培训心得是一种对培训过程中遇到的问题和困惑进行探讨和解决的机会。这里有一些培训心得范文，希望能给大家提供一些写作思路和参考。
供电公司人力资源培训心得体会
人力资源培训心得体会更为重要的是，培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主意识，使“要我做”转化为“我要做”，为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基矗其次，培训与开发是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。所谓管理的过程，就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管理的目的。从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达，寓管理于培训，使员工由不知到知，由不懂到懂，由不会到会。我们很多管理行为的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不对称，造成人才资源难以挖掘，给人力资源开发造成障碍。再次，培训与开发是管理的手段。培训与开发不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情，从而为开发孕育能源。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。管理即培训与开发，并非以培训取代管理，而是现代管理必须通过培训来实现，没有坚实的人力资源做保证，开发只能是纸上谈兵。其实质是在知识经济时代人本管理理念的主导下——管理方式的转变，把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式，把“见物不见人”或把人当机器、工具物化的管理，转向通过培训与开发发挥人这一主观能动资源的自觉性、积极性和创造性的管理。这充分说明了培训与开发在现代对企业管理的意义。下面就供电公司为例阐述一下人力资源的培训情况：
供电公司基本状况：供电公司位于大庆市西宾路25号，是1981年由原来水电指挥部分离出来的一个独立系统，进行了从组，隶属大庆油田电力集团，主要有供电星火工区，杏南工区，龙南工区，运输工区，维修工区，中心试验所，特种作业工区，生活服务中心，通用电器设备有限公司，经保大队十个成员企业，拥有职工2800多人，主要负责输变电的安装，运行与维护，设备的检修试验，电器设备的制造，带电作业，生活服务，经侦保卫等工作，现有110千伏变电所36座，35千伏变电所14座，35千伏输电线路千米，110千伏输电线路千米，负责219座35千伏变电所的检修维护工作。现有6千伏和10千伏配电线路404千米，供电网覆盖大庆油田、大庆市区及大庆周边地区。
组织结构：目前机关设置有计划经营部，生产协调部，生产技术部，人力资源部，财务资产部，企业文化部，安全质量环保部，其中人力资源部在七个部门中占有非常大的比重，包括纪检监察、劳资管理、干部管理、职工管理、社会统筹稳定、组织管理、人力资源培训。
在供电公司变电所是主业，人员最多，队伍庞大，接近900人，占有公司总数的三分之一，而且从1994-20xx年十年中没有后续人力资源补充，原有人员趋于大龄化，缺少竞争机制，给人力资源开发造成障碍，基于这种情况，供电公司的人力资源的培训与开发应重点放在变电这个行业。
培训目的：把变电专业的员工培养成人人能够独立顶岗，达到三熟三能(熟悉系统设备基本原理，熟悉本岗位规章制度，熟悉事故处理与倒闸操作：能分析运行情况，能掌握维护技能，能发现故障并予以排除)，通过培训获得与工作有关的知识、技能，改进工作动机、态度和行为，达到知识技术更新，接受新观念、新气息，挑战高级别、高工资，满足职业生涯发展需要，适应环境变化，满足市场竞争的需要，提高企业效益，提高员工绩效，实现企业目标，在培训中不断激励职工潜能，为未来高科技的投入，开发前期人力资源准备。
培训原则：主要是：一是在职职工脱产轮训;二是在职职工岗位培训;三是职工半脱产培训;四是外送委托培训;培训根据员工实际，分层几个次进行，一是管理人员的的业务培训;二是值班长培训;三是值班员培训;四是新人员的培训;按着技能达标标准，逐级分解培训计划，一级抓一级，充分利用实习基地，做到理论与实际相结合，逐项考核逐项达标，在培训中挖掘人才，积累人才库，培训主要采取在岗培训为主手段。
供电公司人力资源培训心得体会
8月23日，我于特变总部培训学院参加了州人社局举办的《企业人力资源管理高级实战研修班》培训。席间讲课老师石先广先生对社会保险筹划与薪酬人力成本控制进行了详尽细致的讲解，并结合实际，通过剖析针对性的案例，有效的提高了学员们对人力资源薪酬管理与社保筹划方面的认识。
此次培训，最深的感受为激励与保障。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。物质激励要和精神激励相结合。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有：工资、奖金、津贴、福利等。但企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,员工才能把企业的目标当成自己的。
每一次的学习都将是一次新的旅程的开端。薪酬福利的学习不能一挥而就，理论学习的知识需由实际的操作来体现。我们更应该在平时的工作中去摸索，去探究，以行动去发现，寻找更适合我公司发展的薪酬管理体系。
供电公司营销部培训心得
9月4日，在临沂培训分中心举办了第六期供电所长、第一期主业综合班组长培训班。本次培训主要目的是提高学员的班组管理能力和班组创新能力，从而更好的完成班组建设工作，提高工作效益。
一是注重班组成员间沟通协调，要善于发现别人的优点，充分发挥班组成员能动性，最大限度调动大家的工作热情，鼓励大家积极参与班组建设工作，为班组更好的建设贡献自己的一份力量。
二是积极发扬团队协作精神，在班组工作实施过程中，班组成员不仅首先完成好自己本职工作，同时还要指导班组其他成员完成好任务。在完成任务过程中，遇到问题，要和班组成员一起想办法，出主意，充分发扬团队精神，齐心协力共同把任务完成好。
三是积极开展人文关怀，坚持以人为本、尊重人、关心人、理解人的原则，在员工中开展“三必谈五必访”活动，只有和员工面对面，心贴心、肩并肩才能懂得员工的所思所想，只有与员工经常进行交流，才能了解员工在工作上和生活中遇到的困难，要及时采取措施加以解决，才能真正成为班组成员的良师益友。
在今后的班组建设管理中，要努力提升自己的班组管理能力，做到奖惩分明，公平、公正，加强班组成员间的有效沟通，努力提升班组成员政治思想建设，为进一步做好班组工作做出更大的努力。
学习第一天有感。
今天学习了班组管理能力提升模块，感觉收获颇多。作为一个班组长，工作在最基层，公司开展班组建设活动以来，除了日常正常工作，还要带领班组成员进行班组建设工作，整理各种资料，感觉压力大，觉得是一种负担。但是通过老师的讲解和生动的举例分析，我切实领悟到班组建设的必要性和重要性。以前的不理解是因为没有认识到班组建设的最终目的不是加重班组的负担，而是对班组进行精益化管理，从而最终达到减负作用。只有在工作中严格执行四大体系保障机制，明确班组建设＂谁来干＂、＂怎么干＂及工作中的重点，建立科学合理的考核机制，确保有压力、有动力、有干劲、有后劲，切实把班组建设基础打牢，使班组建设成为我们工作的保障和好帮手。
推动民主管理，构建和谐班组。
“民主”对于我们来说并不陌生。早在19，民主就成为了新文化运动的一面旗帜，并被新青年们亲切的称为“德先生”。班组管理同样离不开民主。9月4日，莱芜公司工会副主席王云中为我们深入浅出的讲解了班组民主管理,让我对班组民主管理有了更深入的认识。
班组民主管理既是班组员工的权利，也是班组管理的组织形式，更是班组管理的基本方法。如何推动班组民主管理，我认为应该做好以下四点。
一是班组民主管理要树立民主意识。班组长要有民主意识，依靠民主调动员工积极性，充分发挥员工在班组管理的主动性。班组成员要有民主意识，懂得利用民主行使权利。有了民主意识，大家互相信任、互相协作，才能促进班组良性的发展。
二是班组民主管理要以制度为基础。坚持班务会制度，班务会是班组管理的基本形式，保证员工能够最直接的参与班组管理。落实班务公开制度，保证员工有更多的知情权、参与权和监督权。
三是班组民主管理要与“集中”相结合。民主是集中的基础，集中离开了民主这个前提，就会变成独断专行。集中是民主的值得和归宿，没有正确的集中就没有真正的民主，就会成为一盘散沙。只有将民主与集中有机的结合，才能推动班组管理向着正确的.方向发展。
四是班组民主管理要坚持以人为本。班组管理要以员工的切身利益为出发点，坚持为员工做好事办实事解难事，才能有效地保证和增强班组职工民主参与、民主管理的热情，营造民主和谐的班组环境。
（经研院王志鹏）。
学习第一天有感。
今天学习了班组管理能力提升模块，感觉收获颇多。作为一个班组长，工作在最基层，公司开展班组建设活动以来，除了日常正常工作，还要带领班组成员进行班组建设工作，整理各种资料，感觉压力大，觉得是一种负担。但是通过老师的讲解和生动的举例分析，我切实领悟到班组建设的必要性和重要性。以前的不理解是因为没有认识到班组建设的最终目的不是加重班组的负担，而是对班组进行精益化管理，从而最终达到减负作用。只有在工作中严格执行四大体系保障机制，明确班组建设＂谁来干＂、＂怎么干＂及工作中的重点，建立科学合理的考核机制，确保有压力、有动力、有干劲、有后劲，切实把班组建设基础打牢，使班组建设成为我们工作的保障和好帮手。
主业综合班组长轮训之感。
9月4日开始，我有幸参加了省公司第一期主业综合班组长培训，这也是我的第一次班组长轮训。通过这短短两天的学习，让我脑洞大开，原来班组生活可以这样丰富多彩，基层班组可以这么管理。
