大学毕业生工作总结（优质15篇）

月工作总结是对一个月内工作情况进行概括和总结的一种文书，它有助于我们了解自己的工作表现。下面是小编为大家整理的一些月工作总结范文，希望能帮助大家改进写作水平。

大学毕业生工作总结

学生工作部、团委在此次毕业生供需见面会前后做了大量认真细致的工作。首先是正确认识就业指导的定位，在总结过去经验的基础上，加强了就业指导的实践操作，为毕业生搭建一个良好的就业平台。从去年9月份，中心工作人员就开始筹划见面会的具体事宜，并向学校申报了此项活动。毕业生就业指导中心及各院系派专人分五批共六小组xxx人次外出联系用人单位，先后到了广东、广西、云南、贵州、重庆、福建、浙江、上海、江苏、河北、山东、吉林、xx等省市，并发出邀请函1000余份。2月18日，马书记、田国祥委员组织召开了毕业生供需见面会工作的联系会，对见面会作了面布置。

特点鲜明，难点凸现。

第一，毕业生就业引起社会全面关注，学校影响不断扩大。

届毕业生是全国高校扩招后的第一届。从中央到地方，从高校到社会，各界都予以极大的关注。与往年不同的是，不少家长亲自来校观察子女就业情况。在本次毕业生供需见面会上，不少学生家长跟随子女与用人单位洽谈，这是过去从未有过的情形。这样的情况，一是加强了学生家长对学校的了解，二是对学生的求职选择提供了较为理性的指导，避免了学生的.盲从，一定程度上减轻了学校对单个学生就业指导的压力。

另外，此次供需见面会还引来了湖南师大、湘潭大学、常德师院、怀化学院的前来求职，说明我校供需见面会的影响在不断扩大。

第二，“老朋友”情深，“新朋友”增多。

据《吉首大学毕业生工作问卷调查》反馈上来的信息，参加本次招聘会的90多家单位中，绝大多数是我校的“老客户”，显示了其对我校毕业生质量的肯定。其中不少用人单位是连续三四年来我校招聘毕业生。如广州羊城铁路公司、xx乌鲁木齐铁路公司、怀化铁路公司、96301部队等。与此同时，新用人单位数量达28家之多，他们多是慕名而来，他们的到来不仅为我校就业工作开展注入新鲜血液，更为毕业生就业市场的不断拓宽和传统专业外学生的就业创造了条件。但我们也清醒地看到，这些单位在选择人才方面更多的是挑选那种具备扎实专业知识和较强的综合素质且具有“三证”的优秀毕业生，而我校毕业生的情况是：学生的知识水平、实践经验和能力参差不齐，优秀毕业生占毕业生的总量较少。这就使他们的要求与我们的毕业生整体素质存在差异，这也是我们就业指导工作所面临的难点。如何提高我校学生的综合素质，让学生在实践中锻炼自我，使所学和所用有机地结为一体，成了我们教育工作者亟待解决的问题。

第三，师范与非师范就业形势反差大。

在以往的毕业生供需见面会上，非教育系统的用人单位来我校选拔毕业生较少，一直是我们工作的重点也是难点，今年虽然有所突破，但是效果不是很理想。本届本、专科毕业生共2572人，其中专科人（张家界校区711人），本科专业中师范类人数为834人，非师范人数1032人，然而此次前来的用人单位绝大多数是教育系统，非教育系统用人单位仅21家。关于非师范生就业问题，除了学生本人和我中心要加大力度外，教学也应增强针对性和应用性，特别是要加强实践教学这一重要环节。

大学毕业生实习工作总结

转眼间，大学生涯即将结束了，而短暂的实习期间也快要过去了，我的实习地点是在xxx电子有限公司。此次实习使我认识了一些以前我们没有使用过的工具、电器元件及电子产品，了解一些电子产品的线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法。并对我们一些专业知识的各个方面做了一些深入的理解，培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力；同时使我们努力达到能分析问题和解决问题的高素质人才。

在学校期间，我们学到的大部分都是书本上的理论知识，从学习到考试，都是围绕书本的理论知识展开的，而比较少会关心我们自己的实际动手能力。在这一次的实习期间，让我们自己去发现问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲手操作、实践，这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃。我更加明白了还有着很多很多的东西我没有接触过，“一山还有一山高”的道理，现在才真切的体会到踏踏实实地工作的重要性，不能眼高手低、不能好高骛远。人不能轻视任何事，要一步一步扎扎实实地往前走，这是对自己以及对工作负责，也是培养了我们的责任感。

我的工作岗位主要是负责调试对讲机，而我们对讲机小组也是刚刚成立的，这需要有一个和谐的合作团队。一个和谐的团队需要所有的团队成员劲往一处使，同心协力，向着团队的整体目标共同努力，才能顺利完成规划的任务，且更好地使一个和谐的合作团队成长起来。这也增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。在工作中，我们要用心与同事交流、勤奋好学、虚心地向同事学习，听取他们的意见，并积极主动地完成任务，才能得到同事的称赞与领导的肯定。

虽然在实习的时候有点的确觉得很累，但这同时也锻炼了我的意志与毅力，使我养成了吃苦耐劳的精神。我们从理论到实践的这个过程并不是想象的那样简单，从开始就不断地遇到问题和困难，但是这样更锻炼了自己的思维，如何去把理论和实践结合，许多事情经过了自己去想，有思考，有实践，就会有收获，收获就意味着我的电子专业技术有了提高。在此期间中，使我从理论到实践上的飞跃，使我深刻地理解了理论结合实践的重要性，理论无论多么熟悉，但是缺乏了实践的理论是行不通的，现在终于明白了“读万卷书，行万里路”这句话的含义。

通过这几个月的实习，我个人收获颇丰，学到了很多平时在课本上永远学不到的东西，在思想上也有了较大的转变，同时也增长了许多社会实践经验以及深深地认识到实习和社会经验对日后工作的重要性。只能说，对我们人生成长受益匪浅。感谢在实习期间同事对我的帮助与教导，感谢实习公司让我度过了一个愉快的实习期。

