全大局，把群众利益放在第一位，他从点滴着手，从平凡小事做起，把“创城”工作在辖区内不断推向深入。

同志是社区的一句普通管理人员，家里是孩子小，丈夫长年在外打工，老人身体不好，但“创城”工作开展以来，她从没有请过一天假，工作丝毫没有懈怠过，她的忘我精神，让大家拍手称道。在市里开展的“万名干部进社区集中入户”问卷调查工作中，本来领导照顾她，没有安排她这样有家庭困难的同志参与工作，但她主动请缨，投入到工作之中。由于调查工作时间紧，任务重，为提高效率，她选择在每天18时30分开始积极协助参与工作的市区干部深入居民家开展工作，一干就到九点多以后，连续三四天，直到工作圆满顺利结束，有时饭都来不及吃，水都顾不上喝，和她一起工作的市直机关干部都对她竖起大拇指。

一是社区物业管理公司有弃管情况，至今问题没有得到解决，区域内管理存在问题。

二是居民普通反映卫生费收取了，但环卫人员清理工作存在不及时情况，个别地方有死角。

三是“暖房子”工程建筑垃圾还存在不规范堆放情况。

一是针对存在的问题，开展深入调查，全面进行整改，力争让居民满意。

二是按街道的部署和要求，完成各项工作。同时，保持和巩固“创城”工作成果，开展社区精细化管理，切实打造精品社区，改善群众的居住环境，进一步提升居民对党和政府工作的满意度。

三是继续开展经常性群众文化活动，丰富居民的业余文化生活，提高居民“爱我家园”的主人翁意识。

四是不断提高社区内部自身建设，提高社区管理人员的工作能力和水平。

20xx年，崭新的一年到了，回顾这九个月来的工作，让我感觉到了太多的不平凡。20xx年3月，刚毕业的我走进电信大门时，面对着陌生的环境和陌生的面孔，对所有的一切都感到新鲜和好奇，服务行业对我来说是一个全新的工作领域。以前走进电信，总是接受着别人的服务，而现在我要做为服务者来面对广大的客户，对刚工作的我来说，这是我人生中的一大挑战。在过去仅仅的九个月中，在公司领导的关怀和支持、同事的照顾与帮助下，我学到了很多的东西，也让我了解了服务这个行业，也让我懂得了服务这个理念。

营业厅是公司的窗口。在西宁市古城台电信公司营业厅前台工作，接触的客户很多，需要协调的事情也很多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。作为一名新来的员工，刚开始工作的时候，我经常被有些顾客的无理取闹、蛮不讲理气的说不出话来。但是经过不断的学习，在领导的指导和支持、同事们的鼓励和帮助下，我已经学会了用各种方法处理日常工作中出现的各类问题。在与客户沟通，言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，面对怒气冲冲的顾客时，我学会了用真诚的态度，耐心的去解释。在办理业务和解答客户问题方面也积累了很多宝贵的经验，让我能够及时准确的为客户提供满意的服务。在工作中学会了严格要求自己，时刻保持很强的责任心、谨慎的工作态度和良好的心态。并且不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。

做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。作为服务行业的一员，我觉得我们应该做到热情、耐心、细心、专心。热情，顾客才会再次光临。有些顾客是很刁钻古怪，甚至是蛮横无理的，因此，耐心也是服务行业所必须的，最忌讳和顾客发生争执。有时候顾客问了很多，而作为员工的我们要是答不上来，回头客会减少，所以对业务要很仔细、很专业、很专心的去对待。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我们所要做的就是用最真诚的微笑，耐心的去解释、细心的去回答，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，做到以诚相待、以心换心，用最专业的服务态度去赢得客户的信赖。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

在工作中，我还存在着许多的不足之处需要提高，以后还要加强学习，争取更大的进步，给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。电信给了我一片崭新的天地，将来我就是最亮的星，就让我在岗位上充分发挥自己的光和热，电信公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务。

镇文明城市创建工作汇报材料

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

在镇党委、政府正确领导下，全镇上下思想高度统一，组织有力，各职能部门责任明确，密切配合，抓重点、攻难点、促亮点，开展了扎实有效的工作，我镇文明城市创建工作取得了明显成效，较好地完成了各项工作任务，现向各位代表汇报如下。

一、主要做法。

(一)健全机构、强化措施。

我镇专门成立*镇创建省市级文明城市工作领导小组，党委书记任组长、镇长任常务副组长、其他班子成员任副组长、相关站所长任成员，工作组下设办公室，由宣传委员兼任办公室主任，村建所所长负责办公室日常工作，为推进创建工作提供了有力的组织保障。

(二)压实责任，督促检查到位。

根据县委办公室县政府办公室印发的《*县创建省市级文明城市工作方案》的通知，我镇制定了*镇创建省市级文明城市工作方案，下发至各个村（居），力求将创建工作落到实处。强化督查考核，将创建工作纳入到村（居）目标管理考核。加大日常督查，对没有完成任务、行动迟缓的村（居），对村（居）书记主任约谈，要求其限期整改。严格落实“一月一评”的卫生评比的制度，要求村（居）每个月对各辖区内的小区或居民家庭的卫生情况进行检查，根据检查结果进行适当物质奖惩。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围。

1、利用媒体宣传。一是利用两微一端大力宣传我镇创建文明城市工作；

二是张贴公告、发放倡议书。要求村（居）在公告栏、重要路口张贴公告、倡议书，印发《倡议书》*万份，编印*万份《致广大村居民的一封信》，充分运用户外广告牌、建筑围挡等广告资源广泛宣传，号召全体居民“争做文明人，争创文明城”。三是利用民间文化团体宣传。利用我镇辖区新世纪文工团、肖家春晖剧团及刘氏剧团等业余剧团通过表演的方式宣传社会主义核心价值观，号召全体参与到文明城市创建中来。

2、利用典型树榜样。要求各村（居）积极推荐道德榜样。*个村（居）公告栏都设有“好人榜”，江西好人网全年共推荐好人*人次用身边凡人善举来教育人、鼓舞人、带动人，通过引入典型，带动群众道德实践活动的深入开展，使全镇人民的文明素质有了显著提高。

(四)突出重点，开展专项整治。

三是进行砖厂整治，共整治砖厂*家；

四是联合工业园管委会对工业污水排放进行严厉查处。

2、开展交通秩序志愿服务活动。一是实施“开展文明交通引导活动”。我镇组织若干名志愿者联合县义工协会，开展了“文明出行”活动，以“要看红绿灯、要走通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，在城区路窄车多、人车争路、十字路口红绿灯等地方安排人员进行疏导，对乱停车、行人闯红灯等不文明行为的进行劝导。二是开展“文明秩序、安全出行”活动。我镇组织志愿者联合县蓝丝带志愿者协会、县团委在春节等客运量较大的时间段在县客运总站开展客运秩序整治活动。在车站、售票网点、候车厅，为不熟悉手机客户端购票、电脑购票和自动售票机购票的旅客办理购票取票业务，帮助外出务工人员长途客运车票，在人员集中的车站设立志愿服务工作站、咨询台，为人们提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。据统计*年以来，我镇共为农民工买票、提供各种服务近*千人次，发放宣传单张*多份。

(五)加强学习，抓好思想队伍建设。

三是设立道德讲堂，按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。

二、主要工作成效。

(一)志愿组织逐步成熟。越来越多的民间志愿者组织成立，参与到创建文明城市中来，定期筹集善款,给贫困学生、老人捐款捐物,参与到文明城市公益活动。我镇成立了*镇学雷锋志愿服务队，辖区共成立*个社区学雷锋志愿者服务工作站,印发了《关于深入推进党员志愿服务工作的通知》,组建起了“青年志愿者”“巾帼志愿者”等多支志愿服务队,注册会员达到*万人，累计服务时长*小时，分别在环境保护、清洁卫生、公益文化、交通劝导、关爱空巢老人、留守儿童、失独家庭等方面开展志愿服务活动。

(二)城市环境明显改善。创建文明城市以来,越来越多的志愿者走上街头，清扫卫生,维护交通,治安巡逻,清理沿街店牌,规范马路市场等,受到社会各界的关注和好评。我镇社区志愿服务组织定期组织社区居民开展环境整治活动，向他们宣传文明城市创建工作，越来越多的群众自觉维护城市卫生，自发参与到文明城市创建中来。

(三)文明程度明显提高。公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题得到很大改善。同时,公共场所倡导文明风尚,窗口行业开展“优质服务竞赛活动”凡人善举不断涌现,道德风尚普遍形成,涌现出张忠友、容琳江等优秀道德模范。

(四)联动机制初步形成。结合“一树两强”主题活动，镇、村、组三级迅速联动，用好党员志愿服务队，发挥党员先锋模范作用。辖区内村（居）按照”镇村联动、划片分段、夯实责任”的工作思路,在包抓环境卫生整治责任区的基础上,坚持”便于管理、就近参与、相对平衡”的原则,要求各村（居）全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开镇村干部会议制度,通报情况,研究问题,推进工作,形成了镇村联动、齐抓共管的生动局面。

三、存在的主要困难和问题。

三是调研不够深入，没有组织落实检查，没有明确工作措施，没有收集归档活动资料，一些具体矛盾没有及时去协调。

文明城市、文明单位和城乡共建等群众性精神文明建设活动领域不够宽，各类企业特别是建筑、餐饮、旅游等行业文明创建工作没有跟进。

(三)农村精神文明建设仍然是薄弱环节。文明城市创建增加了以城带乡，帮扶共建、环境整治、民风建设等方面的内容。在市场经济条件下，利益驱动下只讲“利益”、不讲“公益”，遇事“向钱看”现象仍然存在。“美丽乡村”建设不平衡，门前三包、村（居）民公约作用发挥的不充分，文明家庭、好儿女、好婆媳评选还不普及，大额彩礼、婚丧嫁娶攀比成为农民的负担，这些都影响制约着文明城市创建工作的推进。

四、意见和建议。

环境卫生有死角的，要赶紧清理；

重点工作没到位的，要赶紧落实；

材料未交齐的，要赶紧整理报送。文明城市工作领导小组，明确领导职责及具体人员分工，要按照各自职责，逐个点去自查，及时发现问题，尤其是对安全隐患、矛盾纠纷要及时整改。如果落实整改不到位，这些都将成为今后问责和追责的依据。

