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票务管理实训心得体会大全(14篇)

时间:2023-11-02 11:25:41 作者:薇儿 票务管理实训心得体会大全(14篇)

心得体会是对自己在某个过程中所得到的经验和教训的总结和概括。以下是一些经典的心得体会范文,希望对你在写作过程中有所帮助。

票务管理心得体会

票务管理是现代工作中不可或缺的一部分,主要应用于演出、赛事和景区等领域。票务管理者的职责是管理票务系统、销售和分配门票、监督门票使用和识别伪造门票。在此过程中,需要高效的数据分析和灵活的操作,才能确保顺畅的购票流程和满意的用户体验。因此,本文将重点讲述我的票务管理心得体会,帮助更多的票务管理者提高工作效率和处理问题的能力。

第二段:了解顾客需求。

顾客的需求是票务管理的关键,需要从顾客的角度出发,提供更好的服务和体验。在我的工作中,我遇到过很多顾客发出了投诉,其中一些是因为他们被排队太久、购票时间太长或者门票信息不明确。因此,我意识到需要不断了解顾客需求,实时监测购票流程,并提升售前售后服务水平。这样,可以更好地满足顾客需求,减少顾客负面评价,提升企业口碑。

第三段:数据分析和优化。

随着互联网时代的到来,数据分析也成为票务管理不可或缺的一部分。通过数据收集和分析,可以洞察顾客购票行为、消费水平和使用习惯。在我所管理的票务平台中,我建立了详细的数据分析机制,定期汇总销售数据,分析票务热度并制定相应销售促进活动。通过实时跟踪数据,对用户行为进行分析,我不断地优化和改进当前的票务流程,并且不断地提供个性化、定制化的服务和体验,以实现更好的用户满意度和用户体验。

第四段:团队协作管理。

在票务管理中,每个人都有自己的工作职责,需要有良好的协作和沟通。在我的管理经验中,我会定期组织管理人员和前台工作人员开会,让大家共同讨论工作中遇到的问题,集思广益地解决问题。通过有效的团队协作管理,我能够更好地把握团队的工作情况,协调团队之间的关系,为企业提供更专业、更高效的服务和解决方案。

第五段:总结。

票务管理是一项需要高效、协调、精准和稳固的工作。对于票务管理,除了了解顾客,数据分析和团队协作管理等基本要素外,还需要不断地更新自己的知识和技能,不断地提升自己的素质,提高自己的责任心和抗压能力。以上是我在票务管理方面的心得体会,通过不断地思考和反省来不断完善,希望能为更多的票务工作者带来指导和启示。

管理实训心得体会

一周的生产管理实训结束了,本周我们去了富阳的三家有影响力的企业,听了企业领导的讲座,受益匪浅。除了讲到了生产管理的知识运用到了实际生产工作中,还学到了怎样做好一名合格优秀的员工。

进入企业之前参加面试或招聘中,要敢于推荐自己,注意第一印象,体现自己的优势,提高自己的信任度,进入企业之后,表现勤快,不要不懂装懂,敢于发问,不懂就问,不计较得失,不计较名利,有团队精神,团结互助。想要成为一名合格优秀的员工,还需要做到一切从零开始,知识重要但实践经验更重要,在工作中行为,形象得体,一切服从上级的安排,学习基本的法律知识,尤其是劳动合同法,了解企业的文化及规章制度,爱岗敬业,把企业当成自己的家一样看待。

除了这些,最重要的还是专业知识方面的加深。搞好生产管理,首先应当具有相应的管理理论知识,然后,根据自己工作范畴内的实际情况,科学合理地加以运用,通过一系列行之有效的具体措施,才能达到最佳的工作效果。不懂得基本的科学管理知识,只会是胡管蛮干,其结果,只能是死板教条地沿袭,难以创新、突破和发展。如果理论知识掌握得很多,却不能深刻地体会、发挥和应用,也只能是学而无用;不是知识没有用,而是我们没有充分有效地使用。企业的管理工作做得好,不见得能够盈利,体现很好的经济效益,但却能够保障多盈利或少亏损。

