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分享心得体会通用

时间:2023-07-07 07:45:10 作者:曹czj

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

分享心得体会通用篇一

一、勤奋

记得刚做中介时,在一个培训的场合,有业界的前辈提了一个问题:老的业务人员是怎么死的?大家都一下子反应不过来,在大家期盼的目光中,前辈回答:老的业务人员是懒死的!虽然过去多年,但是,我想当初在场的哥们应该都还记得这个问题的答案,并时刻给自己提醒。

对于销售人员,企业一般都是以最终业绩作为考核,而对于工作的过程,相对而言关注比较少,而结果导向的考核在短期内就为销售人员提供了很好的偷懒借口。很多公司对于销售人员的管理原则就是:短期内你可以偷懒,但是月底没有成绩我一定找你算帐。

当业务人员开始进入职场时,总是充满激情,但是,随着时间推移、工作当中遇到困难增加等等因素的出现,业务人员的难免出现懈怠心理,尤其是资深业务人员,业绩过得去、收入状况已经过了温饱阶段、公司内部大家都熟悉了、客户基本给个面子,更是有可能成为油条,慢慢懒惰下去,直到结束自己的职业生命。

给想成为销售精英的人两招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散尽还复来”;一曰搏傻:“锲而不舍,金石可镂”。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成为销售精英。

二、知识丰富

优秀的销售人员必定是一个专家,一个可以成为客户顾问的人,那么,销售人员必须要掌握哪些知识呢?本人认为以下知识是必须掌握的。

1、房产基础知识

只有了解了房产基础知识,包括房地产知识、房地产法律知识、房地产交易知识、贷款等相关知识等才能为客户准确地介绍房产并成为客户在房产方面的顾问。

2、企业知识

销售人员其实就是企业的对外形象大使。要象了解自己家一样了解企业,这样才能让客户感觉到你对公司的认同,才能让人感觉到你的自信,从而相信你的介绍而接受你推荐的房子及服务。如果销售人员在客户面前萎靡不振,客户也会认为这家企业不怎么样,从而不接受这家企业的服务。

另外,销售业务是公司整体价值链的一个环节,在工作中,销售人员总是需要其他部门的配合与支持,那么,对企业情况的了解,特别是企业运行政策的了解,会使你更加清楚你能够为客户争取什么?不能承诺什么?这样,你在从事销售工作时才能更加得心应手。

3、行业及市场时事知识

客户购买房产,势必要货比三家。作为优秀的销售员,我们必须能够为顾客提供很好的行业知识参考,在客户有需求时能够提供各个区域之间优缺点对比,从而引导顾客正确消费。而这就需要销售人员拥有丰富的行业及市场时事知识。

4、关于人性的知识

销售,作为一门学问来看,主要是研究与人打交道的,因此必须熟练掌握人性的学说,例如:马斯洛的需求层次理论、弗洛姆理论(4ls)等都是很实用的、可以用于指导我们工作的理论。

5、其他知识

最好的销售人员总是在销售过程中能与顾客变成朋友的人,能够寻找到共同语言的人,因此,天文地理、诸子百家,古今中外,样样都要有所涉猎懂才能应付各种各样的顾客。有人描叙优秀销售人员是:见人讲人话,见鬼讲鬼话,就是描叙成功销售人员能够与所有目标客户取得共鸣,被客户所接受。

从以上这些看来,想要成为一个优秀的销售人员,还真不是很容易的事情,当然,有句歌词写得好:没有谁能够随随便便成功!

三、善于沟通

销售基本上是一门与人打交道的学问,或者说是艺术,因此,良好的沟通技巧是成为一个优秀销售人员的基本素质。

与人交往,“聆听胜于雄辩”,做销售的人,不需要很好的辩才,关键是获得客户的认同,千万不能赢了嘴巴,丢了生意。

有人总结了与人交往的“三把飞刀”,这里介绍给大家分享:1、引导并聆听对方畅谈过去的辉煌成功;2、引导并聆听对方对未来理想的规划;3、引导并承受对方谈自己不如意的事情。当然,以上三点,不要刻意去做,氛围没有到位时也许会适得其反,弄巧成拙。

个人认为,在沟通方面,主要作到待人以诚、尊重对方。

四、逆商系数高

有人说:“没有任何一个行业会象做销售这样能够锻炼人”。我认为主要是指销售人员必须承受太多的失败与痛苦的洗礼,才可能成功。正如“凤凰涅磐”的故事一样,必须经历烈火的煎熬和痛苦的考验,凤凰才能获得重生,并在重生中达到升华。