就职输电运维班组长已有一年多的时间了，以前总以为把一线班组里的技术业务搞好，一切都顺手拈来。在学习了临沂公司孟祥雨老师讲解的《班组思想文化建设》课程后，我恍然大悟，原来基层班组文化建设大有文章可做。班组就是我们的第二个“家”，我们可以通过“一宣、二做、三展示”，来展示国网公司价值理念，营造我们班组个性的文化家园，树立我们班组的新形象。发挥各个班组成员的思想精华，引导员工参与进来，来诠释属于自己特色的班组故事。
（济宁市微山县供电公司张沛兵）。
新知识“思维导图”初体验。
今天临沂公司张海娟老师给我们讲解了“思维导图”的知识和工作当中的应用。思维导图是表达发射性思维的有效图形思维工具，它简单却又及其有效，可以帮助工作者分析、记忆、创新，是一种革命性的思维工具，思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，非常有助于人们对所研究的问题进行深刻和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。
这是一个大家以前没有接触到的新知识，现场学习氛围高涨，根据实际工作设定主题进行了运用后感到层次性、联想性增强。希望思维导图这一风靡世界的思维工具在以后的工作中发挥实效。
(威海荣成公司蔡荣明)。
班组建设四大体系学习心得。
通过林老师对班组四大体系的解读，使我对班组建设四大体系有了更深刻的认识。班组是企业最基层的细胞,是企业工作的一线阵地，加强班组建设不仅是深入贯彻科学发展观、推进“两个转变”、打造全能型供电所工作的迫切需要,也是检验供电企业的执行力、活力和竞争力的重要指标。
班组建设四大体系：责任、标准、对标、考核，环环相扣，相辅相成，责任明确了班组建设工作由谁来做；标准规定了班组建设怎样来做；对标明确了班组建设工作做得怎么样；考核规定了班组建设工作成效的相关奖励与处罚。
此外，通过学习我还深深认识到班组长这个班组建设管理的联结点和关键环节的重要性。要充分发挥班组长在班组建设中的作用，班组长要身先士卒，带头做好班组建设，充分调动好班组成员的积极性，让班组真正成为大家的班组，让班组建设四大体系实实在在的落地生根，打造人人为了班组，班组呵护人人的班组“家”氛围。
（济南电力公司章丘区供电公司杨彬）。
供电公司营销部培训心得
金秋九月，9月份第一期主业综合、第六期供电所长培训班在临沂开班，目前山东电网秋检工作已全面打响，各项检修任务繁重，省公司抽出时间开展班组长轮训，体现省公司领导对班组长队伍培训的重视。班组长队伍作为公司安全生产的五个重要层级之一，加强班组长培训，提升队伍素质，有重要意义。
通过对班组建设四大体系“回头看”，结合培训内容谈学习感受。
一、必要性。
临沂公司刘学强主任结合自身工作，对班组建设“四大体系”进行了解读。先后对责任、标准、对标、考评体系进行了讲解，指出了目前班组建设中及新系统上线以来存在的问题及解决措施。近三年省公司按照“强基础、重实效、专业化”的目标，取得了很大的成绩。班组建设是必须要做的基础性工作，新系统已上线，将各项资料分解每天的工作中，养成良好习惯。对于省公司重点工作，积极提前完成的是标杆、经验，最后完成的不但一点不少干，而且被通报、批评，挨板子。为何不提前完成呢。
二、实用性。
莱芜公司教培专工都娟，对班组培训实践模块进行解读。大讲堂是用来解决工作中实际问题的，无痛点，无主题。不必拘泥于年度培训计划开展培训工作，可结合各个时间节点遇到的问题，对讲课计划进行调整，并做好记录。班组建设是为实际工作服务的，不能让班组建设流于形式，杜绝“两张皮”现象。
三、灵活性。
莱芜公司工会王云中主席，临沂公司党群部孟祥雨对班组民主管理、班组思想文化建设进行了讲解与交流。班组长要把握好民主与集中的尺度，准确掌握员工思想存在的问题，做到“三必谈”、“五必访”，灵活处理员工班组管理过程中存在问题，助推班组健康发展。
四、创新性。
科信部尹国慧讲解了科技创新成果总结与提炼技巧，结合实例对pdca每个流程进行介绍，有助于班组长掌握质量管理工作使用方法，解决班组管理中遇到的难题。鲁能智能公司孙逢楠以一项科技项目开发全过程绩效管控为例，讲解了技术开发的绩效分配与激励，抛砖引玉，对班组绩效管理起到他山之石的引导作用。
（莱芜公司胡昌伦）。
班组建设再认识。
我来自泰安宁阳供电公司配网抢修指挥班，很荣幸的参加了第一期主业综合班组长培训班。在这里，不仅有经验丰富的老班长，也有朝气蓬勃的年轻班长，但是我们都有一个共同的特点，那就是我们都是基层班组的班组长。
虽然是第一天的培训，就已经让我受益匪浅。班组建设工作开展已经将近4年，我们通过这段时间班组建设活动的开展，对这项工作已经有了一定的认识。但是，今天老师给我们上的关于班组管理能力提升相关课程，让我对班组建设工作又有了更深层次的理解。老师把班组建设工作中经常遇到的问题具体化、故事化，通过实际案例将抽象问题生动的讲解、解决。让我更加深深刻的认识到班组建设工作的重要性和必要性。
通过第一天的学习，让我对接下来的课程充满期待，我们会将学到的知识带回班组，学以致用，为班组、为公司的发展贡献自己的力量。
（泰安市宁阳县供电公司张虹）。
供电公司人力资源培训心得体会
供电公司为期一周的内部培训结束了，此次培训，学会了很多。下面是小编为大家收集关于供电公司安全培训心得，欢迎借鉴参考。
供电公司为期一周的内部培训结束了，此次培训，我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相干知识，感觉自己收获颇丰，主要有以下几点体会。
一是要加强团队合作精神。
在学习中，我深深体会到人与人之间的沟通，同事之间的相互支持，和团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中，不管在哪个工作岗位，都离不开整个团队的协作，一滴水，只有融进到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。
平时要及时反思自己在工作过程当中存在的题目，努力进步自己各方面的能力，从而能更好的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己本职工作的同时，增进公司的快速发展。
三是要加强自己对专业知识的把握。
作为一位电力工作者，把握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的把握，才能更好的做好工作。
这次培训的内容丰富，情势多样，效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟论述，使我们开阔了视野，进步了思想熟悉，同时也增强了我们做好工作的信心和气力。
电力事业是布满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，忘我奉献，勇于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
通过对人力资源培训与开发课程的学习，经过实践和了解，让我感到人力资源的培训与开发在企业有着举足轻重的位置，因为培训与开发都是对企业的一种投资，所谓投资，是指投入有产出，能增值。培训与开发不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。长期来，我国一些企业视培训与开发为消耗、负担，因此只注重对物的投入而忽略对人的投入，这是导致部分企业观念陈旧、素质下降的主因。培训与开发是一种双赢投资，即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使企业形成人力资源的良性循环。管理的过程就是培训与开发的过程，管理是一种有效配置资源以实现企业目标的活动，但其本质是对人的管理，即首先通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样一种认识，也就不难理解培训与开发对管理的意义。首先，培训与开发是管理的前提。作为管理主体，管理者首先要通过培训与开发具备实施管理的素质、知识、技能和信息，积蓄能量，为企业创造智力资源;作为管理客体，被管理者要通过培训掌握自身的职务、义务及相应的专长、技能，在学习中不断拓宽视野，为企业长远发展提供不竭资源和坚实保证，以适应管理的要求。
更为重要的是，培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主意识，使“要我做”转化为“我要做”，为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。其次，培训与开发是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。所谓管理的过程，就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管理的目的。从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达，寓管理于培训，使员工由不知到知，由不懂到懂，由不会到会。我们很多管理行为的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不对称，造成人才资源难以挖掘，给人力资源开发造成障碍。再次，培训与开发是管理的手段。培训与开发不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情，从而为开发孕育能源。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。管理即培训与开发，并非以培训取代管理，而是现代管理必须通过培训来实现，没有坚实的人力资源做保证，开发只能是纸上谈兵。其实质是在知识经济时代人本管理理念的主导下——管理方式的转变，把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式，把“见物不见人”或把人当机器、工具物化的管理，转向通过培训与开发发挥人这一主观能动资源的自觉性、积极性和创造性的管理。这充分说明了培训与开发在现代对企业管理的意义。下面就供电公司为例阐述一下人力资源的培训情况：
