专业水务公司简报（模板13篇）

致辞是在特定场合或特定活动中向听众致以词句的一种表达方式，它可以表达感激之情，开场白和结束语中常常使用致辞，给人留下美好的印象。在写致辞时，我们应该避免冗长而枯燥的语言，而要用简洁有力的词句来表达自己的思想。接下来，请看小编为大家准备的致辞致谢案例，希望能够给大家提供一些灵感和启示。

水务公司复工复产简报

空港经济区水务局当前面临新型冠状病毒防控工作的关键时期，同时为积极推进水利工程建设，于2月14日分批召开项目建设施工单位尽快推进水利项目建设的复工会议。对当前疫情防控时期，水务局涉及的.水利民生工程建设，为积极按照市级滇中新区的要求，为做到两不误，水务局苏雁副局长并作了明确要求，疫情期间做好防控并及时组织复工建设。

针对螺蛳湾防洪渠工程、槽河水环境综合整治工程建设，我局已书面下发通知，为确保槽河工程于20xx年6月完工，全力推进建设螺蛳湾防洪渠工程，推进建设沙井大河水库建设，保障水利项目建设顺利完成；我局积极组织做好疫情防控的同时要求施工单位开展项目建设。

会上又强调施工单位积极做好疫情管控，对施工现场工作人员状况进行排查，现场人员进行体温测量，要求施工人员佩戴口罩，对施工进出人员必须进行报备，确保疫情、工程秩序稳定，一切正常。

水务公司复工复产简报

当前正处于新型冠状病毒防控工作的关键时期，同时按照云南省委省政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部发布的《关于延迟企业复工和学校开学的`通告》（2号通告）“除涉及保障公共事业运行必需（供水、供电、油气、通讯、公共交通、环保、市政环卫等行业）、疫情防控必需（医疗器械、药品、防护品生产、运输和销售等行业）、群众生活必需（超市、卖场、食品生产和供应、物流配送等行业）及其他涉及重要国计民生的相关企业外，省内各类企业及建设工程项目不早于2月9日24时前复工。为确保20xx年汛期前昆明城市供水安全和解决滇中引水通水前城市供水安全风险隐患，经市委第113次常委会、市政府第52次常务会研究同意，昆明市水务局及时牵头昆明自来水集团有限公司开展了各项城市应急供水工程建设。为确保工程于20xx年4月、5月完工，保障昆明城市的供水安全；空港经济区水务局接到任务后，积极组织做好疫情防控的同时配合开展项目建设。

由于昆明城市应急供水工程是确保昆明城市供水安全的重要民生工程，针对目前出现的新型冠状病毒疫情，空港经济区水务局于20xx年1月31日积极协调上对龙社区给予项目进场施工，并要求施工单位配合小组做好疫情管控，对施工现场工作人员状况进行排查，现场人员进行体温测量，要求施工人员佩戴口罩，对施工进出人员必须上报中对龙社区进行报备，确保秩序稳定，一切正常。

水务公司复工复产简报

为贯彻落实省水利厅、市水利局、区安委办的工作部署，切实加强春节后供水企业复工复产安全防范，抓好各项安全措施落实，严防各类事故发生，我局水政水资源管理股成立供水行业复工复产检查组，于20xx年2月24日对我区供水企业及石塘水厂关停工程的复工复产安全防范和疫情防控工作落实情况的进行监督检查。

检查发现三水供水公司和西江供水公司两家企业均在复工复产前积极动员部署节后复工安全生产及防疫工作，积极落实落实节后复工及防疫知识培训，并进行全面的节后复工安全检查。两家企业基本能按照要求落实节后复工安全生产及防疫工作。

我局工作人员还检查了两家企业的.石塘水厂关停工程关于复工复产安全及防疫台账，工程现场基本能按照要求做到“六个一”措施，对进入工地的人员均要求“打卡、亮码、测温”，对项目管理、施工等人员均建立了防疫信息表，动态跟进各人员的情况。

检查过程中，检查组强调各企业要争强节后复工复产安全防范意识，提高政治站位，要落实“一线三排”工作机制，做到安全复工复产，佛山位于珠三角地区，毗邻香港，当前香港的新冠肺炎疫情形势严峻，各企业对疫情防控决不能松懈，要严格按照相关要求落实疫情防控工作。

