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2023年售后维修服务协议书 维修服务协议书(大全5篇)

时间:2023-10-07 15:53:08 作者:紫衣梦 2023年售后维修服务协议书 维修服务协议书(大全5篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

维修服务协议书

乙方:________________家电

1.甲方代理并销售的________笔记本产品,指定乙方为区域授权维修方,对甲方代理的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。

2.乙方愿意接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。

1.甲方委托乙方在权的________笔记本电脑,进行客户接待、咨询、保修和维修服务。

2.乙方除接受甲方上述产品的维修服务外,还接受甲方书面增加的其他产品的维修服务任务。

3.此指定为独家性的,如乙方未能完全执行本协议,甲方有权于书面通知乙方后终止本协议并与其他第三方签订授权维修服务协议而不对乙方负有责任。

4.乙方仅为甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修条款及其他规定,而使甲方负有义务。

5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作,乙方如有变化,应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议。

6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。

1.甲方向乙方提供的维修技术支持和与合作有关的电子版文件。

2.甲方向乙方提供相关技术支持,包括维修管理培训和乙方要求的必须的技术培训。3.根据乙方提供备件保证金的额度向乙方提供适量的原厂备件。

4.甲方向乙方提供相关技术培训,此培训内容根据乙方实际工作需要安排,并有可能在其他地区进行。

5.按期足额向乙方支付保修人工费。

6.甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作,并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。

7.甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的进行重点培养。

8.甲方义务对乙方有技术潜力人员逐步培养通过xx电子的考核,成为________授权认可的________授权工程师,拥有xx产品的维修权限。

9.甲方根据乙方的整体工作业绩,对达到顾客非常满意率90%以上的授权服务中心进行重点培养,以期达到xx电子直接授权成为山东天威下辖站,得到________官方的认可和授权。

10.根据乙方整体工作业绩,按期进行人工费标准按照比例进行上浮调整或调整下降至基础点。

1.乙方作为甲方在该区域的授权维修方,应遵守国家的有关法律。向有关部门进行必要注册登记,并承担相应费用,以便能对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。

2.按照甲方的要求,对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。

3.严格执行甲方在协议附录中的规章制度(即:协议附录中的.各项条款),

4.并根据甲方的要求,向甲方提供所需的维修数据和有关乙方的真实资料。

5.参加甲方统一安排的各种培训和各种形式的技术支持活动。

6.甲、乙双方应本着“共同发展、互相信任”的原则进行合作。

7.允许甲方代表在合理的时间内,检查乙方的工作地点、协议执行情况、以及备件使用情况等。

1.乙方向甲方缴纳(大写)的备件作为乙方的初始备件库存,并可以与甲方周转调拨更换。

2.乙方承诺在维修甲方的产品时,保修期内产品的维修必须使用甲方提供的维修配件;保修期外产品的维修,在乙方与客户确定后,由乙方申请甲方得到确认许可后方可进行合理使用。

3.对于乙方收到________日以上的未使用的备件,乙方可以向甲方申请调换等值备件或退还甲方。甲方验收合格给予退换。

4.乙方必须在每月________日将更换下来的保内旧件返回甲方,经甲方验收合格冲抵保证金。

5.合作终止时,双方互相返还备件和备件保证金,如乙方返还的备件有所遗失或损坏,甲方将从备件保证金或保修费中扣除。

2.乙方所有涉及使用甲方商标、徽标用于促销、广告及其他活动时。应事先得到甲方书面同意,并按照甲方的要求进行制作,或更正等。

保密信息指的是双方所规定的,涉及到目前及将来商业活动的,不愿泄漏的信息。双方同意不向第三方泄漏诸如产品蓝图、规格、技术资料等保密信息。

1.甲、乙双方均有权提前一个月,以书面形式通知对方终止本协议。

2.在协议终止后的一个月内,乙方必须全部归还甲方提供的所有备件,如有遗失或损坏,应照价赔偿。并向客户清还全部维修产品。

3.在上述第2点执行完毕后的15天内,甲方付清乙方的保修费,并返还备件抵押金。

1.协议与协议附录具有同样的法律效力。未尽事宜,由双方协商解决。

2.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方:___________有限公司

乙方:______________

经办人:______________

经办人:______________

负责人:______________

负责人:________________

日期:______________

日期:______________

维修服务协议书

甲方:

地址:

乙方:锡林浩特市云顶国际汽车俱乐部

地址:锡林浩特市 街 号

经甲乙双方的一致协商,确定乙方为甲方单位的汽车定点维修及相关服务单位。双方依据行业管理相关规定,就其车辆的协议维修事宜达成如下协议:

第一条:乙方提供的服务内容

汽车的维修、保养、美容、装饰、洗车、轮胎及汽车饰品。

第二条:乙方的权利与义务

1、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督检查。

2、提供电话预约、上门服务、24小时救援服务。

3、所采用的零件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好,由此造成的损失乙方负全部责任。

4、维修报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向甲方提出合理的报价及维修方案,由甲方确定。

5、维修车辆达不到规定的技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。

6、对于甲方车辆维修期间,除了试车外,不得以任何理由开出司外。

第三条:甲方的权利与义务

1、负责协调乙方与其单位在车辆维修服务方面的关系,对于事故车辆与有关部门一至妥善处理车辆维修纠纷。

2、委托给乙方服务的车辆应附派工单并由乙方负责人签字方可进行施工。

3、对于竣工车辆,如发现不合格或与派工单服务项目不符有权要求乙方无偿返工。

4、甲方享受乙方在节假日期间所推出的活动中的各项优惠政策(如打折或赠送礼品等)。

5、双方签订协议,甲方享受协议价在原消费金额基础上打九折。

第四条:关于费用结算

1、甲方车辆送达乙方公司维修(或其它服务项目)发生费用允许挂帐,但必须由指定人员签字方可。

2、甲方于每月 日与乙方核对发生的费用并进行结算,乙方为甲方开具正式发票。

第五条:本协议签字盖章生效,一式两份,双方各执一份

甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 代表: 代表:

电话: 电话:

年 月 日

维修服务协议书

一、1.享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。

3.享受乙方网管工程师,每两周一次的全面检修保养。

4.全面检修保养:

逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行;

互联网与局域网是否畅通无阻,以及其他网络设备是否正常连接、工作;

如发现问题,在不影响甲方正常工作的前提下,在最短的时间内排除故障。

5.享受24小时的“网管及计算机维修”的免费咨询服务,:_________。

6.享受合同期内免费提供最少_________小时的电脑知识培训。

7.在乙方实施服务过程中,甲方应积极协助乙方工作,避免服务中断。

8.为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确,在乙方工程师出发前往现场前,甲方有义务准确描述现场情况,并回答乙方工程师所提问题。

9.出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时,双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。

二、乙方的权利和义务

1.此协议生效后,乙方应保证甲方所投保服务的_________台服务器、_________台交换机、_________路由器、_________台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后,在国家规定的工作时间内,不超过_________小时立即上门,维修的标准达到正常使用。

2.免费电话咨询,_________小时提供紧急上门服务的次数不超过_________次/年,以紧急救援结束后乙方签字确认为准。

三、乙方服务内容

1.硬件服务:

乙方保证甲方所投年保的电脑主机、显示器,外设、网络设备的维护、维修,保证硬件设备正常运转。

注:如发现硬件损坏,乙方负责硬件维修,对无法维修的硬件,由乙方提出配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由乙方代为您采购。

2.网络管理与软件安全服务

为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案;

硬件维修、维护;

软件安装、调试;

病毒防护及网络安全;

网络规划、设计、安装、维护;

信息数据恢复、备份;

技术咨询,免费电脑培训;

数据整理;

密码管理;

定期系统优化;

系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾难抢救恢复;

3.对于上述内容中为未涉及的业务内容,双方协商后重新议定。

四、报价标准

10台或以下:_________元/月

11~__年_________月_________日,至_________年_________月_________日止。

甲方:_________乙方:_________

代表人:_________代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

维修服务协议书

甲方:

乙方:

经甲乙双方的一致协商,确定乙方为甲方单位的汽车定点维修及相关服务单位。双方依据行业管理相关规定,就其车辆的协议维修事宜达成如下协议:

第一条:乙方提供的服务内容

汽车的维修、保养、美容、装饰、洗车、轮胎及汽车饰品。

第二条:乙方的权利与义务

1、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督检查。

2、提供电话预约、上门服务、24小时救援服务。

3、所采用的零件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好,由此造成的损失乙方负全部责任。

4、维修报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向甲方提出合理的报价及维修方案,由甲方确定。

5、维修车辆达不到规定的技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。

6、对于甲方车辆维修期间,除了试车外,不得以任何理由开出公司外。

第三条:甲方的权利与义务

1、负责协调乙方与其单位在车辆维修服务方面的关系,对于事故车辆与有关部门一至妥善处理车辆维修纠纷。

2、委托给乙方服务的车辆应附派工单并由乙方负责人签字方可进行施工。

3、对于竣工车辆,如发现不合格或与派工单服务项目不符有权要求乙方无偿返工。

4、甲方享受乙方在节假日期间所推出的活动中的各项优惠政策(如打折或赠送礼品等)。

5、双方签订协议,甲方享受协议价在原消费金额基础上打九折。

第四条:关于费用结算

1、甲方车辆送达乙方公司维修(或其它服务项目)发生费用允许挂帐,但必须由指定人员签字方可。

2、甲方于每月 日与乙方核对发生的费用并进行结算,乙方为甲方开具正式发票。

第五条:本协议签字盖章生效,一式两份,双方各执一份

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

维修服务协议书

维修服务涉及到两类企业:制造企业和维修服务企业。在两者组成的维修备件供应链中,存在着供应链面临的共性问题:各企业如何协调、如何提高信息传递效率、如何消除需求变异等。签订维修服务协议书需要注意什么呢?以下是本站小编为大家整理的维修服务协议书范文,欢迎参考阅读。

甲方: 乙方:

甲、乙双方经友好协商,达成以下协议:

1、 甲乙为乙方提供长期车辆维修、保养。主要维修项目有:大修、二保、小修、年检。

2、 乙方将本单位车辆(包括数量、车型、车号需附清单)委托甲方维修、保养。乙方车辆维修项目由乙方车管部门出具书面任务单由驾驶员交甲方调度派工维修。

3、 乙方到甲方修车应由甲方统一派工,也可由乙方推荐甲方某班组修理。

4、 甲方在维修过程中就应对乙方提供良好的服务态度,保质保量,及时完成修车任务。在材料采购正常情况下,小修车辆当天完成,大修、二保或总成修理项目按规定时间尽快完成。

5、 乙方车辆在甲方报修后,甲方为乙方提供免费返程送回服务。

6、 乙方车辆在市内发生故障,甲方随时有偿提供拯救回甲方厂的服务。

7、 乙方车辆进厂要登记油料、里程数。在维修期间,甲方除试车和办理有关年检业务外,甲方不得以任何理由将车开出厂外,如发现甲方违反一次,甲方应赔付乙方叁佰元,同时甲方还要向乙方作出检讨,并对违纪当事人作出处罚,通报乙方。

8、 在甲方对乙方长期维修的车辆,在结算时可以予人工费优惠。

9、 对乙方的车辆,甲方提供节假日、夜间加班特别修车服务。

10、乙方车辆在甲方维修期间发生费用甲方允许挂帐,每次维修清单需由乙方驾驶员签字认可。

11、乙方应于每二十五日前到甲方将其维修费用进行结算,或由甲方直接通过银行收款(委托银行收款)。如因其它原因不能按时付款,乙方不能享受折优惠。

12、甲、乙双方每年进行一次意见征求座谈会,甲方将根据乙方要求,不断改进服务态度及质量,保证乙方满意。

13、本协议一式二份,双方签章后生效,各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方:

乙方:

为利于双方业务的发展,给中国地区京瓷it渠道产品用户提供更好的使用体验,甲方授权乙方为京瓷it渠道产品特约授权维修站,双方本着“共同发展、互相信任”的原则,拟定本协议书条款如下:

一、授权

1. 甲方生产并销售的京瓷it渠道产品,指定乙方为特约授权维修站,对甲方的it渠道产品提供检测、鉴定、保修、维修、咨询等服务。

2. 乙方愿意接受甲方的授权,并根据本协议条款的授权内容提供服务。

二、委托内容

1. 甲方委托乙方在 it渠道产品:

2. 本授权为非独家性的,甲方有权与其他第三方签订任何授权维修服务协议。

3. 乙方仅为甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修条款及其他规定,甲方不承担由乙方私自行为发生的任何责任。

4. 本协议的对乙方的授权仅限于委托内容第1条款中所规定的区域,乙方如发生任何地域、业务或法人等经营状况的变更,应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议。

5. 甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。

三、甲方义务

1. 根据甲方的计划,向乙方提供维修技术资料和工作流程相关文件及授权牌。

2. 向乙方提供技术支持,包括维修技术培训。

3. 向乙方供应维修用备件。

4. 依照协议附件中维修政策相关条款向乙方支付维修劳务费用。

四、乙方义务

1. 乙方作为甲方在该地区的授权维修站,应遵守中华人民共和国的有关法律,向有关部门进行注册登记,并承担相应费用。

2. 提供符合甲方要求规摸的运营场所及设备(参见附件维修站政策1-2条款)

3. 按照甲方的要求,对甲方的产品提供检测、鉴定、保修、维修、咨询等服务(参见。 附件维修站政策2-1﹑2-2﹑2-3条款)

4. 严格执行甲方在协议附件中规定的保修政策制度及各项保修条款。

5. 根据甲方的要求,向甲方提供所需的维修数据。

6. 配合甲方代表审查乙方的工作地点、协议执行情况、维修技术能力以及备件使用情况等;乙方应配合提供甲方所需的资料,配合监督及实地检查。

7. 协议期内,如发生经营地址变更或财务信息变更,乙方需提前一个月将具体变更信息书面通知乙方。

五、维修备件

1. 乙方在正式成为甲方授权维修站时,必须向甲方订购维修备件包(同型号限购一套),该维修备件包仅用于建立新成立的维修站或新型号的产品投放所需的备件仓,内含备件及常用零件。(参见附件维修站政策5-1、5-2条款)

2. 乙方承诺在维修甲方的产品时,只使用甲方提供的正品维修配件。保修范围内维修所需的备件,由甲方免费提供;超出保修范围外的备件,在乙方与客户完成有偿维修服务后,依照附件维修站政策中零配件订货的4-4中条款规定,由乙方向甲方订购;同时为了减少确认零配件款到账时间所造成的发货延迟,乙方在签订本协议后,应向甲方支付1000元的订货保证金。

3.乙方承诺在经营活动中不得销售或使用非京瓷原装墨粉,如甲方确认乙方在协议期 内有销售使用非京瓷原装墨粉之行为,甲方有权中止协议并追究乙方相关责任;乙 方可依照附件维修站政策中耗材订货4-5条款向甲方指定的供应商购买京瓷原装正品墨粉。

六、商标和商用名称

1. 乙方在本协议有效期内,称为“甲方授权维修站”,本协议终止时,应立即停止使用“甲方授权维修站”的称号。

2. 乙方不得将甲方商标、徽标等专属标志用于本协议规定的维修站工作内容以外的其他经营活动,本协议书终止时,乙方应立即停止使用甲方商标、徽标等专属标志。

七﹑不可抗拒力

协议双方由于战争、地震、水灾、火灾、暴风雪或其他不可抗力原因而不能履行协议的一方不负有违约责任,但应立即以电传或传真通知对方,并于30日内将不可抗拒力事由的详细情况及有效证明以书面形式送至另一方。

八﹑保密信息

通过本协议获知的有关对方营业、财务、以及技术等所有信息,当事人双方均应保守秘密,不得向第三方泄漏,或者利用于其他目的。

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