对所经历的事情进行总结，可以让我们更好地理解自己的内心感受和外在表现。接下来是一些精选的心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作的参考和借鉴。
家访教师心得体会及收获
通过这次家访，我认识到，当前教育确实很难全面开展，家访是必不可少的教育形式。我分析一下几方面原因：
1、缺少良好的家庭教育。
在走访的家庭中，我发现家庭教育的力量普遍薄弱，很多留守儿童都是由爷爷、奶奶或者是外公、外婆代为管教，使得他们的心理懒散、行为放纵、学习成绩差、不服管教。这些孩子缺少父母的关怀，缺少必要家庭教育，让学校教育工作的展开是难上加难。有些家长爱子心切，以至于溺爱和放纵，让孩子养成了骄纵的心理，他们在言论、态度、行为等方面表现出了爱挑吃、爱挑穿，爱攀比，爱耍脾气等不良行为习惯，这给学校教育带来诸多的不便;有些家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、行为习惯、心理辅导的教育;有些家长对素质教育不理解、不支持，甚至对素质教育提出质疑，认为分数决定一切;有些家长只顾挣钱而忽视孩子的教育问题，把自己辛辛苦苦挣的钱拿来给自己的孩子挥霍，让自己的孩子养成了不良金钱观和用钱观;有些家长甚至认为自己的孩子送给了学校自己就万事大吉。种.种情况使得学校教育工作开展很不顺利，缺乏家长的理解和支持，甚至有些家长认为孩子送到了学校自己就没有什么责任了，出了问题就去找学校，把一切责任都推给了学校，严重忽视了家庭教育的重要性。
2、上学到底有没有用。
让社会深刻认识到教育的重要性，更让每一个人知道上学是有用的。作为上级领导应该出台相应的政策，让每一个人知道知识的的确确能够带来财富。
家访教师心得体会及收获
老师上门家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。通过面对面交换意见，共同商量解决问题的办法，有利于教师、家长、学生之间迅速达成共识，在学校教育与家庭教育之间形成合力，产生良好的教育效果。实践证明，家访是沟通教师、家长、学生心灵最直接的桥梁。特别是对初一新生的家访，尤为重要。本学期开学后，学校组织了初一任课老师对初一新生进行了一次全面性的家访活动，通过这次活动加强了教师与家长的沟通，教师把学生在校表现，如实地向家长汇报，同时家长也能把孩子在家的情况反馈给老师，这样家校联系，共同加强对学生的管理，为制定学校及家庭下一步的工作中心有了明确的目标。现将本次新生家访活动总结如下：
一、认识到位，精心组织。
针对初一新生刚到学校，对学校的基本情况和老师都不太了解，而老师对新生的状况也不太了解的实际，为了使新生迅速融入到学校的正常的学习、生活中，加强家校联系，使老师对新生有一个全面的了解，提高教育的针对性，为此，学校先后召开了行政办公会、初一年级教师会，进一步提高了老师对家访工作重要性的认识。同时成立了以金慎猛校长为组长的新生家访工作领导小组，加强对新生家访工作的指导和检查，从家访前的工作布置，到家访后的工作总结都能严格要求，狠抓落实，并始终参与家访的全过程。家访前学校制定了家访计划，对家访的时间、对象、内容、形式及工作要求作了详尽布置，并提前做好相关准备工作。
二、程序到位，力求实效。
此次集中开展的家访工作，我们进行了周密的部署，明确老师们家访工作的主要任务：
1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。
2、向家长反映学生在校的表现，向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间初步形成有效沟通。
3、站在家长的角度与家长共同研究，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。
4、站在教育者的角度向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，并共同商量出解决问题的办法。
其次,各班制定了家访工作的计划，以班级为单位，每班班主任任组长、任课教师为组员。班主任首先对本班的学生状况进行分析，梳理出不同特点的学生，分解到每位任课老师去登门家访，对于家住在农村的学生则进行了电话家访和约请家长到学校来与老师进行沟通。(幼儿园青年教师工作小结)。
