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个人月度工作总结及(模板17篇)

时间:2023-12-27 07:58:03 作者:纸韵

月工作总结是对一个月内的工作情况进行概括和总结的一种书面材料。小编为大家整理了一些精彩的月工作总结范文,希望能对大家的写作有所帮助。

月度个人工作总结

十一月已经过去,在这个月里我们感受到了十一月的激情,在十一月里学术科技部有了自身成长,同时也看到了自身的不足,针对学术科技部十一月工作的具体情况,现对学术科技部十一月工作作如下总结:

原本是每个部门安排在学生会办公室值班的,在第七周由于某些原因我部门没有做好执勤工作,在第十周的学生会部长会议上通报批评了学术、心理、外联三个部门,不管是存在主观原因还是客观原因,我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好,就是我们的失职,在认识到自身的失职后,我们反省后,相信以后不会出现类似问题。

本次知识竞赛是红五月系列活动的一个活动,安排学术科技部、青志协和文艺部负责,各部门共同完成,在这次活动中,各部门充分准备,分工明确,这次活动中主要是09的干部在做,08的干部做指导工作,这次活动中,出现了好几个细节上的失误,同时在颁奖的环节上也出现了失误,通过这次活动,让我们得到了更多的锻炼,让我们更加的注重细节问题,因为只有通过不断地去锻炼,我们才能够把工作做的更好。

从上个月就开始着手做学生会干部的服装统一工作,在五月十八号,学生会统一了副部级以上的干部服装,之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题,这样学生会的服装统一问题就解决了,为以后的工作开展也带来了便利。

在昌大专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院举行,我们学生会要做好对来我院的学校的接待,组织工作,这个活动从准备到开始,全体学生会干部都紧张的工作当中,最终活动圆满当中结束。

对于技能节,学院是非常重视的,所以晚会安排在室内体育馆举行,活动也绷紧了我们的神经,我们要做好活动的场务工作,不能出现一丝的差错,在活动中,我们部门安排在了幕后做场务工作,同时也把工作做好了。

以上是对部门五月参加活动的总结,我们会在此基础上认真改进,争取做到更好!

个人月度工作总结

一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名xxx(职位),我要做的工作有很多,但是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作潜力也得到了很的提高,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:

虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。

严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。

xx工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,但是会因为紧张让脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。但是她说这种潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。

相对来讲,我们人事工作还存在很需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,但是还没落实好,有些部门做了,但是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的.重要性。其中这工作没完成有极方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的潜力。

这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,但是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从校园出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情守乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。

工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!

月度个人工作总结

九月份的手工计帐终于接近尾声,让我受益匪浅。一开始以为实训会是期末,但是教学安排在开学,我想原因只有一个,那就是让这次的实训和三个月的实习结合起来,让我们对会计这门课程有个更深刻的印象,加强操作能力。

这个本来是出纳做的,但是作为会计我们应该要学的更加全面。最后根据总分类账填利润表,资产负债表,所有者权益表。增值税纳税伸报表根据本月利润表、总分类账等进行填制。最后把记账凭证装订好,把“t”字型和科目汇总表装订进去。

在实训的过程当中,有很多问题,因为在三个月的单位实习,并非能够学的全面。在这次实训中,整个操作过程都是由自己来完成。一开始还好,到后来成本核算,要不知道算上多少遍,填制的原始凭证不敢用水笔写上去,只能用铅笔写,后来几笔业务工程浩大,结转成本的时候要算上好几遍。在最后应交税金不能有余额所以要把应交税金——应交增值税转入应交税金——未交增值税。总而言之,做账要仔细,有的不会做的题目可以翻翻成本会计再做。

会计具有很强的实践性和可操作性,通过课程的学习和会计方面的实训,学生对七种会计核算方法和会计模拟操作有一个基本的了解,为使学生对教学中较深的财务会计理论内容有一个较好的掌握,达到会计相关课程设置的目的和要求,安排了这次会计手工综合模拟实训,从而完善课堂教学内容,提高学生动手操作的基本技能,使学生更好地掌握从编制凭证开始到登记帐簿直到编制会计报表这一会计核算过程,提高学生的实践能力,突出高职学生的“重实践,强技能”的特色。

