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2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全

时间:2023-06-23 15:52:46 作者:曹czj

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇一

一、烟草行业的认识

中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。

二、营销工作

从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。

(一)对烟草营销工作的感悟

一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但在营销体系中更显得直观重要。 创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必须具备的是极具活力的创新精神,热爱自己企业如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自己研究出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的认识,才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。

二要善于剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广大业户和广大消费者,由于烟草行业的营销人员的素质高低不同,工作效果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀的烟草营销人员,必须善于剖析与总结,吸取成功的经验与教训,坚定信心,认清形势,科学判断,不断总结,不断提高,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。

三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限,光靠自己是不够的,要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法,详细观察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要善于吸取经验,提高自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。

烟草营销人员是烟草行业光荣的一员,时代赋予了其神圣的责任,忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质,忠诚地为企业服务是其第一行为准则,所以,必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益,践行“两个利益至上”的原则,最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。

(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析

中国烟草行业卷烟营销,已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离,再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善,并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。

1994年,全国开始农村卷烟零售网络的建设,1997年,全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。

随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和发展的资源,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:“两个利益至上”的原则,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;“三个满意”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,,全国烟草实施了又一次重大改革:工商分离,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。

(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响

随着消费者健康意识不断提高,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》,卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积,卷烟包装需要进行新的设计,以符合《公约》规定。其次,《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。

当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,改变我们的思想观念,丰富我们的营销知识,提高我们的营销技能,使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。

(四)加强对零售终端的控制与培训

零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。

在烟草营销领域,深度营销指的就是关注终端,让消费者从零售终端接触产品,认知;并接受品牌。所以,零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流,是当前卷烟营销的重要内容。

市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。

培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作:技巧和态度。通过培训,员工得到技巧,通过激励,员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品,建立商誉和良好的客户关系,维持高效率的工作。

市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。

团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上,加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待,并加以贯彻、落实。

市场营销活动很复杂,受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化,就必须及时调整和改变营销策略,甚至重新制定营销战略。故而,必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。

关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系,谁就能通过终端,把握复杂的动态市场。对外培训,就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念,有利于消费市场的培育及消费文化的普及。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇二

我叫xxx,xx年至今,一直在xx烟草有限责任公司xx卷烟厂制丝车间中心控制室的担任一名操作工。在xx卷烟厂制丝车间膨胀线冷端担任操作工工作x年来,我一直严格要求自己,工作兢兢业业,勤勤恳恳,在自己本职工作岗位上,多年如一日,爱厂如家,爱岗敬业,勤学苦钻,以干好本职工作的实际行动在平凡的工作岗位上践行着"两个至上"的庄严承诺,多次在工厂、车间举行的技术比武、考试中,名列前茅,被评为工厂先进生产(工作)者、操作能手,多次获得领导的好评。

制丝车间是工序最多、工艺最复杂、生产流程最长的车间。全线7个工序中有5个工序都由中央控制室直接进行整线操作控制。如果不对制丝生产流程、各道工序操作要领、工艺参数、工艺指标了如指掌,如果没有很强的敬业精神,很难胜任中控室操作岗位。到中控室之初,为了能让自己尽快适应新的工作岗位,我除了跟班向师傅、向同事学习请教外,还主动延迟下班时间,向其它班组同事请教,逐步在运行实践中摸索操作要领,积累经验心得。每当中控室出现设备或者程序故障,我总会挤在众多维修师傅面前一边观察调试过程,一边不停地询问,一边在本子上不停地纪录。为了弄懂一个工艺技术难题,我甚至不惜花费长途话费打电话到学校向曾经的专业老师请教。功夫不负有心人。短短两个月时间,我就熟练掌握了制丝生产流程、各工序的工艺参数指标以及生产组织、协调等技能,迅速适应了岗位角色的转换,承担起了新的工作重任,并很快成为了中央控制室的操作骨干。作为生产一线挡车工,特别是作为被称为制丝车间"中枢"神经部位的中央控制室挡车,岗位履责效果如何直接关系到生产组织能否均衡运转,关系到烟丝内在品质能否稳定受控。我每天不仅要监控整条制丝线5个工艺段的设备运行情况,还要面对各段设备起停、指令分配、参数设置、工艺调校、工序衔接、标识更换等具体任务,复杂多变,应接不暇。为此,我总能做到用"心"去操作、去分析、去控制好这一切。尤其要通过频繁的工作电话加强上下工序的衔接协调,确保各道工序环环相扣,中控室的各项指令能够准确及时传达到位。几年来我总是将这一切工作做得井井有条。我还本着“在学中干、在干中学”的观念,参加设备保养、维修方面的培训,培养发现问题、解决问题的能力,并养成查找故障源的习惯,使设备的维修及维护保养工作有了一定的改善,同时也提高了设备的有效作业率。

