民情大走访活动方案（热门18篇）

制定活动方案需要灵活应用各种管理和组织方法，以确保活动能够顺利进行。为了帮助大家更好地制定活动方案，小编特意搜集了一些成功的案例和经验，供大家参考。

“民情大走访民诉大化解民生大改善”活动方案

1.包片结对走访。实行党员干部“包片”负责工作机制，即镇班子成员包片，驻村干部包村，村(社区)干部包村民小组、居民小区，开展一对一、一对多结对走访。党员干部要主动公布包片结对干部姓名、职务、联系方式、纪检监察信访接待电话等信息。各级干部要结合脱贫攻坚结对帮扶和“走基层”活动，深入开展“民情大走访”，实现走访全覆盖，确保每户居民得到走访，群众诉求件件得到落实，矛盾纠纷最大程度得到化解。

2.强化宣传引导。结合脱贫攻坚结对帮扶工作，联系走访群众坚持“到家到户、问寒问暖、关心关爱、常来常往”原则，采取惠民政策手册、群众院坝会、村村响“大喇叭”等方式，用心用情宣传惠民政策，宣传经济社会发展成效，宣传服务经济社会发展政务环境，宣传党风廉政建设和反腐败工作成果，用看得见、感受得到的实际成效取信于民、服务于民、反哺于民。

3.注重问题收集。开展“信访大起底”，坚持走访群众“五必问”：是否存在干部庸懒散浮拖、推诿扯皮、吃拿卡要等问题，是否存在扶贫领域中虚报冒领、截留私分、克扣挪用等问题，惠农政策落实和救灾救济中是否存在贪污挪用、优亲厚友、与民争利等问题，是否存在宗族势力欺压百姓等“村霸”问题，是否存在急需解决的生产生活困难等问题。各级干部要从党风廉政建设社会评价中收集问题。要主动征求基层老党员、老专家、老模范、老军人、老干部的建议意见，关心空巢老人、留守妇女、外出务工人员、返乡创业人员具体困难，着力发现突出问题，抓住主要矛盾。对收集的问题分类建立台账、分类施策，确保逐一登记管理、逐一落实销号。

“民情大走访民诉大化解民生大改善”活动方案

(一)加强组织领导。各村(社区)、各单位要切实把“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”活动摆上重要议事日程，精心组织、狠抓落实。镇成立“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”活动领导小组，镇党委书记任文全、镇长杨雷为组长，班子成员为副组长。辖区党组织主要负责人要承担起第一责任人的责任，带头深入走访，形成示范带动、层层落实的良好局面。党员领导干部要坚持以上率下、率先垂范，既当好组织者、又当好参与者，既提高走访频次、又注重改善民生，实现干部沉下去、问题带回来，信访量降下去、满意度升上来。

(二)强化宣传引导。要在全镇范围内全面宣传“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”活动，动员广大群众积极参与。要实事求是、因地制宜，深入农村院坝、田间地头，真正做到与群众面对面沟通、心贴心交流，切实让群众感受到干群一家的和谐氛围。

(三)严肃执纪问责。全镇纪检监察干部要带头开展“民情大走访”，在走访中开展督查，在督查中深化走访。采取明查暗访、上门调查、电话抽查等方式，对各级党员干部走访情况进行督查，发现问题及时督促整改落实。对思想不重视、弄虚作假、搞形式走过场的，面对群众诉求为官不为、麻木不仁，将严肃追究相关人员责任。

社情民意大走访活动和民情恳谈活动工作方案

为进一步改进工作作风，密切党群、干群关系，切实提升人民群众安全感和满意度，根据市委《关于建立“一站一校两活动”工作长效机制的意见》（邵市办发[]1号）和《隆回县社情民意大走访活动和民情恳谈活动工作方案》（隆综治委[2014]9号）文件精神，镇党委、政府决定，继续开展“领导干部做表率、乡镇干部入农村”为主要形式的社情民意大走访活动和民情恳谈活动（以下简称“两活动”）。为确保活动取得实效，特制定本工作方案。

一、指导思想。

以党的十八大和十八届三中全会为指导，结合第二批党的群众路线教育实践活动，发扬领导干部模范带头作用，引导广大党员干部深入基层、深入群众、深入实际，广泛听取民情民意，扎实为群众排忧解难，通过改进作风、优化服务，树立党委、政府和广大党员干部的良好形象，最大限度地增强人民群众的安全感和满意度。

二、组织领导。

组长：李博。

副组长：刘琴蔡明文杨迪卿陈端阳（常务）。

贺青贞张文峰王升曾奖章肖卫。

廖雅妮肖元中。

成员：罗黎胡健璞陈今文陈光亮肖博学。

杨素娇魏一炜戴明敏文涛。

领导小组下设办公室，陈端阳兼任办公室主任，胡健璞兼任办公室常务副主任。

三、工作任务。

1.每年开展2次大走访活动。

2.每年开展2次以上恳谈活动。

3.指导村、居委会落实以网格化管理为重点的平安创建。年内金南居委会要100%实现网格化管理。

四、具体安排。

1.落实大走访活动。大走访活动每年2次，上半年在3、4月份进行，最迟在4月15日前完成。下半年在8、9月份进行，最迟在9月15日前完成。本次走访按“联片包村、属地管理”、“谁主管谁负责”的原则进行，镇城区两个居委会、街道商业门面由主要领导挂点、城建线包线负责，计育线、机关事务线全体人员由城建线安排；金石桥片、江田片、高洲片、黄金井片由责任片片长包片负责，行政、计育驻村干部（职工）包村走访；镇辖区内各部门单位干部、职工及其家属的走访由分管领导和部门单位负责人共同包干负责；镇机关由综治办负责；离退休老干部由组织办负责，每个村（居）固补干部包干负责不低于20人。要逐家逐户进行走访，走访率要达100%，解释率、解决率要达到100%，满意率要达到100%。干部走访时必须携带《干部职工社情民意走访记录本》，如实记录民情、诉求及处理反馈情况。

2.落实民情恳谈活动。民情恳谈活动每年开展2次以上。联片包村领导和干部要到所联系的村（居）开展民情恳谈活动。每次民情恳谈会要事先公布恳谈时间，邀请10名以上群众代表参与恳谈。要详细做好恳谈记录，归纳整理群众意见，按照“三个一批“的要求予以解决落实，并做好答复反馈工作。

3.落实以网格化管理为重点的平安创建。按照“地域相邻、人员相熟、构成相似”的原则，以主要交通路线、街巷道路为纵横线，依托庭院、楼栋、巷道，按照居民户数每100-200户标准，合理划分，将每个村（居）划分为若干个网络，并统一编号为“**村（居）第*网络”。驻村干部要组织召开村居民代表大会，通过民主推荐、民主选举等方式，为网格明确网格党小组长、网络管理员（网格长）、网络协管员（每10-20户设的联户长）、网络警务员、网络监督员等网格组织成员。网格组织成员一般由网格内居住的“五老”人员（老干部、老党员、老军人、老教师、老模范）担任。同时根据需要可聘请网格内热衷于村（居）公益事业的退休人员、单位保卫人员、物管人员、“红袖标”义务巡防队员等作为网格管理服务志愿者。网格组织成员、网格管理服务志愿者统一由村（居）聘任，颁发聘任书，并在网格内公布。网格组织要全面了解网格内的人、地、物、事、组织信息，对网格内居民实行全方位、全过程、全覆盖的动态管理，对群众的诉求、村（居）中的不和谐因素，进行“格内”处理，形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负起责”的良好局面，最终实现“人在格中，事在网办”。()具体要做好如下工作：协助村（居）做好群众工作，及时了解群众思想动态；掌握网格内家庭、单位、企业基本情况，及时发现和化解群众中出现的矛盾纠纷，做好信息收集和上报工作；协调处理网格内存在的信访隐患，引导群众依法合理表达诉求；协助有关部门做好重点人员和特殊人群的帮教和管控工作；开展平安法治宣传，做好群防群治工作。实现”三个提高、三个下降、四个增强、四个没有”的'目标，即：平安法治知晓率不断提高、矛盾纠纷调处成功率不断提高、公众安全指数不断提高，刑事治安案件逐步下降、信访案件逐步下降、矛盾纠纷案件逐步下降，增强居民学法守法意识、增强安全防范意识、增强健康文明意识、增强和睦相处意识，没有吸毒贩毒现象、没有重大生产安全事故、没有特殊人群托管、没有邪教人员失控。

五、工作要求。

1.提高思想认识。“两活动”和“网格化管理”工作是新形势下创新社会管理、做好群众工作的有益探索，是党的群众路线教育实践活动的有效载体和具体行动。各村（居）、各单位要广泛宣传，层层部署，做到家喻户晓。村（居）委会要召开党员组长会议进行部署安排，村民小组也要以各种形式，将县、镇两级的精神传达到每户群众。要保证人员、保证时间、保证精力，按要求完成工作任务。

2.明确工作重点。要把辖区内各部门干部职工及其家属、两个居委会作为走访工作的重中之重进行走访。公安机关要安排人员对辖区内未破案件、未执行（结）案件当事人、刑事案件受害人进行回访，争取当事人理解支持。

3.全面上报电话。各单位要全面准确规范上报在编、离退休人员及其配偶、父母、子女等归属地在隆回区域的电话号码。学校、医院、国土、畜牧、企业、财政及派出所等单位在编、离退休人员及其配偶、父母、子女等归属地在隆回区域的电话号码及村固补干部包干负责走访联系人电话号码务必于4月8日前上报纸质文档于党政综合办公室，且各单位须网传电子文档至镇综治办邮箱254379402@。供、变电站、所等及相关人员电话向电力局上报；信用社人员及相关人员电话向县信用联社上报；国税分局、地税分局、工商所人员及其相关人员电话分别向国税局、地税局、工商局上报。

4.认真解决群众诉求。对恳谈、走访过程中收集到的群众意见和建议，综治办要进行分类汇总，报联系乡镇的县领导签字后分别于每年4月20日、9月20日前报县委群众工作部。接到接办通知后，明确具体承办的责任领导、责任人，按照解释一批、解决一批、规范一批的原则，在法律政策允许范围内尽可能满足群众诉求，对于交办的一般问题，原则上在10个工作日内整改办理到位；突出问题，原则上在15个工作日内整改办理到位；特殊问题，原则上在30个工作日内整改办理到位；对问题的整改措施和解决结果要及时反馈给群众。

5.认真组织群众满意度测评。镇党委、政府将委托相关机构对辖区内部门单位、各村（居）开展民调，每年2次，并分系列进行评估排队和通报。镇综治办在5月20日、10月20日前将民调结果报县综治办备查。

六、严格奖惩。

1.各村（居）走访率、满意率达到85%，每次补村固补干部工作经费：950人以下的村1000元，951-1400人的村1500元，1400人以上的村元；低于85%，每低一个百分点扣村固补干部工作经费10%/次；低于75%，无工作经费并每低一个百分点罚每个固补干部100元/次。