通过奖惩确保执行,使大家在工作中统一标准、统一操作、统一行动,才能取得最佳效果。科学合理的规章制度(规定)是搞好生产管理工作的基础。

作为一名管理人员,把握大局,精细管理十分重要。把握大局,就是要保障生产过程的连续性、平衡性和协调性;精细管理,就是要对事情发生的全过程进行细节管理,既要关注过程,又要关注结果。人员短缺、材料中断、设备故障、安全事故等,都会造成时间浪费,影响生产的连续性。供求失调、残次品超量等现象,就会造成整个生产的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服务、主动沟通、勇于负责、用心工作,和谐的局面就会呈现在我们的团队中,而和谐的环境会促使生产流程的协调,生产就会处于持续、稳定的良好状态。生产的连续性、平衡性、协调性是提高工作效率的基础,是提高产品质量,降低生产成本的.前提。作为生产管理干部,首先要站在一定的高度,着眼大面,把握大局;其次,抓好生产现场管理,集中精力关注流程细节,制定规范作业标准,并对工作结果进行考核,培养员工良好的工作作风和工作习惯,不能让生产流程这个“木桶”出现一块“短板”、“虫板”,保证所有“木板”高低大致一致,质量相对均匀,相互配合适度,以持续确保“木桶”最大的盛水量。需要重点关注的是人为因素形成的“短板”、“虫板”,除了要给予其工作理念上的疏导外,还要增强他们的工作信心,对取得的成绩予以表扬和肯定,与大家共同寻找问题、分析问题,并提出解决问题的办法和预防问题再次发生的措施。有句成语叫“水到渠成”,是指条件成熟了,事情自然就成功了。搞生产管理,却不能有等待条件成熟的思想,我们必须先成渠,后到水,打有把握之仗,做有准备之事。

票务组织实训心得体会

回想一下我们这一个星期的经历,一个个实习过的岗位:行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务。

这些岗位都是车站运营的重要组成部分,而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。

这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。

按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站,兼任low监控人员的职责。

学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。在基本熟悉了行值的工作任务后,我开始了第二个岗位的实习,客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。

安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。

管理实训心得体会

通过对会计知识的学习,我认识到会计是一种经济管理活动,是经济管理的重要组成部分,是人们管理生产进程的客观需要。会计是随着社会生产的发展和经济管理的要求而产生和发展。随着经济的发展,会计不仅仅局限于对经济活动予以记录和运算,还要通过猜测、决策、控制、考核和分析等来谋求经济效益。特别是运算机等现代科学技术在会计中的广泛应运,会计在经济管理方面的作用也日益显著。

管理实训心得体会

为期一周的培训已经过了四天了,在这四天里,学到了很多东西,明白了很多东西,也看开了许多东西。现在,我对自己的未来有了一个新的定位。不管以后的道路是坎坷还是泥泞,是崎岖还是布满荆棘,一路向前,直至达到成功的巅峰。

我知道,现在的我还太过稚嫩,现在言说成功没有什么可信度,不过没关系,我有一辈子的时间去磨练,去亲身体验路途中的不尽人意。我相信,只要我的初衷还在,只要我坚持的一直走下去,总有一天,我会到达目的地,我相信那里就是我所期望的巅峰。

每个人都想成功,任何人和事,只要被冠予了成功的光环,与之相关的意义和价值都会在一瞬间发生一个质和量的飞跃。其实,成功很简单,简单到只有一条路可以走,因为成功没有捷径。然而,成功有很复杂,复杂到不仅要付出汗水,还要有天时、地利、人和的面面俱到,其中之复杂,缺一不可。高呼成功的人很多,真正笔直走下来的人寥寥无几。

每个人的内心因素,思维方式,价值观念和天生资质都有所不同,所以,每个人追求成功的方式和结果也不一样。成功的方式有很多,唯有适合自己的才是最好的。

成功贵在有坚持不懈的精神。坚持不懈,是一个人走向成功的必备条件。自古有句话说,骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍,成功的秘诀不在于一蹴而就,而在于持之以恒。任何伟大的事业都成功与坚持不懈,毁于半途而废。坚持二字,说容易也难,说难也容易,因为,坚持二字任何人都会做,但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾经说过一句话——告诉你是我达到目标的奥秘吧,唯一的力量就是我的坚持精神。

成功贵在有饱满的自信心。自信心,顾名思义,就是自己相信自己。如果把成功比作鲜艳欲滴的花朵,自信心就是每天浇灌花蕊的甘泉,看似顺理成章,实是必不可少。成功的道路上若被困难所击倒,便开始怀疑自己,那么,这个人注定是一个平庸的人。在公司给我们培训的时候,张总给我们做了一个意味深长的简单的游戏,手掌里面有事业线,爱情线,生命线,把手握拳,自己的事业、爱情、和生命就都在自己的掌握中了。成败荣辱都是掌握在自己手中的,只要相信自己,即使是在逆境重重的时候也要给自己一个微笑,信心满满的迎接挑战,一切便都会雨过天晴。

成功贵在怀揣梦想。心中最初的梦想,那个理想中的自己,不论走到哪里,都不要丢失。人是因为梦想才显的伟大,怀揣梦想才能走向成功,成为最理想中的自己。其实,每一个成功的人的背后都存在着一个很强势的动力鞭策着你不断向前,而这个动力就是梦想。最初的梦想就像是一个青涩的苹果,尽管是成型了,但仍酸涩无比,因为它里成熟期还有一段时间。