我的岗位主要职责是:根据生产计划和工艺标准及安全操作规范,下达工单,完成生产、完成设备保养、维护中控室作业环境。保证产品质量达到工艺标准。

中心控制室生产操作方面,我时刻以工作标准严格要求自己。认真完成生产前的准备工作,正确进行生产过程控制,严格检查产品质量并填写质量记录。设备保养方面,保质保量及时完成设备的日常的维护保养、每周一次的设备一级保养、协助每月一次的设备二级保养。现场维护方面,严格按照要求进行现场定置摆放,及时清理现场区域卫生。及时完成完成车间、班组安排的其他工作。坚持以“精细化”的思想为指导,保证工艺质量。技术改造后,先进的制丝生产线摆在面前,如何用好、维护好设备,用一流的先进设备生产出一流的产品,是我们每一个操作工应该重视的思考的问题。在过程控制上,我在线检测仪器、计量器具维护保养上狠下工夫,计量器具使用跟踪记录,发现问题及时处理。为了保证新制丝线产品质量要求,我在不断增强学习,提高质量意识和责任意识,强化质量观念,坚持人工经验控制与设备自动控制相结合,产品质量稳步提高,较好地完成各项工艺指标。几年来,在我当值的班中,从未有出现过任何工作失误,也没有发生过任何质量事故,各项工艺、质量指标考核均名列车间各班组前茅。

转眼间,我在xx卷烟厂工作已有x个年头了,在这几年的工作实践中,我体会到了领导的关爱、同事的互助、职工的热心,学到了责任重于泰山,技术过关质量才能过关。在中控工作的这几年是我技术日益精益求精的几年,是我经验越来越丰富的几年。通过这几年的摸打滚爬,我积累了丰富的经验,在提升自身技能的同时也给公司做了一定的贡献。也有了一些成果。xx年,我参与的《缩短烘梗丝机的空运转时间》的成果,荣获烟草有限责任公司xx年度优秀qc成果二等奖。这个课题同时被评为xx年省质量科技成果二等奖。

当然,我在平时的工作中还有一些不足,比如对某些理论、政策理解的不够透彻,某些更高精端的知识还需要加紧学习等等,这既是我未来努力的方向,也是作为一名中心控制室操作工必须具备的素质。在下一步的工作中,我将在公司领导的引领下,把落脚点放在提高工作技能上,勤学习、善学习、重创新,在平凡的岗位上做出应尽的贡献。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇三

时间过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程,才发现自己一路走来并非坦坦荡荡,而是充满着坎坷和挑战。然而,这三年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。

工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。

随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为xx户,占总客户数的xx%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。

目前专销结合还存在的一些问题:

(1)信息反馈不及时,专销双方难以达成全面的共识,专销结合效果不理想。三员缺少直接交流,信息时效性不能保证。在新的订货模式下,专卖难免在检查中与零售户发生摩擦,不利于维护烟草形象。

(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。有时顾于情面,难免在日常工作中出现相互推委现象,很不利于专销结合工作的正常开展,也不利于专销联动工作的健康发展。

有效做好专销结合应从几方面着手:

(1)市场走访方面。专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职,)而且要在日常走访中相互监督,比如每月组织一次客户经理随同市管员进行走访。市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发现问题,要及时告知客户经理,以便在客户经理在货源上加以控制。

(2)信息反馈处理方面。信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础,以信息共享为基础,建立一种专销共同参与的动态市场分析机制,是专销结合的核心内涵。通过综合信息平台及时传递,做到发现问题传递及时,部门即时落实,责任人限时解决。同时专卖、营销应该共同遵守规章制度,共同遵守行纪行规,保持一种良好的工作态势。

20xx年片区卷烟销售分析:

(1)健康意识的提高。由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注,低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。然而五类烟一般不包括低焦油卷烟,出于对健康的考虑,会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。

(2)零售户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高,一般情况下无利可图,大多为了吸引客户前来购买零、副食品,所以这部分客户的售烟积极性并不高,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。

(3)消费结构在提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如现在一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是xx元以上的卷烟,而去年用的较多的仍是xx元以上价位的。

1、农村市场小户为大户代订货现象严重,影响对客户真实销量的核定,建议专卖部门加大检查力度,对代订货的小户给予取缔。

2、三员之间扭曲了相互监督的实际意义,情面工作时有发生,导致很多隐藏问题的不能被发现,影响公司整体形象。

3、由卷烟供货引起的客户满意度下降,投诉率降低,但服务客户的能力有待加强。

4、低档烟销售形势仍然严峻,未能实现时间过半任务过半。

5、绩效考核有待进一步提高。

6、未能通过初级、中级职业技能的报名。

1、密切注意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态,重点走访农村中小型客户,了解中小型客户的真实需求,提高核量准确率。

2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线,重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系,提升品牌结构,拓展品牌宽度。

3、按要求逐步开展工作法的一条主线,三个要点,和五个步骤进行工作,有针对性地开展服务营销工作,能力提高片区的卷烟销量。

4、做好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导,让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。

5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系,防止其违规行为。

6、加强学习,重点学习卷烟职业技能相关教材,争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,增强个人素质。

最后,由衷的感谢这一年来领导和同事们一如既往的关心和帮助,在来年的工作中笔者会加倍努力的工作,为今后烟草的可持续发展贡献一份力量。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇四