大学毕业生个人工作总结

即将走上工作岗位，成为一名合格的老师，这是我儿时以来的愿望和梦想。在通过统一考试和合格体检那一刻，我想儿时的理想终于实现了，也圆满完成了我九月份能走上正式的工作岗位的梦想。我心中万分欣喜，在欣喜之余，我将对我个人近期以来做一个总结！

第一：个人基本情况。我是一个性格外向，活泼开朗的女生，喜欢结交朋友，待人真诚，因此在生活中有很多知心朋友。我对生活总持一种积极向上的态度，我想无论多么艰难的困难，只要自己能用顽强的毅力，最终困难会被克服得！因此在这次教师公招考试准备中，我每天很早起床背书到晚上十一二点还在题海中拼搏。最终我过关斩将进入了考察阶段，成为了一名准老师！

第二：学习情况。在老师眼里，我一直是他们的佼佼者。我在德智体美劳各方面都取得过优异的成绩。从小学一年级到初中，我都是班上的班干部，曾在xx年获得四川省资阳市乐至县优秀班干部。在高中和大学学习中，我积极参加学校组织的各项活动，在人际关系，为人处世方面得到了很好的锻炼与提升，在这里我要感谢含辛茹苦培养我的各位老师们，在这一点上，我要向我的老师们学习，努力成为一名好老师!

第三：工作情况。从大学一年级开始我就参加了很多社会实践活动，曾担任过成都摩奇兼职卡的校园代理，联通公司话务员，万家乐电器促销。特别是大三下学期，我在绵阳青义小学担任小学英语代课老师。我觉得在短短几个月的时间里，我在工作能力和与学生沟通方面得到了很好的提升。在监考了xx年高考的工作中，我对责任有了更深层次的理解，因为老师一丝不苟的工作是学生成长的一个重要条件！因此在我以后的工作中，我将勤勤恳恳，一丝不苟，敬业奉献！

最后我将一如既往，不怕困难刻苦奋斗，热爱学生，乐于奉献，努力成为一位好老师！

大学毕业生实习工作总结

x年12月21日至20xx年1月14日，我被安排到了x饭店实习，这是本次培训第三阶段的内容，同时也是我们培训学员最期待的一个学习内容———与企业对接，参与企业实践。

x饭店是家五星级饭店，始建于1985年，由香港著名实业家包玉刚先生捐建而成。由于饭店成立早，规模比较小，硬件条件也有限，该店的客房只有258间，餐厅面积也比较小，与饭店业后来的新起之秀相比，劣势较多，但这些丝毫没有影响到兆龙饭店前进的步伐。该饭店立足自身，通过创办绿色酒店，提倡人性化细微的服务，在以成本控制为核心的基础上，使管理水准有一个新的提高，经营理念有质的飞跃，同时提高了酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位，在竞争如云的北京饭店业占有一席之地。我们感到兆龙设施确实虽然很陈旧，但兆龙人却努力在有限的资源中创造出无限的价值。

这次实习我们小组七名老师都被分配到了客务部，客务部是兆龙饭店最大的部门，包括前厅服务与管理及客房服务与管理两大块。在实习中，我们主要熟悉了客房卫生管理、客房设备用品管理、棉织品及洗衣房管理等内容，并亲身参与实践—做房，这让我们了解到客房工作的繁杂。在客房实习期间，我不仅加深了理论知识，还学会了怎样把床铺得又快又好，怎样有条不紊地把整个房间打扫干净，强化了实践能力；不但掌握了客房服务技能，对客服务程序，且更能近距离地接近客人，了解客人的生活习惯，体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性。以前总以为在客房工作无非就是铺铺床、打扫一下卫生而已，教给学生的也只是一些表面知识，当我亲身去体验的时候，才发现并不是我想象中那样简单，体会到作为客房部员工的辛苦，明白了无论工作是难是易，都要认真、细心去做每一个细节。因为，只要用心，就一定会有收获。

下面是我实习阶段的几点认识。

（一）在细微服务上下功夫着力塑造酒店品牌。

现在大酒店都认识到，只有深挖细节服务，才能培养忠诚客户，培养客源市场。服务体现在细节上，细节出口碑，细节出真情，细节出效益，细节是酒店制胜的法宝。细微服务使服务更加完美，更具有亲情。如兆龙饭店在餐饮部、客务部就分别有精细服务流程，要求员工树立“宾客至上，服务第一”的意识，牢记“客人永远是对的”观念，对客服务中使用热情、亲切、悦耳、优美的语言，提供细致、规范、快捷的服务。该酒店深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，树立“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为亲人，把客人当家人，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。

（二）重视企业文化建设，增强企业凝聚力。

酒店服务工作繁琐，员工面对面地对客服务，具有很强的直接性，在心理上要承受较大压力。而且酒店工作比较枯燥，又苦又累，导致人员流动性大。因此，酒店文化必须体现出以人为本的思想，起到重视人、满足人、鼓舞人的作用，充分调动员工的工作积极性和主动性，充分体现出大家庭的温暖，从而增强企业的向心力和凝聚力，为企业的发展壮大积聚力量。如兆龙饭店的人性化管理，他们认为一个部门管理得好不好，不是罚出来的，是关心爱护出来的，这点给我们实习老师留下深刻印象。因此兆龙给员工的待遇在五星级酒店中只能算是中等，但员工很稳定，留得住，主要是他们认可兆龙的企业文化。

（三）对基层员工专业知识及岗位技能要求不高。

我在向酒店人力资源部了解情况时，他们表示，专业背景并不是首选标准。酒店工作分工细致，不同岗位，对员工素质有不同要求。中高级的经理类职位，一般对学历有一定要求。但对一般员工是否专业出身并不非常看重，职业技能的掌握他们认为在实习生培训中他们可以教会。从饭店的岗位操作标准中可详细了解到每一个岗位，一般都有以下几项要求：有良好的职业道德，有良好的敬业精神和吃苦耐劳精神，有团队精神；有一定的理解能力，能看懂岗位的操作标准，能正确操作，对专业知识要求不高。