第三，加强此次家访活动的检查和考核力度，政教处和年级工作委员会对家访工作进行电话抽查，以确保本次活动的正常开展，对不按规定家访的教师进行批评教育，限期补访，同时月度考核实行降等，从而保证了家访的质量。
三、家校联系，成果显著。
1、通过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭情况，不仅使每一位老师对学生的情况了如指掌，为今后在教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。而且有益的补充了学校教育在有着集体教育的优势的同时也存在的明显不足——教师难以深入了解每个学生的个性特点，从而无法因材施教，不能针对学生的特点进行个性化的教育的弱点。由于种.种原因，在学校教育环境中，学生的个性不能完全展现，而在家庭环境中，学生处于一个比较自然的状态，个性能够得到正常的表现。到学生家中进行交流，是一个全面了解学生情况的便捷途径，是一个难得的了解学生的机会。
2、通过家访，我们与新生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。
通过本次家访，我们向家长介绍了学校及班级的整体情况以及开展的一些活动，如感恩孝敬活动，学校对仪容仪表的要求等，并让家长了解学校的作息时间，希望家长能够积极配合学校工作，加强校外时间对子女的管理。让家长熟悉每个任课老师及学生各科的学习情况，掌握在校的一些日常行为表现。
3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。
新生家长大多数对学校不太了解，在我们登门家访时，家长对老师的到来都感到由衷的高兴和激动，很多家长把亲朋好友都招来和我们一起交谈，甚至一些邻居也挤进来参与谈话。我们充分利用这个机会，详细、认真、热情地向他们介绍学校教育教学情况、学生在校期间学习情况、学校在近几年取得的成绩，使家长对学校有了更深入的了解。树立了教育工作者服务育人的新形象，让“办人民满意教育”的口号落实在行动上，提高了教育在社会上的形象。
4、通过家访，广泛听取社会各界对我校教育教学管理的意见和建议，并及时反馈。对我们的工作起到了一定的促进作用。
通过本次家访，我们及时掌握到家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取了社会各层面对我校教育的意见，并将之反馈给学校相关部门或个人，发现并弥补学校教育教学过程中的不足之处，进而推动教师自觉改进教学方法，提高教学水平，促进了学校教育教学工作的发展。
在本次家访中，我们向学生家长点对点地宣传学校教学改革发展的思路，宣传学校实施素质教育的全过程，就学生在学校与社会上的各种行为表现、思想动态等与家长及时交流沟通，取得家长对学校教育的深刻理解和对教师工作的理解与配合。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与;家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过此次家访，我们得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!
家访教师心得体会及收获
短短一个寒假，闲里找忙地去家访，整理家庭住址的远近，上网搜集家庭教育的知识短时充电，提前电话预约，在算不上凛冽寒风、微透着春意的济南冬天，造访老友般(此前开过三次家长会，相当一部分家长已经比较熟悉了)，跟学生的爸妈聊聊孩子，聊聊凌云一班。
家访前更正自己的认识，父母不但是孩子的第一任老师，还是孩子一生必备的教材。我们和他们的区别是，老师好比课堂，原则上通过课堂影响学生;而父母则是教科书，学生可以随时翻阅。笼统讲就是言传和身教的区别，家访给我最大的感受是——有一种影响了无痕迹，请别输在家庭教育上。良好的家庭教育和科学的家庭教育理念，最能对孩子产生最积极最持续的影响和引导。
年前1月21日开最后一次家长会时我曾向凌云一班的家长呼吁过。事情起因源于我和老公对女儿的教育，引起我的思考和触动后，我曾专门上网搜索——据美国耶鲁大学的科学家最近做的一项研究成果表明：由男性带大的孩子智商高，他们在学校里的成绩往往更好，将来走向社会也更容易成功。这项调查是他们持续了20xx年，从婴儿到十几岁的孩子各个年龄段进行跟踪调查所得出的结果。我们并不否认女性教育的重要性，母亲以女性特有的感情细腻、做事认真仔细、性格温柔去影响孩子，通过讲故事、教唱歌、玩玩具等给了孩子很多的关怀与呵护，这是功不可没的。然而，缺乏男性教育往往会使孩子表现出多愁善感、性格懦弱、胆小怕事等特点。而男性教育往往具有以下一些特点：