（二）加大宣传，抓好氛围营造。创建文明城市宣传工作要全面升温，要运用各种有效方式和载体，要开展各类活动，征集优秀家风家训，利用道德讲堂等载体，开展一系列群众喜闻乐见的文艺活动，开展多形式、常态化的宣传教育，高密度、多视角的宣传报道，大力宣传。利用宣传海报、报纸、微信等方式宣传创建文明城市工作，提高市民对创建工作的知晓率、支持率和参与度。把宣传普及工作延伸到基层每个角落、每个层面和每一个人，最大限度地动员广大市民自觉投身创建活动，争当城市主人翁，为创建文明城市做贡献添光彩。

(三)抓重点，攻难点。抓好薄弱环节的整改，重点解决城镇管理中的顽疾。我镇的城乡环境卫生、交通秩序、老旧小区与背街小巷等这些地方，要明确职责，确保每个区域都有专人负责，做好各村、各社区保洁工作。对农贸市场周围、背街小巷脏乱差等城市管理方面的老问题，要采取疏堵结合、标本兼治的办法。联合县直有关部门，对城区每个角落每个细节进行一次系统性拉网式排查，从根本上解决城区主次干道、汽车站、老旧小区和背街小巷等重点区域的脏乱差。坚决制止流动摊贩、出店经营等违规行为，突出抓好原时代广场周边、大型农贸市场等地区的综合整治。加大人流量大的路口交通引导，严厉查处违规停车，闯红灯现象。

（三）建立健全督查工作制度，加强督促检查工作。文明城市工作领导小组要深入督查，定期通报创城进展情况，对没有完成任务、行动迟缓的村（居），限期整改，抓好落实，确保整改到位，全力以赴推进文明城市创建工作。

环境综合整治，需要城管部门对各农贸市场的占道经营、环境卫生以及马路市场进行集中整治，并采取有效措施，防止特殊路段、特殊时段占道经营现象的反弹，坚决取缔马路市场，加大垃圾清运的力度，确保城区干净卫生。相关职能部门要各司其职，相互协作，有重点，有步骤的开展文明城市创建工作。

（五）加大创城经费保障。建议加大创建文明城市的经费投入，对重大项目和重大活动所需经费按照县委、县政府确定的意见给予保证。建立创建文明城市奖励机制，对在创建文明城市工作中做出贡献的村（居）和个人，及时给予物质奖励，激发村（居）和群众参与文明城市创建的热情。

接下来，我镇将以更加坚定的决心、更加饱满的热情、更加务实的作风，鼓足干劲，全身心投入到创建工作中来，积极配合、按时完成上级交给的各项工作。

街道创建文明城市工作经验材料

省级文明城市创建以来，x街道高度重视，迅速行动，采取有力举措，做实做细各项创建工作，努力营造干净、卫生、整洁的居住环境，切实提高居民幸福感、满意度。

全方位宣传，营造共建氛围。通过录制创文宣传音频、宣传条幅、发放宣传单、便民服务微信群推送等形式加大创文宣传力度，不断提高群众自觉参与创文整治的主动性和积极性，营造“创文人人参与、成果人人共享”的良好局面。

无死角排查，建立整改台账。街道按照网格化管理要求，把机关人员全部分包到创建居民组、背街小巷和城区无主小区内，按照创文要求开展全面排查，对生活垃圾、墙体广告、污水排放、电动车无序停放等问题进行全面排查，建立整改台账，明确整改责任人和整改时限，并由街道创文工作领导小组对整改情况进行现场查验，确保整治成效。

多渠道参与，引领示范带动。一是街道创文工作领导小组针对创建要求，对相关档案材料进行补充完善，规范整理;二是设置文明监督岗，按照县级要求在重要街路段设置文明监督岗，规范群众行为，积极引导群众办文明事、做文明人;三是在重要路口设置文明交通引导岗，引导行人车辆遵守交通规则。

创文工作开展以来，x街道组织机关人员、社区居民和保洁人员200余人次，开展环境集中整治行动，辖区内道路更加干净整洁，停车更加规范，乡风更加文明，社区治理更加完善。下一步，将在巩固现有创建成果的基础下，以点带面，促进整体水平再上新台阶，保持创文整治常态化、规范化、制度化。

街道文明城市创建工作汇报

街道党工委、办事处高度重视创建工作，及时召开了“永安街道创建文明城市工作动员大会”，传达了区委区政府的重要指导指示精神，统一了思想。

一是迅速成立专门工作机构，组织领导到位。成立了以党工委书记为组长、街道办事处主任为副组长、班子成员为组员的街道文明城市创建工作领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。领导小组下设办公室，科室负责人及社区书记为成员，迅速形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室及社区全面参与的'一级抓一级，一级对一级负责的工作网络体系。

二是明确工作重点、工作要求，工作责任到位。先后召开党工委班子会、社区书记及科室负责人会议、全体工作人员会议等专题会议，明确做好全国文明城市创建工作是当前工作的重中之重，要把当前的主要精力投入到此项工作中来，确保按照创建标准及要求，全面完成创建任务。实行街道领导班子成员及科室包挂制度，签订科室及社区创建责任书、下发任务分解表，明确责任分工。

三是迅速加大考核奖惩，责任落实到位。加大日常监督、考核力度，确定一周一调度、双日一考核、一周一通报工作制度，确保责任落实到位。对不能及时发现违章，及时拆违控违的责任人予以通报批评。凡受到两次以上通报批评的人员年终考核定为不称职或不合格格次。对工作不力的科室社区实行一票否决，取消评先资格及当年全部年终奖金，街道形成千金重担大家挑，齐心协力抓落实的良好氛围。

镇文明城市创建工作汇报材料范文

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

在镇党委、政府正确领导下，全镇上下思想高度统一，组织有力，各职能部门责任明确，密切配合，抓重点、攻难点、促亮点，开展了扎实有效的工作，我镇文明城市创建工作取得了明显成效，较好地完成了各项工作任务，现向各位代表汇报如下。

一、主要做法。

(一)健全机构、强化措施。

我镇专门成立*镇创建省市级文明城市工作领导小组，党委书记任组长、镇长任常务副组长、其他班子成员任副组长、相关站所长任成员，工作组下设办公室，由宣传委员兼任办公室主任，村建所所长负责办公室日常工作，为推进创建工作提供了有力的组织保障。

(二)压实责任，督促检查到位。

根据县委办公室县政府办公室印发的《*县创建省市级文明城市工作方案》的通知，我镇制定了*镇创建省市级文明城市工作方案，下发至各个村（居），力求将创建工作落到实处。强化督查考核，将创建工作纳入到村（居）目标管理考核。加大日常督查，对没有完成任务、行动迟缓的村（居），对村（居）书记主任约谈，要求其限期整改。严格落实“一月一评”的卫生评比的制度，要求村（居）每个月对各辖区内的小区或居民家庭的卫生情况进行检查，根据检查结果进行适当物质奖惩。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围。

1、利用媒体宣传。一是利用两微一端大力宣传我镇创建文明城市工作；

二是张贴公告、发放倡议书。要求村（居）在公告栏、重要路口张贴公告、倡议书，印发《倡议书》*万份，编印*万份《致广大村居民的一封信》，充分运用户外广告牌、建筑围挡等广告资源广泛宣传，号召全体居民“争做文明人，争创文明城”。三是利用民间文化团体宣传。利用我镇辖区新世纪文工团、肖家春晖剧团及刘氏剧团等业余剧团通过表演的方式宣传社会主义核心价值观，号召全体参与到文明城市创建中来。

2、利用典型树榜样。要求各村（居）积极推荐道德榜样。*个村（居）公告栏都设有“好人榜”，江西好人网全年共推荐好人*人次用身边凡人善举来教育人、鼓舞人、带动人，通过引入典型，带动群众道德实践活动的深入开展，使全镇人民的文明素质有了显著提高。

(四)突出重点，开展专项整治。

三是进行砖厂整治，共整治砖厂*家；

四是联合工业园管委会对工业污水排放进行严厉查处。

2、开展交通秩序志愿服务活动。一是实施“开展文明交通引导活动”。我镇组织若干名志愿者联合县义工协会，开展了“文明出行”活动，以“要看红绿灯、要走通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，在城区路窄车多、人车争路、十字路口红绿灯等地方安排人员进行疏导，对乱停车、行人闯红灯等不文明行为的进行劝导。二是开展“文明秩序、安全出行”活动。我镇组织志愿者联合县蓝丝带志愿者协会、县团委在春节等客运量较大的时间段在县客运总站开展客运秩序整治活动。在车站、售票网点、候车厅，为不熟悉手机客户端购票、电脑购票和自动售票机购票的旅客办理购票取票业务，帮助外出务工人员长途客运车票，在人员集中的车站设立志愿服务工作站、咨询台，为人们提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。据统计*年以来，我镇共为农民工买票、提供各种服务近*千人次，发放宣传单张*多份。

(五)加强学习，抓好思想队伍建设。

三是设立道德讲堂，按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。

二、主要工作成效。

(一)志愿组织逐步成熟。越来越多的民间志愿者组织成立，参与到创建文明城市中来，定期筹集善款,给贫困学生、老人捐款捐物,参与到文明城市公益活动。我镇成立了*镇学雷锋志愿服务队，辖区共成立*个社区学雷锋志愿者服务工作站,印发了《关于深入推进党员志愿服务工作的通知》,组建起了“青年志愿者”“巾帼志愿者”等多支志愿服务队,注册会员达到*万人，累计服务时长*小时，分别在环境保护、清洁卫生、公益文化、交通劝导、关爱空巢老人、留守儿童、失独家庭等方面开展志愿服务活动。

(二)城市环境明显改善。创建文明城市以来,越来越多的志愿者走上街头，清扫卫生,维护交通,治安巡逻,清理沿街店牌,规范马路市场等,受到社会各界的关注和好评。我镇社区志愿服务组织定期组织社区居民开展环境整治活动，向他们宣传文明城市创建工作，越来越多的群众自觉维护城市卫生，自发参与到文明城市创建中来。

(三)文明程度明显提高。公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题得到很大改善。同时,公共场所倡导文明风尚,窗口行业开展“优质服务竞赛活动”凡人善举不断涌现,道德风尚普遍形成,涌现出张忠友、容琳江等优秀道德模范。

(四)联动机制初步形成。结合“一树两强”主题活动，镇、村、组三级迅速联动，用好党员志愿服务队，发挥党员先锋模范作用。辖区内村（居）按照”镇村联动、划片分段、夯实责任”的工作思路,在包抓环境卫生整治责任区的基础上,坚持”便于管理、就近参与、相对平衡”的原则,要求各村（居）全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开镇村干部会议制度,通报情况,研究问题,推进工作,形成了镇村联动、齐抓共管的生动局面。

