国税局税务工作总结（通用17篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现和解决工作中的问题，提高工作效率和质量。这里有几篇非常好的月工作总结范文，希望能给大家提供一些写作的灵感。

国税局税务工作总结范文

(一)大力组织税收收入。

**年，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的收入原则，统一思想、坚定信心，千方百计挖潜力，一心一意抓收入，尽量减少再生资源行业税收严重下滑带来的不利影响，确保实现税收应收尽收。全年共组织各项税收收入73662万元，同比减收18167万元，下降19.79%，完成市局全年收入计划的75.5%。

其中：增值税70825万元，同比减收18702万元，下降20.89%，所得税2668万元，同比增收579万元，增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口，但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元,同比减收23319万元，下降28.74%，占各项税收收入总量由2017年的88.3%下降为78.5%，减少了近10个百分点，税收收入对特定行业的依赖逐步弱化，收入结构呈良性向好趋势。

(二)认真落实税收政策。

一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查，确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位，1-12月共办理福利企业退税998.6万元。

二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策1068万元，为74户企业按规定办理了免税手续，增值税征前减免1297万元，个体户未达起征点减免52万元，高新技术企业所得税减免384万元，累计落实税收优惠政策2801万元。

三是按期审核出口退税申报资料，及时报送办理退、免税。2017年新认定出口退税企业9户，累计41户，审核出口额34221万元，实现免、抵、调税额2824.7万元，退税1955万元。

四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策，有力地促进了地方经济社会发展。

(三)积极开展税法宣传。

为了进一步宣传国家税收政策，提高人民的纳税意识，宣传好国家税收在促进社会发展，改善民生方面的作用，我局广泛开展了各项宣传活动。

一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动，发放税收宣传资料，解答纳税人咨询，开展“发票知识进万家”专项宣传，在电视台开展“税收·发展·民生”热线专访，解答纳税人关心、关注的各类税收问题。

二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地，用电子显示屏滚动发布最新税收政策，在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用，送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传，有力提高了纳税人的税法遵从度。

大力开展“税收管理年”活动，认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念，不断健全税源管理制度，加强税收管理，夯实征管基础。

(一)加强行业税收管理。

强化粮食行业税收管理。经深入调研，修订调整了该行业税收征税预警值标准，将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度，规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元，比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值，实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元，平均税负率为3.69%。

(二)加大普通发票管理力度。

行检查，对未按规定补税或未按规定代开和销售发票情况予以通报。全年普通发票以票补税税款870万元,与去年相比大幅度增长，查出各类违规发票44份，共计罚款7800元。

国税局日常执法检查工作总结税务工作总结

XX国税局日常执法检查工作总结税务工作总结

【税务总结】汉川市国税局年度工作总结

2011年，汉川市国税局在孝感市局和汉川市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为主题，以“依法行政深化年”为抓手，以建制度、抓队伍为手段，以强管理、促规范为目标，遵循依法行政的基本准则，抓好纳税服务、税收征管的核心业务，推行专业化、信息化的管理方式，完善人才强税、廉洁从税的保障机制，各项工作平稳健康发展，取得了显著成效。

一、以税源管理为基础，税收增长更加稳健。

今年以来，汉川市国税局坚持加强税收管理，不断强化业务管理，加强税源监控，促进了国税收入稳步增长。2011年，共完成税收收入75688万元，完成省分计划64000万元的118.26%，超日历进度18.26个百分点；比去年同期55678万元，增长35.94%，增收20010万元。完成全口径财政预算收入74146万元，完成市分计划65000万元的114.07%，超日历进度14.07个百分点；比去年同期55481万元，增长33.64%，增收18665万元。省分计划、市分计划双双实现超计划、大幅增长。

（一）强化税种管理。

加强货物和劳务税管理。2011年，对2010年度全市享受增值税减免退税税收优惠政策的纳税人逐户进行了清算，实际清算企业57户，包括备案类减免企业38户（一般纳税人25户，小规模纳税人13户），报批类减免企业19户（全部为一般纳税人）。通过清算，调增增值税应税销售收入39.3万元，补缴入库增值税4.79万元。同时，通过企业所得税汇算清缴，有38户企业申请享受了所得税减免税优惠政策，主要包括资源综合利用、国产设备投资抵免、残疾人工资加计扣除、小型微利企业、农产品初加工企业等项目。在继续贯彻执行水泥制造行业、金属制品行业、安置残疾人就业单位相关管理办法的基础上，完善涤纶纺织行业管理措施，通过核实企业生产规模、调整纳税评估预警值、3月召开汉川市涤纶纺织行业税企座谈会宣传行业管理办法、大力监控行业税源等四项措施，使涤纶纺行业管理质效明显提升，税收收入大幅增长，2011年（税务年度）涤纶纺织行业入库税收万元，较同期增长万元，增幅达%；以使用农产品收购发票企业为重点，做好棉花加工行业生产年度收入和税款结算，并选取粮食加工贸易行业作为2011年行业管理对象，开展了典型调查，根据行业特点，制定了纳税评估投入产出模型和耗电量模型等数据模型，收购发票管理、专用发票发售管理、能耗数据采集、规范财务核算、产成品库存核实、纳税评估处理等行业管理措施。力争通过加强行业管理来消除管理上的薄弱环节，提高我局增值税管理整体水平。3月召开汉川市再生资源回收经营企业座谈会，征求企业的意见和要求，专题研讨再生资源增值税政策税收返还优惠到期后企业面临的困难和服务需求，促进了废旧物资回收经营企业健康良好发展。加强车辆购置税管理，“一窗式”征收模式推行到位，2010年征税车辆辆，入库车购税万元，比去年同期万元，增长%，增收万元；加强企业所得税管理，2011年企业所得税入库万元，同比万元增长%，占省分计划5700万元%，超全年计划个百分点。做好企业所得税汇算清缴工作，共对681户纳税人进行了汇算清缴，汇算补缴企业所得税276万元。

（二）强化纳税评估。

一是完善互动机制。认真贯彻“四位一体”税源管理互动工作机制要求，加强评估和稽查典型案例的剖析交流，分析和研究税源管理工作中存在的薄弱环节，推动了互动工作落实。二是开展纳税评估。今年,共评估企业户(次),案头评估分析户，实地核查户，共评估补征税款万元,其中：所得税万元，增值税万元，实现了“以评促改、以评促管、以评促收”的工作目标。三是搭建互动载体。通过内部网站和《汉川国税》刊发了巧学查账，对具体的评估和稽查典型案例进行剖析点评，查找税源管理的薄弱环节，提出加强管理的意见和建议，供干部学习、交流，不断提升税源管理水平。四是加强互动衔接。针对案例剖析中发现的具体问题，加强对纳税评估和税务稽查工作的衔接互动，做到了税源管理部门及时纳税评估处理和移送，稽查部门及时查处评估移送案件。

（三）夯实征管基础。

加强重点税源监控，对年纳税500万元以上的12户纳入总局重点税源监控企业、60多户孝感重点税源监控企业、100户县级重点税源监控企业按时按质进行监控，提升了收入预警作用。6月孝感市国税局二季度税收收入分析会在汉川召开，促进了各地收入的完成。加强个体税收管理，分解下达个体税收任务，对未达起征点重新核定税额，已经达到起征点适当调高税负，加强行业发票控管等个体税收量化目标管理措施，确保个体税收任务的完成，2011年，个体税收收入达到了万，占全市全年个体税收任务的%。开展户籍清理工作，完善信息管税的基础，3月在全市进行了纳税人的户籍清理工作，办理新增户289户，注销历年来积累未处理的关停户1373户，新增起征点以上个体户233户，达到了登记信息质量优良的基本要求，所采集监控的涉税信息做到了全面、及时、准确、真实，可用。按照代征代扣税款管理的要求，短时间内收集了双代人员与协议相关的准确信息，签订了协议书份。全面及时完成双代协议书的签订工作，为双代工作的顺利开展打下了良好的基础。组织全市国税系统税收管理员会议，对系统内200名税收管理员以会代训，取得了良好的效果，使税收管理员为进一步推进税源管理工作打下坚实的基础将。制定《发票管理实施方案》和《发票管理工作岗位及职责》，积极稳妥推广机具开票，充分发挥了“以票控税”作用；增强征管数据质量清理。加强ctais中信息清理，全面提升数据质量，对机构改革后我局ctais系统中所有操作人员岗位进行了全面的清理与核对，重新调整与录入，涉及操作人员288人次，并对管理员变动后的2628条登记信息进行了相关的处理，确保了ctais系统的高质高效的运转。规范信息采集，建立问题数据处理、数据质量监督机制，强化数据过错责任追究，提高了征管数据管理质量。

二、以规范执法为核心，执法环境更加优化。

今年以来，我们切实加大依法治税工作力度，以创建依法行政示范单位为抓手，加强税法宣传，夯实法制基础、加强责任考核、规范执法行为，整顿税收秩序，执法水平和效率得到进一步提升。

（一）规范执法行为。

深入开展依法行政示范单位创建活动，建立健全组织领导体系，坚持“活力与有序、权力与责任、规范与高效”三统一，做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法，有力推进了国税事业的跨越式发展。调整重大案件审理委员会名单，召开了重大案件审理委员会成员单位会议，传达并学习了新的重大案件审理办法，在重大税务案件审理上，按照重案审理标准、审理内容和工作流程，在案件审理中坚持严把程序关、证据关、定性关。2011年，全市共审理稽查局提请审理案件件，涉案税额万元，涉税罚款万元。；加强社会监督，组织特邀监察员开展明查暗访，积极开展基层分局日常执法督查工作。根据制定的《日常执法监督检查实施方案》细化税收日常执法行为为2大类28小类，按季开展了对基层分局的税收日常执法督查，对检查中发现的问题，按季进行通报，要求各基层分局限期整改。通过加强日常执法检查，规范了税收日常执法行为；促进了税收管理员服务理念的转变；提高了税收日常执法质效；整合了政策业务部门功能。六月份，我们组织了由法规、监察、征管等部门联合组成工作专班，对城区建材市场的税务登记、税款征收、定税、经营、发票使用和廉政情况进行了执法大督察，共发放了210多张税款预储宣传单，采集了个体工商户定期定额管理信息表120份，走访个体工商户45人，通过深入细致的工作，共清理未及时办理税务登记24户，未及时变更登记18户，发现城区建材市场在税款核定征收、税票管理、税款入库以及发票管理方面方面存在一些管理漏洞，检查结束后我们对城区建材市场存在的问题，进行了反馈，并要求分局进行了限期整改，建材市场执法大督察活动，在促进个体税收收入的增长、提高起征点以上户数和比例和加强干部廉洁自律方面起到明显的成效。全面深化税收执法考核，在税收执法监督考核中，积极探索新的考核办法，在考核时限上，由年度工作考核向季度工作考核转变；在考核形式上，由分组考核向专班考核转变；在考核内容上实现由全面考核向重点考核转变，在考评的手段和方式上不断创新，将个体税收定额核定、税收稽查计划下达、评估工作安排等凡是能上机操作的事项，全部纳入计算机管理，实现了监控、考核和责任追究全面自动化，并做到过错行为一日一提醒、执法情况一月一通报,经济惩戒一季一兑现。根据孝感市局疑点数据库下发的税收执法系统疑点任务，建立了局领导负责、法规科牵头、各部门积极配合的疑点信息核查工作机制，对照市局下达的任务梳理出13项1504条税收执法疑点信息，以表格形式下发到各执法单位，执法单位安排人员开展自查。对部分单位、部分疑点实施重点督察，通过核查，共纠错15条，提出整改意见5份，有力地促进了岗责体系的完善，优化了业务流程，确保了疑点数据核查的质效，较好地完成了省、市局布置的此项工作。

（二）整顿税收秩序。

一是实施了税收专项检查，2011年，完成了办理服装类产品出口退（免）税户企业的税收专项检查。二是开展了集中约谈部分重点税源企业。三是加大了对举报案件和发票违章行为的查处力度，促进了企业使用发票情况的不断规范。8月孝感市国税局2011年税收专项检查工作现场会在汉川召开，对汉川市国税局2011年税收专项检查工作所取得的成绩给予高度评价。

（三）加强普法宣传教育。

深入开展“学法、尊法、守法、用法”活动。一方面，以各级领导带头学法、知法、用法、守法为重点，通过骨干领学，以春季集训、税法宣传月、12.4法制宣传日、法制专题讲座、国税内外网站为载体，以“一日一题”等为途径，充分运用法治国税知识竞赛、网上答题、征文、楹联、摄影书法大赛等群众喜闻乐见的方式，大力开展“规范税收执法大讨论”活动，普及税法知识，增强了干部依法行政意识。其中我局回首湖北税收宣传20年征文《税宣二十年，润物细无声》获省局征文唯一的一等奖，《那一块税宣处女地》在《中国税务报》刊登，“一天.图说税事”图文《猛张飞”黄学军的“绣花功”》被省局评为优秀作品、“国地税宣情暖旅途”活动被孝感市局评为税收宣传月优秀项目。开展岗位练兵，特别是“税案辩析”，对日常执法中的发生的税源管理、税务稽查等特殊案例，模拟征纳双方，就执法依据、程序及处理结果开展辩论，起到了自我教育的良好效果。我局先后有《乡镇一级税务分局是否有行政处罚权》、《税务处理决定书60日内如何起算》、《如何处理超过定额不申报》等案例文章分别发表在《湖北国税》、《孝感国税》上。与市检察院联创学习型组织，把法律文化融入到税收文化之中，丰富了税收文化建设的内涵，营造了依法行政、合理行政、规范行政的氛围。

另一方面，加强税法公告、税收政策宣传送达、税收管理员上门宣传等工作，强化了日常税法宣传，举办“全市财务负责人增值税培训班”、“税法咨询日”、“发票管理办法专项税收宣传活动”、“送政策、解难题、促发展”走访调研活动、推荐了全省“十强百佳”纳税人，不断提高广大纳税人的税法认知度和税法遵从度。收到了良好的税收宣传效应，努力营造了知法、懂法、守法的良好氛围。

三、以优化服务为载体，征纳关系更加和谐。

今年以来，我们坚持以纳税人合理需求为导向，健全纳税服务体系，丰富服务内容，创新服务手段，不断提升纳税服务的质量和水平。

（一）优化服务，加强政风行风建设。

我们始终把优化经济发展环境、维护纳税人合法权益做好纳税服务工作，作为纠风工作的出发点和落脚点，大力塑造优质、高效、清正廉洁的国税形象，一是开展行评“回头看”。为了巩固2010年政风行风评议工作成果，防止行业不正之风反弹，今年我们继续通过走访问卷、座谈等形式，征求纳税人对国税工作的意见和建议，发现问题及时整改；二是优化服务。教育国部干部树立服务意识，全心全意为纳税人办实事、办好事，通过文明用语、首问负责制、政策宣传、上门辅导、快捷透明等形式提升服务质量，局新建纳税大厅积极改善办税环境，不断整合优化办税业务流程，为纳税人提供温馨、便捷优质的纳税服务；三是开展“三评三问”活动。组织全市企业办税人员300多人，对汉川国税系统全体税收管理员，各分局、稽查局、机关执法职能科室集中开展“三评”，评议内容包括执行政策、廉政纪律、服务态度三个方面，评分分好、较好、一般、差四年档次，广大纳税人对评议活动十分重视，积极参评，全体税收管理员以一种积极接受纳税人监督，切实转变工作作风的心态接受评议，单位整体评议结果好91%、较好7.5%、一般1.5%，并将各分局、稽查局、职能科室的评议情况在局域网及时进行了通报。对各分局税收管理员评议后三名，进行了问责谈话处理，其所管辖纳税户作为执法监察重点对象。

