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2023年提升服务质量的演讲稿 提升服务质量演讲稿(精选6篇)

时间:2023-10-09 19:43:35 作者:书香墨 2023年提升服务质量的演讲稿 提升服务质量演讲稿(精选6篇)

演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

提升服务质量演讲稿

尊敬的领导、亲爱的同事们:

今天我所演讲的题目是:优质文明服务永无止境。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实这种行业特有的企业,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。

提升服务质量演讲稿

各位领导,同志们:

大家好!

我叫,在支行工作。今天非常高兴有这样一个宝贵的机会向各位领导汇报一下我的工作情况,和同事们交流一下对工作的看法和感受。今天,我要向大家汇报的题目是“提升服务质量加快发展步伐”。

在金融竞争日趋激烈的情况下,如何做到“人无我有、人有我优、人优我新”,在竞争和发展中始终处于领先和主动,对于我们农村合作银行来说至关重要。下面我就如何提升服务水平,加快发展步伐提出如下建议,不当之处,请领导和同志们批评指正。

一是根据实际需要确定“贵宾客户”。可根据存款数额的大小确定“贵宾客户”(即vip客户),并发放农村合作银行vip客户卡,在柜台设立专门的vip客户服务窗口,不用和普通客户一起排队,以缩短vip客户办理业务的时间,提供贵宾式服务,打造合行品牌。

二是设立大堂经理。在地处城区繁华地带业务量大的营业网点,可设立大堂经理,负责引导和分流客户,及时安排客户通过不同窗口办理相关业务,积极引导客户使用自助设备,为客户提供业务咨询和听取客户意见,确保营业网点卫生整洁等。

三是设立“客户服务室”。针对有些客户取款数额较大,在柜台外清点不安全的情况,可由大堂经理指引导到客户服务室认真清点款项,增加客户的安全感和归属感,体现合行人性化的优质服务。

四是对于非现金类业务尝试提供开放式柜面服务。将转帐结算、汇兑、单位结算账户开立、账户挂失等非现金类和业务处理流程复杂的业务转移至开放式柜面办理,以增加客户的亲切感,并能有效缓解客户长时间排队等待现象,缩短客户等候时间。

五是加大对一线临柜人员的业务培训和考核力度,对业务流程进行梳理再造,以提高柜面业务处理速度,缩短客户交易时间。

总之,我们合行应该坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,始终把客户的需求和利益放在首位,以客户的满意度作为服务标准,通过为客户提供个性化的产品和人性化的服务,让客户真正享受到超值服务和回报,进一步加快向“一流金融企业”迈进的步伐。

提高执行力演讲稿

各位领导、各位朋友:

大家上午好,很荣幸能站在这里与大家共同探讨与交流。我演讲的题目是《让执行力充满激情》。

还记得两年前,在一部《激情燃烧的岁月》中,石光荣以他激情燃烧的革命生涯,再一次开启了无数人心中封存已久的激情!两年后,一个“富有激情的干部”——牛玉儒,再一次用燃烧的激情感动了内蒙古草原,感动了中国。

是的,在严酷的战争年代,需要激情;在火热的建设年代,需要激情。而今天,在激流奔涌的改革时代,在激烈的市场竞争中,一个企业要生存,要发展同样需要激情。今年是我们总台的形象提升年,我们要构建和谐总台,推动其事业的发展壮大,就必须要有强有力的执行能力,而完美执行的主要因素是什么?我认为,就是激情。

可能有人会说,执行力就是一丝不苟的把自己的本职工作干好,不须要什么激情。我要说,你错了。在这里,让我想起了一个故事:有两个人在砌砖,有人问:“你在做什么?”第一个人答道:我在砌砖;第二个人答道:我在建一座宫殿。“同样是砌砖,两个人的工作心态是截然不同的。第一个人把砌砖当成目标,工作自然索然无味;而第二个人,把砌砖当成达到目标的手段,把建成一座宫殿当成目标。正是这种成就的预期,使他对于眼前的工作充满激情。正是这种激情与智慧的结晶,才造就了带有灵魂的不朽建筑。

完美的执行必须要我们充满激情,它是没有任何借口的。当我们遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。有些人认为只要”与世无争,恬淡一生“便可无忧无虑地生存,颇有把庄子的”无为“思想发扬光大之势,遇到困难就停止不前。用”我不是最优秀的,我没有这样的能力“之类来为之搪塞。这让我想起三毛说过的一句话:即使不成功,也不至于成为空白。是啊,成功女神并不垂青所有的人,但只要我们充满激情,参与、尝试,即使没有成功,我们同样会感受到过程中的快乐!