供电公司基本状况：供电公司位于大庆市西宾路25号，是1981年由原来水电指挥部分离出来的一个独立系统，1998年进行了从组，隶属大庆油田电力集团，主要有供电星火工区，杏南工区，龙南工区，运输工区，维修工区，中心试验所，特种作业工区，生活服务中心，通用电器设备有限公司，经保大队十个成员企业，拥有职工2800多人，主要负责输变电的安装，运行与维护，设备的检修试验，电器设备的制造，带电作业，生活服务，经侦保卫等工作，现有110千伏变电所36座，35千伏变电所14座，35千伏输电线路2178.22千米，110千伏输电线路888.4千米，负责219座35千伏变电所的检修维护工作。现有6千伏和10千伏配电线路404千米，供电网覆盖大庆油田、大庆市区及大庆周边地区。
组织结构：目前机关设置有计划经营部，生产协调部，生产技术部，人力资源部，财务资产部，企业文化部，安全质量环保部，其中人力资源部在七个部门中占有非常大的比重，包括纪检监察、劳资管理、干部管理、职工管理、社会统筹稳定、组织管理、人力资源培训。
8月19日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。进公司后，先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训，以下是我培训期间的一些感受：
供电公司培训心得体会5篇供电公司培训心得体会5篇8月19日来到公司后，张主任认真细致的安排了我们的住宿，待我们像家人一样，让我们倍感温暖。随后，公司领导做了重要讲话，给我们新职工上了一堂角色转变的必修课，接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课，分别讲授了企业文化，公司未来发展与规划，电力法律法规，职场礼仪，电力安全工作规程等精彩课程。通过学习，我们对公司有了更加全面的认识，并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭，对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间，让我感触最深的是电力安全工作规程的学习，老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的，每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定，稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像，一个个触目惊心的画面，时刻提醒着我们安全的重要性，我们花费了很多时间学习电力安全工作规程，并且参加了两次安规考试，每名新职工都取得了优异的成绩，老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规，最终全面掌握，我们会铭记在心。
军训。
虽然艰苦了些，但锻炼了我们的意志，强健了我们的身体，同时我们的精神风貌也变的更加积极向上，也养成了一些良好的生活习惯，还结识了莒县供电公司的兄弟姐妹们，并很快成为了朋友。
十一长假后，我们来到青岛供电公司进行接下来的培训，培训生活是丰富多彩的，市公司也是安排了各个部门的优秀人才给我们授课，通过课程的学习，对青岛电力行业有了更为清晰的认识，除了学习我们还积极参与了各项主题活动。作为培训期间的一名班委，参与了三期简报的编辑工作，有幸看到各位新同事的优秀文章，文章精彩纷呈，有思想，有深度，真心希望青岛电力的明天因为有了我们这些新鲜血液的注入而变的更加美好，我们充满信心!学习之余，我们新职工还参与了足球联谊赛、篮球友谊赛、主题演讲等各项活动，这些活动增进了我们的友谊，培养了我们的团队精神，同时也展现了自我。培训的最后几天，我们三个供电公司的新职工各展才华，共同组办了一场文艺演出，我们龙南供电公司的小品《青春之约》，男生的快乐舞赢得了公司领导和同事的阵阵掌声，晚会给我们的培训生活画上了圆满的句号。
这次培训是令人难忘的，他给初入职场的我们提供了一个提高自我与展示自我的舞台，在这个舞台上我们收获了知识，消除了作为新进员工的迷茫与无助，同时也为未来的职场规划指明了方向，今后在自己的工作岗位上，我会努力工作，勤学好问，勇于创新，努力超越，追求卓越!
供电公司营销部培训心得
近日供电公司各单位10支代表队120名队员，在训练基地参加了xx年团队凝聚力拓展培训活动，公司领导班子全体成员出席了活动。开幕式由工会主席主持，在开幕式上，供电公司总经理致辞，此次拓展活动的目的就是要增强参训学员的团队协作意识和集体荣誉感，提高队伍的战斗力和凝聚力。希望以此次拓展培训活动为契机，广大干部员工提高执行力，团结拼搏，进一步激发斗志，为创优秀县级供电企业再立新功。
在拓展训练中，参训学员发扬挑战自我、超越极限、勇往直前的精神，大家互相加油鼓劲，突破层层心理障碍，认真对待所有训练科目。虽然在12米高空上，摇晃的断桥让人看了胆战心惊，但在其它队员的加油声中，女学员们毅然迈出了勇敢的第一步;“毕业墙”高达4.2米，着实不易翻越，考验着团队的智慧与协同作战能力。身强力壮的男同胞们主动弯下腰充当“人梯”，一个、两个……大家齐心协力、互相帮助，全体队员都成功翻越“毕业墙”，收获胜利的喜悦。此次拓展培训活动还安排了挑战巅峰、驿站传书、同舟共济等丰富多彩的趣味拓展训练项目，将团队建设、有效沟通、执行力、员工激励等理念融合其中，营造健康快乐的团队氛围。
在闭幕式上，该公司党委书记对此次活动进行总结讲话，认为活动赛出了激情，赛出了力量，赛出了友谊，成功展示了团队精神的动人魅力，对活动中广大干部员工团结、奋进、友谊和好胜的精神表示赞赏。并希望大家继续保持这种精神，为以后的工作、学习和生活提供动力支持，为企业文化建设增添新的活力，为推动公司和电网发展再上新台阶而努力奋斗。为公司员工消除因为工作特殊性带来的“负能量”，传递正能量，并将素质拓展训练中的沉着冷静、战胜恐惧、消除紧张的积极心态融入工作，进而为社会经济的发展提供有力保障。
供电公司人力资源培训心得体会
我从事人力资源工作在银行实习，近日有幸参加了全省组织到深圳的培训。这次培训对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力帮助很大，是一次难得的受教育机会。培训后，我深深觉得自己要好学善学，创造业绩。
本次培训课程共有10门课程，既有宏观的，又有微观的；既有理论的，又有实践的；有解决思想观念的，更有解决专业技能的。特别是其中许多经典语言如：“机器可以修理，但人不可以修理。”“学习型组织只是创造良好的学习环境，帮助员工变化成长。”“学而不思则罔，思而不学则殆。”“以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心虑者，则无不知。”等等，给我留下了深刻的印象，将陪伴我度过一生。
好学善学，是我的主要培训体会，也是我从事人力资源工作所必须做到的。好学，我就是要珍惜大好时光，发愤学习，刻苦钻研，树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了，我才会有真本领，能够担负起自己的责任，有知识、有能力、有经验，去完成每一项工作任务，实现工作高效与完美。善学，我要做到有批判的'学习，哪些知识对我有用，必须抓紧时间学习；哪些知识作用不大，可有可无，暂且放一放；哪些知识毒害身心健康，必须坚决抵制；做到了这些就是善学。通过好学善学，我才能真正掌握知识理论与工作技能，按照农行的工作精神与工作要求，做好自己的工作，为农行的健康、持续、快速发展贡献力量。
“创造业绩”是工作的根本目标，没有业绩，一切工作都是空的，为此，我要针对当前金融市场竞争激烈的形势，按照我省农行发展现状和服务三农的政治使命，把创造业绩作为自己工作的出发点与归宿。要培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从农行的工作安排，紧密结合人力资源岗位实际，完成各项工作任务，提高工作效率与工作质量。“创造业绩”要加强执行力建设，做到以人为本，提高农行核心竞争力，执行力建设的根本要求是要做到“执行到位”。为此，我要按照工作的要求，坚决执行农行的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，攻克堡垒，创造执行到位的良好环境与条件；要奋发主动、创新工作，随时把握时机，寻找工作的突破点，迎难而上，争取完成各项工作任务，以优异的业绩向农行汇报。
以上是我参加深圳培训的一点学习体会，我要把这些学习体会落实到自己的每一天与每一项工作中去，努力做出工作成绩，为提升农行核心竞争力，促进农行又好又快发展，作出自己应有的努力与贡献。
供电公司营销部培训心得
进入小店供电公司之后我被分到了营销部的市场及营业班。进入班组，首先学习各个工作流程。在班长和同事的帮助之下，也从他们身上学到了很多知识。市场及营业班主要负责为客户服务，有两项重要的工作，一个是工单的处理，另一个是营业厅的服务。
工单处理。
01。
刚进入班组，我学习进行工单的处理，主要分为服务申请工单和意见投诉工单。
服务申请工单主要是为客户进行业务帮助，比如进行复电申请，修改掌上电力app密码等内容。
意见工单主要为客户进行服务，比如预留信息的修改，测算电费的核实，以及掌上电力等缴费软件的问题处理。在工作的过程中，我体会到了服务客户的快乐，在帮助客户解答完问题之后，客户的一声感谢是对忙碌工作的最大安慰。投诉工单主要是针对频繁停电，在收到投诉工单之后，我们及时和调度取得沟通，并及时反馈停电信息，在和客户进行解释，告知停电原因等内容。
02。
营业厅服务。
在这过程中会遇到一些不理解的客户，我们都耐心进行沟通和解释，为我们工作造成的失误向客户道歉。
虽然每天的工作琐碎和忙碌，但是确很充实，在与客户的沟通过程中，我学会了很多东西。