人在旅途中,有些人觉得它是个累赘,半路上就把它扔掉了;有人觉得无所谓,路上渴了就吃几口,等到了终点,手中只剩下一个苹果核;还有一种人,很坚持,不屈不挠不放弃,等他不断努力攀爬到终点时发现,手中的涩果早已变成硕果。这三种人,谁能成功,就不言而喻了。

成功贵在有逆境的磨练。先苦后甜的道理尽人皆知,就算是良药也是苦口的。想获得成功必须经历逆境的磨练,想成功就必须付出代价,知难而退,迎风而倒的人永远也不会成功。我们所熟知的西游记,唐僧取得真经,期间,困难重重,女儿国国王的诱惑,金角银角大王的虎视眈眈等等的艰难险阻。要敢于在逆境中求成功,求生存,求的自我的发展。孙膑在受到庞涓的陷害后,写出了名垂丹青的《孙子兵法》;张海迪高位截瘫,自强不息,成为著名的翻译家和作家;司马迁受宫刑后,含屈忍辱,写下了千古留名的《史记》。逆境磨练成功的`例子,已经古今中外屡见不鲜。

然而,一个成功的人要懂得管理,善于管理,要能做到运筹帷幄。

字面上的管理的意思是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。其实,说的简单点,我理解的管理就是通过制定一定计划,下达一定的指令,高效率的完成预定的目标。一个成功的人,一个领导班子,都有自己的一套管理方法,还是那句话,适合自己的才是最好的。

我觉得管理最主要的就是管人。一个成功的人,必定是一个会管理人的人,一个会管理人的人必定是一个善于用人的人。换句话说,把人管理好了,才能把事情做好,把事情做好了,才能达到预期的目标。为什么有的公司的领导每周只去公司几天,然而他手下的事务都井井有条?还是那句话,善于管人。

要想管理好人,就要学会怎么样用人,取贤而纳之。在这方面,唐太宗就是一个很好的例子。唐太宗用人有一个很重要的原则,即对人不能求全责备,而应用其所长,说的是用人的时候不能要求这个人是十全十美的,要看到他的长处,重用他的一技之长。魏征原本是李建成的谋士,曾经多次谏说李建成把李世民除掉。可是,李世民看重他的谋略,不计前言,重用此人,事实也证明,李世民的做法是正确的,魏征给唐太宗起到了了一个以人为镜的作用。

要想管理好人,就要用人去控制人,合理用人。自古,东方和西方都各有一位伟大的军事家,东方的成吉思汗和西方的凯撒大帝。两个人都是了不起的帝王猛将。他们管理人的方式却是惊人的一致,就是十进制。就是一个人管十个人,这样层层下来,就垒固成一个坚实的宝塔。我还记得张总讲课的时候说的一句话,把你的双手伸出来,向上伸,你有几个手指头,就能管几个人。

要想管理好人,就要做到以人为本,重视人力的作用。企业想管理好,想做到有条不紊,以人为本是关键,因为企业毕竟是由一个个的人构成的,不可忽视每一个员工的影响力。

要想管理好人,就要把员工安排到一个合适的岗位。每一个人的资质和潜力都不尽相

同,要把他们安排到听他们所擅长或者感兴趣的岗位,把他们最大的积极性都发挥出来,最后得益的还是公司。

要想管理好人,就要允许员工有一定工作的主动权。 这就是江教授所讲的法约尔跳板,在一定工作范围之内,允许员工有一定的工作主动权,从而保证工作的质量以及效率最大化,同事,给予员工最大程度上的信任,相信他们,也就是相信自己。

成功和管理是两个相辅但不相承的理念,一个成功的人,必定是一个会管理人的人,然而,一个会管理的人,未必是一个成功的人。

管理实训心得体会

透过我们对财务管理基本理论与基本方法的运用和对基本技能的训练,有效地提高我们的综合分析潜力。同时透过对本次实训的学习,能够对我们所学的专业知识的掌握程度以及运用潜力进行综合考察,为我们即将从事的财务管理工作打下坚实的基础。

从一开始,拿到实训材料,看着一道道的题目,不知所措,甚至想过要放弃,到之后自己拿出财务管理的书,一个个知识点的查阅,理解,再运用到具体的题目,到最后完成每个案例的问题,以及完成这篇实训报告。实训只是一种形式,但这次实训培养了我自主学习的`潜力,给我上了很好的一课。

在完成实训资料的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。在此总结了以下几点:

首先,作为一名未来从业者就应具备扎实的专业知识和良好的专业思维潜力,这是每个工作岗位对员工最基本的要求。

也可能你是成绩马马虎虎,但工作潜力很出色。

我们所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候能够运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。理论需要假设,但是现实中这些假设不存在,因此许多问题,没有实际经验的我们是解决不了的。

现代社会是讲究速度的,生活节奏快,工作节奏更快。企业当然期望自己的员工是能将理论与实践相结合的,说白了,既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去,怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实训是我们大学生活的一个重要部分。这一次的实训虽然时间短暂,只是在校内自主实训,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。透过财务管理综合实训,使我们能够更好的了解自己的不足,了解财务管理工作的本质。

实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多课堂之外的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

透过这次的实训,不仅仅从中发现了自身的不足,还巩固了所学的知识,对于我一个即将毕业的大学生来说,这次实训能够说是对大学四年知识的再次温习,同时也学会了独立思考、分析问题、解决问题以及在遇到难题时需要互帮互助。我坚信这次实训将会给我以后的道路垫下良好的基石,让我更好、更快的适应工作。

管理实训心得体会

每个公司都有财会部门,财务部门又分为财务和会计两个岗位,财务的职责是决策和支持,会计的职责是确认、计量和报告。公司的财务制度的规范化会给公司带来人才、资金和价值。每个公司都期望能够开源节流。开源是以增长为向导的提高收入增长率,节流是以利润为向导的适当的控制本钱。

作为公司财务部门的领导者,首选要做好一下几点团队建设工作:

2、团队合作。

3、动态档案的建立。比如税收档案、本钱档案、财务分析、年度报告等。

4、建立学习型团队。只有不断的学习,而且要带领全部团队去学习,不断的培养人、发掘人才、团队和公司才能不断的进步。

令许多管理者头疼的是,企业规模大了,利润却少了,销售额上去了,本钱失控了。企业规模增长与利润是不同步,更有甚者,企业成功跨过创业危险期后,再向前迈一步,竟是无底深潭。承当公众追捧的明星企业:三九集团以及新疆德隆企业集团用了18年的苦心经营成庞大的企业群体,却在短短的7个月的时间里就轰然倒下。令公众目瞪口呆的原因又是惊人的类似:资金断裂!所以一个公司的展开,我们强调以现金为王,而经营活动产生的.现金流量金额为正数,则是王中之王。

对企业,最大的挑战是商业模式的创新是动态的。如果一个企业的商业模式保持了5年乃至是更长时间不创新和优化,其竞争地位和盈利能力都会遭到很大的挑战,企业经营的5大秘密是:安全、顺畅、增值、速度、变现。公司财务计划三要素:。

1、财务体系的健康。公道的财务体系应包括投资体系、融资体系、财务管理体系。财务体系的健康程度决定了企业整体的财务状态、经营能力和抗风险能力。

2、现金流量。现金流量是企业的血液,现金流向包括现金流出和现金流入,现金不足将导致经营循环中段。

3、利润:利润来源于收入减去本钱。销售收入大小与市场竞争有关,本钱费用可以自我控制,企业应向内部发展,着落本钱。对利润的衡量:不能用短跑成绩来衡量长跑项目。作为财务负责人,第一要有财务的功底,就是合并财务报表,三年的数据库的建立,以及会善终财务分析的方法。接着就是能10分钟内看透三张报表,即:资产负债表、利润表、现金流量表。能看透三张表就会对公司的结构、盈利模式和发展前程以及其他方向有个大致的了解。那么如何看懂三张表呢?我们以资产负载表来说:

资产负债表中的总资产代表的资产的总额,它体现的是公司的经营规模。

活动负债和长期负责的总额反应的是企业的经营风险大小。

所有者权益反应的是公司的净资产,反应了股东在企业的利益。

我们要知道分析数据,比如:货币资金的数据不要太多,只要能够应对正常的经营活动就可以了。应对赃款的大小体现了将客户的经营风险转移到自己身上的大小。如果存在给大顾客赊销就有可能失去这个客户的化,就应当去重新的推敲客户的挑选。

短时间借款的管理跟企业的经营的每一个阶段是联系在一起的,他常常是为了解决资金的问题。其最大的风险就是到期没法偿还。

长期借款的用处一样就是固定资产的投资,期限比较长,但是要把一年期的长期资产列出来,视同短时间借款来管理,负债的主要问题就是风险管理,对风险管理就必须做到提早管理,是控制风险的关键要素。

作为个公司的财务管理人员,应当将企业发展与财务观念融会,建立一支优秀的财务团队,将会计核算规范化、进行投融资管理、财务分析、税收筹划、绩效考核、控制全风管理。总的来:作为一个杰出的cfo,必须有一下特点:具有前瞻性和创造性,干预冒险和挑战管理者权威。学会交际和人力资源管理技能。创造一个良好的环境,有获得外部资料的便利额途径。掌控准确的、适时的财务信息,能够组成具有综合能力的团队来处理特别的事物。

