方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案的格式和要求是什么样的呢？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
物业服务合同
乙方：_________
地址：_________
地址：_________
第一条双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
1.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题提出意见和建议，并遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。
2.根据本协议向乙方缴纳物业管理服务费及其它相关费用。
3.不得占用、损坏本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用公用部位、公用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。
4.转让物业时，事先通知乙方，告知受让方与乙方签订本协议。
5.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。
6.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
7.出现以下情形的，物业服务企业不承担任何责任。
(3)乙方履行本合同约定义务，但因物业设备固有瑕疵造成损失的;
二、乙方的权利和义务
1.对房屋共用部位、公用设施设备、绿化、环境、卫生、治安协管、交通秩序等项目进行维修、养护、修缮的服务与管理。
2.根据有关法规和政策，结合该小区的实际情况，制定适合本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知甲方。
3.建立健全物业管理档案资料。
4.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。
5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。
6.根据本协议向甲方收取物业管理费用。
7.向甲方提供房屋自用部位启用设施设备维修养护等有偿服务。
8.对业主或物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、收取违约金等措施。
(二)、交费方式(本小区坐式收费)
2.甲方交纳物业管理服务费用的时间为___日，逐年类推，费用为
第三条维修基金的管理与使用
一、根据规定，本物业建立共用部位公用设备设施保修期满后的大中修、更新、改造的维修基金。甲方在购得房屋时已向建设管理行政主管部门缴纳购房款工程造价的5%的维修基金。
二、维修基金的使用由方乙提出年度计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。
三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政部门审核批准，按甲方占有的房屋建筑面积比例续筹。
四、甲方转让房屋时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。
第四条违约责任
一、乙方违反约定，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。
二、甲方违反约定，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。
三、甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起缴纳每月物业管理费用5%的违约金。
第五条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气燃气泄露、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
第六条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。
第七条本协议内空格部分填写的文字与印刷体文字具有同等法律效力。本协议中未尽事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章处理。
第八条本协议在履行中，如发生争议，双方协商解决，或向物业管理行政部门申请调解，协商或调解不成的，可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。
第九条本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
第十条本协议自签字之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物业服务方案
通 知尊敬的各位业主/商户：
运城豪德光彩贸易广场至2009年开业以来，开发公司和物业公司投入了大量的人力、物力和财力经过两年多的前期运转和市场启动。现在已经逐步走向繁荣，为了能更好的服务广场业主，维护公共设施设备、环境卫生和公共秩序，有效提升广场的整体经营形象和美誉度，促进广场的持久繁荣和发展，实现业主利益最大化，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《物业管理条例》和《物业管理服务收费管理办法》等有关规定，经运城市物价局核准。物业公司将于2011年9月1日起，开始对豪德光彩贸易广场商铺/住宅收取物业服务费用。
一、收费标准（收费面积按房产证面积为准）
1、商铺：每月每平米1元。
2、住宅：每月每平米0.60元
二、交费方式
每月1-10日到物业公司综合部缴纳当月的物业服务费用。
运城豪德物流园区服务有限公司
2011年8月10日
豪德贸易广场物业服务收费管理办法
目的
根据《物业管理条例》和《物业管理服务收费管理办法》等有关规定。物业公司为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序维护等服务，向业主收取服务费用，物业服务包括以下内容：