2.村固补干部走访包干对象（20人）被抽中的，得分达到9分及以上，奖村固补干部200元/人/次；得分低于9分，罚村固补干部200元/人/次。

3.各村（居）走访率、满意率达到85%以上，补联村包干走访责任人工作经费5元/户（其中上半年2元、下半年3元）；走访率、满意率低于85%，走访责任人无工作经费；走访率、满意率低于80%，罚责任人1元/户/次（按包干对象总户数计算）；低于75%，罚责任人2元/户/次；以此类推，两项指标分别考核，分别处罚。

4.镇辖区内部门单位干部职工被抽中的，平均得分在9.5分以上，每多0.1分奖镇分管领导200元/次；9.5分以下，每少0.1分罚镇分管领导100元/次；镇机关干部职工家属责任包干参照执行，即家属被抽中的，得分在9.5分以上，每多0.1分奖责任人200元/次；9.5分以下，每少0.1分罚责任人100元/次。

5.被县抽查未走访到位的罚走访责任人600元/电话用户，被镇抽查未走访到位的罚走访责任人400元/电话用户。

6.未按要求开展民情恳谈会的，罚责任人500元/村/次。

7.按照邵阳市委办公室、邵阳市人民政府办公室《关于建立“一站一校两活动”工作长效机制的意见》（邵市办发[2014]1号）文件规定，对群众满意率没有达到70%的走访责任人一律通报批评，待岗三个月，取消当年度评先评优、晋职晋级资格，并责令作出深刻检查。

民情大走访活动实施方案范文

为切实转变民政干部作风，进一步密切党群干群关系，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，实现精准施救、主动发现、政策找人的转变，结合我镇实际，特制定本活动方案。

深入贯彻***总书记关于民生民政方面的重要指示精神，牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，围绕“机关转作风、干部受锻炼、群众得实惠、部门树形象”目标，组织广大民政干部深入基层，宣传民政政策、倾听群众心声、了解对象情况、化解社会矛盾、促进基层发展，不断开创我镇民政工作新局面。

通过大走访活动的开展，广泛宣传民政政策，积极化解社会矛盾，增进党群干群关系；核查全镇所有重点民政对象，澄清底数，提升民政救助精准率；推动基层民政事业高质量发展。

1、宣传启动阶段（3月下旬）。

镇成立大走访活动领导小组，制订活动方案，开展自清自查，召开动员部署会议，各村、社区开展自清自查。

2、走访实施阶段（3月下旬-4月底）。

由各村（社区）结合实际工作安排，在规定期限内，完成民情大走访任务。

核查对象主要包括：对标民政部门提供的对象认定标准（见附件1），对责任区域内在册城乡低保、特困供养、精减退职、边缘户临时救助、孤儿和事实无人抚养儿童、重度残疾人和困难残疾人、百岁老人（含高龄老人）等，采取集中面签和分散走访相结合的方式进行全面核查，详实填写入户核查表（见附件2）。要求入户率不低于20%，对象见面率、信息核对率均达100%。

坚持问题导向，依托民情大走访活动的开展，对民政工作进行“解剖”，捕捉第一线信息，掌握第一手资料，查找基层民政工作存在的薄弱环节和突出问题，挖掘各单位在实际工作中创造出的好经验好作法。

1、加强组织领导。成立禹山镇“民情大走访”活动领导小组，由镇长-任组长，-任副组长，-和各村、社区（含镇办点干部）为成员，全面开展大走访活动。镇民政办-负责做好协调联络、信息收集等工作。

2、严明工作纪律。这次大走访活动要带着感情、带着责任深入到村、到户开展好大走访活动；要密切联系群众，严守工作纪律；要严格遵守作风建设的相关规定，树立良好的民政形象，在充分考虑疫情防控的要求下开展大走访活动。

民情“大走访”活动实施方案范文

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为全面巩固和提升群众满意度，更好地推进脱贫攻坚工作，顺利实现全县脱贫摘帽目标。根据宜办字〔2018〕48号文件精神，结合天塘镇实际，镇党委、政府研究决定，在“三走访三签字”“送政策、住农家、促帮扶”活动的基础上，全面动员和组织全镇广大干部职工集中开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，及时了解和掌握群众生产生活中突出的问题，采取针对性的措施，进行有效帮扶，全力解决群众实际困难。为确保活动组织有序、开展有效，特制定如下方案。

通过开展大走访活动，结合建档立卡贫困户动态调整，组织广大干部职工坚持带着感情勤走访、深入农家摸实情、真心实意解民忧，以进村入户谈心对话、一户一册规范资料的方式，广泛深入调查了解，掌握民情、精准施策、解决问题、帮扶发展，切实转变工作作风，创新工作思路，与群众建立良好、有效、长期的联系帮扶机制，保证农户走到位、政策讲到位、资料整到位、困难帮到位，达到干群沟通顺畅、增进互信，提升群众满意度目标。

2018年7月1日至8月31日。

天塘镇全体干部职工、结对帮扶责任人。

(一)走访安排。

1.镇党委书记、镇长走访20户(除结对帮扶的4—5户贫困户外，再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户)，其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访15户非贫困户。

2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。

3.结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访5户非贫困户。

4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户，由支村两委及驻村干部负责全覆盖走访。

(二)走访内容。

1.党政领导。要坚持以身作则、率先垂范，深入到各自驻点联系村开展入户走访，走访时间不少于20天，走访群众20户，针对群众实际困难，解决问题10个以上。

2.驻村工作队队员。要统筹安排好队员分片分区域，实现常态化、全覆盖入户走访，走访时间不少于30天，走访覆盖所驻点村所有贫困户及非贫困户，收集整理走访发现的问题，及时与支村“两委”、镇党委及派出单位商议研究，并妥善处理。

3.结对帮扶责任人。要按照《宜章县结对帮扶工作考核管理办法》和“送政策、住农家、促帮扶”活动要求，深入走访其结对帮扶的贫困户，以及安排走访的5户非贫困户，走访时间不少于10天，住宿农家不少于1晚，收集处理所结对帮扶贫困户的实际问题不少于4个(原则上贫困户每户不少于1个)。

(三)走访要求。

1.健全组织机构。成立天塘镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组，由镇党委书记欧云涛任组长，党委副书记、镇长李土荣、党委副书记黄敏任副组长，其他党政领导、镇党政办、镇扶贫办人员为成员，下设办公室，由党委副书记黄敏任办公室主任，负责收集处理问题的情况，对走访中收集到的、未处理的问题及时报送镇扶贫领导小组，并交办到相关镇直机关单位或村委会，督促限时处理到位。

2.建立走访台账。镇主要负责人要亲自抓活动开展，镇党政办负责收集整理好走访情况资料(走访记录表见附件)，并形成台账资料。走访记录要认真详实，要针对所走访群众的实际困难，采取分类施策进行有效帮扶，记录好具体帮扶措施和解决的问题。在走访过程中发现的问题、解决的困难以及提出的合理化建议分门别类详细汇总后报镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组办公室。

3.加强沟通对接。镇党委要主动对接驻点驻村工作队，及时安排好县级领导、部门主要负责人要走访的农户。各村委要统筹安排好走访对象，避免重复走访。走访区域重点覆盖地理位置偏远、通达度差、人均收入水平靠后的村组，实现走访全覆盖。走访对象重点安排为动态调整的贫困户、收入边缘户，以及思想情绪波动大的农户，及时掌握思想动态，针对性地讲解脱贫标准和相关扶贫政策。

4.上报先进典型。对走访深入扎实、解决问题能力突出、帮扶群众效果良好、群众满意度高的先进典型，加大宣传力度，强化典型带动，引导广大干部职工向先进学习，促进“要我扶”到“我要扶”的思想转变。各村要认真收集走访帮扶先进典型信息，积极上报先进典型材料。

(一)宣传发动阶段(7月上旬)。制定下发《天塘镇“访民情、听民声、解民忧”大走访活动实施方案》(以下简称《实施方案》)。各村召开动员会议，及时动员和部署安排相关工作，并加大宣传，扩大活动声势和影响，营造良好的走访氛围。

(二)全面实施阶段(7月中旬至8月下旬)。根据重新调整的驻村帮扶文件要求，全镇广大干部职工及时下到联系点和结对贫困户，深入开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，完善走访帮扶资料，帮助群众解决实际问题，促进群众满意度大幅提升。

(三)考评总结阶段(9月上旬)。活动结束后，将对各村活动开展情况进行督查考评，考评情况全镇通报。考评分两个层次进行，既考评镇领导班子成员走访情况，又抽查本镇10名干部职工走访情况表，重点查看走访情况表，看是否真实、准确，有效果。具体考核方案另行制定。

(一)统一思想、提高认识。“访民情、听民声、解民忧”大走访活动联动性强、覆盖面广、时间段比较集中，镇直机关单位、各村要从全局的战略高度，充分认识活动的重要性和必要性，把做好这次活动作为推进脱贫攻坚工作的一次具体实际行动，并认真履行好各自职责，细化工作方案，精心组织实施。

(二)加强领导、营造氛围。党政领导班子要率先垂范、带头参加，形成以上率下、上下联动的局面。要加大活动宣传力度，积极上报活动的开展情况，向上级部门推广涌现出的好经验、好做法、好典型，在全镇形成人人参与扶贫、户户知晓扶贫的良好氛围。

(三)严格纪律、注重实效。走访期间，要严格执行中央八项规定，做到轻车简从，住宿农户家期间自带生活起居用品，自费伙食费用，不增加群众负担。在解决实际问题中，不图形式，不走过场，也不能为图便利而突破法律和政策底线。各村要及时召集会议了解走访情况，梳理走访群众所掌握的问题，认真研究解决问题的措施，明确要求职责和解决问题的时限，真心实意地为群众解决一批突出问题，带动一批群众脱贫致富。

(四)加大督查、严格考核。为推动活动深入有效开展，镇党政办、镇扶贫办要加强督导检查，掌握动态，发现典型，查找不足，督促整改，务求实效。对开展活动不认真、不扎实，搞形式、走过场的，要严肃批评，公开曝光，追究责任。要加强考核，强化结果运用，将活动开展情况纳入扶贫工作业绩考评和干部个人评先评优的重要依据。

为全面落实市委、市政府【20-】35号文件“关于印发《20-年汨罗市大走访活动方案》的通知”精神，统筹推进全市社会发展、社会稳定、综治民调和民生实事等重点工作。局党组决定自9月14日至9月30日，组织全局干部全力开展“民情大走访”活动，特制定如下实施方案:。

以市委、市政府活动方案为指导，最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，强化服务群众意识，动员全体干职工深入基层、深入农村、深入群众，进一步畅通群众诉求表达渠道，进一步转变党员干部作风，进一步密切党群干群关系，进一步优化经济发展环境。

（一）宣传党的方针政策。深入宣传第十次党代会精神、党的方针政策、法律法规、经济社会发展成就，引导广大群众认清形势，切实把思想和行动统一起来为推动全市国土资源工作健康发展营造强大的舆论氛围。

（二）广泛听取群众意见。全体干职工特别是党员干部要带着感情、带着责任，深入基层入户调查访问，了解掌握群众的疾苦、党群关系的真实情况、影响和谐的真正原因、群众内心的真实意愿。特别是要到基础工作薄弱、矛盾突出、困难较多、群众反映问题强烈的地方听取民意，了解民情。