票务站务实训的心得体会

作为一名大学生,我有幸参加了一次票务站务的实训。这次实训为我提供了一个难得的机会,让我亲身体验了票务站的工作流程以及面对各种突发事件时的处理能力。通过这次实训,我不仅学到了专业知识,也锻炼了自己的团队合作和应急处理能力。下面我将结合自己的经验,谈谈我对票务站务实训的心得体会。

首先,实训中最让我留下深刻印象的就是人员管理方面的挑战。在实训期间,我们需要对不同类型的客户进行分类,例如学生、教师、残障人士等等。这要求我们要具备良好的沟通能力,耐心倾听客户的需求,并根据不同的情况为他们提供合适的票务服务。同时,在人员管理中,我也发现在突发情况下,我们需要迅速反应,并做出决策。只有这样,我们才能够更好地解决问题,保证同学们购票的顺利进行。

其次,实训中我还学到了如何与团队成员进行有效的沟通和协作。在票务站务工作中,团队合作起着重要的作用。通过这次实训,我深切体会到了一个团队的力量和价值。每个队员都有自己的任务,彼此之间需要密切合作。通过相互协作,我们能够更好地完成工作任务。在这个过程中,我发现一个团队的成功不仅仅依赖于个人的能力,还需要每个成员都能积极参与,相互支持和鼓励。

再次,面对突发事件时,我意识到了应急处理能力的重要性。实训中,不可避免地会遇到一些问题和困难,例如票务系统故障、人员失联、安全意外等等。在这些突发事件发生时,作为服务人员,我们需要冷静处理,及时做出正确的决策,并为大家提供有效的帮助。只有具备良好的应急处理能力,我们才能妥善应对各种意外情况,保障乘客的安全和服务质量。

最后,通过这次实训,我意识到了持续学习的重要性。票务站务的工作内容与技术都在不断更新和发展,作为一名服务人员,必须与时俱进,不断学习新知识和新技能。通过实训,我了解到了很多关于票务系统的知识,还学习到了如何应对紧急情况和处理各种问题的方法。我相信,只有不断学习和提升自我,才能在未来的工作中更好地为大家提供服务。

总结起来,这次票务站务实训对我来说是一次宝贵的经历。通过实践,我不仅提升了专业知识,还培养了团队合作、应急处理和持续学习的能力。这次实训让我更加明确了自己的职业规划,并为未来的发展奠定了坚实的基础。我会将这次实训中的收获与体会运用到以后的工作和生活中,不断追求进步,为社会做出更大的贡献。

管理实训心得体会

在进行管理实训的过程中,我不仅学到了很多实用的管理技巧,还深刻地认识到了团队协作的重要性。以下是我的实训心得体会。

这次实训是在我的课堂上进行的,我们组成了几个小组,每个小组都要完成一个关于管理的任务。我被分到了一个四人小组,我们的任务是进行市场营销管理。在将近一个月的时间里,我们通过分工合作,完成了市场调研、市场分析、产品定位、推广策略等一系列工作。

在实训过程中,我深刻地感受到了团队协作的重要性。每个人的能力和角色都是独特的,只有大家通力合作,才能完成任务。我们小组内部明确了各自的任务和职责,每个人都能发挥自己的长处,协作完成任务。通过实训,我学会了如何更好地与他人合作,共同解决问题。

在实训过程中,我还学到了很多实用的管理技巧。例如,如何制定有效的市场调研方案、如何进行数据分析、如何制定营销推广策略等。这些技巧都是非常实用的,能够帮助我更好地进行管理工作。

通过这次实训,我深刻地认识到了团队协作的重要性,并学到了很多实用的管理技巧。这些经验和收获对我今后的管理工作有很大的帮助。在今后的工作中,我将更加注重团队协作,同时也会更加注重运用所学的管理技巧,帮助团队更好地完成任务。

管理实训心得体会

在过去的一个月里,我有幸参加了一次为期四周的管理实训课程。这次经历让我深刻地了解了管理的实际操作和细节,同时也让我学到了许多实用的知识和技能。

在这次实训中,我参与了一个小型公司的管理,担任了项目经理的角色。我们的任务是开发一款新的产品,并在规定的时间内按时交付。我的主要职责是监督项目的进度,协调各个团队之间的合作,确保资源的合理分配,并及时解决遇到的问题。

在这次实训中,我遇到了一些挑战和困难。其中最大的问题是时间管理,我们需要在一个紧张的时间框架内完成大量的工作。为了解决这个问题,我与团队成员密切合作,优化工作流程,合理分配任务,并及时调整计划。我们还建立了一个有效的沟通机制,以便在遇到问题时能够迅速解决。