一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理和维护保养；
二、物业管理区域内公共场所的清扫保洁、生活垃圾的收集、清理和化粪池的清理；
三、公共绿地、花草树木的养护管理；
四、公共秩序维护和协助公安机关做好管理区域内的安全防范工作；
五、物业的档案资料管理；
一、商铺：每月每平米1元。
二、住宅：每月每平米0.60元
一、有人居住的商铺
由综合部负责对市场内的业主/商户收取物业服务费用，对没有按时交纳费用的商户，综合部负责电话通知，并发放收费通知单，对连续两个月未交纳费用的商户，综合部将欠费商铺房号书面告知物业工程部，并停止售电、供电，直至所欠费用交纳完毕才开始售电和供电服务。
二、无人居住的商铺
由招商部负责电话催缴。收费通知发放
由物业管理员（治安队）向业主/商户发放通知书，并做好解释工作（公司任何部门遇到商户的投诉或咨询都必须做好解释工作），未在市场内经营的商户，物业管理员（治安队）负责将通知粘贴在商铺玻璃门上面，并将商铺房号书面告知综合部，由综合部电话通知商户/业主。
运城豪德物流园区服务有限公司
2011年7月10日
豪德贸易广场物业服务收费细则
一、通知发放（王建负责）
物业管理员（治安队）在2011年8月20日之前将通知发放完毕。
二、电话通知（黄海燕负责）
1）、招商员在2011年8月20日之前必须对自己区域的客服电话通知完毕。2）、对无人居住的商铺负责电话催缴。
三、收费系统的安装和资料的录入（任少华负责）
1）、2011年8月15日之前将收费系统安装完毕，并能熟练操作。2）、2011年8月25日之前将业主资料及商铺面积录入完毕。3）、每月将物业各项收费情况以书面形式报送公司领导审阅。
四、各部门负责对收费疑问做好解释，并出示相关的法规。
物业服务经理培训心得体会
第一段：培训的背景和重要性（介绍背景和培训的目的）
在现代城市化的进程中，物业服务经理的角色愈发重要。物业服务经理负责管理和运营物业项目，确保业主和居民的生活质量和舒适度。为了提高物业服务经理的专业能力和管理技巧，我所在的公司特意组织了一次培训。此次培训旨在通过学习和交流，进一步提升我们的专业知识和管理水平，以更好地满足客户的需求。
第二段：培训内容和收获（介绍培训内容和自己的收获）
培训内容涵盖了物业管理的各个方面，如客户服务、安全管理、财务管理等。我们学习了如何有效地与客户沟通，提高服务质量。培训还教授了物业安全管理的重要性和方法，以及财务管理的技巧。我通过这次培训学到了很多新的知识和技巧，这些对我今后的工作将有很大的帮助。我深刻认识到，一个优秀的物业服务经理不仅要有广泛的专业知识储备，还需要不断学习和适应变化的需求。
第三段：培训过程和收获的实践（介绍培训中的实践和自己的体验）
除了理论知识的学习，我们还进行了一些实践操作，使我们更直观地理解和掌握所学的知识。比如，我们模拟了物业工作中的紧急情况，学习如何应对并解决问题。通过这些实践训练，我能够更好地应对突发事件，并且更加深入地理解了理论知识的应用。培训过程中的实践是我收获最大的部分，它提供了实际操作的机会，让我更加自信地面对工作中的挑战。
第四段：培训的影响和改进点（介绍培训对个人和公司的影响，并提出改进点）
这次培训对我个人的影响甚至超过了我的预期。我现在能够更加自信地与客户交流，提供更专业和高效的服务。同时，我也对我的工作更加有了热情和动力。对公司而言，培训的影响是显而易见的。我们的团队更加紧密合作，工作效率也提高了很多。然而，我也认识到这次培训仍有改进的地方。培训内容可以更贴近实际工作，更加注重实践，提供更多的案例和教材，这样能够更有效地帮助我们应对实际工作中的问题。
第五段：未来发展和结语（展望未来发展并总结）
通过这次培训，我对物业服务经理这个职业有了更深刻的理解，也更加明确了自己未来的发展方向。我将继续学习和提高自己的专业知识和管理能力，为客户提供更好的物业服务。同时，我也希望公司能够继续组织类似的培训，为物业服务经理提供更多的学习机会和成长空间。我相信，在不断学习和成长的过程中，我们可以共同提升物业管理水平，为社会的进步和发展做出更大的贡献。
总结：通过这次培训，我不仅学到了专业知识和管理技巧，更重要的是懂得了持续学习的重要性。作为一名优秀的物业服务经理，我们需要不断学习和适应变化的需求，才能为客户提供更好的服务。我将把这次培训的收获应用到实际工作中，并不断提高自己的专业水平，为客户创造更大的价值。
物业服务合同
业主、使用人(甲方)：物业公司(乙方)：
合同双方当事人
委托方(以下简称甲方)：
受委托方(以下简称乙方)：
根据《城市新建住宅小区管理办法》、《吉林市住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对物业实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同。
第一章物业基本情况
座落位置：市船营区(街道)号
占地面积：3000平方米
物业类型：
第二章物业服务内容
1房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。
2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、共用照明、供暖管线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修、养护、管理和运行服务。
3.属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的卫生清洁、垃圾的收集、清运。
5.交通、车辆行驶及停泊。
6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
7.社区文化娱乐活动。
8.物业及物业管理档案、资料;
9.法规和政策规定由物业服务公司管理的其它事项;
第三章物业服务合同期限
本合同管理期限为年，自年月日起，至年月日止。
第四章甲方的权利和义务
1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划;
2.对乙方的管理实施监督、检查;
3.按照法规、政策的规定决定共用部位公用设施设备专项维修资金的使用管理;
5.协助乙方做好物业管理区域内的物业管理工作。
第五章乙方的权利和义务
1.根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在物业区域内提供物业管理服务;