五月份是本人开展工作的第二个月,这个月本人已经从四月份的适应期转为上手期,各项工作已渐渐进入轨道,接下来本人就这个月开展的各项工作作个总结。

一、加强服务

管理网点一定要以服务为重点,用服务来拉近与网点之间的关系,有了和谐的关系才能更好地管理网点。所以,本月,本人都在积极做着做着各项服务工作,各网点经营户和管理人员也把我当做贴心人,一旦出现问题都第一时间给我打电话,比如销售机器出现故障、电脑出现问题等一系列问题,只要一个电话,本人就迅速赶到一线进行维修,以确保不影响站点的销售,所以,这个月里古田各网点没有出现过因为机器故障而影响销售的事情。

二、加强宣传

体彩相关的信息与政策要真正落实到基层才能见实效,这过程,做好宣传是至关重要的,在这个月里,本人每次从省市开会回来,都第一时间把相关新信息和政策制成宣传单发放到各网点,此外,为了让大家对这些信息了解的更透彻,更深入,本人经常利用晚上、周末等下班时间到各网点,与经营户和销售人员甚至彩民聊天,了解大家的认识误区和盲点,并积极做好解释工作。

三、准备扩点,开发市场

在上个月的积极宣传下,本月古田城关及周边几个乡镇都准备扩点,目前已经做好各项前期准备工作。

四、存在问题

尽管各项工作正在有序开展,但本人发现还是存在不少问题。

1、彩民玩法比较单一,宣传有待加强。

2、少数业主、销售员业务不精,被动工作。

3、有些网点环境较差,服务质量不高。

针对以上问题,今后我将继续努力,勤奋工作,严格按照省、市要求,能动工作,钻研业务,全力做好宣传、培训、服务等工作。

古田县专管员陈涵

2012年5月31日

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇五

烟办领导班子高度重视防震减灾工作,成立防震减灾领导小组,并将防震减灾工作纳入工作议事日程。积极落实防震减灾应急工作,建立健全领导组织机构,明确应急分队和人员职责,完善“三网一员”建设,并组织员工进行应急演练,随时具备为应对突发事件、自然灾害提供应保障能力。

为确保地震等突发性自然灾害的应急措施,尽可能减少受灾损失,我办认真贯彻落实《县破坏性城震应急预案》,制定完善了《县烟办地震应急预案》、《20xx年地震应急工作方案》,做到年初有计划、年中有检查,年底有总结,确保“谋略在先,有备无患,临震不乱,救灾有序”。

全年召开专题会议4次以上进行防震减灾知识学传教育,在“5.12汶川特大地震”五周年、防震减灾宣传周、国际防震减灾日之际举办防震减灾科普知识讲座,积极组织员工学习防震减灾法律法规及地震科普知识(全年开展3次以上)。全年利用防震减灾宣传横幅和宣传板报(4次以上),开展了一般地震知识、地震预报知识、地震灾害知识、地震减灾知识及地震法律、法规与政策等知识的专题教育,进一步增强了员工抗震减灾的意识,提高了员工的自救能力。

严格按照“建设工程抗震设防要求管理”,要求单位及职工凡是涉及新建房屋必须办理抗震设防要求审批手续,并严格按审批意见组织抗震设计和施工,为防震减灾保障工作打下了基础。

及时上报年度工作总结和宣传工作简报,积极收集地震应急基础数据,认真填写表格并按时上报,按年度监理防震减灾工作档案,按时完成县上交办的其他各项防震减灾工作任务。

在今后的工作中,我办将在上级相关部门的领导下,认真贯彻《中华人民共和国防震减灾法》,切实将本单位的防震减灾工作落到实处,并做好县烟办防震减灾的保障工作,圆满完成县防震减灾任务。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇六

一、认真学习国家的法律法规和公司各项规章制度,平时在检查中能够注意自己的形象,以说服教育为主,做到有法必依、违法必究,做好现场勘验笔录和谈话笔录,不吃请、不受礼、不搞人情案和人情证,遇险不退让、不畏缩,合理科学规范管理、文明执法。

二、在勘验新证工作中,严格按照领导的规定,做到严格按照市局公司关于烟草专卖零售许可证与烟草零售点布局管理规定的要求,不做人情事,不受人情礼,使得申请办证的零售户非常满意。

三、新的一年己经开始,各项工作特别是烟草市场检查、取缔回收店等工作迫在眉睫,加强对市场的监管特别是提高市场净化率的工作显得尤为突出和重要。我决心在今后的工作中一是要认真仔细地走访市场,积极宣传专卖法律、法规。在大队长的领导下,积极投身到市场检查的各项工作当中去,确保辖区市场净化达到要求,努力完成领导下达的各项任务。

在今后的工作中不断学习,不断提高,跟上时代的步伐和工作的要求,爱岗敬业,严以律己,尽心尽职做好每一件工作,不辜负领导对我的关心和期望。

2018年物业公司副经理述职

目录

工作中出现的问题和困难,能够与班子成员互相通气,共同探讨,制定行之有效的方法和措施,使工作上的问题得到顺利解决。虚心向有经验的同志学习请教,努力完成各项任务,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事情,能够开展批评和自我批评,虚心接受其他同志的批评,并在今后工作中加以改进。