这次实训让我深刻地认识到管理的重要性和挑战性。我学到了如何有效地管理团队和项目,如何处理冲突和问题,以及如何与他人建立良好的合作关系。同时,我也发现了自己的优点和不足之处,例如在时间管理方面,我需要更好地掌握自己的能力。

通过这次实训,我收获了很多宝贵的经验教训。我学会了如何更好地应对压力和挑战,如何有效地管理团队和项目,以及如何与他人建立良好的合作关系。同时,我也意识到了自己的不足之处,需要进一步改进和提升。

总的来说,这次实训对我来说是一次非常宝贵的经历。我学到了很多实用的知识和技能,对自己的职业发展也有了更深刻的认识。我相信这次实训将会对我未来的发展产生积极的影响,并为我今后的工作做好充分的准备。

管理实训心得体会

经过两年物流专业的学习,我们在还有些缺乏,但在老师细心的教导下,我们在这次物流订单业务流程的实训中收获不小,对各个作业流程有了一定的理论根底,通过在电脑上将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。实训时间结束后,我最大的感受就是要建立一个现代化的物流,尤其是第三方物流是必不可少的,其次:设施,设备也是开展现代化物流的首要前提,这次实训中,我们主要是在电脑上模拟操作订单的业务流程,以下就是我这两个星期对这次实训的认识。

我们这次实训的主要内容有:了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论进行操作。物流的七个要素当中比方说运输,运输两个字概念包括的概念非常广,包括公路运输、铁路运输、航空运输、海运等,第三方物流公司的业务流程,证书申请认证等,而且还通过模拟操作在第三方物流虚拟平台了解物流的根本流程。

第三方物流是指对在供给链中商品要在企业和供给商/顾客之间移动,与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职能可以划分为以下子流程:订单管理:该流程包括订单获取、格式化数据、订单路由、订单确认、交易处理。订单管理活动逐渐需要对顾客订单在供给链中移动时进行管理。运输管理:包括运输的采购、方案、优化和执行。管理运输者合同,方案订单/交货的最优出货,优化出货,跟踪运输中的货物,审计和支付处理,运输者绩效监控,出货后的交货确认。仓库、库存和订单履行管理:订单经过处理后,适宜的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。这方面的效劳包括采购订单管理、发票生成、提货/包装/出货效劳等。库存管理涉及到监控库存水平、根据需要补货、将完成的产品送到适宜的地点。

对于订单的业务流程,我们在这一次始终着重了解了一下:订单模块客户效劳部门使用。主要包括订单的接收、分拣、出口、合拢、客户信息反应等。该模块可以接收如、等各种的订单,并通过统一的数据接口对订单进行处理。公司财务对各分点实际的揽收情况、投递情况进行收据控制和投递回钩并检查货款;公司财务部对各种投递单据、收据、发票进行管理;公司财务定期与局部大宗用户进行代收货款结算并总结各业务员揽收提成及投递员投递提成等;仓库部门进行日常的进出库与盘点操作,以保证业务顺利进行。

其一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。

其二、此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。在这个竞争如此剧烈的社会中,只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。其三、实训是让每个同学确定自己的未来方向。以前缺乏实践,无法认识社会企业的需求,因此,对自己的未来也十分迷茫,但通过这次实训我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的能力,只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己适任职位。

“千里之行,始于足下”,这是一个短暂而又充实的比赛,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

离我们步入社会也没多久时间了,不管面临的是继续深造,还是就业的压力,我想我们都应该充分利用好这一段时间,充实、完善自我。

为期两周的物流管理实训很快就结束了,学生通过短短的两周时间,掌握了tpl的流程以及在每个流程中所涉及的根本知识点。学生首先通过网址进入物流软件模拟的界面,通过认证自己的公司,公司成立后才可进行其他资源配置以及人员的雇佣。由于这局部内容较易理解,因此学生操作也较为顺利。

有了自己的公司,学生即可根据软件设定任意扮演自己的角色(物流管理中心、物流配送中心、物流运输中心、物流仓储中心)。由于学生是初次接触该软件,为了使学生对tpl的每个环节都有感性的认识,因此要求学生同时扮演这四个角色。大家均是初次接触该模拟软件,因此均有较强的好奇心;同时也是他们第一次单独经营自己的模拟公司,都想自己来亲自较好的完成各项业务操作,因此,对于每个角色的扮演,大家都较为认真,且较为积极。角色扮演完成后,就涉及到具体的操作(到物流市场购置仓库、车辆,雇佣工作人员,物流市场报价,订单的签订,订单的外包,订单的分拣,财务上报,事故处理,车辆管理,配送方案选择,进出库操作等等),由于这些操作之间相互影响,相互作用,学生在考虑时往往只考虑到某一个方面或几个方面,而没有根据自己的实际情况进行综合考虑,因此出现了许多不经济的情况,甚至有的同学出现了亏本的买卖。

