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客服主管转正申请书(大全6篇)

时间:2023-09-24 10:47:27 作者:ZS文王 客服主管转正申请书(大全6篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

主管转正申请书

尊敬的单位领导:

非常感谢您能在百忙之中抽出时间来批阅我的工作转正申请书,我也十分荣幸能够获得公司授予的这一次工作提升的机会。

回顾我的工作历程,从3月进入公司工作以来,我奋斗在保安一线。在初期工作的'三个月试用期内,在单位领导、同事的关心关怀下,让我获得了充分的工作历练,积累了初期工作经验。

6月我正是办理了入职手续,成为公司一名正是保安员工,这期间我的工作主要服务于三方面:

1、工厂日常的巡逻看护。

2、保安队伍内部的日常后勤工作。

3、做好每日保安工作记录。

我工作一直以来秉承“实事求是、脚踏实地”的态度,对待工作一丝不苟,不放过任何一个工作细节,真正将领导下发的保安任务落到实处。时光荏苒,现如今已经是8月,我也已经在单位从事保安工作一年6个月时间。回顾往昔,我感触很多。

特此向单位提出工作转正的申请,希望领导考核我过往工作情况,予以办理!

此致

敬礼!

申请人:

xx月xx日

主管转正申请书

尊敬的领导:

xx年4月13日职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。

我自4月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:

一、带头做好物业客服部基础工作

在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:

(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;

(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;

(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。

(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;

(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。

任职期间,在主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。

二、履行客服主管职责,努力做好本职工作

作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取”为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。

(1)、督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;

(3)、制作并按时上报部门员工的考勤表;

(4)、整理装修垃圾结算清单;

(6)、在杨经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识,并指导员工合理运用office软件,促进工作效率的提高。

负责客服部工作一个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。

对于我这样的'年轻物业管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说:物管知识匮乏,物业管理经验不足。作为部门的负责人,我认真履行客服主管职责,努力做好本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。

自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。

诚然,对于我这样的年轻物业管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说:物管知识匮乏,物业管理经验不足;管理缺乏力度,领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。

申请人:

时间:

主管转正申请书

敬的领导:

您好!

首先,非常感谢您给我到贵公司xx从事xx工作的机会,对此,我感到无比的荣幸,范文。

我于20xx年10月22日进入xx实习,根据公司需要,目前从事xx工作。到20xx年4月23日,六个月的试用期将满。根据我司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈;性格开朗,乐于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,并利用下班时间充电,提高自身综合素质。

近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并不断成长:

(一)客户服务部——基础客服岗(一周)

协助同事做好场内客户的维护工作:(1)尽己所能解决客户所提出的要求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或能力之外的记录下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事请教;(3)在实习结束时,将自己观察到的问题形成文档交给主管。

(二)交易部——柜员(两周)

了解交易部工作流程:1)协同事做开户准备工作,如发放资料、指导客户填写资料等;2)客户资料归档和核对;3)向同事请教和学习客户可能遇到的问题。

(三)客户服务部——投资顾问团队

2.接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;

3.配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒;

4.协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作,为其他投资顾问做好支持工作;

5.现场客户的引导和服务。

(四)20xx届新员工培训(一周)

在为期一周的新员工培训中,我的收获和感受简言之有以下几点:1)了解公司总部各部门的构架和业务等基本概况,加深对券商认知,为公司近年的发展而深感骄傲和自豪;2)在活动中,与同事建立友谊,切实增强团队意识,明确对自身岗位的定位;3)时间管理和情绪管理等课程的学习将帮助本人有效实现今后工作中的自我管理和约束,有助于我们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。

l在投资顾问的学习和工作,明确了投资顾问的工作定位和发展方向,每天在按时完成日常工作的情况下,积极向部门经理和周围同事学习,使自己的专业素质和业务水平不断提高,争取早日将自己的专业知识转化为专业能力,为投资顾问团队的成功运作做出自己的贡献。

当然,我也存在不少不足之处:1)与客户的沟通技巧需要进一步的提高;2)对行情走势的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特别社会技术分析方面的专业能力有待提高。

综合看来,我认为自己选择xx是一个正确的选择,原因如下:1)xx为金融行业第一线,可以近距离接触客户,发挥自己所长;2)xx的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、出色的领导魅力和人格魅力;3)投资顾问团队可以为我们年轻人提供一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。

为了更好地利用这个平台,更快地成长,我认为自己今后努力的方向是:从基础工作做起,踏实勤奋,提高专业素养,提高分析能力,争取年底可以实现独立工作,为客户和公司创造价值。具体而言,在业务上要做到:1)行情全方位跟踪、研究大势;2)实时跟踪行业、公司的发展及动向;3)按时完成交易日记和周记,提高投资决策能力。此外,还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流,明白公司所需,了解客户的需求,与同事一起进步,与公司共同成长。

主管转正申请书

尊敬的公司领导:

我于20xx年x月xx日我进入公司到现在已经近2年3个月,根据公司的需要,我目前担制片车间生产主管一职,到今天在生产主管岗位三个多月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转正。 以下是我试用期工作的一个简短总结:

1、机遇与挑战并存,压力与动力同在。

通过这近一年的公司重组,深刻认识到公司的发展速度的不断变化,我们的厂房和设备焕然一新,公司不断的改善和变革给自己带了发展的机遇,通过担任车间组长到车间领班以及到现在的生产主管,自己深深体会到上级领导对我的重视,面对这样不断发展的机遇,当然与公司一同发展的生产一线的人员也发生着很大的变化,我们的员工年龄不断的向低龄化发展,就像葛总得在第二期期刊中写的,我们的队伍在不断的变化,新员工不断的增加,老员工心态有波动,也有部分人员离开了这个队伍等等,面对这样的变化自己也是摸着石头过河,自己怎样才能把这件管理好,如何把这个车间管理更优秀,怎样才能为公司创造出更多价值,感觉胆子好重。自己迫切的需要也不断更新和学习先进管理知识,在努力提高自身的管理能力,在新的职位上更应该不以的努力。

2、我们的公司迫切的需要更先进的科学管理。

我们一线的管理真的很薄弱,我们的班组长大都是以老员工为主,但是今年在我们新领导带领下进行了很大的变革,从以前的车间任命变为现在的组长竞选,这样为有助于选拔更好的一线管理者,与之公司也将新招聘的大专生不断的.向一线铺展,在很大程度上有助于改善基层管理者的文化水平。本篇文章来自资料管理下载。但是我们的基层管理水平还是有待进一步的提高,很多老的一线管理者在思想已经和麻木了,无论新的知识还是管理方法都是很被动的去接受,在学习后很少应用于我们的车间管理,我们迫切的需要这些人动起来,把公司的发展系在心上。

3、饱满的热情和负责的态度是工作不断完善的基石记得上次年会时,给我的上级领导许下的承诺是,今年的直通率目标保证顺利完成,但是在这半年的工作中有些事情影响了自己,车间的一些工作没做好,对工作的热情也大大不如以前,但在领导和自己沟通后,深刻认识到问题的所在,对于上半年影响的成绩自己努力争取在下半年补上。

4、我们在管理还存在很多的问题当然自己现在管理的车间还存在这样和那样的问题,还有一些问题自己也没有发现,那么就需要不断的在这方面努力,争取把这个队伍带的更好。

5、转正后工作计划:

重点放在培养车间生产管理队伍完成本职工作。

主管转正申请书

尊敬的公司领导:

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

主管转正申请书

尊敬的公司领导:

您好!

我叫xxxx,于xxxx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,在 物业部保安担任保安主管一 职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在 工作 中积极主动 学习公司相关的制度 规范 手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉 调整 完善 运行四个阶段做一 下汇总:

第一 阶段:熟悉阶段

第一 学习公司员工手册 企业文化;

第二 了 解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;

第三 了 解近阶段保安队的工作重点;

第四 了 解物业部保安工作流程;

第五 了 解二装现场的管理及相关要求;

第六 掌握物业部保安制定的相关管理方案 手册;

第七 掌握园区现有 保安岗位的分布;

第八 掌握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了 初步了 解;

第二阶段:调整阶段

第一 根据现阶段保安在 值岗期间存在 的问题,会同保安主任 保安队长共同商榷解决方案。

第二 对保安队现有 的保安员进行了 业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的值岗标准。

第三 为了 培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了 相关的调整。

第四 根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了 适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发明不 足及时改进。

第五 对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在 工作 中不 断完善。

第三阶段:完善阶段

第一 将保安队的工作日志及培训 学习进行了 更新调整,并确定了 相关的执行标准。

第二 根据原有 保安队的运行资料,完善[保安运行手册],并跟进各岗保安员的落实情况,做到了 问题随时发明 随时解决。

第三 确定园区各岗的岗责权限 岗位分布 巡更路线等工作。

第四阶段:运行阶段

“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在 基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在 物业管理前列,达到“想业主之所想 及业主之所急”的服务意识。

在 四个阶段的运行过程 中,本人参与了 部门针对重大节假日安全管理方案的制定 成保现场的管理 业户的不 满投诉跟进 二装施工现场管理的调整 施工车辆出入园区流程的整改 宅间路非机动车辆(含电瓶车 摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的体现(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。

在 进入部门的这段时间,由于本人一 丝不 苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式,深深打动了 本部门的同事,从而获得了 本部门领导和同事的认同。当然,在 工作 中我同样也看到了 自身的一 些不 足,在 部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了 良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师,“自闭”是深渊的道理。

随着时间的不 断推进,使得我从一 个对公司一 知半解的状况延续到对公司已有 了 深刻的了 解。由于公司和谐 融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了 工作角色 中。这就好比一 辆正在 进行磨合的新车一 样,一 个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。咱们公司就是一 名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在 公司的领导下,我会更加严格要求自己,在 作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在 工作 中,要不 断的 学习与累积,不 断的提出问题,解决问题,不 断完善自我,使工作能够更快 更好的完成。我相信我一 定会做好工作,成为信卫这个优秀团队 中的一 份子,不 辜负领导对我的期望。

总之,在 这半年的工作 中,我深深体会到有 一 个和谐 共进的团队是非常重要的,有 一 个积极向上 大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了 我这样一 个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在 此我提出转正申请,期望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人:xx

20xx年x9月30日