（四）专业教师在教学中应注重的问题。

作为专业课教师，我们平时片面重视专业理论知识的传授和职业技能的培养，对学生的专业职业道德教育比较忽视。以后应注重在传授文化知识和专业技能的同时，针对专业的.特点、学生毕业后上岗的需要，培养其相关的职业道德观念、职业道德责任、职业道德纪律等，把课堂作为培养学生职业道德的主要渠道之一，使职业道德在潜移默化中渗透到学生的思想意识中去。其次是加强形体训练，培养学生良好的气质。还要努力提高学生的英语水平，特别是口语表达能力。

最后，感谢兆龙饭店给我们提供了这么宝贵的实习机会，感谢酒店管理人员给我们方方面面提供的帮助，在此祝愿兆龙饭店能够越办越好。

回顾这半年以来的实习时光，有苦有甜，终于尝到了大人说的现实社会的酸甜苦辣。

我是在一所学校中实习的，担任的是班主任助手。

想刚开始面对那么多的什么都不懂的小朋友的时候，还真是有点手足无措，特别是在学前准备期的时候，所有的工作都排在一起，特别的感到手忙脚乱。但是，因为是刚开始实习，动力还是很足的，什么事情都抢着干，除了怕给前辈们留下一个不好的印象之外，对教师的这份职业的喜爱也是原因之一。我的性格比较内向，但是，耐心也是我的优点。特别是面对50个小朋友的狂轰乱炸的时候，幸好还有一丝耐心，也很奇怪，我就是对小朋友的时候特别有耐心，能够不厌其烦的一遍一遍的讲。

在学前准备期的时候，是特别忙的，一年级的小学生还是什么资料都没有的，都要一份份的准备，家长觉得烦，我们更是头痛。同时，一年级的小朋友，教师对他们还不是很熟悉，都要一个一个孩子的进行了解，就一个班长的选择，都耗费心力。面对着一群又可爱，又活泼，又好动，又调皮的小朋友，而我又是一名年轻的“新教师”的时候，总是特别受到他们的“喜爱”，也总是被他们干扰到头痛。

但是，在“教师节”到来的那天，看着手里都拿着一枝枝或者一束束的鲜花的、或者其他小礼物的小朋友到我面前，甜甜的说教师节快乐的时候，还是特别的感动。虽然都是小东西，但是在我心中却重如“千金”，它们每一样我都会好好的珍藏着，或许，将来感觉到厌烦的时候，它们就是我继续这份职业的动力。

在学校里实习，就等于是一个“消防队员”，哪里急，就去哪里帮忙，不仅仅是自己班级的事，领导们就把你当机器使，同时，学校里其他老师有什么事情的时候，就要去顶课，至今为止，我已经顶了数学、英语老师各一个礼拜，数学老师二个礼拜，语文老师二个礼拜等等。虽然说，让我顶课是学校一个冒险的决定，但对于我而言，何尝不是一个机会呢！

在学校的实习，打翻了我原本的想法。原本，我当老师，坚持想做的是初中的数学教师，觉得大一点的学生不用我担忧太多；可是现在，和低年级的小朋友时间相处久了，就觉得对于我来说，还是小学比较适合我，毕竟，我这种性格的人，在外人看来还是比较内向的，与学生相处，相较起来，还是比较适合我的。比起面对一双双打量、评估我的眼神，还是一双双信任、单纯、可爱的眼神得我所爱。

随着时光的渐渐流失，离我离开这所学校的日子越来越近了。

虽然最后，我不会留在这所学校，但是，这所学校对我的职业生涯的意义十分重大。这段实习时光是我职业生涯的开始，一个好的开始，才有后来的成功。我想，我不会忘了那一声声清脆的“老师好”，不会忘了给了我无限鼓励的同事和小朋友，不会忘了指导老师的声声教导，也不会忘了某些老师的冷嘲热讽，不管好的坏的，这些都是我日后无限坚持的动力所在。

大学毕业生工作总结

学生工作部、团委在此次毕业生供需见面会前后做了大量认真细致的工作。首先是正确认识就业指导的定位，在总结过去经验的基础上，加强了就业指导的实践操作，为毕业生搭建一个良好的就业平台。从去年9月份，中心工作人员就开始筹划见面会的具体事宜，并向学校申报了此项活动。毕业生就业指导中心及各院系派专人分五批共六小组xxx人次外出联系用人单位，先后到了广东、广西、云南、贵州、重庆、福建、浙江、上海、江苏、河北、山东、吉林、新疆等省市，并发出邀请函1000余份。2月18日，马书记、田国祥委员组织召开了毕业生供需见面会工作的联系会，对见面会作了面布置。

特点鲜明难点凸现。

第一，毕业生就业引起社会全面关注，学校影响不断扩大。

届毕业生是全国高校扩招后的第一届。从中央到地方，从高校到社会，各界都予以极大的关注。与往年不同的是，不少家长亲自来校观察子女就业情况。在本次毕业生供需见面会上，不少学生家长跟随子女与用人单位洽谈，这是过去从未有过的情形。这样的情况，一是加强了学生家长对学校的了解，二是对学生的求职选择提供了较为理性的指导，避免了学生的盲从，一定程度上减轻了学校对单个学生就业指导的压力。

另外，此次供需见面会还引来了湖南师大、湘潭大学、常德师院、怀化学院的应届毕业生前来求职，说明我校供需见面会的影响在不断扩大。

第二，“老朋友”情深，“新朋友”增多。

据《吉首大学毕业生工作问卷调查》反馈上来的信息，参加本次招聘会的90多家单位中，绝大多数是我校的“老客户”，显示了其对我校毕业生质量的肯定。其中不少用人单位是连续三四年来我校招聘毕业生。如广州羊城铁路公司、新疆乌鲁木齐铁路公司、怀化铁路公司、96301部队等。与此同时，新用人单位数量达28家之多，他们多是慕名而来，他们的到来不仅为我校就业工作开展注入新鲜血液，更为毕业生就业市场的不断拓宽和传统专业外学生的就业创造了条件。但我们也清醒地看到，这些单位在选择人才方面更多的是挑选那种具备扎实专业知识和较强的综合素质且具有“三证”的优秀毕业生，而我校毕业生的情况是：学生的知识水平、实践经验和能力参差不齐，优秀毕业生占毕业生的总量较少。这就使他们的要求与我们的毕业生整体素质存在差异，这也是我们就业指导工作所面临的难点。如何提高我校学生的综合素质，让学生在实践中锻炼自我，使所学和所用有机地结为一体，成了我们教育工作者亟待解决的问题。