三、存在的主要困难和问题。

三是调研不够深入，没有组织落实检查，没有明确工作措施，没有收集归档活动资料，一些具体矛盾没有及时去协调。

文明城市、文明单位和城乡共建等群众性精神文明建设活动领域不够宽，各类企业特别是建筑、餐饮、旅游等行业文明创建工作没有跟进。

(三)农村精神文明建设仍然是薄弱环节。文明城市创建增加了以城带乡，帮扶共建、环境整治、民风建设等方面的内容。在市场经济条件下，利益驱动下只讲“利益”、不讲“公益”，遇事“向钱看”现象仍然存在。“美丽乡村”建设不平衡，门前三包、村（居）民公约作用发挥的不充分，文明家庭、好儿女、好婆媳评选还不普及，大额彩礼、婚丧嫁娶攀比成为农民的负担，这些都影响制约着文明城市创建工作的推进。

四、意见和建议。

环境卫生有死角的，要赶紧清理；

重点工作没到位的，要赶紧落实；

材料未交齐的，要赶紧整理报送。文明城市工作领导小组，明确领导职责及具体人员分工，要按照各自职责，逐个点去自查，及时发现问题，尤其是对安全隐患、矛盾纠纷要及时整改。如果落实整改不到位，这些都将成为今后问责和追责的依据。

（二）加大宣传，抓好氛围营造。创建文明城市宣传工作要全面升温，要运用各种有效方式和载体，要开展各类活动，征集优秀家风家训，利用道德讲堂等载体，开展一系列群众喜闻乐见的文艺活动，开展多形式、常态化的宣传教育，高密度、多视角的宣传报道，大力宣传。利用宣传海报、报纸、微信等方式宣传创建文明城市工作，提高市民对创建工作的知晓率、支持率和参与度。把宣传普及工作延伸到基层每个角落、每个层面和每一个人，最大限度地动员广大市民自觉投身创建活动，争当城市主人翁，为创建文明城市做贡献添光彩。

(三)抓重点，攻难点。抓好薄弱环节的整改，重点解决城镇管理中的顽疾。我镇的城乡环境卫生、交通秩序、老旧小区与背街小巷等这些地方，要明确职责，确保每个区域都有专人负责，做好各村、各社区保洁工作。对农贸市场周围、背街小巷脏乱差等城市管理方面的老问题，要采取疏堵结合、标本兼治的办法。联合县直有关部门，对城区每个角落每个细节进行一次系统性拉网式排查，从根本上解决城区主次干道、汽车站、老旧小区和背街小巷等重点区域的脏乱差。坚决制止流动摊贩、出店经营等违规行为，突出抓好原时代广场周边、大型农贸市场等地区的综合整治。加大人流量大的路口交通引导，严厉查处违规停车，闯红灯现象。

（三）建立健全督查工作制度，加强督促检查工作。文明城市工作领导小组要深入督查，定期通报创城进展情况，对没有完成任务、行动迟缓的村（居），限期整改，抓好落实，确保整改到位，全力以赴推进文明城市创建工作。

环境综合整治，需要城管部门对各农贸市场的占道经营、环境卫生以及马路市场进行集中整治，并采取有效措施，防止特殊路段、特殊时段占道经营现象的反弹，坚决取缔马路市场，加大垃圾清运的力度，确保城区干净卫生。相关职能部门要各司其职，相互协作，有重点，有步骤的开展文明城市创建工作。

（五）加大创城经费保障。建议加大创建文明城市的经费投入，对重大项目和重大活动所需经费按照县委、县政府确定的意见给予保证。建立创建文明城市奖励机制，对在创建文明城市工作中做出贡献的村（居）和个人，及时给予物质奖励，激发村（居）和群众参与文明城市创建的热情。

接下来，我镇将以更加坚定的决心、更加饱满的热情、更加务实的作风，鼓足干劲，全身心投入到创建工作中来，积极配合、按时完成上级交给的各项工作。

街道文明城市创建工作汇报

自全区创建全国文明城市工作动员会召开后，街道党工委、办事处高度重视创建工作，切实将创建工作纳入街道工作重点，严格按照全国文明城市创建目标，广泛发动，精心组织，狠抓落实。目前，辖区创建工作开展得有声有色，成效显著。

街道成立了落实创建全国文明城市工作领导小组，领导小组下设办公室，并分别设立了协调组、宣传组、督查组。街道党工委、办事处结合实际对创建工作所涉目标进行了认真分析、梳理和分解。一是将所涉目标细分到各科室、社区、驻辖区单位，制定了辖区创建目标任务分解总表及各科室、各社区承担目标任务的细分表。二是梳理了主要量化指标21项，重、难点目标13项，明确指标要求，并全部实施再分解。三是制作了辖区创建工作责任网络图、创建任务落实及完成时间进度倒排表、群众性创建活动安排表等，以确保目标任务分解明确、责任到位、工作有序。

为营造浓厚的创建氛围，调动辖区单位、社区群众支持和参与创建的积极性，街道将宣传贯彻于创建的全过程，多形式加大宣传和动员力度。先后召开辖区创建工作动员、再动员会、群众发动会;印发创建知识手册6万册;制作宣传标语20xx余张;制作创建基本知识景观围墙1000多米，制作宣传画150多幅;出专题宣传板报148期;组织创建知识有奖问答5期;组织创建知识专题报告会3次;发放创建文明城市调查问卷900余份;组织了“创建文明城市，人人有责”万人签名活动,使更多的社区群众知晓创建，支持创建，参与创建。辖区还涌现出了许多义务宣传员，如:青羊北路社区80岁高龄的苏大爷将创建知识编成金钱板，在社区巡回宣传;残疾人志愿者钟华贵师傅在为社区群众免费修理家电、自行车的同时，不失时机地宣讲创建知识。通过广泛、多样的宣传，辖区创建活动家喻户晓，群众知晓率、支持率、参与率明显提高，辖区营造起了浓厚的创建氛围。

找准载体，是让创建责任真正能落到实处、创建目标真正能确保实现的重要前提。街道组织了“高雅艺术进社区--走进西安路”大型群众文化系列活动;基本道德规范、法律、计划生育宣传系列活动;创学习型社区“读书日”活动;社区十大不文明行为评议活动;文明院落、文明楼幢、五好文明家庭、文明市民评比活动;社区、家庭、学校共育“合格小公民”主题活动;庆祝建党八十三周年系列活动;“快乐暑期、文明社区”系列活动;“我心中的文明城市”征文及演讲比赛活动;“三个起来”(美起来、净起来、亮起来)社区环境整治活动等。丰富多样的群众性创建活动，灵活多样的载体，为社区、单位、群众参与创建提供了平台，丰富了辖区群众性创建的内容，使群众在活动中受感染，受教育。

卫生死角240多处，清运垃圾80多车;清理出摊占道5800余起;规范户外广告473个，拆除违章招牌248个;清理整顿证照不齐经营店铺101户，取缔无证经营店铺31户;拆违章建筑13300平方米等。辖区环境综合整治所涉3个社区、9条道路的整治工作已进入尾声，荣光巷社区小游园、中心游园已建成，枣子巷、青羊东路、百寿路等道路及立面整治已完成，青西路唐诗宋词景观一条街已初步建成。通过整治，整个辖区城市面貌得以极大改观，城市常态管理已见成效。

2、以解决群众关心、关注的问题为重点。针对辖区失业人员较多这一实际，街道通过规范建立劳动就业指导中心，自筹资金聘请再就业援助员等，全力抓好再就业工作。今年1-9月通过街道就业指导中心推荐，社区再就业援助员寻岗、社区公益岗位竞聘等，辖区共有1284名失业人员实现了再就业;街道为717户困难家庭办理了低保。针对群众关心的社区治安问题，街道通过采取增加治保巡逻队、强化奖励措施、规范门卫管理、增加技防设施等措施，有效控制了辖区发案率，社区治安得到有效改善。

3、以实现资源共享、共驻共建为重点。在整个创建过程中，街道一方面通过会议、联谊、走访等形式，加强了对驻辖区单位创建工作的宣传、指导和督促;另一方面对驻辖区单位的资源，包括人才资源、文体活动设施资源等进行了详细摸底，并通过书面协议的形式，达成资源共享、共驻共建的共识。目前，驻辖区单位有17人成为了社区文化、体育活动辅导员，共有90000㎡的文化活动设施、体育场所向社区免费开放，90%以上的驻辖区单位知晓创建、支持创建并按要求认真组织创建。资源共享确保了辖区创建工作多项量化指标达标，共驻共建使辖区创建工作真正做到了全面覆盖，整体联动。

4、以将永陵路创建成“百城万店无假货示范街”为重点。按照示范街创建标准,对永陵路75户商家进行了全面摸底，采取集中培训,送法上门等多种形式,向商家宣传创建活动及相关法律法规,使从业人员受教育面达90%以上,有效提高了商家对创建活动和依法经营的认识。同时，联合商家向全社会发出创建“百城万店无假货”的倡议，作出“文明经商、诚信经营”的承诺，开展“守法、公平、诚实、信用”的经营活动，全面推进了创建活动广泛、深入地开展。8月，永陵路成功创建了区级“百城万店无假货”示范街，并得到市工作调研组的首肯。

为确保创建工作责任落实，街道加大了对创建工作的督查力度。一是建立了督查工作一周一查一报制度、创建工作联络员例会制度。街道抽调6人组成了两个督查组，采取定期与不定期相结合的督查方式对机关科室、驻辖区单位、社区创建工作进行督查，发现问题及时提出并限期整改。到目前为止，街道创建办共组织督查80余人次，出督查通报5期，工作简报16期。为便于群众参与创建、监督创建，公开了街道、社区两级创建工作电话，建立了创建工作重、难点问题反映、督办、协调登记制度，以及时发现问题，及时处理问题。截止目前，街道创建办共收到群众反映问题146件，已办结142件，市、区转办督办件120件，办结118件。

1、进一步强化宣传，将宣传贯穿创建全过程。通过组织创建知识竞赛，开展多彩文化、建美好家园等活动，切实提高群众的知晓率、支持率、参与率。

2、进一步解决好创建中资源共享，共驻共建的问题，通过召开辖区重点单位联谊会、社区党支部与驻社区单位党组织结对子活动等，争取辖区单位支持，充分发挥其资源优势，引导其自觉参与到创建中。