（三）排查调处矛盾纠纷。全面调查掌握基层不稳定因素和难点问题，研究提出解决办法和改进工作的意见、建议。对一些基础工作薄弱、矛盾较多、群众反映热点问题较多的村组，包扶领导干部要驻点解决。

（四）推动重点工作。通过全局干部民情大走访活动，帮助化解矛盾纠纷、理顺群众情绪，为推动国土资源各项重点工作创造和谐稳定的社会环境。

民情大走访活动是市委、市政府推进社会管理及其创新工作的一项大举措，为此我局专门召开党组扩大会议，成立由局党组书记、局长李石芳任组长的民情大走访活动领导小组。

（一）开展“一进二访”，了解民情民意。由李石芳带队深入我局“精准扶贫”工作联系村——大荆镇黄道村开展“一进二访”活动（进黄道村进行走访，访困问需、访贫问计）。要把访谈工作延伸到农户和山间地头，通过对影响经济发展和社会管理的突出问题进行全面梳理和排查，全面掌握已经排查出的矛盾纠纷和目前存在的不稳定因素、信访问题，有针对性地通过召集不同层次、不同范围的“民情恳谈”会，尽其所能为群众办一些实事和处理切实存在的突出问题。

（二）推行“走亲访友”，密切干群关系。各工作组、党支部、股室站所要采取全面动员、公职人员要以集体座谈、个别访谈、重点户恳谈的方式，将民调内容解读到位。9月25日之前按要求每个公职人员落实走访对象不少于5户，并且要重点了解掌握在农民建房、规划选址、地灾防治、土地综合整治、涉土纠纷调处等重点工作推进中存在的问题，真正把群众的愿望和意见建议收集上来，真正为群众解决一些实际困难。

（三）整合社会资源，化解矛盾纠纷。在排查解决问题中要切实发挥好“三个联合”的作用，即各个部门、单位联合发挥作用，合力解决问题；局领导协调相关单位联合解决突出矛盾，突出矛盾涉及到哪些部门就协调该部门解决问题；局领导、信访室、国土资源所三级专业调解组织联合发挥调解作用，适时组织召开遗留问题办公会，开辟“绿色通道”，简化程序，尽最大可能依法调解处理一些遗留问题，达到“解民忧、解民怨”之目的。

（四）进行“内部走访”，正确引导民调工作。局班子成员，各股室、二级机构、乡镇所负责人要在全系统内部开展“大走访”活动，认真听取解决干职工及家属在工作、生活中的实际困难；多正面宣传综治民调的成绩和效果；及时正确引导干职及家属认真对待综治民调测评、耐心接听民调电话、正确客观做好民调题目。

民情大走访活动时间为9月14日至9月30日，分前期准备、宣传发动、全面实施、认真总结四个阶段逐步进行。

（一）前期准备阶段（9月14日至16日）。召开各股室、二级机构、乡镇所负责人动员大会，做好民情大走访实施方案的制定和宣传筹备工作。

（二）宣传发动阶段（9月16日至19日）。各股室、二级机构、乡镇所召开本单位动员大会，制定具体工作方案。各单位要主动和分管领导联系对接，结合各自实际制定切实可行的实施方案，通过召集会议、印发宣传材料、刷写标语、入户宣传等多种形式强化民情大走访活动的宣传。

（三）全面实施阶段（9月20日至9月28日）。各单位要按照活动方案，组织干职工下到基层，倾听群众呼声，了解群众的诉求，梳理收集不稳定因素，全力化解社会矛盾，一时解决不了的要给群众解释说明，需要我局多个部门联合解决的，明确牵头部门和协调配合部门限期解决，也可以以群众反映问题督办的形式督促相关部门为群众解决问题。各单位要注意收集整理在“民情恳谈”会中群众的意见和建议，分送相关部门作为今后开展工作和决策的参考。

（四）认真总结阶段（9月29日至9月30日）。各单位要认真梳理已经排查化解的突出矛盾和问题，全面总结工作经验和主要做法，并对今后发展、稳定等各方面长效机制的建立提出建议。活动结束后，各单位要将活动期间征集群众意愿、化解矛盾纠纷、办实事情况和存在问题以及今后解决问题的意见、建议，专题向局党组、走访活动工作领导小组进行汇报，根据实际情况对下一步工作进行安排部署。

对这次民情大走访活动，各单位要切实加强组织领导，以务实的作风、创新的精神，推动活动扎实有效开展。

（一）领导带头，作好表率。各单位要切实负起责任，发挥表率作用，主要负责人要亲自抓，以自身的模范行为影响来带动广大干职工。活动期间，局班子成员参与“民情恳谈”不少于一个工作日，需要协调解决突出矛盾时随时要下到基层。各股室、二级机构、乡镇所主要负责人必须积极主动参与此项工作，并抽调协调能力好、责任心强的干部参与矛盾纠纷排查调处。

（二）统筹协调，突出重点。所有参与民情大走访活动的干部必须服从领导工作小组的统一调度，在对所帮扶村组重点户入户的基础上，要共同参与到突出矛盾和问题的解决上来。每个工作组成员都要对矛盾突出的重点整合力量解决问题，各单位和工作组根据实际对重难点问题实行包案化解，责任到各部门，责任到人。

（三）创新工作，务求实效。坚持从实际出发，突出实践特色，讲求实际效果，不搞形式主义。工作组成员要结合工作实际，创造性地开展工作，切实解决一批突出矛盾和问题。

（四）严肃纪律，真抓实干。抽调参加此次大走访活动的领导干部和工作组人员要增强责任感和使命感，与广大人民群众打成一片，促膝谈心，广交朋友。在了解掌握问题、解决纠纷的过程中要多结交农民朋友。进驻到村组的干部要沉下去，与群众同吃同住同劳动，食宿从简。要将此次民情大走访活动的开展与当前各项重大工作结合起来，与提升工作能力、转变干部作风结合起来，在实践锻炼中提升能力，在强化约束中塑造形象。要做到矛盾和问题不解决，领导驻点不离开、工作小组不回撤。局党组对整体活动开展情况要进行明查暗访，跟踪问效，对工作组整个活动情况进行考核。对排查问题不力，工作措施不到位，或者使已解决问题复发的，要严肃进行责任追究。

为切实转变民政干部作风，进一步密切党群干群关系，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，实现精准施救、主动发现、政策找人的转变，结合我镇实际，特制定本活动方案。

深入贯彻习近平总书记关于民生民政方面的重要指示精神，牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，围绕“机关转作风、干部受锻炼、群众得实惠、部门树形象”目标，组织广大民政干部深入基层，宣传民政政策、倾听群众心声、了解对象情况、化解社会矛盾、促进基层发展，不断开创我镇民政工作新局面。

通过大走访活动的开展，广泛宣传民政政策，积极化解社会矛盾，增进党群干群关系；核查全镇所有重点民政对象，澄清底数，提升民政救助精准率；推动基层民政事业高质量发展。

1、宣传启动阶段（3月下旬）。

镇成立大走访活动领导小组，制订活动方案，开展自清自查，召开动员部署会议，各村、社区开展自清自查。

2、走访实施阶段（3月下旬-4月底）。

由各村（社区）结合实际工作安排，在规定期限内，完成民情大走访任务。

核查对象主要包括：对标民政部门提供的对象认定标准（见附件1），对责任区域内在册城乡低保、特困供养、精减退职、边缘户临时救助、孤儿和事实无人抚养儿童、重度残疾人和困难残疾人、百岁老人（含高龄老人）等，采取集中面签和分散走访相结合的方式进行全面核查，详实填写入户核查表（见附件2）。要求入户率不低于20%，对象见面率、信息核对率均达100%。

坚持问题导向，依托民情大走访活动的开展，对民政工作进行“解剖”，捕捉第一线信息，掌握第一手资料，查找基层民政工作存在的薄弱环节和突出问题，挖掘各单位在实际工作中创造出的好经验好作法。

1、加强组织领导。成立禹山镇“民情大走访”活动领导小组，由镇长-任组长，-任副组长，-和各村、社区（含镇办点干部）为成员，全面开展大走访活动。镇民政办-负责做好协调联络、信息收集等工作。

2、严明工作纪律。这次大走访活动要带着感情、带着责任深入到村、到户开展好大走访活动；要密切联系群众，严守工作纪律；要严格遵守作风建设的相关规定，树立良好的民政形象，在充分考虑疫情防控的要求下开展大走访活动。

为贯彻落实市委市政府关于《民情“大走访”活动实施方案》的工作要求，全面扎实做好2020年度提升群众满意度工作，进一步密切党群、干群关系，不断转变全镇党员干部工作作风，切实有效解决群众关心关注的热点和难点问题，决定今年7月至10月期间在全镇开展民情“大走访”活动。

全镇各村(社区)、机关各办(室)集中4个月时间，扎实开展民情“大走访”活动，坚持边走访、边收集、边整改、边反馈的原则，强化“三个100%”的目标(入户走访率100%，意见诉求收集率100%，问题整改和反馈率100%)。广泛收集群众诉求和意见建议，推动解决落实一批突出矛盾和民生问题，切实促进干部职工工作作风转变，全力推动经济社会发展，进一步增强广大群众满意度。

民情“大走访”活动开展时间为2020年7月至10月，分为动员部署、问题收集、整改反馈、督办回访四个阶段。

(一)动员部署阶段(完成时限:7月10日前)组建民情“大走访”工作领导小组，由党群办制定具体实施方案，各村(社区)、机关各办(室)安排专人负责此项工作的具体落实。组织召开全镇干部职工动员会，统一思想认识，详细安排部署，加大宣传力度，提高群众对活动的知晓率。

(二)问题收集阶段(完成时限:8月底前完成第一轮走访)1.收集问题方式。线下:采取入户走访、召开坝坝会、村民代表大会、座谈会等。线上:依托“为村”平台“书记信箱”，在“大同镇人民政府”微信公众号,上开设“大同民情大走访”板块，收集群众问题诉求。

2.收集问题要求。各村(社区)入户走访、收集问题要实现全覆盖，问题台账要动态更新。各职能办(室)要结合职责，加强对群众关心关注、惠民利民政策落实、企业管理服务等问题的全面收集。

3.收集问题时限。每周五12:00前村组走访组、商家企业走访组、信访工作组、线上工作组副组长将问题台账报党群办汇总。

(三)整改反馈阶段(完成时限:9月30日)。

1.问题反馈要求。对收集的问题要分级负责处理，逐一进行整改对本单位能解决的问题要确定整改措施尽快予以解决;对本单位不能解决的问题，要积极与主管部门沟通，通过上下联动配合予以解决;对短期内不能解决的复杂问题，要向群众做好解释工作。问题实行销号管理，整改一项、销号一项，并及时向群众反馈整改情况。

2.问题反馈时限。每周五12:00前每个责任单位将工作推进情况反馈至党群办汇总。

(四)督办回访阶段(完成时限:10月31日)。

督办回访组在整改反馈工作结束后，通过电话、入户等方式，及时将已解决和交办的问题向反映问题企业、受访群众进行回访。对整改效果较好的，要注重发现经验做法;对整改效果欠佳、群众满意度较低的问题进行跟踪督办;对出现问题反弹反复、虚假整改的坚决追究问责。