工作中最优秀的人,不一定是能力最强的人,维有充满激情,具有强大的执行力,才是干成事儿的关键。那种求平淡的心态,乃是不思进取的借口,会使你在各种诱惑面前远离本真状态,被泥沙俱下的时代大潮裹挟着四处漂流。世上只有一个天才贝多芬,也只有一个神童莫扎特,更多的人是用激情,用执行力化平淡为辉煌。

古之成大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志!主宰世界的是你,放弃世界的仍然是你,只要我们充满激情,只要我们有强大的执行力,我们就一定会成功,一定会做得更好!

人是要有一点精神的,奋斗者是要有激情的。有激情才能产生热爱,热爱才能彻底的执行。我们的事业要推向前进,就是需要这样一支永远充满激情的团队。

构建和谐总台,是一项崇高而伟大的企业工程,这需要全台上下共同努力才能实现。领导有责任,各个部门有责任,我们每个员工也有责任。让激情搏动心弦,让激情荡气回肠,让我们的青春在充满激情的广电事业中燃烧!

亲爱的兄弟姐妹们,让我们用火红的青春去谱写激情的岁月,用无限的热诚和挚爱融进总台的事业之中,用强大的执行力构建和谐总台,去创造更加辉煌灿烂的明天!

谢谢大家!

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

大家好!有机会站在这个舞台诉说一段职业的情怀和感悟,是幸运,也是挑战。跨进行政执法队伍,我的人生就交给了行政执法事业,为此也不断的揣摩和学习城市管理这篇大文章,当细读了《天大的小事》一书后,书中一些平凡的小事、小细节,所产生的变化让我感悟到了小事、小节的重要性,深知一件小小的事做到了,一百件小小的事做到了,一万件小小的事都做到了,那么你就做到了不平凡的事。

最近,全国都在讨论杭州大巴驾驶员吴斌用生命守护24名乘客的事迹,当时他驾驶大巴在高速上正常行驶,一块铁片砸碎了大巴的前挡风玻璃,砸中正在开车的他。肝脏破损、肋骨骨折、肺、肠严重挫伤……重伤后的短短几十秒钟里,吴斌强忍疼痛握紧方向盘,开起转向灯,踩刹车、踩联合器、退档、将车停稳,拉手刹,并提醒车内24名乘客安全疏散和报警,看到大家都很安全时,吴斌倒下了,看到这篇新闻,我为之深深的震撼。在如此重伤的情况下他依然能够完成标准的停车程序,守护了乘客的生命,或许大家都会说这就是英雄的精髓,是的!这是英雄!但我更趋向于是平凡的英雄!因为从另外的一个角度来看,他只做了平日里应该做的事,正是因为他平日严格按照标准的停车程序一丝不苟的执行,才能够在突然的灾难面前,在重伤时候做到了。这就是执行力,所以今天我演讲的题目是《从平凡的小事做起,提高执行力》。

执行力是什么?执行力的体现首先是对工作的激情,是对工作的那份责任,是新的思想观念,要富于想象力。其次是对学习的追求,是综合的能力外现,要富于创造力。最后是对工作的态度,是扎实的工作作风,从细小开始,注重细节的执行力。结合实际,我用四个词来概括如何提高执行力,它们是:激情、责任、细节、合力。

“激情”——在工作中,只有内心充满火热的激情,才能面对困难不叫苦,面对挫折不弯腰,面对责任不后退,彻底执行领导分配下来的任务。在今后的工作中,我们要把差距看做潜力,把压力变为动力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻坚破难、高度负责的态度,认真干事、激情干每件小事。