所以建议父母在孩子教育上分工相对明确：
日常生活小事依赖于母亲，但是在学习习惯、遇事处理方式等会影响孩子思维方式的重大问题，父亲尽可能多地参与。当然，很多理科出身的妈妈们在这一方面也有很强的优势。所以教育孩子时，父母都应该负起自己的责任，但在时间上又各有侧重：在孩子小时，母亲应该多负些责任，因为这时候孩子需要细心的照料;孩子进入初中以后，父亲应该多教育，这是因为孩子大了心理特点有变化，照顾过细他反而会反感。
一天中，无事的“和平”时期，谈谈班里的乐呵事，眉飞色舞地汇报进步，晚上想吃什么大餐啦，妈妈多出面;学习效果打折了，作业拖拉磨蹭了，与同学有矛盾啦等“波动”期，聪明的妈妈们请继续做你的家务，做回“甩手掌柜”，任务交给孩子爸，让他来和孩子谈。
家访感受之二——家庭教育的施行者父母必须做到心中有数，心中有方向。
家访教师心得体会及收获
“家长访校周”活动结束了，自己在这次活动中有以下几点感受：
1、紧张的作用。
作为教师，最本职的工作便是教书育人。对于自己每天上班必做的事情——教书本应是手到擒来、得心应手的，但在听闻“家长访校周”活动后，确实颇为紧张。自己所面对的不是专业的教师，而是一群爱子心切、疼女至急的父母，他们关心自己的孩子的成长，必然会对孩子所在班级老师的水平关心。正是带着这样紧张的心情进行准备，才得以上出家长满意的课，营造家长放心的课堂。
2、不要小觑家长。
随着社会的发展，家长的水平也在不断提高着。或许会觉得家长不懂教育，但从家长的“反馈表”所写内容时才发现，家长中“藏龙卧虎”，有些所写语言可以堪称为专业。由此可见，作为教师不要小觑家长。但也正因为这样，我们为之高兴，因为在与家长交流、沟通时，会更为简单。
3、多沟通、多了解。
沟通是人与人了解的桥梁，学生是联系家长与教师的纽带。无论老师或家长，大家都有一个共同的目的，就是希望孩子健康成长。从这次活动与家长的交流中可以看出，家长对孩子既爱又恨。“恨”是“恨铁不成钢”。尽管家长对孩子不满，但还是希望能得到教室的肯定。这次交流后我有个最大的感触便是：向家长“多报喜，巧报忧”。要让家长体会到老师对学生的爱心、责任心，让家长感受到教师是真心地关爱他的孩子。我想：我们的工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，同样的会获得比较满意的效果。
家访的收获心得体会
家访是教育中的一项重要工作，它是连结家庭和学校的桥梁。通过家访，我们可以更好地了解孩子们在家庭环境中的情况，帮助学校更好地开展教育工作。在过去的家访经历中，我收获颇丰。今天，我想分享一下我的家访心得和体会。
第二段：对学生和家长的关心与支持。
作为教育工作者，我们首先要做的是对学生和家长表达我们的关心与支持。在家访中，我们可以和学生及其家长面对面地交流，了解他们的实际情况。我们可以帮助学生解决学习、生活等问题，使他们能够在学校和家庭中更好地发展。同时，我们也可以了解家长对教育的期望和看法，以便我们更好地服务家庭。
第三段：对家庭环境的了解和反映。
家访还可以帮助我们更好地了解学生的家庭环境。通过走访家庭、和家长交流，我们可以了解学生的家庭情况，如父母的职业和收入情况等。这将有助于校方制定更加贴近学生实际情况的教育工作方案。同时，我们还可以了解一些学生的家庭问题，并通过反映到学校进行帮助。
第四段：家访对教育工作的推进和改进。
家访是教育工作中的一项重要工作，通过家访收集到的班级信息，可以帮助学校更好地开展教育工作。比如，了解学生在学校中存在的问题和困难，完成学习任务的情况、学习方式的情况、家庭教育的情况等等。这些情况可以帮助我们更好地展开教育改革和教育重点的发展，更好地发挥学校的教育作用。
第五段：结语。
总之，与家长进行家访，是学校和家庭之间沟通交流的最佳途径。通过家访，我们可以更好地了解学生的实际情况，为学生提供最佳的教育服务。同时，也让我们更好地向家长讲解学校的教育方针，拉近了家庭和学校的距离。希望这篇文章能够为家访工作提供一些参考和帮助。
家访的收获心得体会
家访是教育工作中非常重要的一环，通过家访可以了解家长和学生的真实情况，帮助老师更好地指导学生，也可以增进家校之间的联系。本文将介绍我参与的一次家访经历，以及从中收获的心得体会。
在家访前，我们首先要收集学生的相关信息，包括学习成绩、家庭情况等，也要了解学生的性格、兴趣爱好等情况。同时，为了达到更好的效果，我们还要提前与家长预约好具体时间和地点，并准备好相关的工具和资料，如笔记本电脑、录音笔等。