认真履行自己的岗位职责,踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务,能够摆正自己的位置,积极维护企业的利益,今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下,主要做了以下几个方面的工作:一年来,认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目,下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作,历史欠费回收取得了很大的成就。学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统,缩短费用回收周期,改善公司现金流的加速周转。加大房屋回收力度,理清产权关系,解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。到目前为止,已将25楼一层360平米房屋全部回收。今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作,确保各项活动顺利进行。及时、稳妥地处理各种案(事)件,严厉打击干扰正常办公秩序的不法分子,确保正常的办公秩序。维护企业正常的工作秩序。严厉打击盗电行为,有力的震慑了社区内窃电分子的嚣张气焰,为公司挽回了大量的电费损失。

和经常性打击紧密地结合起来,不断强化辖区治安管理,维护了辖区的政治稳定和治安安定。

严厉打击违法犯罪活动,整治治安混乱区域,解决突出的治安问题。实行规范化管理,并针对三个家属院的不同治安特点,采取了机动灵活的定时和不定时巡逻检查,明显的改善了社区的治安状况;切实加强机关办公区域的安全管理工作。加强办公大院的车辆管理,严格车辆出入证的查验,杜绝无证车辆和外单位车辆的过夜停放;加强办公楼的门卫管理,严格实行工作证查验和电话约见制度。强化技术防盗工作,抓好重点部位技防措施的落实,确保目前现有技防设备正常运转。加强人防、物防管理,不断完善“三防”立体安全防范体系,进一步完善各重点部位的监控系统。并针对每年夏季、冬季是入室盗窃高发季节,基建开工,大量外来务工人员将进入社区,治安隐患必然增加,我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段,高发时间段,加强了巡逻密度。摸排租赁户信息,建立重点人口信息表,做到防患未然。并通过张贴、发放等形式进行宣传,提醒各住户提高防盗意识,协同我们共同做好“群防群治”工作。积极配合辖区公安机关打击入室盗窃的犯罪活动,使广大职工群众能放心的居住,安心的工作。辖区内无重大刑事治安事件发生。

顾全大局,积极配合基建工作。由于基建施工原因,办公区域和火电新村社区的车辆行驶于停放问题,势必会影响广大职工与住户的日常工作与生活,科学合理的划分停车场,停车位,行车线,各类道路提示牌,反光镜等等硬件措施,疏通施工车辆通道,并组织巡逻队对违规停放的车辆进行整顿,从而使辖区内的车辆规范有序的停放。

施工车辆在院内没有发生任何交通事故。

加强集团公司的消防安全管理工作。按照“以防为主,防消结合”的原则,我们经常对公司办公楼及辖区进行了消防安全检查,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾”的思想。对不符合防火要求的部门和住户及时下发了《火险隐患整改通知书》消除火险隐患。组织了集团公司消防应急疏散及地震逃生应急演练,增强员工的消防及防震知识和应急能力,应对突发事件的防范意识和应变能力进一步提高。集团公司的综合治理工作受到上级的肯定和表扬。

二、个人廉洁自律情况:

1、能认真学习党纪法规。根据党风廉政建设有关规定和中纪委提出的领导干部廉洁自律等文件要求,不断提高自己思想认识,增强廉洁自律的自觉性。在工作上能够认真按规定制度办事,按程序办事, 努力做好各项工作,不做违犯政策规定的事情。

2、在工作上能够严格执行廉洁自律规定,按照组织原则办事,做到凡是不利于企业的话不说,违法违纪的事不做。在自己分管的工作中能够做到不徇私情,走后门,不做损公肥私,以权谋私的事情。能够做到以大局为重,以企业的利益为重,没有做过损害企业利益和职工利益的事情,对自己分管的部门也没有出现过职工反映不廉洁的情况。

3、能够正确对待组织赋予的权力,认真履行好自己的工作职责。按组织原则办事,工作中没有出现大的失误。

三、存在的不足与簿弱环节:

1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面,和其他同志相比

差距还有不足。自觉抽时间或利用业余时间学习比较少。只是满足于上级要求学什么就学什么,还只是停留在被动或表面上的学习,没有从更深层次上去学习、去研究、去理解。

2、工作中有时会有急躁情绪。

3、工作创新精神不够,被动应付多,经常是处于奉命行事,超前思考等方面做的还不够,在工作上有时不敢大胆管理,有时有畏难情绪,有怕得罪人的思想。

四、改进措施与今后努力方向:

1、要在今后的工作中,不断的加强政治思想方面的学习,加强专业知识的学习,认真学习集团公司党委对党员领导干部廉洁自律等有关方面的文件规定,不断加强自己世界观和人生观的改造,不断提高学习的自觉性和主动性。

2、在党风廉政方面,要按照集团公司党委关于党风廉政建设、廉洁自律方面的各项规定约束自己的言行,严格遵守国家的法律法规和企业的各项规章制度,自觉遵守集团公司党委关于廉洁从政的规定要求,严守党的纪律,时刻保持清醒的政治头脑,做到自重、自省、自警、自励,认真做到勤政廉洁,做到诚信待人,踏实办事。

