报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
效能监察工作报告篇一
1、准备阶段：收集效能监察工作相关资料，统一思想，明确效能监察的重点、方向;
阅相关资料;对反映的问题进行调查核实;形成书面报告，提出整改意见;
4、总结阶段：效能监察工作结束，及时作出效能监察总结报告，包括对监察项目的完成情况评价、最终效果等。
时间安排：拟从2011年3月份起开展效能监察立项工作，到2011年10月31日结束、总结监察工作。
二、自查自纠
效能监察工作报告篇二
3、组织动员全体干部职工积极参与
4月5日下午，召开了全局干部职工大会，传达局开展行政效能监察工作的有关文件和工作部署，使广大干部职工了解并积极参与。
4、建立行政效能监督机制
在建设局、市政局、自来水公司分别设立了行政效能投诉箱，公布举报电话，接受社会和群众的监督。从人大、政协、新闻媒体、房开企业、社区聘请了5名行政效能义务监察员从事监督工作。
二、行政效能监察自查自纠阶段
为了改进工作作风，提高办事效率，改善服务质量，党组和行政通过问卷调查、召开座谈会等形式对各项工作制度、执行公务、办事效率、服务质量、“吃、拿、卡、要”以及“四难”、城建项目资金使用等方面进行自查自纠;各股站所室和个人针对在执行公务时滥用职权、失职渎职、有法不依、执法不严的问题和在公务活动中吃、拿、卡、要以及“四难” 问题进行自查自纠。
效能监察工作报告篇三
2、加强各类工程建设规划审批，对不符合规划的建设工程一律不予审批。
3、编制、预审城市规划方案邀请社会各界代表参加，广泛征求意见、建议，符合经济社会发展。
4、审查通过的规划方案已在火车站、新大桥、老大桥、四方井醒目位置作了公示，让社会监督规划的执行情况。
(二)加强干部队伍建设问题
1、完善、建立健全17项工作制度，利用制度管人管事。加强对各项工作的跟踪检查，严格执行限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、否定报备制、失职追究制、绩效考评制。
2、对干部年度德、能、勤、绩、廉的考核，作为干部奖惩、升迁的依据。
3、有计划选送干部参加各种业务培训，提高干部的业务能力，适应工作的需要。
效能监察工作报告篇四
供电服务效能监察工作总结
按照省公司统一部署，公司结合实际，从*月底开始开展供电服务效能监察，经过*个月的努力，基本完成了供电服务效能监察工作。通过这次效能监察，公司纠正了优质服务工作中的违规行为，挽回了经济损失，修订了工作各个环节的制度，规范了营销管理行为，提高了企业经济效益，达到了预期的效果，取得了初步胜利。现就我公司优质服务效能监察工作总结如下：
一、加强领导，搞好宣传发动工作
开展供电服务效能监察工作，是我公司大力加强行风建设、全面提高优质服务水平的一项具体活动，公司领导非常重视，认真传达上级精神，层层动员，部署公司自查工作，使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义，提高了职工做好供电优质服务的自觉性、主动性和积极性。
时，结合公司实际，成立了以**部、**中心、**部、**中心、***工作部、**部为牵头部门的六个专业监察组，明确了各专业监察组的职责范围、监察重点，迅速形成了由纪检监察部门、专业管理部门、业务管理部门共同参与、协调配合、齐抓共管的工作机制，为开展效能监察工作提供了强有力的组织保障。
二是提高认识，加强宣传。*月*日，公司组织召开效能监察动员大会，会上传达了省公司有关文件，宣读了公司《效能监察工作实施意见》，公司党政领导分别对效能监察工作进行强调与部署，并进一步明确各单位主要负责人为此项工作的第一责任人。此外，公司还充分利用办公自动化系统、大屏幕、宣传橱窗、展版等载体对效能监察工作进行再动员，同时，公司还组织专业监察组工作人员重新对《效能监察方案》、《**公司供电服务规范》和公司优质服务有关的规章制度进行学习，并邀请***处处长***对营销系统工作人员进行了供电服务相关业务知识培训，进一步提高了广大员工对此项效能监察工作的认识，增强自觉性和责任感。
二、精心组织，认真开展自查工作
一是开展业扩报装检查。