(一)提高思想认识。

各村(社区)、机关各办(室)要充分认识到开展民情“大走访”活动的重要性，务必高度重视，精心组织安排，要以此活动为此契机，扎实有力开展“大走访”活动，不断赢得广大群众理解信任。

(二)细化目标任务。

各工作组要合理安排时间开展工作，对照群众意见诉求，认真分析自身存在的问题，建立台账，指定专人负责，确定整改时限并加强对台账动态管理，确保问题及时解决和回应。

(三)强化工作纪律。

各党员干部要以此为契机，切实转变思想观念，改进工作作风，真心实意地帮助群众解决实际困难，坚决杜绝形式主义和官僚主义问题发生。镇纪委将加大监督检查力度，对敷衍塞责、作风漂浮等严肃追责问责。

为全面推进我镇社会治安综合治理工作，进一步加大对社会矛盾纠纷排查调处力度，促进创先争优活动深入开展，确保全镇经济持续健康发展，社会更加和谐稳定。根据县委、政府统一部署，镇党委、政府决定自8月15日开始，利用两个月时间，在全镇集中开展“交民友、访民情、解民忧、惠民生”大走访活动（以下简称“民情大走访”活动），特制定本方案。

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，最大限度激发社会活力，最大限度减少不和谐因素，强化服务群众意识，进一步畅通群众诉求表达渠道，进一步转变党员干部作风，进一步密切党群干群关系，进一步优化经济发展软环境，凝聚全镇上下“加快发展、改善民生、促进和谐”的强大动力，为建设和谐富裕大东山营造良好的社会环境。

1、宣传党的方针政策。深入宣传党的方针政策、法律法规、全镇经济社会发展成就，引导广大群众认清形势，切实把思想和行动统一到全镇的重大决策部署上来，为推动全镇经济社会又好又快发展营造强大的舆论氛围。

2、广泛听取群众意见。党员干部特别是领导干部要带着感情、带着责任，深入基层入户调查访问，了解掌握群众的疾苦、党群关系的真实情况、影响和谐的真正原因、群众内心的真实意愿。特别是要到基础工作薄弱、矛盾突出、困难较多、群众反映问题强烈的地方听取民意，了解民情。

3、排查调处矛盾纠纷。全面调查掌握基层不稳定因素和难点问题，研究提出解决办法和改进工作的意见、建议。对一些基础工作薄弱、矛盾较多、群众反映热点问题较多的村组，要驻点解决。

4、推动重点工作。通过“民情大走访”活动，帮助化解矛盾纠纷、理顺群众情绪，为推动全镇各项工作创造和谐稳定的社会环境。

1、动员部署。8月13日，镇党委、政府召开全镇动员大会，制定下发方案。各村场、部门单位要通过召开会议、印发宣传材料、刷写标语、入户宣传等多种形式强化“民情大走访”活动的宣传。

2、走访调研。按照方案要求，8月20日前，各级干部进驻村场，全面开展走访工作。民情走访组实现进村入户全覆盖，对所有走访村民要全部造册排表，达到“三个100%”的要求：入户走访率100%，意见搜集率100%，意见整改和反馈率100%。具体要求：（1）8月15日至9月5日完成第一次全面走访活动。（2）9月6日至9月15日组织召开民情恳谈会，恳谈会由办点干部组织群众召开，要求每个村场至少一次，人数50人以上，恳谈会的内容包括“汇报、承诺、解决”，即：汇报2013年上半年政法工作及党委政府工作情况；承诺2013年下半年将办好哪些实事；解决和解释全面走访中所收集的群众的诉求问题。（3）9月16日至9月26日开展重点回访，重点是回访第一次走访中有诉求的群众，告知解决的办法，或解释不能解决的原因和政策。

3、积极整改。各村场、部门单位对收集的意见建议认真梳理归纳，建立民情台账，分级负责办理，依法依规解答，及时准确反馈。村场能当场解决的问题，要当场解决，一时解决不了的复杂问题，村场要及时上报镇综治办汇总。属干部应解决的问题，分别告知；属全局性问题提请镇党委、政府集中会商。

1、领导带头，作好表率。成立东山镇“民情大走访”活动领导小组，由-同志任组长，-等同志任副组长，各部门单位负责人为成员。领导小组办公室设镇综治办，-任办公室主任。各民情走访组要切实负起责任，发挥表率作用，主要领导要亲自抓，以自身的模范行为影响和带动广大干部。活动期间，镇党政班子成员每周组织参与民情恳谈不少于1次；镇干部和各村场支书、主任每周开展民情恳谈不少于2次。各工作人员要增强责任感和使命感，与广大人民群众打成一片，促膝谈心，广交朋友，增进感情。

2、统筹协调，突出重点。要坚持先了解村情民意，再接触问题，最后化解问题的工作方法，民情走访组每位成员要进村入户或到田间地头走访每家每户，将生产生活等情况详细记录在《民情日志上》，然后收集民情民意，倾听群众诉求，深入调查了解，不得擅自表态，要积极与镇、村、组沟通，理清事情原委，提出化解措施。民情走访组将根据实际对老上访户、重难点问题组建专门工作组，按照“谁包案，谁负责”的原则，落实“六包”(包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定)责任，责任到各部门，责任到人，真正把矛盾纠纷解决在基层，稳控在当地，化解在萌芽状态。

3、健全机制，注重实效。实行周五上报制，各民情走访组组长每周五下午3时前，要向镇“民情大走访”活动办公室上报工作进展情况。建立公示制，每半个月将各民情走访组工作进展情况利用公开栏进行公示，包括专门工作组包案进展情况。各民情走访组要坚持从实际出发，突出实践特色，讲求实际效果，不搞形式主义，结合村、组的实际，创造性地开展工作，切实解决一批突出矛盾和问题。

4、严肃纪律，真抓实干。各级干部要认真执行中央和省、市、县委关于改进工作作风密切联系群众的有关规定，严格注意自身一言一行，不准给基础添麻烦，不准给群众添负担。

为贯彻落实区委区政府关于平安镇街建设和“三基”工作的决策部署，全面激发全镇党员干部投身平安乡镇创建工作的热情和动力，切实建强基层组织、夯实基础工作、提升基本能力，经镇党委政府研究决定，在全镇范围内集中开展社情民意大走访活动，现制定如下方案。

活动要以政治大局、安全生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层基础，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、服务保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广大党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广大人民群众的满意度，为推动科学发展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。

全体党政成员、管区工作人员、包村干部。

8月16日至9月16日。

1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理服务下沉工作相结合，重点走访贫困户、低保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录”：记录走访对象的基本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。(记录格式见附件一)。

2、宣传政策法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生政策，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇党委政府的工作大局上来，争取广大群众支持，加快各项工作的进度。

3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问(见附件二)，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、安全生产、惠民政策落实等重点领域的意见建议;了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议;要特别注意搜集村民对党委政府工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解决方案并抓好落实。

4、强化“三基”工程建设。大走访活动是全面推进“三基”工程建设的重要举措，走访过程中，要重点督导以党支部为核心的基层组织建设、以岗位责任制为中心的基础工作、以提升服务水平为核心的基本能力建设;督导“两学一做”学习教育工作，对农村党支部开展学习教育的会议记录、资料、学习材料进行检查;督导农村党员干部严格遵守党的政治规矩纪律，遵守“四审四议三公开”制度等情况，夯实农村党建基础，为明年农村换届工作奠定基础。

5、着力化解信访矛盾。走访过程中要特别注意倾听信访人的意见，吃透情况，耐心细致地做好疏导工作，对困难群众要满怀热情，及时向党委政府反映相关情况，及时帮助解决实际困难。

1、强化组织领导。成立藏南镇社情民意大走访活动工作领导小组领导此次大走访活动，领导小组由镇党委书记、镇长任双组长，镇党委副书记任副组长，其他党政成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在镇党政办公室，由党委副书记任办公室主任，具体负责大走访活动的领导、组织、督查等工作。

2、明确职责分工。此次大走访活动是响应区委区政府平安镇街建设工作的重要举措，各单位、部门，各村要高度重视，此次活动开展以管区为单位，党政成员及包村干部为具体责任人。挂管区党政成员要全面靠上，认真履行岗位职责，对辖区走访活动要亲自抓动员、抓部署、抓落实;各管区要做好走访工作的具体调度，对包村干部反馈的走访信息按要求梳理汇总，并及时向党委政府反馈;包村干部要亲自到村开展工作，要对所包村进行逐户走访慰问，传达党委政府政策方针，征求群众反映诉求，做好上传下达工作。

3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体党员干部要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力，严禁在村吃喝。镇纪委将对走访活动进行调查暗访，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。

4、强化督导检查。有关党政成员、各管区、包村干部要及时调度所在管区、村的走访进度，对外出或者家庭部分成员不在家的情况，要采取回访、电话访等形式提高走访率，确保村不漏户。将此次大走访开展情况列入对管区、村、包村干部年底考核，镇纪委、督查室将通过电话调查、入户走访、查看档案材料等方式对工作开展情况进行检查，走访结束后，将对走访记录本回收存档，对记录内容进行“回头看”检查，9月底将检查结果进行公示通报，对工作不力、弄虚作假、走过场的单位和个人，将责令重访，并严肃处理。

民情大走访活动实施方案范文

为进一步改进干部作风，密切联系群众，根据市委办《2013年全市“察民情、办实事、大走访、大调研”活动方案》（岳办〔2013〕35号）的要求，结合市农办实际，特制订本实施方案。

通过开展“大走访”活动，着力解决少数干部群众观念不强、服务意识淡薄、工作作风不实等突出问题，提升科学决策和做好新形势下群众工作的能力，树立为民务实清廉良好形象；着力化解社会矛盾，理顺群众情绪，密切党群干群关系，提升管理水平，构建和谐社会环境；着力发动广大群众自觉投身平安建设和文明创建，争做文明人，加快全面建成小康社会步伐，不断增强人民群众的幸福感和自豪感。

结合“三农”工作实际，重点围绕当前工作重点和“百个部门联社区、万名干部进家庭”活动开展工作。即：以指导新农村建设和农村环境整治为重点的大调研活动；以落实强农惠农政策、缓解农村旱情、消除各种灾情隐患为重点的办实事活动；以联社区、进家庭、送温暖活动为重点的大走访活动。

1、动员部署。8月9日召开机关全体党员干部会议进行动员部署。各归口管理单位，要积极配合，主动作为，认真落实好调研走访的各项工作任务。

二是联社区进居民的走访慰问组由机关党委牵头，组织秘书科、人事科、基层组织科、监察室和归口管理单位（农经局、能源办另有联点社区的除外）党员干部深入柴家山社区，走访社区居民，调查社情民意，帮助解决社区群众的困难和问题采取向群众发放《便民服务卡》、印发宣传资料、召开民情座谈会、走访谈心等方式进行对所有走访对象要造册登记，记好。

民情日记。

要求入户走访率100%意见收集率100%意见整改和反馈率100%。8月底完成第一轮全面走访10月底再对重点户、困难户进行回访。

3、积极整改。对收集的意见建议要认真梳理归纳，建立民情台帐，依法依规解答，及时准确反馈。要实行“挂号销号”制度，明确责任，不断跟进，切实做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。

