工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
拣货员工作总结
我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着xx的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员经常接触的人。顾客所购商品发生退换情况，我总是微笑解释，主动积极配合，并办理好退货或换货有效手续，以热情的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时，我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品，有的话及时收回并办好有关手续。
物流拣货员工作总结
前言：进入某照明公司仓库已经半年多了，参与了仓库方方面面的日常工作，涉及到了物流仓储、包装、运输、配送等内容，结合以前国企物流仓储、大型制造企业仓储的经验使我对仓储的认识有了进一步完善。因为每一间公司的主业务的侧重点不同，所以都具自身特点的特殊性，仓储作为销售服务的后勤部门性质也必定有特殊性，因此进入一个新环境不但要适应公司现有的运作方式，而且当熟悉了解公司的现状及存存具体问题后，就要通过符合实际的慢慢的改变引进好的仓库作业模式。
背景现状：某照明公司以销售为主导业务，立足于灯饰行业中把照明灯具做专业做强做大。目前公司处于成长发展阶段，作为后勤销售性质的仓库也必须随着公司一起成长。因为不同仓库，不同货物，不同业务性质，所以仓库的运作程序跟一般仓库运作程序也就会有所差别。因此，在公司不同的发展阶段就会有不同的仓库需求与之相适应，吸输以前的有效运作模式并结合销售实际的仓储才能保证后勤服务跟得上销售业务的步伐，减少仓储不良情况的出现，提高客户的满意度，进而稳定公司的客源。
仓库应该具有一定面积，可以更好地对仓库进行规划管理，仓库的整体运作包括入库、出库、盘点、库内管理、在途运输状况追踪等都要制定符合公司每一发展阶段的流程，将来纳入标准操作并按流程坚决地执行和监督，才能做到百分百的准确把握和了解，让公司随时都可以了解货物的动态库存和运输状况。
入库流程：
根据上面的流程，仓库按二个人设计，按照分工协作原则划分职责，简要相关内容：在流程1阶段结合具体情况，按照轻重缓急原则进行操作作业，有两种情况：一是货少不忙时，两人自备自行车提货节约仓库费用开支;二是货多忙时，计划准备车辆一人外出提货，另一个留守工厂解决相关仓库事情。
在流程2、3阶段结合具体情况采取“二道数量质量把关”操作方案，有二种选择：一是事情不多时采取仓库一入货就请a仓管清点数量查看外包装抽检质量，及时开相关单据及做好异常报告记录，b仓管于第二天早上盘点昨天新入库货的数量和复检相关单据;二是忙时，采取一入货就二人派a仓管清点和开完单据，接着派b仓管拿a仓管开具的单据复检完后归档。作业内容包括数量外包装质量分拣分类好。
在4、5流程中，手工账本派a仓管字迹工工整整的专门负责，电脑数据派b仓管精通计算机的专门负责，在月底盘点时确保实物、电脑数据、手工账本三者一至。再计划设定一个季度作业内容轮换一次。
在流程6阶段，把采购清单跟入库单据归入一个专门的文件夹，防止单据丢失。
出库流程：
根据上面的流程，仓库按二个人设计，按照分工协作原则划分职责，简要相关内容：在流程1、2、3阶段，主要是出货前的准备、异常问题处理等主要工作内容，相关工作细节内容略。
在5、6阶段，主要是要保证发货的品名数量准确准时的阶段，根据具体情况在备齐货后采取“三道质量把头”作业：第一道，a仓管视具体情况把量少的货归并一起，并编排件号及本件的品名数量，写在一张纸上面作为包装清单;第二道，b仓管拿a仓管的包装清单复检出货的内容;第三道，b仓管开出仓单交a仓管，a仓管再核对单据内容与出货实物内容可否一致，如一致进入按包装管理、配送运输管理环节，如不一致回到阶段2。