（二）完善纳税服务体系。

随着5月初装修一新、功能齐全的办税服务大厅正式投入使用，为纳税人提供了更为舒适的办税环境。

进一步加强和改进纳税服务工作，建立健全纳税服务体系。一是开展维权服务，成立税收行政争议调解中心，由征管科牵头，各科室参与，并完善争议受理工作流程，明确争议受理工作职责，最大限度地化解征纳矛盾，维护纳税人合法权益。通过设立举报箱、涉税举报电话、电子邮箱、税企qq群、12366纳税服务热线、推行政务值班制和局领导轮流坐班制等形式，实时接受纳税人的咨询和投诉。对能及时办理回复的，一律及时回复；对无法现场办理的，向纳税人承诺回复时限，赢得纳税人的理解和支持。办税服务厅今年受理12366纳税服务热线转办投诉案件四起，根据投诉事项，我们责成相关单位迅速组织人员进行调查核实，做到案件处理快捷、回复及时，投诉举报人回访满意率达到100%，切实维护了纳税人合法权益。二是推行“一厅式”服务。推行政务公开，通过国税外网、电子显示屏、公告栏等载体，将社会关注程度高、涉及广大纳税人切身利益的热点、难点、焦点都予以公开，增大办税透明度，使纳税人明明白白纳税，减少了征纳争议。纳税人办理涉税事项，一律由办税服务厅受理办理，实行办税事项一次性告知，实现了纳税人“走进一道门、来到一扇窗、办完一切事”的“一窗多能”办税服务模式。同时加强了各岗位、各业务股室和管理分局的协作配合，建立“前台优质高效、后台严格复核、内部及时传递、限时快速办理”的工作机制，提高办税服务的质量和效率。三是加强代理服务，加强注册税务师事务所及注册税务师的日常管理和监督，规范了税务代理行业的执业行为，提高了税务师事务所服务质量。

（三）加强网上电子办税综合服务平台建设。

深化办税服务厅标准化建设，搭建网上办税快易通，实现了一号通办税、一网通审批、e览式导税、一键式查询、一体化服务，受到纳税人广泛欢迎。8月召开“网上办税厅”推行工作暨操作培训会议，对全市纳税人网上办税工作的推行做了统一部署，并讲解了“网上办税快易通”企业端的安装与操作、税务端流程和推行工作中注意事项。全面完善、推行、整合网络申报、网上认证、纳税人自助办税、财税库银横向联网等电子办税软件，充分发挥现代化信息网络技术在税收征管中便利、快捷的作用，打造出纳税人足不出户全程电子缴税的综合办税服务平台。一是大力推行网上办税。9月举行网上开具缴款凭证系统培训班内容为远程申报系统网上开具缴款凭证功能的应用，系统设置和操作，系统使用过程中容易出现的问题进行了讲解，通过培训，使参会人员掌握远程申报系统网上开具缴款凭证功能的应用方法。不断扩大网上办税的推广面，上半年全市企业电子申报率是61.06%，其中一般纳税人是88.83%，小规模纳税企业是33.16%。二是大力推行自助办税。办税服务厅设置专门的自助办税服务区，方便纳税人办理可自行操作的涉税业务。三是大力推行财税库银横向联网。组建工作专班，建立定期协调机制，加强与财政、人行、地税及各专业银行的协调，保证推行工作有效开展。2011年财税库银横向联网开通比例企业90%，缴税个体双定户是95%。均超过了孝感市局的要求。

（四）认真落实为大企业提供直通车服务。

按照上级的要求，切实加强和改进大企业纳税服务工作。建立税收管理部门与大企业之间的沟通平台。定期或不定期地向企业收集相关涉税诉求，及时向企业宣传和解释有关最新税收政策。开展对定点联企业的实地走访调研。对湖北福星科技股份有限公司、湖北福星生物药业有限公司2家定点联企业开展实地调研。

（五）深入推行税收执法责任制，全面应用内控机制管理信息系统，提高执法准确率。

开展调账式稽查、调研式稽查、辅导式稽查、评估式稽查，实行查前告知、查中辅导、查后回访，归纳行业涉税违法共性问题，为企业办税提供参考。实施税收风险管理，提醒告知纳税人，降低受到税收处罚的风险。全面推行纳税评估制度，给予纳税人自查自纠机会，增进征纳理解，消除争议隐患。

四、以提升绩效为目标，促进干部素质提升。

(一)弘样正气、精心组织反腐倡廉教育活动。

2011年，组织开展了多项反腐倡廉思想教育活动，通过上辅导课、坚持日常教育、举行“树廉政新风，做优秀税官”演讲比赛、组织“爱岗敬业，遵纪守法，廉洁从税，从我做起”的廉政承诺签名、宣传了一批勤政廉政先进典型、编印《廉文赏析》党风廉政宣传教育月专刊、《汉川国税党风廉政建设宣传册》，组织观看警示教育专题片、组织“读书思廉”文章评选、组织汉川国税系统党风廉政建设成果图片，新建具有汉川国税特色的廉政文化室，确保干部职工筑牢思想道德防线，教育干部职工牢固树立以“以人为本，执政为民”的理念，把全体干部廉洁从税意识落实于行动。10月孝感纪委，汉川纪委先后参加我局廉政文化室，11月孝感市国税系统廉政文化建设推进会议在汉川召开，受到孝感市纪委、国税领导的充分肯定和表扬。

(二)采取有效措施，提高工作绩效。

年初，我们就今年的工作提出了六个务必的要求：基础工作务必夯实、风险防范务必抓好、纳税服务务必创新、廉洁自律务必确保、绩效管理务必有效、干部素质务必提升，确保全年各项工作任务圆满完成。为此，我们一是推行项目工作法，年终进行精品优秀项目评比。要求各单位将特色项目与日常工作一起谋划、布置、组织、实施，避免项目工作与日常工作“两张皮”，做到二者结合紧密；同时细化实施方案。要求规划内容协调统一、阶段性指标适当，具体措施便于操作，推动落实注意协作；加强项目信息反馈。要求各单位定期反馈各个工作项目的进展落实情况，发现问题及时解决；强化考核问责。对局内各单位工作项目实行严格考核，年终组织评比，对创意新、方案细、实施快、效果好的项目，给予单位及相关责任人相应奖励。二是修订完善各种规章制度。深入绩效沟通，强化绩效整改，力争实现工作效能的最大化和最优化，年初，对各项规章制度进行了认真清理，根据汉川实际修订完善了《汉川市国税局财务会计管理办法》等九项制度，重新起草下发《汉川市国税局2011年工作绩效考核办法》。在推行绩效考核的过程中，应用人机结合的方式，对税收任务完成情况、征管“六率”、税收执法过错、网上申报认证等工作内容实行电子考核；对综合行政管理、党风廉政建设、税收宣传等实行人工考核，初步形成了岗位职责明确、监督考核严格、过错追究到位的绩效考核机制。考核结果予以奖惩兑现外，还作为评先表模、干部任用、轮岗交流、年度考核的重要依据，确保考核公平公正公开。严格考核，必将促进汉川国税工作绩效的提高，为国税工作又好又快发展提供制度保障。

(三)提高干部队伍的凝聚力和战斗力。

一是分别召开座谈会，进一步凝心聚力、明确目标。1月围绕新年工作目标，我局召开中层干部座谈会，就2011年工作及法治国税建设建言献策。5月召开稽查工作座谈会，稽查干部职工，就尽心尽力做好本职工作等方面畅所欲言，各自就具体工作岗位进展情况、争先创优具体措施等话题进行了广泛深入地交流。5月召开了老干部代表座谈会，老同志们纷纷表示：要利用丰富的工作经验，帮助年轻干部提高工作能力、解决疑难问题，努力成为解难释疑的“智多星”。通过三个座谈会，干部职工认真准备、真诚务实地对去年工作进行了剖析，并对做好今年工作提出了许多合理建议和意见，为推进全局工作有序开展提供了思想保证。二是加强教育培训，突出提高专业化队伍实战能力。制定并发布了《汉川市国税局2011年教育培训工作实施方案》，为提高干部培训的针对性和有效性，精心组织“每日一题”内容涵盖了增值税、所得税、党史知识等，既适应了干部职工的业务需求，又宣传了党建有关知识，保证我局广大干部职工每日有所学，达到通过逐步学习，不断提高个人业务素质的目的；同时个人需求与教育培训紧密结合起来，通过适时掌握干部自身对岗位的适应能力，对不符合岗位要求的，除督促其加强自学外，还通过“结对互帮”形式，拜师学技，进行在岗帮训，直至适应岗位需求。4月组织出口退税管理人员参加了孝感市出口退税业务培训班，进一步提升全市进出口税收管理水平，提高全市出口企业办税人员及国税部门进出口税收管理人员的业务技能，构建和谐退税环境;7月举办经验材料、新闻写作知识培训班，提高了税务干部的综合素质和写作能力，为更好地完成税务新闻、税务信息工作任务奠定了良好基础；7月组织监察干部参加了孝感市国税系统纪检监察业务培训，大大地提高了我局纪检监察干部业务素质；9月全封闭式税收业务系统性培训迎接省、市“税收业务能手”竞赛活动，全面提高国税干部综合业务水平。同时，推进专业等级管理，建立充实各类专业人才库，逐步建立了适应专业化管理的“专家型”税源管理人才队伍，努力实现税收管理员队伍的综合素质与专业技能的有效提高。三是深化干部管理。加强老干部管理工作，定期组织老干部开展学习和活动，使全系统的离退休干部老有所依、老有所学、老有所乐。春节前对离退休老干部、遗属进行了走访慰问，给他们送去了组织的温暖。认真贯彻落实上级精神，积极稳妥地推进了全市国税系统机构改革工作。主动配合市局9月巡视检查，自觉接受巡视组的检阅，全体干部“全力配合，全面保障，高度重视，认真负责”，讲实话，说实情，如实反映工作情况，全方位的支持配合巡视工作，同时我们以巡视工作为契机，认真查找差距，制定整改措施，积极、及时整改，通过接受巡视，努力提高行政执政水平，确保各项工作任务的完成，推动汉川国税工作再上新台阶；切实加大干部管理和人事改革工作力度，认真贯彻落实《干部选拔作用工作条例》，大力推行公开选拔、竞争上岗选拔任用方式，根据孝感市局党组意见，配合孝感市局干部考察组，认真做好我局6名拟任干部的考察工作，在系统内公开选拔了一批优秀年轻干部充实分局和科室领导岗；5月召开干部选拔任用“一报告两评议”工作会，对2009-2010年度干部选拔工作、选拔任用的27名干部分别进行了评议。进一步深化党风廉政建设，认真贯彻《廉政准则》，大力推行纪检监察管理系统，切实加强内控机制建设，明确岗责体系、开展了风险排查、开展廉政风险防范，制定下发了《汉川市国家税务局廉政风险防范和内控机制管理实施办法》，通过自查廉政风险点、群众评议廉政风险点、单位审核廉政风险点，组织确定廉政风险点等程序要进行廉政风险排查，确定税收执法权10大类157项，其中高等风险32项，中等风险40项，一般风险85项，行政管理权6大类37项，其中高等风险12项，中等风险12项，一般风险13项。湖北国税内控机制管理信息系统于9月底全面上线，在岗335人，设19个部门，设置岗位职责539条、岗位风险339条（其中一级风险75条，二级风险164条，三级风险100条），上传工作流程图36个、工作制度55个。切实做到廉政建设“十个覆盖”；以“治庸问责”为抓手，着力整顿工作作风，切实解决当前少数单位和个人存在的“庸懒散软”等问题。

五、以效能建设为抓手，行政运转更加高效。

今年以来，我们不断创新行政管理手段，强化工作落实力度，切实提高了行政管理效能。

（一）加强财务管理。

认真贯彻省、市财务管理工作会议精神，采取多种措施做好财务管理工作。强化制度建设，完善财务管理机制，实现“用财有规”，重新修订了《汉川市国税局财务会计管理制度》等九项制度，制定了《汉川市国家税务局职工医药费管理工作办法》，，规范预算管理，严肃财经纪律，加强财务内控建设，实现“严格理财”；实行国库集中支付和零余额账户管理模式，精心组织网络财务核算，认真完成了2011年预算，切实厉行节约，提高财政资金使用效益，实现“效益理财”，全年出国费用零支出，会议费、培训费支出严格按规定审批，严格控制支出规模，三公经费自2008年以来连续三年保持零增长，2011年在上级批复预算的基础上还压缩了2%；按照全面复查、督导抽查、整改落实、机制建设、总结验收五个阶段开展小金库专项治理工作，经上级机关检查核实，我局没有“小金库”的情况存在。加强基建项目审批及建设过程管理，局机关办公楼改、扩建工程严格执行招投标管理，设立专门的基建账进行核算，支出实行专款专用，确保资金安全和使用高效率；加强小车管理，实行五项规定。认真贯彻落上级精神，做好政府采购工作，空调、办公桌椅、电脑、打印机等全部纳入政府采购，全年共实施政府采购12批次，节约资金，做到了全面采购、依法采购、应采尽采，发挥了政府采购的经济效益、社会效益和廉政效应。

（二）加强行政管理。

建立完善重大税务行政决策机制，实行依法决策、科学决策和民主决策，做到决策前收集意见、深入调查，决策中程序规范、稳妥实施，决策后利于工作、注意实效，加强制度建设、规范决策程序、推进决策落实，初步建立了基层国税机关重大税务行政决策机制。加强公文运行管理，提高了公文运转效率；加强工作督办，围绕中心工作和局长办公会、局务会确定的工作项目，加强联系和督办，及时发出通报，确保了政令畅通；进一步完善网站功能，服务政务公开，制定下发了进一步深化政务公开的意见和实施方案，开展了内外网站的政府公开信息清理，明确了政府信息公开的更新维护责任，2011年在市局内外网站上及时更新和发布政府公开信息1000多条，切实加强了网站管理和政务公开工作；加强会议会务管理，实行会议立项审批制度，降低了会议成本；深入细致地做好信访工作；认真做好安全维稳工作，坚持领导和科室轮流值制度，加强对干部的出差审批管理，修订完善信息工作相关安全制度，抓好了网络及信息安全工作。加强税收调研、信息报送和税收宣传工作，超额完成税务宣传指标；认真组织开展“一局一题”群众性调研活动，12月孝感市2011年“一局一题”群众性调研活动现场会在汉川召开，精心编发《汉川国税简报》30期、《汉川国税》4期，充分发挥了参谋资政、宣传造势作用。