3、集中力量打造亮点。按一社区一特色抓好亮点建设，以点带面，促创建工作新实效。

4、对照目标，进一步分析、梳理创建工作重、难点，找准差距，再添措施，重点突破，彻底清除创建死角。

5、加快“百城万店无假货”示范街创建工作，确保创建任务在规定时限内全面完成。

创建文明城市工作汇报

近年来，xxx围绕省级精神文明城市创建的要求，结合自身实际，充分发挥职能部门作用，接长手臂、扎根基层，建立健全乡村科普基础设施，加强科技志愿者队伍建设，开展了丰富多彩的科技传播、送科技下乡活动，深入基层服务群众，开展文化惠民科普培训，切实抓好农村适用技术培训工作，全县农民科学素质和专业技能显著提升，为推进精神文明创建工作作出了应有的贡献。现简要汇报如下：

一是科普基础设施建设有了新提高。帮助乡村整合完善科普资源，确保“基层科普行动计划”落到实处。新建科普e站2个，并且安装了65寸的室外大屏科普大屏2个；新建科普长廊4个，累计长度86米；新建了20个平米的高标准的`宣传牌；新配备激光电视2台；新购置1万余元的科普图书，定期开展科普读书活动，充分利用各个软件平台，切实开展基层科普工作。

二是科技志愿者队伍日益壮大。20xx年5月，在xxx的倡导下，全县科技工作者成立了11支志愿服务队伍，成员来自于农业、教育、卫生等各个不同行业，共计300多人。各志愿服务队立足于自身的实际，投身科技扶贫、助力乡村振兴，积极开展各类科普宣传、科技传播、“送科技下乡”等志愿服务活动。目前各服务队累计开展活动达100余次，为我县农村产业发展和文化振兴起到了积极的推动作用。

三是“惠民益民系列科普活动”成效显著。以科技专家服务队为龙头，以惠民益民为目标，深入田间地头开展经常性的科普活动。各服务队开展送科技下乡、科普巡展、科学大讲堂、田间课堂等各类科普活动40余次，丰富了农村的科普文化生活。20xx年科普日期间，在xxx举行的“礼赞共和国、智慧新生活”科普志愿行动，县二院的10余名科普志愿者，为村民免费查体200余人次；展览科普图片展板30余幅，发放科技明白纸、健康知识宣传材料等500余份，深受群众的欢迎和好评。今年5月底农技协举办小麦丰产观摩会和培训班，组织小麦种植户在凤凰镇凤凰村、大户刘村等小麦种植基地进行观摩，对小麦的优良品种进行了推广。同时，组织了协会会员培训班，县农业局专家现场讲课，推广种植经验，受到了会员的好评。

X街道创建全国文明城市阶段性工作汇报完整

自启动全国文明城创建工作以来，x街道始终以创建全国文明城为工作统领，广泛动员，深入发动，围绕“四注重四突出”，进一步健全工作机制，强化服务群众，营造宣传氛围，改善城乡面貌，有力开创了全国文明城创建工作的新局面。

一、工作开展情况。

（一）注重完善体系，突出机制建设。将创城工作纳入街道重要议事议程，坚持创建为民、创建惠民的宗旨，累计召开5次党工委会议、专题会议研究部署创城工作，做到与重点工作同安排、同部署、同检查。建立“党政统一领导、部门各负其责、社会积极参与”的领导体制和工作机制，成立街道创城工作指挥部，由党工委书记、办事处主任担任总指挥，并按照创建内容，设立政务环境、氛围营造、法治宣教、城乡治理等11个专项推进小组，确保了任务目标明确，责任落实到位。围绕《测评体系》，制定《x街道创建全国文明城市实施方案》和《x街道创城任务分解表》，细化任务14项54条，通过“定部门、定领导、定任务、定进度、定责任”，做到事事有人办，件件有落实。

（二）注重整合资源，突出群众服务。充分发挥市、区两级包联单位作用，各包联领导先后20余次深入社区调研走访，结合各社区实际，建立《x街道项目需求清单》，梳理制定项目需求清单14项、54条，各包联单位逐条认领、逐项办理。截止目前，16个市、区两级包联单位已全部下沉社区进行对接，认领制作宣传栏8个，宣传展板87块，联合开展“美化环境我先行，志愿服务在行动”“同爱一方热土，共建文明家园”等创城系列志愿活动2场，法律讲座、亲子早教等培训活动2场。依托新时代文明实践所（站），组建了30余人的创城志愿服务队，先后组织开展“爱心义诊进社区，便民服务享健康”、“有了困难不用愁，社区帮你解分忧”、“文明健康、有你有我”等志愿服务90余场次，开展志愿服务宣讲培训26场次，通过发动志愿者全员参与、全程互动，初步建立了“人人参与创建、人人动手服务创城”的良好互动工作格局。

（三）注重舆论导向，突出宣传氛围。坚持新闻宣传、理论宣传、文艺宣传、社会宣传、网络宣传“五管齐下”，结合党史学习教育，广泛运用x红色之声、基层宣讲、公益广告等多种形式传播社会主义核心价值观，利用地图gps，科学增设广告宣传展板（栏）点位296个，制作15分钟生活圈导图700余张，市民公约21块、村规民约8块，led屏滚动播放标语2000多条次。

（四）注重城乡面貌，突出环境治理。进一步发挥网格化管理优势及临街商户作用，围绕“六个零容忍、十二个严管理”，制定《x街道门前五包责任书》，组建由城管、应急、消防、公安等20余人组成的创城执法中队，重点对违法建设、城市“牛皮鲜”、破损广告、乱堆乱放、乱倒垃圾等违法违规行为进行常态化治理。截止目前，已累计签订“门前五包”责任书500余份，清理垃圾800余立方米，“牛皮癣”500余处，“僵尸车”100余辆，整治破损围挡、广告牌匾32块，查处游商散贩、店外经营500余处。

二、下一步工作计划。

按照工作摆布，结合近期工作开展情况，拟于6月底前具体开展以下工作。

一是完善硬件建设。按照测评标准，提档升级8个社区综合文化服务中心，健全家长学校、家庭教育服务站点以及志愿服务站点等场所设施，确保社区服务阵地建设达标。

二是加强软件建设。建立创城工作档案，细化档案内容，做到有制度、有图片、有记录，各类活动场所制度上墙，图文资料健全。

三是营造舆论氛围。按照标准配齐各类宣传展板、刀旗、条幅，常态化开展公益志愿服务活动，举办文明家庭评选、好家风好家训征集、文明市民评选等一系列全民参与的活动，不断提升居民知晓度、参与度。

四是加强环境整治。对背街小巷、城乡结合部等区域环境卫生开展整治，对重点、难点区域组织开展环境整治大会战、“牛皮癣”攻坚战等活动，切实解决一批环境治理顽疾。

三、存在的困难。

一是市场的问题。辖区贾营子市场面临基础设施简陋、环境质量差、消防设施不全等综合性问题，无法满足创城标准，亟需对市场进行改造升级。目前，已将市场情况上报至区级部门，建议通过采取引入第三方的方式，对市场进行综合改造，参与管理，并通过以奖代补形式刺激各类投资主体参与。

二是城乡结合部的问题。由于x近年征收拆迁工作的原因，导致辖区高铁沿线、宝山路、大板路、小新地组团征收拆迁遗留的建筑垃圾和辖区建设单位乱排施工垃圾较多，面临着较大的垃圾清理压力。

三是老旧小区的问题。因辖区部分老旧小区无物业管理，导致小区环境秩序脏乱，墙体老化，消防设施不达标，路面硬化年久失修，无绿化等系统性问题。目前，已协调物业对辖区环境进行治理，但路面硬化和绿化仍存在困难。

四是居民素质的问题。因辖区回迁户较多，部分农村人口受教育的程度不太均衡，进而导致大部分公民的整体素质还跟不上经济社会发展的新要求。下一步将重点围绕农村精神文明建设，多角度、多层面开展素质整体提升活动，促使城乡文明统筹发展。

街道文明创建工作汇报

按照市、区创建全国文明城市工作要求，永安街道党工委、办事处把创建文明城市工作作为街道当前工作的重中之重，坚持“思想上高度重视，责任上明确到人、措施上准确有效”原则，全体人员齐心合力确保创建工作取得实效。现将我街道创建文明城市工作汇报如下:。

一、加强组织领导，完善监督检查制度。

街道党工委、办事处高度重视创建工作，及时召开了“永安街道创建文明城市工作动员大会”，传达了区委区政府的重要指导指示精神，统一了思想。

一是迅速成立专门工作机构，组织领导到位。成立了以党工委书记为组长、街道办事处主任为副组长、班子成员为组员的街道文明城市创建工作领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。领导小组下设办公室，科室负责人及社区书记为成员，迅速形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室及社区全面参与的一级抓一级，一级对一级负责的工作网络体系。

二是明确工作重点、工作要求，工作责任到位。先后召开党工委班子会、社区书记及科室负责人会议、全体工作人员会议等专题会议，明确做好全国文明城市创建工作是当前工作的重中之重，要把当前的主要精力投入到此项工作中来，确保按照创建标准及要求，全面完成创建任务。实行街道领导班子成员及科室包挂制度，签订科室及社区创建责任书、下发任务分解表，明确责任分工。

三是迅速加大考核奖惩，责任落实到位。加大日常监督、考核力度，确定一周一调度、双日一考核、一周一通报工作制度，确保责任落实到位。对不能及时发现违章，及时拆违控违的责任人予以通报批评。凡受到两次以上通报批评的人员年终考核定为不称职或不合格格次。对工作不力的科室社区实行一票否决，取消评先资格及当年全部年终奖金，街道形成千金重担大家挑，齐心协力抓落实的良好氛围。

二、整合辖区资源，加大宣传力度。

充分发挥共驻共建平台，利用辖区共建单位优势，开展形式多样、内容丰富的共建共驻活动。开展了文明城市创建进社区万人签名活动;交通文明劝导、绿化美化家园行动;“我参与，我志愿”，为“创城”奉献力量、“抓警示教育，促和谐稳定，党旗别样红”、“学起来、干起来、唱起来”和“党员志愿者为创建增光彩”等一系列活动，参与活动群众近万人，有力助推了文明城市创建工作。