跌落熔断器**组，修建、移栽线路通道内树木9000余棵，治理线路通道内违章建筑***处。截止**月份，配网安全运行***天，接地跳闸累计***次，同比减少**次。
三是加强供电质量管理。加强停电计划管理，大力实施带点作业，加快配电线路及设备的改造，努力减少用户平均停电时间和用户平均停电次数。截止*月份，共开展带电作业**次，较去年同期减少**次，减少停电时间***小时。
四是开展农村低电压治理工作。坚持以农网建设改造为重点，改善农村低压客户端电压质量为目的，着力加强农村电网的供电能力、提高供电质量。截止到2011年8月底，累计投资***万元用于农村“低电压”综合治理工作，其中，10kv新建线路**千米、改造**千米，400v新建线路**千米，改造**千米，新增台区**个，容量**mva、改造台区**个，容量**mva、累计解决“低电压”**个行政村、户数**万户。
个百分点。
六是开展高危企业安全供用电隐患排查。**中心采取多项措施，加强高危客户管理，建立高危客户基础信息库，做到“一户一档”，实行动态监控。多次对高危客户进行专项检查，共检查高危客户**户，下发书面整改通知书**份，查出隐患**条。对于查出的隐患安排专人进行跟踪督促并提供现场技术指导，确保隐患排查到位、整改到位，切实做好高危、重要客户及大客户的供用电管理工作。
七是深化农村供电营业规范化服务示范窗口建设。农电服务中心充分发挥省公司验收达标的**供电所示范作用，坚持“首问责任制”，实行“一站式”服务，为延伸服务，组织“**”流动服务小分队，以贴心的服务赢得了客户的信赖和好评，有效推动公司示范营业窗口建设，真正做到“你用电、我用心”。
八是积极开展各类保电活动。
三、通力合作，认真进行检查和抽查
1、为确保供电服务效能监察工作不流于形式，公司领导亲自带领三个工作小组对各部门的自查情况进行检查和抽查，在听取汇报、查阅资料的同时，根据检查内容重点到现场抽查核对，并暗访有关客户。各工作小组将现场检查情况及时反馈给各部门。各部门根据检查抽查存在的问题能马上整改的立即进行了整改。检查工作小组还运用资料核查、交叉检查、不定期抽查等方式查找问题，逐一梳理，掌握工作的全面情况。实施过程中，各相关职能部门在公司供电服务效监察领导小组的指导下，能密切配合，通力合作，形成合力，认真做好各自职责范围内的各项工作，使效能监察工作顺利开展。
2、组织开展供电服务规范提升检查。由公司领导带队，分三组对公司15个基层服务窗口进行了检查，检查组通过听取工作汇报、暗访、95598报修电话模拟、查看供电管理资料等方式对供电服务质量、“三个十条”执行情况进行检查，共发现各类问题**项，其中：涉及优质服务**项，涉及营业厅标准化建设**项，涉及安全管理**项，涉及业扩报装**项。
3、组织召开***提升座谈会。结合公司专项检查结果，&月*日，公司召开了**规范提升座谈会，座谈会首先对公司专项供电检查情况进行了通报，各相关部门对在供电检查中出现的问题进行了深刻探讨，并就如何做好供电服务工作进行了深入交流，制定了具体可行的整改措施。
四、供电服务抓整改，效能监察突亮点
1、结合实际，边查边改。我们针对效能监察中查出的问题，组织及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，将整改贯穿于效能监察工作全过程。
（1）规范用电秩序检查。自*月份以来，公司采取自查、互查、分组抽查等方式，重点对全市用电情况进行了普查。
检查主要对电价执行情况、电费抄收情况、抗旱用电和临时用电管理等情况纠察。通过检查，查处窃电*起，追补电量*千瓦时。
（2）开展计量装臵专项检查活动。营销部组织人员在全市范围内开展了计量装臵检查，共检查台区*个，发现台区计量缺陷*处，轮换、淘汰台区计量装臵*套，堵塞了计量管理漏洞，消除了安全隐患。
（3）组织开展“三指定”专项治理工作。
4、建章立制，强化考核。进一步加强制度建设，营销部等部门结合效能监察工作中发现的诸多问题，紧密联系实际，制定和完善与之相适应的、切实可行的规章制度，如制定了《****工作规范实施细则》、《***工作规范》、《业扩报装资料管理办法》、《****管理制度》、《***管理办法》等多项制度，形成营销管理长效机制。同时，还加大了对规章制度执行和落实的考核力度，做到遵章必严，违章必究，坚决维护制度的严肃性，推进工作的全面提高。