六、以创先争优为契机，党建工作成绩斐然。

全局9个党支部，313名党员，其中，正式党员305人，预备党员8人，占干部职工总数55%。按照“按岗定责、依岗承诺”要求，各基层党组织对照“五个好”要求，党员对照“五带头”标准，签订了承诺。采取读书活动、知识竞赛、专题报告、课题调研、党课教育等多种形式，推进党员学习教育，加强思想政治工作，巩固和扩大先进性教育、科学发展观学习成果，广大党员的政治业务素质进一步提升。6月底举行了建党九十周年党史知识竞赛，在知识竞赛活动中党员受教育，苦干实干、奋力拼搏、争创一流，以实实在在的工作业绩展示新时期国税工作者的良好形象，7月汉川市国税局3名同志获市局党史知识竞赛优胜选手，获孝感市国税系统党史知识竞赛组织奖。以全面加强和规范办税服务厅建设为契机，建立党员领导干部基层联系点制度，以严格组织生活、转变工作作风、减轻基层和纳税人负担、开展“三万”活动等为载体，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务纳税人、服务群众的内容，在帮助基层群众和纳税人解决实际问题的同时，发挥窗口作用，设立了巾帼示范岗、党员先锋岗，为纳税人提供便捷、优质、高效、个性化服务，体现出共产党员的先进性。以构建社会主义核心价值体系为目标，全系统通过事迹表彰、主题演讲、书法绘画摄影作品、文体比赛等寓教于乐、健康向上的活动，激发税务文化感召力，营造了健康、祥和、温馨的文化氛围，陶冶了干部思想情操，提高了干部文化修养，激发了干部工作热情。6月我们举办迎“七一”中国象棋比赛、开展廉政清风伴我行、党史回顾及成果的书画摄影展、表彰了汉川市国税局2011年度2个先进党支部、10名优秀共产党员和3名优秀党务工作者，3名党史知识竞赛优秀选手；通过开展持之以恒、形式常新的文明创建活动，取得较好效果。今年我们第四次蝉联“全省最佳文明单位”，3个基层分局建成孝感市“最佳文明单位”，2个分局建成“孝感市青年文明号”，纳税服务科建成“汉川市青年文明号”，汉川市国税局三万活动工作组被孝感市委市政府表彰为先进工作组、一名干部被中共孝感市委表彰为优秀共产党员、一名干部被中共汉川市委表彰为优秀共产党员、机关二支部被中共汉川市委表彰为先进基层党组织、马口税务务支部被孝感市局党委表彰为先进基层党组织、4名同志被孝感市局党委委表彰为优秀共产党员。通过深入开展精神文明创建活动，在社会上树立了良好的部门形象。

认真总结2011年来的工作，我们也看到还存在着一些需要改进和完善的方面。一是队伍管理压力不断增加，思维需要调整，方式需要创新；二是工作执行力不够，效果不理想，进展不平衡；三是税收日常管理工作薄弱，增加了执法风险，拖累了其他工作；四是干部责任心不强，队伍活力不足，积极性不高；五是业务流程不顺畅，分局与科室配合不够协调。下一步，我们将按照孝感市局和市委、市政府要求，深入学习实践科学发展观，全面落实孝感市国税局的工作部署中共汉川市第五次党代会精神，推动汉川国税工作再上新台阶。

国税局工作总结

我室在县局党组和市局办公室的正确领导下，以深入学习实践科学发展观为指导思想，全面贯彻落实省、市财税工作会议精神，紧紧围绕县局xxx年工作要点和工作思路，充分发挥办公室参谋助手作用和综合协调服务作用，兢兢业业，尽职尽责，较好地完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

年初，与全局各部门负责人签订了综治工作责任书，明确责任，把综治维稳工作摆在首要位置，实行领导“一岗两责”制，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层签订工作责任书，形成齐抓共管的有效工作机制，节假日坚持做好值班制度和重大事项报告制度。车辆管理实行领导安排制度和定点定时维修检查制度，确保车辆的安全出行。全年办公室妥善处理了1件退休干部信访件和1件群众信访件，在了解清楚情况后，积极稳妥的把信访件转到了相关部门处理，及时化解了矛盾，确保了安全稳定工作扎实到位。

围绕“税收、发展、民生”这个主题，精心策划，周密部署，召开工作专题会，成立税宣工作领导小组，重点宣传与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。共印制了新税收政策宣传资料xx多份和税收政策宣传手册共800本，分上下两册，全部免费发放到纳税人手中，在县城主要繁华街道悬挂宣传横幅5条，张贴宣传画册30多册，营造了浓厚的宣传氛围。4月9日，举办了一期企业税务人员企业所得税汇算清缴培训班，来自全县60多家企业单位的财务会计人员和直接从事所得税管理工作的20多名国税干部参加了培训，培训的主要内容有企业所得税法及相关配套政策，xxxx年度企业所得税年度纳税申报表讲，企业所得税核定征收和税负警戒线管理要求，增值税转型改革及其他具体税收政策变化动态等。在4月中旬，我局派出5名业务能手参加了全县各行政执法单位联合举办的法制宣传活动，着重宣传了打击发票违法犯罪和发票真伪辨别知识，受到了广大群众的欢迎。活动期间，各部门主动参与，积极宣传，并及时反馈活动的开展情况，办公室及时做好了信息的收集和上报工作，在县局内外网国税动态栏目及时发布税收宣传月活动动态和图片报道，在《xxxx国税信息》上编发了2期税收宣传月专辑，总结了经验，巩固了成果，取得了良好的社会效应。

针对我局税收信息工作被动落后的局面，年初，办公室制定了《xxxx县国税局xxxx年税收信息调研工作考核办法》，以奖惩相结合的方式，充分调动了全局干职工的信息写作积极性，全年在省局国税信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，调研文章类在省局网站刊发机关效能建设经验做法1篇，在市局《xxx国税》上稿4篇，在市局网站上稿组织收入经验交流文章1篇和税收执法管理经验介绍1篇。内部刊物全年共编印《xxxx国税信息》9期，《机关效能建设工作简报》4期，为领导、上级机关决策提供了具有较高价值的参考。

省级集中版办公网站自xxxx年1月1日起上线运行以来，我局以高度的工作责任心，积极主动配合省局、市局的统一工作部署和进度，有序跟进，及时有效地做好网站的数据内容补录和更新工作。县局办公室作为网站建设的牵头部门，经常召开部门碰头会和下发通知，研究措施，并制定了《xxxx县国税局网站管理办法》和考评办法，把网站的各栏目分配到相关部门负责，督促各部门做好各自责任栏目的内容发布及更新工作，提升了网站管理质量和效能，有效发挥了办公网站的功能。同时也认真做好了政府信息公开网站的数据发布、更新工作，编写了xxxx年大事记。

国税局税务工作总结

(一)大力组织税收收入。

其中：增值税70825万元，同比减收18702万元，下降20.89%，所得税2668万元，同比增收579万元，增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口，但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元,同比减收23319万元，下降28.74%，占各项税收收入总量由20xx年的88.3%下降为78.5%，减少了近10个百分点，税收收入对特定行业的依赖逐步弱化，收入结构呈良性向好趋势。

(二)认真落实税收政策。

一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查，确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位，1-12月共办理福利企业退税998.6万元。

二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策1068万元，为74户企业按规定办理了免税手续，增值税征前减免1297万元，个体户未达起征点减免52万元，高新技术企业所得税减免384万元，累计落实税收优惠政策2801万元。

三是按期审核出口退税申报资料，及时报送办理退、免税。20xx年新认定出口退税企业9户，累计41户，审核出口额34221万元，实现免、抵、调税额2824.7万元，退税1955万元。

四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策，有力地促进了地方经济社会发展。

(三)积极开展税法宣传。

为了进一步宣传国家税收政策，提高人民的纳税意识，宣传好国家税收在促进社会发展，改善民生方面的作用，我局广泛开展了各项宣传活动。

一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动，发放税收宣传资料，解答纳税人咨询，开展“发票知识进万家”专项宣传，在xx电视台开展“税收·发展·民生”热线专访，解答纳税人关心、关注的各类税收问题。

二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地，用电子显示屏滚动发布最新税收政策，在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用，送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传，有力提高了纳税人的税法遵从度。

大力开展“税收管理年”活动，认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念，不断健全税源管理制度，加强税收管理，夯实征管基础。

(一)加强行业税收管理。

强化粮食行业税收管理。经深入调研，修订调整了该行业税收征税预警值标准，将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度，规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元，比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值，实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元，平均税负率为3.69%。

(二)加大普通发票管理力度。

行检查，对未按规定补税或未按规定代开和销售发票情况予以通报。全年普通发票以票补税税款870万元,与去年相比大幅度增长，查出各类违规发票44份，共计罚款7800元。

【税务总结】安义县国税局年工作总结

今年以来，在市国税局和县委、县政府的正确领导下，我局按照市国税和县委、县政府工作思路，认真贯彻落实科学发展观，以组织收入为中心，以构建和谐国税为主题，以开展“创业服务年”活动为抓手，以开展“创先争优”活动为动力，全面加强基本制度建设和税源管理基础，努力探索规范执法的新机制、强化征管的新举措、优化服务的新方式，取得了组织收入和税源监控新突破，推进了税收法治建设、干部队伍建设、国税文化建设全面提高，促进了地方税收与经济的协调、稳定、健康增长和安义国税事业的和谐发展。

一、取得成绩。

（一）国税部门争优创优文明创建工作捷再传佳绩。

上半年以来，县局荣获江西省第十二届文明单位，全市国税系统“目标管理考核先进单位”，全县“三个文明”建设先进集体、全县社会治安综合治理先进单位，全县服务型经济工作先进单位等荣誉称号。

（二）抓住经济企稳回升机遇，不断强化税收征管，优化纳税服务，组织收入工作迈上新台阶，使我县税收行业构成不合理，再生资源税收比重过大的矛盾基本得到了缓解，实现了税收总量历史同期新高的好成绩，为安义地方崛起新跨越作出了国税新贡献。

二、税收收入。

(一)组织收入。

1-12月共组织国税收入14895万元，完成市局年计划的108.33%，超收3037万元，较去年同期增长25.61%，其中：增值税累计入库12791万元，同比增收1491万元，增长13.2%。企业所得税累计入库894万元，同比增收601万元，增长205.4%。个人所得税累计入库39.8万元，同比减收207.9万元，下降83.9%。车辆购置税累计入库1170.2万元，同比增收1152.7万元，增长6682.29%，办理企业货出口退税817万元，办理民政福利企业增值税退税229万元。

完成地方本级收入2610万元，占年初计划106.3%，较去年同期增收326万元。

（一）税收征管。

1、勤请示、勤汇报，争取地方党委政府的支持通过税源调研、将现实税源与政府财力需求之间的压力进行了正确分析，并及时将有关情况向县委、县政府进行了专题汇报，县委、县政府在听取情况汇报后，为了配合国税部门积极组织收入。将地方口径年度税收任务分解为两大块，既国税部门自收任务和各乡镇招商税收任务，乡镇税收任务纳入政府年度目标管理考核，这一举措，有力地调动和发挥了乡镇在招商引资工作中的积极性和主动性，为完成全年税收任务创造了有利条件。

2、强化税收信息化管理，创新组织收入渠道首先是定期参加政府主导的各部门联席及财税调度会议，对现有税源、新增税源、潜在税源进行认真测算，摸清税源底数，重点掌握全县新办企业和项目投建情况，采取跟踪服务，提醒企业及时办理税务登记，按期纳税申报。其次是整合征管信息系统各类信息资源，强化征管质量监控分析，发挥监控系统税收预警作用，实现对各行业、各税种管理的全面覆盖。对税负率明显偏低的加大管理力度，开展重点检查，努力挖掘税源潜力，确保依法征收、应收尽收。

3、深化质量抓效率，进一步夯实征管基础工作加强税务登记管理，突出注销清算、非正常户认定等关键环节，防范纳税人恶意走逃，防止执法风险。加强个体税收定额管理，确保税收政策及时落实到位。加强发票管理，发挥以票控税作用。继续加强对“四小票”和增值税抵扣凭证的审核检查。加大所得税管理力度，规范核定征收方式。今年以来我局组织开展了对全县铝材行业以及所有大型商业超市的经营情况进行了调查摸底，为调整税负，组织收入提供保证。

4、优化税收服务，助推创业发展组织开展了“百名局长千名税干入万户送税法”活动，局领导带头将惠民税收政策宣传资料送到企业、村镇和创业农民工手中，增强了他们成功创业的信心和决心。举办了税政策宣讲、培训活动，提升了服务效能。加大了园区企业税收服务力度，派员上门为新办企业、拟投资项目和重点税源企业提供政策咨询、纳税辅导、发放证照等各种个性化服务，贴近纳税人服务创业，做到急事急办，特事特办。对下岗职工、返乡创业工商户，残疾人等特殊困难户办理税务登记、领购发票等涉税业务进入“绿色通道”，实行即时办理，主动办理。

5、坚持依法治税，维护公平合理税收环境纳税评估坚持案头评估与实地查验相结合、综合评估与分税种评估相结合、增值税评估与所得税评估相结合，纳税评估与企业税收规范管理相结合，做到评估一户，规范一户，对评估发现的问题，是企业自身的，及时进行辅导，是管理部门的问题，及时提醒税源管理部加以改进。1-12月进行纳税评估企业19户，入库税款158万元。提出合理化意见和建议58条，切实提高了税收征管质量。强化税务稽查，规范税收秩序，有重点、有针对性地选择重点企业、重点行业作为专项检查的对象，积极构建“以查促管”机制。1-12月稽查部门开展了超市行业，房地产行业，金融行业和增值税小规模纳税人四个方面的专项检查，共查处涉税违法案件18起，组织查补入库税款217万多元，特别是通过扎实开展我县超市行业的税收专项整治，共组织查补税收收入50多万元，使超市行业的税收比同期增长416％多，有效纠正了超市行业税收流失严重的状况，为超市行业税收征管步入正轨打下了坚实的基础。

（二）队伍建设。

1、结合春训和“创业服务年”活动开展，我局集中时间在全局上下广泛开展了以“抓学习、整作风、促工作”为主题的学习大讨论。全体干部职工均结合自己工作学习实际，谈认识、提建议，剖问题、找根源，订措施、明方向。共查找问题和不足16个，提出工作合理化建议和整改措施19条，为制订和完成2010年税收工作目标奠定了坚实基础。

2、为优化干部队伍结构,合理配置人才资源，最大限度地调动干部的工作积极性，2010年9月在全县国税系统组织开展一般干部岗位“双向选择”工作，通过实施“双向选择”，达到了良好的效果。做到了群众满意、中层干部满意、部门满意，充分调动了干部职工工作积极性，使人人产生了压力和紧迫意识，变压力为动力，促进了部门工作效能的提高。