这次实训的安排我觉得非常有用,让我再理了一下思绪,会计应该要多学多用,很长时间不用,就会觉得有点陌生。

按照公司关于开展“质量月”活动的要求,结合后勤中心实际,以“提升服务技能,推进超值服务”为主线,树立企业形象,以饱满的工作热情投身于生产服务中去,以实际行动推进各项工作顺利展开。现总结如下:

一、以解放思想,创新发展、开展质量管理活动。

根据后勤中心关于开展“质量月”活动的要求,为使“质量月”活动开展得扎实有成效,中心召开了“质量月”活动专题会议,成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组,将“质量月”活动办公室设在经营管理部。各单位也相应成立了质量月活动领导小组或办公室,认真制定并贯彻执行质量月活动方案,明确了活动时间、内容和地点,使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、活动具体实施措施。

1、按照“质量月”活动的要求,各单位认真组织落实,精心设计“质量月”宣传板报,制作并悬挂“质量月”活动横幅,宣传质量月活动内容,营造质量月活动氛围,激发全体职工参与“20xx年质量月”活动高潮,形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。

2、把开展“质量月”活动和实施质量管理体系标准紧密结合起来,从完善管理体系文件入手,进一步夯实各项基础工作。各单位也根据机构调整和职责变动情况,及时对质量管理体系文件进行了修改,确保了体系的符合性、有效性。

3、持续开展住户满意调查活动,在住户中开展调查,将调查结果与各相关单位的业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位,采取月度考核的办法,由中心考核小组对检维修单位的服务质量进行月度考核,并根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩,年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩,对其进行年度考核,通过严格考核,服务质量有了很大提高,受到了用户的好评。

4、及时了解住户的需求。在工作中对于出现的问题,中心逐一进行落实和认真的整改,对于暂时不能解决的问题,中心领导要求主管部门拿出解决方案,要求限期整改。

5、树立典型形象,做好“典型引路”工作。以点带面,全面推动品牌建设。以发挥劳模示范带动作用为突破口,以“控亏增盈、班组先行”活动、劳动竞赛、班组建设、创新创效等活动为实践载体,进一步引导广大职工积极地与企业同舟共济、共克时艰。

6、加强了基础管理,加大了质量监督检查力度,重点强化了现场质量控制,取得了明显效果。

7、做好对标工作。内部以幼儿园为标杆,外部对标同行先进单位,认真查找薄弱环节,分析原因。对查出的问题,主动采取改进措施,使工作逐步规范。及时总结行之有效的措施、方法和经验,不断巩固对标工作成果。

8、开展劳动竞赛活动。围绕优质服务这一主题,拓展竞赛活动空间,丰富竞赛活动内涵,巩固竞赛活动成果。开展修旧利废、小改小革等活动,向每一个百分点要效益,降低成本,节能降耗,挖潜增效。

三、质量月开展活动达到的效果。

在开展质量月活动中,对质量月活动全面开展进行总结和分析,找出不足之处,真实地反映各单位存在的不足及改正的方法,明确今后发展规划,清晰思路,使今后的各项工作都以安全生产、节能降耗、提高优质服务来展开,打造中心服务品牌,树立企业形象,走创新发展之路贯彻始终。取得了以下成绩:

1、后勤服务质量意识明显提高,水电暖服务质量满意度达到98%以上。

3、后勤馒头生产量逐日增加,市场份额不断提高,产量由年初的15200个馒头。增加到如今30000个馒头以上,增长率达97%。

4、开展了“创建学习型企业、学习型班组活动”、“读书竞赛活动”以及“典型引路”活动,坚持班组与班组间的劳动竞赛活动,比服务态度,比服务质量,比住户满意度,以住户的满意程度为依据,评选班组服务之星等多项有意义的活动。

5、学习先进幼儿园的创新管理模式,大胆开发幼教新项目,努力创品牌幼儿园。目前,按照与先进幼儿园的合作办园要求,长铝大地幼儿园已迎来了第一批孩子们,环境童趣化,设施现代化、教育多元化正逐步率先闯出了一条幼教发展的新路。

6、完成了公司下达的控亏增盈指标。

质量月活动虽然已经结束了,但带给我们的影响却是深远的。我们一定以此次活动为契机,进一步转变观念,深化改革,强化管理,扎实工作,动员各方面力量,夯实质量基础工作,提高工作质量和工作效率,使质量工作上个新台阶。

