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2023年双拥先进单位事迹材料模板篇一
收费大厅是自来水公司对外服务窗口之一，主要负责城区用户的水费收缴、查询、报装等工作，收费户数2万多户。大厅自成立以来，一直注重内强素质、外树形象、信守承诺、优质服务，坚持不断完善服务承诺制度，严格按文明示范窗口的要求，开展形式多样的精神文明创建活动，用真诚服务用户，以诚信换取民意，得到了广大用户和社会各界的好评。
今年以来，收费大厅深入开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把诚信优质作为规范服务的灵魂，赋予规范化服务和社会服务承诺新的内容，着重强调知与行的一致性，要求部门职工明确任务，增强市场危机感、社会责任感和自身紧迫感，促进企业物质文明和精神文明再上新台阶。
一年来，营销公司以收费大厅为文明服务示范窗口，实践“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”的服务目标，并以此为起点创新服务内容，简化办事程序，提高服务质量。在实际工作中严格执行国家及省有关供水法律法规的各项规定，切实履行社会服务承诺，实行“首问负责制”和“一站式”服务，务求做到事事有结果，件件有回音。收费大厅还结合业务特点，通过开展思想教育，狠抓岗位技能培训，增强工作人员的业务能力，多次组织人员参加业务培训班和增值税业务的学习，使收费操作技能得到较大提高。在开展岗位技能竞赛方面，就前台收费及缴款点钞业务两个项目进行练兵比武，赛质量、比速度，形成浓烈的竞争氛围，以此促进服务质量和业务水平的提高。
为进一步强化内部管理，规范服务机制，确保各项服务措施落到实处，收费大厅把行风建设工作与“诚信优质服务”活动结合起来，把提高服务质量作为工作重点来抓，严格杜绝“吃拿卡要”现象。为完善服务管理监督机制，公开办事程序和收费标准，公司设立的投诉电话和供水咨询投诉中心有效地对收费人员进行工作监督。为了使服务监督透明化，收费人员上岗一律统一工装，出示工号牌，方便用户监督。在推行首问负责制时规定，用户到公司办理业务或咨询供水问题，所询问的第一名工作人员为首问责任人，负有解答、办理或联系相关部门的责任，如第一责任人态度消极敷衍来访者，造成来访人员不满意或投诉，经调查了解，一经查实，除了批评教育外，严格按照规定扣发当月岗位工资，使收费员增强了工作责任感和岗位紧迫感。
收费大厅围绕公司中心任务，以服务创新来开展工作，对服务环境、服务质量、服务标准、服务承诺、服务监督等方面进行了逐步的改进。通过在收费大厅配备空调机、饮水机、设置用户接待座，进一步美化、净化营业厅，为用户提供了优美舒适的缴费环境。通过引进电脑抄表收费技术，改进工作方法，提高工作效率;通过设置缴费业务电脑查询、电话查询等方便用户咨询业务;通过找零业务，方便了用户缴费;通过公布水费收取标准，办理业务程序和时限，维护了消费者合法权益;通过穿着工作服，推行首问负责制，展示服务新形象。今年国庆开始，又新增了黄金桥收费处，并实行联网收费，用户可在城区随意选点缴费，受到了用户的好评。
通过收费大厅全体人员一年来的共同努力，服务质量、服务水平均有明显变化：一是用户缴水费排长龙与随到随办的变化;二是办理业务手续复杂与简化的变化;三是回答用户提问的态度生硬简单与热情细致的变化;四是增加多项业务，使被动服务转向主动服务的.变化;五是收费差错率的变化，基本没有发生收费差错。实行用户回访，满意率达到95%以上。