3、要严格按照集团公司对领导干部的考核制度和标准要求自己,与周围同志搞好团结,做到经常沟通相互交流,取长补短,不断克服自己存在的缺点和不足,努力做好本职工作,为企业的稳定发展做出自己应有的贡献。

一、思想、学习情况以及履行工作职责情况:

一年来,我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各 种理论学习,参加支部的各项活动.学习了公司有关党风廉政方面的制度规定,在学习中能够认真做好记录。凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退,在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度,能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读,并在实际工作中传达落实。

在工作中能够努力做到顾全大局,以企业的利益为重,对上级领导安排的工作,尽自己的最大能力去做好。工作上能够按组织原则和管理程序办事,坚持原则,能与班子成员和周围的同志搞好团结,对工作中出现的问题和困难,能够与班子成员互相通气,共同探讨,制定行之有效的方法和措施,使工作上的问题得到顺利解决。虚心向有经验的同志学习请教,努力完成各项任务,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事情,能够开展批评和自我批评,虚心接受其他同志的批评,并在今后工作中加以改进。

十年的欠费账目,下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作,历史欠费回收取得了很大的成就。学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统,缩短费用回收周期,改善公司现金流的加速周转。加大房屋回收力度,理清产权关系,解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。到目前为止,已将25楼一层360平米房屋全部回收。今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作,确保各项活动顺利进行。及时、稳妥地处理各种案(事)件,严厉打击干扰正常办公秩序的不法分子,确保正常的办公秩序。维护企业正常的工作秩序。严厉打击盗电行为,有力的震慑了社区内窃电分子的嚣张气焰,为公司挽回了大量的电费损失。

积极配合集团公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始终坚持打击与防范并举,治标和治本兼顾,重在防范,重在治本的工作方针。毫不动摇地把集中打击与专项整治和经常性打击紧密地结合起来,不断强化辖区治安管理,维护了辖区的政治稳定和治安安定。

常运转。加强人防、物防管理,不断完善“三防”立体安全防范体系,进一步完善各重点部位的监控系统。并针对每年夏季、冬季是入室盗窃高发季节,基建开工,大量外来务工人员将进入社区,治安隐患必然增加,我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段,高发时间段,加强了巡逻密度。摸排租赁户信息,建立重点人口信息表,做到防患未然。并通过张贴、发放等形式进行宣传,提醒各住户提高防盗意识,协同我们共同做好“群防群治”工作。积极配合辖区公安机关打击入室盗窃的犯罪活动,使广大职工群众能放心的居住,安心的工作。辖区内无重大刑事治安事件发生。

顾全大局,积极配合基建工作。由于基建施工原因,办公区域和火电新村社区的车辆行驶于停放问题,势必会影响广大职工与住户的日常工作与生活,科学合理的划分停车场,停车位,行车线,各类道路提示牌,反光镜等等硬件措施,疏通施工车辆通道,并组织巡逻队对违规停放的车辆进行整顿,从而使辖区内的车辆规范有序的停放。施工车辆在院内没有发生任何交通事故。

加强集团公司的消防安全管理工作。按照“以防为主,防消结合”的原则,我们经常对公司办公楼及辖区进行了消防安全检查,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾”的思想。对不符合防火要求的部门和住户及时下发了《火险隐患整改通知书》消除火险隐患。组织了集团公司消防应急疏散及地震逃生应急演练,增强员工的消防及防震知识和应急能力,应对突发事件的防范意识和应变能力进一步提高。集团公司的综合治理工作受到上级的肯定和表扬。

二、个人廉洁自律情况:

神,自己与支委立即研究,进行了具体部署安排,下发了开展民主评议党员的通知,要求物业公司全体党员以饱满的政治热情,认真积极投入到党员民主评议活动中去。圆满完成了民主评议党员的各项活动议程。

在民主评议活动中要求党员与自己的服务管理岗位工作实际结合起来,对照检查,达到了工作与民主评议活动两手抓、两不误、两促进的活动目的。

三、发挥党支部的堡垒作用,重视党员组织发展工作。根据集团公司党委的总体安排与部署,自己安排布置确定了物业公司党支部今年的工作思路与工作重点。

为了科学决策和民主决策,发挥集体智慧的力量,自己修订完善了《物业公司会议议事规则》,对涉及物业公司的人财物等重要事项按层次和要求,实行民主商议,集体决策,使之不偏离正确的轨道和方向。

能及时向有关方面的领导和有关部门反映,对他们关心的焦点问题,也在不同场合,通过正常渠道进行反映,同时积极正面疏导员工思想,树立大局观念,增强整体意识。

自己能经常关心入党积极分子的培养人和重点培养对象,定期了解他们的思想情况,工作情况,使他们得以在组织的帮助下进一步成长和成熟起来。今年“七一”前,党支部吸收一名同志入党,为党组织增添了新鲜血液,增强了活力。