1、加强组织领导。市农办成立“大走访”活动领导小组,张群望同志任组长，施永国、肖强同志任副组长，李元川、吴相前、卢宏文、黄万坤同志为成员。领导小组下设办公室，由李元川同志任办公室主任。

2、严守工作纪律。机关党员干部要始终把树立和维护机关为民、务实、清廉的良好形象摆在重要位置，带着感情、带着责任深入乡村（社区），融入群众，自觉执行市委关于改进工作作风密切联系群众的有关规定，严格注意自身一言一行，不准向基层提任何不合理的要求，不准做违背群众意愿、侵害群众利益和影响自身形象的事情。

3、严格督查考核。各活动小组要备专用记录本，对活动开展情况进行详细记录，及时将活动开展情况向本机关活动办反馈。活动办将定期抽查各小组活动开展情况，活动开展情况纳入年度考核内容，与年度工作一并考核评比。

社情民意大走访活动和民情恳谈活动工作方案

今天我们走访一户名叫华成明的老人。他今年75岁，家有4个儿子，分成了5户，有田地10亩，主要种些杂粮，收入两万元左右。一个儿子在外地打工，其余的在周边打工，他反映了很多问题，一是村委会建的太远不方便，二是小病就医不是很方便，三是小孩子放学路上不安全等问题。带着这些问题，我们与村委会一起商量后，村委会表示1、村委会办公楼迁建已提上议程，2、向村民提供多个就近医疗点的联系方式，3、针对小孩子放学路上安全问题，我们与学校商定放学后由学校班主任将学生送到主要路口。

3月16日星期三。

近段时间，走访入户村民反映比较多的问题是新农保60岁以上的老人养老金发放问题。这个问题引起了我们很大关注，经过了解，我们发现在落实新农保政策时，有的把60岁以下的参保人员与60岁以上的老人拿养老金挂钩捆包起来。经过协调，目前民爱村60岁以上的老人都拿到了养老金，我们也很高兴。国家的惠农政策得到了很好的贯彻。

3月17日星期四。

民爱村是个相对比较贫困的村，每年的集体收入不足万元。根据村民反映，多少年没有兴办一个村企业，也无引进大型农业项目。村里的中青年劳动力外出打工比较普遍，在家的都是“三留”人员，即留守老人、留守妇女、留守儿童。田地基本无人种。看到这样的情况，我们很痛心，下一步我们要帮助村里拿出民爱村发展规划来，帮助民爱村早日走出贫困。

3月18日星期五。

我们走访已经有一段时间了，地无人种的问题普遍存在。通过进一步了解得知，种地：一般种的都是水稻、玉米、黄豆等作物，一亩地产值500元左右。而通常外出打工做事一天都有几十到百把元的收入，有的一天收入两百多元，农民们的结论是种地不如打工。在我们看来是农民不了解经济作物的种植信息，也就是说种什么来钱快，来钱多，这是我们从事科普工作者的责任。

3月21日星期一。

下乡入村访民情，对我们在城市里长大的人来说是很新奇，也很兴奋的，但在实际工作中也遇到了很多困难。就拿大冶方言来说就有很多大冶方言我们都不懂。今天晚上我们来到刚从外面打工做事回来的温青言夫妻家，了解民情后，他非常热情请我们在他家“过夜”，我们非常奇怪，怎么这里有请人过夜的风俗，就一再说：“我们在村支书家睡”。后来通过了解才知道“过夜”就是吃晚饭。哎，看来我们还要学习大冶方言上下功夫。

3月21日星期二。

“屋里坐!屋里坐!”一位叫程良炎的村民热情的拉着我们到他家聊聊。据了解，他在的时候养了100多天猪，年底的时候下了一场大雪，猪不明原因的病死了70多头。他想继续把猪场办下去，后因种种原因贷款没有成功，让他几度灰心想要放弃。但是为了实现自己的立体养殖目标，他没有放弃，如今近500平米的养猪场还养着十几天猪，准备东山再起。我们从他身上看到了农民的朴实、坚毅、不折不饶的精神，更深刻的体会到我们身为科技工作者肩上的担子之重。

3月23日星期三。

今天在走访时，一位叫梅秋良的村民得知我们是代表政府来送政策、访民情的，就与我们在家门口促膝长谈，谈论关于农村婴幼儿医疗保险如何交费问题。如今农民保险意识提高了，希望孩子出生就能享受医保政策，但是大多数村民想知道什么时候买或什么时候该买才能让幼儿在出生后就能享受到这项政策。

我们感觉到农村的各项政策宣传到位是非常必要的，同时我们也建议村委会以后也应该将各项政策及最新政策及时的张贴在村民相对集中的地方，以便村民及时掌握和了解。

3月24日星期四。

记忆犹新，走访前几户的时候，我们遇到了难堪，当我们把《当前强农惠农政策一览表》拿给姓程的一位农户时，旁边的一位家人就把一览表还给我们，说：“都是搞搞形式、党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下。”问他们现如今会有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正了解也是白了解。”其实我们走访时真心想为群众办实事，可是这样一来让我们很是灰心，很是难堪。

到下一户走访中，我们就细心的开导和启发农户，走访过程中不仅要知道被走访对象类型，对党的政策的知晓情况，还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知度都有差异，而村民之间不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们着想，让他们愿意和我们沟通。总结之后，我们改变了工作方式，从群众最关心、最现实、最直接的问题入户，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没有出现过。

3月25日星期五。

今天上午在走访中，有几位群众主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了我们与群众之间的距离，真切的听到群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总比困难多的多。

3月28日星期一。

在走访农户的同时驻村工作队还指导和帮助该村进一步完善“五个基本”党建资料，工作队对照“五个基本”《考评细则》设计制作封面、目录和记录表格，将原有的资料台账拆散，按照目录进行重新分类和查漏补缺，使该村的“五个基本”软件资料更完整、规范、美观。同时对该村党员群众服务中心的内部值班联系表、服务牌匾和村务党务公开栏的张贴进行了相应调整，方便了村民办事和了解村务，有效的推动该村党建工作上一个新台阶。

3月29日星期二。

我们这段时间采取白天挨户走访、晚上住地接访的方式，畅通村民诉求渠道，零距离与村民交心谈心，关心他们的生产、生活及思想动态，细心倾听村民呼声和诉求，了解他们的所思、所忧、所盼，增进与他们的感情。同时向他们发放《当前强农惠农政策一览表》，对新型农村社会养老保险、新型农村合作医疗等与群众利益密切相关的民生政策进行详细解释，帮助他们全面了解政策、准确理解政策，力争化他们对政策误解的怨气为和气。

3月30日星期三。

通过实际的走访入户，我深刻感受到“三万”活动的重大意义。在走访过程中，坚持了家家到户户落，将各种惠农政策向农民朋友进行宣传到位，在温馨的交谈中将农户的基本情况及反应的问题整理记录下来，我深刻的感受了新农村建设给农村带来的重大改变，尤其是新型农村合作医疗普遍评价比较高，农村社会生产力得到极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性的变化。

3月31日星期四。

在“三万”活动中，我自身也学到了很多东西，基本上是坐在办公室比较多，深入农村基层很少，更少直接接触到农民朋友。最初入户走访，我很紧张，不知道应该通过何种方式来开展，也不知道到时候如何开口与农民朋友交谈并且能从交谈中真正领会农民朋友的所愿所盼。但是在队长的带领下，我真正感受到，要让群众信任我们，愿意和我们交心，我们就必须站在他们的立场上，设身处地的为他们着想，并且要加强沟通使他们能够相信我们。

4月1日星期五。

今天，我们抽空对村支书作了一个访谈。从支书这里我们得知：虽然现在农村不在向农民收提留，不在收农业税，农村基层干部的工作量大大减轻，待遇也有所提高，但农村还有不少矛盾和问题需要村干部去协调解决。程良顺书记说：“民爱村村民对农村的路、水等基础设施还不足的意见比较突出。要改变现状就需要村干部多方筹措资金。比如修一公里通组路，除国家补贴的10万资金外，还有约10万元的资金缺口。平时还要协调解决村民之间的纠纷，落实上级安排的各种工作，应对各种检查评比活动”。应当说，农村基层干部工作很复杂，任务很重，工作难度也很大，甚至可能还会受到一些误解，但他们能够默默无闻地工作，确实不容易。他们这种不畏艰难，勇于担当的精神很值得我们学习。

县民政局年民情走访活动工作方案

为全面推进我镇社会治安综合治理工作，进一步加大对社会矛盾纠纷排查调处力度，促进创先争优活动深入开展，确保全镇经济持续健康发展，社会更加和谐稳定。根据县委、政府统一部署，镇党委、政府决定自8月15日开始，利用两个月时间，在全镇集中开展“交民友、访民情、解民忧、惠民生”大走访活动（以下简称“民情大走访”活动），特制定本方案。

 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，最大限度激发社会活力，最大限度减少不和谐因素，强化服务群众意识，进一步畅通群众诉求表达渠道，进一步转变党员干部作风，进一步密切党群干群关系，进一步优化经济发展软环境，凝聚全镇上下“加快发展、改善民生、促进和谐”的强大动力，为建设和谐富裕大东山营造良好的社会环境。

 1、宣传党的方针政策。深入宣传党的方针政策、法律法规、全镇经济社会发展成就，引导广大群众认清形势，切实把思想和行动统一到全镇的重大决策部署上来，为推动全镇经济社会又好又快发展营造强大的舆论氛围。

 2、广泛听取群众意见。党员干部特别是领导干部要带着感情、带着责任，深入基层入户调查访问，了解掌握群众的疾苦、党群关系的真实情况、影响和谐的真正原因、群众内心的真实意愿。特别是要到基础工作薄弱、矛盾突出、困难较多、群众反映问题强烈的地方听取民意，了解民情。

 3、排查调处矛盾纠纷。全面调查掌握基层不稳定因素和难点问题，研究提出解决办法和改进工作的意见、建议。对一些基础工作薄弱、矛盾较多、群众反映热点问题较多的村组，要驻点解决。

4、推动重点工作。通过“民情大走访”活动，帮助化解矛盾纠纷、理顺群众情绪，为推动全镇各项工作创造和谐稳定的社会环境。

 1、动员部署。8月13日，镇党委、政府召开全镇动员大会，制定下发方案。各村场、部门单位要通过召开会议、印发宣传材料、刷写标语、入户宣传等多种形式强化“民情大走访”活动的宣传。

2、走访调研。按照方案要求，8月20日前，各级干部进驻村场，全面开展走访工作。民情走访组实现进村入户全覆盖，对所有走访村民要全部造册排表，达到“三个100%”的要求：入户走访率100%，意见搜集率100%，意见整改和反馈率100%。具体要求：（1）8月15日至9月5日完成第一次全面走访活动。（2）9月6日至9月15日组织召开民情恳谈会，恳谈会由办点干部组织群众召开，要求每个村场至少一次，人数50人以上，恳谈会的内容包括“汇报、承诺、解决”，即：汇报2013年上半年政法工作及党委政府工作情况；承诺2013年下半年将办好哪些实事；解决和解释全面走访中所收集的群众的诉求问题。（3）9月16日至9月26日开展重点回访，重点是回访第一次走访中有诉求的群众，告知解决的办法，或解释不能解决的原因和政策。