“责任”——如果说激情是执行力的基础,那么责任就是执行力的筋骨。对我们而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不用任何借口来为自己推脱,愉快的接受和完美的执行才是应该有的态度。只有本着对工作高度负责的态度,才能胸怀忧患意识和大局意识,正确认识到所肩负的重任;才能一心一意谋发展,全心全意为人民服务。

“细节”——“细节决定成败”,其核心思想就是做好小事,成就大业。作为执法者每天做的都是巡逻、站岗、执勤、劝解、疏导、处理,许多人看来是非常平常的小事,但是如果没有把这些小事做好,单位的整体形象就会受到影响,简单的一句话、一个动作,你是否按标准执行,都将成为事态发展的起因,所以我们应从小做起:努力改进工作作风,扎扎实实的做好本职工作,说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、还能不出事,切实提高执行力,用扎扎实实的工作作风和认真严谨的工作态度为城管事业增砖添瓦。

“合力”——城市管理工作,任重道远,非一时、一人、一役能毕其功,这就要求我们加强协作,团结一心,共同努力,奋力开创城管工作的新局面。首先要坚决服从领导的安排和指示,服务大局。一名合格的城管工作人员,就要面对领导分配下来的任务,不埋怨、不气馁、不愤懑,珍惜这来之不易的.工作平台,以协作精神和大局意识,争取掀起城市管理工作的新浪花。其次在工作中要虚心请教,相互协作。把心思用在发展上,把力量凝在事业上,把干劲用在落实上,真正做到心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,努力使松阳的城市管理工作再上一个新台阶!

所以,执行力就等于激情+责任+细节+合力!杭州的大巴司机吴斌正因为对工作有了严格的执行力,才能做到了身负重伤临危不乱,守护了24名乘客的生命,成就一段可歌可泣的英雄事迹。让我们为英雄致敬!

在今后的工作中,我们要切实履行工作职责,做一个有激情的人、一个有责任的人、一个注重细节的人,一个团结协作的人,一个有执行力的人,那么相信,我们就会像鹰隼展翅,青春试芒;我们的城市管理事业就会像红日初生,其道大光;就会像潜龙腾渊,翱翔九天!

我的演讲结束了,谢谢大家!

何谓执行力?执行力就是“按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。如果一个人没有责任感,那么他无干什么事都不会积极主动,更不会尽心尽力使自己做得更好。在工作中要养成严谨的工作态度和敢于负责的精神。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进娶得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。踏实勤奋是成功的必要条件,不要幻想平步青云。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛玻无论在企业管理还是在个人生活中都要如此真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。无论做什么事,不要经常“等一会”“以后再说吧”,这样将一事无成。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。创新是发展的灵魂。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!

提高自我的演讲稿

一个人具有高超的职业水平,内心就会充满自信。一个人觉得自己具有高尚的灵魂,内心就会感到宁静。当一个人充满了自信和宁静,他就会显得特别从容。而只有从容不迫的人生才能更好的在时局的发展中主宰自己的前途和命运。

我们常常惊叹狙击手的百发百中,感到“我就是枪,枪就是我”的那种境界。这是他们对专业技能如痴如狂的训练而得到的,只有如痴如狂才能真正激发自己的潜能和天赋。我每次到车工间看到殷长有师傅工作的时候,感到他技艺是那么高超精湛,甚至没有一个闲杂动作,真是叫人叹为观止,佩服的五体投地。我们企业现在特别需要这种专业技能的人,我们每个人都要向他学习,在自己的领域痴狂的去追求卓越。

我觉的做为一个职工最重要的就是具有最起码的职业道德底线和深刻的认识和尊重企业内部的运行秩序。在职业道德上比如说上一个班发现一个放料阀门不好使,把这个工作隐患不解决,也不告知下一班,想的你不是爱和我比产量吗,我让你又跑料并且把脚烫伤,这种事坚决不能做。运行秩序对一个企业特别重要,最重要的体现在这几点:领导交代的事情,迅速去办;反映解决问题轻易不要越级运作,级别越高的领导他更忙而且要处理更重要的问题,同时也会削弱级别低的领导企业赋予他的权威;会上可以激烈讨论,一旦决定下达,任何人必须坚决执行,不理解就边执行边理解。