水务公司复工复产简报

晴隆县水务局局长蒋闽川、谭启荣副局长和供排水站杨仁英到县水务总公司开展疫情防控指导和中央第二轮环保督察反馈问题整改推进情况调度。

一是县水务局局长蒋闽川同志在县水务总公司大楼门口对值班人员进行现场指导，讲解各类来访人员不同处置方式，要求值班人员严格按照当前疫情防控规定落实好扫码、测温、验证和登记，守好关口安全。

二是对中央第二轮环保督察反馈信访问题进行指导，现场对接州生态环境局晴隆分局商议办结所需资料，督促县水务总公司及时提交办理。蒋闽川同志就做好在建县城污水二期项目安全生产提出相关要求。

水务公司复工复产简报

春节过后，水务公司各施工项目正在逐步复工，为切实抓好复工项目安全生产工作，针对节后员工返岗安全思想松懈，安全意识降低的情况，2月18日，水务公司组织公司工程管理人员、各施工单位技术人员及监理开展节后复工安全专项培训活动。

为确保本次培训取得良好效果，水务公司早安排、早部署，在节前就已确定联系了相关市政专家。本次专项培训主要从引导调整员工的心理状态，化解员工的“节后综合症”病症等方面入手，通过深入浅出的讲解，并播放典型的安全事故案例，将员工从松懈的状态中调整过来。通过安全培训，公司要求员工立即以最佳的'状态进入工作岗位，在保证安全前提下顺利的完成各项工作，避免因精神和心理状态引发安全事故。

水务公司20xx年安全管理工作任务重，风险多。此次培训是水务公司在新年伊始朝着安全管理工作方面迈出的坚实一步，为确保全年安全生产形势稳定打下了良好基础。

水务公司复工复产简报

为有效防范和坚决遏制重特大事故发生，给国庆xxspan周年和经济社会又好又快发展创造良好的安全生产环境，9月7日，由副市长张玉林率领，市安委会成员单位分管领导分两组对我市重点领域安全生产情况进行检查。

张玉林一行首先来到彩华包装集团工地。在仔细查看了工地的安全设备和消防设施、施工人员的安全配备后，张玉林说，安全重在防范，施工单位一定要科学管理，消除一切安全隐患，同时加强对施工人员的安全知识教育，确保工程建设安全文明。随后，检查组来到昆山日滔化工有限公司、富港电子（昆山）有限公司。在富港电子，张玉林对公司的各项安全生产措施给予高度评价，他希望公司进一步增强员工的安全防范意识，提高企业安全防范水平，同时定期对员工进行职业危害体检，保障工人的人身安全。

张玉林一行还重点检查了周庄古镇的.各项消防设施，检验消防人员面对突发事件的应急能力。他要求周庄有关人员加强安全生产监管，绝不容许因一刻马虎造成遗憾，同时，要及时组织消防演习，提高消防人员及古镇工作人员的应急能力。

由市长助理、公安局局长何苏华率领的检查组先后检查了红星美凯龙、圣美精密有限公司、巴城镇文化体育中心建筑工地、蟹舫苑等。每到一处，检查人员都认真地查看消防安全设备以及紧急疏散通道，询问工作人员的安全常识。检查组希望这些单位念好“安全生产经”，在完善硬件设施的基础上，加强安全生产管理和宣传，确保国庆期间安全、稳定、和谐。

水务公司复工复产简报

根据党中央“保民生、保交楼、保稳定”的'精神，为保障业主权益，福州市城乡建设局以坚决有力的措施推动风险项目复工复产。

在职能范围内全力配合牵头单位推进各房地产风险项目施工建设相关工作，针对风险项目特点，建立“一项目一政策”制度，量身定制服务推进方案，全力化解风险隐患。

积极配合房地产领域信访维稳工作开展，全面梳理排查涉稳风险矛盾隐患，切实从源头上解决延期交房等群众诉求，维护群众合法权益；严密跟进复工续建，每周不定期到风险项目施工现场进行跟踪、监督、协调，对照横道图核实工程进度，确定保交付总体进度计划，跟踪现场施工进度；通过走访协调相关监管银行，商请配合做好资金监管，把控资金使用，严控资金拨付节点及比例，协调解决工程款纠纷，优先保证工程顺利完工。