第三，师范与非师范就业形势反差大。

大学毕业生个人工作总结

大学生活即将结束，在学校的这段时间里，有辛勤的付出，有快乐的分享，有泪水的编制，也有成功的收获，而这一切的一切都在使我不断的成长，使变的更加成熟，同样也影响我今后的生活。因此在这毕业之即，对自己这20xx年的收获与感受做一个小小的总结，并以此作为自己今后的一种激励。

记得刚来大学那天，在车上舅舅跟我讲，让我做好心里准备，学校在郊区，交通特别不方便，可是这些并没有影响我对大学的憧憬与向往，反而越靠近长沙靠近学校，更让我无法压制内心的那种激动与喜悦。当到达长沙到达学校门口那一瞬间感觉时间停止了，因为这里的一切和我内心的大学完全不一样，灰尘满天飞的道路，一眼到头的学校，但这里并不是舅舅说的那种郊区，这些让我有点不知所措。可当我进入校门的那一刻，看到一群带着校牌的学长学姐们那温暖的笑脸时，觉得什么都变了，瞬间让我感觉大学其实是美好的，在他们热情的帮助下，见到了辅导员，办好了入学的所有手续，当我送走舅舅的那一刻，我知道，我正式成为了这所学校的学生，新的生活也慢慢开始了。

大一的生活，过的相当充实，入学的头菜就是军训，半个月的军训，每天顶着太阳站两次军姿与各种训练，每天和班上的同学一起嬉闹，一起捉弄教官，在教练的带领下，与别的班级比赛，为班级争光。让我们这些来自五湖四海的同学通过它逐渐互相认识，在军训中互相帮助慢慢建立新的友谊，让我们学会了坚持和团结，让我们脱胎换骨，而每个人都在慢慢的脱颖而出，展现最好出的自己。而我一直都是一个在展现方面比较内向的人，所以在军训时，我并不显眼。我知道生活是要自己去发倔，它不可能自己来找你，我要学会改变，使自己变得自信，具备应有的各种能力和品质。因此我报名参加了学校的部门，希望能提高自己的能力。军训过后，就正式上课了，每天都是满课，晚上还有晚自习，太多的新知识要去学习，然而在不断接受新知识这方面上，其实在告诫我们得加油努力学习，不然你将落后与他人。因此在学校的指导，老师的教诲，同学的帮助下，在学习方面，我都在认真学好每一门功课，特别是在专业知识方面更为脱出，同时也很重视计算机和英语方面的培养，成绩在班上一直名列前茅；在工作方面，在班上担任课代表，为老师分忧，为同学服务，帮助他们学习相关知识，还注重自己的能力培养，参加社团活动；在思想上，学习党的知识，努力向党靠近，树立了正确世界观，人生观，价值观，得到了“优秀团员”的称号。在生活中，尊敬老师，团结同学，热心待人，时间观念强，有良好的生活习惯，得到老师和同学们的喜爱。我知道自身存在着一个严重的缺点，那就是偏科，对英语严重的不懂，但是我也在不断的更正。同时为了加强自己的能力，我参加了纪检部，并同他们去门口拦人，由此，我明白了各种不易，让人配合工作的不易，坚持每天早起的不易……我学会了相互理解，相互宽容。感谢学校纪检部等部门给了我们学习的平台。

进入大二，我感觉生活还是那样的充实，但比大一更加有压力了，因为我们要考很多的证书，比如“会计从业资格证书”“英语证”“计算机证”“普通话证”，还有各种的选修，课程也明显有点加多了，有时一天有十节课。但是我也会抽时间去学习，在自己的努力下考到了“会计从业资格证书”，“英语证”，“普通话证”。可能这样的生活有点乏味。但是有体育课让我们放松，调节。在大二我参加的活动要多了好多，各种活动都让我的得到了不同的收获，比如参加的运动会，让我收获了友谊。在学习方面，我也从来没有放松过，而是更加的努力了，比大一时更加刻苦钻研，勤奋好学，成绩仍然在班上名列前茅，甚至比大一的成绩更加好了；在思想上，也有了更多的突破，我参加了学校的党校培训，并拿到了结业证书，成为了入党积极分子，在原先的基本上不断提高，也得到了“优秀团员”的称号；在工作上，非常守时，在加强大一的原则情况下，我更加知道了放弃与接受的含义了；在生活方面，一直遵循着大一原则，并且改掉了偏科的毛病，大二在大一的陪衬下慢慢结束了，然而迎来了大三。

现在大学生活也即将接近尾声，这个学期的课程比较的少，但并不代表我们就可以放松了，因为别的挑战正在等着我们，这个学期大家都在忙碌着就业的事情，其实如果有人问我，你们读书到底是为了什么，我会告诉他，就是为了工作，为了找一个好的工作。在这个学期里我没有闲下来，反而比前两年更忙。首先我参加了学校的高级党校培训，学习了党的知识，加强了思想方面的知识，并成为了预备党员。其次我参加了20xx届优秀毕业生的评选，再次我还参加了湖南的征文比赛，这一些的一些都是在不断的加强自己的能力，今年还得到了“优秀大学生标兵”的称号，同时得到了学校的励志奖学金。最后我在也寻找一份工作，一份适合自己的工作。回想大学这几年，让我拥有了太多，同时也让我失去了太多，不仅仅是教授了我们专业知识，也传授了更多的做人的道理；大学，教会了我们查漏补缺大学，已在我们心中留下了不可磨灭的印象，它为我们今后的生活道路指明了方向，也在我们心中树立了做人的航标。

我们不知道今后的日子会是什么样的，但是在大学的这三年所经历的，就是不可磨灭，我相信有了这三年的锻炼，我们会成长的更好。我懂得了自己要走的路是什么。谢谢大学，谢谢老师，谢谢同学。