虽然我们取得了一定的成绩，但距上级和用户的要求还存在着一定的差距。在实际工作中，一些员工的服务态度还存在服务用语不太规范，服务工作不太到位，受到用户投诉的事件。虽然有的是因为用户不解或双方误解造成的，但总的来说还是因为我们工作不到位、不细致造成的。在今后的工作中，我们将逐项整改，努力改进，继续以“处处让用户感到舒适和方便”为行动指南，为用户提供优质高效的服务，真正成为自来水公司的文明示范窗口。
2023年双拥先进单位事迹材料模板篇二
人们常说教师是红烛，燃烧自己照亮别人，那师范类学生就应该是一根没有点燃的新烛，实习单位在他们的实习过程中就肩负着将它点亮的光荣使命。丰润镇中心学校对接收顶岗实习生工作高度重视，因为教育见习、教育实习是师范类学生专业教育的重要内容，也是师范类学生由学生向教师进行角色转变的重要过程。xx学年度我单位春秋两季先后共接收17名实习教师，为了让此项工作能顺利展开，确保实习质量，丰润镇中心学校分别针对两次接收实习生任务专门召开相关学校和指导教师会议，对实习教师在整个实习期间的生活、学习、指导等方面的工作做了详细的安排和部暑。
实习生活是学生们走出校门迈入社会的第一步，他们带着对未来生活、工作的美好憧憬来到实习单位，虽然是短短的一个月，实习学校所给予正面的、积极的引导也许会影响他们的一生。因此中心学校在全镇21所中小学中选出师资力强、食宿条件相对较好的小屯小学、望华寺小学和丰润镇中学定为实习点。
五月份，在丰润镇实习的共有八名女生，她们分别被安排在小屯小学和望华寺小学。这几名女生将永远不会忘记这一个月中在实习学校的收获和姐妹般的感情。小屯小学因位置离城里较远，有许多教师中午不能回家，本来只有一间向阳的教师休息室，来了实习生以后，老师们主动把休息室让出来，而她们则在一所简陋、阴暗的教室里休息，或者以办公桌为床、或用凳子支起几块门板为床，一睡就是三十多天。有的老师腰疼病犯病了，有的老师关节炎发作，有体弱的老师经常着凉感冒，可是她们毫无怨言。实习生们看到老师们身体不好，要求换房住，老师们肯定的说“不行，你们还都是孩子，哪受得了这个!”望华寺小学有供实习生住宿的宿舍却缺少床铺，鲁建平校长和王淑玲主任想都没想就说，“去搬我的!”其实，鲁校长和王主任每天中午都不回家，这一个月的中午，她们都是爬在办公桌上休息的。老师们用她们的实际行动给这些实习生们上了真正的一课—人间处处有温情。
秋季到我镇实习的共有九名实习生。十月十日，丰润镇中学为他们举行了隆重的欢迎仪式，然后进一步了解了这九位实习教师的家庭情况及在学院的学习情况，对他们提出的生活和工作上的困难，分别给予了帮助和解决。学校不仅为实习教师安排了宿舍，配备了生活必须的设施，还为他们安排了专用办公室，配置了办公用具及有关书籍，并免费为他们购买了饭卡。干净整洁的宿舍、宽敞明亮的办公室，一应俱全的教辅资料，让实习教师们感觉自己就是镇中教师队伍中的一员。
无论接收实习生的是小学还是中学都安排了富有经验、责任心强的优秀老师作教学实习指导老师和班主任实习指导老师。在丰润镇中学实习的九位实习生，一个月来在指导老师的悉心帮助下，参加了语文、数学、地理、历史、思想品德、体育、班主任管理等学科的实习，共观摩指导老师上课、学校公开课、优质示范课达百余节，上实习课一百多节，还和指导老师一起参与了学生谈心、班会活动、课堂教学互动、班级管理探讨、家长会、家访等活动。