在这次提高素养的活动中,为什么要特别反对追名逐利的思想呢?我是这么考虑的,当一个集体被追名逐利的思想笼罩的时候,许多人通过自己是无法达到他的目的的,他们就会形成各种派系,明争暗斗,甚至威胁到企业的利益。其实对一个企业最重要的是具有一个统一的集体领导,一个主义,一个思想,许多企业为了达到这个目的可以说费尽千般周折,结果都不太尽人意,最好的办法就是让大家通过学习提高统一思想,服从纪律。而我们现在学习的这个内容也是代表了大多数职工的利益方向的。

提高素养,争做文明员工,门槛很低,深造很难,对企业、对个人要做好这个工作都是比较长期艰巨的。说的通俗一点,一个人做一件好事容易,要一直做好事不容易,而我们的思想就好象房子一样每天得去打扫,笤帚不到,灰尘是不会自己去的。

我觉得大家应该从以下三方面做起:

一、努力去改变自己去适应社会、适应组织、适应领导。每个初出茅庐的人都认为自己是横空出世,可以扭转乾坤,甚至愤世嫉俗,好为人师,结果处处碰壁,才知道与人合作必须讲究方式方法,也就是先尊重别人。

二、就好象运动员不能都去参与比赛规则的制定也无法随便改变比赛规则,他们能做的就是熟练的运用比赛规则。我们大多数人要做的主要是执行制度,盲目抱怨与自己与集体都没有什么好处,当然个人意见可以保留,并通过民主方式反应。

三、 中国文化的最高境界就是一个“和”字。说通俗一点天下没有几个傻子,“和”就是建立在诚信的基础上。我们要以“和”的思想为指导,多学习多历练。

一个人只有不断的提高自己的职业素质和思想素质,才能得到同事的认可和尊重,才能得到企业的确认和需要,才能与时俱进,才能赢得尊严和荣耀。

提高执行力演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!很高兴能和大家一起交流有关执行的话题。

首先我给大家讲一个几年前热播的电视剧《士兵突击》,里面的主人公许三多,就因为班长的一句命令,独自一人不辞劳苦,做了件他认为非常有意义的事情:修路。最后,被团部记者发现,从一名几乎被人遗弃的兵最终成长为一名被部队重视的尖子兵。

许三多走向成功的绝招是什么?是执行,对工作无条件的执行!

三分靠策略,七分靠执行,成也执行,败也执行。那什么叫执行?

执行的定义简单来说就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。

下面我从4个方面阐述一下我对执行的看法:

只有内心充满对工作的热情,在领导分配给你工作时,你才能把它当成一种乐趣,而不是想着如何敷衍工作,叫苦叫累,如何你工作中充满激情,在遇到困难的时候才能努力克服困难,完成工作任务。

工作就意味着责任,责任既是压力也是完成工作的动力,自己工作的标准其实应该是自己设定的,而不是别人要求的,你对自己的期望应该比领导对你的期望更高,而不是领导定一个指标,你只完成70%或者80%,最后还找借口找理由,推卸责任,最后没完成工作。

“细节决定成败”其核心就是做小事,成就大业,在万达,很多人都在做着看起来非常平常的小事,但是如果没有把这些事做好,直接受影响的就是万达的形象。取个例子,就像设计促销立牌,一件秋款外套原本是满1000减200,你写成了满1000减500,或者促销时间是截止到8月20日,你写成了8月30日,更或者广场的母婴室一直被占用、客服人员对顾客的服务不到位,这些都是细节,但如果没注意到这些细节,由于简单的一个字、一句话、一个动作,都将成为事态发展的起因,最终,对自己和公司都会造成很大的影响,所以我们要在日常工作中的每一个细节都力求完美,把小事做细,切实提高执行力。

执行更需要团队协作精神,“永远没有一个人的篮球”这是对团队协作的体现。缺乏团队协作的结果是导致失败。前不久的相亲会就是一个好的例子,为把相亲会的活动做好,我们营企同事加班加点的从前期策划到活动执行,注意每个活动的细节,全员出动,积极筹备、奔波于相亲会现场,最终,使得活动期间我们广场的客流突破10万人,销售也一路飙升。这就是是团队协作的具体体现。

所以,执行就等于激情+责任+细节+团队协作!