在未来，希望我们还能再相见，天下无不散之筵席，我们毕业了，我们终将分别，就像歌词中写道“别了依然相信，以后有缘再聚，未曾重遇以前，要珍惜爱自己......”，离别后，我们都要好好照顾自己，相信我们还会再见。

大学毕业生个人工作总结

前几天北京下了第一场冬雪，它的降临宣告了20xx年即将圆满结束，在这辞旧迎新的日子，像所有人一样，我们做着同样的事情，总结过去，展望未来！

20xx年对我而言可以说是忙碌的一年。毕业、实习、找工作、换工作……一种忙碌却没有方向的生活。让我有些急躁与懊恼，机缘巧合下，我来到了太保，一个让我想稳下脚步，想吸取知识，想丰富人生的地方。是他特有的工作性质与魅力，吸引并鼓励我用积极认真的心态对待每一天的工作，热情负责的态度接待每一位客户。

刚来太平洋保险的时候，我留在了公司，一个对我来说崭新且陌生的环境，都说办公室生活是小心谨慎的，但是在这里我却得到了更多的帮助与教导。从怎样验车，怎样录入，到怎样批单，每个环节都会有老员工悉心的教导，将我慢慢的带入这个专业性很强的岗位。在公司的这段日子，我了解了太平洋保险的行业精神与内容，了解每一个单子对于我们以及客户的意义，更包括怎样站在不同的角度去了解我们以及体谅客户的心理，出了问题我们要怎样以最快的速度去解决与处理。这份工作让我充满新奇与动力。

后来我离开了公司，被分配到了门店，一个没有老员工，也没有人可依赖的地方，我开始用自已的所学，独立完成一次次漂亮的出单。我这样认为，也这样努力！

与之前实习过的工作相比，出单员这个工作让我对"责任"两个字有了更深刻的认识。对于每一位上门的客户，我们需要的不单单是热情的服务，熟稔的专业知识，更多的是帮助每一位上门客户找到更多适合他们的险种。

对于出单，我要了解每一个险种的含义，清楚并准确的告诉每一位有疑问的客户，当客户产生疑虑时，用我对险种的专业解释，让他们放心与安心，从而看到太平洋保险的专业与卓越。让他们自有爱车的那一刻开始，信赖的便始终是太平洋保险。

虽然我到公司的日子还不是很长，对工作和自己的认知也不是很深刻全面，但我相信作为年轻人，只要你愿意不断学习，不断扩充，不断努力，勤恳且踏实的奋力工作，那么你的明天一定会闯出不一样的广阔！

在这个人人都会去总结的年终总结上，我感谢每一个曾经在太平洋保险帮助教导过我的人，感谢他们教给我的专业知识与技能，也感谢他们在我困惑迷茫时为我明起的远航灯……而我要做的，就是将这些感谢全部化为动力，用最最实际的方式回报众人--认真学习，努力工作！

大学毕业生工作总结

大学毕业生工作总结

学生工作部、团委在此次毕业生供需见面会前后做了大量认真细致的工作。首先是正确认识就业指导的定位，在总结过去经验的基础上，加强了就业指导的实践操作，为毕业生搭建一个良好的就业平台。从去年9月份，中心工作人员就开始筹划见面会的具体事宜，并向学校申报了此项活动。毕业生就业指导中心及各院系派专人分五批共六小组xxx人次外出联系用人单位，先后到了广东、广西、云南、贵州、重庆、福建、浙江、上海、江苏、河北、山东、吉林、新疆等省市，并发出邀请函1000余份。2月18日，马书记、田国祥委员组织召开了毕业生供需见面会工作的联系会，对见面会作了面布置。

届毕业生是全国高校扩招后的第一届。从中央到地方，从高校到社会，各界都予以极大的关注。与往年不同的是，不少家长亲自来校观察子女就业情况。在本次毕业生供需见面会上，不少学生家长跟随子女与用人单位洽谈，这是过去从未有过的情形。这样的情况，一是加强了学生家长对学校的了解，二是对学生的求职选择提供了较为理性的指导，避免了学生的盲从，一定程度上减轻了学校对单个学生就业指导的压力。

另外，此次供需见面会还引来了湖南师大、湘潭大学、常德师院、怀化学院的应届毕业生前来求职，说明我校供需见面会的影响在不断扩大。

据《吉首大学毕业生工作问卷调查》反馈上来的信息，参加本次招聘会的90多家单位中，绝大多数是我校的“老客户”，显示了其对我校毕业生质量的肯定。其中不少用人单位是连续三四年来我校招聘毕业生。如广州羊城铁路公司、新疆乌鲁木齐铁路公司、怀化铁路公司、96301部队等。与此同时，新用人单位数量达28家之多，他们多是慕名而来，他们的到来不仅为我校就业工作开展注入新鲜血液，更为毕业生就业市场的不断拓宽和传统专业外学生的就业创造了条件。但我们也清醒地看到，这些单位在选择人才方面更多的是挑选那种具备扎实专业知识和较强的综合素质且具有“三证”的优秀毕业生，而我校毕业生的情况是：学生的知识水平、实践经验和能力参差不齐，优秀毕业生占毕业生的总量较少。这就使他们的要求与我们的毕业生整体素质存在差异，这也是我们就业指导工作所面临的难点。如何提高我校学生的综合素质，让学生在实践中锻炼自我，使所学和所用有机地结为一体，成了我们教育工作者亟待解决的问题。

大学毕业生年终工作总结

时间一晃而过，20xx年已接近尾声，这是自己大学毕业进入联通公司这个大家庭工作的第一年。过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的进步，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

作为一名机房监控人员，我按照公司运维安全生产的要求，完成了以下各项工作：

运维的第一重要工作就是发电调度，随着网络的不断拓展，基站的增加，停电对网络的影响越来越大，所以对基站的发电调度尤为重要和关键。摸清了基站的电池性能好坏，对及时调度发电起到关键性作用。做到传输网络在心中有个大概的轮廓，对于节点站停电，做到及时发电，保证关键设备不能下电，影响网络稳定性。其次，对发电后，及时监测电池是否充电，电流、电压是否稳定，不留隐患。最后做好发电台账，不给公司造成经济浪费。