首先需要的是耐心，不一样的客户会有不同的需求，我们要对每个客户都有耐心，给他们解决不同的问题，遇到不理解的要注意沟通方法。
其次需要的是细心，在解决问题时一定要核实客户的户号、联系方式等信息，防止客户收到错误信息。在填写工单的时候更加需要细心，除了要格式正确，每一条都要解释清楚。
最后需要的是扎实的'专业知识，在给客户解答的过程中有可能会遇到一些专业知识。在自己清楚了解的同时，还要给客户解释清楚。
工作感悟。
03。
在小店公司营销部市场班的这段时间，通过自己的所学所想和师傅们的帮助，我有了几点工作感悟。
一是要扎根基层，努力实践。在基层工作可以学习课本上没有的东西，这样更利于我们以后的工作。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得到检验。
二是要精诚团结，合作共赢。在工作中，我看到各个师傅们分工合作，各司其职，只有这种团结合作的精神才能把各项工作出色的完成好。
三是要认真细心，我们做得工作都需要认真和细心的态度，因为任何一个细节都可能影响设备的正常运转，所以在以后的工作中一定要认真仔细，把工作做好，要有强烈的安全意识和责任意识。
四是要继续学习，提升理论涵养。在信息时代，学习是不断汲取新信息，获得事业进步的动力。在小店公司工作中，我发现师傅们经常组织学习讨论，共同进步。作为新进员工，更应该把学习作为持续工作的重要途径，结合工作实际，不断学习理论知识、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升潜力，以广博的社会知识拓展视野。
工作以来，我深刻的体会到了基层工作的不易，也深切的感受到了基层工作的快乐。基层工作基本上都是在和老百姓打交道，干的基本上是与老百姓切身利益相关的民生工作，这就是党的群众路线最为真实地体现。我已经明白“基层磨炼人，基层培养人，基层成长人”的道理，同时深深的喜欢上了基层的工作。
艰辛与汗水齐驱，耕耘与收获共存。作为青年员工，我必将一如既往的坚持自己的奋斗目标，一如既往的坚持自己做人的理想，一如既往的坚持走自己的路，忠诚企业，爱岗奉献，继续为国家电网公司迈向更高的目标做出自己的贡献。在以后的工作中，我将用自己的实际行动扎根基层，奉献青春，全心全意为人民服务。
供电公司人力资源培训心得体会
今年11月，本人参加了由人社局组织的人力资源管理培训，经过此次培训，我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的法则，合理安排工作，通过使用工作日志等管理手段，积极完成工作。及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过成本控制，过程控制等方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满完成工作任务。
通过此次培训，我也深刻认识到了合理化建议的重要性。在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。
本次人力资源管理培训，我学习到了人力资源管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
供电公司营销部培训心得
走出大学校门，有幸成为国网太原供电公司的一员，怀着对未来美好的憧憬，开始了我人生的一个新征程。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司为我们2xxx年新进员工进行了为期六天的入职岗前培训。培训期间张主任为我们讲述了公司的历史、企业文化，各部门领导介绍了公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。各位老师精彩纷呈的演讲让我受益匪浅，其中给我印象最深有以下几点：
一是企业文化。在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观（诚信、责任、创新、奉献）、战略目标（一强三优）、基本工作思路（三抓一创）、战略途径（两个转变）、工作方针（四化）、企业精神（“两越”精神）等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
二是团队精神。为了让新进员工更好地了解彼此，在培训的第一天安排了户外拓展活动——破冰之旅，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和沟通的重要性。其中有个环节是要求大家不能说话，通过手势沟通按生日月份大小排序，在整个过程中，大家进行了良好有效的沟通配合，在极短的时间内完成排序。这虽是个小游戏，但从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。
三是压力与挑战，这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在今后工作中，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的'前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。
最后是感激。经过这几天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。
入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入国网太原供电公司是我的幸运。能成为太原供电公司的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去，踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
供电公司培训心得体会参考
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!
然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅，学会宽恕他人!大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人，但有完美强大的团队!另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育，当作班组培训工作的一项重要举措来抓，通过开展专题班组员工座谈、，牢固树立员工核心价值观，不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
绩效考核工作不能急于求成，具有一定规模的企业更要稳中求进，千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步，将会带来很多的负面后果。首先，第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次，绩效管理办法不可能一锤定音，根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整，同时又必须连带后面的步骤一起做调整，这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从，班组长组长和员工们则更加迷失方向，最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
2010年将着重从三个方面加强班组„战斗‟力，一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点，同时也是提高优质服务水平的难点，目前班员们的工作主动性和积极性都不差，但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此，针对业扩工程办理过程周期较长的问题，供电服务班打算以„预计化‟的方式，提前察勘，提前做工作计划，尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式，挖掘班组和班员潜力，促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用，推进新业务流程的再造，做好供电服务，全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设，正确处理好营销与管理的矛盾，组织人员，安排时间，发挥集体的智慧力量，开展大量细致有针对的工作，使班组建设再上台阶，争取2010年创省公司标杆班组。
供电公司人力资源培训心得体会
9月23日，国网山西夏县供电公司启动干部员工纪律作风整顿活动，制定一系列措施，正风肃纪，改进作风，提升服务，全力推动地方经济社会转型跨越发展。
该公司按照中央八项规定和整治“四风”要求，结合干部员工作风建设实际，重点精神适应难、作风转变难、“梗阻”畅通难、律己从严难“四难”问题，深入开展“五创五争”活动，即创建“学习型企业”，争当“学习型员工”;创建“创新型部门”，争当“创新型员工”;创建“服务型企业”，争当“服务型员工”。创建“实干型班组”，争当“实干型员工”;创建“廉洁型企业”，争当“廉洁型员工”，为公司安全和谐发展提供强有力的组织保证。
为了确保此项活动不走过场，务求实效，该公司严格把好从严要求、治病救人、开门整顿、推动工作、奖优罚劣“五个原则”，通过学习动员和自查自纠、集中整改、巩固提高、督促检查四个阶段，进一步强化工作纪律、改进工作作风、提高工作效能，以更加优良的作风树立“国家电网”品牌形象。
供电公司入企培训心得体会