四、关心员工生活,加强对工会工作的领导。

今年,针对物业公司重在服务的工作特点,在党支部的要求和安排下,在去年底表彰部分了优秀员工的基础上,物业工会制定活动竞赛方案,继续开展了“创优质服务、让住户满意、争当最佳服务能手”的劳动竞赛活动。

七月份,为了充分发挥物业公司全体员工的聪明才智,针对物业公司的实际工作岗位特点情况,分会开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性。

为了加强班组建设,我们按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展了创建活动,九月份,我们对分会干部和职工小家及星级化班组创建工作骨干积极分子进行了培训和工作经验交流,通过活动,加强了分会,职工小家以及班组的基础建设工作。

今年,分会对家有困难的和生病住院的员工,都积极及时进行了看望与慰问。让他们及时感受到组织的温暖。

织广大会员参加集团公司工会组织的活动外,还组织员工到近郊进行了踏青活动。分会在今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了 今年三月,按照公司党委的安排,自己在集团公司有关部门的指导下,顺利完成了党支部的换届改选工作,新一届党支部成立后积极开展工作,为党支部各项工作的顺利开展做了组织上的保证。

按照西电建党(xx)21号《关于开展民主评议党员通知》的精神,自己与支委立即研究,进行了具体部署安排,下发了开展民主评议党员的通知,要求物业公司全体党员以饱满的政治热情,认真积极投入到党员民主评议活动中去。圆满完成了民主评议党员的各项活动议程。

在民主评议活动中要求党员与自己的服务管理岗位工作实际结合起来,对照检查,达到了工作与民主评议活动两手抓、两不误、两促进的活动目的。

三、发挥党支部的堡垒作用,重视党员组织发展工作。根据集团公司党委的总体安排与部署,自己安排布置确定了物业公司党支部今年的工作思路与工作重点。

为了科学决策和民主决策,发挥集体智慧的力量,自己修订完善了《物业公司会议议事规则》,对涉及物业公司的人财物等重要事项按层次和要求,实行民主商议,集体决策,使之不偏离正确的轨道和方向。

断增强工作岗位责任心。今年,召开全体党员、中层领导、员工大会五次,召开党支部委员会议六次,专题民主生活会一次,使广大党员领导干部员工能够及时了解公司的新形势、新举措、新变化,统一思想,加强团结。对物业公司广大员工的思想动态和思想情况,自己也能及时向有关方面的领导和有关部门反映,对他们关心的焦点问题,也在不同场合,通过正常渠道进行反映,同时积极正面疏导员工思想,树立大局观念,增强整体意识。

自己能经常关心入党积极分子的培养人和重点培养对象,定期了解他们的思想情况,工作情况,使他们得以在组织的帮助下进一步成长和成熟起来。今年“七一”前,党支部吸收一名同志入党,为党组织增添了新鲜血液,增强了活力。

四、关心员工生活,加强对工会工作的领导。

今年,针对物业公司重在服务的工作特点,在党支部的要求和安排下,在去年底表彰部分了优秀员工的基础上,物业工会制定活动竞赛方案,继续开展了“创优质服务、让住户满意、争当最佳服务能手”的劳动竞赛活动。

七月份,为了充分发挥物业公司全体员工的聪明才智,针对物业公司的实际工作岗位特点情况,分会开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性。

为了加强班组建设,我们按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展了创建活动,九月份,我们对分会干部和职工小家及星级化班组创建工作骨干积极分子进行了培训和工作经验交流,通过活动,加强了分会,职工小家以及班组的基础建设工作。

今年,分会对家有困难的和生病住院的员工,都积极及时进行了看望与慰问。让他们及时感受到组织的温暖。

为关心员工身心健康,活跃员工生活,分会还积极组织员工,坚持开展了羽毛球健身活动。另外,为丰富员工生活,分会除了积极组织广大会员参加集团公司工会组织的活动外,还组织员工到近郊进行了踏青活动。分会在今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了 断上访,要求按省有关文件政策精神,要求集团公司为其办理生活待遇的的历史遗留问题,根据有省、市有关文件精神和政策,自己和社区有关人员按照集团公司党委领导的指示和要求,对他们多次来访反映的情况,本着实事求是的精神,以政策为导向,积极向有关单位核实了解情况,并向他们及时反馈,反复做了大量耐心细致的说服解释工作,化解矛盾,稳定情绪,防止矛盾进一步升级,使事态得以基本控制。十一月,根据政府有关部门下发的新的文件精神,我们积极组织相关人员学习宣贯文件精神,本着实事求是,公平、公开、公正的原则,自己翻阅查找了大量历史档案资料,按照新的文件精神与要求,有条不紊的积极向政府有关部们申办解决“五七”劳动队相关人员养老生活补贴的问题。

在平时的工作中,自己要求所分管社区和卫生所部门领导与员工要始终牢固树立全心全意为公司员工、住户居民服务的思想,重点做好一线员工家庭的各项服务工作,服务要热情再热情,工作要细致再细致,说话要耐心再耐心,不断改进自身的工作作风,增强服务意识,倡导全新的服务理念,热心的服务态度,耐心的服务方式,细心的服务作风的服务承诺。