个人月度工作总结

这个四月注定是不同的四月。今年4月,我在公司的安保工作还算不错。今年4月份,我参加了我们保安人员的工作会议,4月份的工作是按照我们4月初会议的精神和要求,在公司开展自我保安工作。

今年4月,我增加了在公司的检查次数。为了保证公司的安全,我在4月份增加了公司外的检查工作。检查工作是我们公司的一大安全保障。4月份,通过我们的检查,发现了很多关于公司安全的问题。安全一直是我们公司强调的,这也是我们作为公司安全人员最应该注意的。我们的工作关系到整个公司的安全。4月份,我们增加了对公司的检查,以发现公司更多的安全隐患,并逐一进行检查。这是我们4月份安保工作的重点,也是我们4月份安保工作的难点。这是我们整个安保部门的主要工作数据,也是我们安保工作的首要岗位。

高和改善。

在今年的四月份安保工作里,我们部门主动组织了火灾演习以及对公司全体员工进行了消防知识的普及,让公司其他员工自我懂得更多的安全知识,也是我么安保部在四月份的`工作里取得的很大进展之一。我们的工作不仅仅是让自我明白当危险来临时,如何保护公司的其他员工,更应当的就是教会他们如何在危险中保护自我。

月度个人工作总结

作为32564队队长,在7月份,我根据对项目经理及公司的承诺,严格履行了自己的职责:

认真贯彻落实各级hse规章制度、公司qhse体系文件,严格履行自身的hse责任。我队现承钻的苏9平10井是一口开发水平井,设计垂深3720.2m,斜深4554.78m,7月1日一开,7月4日二开钻。9月18日下套管,目前处于钻水泥塞阶段。

7月份为保证安全生产,我针对本井防托压提高实效,积极履行队长的hse责任,积极组织职工认真学习渤钻公司hse规章制度、体系文件以及hse法律、法规。在特殊情况和处理复杂过程中,严格执行中油集团公司"六条禁令"、公司"十项规定"、"吊装作业禁令",以及分公司"十五条禁令",制定行之有效的安全措施,杜绝了井漏和其他事故的发生。

严格各级作业许可证的审批程序,并及时组织职工学习。在生产过程中,按照《值班干部巡回检查表》逐项逐点认真检查,掌握好当前生产、设备、人员总体动态,对发现的安全隐患认真监督及时整改,认真下达生产任务,并积极督促、落实,同时填写《交接班记录》认真组织好班前、班后会填写hse班前班后活动记录,并讲评。

按照qhse体系的要求,积极组织钻井队和班组qhse活动,牢固树立隐患就是事故的hse理念,对本井存在的问题进行自查自改,共查出问题及时安排当班人员和大班人员整改完毕,并做好了相关记录。上级检查人员提出的各类问题认真整改和回执。

把握完井作业保养检查设备有力时机,组织员工对设备进行全面的检查和保养,发现设备的安全隐患认真监督及时整改,确保设备在下一口井正常运转。

月度个人工作总结

:xx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。

我是xx月5月有幸被xx顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!

1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3、国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。

个人月度工作总结

月工作总结范文:9月是开学的第一个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上三老师的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。

班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。

一、教育教学方面

因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。

因此我班将9月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。

通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。

《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。

另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。

首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。

另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。

二、卫生保健方面

为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班三位老师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。

幼儿的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。

饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。

玩具每星期五消毒一次,班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。

幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。

确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。

三、家园联系方面

开学第一个星期,为了让家长更加安心,我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情况。

亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。

待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。

同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。

如当天宝宝在园有什么特别的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。

在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。

同时也要继续加强对幼儿的常规培养。

1. 领导重视,精心组织

为了更好开展质量月活动,xx年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员,罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。

封厂长对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。

苏总对各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。

要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2.开展各种宣传,提高质量意识

在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。

利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。

3.加强培训力度

在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。

各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。

机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。

结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。

轻钢车间:加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。

4. 严格控制生产过程质量

为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。

车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。

各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。

5.召开质量月座谈会

xx年8月28日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。

部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。

苏总最后总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到一定效果,并且要坚持;通过质量月活动,产品返修率明显下降,但也不可回避的出现了一定的质量问题,需要管理人员和员工继续改善,进一步提高了质量意识。