5、抓好“新三个十条”的贯彻落实。我们把宣传、贯彻好国网公司“新三个十条”作为整改工作的一项重要内容，组织职工学习，将“新三个十条”张贴在营业窗口进行宣传，力求让“新三个十条”深入到每个员工心中。还结合“服务之星”评选活动，树立身边学习榜样，对职工进行典型示范教育，着力提高职工的职业道德意识，提升优质服务水平。
五、效能监察取得的效果
公司供电服务效能监察历时*个月时间，取得了明显成效，主要表现在以下三个方面：
经济效益突出：追补各类违规用电户电量*千瓦时，追补电费及违约金*元。纠正电价执行错误**起，更换计量装臵**户经初步测算，每月可增收电费**余元。
管理效益明显：共发现电价执行差错**起；建立完整制度**个；下达了效能监察建议书**次，提出检查建议**项；通报批评员工**人，留用察看**人，移送司法机关**人，经济处罚**人，处罚金额**万余元。
社会效益良好：进一步规范了员工服务行为，提高了供电优质服务水平，促进了行风建设，加强了自我约束与控制，有效地提升了企业社会形象。
六、今后工作目标和努力方向
求和先进兄弟单位相比仍有不小的差距。今后,要切实维护效能监察的权威性和严肃性,使效能监察工作在公司规范化管理、标准化建设中发挥应有的作用。创新理念和工作方式,做好效能监察事后评估工作,强化管理,推动效能监察工作由纠偏纠错向提升绩效转变。努力实现监督方式由随机监督向日常监督转变,监督过程由事后监督向事前、事中监督转变,监督力量由以纪检部门为主向多部门协同转变,有效防止权力失控、决策失误和行为失范。为全面推进公司党风廉政建设,在省公司的领导下,我们将坚定信心,求真务实,开拓创新,扎实工作,认真履行社会责任, 弘扬核心价值观，使公司效能监察工作再上新台阶,取得新成效,为发展做出新贡献。
效能监察工作报告篇五
一年来，我们以---和“---”重要思想为指导，坚持以---为统揽，以服务企业建设为中心，紧密结合行政效能监察实际，以依法行政和规范办事行为为重点，全面推进效能监察建设。
一、坚持民主管理，厂务公开，认真开展效能监察
在民主管理方面，充分发挥民主意见，制定激励措施，为加强民主管理、民主监督、民主参与，创造一个良好的环境，使员工消除顾虑，大胆地参与管理与监督，实行民主理财。
坚持厂务公开，实行有效防止权力滥用，以权谋私等消极腐 败现象的发生。今年以来，采用召开公司懂事会议、总经理扩大办公会议、生产联席会议、公司党政工联席会议、公司员工大会、公开示栏等多种形式，对20__年生产经营情况，各项费用开支情况，财务审计情况等进行了讨论审议及公开展示。提高了公开力度，增强了工作透明度，缩短了干群之间的距离。上半年来没有出现虚报冒领，克扣截留工资、奖金的现象发生。
二、强化素质教育、扎实开展效能监察建设活动
机关效能建设，效是目标，能是根本，人是关键。可见，深入推进机关效能建设，关键在人。我们今年把提高人的能力作为效能建设的主要任务，下大力全面提升广大干部员工特别是领导干部的综合素质。把思想教育摆在首要位置，进一步引导干部职工学习现代经济知识、科技知识、社会原理知识和法律知识，加强业务培训，不断增强干部职工的忧患意识、公仆意识和节约意识，切实提高思想道德素质和业务工作能力。
三、专项效能监察工作
今年以来，因为受雪凝灾害及外部市场价格长期倒挂的影响，公司生产经营活动一直处于不稳定局势。为此，本年度没有进行专项效能监察活动。
四、加强制度建设、建立长效制约机制
制度规范是效能建设的基础和根本保证，为建立办事效能、运转协调、行为规范的管理体系，从工作职能和具体业务事项出发，结合本企业实际，建立健全了各项规章制度。使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更加具有可操作性，不断实现以制度管事管人。
五、加大监督力度，规范机关行为
加强效能投诉建设，完善投诉工作机制，拓宽投诉渠道，利用明察暗访、听证质询等形式，加强对工作人员办事作风服务效率的监督，加强工作考核，将效能建设纳入民主评议行风之中。