我参与的这次家访，我们所到访的学生处于初中阶段，主要关注点是学习情况和性格发展。一开始，我们先进行了简单的自我介绍，并询问了学生的学业、兴趣爱好等情况，引出了后续的谈话。随着谈话的深入，我们了解到学生在学习上存在一些问题，而这些问题的根源是他的性格问题。针对这些问题，我们向家长提出了相关的建议和指导，并与家长共同制定了解决方案。
通过这次家访，我收获了很多。首先，我明白了家访的意义和重要性，它不仅可以了解学生的情况，为后续的教育工作做出指导，还可以增进家校之间的联系。其次，我也意识到教育工作者需要具备良好的人际沟通与谈判能力，能够与家长和学生建立良好的关系，从而更好地开展教育工作。最后，我还学会了如何与家长妥善沟通，如何制定有效的解决方案，并将其落实到实践中。
第五段：结论。
总之，通过这次家访经历，我深刻感受到家访的重要性和意义，它可以为我们的教育工作提供宝贵的资料和支持，也可以促进家长与学生对于学校的信任和认可。在后续的教育工作中，我会更加重视家访的作用，并注重与家长和学生的沟通，制定有效的解决方案，从而更好地服务于学生的成长和发展。
家访服务心得体会
家访服务是一项重要的社会工作，它能够加深学校和家庭的联系，既方便学校了解学生家庭情况，又为学生提供了更好的学习环境和关怀。在这次的家访服务中，我深刻体会到了家访的意义和影响力。以下是我对家访服务的体会心得。
第一段：对家庭的教育状况的了解。
通过这次家访服务，我能够更加深入地了解到学生的家庭情况。学生家庭背景对其学习与发展具有重要作用，家庭的教育资源和时空环境对于学生的成长起到了很大的影响。在家庭访问中，我与孩子的父母交流，了解了他们对孩子的教育态度和期望。通过与家长的交流，我获得了宝贵的信息，帮助学校更好地了解学生家庭教育状况，以便更好地为学生提供针对性的帮助。
第二段：发现家庭存在的问题和困境。
在家庭访问中，我不仅仅了解了学生家庭的教育状况，还发现并关注到了一些家庭存在的问题和困境。有些家庭因为经济困难无法提供学生所需的学习用品和课外活动的支持。还有一些家庭存在沟通不畅、家庭关系紧张的问题，对学生的成长带来了困扰。通过对这些问题的了解，学校可以积极采取措施，提供适当的帮助和支持，帮助学生克服困境，实现更好的发展。
第三段：加强学校和家庭的联系。
家访服务不仅能够了解学生家庭情况，还能够加强学校和家庭的联系，建立良好的合作关系。在家庭访问中，我与学生家长进行了面对面的交流，互相了解了对方的需求和期望。通过交流，我不仅将学校的关怀和温暖传达到了每一个家庭，也理解了家长对于教育的关切和期待。这种面对面的交流有助于建立互信和合作的基础，为学校和家庭之间的沟通铺平了道路。
第四段：给学生带来更好的学习环境和关怀。
通过家庭访问，学校能够更好地了解到学生的真实需求，并针对性地提供支持和帮助。比如，对于经济困难的学生，学校可以提供相应的资助和减免，帮助他们克服困难继续学业；对于沟通不畅的家庭，学校可以提供家庭教育指导和心理辅导，帮助家庭改善关系。通过这些服务，学校能够为学生创造更好的学习环境，并给予他们更多的关怀和支持。
第五段：加深师生关系。
家访服务是学校与学生之间的纽带，通过家庭访问，我与学生之间的关系更加紧密，增进了彼此之间的了解和信任。通过对家庭的访问，学生感受到了学校的关心和支持，他们的自信心和学习动力也得到了提升。而我作为教师，也更加了解了学生的个性和特点，更有针对性地给予他们指导和关心。这种互动有助于师生之间的情感联系，促进学生的学习和发展。
总结：通过这次家访服务，我深刻体会到了家访的意义和影响力。家访不仅能够了解学生家庭情况，发现问题和困境，加强学校和家庭的联系，还能够为学生提供更好的学习环境和关怀，加深师生之间的关系。作为一名教师，我会在今后的工作中更加重视家访服务，以更好地关注学生的发展和成长。
课后服务收获心得体会
通过这次听课学习，我感到自己的收获很大。特别是作为一位刚刚开始教数学的“新”老师，这次经历显得更加难能可贵。
平时教学中，我知道了小学数学备课都应该备什么，都应该关注哪些方面。但具体在实际操作中该怎样去落实，还是很模糊的。通过这次培训活动后，我真正弄清了有效教学准备活动的流程是：课标解读与教材分析----学习者特征分析-----确定教学目标------教学处理及策略选择-----展示教学预案。先说一下教材分析：教材分析不单单是就教材去谈教材。还要在教材分析中明确编者意图，我们可以借此落实哪些阶段目标？我们应该在怎样的总目标的指引下具体落实到课堂上的目标？我们的教学到底要使学生形成怎样的能力？另外，从其他几块的准备中，我还知道了我们的教学还要关注学习者的特征，怎样才能使我们的教学真正使他们受益，形成他们的一种能力，这才是我们教学的最终目的。