在今后的工作中,我们脚踏实地的做好自己的本职工作,做一个有激情的人、一个有责任的人、一个注重细节的人,一个团结协作的人,一个有执行力的人,我的演讲结束了,谢谢大家!

提高执行力演讲稿

提高执行力演讲稿

从平凡的小事做起,提高执行力

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

大家好!有机会站在这个舞台诉说一段职业的情怀和感悟,是幸运,也是挑战。跨进行政执法队伍,我的人生就交给了行政执法事业,为此也不断的揣摩和学习城市管理这篇大文章,当细读了《天大的小事》一书后,书中一些平凡的小事、小细节,所产生的变化让我感悟到了小事、小节的重要性,深知一件小小的事做到了,一百件小小的事做到了,一万件小小的事都做到了,那么你就做到了不平凡的事。

执行力是什么?执行力的体现首先是对工作的激情,是对工作的那份责任,是新的思想观念,要富于想象力。其次是对学习的追求,是综合的能力外现,要富于创造力。最后是对工作的态度,是扎实的工作作风,从细小开始,注重细节的执行力。结合实际,我用四个词来概括如何提高执行力,它们是:激情、责任、细节、合力。

“激情”――-在工作中,只有内心充满火热的激情,才能面对困难不叫苦,面对挫折不弯腰,面对责任不后退,彻底执行领导分配下来的任务。在今后的工作中,我们要把差距看做潜力,把压力变为动力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻坚破难、高度负责的态度,认真干事、激情干每件小事。

“责任”――-如果说激情是执行力的基础,那么责任就是执行力的筋骨。对我们而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不用任何借口来为自己推脱,愉快的接受和完美的执行才是应该有的态度。只有本着对工作高度负责的态度,才能胸怀忧患意识和大局意识,正确认识到所肩负的重任;才能一心一意谋发展,全心全意为人民服务。

“细节”――-“细节决定成败”,其核心思想就是做好小事,成就大业。作为执法者每天做的都是巡逻、站岗、执勤、劝解、疏导、处理,许多人看来是非常平常的小事,但是如果没有把这些小事做好,单位的整体形象就会受到影响,简单的.一句话、一个动作,你是否按标准执行,都将成为事态发展的起因,所以我们应从小做起:努力改进工作作风,扎扎实实的做好本职工作,说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、还能不出事,切实提高执行力,用扎扎实实的工作作风和认真严谨的工作态度为城管事业增砖添瓦。

“合力”――-城市管理工作,任重道远,非一时、一人、一役能毕其功,这就要求我们加强协作,团结一心,共同努力,奋力开创城管工作的新局面。首先要坚决服从领导的安排和指示,服务大局。一名合格的城管工作人员,就要面对领导分配下来的任务,不埋怨、不气馁、不愤懑,珍惜这来之不易的工作平台,以协作精神和大局意识,争取掀起城市管理工作的新浪花。其次在工作中要虚心请教,相互协作。把心思用在发展上,把力量凝在事业上,把干劲用在落实上,真正做到心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,努力使松阳的城市管理工作再上一个新台阶!

所以,执行力就等于激情+责任+细节+合力!杭州的大巴司机吴斌正因为对工作有了严格的执行力,才能做到了身负重伤临危不乱,守护了24名乘客的生命,成就一段可歌可泣的英雄事迹。让我们为英雄致敬!

在今后的工作中,我们要切实履行工作职责,做一个有激情的人、一个有责任的人、一个注重细节的人,一个团结协作的人,一个有执行力的人,那么相信,我们就会像鹰隼展翅,青春试芒;我们的城市管理事业就会像红日初生,其道大光;就会像潜龙腾渊,翱翔九天!

我的演讲结束了,谢谢大家!