运维的过程中对于断站的原因有许多种可能，尽量做到断站故障原因早定位，缩短断站时长，影响运维性能指标。对于停电断站，积累经验，及时调度维护人员前去发电，与此同时，协调好共享移动基站和共享电信基站的发电调度工作，对于没有动力监控的基站，及时通知，及时催促，尽早恢复业务。对于设备故障断站，及时定位故障原因，确认是传输、动力、bts哪个环节出现故障，及时通知维护人员，前去现场处理故障，期间要和维护人员协调配合，及时沟通，尽快处理故障，保证业务尽早恢复。

各种性能参数报表是反映网络运行是否正常的一种直观表达，从公司领导到专业负责人对报表中的各项数据有各种工作需求，所以报表制作的第一要素就是准确无误填写，自己认真对excel表格各项参数收集，填写做到精确。对网络故障统计做到填写时间准确，故障描述清晰明了简洁。统计完成后，自己要检查一遍，一是检查有没有错误，二是检查零话务量，不正常的参数，找出隐藏故障，及时上报领导和专业负责人。

对各种专业网管的软件界面做到熟练使用，修改参数，制作数据，使自己要仔细，认真，无误。对于网管上报各种网络故障，及时发现，及时通知，及时处理。与此同时，加强自身专业学习，提升业务能力，具有心中有数，处理故障时，思路清晰正确。

自从机房搬到综合办公楼后，对于机房的巡视变得更加尤为重要。保证巡视机房的次数不能减少，巡视过程中，对于空调，高压室，低压室，关键核心设备参数要一一检查，做到各种参数心中有数。下雨天，刮风天，及时查看机房环境，对漏水要预防，及时发现及时处理。定期更换空调防尘网，打扫机房卫生，使机房干净整洁。

比如，光缆干线中断，及时确定断点，通知代维单位第一时间抢修，将中断原因及时上报领导和负责人。突发设备板件故障，定性分析，对于影响业务的故障，冷静面对，通知协调各负责人，尽早处理，把故障影响降到最小。同时，自己加强学习各种仪器使用方法，如otdr，光功率计等。

自己工作中尚存在的问题；

2、各种维护经验掌握的不够扎实，实践起来有所差池。

通过各种处理故障，运维实践，使自己不断地积累经验，成熟起来，让工作更得心应手。

在接下来的一年，对自己工作的展望和要求：

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些进步，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：主要是对自身专业学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；对工作经验积累的重要性意识不强。在今后的工作中，我将克服不足，以对工作、对自己高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。使自己在公司这个大家庭里尽快的成长起来，为公司的发展贡献自己的力量！

大学毕业生实习工作总结

5月份已经接近尾声，来到石羊惠民小贷公司实习工作已经三个月了。经过三个月的实习工作，我对于小贷业务以及小贷项目的尽职调查都有了一定的认识和收获。来到小贷三个月的实习工作，我从开始慢慢熟悉公司环境、人员，学习公司规章制度、业务知识，到后来开始接触客户项目并参与项目调查以及调查报告的编写，再到后来能够逐步的面对客户展开项目调查并根据项目的具体情况作出贷款方案，我基本上已经进入了工作状态，完成了从一个学生向一个职场新人的转变。回想这三个月的实习工作，我做以下的工作总结与反思：

主要工作内容

（2）编写调查报告，签订借款合同以及完善、提交客户合同档案；

（4）做好集团产业链客户开发，电话拜访农牧以及油脂板块的客户；

（5）认真做好客户贷后管理，保持与汇邦地产以及农牧的常态化联系，做好信息资源的共享，保证与其相关联企业与客户的贷款安全。

（6）独自调查千禧龙立邦漆经销商段正鹏贷款项目与杏园酒楼贷款项目，参与陕西克拉拉餐饮贷款、彭其富的项目调查。

在过去三个月的工作实习和学习过程中，我每天都能够感受到自己在成长和进步。但是还存在一些不足和需要改进的地方：

1、在实习工作过程中的积极主动性还不够，自我加压有待增强。对自己要求不够高，平时也不够主动，总是需求有人推着自己往前走，所以，导致工作中压力不够，主观能动性不强。这都是急切需要改正与加强的地方。

2、知识储备需要继续提高，综合素养需要不断加强。对于小贷业务人员来说，涉足各行各业，接触形形x的大老板、小老板，这些客户都具有全面的综合能力以及强大的气场，那么在面对这些客户的时候，如果我们综合素质不够高，就很难自信的面对这些客户，这样在贷后的客户管理中就会处于不利的地位。所以，我们必须要扩大自己的视野，丰富自己的知识储备，增强自身的业务综合能力。

1、客户信息库的建立，增强客户源的容量。对于我们几个月的个体户走访，我们付出了努力与汗水，但是，走访的效果不显著。究其原因，还有就是目前处于销售的淡季，个体户周转资金需求量不大，所以现在没有资金需求不代表以后没有，因此建立一个海量的客户信息库，掌握大量客户第一手信息资料就显得至关重要。个体户走访在挖掘当前资金需求客户的同时，也加强了我公司的宣传以及业务推广，而这种宣传与推广对于公司今后的业务开发具有持久深远意义。

2、加强对于惠民小贷的宣传，提高公司的知名度。惠民x公司在富平成立已经四年了，但是在我们个体户走访以及产业链客户开发过程中，我们发现有好多的客户还不知道我们公司，还有这么一个x渠道。所以，我觉得加强公司的宣传势在必行，只有让广大的资金需求者了解到我公司，才能够把被动的寻找客户转换成主动的客户上门。

大学毕业生工作总结

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通过四年的大学生活，我成长也成熟了许多。在即将毕业之时，做一小结，并以此作为我今后行动的指南。