在7流程阶段，先进行配送运输前的包装管理的处理，因为包装好坏必定关系到出货运输质量、公司形象等问题，所以制定包装标准管理势在必行。
盘点流程：
盘点分为全盘和机动盘点，全盘可以查找原因保证实物账本全部一致，机动盘点是对经常活动货物的追踪。然而，现有盘点作业是耗时耗力的原始作业方式：
根据上面的旧盘点流程的弊端，引进高效的科学新盘点作业方式，流程如下：
当引入了电脑账后，仓库按二个人设计，按照分工协作原则划分职责，简要相关内容：
在流程1盘点计划阶段，盘点前的准备包括输入完所有的单据及盘点时间。
在流程2阶段，筛选相关的盘点需要相关信息制作电子表格文档盘点表，包括品名规格、数量、是否一致，并全盘按库位列印出盘点表，机动盘按品名列印盘点表。到仓库盘点作业，盘点实物、货卡是否与盘点表一致，如一致打勾，如不致记录下实物数。最后，签名。
在流程2，在盘点完后找出有异常的货物数量指派另一名仓管去重盘该货物，找出原因并作报告记录。
在4阶段，调整有差异的电脑数据账，并核对手工账。最后导出电脑数据整理正确盘点表发给公司。
除了上面基本仓库中作业内容外，结合公司目前发展阶段还有若干仓储内容必须建立和建立，例如在途运输状况追踪流程、客户退厂维修服务追踪流程、公司工厂配件退供应商维修追踪流程。
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2.物流的年终工作总结
3.物流客服专员工作总结
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5.物流统计年终工作总结
6.物流部门季度工作总结
7.推广部和物流部周工作总结
拣货员工作总结
岁月如同沙漏，不知不觉间，我进入xx大型购物广场这个大家庭已经x年有余，回首过去，有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从领导安排，积极配合同事，热心待客，微笑服务，自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：
物流拣货员工作总结
在超市买东西，通常你要用多长时间找齐要买的商品？大多数人可能需要一二十分钟，然而在电商的物流仓库，拣货员完成商品拣货、打包仅需四五分钟。看似文弱瘦小的90后女大学毕业生乔丹，不喜欢坐办公室而是干起了拣货、搬运和打包货物的体力活，一天搬运打包数千件货。
“双11”前夕，记者来到位于高陵的一家大型电商的仓储物流园区，上万平方米的仓库内堆放着海量的日杂百货、家居床柜、轮胎等商品。走进仓库，记者看到流水线上过百人在忙碌着，一件件商品通过传输带运送出去。90后大学毕业生乔丹，就是其中的一员。
立冬后的西安已让人感到些许寒意，1米6左右的身高，略显单薄的乔丹穿着单薄的工作服在偌大的仓库内跑来跑去，十分显眼。记者走过去时，她正推着车去货架取货，不一会儿，几十件大型商品已经放到了拣货车上。
“帮客户拣货就像自己逛超市，而且不用自己付款，还满足了购买欲。”乔丹笑称。她从西安科技大学毕业后就来到了这个物流仓库工作，虽然已经工作2年时间，提起这份工作，她依然保持着浓厚的兴趣。
乔丹负责的这个仓库商品主要以五金建材、家居家纺、床柜、轮胎等大件或重物为主。身材瘦小的乔丹十分干练，工作起来轻车就熟并不那么吃力，每天数千件的货物通过她的双手打包出库。“别看这里有好多商品，只要用上射频扫码设备，就等于手里有台小电脑，客户所需的商品数量、所在位置信息全部都有，分分钟就搞定。”
“奔跑、弯腰、抬举几乎是全身都在运动着。有时不小心也会碰伤腿，磨破手。”乔丹伸出她的双手，不仅布满尘土，而且磨出了不少茧子，“大学毕业后，大多数同学都从事办公室的工作，我喜欢运动，而且自己学的也是物流专业，趁年轻在基层岗位锻炼锻炼，对今后事业的发展更有好处。”
拣货员工作总结
拣货员的月度工作总结应该怎么写呢?一起来看看相关范文吧!