目前州市城乡建设局职能范围内处置的风险项目皆以取得阶段性成效:福晟朝阳壹品、福晟江山府、蓝光里、蓝光玖榕台等4个项目已交付；福晟中央美墅一、二、四期皆已交付，三期正办理规划核验；福晟钱隆双玺a及蓝光星珀已竣备，风险项目取得的一系列实效得到群众的一致好评。

水务公司年度总结

在各位领导的关怀关心下、在分管领导的精心指导下、在各位同事的大力支持帮忙下，我结合水利股的职职责务和工作特点，认真履行职责、严格要求自我、精心搞好服务，积极主动的完成本职工作和领导交办的其他各项工作任务。工作中主要有以下三点总结：

四是努力提高学历层次。参加了省委党校举办的法律本科班的学习，不断提高自身的学历层次、党性修养以及相关的农业农村工作知识，努力适应时代的发展和提高。

“今日不努力工作，明天努力找工作。”这句话深深的刻印在我的心里，经过几年的工作实践，我明白要找到一份称心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是难上加难。所以，为了进一步搞好工作，不断提高工作效率，我不嫌麻烦、不怕受累，虚心地向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，经过自身的努力，在短短的时间里便基本熟悉了水利股的工作要点，明确了相关工作的程序和目标任务，提高了工作本事。

并始终坚持热情的工作态度和勤奋的敬业精神。热爱自我的本职工作，正确认真的对待每一项工作，认真遵守工作纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时按时加班加点，保证工作能按时完成。在具体工作中构成了一个清晰的`工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

一年来，我本着“把工作做得更好”这样一个目标，开拓创新，积极主动的完成了以下几项工作：一是认真做好20xx、20xx年度饮水安全项目的管材订购、初验、发放等管理及协助做好已验收工程的资料整编、归档和在建工程的进度统计上报工作;二是认真收集资料，撰写了20xx至20xx年度冬春农田水利基本建设工作总结和水利股20xx年度上半年工作总结;三是做好水利信息的收集上报工作;四是认真、按时、高效地做好领导及办公室交办的其它工作任务。

工作实践使我的业务水平不断得到提高、工作本事不断得到加强。紧张的工作节奏，让我的工作本事和思想认识都有了新的突破。领导和同事们对于工作的执着和热爱深深的感染着我，百忙中他们抽空耐心的帮忙和教导我，让我在水利工作上由陌生变为熟悉，也使我解决问题、分析问题的本事和各种综合本事都得到了很好的锻炼和提高。

可是，我深深的认识到，在学习和工作中所取得的成绩，是领导关心和同事支持、帮忙的结果。在工作中，依然存在着很多不足的地方，正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我必须找准存在的不足，并明确努力的方向，进一步加强学习，克服不足。针对自已存在的不足，一是我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应工作发展的需要;二是我要经过实践不断的锻炼自我的胆识和魄力，提高自我解决实际问题的本事，进取、热情的对待每一件工作;三是虚心的向领导和同事学习请教，虚心理解领导和同事的批评指正，始终把做好工作作为努力的方向。

总之，我相信在以后的工作学习中，我会在局领导的关怀下，在同事们的帮忙下，克服不足，变压力为动力，做一名合格的水利人，为××县水利事业的繁荣和发展作出自我应有贡献。

水务公司工程合同

xx年即将过去，现对本人一年来的工作总结如下：

一、思想品德方面。

认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的规章制度。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动，，做为一名普通的移民工作者进一步明确了工作目标和任务，在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待移民群众，耐心宣传各项政策和办事程序，坚持为移民多办事、办实事，自觉地维护了国家利益和单位形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力。