通过这次培训，使我能够取长补短，见识到了很多老教师的风采，也认识了不少优秀的年轻教师，通过交流我了解了自身确实还有很多不足的地方，可以向他们学习、请教，对我自己也是一种成长的好方式。
通过参加这次的培训学习，确实使我大开眼界，从其他老师身上学到了很多有价值的'东西，我会把学到的技能用于今后的教学当中。
家访服务心得体会
家访是一种重要的服务形式，通过亲身走访家庭，了解他们的需求和困难。在进行家访服务过程中，我深刻体会到了家庭对于个人成长和社会发展的重要作用，并感受到了家访服务的价值。下面我将从家庭关系、家庭教育、家庭与社会的关系、家庭文化和我个人成长几个方面，总结我在家访服务中的心得体会。
首先，家访让我更加了解了家庭关系的重要性。家庭是一个人一生中最重要的港湾，家庭关系的良好与否直接影响到一个人的成长和幸福感。在家访中，我见证了一些家庭的和睦与困扰。和睦的家庭关系让孩子更加自信、乐观，困扰的家庭关系则给孩子带来了很多心理和行为问题。因此，加强家庭关系建设，注重家庭成员之间的沟通和相互支持，对于家庭的和谐健康发展非常重要。
其次，家访让我认识到了家庭教育的重要性。家庭教育是孩子成长过程中最早、最重要的一环，通过家访，我看到了一些家长在教育孩子时的得失。家庭教育的目的不仅仅是传授知识，更重要的是培养孩子的品德、态度和价值观。家长应该注重培养孩子的独立思考和解决问题的能力，培养他们的责任感和团队精神。同时，家庭教育也需要注意方法和手段，既要尊重孩子的个性和选择，又要给予他们适度的约束和引导。
第三，家庭与社会的关系也是我在家访中的一大感悟。家庭是社会的基本细胞，家庭的稳定与良好关系对于社会的和谐发展至关重要。家庭教育的成败不仅仅影响到个体的发展，也影响到社会的繁荣。通过家访，我了解到了一些需要社会的帮助和支持的家庭，他们面临着生活困难、教育问题等挑战。在面对这些问题时，社会应该加强家庭服务和帮助，为家庭创造更好的条件和环境，让每个家庭都能获得平等的机会和资源。
此外，家庭文化也是我在家访中的重要发现。每个家庭都有自己的家庭文化和传统，这些文化和传统是家庭成员之间联系和认同感的重要纽带。在进行家访服务时，我发现一些家庭的文化传承和沟通存在问题，家庭成员之间缺乏理解和尊重。因此，在加强家庭文化传承的同时，也需要加强家庭成员之间的沟通和理解，让家庭内部的文化资源得到更好的利用和传承。
最后，我个人也从家访服务中获得了很多收获和成长。家访服务需要我们持续学习和成长，通过与家庭成员的交流和互动，我们可以了解到不同家庭的需求和问题，培养我们的沟通和解决问题的能力。同时，家访也让我更加感受到了社会责任的重要性，我们作为家访者，在服务中应该尽力为家庭提供帮助和支持，为社会发展贡献自己的一份力量。
综上所述，家访服务不仅仅是一个简单的走访行为，它通过了解家庭需求和问题，提供帮助和支持，对于家庭的和谐发展和个人成长都起到了积极作用。通过家访，我们深刻认识到家庭关系、家庭教育、家庭与社会的关系、家庭文化以及个人成长的重要性。在今后的工作中，我将继续加强家庭服务的能力，为更多家庭提供更好的帮助和支持。
家访教师心得体会及收获
为了切实促进我院的学生工作，落实省高校工委“千名辅导员访千家”活动的有关精神，我院在20xx年寒假期间开展“千名辅导员访千家”活动。
一个孩子，他有多个方面的表现，是我在学校里通过肉眼或口头交流所觉察不到的。一个孩子的内心世界，它是看不出的，需要我们用心地体会。一个孩子，纵使他有千万个不是，那也不是他所自愿的，他的生活、他所受的教育或许对他有着决定性的因素。这一次家访，我共家访了两名同学。虽说不多，却收获颇多，真正感觉到家访的必要性。
在家访中，我们经常会听到一些家长要求老师对孩子进行严格教育治理。两位家长都说：“孩子不听父母的话，只听老师的话，老师管得严一点没事的。”他们把教育的责任与希望全部寄托到老师的身上。可怜天下父母心，让家长放心是我们的职责所在，我们必须以十分的热情、百倍的努力去做好自己的每一项工作。但是，学生的成长是社会、家庭和学校共同教育的结果，家长在这方面也应该多为孩子提出一些建议，更好的辅助学生的成长。