街道党工委充分利用报纸、新闻媒体、网络、社区宣传栏、户外广告、宣传标语等各种有效的宣传形式，向广大市民宣传文明知识。投资近5万元制作大型彩喷广告8处36块，led80余块，悬挂宣传条幅160条，更新黑板报46块、彩色展板30块，发放宣传单6000余份，街道13个社区已全部更新辖区文明创建宣传栏，扎实推动文明创建宣传工作常态化，使老百姓知晓文明，自觉地实践文明。街道还积极广泛的开展文明城市志愿服务、道德模范、“百张笑脸”、“我心目中的楼栋长”评选等宣传，营造文明城市创建良好的舆论氛围，提高市民群众对创建工作的知晓率，助推了辖区文明城市创建工作的良好氛围。

三、突出重点强化目标，有针对性的做实做细备检工作。

街道备检点主要有四处，分别是吴庄社区、建南社区、苏园社区和北村社区，街道在全面部署的基础上有针对性做了重点部署。

一是进一步细化工作台帐。对四个主要备检查的社区，街道组织负责台帐工作人员到其他街道学习观摩，街道科室按业务口包挂社区台帐，组织台帐人员进行专门培训，统一台帐规格，确保基础工作资料规范化。

二是进一步加大环境卫生整治力度。街道充分利用工作日和双休日组织机关全体工作人员下社区开展环境卫生整治，加强了对环境卫生死角、盲区、“脏、乱、差”等突出问题的重点整治。自创建文明城市以来街道共出动4000余人次，先后清除野广告20xx余处;清理建筑垃圾和生活垃圾130车，清理乱堆乱放30多处;清除乱搭乱建、乱堆乱放、小菜园等160多处;为辖区群众解决下水道不通、清理公共场地占用、绿化环境等好事、实事120余件;形成了点、线、面结合的管控网络，使社区整体面貌焕然一新。

三是加强日常巡查管理。进一步落实岗位责任制，工作人员实行分片承包管理。街道每天组织人员对辖区内的道路进行巡查，及时制止违章经营行为;严格规范街道车辆及摊点管理，做到车辆归点分类停放有序，无乱停乱放影响通行现象;农贸市场安排专门人员负责车辆的进出和秩序的维护;小区内物业和社区工作人员每天进行检查，做到垃圾日产日清。

创建文明城市以来街道辖区内无论是居民的文明素养、小区的环境卫生、道路两侧的秩序皆有了明显的进步，如何做到长效管理，是摆在街道面前的一个问题，街道将继续保持和发扬文明城市创建中艰苦奋斗精神扎实做好基础工作，真正做到文明城市文明建，文明城市文明人。

自全区创建全国文明城市工作动员会召开后，街道党工委、办事处高度重视创建工作，切实将创建工作纳入街道工作重点，严格按照全国文明城市创建目标，广泛发动，精心组织，狠抓落实。目前，辖区创建工作开展得有声有色，成效显著。

一、健全组织，细分目标，落实责任。

街道成立了落实创建全国文明城市工作领导小组，领导小组下设办公室，并分别设立了协调组、宣传组、督查组。街道党工委、办事处结合实际对创建工作所涉目标进行了认真分析、梳理和分解。一是将所涉目标细分到各科室、社区、驻辖区单位，制定了辖区创建目标任务分解总表及各科室、各社区承担目标任务的细分表。二是梳理了主要量化指标21项，重、难点目标13项，明确指标要求，并全部实施再分解。三是制作了辖区创建工作责任网络图、创建任务落实及完成时间进度倒排表、群众性创建活动安排表等，以确保目标任务分解明确、责任到位、工作有序。

二、广泛发动，加大宣传，营造氛围。

为营造浓厚的创建氛围，调动辖区单位、社区群众支持和参与创建的积极性，街道将宣传贯彻于创建的全过程，多形式加大宣传和动员力度。先后召开辖区创建工作动员、再动员会、群众发动会;印发创建知识手册6万册;制作宣传标语20xx余张;制作创建基本知识景观围墙1000多米，制作宣传画150多幅;出专题宣传板报148期;组织创建知识有奖问答5期;组织创建知识专题报告会3次;发放创建文明城市调查问卷900余份;组织了“创建文明城市，人人有责”万人签名活动,使更多的社区群众知晓创建，支持创建，参与创建。辖区还涌现出了许多义务宣传员，如:青羊北路社区80岁高龄的苏大爷将创建知识编成金钱板，在社区巡回宣传;残疾人志愿者钟华贵师傅在为社区群众免费修理家电、自行车的同时，不失时机地宣讲创建知识。通过广泛、多样的宣传，辖区创建活动家喻户晓，群众知晓率、支持率、参与率明显提高，辖区营造起了浓厚的创建氛围。

三、找准载体，精心组织，丰富创建。

找准载体，是让创建责任真正能落到实处、创建目标真正能确保实现的重要前提。街道组织了“高雅艺术进社区--走进西安路”大型群众文化系列活动;基本道德规范、法律、计划生育宣传系列活动;创学习型社区“读书日”活动;社区十大不文明行为评议活动;文明院落、文明楼幢、五好文明家庭、文明市民评比活动;社区、家庭、学校共育“合格小公民”主题活动;庆祝建党八十三周年系列活动;“快乐暑期、文明社区”系列活动;“我心中的文明城市”征文及演讲比赛活动;“三个起来”(美起来、净起来、亮起来)社区环境整治活动等。丰富多样的群众性创建活动，灵活多样的载体，为社区、单位、群众参与创建提供了平台，丰富了辖区群众性创建的内容，使群众在活动中受感染，受教育。

四、抓住重点，突破难点，提高成效。

卫生死角240多处，清运垃圾80多车;清理出摊占道5800余起;规范户外广告473个，拆除违章招牌248个;清理整顿证照不齐经营店铺101户，取缔无证经营店铺31户;拆违章建筑13300平方米等。辖区环境综合整治所涉3个社区、9条道路的整治工作已进入尾声，荣光巷社区小游园、中心游园已建成，枣子巷、青羊东路、百寿路等道路及立面整治已完成，青西路唐诗宋词景观一条街已初步建成。通过整治，整个辖区城市面貌得以极大改观，城市常态管理已见成效。

2、以解决群众关心、关注的问题为重点。针对辖区失业人员较多这一实际，街道通过规范建立劳动就业指导中心，自筹资金聘请再就业援助员等，全力抓好再就业工作。今年1-9月通过街道就业指导中心推荐，社区再就业援助员寻岗、社区公益岗位竞聘等，辖区共有1284名失业人员实现了再就业;街道为717户困难家庭办理了低保。针对群众关心的社区治安问题，街道通过采取增加治保巡逻队、强化奖励措施、规范门卫管理、增加技防设施等措施，有效控制了辖区发案率，社区治安得到有效改善。

3、以实现资源共享、共驻共建为重点。在整个创建过程中，街道一方面通过会议、联谊、走访等形式，加强了对驻辖区单位创建工作的宣传、指导和督促;另一方面对驻辖区单位的资源，包括人才资源、文体活动设施资源等进行了详细摸底，并通过书面协议的形式，达成资源共享、共驻共建的共识。目前，驻辖区单位有17人成为了社区文化、体育活动辅导员，共有90000㎡的文化活动设施、体育场所向社区免费开放，90%以上的驻辖区单位知晓创建、支持创建并按要求认真组织创建。资源共享确保了辖区创建工作多项量化指标达标，共驻共建使辖区创建工作真正做到了全面覆盖，整体联动。

4、以将永陵路创建成“百城万店无假货示范街”为重点。按照示范街创建标准,对永陵路75户商家进行了全面摸底，采取集中培训,送法上门等多种形式,向商家宣传创建活动及相关法律法规,使从业人员受教育面达90%以上,有效提高了商家对创建活动和依法经营的认识。同时，联合商家向全社会发出创建“百城万店无假货”的倡议，作出“文明经商、诚信经营”的承诺，开展“守法、公平、诚实、信用”的经营活动，全面推进了创建活动广泛、深入地开展。8月，永陵路成功创建了区级“百城万店无假货”示范街，并得到市工作调研组的首肯。

五、健全制度，加大督查，加快整改。

为确保创建工作责任落实，街道加大了对创建工作的督查力度。一是建立了督查工作一周一查一报制度、创建工作联络员例会制度。街道抽调6人组成了两个督查组，采取定期与不定期相结合的督查方式对机关科室、驻辖区单位、社区创建工作进行督查，发现问题及时提出并限期整改。到目前为止，街道创建办共组织督查80余人次，出督查通报5期，工作简报16期。为便于群众参与创建、监督创建，公开了街道、社区两级创建工作电话，建立了创建工作重、难点问题反映、督办、协调登记制度，以及时发现问题，及时处理问题。截止目前，街道创建办共收到群众反映问题146件，已办结142件，市、区转办督办件120件，办结118件。

六、再下功夫，突破难点，确保创建。

1、进一步强化宣传，将宣传贯穿创建全过程。通过组织创建知识竞赛，开展多彩文化、建美好家园等活动，切实提高群众的知晓率、支持率、参与率。

2、进一步解决好创建中资源共享，共驻共建的问题，通过召开辖区重点单位联谊会、社区党支部与驻社区单位党组织结对子活动等，争取辖区单位支持，充分发挥其资源优势，引导其自觉参与到创建中。

3、集中力量打造亮点。按一社区一特色抓好亮点建设，以点带面，促创建工作新实效。

4、对照目标，进一步分析、梳理创建工作重、难点，找准差距，再添措施，重点突破，彻底清除创建死角。

5、加快“百城万店无假货”示范街创建工作，确保创建任务在规定时限内全面完成。

创建文明城市工作汇报

在县委、县政府的正确领导下，在县创建省级文明县城办公室精心指导下，交通运输系统上下认真贯彻落实县创建省级文明城县工作要求，积极推动交通运输系统创建省级文明城县各项工作的开展，取得较好成绩。

1、强化组织领导，层层落实责任。全县创建省级文明城县工作启动后，我局迅速召开局领导班子会和驻城各单位主要负责人会议，迅速传达学习贯彻全县创建省级文明城县动员大议精神，部署落实交通系统创建任务。

一是迅速成立创建领导小组。创建省级文明城县，时间短、任务紧。我们迅速成立了以主要负责人为组长的创建省级文明城县领导小组，系统各相关单位也立即成立了以主要负责人为组长的'领导小组，把创建省级文明城县当作交通头等重点工作来抓。