最近有朋友在谈到电子商务环境下的仓库*作的设计和管理，听了也觉得很有意思。电子商务近年来的快速发展，物流反而成为了一个主要的制约瓶颈。这一方面本身我国的物流水平也还是比较低，另一方面，电子商务环境下的物流服务与传统的物流业有很大的差别，需要一种新型的物流业务模式来配合电子商务的业务需求。
btc环境下，仓库的运作是个很有挑战的工作，由于这类业务的特*，仓库常常会面对大量的sku，大量的订单，而每个订单的sku数和每个sku的件数都很少的情况，在这样的要求下，能不能拣到货不是关键问题，关键是如何有效高效的完成拣货工作，不同的方法在人员数量，处理能力和*作的准确*上有很大的差异。
在发表自己的意见之前，先讲个题外话，国内物流圈子里的朋友经常会谈到摘果式或者播种式拣货方法，以及这两种方法的配合使用。这确实是拣货方法的两种，不过拣货方法还有很多种，希望大家不要被这两种方法限制住，除了这两种以外，还有很多不同的方法，这些不同的方法适合于不同的业务环境。
言归正转，btc环境下的拣货方法，首先确认这个环境下的业务要求，就像前面提到的，这类业务通常是巨多的sku，巨多的订单，但是每个订单的sku和每个sku的件数都很少。了解了这个前提后，我们需要分析这个*作的主要挑战是什么，由于订单小，sku多，如果按照传统的办法，每个拣货员拿这个每个订单去顺序拣货的话，可以想象，每个订单他都要走很远的距离才能到达某个需要的sku货位，但是在这个货位他只需要拣取很少的货物，这样循环往复，也许第二个订单也需要类似的货物，但是他需要来回的走动，这样每天的拣货距离是很长的。也许走了很长的距离只完成了一个很小的订单，这个效率太低了。
这样的情况下，你可能会考虑批量拣货，把所有的订单按sku汇总，拣货员按照汇总的数量拣选货物，然后进行货物的二次分拣，由于每个订单都很小，而订单的数量很多，这样做的话，需要很大的二次分拣的场地，而且工作了巨大，中间出错的可能*也很大。这个方法有一些道理，不过还有很多问题。
货物分配到各个订单所代表的某个货架单元格里，这个分拣的工作同时也是对第一次拣货的数量进行复核的一个过程。二次分拣完成后，有打包人员将每个货架单元格里面的货物进行打包。
这种方法有几个好处，
1，按类别分区指定固定的拣货人员，由于这个人在长期在同一个区域工作，对货物非常了解，拣货是很容易找到相应的货位。他的拣货距离也从整个仓库的走动减少到特定区域的走动，大大降低的走动的范围。
2，按批次汇总的拣货，大大降低了拣货是走动频率，由于每个订单的数量很少，sku很多，即使汇总起来，每个sku的数量也不会很大，所以不会造成拣货时的不便。
3，二次分拣，由于鸽笼式货架很小，占据的地面有限，所以在二次分拣的时候，分拣人员需要走动的范围也很少，虽然走动的频率很高，但都是在很小的面积里走动，总的走动距离也变小了。这样也同时减少的分拣所需的面积。
在实际的使用过程中，有个地方需要注意，就是如何合理的划分批次，批次过大，二次分拣的工作量就大，需要的场地，可能的差错也会增大。如果批次过小，分区拣货时，需要的走动频率就会增加，这样拣货的效率就降低了。所以在实际的工作中，需要不断地摸索，找到适合自己的工作批次。
经过几天的实习，今天到了结尾的时候，在这一次实习中我学到很多，也感悟到很多，怎么说呢。如果没有一种好的毅力和耐心是做不好这一份工作。
记得刚到企业的时候，我还并不适应哪里的环境，看到周围陌生的环境，让我觉得莫名紧张，当我听到我是拣货员的时候我就想到了，这是一个很重要的工作。
果不其然的确很重要，当主管第一次带着我们去产库介绍各种衣服的库位的时候，我们都一头雾水。不过经过他在番教导，我们终于掌握了技巧。
前两天时间，我们都小试牛*的接了几张单的工作，我第一次想“难道就这么简单”结果我错了，其实这并不简单，需要做到百分百准确，如果不准确的话，又要麻烦到其他部门的人员。
作为拣货员，我想必须做到三点：快、准、*。如果做不到这三点的话，产量出不来，我们是为了迎战双11而战斗的。
到了双11那天，那天的工作量超乎我的想象，为什么这样说呢，原本前两天的单没有那么多，几乎没有的。结果到了双11这天那些单一篮一篮的来。
我们拣货的任务非常艰巨，我们不能随便对待，虽然受伤了我们也不能停下来，因为双11就像一场“世界大战”而我们拣货员就是“前线的战士”，所以我们不能停下来，要一直前进。
虽然每天都要走几千甚至上万步的路，但是，我觉得这是值得的，因为他让我们知道了这就是工作，这就是赚钱的来之不易!
我不说自己有多厉害，只要我比别人努力了，比别人勤奋了我就觉得很开心，因为我看到其他班的同学都哪里玩，在哪里闹，而我自己却在努力工作，这就是我和其他人不同的地方。
在实习中，我感觉自己做的还不够好，有时遇到困难不知如何去解决，也有时心不在工作上。就是这样导致了我的工作量下降了。这就是我说的，没有好的心态是做不好的这份工作的。
后来我被调了部门，调了部门一定又是一个新的开始，我做了收货员，每天都要收几大包几大包的衣服，即使很累但是也不能停下来，停下来了货就会积少成多。
累是肯定的，在社会的工作中是要靠自己打拼，累了没有人会帮你，只有靠自己。即使有许多的不屑，但是我们也不能埋怨，埋怨是没有用的，要埋怨只能埋怨自己为什么没有做好。
在这次实习中，我想我们不是为了那一份工钱，而是我们在其中学到什么，领悟到什么。