3、积极整改。各村场、部门单位对收集的意见建议认真梳理归纳，建立民情台账，分级负责办理，依法依规解答，及时准确反馈。村场能当场解决的问题，要当场解决，一时解决不了的复杂问题，村场要及时上报镇综治办汇总。属干部应解决的问题，分别告知；属全局性问题提请镇党委、政府集中会商。

1、领导带头，作好表率。成立东山镇“民情大走访”活动领导小组，由-同志任组长，-等同志任副组长，各部门单位负责人为成员。领导小组办公室设镇综治办，-任办公室主任。各民情走访组要切实负起责任，发挥表率作用，主要领导要亲自抓，以自身的模范行为影响和带动广大干部。活动期间，镇党政班子成员每周组织参与民情恳谈不少于1次；镇干部和各村场支书、主任每周开展民情恳谈不少于2次。各工作人员要增强责任感和使命感，与广大人民群众打成一片，促膝谈心，广交朋友，增进感情。

2、统筹协调，突出重点。要坚持先了解村情民意，再接触问题，最后化解问题的工作方法，民情走访组每位成员要进村入户或到田间地头走访每家每户，将生产生活等情况详细记录在《民情日志上》，然后收集民情民意，倾听群众诉求，深入调查了解，不得擅自表态，要积极与镇、村、组沟通，理清事情原委，提出化解措施。民情走访组将根据实际对老上访户、重难点问题组建专门工作组，按照“谁包案，谁负责”的原则，落实“六包”(包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定)责任，责任到各部门，责任到人，真正把矛盾纠纷解决在基层，稳控在当地，化解在萌芽状态。

3、健全机制，注重实效。实行周五上报制，各民情走访组组长每周五下午3时前，要向镇“民情大走访”活动办公室上报工作进展情况。建立公示制，每半个月将各民情走访组工作进展情况利用公开栏进行公示，包括专门工作组包案进展情况。各民情走访组要坚持从实际出发，突出实践特色，讲求实际效果，不搞形式主义，结合村、组的实际，创造性地开展工作，切实解决一批突出矛盾和问题。

4、严肃纪律，真抓实干。各级干部要认真执行中央和省、市、县委关于改进工作作风密切联系群众的有关规定，严格注意自身一言一行，不准给基础添麻烦，不准给群众添负担。

春节走访活动方案

幸福新春温暖慰问。

1、关心城乡困难群众，互帮互助传递温暖。

2、展示志愿者服务项目和优秀志愿者风采。

3、引导健康生活方式，丰富群众文化生活，共建和谐社会。

主办单位：

承办单位：

协办单位：

赞助单位：

合作单位：

1、报名时间：20xx年2月5日——20xx年2月8日。

报名电话：

2、集合时间：20xx年2月8日上午8时30分。

3、送温暖活动：20xx年2月8日上午9时至12时。

1、集合地点：

3、慰问地点：

1、830----集合、点名、分组、合影。

2、900----全体单位共分五个组带着幸福礼包分别出发(城区20户，乡村10户，其中罗家村5户，)。

行车路线：xx。

3、930----到达弘农书院进入指定区域布场。

4、1000----义诊、摄影、文艺演出同时开始：

志愿者誓词：我是一名光荣的志愿者。我将尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量!

5、志愿者分五组到农户家里赠送新年幸福礼包。

6、1200----大锅饭聚餐。

7、1300----分组返回。

1、爱心物资搬运，分5组到农户家里赠送幸福礼包。

2、协助灵宝市妇幼保健院的医生为老人们义诊。

3、现场布场，秩序维护，后勤保障，卫生打扫。

为使此次春节慰问活动能够顺利举行且达到计划目的，实施细则必须详细周道且需要严格执行：

筹备组是此次活动的中杻，一切决策及命令都由筹备组产生及向下执行，筹备组人员要集中各项目组负责人，各司其职，各负其责。

具体人员分工：

7、车辆保障：由所有参加单位分别提供。

8、后勤保障：由弘农书院刘巧珍和金城志愿者联盟后勤部长屈竹林带领10名志愿者负责为村民和志愿者提供午餐。

教师节走访活动方案

在教师节来临之际，有些单位会开展教师节走访活动。下面本站小编整理了教师节走访。

供你参考!

一、活动目的：

1.通过区领导深入幼儿园慰问教师，进一步营造“尊重知识、尊重人才、尊重教师的良好社会氛围，强教师的能够容感、责任感。

2.通过幼儿园教育教学成果展示和教师教学才艺技能展示，展现实验幼儿园教师队伍的风貌，表达全体教师对区委区政府的感谢。

二、活动时间：

20xx年9月10日上午。

三、活动地点：

实验幼儿园。

四、活动准备：

(一).校园环境卫生及前院活动场地布置(主任负责)。

1.门前拱形门及庆祝教师节标语(张春梅)。

2.红地毯(张连根)。

3.长条会议桌4个(张连根)。

4.鲜花300—400盆(张春梅)。

6.音响(租用)。

7.各班室内外卫生(各班保育员)幼儿前后院、大型玩具及公共卫生(张连根、李玉琴)食堂(武燕杨莲风)。

(二)党员创先争优版面、党员示范岗、省市优秀教师示范岗彩喷制作(申芸)。

(三)教师集体自制幼儿活动室区域作品(王晓莉主任负责)。

(四)青年教师成长册和各班家园幼儿成长册(文本)(各班班长)。

(五)幼儿园教学科研成果展示(王晓莉主任负责)。

(六)实验幼儿园幼儿区域作品展示(文本)(各班班长)。

五、活动安排及程序。

(一)主持：

活动时间：30—40分。

活动指导组：

活动慰问组：

活动领导组：

活动联络组：

活动接待组：

(二)程序。

幼儿园派2名教师身披彩带带10名小朋友在大门口迎接领导为两道佩带花环并请入园就坐。

1。介绍来宾请领导入座。

2。请欣赏教师自编自导自演的国际象棋童话剧《保护国王》表演者：实验幼儿园全体教师。

3。请欣赏教师自编自导自演的情景剧《幼儿园的一天》表演者：实验幼儿园全体教师。

4。请上级领导讲话(致辞和讲话和讲话)。

5。请由上级领导向教师赠送节日礼品(园长发表简短感言)。

6。实验幼儿园教师与上级领导合影留念。

7。参观实验幼儿园教师自制教玩具制作。

20xx年教师节即将来临，为充分体现学校对老教师的关怀和尊重，让他们过一个快乐的节日，根据上级要求，我校将于教师节前开展“送温暖、办实事、促和谐”慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定本。

工作方案。

一、慰问活动目的：构建和谐校园，关爱老教师。

二、参加慰问活动的领导及工作部门。

慰问活动由校长室牵头，中层以上干部参与。

三、慰问对象。

离退休教师。

四、慰问形式。

离退休教师发给慰问品(水果)。

五、慰问费用预算。

退休教师共5人，人均慰问品60元，共300元。

六、慰问时间安排：

20xx年九月八日。

七、相关要求和说明：

1、这次慰问活动涉及人员多，面积广，学校要从领导分工、人员落实等环节上周密部署，合理安排，确保活动顺利完成。

2、学校于9月**日前完成礼品采购(总务处采购)。

20xx年教师节即将来临，为充分体现学校对老教师的关怀和尊重，让他们过一个快乐的节日，根据上级要求，我校将于教师节前开展“送温暖、办实事、促和谐”慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定本工作方案。

一、慰问活动目的：构建和谐校园，关爱老教师。

二、参加慰问活动的领导及工作部门。

慰问活动由校长室牵头，中层以上干部参与。

三、慰问对象。

离退休教师。

四、慰问形式。

离退休教师发给慰问品(水果)。

五、慰问费用预算。

退休教师共5人，人均慰问品60元，共300元。

六、慰问时间安排：

20xx年九月八日。

七、相关要求和说明：

1、这次慰问活动涉及人员多，面积广，学校要从领导分工、人员落实等环节上周密部署，合理安排，确保活动顺利完成。

2、学校于9月8日前完成礼品采购(总务处采购)。

双走访活动方案

一、指导思想。

充分挖掘传统节日文化的内涵，广泛开展群众性节日民俗、文化娱乐、经典诵读和扶贫助困等主题实践活动，在家家思团圆的气氛中融入爱我中华、振兴中华的民族大义，进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律。

二、活动主题。

欢度春节。

三、活动内容。

（一）深入开展群众性节日民俗文化活动。

节日期间，各股、室深入挖掘春节文化内涵，积极创新传统节日的形式和载体，广泛开展形式多样的春节民俗文化表演、春节团圆和体育健身等文化活动，努力营造民族团结、国家统一、社会和谐的节日氛围。

（二）广泛开展中华经典诵读活动。

（三）组织开展“关爱他人”志愿服务活动。

组织动员党员、共青团员和年轻干部与帮扶单位的孤寡老人、空巢老人、残疾人、困难户、留守儿童和进城务工人员一起过春节，通过走访、座谈、联欢、慰问等形式，积极为社会弱势群体送温暖、献爱心，帮助他们解决生活中的实际困难，让他们感受社会主义大家庭的温暖。

四、活动要求。

组织开展“我们的节日”主题活动，是推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手，是丰富群众精神文化生活的重要途径，对于促进民族团结、国家统一、社会和谐、家庭幸福，具有十分重要的'意义。各股、室，各干部职工要把组织开展好“我们的节日·春节”主题活动摆上重要议事日程，突出人文关怀、突出营造氛围，精心组织实施。

要坚持贴近实际、贴近生活，积极创新传统节日的形式和载体，营造浓厚的节日氛围。活动结束后，请各股、室及时将活动方案、活动图片、影像等资料、活动总结报局办公室，办公室经过评选后，将优秀成果整理备档，并报旗文明办。

2019年春节即将临近，__社区两委决定元旦及春节期间对辖区困难群众开展“送慰问，大走访”活动，把党和政府的温暖送至千家万户，共同构建和谐社会。结合实际，制定方案如下：

一、指导思想。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，围绕建设“五个东区”的战略部署和在全市率先全面建成小康社会的战略目标，通过开展走访慰问活动，营造喜庆节日文化氛围，让群众感受党和政府的温暖。

二、走访慰问对象及经费落实。

慰问对象：社区老党员、老干部、计生特扶、低保户、低保边缘户、困难残疾人家庭、因病致贫家庭、军烈属家庭、困难职工、贫困母亲、贫困儿童、孤寡老人、长寿老人等80余人。

慰问物资：每人20斤装一袋米、5升装一桶油，共计慰问资金11059.2元。

由社区爱心骨干志愿者组成慰问小组，分现场送慰问、入户大走访两种形式，分别慰问困难学生儿童、孤寡老人及困难残疾人家庭等。社区两委做好组织协调工作，慰问结束后在慰问工作总结中单独造表报爱心社团、居民./代表大会公示。

四、走访慰问时间安排。

走访慰问工作在2019年2月3日前全部完成。2017年12月23日底前完成对慰问对象调查摸底、民主评议工作；在12月25前完成造表汇总工作，具体慰问明细表报街道社会科批准后实施，并做好相应的慰问金、慰问物品的分配工作；12月29日—2017年2月13日期间组织开展走访慰问工作，确保所有的钱款物资发放到慰问对象手中；元月17日前做好工作总结交社区爱心社团并在居民代表大会公示。