通过对人力资源培训与开发课程的学习，经过实践和了解，让我感到人力资源的培训与开发在企业有着举足轻重的位置，因为培训与开发都是对企业的一种投资，所谓投资，是指投入有产出，能增值。培训与开发不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。长期来，我国一些企业视培训与开发为消耗、负担，因此只注重对物的投入而忽略对人的投入，这是导致部分企业观念陈旧、素质下降的主因。培训与开发是一种双赢投资，即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使企业形成人力资源的良性循环。管理的过程就是培训与开发的过程，管理是一种有效配置资源以实现企业目标的活动，但其本质是对人的管理，即首先通过对人的管理来实现对物的管理。基于这样一种认识，也就不难理解培训与开发对管理的意义。首先，培训与开发是管理的前提。作为管理主体，管理者首先要通过培训与开发具备实施管理的素质、知识、技能和信息，积蓄能量，为企业创造智力资源;作为管理客体，被管理者要通过培训掌握自身的职务、义务及相应的专长、技能，在学习中不断拓宽视野，为企业长远发展提供不竭资源和坚实保证，以适应管理的要求。
更为重要的是，培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主意识，使“要我做”转化为“我要做”，为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。其次，培训与开发是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息，这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。所谓管理的过程，就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，从而达到管理的目的。从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达，寓管理于培训，使员工由不知到知，由不懂到懂，由不会到会。我们很多管理行为的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不对称，造成人才资源难以挖掘，给人力资源开发造成障碍。再次，培训与开发是管理的手段。培训与开发不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情，从而为开发孕育能源。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。管理即培训与开发，并非以培训取代管理，而是现代管理必须通过培训来实现，没有坚实的人力资源做保证，开发只能是纸上谈兵。其实质是在知识经济时代人本管理理念的主导下——管理方式的转变，把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式，把“见物不见人”或把人当机器、工具物化的管理，转向通过培训与开发发挥人这一主观能动资源的自觉性、积极性和创造性的管理。这充分说明了培训与开发在现代对企业管理的意义。下面就供电公司为例阐述一下人力资源的培训情况：
供电公司基本状况：供电公司位于大庆市西宾路25号，是1981年由原来水电指挥部分离出来的一个独立系统，进行了从组，隶属大庆油田电力集团，主要有供电星火工区，杏南工区，龙南工区，运输工区，维修工区，中心试验所，特种作业工区，生活服务中心，通用电器设备有限公司，经保大队十个成员企业，拥有职工2800多人，主要负责输变电的安装，运行与维护，设备的检修试验，电器设备的制造，带电作业，生活服务，经侦保卫等工作，现有110千伏变电所36座，35千伏变电所14座，35千伏输电线路2178.22千米，110千伏输电线路888.4千米，负责219座35千伏变电所的检修维护工作。现有6千伏和10千伏配电线路404千米，供电网覆盖大庆油田、大庆市区及大庆周边地区。
组织结构：目前机关设置有计划经营部，生产协调部，生产技术部，人力资源部，财务资产部，企业文化部，安全质量环保部，其中人力资源部在七个部门中占有非常大的比重，包括纪检监察、劳资管理、干部管理、职工管理、社会统筹稳定、组织管理、人力资源培训。
8月19日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。进公司后，先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训，以下是我培训期间的一些感受：
供电公司培训心得体会5篇供电公司培训心得体会5篇8月19日来到公司后，张主任认真细致的安排了我们的住宿，待我们像家人一样，让我们倍感温暖。随后，公司领导做了重要讲话，给我们新职工上了一堂角色转变的必修课，接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课，分别讲授了企业文化，公司未来发展与规划，电力法律法规，职场礼仪，电力安全工作规程等精彩课程。通过学习，我们对公司有了更加全面的认识，并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭，对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间，让我感触最深的是电力安全工作规程的学习，老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的，每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定，稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像，一个个触目惊心的画面，时刻提醒着我们安全的重要性，我们花费了很多时间学习电力安全工作规程，并且参加了两次安规考试，每名新职工都取得了优异的成绩，老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规，最终全面掌握，我们会铭记在心。
9月24日到10月27日，我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训，石主任担任我们的班主任，他将与我们同吃同住同学习。培训期间，石主任耐心细致、认真负责、默默无闻的奉献精神让我们所有人感动。我们先是在高炮团进行了为期一周的军事训练，这七天是另人难忘的，军训虽然艰苦了些，但锻炼了我们的意志，强健了我们的身体，同时我们的精神风貌也变的更加积极向上，也养成了一些良好的生活习惯，还结识了莒县供电公司的兄弟姐妹们，并很快成为了朋友。
十一长假后，我们来到青岛供电公司进行接下来的培训，培训生活是丰富多彩的，市公司也是安排了各个部门的优秀人才给我们授课，通过课程的学习，对青岛电力行业有了更为清晰的认识，除了学习我们还积极参与了各项主题活动。作为培训期间的一名班委，参与了三期简报的编辑工作，有幸看到各位新同事的优秀文章，文章精彩纷呈，有思想，有深度，真心希望青岛电力的明天因为有了我们这些新鲜血液的注入而变的更加美好，我们充满信心!学习之余，我们新职工还参与了足球联谊赛、篮球友谊赛、主题演讲等各项活动，这些活动增进了我们的友谊，培养了我们的团队精神，同时也展现了自我。培训的最后几天，我们三个供电公司的新职工各展才华，共同组办了一场文艺演出，我们龙南供电公司的小品《青春之约》，男生的快乐舞赢得了公司领导和同事的阵阵掌声，晚会给我们的培训生活画上了圆满的句号。
这次培训是令人难忘的，他给初入职场的我们提供了一个提高自我与展示自我的舞台，在这个舞台上我们收获了知识，消除了作为新进员工的迷茫与无助，同时也为未来的职场规划指明了方向，今后在自己的工作岗位上，我会努力工作，勤学好问，勇于创新，努力超越，追求卓越!
供电公司入企培训心得体会
20xx年x月xx日是我进入xx公司工作的第三个月，今天怀着兴奋的心情来参加公司组织的新员工培训，终于可以一睹公司高层领导的风采，各位领导为大家做了生动精彩的讲解。
听完公司领导人的精彩讲解，对公司的简介、理念、发展历程、管理制度和方法以及公司的章程、条例有了全面系统的认识。就同行业来说，公司的经营范围和资质种类确实广泛，而且像工程管理类的企业能够上市确实不易，这一切都说明了公司领导班子不愧是出色的企业家和行业的领路人。公司为我们提供了广阔的发展平台和机遇，能够进入方大管理公司我感到无限的荣幸。自己在监理行业摸爬滚打了多年，相比同行业工程监理和管理类的公司，我认为方大公司规模宏大，业务广泛，人才众多，领导员工团结一致拼搏进取呈现出一片蒸蒸日上的繁荣景象。于是心中暗自下定决心一定要好好工作，不断学习进取，为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量，同时也相信公司能给自己的发展和上升提供平台和空间。
进入xx公司，感受到一种平等和谐的氛围，回想自己从面试到入职，每次到公司机关办事都能感受到机关人员的热情服务，从前台到工程部，人事部等部门只要你请求帮助任何人都会热情耐心帮忙。进入公司以来机关接触最多的要数魏喜军魏总了，虽然我们接触不多，但是从谈话和旁人口中我能感受到一个年轻人难有的厚重和韧劲，同是年轻人为什么人家能做到，而自己做不到呢。我思虑良久终于找到了答案，一个人的成功来自性情的磨炼，管理学上有一课叫情绪管理，做好对自己的情绪管理就能磨炼自己的`性情和意志，最终成就自己，这就是人们常说的人最大的对手和困惑往往来与自身。进入公司以来在项目上更是得到了领导的指点和同事的帮助，我们的总监马凯进入公司多年担任项目负责人，各项工作和生活都理得井井有条，使得我们融侨城监理部领导员工上下一心，工作积极，生活和谐，这些不仅源自项目领导和同事的共同努力，也源自公司管理制度和环境氛围的影响。