八年级张立艳老师，在指导何强的数学课教学时，从开始带他听课，到指导他写出一份可行的教案，用了一周半的时间。中午张老师经常和实习老师利用休息时间交流如何上好数学课，指导小何老师写教案，有时也把小何的教案带回家去修改。两次试讲后，张老师耐心细致的对小何的课进行评课，肯定优点，指出缺点。在实习的第三周，小何已经能独立的完成一节课的所有环节。九位实习教师在不同学科各个都经历了相同的过程。指导教师带领实习生们完全融入到丰润镇中学的“构建高效课堂模式”中来，真正发挥了丰润镇中学教师“传、帮、带”的作用。实习生们在实习过程中积极投入到学校的各项活动中去，亲身体验了教育教学的各个环节，将他们在师院所学的知识与当前的课改有机结合，使他们的教育教学水平得到了极大的提高。
小屯小学和望华寺小学，把八位实习教师分别安排到语文、数学、美术、音乐、微机及幼儿教学各科教学中，由听课，到讲课，由观摩到组织班队会，让她们在一个月的实习过程中充分体会到了作为一名小学教师应该具备的多方面的能力和素质。在庆祝“六一”的联欢活动中，她们和指导教师们一起排练节目，把她们在师范学校学到的知识和技能充分施展，她们在我镇小学所提供的良好条件下不断的学习和实践着，也收获着进步着，不断向一名真正的教师迈近。同时，她们的到来也为我镇教育注入了新的活力。
一个月的实习生活虽然短暂，但我镇领导教师对实习教师在生活上亲人般的关怀，在学习上朋友般的耐心帮助和指导，为这些青年教师将来顺利走向工作岗位、实现教师角色的转换奠定了坚实的基础。相信，用我镇干部教师的爱心点燃的这十七只新烛将会照亮未来教育的一片天空。
丰润镇中心学校
xx年1月21日
2023年双拥先进单位事迹材料模板篇三
我是一小学生刘诗其，男，汉族，是班级的劳动委员，也是校、班级环保小组的主要成员。我平时保护环境，积极配合学校开展环保工作，为了提高大家的环保意识，号召同学们从不同的方面来关爱自己的家园，从身边的小事做起，为周围的环境奉献自己的一份力量！我积极动员身边的人一起来加入“洁清靠大家”活动。我还和同学们共同发起“养一盆花，认养一棵树、爱惜每一片绿地，让我们周围充满绿色”和“少用塑料袋不使用泡沫饭盒和一次性筷子，让我们远离白色污染”的倡议。
我热爱校园，尊老爱幼，乐于助人；热爱学习，刻苦努力，成绩优秀；热爱劳动，以身做责。作为班级的一员，我每天都是最后一个离开教室的。尽管并不是我值日，也会主动留下来和同学们一起打扫教室清洁，打扫完我还认认真真的检查几遍，看到细小的垃圾就用手捡起来。正因为我的认真负责，三（3）班的教室一直是窗明几净。
三（3）班负责楼梯道卫生，无论是在寒冷的冬天，还是在炎热的夏天，我始终天天坚持第一个到校，打开教室门，马上就带领同学们尽职尽责地打扫，并时刻监督、提醒同学们怎样做。遇到没有按要求做的同学或现象，我都能及时制止，并亲自去清理。我带领的班级环保小组成员，无论在什么时候，也无论在哪个班级的分担区，只要发现有纸屑等污物，都能弯腰捡起，并投放垃圾箱内。我经常积极宣传保护环境的重要性,并积极宣传、号召其他同学也和我一样为环保尽自己应有的力量。
树林，爱惜纸张，节约用纸；尽量不使用纸制贺卡，采用电子贺卡；选购绿色产品和绿色食品；少用或不用一次制品；如一次性筷子，一次性纸杯等；垃圾分类投放，回收可再次利用的资源；不吃野生动物，不用野生动物制品，如野生动物皮毛；积极参加植树造林等爱绿护绿活动。
今后的学生与生活中，我将更加配合学校大队长做好学校的环保工作，积极参与学校组织的环保活动，配合学校将“洁清靠大家”活动继续进行下去，大力号召同学们从我做起。从自身做起，为学校的环保事业献一份力量。
2023年双拥先进单位事迹材料模板篇四
今年参加军训的高一新生有480人，来自乐清市各地。。