我从事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦电工作岗位上已近三年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常开展，在工作中对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己，不断改进工作；不断加强业务知识的学习，利用晚上及雨班期间，编制计算器程序92个。其中座标、方位角、距离程序20个，测量计算程序46个，钢筋单位重量、单个箍筋长程序8个，渠道水力计算程序12个，比率计算程序6个。所编程序在工作中的应用较广泛，特别是坐标程序、测量计算程序、渠道水力计算程序在日常工作中普遍应用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治设计中计算渠道水力要素校为复杂，特别是计算渠道纵比降、渠水深、渠道设计宽，要先计算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠宽时的`水力要素后再根据计算的水力要素作相应的曲线图，然后根据曲线图査相关所求值，计算过程较复杂，且耗时，有了编制好的水力计算程序只要输入已知数据，几秒钟就可计算出结果，工作效率大大提高而且不必去死记硬背水力计算公式。为便于今后工作中方便查阅，共整理编制计算器程序笔记本三本。

三、工作态度、勤奋敬业方面。

四、工作数量、质量及贡献。

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在瓦电工作的三年时间里，被分配在工程技术组，主要从事瓦电移民后靠居民点供水工程建设设计及施工管理工作，后期负责甘坪五、六标库岸稳定治理的施工管理工作。

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水务公司企业标语

水务公司转正总结

水务公司是由制水公司（负责生产自来水），供水公司（销售自来水），（一些地方是合在一起的统称自来水公司），污水公司（负责污水处理），还有一些相关的市政公司，进行工程。下面是小编为大家整理的关于水务公司的转正总结，欢迎大家的阅读。

20xx年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。

20xx年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果。

由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项。

规章制度。

特别是上班制度和工作态度更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度，20xx年依法签订《供水收费。

协议书。

》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。

3.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。

4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

1、报装水表：要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”，按有关条款一一填写后，并嘱咐客户看清协议条款并签名。再按步骤一一安排下去。

2、水表增容与水表暂停及水表注销。

3、资料变更：首先要求客户提供有效证件复印件，填写“用户资料变更表”，经有关部门及经手人签字方可有效，再输入电脑存档。

4、窗口业务咨询：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对客户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。

5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好，遇到蛮不讲理的客户，我有时也不能控制自己的情绪。在今后的工作中，我会多多注意，加以改善。

1、水务公司的当日票据的统计，并与系统与出纳核对一致。(附统计一年的数据分析图)。

2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重，现在安排邓柳娟输数，以便我日后一次性的统计工作。

1、交袁凯霖：每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作。

日记。

汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收费月统计表。

2、交财务欧阳添：排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表。

1、首先将所有票据的使用量统计出来，按量计划订购票(包括水务公司的用票量与村级水厂的用票)。

2、使用后的票据第一联的回收，排污票统计后上交财政，收据归类入票据房。年底将所有票据整理入库，上交该交的报表予财政。

公司简报

中国共产党大庆油田物资集团再生资源公司第一次代表大会于5月23日上午8时30分在庄严的《国歌》声中开幕，来自公司机关，各基层单位党员代表，有偿解除劳动合同党员代表、离退休党员代表，家属党员代表共45人参加了会议。

再生资源公司经理高凤龙致开幕词。

再生资源公司党委书记王庆革同志作了题为《忠实实践“三个代表”重要思想为开创再生资源公司和谐发展新局面而努力奋斗》的工作报告。报告总结了再生资源公司过去3年的工作与基本经验，过去3年里，再生资源公司在管理局和物资集团的正确带领下，公司党委团结和带领党员干部和群众，走过了不平凡的历程，付出了许多艰辛，各项工作取得了丰硕的成果。企业实力明显增强，经营管理稳步推进，职工生活水平进一步提高，企业文化成绩喜人，党建工作水平不断提高。各项工作在取得可喜成绩的同时，积累了宝贵经验，一是始终坚持以科学发展观为统领，为企业发展提供了可靠的政治保证和组织保证；二是始终坚持把握第一要务不放松，不断提高企业的管理水平和经济效益。报告分析了再生资源公司目前所面临的形势，提出了公司在今后一个时期的主要任务。今后三年，公司要以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“实现企业和谐发展”这一战略目标，认真贯彻“四个过渡”指导方针，大力实施“三项工程”，全面落实“五项任务”，努力开创再生资源公司各项工作的新局面。