董事长为大家讲解的四点：家庭、平台、平等和沟通。我认为沟通对我触动最大，因为我认为自己在这方面不太擅长需要继续提升和磨炼。沟通对于个人和团队都是至关重要的，领导与员工之间，家庭成员之间，同学之间、朋友之间都需要沟通，没有沟通就无法掌握信息，没有沟通就无法了解对方，没有沟通就无法解决问题，工作和生活就会出现漏洞。学会沟通，掌握沟通的技巧有利于信息的流通，可以结交新朋友，可以实现资源的共享，如此使自己更成功。其实工作当中真正忙得不可开交的时候并不多，有时候工作上的沟通也就是两三件事，说完了还有什么，只好聊些个人爱好家庭生活之类的话题，有人认为聊家常是浪费时间，但我认为聊家常更容易拉近两个人的距离，两个不太熟悉的人通过聊家常彼此都会感到很愉悦和轻松(当然家庭不完整的除外)，日后更利于工作的开展和协调。李总说一个人有多个性，往往给自己带来的麻烦和失败就有多严重。回想自己的成长历程，从大学到工作，走到了三十而立的年龄阶段，人身上的棱角已经磨平了很多，同时年轻的时候也确实因为自己的个性给自己和身边的人带来了很多麻烦。人要有原则而不能有个性，说话做事要圆通，这也是我工作多年的最终感悟。而且要敢于承担责任，遇到问题从自身找原因，事情才能得到妥善的处理。
由于工作繁忙不再多写，最后希望公司能为大家提供一些关于管理学方面的讲座，我认为这些不管对于机关和项目领导及员工都有很大帮助。大河水涨小河满，没有大家就没有小家，我希望参加培训的新员工都能尽快融入到方大管理公司这个大家庭。十年磨一剑，挥戈正当时，乘着青春乘着年轻，我将为方大的昌盛而贡献自己的力量，同时也希望自己的职业和生活能够得到提升，并能充分发挥自身的价值。
供电公司人力资源培训心得体会
公司“两会”明确了推动公司科学发展的总战略，是对公司近年来重大战略思想的发展和升华，即符合公司发展和电网发展的实际，更符合广大员工的意志和愿望。因此，贯彻落实好“两会”精神，对提升安全生产管理，全面实现安全运行管理再上新台阶具有深远的现实意义。
一、落实“两会”精神就必须明确对推进安全发展的重要作用。
通过对“两会”精神的学习贯彻，使我们充分认识到“两会”确立的推动企业发展的战略目标，即以加强“三个建设”为保证，推进“两个转变”，全面实现各项工作再上新台阶。为确保这一战略目标的实现，就必须掌握“两会”的精神实质，用“两会”理论精髓指导安全生产管理再上新台阶。
统一思想、坚定信心是落实“两会”的重要前提。“两会”所做的党政工作报告是在企业变革进入攻坚阶段后，指导公司各项工作再上新台阶的纲领性文件，也是今后一个时期指导变电运行管理工作的纲领性文件。我们通过召开员工大会、开辟网上论坛、深入所站指导等方式，将“两会”精神贯彻到最基层。使员工的思想统一到“两会”确立的方针目标上，使员工克服电网薄弱等困难，树立必胜的信心，将“两会”精神转化为科学谋划全年工作任务的内在动力。
把握重点、强化措施是落实“两会”的重要途径。把握重点就是找准制约安全发展的主要矛盾，把握能够影响和带动全体员工的积极因素。只有把握重点，才能够带动全局，带活全局。作为承担企业安全重要使命的变电运行单位，电网安全是各项工作的重中之重，我们要持之以恒加强安全管理不放松，坚定不移推进标准化建设不动摇。在安全管理、生产管理、科技创新、队伍建设、企业文化建设等重点领域，都将举措明晰、运作有序。特别是在学习领会会议精神的基础上，统筹兼顾，把公司总体的部署与变电运行工作实际紧密结合，理清发展思路，抓住主要矛盾，突破重点难题，推动工作不断取得新进展。
强化基础、再上台阶是落实“两会”的根本保证。公司发展再上新台阶是一项系统工程，是全员、全行业综合能力提升的具体表现。做好基础工作是各项工作再上新台阶的前提。年，再上新台阶的工作任务更加艰巨，这就要求我们要按照“两会”提出工作思路，夯实“五个基础”，即夯实安全基础、设备基础、管理基础、班组基础和队伍基础，将基础工作抓紧抓实的同时拓展工作新内涵，提升企业综合实力。
二、落实“两会”精神就必须认清安全生产所面临的形势。
“两会”工作报告中指出，目前公司安全生产形势严峻，地区电网发展还跟不上负荷增长的需要，中心城区5座220千伏变电站最大负载率平均超过80%，最高超过90%；9座66千伏变电站单台主变运行，部分变电站10千伏联网能力较弱，严峻的电网形势给变电运行工作增加了压力和挑战。
变电站是汇集和分配电能的重要场所，变电站能否做到安全、可靠、经济运行，依赖于变电站的科学管理。然而从目前情况看，电网运行环境日趋复杂，除部分电网薄弱情况外，设备安全隐患也较多，4个66变电站存在设备老旧、负载率高、运行环境差等问题。同时部分变电站还存在着房屋老化，标准化水平不高，文明生产水平较低以及运行人员素质偏低的问题。
分析其原因，存在着诸多因素：电网技术装备水平与国网公司提出的建设具有信息化、自动化、互动化牲的坚强智能电网的要求还有很大的差距；电网建设前期受外部因素影响较大，严重滞约了电网发展进度；城市建设的步伐加快，使变电站周边房地产开发、占地现象增加，运行中的设备受到很大威胁；同时部分变电员工年龄偏大、素质偏低等问题，都是影响安全生产的主要问题和矛盾。
2010年，变电管理工作又面临着难得的发展机遇和挑战，公司“两会”提出，今年将完成28项电网建设项目，建设总投资12.57亿元，能够有效缓解电网发展问题。同时，2010年要在年末前计划建设完成的全国领先、设备先进、管理一流的现代化集中控制中心，实现“1+1+n”新模式，为变电管理工作带来全新的机遇，这是变电管理模式的创新之举，对实现“两个转变”意义重大；同时生产机构变革及人员变化将给安全生产工作将带来一定的影响；变电站文明生产由于历史遗漏问题较多，要全部达到变电站文明生产管理标准化，还需要做大量工作；尤其是运行人员100%达到胜任本岗位能力，还需加大考核及管理力度。因此，贯彻落实“两会”提出构建“大运行、大生产”体系的目标，还必须从当前的形势任务出发，以人为本，攻坚克难，有的放矢，分步推进。
三、落实“两会”精神就必须促进安全管理的有效提升。
提高安全水平、管理水平、运行水平和设备水平是实现“两会”提出安全生产工作思路的主要内涵，也是变电管理再上新台阶的重要保障。
一是运行管理模式创新。组建在集控制中心是个难得的机遇，也是变电管理工作上台阶的有利契机。组建原则就要标准从高，内部机构设置要精干实用，集控中心、操作队、地调、配调之间的调度关系要清晰，人员设置、岗位职责要明确，选拔的值班人员要业务精干、技术过硬、素质高。大集控中心作为现代化的生产窗口，各项工作都将实现高标准、规范化管理。除此之外，新建变电站验收工作标准高也是再上新台阶的必然选择，要严把验收质量关以及新设备投入关。
二是安全风险体系健全。针对可能出现的安全隐患，加强风险管理。如在设备异常处理时可能存在的风险；现场倒闸操作出现异常时，可能出现的风险；重载变电站运行存在的风险、防误风险等等，都要纳入风险管理范畴，建立风险库，时时防范。同时通过操作准备会、现场危险点提示制度、风险控制单等，降低安全风险。
三是应急管理能力增强。建立应急管理体系，完善事故应急预案，做好应急备品备件和工器具的储备，通过演练使每名职工熟知能详，提高员工快速反应和正确应对能力，做到响应迅速，组织得力，处置有效，最大限度地减少大面积停电事故造成的影响和损失。
四是隐患排查治理扎实。要建立安全生产隐患排查治理常态机制，针对人员、电网、设备等方面存在安全隐患的问题，定期开展“五查”活动，发现问题及时整改，并做好提示化管理，使隐患排查治理工作实现常态化；加大变电站外部环境的清理整治力度，解决变电站周边历史遗留问题，确保电力设备安全和电网运行安全；针对个别变电站存在防汛隐患等问题，提前做好预控，群策群力，保护设备及电网安全。
六是文明生产管理要透。变电站文明生产工作始终是困扰变电管理工作的难题，部分老旧变电站设备陈旧、房屋年久失修，低压照明回路严重老化。这就需要通过制定《文明变电站管理标准》进行规范，通过执行物品定置定位摆放制度，召开值守变电站现场会等形式，对管理要求的程度进行明确。同时坚持对变电站文明生产工作持之以恒的检查和抽查，以及抓住对老旧变电站改造的契机，促进文明生产工作有新的.改观。
五、落实“两会”精神就必须融入“三个建设”的协调发展。
国网公司、省公司到我公司都将加强“三个建设”作为2010年的重点工作，作为基层党组织，也要不断加强基层党的建设、企业文化建设和队伍建设，才能为变电运行管理再上新台阶提供思想保证。
加强党的建设是“三个建设”的首要任务。我们将党的建设有效地与安全生产管理紧密结合，深入开展优秀“四好”班子的创建活动，提高班子的整体功能。鼓励各支部独立自主开展特色活动，建设“学习型党组织”，发挥党组织对安全生产的监督作用，争创“四强”党组织和“四优”党员队伍。
培育优秀的企业文化是“三个建设”的重要基础。我们将按照“四统一”的要求，深化工区安全文化建设，拓展文化“四进”（进所站、进班组、进家庭、进一线）活动的内涵，树立“关爱生命、自省责任”的安全理念，用文化的核心和灵魂，使员工在共同的生产经营活动中快乐成长。把变电站安全文明生产、变电站内外部环境治理、安全亲情网打造、运行人员行为规范等内容纳入安全文化范畴，通过特色文化活动影响和规范职工的行为，增强自觉遵守安全制度的主动性。
提高全员整体素质是“三个建设”的根本着力点。坚持以人为本，提高变电运行人员的思想素质和技术能力。以省公司开展“责任・素质”年活动为契机，通过安全思想教育及各级人员岗位安全说明书，加强安全责任闭环管理，营造“大安全”氛围。通过“员工素质胜任力培训系统”，开展岗位练兵、技术竞赛及“三评”工作，提高变电运行人员的整体素质。
供电公司入企培训心得体会
20**年8月1日，安徽省电力公司20**年新录用高校毕业生入职培训在安徽省电力培训中心正式拉开帷幕，短暂而充实的七天培训让我受益匪浅。因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了眼界，解放了思想，打动了内心。我是今年七月份硕士研究生毕业进入到安徽省电力公司滁州供电公司工作，虽然工作时间只有短短的一个月，但我却时刻感受着公司的关怀与温暖。这里有关注我们成长成才的领导，他们的殷切希望和谆谆教诲使我迅速摆正好自己的位置、明确自己的目标;这里有热情的同事，他们手把手的帮助我熟悉公司环境，使我得以更快的步入工作正规，实现了从学校人到职业人的快速转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我施展自己的才华，创造更多人生的精彩。