（三）创先争优。

积极开展“创先争优”活动中，，以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促安义经济跨越发展”为主题，以助推地方发展、建设和谐机关、服务百姓创业、打造过硬队伍为目标，使我局成为全县机关创建的“一面红旗”，实现国税事业又好又快发展。中央组织部副部长王秦丰、原省委副书记王宪魁等省、市、县各级领导深入我局调研指导创先争优活动开展情况，前不久国家税务总局冯惠敏纪检组长一行也亲临我局进行了视察指导，对我局开展的“纳税人点题、党员解题”等一系列主题服务活动给予了充分肯定和高度评价。

我局始终把开展创先争优活动作为推动国税工作的动力，做到“三个结合”既与开展“发挥税收职能作用、促进鄱阳湖生态经济区建设”主题教育活动结合起来，与推动学习型国税机关和学习型党组织建设结合起来，与依法征收、严格执法、圆满完成各项税收任务结合起来。

1、培植税源，服务“三回工程”，把助推县域经济发展，作为创先争优活动的第一任务。一是培育重点税源，促进财税增收。二是助推“三回工程”，提升服务水平。三是用足用活政策，为企业“减负”解难。

2、推行“四卡五零”服务机制，把为纳税人提供便捷服务，作为创先争优活动的第一职责。一是建立“四卡”工作制度。既服务联系卡，温馨提示卡，执法监督卡，评议投诉卡，有效促进了税务工作的科学化、规范化。二是推行“五零”服务标准。既服务零距离、工作零差错、投诉零记录、流程零障碍、法外零收费。

3、打造过硬队伍，把提高干部素质和服务能力，作为创先争优活动的第一要求一是推进学习型党组织建设。二是提升干部队伍业务能力。三是推进承诺具体化、实践化。

4、创先争优活动的深入开展，极大激发了全局干部职工干事创业的热情，推动了各项工作上新台阶。一是促进了税收增收。二是增强了干部职工的政治意识。增强了干部职工要求加入党组织的愿望，我局一名年近八十的退休干部李前凤，锲而不舍向党组织提交入党申请书，主动报名参加县委党校的学习。近期，上级党组织批准了他的入党申请，实现了他一生的梦想。三是提升了安义国税形象。

四、存在问题。

一是工作作风有待改进。有的干部观念更新滞后，发展意识不强，工作思路不清，缺乏开拓创新精神；部分同志作风漂浮，对上级工作部署不认真落实，敷衍应付。二是年初以来，虽然收入形势较好，但也应清醒得看到，税收收入行业构成及不合理，再生资源税收比重仍然比较大，我们面临的经济税收形势依然较复杂，不确定因素较多，新增税源满足不了税收任务增长，三是干部队伍素质需要进一步提高。有的干部职工缺乏工作的责任感和事业心；企业所得税征管能力相对薄弱。对这些问题，我们必须认真对待，敢于正视，拿出切实可行的措施逐一加以解决。只有这样，我们的工作才能有新突破，新发展。

五、下步打算。

我们将认真贯彻省国税局张贻奏局长在全省财税工作座谈会国税分会上的讲话精神，紧紧围绕县委十一届七次全会部署，立足高起点、高标准，着眼新发展、新跨越。

（一）继续坚持依法治税、严格征管、向管理要税收、向政策要税收，做到收入形势好时不放松，收入任务紧时不放弃，不断挖掘税源潜力，脚踏实地抓好组织收入工作。确保完成县委、县政府下达税收收入任务。

（二）防范税收管理风险，有效推进平安安义国税环境建设，结合自身工作实际，全面排查税源管理、税收执法和行政管理中可能引发或加大税收风险的各种风险点。

（三）全面总结前一阶段国税工作，正确分析形势，把握发展趋势，找准存在的问题，部署当前和今后一个时期的工作，实现“十一五”精彩收尾，“十二五”良好开局。

（四）要高度关注和改善民生，从国税工作实际出发，以开展“三民”百日行动为契机，进一步优化纳税服务，用足用好国家税收政策，为县域经济超常规发展作出新贡献。

（五）继续加强干部队伍建设，以开展“创先争优”活动为契机，扎实推进勤政廉政，努力营造干部职工干事创业的良好氛围。

【税务总结】国税局普法依法治税工作总结全文完整

134,751。

万元，同比增收。

91,629。

万元，增幅。

212.49%。

为地方经济发展提供强劲的财力保证。

一、加强组织领导，将“五五”普法工作摆在重要位置。

区局党组高度重视普法教育工作，成立了依法治税工作领导小组，由局“一把手”亲自抓普法工作的贯彻落实，普法宣传办公室设置在综合科，成员由综合科、办公室、人事教育科、监察室等科室组成。在此基础上，建立了相关的普法工作制度，明确提出了当前法制宣传教育的工作思路、目标任务、工作要求和方法步骤，把普法教育和依法治税工作列入重要议事日程，并纳入年度目标管理考核。从而在组织领导和制度上保证了普法教育和依法治税工作的落实与开展。

二、以提高税务干部的执法素质为着力点，强化税收法制教育培训。

我局把加强对税务人员培训、提高税务干部的执法素质作为“五五”普法教育工作的重点，创新开展各种形式的培训教育活动，税务干部的法制意识、执法能力得到很大提高。

制定和完善了《年度教育培训计划》、《全员教育培训实施方案》、《税务业务能手培训办法》等，并针对税务稽查、税源管理、税收服务等“六员”执法人员，扎实学习税收法律、法规和政策，区局领导班子成员带头学法、讲法，起到了共同学习、共同交流，共同提高的作用半年来，我局完成了《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《税收征收管理法》及《税务行政复议规则》等一系列相关法律法规的学习培训，大大提高了税务干部的法律素质，为规范税收执法行为打下良好基础注重实践出真知，实践强本领。我们注重学用结合，在实践中培养和锤炼国税干部，通过开展岗位练兵，不断提高国税干部的执法能力。一是按照学习型组织的要求，科学设置法制培训内容、合理安排培训时间，健全培训教育机制。二是改进法制培训的模式，坚持“个人自学”与“集中学习”相结合，纪委领导、专家学者辅导讲座与税收实务操作相结合，增强培训的针对性和有效性，提高培训质量。三是培训成效显著。今年来，我局有

3

2

名同志成绩进入全省前。

100。

名，得到省局的通报表扬。干部依法行政能力显著提高，为依法治税工作提供了坚强的人才保证和智力支持。

充分利用内部局域网络资源，积极探索网络学习和教育新途径，设置了“预防与惩治”、“税法宣传”等栏目，畅通政务信息公开渠道，引导干部职工和广大纳税人遵纪守法通过开展网络在线教育，节约了教育成本，拓宽了税务干部的知识面，提高广大纳税人纳税遵从度

三、以提高纳税人税法遵从度为着力点，创新开展多形式、多渠道的税收法制宣传。

开展“法律进机关”活动是进一步提高执法机关和执法人员依法行政、依法管理能力的重要措施，也是落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措对此，我局领导十分重视，先后召开了党组会和局长办公会，认真学习普法依法治理规划和“法律进机关”活动的有关文件，领会精神，掌握要求，并通过召开会议，典型引导，以案说法等形式，进一步统一思想，提高认识，增强广大干部职工对“法律进机关”活动必要性和重要性的认识，号召全体国税干部用实际行动争做学法、用法、规范执法的模范平时通过办税大厅大型

led。

4

18。

9

篇，其中市局采用。

8

篇，省局采用。

9

篇，取得良好的宣传效果。

四、以规范税收执法行为为着力点，大力开展依法治税。

依法治税重在“治内”和“治权”，因此，加强执法监督是规范执法行为、促进依法行政的重要保障。我局围绕强化事前、事中和事后监督，促进依法治税水平不断提升。

我局从规范性文件的制定、审查、备案、清理入手，实行文件会签制度，即各级税务机关制定下发对纳税人具有普遍约束力的规定、规程、办法、意见等文件，必须报综合科审查。积极开展规范性文件清理工作，通过对规范性文件的清理，从源头上了规范了税务机关的税收执法行为。我局制定《税收执法岗位责任规范》、《税收执法责任制实施方案》、《税收执法责任制考核办法》、《税收执法责任制责任追究办法》等相关制度，构建起了全面、清晰、严明的税收执法责任追究制度。通过推行税收执法管理信息系统，实现了对税收执法行为的计算机自动考核，税务人员的执法行为得到了有效监督，纳税人的合法权益得到了有效保护，推动税收管理工作走上法制化、规范化的轨道，税务人员执法过错大幅度下降。深入开展

55。

万元，消化增值税留抵税款。

42。

万元，缴纳罚款。

6000。

元。上半年共查补入库各项税款。

65。

万元，充分发挥了税务稽查的应有作用，切实整顿规范税收秩序，大力促进税收收入。

五、扶持企业发展，积极应对国际金融危机。

16。

户（次），准予备案减免税。

29。

户（次）（含。

20。

户小型微利企业认定），审批退还安置残疾人就业企业“即征即退”税款。

23.41。

万元，对。

7

户（次）外商投资企业购买国产设备退还增值税做出调查复函，涉及退税金额。

20031。

2641。

16。

批次，涉及采购国产设备金额。

23.71。

亿元（含税），已实际退税。

3.36。

亿元。充分发挥了税收服务经济的职能作用，为湄洲湾石化先导区建设的顺利推进保驾护航。

通过扎实开展普法教育和依法治税工作，我局的依法行政工作实现了“三大转变”：

一是执法理念实现了由“重习惯”向“重法制”的巨大转变。

通过长期的法制教育和执法监督，大大强化了税务人员特别是一线执法人员的依法行政意识，牢固树立了法制观念，实现了由过去只注重业务学习向业务、法律知识学习并重，并且注重法律知识综合运用的转变。执法人员在处理涉税事务过程中，改变了过去的习惯性思维和做法，学会了从法律角度去考虑和处理问题，从思想上保证了执法行为的准确性、合法性。

二是执法行为实现了由“重权力”向“重程序”的巨大转变。

由于我局形成了规范的法制教育制度和依法行政长效机制，有效克服了过去存在的重权力轻责任、重实体轻程序等问题，解决了以往执法中的不作为、乱作为、执法随意等现象，极大地促进了税务人员执法水平的提高

三是税收管理实现了由“重执法轻服务”向“执法服务并重”的巨大转变。

通过加法制教育和执法监督，在国税系统内树立了“公正执法是最好的纳税服务”理念，税务执法人员严格按职责、按权限、按时限、按规程办事，公开、公正、透明地开展税收执法成为一种自觉行动，在管理中服务，在服务中管理，树立了国税机关公正执法、优质服务的良好社会形象，实现了“党委政府满意、社会群众满意、纳税人满意”的目标，连续多年取得了政风行风民主评议全区名列前茅的好成绩

国税局税务个人工作总结范文

承担着国家重要经济职能的基层国税部门肩负“聚财为国、执法为民”的公共服务使命,是国家税收征收的直接执行主体。下面是本站小编整理的一些关于国税局税务。

供您参考。*年我局坚持以邓小平理论、江“三个代表”重要思想为指针紧紧围绕“法治、公平、文明、效率”的治税目标在区委、区政府和上级主管局的正确领导下阳光执法公开办事全面推行政务公开取得了一定成效得到了广大纳税上的支持拥护和上级的充分肯定。

一、加强组织，强化领导。

推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落实”：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组;二是实施方案落实。精心制订《政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式;三是力量落实。从办公室、人教、纪检监察等科室抽调3名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实;四是经费落实。今年以来，先后投入近20万元资金专门用于政务公开。

二、严格考核，落实责任。

一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监审室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入对各税务分局和机关各科室的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。

三、丰富形式，广泛公开。

在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。

(一)利用办税服务厅公开。办税服务厅是是纳税人了解税务机关政务的主渠道，我局正逐步将各分局办税服务厅建成对外税务政务公开的中心。

1、设立政务公开专栏。各分局统一设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：地税机关的工作职责权限;税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺;窗口开票的税目、税率、计税依据;税务登记证办证、验证、发票工本费收取标准，违法违规处罚通报等。

2、设立电子公开屏。我局从十分有限的经费中挤出10多万元，在有条件的三个税务分局设立了电子显示屏和电子触摸器，利用高科技公开税务政务。

3、编印税收宣传资料、手册。印制《地税纳税须知》、《文明办税八公开》、《地方税务局行政许可项目》等宣传资料1xx余册，做到纳税单位和个体工商户每户一册;与娄星区依法治区办公室等单位联合印制《法律法规学习资料》，收集了《税收征管法》等税收法律法规，基本做到了城镇居民每户一册，让税法深入到了千家万户。

4、设立税收咨询窗口。每个分局选出一名业务精湛、综合素质较高的税干担任咨询员，在大厅向纳税人提供税收政策和业务咨询。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。

(三)利用税法宣传活动进行公开。组织税干深入农村，在建设扶贫联系点小碧乡桐梓村，以村支两委为龙头，通过文艺演出和抢答赛的形式，将涉农税收政策送到农户手中，积极落实中央一号文件精神。

(四)采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如机构改革、征管范围划分等都通过召开全局干部大会进行公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如人事任免。发展党员、房改等实行公示制度，体现了公正、公开、保证了各项工作的顺利进行。

四、充实内容，增加深度。

在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。

1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管员和分局初步审定后，报税政科审核，最后区局主管局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了52户企业的减免税申请，为企业减税532多万元;审核批准下岗再就业个体经营户527户，减免地方各税180万元，免收税务登记证工本费4.32万元，在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在各分局办税服务厅的醒目位置定期公布。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚。

通知书。

和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。

2、税务管理方面。一是公开纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴及减税、免税、延期缴纳税款等事项的具体程序和手续，如办事所依据的有关法律、法规、规章及规范性文件，办事所具备的资质、手续、证照、时间、地点、款项数额对象要求等条件。二是公开“双定”定税。对纳税人比较敏感的个体定税，实行“阳光评税”，先由纳税人自评，再组织个协和纳税人代表互评，再报分局和征管科审核后，确定合理的“双定”定额，张榜公布和下定税通知单，最后按月公开税款缴纳情况，公开定税消除了“黑箱操作”，减少了征纳矛盾，杜绝了收“人情税”、“关系税”的现象。如九龙小商品市场，在纳税人自评的基础上，组织纳税人代表和市场管委会、个私协会的人员召开公开评税会，整个市场定税做到了公平、公正、公开。三是将享受再就业税收优惠政策的个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。

3、内部管理方面。一是公开公务员录用、人员选调、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。

五、加强检查，强化监督。

一是我局每季由办公室、监审室、人教科牵头，开展政务公开情况检查，对检查中发现的问题在全局进行通报，限期整改，并追究相关人员的责任。二是各分局设立政务公开监督小组，及时向局政务公开领导小组反映情况。三是在人大代表、政协委员和纳税户中聘请20名特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。