思想上，我认真学习毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想，能坚持理论联系实际，努力提高自我理论素养，逐步树立了正确的世界观、人生观、价值观，认真学习贯彻党在新时期的路线、方针、政策，在政治活动中始终与党中央保持高度一致，反旗帜鲜明，立场坚定，具有较强的政治敏锐性和较强的组织原则。四年中，我每天坚持看新闻，看共同关注、焦点访谈、法制在线等节目，收获很大。我热爱祖国，热爱中国共产党，坚决拥护中国共产党在中国的领导。对自己要求严格，具有艰苦奋斗的优良作风和尊老爱幼、团结友善、热心服务社会的中华民族传统美德。以一名新世纪团员的要求时刻鞭策自己，为加入中国共产党作充分准备。

学习上，刻苦认真，从而成绩一直都得到同学老师的一致肯定，并顺利通过了国家英语四级和江苏省计算机二级考试。在不满足于学好理论课的同时，注重个人兴趣的培养，我在四年中，看了很多关于安全生产、环境保护和工艺流程方面的书籍，使教材的知识得到必要的深化。读了很多名著，从中体味到品行对于一个人的重要性，写作能力和语言表达能力也有显著提高。学习电脑知识和法律常识，为适应未来社会的发展作充分准备。

生活上，非常感谢学校能够供给我国家助学贷款、困难补助和提供勤工俭学的机会，缓解了我的经济压力。我利用课余时间和假期时间兼职做家教，既丰富了我的课余生活，也锻炼了我的社会交际能力，平时勤俭节约，学习理财知识，学会了比较合理地自理生活。同时，重视增强体质，每天经常课外体育锻炼，身体健康，心理比较成熟，能够应对各种困难与挑战。

工作认真负责，积极参加各种有意义的活动，尽心尽责的完成本职工作，谦虚谨慎，塌实肯干，任劳任怨，工作一丝不苟。在工作中身体力行，同时，注重处理好人际关系，待人真诚，尊师重道，友爱同学，乐于助人、甘于奉献，有一定的组织协调能力，有团队合作精神与集体荣誉感。

在学习专业知识的同时，注重增强自我的动手能力和社会实践经验。四年中，我努力上好每次实验课，对于每一次实验课都认真预习，积极主动去思考，在12月跟随老师去南京氮肥厂见习一周，从中掌握了很多安全知识和生产工艺。认真完成了毕业了论文，更锻炼了自己的动手能力和自我分析问题、解决问题的能力。xx年4月底到6月底，在江苏联化科技有限公司进行了为期近2个月的专业实习，在这期间，我主要从事化验方面的工作，在这过程中，自己的各方面能力都有所提高，特别掌握了独立分析问题与解决问题的能力。

通过四年的大学生活，学到了很多知识，更重要的是较快掌握了接受一种新事物的能力。思想日趋成熟，性格更加坚毅。动手能力和工作能力大为提高，尤其是学会冷静分析问题和解决问题。

在这大学生活即将结束时间，通过对自己的总结，承前继后，继往开来，为以后的人生道路走出一片辉煌。四年的大学生活是我人生美好的回忆，是人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。我逐步向前，不会忘记回首凝望曾经的岁月。

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最后我将一如既往，不怕困难刻苦奋斗，热爱学生，乐于奉献，努力成为一位好老师！

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我于xx年3月底正式到公司顶岗实习，经过几个月的工作，我已经基本熟悉了业务，能够独立完成领导交给自己的做的任务，基本能履行好。

岗位职责。

xx年七月我与公司正式签订了见习期为一年的。

合同。

至今我已工作一年多在这段时间里在上级领导们的关心和培养下在同事们的热心帮助下自己的思想、工作、学习和生活等方面都得到了很大的提高现在我将本人这一年以来的思想、工作、学习和生活情况做个简要的总结汇报。

刚到公司顶岗实习的时候，正遇全国掀起学习科学发展观狂潮，我有幸被党工部借调过去工作半年，在这半年时间里，我的思想政治素质取得了长足的进步。我曾多次参加公司组织的学习科学发展观的一系列重大活动，并跟着衡总指导了物资公司、玻棉公司和煤销公司学习科学发展观的情况，在这期间，我受益颇多，不仅加深了我对科学发展观的认识和了解，更重要的是提高了我自身的知识理论水平，思想政治素质得到了巨大的进步。xx年4月，我光荣地被党组织吸收为一名正式的共产党员，从此我暗下决心，以后必将以更高的标准要求自己，认真钻研业务，努力做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作贡献，真正起到共产党员的先锋模范作用，为公司的发展奉献出自己的微薄之力。

在党工部学习科学发展观时期，是我从学校到公司、从学生到职员的转折时期，由于对很多业务工作还不熟悉，我坚持一边学习，一边工作，从基础做起，撰写了科学发展观学习动态等信息，顺利完成了这段时期的工作任务。

同时，我还认真学习《国家行政机关公文处理办法》，并从各类文秘书籍、网上学习相关知识，在同事的关心和帮助下，我也基本熟悉了秘书科的工作，从草拟文稿、公文核稿等基础方面做起，并担任了半月刊《芙蓉信息》的主要编辑工作。

xx年10月，我从秘书科调到接待科，这是一个崭新的工作岗位，较我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而杂，不仅要做好日常的迎来送往等接待工作，还要做好管理好小车队和电话会议记录及通知等方面的工作。本着团结合作，相互协商的原则，在领导和同事的关心帮助下，我已经完全适应了接待科的工作。

“三人行，必有我师”，这是我的人生。

格言。

所以公司中的每一位同事都是我的老师他们丰富的工作经验以及待人接物的处事原则对我来说是一笔宝贵的财富。由于工作经验的严重不足学校学习的知识和工作不完全接口所以最开始对工作显得手足无措但是在领导、同事的帮助教导下我受益颇多现在已经能够顺利完成自己的本质工作和领导交办的任务。为了加强自身在本职工作上的知识和能力充分发挥自己的主观能动性我利用业余时间找来相关资料对秘书工作和接待工作进行了学习经过这一年多来的锻炼我明显觉得自己进步了很多成熟了很多。

刚到公司，我就体会到了公司强大的团结力和凝聚力，体会到了公司巨大的人文关怀。单位为我们解决了住房问题，领导和同事们也给予了很多的人文关怀和帮助，让我体会到了公司这个大家庭的温暖。在这个温暖的大家庭里，我很快的适应了从学校到公司、从学生到职员这一角色的转变，从以往依赖亲人、朋友变得独立和坚强。