二是迅速制定创建工作方案。按照《xx省文明城市测评细则》要求，逐项对照，迅速制定了《xx县交通运输局创建省级文明城市工作方案》。三是迅速分解落实创建任务。按照交通行业管理创建职能，将创建任务分解落实到相关股室及下属单位。

2、狠抓宣传发动，造浓创建氛围。创建省级文明城县以来，我局积极做好各类创建宣传工作，不断深化培育和践行社会主义核心价值观，在公告栏、出租车led屏、服务窗口广泛宣传“讲文明树新风”公益广告，加强道德模范陪树和道德讲堂建设。经常性组织交1通文明志愿者上街道、进社区、进出租车开展志愿服务工作，引导市民增强文明意识。加大环境卫生整治力度，做到责任区内无脏、乱、差，办公区内无不文明行为。积极开展“爱岗敬业、明礼诚信”主题实践活动和“三优一完善”（即优美环境、优良秩序、优质服务，完善投诉处理机制）创建工作，引导交通行业不断提升优质服务水平。重点开展出租车行业专项整治，加强从业人员培训，出租车车容车貌整治，规范经营整治，打击黑车非法营运，组织志愿者开展明察暗访，重点推广应用“出租车文明服务工作法”，选择一部分出租车开展规范化达标工作，发挥示范引领作用。

3、突出创建重点，强化排查整改。

一是突出汽车客运总站必查单位的专项整治。汽车客运总站是此次省检查组必查现场，针对县创建指挥部和我们在日常检查中发现的脏、乱、差以及无障碍通道等硬件设施不到位问题，我们多次与客运站领导进行沟通协调，责成他们出钱、出人、出力，及时解决存在的问题；先后对前期发现的问题督促整改，现汽车站厕所已经改造完成，并成立志愿服务站、文明劝导站。并配置文明劝导人员在车站履行文明劝导职责。汽车站提升改造工作已经挂网招标，预计本月内动工。

二是按照县委、县政府和县创建省级文明城县指挥部的要求，我们每周五开展网格化区域清扫活动，包括大扫除、清除小广告、牛皮癣以及办公区卫生清扫工作。

三是不定期对文明楼院走访，确保在文明楼院打造完成后，住户能对楼院卫生及文明氛围保持。

以及办公区卫生清扫工作。

三是不定期对文明楼院走访，确保在文明楼院打造完成后，住户能对楼院卫生及文明氛围保持。

省级文明城县创建迎查工作虽然告一段落，但创建省级文明城县的脚步没有停止，下一步，我局将按照县委、县政府和创建省级文明城县指挥部的要求认真抓好长效管理。

一是继续加强组织领导，狠抓创建不松懈。创建省级文明城县是一项长期工作任务，我们坚决按照上级要求，长抓不懈，做到不管交通工作任务多么繁重，创建省级文明城县的班子不散，并对系统创建工作进行再动员、再部署，确保人人肩上有担子，个个身上有责任。

二是继续强化宣传发动，确保创建氛围不减。按照人人参与创建，个个都是创建责任人的要求，进一步加大宣传力度，充分调动系统广大干部职工的积极性，确保创建省级文明城县变成大家长期的自觉行动。

三是巩固创建成果，建立长效管理机制。对前一阶段创建省级文明城县中好的做法、经验进行认真总结，对照《xx省文明城市测评细则》要求，逐项再对照，再检查，对好的做法继续巩固，对存在的问题认真加以整改，并形成长效管理机制融入日常管理之中。

文明城市创建工作汇报

20xx年上半年**社区文明创建工作在区文明办的精心指导下，以科学发展观为统领，咬定目标，扎实苦干，大力开展群众性精神文明创建活动，深入推进思想文化和道德建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务友善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明和谐幸福社区。

社区始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，把文明创建与社区各项工作紧密结合起来，强力推进创建工作。一是强化组织领导。社区成立了以党工委书记为组长，各支部书记、社区网格化工作人员为成员的创建工作领导小组，加强对创建工作的.组织和领导，并确定社区副书记负责创建日常督查工作，使创建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是创新管理方式。我们对文明创建工作实行网格化管理，发挥网格员在创建工作中的作用。每个网格确定一名社区工作人员为网格员，网格员每天到网格区域走访督查一次，发现问题及时协调和整改。同时，我们对保洁员也实行了包区域责任制。目前基本上形成了社区党工委成员包片，社区工作人员包网格，保洁人员包路段的文明创建抱保体系。同时各支部充分调动广大党员群众参与，协助网格化管理人员分片包保。三是实行共驻共建。社区充分发挥驻区七家单位在“双创”工作中的作用，分别与七家单位签订了共驻共建协议，明确了创建内容，开展共建活动，做到资源共享、文明共创。四是推进志愿服务。建立了稳定的社区志愿者队伍，现有党员志愿者、青年志愿者等552多人，做到组织机构健全，工作制度完善，有专人负责，为和谐社区建设发挥积极作用。

1、保洁共抓，美化生活环境。一是加强日常保洁。社区在综合整治期间及时成立了业主委员会，由业主委员会委托物业公司对小区卫生进行日常保洁，业主委员会对物业公司服务进行监督，发现物业保洁不到位的地方及时督查物业公司予以整改。目前小区保洁员共有12人，垃圾筒共有70多个，清运机动车辆1辆，保证了日常保洁工作顺利开展。二是加强难点治理。我们及时组织人员对辖区内卫生死角和难点问题进行集中整治，经常组织低保人员、志愿者服务队和党员开展打扫卫生，拔除杂草、清理卫生死角、疏通下水道等义务活动，保持公共场所干净整洁。在6月5日世界环境日，社区组织工作人员、党员志愿者、青少年志愿者开展环保宣传和创建绿色社区活动，号召社区居民“同呼吸，共奋斗”。开展全民大清扫活动，组织社区工作人员及部分党员群众，在辖区清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物，引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。三是加强责任落实。我们认真落实卫生责任制，将卫生责任区责任到单位、到人。在社区全方位实行垃圾袋装化，与辖区300多个体工商户及企业签订“四旁三包”责任书，落实“四旁三包”责任制。社区实行网格化管理以后，我们对社区网格区域内的保洁员也进行了公示，让社区居民对其工作进行监督，同时网格员也对包保片区进行监管，及时掌握保洁情况。

2、加强宣传，提升小区文明指数。为整治小区创建环境，社区积极配合城管、工商、交警等执法部门开展主干道集中整治行动，规范经营和交通秩序，为此社区安排一名分管同志负责协调。我们还调动广大“文明劝导员”积极参与，通过加大对沿街经营户劝导和监管力度，流动摊点占道经营、乱拉乱挂等不良行为得到有效遏止，维护了社区文明秩序。为营造创建全国文明城市的氛围，进一步提高居民的文明素质，社区投入4万余元制作并安装道旗120余面，制作并更换公益宣传栏15块，在辖区显要位置设置公益广告80余块。公益广告“走”进社区旨在以“润物无声”的方式将文明新风传递给居民，使他们在日常生活中更加注重美德养成，在一言一行中提升自身文明素质，共同扮靓文明家园。用于宣传文明创建知识，提高群众创建意识，营造创建氛围。

3、防治并举，改善卫生环境。根据区爱卫办文件要求，积极开展灭“四害”活动，减少疾病传播。社区在三月至5月分别领取及购买了灭鼠灭蟑药，组织人员按要求对辖区内垃圾池、厕所、沟渠及居民区集中投放、喷洒药剂，通过活动的开展有效降低了“四害”密度。

1、深入推进道德基本规范教育。社区充分利用黑板报、宣传栏、上街咨询等形式深入宣传《公民道德基本规范》和《市民公约》，散发《公民道德基本规范》、《铜陵市人民信用公约》和《市民守则》等宣传单2000余份。通过行之有效的宣传，居民文明意识增强，参与文明创建热情高涨。我们还进一步普及文明礼仪知识。以文明市民学校、社区文化家园为平台，开展形式多样的文明礼仪活动，还充分利用共驻单位的人力资源及教育资源，加大社会礼仪、生活礼仪和职业礼仪的普及力度。

2、深入开展道德模范评选活动。上半年评选出楼栋好人6人，**好人6人，其中陶桂花被评为狮子山区好人，为爱岗敬业道德典范，为广大居民树立了榜样。我们通过运用榜样和模范的力量，普及道德规范，倡导和谐文化，引领社会风尚，提升公民文明素质和社会文明程度，努力构建和谐社会。

3、深入道德讲堂建设。按照市文明办《关于印发铜陵市“道德讲堂”建设实施意见的通知》文件精神，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为载体，**社区以每月2期道德讲堂为标准，深入开展社区“道德讲堂”建设。截止目前**社区今年开展各类道德讲堂12期。

4、深入抓好未成年人思想道德教育。利用寒假，周末组织青少年参加社区环境卫生整治、扶贫助残、文明劝导等活动，让他们学会关爱他人，奉献社会。3月雷锋月社区联系驻区单位金狮小学组织开展志愿活动，使这些青少年学会感恩社会，服务他人。在六一儿童节之际，开展了关爱留守儿童活动，知心姐姐与儿童欢度节日，进一步促进留守儿童健康成长。上半年**社区相关部门相继开展网吧治理专项行动，加强对网吧、游戏厅、口袋书的管理。为辖区青少年学生创造一个健康文明、安全有序的社会文化成长环境而努力。

1、打造平台，建设文化家园。社区文化家园为居民提供读书、健康、娱乐活动场所，为青少年提供活动中心，建立了心理咨询室，满足了居民的精神文化需求。

2、创新载体，丰富活动内容。社区积极组织开展“讲文明、树新风”、“爱国歌曲大家唱”等文艺活动，激发了居民群众广泛参与文明创建活动的热情。我们将社区办公楼门前空阔带作为居民晚练点，并为居民开展活动提供方便;及时组织退休居民参加全市的健身表演活动。

3、继承传统，弘扬民族文化。社区认真组织和开展“我们的节日”主题活动。在春节前组织社区居民召开迎春座谈会，积极为社区建设建言献策，举办“迎新春春联剪纸送万家活动”;元宵节组织居民开展“猜灯谜”活动;清明节组织社区党员、团员“祭扫烈士陵墓”，缅怀革命先烈，端午节组织居民包粽子送给辖区空巢老人及困难家庭;这些活动的开展极大的丰富了辖区居民的业余文化生活，受到居民的喜爱。