在一次职业调查中,有22%的人觉得做销售工作“太辛苦了,压力又大,我不喜欢”。特别是身处市场一线的销售人员,无论是身体上、还是心理上都要面临很多压力,甚至积累成痛苦。可以肯定,每个成功的销售人员都是经过风雨以后,才见到彩虹。

所以,想要成为一个优秀的销售人员,就必须具有强的面对逆境的能力和精神。

五、做人

关于“做事”与“做人”的关系论叙的文章,已经有很多,确实,做销售成功的人必定是做人比较成功的人。但是,在成功学的“道”与“术”的争论之中,我更加推崇“道”上的修炼。优秀的销售人员必定是一个高尚的人。

每个人从懂事的那时起,便有一个做人的问题伴随一生。于是,做什么样的人、怎样做人,也就成了每个人一生必做的答卷。

正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、严于律己、心胸开阔、做人厚道、能经得住事等等。有以上特点的人,一般都是很受大家欢迎的人。

六、个人形象

前段时间,有一本书《你的形象价值百万》,在市面上非常流行,以下为该书的书评之一,放在这里,作为本文的结尾,再好不过。

“无论我们认为从外表衡量人是一种多么肤浅和愚蠢的观念,社会上的每个人却无时无刻不在根据你的衣着、言语、神态、举止对你做出判断。无论你愿意与否,你已经在别人眼中留下了某种印象。它们在清楚地为你下着定义,无声而准确地讲述你的故事——你是谁,你的社会地位,你如何生活,你是否有发展前途。

分享心得体会通用篇二

“长亭外,古道边,芳草碧连天……”一滴清水,能够折射太阳的光辉;一本好书,能够净化一个人的灵魂。

——题记

古城的残片,大树的几根重落枝条,临街老店被涂盖得字号,半扇院门的插闩以及那些完美的回忆都一一浮此刻我眼前。仿佛林海青的《城南旧事》中的状况都又出此刻了我的面前。

也许,童年,十几亿的开始,也是一个梦的符号,它代表经历沧桑后的人对纯真年代的怀念。读着《城南旧事》,我渐渐地走进了书里,它们就如一股细流,静静的,慢慢的渗入我的脑海中。

《城南旧事》这本书让人陶醉,它如一位绘画大师,缔造出了真实的人性世界,为我呈现了一出精彩绝伦的演出。

他让我明白了一个道理:古来一切有成就的人,都很严肃地对待自我的生命,当他活着一天,总要尽量多劳动,多工作,多学习,不肯虚度年华,不让时光白白的浪费掉。

合上书,房间里飘着一股淡淡的幽香,久久不散……

分享心得体会通用篇三

自从上幼儿园,多多的读书习惯也开始培养了。孩子的想象力不是与生俱来的,需要通过直接或者间接的体验获得。绘本能帮助儿童养成用图像思考的习惯,经常阅读绘本书可以培养儿童良好的图像概念,提高思考连贯性,丰富想象力。

在幼儿园开展图书漂流活动,能让孩子看到更多精彩的绘本书。每周五我下班到家,多多就会说:“妈妈,老师又发书了!”我知道,发的是小朋友们漂流的书。我会先告诉多多这是谁的书,我们要保管好,可不能损坏的。每次我给多多讲一遍故事,然后提几个简单的问题,比如读了《鳄鱼怕怕,牙医怕怕》,我问多多:“你怕鳄鱼吗?”“鳄鱼怕什么?”“牙医怕什么啊?”我会让多多先举手再回答,希望这样培养孩子举手发言的习惯,不知道多多在幼儿园上课会不会举手发言呢。碰到多多感兴趣的书,他会自己再看一遍,比如读《小猪变形记》,我读完一遍,多多说:“妈妈,我自己看吧!”孩子能尝试着自己去看一本书,看着他专心地看一本书,还不时讲着什么话时,我真高兴。

现在基本上每天晚上睡觉前都要讲一个故事,大多是我讲,孩子听,有时孩子自己看。我希望他爸爸也能给他讲故事,有一次他真的在听爸爸讲漫画书《父与子》,这是他最喜欢的一本漫画书。我也把多多读过的书整理出来,以后等他识字了,看到自己原来读过这么多书,多有成就感啊!

小小图书漂流,带给孩子是多么大的变化啊!希望幼儿园三年一直能有这样的活动,希望孩子在绘本故事中懂得更多道理,快乐成长!