家访教师心得体会5篇家访教师心得体会5篇另外，家访时教师要讲究说话的艺术性。教师在家访中要态度诚恳，分寸得当，要掌握好尺度，无论在什么情况下，都要耐心倾听家长的意见，即使有的意见不一定正确，也应当在其中找到自己应考虑的方面，切不能让自己的情绪影响家长或学生，更不能因为一时不高兴，说一些有损学生和家长自尊心的话。所以教师家访时首先要了解家长的性格，初次接触时说话要委婉，抱着尊重对方的态度，只有尊重家长，家长才会尊重你教师，配教师共同来教育自己的孩子。例如，我这次家访中这样一位学生，她学习习惯较差。我在家访时，在与家长交谈时避免“差”字，改用“不太理想”之类，以免伤害家长和学生的自尊。
再就是通过家访还使得我对班级的信息得到了一些了解，因为有的事情学生不一定会和老师说，但可能会去和家长说，这样我就能知道在班级中还存在什么问题，或者班级管理上还有什么疏漏的地方。
最后一点感受就是家访应注意反馈。这不仅指在家访过程当中要察颜观色，注意家长和学生的反应，斟酌谈话内容和措辞。在家访后更要留心观察学生变化，检验家访的效果。四、家访后加强对学生的督导，以巩固家访效果。学生的每一点进步，尤其是后进生的进步往往不是一步到位的，必然有一个反复的过程。多数老师家访后，对学生不闻不问，认为家访回来就意味着完成了一项任务，这是错误的。可以说，这样的家访反映在学生身上的效果不会非常理想。家访后，老师应及时对学生加以督导，这是家访整个过程中一个至关重要的环节。因为家访必定引起学生心理不同程度的震动，学生心里正在进行着“积极思想”与“消极因素”的对抗，正急需外部动力的辅助，以达到思想上的净化和改良。
每一次家访都会有每一次的感受。这两天的家访虽然结束了，但是需要老师总结和反思的地方还有待继续。这次甲方不仅让我更加了解了几个学生，更重要的是让我看到了工作中的不足，以后我会更加真诚的对待每一个学生，共同陪伴学生去成长。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
得到今天要作分享的任务后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完课后便轻松了，也跟跟时尚风，追追剧，看看“芈月传”什么的，可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想，能在这样的舞台致感谢词，像大人物一样的做分享，此生也一次吧，太幸运，太激动，这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。
首先，感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励，给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们，你们辛苦了!
第二，我想在这里大胆地向我的导师，我的校长，我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师，在您学校当老师真的很幸福，这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源，有了您的包容、鼓励和帮助，大家前进的动力才会这么的足。所以，我们是幸运的!谢谢您，我们的大家长!
第三，感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说，我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字，因为我怕，怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福，我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们，我的小伙伴们，以及我的领导们。这次出来赛课，领导们一路绿灯，我们书记和校长说：“陈红，有什么需要学校做的，你就说，我们全力支持!”这次来郑州，我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持，我才敢跟随真爱梦想，任性、放肆地去成长!