6.质量月中出现的问题仍然比较多

虽然8月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,喷漆存在较多质量问题,其中最多的是流痕严重,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。

质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。

如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。

我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。

作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。

毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。

然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。

为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。

俗语云:知错能改,善莫大焉。

所以没有必要为自己所范下的错误长久的'消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。

在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。

曾经被这样一个故事感动:

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。

突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。

“那是蚁球。

”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。

有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。

洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。

蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。

但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。

”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。

岸边的水中留下了一团不小的蚁球。

那是蚁球里层的英勇牺牲者。

他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。

那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。

在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。

众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。

而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。

记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。

首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。

或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。

然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。

我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

个人月度工作总结

部门: 姓名: 岗位: 时间:

1、月重大事记说明:

主要是描述你在当月做了那几件重大的.事情;

2、月度具体工作总结:

a、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效):

b、当月计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作):

c、当月未完成工作项目说明(未完成原因,延迟完成具体时间):

3、月计划执行率

4、工作开展进步与不足之处:

进步:

不足:

5、工作建议与要求:

月度个人工作总结

10月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。

我是10月5月有幸被顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!

我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:

1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3.国家对房地产的政策。

现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。

个人月度工作总结

我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、 万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。 俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。 在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。

四、责任重于泰山。一定要有责任心,事情才能做到位。爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。

综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:

首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。

以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。

个人月度工作总结

xx月进入金秋,是一个收获的月份,我在这个月里的工作也将进入尾声,在本月我有收获也有不足,但是总体上工作还是不错的。因此就来对自己这xx月份的工作进行如下的总结:

xx月里,很好的进入工作状态中去,努力的跟着公司的前辈学习,对自己在工作遇到不懂的,就会积极的去询问请教,直到自己弄懂学会为止。我除了学习有关工作的东西以外,也会努力的去学习为人处世的一些东西。进入公司工作,就是一个庞大的关系网络,所以要在里面生存,必须要有很好的为人处世的道理,必须要让自己去适应公司的环境。在学习时,我做到深入学习,理解透彻。xx月份的我,全方面的去学习,让自己懂得更多东西,努力提高自己的能力,让自己有更好的能力去为公司做贡献,让自己在工作上做出很好的成绩。因此我本月里多次受到领导的夸奖,受到同事的赞扬。

我作为普通的员工,我在公司负责的事情都是一些杂事,虽然这些工作不需要什么技术,但是每一件自己要去处理的工作,我都会尽到本分,去做好自己工作的本职,不在上班时做无关工作的事情,领导吩咐要做的工作,我就在规定的时间内完成,不随意敷衍了事,尽量做好,让领导认可本职的工作。我的工作即使在繁重,但是我都会尽力的去做,只为不给公司和领导添麻烦,让自己为领导们的工作分担一部。

xx月份里工作上也还是有不足的地方的,做事偶尔会出现不细心的时候,偶尔还会有丢三落四的时候在,这也导致工作出现纰漏,工作不能及时的完成,就是因为在路上来回导致时间不够,所以这一大缺点,造成xx月份的工作有很多不如意的结果,因此我会在之后的工作中改过来,让自己在工作上细心,注意自身的不足,并及时改正,以避免造成更多工作上的不便。

xx月即将过去,我在本月的工作大部分是好的,也有收获,学习的东西也很多,同时自己工作能力有一点的提高,做事情更加的轻松,能够在接到通知之后有效做好工作,这是我xx月份里让我觉得比较好的地方。以后我会在工作上下更多的功夫的,把工作做得更好一些。

个人月度工作总结

十月份的日子过得飞快,如同马路上疾驶过的车轮子般,转瞬即逝。

眨眼间不看就半月去了,谁曾想这原本是慢得如同蜗牛般在爬的暑假生活呢。

有事儿做的感觉就是不同凡响。

小小感慨下这半来个月,那滋味儿真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么说也得总结一个,也不枉我一番汗水下去,免了那抛于脑后之忧。

言归正传,既然是月小结麽,那么下面我就具体汇报下这半个月来的工作情况。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是:

(1)负责公司培训工作。

(2)负责工伤工作。

(3)办公室部分写作和临时工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。

在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

在这个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,本月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的.人生道路越走越精彩。

回顾半月来,有错误,也有笑容,有热情,也有幸喜。

实习其实也就是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习。

这次实习是个加厚人生阅历,值得珍惜的一个好机会.要么就不做,要做就要做到我所能达到的最好。

所以很庆幸本身能找到这份实习的工作,固然时间不长,但还是取得了锻炼,事实上部门工作总结怎么写,看清了本身的不够,在学校学的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新学问,也锻炼了本身的各方面的能力。

四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。

行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。

年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。

我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。

另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。

我首先的工作就是统技所有的数据。

在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。

其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。

在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。

其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。

尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。

然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。

有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。

服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。

除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。

在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。

后来,我还单独带她进驻交行。

和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。

开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。

后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。

目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。

因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。

个人月度工作总结

阳光xx月,我们共同成长,在学习上汲取了不少精髓,在工作上也同样取得了进步。现我将我部门在xx月份所做的工作做个总结。

在管理工作上我们不敢怠慢。学生会的领导班子带领下,我们把各部门工作职能细化,分工明确,对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。日常学生会的事务管理上,学生会照样每两周开一次例会,对工作进行总结,交我部门整理归档,并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。

在xx月,学院举行了趣味运动会,我系拿了第二名,取得这个成绩离不开我们学生会成员的团结精神和组织这个运动会人员的辛劳。在整个活动中,我部门每天早晨都是去得最早,负责考勤与组织大家训练,一直给大家鼓劲,付出了不少的心血。还有一道亮丽的风景线——环保志愿者,我院作为环保学院,对环保事业的倡导与宣传有义不容辞的责任,因此建立了青年环保志愿者服务队。

大学生渴望能够全方面的发展,同时学生会也需要补充力量,在xx月份我秘书处实行了招新活动,经过书面材料表格审核及面试,有了几位新干事参加了我系学生会,这次活动不仅使我们学生会更充满生气,也是对大家工作提高紧迫性的有效措施,是金子就该挖掘,有人才就需利用,不能让他们湮没。再者,学生会成立了一个新的部门,心理部。成员原属于心理协会。这使我们将看到学生会更新的一面。

各部举办活动我部门均积极参加筹划及具体实施,本月卫生部承办了一次汽车系观看电影的活动,其意义非凡,本次活动实行分班分场地观看,我们秘书处负责考核各班观看人数和保持会场纪律,做细心的工作,服务于大家,对别的部门工作的开展进行调解、帮助、合作。

学生会所有日常工作和活动的开展,我们秘书处是随叫随到,配合大家,有求必应,工作上也有突出的地方,但也有不足的地方。我们将总结经验,及时弥补不足,在工作中起到模范带头作用,使秘书处的工作完成得更好。

月度个人工作总结

分析:员工级人员学历普通偏低,需要加强对整体人员进行专业技能、企业文化的培训,让员工感觉到公司的发展前景和发展规划,为员工创建一个和谐、轻松、愉悦的工作环境,加强员工的归属感和责任心,并能长期为企业做出贡献。

人事部作为人送的选送部门,在招聘时,需考虑到学历的重要性外,专业技能也要考虑,

另外,在用人、育人机制上,应努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,以适应公司快速发展的需要。

个人月度工作总结

又一个月的忙碌过去了,十一月,是体育部,乃至整个团委学生会最忙的一个月。在体育部的活动与峰岚、和寝室设计之间奔走,虽然有些许疲惫,但也确实感受到大学生活的充实。

这个月主要工作大多数为校级比赛,其中校游泳比赛是我们学部与建艺共同承办的。我们也顺利举办了学部一二·九长跑比赛。

校篮球赛中,化环生的篮球队一路向前,取得了学部组第四的好成绩。校足球赛,我们止步小组赛,寒风中,每一名队员和化环生体育部成员心情都很沮丧。但我想说,我们努力过,拼搏过,即使输掉了比赛,我们也是最棒的!!!校羽毛球赛,我们学部包揽了男子单打、双打金牌,体育部干事吴书阳摘得男单桂冠,为我们学部争得荣誉。本次游泳比赛由我们学部和建艺体育部承办,在大家的共同努力下,比赛圆满结束。我们学部取得了男团第二、女团第三、总成绩第二的骄人成绩,并有一人打破男子400米自由泳校记录!真为我们学部的运动员感到自豪!