在结束了公司的培训之后，我怀着无比激动的心情去参加省公司组织的新员工入职培训，在那里我们同样得到了省公司领导们的关注与关心，关守仲副总经理亲自莅临了我们的开班典礼，并在开班典礼上给我们作了精彩且重要的讲话。关总首先对我们加入国家电网公司这个大家庭表示祝贺和欢迎，然后针对我们在今后的工作中如何成为一名合格的国家电网人提出了几点殷切期望：一是尽快认知企业，融入企业，实现角色转变。作为刚刚走出校门的我们，要想尽快的融入企业，快速的实现从学生到员工的角色转变，首先需要的就是尽快的认知企业。关总为我们讲解了安徽电网的发展历史，百年皖电的巨大发展无不渗透着无数前辈们的汗水，革命**时期老前辈们甚至为此付出了生命，如今我们更应努力工作，珍惜这来之不易的幸福生活。二是树立正确的职业观，忠诚企业，爱岗敬业。企业是我们放飞梦想、成就事业的摇篮，我们应怀着强烈的使命感和责任感，把企业发展和个人发展紧密联系在一起，为企业尽心尽力。三是树立终身学习的理念，勤奋不懈，开拓求新。“天才出于勤奋，成功在于积累”，在这个世界上机遇最钟情勤奋学习和努力工作的人，因此我们应时刻谨记从小事做起，不怕苦、不怕累，养成勤奋学习、脚踏实地、努力工作的良好习惯。
七天的培训安排省公司不同部门的领导为我们授课，通过学习我对国家电网公司有了全面而系统的认识，更让我深刻认识到自己的不足，让我有了进一步更深入的学习电力知识的迫切感和使命感，培训期间的感悟良多，其中影响最深刻的可总结为以下两点：
第一，国家电网公司优秀企业文化和安徽电网发展历程的学习，让我对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业使命、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标等有了深入的理解，也增强了我对公司的认同感、归属感和责任感。通过学习得知，安徽电网起始于18安庆造币厂，发展到如今的省内售电量947.6亿千瓦时，安徽省电力公司已经成为电力行业快速发展的新星，经济发展的领路人。诚信、责任、创新、奉献的企业核心价值观感动、鼓励着我们年轻一代为企业争光添彩的。亦懂得“诚信”是道德基石，做人之本，“责任”是工作态度，“创新”是根本动力，“奉献”是自觉行动，这些是央企存在的根本，但同时也是央企职工的天职。
第二，电力安全及安全工作规程的学习。大家集体观看了电力安全警示片，观后感很深，俗话说“生命是革命的本钱”，当我们不遵守规则时，实际上就是在酝酿着一场悲剧。“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处要安全”是我通过学习电力安全的感受，在学习后更加深刻领悟到安全工作的原则，安全生产是企业永恒的主题，所以我们电力所有的员工都必须提高认识，树立正确的安全观。
转眼间培训已经结束了，但在这短短的几天培训中，我的知识体系得到了更新，精神更加饱满，团队意识得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪浅。合抱之木，生于毫末，九层之台，始于垒土，千里之行，始于足下。通过这次培训，让我真正认识到自己要静下心来，踏踏实实的学习，认认真真的工作，一步一个脚印，就像关总所说的从小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基层、甘于奉献。电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业的美好明天唱响青春的主旋律。
供电公司入企培训心得体会
结束了硕士研究生的学习生涯，我们步入一个新的工作和学习环境，要很好的适应这种角色的转变，每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受：非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动，让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和中煤国际武汉院欣欣向荣的活力。
这为期五天的培训，框架合理，内容精炼丰富。宏观层面，有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面，有我院质量体系标准;业务层面，包括有epc总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面，有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面，有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境，转变心态，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培训的过程中，每节课程都给我带来了新的思路和知识，使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的，是吴院长关于我院企业愿景的展望：以精湛的技术和优质的服务，将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的，顺应了我国经济发展潮流，符合国家产业政策导向。我国目前正在大力实践科学发展观，建立两型社会。节能减排，发展循环经济，优化产业结构和提升产业竞争力，是经济发展的主旋律。在未来的若干年后，煤炭、化工等高能耗产业极有可能向中等国家进行转移，为顺应这一潮流，我们的市场就有可能要拓展到国外，出于内外双因，这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段，现在将愿景和目标定位到国际先进标准，是相当准确的概念，也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向，这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。
作为一名刚进入职场的新人，我有以下几点感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋，吸收优秀的经验，不断丰富跟自己工作密切相关的知识。第二，是如何发挥自己的价值，为我院贡献力量。我想，能够进入武汉院的员工，都是在校比较优秀的学生，都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力，如何为我院增添新的荣誉和价值，是我们应该深刻考虑的问题。第三，就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人，角色的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境，抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战，更好的提升自我，从严要求自己，努力为将来的发展打造更为广阔的天空。
在学习中成长，在成长学习。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。作为公司的新职员，首先感恩国房可以成为我人生追求梦想的新起点。然后作为公司的新成员，很荣幸有机会参加这次国房新员工培训。通过周末一天半的培训，让我内心收获很多意想不到的惊喜和温暖。
生活总是能够给你的心灵感受着个世界每天带给你的温暖和惊喜。周六，培训的第一天。在30多号人各自都分好组之后，我们开始了一天的培训课程，也是开始了我们这些国房新人相互了解沟通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的详细讲解下，自己对公司的企业文化和企业精神有了更深的理解。中场还进行了增进组员之间交流的游戏，让我们的培训课氛围轻松欢乐。游戏后的我感受到成长给自己带来的温暖，心灵之间的交流与碰撞，让自己对生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥讲解公司评估品种课程中，我明白了自己所了解的专业知识冰山一角，需要不断学习和成长。只有不断学习才能不断提升自己的能力，才能适应生活和工作上不断地挑战。在结束了一天的培训课程后，与组员间的友谊有了更深的理解和体会。自己的内心装进了很多不同的精神养料，让我的内心得到了新的洗礼。
生活总是可以让你自己的心每天面对不同挑战，从而让自己的内心走向更高深的境界。怀着对专业知识的渴望，培训课程来到了第二天。在刘哥和冯的讲解下，提升了对评估评估品种繁多和新型评估业务的认识。渐渐地觉得自己离梦想又近了一步，追逐自己的梦有了全新的能量。在敏姐欢乐主持下，自己的心更加融入国房这个大家庭。自己在这里不断的汲取知识养分，不断助力自己梦想，让自己的梦来的更快更真实。
人生需要海阔天空的魄力，也应拥有光辉岁月的人生积淀。家是心灵的港湾。在国房心灵深深地温暖着我每个身体细胞。一天半的快速认识和了解公司的企业文化和公司的规章制度，也感受着家一般温暖的心灵呵护。在这里同事间散发着更多的是家人的情感，兄弟姐妹间的情义，温暖着新鲜血液。在前辈们的指导下，自己的工作能力提升到更高更强的境界。这次培训自己成长了不少，在这里收获知识与感动，温暖了心灵与灵魂。
最后，在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的同仁，道一声“辛苦了”。在国房这个大家庭温暖中茁壮成长，在今后的工作中与更多的国房同仁一起助力实现公司的未来目标规划，一起和国房走向更高更强的轨道!让自己的梦乘着国房心的翅膀走向幸福美好的明天!
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!