接下来，我讲讲三年来的三种收获，讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训，我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任，是教育局培养的干部候选人，可她不想做领导。但有两件事是她想做的，一件事是当班主任，第二件事就是梦想课程。于是，我就去了。结果，我发现我去对了!说实话，由于之前我没有上过梦想课，所以我去听时还是有点儿蒙，对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但，就是这一次培训，刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年，真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年，两年多三年的时间，我一路跟随真爱梦想，收获着、成长着、也思考着。
一，真爱梦想让我成长了。
20xx年末，我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜，还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安，第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会，了解了真爱梦想，以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅，是20xx年的教练计划，山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大，用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天，由于真爱梦梦想，我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授，热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题，一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云：“读万卷书，行万里路。”当走出去，遇到不同的人，又是那么优秀那么好的人，自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人，tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年，真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月，我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿，我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想，更让老师实现了梦想。接下来，便是好课堂这一路不断的成长!
二，梦想课程让我的孩子们成长了。
讲一个小事件吧，有一次，我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好，看能么样?看着是件小事儿，可孩子们觉得这事天大事，有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害，我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时，有个男生站了起来大声说：“听我说，你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了，我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方，回答说：“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想，梦想课程的种子播撒在孩子们心里了，指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。
三，真爱梦想让我思考自己孩子的教育。
不知道有没有老师和我一样，希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材，我想等女儿再大一点的时候，去当她和她小伙伴们的梦想老师，和她一道成长，一起去找寻这些问题的答案：“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!