(一)大力组织税收收入。

**年，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的收入原则，统一思想、坚定信心，千方百计挖潜力，一心一意抓收入，尽量减少再生资源行业税收严重下滑带来的不利影响，确保实现税收应收尽收。全年共组织各项税收收入73662万元，同比减收18167万元，下降19.79%，完成市局全年收入计划的75.5%。

其中：增值税70825万元，同比减收18702万元，下降20.89%，所得税2668万元，同比增收579万元，增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口，但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元,同比减收23319万元，下降28.74%，占各项税收收入总量由201x年的88.3%下降为78.5%，减少了近10个百分点，税收收入对特定行业的依赖逐步弱化，收入结构呈良性向好趋势。

(二)认真落实税收政策。

一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查，确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位，1-12月共办理福利企业退税998.6万元。

二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策1068万元，为74户企业按规定办理了免税手续，增值税征前减免1297万元，个体户未达起征点减免52万元，高新技术企业所得税减免384万元，累计落实税收优惠政策2801万元。

三是按期审核出口退税申报资料，及时报送办理退、免税。201x年新认定出口退税企业9户，累计41户，审核出口额34221万元，实现免、抵、调税额2824.7万元，退税1955万元。

四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策，有力地促进了地方经济社会发展。

(三)积极开展税法宣传。

为了进一步宣传国家税收政策，提高人民的纳税意识，宣传好国家税收在促进社会发展，改善民生方面的作用，我局广泛开展了各项宣传活动。

一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动，发放税收宣传资料，解答纳税人咨询，开展“发票知识进万家”专项宣传，在电视台开展“税收·发展·民生”热线专访，解答纳税人关心、关注的各类税收问题。

二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地，用电子显示屏滚动发布最新税收政策，在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用，送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传，有力提高了纳税人的税法遵从度。

二、抓征管、夯基础，税收征管工作进一步强化。

大力开展“税收管理年”活动，认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念，不断健全税源管理制度，加强税收管理，夯实征管基础。

(一)加强行业税收管理。

强化粮食行业税收管理。经深入调研，修订调整了该行业税收征税预警值标准，将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度，规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元，比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值，实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元，平均税负率为3.69%。

(二)加大普通发票管理力度。

xx年上半年，地税局办公室结合工作职能，突出重点，狠抓落实，主要做了以下工作：

1、认真做好“管理年”活动组织协调工作。“管理年”活动是今年全局工作的重点，办公室作为牵头部门，根据局党委的工作部署和要求，协调相关科室，就“管理年”活动的组织实施做了大量基础性工作，先后制定了《地方税务局“管理年”活动实施意见》、《地方税务局xx年基层单位目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《机关目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《地方税务局机关日常考核及“管理年”活动检查评比项目和标准》、《星级管理办法》等一系列规范化管理考核办法，确保了我局“管理年”活动的顺利开展。

“管理年”活动中，按照局党委的要求，坚持高标准，组织协调相关科室结合我局实际抓亮点，搞突破，并积极主动地做好与市局管理年活动办公室的工作联系，及时提报我局的亮点工作，我局的星级管理考评制度、重点税源企业纳税申报直通车管理、稽查提醒制度、干部队伍建设等工作均被市局管理年活动办公室列为创新性工作项目，受到xx市局领导的关注和肯定。结合“管理年”活动的开展，牵头对以前的涉税事项、工作流程及制度、办法进行梳理整合和修订完善，完成了《xx市地方税务局岗责工作规范(试行)》初稿撰写工作。《岗责规范》共分六大类，内容涵盖纳税申报、税务登记、发票管理、纳税服务、减免税管理、纳税评估、社会综合治税、重点税源监控等税收工作各个环节，共六十余个岗位，对每个岗位的工作程序和工作标准、工作要求都进行了明确和规范。

2、做好星级管理考评工作。根据局党委的要求，创新管理考核体系，牵头制定了《星级(岗位明星)管理暂行办法》、《岗位明星评选办法》，明确星级单位和个人的考核评选标准及程序。上半年，结合目标管理考核，先后组织了三批星级单位考评，并下发了通报。通过单位推荐、考试选拔、公示等程序，组织评选了二季度岗位明星。

3、强化政务督查工作。为使督查工作走上规范化、制度化的轨道，进一步充实完善了《督查工作制度》。从督查工作任务、督查工作程序、督查方式及权限、督查组织实施等五方面进行了详细的规范和明确，建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查工作制度和办法，有效地保障了政务督查工作的顺利开展。今年以来，围绕全局工作重点、每月份重点工作、局务会确定的重点工作事项、局党委的重大工作部署和决策等，加大督查广度和深度，全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。半年共下发督查通报12期，督查专报1期，有力地促进了各项工作的落实到位。

4、进一步完善目标管理考核工作。根据局党委要求，明确分工，专人负责，结合实际，在广泛征求局党委和各单位意见的基础上，对目标管理考核办法进行了修订完善，使我局的目标管理考核工作与青岛市局考核办法更加科学合理，切合市局考核要求。同时，把目标管理考核与“管理年”活动考核相结合、日常管理考核和上级各项考核相结合、单项考核和综合考核相结合，认真做好全局日常管理考核和“管理年”活动考核，努力做到全面细致，规范周到，以考核管理促进各项工作的落实。

5、加强档案管理和资产管理。在档案管理上，立足高起点，坚持高标准，继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作，进一步提高了我局的档案管理工作水平。

在资产管理方面，根据市局《财务管理办法》，修订完善了我局的固定资产管理办法，严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序，严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程，杜绝管理上的漏洞。同时，加强后勤行政管理，按照高效、节约的原则，积极做好车辆管理、卫生管理、办公用品采购、政务值班等服务工作，为全局各项工作的开展提供了后勤保障。

6、发挥参谋助手作用，搞好信息调研工作。围绕局党委中心工作，发挥办公室在信息调研工作中的主导作用，加强对全局信息调研工作的指导和协调。上半年，组织召开了信息调研工作会议，邀请市局信息调研工作人员，以以会代训的形式，对全局信息调研员进行了培训。制定了《信息调研新闻宣传工作管理办法》，调整充实了兼职信息调研员队伍，及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作。特别是加强了对全局经验性、创新性工作的对上提报力度。上半年，xx市局、省局等信息简报先后对我局星级管理、重点税源管理、干部队伍建设“六子工程”、稽查提醒制度等重点、亮点工作进行了介绍。上半年共上报各类税务信息80多条，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上级部门采用30多条，采用调研文章8篇，比去年同期增加6篇。

7、加大税收宣传力度，不断提升平度地税社会形象。主动加强与有关媒体的联系配合，积极主动的做好全局税收宣传工作，上半年全局在各级各类新闻媒体发表宣传稿件50余篇。在人民日报、中国税务报等中央级媒体发表税收宣传稿件四篇。五月份，在《人民日报》发表了《地税局以“三化”促进税收管理》的稿件，较好地宣传了我局“管理年”活动，在社会上产生了良好反响。

二、存在的问题及不足。

一是考核工作离局党委要求还有一定差距，主要体现在目标管理考核质量不高;二是信息、调研、新闻宣传工作秩序不够规范，个别单位存有擅自上报现象;三是深入基层调研不够，对基层单位的意见和建议不能做到及时搜集和反馈。

【税务总结】国税局上半年工作总结全文完整

年上半年翁旗国税在市局党组的正确领导下，旗委、旗政府的正确指导下，通过全系统干部职工的团结努力，顺利完成了各项目标任务。

一、攻坚克难，全力抓好组织收入工作。

（一）经济税源形势简析。

5

7501。

万元，同比增长。

6.88%。

增收。

483。

万元，完成旗政府下达年度税收任务的。

34.74%。

上半年预计完成。

8900。

万元，同比增长。

2.75%。

增收。

239。

万元。

（二）组织收入的主要做法。

一是认真实施税源科学化、精细化管理，坚持以组织收入为中心，及时将税收任务抓早、抓紧、抓实。

二是进一步加强重点税源管理，对年税收在。

5

万元以上的税源企业进行日常监控，对低税负企业进行纳税评估机制，充分利用外部数据加强对重点税源企业的税收监控。

三是积极涵养税源，挖掘新兴税源，对我旗招商引资进来的一批具有较大税收潜力的新办企业，制定相应的配套税源测算和管理措施。

四是完善征管措施，在有色金属产品价格下降对税收收入造成较大影响的形势下，坚持加强重点税源管理，紧抓一般税源和零散税源不放松，进一步加大税源监控力度，充分发挥税源监控系统的监督作用，形成对全局税源的有效监控。

二、税收征管质量和纳税服务水平进一步提高。

（一）切实掌握工作主动权。

一是抓好信息化建设。我们抓住“金税工程三期”推广应用的契机，进一步加强业务工作与信息化工作的结合度，充分运用信息技术，以市国税局通报的数据为参考，对征管数据进行再加工，清洗垃圾数据。

二是主要领导亲自带队深入各重点企业搞调查，加强对重点税源企业的监控，及时了解掌握企业生产经营状况和实现税收情况。始终紧抓收入分析预测。

（二）行业税收征管和税种管理有新突破。

一是加大房地产开发企业所得税管理力度，充分运用税源调查、纳税评估等有效方式摸清税源底数，开展专项行动，确保应收尽收。

二是大力开展企业所得税核定征收工作，在前期调查、评估分析等基础上，此项工作逐步深入开展起来。

（三）个体零散税收管理有新举措。

90%。

乡镇。

85%。

的覆盖面。

（四）重视税务稽查的实际效果。

上半年累计稽查滞补罚收入完成。

18.5。

万元。有效发挥了税务稽查工作的打击和震慑作用。

（五）纳税服务上水平，重质量。

着眼于纳税人的实际需要，在办税服务领域推出具有实效的服务举措，开办纳税人学校，纳税人从中得到了方便和实惠。借助税收宣传月的有利时机做好税法宣传和政策辅导，对于政府招商引资的企业，在符合条件的前提下，尽快为企业办理各方面手续，为企业的顺利投产开辟“绿色通道”。

三、坚持以人为本，着力提高干部队伍素质。

一直以来翁旗国税局都把班子建设作为队伍建设的龙头来抓，增强班子合力，促进各项工作全面创新发展。同时结合国税系统机构改革，对环节干部队伍进行了调整和补员竞岗，一批年富力强，专业素质过硬的同志走上了环节干部岗位或调整到更加适合他们的岗位上。环节干部的年龄层次和知识结构得到进一步优化。

加强党风廉政建设，组织全体税务干部深入学习了党中央提出的关于密切联系群众，改变工作作风的八项规定和国税系统党风廉政建设工作会议的会议精神。并要求全体税干严格按照要求对照检查自己的行为，切实加强对此项规定和会议精神的的贯彻执行。通过观看警示教育片和开展“廉政文化进家庭”的活动在全系统范围内形成“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围。

在精神文明创建方面，把树立责任意识，建立团队精神，全面提高干部职工素质作为重要工作来抓，制定了一系列行之有效的活动措施。深入开展了“创先争优”和窗口单位“文明杯”规范化服务竞赛活动在全局形成积极向上的工作热情和氛围，以带动全局工作再上新台阶。

【税务总结】市国税局年工作总结范文

年我们在省局和市委市政府的正确领导下，克难攻坚，奋勇争先，坚持科学征税、依法治税、服务育税、人才兴税，运用好、发挥好中央结构性减税政策，抓税收、优服务，强作风、严管理，在稳增长、调结构、促改革和改善民生中，发挥了积极作用，较好地完成了预期的各项工作目标和任务，为台州经济社会和各项事业发展作出了新的贡献。

发挥好税收服务经济职能。面对台州民营经济创新转型和经济下行压力，积极向市委市政府汇报发挥国税职能对经济发展的重要作用，争取对国税工作的支持。去年，市里出台了《台州市人民政府关于充分发挥国税职能促进民营经济科学发展的意见》

(

“国税。

50。

条”

)

和《市委办公室市政府办公室关于进一步加强国税工作的通知》等两个重要文件。

(

“两个文件”

)

宣传、贯彻和落实“两个文件”精神。天台县局等各县。

(

市、区。

)

局都相继出台措施，编印落实“两个文件”指南，得到广大纳税人的普遍欢迎，受到当地党委政府的充分肯定。同时，邀请省局周广仁局长出席“台州领导干部”，作《发挥税收调控作用，促进经济转型升级》主题报告，为地方经济和财税工作指路把脉。发挥好结构性减税政策作用。我们以“实干论英雄”为载体，千方百计用足、用活、用好税收优惠政策，确保小微企业税收减免到位、“营改增”企业抵扣到位、出口退税企业退税到位，全面助力我市经济转型升级、良好发展。

年，办理固定资产申报抵扣。

15.95。

亿元，高新技术、民政福利、资源综合利用等企业税收减免共计。

5.19。

亿元。

落实增值税起征点调整政策，为。

13.6。

万个体户免征增值税。

2.2。

亿元。

免征城市公交车等车购税。

0.23。

亿元。

落实“营改增”各项税收优惠政策，优化退税服务，加快退税办理，全年办理出口退。

(

免

)

税

134.65。

亿元。

(

其中免抵调库。

41.19。

亿元。

)

相当于全市。

78.14%。

的增值税通过出口退。

(

免

)

(

扩大。

)

11。

期“税制改革”栏目采用。我们上报“营改增”专报，被国务院办公厅采用，国家领导人专门批示。张兵市长也在“营改增”专报上专门批示。

年，面对复杂多变的经济形势，全局上下迎难而上，坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税”的组织收入原则。面对税制改革、政策变化带来的诸多新情况，不断加大信息管税、税务稽查、纳税评估和税收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱环节，做好了收入预测和分析研判。加强税源监控，挖掘税收潜力，坚持堵漏增收，提升组织收入工作预见性和主动性，优化收入结构，提高收入质量，收到了良好成效。

年，全市共入库国税收入。

246.57。

亿元，同比增长。

10.77%。

其中，国税组织的财政总收入。

220.98。

亿元，同比增长。

14.81%;。

国税组织的地方财政收入。

62.41。

亿元，同比增长。

22%。

年

12。

月

31。

日成功运行。

纳税人是市场经济的主体，不仅是税收的承担者，更是社会财富的创造者。

9

个办税服务厅标准化建设，椒江区局和温岭市局被评为省示范办税服务厅，其他。

7

(

市、区。

)

局，落实“先退税后核销”政策，开展出口退税审批权限下放试点，压缩出口退税审核办理时间。

年全面取消税务登记证和税务发票工本费，减免工本费。

750.16。

22。

12366。

服务水平。我们创新社会管理，正确引导涉税舆情，针对税制改革、税收征管、税务稽查、纳税服务、行政管理等舆情热点，及时、有效、妥善地处理涉税舆情。同时，从舆情中发现日常税收征管、队伍建设等工作中的盲点，做到事事有回复、件件有着落，化不利为有利，化被动为主动，构建起和谐的税收征纳关系。

抓牢“营改增”税改红利。积极做好“营改增”政策执行、宣传辅导和跟踪服务，开展辅导式督察工作，跟踪分析试点效应，加强对试点行业的征管和风险防范，完成“营改增”试点行业虚开骗税违法行为专项整治工作。深入调研