还有一些同学在操作时只是随意的点击自己的.鼠标,根本没有仔细的考虑到每个操作步骤的可行性、可操作性,也缺乏一些细致的思考,例如:物流报价局部,有几位同学的公路报价每公里九千多元,而航空报价却只有十几元,这很明显不合常理,但有的同学却按此报价;更有甚者,尽然这样的订单还有公司和他们进行合作,结果导致其他许多同学出现了亏本的现象,还有其他许多不合理的现象,这些都是由于学生考虑的不够全面而造成的。但也有一局部是由于系统本身存在的缺乏引起的,就像上面提到的报价,这些报价本身都严重偏离了市场价格,从而引发出更多的错误。本次实训,整体而言,学生表现不错,都能积极投入这次tpl软件模拟实训,且在实训期间,绝大多数同学均能积极思考,充分利用所学知识进行分析,然后再去做出相应决定。同时,他们在实训期间遇到问题,均能积极举手提问,这不仅激发了他自己的学习兴趣,增长了知识,同时也促使整个班级有一个较好的学习气氛,整个实训时间均是如此,大家对这次实训所得也较为满意,都希望能有更多锻炼的时机。

15天转眼既逝,回忆实训生活,收获是很丰富的。记得,刚开始何总就给我们说带着我们看戏,顿时我感到了轻松愉快,接着就像何总说的一样,我们在这15天了,确实玩的轻松,而且学到了很多东西,而给我印象最深刻就是12月25号圣诞节,但我们并没有像往年那样方案着如何过圣诞,而是做了一次有意义的调研。调查的对象是物流公司,调查内容是:所调查的公司规模和资金,以及公司的吞吐量,公司的自运量和托运量,以及对物流人才的需求量和学历。

早上,按着昨天的方案,并没有想到会遇到的困难,乘公交六合线,早早的就到达了开发区。下了车,就没有了刚开始的欣喜,因为风很大,扬起的灰尘很多。但我们并没有完全退缩。厂房很多,我们三个队,各有5成员,并不急于进入课题,我们想着后面肯定有更多的厂房等着我们,后来三个队就各自沿着自定的路线朝前走。我们也一直朝前走,不知道在转了几个弯后,看到很少有厂房,就着手做,我们先进去了中国石化集团,在刚开始你推我,我推你,就是不愿开始与保安人员的交谈,最后这个人物只能落到经理的肩上,也许是身单力薄,也许是他们真的很忙,最终我们失败了。

后来,我们就这样商量着,进入了另一条街道,看到了南京科盛环保。首先让保安人员认为自己处在平安的位置上。我们两个人试着和保安人员交涉,那个保安大叔人很好,在这么冷的天,他经不起我们的再三恳求,终于容许我们进去,并打给部门经理,把我们的问题给与解决,得到这些数据,我们就快乐得出来了,继续调查,有了第一次的,第二次就熟练的多,我们又得到了相应的数据,接着本来打算再去一家厂子去看看,没想到他们的狗就在门口,下得我们不敢进去。就这样,我们又回到了出发点,看到另一队已经回来,我们就慨叹着调查的难度结队而归。

一、从团队上说,有人说团结就是力量,我认为不假,如果你的对团结不好,任务就完成不了,就像行驶在海上的船没有了前进的动力。

二、从与保安人员的交涉中,我学到了人与人之间交流的秘诀,基于别人的信任才能谈话成功,并能得到你想要的数据!

三、你必须敢于尝试,尝试,你就有可能成功的时机,不尝试,你永远没有时机成功!不要在困难面前畏首畏尾!

四、有付出就有收获,谁也不可能会劳而无获。谁也不会无劳而有功!不要抱有侥幸心理。

五、竞争就在我们周围。而我们必须由竞争意识,必须学着去适应竞争,并且运用自如,才能取得成功和胜利!

后来我们学会了许多在课堂上学不到的知识,上机操作让我学到了许多的企业管理的操作如企业规划、物流方案的程序、订单以及内部管理的操作,理论与实际相结合!让我们与企业的管理的距离拉近了许多,并有了初步的操作技能,让我在学习物流管理的路上有了信心和希望。

总的来讲,我认为实训中的这么屡次的锻炼很有意义,它们让我从心里和认识上都有很大的改变,让我在人生前行的路上有了新的起点和规划!