社区同志们今年为了配合火电新村供电户表改造工作,做了一千余户住户大量的基础资料收集工作,促进了户表改造工作顺利进行。为了积极配合国家政府 公司“机关作风月建设”活动,今年四月份,自己带领卫生所有关人员深入到陕北部分工程项目进行了现场医疗服务。今年五月,卫生所还获得了省公司卫生系统先进单位的荣誉称号。

今年,自己所分管的社区和卫生所,在部门领导和全体员工的辛勤工作努力下,团结协作,互相帮助,同心同德,克服困难,化解矛盾,破解难题,使自身各项服务管理工作正常有序,得到了公司广大员工和住户居民的认可,在此,对所分管部门和工作的全体员工,以及在工作上对自己帮助与支持的领导和同志们表示深深的感谢。

六、牢记党的宗旨,勤政廉洁。

在党风廉政建设方面,自己能按照集团公司党委及纪委的有关部署要求,并根据物业公司的工作特点,制定研究下发了《xx年党风廉政工作要点》。在平时工作中,要求班子成员严格履行“一岗双责”,结合集团公司“依法治企年”活动,教育全体党员领导干部,严格按制度办事,要求班子成员按责任(版权归好)区划分,管理好所分管部门身边的同志和事情,遵章守纪,干净做事。自己能积极参加公司纪委举办的各项警示教育活动,积极贯彻执行各级党风廉政建设的活动与要求,认真学习通读纪委下发的有关文件,理解深刻含义,认真学习公司廉政宣传月刊《廉洁自律月月读》等有关内容,不断增强自省自律意识,秉承清白做人,干事干净的理念,时刻不忘党全心全意为人民服务的宗旨,不断增强自身党性,廉洁勤政。根据西电建(xx)23号“开展学制度、促廉洁、保发展”主题教育文件精神和要求,自己对物业公司全体党员和中层干部作了《夯实基础保发展,学习制度促廉洁》为题的党课交流。

不足之处:随着集团公司新小区建设发展,如何用现代物业管理手段和方式以适应物业管理市场化的发展趋势,如何进一步解放思想,转变员工与住户居民的思想观念,以人为本,使物业服务管理的各项工作规范化、人性化,还需要自己不断地去学习和探索。

物业公司党支部书记兼副经理

xx年12月

各项工作的顺利开展做了组织上的保证。在民主评议活动中要求党员与自己的服务管理岗位工作实际结合起来,对照检查,达到了工作与民主评议活动两手抓、两不误、两促进的活动目的。

三、发挥党支部的堡垒作用,重视党员组织发展工作。根据集团公司党委的总体安排与部署,自己安排布置确定了物业公司党支部今年的工作思路与工作重点。为了科学决策和民主决策,发挥集体智慧的力量,自己修订完善了《物业公司会议议事规则》,对涉及物业公司的人财物等重要事项按层次和要求,实行民主商议,集体决策,使之不偏离正确的轨道和方向。自己也十分重视关心党员的思想情况和政治生活,坚持定期党员组织生活制度,并召开多种形式的座谈会,职工大会,党员大会,中层领导干部会议,结合集团公司改革发展的总体形势,及时分析物业公司所面临的形势,明确阶段重点工作,教育广大党员、领导干部及员工及时了解公司的新形势,牢固树立服务观念,强化服务意识,不断增强工作岗位责任心。今年,召开全体党员、中层领导、员工大会五次,召开党支部委员会议六次,专题民主生活会一次,使广大党员领导干部员工能够及时了解公司的新形势、新举措、新变化,统一思想,加强团结。对物业公司广大员工的思想动态和思想情况,自己也能及时向有关方面的领导和有关部门反映,对他们关心的焦点问题,也在不同场合,通过正常渠道进行反映,同时积极正面疏导员工思想,树立大局观念,增强整体意识。自己能经常关心入党积极分子的培养人和重点培养对象,定期了解他们的思想情况,工作情况,使他们得以在组织的帮助下进一步成长和成熟起来。今年“七一”前,党支部吸收一名同志入党,为党组织增添了新鲜血液,增强了活力。

一、抓效益、重服务

企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费93085.2元,收缴垃圾清运费31620元,其它费用293358元,共计418063.2元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元,加上出租库房的收入1万元,共计20万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。

1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。

2、报修及时,维修到位。

3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训

做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。

1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。

2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。

做为只有一岁的沈阳新中城物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》,部分员工利用业余时间考取了《会计师资格证书》,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。

在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以 对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。

三、抓创新、重实效

邓**提出“发展才是硬道理”这句话,时刻鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在沈阳物业管理的大军中占领一席之地。沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。

回望过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇七

党支部工作总结合集

一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的专卖稽查队员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,坚持主动学习政治理论知识,坚持用“三个代表”邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守专卖工作人员的“六条禁令”,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。

二,立足本职,干好每一天,做好每件事

3、逐旬完成所内工作分析,数据统计及上报工作;

5,管理所内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;

三,诚实做人、扎实做事

在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

从抽出办理简易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍视现有的工作岗位和环境,以能为城市管理所做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工 作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为城市所的建设和行业的发展做出自己应有的贡献。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇八