开展宣传培训，跟进征管，积极推进“营改增”扩围工作。

年全市共组织“营改增”税收收入。

3.67。

亿元。

1

月

1

97.11%。

年企业所得税汇算清缴入库。

9.53。

亿元，同比增长。

45.87%。

595。

户，补税。

1.97。

年，我们被评为全市“个转企”工作先进集体。

规范执法行为。抓好税收执法管理信息系统运行，执法正确率达到

100%。

2.4。

31。

件。积极组织好“。

602。

户

查补入库。

1.64。

亿元。

队伍是事业发展的根本我们坚持以人为本、人才强税的工作思路，以加强班子建设和强化学习培训为手段，以行风建设为切入点，拓宽思路、完善机制、创新方法，队伍面貌焕然一新抓好机关党建组织党的十八大、十八届三中全会精神专题学习，精心研读深化改革若干重大问题的决定加强党组中心组学习，组织召开党组民主生活会先行先试开展群众路线教育实践活动开展“五联五星”等党建活动，设立老干部党支部，重视和关心老干部工作，加强工青妇工作，玉环县局于

(

市、区。

)

1

名干部被选拔为全国税务系统领军人才。开展市级人才库建设，全市共有。

212。

40.5%。

会议费同比下降。

55%。

69。

项，市本级行政权力事项。

25。

项，进一步规范了权力运行，规范了国税机关与税务师事务所关系。开展关键岗位督评、涉企政府部门评议，取得较好成绩。规范内部行政管理。强化预算编制与执行，从严控制和压缩一般性支出，加强财务审计。积极做好文明创建、公文处理、目标考核、管理创新、信访保密等工作，网站建设、档案管理、信息公开获得“优秀单位”荣誉称号。积极抓好“多城同创”、环境卫生，加强基建项目督办，不断提高后勤保障水平。

总之，

国税局工作总结

第一，端正思想作风，提高思想政治素质。

20xx年初，我们坚持一周一次系统的学习《岗位监督条例》和《纪律处分条例》，并开展了深入广泛的讨论。4月份，在分局传达市局党风廉政建设和人事人才会议精神后，全组同志集中学习了龚局长会议讲话，我们根据各自在工作中存在的问题，认真反思，揭摆问题，强化了政治思想觉悟和法律意识。

第二，参加社会实践，加强廉政教育。

3月份，通过分局组织的参观“六新生”监狱和任绍斌贪污税款一案的警示教育。各色各样的贪官和腐败分子，无一不是在理想信念上动摇和失落，以至于背离和背叛，他们理论上不学，党性上不修，政治上不坚，经不起权力和利益的诱惑，接受了腐朽落后的思想观念，突出了"私"字，放大了"权"字，纵容了"贪"字。记得经济犯朱建林含着悔恨的眼泪，喊着：“妈妈，能不能等等我”。试想他今年已经50岁了，还有20xx年才能出来，到那时，他的双亲很可能已经不在了。丢掉了现在也就丢掉了将来。

回来后，我们全组人员开展了深刻的自查自纠自改，每人写下了近万字的思想认识，大家纷纷表示要在工作中兢兢业业、恪尽职守，在生活上艰苦朴素、廉洁自律，做一个岗位上离不开的人、一个纳税人信得过的人、一个领导放心的人。

第三，提高业务技能，参加各种形式学习。

宋雨同志今年通过层层考核选拔，荣膺分局“人才库”一员，她给科里同志进行了稽查业务培训和所得税业务培训。在她的带动下，大家比学习、比素质、比能力。今年7月1日《行政许可法》颁布之前，分局组织可《行政许可法》知识竞赛，王春怡同志与其他组同志为科室取得了第二名好成绩。

一年来，我们坚持思想和业务“两手都要抓、两手都要硬”，全面增强自身综合素质。

国税局年度工作总结

20xx年，我局按照省、市国税局和xx区委、区政府关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目标，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范执法行为，优化纳税服务，税收执法工作取得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：

（一）强化组织领导，提高创建共识。我局高度重视省级依法行政示范单位创建，结合自身依法行政工作实际，对照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》文件精神，集中力量开展创建工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，从而形成“一把手”行政负责、分管领导具体负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻实施、其他职能部门紧密配合的依法行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，形成民主议事、科学决策的工作氛围。

（二）强化制度建设，健全保障机制。完善《工作目标考核办法》，让考核内容更具体、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内容纳入了工作目标考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。

（三）强化教育培训，提升队伍素质。我局按照市局和区局的教育、培训计划，分期、分批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育平台进行自学；区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用；执行干部任免、执法上岗、在岗学习的法律知识考试制度。20xx年我局网上教育平台学习、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题依据法的长效机制。

（一）注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。按照程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定《xx市xx区国家税务局涉税事项工作规程管理办法》进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。

（二）注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退（免）税51442.24万元，福利企业办理增值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。

（三）注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税过程透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报电话，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。

（四）注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度；另一方面，利用xx区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信平台等新现代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信平台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人达到六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比·聚力发展”等活动。组织开办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去”企业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开辟培训专场，实行差别化培训，提升培训的针对性。在20xx年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。

（一）坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公平、方便、快捷，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通”平台，建立“十五分钟办税圈”等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税法遵从度。

（二）坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防范假的发票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。

（三）坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、实施方案、实施意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用说理式执法文书。

（四）坚持打造“阳光税务”形象。我局十分重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关政府信息。大力推行公开办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信用等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用现代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。

明年，我局将按照《全面推进依法行政实施纲要》、构建法治政府、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力；推进依法行政考核，全面规范税收执法行为；积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进。

某国税局工作总结

重点解决了四个问题：一是通过强化学习、问题查摆，着力解决拼搏精神不高、创新意识不强的问题，切实增强工作的主动性和创造性，做到“用心想事、用心谋事、用心干事”。二是通过强化作风建设，改进工作方法，着力解决抓工作不脚踏实地、责任意识不强的问题，全面形成“真抓实干、少说多干、干就干好”的工作氛围。三是通过简化办税流程、丰富服务内涵，着力解决办事拖拉、服务意识不强的问题，实现纳税服务的全面升级。四是通过推进依法治税、严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，解决法制意识、廉政意识不牢的问题，进一步规范税收执法行为，增强广大干部的风险防范意识。

（二）“改革推进年”活动开展情况。

将“改革推进年”活动作为全年工作的总纲。一是统一思想，提早动员。召开全市工作会议进行学习消化，出台我局的《“改革推进年”活动实施方案》，推动全局工作开展。二是强化学习，督导落实。将制度的解读和学习作为深化“改革推进年”活动的切入点，围绕“改革推进年”涉及的46项制度，全面梳理掌握，通过开展“制度学习周”动员广大干部查问题、找差距、抓落实；围绕重点亮点，进行工作分解，由活动办开展督查督办，按月进行点评，每季下发通报，实时跟踪问责，确保制度落实取得实效。三是搭建平台，创新载体。搭建“建言献策、对标争创、先进展示、后进帮扶”4个平台，助推活动开展。

（三）“定位对标争创一流”活动开展情况。

一是抓好工作定位。找准10项重点工作在全市的位次排名，在此基础上开展对标，号召全员对照先进找差距，学习先进定目标，自我改进保提升，以各项工作的晋档升级，促进全局工作整体上水平。二是抓好机制建设。实行“五定一否决”的保障机制，即定目标、定标准、定措施、定时限、定奖惩的“五定”责任制，对达不到对标要求的单位实行“一票否决”制。三是抓好跟踪落实。每季对10项对标工作开展情况和工作计划进行网上“晾晒”，并列入绩效考核，坚持实行每月调度、经常点评、重点督导和评比通报制度，不断将对标工作引向深入。

二、当前重点工作开展情况。

（一）狠抓收入，圆满实现税收任务双过半。

1―6月份，我局共组织各项税费收入***万元，同比增收***万元，增长6。2％。其中：税收收入完成**元，同比增收**万元，增长9。02%，完成沧州市局任务的**%；社保费完成**万元。

在组织收入上，我局的主要做法是“五抓五提高”：一是抓重点税源稳收入，提高税源监控水平。实行班子成员分片包干制度，对重点行业、重点税源实行全范围管理、全过程监控。特别是加强对重点税源企业的管理与服务，确保税款及时足额入库。1―6月份，对53户重点企业监控税款**万元，占全局收入的89%，同比增收**万元。二是抓重点税种保收入，提高单税种管理水平。优化企业所得税汇缴手段，1―6月份，通过企业所得税汇算清缴软件申报1365户，调增应纳税额3780万元，补缴税款750万元。累计入库企业所得税7307万元，同比增收1709万元，增长32%；做好年所得14万元个税申报工作，完成申报人数1510名，超计划数**人，同比增加321人，补缴税款174万元；做好存量房交易管理，受理二手房过户2237户次，同比增加**户，入库税收**万元，同比增加**万元，增长253%；做好土地增值税清算工作，累计完成土地增值税**万元，同比增收**万元，增长325。9%。三是抓综合治税增收入，提高信息共享水平。利用“综合治税双平台”获取涉税信息**条，提取风险企业进行评估，开展保险业、制造业等4个行业的专项评估，共评估60户，入库税款、滞纳金77万元，切实将综合治税工作转化为增加收入的有力支撑。四是抓税收清理挖收入，提高源泉控管水平。开展房产税、土地使用税、耕地占用税等清理工作。取得出让土地信息124条、划拨土地信息17条，清理入库契税**万元、耕地占用税767万元、土地使用税170余万元等，共计4191万元。五是抓税收稽查促收入，提高以查促收水平。开展日常和专项稽查，充分发挥稽查尖刀威慑作用。1―6月份共稽查55户，有问题的55户，选案准确率100%，实现稽查收入2991万元。

（二）拓展渠道，全面提升服务质效。

一是全力做好纳税服务需求专项调查响应工作。我局作为试点单位，积极探索，大胆实践，从税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益维护4个需求层面整体推进，发放调查问卷、召开座谈会，广泛征求意见和建议。6月6日，全市纳税服务需求征集响应工作现场会在我局顺利召开。二是做好征管资料电子化工作。在巩固首次辅导、首次定额核定等6大类业务事项前移成果的基础上，着力抓好征管资料电子化工作，扩大采集范围，将二手房、外管证等业务纳入其中，累计采集5900条，跃居全市第二。三是继续丰富纳税服务内涵。完善“六个一”服务模式，扩大网上办税应用范围，上半年共接收涉税申请6587件，受理**件，待受理176件，网上办税涉税事项占沧州市局受理总量的三分之一。

（三）规范执法，全面提高依法行政水平。

一是加强基础数据管理。扎实开展“双百争创”活动，继续实行征管提醒制度和税源与征管状况分析例会制度，对存在的问题查找原因，制定预防措施。二是开展执法督查和监察工作。制定《实施方案》，对一个基层分局开展了解剖式重点执法督查，采取“一听二看三询问”的方式，对税收执法工作的8项重点和党风廉政建设的5项重点内容进行了检查。三是做好督查内审工作。依托执法监控考核系统，防范执法风险。对提取的15个方面226条疑点数据逐条核实，督导进行限期整改，提高税收执法质量。

（四）强化教育，全面开展优秀团队建设。

一是加强优秀团队建设。分层次抓好优秀团队建设，以“五好”班子建设为载体，抓好优秀领导班子创建；以“三强三好”机关建设为载体，抓好优秀科室创建；以“星级分局”建设为载体，抓好优秀基层分局创建，确保取得实实在在的效果。二是加强两大管理同步推进一体化运作。做到“三个前”，即学在前、想在前、干在前。贯彻“以标准化管理为载体，以绩效管理为导向”的工作思路，积极组织学习培训，在标准化文件编写和绩效指标设计过程中，将程序文件、作业指导书与绩效管理相结合，建立控制节点与考评结果的对应关系，推进二者的有机融合。三是加强教育培训。发挥网络教育培训系统作用，提高使用效率；坚持搞好模拟查账、跟班作业、岗位互换等学习方式，提高培训质效。四是加强基层规范化管理工作。进一步明确基层规范化管理的任务、目标和保障措施，强化日常督导，针对存在问题制定措施限期整改，进一步提高基层规范化水平。五是扎实开展地税文化建设。制定《**年地税文化建设实施方案》，深入推进核心价值理念主题教育；以人文关怀为重点，加强思想政治工作，适时开展走访谈心活动，从关注干部自身成长发展的需要、关注干部理想、信念和情感的角度，有针对性地开展思想调研工作，确保全局工作稳定有序开展。

三、党风廉政建设情况。

一是严格落实党风廉政建设责任制。按照一岗双责的要求，逐级分层签定党风廉政建设责任状，形成一级抓一级，一级管一级，层层抓落实的工作机制。二是加强廉政教育。坚持正面典型引导和反面警示教育相结合，教育防范和过错追究相结合的工作思路，大力开展廉政警示教育，积极开展廉政谈话谈心、家访活动，增强干部拒腐防变能力。三是深化干部作风建设。全面落实中央“八项规定”和省局“六条禁令”有关工作要求，针对“工作态度、工作作风、执行纪律、业务素质、工作环境”五方面工作内容，进一步深化政风行风建设，组织明察暗访4次，开展全员整顿活动，为上半年行风评议打下坚实基础。

某国税局工作总结

xx年，市地税局在省局和××市委、市政府的领导下，认真贯彻落实xx大、省市党代会和全省地税工作会议精神，坚持用科学发展观统领地税各项工作，围绕组织收入中心任务，改进和完善税收征管方式，进一步推进依法治税，提高税收科学化、精细化管理水平，加强干部队伍建设和党风廉政建设，努力构建和谐税收征纳关系，圆满完成全年各项工作任务。现将xx年地税工作总结如下:。

一、挖潜堵漏，全力增收，地税收入取得历史性新突破。

紧紧围绕年初确定的奋斗目标，千方百计依法组织收入，确保了应收尽收。xx年全市地税总收入完成126615万元，为目标计划的104.38％，同比增长33.02％。税收收入完成115635万元，为目标计划的102.97％，同比增长32.21％；基金附加收入入库10980万元，为目标计划的122％，同比增长40.99％。取得了超计划、超同期、超历史的好成绩，实现了××市地方税收收入历史上新的突破，为全市经济发展和社会稳定和谐做出了积极的贡献。

xx年我市地税收入继续保持稳定、快速、健康和可持续增长势头，呈现出六大特点：一是地税收入较快增长，宏观税负稳步提高。地税收入占全市gdp的比重达到3.3，较xx年提高0.34个百分点，税收弹性系数为1.65，比去年同期提高0.53个百分点，彰显出强化征管等要素对税收收入的促进作用。二是地税收入入库进度实现了及时和均衡，保证了地税收入的可持续和健康增长。三是房地产相关税收对税收的贡献继续加大，保持稳定增长。全年房地产一体化相关税收入库42689万元，已占税收收入总额的36.92％，同比增长42.76％。四是所得税保持快速增长，比重继续提高，税收结构进一步优化。全年企业所得税和个人所得税共完成29355万元，增长33.8，占税收收入的比重为25.4，较上年上升0.3个百分点，成为地税收入增收的主要亮点。五是产业税收进一步优化，第三产业税收增长突出。第二、三产业地税总收入分别实现54687万元和71868万元，同比分别增长30.08％和35.36％，第三产业税收增幅高于第二产业税收增幅5.28个百分点。六是非公有制经济和外资企业文秘杂烩网税收增长较快，占税收的比重继续加大。从经济类型税收看，内资企业中股份公司和私营企业增幅较大，分别入库77786万元和4356万元，同比分别增长30.13％和23.09％；外资企业实现税收5509万元，占总收入的比重为4.4％，同比增长76.23％；个体经济实现税收13484万元，占总收入的比重为10.65％，同比增长41.34％。