分享心得体会通用篇四

随着教育的国际化、信息化,多媒体运用于课堂教学中就显得非常必然。而且多媒体教学手段的运用是大力推动语文课程改革的有利工具。随着网络技术的运用,学生的学习活动更加个性化、情境化、多样化、综合化。

语文课本内容丰富多彩,涉及生活的方方面面,以前由于没有多媒体的加入,很多知识要靠老师的一张嘴重复多次的讲解,学生听的很被动,学得也很被 动,根本谈不上自主性,而有了多媒体的加入,学生学习更加主动、独立,呈现出了一个自主课堂。例如:在上《只有一个地球》这课时,我一开始非常生硬地向学生介绍宇航员在太空中遨游是,虽然我觉得很有趣,可学生却是一脸的茫然,于是我想到了多媒体,当同学们看到宇航员在太空中走路、吃饭、睡觉这些有趣的画面后,他们笑了,我也笑了。因为学生们已经感受到太空生活的有趣了。随后,同学们主动讨论了太空生活如此有趣的原因,还提出了“飞机、小鸟为什么会飞呢”等许多问题,整个课堂非常活跃。

开放性的课堂要求向学生经验开放,向社会开放,教学场所向教室外、学校外开放。这就更离不开多媒体的运用。记得在上《少年闰土》这一课时,由于偏远农村的孩子对海边生活比较陌生。于是上课时,我用多媒体展示了大海、海边的一些贝壳。学生虽然坐在课堂,可他们了解了教室、学校以外的东西和知识,使语文课堂不再是封闭式的了。

让多媒体的画面和声音有机地结合起来,使直观性的画面和富有乐感的音乐结合起来,产生一种情境化的教学氛围,学生们在这样的氛围中会全身心投 入到学习中,会被这种情境所感染。例如:在上《金色的脚印》这课时,为了让学生感受主人翁和狼关系变得友好后的开心,我分别配合画面用了两段音乐。在配乐朗读它们之间友谊慢慢变好的内容时,同学们被优美的音乐感动了,当读到他们和好的时候,同学们又被欢快的音乐所感染,而变的十分开心。音乐所创设的情境魅力是无穷的。

总之,多媒体的加入,大大提高了语文课堂教学效率,丰富了学生的课外知识,开拓了学生的视野,激发了学生的学习兴趣,真是受益匪浅。

分享心得体会通用篇五

本文系一位老保险人多年保险经验的总结,热情而真诚的字里行间还透着一份实实在在,想把保险事业一直长长久久的做下去,并且做好它,我们靠什么呢?您的答案是什么呢?和这位资深的老保险人的一样吗?希望这篇经验分享能给做保险的您带去帮助和启示,早日找到自己的答案!

保险要想做久,靠什么?我总结有二:一是诚信,二是缘份。

子曰:人而无信,不知其可。身为一个人,基本准则就是诚实,老老实实做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老实把自己险种的优缺点说出来,把一些注意和免责事项说出来,千万不要到最后,让客户说你没说过。医疗的免赔范围一定要说清,这些事情经常发生,如果哪项赔不了,很容易让客户对你产生不满。分红的不确定性,经常听哪人说自己的分红如何如何好,那么你有否告诉客户可能为零呢?万能险的投资收益,有否说明是扣除所有费用后才进入投资的呢?其实现在每个产品的险种都差不多,谁也不会比谁差到哪里去,客户知道了优缺点,才会根据自己的情况进行选择,放心,客户不会跑的。

如果为了一点点小钱,出卖良心,那以后想做什么,难了。

另外,做保险要靠缘份,是你的终归是你的。我没做过打电话,没扫过楼,没做过调查问卷,可也见了不少陌生客户,签了很多单子。有转介绍的,这类基本一次签单,有从论坛上找我的,基本两次签单,哈,我的签单率还是挺高的,我说了,这叫缘份。人家不会平常无故找你,找你谈,基本是对你给予的保障计划表示认可,接下来无非要做的是见见你的人,看看是否可信。然后就是提笔签单了。

我见的人比较少,但见过的基本都成了。除了两个,一个是非常喜欢其他公司,我那时没经验,没处理好。二是有但同仁老跟他捣乱,迁怒于我,这真是冤枉。为什么说基本呢?因为还有几人在保持着长期联系,哈,即使不买保险或是买过的,我认为,虽然不能做代理人,但朋友是可以做的,多个朋友多条路。

保险是个销售行业,但与其他销售不一样,这是个长线的投资,有些事,可以骗得了一时,却骗不了一世。平时多与客户保持联系,保险本职的服务是应该的,逢年过节送个祝福,生日送个礼物什么的,再有就是在能力范围内帮助客户解决一些工作和生活的问题。这几天我送了一百多本台历,人家让你挣钱,总得有些回馈吧。要知道,吃亏是福!

至于缘份,那是可遇不可求。不过缘份,就喜欢跟着诚信走!