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电梯困人的应急预案(通用5篇)

时间:2023-09-28 01:26:16 作者:FS文字使者 电梯困人的应急预案(通用5篇)

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电梯困人应急预案范例

为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件,以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施,特制定本应急救援预案要求。

一、工程部执行本紧急救援的操作人员,必需具备下列条件:

1.接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训,并取得相应执业资格证书的人员。

2.接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部,现场专业培训和实际操作,且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。

3.参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时,应具备完全的行为能力。严禁酒后者或身体健康状况欠佳,而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。

4.参与电梯困人救援的工作人员,严格按照操作规程要求,必须在2-3人以上协同操作完成。

二、在维保单位未到之前,组织实施紧急救援程序: 1.当发生电梯困人事件时,迅速查明情况,立即通知电梯维保单位上门求助。

2.在电梯专业维保单位未到之前,公司工程维修部立即启动应急预案,采取营救措施。

2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系,积极安慰乘客不要焦急烦躁,耐心等待救援。如果轿门已被扒开,请被困乘客关上轿门,以防意外。

3.切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备,如应急电源,也应同时切断。

4.工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄,另一名电梯工手动黄色盘车手轮,使电梯朝较轻的一方缓慢移动。其注意事项:

(1)电梯必须慢慢滑行,以防惊吓或伤害乘客。(2)轿厢运行不许超过下一停层,应平层停靠。(3)持续保持电梯的制动状态。(4)必要时通过盘车手轮附以外力。5.待轿厢到达平层位置后,复位抱闸手柄。

6.打开厅门,轿厢门,解救出被困的乘客,并以安慰致歉。

三、积极配合协助维保单位开展救助工作

1.维保单位到场后,立即向其介绍出现故障的情况,和被困楼层及乘客人数。

2.积极协助展开营救工作,并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。

3.我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术,以及施救方法,不断提高自身的业务技术能力。

4、救援工作结束后,工程维修部要写出工作总结存档备案,不断提高电梯困人的应急救援能力。

四、对其他电梯机型救援时的技术操作说明:

1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘,可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。

2、对于液压梯,松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。

电梯困人处理应急预案

1.目的'

对出现的突发电梯困人及时处理。

2.职责

工程部全面负责事件的处理,其它各部门协助处理(非工作时间秩序领班全面协调)。

3.工作程序

3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯,应立即致电电梯维保公司,通知相关部门和负责人。

3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,同时记录接报或发现时间。向当班领班(非工作时间秩序领班全面协调)和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场,配合电梯维保人员解救被困人员。

3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动,以免故障扩大,发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时将情况向部门主管或项目总经理。

3.4在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),应立即报告上级领导。

3.5被困者救出后,客服部人员应当立即向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。

3.6电梯维保公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行。

3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。

电梯困人处理应急预案

为预防各区域的办公大-§楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件,以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施,特制定本应急救援预案要求。

1、接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训,并取得相应执业资格证书的人员。

2、接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部,现场专业培训和实际操作,且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。

3、参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时,应具备完全的行为能力。严禁酒后者或身体健康状况欠佳,而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。

4、参与电梯困人救援的工作人员,严格按照操作规程要求,必须在2-3人以上协同操作完成。

1、当发生电梯困人事件时,迅速查明情况,立即通知电梯维保单位上门求助。

2、在电梯专业维保单位未到之前,公司工程维修部立即启动应急预案,采取营救措施。

2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系,积极安慰乘客不要焦急烦躁,耐心等待救援。如果轿门已被扒开,请被困乘客关上轿门,以防意外。

3、切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备,如应急电源,也应同时切断。

4、工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄,另一名电梯工手动黄色盘车手轮,使电梯朝较轻的一方缓慢移动。其注意事项:

(1)电梯必须慢慢滑行,以防惊吓或伤害乘客。

(2)轿厢运行不许超过下一停层,应平层停靠。

(3)持续保持电梯的制动状态。

(4)必要时通过盘车手轮附以外力。5.待轿厢到达平层位置后,复位抱闸手柄。

6、打开厅门,轿厢门,解救出被困的乘客,并以安慰致歉。

1、维保单位到场后,立即向其介绍出现故障的情况,和被困楼层及乘客人数。

2、积极协助展开营救工作,并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。

3、我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术,以及施救方法,不断提高自身的业务技术能力。

4、救援工作结束后,工程维修部要写出工作总结存档备案,不断提高电梯困人的应急救援能力。

1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘,可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。

2、对于液压梯,松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。

电梯困人处理应急预案

1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室,同时记录接报和发现时间。

2、保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报,请求派人或联系工程部前往解救。

3、保安部经理或当班领班接报后,立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动,以免使故障扩大,发生危险。注意在这一过程中,现场始终不能离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

4、工程部经理或值班人员接报后,应立即派人前往现场解救,必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。

若自己无法解救,应设法采取措施,确保被困乘客的安全,等待电梯维修公司技工前来解救。

5、若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了,应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的。同意。

6、在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后,保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去,应记录下来存档备案。

8、被困者救出后,工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行。

9、保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况,包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者情况和被送往的医院。

10、工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

突发停电应急预案

1、在接到停电通知的情况下,物业服务中心应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知物业服务中心。3.保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、物业服务中心立即将停电情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。5.若突发停电时,正值商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。9.突发停电的预防措施:

1)工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

2)物业服务中心应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

3)保安部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

电梯困人处理应急预案

1.1编制目的

进一步加强医院电梯安全监管工作,切实做好医院的。安全管理和突发电梯事故的防范和应急处置工作,确保在电梯故障发生后,全院各部门、各科室应急处置工作迅速、有序地进行,最大程度地减少人员伤亡,保障员工与病患身体健康和生命安全。

1.2编制依据

电梯是高层建筑中重要的运载工具,一旦出现故障,对乘客极易造成恐慌及其他危险事故。为了保证医院电梯在发生故障时得到正确有效和快速地组织应急救援工作,最大限度地减少乘客人身安全事故的危害,根据《中华人民共和国安全生产法》、卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》,参照《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《江苏省突发公共事件总体应急预案》等的规定,制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于医院本部电梯的安全管理、电梯事故防范和应急处置工作。

1.4指导思想与工作原则

医院电梯事故应急处置应坚持以人为本、生命第一的原则;快速反应、果断处置的原则;科学应对、减少损失的原则;分工负责、责任到人的原则。确保医院电梯突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理。

2.1医院成立电梯故障应急处理领导小组。

医院应急领导小组

组长:院长

组员:副院长、职能科长

2.2.应急处理领导小组主要职责:检查督促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作中的重大问题,协调人力、物力,组织实施突发事件应急救援,必要时向有关单位发出救援请求。

2.3为确保应急处理工作有序进行,医院下设:电梯故障应急办公室、应急抢修组和应急物资保障、安全保卫组、应急救护组,应急办公室设在总务科,具体组成人员如下:

2.3.1.电梯故障应急办公室主任由同志兼任。

职责:负责迅速传达院领导小组指令,全面了解事故实际情况,及时向领导小组报告,协调沟通各工作小组工作。

2.3.2应急抢修组和应急物资保障

组长:总务科长

组员:后勤保障组长

职责:在电梯发生事故时,负责迅速联系电梯维保公司来院抢修与处置。在抢险前,首先将困在电梯内人员解救放在第一位,在抢险电梯中要优先保证手术电{}梯恢复。应急电梯事故抢修过程中的所需物资的供应。

2.3.3应急救护组

组长:医务科长

组员:(省略)

职责:负责在电梯抢险过程中,手术完毕后需运送的病人途中安全,并做好救护方案。

2.3.4.安全保卫组

组长:朱斌

组员:姜德强王益马永忠陈建青王振林

张伟丁菊明

职责:对因电梯事故中负责组织人员需运送手术病人。对电梯事故抢修中负责维护现场秩序,防止人为破坏和其他突发事件发生,保障应急救援工作顺利进行。

医院共配有四部垂直电梯。如遇电梯在发生故障时,将根据原因采取如下应急措施:

3.1.如遇电梯在运行中因断电造成停运,电梯操作人员应迅速拨打应急电话,并说明故障情况。同时安抚电梯内人员,不要惊慌,让其耐心等待救援。接到报警电话人员,迅速联系电工班人员排除故障,恢复供电。

3.2.如遇有电梯在运行中突然发生停驶、关人、冲顶、蹲底等故障时,电梯操作人员应迅速拨打应急电话,并说明故障情况。同时安抚电梯内人员,不要惊慌,让其耐心等待救援。接到报警电话人员,迅速联系电梯维保公司前来维修。

3.3.当电梯发生故障或事故轿厢困人时,电梯操作人员应迅速拨打应急电话,并说明故障情况。在抢修人员没到位之前,应急保障、协调小组人员应通过电梯内监控摄像探头了解梯内人员数量和情况,安抚电梯内被困人员情绪,不要惊慌,让其耐心等待救援。同时应急救援小组人员在条件许可的情况下,指挥经过培训的专职人员先把被困的乘客放出,关闭电梯安全开关,在电梯轿厢门明显处摆放故障维修警示牌,等待维保专业人员来维修。

4.1被困电梯内,应保持镇静,操作人员立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系,等待外部救援。如果报警无效,可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

4.2电梯停运时,不要轻易扒门爬出,以防电梯突然开动。

4.3运行中的电梯进水时,应将电梯开到顶层,并通知维修人员。

4.4如果乘梯途中发生火灾,应将电梯在就近楼层停梯,并迅速利用楼梯逃生。

5.1电梯恢复运行后,电梯维保公司要对故障电梯进行全面安全检修,确保电梯正常运行。

5.2应急结束后,电梯班要对电梯事故及处理等情况总结上报,并对事故的调查分析,找出事故原因,吸取教训,查找不足,总结经验,不断完善事故应急预案。

5.3在开展救援、抢险与处置中过程中,对表现勇敢、机智、成绩突出人员应给予表扬或奖励。对于在抢险救灾过程中,无故不到位或迟到及临阵逃脱者,将给予处罚行政处分。对不服指挥的,将给予处罚。

5.4电梯故障事后处置程序

5.4.1故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。

5.4.2分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故,相关班组长应向工程部总监提交书面报告。

5.4.3做好设备档案的故障登记工作。

当医院电梯发生多部或重大事故时,应急各组人员在接到各组组长电话通知后,应在三十分钟内迅速赶到医院参加救援。