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的烟草公司客户经理个人工作总结,欢迎大家分享。

作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入20xx年,随着卷烟销售网络的进一步提升,我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经很熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个客户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限,消费水平也比城市低很多,加上外出务工人员较多,所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多客户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,直到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告诉了我们,而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户直接拒绝那些来路不明的.私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。

作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。因此,保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同事相比还是有很大差距,还有努力的余地。

20xx年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年,随着卷烟经营的稳步发展,我作为一名卷烟企业的客户经理,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇九

按照县委、县政府“领导挂点、部门包村、干部帮户”的要求,我办挂包帮扶乡村。帮扶领导小组与乡、村一道共同研究,制定规划,确保帮扶户增收,该村社会和谐稳定。

按照上级安排,我办成立了帮扶领导小组,与该村村委会取得包系,号召部机关干部职工,特别是党员干部,结合本职业务工作开展情况,采取“一帮一”、“几帮一”或“支部帮”等形式结对帮扶,在帮扶活动中兑现“创先争优”的承诺。切实把该项活动摆在突出位置,纳入重要议事日程,统筹安排,精心组织,防止走过场,杜绝流于形式。

我办紧紧围绕帮扶目标,根据帮扶对象需求,发挥自身优势,整合各方资源,突出工作重点,落实帮扶措施,确保活动取得实效。我办领导经常与村“两委会”成员一起座谈,研究落实“挂、帮、包”工作。按要求帮扶工作:要进一步明确好帮扶对象,搞好项目帮扶规划,确定好帮扶内容,制定出帮扶实施方案和实施计划,邀请村“两委会”成员列席我办同宣传部共同召开的帮扶会,扎扎实实地搞好帮扶工作。我办充分发挥烟草技术优势,加强政策、技术宣传引导,向帮扶群众宣传烟叶各项惠民政策和国家烟草法律法规,促进活动扎实、有序、深入开展。

一是选准帮扶对象。我办经过与乡上沟通,指派专人及时与村支部开会讨论,确定了村的等7户农户为我办的重点帮扶户。二是选派帮村干部。我办选派作风好、能力强,熟悉、热爱农村工作的干部到村开展帮助工作。三是制定帮扶方案。帮扶干部尽快深入帮扶村和帮扶户,摸清基本情况,明确帮扶思路,结合我办实际开展的情况,制定帮扶措施,对帮扶对象形成三年帮扶具体规划。四是明确工作方式。挂点领导带头深入包系点开展工作,随时跟踪了解包系点工作情况,帮助协调解决突出问题,帮村干部围绕帮扶规划,集中精力抓落实;帮村干部督促帮扶村用好帮扶资金,建好帮扶项目,搞好跟踪服务。五是做好上下的沟通包系工作,及时反映情况;热心基层、安心基层,主动有为、务实高效地开展工作。

一年来,我办通过集中力量整合资金和项目,并积极争取项目,尤其是在烟区烟水烟路维修管护上,结合单位实际,积极帮助引进带动经济社会发展的'项目和资金,为帮扶群众致富确立新的经济增长点,为全村经济发展提供有力保障,为建设色社会主义新农村做出应有的贡献。

2023年烟草公司个人工作总结 烟草公司个人工作总结报告大全篇十

根据我县地理位置,规划为两个示范片。

创新领导方式,形成强大合力,深入广泛宣传,营造良好建设氛围,科学制定,全面组织实施,坚持把示范片建设和标准化示范州创建工作作为“一把手”工程,抓双控、稳规模,坚决贯彻落实国家双控政策,严格落实年初的目标责任,把示范片现代烟草与促进现代农业发展相结合,以基地单元“示范片”为平台,“一基四化”为重点,以基本烟田整治为中心,突出机械化推广覆盖和专业化合作社发展,全面推进烟水机耕路密集烤房,机械化服务网络,集约化育苗工场,收购网点,防雹网络建设,真正实现减工降本,提质增效。

《按照省新农村建设成片推进示范县建设总体实施》要求,一是形成优质烟叶生产技术配套集成,转化和推广烟草农叶科技成果;二是建立人才培养,技术培训服务网络体系,着力培养一支优秀的烟叶生产,科技推广人员队伍;三是按省、州要求,三年任务两年完成,通过“单元示范片”建设带动作用,烟叶标准化生产水平,烟叶质量水平明显提升,烟叶特色进一步彰显,三年将完成示范片烟叶生产面积达39233亩,涉及24个村3082户,积极加大行业投入力度,示范片内完成100%烟、水、路及基础设施配套。

随着国家“双控”政策的深化和烟叶市场转型动力加快,结合省级新农村建设示范片建设,我们将坚持改革与创新,积极应对挑战,坚定发展重心和决心不动摇,切实增强责任心和紧迫感,一是进一步完善烤烟标准化体系建设,狠抓标准化生产技术措施的落实,二是以行业“基地单元”和“示范片”建设为平台,狠抓“一基四化”建设,全面提升烟叶生产综合能力,努力将烤烟产业推向更高的台阶。