接下来,总结一下这个月我的工作情况。校篮、足球赛中,我主要承担拉拉队工作,为场上的队员呐喊助威,为每一次进球欢呼雀跃。每一句“化环生”都喊出了气势!学部一二·九赛,我也很早就来到了我们的'“根据地”,与另外几名干事一起在比赛路线沿途粘上路标,绑上旗帜,方便运动员认路。又在图书馆前分配布置好检录处、接力区和观众区。一天的比赛中,我都担任计时员的工作,在寒风中确实感到疲惫与寒冷,但每一名体育部、社联成员都很认真地记录着各班的成绩。接下来的校游泳比赛中,我们学部作为承办方,需要做很多工作。赛前一天中午,和几名干事、副部以及部长、副主席一起在游泳馆内支起了宣传画报,又搬来了比赛时要用的桌椅。和那些男生一起工作,我要说:谁说女子不如男!在比赛的那两天,我和几位副部、部长和副主席呆在馆里,看着泳道里运动员们激烈的竞争。我还组织了颁奖仪式,并为获奖运动员颁发了纪念旗。第一次进行组织,不得不承认有些手忙脚乱,有一些工作没有做好,第二天吸取了前一天的经验教训,终于使颁奖仪式顺利进行。

十一月的忙碌过去了,这个月,辛苦不可避免,却也收获了很多!

想大声喊出心底那句话:作为化环生体育部的一员,我感到无比的幸福!

最后,愿我们的家,越来越温馨,家中每一位成员永远都幸福快乐!愿化环生再创辉煌,体育部一路领航!

月度个人工作总结

夏日炎炎,送走了六月,迎来了七月。在这儿月份,我们应做好六月份个人工作总结。如果不知道个人工作总结怎么写,可以适当参考以下这篇优秀的个人工作总结范文。

这个月我们开展了“石头大玩家”“热和冷”的主题活动。我们以“石头”为主要学习材料,以玩“石头”为脉络设计了各种各样的学习情境。在倾听关于石头的故事、拼叠石头、敲击石头、图染石头画等一系列活动中,幼儿认识了石头的自然属性,也感受到了石头的人格化特征;在丰富多样的活动中,幼儿萌发了对石头的兴趣,发现毫不起眼的石头竟然是我们玩耍、学习的“宝贝”。

我们积极创设机会,带领幼儿一方面亲身体验夏日的炎热,一方面感受冰的温度和融化过程,冷与热的反差。幼儿对本主题的内容产生了浓厚的兴趣。活动“太阳感冒了”,幼儿能根据图片的线索简单推测太阳感冒的原因并积极表达想法。知道了吃冰淇淋等冷饮不能过量。在“运西瓜”活动中,幼儿练习双脚向前跳的动作,积极尝试用各种方法运西瓜、发展了肢体的协调能力。在活动“凉快招数”,幼儿积极探索简单的降温办法。感知了水的冷和热,对物体的变冷和变热产生好奇。在“扇子摇摇”的活动中,幼儿欣赏了不同的扇子的特征,学习使用各种废旧报纸、彩纸等来制作不同的扇子,体验摇动扇子的凉快感觉使幼儿产生了极大的探索兴趣,增添了幼儿对夏日特征的了解。提高了自身的感受能力。夏天来了,幼儿发展的机会也接踵而来,我们也不要忘记让幼儿知道几种简单的保护自己的方法,做健康的夏日宝贝。

我们对幼儿加强了节日安全、礼貌教育,邀请家长参加了庆祝“六一”,大型游艺活动,使小朋友们度过了一个愉快的“六一儿童节”。

在日常活动中,我们请小朋友主动的为集体服务,一起做力所能及的事情。我们引导幼儿学会与同伴友好相处,一起合作游戏。知道保持教室的干净、整洁,学会了爱护幼儿园的玩具,能与同伴友好相处,培养了幼儿爱劳动、讲卫生的好习惯,使幼儿充分体验了交往的快乐。