在分组讨论公司党委工作报告的过程中，与会代表对工作报告给予充分的肯定，与会代表纷纷表示，报告审时度势，着眼未来，明确了再生资源公司所面临的形势，确定了今后一段时期总的指导思想、战略目标和工作任务，是基层党组织、全体共产党员和职工群众在新时期新阶段努力推进再生资源新发展的政治宣言和行动纲领。

会议通过差额选举的方式，选举产生了新一届中国共产党大庆油田物资集团再生资源公司委员会。王庆革、高凤龙、刘玉宁、冯磊、杨文军当选再生资源公司第一届委员会委员。

再生资源公司党委书记王庆革同志致闭幕词。他表示，新当选的第一届委员会，决心在物资集团党委和物资集团的正确领导下，紧紧依靠基层党组织和职工群众，以“三个代表”重要思想为指导，以党代会确定的各项工作目标为指引，努力发挥政治核心作用，认真贯彻落实好“十一五”发展规划，带领全体党员干部团结奋斗，开拓进取，继续打造企业经营优势，不断开创再生资源和谐发展的良好局面，以高度负责的敬业精神、永不懈怠的创新意识，求真务实的工作作风，努力为落实大会提出的各项任务和实现公司的奋斗目标，做出新的更大的贡献！

10时40分，大会圆满完成了各项议程，在雄壮的《国际歌》声中落下帷幕。

水务公司工作总结

水务集团的办事公开工作，始终坚持《国务院办公厅关于实施若干问题的意见》精神为原则。紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《xx年市政务公开工作要点》文件精神，认真落实《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进水务集团办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。

领导高度重视注重方案落实。

年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》要求，水务集团对照《通知》------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了水务集团办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合水务集团和基层单位全面做好各项办事公开工作。

制定下发了水务集团《xx年办事公开工作实施方案》。

根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----风建设，打下了良好的工作基础。

为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，水务集团召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年水务集团的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和水务集团全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水、排水服务水平打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。

完善落实企业内部相关管理制度。

一年来，按市政务公开办公室的指示精神，结合实际，在巩固完善企业办事公开工作的基础上，水务集团还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和水务集团各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行各种水费价格标准、收费依据和服务承诺等工作内容。现水务集团办理用水审批事项已进入市办事------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程项目到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济发展提供可靠保障。二是水务集团依照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道进行公开宣传和发放《条例》手册。三是水务集团制定印发了《服务工作三层区域管理方案》，方案中制定了监督制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进行了公开；在廉政勤政制度建设中，水务集团制定印发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，并通过市有关新闻媒体进行了公开；对违规行为，水务集团以《职工奖惩条例》做为追究处理办法，并将条例制成手册进行印发和公开。四是水务集团以文件形式下发了《开展创建优质服务示范社区活动实施方案》，此《方案》目的是集中继续解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。水务集团已将《方------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----案》中的具体内容通过市相关新闻媒体进行了公开。从而，体现了供、排水企业为百姓办实事、办好事，主动接受监督，进一步提升水务集团的供、排水服务水平和办事公开工作的力度。五是即时公布供、排水信息，保城市供、排水大局稳定。特别是在保奥运供水和反恐安保工作期间，水务集团领导班子预以高度的重视，相继多次召开专题会议，采取相应措施，制定了《奥运应急供水方案》及《奥运反恐工作预案》，确保在奥足赛分赛场供水的安全稳定，同时也全力保证了生产、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。

备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题；解决小区内网无控制阀，导致大型泵站停水频繁问题；解决不认------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----真查表、乱催费及查收人员服务不规范问题。水务集团在相关媒体进行了公开，主动真诚的接受社会各界的建议和监督。从而，不断的加强和完善了企业供水服务管理水平，提高了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。

立足服务民生履行社会责任。

认真办理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件15件，并截止到11月30日共办理了各类转办件133件，其办结率达到100％。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。

按照市政务公开办的要求，水务集团及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务咨询热线电话”，集团及下属各营业窗口单位的“热线电话”，均保持有人职守接听，并对所咨询和投诉的问题进行了耐心详细的解答和认真的办理，目前共受理、反馈群众通过“114公民政务热线”、政府网站等诉求渠道提出的咨询、投诉，意见的解答600余件，其办理结果均得到用户的满意，办结率达到100％。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的问题。