五、慰问工作纪律要求。

社区两委一定要加强领导，精心组织，制定出切实可行的走访慰问方案，落实好救助资金、物品和工作人员，真正把这项工作做深、做细。社区一把手要亲自抓、亲自布置、亲自带队深入到困难户家中，要严肃工作纪律，所有专款专物专用，入户到人，把温暖送到困难群众心中。活动开展期间，社区居民代表、爱心团体组织、纪检小组将对此项活动进行督促和检查，严禁走形式、走过场。

一、参加走访慰问的领导。

县四套班子领导（见附表）。

二、走访慰问的时间。

201_年1月15日—1月21日。

三、走访慰问的对象。

全县计划走访困难群众660户。其中：1、农村低保户280户（一类户90户）；2、城市低保特困户200户（一类户80户）；3、优抚特困户100户（一类户50户）；4、社会对象80户含因灾倒房户（一类40户）。

全县计划走访单位8个，即：县人武部、县武警中队、县消防大队、县社会福利院、县社会福利中心、3所乡镇敬老院。

四、走访慰问的标准。

1、困难户，每户慰问金400元，其中一类户每户增加棉被1床。

2、走访单位：县人武部、武警中队、消防大队各3000元，社会福利院、各乡镇民政所和敬老院老人（含工作人员），每人200元。

五、走访慰问的经费和物资安排。

1、走访慰问经费40万元，由县财政局准备。

2、走访慰问的物资棉被260床，由县民政局负责落实。

春节走访活动方案

按照区委区政府春节期间关于开展志愿者活动的要求，以“着力建设、着眼发展、着重服务”为宗旨，本着“志愿、无偿、服务”的原则，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的.志愿者精神，加大志愿者注册力度，以服务群众和推动我区志愿服务事业的规范化、社会化、专业化为重要内容，深入开展志愿者服务活动。

构建美好川汇共度20xx

20xx年春节即将来临，为了关爱川汇区特困青少年家庭，使他们过个欢乐祥和的节日，感受社会主义大家庭的温暖。

伸出援助之手，感受青协温情

2月6日（腊月23星期六）上午

慰问川汇区辖区内的特困青少年家庭

从即日起，截止时间2月4日下午18时之前

xx

第一阶段：由区青年志愿者协会负责统计需要慰问帮扶的15名特困青少年家庭；

第二阶段：接受个人、企业、商家及社会团体的捐助；

第三阶段：2月6日（腊月23星期六）上午，所有参与者共分三个小分队，分别赴15个贫困户进行慰问。

第四阶段：活动资料的收集及信息反馈。

1、募集慰问金、慰问品、学习用品，如米、面、油、棉衣、棉被等生活必需品和文具、书包、小学生课外书等学习用品。

2、招募慰问所用车辆，以小型面包车为主，能坐人、带物品。

3、招募能在报纸、电视、广播、网络等媒体宣传报道本活动的志愿者。

4、对本次活动有极大热情的志愿者。

xx

1、遵守时间，注意安全。（集中时间与人员另行通知）

2、本次活动募捐的一切钱物的来源、数额及去向均通过网络或电话告知捐助者和志愿者朋友，并接受监督。

3、捐助慰问品者尽量参与此次活动。

4、本协会长期开展下列活动：

a征集群众意见及活动方案

b长期进行募捐活动

c长期进行志愿者报名

d望志愿者参加活动后，积极通过电话、短信、网络反馈信息。

调研走访活动方案

民情大走访活动总结

为深入推进党的群众路线教育实践活动，进一步做好密切联系服务群众工作，**镇党政领导班子成员、全体机关干部深入到16个村，开展“群众工作大走访”活动，认真调查、收集群众情况和需求，广泛听取人民群众意见和建议。

连日来，我镇机关干部在领导班子成员的带领下，纷纷进村入户与农户拉家长，了解农户的家庭情况、经济状况，还就农户认为应该迫切需要解决的问题，对村“两委”班子及镇党委、政府的意见建议，对村以后发展的设想等方面做详细调研。镇机关干部携带镇里统一发放的干部直接联系和服务群众的民情日记，边走访，边将群众提出的问题和建议认真记录，梳理汇总，及时反馈。

通过这次“大走访”活动，党员干部走进群众家中，切实解决群众困难，真正的走进了群众的心里。进一步树立了广大党员干部为民服务的意识，时刻将群众的需求放在首位，扎实提升群众工作的满意度，推动**经济社会又好又快发展。

截至目前，己走访余户,通过走访，已汇总问题40条，梳理建议80余条，化解矛盾纠纷23起，涉及43户群众。

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春节走访活动方案

为充分体现党和政府对困难群众的关怀，确保困难群众过一个温暖祥和的春节，为做好区水利局xx年春节“送温暖、促和谐”走访慰问活动，特制定本方案。

坚持以人民为中心，突出困难群众生活保障，切实把党和政府的温暖送到困难群众心坎上，确保广大人民群众度过快乐祥和的春节，营造和谐岳麓的良好氛围。

(一)全区水利系统生活困难职工(已享受年度市、区总工会慰问人员不在此列);

(二)全区中小型水库移民生活困难户;

(三)优抚对象、退役军人、老党员、老干部。

(一)坚持慰问资金总量适度均衡的原则。本年度走访慰问对象慰问金标准基本维持xx年水平。

(二)坚持区级统筹与单位资金配套的原则。除区级组织下拨的慰问资金外，单位另筹措春节走访慰问活动资金，并安排与区级不少于1：1的配套慰问资金，确保慰问资金充足。

(三)坚持向特困对象重点倾斜的原则。要以城乡特困人员(城市三无、农村五保)、城乡低保对象、困难老年人、孤儿、留守妇女、残疾人、系统困难干部职工、其他特殊对象和困难户等，开展春节慰问工作。

(四)坚持公开、公平、公正慰问的原则。在确定困难对象进行慰问前要进行单独摸底，同时又要加强部门之间的协调沟通，杜绝交叉、重复和超标慰问，让慰问资金使用更为合理和透明。签领表要有经手人、证明人、相关领导签字，加盖行政公章。无特殊情况必须由困难户本人签领，确保慰问金发放到困难群体的手中。坚持“雪中送炭”，及时把党和政府的'关怀温暖送到困难群众的心坎上。

(一)调查摸底

1.时间：xx年xx月xx日―xx年xx月xx日;

2.责任部门：局办公室、水资源科;

3.程序：通过调查摸底、群众代表推荐、民主评议等程序，确定走访慰问对象，让所有困难群众都能得到及时慰问。

(二)资金募集和下拨

1.时间：xx年xx月xx日―xx年xx月xx日;

2.责任部门：局办公室、计划财务科;

3.资金募集：由区财政局、区民政局统一拨付4000元至本单位，我局按照不低于1：1配套的要求配套。

4.资金使用：根据本单位安排的配套资金和区级分配的专项资金，扎实认真地组织落实好本次慰问活动。

(三)走访慰问

1.时间：xx年2月7日―xx年xx月xx日。

2.方式：在本次春节走访慰问活动中，由局领导集中走访慰问，拟组成4个慰问团，集中走访时间拟安排在xx年xx月xx日全天，分别进行走访慰问。

慰问活动结束后，局办公室要进行认真总结，并将资金(物资)签领表及慰问总结于xx年xx月xx日前报区民政局社会救助事务中心。

民情大走访活动总结

按照市委统一要求和部署，我镇由肖军涛、王泳潮、张宝台等3位同志组成宣讲团，于11月23日—12月8日，深入全镇各村、企业、学校等积极开展了“大宣讲、大调研、大走访”活动。活动期间，宣讲团的3名同志充分发扬共产党员不畏艰苦，迎难而上的精神，深入基层一线、全身心的投入，从农村党组织和党员队伍的实际出发，扎实推进宣讲活动。目前，共宣讲41余场，直接受教党员、入党积极分子1800余人，走访41个村、38家企业、入户240多户、座谈党员群众400多人次，分别为24个村解决实际问题60多件，收集意见和建议110多条，得到广大党员、群众的一致好评。

一、深入学习，提高认识，切实增强使命感和责任感。

“大宣讲、大调研、大走访”活动旨在凝聚社会共识、增强信心，真正把党的会议精神传达到每个基层党组织和每一位共产党员。镇党委对宣讲活动高度重视，进行了周密的部署，采取了有效的措施，并从人员配备、制度完善、条件保障等各方面进行了卓有成效的工作。同时，作为宣讲工作的具体实践者，宣讲团的每一名成员都深切感受到使命光荣、责任重大。为切实完成好这次宣讲任务，宣传团的同志始终坚持“学”字为先，坚决做到自己先学一步、学深一层，边讲边学，做到给农村党员讲的，事前精心准备，要求大家明白的，自己首先掌握。在学习内容上，突出了两个方面知识的学习：一是深刻学习理解这次定讲活动精神的实质，以及目标要求。二是认真学习这次宣讲活动规定的学习内容，重点学好《中央关于常任深入文化体制改期改革，推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》、《深入贯彻落实科学发展观，为建设经济强省和谐河北而奋斗》等十项内容。另外，我们还有针对性地学习了一些农村政策法规、农业科技实用技术和文明生态村建设等知识，以便在宣讲时得心应手、答疑解惑。为保证学习时间，宣讲小组坚持固定时间集中学习，并坚持以后每晚集中学习一小时，有针对性地巩固宣讲的基本知识，总结当天的情况问题，准备第二天的宣讲内容，有效保障了宣讲活动的效果。

二、丰富形式，拓宽渠道，切实增强宣讲活动的实效性。

结合农村工作实际，创新宣讲形式，因地制宜，采取灵活多样的宣讲形式开展宣讲学习活动，增强了活动的实效。一是集中讲。主要是以相邻4-5个村为单位将党员干部集中在一个村进行集中宣讲，避免党员少的村延误工作进度。二是专家讲。为推进活动深入开展，在镇政府一楼大会议室邀请了市宣讲团来我镇做了两场精彩讲解。各村两委干部、党员代表、企业、机关干部、退休党员干部、入党积极分子共计150余人参加了宣讲报告会。专家的辅导报告既有理论深度，又深入浅出、通俗易懂;既有理性的深刻感悟，又有很强的现实针对性，使聆听报告的党员干部深受启发和教育，受到了党员干部的热烈欢迎。三是大家讲。及时召开座谈会，全体党员通过学习，开展讨论，并结合自己的工作实际，进行发言，解答群众关心的热点难点问题，促进了思想解放，密切了干群关系，起到了实实在在的效果。

三、坚持调研与走访相结合，深入基层，倾听民声。

调研工作严格遵循“深入一线、细致调研、统筹安排、破解难题”这一原则展开。宣讲团成员走村入户，访村情，察民意，充分了解农村的发展现状，认真分析存在问题的因素。工作中要求深入基层调研每人走访不少于30户，认真记录调研走访中发现的问题。通过入户调查、座谈会、恳谈会、面对面倾听民声、掌握民情、体察民意，了解基层党员干部的期盼，找准存在的突出问题和薄弱环节，再经系统研究，力求提出最佳整改措施。