二、强化责任落实，规范执法行为，依法治税迈上新台阶。

xx年以来，根据《××市xx年落实行政执法责任制全面推进依法行政》的要求，我局开展了对《全面推进依法行政实施纲要》的全员培训工作，制定了五年规划，将贯彻实施《纲要》、推进依法行政工作纳入了目标考核管理，认真落实行政执法责任制，全面推进依法行政。

（一）大力推行了《税收行政执法责任制》。根据权责一致的原则，认真做好执法岗责体系分解细化工作，通过分解执法权限，构建岗位责任体系，建立了符合税收信息化管理要求的执法岗位及职责、工作规程和工作流程。全系统按照执法责任制确定的岗位对照执法人员进行分解、细化，定岗定责，确定每一个执法岗位的具体执法人员。组织开展了系统内的《税收行政执法责任制》全员培训，明确了税收行政执法岗位职责、执法要求与操作程序，使执法责任真正地贯彻到位，落实到人。对原有《追究办法》进行了细化、充实和完善，开展了税收执法大检查，加强对税收征收管理行为的日常监督检查，组织开展了执法考核评议工作，加大过错责任追究力度，规范了税收执法行为。

（二）细化规范了税务行政处罚自由裁量权。为避免滥用行政处罚自由裁量权，根据《行政处罚法》、《税收征收管理法》和其他有关法律、法规、规章的规定，我们研究制定《税收行政处罚自由裁量权适用规则》和《税收行政处罚自由裁量权细化标准》，对部分税务行政处罚自由裁量标准进行了细化，涉及税务登记、纳税申报、发票管理、税务管理、税务检查5大类20项内容，4种处罚情节，系统地规范了地税机关实施税收行政处罚自由裁量权行为，最大限度的减少人为因素对税收行政处罚自由裁量权的影响。

（三）重拳出击，整顿规范税收秩序。继续实施同城一级稽查，抓住稽查工作选案、检查、审理、执行环节的“四分离”，坚持案件复查制度，不断提高案件质量。针对稽查工作四个环节存在的一些问题，提出了明确改进意见，对执法文书使用的规范性进行了严格要求，进一步规范和统一了稽查的执法行为。加大了对大案、要案的检查和执行力度，突出重点，深入扎实开展税收专项检查。全年共检查纳税户185户，结案户数177户，结案率为95.67，查处各项收入总计3102.9万元，入库3033.4万元，入库率为97.76％。达到了以查促管、以管促收的目的。

（四）不折不扣地落实各项税收优惠政策。充分发挥税收调控经济的职能作用，扶持企业的发展，引导产业、技术升级，直接推动了全市经济的增长。xx年实施各项税收优惠减免税7500万元左右，占地税总收入的5.9％，按照xx年的消费倾向测算，xx年减免地方税收可对我市经济增加2.66亿元的gdp贡献，平均拉动gdp增长文秘杂烩网近0.8个百分点。同时，充分发挥税收调节分配的职能作用，认真落实下岗再就业及特殊困难群体优惠政策，关注民生，引导就业惠民，维护社会稳定。xx年全市享受再就业税收优惠政策户数3705户、安置吸纳下岗失业人员1695人，减免税费4101.117万元，免收下岗失业人员税务登记证工本费11716元。享受其他特殊困难群体（含残疾人员、刑释人员、自主择业的军转干部、随军家属、城填退役士兵、失地农民、未到营业税起征点纳税人）税收优惠政策户数5925人，减免税费244.6万元。

（五）开展了形式多样的税收宣传活动。结合“xx普法”工作，认真开展“第16个税收宣传月”活动，成功举办了“地税论坛”。组织税收宣传车深入大街小巷进行巡回宣传、重点开展送税法到煤炭企业、房地产开发企业的税收宣传活动以及“税收进企业、校园、社区、农户”活动，在全市开展了“送法下乡”、“送法进企业”、“送法进校园”、“送法进社区”等活动。重点宣传了《税收征管法》、《个人所得税法》、《车船税暂行条例》、《城镇土地使用税暂行条例》等法律法规。扎实抓好对纳税人的纳税辅导，增强纳税人的税法意识，提高税法遵从度。

三、以科学化、精细化管理为目标，税收征管质量得到了新提升。

（一）建立起税收管理绩效考评体系，实行对税收收入质量和征管质量的精细化管理。在充分调研和征求意见的基础上，经过反复修订，研究制定了《××市地税系统税收管理绩效考核评价方案》，以《中软征管系统》、《税收会统报表系统》《重点企业管理系统》、《税收调查系统》、《货物运输管理税控系统》等信息化手段为依托，建立起税收收入质量、税收征管质量和房地产税收管理质量考核指标体系。从xx年下半年起，对全市各征收单位的税收收入质量、税收征管质量和房地产税收管理质量，实行全面地了绩效考核，筛选出共近60项考核指标，对各征收单位的征管5率、行业税收征收力度、行业税负偏低预警、税收弹性、房地产税收管理和部分单项税种进行了全面的考核和评价，全面提升了我市地税系统税务管理的质量和效率，通过以成绩和效能来推动管理，开辟了税收科学化、精细化管理的新路。

（二）制定出税收管理员作业规范，统一了税收管理员作业内容与标准。围绕科学化、精细化管理要求，按照“六统一分”，即统一目标、统一内容、统一标准、统一手段、统一实施、统一考核，分级管理的要求，制定下发了《四川省××市地方税务局税收管理员作业规范》，从采集信息、审核评析、调查核实、催报催缴、纳税服务五个方面，明确了税收管理员具体的作业内容、作业标准，对税收管理员工作的各个环节进行全过程的管理，通过以规范的制度管人管事，实行税收管理员作业过程控制，杜绝不规范的操作，促进税收管理员严格按照作业规范履行好工作职责。

（三）拓展征管软件功能，依托信息化手段提升了税收征管的技术水平。利用数据库技术，有针对性的开发地税“报表整合和数据应用系统”（简称“trs”网络报表系统），构建了市级“trs”网络报表系统，实现了相关报表数据的网络传送及系统自动汇总，为提高征管质量提供了技术支持。完成了“房产土地一体化”系统的重大功能调整和定版工作，把房地产“一体化”管理纳入了综合征管系统实施信息化管理，初步完成了新版机打“建安营业税发票”、“销售不动产发票”的上线准备工作。推广运行个人所得税软件管理系统，有效推进了全市个人所得税全员全额管理工作。把工会经费征管纳入中软信息化系统管理，完成了工会经费及工会筹备金代征软件的上线工作。认真推行货运发票税控系统，做好了货运发票软件的升级工作。

（四）强化税源管理与监控，有重点地开展了企业纳税评估。xx年对320户重点税源的70和房地产、建安企业和煤炭企业的30开展了企业所得税纳税评估。通过评估，强化了税源监控与管理，确保了税收及时足额入库。全市共对305户企业进行了企业所得税纳税评估，调增应纳税所得额6058.25万元，调减应纳税所得额328.6万元，查补各税及附加958.86万元，其中企业所得税494.61万元，个人所得税28万元。

（五）开展税收专项检查，各税种管理进一步加强。认真做好资源税、车船税、土地使用税新政策的调整落实工作。重点开展了全市建安、房地产企业xx年-xx年企业所得税专项清理检查，全市共清理查补建安、房地产企业所得税1646.71万元。有针对性开展了个人所得税专项检查，重点对电力、电信、移动、烟草、石油、金融、保险、医院、学校、中介机构等企事业单位以及年所得12万元以上纳税人进行了检查。全市共检查了1118户企业事业单位，查补个人所得税1787.4万元。分行业对全市建安、房地产开发建卡管理项目和xx年全市土地招、拍、挂出让契税征缴情况进行了全面清理，制定了房地产税收“一体化”管理实施方案和考核指标体系，与房管、国土、城建等部门建立了信息定期交流制度，从xx年开始对耕地占用税全面实施按宗地进行管理，实现了对各征收单位建安、房地产开发建卡管理情况的适时监控。xx年清理欠税3537万元，使陈欠下降了35个百分点。

（六）优化纳税服务，办税服务水平不断提高。推行了《××市地税局服务工作规范》，实施“一站式”办税服务模式，实行多元化的税收申报方式，推行“简易申报，简并征期”的征管办法,切实提高了办税效率。及时在全市地税系统的内部局域网和外部网站上发布了税收政策、法规、信息，利用各办税服务厅电子显示屏、触摸屏及时准确的滚动公开税收政策法规，有效运用“12366”纳税服务热线语音及人工服务台解答纳税人提出的疑难问题。通过税收政策援助中心，向因特殊困难而提出援助申请的纳税人提供了援助服务。有效开展了办税服务满意度评价。

四、加强队伍建设，不断实现干部队伍素质的新跨越。

（一）领导班子和队伍建设进一步加强。组织实施了领导干部作风整顿建设活动，深入学习贯彻落实省第九次党代会和市第十次党代会精神，全市地税机关的组织、制度、作风、廉政建设不断加强。以党组中心组学习带动干部职工学习，及时组织大家认真学习了xx大精神，专门集中两天时间举办了全市地税系统干部职工xx大精神学习班，邀请专家教授作专题辅导，掀起了学习xx大精神的热潮。广大干部职工把在学习活动中激发出的政治热情自觉转化为工作动力，兢兢业业，扎实工作，为实现全年税收工作“满堂红”打下了坚实基础。

（二）干部职工业务培训得到强化。按照年度培训教育工作计划，重点组织了2期100人参加的四川理工学院财会业务知识培训、4期200人参加的省行政学院会计电算化培训，选送39人到大连参加了稽查业务培训，各业务科室组织进行了专门的业务培训，正常开展了3次在线考试，组织实施了全系统公务员的《公共经济》考试。选送干部参加了总局、省局和市委组织的知识更新和任职培训等各类培训学习。初步建立起稽查、法规、计会统、内审等人才库。全体地税职工的业务素质在原有基础上又取得新的飞跃。

（三）抓好党建促税收。按照“条块结合，齐抓共管，党组抓党建”的工作思路，我们围绕税收抓党建，抓好党建促税收，加强机关党的思想、组织、作风和制度建设。成功进行了市局机关党委的换届工作，圆满完成了各级党代表的选举工作，开展了以“双定双争”和“最佳党日”为主党内主题活动，走访慰问了贫困党员群众。各支部和广大党员在税收工作中充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，促进了各项税收工作的全面发展。同时，积极开展文明创建，不断推进“城乡共建”、“军民、警民共建”、“社区共建”，大力开展社会公益活动。全力支持下派2名年轻干部到富顺县怀德镇司湾村、坝中村驻点帮扶，筹措支持3.8万元，帮村民打井、开展种养殖业。热心关注留守儿童，为怀德镇深湾小学留守学生送去书包等文具。全系统文明创建取得了新成效。xx年大安区地税局通过了“省级文明单位”验收，沿滩区地税局建成了“市级文明行业”，目前四区两县地税局和两直属单位已建成“省级文明单位”4个，大部分基层税务所已建成了“市级文明单位”。树立了地税机关的良好形象。

（四）加强了机关内部管理。按照科学化、精心化管理的要求，坚持从实际出发，不断建立健全各项综合管理制度。认真做好公文处理、目标考核、经费物资管理、网站建设、计算机安全与保密管理、会议组织、档案管理、机要值班、车辆调配、安全保卫、机关卫生、职工食堂及日常管理工作，完成了全市系统职工工资制度改革和津补贴清理工作。把行政管理工作纳入制度化、规范化轨道，使各项工作做到有章可循，有法可依，保障了机关各项工作的高效运转。加强了信息调研，全面完成了省局和市委、市政府的目标任务。

五、深化“两权”监督，不断开创党风廉政建设的新机制。

围绕反腐败工作和政风行风建设这个中心，以税收执法权和行政管理权的“两权”监督为重点，通过创新机制，完善制度，规范管理，加大源头治理力度，认真执行廉政建设相关制度，使党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效。

（一）加强组织领导，建立起廉政责任机制。我们重点实施了“一把手”工程，组织召开了党风廉政建设和反腐败工作会议，动员全体税干认清形势，统一思想，标本兼治，狠抓落实，把全市地税系统的党风廉政建设和反腐败工作推向一个新水平，层层签定了目标责任书，从而形成了一级抓一级，一级对一级负责的“一岗双责”的党风廉政和反腐败工作新机制。

（二）完善规章制度，建立起廉政预防机制。结合行业特点和实际，我们组织修改制定了全市地税系统的《巡视工作暂行办法》、《涉税审批管理工作制度》等若干制度办法，编印成《预防腐败工作文件选编》下发执行。研究提出了全面贯彻落实全省地税系统加强预防腐败工作会议精神的“三提高”、“三加强”、“三完善”工作措施。并将三项措施的落实明确到了具体的党组成员和职能部门，构筑起预防渎职失职、拒腐防变的防线。

（三）拓展源头治理，建立起廉政教育机制。以各级领导干部为重点，继续抓好总局《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》的学习培训，组织了《公务员处分条例》、中纪委“八条禁令”等党纪政纪条规的学习。以《廉政教育读本》和《党风廉政建设专栏》为阵地，加强正反两方面典型教育，开展了廉政专题教育，普及法纪知识。重点抓了调整岗位人员的岗前廉政谈话教育、重要节日和婚丧喜庆事宜时的提示教育、发现苗头时的提醒教育。大力推进廉政文化建设，积极营造廉政文化氛围，不断增强了干部职工的自律意识。

（四）落实措施规定，建立起廉政监督机制。按照《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》，认真抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、诫勉谈话、民主评议、述职述廉等制度的落实。严格执行《领导干部任期经济责任审计评价及处理办法》和《审计结果公开办法》，完成了对第一直属分局、稽查局、自流井区地税局局长的任期经济责任审计和荣县地税局新任副局长的任前审计，开展了对大安区地方税务局、富顺县地方税务局、第二直属分局等三个单位的日常财务收支审计，强化审计监督。xx年先后22次对6个区县局和2个直属单位17税务所、14个办税服务厅、征收点进行了明察暗访，对存在的一些苗头性问题进行了及时纠正，对有关人员进行了批评教育。通过电话询问形式，对办税服务厅的纳税咨询情况进行了抽查。同时抓好特邀监察员（行风监督员）的换续聘工作，新聘特邀监察员55名，建立起了社会监督网络。