下一步工作打算：

一是以棚户区改造为切入点，努力推进城区基础设施建设。继续推进棚户区改造工程，加快工程建设进度，抓住棚户区改造契机，配套建设小区公共服务设施，重点解决群众室外文化健身场所以及小区停车棚需求。二是以环境整治为主攻点，努力提升城区形象。继续加大对文明创建难点的治理，重点规范菜市场的经营秩序，认真治理流动摊点占道经营，门面房出店经营以及非法小广告行为。三是以日常保洁为基本点，努力改善城区卫生环境。继续实行小区卫生物业化服务，重点加强对物业公司日常保洁行为的监管，督促保洁及时到位，积极发挥网格员包保作用。四是以丰富群众生活为立足点，广泛开展群众性文化活动。继续深化社区文化月活动，多途径、多形式地开展社区文化活动，重点完善社区文化家园平台，丰富群众文化生活。五是以评选铜陵好人为核心点，努力推进公民道德建设。续加强公民基本道德、家庭美德、社会公德教育，重点抓好“铜陵好人”等先进模范人物的评选活动，树立典型，弘扬正气，净化社会风气。六是以建立长效机制为统筹点，全面提升文明创建管理水平。继续强化文明创建工作责任制的落实，加大人力、物力、财力的投入，完善文明创建工作运行机制，科学考评机制，进一步提升管理水平。

创建文明城市工作汇报

xx街道位于xx区的北部，地域面积平方公里，常住人口人，流动人口1840人，总户数为户。下设12个社区和两个自然村，是xx区面积最大，人口较多，老、旧及弃管小区较多的街道。自沈阳市正式启动全国文明城市创建工作以来，我街坚持把文明城市创建作为贯彻落实科学发展观、推进四个文明建设的具体行动，作为促进全街政治稳定、经济发展、文化繁荣、社会和谐的有效载体，作为提升全街文明程度、街区美誉度、改善人居环境的重要举措，高度重视，精心组织，文明创建工作取得了显著成效。下面我就xx街道文明城市创建工作情况向各位领导作以简要汇报：

成立了xx街道办事处创建全国文明城市领导小组，街道党工委书记、街道办事处主任担任组长，党工委副书记、副主任担任副组长，领导小组下设xx街道办事处创建全国文明城市办公室，办公室设在党办，街道党工委副书记兼任办公室主任，xx任办公室副主任，各科室、各社区、两村密切配合创建文明城市办公室开展创城工作。在街道形成了“一把手”负总责、主管领导亲自抓、创建部门具体抓、各职能部门协同抓的良好局面。街道党政主要领导亲自研究部署创建工作，定期听取相关科室、社区及两村的汇报，并在人力、财力、组织等方面全力保障，确保了创建工作有力有序、高效推进。

二是健全宣传发动机制。召开了高规格、大规模的创建工作动员会，全体机关干部、社区书记副书记、两村领导班子成员及辖区派出所、工商所、执法局等部门负责人参加会议，会上传达了市、区创建全国文明城市动员会议主要精神及相关要求，并结合今年我街迎检工作主要存在问题和重点、难点环节，提出具体工作要求，统一了各科室、各社区及两村的思想；并通过开办专题讲座，印发宣传资料，在街道、社区、广场、餐厅等公共场所悬挂条幅、张贴海报等方式对创建文明城市工作进行宣传，营造了浓厚的社会氛围；通过在有线电视、广播、报纸、网络等媒体，全方位、多角度、深层次宣传创建文明城市的意义、内容和要求，报道创建工作动态、先进典型和事迹，努力发动全民参与，凝聚了共创文明的强大合力，形成了讲文明、树新风、知礼仪、扬正气的浓厚氛围。

三是健全责任落实机制。坚持把精神文明建设纳入经济社会发展规划、工作重点和各科室、各社区的目标考核，推进精神文明和物质文明、政治文明、生态文明协调发展。制定了《xx街道创建文明城市工作方案》，将文明城市创建任务细化落实到具体的科室、社区和人头，创建文明城办公室负责全街创建文明城市的组织、协调、部置工作，参照相关测评内容制定具体落实措施并组织实施，执行领导小组的工作要求。街道办事处领导班子成员及分管科室按照区10个创建组的安排开展工作，党办负责文明创建工作，在区文明创建组的具体指导下开展工作；行政办负责政务环境创建工作，在区政务环境组具体指导下开展工作；综治办负责法治环境和社会环境创建工作，在区法治环境组、社会环境组指导下开展工作；社保科负责市场环境创建工作，在区市场环境组具体指导下开展工作；社会事业科负责人文环境和社会文化环境创建工作，在区人文环境组、社会文化环境组具体指导下开展工作；社区建设指导科负责街道创建和市场环境创建工作，在区街道创建组，区市场环境组具体指导下开展工作；城管科负责区生活环境和生态环境创建工作，在区生活环境组、生态环境组具体指导下开展工作。责任人分别为各科室科长。

街道联合辖区城管、执法局等职能部门对重点路段及区域进行专项整治工作。针对全街依然存在私搭乱建、卫生死角等影响市容环境的问题，实施“三拆除”、“四整治”措施，街道机关干部和社区工作者充分利用休息时间，全面拆除散体楼和弃管小区内的违章建筑、违规菜园、和违规商亭；对街路两侧露天烧烤、乱占道路、乱堆乱放、乱倒垃圾等现象进行彻底整治。在此次专项整治过程中，共拆除违章建筑4000余平，清除垃圾残土、杂物7000余立方米，捡拾白色垃圾200余立方米，清除小招贴4000余处，清理违规占道及“小开荒”200余处。同时街道办事处还结合“清洁沈阳”行动，以在职党员干部进社区为载体，结合社区志愿者服务队伍，以非物业小区和弃管小区为重点，开展社区卫生大清扫活动；街道在专项整治及卫生大清扫两次行动中持标本兼治，着力改善街、巷、小区市容环境秩序，强化区域城市管理综合服务功能，建立长效、适用的管理机制，为地区经济建设发展提供优良的环境支撑。

二是以“创城”为契机，提升精神内涵。街道领导班子把发展地区文化事业纳入创建文明城市整体发展规划中，始终坚持“一社区一品牌”的工作要求，在社区文化活动的开展中，坚持打好基础，搞好配套，加强引导，大胆放手，充分发挥社区的主观能动性，让各社区根据自己的位置、居民特点等先决条件，因地制宜地开展群众喜闻乐见的文化活动，形成自己的品牌特色。我街现有文体团队96支，经常活动并具有一定规模的近40支，其中包括：合唱团、舞蹈队、腰鼓队、太极拳队、太极扇队、健身操队、毽球队、时装模特队、秧歌队、书法绘画队等。参与其中的居民达3000余人，平均年龄为65岁。今年我街xx社区、xx社区被评为xx区优秀艺术惠民服务站，xx村社区的合唱团被评为xx区艺术惠民优秀品牌活动。

在指导社区创建特色品牌活动的同时，我街注重搞好基础设施的配套建设，近年来，先后筹措资金资金60余万元，对12个社区文化活动场所的基础设施进行了维修改进，对文化设施较为薄弱的社区广场、图书室、活动室进行了改建、扩建，经过整体改造的12个社区面貌焕然一新，活动室平均面积150平方米，文化广场平均面积1000平方米，图书阅览室平均面积30平方米，藏书平均1500余册，为居民的`文化生活创造了更加舒适的环境，也为更好的开展文化活动打下良好基础。今年我街xx社区被评为沈阳市“书香社区”，xx村社区、xx社区被评为区“书香社区”。

此外，我街还开展入户走访行动，办事处结合区委办局包街道工作，组织机关干部进社区、入万家大走访行动，宣传创建文明城市的意义，与百姓面对面谈心、沟通，发放征求意见卡，征求居民对城市建设和管理，对创建文明城市的意见和建议。能解决的当马上解决，不是职责范围内的事情及时汇报、沟通，为百姓办实事。切实做到“知民情、晓民意、解民忧、暖民心”。

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和“八荣八耻”社会主义荣辱观，广泛开展“公民道德教育宣传日”活动，充分利用重要事件、重大节庆日、纪念日契机，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育实践活动，各社区开设“道德讲堂”以身边人讲身边事、经典诵读等方式培养广大居民群众爱国、敬业、诚信、友善的社会道德风尚。广泛开展“学雷锋献爱心”、“讲文明树新风”、“爱国歌曲大家唱”、“关爱社会关爱他人关爱自然”等为主题的实践活动，高度重视培育树立先进典型，坚持开展学习先进活动，先后涌现出夔长青、王洪启、王文义等一大批先进典型。

二是大力开展群众性精神文明创建活动。深入推进以“三基本一养成”即：掌握基本文明卫生常识、树牢基本是非观念、遵守基本社会公德，养成良好行为习惯为主要内容的农民自我教育和市民素质教育活动，在各社区广泛开展日行一善道德实践活动、做一个有道德的人主题实践活动、文明出行主题活动教育引导广大群众自觉养成文明健康的行为习惯。

三是切实加强未成年人思想道德建设。制定出台了《xx街道关于加强和改进未成年人思想道德建设的方案》和《xx街道建立健全未成年人思想道德建设考评机制》。召开加强未成年人思想道德建设逐项会议，成立未成年人思想道德建设领导小组，开办“家长学校”12所，建成爱国主义教育示范基地2个，建成未成年人校外活动阵地4个，各社区经常举办面向未成年人的文化活动、科普教育活动和好书推荐、名著导读、“美德少年”星级评选等活动，构建了学校、社会、家庭“三位一体”的教育网络。

四是响应号召创建雷锋志愿服务工作站。街道于6月5日下发《关于建立社区学雷锋志愿服务站的通知》并制定《xx街道建立学雷锋志愿服务站方案》、《xx街道星级学雷锋志愿者评选标准》。我街常住人口人，志愿者注册人数人，志愿者注册人数超过居民人数的百分之十，截止7月10日我街12个学雷锋志愿服务工作站已全部挂牌建成，此外，今年我街xx社区和xx社区的两支志愿服务团队被评为沈阳市优秀志愿者服务团队，学雷锋志愿者们的感人事迹也曾多次在辽宁电视台、沈阳电视台、华商晨报、辽沈晚报等媒体报道。

此次文明城市创建检查，是我街全面总结、不断深化创建活动，加快推进经济社会又好又快发展的极好契机。下一步，我们将认真落实各位领导的指示精神，紧紧围绕创建文明城市、打造魅力老街的奋斗目标，坚持不懈地抓好城市建设管理，进一步从形象上提升城市文明；坚持不懈地推进思想文化建设，进一步从内涵上丰富城市文明；坚持不懈地加快经济社会发展，进一步从实力上巩固城市文明，努力把xx设成更有实力、更具魅力、更加和谐的现代文明街区！