我们鼓励幼儿共同参与,在“石头大家玩”的活动中,我请幼儿一起参与了石头滚画,布置了小朋友玩石头的照片,和各种石头的盆景在教室里,提高了幼儿对于活动的兴趣。在以“热乎乎的夏天”为题创设墙面中,我们收集了夏日气息的图片展示出来,选择了有特色的扇子装饰在活动室内。日常生活中,将幼儿带来的帽子、遮阳镜等夏日用品有序地布置在活动室内,供幼儿观察。我们与幼儿一起参与设计了各种造型的扇子,提高了幼儿的绘画水平。我们还丰富了幼儿自然角的内容,和幼儿一起关注自然区里的花卉和动物、及时给花儿浇水。

在活动的开展中,得到了家长的积极配合。家长们提供了各种教学需要的材料,并能够积极参与配合我们开展活动。家长为孩子准备了各种扇子让孩子带到幼儿园,引导孩子观察和表达扇子的颜色、质地、形状等。引导孩子观察冰箱以及冰箱里的东西,感觉到冰箱里取出来的东西很凉,培养了孩子爱洗澡的好习惯我们认真做好了个别幼儿的家访工作,家园合作,共同教育幼儿。

做好了幼儿一日活动常规教育,加强幼儿午餐、盥洗、午睡的观察与指导工作。能根据天气的变化,及时为幼儿更换幼儿的小被子,及时给幼儿喝水。注意观察、照顾好每位幼儿。能保持教室的整洁,培养幼儿良好的午餐、午睡、盥洗习惯。做好午睡降温、防暑工作。注重孩子良好习惯的培养。

我们开展评选“好家长”、“好孩子”的活动,使小朋友能大胆表达自己的想法,参与评选活动。做好学期结束的有关工作:做好复习补差工作,评估幼儿在园表现,写好汇报单。积极开展了安全教育工作,增强幼儿自我保护意识。使小朋友们愉快的过好暑假。

个人月度工作总结

在八月份本人都一直在xx面担任资料员的工作,或者有些人对这个位置的工作并不是十分喜欢,但是在我实习加上正式签约工作的这段时间里面,能够体会到这个岗位上更多的平时所不能接触到的事情,首先来说资料员并不是意味着只是做好资料的整理,因为在做资料的时候你就会接触到分公司的构建,公司的主营业务,公司的营业收入情况。从数据中分析问题,从实际工作中解决问题,只有在工作中“站得高”,才能够“看得远”。

那么在这个月里面除了做好资料员的工作还多次参加了分公司的活动和任务,如举办的拔河比赛,分公司组织的篮球比赛等,同时也除了本职工作外,还参与了总公司派出的微博小组工作,让日常的工作更加的充实和认识到不同分公司的其他同事,也从他们身上学习到更多宝贵的经验。那么其实在这段时间里面我主要是认识到下面的两个大方面:

不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,资料员的工作也不例外。我认为资料员工作的主要就是要合理的分配好工作的时间,把工作做在前面,把问题先解决,因为工作的数量就像圆的半径一样,半径越长到最后,圆的面积也就更大,这时候我们再去处理事情就很容易力不从心了。做好全局观还体现在工作时候对问题分析的是否透彻,能否主动发现问题,做出果断的判断。在把握好全局观后,我们更多的要学会把握工作的重心,学会解决好公司的所思所想才是一名好员工,学会想好上司的困难,才是一名好的下属。

资料员不仅要有做好自己本职工作的能力,还应该具备良好的沟通交流能力,因为这是人与人沟通的社会,在资料整理的时候,并不是我们一个人所能够做好的工作,日常中你必须学会和队长、站长、智能做好沟通,互相协作,取长补短才能够把事情给办好。在8月底的出站中更是让我深深的体会到这一点,我是在xx站做好出站任务的,明天7点到岗,在现场你能够更加贴近我们一线的生产运营的员工,通过沟通就会听到司机对工作的不同的心态,学会聆听,学会分析,多去思考,这就是我现在更多所去学习的事情,只有立足基层才能够真正的做好工作。

回顾这段时间确实让我感受良多,那么我将会在日后的工作中不断提升自己,更加主动的去接触更多的事物和把握好自己的发展方向。