在“四清理四公开”工作中，集团按照市政务公开工作办公室的要求，将------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----集团工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。

为了配合好市政务公开办实施政务公开阳光工程，集团领导应邀，接受了市公民公共服务网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访，进一步公开了水务集团的工作职能等内容，尤其是让社会群众更加了解，水务集团在九年未涨水价的情况下，克服困难，自加压力，全力保沈城供水大局稳定。并常年坚持开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，充分体现了水务集团履行企业公民责任的自觉意识和实际行动。

三、及时信息反馈畅通信息渠道。

在日常工作中，按市政务公开办有------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----关要求，水务集团能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报，全年共上报信息条。另外，水务集团在开展公开便民服务工作中，注重培养树立先进典型，广泛宣传和总结经验，不断用先进典型事例，促进水务集团办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。

在建立健全信息发布保密审查机制中，水务集团制定了相关制度，并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》，《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责，各基层单位在组织各项活动时，如需要宣传或公开发布，需拟定宣传或发布方案上报水务集团批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而，进一步明确了水务集团信息发布保密审查的程序和责任。

四、依托务实载体夯实服务理念。

全年日常工作中，水务集团坚持便民、利民的办事公开工作原则，大力弘------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----扬“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“保障城市供水，创建诚信企业”的工作方针。通过组织开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动载体，全面施行了水务集团办事公开工作。并做到“两个坚持”，“三个突出”。“两个坚持”，即：“坚持把市民投诉做为第一信号，把市民满意做为第一目标”，“坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务，把市民满意做为服务工作的落脚点”。“三个突出”，即：一是在营业查收窗口服务方面，重点突出查收管理的透明度，公开查收工作各项规章制度，适时召集社会义务监督员会议，听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议，进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面，重点突出供水服务质量，公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----范围，保证全市用户24小时供水，随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面，重点突出维修效率，公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的推动了水务集团供水服务工作的顺利进行，进一步促进了企业政风行风和软环境的建设，为振兴与发展提供了供水保障。

工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容，结合实际进行了自查工作。首先是依据《xx年水务集团办事公开工作实施方案》对集团各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析，同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----法》中考核评分标准，进行了自评得分，其自评得分结果为5分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。

水务集团xx年办事公开工作在市政务公开工作办公室的大力支持与正确领导下得以顺利开展，也取得了相应的成绩与收获。xx年，水务集团仍将在市政务公开工作办公室的正确领导下，立足便民、利民、公开的原则，继续认真贯彻落实国家、省、市关于公共事业单位开展办事公开的工作要求，全面认真及时的完成市政务公开办公室部署的各项工作任务，结合水务集团实际，对做好今后工作准备从以下几方面继续努力：

第一、进一步加大办事公开工作力度，努力营造企业办事公开的良好氛围，做到“一个明确”、“两个加强”、“三个结合”，以此不断增强办事公开工作意识和提高办事公开工作水平。

第二、按要求，继续认真深入组织------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----开展好“四清理四公开”工作，并及时将水务集团的清理情况和新增加的应公开的内容及时上报市政务公开工作办公室。

第三、继续做好“114政务咨询热线”工作，积极认真办理解决好通过“114”转来的市民关于用水方面的咨询和投诉问题。并及时将各种类型问题进行分析整理，按时上报市政务公开工作办公室。

第四、注重拓宽公开渠道，充分利用市公民公共服务网、电台、电视台、报刊等新闻媒体，及时发布关于城市供水、用水方面的各种信息，进一步畅通便民渠道。

第六、以“”政务公开日和“阳光行动”为契机，努力创新办事公开工作举措。对现有的公开内容适时加以修改和充实，并坚持执行办事公开的规范化、程序化、制度化。使办事公开工作不断上新台阶。

第七、按照水务集团制定的《办事公开工作方案》，结合相关规定，坚持做好对各基层单位的办事公开考核工作，并将此项工作纳入到全年重点考核工作项目之一。通过考核，不断总结经验，树立和推广好的典型和做法，进一步推进水务集团办事公开工作向纵深发展，确保供水服务工作顺利进行，为振兴，创建和谐社会提供供水服务保障。