在这一年多的时间里，虽然我在思想、工作、学习和生活上都取得了长足的进步，但与其他同事相比，还存在着很大的差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观的面对自己的不足之处，要逐步改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在思想、工作和学习中完善自己。

总之，对于才踏上工作岗位不久的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练的掌握业务知识，始终以积极的工作态度和高度的责任感投入到工作中，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样，才能使自己成为工作上的能手和内行，也才能够在工作中切实为领导和群众排忧解难，更好的服务于领导和群众，从而更好的为企业的发展作出自己的努力。

大学毕业生实习工作总结

转眼间，大学生涯即将结束了，而短暂的实习期间也快要过去了，我的实习地点是在xxx电子有限公司。此次实习使我认识了一些以前我们没有使用过的工具、电器元件及电子产品，了解一些电子产品的线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法。并对我们一些专业知识的各个方面做了一些深入的理解，培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力；同时使我们努力达到能分析问题和解决问题的高素质人才。

在学校期间，我们学到的大部分都是书本上的理论知识，从学习到考试，都是围绕书本的理论知识展开的，而比较少会关心我们自己的实际动手能力。在这一次的实习期间，让我们自己去发现问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲手操作、实践，这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃。我更加明白了还有着很多很多的东西我没有接触过，“一山还有一山高”的道理，现在才真切的体会到踏踏实实地工作的重要性，不能眼高手低、不能好高骛远。人不能轻视任何事，要一步一步扎扎实实地往前走，这是对自己以及对工作负责，也是培养了我们的责任感。

我的工作岗位主要是负责调试对讲机，而我们对讲机小组也是刚刚成立的，这需要有一个和谐的合作团队。一个和谐的团队需要所有的团队成员劲往一处使，同心协力，向着团队的整体目标共同努力，才能顺利完成规划的任务，且更好地使一个和谐的合作团队成长起来。这也增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。在工作中，我们要用心与同事交流、勤奋好学、虚心地向同事学习，听取他们的意见，并积极主动地完成任务，才能得到同事的称赞与领导的肯定。

虽然在实习的时候有点的确觉得很累，但这同时也锻炼了我的意志与毅力，使我养成了吃苦耐劳的精神。我们从理论到实践的这个过程并不是想象的那样简单，从开始就不断地遇到问题和困难，但是这样更锻炼了自己的思维，如何去把理论和实践结合，许多事情经过了自己去想，有思考，有实践，就会有收获，收获就意味着我的电子专业技术有了提高。在此期间中，使我从理论到实践上的飞跃，使我深刻地理解了理论结合实践的重要性，理论无论多么熟悉，但是缺乏了实践的理论是行不通的，现在终于明白了“读万卷书，行万里路”这句话的含义。

通过这几个月的实习，我个人收获颇丰，学到了很多平时在课本上永远学不到的东西，在思想上也有了较大的转变，同时也增长了许多社会实践经验以及深深地认识到实习和社会经验对日后工作的重要性。只能说，对我们人生成长受益非浅。感谢在实习期间同事对我的帮助与教导，感谢实习公司让我度过了一个愉快的实习期。

大学毕业生实习工作总结

通过这段时间的实习，我从无知到认知到深入了解了单位和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、心态的转变。

学校的生活相对而言较为单纯，无需我们担忧很多的问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在实际的运作中当中则不然，实际中，我们要考虑的则更多，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、不以事小而不为。

做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。

3、多听、多看、多想、多做、少说。

我们到实习单位工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么。刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

4、少埋怨。

在条件艰苦的实习地方，也许有的人会觉得这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的x。

5、与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通。

学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在很多地方，由于地区和文化的差异，会存在语言交流的障碍。我们说什么，他们不知道；他们说什么，我们也是模糊不清。这不仅影响到和他们之间的知识交流，更会影响到一切工作顺利完成。另外，和同事之间如果没有共同的语言，不能正常的交流，在工作的时候，每个人之间就不能相互配合，影响工作效率，同事之间也会感觉很陌生。

6、虚心学习。

在这次实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然，要把社会实践当着我们真实的老师。

大学毕业生个人工作总结

前几天北京下了第一场冬雪，它的降临宣告了20xx年即将圆满结束，在这辞旧迎新的日子，像所有人一样，我们做着同样的事情，总结过去，展望未来！20xx年对我而言可以说是忙碌的一年。毕业、实习、找工作、换工作??一种忙碌却没有方向的生活。让我有些急躁与懊恼，机缘巧合下，我来到了太保，一个让我想稳下脚步，想吸取知识，想丰富人生的地方。是他特有的工作性质与魅力，吸引并鼓励我用积极认真的心态对待每一天的工作，热情负责的态度接待每一位客户。刚来太平洋保险的.时候，我留在了公司，一个对我来说崭新且陌生的环境，都说办公室生活是小心谨慎的，但是在这里我却得到了更多的帮助与教导。从怎样验车，怎样录入，到怎样批单，每个环节都会有老员工悉心的教导，将我慢慢的带入这个专业性很强的岗位。

在公司的这段日子，我了解了太平洋保险的行业精神与内容，了解每一个单子对于我们以及客户的意义，更包括怎样站在不同的角度去了解我们以及体谅客户的心理，出了问题我们要怎样以最快的速度去解决与处理。这份工作让我充满新奇与动力。后来我离开了公司，被分配到了门店，一个没有老员工，也没有人可依赖的地方，我开始用自已的所学，独立完成一次次漂亮的出单。我这样认为，也这样努力！与之前实习过的工作相比，出单员这个工作让我对“责任”两个字有了更深刻的认识。对于每一位上门的客户，我们需要的不单单是热情的服务，熟稔的专业知识，更多的是帮助每一位上门客户找到更多适合他们的险种。对于出单，我要了解每一个险种的含义，清楚并准确的告诉每一位有疑问的客户，当客户产生疑虑时，用我对险种的专业解释，让他们放心与安心，从而看到太平洋保险的专业与卓越。让他们自有爱车的那一刻开始，信赖的便始终是太平洋保险。