供电公司人力资源培训心得体会
为了进一步提高江西省各电力公司绩效管理水平，于10月29日，江西省电力公司运检专业绩效经理人经验交流会在南昌召开。我有幸代表景德镇昌江区供电公司运检部参加了此次会议，会议上公司人资部就绩效管理进行了培训讲解，部分基层供电公司就绩效管理工作做了交流发言，公司运检部和领导发言讲话，最后与会人员就绩效管理工作进行了交流讨论。
通过参加此次会议，让我认识到自己在对班组绩效管理中的缺陷和不足，学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进经验。作为配电运检班班长，在交流学习后，倍感责任重大任务艰巨，同时也更加充满了信心面对未来的工作；根据会议所学，结合实际我谈一下我的心得体会。
一、班组绩效管理中存在的问题及认识。
1、对绩效管理认识不足。
有些部门领导连自己都认识不到绩效管理的宗旨是什么，形态上认为绩效管理只不过是一种奖优罚劣的手段。在实施过程中以工作汇报的形式应付企业高层，以淡漠的管理意识传达班组，正是这种理念造成绩效管理工作形同一纸空文，从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视。
班组作为企业最基本的生产团体，是落实绩效方案的执行者。这其中班组长的作用不容忽视。作为企业基础团体的领导者，班组长首先要明了绩效管理计划的主要内容，并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要。班组并不是单纯的生产工具，而是要在了解企业宗旨的基础上与生产相结合。要从根本上改变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视态度，首先应从领导做起。正确的认识并实施绩效管理工作，使班组给予高度热情的配合，以确保绩效管理工作得以顺利实行，是企业构建绩效管理方案的首要工作。
2、沟通与具体实施关联。
绩效管理是激励班组每一个成员促进生产的一种方式，它要求在整个运行环节中对出现的问题进行及时反馈，及时解决，从而使整个生产流程更加顺畅，通过协作生产得到共同利益。
班组不是独立的个体，它的上下关联决定着产品质量的优劣。不沟通，出现问题不反馈，以一种反正错不在我的心态进行生产，最终导致生产和服务的质量不达标，从而影响了班组或部门的整体利益，这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质，这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验。也正是因为如此，学会沟通，学会在生产中解决实质性问题，是绩效管理得以顺利进行的基本理念。加强班组间的关联性，加强班组成员间的关联性，以强化利益、突出重点为引导，以班组班组成员间相互协调沟通为重点，是解决班组绩效管理问题的重要手段。
3、绩效考核的落实。
方案中的合理利益分配，是提升企业信誉度的重要表现。要让班组充分认识到自身所存在的问题，激励、帮助和引导班组成员改进绩效观念，端正工作态度，提高自身能力。
”是绩效管理的终极目标，或者说是绩效管理的追求。绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成部分，完整的绩效管理是指“绩效目标制定――实际绩效监控和指导――绩效评价――绩效改进”这样一种良性循环过程。
绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和帮助下提高个人绩效来达成部门业绩的提升，管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩，随时准备为班组每一个成员提供达成目标绩效的各种帮助和指导，而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的注意。总之，绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、帮助班组每一个成员提升绩效，最后才是将考核结果运用于奖惩。
各种研究和实践经验都表明，如果管理者在绩效计划制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通，后期的绩效考核工作就好做，班组每一个成员的不满情绪也就会减小。
总结会议内容和精神，绩效管理工作中还有考核过程粗放，指标设置不合理，产生绩效管理信任危机等等的具体而又复杂的问题；必须认识到，随着标准化体系建设的不断深入，运检维修部班组专业内容将进一步发生变化，班组将继续优化绩效管理工作办法，保证绩效管理适应工作模式变化，并使之与标准化绩效管理工作共同发展。
总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理办法，推行绩效管理，还要要讲究科学，单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要，重点解决一两个问题，而绩效管理是全方位的。绩效考评、全面评估，都不是千篇一律的。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事，是“大合唱”而非“独角戏”，绩效管理需所有部门共同参与，任何班组任何员工都应该重视。
我坚信，绩效管理工作的优化提升，势必为班组工作提供更加有力的支持和更加强劲的动力，在未来的工作和班组建设工作中，运检维修部班组将秉承公司立足实际，与时俱进的工作精神，把自身的绩效管理工作进一步推广开来，为公司工作作出更大的贡献。
供电公司入企培训心得体会
x月xx日上午按照公司安排参加了公司组织的新员工培训，通过培训，不论是对公司的业务范围、发展规模、规章制度，还是对公司的文化理念、远景规划、取得的荣誉和成就等各个方面都有了新的认识。入职已经两个月，从入职第一天起就感觉到公司与我以往所在的公司有所不同，不同在哪一时也没理明白，也没时间去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通过这次培训和回来后对员工手册的学习，我的感觉豁然明朗：我们公司与其他公司的不同在于：“大气、进取、豁达、友善”。
“大气”表现在公司的名称上：“方大”,“方”为规矩，“大”为做事，在国家政策法规允许的范围内，大大方方的做自己的事业，做自己的“大”事业，这是一种无形的大气;表现在公司的团队理念上：“分工协作，统一指挥，兼容并济，众志成城”这是一种大气的精神;表现在公司的发展上，赵总在培训会上从八个方面介绍了公司十多年的发展历程，从的成立到的重组，从通过三大体系认证到的股改登录新三板，到近期相继成立第三方检测公司，bim公司;从一个名不见经传的小公司发展到同行业第一个登录新三版的上市公司，这是公司的成长和壮大，是公司决策者前瞻的抉择，是有远大理想，做“大事”的具体体现。
表现在“进取”上，从公司的成长历程不难看出，公司事业的不断进步，不断的发展，体现出的是公司“一班人”不断“进取”的精神;一经走进公司，就会有一种“不用扬鞭自奋蹄”的感觉，公司给你共同的“平台”，“平等”的机会，你只要努力，就能发展，就有机会进步，这一点在李董的讲话中就能体会到“我们的平台大，起点高，在我们公司讲的是平等，表现在两个方面，一个是人格上的平等，一个是机会上的平等，我们这里没有什么宗派，没有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”，这一点公司也为员工制定了现成的模式和框架，那就是《员工职业道德及日常行为规范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《奖惩管理条例》等规章制度，你只要去遵守、执行就可以;公司领导还教给你工作方法：“会上提、会后盯、事前问”你只要照着去做就是了;公司领导还明确告诉了你《方大需要什么样的干部》，指明了你努力的方向;公司还经常的进行考评、考核、考试，为员工提供“进取”的机会，你只要脚踏实地的去做事、去学习、去争取就ok了。
“豁达”表现在制度上，公司虽然制定了严格的管理规范和制度，但也不失满满的“宽容”和满满的“人情”，公司《奖惩管理条例》第三条规定：对违反纪律的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则，这表现出的是公司的豁达大度;体现在领导的讲话中，李董讲“沟通”一词时讲道：要学会沟通，生活中80%的事都是通过沟通去完成的，因此要学会沟通，还要敢于沟通，善于沟通，作为一个社会人不可能不沟通，比如与总包方或者甲方去沟通，不同的人由于方式方法的不同，沟通的效果就不一样;再比如有的职工离职了，我们也要善于与他去沟通，要了解他是因为什么走的，是因为遇到什么困难了还是因为升职问题，还是涨薪问题，人走了要让人家把话留下来。。。有的走了一段时间又回来了，我们也要与他去沟通，了解回来的原因和理由，只要我们需要，我们还欢迎。。。这不是一种难得的“豁达”吗。
公司给人“友善”的感觉，当你迈进公司的门槛时，首先遇到的是门口热情的接待人员，她们很专注的倾听你的询问，认真回答你的问题;当你走进相关的部门时，一样会遇到相同的热情，和亲切的沟通和交流，给人一种“宾至如归”的感觉，这一点在李董的讲话中也能感觉出来，李董讲：“今天我讲四个词语：第一个就是“家庭”，家庭的特点一是包容，二是和谐，我们的公司就像一个大家庭。。。我只要有时间随时欢迎任何一个员工到我的办公室像平常拉家常一样与我交流。。。”就这一点就给人一种亲切，友善的感觉;再一点表现在，公司老总对一个老员工的追忆上，一个老员工的离去，让我们公司的领导为之动容，为其恋恋不舍，为其著文《方大的守夜人-------张瑞林》;还有我们公司的两张名片：春晖爱心基金会、方大男篮，基金会是为了帮助那些急需帮助的弱势群体，男篮是为了促进友好交往，这些不都是表现出了公司和公司领导的友好和善良吗，当你走进这样的公司，你能没有别样的感觉吗。。。
我忽然生出一种遗憾---在别的地方耽误的时间多了，走进我们的公司有些晚了。。
供电公司人力资源培训心得体会
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!
然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅，学会宽恕他人!大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人，但有完美强大的团队!另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育，当作班组培训工作的一项重要举措来抓，通过开展专题班组员工座谈、，牢固树立员工核心价值观，不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
绩效考核工作不能急于求成，具有一定规模的企业更要稳中求进，千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步，将会带来很多的负面后果。首先，第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次，绩效管理办法不可能一锤定音，根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整，同时又必须连带后面的步骤一起做调整，这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从，班组长组长和员工们则更加迷失方向，最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
将着重从三个方面加强班组„战斗‟力，一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点，同时也是提高优质服务水平的难点，目前班员们的工作主动性和积极性都不差，但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此，针对业扩工程办理过程周期较长的问题，供电服务班打算以„预计化‟的方式，提前察勘，提前做工作计划，尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式，挖掘班组和班员潜力，促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用，推进新业务流程的再造，做好供电服务，全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设，正确处理好营销与管理的矛盾，组织人员，安排时间，发挥集体的智慧力量，开展大量细致有针对的工作，使班组建设再上台阶，争取20创省公司标杆班组。
供电公司入企培训心得体会
非常感谢xx供电局组织的这次为期两天到开远学习优质服务能力提升培训。这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常的荣幸!通过这次文明礼仪余广基老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!
从这次优质服务学习中，我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说要站在客户的角度想问题，满足客户的需求，这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要具备良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不拍：不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户，一切为客户着想，将最优质的服务在客户表达前完成。
通过本次学习，了解客户需求的分类，不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。
短暂的学习虽然已经结束了，但是真正的考验对我来说才刚刚开始。在以后的工作中，我将一如既往本着电力人的勤奋、忠诚、严谨、开拓的精神，将我所学到的先进的服务理念来武装自己的头脑，用积极、良好的心态面对工作。