（五）严格责任追究，建立起廉政惩戒机制。认真贯彻落实《地税人员违反“八条严禁”的处理办法》和《四川省××市地方税务局行政过错责任追究实施办法》，按照廉政建设、税收执法、内部检查、用人失查“四问责”要求，加大责任追究力度。xx年对荣新集团公司税收执法过错案件进行了立案调查，并根据规定对6名执法过错责任人员进行了责任追究。督促富顺县地税局完成了对赵化所代开交通运输业发票执法过错责任的追究，3名相关人员受到责任追究。通过责任追究教育了当事人，对其他人员敲响了警钟，提高了税务人员的责任意识。通过一系列的行之有效措施，确保了全市地税干部职工为税清廉，做到了全年无无纪律处分及刑事案件发生。

回顾一年来的工作，我们在面临税收任务繁重、税源不足、各项工作头绪繁多的巨大压力下，能够取得优秀业绩归结起来有以下几方面的因素：一是争取各级领导和社会各界的关心支持是前提。xx年，省局领导多次莅临我市指导工作，并就存在的问题提出了很多宝贵意见。市委、市政府领导关心地税工作，给予了地税工作积极的支持与帮助，为我们做好本职工作提供了保证。二是审时度势，科学决策，掌握工作主动权是核心。局党组根据税收工作发展变化的形势，适时做出科学正确决策，合理调整工作思路和方式，确保了全市地税工作稳步扎实地向前迈进。三是严格责任，狠抓落实是关键。我局对工作目标实行逐季考核验收，奖优罚劣，调动了干部职工的工作积极性，确保了工作目标的全面落实和工作任务的顺利完成。四是全体税干顽强拼搏，忘我奉献是根本。广大职工进一步强化机遇意识、进取意识和责任意识，以饱满的政治热情和高度的政治责任感迎接挑战，顾全大局，坚定信心，精心谋划，忘我奉献，以勇于进取的精神和动力克服重重困难，才使我们的税收工作不断创造辉煌，取得一个又一个胜利。

一年来，我们圆满完成了各项工作任务，地税事业呈现出良好的发展势头，在肯定成绩的同时，我们也认识到工作中还存在一些问题和薄弱环节。一是抓落实力度不够大，工作不够扎实，有的工作要求落实不够到位；二是税源管理基础工作还不够扎实，税收执法水平有待进一步提高；三是未完全建立起税收信息数据有效应用机制，导致税收信息数据应用水平不高，信息化手段与传统工作方式“双轨并行”，工作量加大；四是干部队伍素质与形势发展要求还存在一定差距，干部队伍建设需要进一步加强。这些问题我们将在今后的工作中认真加以改进。

国税局年度工作总结

在过去的一年里，我们紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”主题，在市局和区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的“深化一项改革，履行两大职能，加强三方面建设”工作要点，咬定目标不放松，攻坚克难不停步，履职尽责不懈怠，低调勤勉，扎实工作，提升站位，服务大局，实现了税收收入总量提升、征管基础质量提升、干部队伍素质提升，取得了新的成绩。

针对复杂的经济环境和严峻的收入形势，高度重视重点税源监控，深入开展税收分析，切实加强收入统筹规划，有力推进欠税管理，提高组织收入的前瞻性和均衡性，全年收入规模首次突破百亿元大关，达到112.94亿元，同比增长20.9%，增收19.53亿元，收入总量首次超过鄞州，在全大市各县（市、区）局（除直属局外）位列第一。坚持税收经济协调发展，不折不扣落实税收优惠政策，切实履行税收服务经济职能，为区域经济转型升级作出贡献。全年通过深化“营改增”改革为企业减负3.79亿元，审核“营改增”超税负返还资金4714万元；办理高新技术企业、残疾人就业等各类减免税3.24亿元；固定资产申报抵扣进项税额7.35亿元；大力支持小微企业发展，认真执行发票工本费免收、小规模纳税人按季纳税申报、月销售额低于2万元小微企业暂免征收增值税等优惠政策，办理小微企业所得税优惠690万元；积极开展出口退税“提质增效”专项行动，提升出口退税服务水平，全年办理出口退（免）税65.9亿元，大力支持区域外向型经济发展，获区领导高度评价。

以风险管理为导向，调整各部门职责分工，搭建税源专业化管理新架构，在风险监控、纳税评估、税源分类分级等管理方式上积极探索，有力夯实征管基础，提升征管质效。深入开展税源与征管状况监控分析一体化工作，成立工作团队，编发《征管月刊》，充实风险特征库，依托一体化工作平台和行业税源监控分析系统，实施对数据的集中分析应用和税收的风险分析识别，提高税收风险分析能力，高质量完成市局下达的税源与征管状况监控分析任务，受市局表扬，自行开展了12期3345户企业的风险监控分析，合计补缴税款4499万元，调整计税所得额4124万元。进一步强化纳税评估规范化建设，构建三分离一监督及分级集体审议的工作机制，完善纳税评估细化分析系统，实施集体案头细化和集体约谈辅导，增强执法过程透明度，全年共评估企业275户，补征税款2xx8.64万元。加强大企业管理，针对区域内大型外资企业较多，业务较为复杂的情况，及时向上级作好参谋，努力促成企业的各项诉求，为企业做大做强服务。积极推进信息管税，进一步改进和提升了网格化内控管理系统、一体化工作平台、企业所得税后续管理系统等，新开发了征纳交互平台、欠税管理系统、出口退税监控系统，充分发挥信息技术对税收工作的辅助作用。强化信息安全，参与了数据备份恢复演练，确保数据安全完整。做好“营改增”试点及扩围工作，实施海关缴款书“先比对后抵扣”管理，开展福利企业资格核查；规范消费税政策管理；加大企业所得税汇算清缴力度，拓展所得税风险指标库，加大网上申报数据监控力度，有力提升所得税后续管理水平；深化非居民税收管理，开展了7户企业涉外审计，重视对外支付证明制改为备案制后的管理，堵塞非居民企业税收管理漏洞，全年共入库非居民企业税收1.35亿元。国际税收情报交换有新的突破，一份自发情报获总局通过，这也是我市国税系统历史上第二例自发情报。重视反避税管理，20xx年有1户反避税调查结案，补缴税款858万元。征管改革的有力推进促使各项征管指标有较大提升，税务登记率从85%提高到96%，网络发票开具率从56%提高到89%，所得税季度网络申报率从89.8%%，汇算清缴网厅申报率为97.91%。

遵循税源专业化改革方向，加快构建与税源专业化管理相适应的办税服务、税法宣传、咨询服务、权益维护四位一体的专业化纳税服务新体系。简化工作流程，下放审批权限，推进发票发售等审批事项前移。按照建设“税务客厅”的要求，积极开展办税服务厅减负增效综合调研，引导纳税人进一步利用网络办税，推广应用网络发票，制定落实扩大发票领用量等工作量分流对策，切实减少纳税人上门办税，营造良好的办税环境。按照“统一入口、分类处理、规范管理、资源共享”原则建设86912366综合性纳税服务综合平台，全年受理各类业务29436个。畅通电话、短信、网站、传真、信函等沟通渠道，在全大市首创开发征纳交互工作系统，进一步提高征纳交流的质量和效率。以纳税人需求为导向，以实体课堂与网上课堂相结合的形式推进纳税人学校建设，全年开展免费教学活动10期20次，参加企业达4093户次。纳税服务各项工作受到肯定，办税服务厅被继续认定为区级文明窗口、市级青年文明号，并获xx市服务外商投资先进窗口称号。

（四）依法行政，维护了税收工作生命线。

以税收执法管理信息系统为依托，以防范税收执法风险为切入点，将依法行政贯穿于税收工作全过程。利用税收执法管理信息系统对征管过程实施监控，及时核查整改，减少执法过错。每月常规督查项目与年度重点督查项目相结合，建立制度化、常态化、覆盖征管全过程的执法督查工作机制。加大执法过错责任追究力度，全年对2个项目8人次实施了责任追究。加强与地税部门沟通，促进在税务登记、逾期办理纳税申报等事项中统一处罚内容和处罚标准，探索更为广义的“同案同办”。在夯实基础、建全台帐、规范工作的基础上，根据总局《税务系统依法行政示范单位创建工作方案》，结合我区税收工作实际，积极创建依法行政示范单位，被命名为市级依法行政示范单位。

以完善制度，提高素质，激发活力，增强凝聚力为抓手，切实加强干部队伍建设。完善工作纪律，修订《工作人员行为规范》等制度，严格出国（境）证件管理，组织开展作风效能督查，促进机关整体作风改进。深化干部教育培训，开展全员综合素质和能力提升培训、《小企业会计准则》自测等，派员参加总局培训xx人次，参加市局举办的各类培训60批次，推荐2名干部参加厦门大学研究生班，在全局营造学业务比能力的良好风气，《小企业会计准则》知识竞赛获市一等奖，2名干部均被厦门大学研究生班录取。按规定程序开展干部竞争上岗，选拔优秀干部充实领导岗位。鼓励争先创优，全年有7人次受市局嘉奖，有44人次受区局嘉奖，张子成参加总局组织的案头审计工作表现突出受大企业税收管理司来信表扬。关心和爱护干部，党委领导下的群团活动有声有色，各兴趣小组活动丰富多彩，团支部被授予市级五四红旗团支部，机关党委被评为区“学习型”基层党组织。

始终坚持惩防并举，注重预防的工作方针，通过加强内部监控和外部评议，牢牢筑守拒腐防变的廉政防线。召开党风廉政建设工作会议，逐级、逐一签订责任书，形成廉政工作人人参与人人有责的格局。开展廉政教育，参观警示教育基地，建设《政工园地》、《廉政文化网》等平台，浓厚廉政氛围。认真贯彻落实廉政党纪条规，严格执行“八项规定”和“六条禁令”，组织学习《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法实施细则》，落实领导干部年度述职述廉、考核评议、个人有关事项报告等制度。进一步梳理税收风险，制定防范措施，对网格化内控系统进行全面升级，构建起覆盖全市国税工作的风险指标体系，并在全大市推广。强化外部监督，继续开展网络廉政评议，通过手机短信、纳税人学校、纳税人会议、电子显示屏、新闻媒体各种有效途径，提请社会各界和纳税人参与评议和监督。

一年来全局上下工作力度加大，工作亮点频出，整体成效明显。税收调查工作、收入规划核算基础工作、纳税服务基础工作、国际税收基础工作、大企业税收风险管理工作、出口货物税收函调工作受市局通报表扬，征纳交互工作系统、欠税管理系统入选市局20xx年管理创新库，依托信息管税创建企业所得税后续管理新模式、网格化内控管理信息系统被评为市局20xx年度管理创新推广项目。“签订服务协议，支持产业集聚区发展”宣传项目在税收宣传月创新项目评选中获三等奖，4篇调研文章在市局评比中获奖。但是我们也清醒地看到各方面工作现状与实现税收现代化的目标相比还存在很大的差距。王军局长在全国税务工作会议上指出，当前税收工作存在六个差距，主要是面向科学发展，服务大局有差距；面向市场经济，职能转变有差距；面向法治中国，依法治税有差距；面向科技创新，信息管税有差距；面向事业需要，人才支撑有差距；面向国际潮流，合作竞争有差距。这些问题和差距挖得深、找得准，振聋发馈，令人警醒。从我局实际来看，这些问题同样存在。具体表现在执法风险意识尚未牢固树立，防范和规避风险的能力还需进一步提高，执法监督和责任追究的力度还需进一步加大；岗位职责还不够清晰明确，工作中推诿扯皮现象还有一定程度存在，工作积极性有待进一步挖掘和激发；违反工作纪律的现象仍有发生，政风行风建设、机关效能建设等还需要进一步加强。我们必须要用改革创新的精神、思路和办法来解决，勇于打破思维的禁锢，勇于冲破传统的路径依赖，大踏步跟上时代发展潮流。

国税局工作总结

今年来，我局围绕服务“三保”，认真贯彻结构性减税措施，累计办理各项税收优惠50多亿元（不含免抵调库12亿元），为抗击国际金融危机，促进××经济平稳较快发展提供了有力的税收支撑。

1、广泛宣传解读各项减税措施，提振企业发展信心。一是深入开展“税企同心、共克时限”主题实践活动。制订下发《关于学习宣传落实保增长促发展政策措施的实施意见》，召开政策落实推进会；组织干部深入1000多户企业宣传、落实新政；举办60多期培训班，对2万多名企业人员进行有针对性培训；编印1万多本各类税收优惠政策汇编，在全市组织发放；开通服务“三保”税收政策“网上直通车”，开设日报、晚报专栏，加强宣传解读，取得较好宣传效果。二是认真组织开展“税收宣传月”活动。组织税收政策进党校、进园区、进校园、进军营；开展新中国成立60周年暨国税成立15周年征文活动；发布xx年国税纳税二十强企业名单；曝光xx年涉税违法案件，以案说法。三是深入开展“我为××发展献一策”活动。市局领导带头深入仪化、油田等重点税源企业，开展税收政策执行调研；通过《国税收入月度简析专报》，及时、主动向市、县党委、政府汇报，供领导决策参考。

2、认真执行各项结构性减税措施，不断强化税收政策的拉动效应。一是全面实施增值税转型改革，降低投资成本，激发投资热情。全市5760户增值税一般纳税人申报抵扣固定资产进项税金6.7亿元，其中累计抵扣千万元以上的企业达12户。二是全面落实调低小规模纳税人征收率、提高个体起征点政策，促进中小企业和个体工商户加快发展，依法减征税款近6532万元；认真执行部分矿产品提高抵扣率政策，进一步减轻企业税收负担。三是认真执行小排量汽车车购税由10%减按5%征收的政网策，激发购车热情，拉动汽车消费，共减征税款3686万元。四是认真落实促进残疾人就业等增值税“先征收、后返还”税款4.5亿元；继续执行利息税零税率政策，对改善社会民生起到积极促进作用。

3、及时落实多次提高出口退税率政策，强力支撑外贸出口。一方面，积极争取出口退税指标。经过努力，省局共下达我市退库指标24.88亿元、调库指标10.2亿元，同比分别增长33.54%和4.8%。其中，年初一次性分配我市退库指标9.9亿元，创单笔历史新高，为及时足额退税提供了充足保障。另一方面，不断加快退税进度。继去年在大洋船厂试行“先退税、后核销”后，今年又扩大到诚德钢管、江苏顺大等10户重点出口企业，涵盖造船、光伏、化学、机电、轻工等支柱行业，11户企业累计预退税款6.94万元，其中，仅大洋船厂预退税就达6.33亿元；进一步扩大b类企业范围，由原来的69户增加到106户；继续简化退税单证，使退税申报周期由30天缩短为7天，极大缓解了企业资金压力。全市共办理出口退税24.88亿元，办理调库12.04亿元，同比分别增长15.03%和15.77%，为全市外贸出口扭转下滑势头提供强劲动力。