本次军训内容丰富多彩，军训生活生动活泼，紧张有序。为了更好地宣传本次军训，我们特别编写了六期军训简报，及时报道军训中的感人事迹，达到了非常好的宣传效果。我们在军训中进行了国防知识、禁毒知识、安全知识、乡土知识竞赛，举办了台海形势、武器知识讲座和革命影片放映，同时组织了师生、教官联欢晚会。这些活动的开展大大丰富了本次军训工作内容，使我校的军训工作独具特色。
为了使本次军训高质量、安全有序地进行，我们做到军训工作机构落实，工作制度健全，并有固定办公场所和设施。明确要求工作人员24小时开手机，随时解决遇到的一切问题（比如半夜学生身体不适问题等），加强夜间巡查。另外，在食品卫生、水电、宿舍等方面加强安全意识。我们尤其重视门卫工作，24小时始终保持3人值班。我们的班主任老师深深懂得身教甚于言教的道理，与同学们在训练场上共甘苦，积极配合各教官的工作，这是军训有力的保证，也是班主任了解、熟悉班级的重要途径。
我校一向重视学生军训工作，多年来形成了一套行之有效的管理方法。芙蓉镇人武部周克胜同志、大队长谢建钦同志都非常敬业，每次军训都非常主动与我们联系，商讨、制订各种详细的军训方案。我校的教官都是浙江省武警干训学院的骨干成员，思想素质高，军事业务强，与我校师生关系特别好。军训虽然只有短短的八天，但师生和教官们却结下了深厚的情谊。每当烈日当空的时候，老师们首先想到的是教官渴不渴、学生累不累。
2023年双拥先进单位事迹材料模板篇五
1、我们建立了卫生工作领导小组及管理网络，制订了卫生工作制度，不断计划、总结，确保了校园的洁、齐、美。
2、对校园清洁我们进行了区域划分。教学区、校园分部位包干到班级，每天早晚两扫，总务处派一人专管，并会同少先队大队部进行每天检查、评比。对先进班级给予表扬；一学期一总结，评出文明班，给予奖励。行政楼、大厅、报告厅等，我们包给了清洁公司，同时由他们对有难度的班级、部位进行协助保洁。我们定期进行大扫除，做到窗明几净。
3、我校有水冲式感应厕所26只，厕所管理是难度最大的地方，我们一方面对老师、学生定位用厕，提出用厕要求，一方面落实一名校工全天服务，负责清理保洁工作。
4、我们十分重视对学生的卫生健康教育和行为习惯培养。我们不定期地利用广播会、黑板报对学生进行爱国卫生教育，我们在校园里安置了18个垃圾箱和9个洗手盆，要求学生做到在校不吃零食，不乱扔纸屑垃圾，饭前饭后便手，不到无证摊上买食品等。我们每学期初，都下发学生个人卫生自查表，对每个学生手、指甲、头发、面、耳、颈、衣服、鞋帽进行自查，医务室不定期抽查，督促教育学生养成良好的卫生习惯。我们坚持晨检，严格请假制度。在传染病流行季节，我们总利用发短信、告家长书、开学生大会，让大家提高认识，参与管理，坚决杜绝有害学生健康的现象发生。
5、我们在食堂管理方面，建立了膳委会，派专人对食堂进行规范管理，并对进货物品进行验收；平时经常对学生进行饮食卫生教育，午餐时，各班有2——3名老师或职工护理，我们定期要求食堂进行整洁，确保食堂饮食安全。
6、我们的学生饮用水是苏州新区圣达纯净水有限公司提供的纯净水，我们有专人负责，保证每两周对饮水机消毒一次。
7、我校设立医务室，负责学生的个人卫生知识宣传和伤害包扎事宜；设立心理咨询室，负责解决学生的心理问题。
8、我校绿化面积有19400平方米，校园宽广清爽。
9、我校重视除“四害”工作。在校园里布放了毒饵廊和毒饵宅，在仓库处设了老鼠笼，在阴沟处铺设了铅丝网；在食堂间安装了灭蝇灯，在有空隙处装上纱窗，在门口装上粉皮条；做到见苍蝇就灭，有蚊子就喷药水，一旦发现蟑螂影迹，就布一些蟑螂药。
我校在xx年被评为吴中区绿色学校。在xx年，被评为05——xx年度吴中区爱国卫生先进单位。今年我校又顺利的通过了苏州市现代化学校的验收。