调研中发现大部分农民群众最关心的生产、生活等方面比较多，宣讲团就从农民群众最关注的事情展开调研，从农民群众最希望办又无力办的事情做起，在半个月的时间，宣讲团共对41个村的道路、饮水、教育、文化等基础设施建设方面做了大量调研工作。并且帮助24个村协调资金200多万元，协助完成了修建乡村公路165公里，两所小学安装取暖设施，协助帮助解决六个村的自来水改造，协助14村完成了危房改造工程，共涉及资金20多万元。

调研中还发现广大党员干部也存在思想认识有偏差。部分村群众的主体意识不够强，存在“等、靠、要”的思想，尤其是在筹资建设方面，积极性和主动性不高。另外，新农村建设规划比较滞后。由于乡村建设规划人才短缺，指导不到位，新农村建设总体规划、村庄整合规划、产业发展规划仍不够完善。旧村庄大都缺乏统一规划，房屋布局零乱，整体环境差，村庄“差、乱、脏、臭”现象较严重，村庄整治工作难度大，新农村建设规划有待进一步加强。

与此同时，宣读团着重对部分重点企业项目进行了宣读调研活动。根据安排宣讲团先后到石棉橡胶产产的亨达、文蓝、福兴隆公司，砂轮磨具产业的双羊公司，化工产业的蓝星、威尔、汇丰公司，保温材料产的华隆、九龙、澳联华公司等企业，并与企业负责人进行座谈，调研企业发展、上下游产品情况以及遇到的实际困难。通过对企业的大走访调研活动，一则为企业解决了实际困难，二则为下步产业链招商打下坚实基础。

大走访活动实施方案

办各科室：

根据市委、市政府《关于在全市开展“进村入企”大走访活动的实施方案》和市“三思三创”办公室关于“进村入户办实事”活动部署，结合我办实际，特制定如下实施方案。

一、活动主题。

为贯彻落实市委、市政府“进村入户办实事”活动工作要求，深入推进“三思三创”活动向农村深化和拓展，以“访农家、解难题、办实事、强班子、促发展”为主题，组织办机关干部进村入户大走访，进一步了解社情民意、改进机关作风、化解社会矛盾、密切干群关系，解决发展难题，促进“三农”工作，推进城乡全面融合发展。

二、工作步骤。

(一)动员部署阶段(2月份—3月份上旬)。按照市委、市政府对“进村入户办实事”活动的要求制定实施方案，并召开动员会议，组织办全体机关干部学习活动内容与活动要求，进一步统一思想，明确目标，切实增强对“进村入户办实事”活动的认识，增强参与活动的自觉性。

(二)全面实施阶段(3月中旬—6月中旬)。

1、访农家。按照《市直部门“进村入户办实事”活动走访安排表》，对马渚镇马漕头村进行一次大走访，走访农户不少于10户，了解农民群众所思、所忧、所盼，虚心听取农民群众的意见和建议。通过召开座谈会、问卷调查等方式开展社情民意调研，了解农村政策落实、民生改善情况和当前“三农”发展面临的重点难点问题。

2、解难题。通过调查，深入分析目前马漕头村发展过程中存在的'突出问题，着力解决村级集体经济薄弱、低收入农户增收难、因病致贫造成生活困难等难题。

3、办实事。围绕农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助解决该村拆迁改造、就医、上学、文化生活、社会保障等实事，以办实事来推动农业农村经济进一步发展，逐步改善农民生活生产条件。

4、强班子。以开展基层组织建设年活动为契机，在村级班子换届后，帮助建立完善马漕头村村级组织议事规则、村级事务决策等民主决议程序，指导督促村级组织进一步转变作风、改进工作方式方法，促进社会和谐稳定。

5、促发展。立足当前马漕头村部分列入城西工业园征地拆迁范围这一有利时机，帮助村级班子理清发展思路，找准发展路子，制定符合该村的发展规划，积极推进农民创业就业，促进农业增效、农民增收、农村发展。

(三)总结回访阶段(6月下旬至7月份)。对进村入户办实事活动情况进行统计分析，着力解决农民群众反映的意见建议和困难问题，并将情况整理汇总成一份走访报告。

四、工作要求。

(一)加强领导，落实责任。“进村入户大走访”活动由办副主任以上领导带队开展走访，每次走访组成人员不超过5人，通过深入马漕头村，进一步了解情况，帮助解决一些具体困难，切实为村民办实事、办好事。

(二)沉下身子，务求实效。此次大走访要落实“六个一”活动：即召开一次座谈会、开展一次问卷调查、完善一个发展计划、排查一批难题、落实一批实事项目、完成一个走访报告。对走访过程中发现的困难和问题，涉及本部门的，要主动落实加以解决;涉及市级有关部门的，要及时提交市“三思三创”办协调解决。

(三)严格纪律，树立形象。走访工作要轻车简从、简化形式、直接到点，不给村级和群众添麻烦。走访活动要严格执行“五不准”：不准接受所走访村的吃请和报销开支，不准收受所走访村的有价证券或礼品(包括土特产)，不准参与公款娱乐消费，不准做违背群众意愿、侵害群众利益的事情，不准搞层层陪同和迎来送往。

五、组织保障。

“进村入户办实事”活动是深入开展“三思三创”主题教育的一个重要内容，也是我办今年加强干部队伍作风建设的一个重要载体。为此，特成立市动迁办“进村入户办实事”活动领导小组，统一组织领导“进村入户办实事”活动的开展。

民情大走访活动总结

根据市委深入推进“三思三创”活动向农村深化拓展的统一要求和市委农办关于开展进村入户大走访活动的总体安排，我局承担了奉化市和慈溪市6个村的走访任务。局党委高度重视，认真研究部署制定走访活动方案，由局领导亲自带队，机关各党支部党员分三个组开展了走访活动。现将走访情况总结如下：

一、带着情感走访，了解社情民意。

“进村入户”大走访既是一项重要的政治任务，也是一项惠及农村的实事工程。农村情况到底怎样?农民群众有哪些想法?他们需要什么帮助?为切实掌握农村的实际情况，今年4月份，在机关各党支部的组织下，局领导带领机关党员干部分头走访了所联系的6个村和16户农户家庭，并为各村解决100只节能灯。党委书记、局长史跃萍带领第三党支部党员走访了奉化市溪口镇葛竹村，党委委员、副局长胡光荣带队走访了西坞镇虎啸刘村，党委委员、纪检组长沈定夫带领第二党支部党员走访了奉化市裘村镇庄下村和慈溪市宗汉街道新塘村，党委委员、副局长王小明带领第一党支部党员走访了慈溪市宗汉街道周塘西村和马家路村。走访组所到之处，坚持轻车简从，严格做好“五不准”，深受基层干部群众的欢迎，既给他们带去了关心，又给他们带去了希望。各走访组通过与行政村所在的镇、村干部召开座谈会，走访农户，开展问卷调查、实地调查等形式认真调查并记录了解到的情况。一是走访村委了解农村人口、经济收入、村容村貌等基本情况及需要解决的问题。二是走访农户家庭，认真倾听群众的所思、所忧、所盼，了解他们的家庭人口、从业、收入、住房情况及需要解决的问题。三是深入村庄和田间地头实地察看农村生产生活情况，真实感受农村的发展面貌。通过走访调查，为研究帮扶措施提供了第一手资料，党员干部们从农村的现实和群众的祈盼中产生了从未有过的沉重与震撼。

二、带着问题分析，排查农村难题。

在走访掌握农村基本情况的基础上，为切实做好帮扶工作，我局召集三个走访组召开了“走村入户”汇报分析会，对各村发展的特点和各自的需求作了进一步比较分析。根据6个村地理分布正好3个在慈溪、另3个在奉化，我们把慈溪3个村与奉化3个村进行对比，从中看出两地农村呈现以下三个特点：一是因地域不同，农村发展差别较大。慈溪市整体经济社会发展快速，所在的三个村规模大，人口多，本村人口都在3000人以上，外来人口从2600多人到5600多人，经济状况和村容村貌都较好，村级集体经济收入都在200万元以上，20xx年人均纯收入11000元以上;而奉化市相对经济社会发展快慢，所在的三个村规模较小，最少的村只有500余人，无外来人口，经济状况和村容村貌相对较差，除去上级补助以外，村级集体经济收入都在15万元以下，有的基本上没有收入来源，村民人均纯收入相对较好，在6000元以上。二是因地域不同，农村经济结构相差很大。慈溪市三个村已基本上从农业生产转为工业生产，有的发展到第三产业，生产走向集约化、现代化，生产效率不断提高，因企业多，所以吸引了大量外来人口，村民中个私业主较多。奉化市三个村仍然主要依靠农业生产，且生产方式较分散和粗放，生产效率不高，村民一部分务农一部分外出打工。三是因地域不同，农村干部群众的想法和需求各不一样。慈溪市的三个村在发展过程中遇到的问题主要是受政策的影响和限制，如受土地政策限制批不到土地，他们更多的是希望得到上级政策的支持，放宽限制，使得有更多的发展空间。奉化市的三个村更多的是缺少发展资金，希望给予更多的补助用于农村基础设施建设和环境改造，改善村民的生产条件和生活环境。根据情况分析，各走访组一致认为，农村的情况千差万别，开展帮扶工作需要从实际需求出发区别对等，采取不同的措施，对症下药，才能真正符合群众的愿望和要求。

三、带着责任帮扶，服务农村发展。

根据对农村实际需求的深入分析，我局各走访组深深感到，对农村的支持力度还需要进一步加大，既需要各个部门积极支持农村建设，帮助农村发展，更需要政府从政策到财政更多地向农村倾斜，特别是要加大对经济欠发达村的投入，在政策上对贫困户和残疾人给予更多的照顾，让农民群众真切感受到党和政府的“阳光”普照农村大地。在帮扶措施上，我局着重突出以下六点：一是帮助加强村委班子建设。以开展基层党组织建设年活动为契机，帮助完善村级组织议事规则，指导村级组织转变作风、改进工作，促进农村和谐稳定。二是对于农村基础设施建设，因资金投入较大，单靠一个部门难以根本解决问题。因此既要给予一定的资金帮扶，同时又联系相关职能部门，争取给予专项资金补助。具体来说：帮助溪口葛竹村解决维修进村桥梁及修建停车场部分资金;帮助西坞虎啸刘村解决老年协会部分办公家具;帮助庄下村联系有关部门改造危桥;帮助马家路村联系有关部门扩建马家路路面;帮助新塘村联系有关部门加强城中村改造。三是对于农村发展中遇到的政策难题，如周塘西村需要划拨土地修建房屋，除积极做好政策宣传工作外，联系当地政府部门争取给予政策照顾。四是对于困难户，特别是葛竹村、虎啸刘村、庄下村和周塘西村的5名残疾(重病)人，除走访慰问给予基本生活帮助外，联系扶贫办等部门争取加大困难补助力度。五是与村委做好经常性的沟通联系，积极为农村发展和建设出谋划策当好参谋。六是充分利用机关后勤部门的资源优势，积极为虎啸刘村等村农产品开辟畅销渠道，为提高农民种植积极性、增加收入创造条件。

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