2.有权要求甲方配合乙方的管理服务行为;
3.向业主和物业使用人收取物业服务费;
4.对业主和物业使用人违反物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻等措施。
第六章违约责任
1.因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同。造成经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
2.乙方未能按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
3.乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
4.业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用千分之三加收违约金。逾期不交物业费的，视为甲方放弃物业公司对其服务。
5.任何一方无正当理由提前解除合同的，影响对方支付违约金;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
6.为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关规定处理。
第七章附则
1..双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交吉林市仲裁委员会依法裁决。
5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6.本合同正本连同附件共页，一式两份，甲、乙双方及各执一份。
7.本合同自签订之日起生效。
物业服务方案
物业管理方案投标人应根据物业管理服务内容、标准制定物业管理服务方案，物业管理方案包括但不限于以下内容。
1、管理服务理念和目标
结合本项目的规划和布局、建筑风格、小区硬件设施配置及物业使用性质等特点，进行有针对性的策划，阐述对本项目的实施管理服务的思路，提出物业管理服务的定位和目标，以及可能的长远打算。
2、项目管理机构运作方法及管理制度
（1）编制项目管理机构，工作职能组织运行图
（2）编制岗位职责和内部管理的职责分工
（3）编制日常管理制度目录和考核办法目录
3、管理服务人员配置
根据物业管理服务内容、标准和本项目实际情况拟定岗位人员配置方案。
4、物业管理服务实施方案，根据物业管理服务内容，标准编制物业管理服务实施方案，主要包括以下内容：
（1）编制物业共用部位维修服务方案
（2）编制物业管理区域内共用设施设备管理维修方案
（3）编制物业管理区域内环境保洁方案
（4）编制物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案
（5）编制物业管理区域内绿化管理服务方案
（6）编制业主求助、投诉处理和回访方案
5、编制物业维修养护措施及应急方案
6、编制与业主生活密切相关的服务方案（特约服务、增值服务）等
7、编制丰富社区文化，加强业主（住户）相互沟通的措施
8、编制物业服务费用测算明细表（应列明收入项目和支出项目预算），有文件规定的按其规定预算，没有文件规定的按市场价预算）
9、编制财务报表公开方案，以及按规定归属业主收益的分配、结算方案。
会务物业服务心得体会
会务物业服务作为一个专业服务领域，是会务组织的重要一环。通过多年的从业经验，我深刻认识到会务物业服务的重要性以及其对于会议顺利进行的贡献。在这篇文章中，我将分享我所从事的会务物业服务工作的体会和心得。
首先，会务物业服务扮演了会议组织中不可或缺的角色。会议期间，参会人员需要解决许多日常生活问题，如住宿、用餐、交通等。作为会务物业服务人员，我们的任务就是有效地解决这些问题，为参会人员提供便利和舒适的环境。例如，我们在会议场地附近选择合适的酒店，并与酒店合作提供优惠的价格和服务。我们还确保会议场地周边的餐饮店能够迅速而有效地为参会人员提供饮食服务。通过这些努力，我们为参会人员提供了一个无忧的会议环境，使他们能够全身心地专注于会议的内容和目标。
其次，会务物业服务需要高效的组织能力和团队协作。在会议期间，我们需要预先安排好参会人员的住宿和餐饮等问题，并协调好各方利益关系，保证会议的顺利进行。我们和会议场地、酒店、餐馆等相关方保持密切的联系和合作，及时解决各类问题和突发事件。我曾经遇到过一次参会人员突然增加的情况，导致原定的住宿安排不足以满足需求。我立即与相关方沟通，协调增加了住宿资源，确保了参会人员的舒适住宿。在团队协作方面，我和我的同事们时刻保持着密切的沟通和合作，力求为参会人员提供高质量的服务。
第三，会务物业服务需要灵活应变的能力和扎实的专业知识。在会议期间，我们常常需要面对各种突发情况和问题。如参会人员对于餐饮要求的变化、交通问题的突发等等。作为会务物业服务人员，我们需要具备较强的应对能力和解决问题的能力。例如，在参会人员对于餐厅环境不满意时，我们会迅速与餐馆沟通并尽快解决问题，以使参会人员满意。在面对交通问题时，我们会与当地交通部门合作，确保参会人员能够按时到达会议场地。此外，作为会务物业服务人员，我们需要掌握专业知识，了解会议组织的各个环节和细节，以便更好地为参会人员提供服务。
第四，会务物业服务需要注重细节和品质。会务组织的每一个环节都需要我们的周密安排和品质把控。我们要确保会议场地的布置符合参会人员的需求和要求，提供舒适的座位和设备，确保会议的顺利进行。我们还要关注参会人员对于餐饮服务的满意度，及时调整菜单和服务方式，提供符合他们口味和需求的食品和饮料。只有注重细节和品质，我们才能赢得参会人员的信任和满意，并提高会议的整体质量。
最后，会务物业服务需要不断学习和总结的精神。作为一个专业服务领域，会务物业服务需要不断跟上时代的步伐，提升专业知识和服务水平。在工作中，我们要关注行业的最新动态和发展趋势，学习新的服务理念和方法。同时，我们要不断总结经验和教训，反思自己的不足和不足之处，完善自己的工作方法和服务流程。只有保持学习和总结的精神，我们才能不断提高自己的工作能力和业务水平。
总之，会务物业服务是会议组织中不可或缺的一环，需要我们具备高效的组织能力、团队协作能力、灵活应变能力和扎实的专业知识。通过注重细节和品质，并保持不断学习和总结的精神，我们可以为参会人员提供高质量的会议环境和服务，为会议的顺利进行贡献自己的力量。