家访的收获心得体会
作为一名教师，每学期必须进行家访。这不仅是学校要求我们做的事情，更是我们了解学生家庭情况、有效提高教学质量的机会。在多次家访中，我深深感受到了家访的重要性，并从中收获了许多心得体会。
一、家访增进师生之间的信任和沟通。在家长和学生身边，我们不再是课堂讲师和学生了，而是变成了平等的交流对象，因为我们的主要目的是关注学生的全面发展和成长。学生家长看到我们上门关心他们的孩子，会多一份信任和支持。学生则会感受到我们对他们的关心和关注，强化了他们对学校和老师的信任感，这对促进师生关系的良性互动至关重要。
二、家访了解学生的全面发展情况。通过家访，我们可以更加深入地了解学生的家庭环境、性格习惯、兴趣爱好等，同时也能对学生的学习和生活进行有针对性的指导。特别是对于那些学习成绩不如其他人的学生，及时发现家长对于孩子的期望和要求，并与学生共同协商制定个性化的学习计划，才能更好地提高学习成绩。
三、家访促进家长对学校和教育的理解。很多家长对于学校以及我们教育的方式并不了解，通过家访可以给家长科普一些有关教育及学校方面的信息和理念，让家长们更加理解、支持和配合学校的工作。同时，这也可以让家长和学生更好地投入到充满爱心、关怀和尽职尽责的学习和教学中来。
四、家访增强了亲师间的情感联系。通过与学生和家长面对面的交流，我们建立了更为亲密的联系。有些家长因为工作等原因来不了学校，但在家访时他们会让我们感受到他们的真诚关心，直接的沟通让我们更了解这个孩子。在一些集体活动中打招呼，相互称呼更亲切。学生或许会在课堂上感受到严格的教学态度，但在家访中则可以看到一个真正关心他们的老师。
五、家访提高了教师工作的主动性和创造性。家访对于教师来说，是一项巨大的收益，我们可以借鉴家长的育儿经验、教养经验等，在开展工作中更加注重解决学生实际问题，设计更加有针对性的教学方案，提高教育教学工作的质量。同时，家访也是一种创新和拓宽教学手段的一种方式，让学生和家长更充分地发挥出效益。
综上所述，家访既可以发现问题，也可以解决问题，对学校、教师、学生和家长而言，都是一项具有积极意义和意义深远的工作。在今后的工作中，我将更加主动积极地开展家访工作，发挥更大的作用，为学生的发展和成长提供帮助和建议。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗，要知道自己工作该怎么进行。下面是本站为大家带来的客户服务。
希望可以帮助大家。
我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!
短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。
拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。
三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的。
座右铭。
而第二句话提醒我在日后不应迷失于繁杂重复的工作里要不断学习充实自己拓宽自己的眼界与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销足见营销在现代商行业务开展中的重要性而通过郝老师的课程我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪从而打造自己的职业素养相信这些方面对于即将步入职场的新人来说都是必要和有帮助的。
周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。
总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......
人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。
处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。
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服务员收获与心得体会
一次偶然的机会，我经亲戚的介绍，踏进了__酒店，也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。第一天走进去，有着懵懂与好奇，因为从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程;同时，我也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好一名服务员，尽到服务员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入实践，不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位__部长，她说，服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时__部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以“礼”相待。
接着，__部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去实践，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。
做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服务，也包括思考酒店的工作性质，因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。
记得一开始的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。
现在说说我在__酒店里的主要工作情况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再?到晚上的9点，有时忙就得加班，就比如年三十晚就忙得团团转，客人太多，，我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净，管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，并根据客人的订单摆好桌位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开始的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就习以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。
当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来，可是那气球又明明是摘不得的，结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘，我微笑着告诉她这是不行的，结果那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎么劝也劝不动，直到后来哭声惊动了我们的主管，他来了之后看这形势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客人喝醉酒，然后乱说话乱发脾气，吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说，面对难服侍的客人，我们当服务员的都必须谨慎小心，甚至三思而后行。
总而言之，一个酒店服务生的工作看似简单，但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的，有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝，而我们是一个服务生，就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在__酒店时，总经理陆总就告诉我们：来到__，身为__人，就要时时刻刻想着__，要为__的形象负责!而我，一直秉着这样的理念，服务客人，尽力做好自己分内的工作。
刚开始工作的时候感到有一点点紧张，有一点点不适应，甚至在最初的时候不敢面对客人，不过我告诉自己必须鼓起勇气，告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告诉自己以前在校是专心读圣贤书，现在在外要用心学社会事，后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班，有时候会觉得很奔波很烦，不过后来也就习惯了，也深刻地体会到赚钱的艰难，体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢__酒店，是它给了我这么现成的一个实践平台，是它给了我机会锻炼我自己，是它给了我机会挑战自我。