管理实训心得体会

做人所应把握的方向也有所启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。通过设置实训的基础数据,掌握蓝软erp5000的基本操作。

首先是仓库资料设置、出入库类型、货品资料设置、往来单位设置、员工设置、货品库存初始化录入和结算方式和费用项目的录入核对。然后设置好车间资料和产品结构图,根据销售订单进行合理生产、采购管理,生产控制以及财务记账等物流业务操作。最后通过对蓝软erp5000的认识和业务作业,根据所学的系统设计知识,编写一份系统分析报告。整理数据和编写实训报告。

作为一名学习物流管理专业的大三学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务社会。平常我们在学习中更多的.是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,要求我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合。今天我们机会在实训课上接触了蓝软erp5000,它把我们日常学习的与专业有关的知府紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。

经过一个星期的蓝软erp5000的学习,我们了解到物流信息工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、细心。实训中,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。在实际的操作过程中,我发现原来复杂的知识理论在实践中却得到了简单化,那些书本中的长篇大论在实训室经过老师的指导剖析一一呈现在眼前,不再需要我们在脑海里费劲想象具体的实物空间,只要我们亲身到实训室很快我们就会学会我们所学的知识。现代化的物流信息实训室为我们提供了一个学习与交流的平台,在操作过程中我们既收获了知识,而且做到了将理论与实践相结合起来,真正理解了我们所学知识的必要性与重要性,真正体现了实训室的价值所在,我感到了一种满足感,觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。

与此同时,我真心的感谢学校能给我们提供这么好的实训机会来弥补自己不足的专业知识,积蓄自己的专业储备,同时利用一切可能利用的机会参观实践,因为在实践中你会发现很多东西看起来都是我们在课堂上讲过的,但到实际运用中让我们感到束手无策了,只有我们认真学习自己的专业知识,积极的参与实践,才会促进我们原有专业水平的提高,而且让我们感到我们在不断进步,在不断的走向成功。

管理实训心得体会

20__年_月8—10日制造部部长组织三天的学习,通过学习,作为一名车间管理者,在车间内部出了上传下达之外,还要与其他分厂之间进行平级沟通与协调(如工作重组,资源整合,进行协调人员借调等),以交换意见,促进彼此了解,加强合作,保证企业正常运转。

车间要做定员管理,定员是企业的一项基础管理工作,采取措施保证企业合理的配备人员,达到节约成本,提高效率的目的,定员的管理范围包括所有部门和岗位,即包括直接生产人员和从事生产技术工作人员,从事管理服务工作人员,还有车间总人数,各岗位人数,技能人员的人数以及他们之间的比例关系。车间还要做到生产环境,制定生产计划,做好生产准备,实施作业分配,准确接收并按期完成生产部下达的生产计划。车间管理中生产计划是企业生产经营活动的纲领性方案,是企业计划达到产品品种,质量产量,产值等生产任务的计划和对产品进度的总体安排,而车间作业计划是生产计划的扩展,延伸和具体措施。

车间通过编制作业计划,明确作业任务,目标时间方法,合理,充分利用车间生产能力和各种条件,实施均衡协调生产,保证按期生产出高质量的产品,为公司打造高效率的车间管理。

管理实训心得体会

接到参加管理实训的通知,我心里的雀跃与期待无以言表。这次实训不仅是一次工作体验,更是我步入社会、融入工作团队的重要一步。以下是我的心得体会,主要包含实训经历、个人感受以及学习到的知识和经验总结。

首先,实训的经历带给我丰富的感受。在公司,我作为一名的项目组成员,负责跟进项目的进度和日常维护。每一次与团队的协作,每一次解决问题的过程,都让我深切感受到团队合作的力量。困难时刻出现,但我也逐渐明白,要想克服它们,就需要积极的态度和科学的方法。同时,领导们的严谨和专业也给我留下深刻的印象,这让我对工作中所需的专业技能有了更深刻的理解。

其次,我个人的感受是既有挑战,也有成长的喜悦。在实训过程中,我遇到了许多我从未遇到过的问题,这让我在不断尝试和失败中成长。每一次的进步和成功都让我更加自信,也让我明白,只有勇于接受挑战,才能获得成长的机会。

最后,实训期间,我学习到的知识和经验无法用言语来总结。我明白了项目管理的重要性和复杂性,了解到团队建设的关键环节,也学习到如何有效地进行有效的沟通和协作。这些经验和知识将对我未来的职业生涯产生深远影响,使我有信心在面对新的工作挑战时更加从容。

总的来说,这次实训让我深刻体会到团队合作的重要性,以及面对困难时积极的态度和科学的方法。同时,我也明白了不断学习和成长的必要性,这将是我人生道路上的一笔宝贵财富。我期待未来能有更多的机会参与这样的实训,以提升自己,更好地服务于团队和社会。