在全省文明城市创建工作会议上的交流汇报材料

街道创建文明城市工作经验材料

近期，x街道严格对照创建全国文明城市各项指标，细化分解任务，梳理问题清单，自检自查自改，全力推进各项创建工作落实落地，着力构建信仰坚定、崇德向善、和谐宜居、人民满意的文明街区。

压实责任，凝聚创建合力。将创建全国文明城市作为街道核心工作，多次召开创建全国文明城市工作推进会，高位推进、高标准落实，把思想统一到创建全国文明城工作上来,形成主要领导抓统筹、分管领导抓协调、分管部门抓推动、各村(居)具体抓落实的四级联动责任网，形成责任到人、层层落实的工作局面。

严格对标，层层落实工作。认真梳理辖区创建全国文明城市问题清单，逐条逐项明确牵头领导、责任单位和整改时限，提出具体要求，确保快速解决问题，切实推动各项整改工作落实落地;同时，由街道宣传办定时不定时督查测评标准落实情况，发现问题及时整改，逐步形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

加强督导，强化整体成效。严格以创促建，以创促防，及时通报街道创建全国文明城市存在问题情况，做到及时检查、及时调度、及时整改。同时，加强背街小巷、农贸市场、公厕等重点区域的常态巡查，重点关注并整改公益广告、违规停车、违反交规等重要问题，以此强化创建全国文明城市成效。

广泛发动，营造浓厚氛围。利用制作户外宣传展板、在电子显示屏上滚动播放宣传标语、微信公众号上推送宣传文稿、社区发放“创文”手提袋、入户发送创城宣传倡议书等群众喜闻乐见的方式，全方位营造热烈的创建全国文明城市氛围，力争做到人人知晓，个个支持。

街道创建文明城市工作经验材料

为进一步做好全国文明城市创建和成果巩固工作，塑造整洁靓丽的对外形象，打造文明有序的公共秩序，营造喜庆祥和的节日氛围，值“十一”国庆节即将来临之际，x街道广泛开展“四清三整五提升，扮靓城乡迎‘国庆’”活动，确保文明创建尺度更紧、节奏更快、力度更大，长效常态，久久为功。

突出重点，细化工作内容。x街道聚焦商业街区、背街小巷、居民小区、农贸市场、城乡接合部等重点部位，集中开展“清扫地面、清洁立面、清洗城市家具、清除各类杂物”的“四清”活动，全面实现城乡面貌、环境卫生、服务设施、公共秩序和节庆氛围“五提升”。街道各单位、部门、村(居)对照要求，聚焦关键点位，对标找差，对表落实，以更加坚定的决心、更加务实的作风、更加有力的措施，补短板、强弱项、堵漏洞、防反弹。

拿出拼劲，坚决扛起担当。作为主城区的城关街道，x街道决心拿出拼劲，扛起担当，扎实推进，确保文明城市创建的每项工作落到实处，取得实效。明确要求所有单位、部门和村(居)主要领导亲自部署、亲自协调，确保责任落实到位、压力传递到位，切实把责任扛在肩上、记在心上、抓在手上，确保不留死角盲点。同时，严肃问责不担当、不作为、慢作为、乱作为的单位和个人，以铁的手腕确保“十一”期间城乡整洁靓丽，秩序井然有序，氛围和谐喜庆。

优化机制，汇聚工作合力。针对年度复测复审标准高、要求严和创建工作仍有短板的实际情况，x街道始终绷紧弦、拉满弓，坚决克服侥幸心理、厌战情绪和松劲麻痹思想，严格落实“属地管理、区域包干、条块结合、点位到人”的原则，拉紧拉实责任链条。要求各单位密切配合、相互支持，做到不扯皮、不推诿，形成合力。同时，统筹做好疫情防控、文明创建、环境整治、节日安全等工作，同步推进、相互促进，以“一盘棋”的思想推动各项工作实效最大化。

街道文明创建工作汇报

近年来，先锋街道在雁峰区区委、区政府的正确领导下，严格按照创建文明单位的总体要求，开拓创新、团结拼搏，发扬“团结、务实、开拓、创新”的先锋精神，唱响“立足文明争先锋，齐心协力创模范”的主旋律，坚持两手抓，两手都要硬，努力推进三个文明建设在更高层次上的协调发展，文明创建工作取得跨越式发展。街道先后被评为“全省最充分就业街道”，全区城市建设管理工作先进单位，全区维护社会稳定和社会治安综合治理先进单位，衡阳市“广场旬旬演、社区周周热”群众文化活动先进集体；计生工作截止2010年连续5年被市委、市政府评为人口和计划生育工作优质服务先进单位；先锋社区被省民政厅评为湖南省综合减灾示范社区。

以优质服务为基础争当文明先锋。

街道办事处作为我党的基层政权组织，为人民服务、为群众办事是其存在的根本。在创建工作中，先锋街道始终坚持以优质服务为基础，立足于先锋街道自身实际，把狠抓机关作风建设，努力创建“学习型、服务型、创新型、和谐型”机关作为创建市三星级文明单位的重点来抓。通过抓思想建设帮助广大干部职工树立正确的人生观、世界观和价值观，正确处理国家利益、集体利益和个人利益的关系，增强广大干部职工的使命感和责任感，提高为人民服务的意识。通过抓制度建设，按照市三星级文明单位的标准，建立健全街道各项管理制度和文明办公室、文明职工和文明家庭等评选标准和办法，帮助广大干部职工树立遵章守纪意识和争先创优意识。通过抓作风建设，加强对干部职工的职业道德、社会公德宣传教育，严格遵守国家机关工作人员行为规范，帮助干部队伍树立服务窗口意识和文明执法意识。通过抓政务公开建设，实行阳光公示，公开办事程序和收费标准，规范干部职工服务行为，方便了居民群众的办事过程，有效地避免了门难进、脸难看、事难办及乱收费等现象。

创建活动拉近了我街政民之间的联系，在全街形成了人人参与、你追我赶、团结拼搏、争当先锋的浓厚创建氛围，提升了街道的优质文明服务水平，促进了我街各项工作的开展，得到了广大人民群众的一致好评。

打响环卫攻坚战创建优美环境。

创建优美环境是文明创建的重要内容，环境卫生工作既是创建优美环境的重点，也是人民群众关注的热点。先锋街道位于雁峰区中心城区地段，环卫工作所面临的压力和挑战相当巨大。今年，我街以迎接全省城市卫生检查阶段工作为动力，以大力整治脏、乱、差为突破口，以创建三星级文明单位要求的标准为目标，大力开展爱国卫生运动，进行了多次集中清理整治活动，打响了环境卫生工作攻坚克难战。在整治行动中，共清理、疏通下水道、化粪池23处，拆除旧垃圾水泥池23个，整顿占道经营摊铺80余家，拆除吊挂物、乱搭建的棚、牌800余处，拆除影响消防安全的违章建筑12处，清除牛皮癣1600余处，清理卫生死角、屋顶垃圾200余处，清运垃圾400余车，使辖区内市容面貌焕然一新，得到了广大市民的交口称赞，在省城市卫生检查中也取得了良好的成绩。

我街积极探索科学合理的环卫管理制度，不断创新环境卫生管理办法，提升环境卫生管理水平，通过将街道的环境卫生管理工作承包给社区环卫清洁公司，建立社区环卫清洁公司负责环境卫生清扫、保洁，各社区配合、监督，街道统一管理的环境卫生工作管理模式的做法，环境卫生管理工作取得突破性进展。街道还在区政府的支持下，投入资金对办公大楼进行装修，办公室翻修一新，并配齐了相关办公用品。

同时，全面“坚持全民卫生日”活动，每周五下午组织机关全体干部职工下到社区参加活动，清扫垃圾、清理“牛皮癣”、清除卫生死角及屋顶垃圾。创建活动实现了在街道机关及整个辖区内创建优美环境、打造美丽先锋的任务，朝着将我街创建成优美、整洁、文明、有序、和谐的市三星级文明街道的目标大步迈进。

齐心协力促发展矢志力创模范。

街道党工委、办事处高度重视文明创建工作，把创建市三星级文明单位作为街道的重点工作，列入重要议事日程。街道党工委苏书记、办事处刘主任多次在文明创建工作会议上强调，全街上下要明确文明创建工作与经济发展的相互关系，将文明创建工作作为我街的重点工作，通过大力推进文明创建活动的开展，优化投资和生活环境，创造先锋特色，努力把我街树立为典型模范街道，齐心协力促进我街经济持续、快速、健康发展。

势头良好，社会保障措施全面落实，社会综合治理力度不断加强，社会治安秩序日趋平稳，辖区人文环境得到实质性提升，社区规范化建设工作稳步推进，社区服务进一步拓展。

在全街各项工作的开展中，我们始终坚持以争当先锋、力创模范的高标准严格要求，推动各项工作任务的扎实开展，文明创建活动硕果累累，成绩显著。街道全面开展创建“最充分就业社区”活动，全街范围内新增城镇就业1231人，其中下岗失业人员821人，帮助222名“4050”人员实现了再就业，帮助城镇零就业家庭实现就业35户；按照“依法、责任、人本、科学、数字、效益、阳光”的社会救助理念，在全街范围内实现了城镇低保“应保尽保”，医疗救助共帮扶117户，256人，累计发放医疗救助金11.7万元，临时救助帮扶6人，共计发放临时救助金额1.7万元，城镇居民社会保险补贴人数达到750人，城镇居民医疗保险参保人数达到3223人；街道各社区积极响应市委、市政府“六进社区”活动，新装修的300余平方米的办公用房正式进入使用，办公室、警务室、图书阅览室、文体活动室等分别挂牌定位，完善了社区的服务功能，确保了社区各项工作的规范化开展，文明社区创建工作即将全面落实完成。

结，增强了凝聚力；促进了我街干部队伍素质的提高，增强了战斗力；促进了社区建设的全面提升，增强了向心力；促进了辖区人文环境的提升，增强了实心力。我们将始终坚持“团结、务实、开拓、创新”的先锋精神，以争当先锋，力创模范的更高要求，不断总结成功经验，改正不足，为使先锋越来越美，先锋的明天越来越好而努力奋斗，全面推动我街创建市三星级文明单位工作迈向新的征程！

二〇一一年十月九日。